Var olan şəxs kassir vəzifəsinə təyin edilir. Kassirin vəzifələri

ev / Biznes planları

İşi qəbul və müştəri xidməti ilə bağlı olan bir çox təşkilatlarda kassir vəzifələri var. Kassirlər kassaları idarə edən, pul vəsaitlərinin qəbulu və verilməsi, nağdsız hesablaşmaların həyata keçirilməsi ilə məşğul olan şəxslərdir.

Bir çox şirkətlərdə kassirlərə əlavə funksiyalar verilir: onlar eyni zamanda mühasiblərin, inzibatçıların, nəzarətçilərin və bəzi digər mütəxəssislərin tapşırıqlarını yerinə yetirirlər.

Belə ki, məsələn, inzibatçı-kassir ziyarətçiləri qarşılayır və onlara istiqamət verir, şirkətin xidmətləri haqqında məlumat verir, ödənişləri qəbul edir və çek verir. İnzibatçı-kassir gözəllik salonlarında, tibb və təhsil mərkəzlərində, fitnes klublarında və digər təşkilatlarda işləyə bilər. Kassir-operator bankda işləyə bilər, burada ziyarətçilərlə əlaqə saxlamalı, pul əməliyyatları aparmalı, bank məlumat bazası və iş sənədləri ilə işləməlidir.

Ticarət sektorunda, mağaza və supermarketlərdə ən çox tələb olunan kassir peşəsidir. Onlarda kassir-nəzarətçilər - sözün klassik və adi mənasında kassirlər işləyir.

Kassir hansı funksiyaları yerinə yetirir?

Kassirin vəzifə və funksiyalarının tam siyahısı onun iş təsvirində göstərilmişdir.

Bir qayda olaraq, əsas funksiyalara aşağıdakılar daxildir:

pul əməliyyatlarının icrası (nağdsız və nağdsız hesablaşmaların həyata keçirilməsi, pul vəsaitlərinin qəbulu və verilməsi, ödəniş kartları ilə iş);
pul vəsaitlərinin mövcudluğunun uçotunun aparılması (hər gün iş gününün sonunda kassir kassada vəsaitin qalığını yoxlamalıdır);

kassa uçotunun aparılması, kassa sənədlərinin uçotu;
etibarsız əskinasların inventarının tərtib edilməsi;
tərəzi ilə işləmək;
çeklərin verilməsi;
nağd pul yığımı.

Kassir ona həvalə edilmiş bölmə və ya şöbədə kassa aparatının işini təşkil edir. Avadanlıqların istismarında nasazlıqlar yarandıqda, onları müstəqil şəkildə və ya mütəxəssislərin köməyi ilə aradan qaldırır. Həm də tez-tez kassir yalnız mallar üçün ödənişlər etmir, həm də onun əsas xüsusiyyətləri haqqında danışır.

Bir neçə vəzifəni (mühasiblər, inzibatçılar və s.) birləşdirən kassirlər sadalananlardan əlavə digər ixtisaslaşdırılmış funksiyaları yerinə yetirirlər.

Təşkilatın bütün mütəxəssislərinin işi baş kassir tərəfindən əlaqələndirilir. Müştərilərlə iş prosesində vaxtaşırı ortaya çıxan mübahisəli məsələləri həll edən odur.

Bir mütəxəssis nə bilməlidir

Kassir kimi işə düzəlmək üçün xüsusi ali təhsilin olması şərt deyil. Orta təhsil və ya ixtisas kursları diplomunun olması kifayət edə bilər. Banklarda və bəzi digər təşkilatlarda işləmək üçün ali təhsil tələb oluna bilər.

Kassirin bilməli olduğu ən vacib şey kassa əməliyyatlarının aparılmasının xüsusiyyətləridir.

Bundan əlavə, işəgötürənlərdən tələb olunur:

kompüter və ofis proqramları üzrə əsas biliklər;
kassa uçotunun aparılması qaydalarını bilmək;
mövcud qanunvericiliyi, o cümlədən Rusiya Mərkəzi Bankının normativ sənədlərini bilmək.

Bəzi işəgötürənlər əlavə olaraq namizədlərdən iş təcrübəsi olmasını tələb edə bilər.

Kassir əslində təşkilatın simasıdır. Müştəriləri ən çox qarşılayan və müşayiət edən odur. Bunu nəzərə alaraq, kassir səliqəli, nəzakətli və mehriban olmalı, öz emosiyalarını idarə etməyi bacarmalıdır.

Onun üçün aşağıdakı şəxsi keyfiyyətlər də vacibdir:

diqqətlilik;
dürüstlük;
stress tolerantlığı.

İşin xüsusiyyətləri

Kassir işi, pulla əlaqəli hər hansı digər fəaliyyət kimi, son dərəcə məsuliyyətlidir. Pulun təhlükəsizliyi üçün kassirlər, o cümlədən maddi məsuliyyət daşıyırlar.

Əksər təşkilatlarda kassirlərin iş şəraiti oxşardır: bu iş oturaq və kifayət qədər monotondur.

Eyni zamanda, bu, müəyyən bir risklə əlaqələndirilir - qanunla problemləri olan şəxslər tərəfindən vaxtaşırı hücuma məruz qalan kassirlərdir.

Nəzərə alsaq ki, bu gün nəzarət-kassa aparatları müasirləşir və qanunvericilik sahibkarları mərhələli şəkildə onlayn nəzarət-kassa aparatlarından istifadəyə keçməyə məcbur edir, kassir müasir texnologiyanı dərk etməli, ən son modellərlə işləməyi tez öyrənməlidir.

Yaxşı performansla, kassir böyük bir kassir, daha sonra, bəlkə də bir menecer və ya təşkilatın rəhbərlərindən birinə yüksəldilə bilər.

Kassirin əmək haqqı bölgədən və şirkətin xüsusiyyətlərindən asılıdır. Əmək haqqı 20-40 min rubl arasında dəyişə bilər.

Ümumiyyətlə, kassir işi aşağıdakı üstünlüklərə malikdir:

tələb olunur, həmişə işlərin böyük bir seçimi var;
onun üzərində qərarlaşmaq olduqca asandır;
iş əhəmiyyətli təcrübə tələb etmir.

Hal-hazırda satıcı-kassirin vəzifələri çox müxtəlifdir.

Çox vaxt bu işçi təkcə müştərilərlə deyil, həm də digər funksiyaları yerinə yetirir, məsələn, məhsulları rəflərə qoyur və onların daimi mövcudluğuna nəzarət edir, mağazanın çeşidinin hazırlanmasında iştirak edir və s.

Bu, ilk növbədə, satış nöqtəsinin ölçüsündən asılıdır - nə qədər kiçik olsa, satıcı-kassirin çiyninə daha çox iş məsuliyyəti düşür.

Peşənin aktuallığı, karyera perspektivləri və işin xüsusiyyətləri

Satış köməkçisi-kassir bu gün ən çox yayılmış vəzifələrdən biridir. Bu işçilərə əmək bazarında yüksək tələbat var ki, bu da satış məntəqələrinin sayının durmadan artması ilə izah olunur.

Əsas üstünlüklər Bu vəzifə sadə bir məşğulluq və evə çox yaxın bir iş tapmaq imkanıdır, çünki hər rayonda ən azı bir neçə mağaza var.

Demək olar ki, hər bir işçi kimi, satıcı-kassir də imkandan məhrum deyil Karyera inkişafı.

Yaxşı iş ilə aşağıdakı vəzifələri əldə edə bilərsiniz:

böyük satış məmuru və ya məsləhətçi;
növbə rəhbəri;
mağaza meneceri.

Beləliklə, satış köməkçisi-kassir vəzifəsindən başlayaraq əla karyera qura bilərsiniz. əsas özünü yaxşı təqdim etməkdir.

Həm də dayanmağa dəyər iş xüsusiyyətləri satıcı-kassir. Bu mövqenin üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

isti və quru iş yeri;
ticarət sahəsindən nəhəng bilik baqajını mənimsəmək;
əla karyera perspektivləri.

Öz növbəsində, işin mənfi cəhətləri satıcı-kassir bunlardır:

bütün gün oturma mövqeyində və ya "ayaqlarınızda";
yerinə yetirilən hərəkətlərin vahidliyi;
mağazanın profilini dəyişdirərkən çətin yenidən hazırlıq;
potensial alıcılarla ziddiyyət təşkil etməmək üçün güclü sinir sisteminə sahib olmaq ehtiyacı.

Bir vəzifəyə namizəd üçün şəxsi və peşəkar tələblər

Nəzərdən keçirdiyimiz vəzifənin xüsusiyyətləri aşağıdakılarla bağlıdır şəxsi tələblər onu işğal etməyi planlaşdıran şəxsə:

Həmçinin elanlarda kassir satıcısı axtarılır meyarlar irəli sürülür yüksək konsentrasiya və yaxşı yaddaş kimi. Bu olmadan, satıcı-kassir sadəcə gün ərzində baş verən hər şeyi izləyə bilməyəcək. Bu, xüsusilə kassa aparatı ilə işləyərkən doğrudur.

Bundan əlavə, işəgötürənlərin böyük əksəriyyəti pis vərdişləri (siqaret və spirtli içkilərə aludəçilik) olan insanları işə götürmür. Bu amillər görülən işin keyfiyyətinə birbaşa təsir göstərir.

Öz növbəsində, peşəkar tələblər Satıcı-kassir vəzifəsinə namizədə aşağıdakılar daxildir:

kompüterdən ən azı elementar səviyyədə istifadə etmək bacarığı;
nəzarət-kassa aparatının və plastik kartların qəbulunun xüsusiyyətlərini bilmək və mövcud məlumatları praktikada tətbiq etmək bacarığı;
malların əsas xassələri və onların qiymətlərinin müəyyən edilməsinin əsasları haqqında biliklər.

Qeyd etmək lazımdır ki, yuxarıda göstərilən nəzəri biliklərin və praktiki bacarıqların olmaması, bir qayda olaraq, satış köməkçisi-kassir vəzifəsini tutmaq üçün maneə deyil. İşəgötürənlərin böyük əksəriyyəti lazım gələrsə, müvafiq təlimlər keçirməyə hazırdır.

Hələ bir təşkilatı qeydiyyatdan keçirməmisinizsə, o zaman ən asan bu, bütün lazımi sənədləri pulsuz olaraq yaratmağınıza kömək edəcək onlayn xidmətlərdən istifadə etməklə edilə bilər: Əgər artıq bir təşkilatınız varsa və mühasibat uçotunu və hesabatı necə asanlaşdırmaq və avtomatlaşdırmaq barədə düşünürsünüzsə, aşağıdakı onlayn xidmətlər köməyə gəlir. zavodunuzda mühasibi tamamilə əvəz edəcək və çoxlu pul və vaxta qənaət edəcəkdir. Bütün hesabatlar avtomatik olaraq yaradılır, elektron imza ilə imzalanır və avtomatik olaraq onlayn olaraq göndərilir. Sadələşdirilmiş vergi sistemi, UTII, PSN, TS, OSNO üzrə fərdi sahibkar və ya MMC üçün idealdır.
Hər şey bir neçə kliklə, növbə və stress olmadan baş verir. Bunu cəhd edin və təəccüblənəcəksiniz necə də asan oldu!

Məsuliyyətlər

Əsas məsuliyyətlər satıcı-kassir bunlardır:

Satıcı-kassirin vəzifələrinin dəqiq siyahısı müəyyən bir satış məntəqəsinin xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir.

Hüquq və vəzifələr

sayında satıcı-kassirin hüquqları daxildir:

Onların işinin təşkili sistemində aşkar edilmiş çatışmazlıqlar barədə birbaşa rəhbərliyə məlumat vermək.
Onların işinin təşkili sisteminin təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər vermək.
Rəhbərlikdən iş şəraitinə riayət etmək tələbi.

Haqqında məsuliyyət, onda təsvir etdiyimiz işçi maddi məsuliyyət daşıyanlardan biridir, ona görə də vəsaitlə hər hansı xoşagəlməz anlar yaşanarsa, bütün itkilərin kompensasiyası onun üzərinə düşəcək.

Bir geyim mağazasında bir satıcının vəzifələrini necə bacarıqla yerinə yetirmək barədə məsləhətlər üçün aşağıdakı videoya baxın:

1. ÜMUMİ MÜDDƏALAR 1.1. Bu iş təsviri kassirin funksional vəzifələrini, hüquq və vəzifələrini müəyyən edir. 1.2. Kassir baş direktorun əmri ilə mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir. 1.3. Kassir birbaşa baş kassaya hesabat verir. 1.4. Kassir vəzifəsinə kassir vəzifəsində azı 1 (bir) il iş təcrübəsi olan şəxs orta ixtisas təhsilli şəxs təyin edilir. 1.5. Kassir müəssisədə istifadə olunan müxtəlif növ kassa aparatlarında işləməyin bütün üsullarını mükəmməl bilməlidir. 1.6. Kassir bilməlidir: ticarət müəssisəsinin işi və kassa əməliyyatlarının aparılması ilə bağlı qərarlar, sərəncamlar, sərəncamlar, digər rəhbər və normativ sənədləri; kassa bank sənədlərinin formaları; pul vəsaitlərinin və qiymətli kağızların qəbulu, buraxılması, uçotu və saxlanması qaydalarını; daxil olan və gedən sənədlərin işlənməsi qaydasını; müəssisə üçün müəyyən edilmiş nağd pul qalıqlarının limitlərini, onların təhlükəsizliyinin təmin edilməsi qaydalarını; kassa kitabının aparılması, kassa hesabatlarının tərtib edilməsi qaydalarını; müştərilərə xidmətin təşkili qaydaları və üsulları; nəzarət-kassa aparatlarının və kompüterlərin istismarı qaydalarını; əmək qanunvericiliyi; Daxili əmək qaydaları; əməyin mühafizəsi qaydalarını və normalarını; təhlükəsizlik qaydaları, istehsalat sanitariyası və gigiyenası, yanğın təhlükəsizliyi, mülki müdafiə. 1.7. Kassir yaxşı ünsiyyət bacarıqlarına malik olmalı, öz funksional vəzifələrini yerinə yetirmək üçün enerjili və pozitiv xasiyyətli olmalı, kassada işləmə üsullarını mükəmməl bilməlidir. 2. FUNKSIONAL MƏSULİYYƏTLƏR 2.1. Kassir: 2.1.1. (c) Müvafiq tipli kassa aparatlarının istismar təlimatına uyğun olaraq alıcılardan alınan bütün pul məbləğlərinin KKM-də əks etdirilməsi üzrə əməliyyatları həyata keçirir. 2.1.2. Hər bir alıcı üçün kassa aparatının göstəricisinə görə və ya hesablayıcı cihazdan istifadə etməklə alışın ümumi məbləğini müəyyən edir və bu barədə alıcıya hesabat verir. 2.1.3. Aldığı malın müqabilində alıcının qeyd etdiyi və ya qiymət etiketlərində göstərilən məbləğə uyğun olaraq aşağıdakı qaydaya riayət etməklə alıcıdan pul alır: a) alınan pulun məbləğini aydın şəkildə adlandırır və alıcıdan alınan pulu alıcının qarşısına qoyur. hər hansı (digər) puldan ayrıca alıcı; b) kassada çek vurur; c) alıcıya ödənilməli olan dəyişikliyin məbləğini adlandırır, alıcıdan alınan pulu kassaya çıxarır və çeklə birlikdə dəyişikliyi alıcıya verir (kağız qeydlər və xırda pul eyni vaxtda Kassir tərəfindən verilir). 2.1.4. Növbənin sonunda (zəruri olduqda və digər hallarda) kassa aparatını çıxarır, müştərilərdən alınan pulları Baş kassaya təhvil verir. 2.1.5. Pulları diqqətlə idarə edir (onları çirkləndirmir və kağız əskinaslarda heç bir yazı yazmayın). 2.1.6. Müştərilər tərəfindən qaytarılmış çeklər üzrə pulu yalnız qaytarılmış çekdə baş direktorun və ya baş direktorun müavininin imzası olduqda verir. Pulun qaytarılması yalnız bu kassada verilmiş çeklə həyata keçirilir. 2.1.7. Kassa aparatının düzgün işləməsini təmin edir, iş vaxtı öz iş yerində olur. Kassir yalnız baş kassirin razılığı ilə iş yerini tərk edə bilər. 2.1.8. Müştərilərə aydın və nəzakətli xidmət göstərir, onlar üçün rahat şərait yaradır, ticarət qaydalarının pozulması hallarının olmamasına nəzarət edir, növbələrin yaranmaması üçün tədbirlər görür. 2.1.9. Kassada, nəzarət-kassa aparatlarında və digər maddi sərvətlərdə olan pulun mühafizəsini təmin edir. 2.1.10. Münaqişə hallarının qarşısının alınması və aradan qaldırılması üçün tədbirlər görür. 2.1.11. Müştərilərə xidmətdə mövcud nöqsanlar, onların aradan qaldırılması üçün görülən tədbirlər barədə rəhbərliyə məlumat verir. 2.1.12. İş yerində xoşməramlı atmosferi qoruyur, müştərilərə xidmətdə şəxsi nümunə göstərir. Kassir müştərilərlə işləyərkən səbirli, diqqətli, nəzakətli olmalıdır. 2.1.13. İş yerində təmizliyi və nizam-intizamı təmin edir. 2.1.14. Əmək və istehsalat intizamına, əməyin mühafizəsi qayda və qaydalarına, istehsalat sanitariyası və gigiyena tələblərinə, yanğın təhlükəsizliyinə, mülki müdafiə tələblərinə əməl edir. 2.1.15. Müəssisə rəhbərliyinin göstərişlərini yerinə yetirir. 2.1.16. İş yerində vahid iş paltarında, səliqəli görkəmdə olmalıdır. 3. HÜQUQLAR 3.1. Kassir aşağıdakı hüquqlara malikdir: 3.1.1. Münaqişə vəziyyətlərini və onlara səbəb olan səbəbləri aradan qaldırmaq üçün müvafiq tədbirlər görmək. 3.1.2. Yaranmış münaqişəli vəziyyətlərin mahiyyəti və səbəbləri haqqında izahat verin. 3.1.3. Kassirin və bütövlükdə bütün müəssisənin funksional vəzifələri ilə bağlı işin təkmilləşdirilməsi üçün müəssisənin rəhbərliyinə təkliflər vermək. 4. MƏSULİYYƏT 4.1. Kassir aşağıdakılara cavabdehdir: 4.1.1. Funksional vəzifələrini yerinə yetirməməsi. 4.1.2. Qəbul edilmiş tapşırıq və göstərişlərin vəziyyəti, onların icra müddətlərinin pozulması barədə qeyri-dəqiq məlumat. 4.1.3. Müəssisənin birbaşa rəhbərliyinin və rəhbərliyinin əmrlərinə, göstərişlərinə əməl edilməməsi. 4.1.4. Müəssisədə müəyyən edilmiş daxili əmək qaydalarının, yanğın təhlükəsizliyi və təhlükəsizlik qaydalarının pozulması. 4.1.5. Kommersiya sirrinin açıqlanması. 4.1.6. Pul və digər maddi sərvətlərin itməsi, zədələnməsi, çatışmazlığı, tam məsuliyyət haqqında Kassirlə bağlanmış müqaviləyə uyğun olaraq. 5. İŞ ŞƏRATİ 5.1. Kassirin iş rejimi müəssisədə müəyyən edilmiş Daxili Əmək Qaydalarına uyğun olaraq müəyyən edilir. Təlimatla tanış oldum: _________________ / _________________ (imza) (tam adı) "___" ___________ ____

Kassir bankda və ya şirkətdə kassanı idarə edən, pul və qiymətli kağızların qəbulu və emissiyası ilə məşğul olan, plastik bank kartları və elektron pullarla işləyən maliyyə mütəxəssisidir. Kassir peşəsi çoxdan pulun sadə qəbulu və verilməsindən kənara çıxdı, bu gün bir kassir vəzifəsi çox vaxt mühasib, nəzarətçi və ya digər maliyyə mütəxəssisi vəzifələri ilə şirkətlərdə birləşdirilir.

Məsələn, kassir-operator kimi bir vəzifə var - bu, pul əməliyyatlarını həyata keçirən, müştərilərlə əlaqə saxlayan, hesablardakı dəyişiklikləri izləyən və bank məlumat bazası ilə işləyən, pul qəbul edildikdə və ya verildikdə orada dəyişikliklər edən bir bank işçisidir. Ümumiyyətlə, kassir-operatorun gördüyü işlərin siyahısı kifayət qədər genişdir: o, digər şeylərlə yanaşı, ödəniş sənədlərindəki imzaların həqiqiliyini yoxlamalı, cari hesablardan pul çıxarmaq imkanlarını araşdırmalı, qeydiyyatın düzgünlüyünü və doldurulmasını yoxlamalıdır. bank sənədləri. Ayrı bir vəzifə valyuta mübadiləsi və digər bank valyuta əməliyyatları ilə məşğul olan valyuta kassasıdır.

Ancaq kassir-nəzarətçi peşəsi çoxluğun başa düşdüyü klassik bir mövqedir. Belə bir mütəxəssis alıcı ilə nağd hesablaşma aparır, biletləri və abunələri verir və satır.

İş yerləri

Kassirlər demək olar ki, hər bir təşkilat və şirkətdə tələb olunur: bank strukturlarında, nəqliyyat şirkətlərində, əyləncə və ticarət müəssisələrində.

Peşənin tarixi

İlk kassirlər xəzinədarlar, vergi yığanlar və katiblər olub, ordunun ələ keçirdikləri əmlakı nəzərə alıb bölüşdürürlər. Peşəni indi bildiyimiz formada o, 19-cu əsrdə amerikalılar Ritt qardaşları müasir kassa aparatının prototipini icad etdikdə ortaya çıxdı.

Kassirin vəzifələri

Kassirin vəzifə öhdəliklərinə daxil olanların siyahısı:

Pul əməliyyatlarının həyata keçirilməsi;
- Müştəriyə pulun qəbulu və verilməsi;
- Əskinasların həqiqiliyinin müəyyən edilməsi;
- Plastik bank kartları ilə işləmək;
Pul vəsaitlərinin uçotu və nəzarəti;
Kassa uçotunun aparılması, hesabat sənədlərinin hazırlanması;
Nağd pulun inkassasiyası və kollektora verilməsi.

Kassirin funksiyaları fəaliyyətin və şirkətin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq fərqlənə bilər. Məsələn, bir kassir-operatorun vəzifələri bir az fərqli görünəcək:

Fiziki və hüquqi şəxslərin cari depozitlərinin və hesablarının aparılması, açılması və bağlanması;
Bank kartlarının emissiyası, kartların doldurulması və kart hesablarından pulun çıxarılması;
Pul vəsaitlərinin qəbulu və verilməsi üzrə əməliyyatların qeydiyyatı;
Gündəlik hesabatların aparılması;
Pul köçürmələrinin aparılması;
Bank sənədlərinin doldurulmasının düzgünlüyünün və imzanın həqiqiliyinin yoxlanılması.

Kassir üçün tələblər

Ümumiyyətlə, kassir üçün tələblər aşağıdakılardır:

Kompyuter, 1C və ofis proqramlarını bilmək;
Nağd pul əməliyyatları haqqında biliklər
Qanuna və normativ aktlara uyğun olaraq sənədləri doldurmaq və uçot aparmaq bacarığı;
Təcrübə;

Bəzən işəgötürənlər əlavə tələblər irəli sürürlər:

Xüsusi təhsilin olması;
Rusiya Bankının təlimat və sərəncamlarını bilmək;
Rusiya Federasiyasının vətəndaşlığı;
İngilis dili biliyi.

kassir tərcümeyi-halı nümunəsi

Necə kassir olmaq olar

Çox vaxt kassir işləmək üçün ali təhsil tələb olunmur, ixtisaslaşdırılmış kollec və ya kassir kurslarını bitirmək kifayətdir. Profil ixtisasları: “Bank işi”, “İqtisadiyyat və mühasibat uçotu”, “Əmtəəşünaslıq və istehlak mallarının keyfiyyətinin ekspertizası”.

Peşə riskləri

Kassirlərə quldurlar tərəfindən basqın edilmə riski var. Bundan əlavə, onlara həvalə edilmiş vəsaitlərin və hesabların mühafizəsi üçün maddi, o cümlədən yüksək məsuliyyət daşıyırlar.

kassir maaşı

Kassirin nə qədər alması bölgədən və onun fəaliyyətinin xüsusiyyətlərindən asılıdır. Kassirin əmək haqqı 18-40 min rubl arasında dəyişir. Kassirin orta əmək haqqı ayda 26 min rubl təşkil edir.