Обязанности билетного кассира пригородной кассы. Должностные обязанности кассира билетного

УТВЕРЖДАЮ __________________________ (должность руководителя) __________________________ (наименование организации) _____________/____________ "___"____________ _____ г. М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ кассира билетного (примерная)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром билетным и в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира билетного.

1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.

1.4. Кассир билетный подчиняется непосредственно _____________.

1.5. На должность кассира билетного назначается лицо, имеющее _________________ образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Кассир билетный должен знать:

Правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта внутренних и международных сообщений;

Тарифные руководства и пассажирские тарифы;

Применение тарифов и установленных доплат и сборов;

Порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой;

Формы проездных документов на внутренних и международных перевозках;

Правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по служебным билетам;

Порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны;

Схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;

Схему соответствующей транспортной сети;

Основные маршруты следования и расписание движения транспорта;

Назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений;

Требования электробезопасности в объеме установленной квалификационной группы;

Порядок работы вокзалов;

Правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, судах, автобусах, самолетах;

Установленную отчетность и порядок ее составления.

При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в прямом (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, при ручном распределении мест в кассы суточной продажи, при прохождении индивидуального обучения на производстве - II категория;

при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с "прямой плацкартой" и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе - I категория.

1.7. В своей деятельности кассир билетный руководствуется:

Правилами внутреннего трудового распорядка;

Приказами и распоряжениями руководителя организации и непосредственного руководителя;

Настоящей должностной инструкцией;

Правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Кассир билетный выполняет следующие виды работ:

Оформление и продажа билетов, посадочных талонов, квитанций по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.

Проверка документов, удостоверяющих личность пассажира и дающих право на въезд в специальные зоны.

Информация пассажиров при продаже проездного документа: о дате и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале, аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.

Прием проездных документов от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полета и возврат в установленном порядке уплаченных ими денег.

Распределение мест между кассами и передача сведений об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.

Продажа сезонных, месячных, декадных проездных документов и абонементных талонов.

Учет наличия посадочных талонов.

Зарядка билетной лентой билетопечатающих машин и автоматов.

Заполнение монетами разменных автоматов; размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.

Участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранение мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.

Внесение изменений и дополнений в тарифные и подсобные руководства.

Проверка исправности средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.

Работа на телетайпе.

Заказ и получение бланков строгой отчетности.

Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.

Сдача денежных средств в установленном порядке.

Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.

3. ПРАВА

Кассир билетный имеет право:

3.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.2. Повышать свою квалификацию.

3.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Кассир билетный несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством.

4.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы кассира билетного определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

Примерная форма

УТВЕРЖДАЮ

___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, пред- ________________________
приятия и т.п., его организационно- (директор или иное долж-
правовая форма) ностное лицо, уполномо-
ченное утверждать долж-
ностную инструкцию)

" " ____________ 20__г.

Должностная инструкция

Кассира билетного
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
" " ______________ 20__г. N_________

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения
1.1. Кассир билетный относится к категории рабочих.
1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее
руководителем предприятия по представлению ______________________________
и подчиняется непосредственно __________________________________________.
1.3. Кассир билетный должен знать:
- правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом
транспорта внутренних и международных сообщений;
- тарифные руководства и пассажирские тарифы;
- применение тарифов и установленных доплат и сборов;
- порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на
другой;
- формы проездных документов на внутренних и международных
перевозках;
- правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по
служебным билетам;
- порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные
зоны;
- схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;
- схему соответствующей транспортной сети;
- основные маршруты следования и расписание движения транспорта;
- назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания
используемого оборудования и приспособлений;
- требования электробезопасности в объеме установленной
квалификационной группы;
- порядок работы вокзалов;
- правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в
поездах, судах, автобусах, самолетах;
- установленную отчетность и порядок ее составления;
- _________________________________________________________________.

2. Должностные обязанности
Кассир билетный:
2.1. Оформляет и продает билеты, посадочные талоны, квитанции по
оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных
и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном,
автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей
технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и
автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и
бронирования мест и вручную.
2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие
право на въезд в специальные зоны.
2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа: о дате
и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале,
- аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов
дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа
от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими
деньги.
2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке
свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.
2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и
абонементные талоны.
2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов.
2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы;
заполняет монетами разменные автоматы.
2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования
билетопечатающими автоматами.
2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте,
регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого
оборудования и приспособлений.
2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные
руководства.
2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации,
рабочего инвентаря.
2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности.
2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью
кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой
отчетности.
2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке.
2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой
отчетности, других документов и материальных ценностей.
2.17. _____________________________________________________________.

3. Права
Кассир билетный имеет право:
3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для
осуществления своей деятельности.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного
руководства предложения по вопросам своей деятельности.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. ______________________________________________________________.

4. Ответственность
Кассир билетный несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

" " _____________ 20__г.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

" " ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции кассира билетного 2 категории, образец 2019/2020 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция кассира билетного 2 категории выдается на руки под расписку.

На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать кассир билетный 2 категории. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Кассир билетный II категории относится к категории рабочих.

2. На должность кассира билетного II категории принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

3. Кассир билетный II категории принимается на должность и освобождается от должности __________ организации по представлению ___________ . (директором, руководителем) (должность)

4. Кассир билетный II категории должен знать:

а) специальные (профессиональные) знания по должности:

— правила ведения кассовых и банковских операций в части ведения учета и отчетности;

— инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей;

— правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта;

— применение тарифов и установленных доплат и сборов;

— порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой;

— формы проездных документов;

— правила выдачи льготных билетов;

— порядок оформления билетов для проезда в специальные зоны;

— схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, в залах зрелищных предприятий и учреждений и т.п.;

— схемы соответствующих транспортных сетей;

— основные маршруты следования и расписания движения транспорта;

— назначение, классификацию, устройство и правила эксплуатации используемого оборудования.

б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

— производственную сигнализацию.

5. В своей деятельности кассир билетный II категории руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями ___________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Кассир билетный II категории подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

7. На время отсутствия кассира билетного II категории (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное __________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности кассира билетного 2 категории

Должностными обязанностями кассира билетного II категории являются:

а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:

— Оформление и продажа билетов, абонементов, посадочных талонов и других проездных и перевозочных документов на транспорт (воздушный, морской, речной, железнодорожный, автомобильный, в том числе на городской электрический транспорт и т.д.), в театры, кинотеатры, цирки, клубы, парки, на стадионы и другие зрелищные предприятия и учреждения вручную и с использованием билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест.

— Передача информации о наличии продаваемых в кассе билетов, абонементов, посадочных талонов и других проездных и перевозочных документов.

— Оформление, предварительная продажа и продажа по заявкам билетов (абонементов) и других проездных и перевозочных документов.

— Обслуживание билетопечатающих, билетопродающих и разменных автоматов.

— Размен денег гражданам для пользования билетопродающими автоматами.

— Получение, хранение и сдача денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке.

— Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов.

— Прием проездных и других документов от граждан в случаях отказа их от поездки, полета и т.д. и возврат в установленном порядке уплаченных ими денег.

— Внесение утвержденных изменений в тарифные и подсобные руководства.

— Участие в обслуживании, наладке и ремонте используемого оборудования.

б) Общие должностные обязанности работника организации:

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

— Ведение установленной технической документации.

3. Права кассира билетного 2 категории

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность кассира билетного 2 категории

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция кассира билетного 2 категории - образец 2019/2020 года. Должностные обязанности кассира билетного 2 категории, права кассира билетного 2 категории, ответственность кассира билетного 2 категории.

Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке. Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации.

ФАЙЛЫ

Зачем нужна должностная инструкция кассира

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.

Документ должен быть заверен подписью самого кассира, руководителем подразделения (главным бухгалтером, начальником отдела кадров и т.п.), а также директором предприятия.

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

Составление должностной инструкции кассира

Шапка

• Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
• Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
• Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.

Общие положения

• В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится кассир (специалист, технический персонал, рабочий и т.д.) и основания для начала исполнения трудовых функций (приказ, распоряжение директора и т.п.).
• Затем нужно вписать непосредственного руководителя кассира (без написания конкретных фамилий) и требования по уровню образования, стажу и опыту, без наличия которых сотрудник не может быть допущен к работе.
• После этого в этом же разделе нужно перечислить все законы, акты, нормативы и документы с которыми кассир обязан быть знаком, а также знание кассового аппарата и правила обращения с ним.
• Здесь же вписывается сотрудник, который будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен).
• В заключение в этом разделе следует указать, какими нормативными документами руководствуется кассир при исполнении рабочих обязанностей (обычно это устав, приказы и распоряжения руководства, законодательные акты и т.п.).

Должностные обязанности кассира

Во втором разделе фиксируются функции, которые возлагаются на кассира. Этому разделу следует уделить особое внимание и описывать их нужно тщательно, подробно и точно, учитывая тот факт, что кассир является материально-ответственным лицом.

Важно, чтобы перечень обязанностей укладывался в рабочее время сотрудника.

Права кассира

В разделе «Права» нужно подробно расписать полномочия и инициативы кассира, которыми он может пользоваться, чтобы выполнять свою работу максимально качественно и эффективно

Ответственность кассира

Раздел «Ответственность» устанавливает конкретные нарушения, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарному наказанию. Важно, чтобы они соответствовали рамкам закона и Трудового кодекса РФ.

Условия работы

В «Условиях работы» следует указать, чем регламентируются условия работы, а также какие-то особенности (например, служебные командировки, сменный график, неполный рабочий день и т.п.).

В конце инструкцию надо согласовать с сотрудником, несущим ответственность за соблюдением норм и правил, прописанных в данном документе. Сюда следует вписать его должность, название предприятия, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись и дать ей расшифровку.

Аналогичным образом чуть ниже следует указать данные о кассире: его фамилию, имя, отчество (полностью), должность, наименование компании, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА БИЛЕТНОЙ КАССЫ

I. Общие положения

1. Билетный кассир принимается на работу и освобождается от работы приказом директора.
2. В своей работе он руководствуется:
   - должностной инструкцией и трудовым договором;
   - действующим законодательством;
   - приказами и распоряжениями директора;
   - правилами внутреннего распорядка;
   - правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
3. Билетный кассир имеет ненормированный рабочий день.
4. В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим.
5. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Билетный кассир обязан:

1. действовать в интересах кинотеатра;
2. работать честно и добросовестно;
3. иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры;
4. приходить на работу без опозданий в точно назначенное старшим кассиром время;
5. доброжелательно и приветливо общаться с посетителями;
6. при выдаче билетов - сказать сеанс, название фильма, номер зала, а также число, если билет приобретается на ближайшую дату;
7. оформлять контрамарки только в том случае, если сеанс не аншлаговый, но при этом на него уже куплены билеты;
8. предоставлять скидки на билеты детям до 12 лет, пенсионерам, студентам, проверяя подлинность документов, предъявляемых зрителями соответствующих категорий как основание для скидки;
9. вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу;
10. принимать на хранение от работников кинотеатра вещи, оставленные в кинотеатре;
11. своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса;
12. информировать посетителей о возрастном ограничении на фильмы и не продавать билеты посетителям, подпадающим под жесткие возрастные ограничения;
13. вести строгий контроль проданных билетов;
14. бронировать билеты, но не более 50% от общего количества мест в зале;
15. при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию со старшим кассиром или директором;
16. осуществлять возврат билетов только до начала сеанса;
17. свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости;
18. не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников кинотеатра);
19. в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать старшему кассиру;
20. сохранять конфиденциальность информации о своей работе;
21. в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;
22. своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию;
23. _________________________________________________________________.
24. _________________________________________________________________.

III. Билетному кассиру запрещается:

1. курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра;
2. подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные электрические устройства без согласования с администрацией кинотеатра;
3. отлучаться с рабочего места без разрешения старшего кассира;
4. на рабочем месте: принимать пищу, жевать жевательную резинку, читать в присутствии посетителей, использовать презрительную интонацию, грубить, иметь недовольное или безразличное выражение на лице;
5. использовать ненормативную или сленговую лексику;
6. оставаться равнодушным к просьбам посетителей;
7. использовать мобильные средства связи без рабочей необходимости;
8. разговаривать по служебному телефону на темы, не имеющие отношения к работе;
9. давать другим сотрудникам кинотеатра возможность использовать служебные телефоны, находящиеся в кассе;
10. принимать решения вне сферы своих полномочий;
11. размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра.
12. _________________________________________________________________.
13. _________________________________________________________________.

IV. Права

V. Ответственность

1. За невыполнение своих обязанностей билетный кассир несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным контрактом найма.
2. При нанесении материального ущерба кинотеатру билетный кассир несет полную материальную ответственность в размере нанесенного ущерба.
3. За ненадлежащее выполнение своих обязанностей и упущения в работе билетный кассир может быть лишен премии полностью или частично по представлению директора.
4. За разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, билетный кассир может быть привлечен к административной ответственности, вплоть до увольнения.
5. _________________________________________________________________.
6. _________________________________________________________________.