Что такое дропшиппинг в продажах, как на этом заработать? Дропшиппинг — что это такое, насколько важен выбор поставщиков и стоит ли новичкам с этим связываться.

Дропшиппинг – это новый способ ведения бизнеса, посредством интернета. Посредник реализует товар по своей цене покупателю, оплачивает товар у поставщика, а поставщик отправляет заказ напрямую покупателю.

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг что это такое? Слово «dropshipping» в переводе с английского – «прямая поставка».

Это новый способ предпринимательской деятельности, в которой продажа товара поставщика осуществляется посредником или дропшиппером через интернет.

Если говорить проще, некий посредник предлагает товар крупного производителя (по своей цене, с учетом своего процента) на собственном сайте от своего имени или под своей торговой маркой и принимает оплату от покупателя.

После, дропшиппер оформляет заказ (сообщает координаты покупателя, например, Москва) и оплачивает его у поставщика. Производитель отправляет товар на указанный адрес непосредственному покупателю.

В чем выгода поставщика

Такая схема сотрудничества, с точки зрения маркетинга, выгодна поставщику, имеющего во многих аспектах.

Во-первых, появляется возможность осуществлять продажу по всему миру, без особых затрат на раскрутку и рекламу своего товара. Этим будет заниматься дропшиппер.

Во-вторых, как только на рынке появляется востребованный товар, то он мгновенно распространяется. Основной менеджмент заключается в своевременной обработке и отправке поступающих заказов.

В-третьих, не нужно иметь и содержать розничные торговые точки, персонал и т. д, если розничный покупатель делает заказ напрямую.

В-четвертых, в данной торговой системе не бывает неплатежеспособных покупателей, нет задержек с оплатой, нет трудностей с неоправданными транспортными расходами и т. д.

Выгода дропшиппера

Такой бизнес, и это главный нюанс, практически не требует от посредника денежных вложений. Из этого следует, что такая предпринимательская деятельность практически лишена риска.

Оплата товара производится только после того, как посредник получит денежные средства от покупателя, то есть, нет никакого финансового риска, хотя зачастую, производится через .

При реализации продукции на своем сайте, не нужно будет собирать информацию о товаре, она будет предоставлена производителем.

Поставщик будет отправлять свою продукцию от имени дропшиппера, то есть дополнительно будет происходить раскрутка собственного торгового знака посредника.

Есть возможность сотрудничать с неограниченным количеством производителей. В этом случае можно избежать срыва поставки заказа, если товар не будет отправлен одним поставщиком (с возвратом оплаты), то можно перезаказать его у другого.

Дропшиппер - это не торговый представитель, поэтому нет никаких обязательств перед производителем. Только после оплаты заказа появляются экономические отношения, поэтому вести такой бизнес может любой желающий.

Важно: успех работы будет полностью зависеть только от маркетинговой тактики и подготовки посредника.

Особенно выгоден дропшиппинг игрушек и товаров для детей, поэтому можно выбрать именно это направление в работе.

Начало работы

1. Необходимо сделать свой бизнес легальным, то есть зарегистрировать ИП (согласно ФЗ №129 от 2001 (редакция от 2016 г)). Особенно это важно для российских поставщиков, которые могут запросить ваши реквизиты.
2. Для иностранных поставщиков не принципиальна.
3. Важно! Нужно найти сайт серьезного и, главное, добросовестного поставщика, у которого невысокие цены на товары, если взять как опт, так и розницу. А также должна быть почтовая, курьерская доставка.
4. Следует сделать пробный заказ, при этом обговариваются все нюансы сотрудничества, условия оплаты (в какой валюте будут осуществляться платежи), гарантии возврата денежных средств, сроки доставки, онлайн-отслеживание посылок и т. д).
5. Важно! Если оплата с производителем будет проходить в иностранной валюте, то из-за нестабильного курса могут возникнуть трудности (убытки). Поэтому лучше делать расчеты только в валюте России или, к примеру, Украины (в зависимости от месторасположения).
6. Нужно создать по готовому шаблону или приобрести уже работающую торговую интернет-площадку, то есть сайт. На сайте должны быть: форма обратной связи, каталог предлагаемых товаров, форма для регистрации заказа, отлаженная схема оплаты.
7. Важно! Сайт должен иметь варианты приема платежей, такие же, как и у производителя. Ведь, если, например, перечислять средства с банковского счета на – придется выплачивать проценты.
8. Нужно провести работу по отбору и тестированию самых востребованных категорий товаров. Проводить такое исследование просто необходимо для наращивания опыта в реализации.
9. Следует заняться рекламой и раскруткой сайта, для привлечения покупателей (зачастую, используется реклама в Google Adwords или Яндекс Директе – то есть, реклама в поисковых системах, также, реклама с соцсетях – так называемый SMM). Продвижение в интернете можно доверить профильным маркетинговым агентствам, которые могут гарантировать определенный результат продаж за определенный период (высокую ).
10. Покупатель приобретает продукцию на сайте дропшиппера, перечисляет ему оплату, с отгрузкой от производителя. Дропшиппер принимает оплату, перечисляет ее поставщику, с вычетом своих комиссионных.
11. Производитель обрабатывает заказ, отправляет посылку адресату, координаты, которого предоставил посредник.

Критерии выбора поставщика

Предлагаемая продукция основного продавца должна быть конкурентоспособной и иметь стабильный спрос на торговом рынке. Следует провести маркетинговое исследование.

Важно: поставщик должен гарантировать возврат денежных средств в случае брака либо неотправки заказа.

В сфере продаж может быть несколько посредников, главное условие в выборе основного поставщика – это приемлемая отпускная цена товара. Ведь именно цена будет основным элементом в системе продвижения предлагаемой продукции.

Сроки доставки должны быть соблюдены на все 100%. Выбирать продавца с минимальными сроками доставки – не всегда оправданный ход, ведь они могут быть не соблюдены.

Важно: вся продукция должна быть сертифицированной и, главное, безопасной в эксплуатации и использовании.

Способы перевода денежных средств продавцу должны быть такими же, как и на сайте посредника.

Схема работы дропшиппера

Положительные стороны схемы:

1. Не требуется больших вложений на закупку товара, аренды складских и торговых помещений, выплаты заработной платы.
2. Возможность предлагать покупателю тысячи различных товаров.
3. Для проведения торговых операций потребуется только доступ к интернет-ресурсу.
4. Получать доход посредник будет за счет разницы в стоимости.
5. Товар будут отправлять поставщики, не нужно будет заниматься почтовыми пересылками.
6. Не требуется оплачивать пересылку, особенно это актуально, если отправка посылок осуществляется по всему миру.
7. Есть возможность сотрудничать с несколькими поставщиками одновременно.

Схема работы имеет свои отрицательные стороны:

1. Необходимость принимать оплату, а потом переводить средства поставщику. Все переводы будут осуществляться посредством онлайн-сервисов, которые обычно берут за это свою % ставку.
2. Если товар не будет отправлен покупателю или он будет бракованным, не будет соответствовать заказу, то отвечать придется посреднику.
3. Повлиять на сроки доставки невозможно, а их соблюдение будет гарантированно именно дропшиппером.
4. Упаковка и сохранность заказанных изделий также зависит только от поставщика.
5. После того как заказ передан производителю, отследить успешность завершения сделки очень сложно.

Для привлечения наибольшего количества дропшипперов, крупные торговые магнаты в интернете создают для них самые выгодные условия работы и сотрудничества.

Предлагаются онлайн-платформы для создания или использования уже готового, полностью функционального сайта в качестве интернет-магазина, уже готовой базой товаров и данных самых выгодных поставщиков мира.

Дропшиппинг или как продавать товар не имея его в наличии

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В последнее время довольно часто мелькает в рекламе или просто в текстах и разговорах не совсем понятное русскоговорящему сообществу слово «дропшиппинг» . Тем, кто не шибко хорошо знает английский, трудно сразу осознать значение этого словосочетания образованного от английской фразы dropshipping.

На самом деле этот термин напрямую связан с торговлей и чаще всего именно с онлайн продажами. Если переводить дословно, то дропшиппинг — это прямые поставки . Но само по себе это, наверное, мало о чем говорит.

Что же это такое на практике? Почему об этом сейчас все горят? Почему такой способ ведения бизнеса считается выгодным? И как, наконец, можно приобщиться к сообществу дропшиперов, чтобы извлечь из этого максимальную выгоду? А главное — стоит ли это делать вообще? Давайте обо все по порядку.

Что такое дропшиппинг глазами поставщика

Не так давно я подробно описывал . Если еще не познакомились с той статьей, то советую непременно это сделать. Так вот, аутсорсинг и дропшиппинг в чем-то понятия родственные (а еще у них много общего с ).

Дело в том, что в современном, очень быстроменяющемся мире, чтобы быть успешным не стоит хвататься за все сразу и тянуть на себе весь ворох забот начиная от производства и кончая продажами товаров или услуг. Можно надорваться даже еще не стартовав. Гораздо эффективнее бывает все это разделить с кем-то, чтобы максимально отдаться выполнению своей части задачи.

Так вот, дропшипинг это по сути один из вариантов реализации аутсорса . Смотрите. Допустим, что вы производитель какого-то товара или группы товаров. Вы полностью сосредоточены на выпуске качественной продукции по доступной цене. Так же вы готовы обеспечить доставку товара (благо почта сейчас позволяет сделать это довольно дешево в пределах практически всего земного шара) и его финансовое сопровождение. А что еще надо?

Да самую мелочь — найти покупателей . Но зачастую это становится камнем преткновения, ибо поиск покупателей выливается в огромные дополнительные расходы и по сути имеет мало общего с вашим основным занятием — производством, хранением и доставкой товаров. Это совсем другая область со своими хитростями, проблемами и нюансами. И тут производитель задумывается — а не отдать ли все это дело на аутсорсинг? И отдает, назвав такой способ сотрудничества с будущими продавцами его товара — дропшиппингом.

Суть дроп шипинга

Так что же это такое? О, это очень интересная форма аутсорсинга, позволяющая включиться в данный бизнес практически любому желающему. И я не преувеличиваю. Дропшипперу требуется только продавать (чаще всего они это делают через интернет — создают онлайн-магазины, используют соцсети, торговые площадки, дают контекстную рекламу и т.п.).

Ни хранение товара, ни его доставка, ни его оплата дропшиппера не волнуют — это дело производителя . Зарабатывают они на разнице оптовых и розничных цен. И те, кто включился в dropshipping, не рискуют закупая партии товаров, стараясь угадать смогут ли они их реализовать. Все хранится на складах производителя — вам лишь сообщается информация о количестве наличествующих товаров. Как только вы находите покупателя, то все дальнейшие проблемы становятся проблемами продавца.

Таким образом, те, кто занимается дропшипингом, не тратят свои деньги на предварительную закупку товаров, не тратят деньги на его доставку и не занимаются вопросами рекламаций (возврата, отказов, брака и т.п.). Они только находят покупателя и все. Таким образом, финансовые риски сведены к минимуму. Замечательно, правда? Бери и продавай все что угодно ничем не рискуя. Вот именно поэтому такой вид сотрудничества сейчас очень популярен в мире и потихоньку начинает набирать популярность в рунете.

Но само собой, что dropshipping (прямые поставки товара от производителя без предварительной их закупки продавцом) не так прост, как может показаться из приведенного выше описания.

Есть масса нюансов и особенностей ведения такого рода бизнеса (особенно в рунете), но факт остается фактом — это существенный шаг в сторону того, чтобы максимально облегчить возможность вхождения в этот бизнес любого желающего, а успех будет зависеть исключительно от выбора оптимального для вас поставщика и способности будущего дропшиппера продавать товары любыми доступными способами.

Типичный пример реализации принципа дропшиппинга

1. Вы находите поставщика(ов) нужных товаров работающих по этому принципу
2. Начинаете тем или иным способом привлекать в магазин посетителей-покупателей ( , или , торговые площадки типа , соцсети и т.п.)
3. Получая деньги за купленный в вашем магазине товар, вы часть из них отдаете поставщику, зарабатывая в меру свой жадности и наглости на разнице между оптовой ценой поставщика и вашей розничной
4. Все дальнейшее уже не ваше дело, ибо доставку товара, обеспечение гарантии и прием рекламаций берет на себя поставщик

Еще несколько нюансов, связанных с дропшиппиногом и вытекающих из его сути:

1. При желании вы можете даже не говорить посетителям своего магазина, что это чей-то товар. Т.е. можно начать продавать его под своим брендом . Вы можете очень существенно вложиться не только в продвижение магазина, но и в раскрутку бренда, что иногда бывает очень выгодно в долгосрочной перспективе (примером могут служить рунетовские бренды типа Пролоджи, Полярис, Борк, Мистери и др.)
2. Для начала бизнеса практически не требуется никаких вложений . По идее, магазин можно будет за год-два раскрутить, тратя в основном только свое время. Если нужно получить отдачу сразу, то придется задействовать так называемый арбитраж трафика (контекстная и другие виды рекламы), но прибыль от продаж при грамотном подходе тут же покроет расходы. Ну, и начинать можно с малых объемов рекламы, увеличив их по мере получения прибыли.

А что такое дропшипинг для нас с вами?

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что схема работы под названием dropshipp манит в первую очередь именно начинающих предпринимателей. Ну, как тут устоять.

Очевидные плюсы

1. Не нужен товар, а значит не потребуются вложения в его закупку, доставку и хранение
2. Вайт Лейбл — возможна продаж товара под своим собственным брендом
3. Нет проблем, чтобы расширить ассортимент магазина

Тут ключевое слово «манит». Но есть такая пословица — гладко было на бумаге, да забыли про овраги.

Беда в том, что минусы дроп шиппинга изначально видны далеко не всем, а новичкам так они вообще поначалу даже труднопредставимы. Но от этого они не становятся менее вероятными.

Даже наоборот, чем у вас меньше опыта, тем больше проблем на свою голову вы получите. Для того же, кто уже с этим и чем-то подобным сталкивался, часть «граблей» уже будет пройдена и на них они наступать не будут.

Минусы схемы работы под названием Dropship

1. Когда вы создадите интернет-магазин, то естественно должны будете волей-неволей обещать клиенту то, чего гарантировать по сути не сможете при такой схеме работы — отличное качество товара, быструю доставку и замечательную упаковку. Но на деле вы же ведь товар в глаза не видели, про реальную скорость доставки можете судить только со слов поставщика (о котором вы тоже мало что знаете), а в каком виде придет товар на почту можете только догадываться. А отвечать за все неурядицы придется вам, ибо покупатель не знает о хитрой схеме дропшипинга и вы для него крайний , но от вас ничего не зависит.
2. Если у вас магазин будет более-менее серьезный с большой номенклатурой, то и поставщиков будет много. Вы думаете так просто будет отслеживать, не закончился ли тот или иной товар у того или иного поставщика? Он может забыть вас предупредить или не посчитать нужным это сделать. Точно так же может поменяться цена на товар. А вы должны четко знать чего, сколько и по какой цене осталось на складе каждого поставщика. Сложная задачка, когда вы не можете положиться на обязательность всех поставщиков.
3. Покупатель, заказав у вас товар, может передумать оплачивать его на почте (в рунете популярная доставка по почте с наложенным платежом). Почему? Ну, подумайте. Вы накрутили относительно цены поставщика сумму, необходимую на покрытие затрат на рекламу плюс ваша маржа. Товар будет идти по почте как минимум несколько дней. А за это время клиента может «догнать» контекстная реклама, основанная на его интересах с тем же товаром, но по существенно более низкой цене (от самого поставщика или от вашего конкурента, работающего с большими оборотами и, следовательно, несущего меньшие расходы). Вы думаете он не откажется от оплаты посылки?
4. Имея дело с обычным интернет-магазином вы, наверное, могли бы во избежании отказов оплаты креативить и как-то поощрять (или хотя бы приятно удивлять) покупателя, чтобы он становился вашим фанатом и рассказывал о вас своим знакомым. Но дропшиппинг полностью лишает вас этой возможности. Вы даже открытку в посылку добавить не сможете, не говоря уже о каком-то более существенном подарке или бонусе.
5. Так же при дропшипинге вы лишены по сути возможности делать допродажи , а ведь это чуть ли не то единственно, что позволяет современным интернет-магазинам держаться на плаву при таких высоких ценах на рекламу. Ведь допродажа (сразу или при повторном обращении покупателя) не будет стоить вам рекламных бюджетов (по сути они бесплатны). Многие магазины доводят процент допродаж до тридцати и выше, но вот в случае dropshipping все это довольно сложно организовать, ибо товары выбранные покупателем могут быть от разных поставщиков и вы не вольны особо играться с ценами. Ну, а на повторный заказ сложно рассчитывать из-за описанных выше причин.
6. У интернет-магазина есть еще одна замечательная возможность сократить расходы на рекламу — использовать рассылку по накопленной клиентской базе. Но в случае дроп шиппинга база клиентов будет не у вас, а у вашего поставщика. Если он захочет, то он всех клиентов перехватит у вас как нечего делать, ибо он всегда сможет им сделать более выгодное предложение (ему же ведь не нужно было на рекламу тратиться). Да и в посылки поставщик может свою рекламу вкладывать, чтобы они потом у него покупали за более низкую цену, забыв о вас навсегда. Только бизнес и ничего личного.
7. Дропшипинг привлекает отсутствием вложений в товар, его доставку и . Но ведь привлечение покупателей стоит денег и не малых. Новичку в арбитраже вообще-то суждено только одно — наступать на все возможные грабли, платя на науку своими деньгами. Вы думаете так легко сразу выбрать что именно лучше сработает для этого товара — контекст, таргетинг, тизеры, соцсети или еще что-то. Да ничего подобного. А ведь все эти эксперименты требуют денег и времени, а товаров у вас будет много. Так что новичок потратит (сольет впустую) в этой схеме денег куда больше, чем бывалый арбитражник. Собственно, на этом может все и закончиться.

Минусы дропшиппинга при работе с поставщиками из Китая

Все вышеперечисленное относится в первую очередь к реалиям подобного вида бизнеса в рунете. Если же вы хотите шагнуть за границы этого пространства и начать барыжить товарами зарубежными (скорее всего китайскими в силу их низкой цены), то тут в дополнение к большинству из вышеперечисленных пунктов добавятся еще несколько своих, но не менее (а может быть даже и более) проблемных:

1. Один из плюсов дропшипинга (которые были перечислены выше) — это то, что клиент по сути ничего не знает о реальном поставщике — он думает, что вы храните товары на своем складе. Поэтому покупатель будет ориентироваться на сроки доставки, которые обычны при пересылке внутри страны. А ведь товар на самом деле будет доставляться из Китая. Знай об этом клиент заранее, он, возможно, и готов был бы подождать, но он то думает, что склад в России. Таким образом плюс данной схемы превращается в ее жирный минус при работе с поставщиками из Китая.
2. Поставщики из Китая работают по предоплате. Вам придется уговорить клиента довериться вам и оплатить заранее хотя бы стоимость товара у поставщика и его доставку. Как вы думаете, много людей в нашей стране рискнут заплатить вперед? Это нужно такую репутацию заработать, как, например, у организаторов недавней пирамиды с Айфонами. Но они то сначала честно торговали себе в убыток, чтобы потом всех разом кинуть. А вам то нужно сразу быть в плюсе.

Кому выгоден Dropship и место ли новичкам в этом бизнесе?

Как ни крутите, но дропшипинг выгоден прежде всего поставщикам , а не нам с вами, и даже ни клиентам (они то товар покупают с существенной наценкой). Именно поставщик будет конечным выгодополучателем практически по всем важным пунктам этого бизнеса.

На вашу же долю в этом виде неравноправного бизнеса выпадает все самое неприятное, что только можно придумать. Причем все это за не столь уж большие деньги, ибо само по себе привлечение клиентов дело дорогое и на рассчитывать не приходится (при своих бы остаться). Т.е. вы рискуете всем, но в итоге можете не получить ничего, кроме огромного вороха больших и малых проблем. Можно даже здоровье или психику подорвать на этом деле, находясь между молотом и наковальней (покупателями и реальным поставщиком).

Я не говорю, что эта схема не рабочая. Но это однозначно не подходит для новичков . Дропшиппинг требует работы командой и желательно, чтобы хотя бы часть ее имела опыт работы в этой сфере. Нужно будет работать с клиентами, работать с поставщиками, работать с рекламными компаниями и делать еще много чего такого, о чем вы даже не задумываетесь смотря на «маркетинговые плюсы» этой системы на страницах сайтов поставщиков.

Очень многое еще зависит от того, каких поставщиков вы выберите для сотрудничества. Не возьму на себя смелость что-либо советовать, ибо через полгода замечательный поставщик может неожиданно скурвиться. Ищите, читайте отзывы на форумах, спрашивайте у знакомых занимающихся этой темой, пробуйте и делайте выводы. Но в любом случае (даже при идеальном поставщике) просто не будет и, как я уже говорил, лучше работать командой.

Чаще же всего новички просто не видят всех описанных выше проблем до поры до времени, а увязнув в них могут вообще потерять всякую . А ведь это не так. Есть более щадящие схемы работы и даже в той же области продажи физических товаров.

Партнерские программы как лучшая альтернатива дропшиппингу

Я говорю о партнерских программах . Правда, я сам по большей части использую , но и с товарными программами знаком не по наслышке. Например, большое их количество можно найти в известном или партнерской программе самого крупного в мире магазина AliExpress ePN .

Есть еще и партнерки по продаже (распространению) услуг. Например, партнерская программа отелей под названием Hotellook. Платят тут за заполнение заявки на бронирование отеля. В качестве рекламных материалов можно получить форму поиска отеля, виджет карты, мобильное приложение, лендинги (посадочные страницы с высоким процентом конверсий, т.е. заполненных заявок) и многое другое. Конверсия при должном подходе выходит весьма неплохой.

Так же как и при дроп шипинге в партнерских программах не нужен товар (его закупка), отсутствует логистика и не нужно осуществлять доставку. Я опять же не говорю, что это идеальный вариант, но по сравнению с дропшиппингом парнерки лишены ряда существенных недостатков:

1. Большинство партнерок предлагают вам уже готовый магазин (может быть за плату, но довольно символическую) или сайт (чаще ) для продажи их товаров. В любом случае, рекламные баннеры или ротаторы вы получите для любого оффера.
2. Так же как и при dropshipping, ваша основная задача в товарной партнерской программе — это привлечение клиентов (покупателей), но в парнерке вам не нужно возиться с заказами (это полностью берет на себя поставщик).
3. В партнерке уже вы прячетесь за широкой спиной поставщика (хозяина оффера), ибо покупателям вы особо не видны, а значит все проблемы связанные с качеством продукции, ее доставкой и оформлением вас вообще не волнуют.
4. Ваше вознаграждение за произведенное привлеченным клиентом действие фиксировано и оговаривается на стадии принятия условий партнерки. Главное, чтобы оно была выше ваших затрат на привлечение клиентов. По сути, товар продается по цене поставщика и вы с ним не конкурируете, как зачастую бывает в схеме дроп шиппинга.
5. В партнерке практически все автоматизировано — проведение заказов, выплаты, обновление офферов и т.п. Тут нет никакой рутины, которую необходимо было бы разруливать вручную путем переговоров, переписок и т.п. Невры вы свои не тратите, спите спокойно и живете дольше.

Т.е. партнерка — это по сути тот же самый Dropship, но только проще (вам лишь нужно привлекать клиентов разрешенными методами и следить за тем, что затраты на это не привышали доходы), автоматизированее (общаться ни с кем не нужно) и понятнее. К тому же тут выигрывают все стороны (и вы, и покупатель тоже, а не только поставщик).

Из недостатков партнерок :

1. Вам довольно сложно контролировать честность партнера в плане оплаты совершенных вами лидов (продаж, регистраций, заказов, заполнений форм и т.п.). Что-то вы, кончено же, может контролировать, но именно честность партнера тут является ключевой. Посему к его выбору подходить нужно тщательно, и иногда приходится отказываться от сотрудничества при подозрении в его нечистоплотности. Я уже приводил пример агрегатора целой группы проверенных партнерок — Адмитад . Есть еще Actionpay , но тут я ничего сказать не могу, ибо не тестировал сам.
2. Партнер будет контролировать способы используемые вами при привлечении, и если они окажутся непримелемымми (накрутки и т.п.), то вас могут забанить без выплат заработанных ранее средств.

По-любому, партнерками (и большинством других способов заработка в сети) заниматься будет проще (и в разы приятнее), чем разгребать ворох проблем с кажущимся поначалу идеальным дропшипингом. И уж точно одному такую ношу не вынести, особливо если вы новичок. Это как садиться играть в шахматы с гросмейстером, лишь уяснив как ходят фигуры.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

Вам может быть интересно

Как открыть интернет-магазин - пошаговая инструкция
Обзор движка для интернет-магазинов Shop-Script 7 Moguta.CMS: могучий торговый движок несколько лет спустя В DROPO знают, как начать свой торговый бизнес даже без денег
Как в VirtueMart добавить несколько фото к товару или прикрепить файл, а так же и создать цифровой (скачиваемый) продукт

Всем привет!

Сегодня хочу высказать свою точку зрения насчет такого метода работы с поставщиками как дропшиппинг.
При всей своей кажущейся простоте данный метод имеет огромное количество минусов, которые, на первый взгляд, особо и не бросаются в глаза.

Для начала разберем что такое дропшиппинг и зачем он вообще нужен.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг – это метод работы без своего склада, когда вы отправляете товар напрямую от поставщика покупателю, минуя ваш склад.

На схеме это выглядит так:

Развернуто такая схема выглядит следующим образом:

1. Вы получаете заказ от покупателя;
2. Покупатель, возможно, оплачивает заказ (тут возможны варианты, т.к. некоторые поставщики готовы взять на себя кассовое обслуживание);
3. Вы оплачиваете товар поставщику;
4. Сообщаете координаты покупателя поставщику;
5. Тот отправляет товар покупателю;
6. Покупатель счастлив. Поставщик счастлив. Вы тоже счастливы.

Идеальная схема. Казалось бы…

Разберем плюсы и минусы дропшиппинга

Выяснив что такое дропшиппинг, давайте поймем чего больше: плюсов или минусов?
Вот моё видео, в котором я рассказываю основные плюсы и минусы работы по дропшиппингу:

Плюсы дропшиппинга

№1. Работа полностью без своего склада.

Действительно, вы работаете . А как только вам приходит заказ, вы тут же формируете заявку на доставку поставщику и тот уже отгружает покупателю.

Экономия:
Денег, так как не надо выкупать товар;
Времени, так как заказ тут же может быть отправлен поставщиком покупателю;
И места, так как не надо искать склад для хранения товаров.

№2. Легкий процесс расширения ассортимента.

Так и есть. Процедура проста:
Подключили нового поставщика;
Выгрузили его ассортимент к себе на сайт.

Опять же ничего выкупать не надо, так как работа ведется под заказ.

№3. Минимальные вложения в запуск

В процессе запуска интернет магазина на закупку товаров занимают, порой, чуть ли не первое место. И если вы используете дропшиппинг, то у вас попросту отсутствуют расходы на закупку товаров.

Собственно, на этом плюсы дропшиппинга заканчиваются…

Минусы дропшиппинга

№1. Отсутствие какой-либо добавленной ценности.
У меня есть более точное определение что такое дропшиппинг – это перевозка товара от поставщика покупателю за деньги покупателя.

По сути, своим присутствием вы не создаете никакой дополнительной ценности . Вы и товар даже не видите. Для вас загадка что на самом деле уезжает покупателю, какое там качество, вы вообще ничего проверить не можете:)

Взяли деньги у покупателя, перевели поставщику, тот отправил покупателю, вы себе оставили копеечку.

Да, заработать вы что-то и заработаете. Но у меня подобный бизнес не вызывает никакого интереса. Чуть позже объясню почему.

№2. Вы несете ответственность за то, на что прямо повлиять не можете.

Вот тут скрываются основные минусы данной схемы работы.

Поставщик отправил не то – ваша вина.
Поставщик отправил брак – ваша вина.
Поставщик отправил невовремя – ваша вина.
Поставщик недостаточно упаковал – ваша вина.
Поставщику всё равно, выкупит/заберёт ли посылку покупатель. Ведь деньги от вас он уже получил.

Если бы товар отправляли вы сами, всего этого можно было бы избежать.

№3. Почти всегда требуется 100% предоплата от покупателя.

Ведь иначе что делать если выкупленный вами у поставщика заказ ?

По моей статистике, 100% предоплату готовы вносить до 5% покупателей, и то только в проверенных интернет магазинах.
А если у вас дропшиппинг из Китая, лишь единицы будут готовы внести предоплату и ждать месяц пока посылка доедет из Поднебесной.

Но есть исключения, когда поставщики готовы брать на себя кассовое обслуживание и приём наличных у покупателя. Это вам следует уточнить у выбранных вами поставщиков.

№4. Нет возможности индивидуализации заказа.

И придания ему уникальности за счёт ваших дополнительных услуг или подарков.

Хотите вложить благодарность за заказ? Не получится.
Хотите положить подарок в заказ? Не выйдет.
Хотите положить свою визитку? И тут тоже мимо.

А ведь это одни из лучших методов роста , которые вам будут недоступны.

№5. Неизвестно что еще поставщик кладет в заказ.

Бывали случаи когда в один прекрасный момент поставщик начинал класть свои рекламные материалы в заказы. Стоит ли говорить к чему это приводит?

Вы не контролируете что еще кладётся в заказ покупателю.
Вы даже не сможете проверить тот ли товар отправляется в заказе.

Конечно, можно попробовать заказать у самого себя и посмотреть что реально приходит покупателю.

В оправдание скажу, что я уже давно подобного не встречал у крупных поставщиков, но в практике были такие случаи.

№6. База ваших клиентов вовсе не ваша.

Если ваши пути с поставщиком разойдутся, неизвестно что будет с вашей базой клиентов.

Телефоны, email’ы, имена – всё это у вашего прямого потенциального конкурента. Особенно если он сам занимается розничными продажами.
Вся история заказов каждого покупателя также доступна вашему поставщику.

Мы не будем с вами строить догадки, но просто сам факт наличия моей клиентской базы у кого-то еще наводит меня на определенные негативные мысли.

№7. Ограничения в упаковке.

Поставщики чаще всего используют стандартную упаковку без каких-либо изысков.

И у вас не будет возможности дополнительно упаковывать хрупкий товар.
Или предлагать, например, подарочную упаковку.

Как видите, сплошные ограничения…

№8. Вы даже не сможете положить подарок в заказ.

Я уже много раз говорил, что простейший подарок в заказе существенно выделяет вас среди других интернет магазинов. Вспомните когда в последний раз вам кто-то дарил подарки из магазинов? Вспомнили? Выводы делайте сами.

Подарки не положить.
Письмо с благодарностью тоже.

Резюмируем

Для себя я уже выводы давно сделал. Для меня дропшиппинг – это способ дистанционной торговли без какой-либо дополнительной ценности с вашей стороны.

Ну купили, ну продали, даже что-то заработали на этом.

Скучно.
Неинтересно.
Уныло.

В бизнесе прежде всего важна ваша игра с покупателем :

1. Дать что-то, что не дают другие;
2. Сделать что-то большее, о чём покупатель и не догадывается;
3. Подарить подарок, который он тут же выложит в инстаграм на радостях;
4. Вложить в заказ письмо с благодарностью, где вы по имени обратитесь к покупателю и напишете шариковой ручкой большое “Спасибо!”;
5. И положить всё это в ваш фирменный пакет.

Такие мелочи формируют массу позитивных эмоций у покупателя. Всё. Он ваш. Навсегда.

А сама схема дропшиппинга рубит всё на корню.

Поэтому, уверен, у вас к концу статьи сложилось впечатление что же все-таки такое дропшиппинг и стоит ли его вообще рассматривать в своем проекте. Я бы не стал:)

Но если вы по-прежнему хотите пойти этим путём, предлагаю обсудить алгоритм старта.

Алгоритм старта в дропшиппинге

Представим, что вы уже выбрали нишу и нашли дропшиппинг поставщиков.

Этап 1. Вы только запустились

В самом начале пути вы полностью работаете со склада поставщика и на данный момент основная задача для вас – это определить какие товары пользуются наибольшей популярностью у покупателей.

Запускаем трафик и смотрим:

1. Что заказывают покупатели?
2. Какие товары чаще всего спрашивают по телефону?
3. Какие товары самые просматриваемые на сайте? В этом вам поможет .

Составив список самых востребованных товаров, мы переходим к следующему этапу.

Этап 2. Есть понимание что покупают

Как только вы сформировали список самых популярных товаров, вы можете задуматься об их выкупе со склада поставщика. Тут у вас уже список поставщиков будет пошире, так как у вас уже нет задачи работать именно с дропшиппинг поставщиком.

Разделите эту работу тоже на несколько этапов. Если у вас небольшой бюджет, выкупайте товары потихоньку. Так вы будете уже понемногу приобретать уверенность в своих силах.

Переходим к третьему этапу.

Этап 3. Выбираем дальнейшую стратегию развития

На этом этапе вы уже, скорее всего, поднакопили “жирок” и это несколько развязывает вам руки.

1. Вы отказываетесь от дропшиппинга полностью, переходя полностью на свой склад, пусть и с менее широким ассортиментом. Но зато у вас появляется гибкость в принятии решений.
2. Вы отказываетесь от дропшиппинга полностью, находите поставщика, который работает “под депозит” и формируете свой небольшой склад. А недостающие вещи заказываете у нового поставщика.

При этом ничто не мешает держать “про запас” и старого дропшиппинг поставщика, благодаря которому вы и поднялись на ноги.

Вся эта схема описана на собственном опыте, но, уверяю, не всё в ней так гладко. В каждой нише всплывут свои нюансы и никуда вы от них не денетесь. Проверено:)

Лично я брезгаю дропшиппингом и нет ни малейшего желания с ним полноценно работать, несмотря на успешные примеры.

Уж больно ущербный это формат.

Сейчас многие переносят свой бизнес в интернет. Уже никого не удивишь магазином в сети. Но ещё мало кто знает и пробовал другой способ торговли - дропшиппинг. Что это такое? В чем преимущества этой схемы продаж? К чему нужно быть готовым, запуская собственный проект?

Новый онлайн-бизнес

В основе дропшиппинга лежит привычная идея интернет-магазина. Вот только вы не ломаете голову над вопросом о том, где раздобыть деньги на закупку товаров. Не решаете задачку, сколько этих самых товаров приобрести. Где расположить склад, как осуществить доставку - эти проблемы вас больше не волнуют.

А все потому, что вы работаете по системе дропшиппинг. Что это такое за продажи - давайте и разберемся.

В общих чертах идея заключается в через который вы будете продавать товары напрямую от поставщика. Вы являетесь неким посредником, дилером. В ваши обязанности входит продвигать свой магазин, делать его популярным, брать заказы на выставленные в магазине товары и передавать эти заказы держателю товаров. Обычно в качестве последних выступают либо компании-производители, либо оптовики. Поставщик, получив заказ, сам решает вопросы с упаковкой и доставкой.

Система дропшиппинга

Теперь разберем более подробно схему осуществления продаж по новой системе. А заодно посмотрим, из чего же складывается прибыль.

Предположим, вы решили торговать бижутерией. Но у вас нет средств на первоначальную закупку товара, аренду склада, да и с доставкой также возникают проблемы. Не стоит брать кредиты, залезать в долги.

В интернете вы отыскиваете сайты, которые не против работать совместно с дропшипперами. Из полученного списка потенциальных поставщиков вы находите тех, кто предлагает нужный вам товар (согласно очерченным вами критериям) по самым низким ценам.

После этого вы списываетесь с владельцами ресурса и подаете заявку. Обычно без проблем получается оформить сотрудничество.

Теперь вы начинаете размещать товар на страницах своего магазина. Цену в позициях вы устанавливаете сами. Конечно, они будут выше тех, что выставляет ваш поставщик. Но не перегибайте палку. Ориентируйтесь на усредненное предложение по вашей категории товаров. Иначе вам не привлечь покупателя.

Картинки используются либо с сайта поставщика, либо с любого доступного ресурса, на котором есть нужные иллюстрации. Описания к товару лучше писать самому. Если же вы не сильны в создании продающих текстов, то тогда найдите хорошего копирайтера.

Работа с заказчиком

Если мы работаем по системе дропшиппинга, то все поступающие к нам заказы мы обрабатываем и перенаправляем их своему поставщику.

Поставщик уже сам решает вопросы с упаковкой и отправкой. Здесь вы уже почти ничего не решаете. От вашего партнера зависит качество и скорость доставки. Но чтобы уж совсем не пускать все на самотек, подключите услугу трекинга. Это индивидуальный номер заказа, он позволяет отслеживать путь заказанного товара. Данный номер не мешает озвучить своему заказчику. Это будет плюсом для вас. Вы подтвердите свою надежность и заработаете репутацию.

Не помешает заранее обговорить с поставщиком условие не указывать на посылке информацию о первоначальной стоимости товара.

Достоинства схемы

Итак, первый наш шаг сделан в дропшиппинг. Что это такое с точки зрения плюсов?

Достоинствами данного бизнеса являются:

• Отсутствие стартового капитала. Вы избавлены от затрат на стадии запуска магазина. Вложить деньги придется, без этого вы не откроете собственный продающий сайт, но это не потребует от вас крупных трат.
• Вам нет необходимости снимать склад и организовывать службу доставки. Эти обязанности берет на себя ваш поставщик, вам лишь нужно найти и привлечь как можно больше клиентов.
• Риск прогадать с ценой сведен к минимуму. Вы не осуществляете покупку товара. Следовательно, ситуация, при которой вы купили товар по одной цене, а продать сумели лишь по более низкой стоимости, не про вас.
• Вы не привязаны к ассортименту. Складских запасов у вас нет. Поэтому в любой момент вы можете с электроники уйти на рынок игрушек. Вам необходимо лишь найти новых поставщиков и сменить каталоги на сайте.
• Вы свободны в выборе своих партнеров. Не оправдал ожиданий один партнер, найдите другого, более надежного.

На первый взгляд схема надежна, вы работаете в качестве дилера. Ваш поставщик доволен постоянными заказами, вы довольны стабильным доходом, что приносит ваш магазин.

Минусы системы

Достоинства налицо, а вот как насчет минусов, которыми обладает дропшиппинг. Что это такое с позиции недостатков системы:

• Вы никак не можете повлиять на скорость доставки товара, поэтому все недочеты со стороны вашего поставщика негативно отражаются на вашем имидже. Вы должны быть готовы оперативно разбираться в ситуации, когда вы оформили заказ, приняли деньги от клиента, а он так и не дождался своего товара. Заранее продумайте свои действия в подобном конфликте. Заказчик в любом случае будет требовать товар с вас.
• Качество товара также может сильно «хромать». Постарайтесь на стадии заключения договора проверить надежность своего будущего партнера.
• Упаковка, подача товара клиенту опять же не зависит от вас. Поэтому вам придется надеяться на добросовестность поставщика.

Поставщики

Как уже вы поняли, многое в этом бизнесе держится на надежности поставщиков. К сожалению, очень часты ситуации с мошенничеством. Поэтому тщательно проверяйте своих потенциальных партнеров. Дропшиппинг-поставщики обязаны ответственно подходить к вопросу отгрузки и доставки товара.

Не поленитесь и заключите договор с выбранными компаниями. Так вам будет проще выстраивать деловые отношения.

Со всеми недобросовестными поставщиками немедленно прощайтесь. Вы будете постоянно пребывать в напряжении, ваша репутация будет страдать, клиенты начнут уходить от вас. Не ждите проблем, ищите других поставщиков.

Российские перспективы

Российский дропшиппинг пока не так активно развивается. Многих пока настораживает данная схема ведения бизнеса. Дело, скорее всего, в том, что слишком много недобросовестных поставщиков, слишком плохо отлажены механизмы доставки и слишком велика недоверчивость российских клиентов.

Чтобы успешно продвигать новый вид торговли на отечественном секторе интернета, найдите себе надежных партнеров среди европейских, китайских или американских продавцов. Сейчас нет проблем выйти на них напрямую. Некоторые продвинутые пользователи и сами используют возможности заказа товара с этих сайтов. Вы можете служить продавцом для тех, кто не хочет или боится самостоятельно покупать на крупнейших торговых площадках.

Вы создаете удобный магазин на русском языке. С понятной навигацией, комфортными инструментами и выступаете в качестве посредника.