Eine Person, die dies getan hat, wird in die Position des Kassierers berufen. Aufgaben eines Kassierers

In vielen Organisationen, deren Arbeit mit Empfang und Kundenservice zusammenhängt, gibt es Positionen von Kassierern. Kassierer sind Personen, die die Kassen verwalten, sich mit der Entgegennahme und Ausgabe von Geldern sowie mit der Durchführung bargeldloser Zahlungen befassen.

In vielen Unternehmen werden Kassierern zusätzliche Funktionen übertragen: Sie erfüllen gleichzeitig die Aufgaben von Buchhaltern, Administratoren, Controllern und einigen anderen Spezialisten.

So empfängt und leitet beispielsweise der Verwalter-Kassierer Besucher, informiert über die Dienstleistungen des Unternehmens, nimmt Zahlungen entgegen und stellt Schecks aus. Administrator-Kassier kann in Schönheitssalons, medizinischen und Bildungszentren, Fitnessclubs und anderen Organisationen arbeiten. Ein Kassierer kann in einer Bank arbeiten, wo er mit Besuchern kommunizieren, Geldtransaktionen durchführen, mit einer Bankdatenbank und mit Arbeitsdokumenten arbeiten muss.

Der gefragteste Beruf des Kassierers im Handel, in Geschäften und Supermärkten. Sie beschäftigen Kassierer-Controller – Kassierer im klassischen und üblichen Sinne des Wortes.

Welche Aufgaben hat ein Kassierer?

Eine vollständige Liste der Aufgaben und Funktionen des Kassierers ist in seiner Stellenbeschreibung vorgeschrieben.

Zu den Hauptfunktionen gehören in der Regel:

• Ausführung von Geldtransaktionen (Durchführung von bargeldlosen und bargeldlosen Abrechnungen, Annahme und Ausgabe von Geldern, Arbeit mit Zahlungskarten);
• Führen von Aufzeichnungen über die Verfügbarkeit von Geldmitteln (jeden Tag am Ende des Arbeitstages muss der Kassierer den Kontostand an der Kasse überprüfen);

• Führung von Kassenbüchern, Registrierung von Kassendokumenten;
• Erstellung eines Inventars ungültiger Banknoten;
• mit Waagen arbeiten;
• Ausstellung von Schecks;
• Bargeldabholung.

Der Kassierer organisiert die Arbeit der Kasse in der ihm anvertrauten Einheit oder Abteilung. Bei Störungen im Betrieb von Geräten beseitigt er diese selbstständig oder mit Hilfe von Spezialisten. Außerdem bezahlt der Kassierer die Ware oft nicht nur, sondern spricht auch über ihre Hauptmerkmale.

Kassierer, die mehrere Positionen (Buchhalter, Administratoren usw.) vereinen, üben zusätzlich zu den aufgeführten weitere spezialisierte Funktionen aus.

Die Arbeit aller Spezialisten der Organisation wird von der leitenden Kassiererin koordiniert. Er ist es, der kontroverse Probleme löst, die bei der Arbeit mit Kunden regelmäßig auftreten.

Was ein Fachmann wissen sollte

Um einen Job als Kassierer zu bekommen, ist es nicht notwendig, eine spezialisierte Hochschulausbildung zu haben. Es kann ausreichend sein, einen Sekundarschulabschluss oder ein Diplom von Fachkursen zu haben. Für eine Anstellung in Banken und einigen anderen Organisationen kann eine Hochschulbildung erforderlich sein.

Das Wichtigste, was ein Kassierer wissen sollte, sind die Merkmale der Durchführung von Bargeldtransaktionen.

Darüber hinaus sind Arbeitgeber verpflichtet:

• Grundkenntnisse von Computern und Office-Anwendungen;
• Kenntnis der Regeln zur Kassenführung;
• Kenntnis der aktuellen Gesetzgebung, einschließlich regulatorischer Dokumente der Zentralbank von Russland.

Einige Arbeitgeber verlangen möglicherweise zusätzlich, dass Bewerber Berufserfahrung haben.

Der Kassierer ist in der Tat das Gesicht der Organisation. Er ist es, der Kunden am häufigsten trifft und begleitet. In diesem Sinne muss der Kassierer ordentlich, höflich und freundlich sein und in der Lage sein, seine eigenen Emotionen zu kontrollieren.

Wichtig sind ihm auch solche persönlichen Eigenschaften wie:

• Aufmerksamkeit;
• Ehrlichkeit;
• Stresstoleranz.

Merkmale der Arbeit

Die Arbeit eines Kassierers ist, wie jede andere Tätigkeit im Zusammenhang mit Geld, äußerst verantwortungsvoll. Für die Sicherheit des Geldes sind Kassierer verantwortlich, einschließlich Material.

Die Arbeitsbedingungen der Kassierer in den meisten Organisationen sind ähnlich: Diese Arbeit ist sitzend und ziemlich eintönig.

Gleichzeitig ist es mit einem gewissen Risiko verbunden - es sind die Kassierer, die regelmäßig von Personen angegriffen werden, die Probleme mit dem Gesetz haben.

Angesichts der Tatsache, dass Kassen heute modernisiert werden und der Gesetzgeber Unternehmer dazu verpflichtet, schrittweise auf die Nutzung von Online-Registrierkassen umzusteigen, muss der Kassierer die moderne Technologie verstehen und schnell lernen, mit den neuesten Modellen zu arbeiten.

Bei guter Leistung kann der Kassierer zu einem leitenden Kassierer und später möglicherweise zu einem Manager oder einem der Leiter der Organisation befördert werden.

Das Gehalt eines Kassierers hängt von der Region und den Besonderheiten des Unternehmens ab. Das Gehalt kann zwischen 20-40 Tausend Rubel variieren.

Im Allgemeinen hat die Arbeit eines Kassierers folgende Vorteile:

• es ist gefragt, es gibt immer eine große Auswahl an Jobs;
• es ist ziemlich einfach, sich darauf festzulegen;
• Arbeit erfordert keine große Erfahrung.

Derzeit sind die Aufgaben des Verkäufer-Kassierers sehr vielfältig.

Oft arbeitet dieser Mitarbeiter nicht nur mit Kunden zusammen, sondern erfüllt auch andere Funktionen, z. B. stellt er Produkte in Regale und überwacht deren ständige Verfügbarkeit, beteiligt sich an der Entwicklung des Sortiments des Geschäfts usw.

Dies hängt vor allem von der Größe der Filiale ab - je kleiner sie ist, desto mehr Aufgaben fallen auf die Schultern des Verkäufers und Kassierers.

Berufsrelevanz, Berufsaussichten und Arbeitsmerkmale

Verkäufer-Kassierer ist heute eine der häufigsten Positionen. Diese Mitarbeiter sind auf dem Arbeitsmarkt sehr gefragt, was durch die stetig wachsende Zahl von Stellen erklärt wird.

Hauptvorteile Diese Stelle ist eine einfache Anstellung und die Möglichkeit, einen Arbeitsplatz ganz in der Nähe des Wohnortes zu finden, da es in jedem Stadtteil mindestens ein paar Geschäfte gibt.

Wie fast jeder Mitarbeiter wird dem Verkäufer und der Kassiererin die Gelegenheit nicht genommen Laufbahnentwicklung.

Mit guter Arbeit können Sie folgende Positionen bekommen:

• leitender Verkäufer oder Berater;
• Schichtleiter;
• Ladenleiter.

So können Sie ausgehend von der Position als Verkäufer-Kassierer eine hervorragende Karriere machen. Hauptsache, man präsentiert sich gut.

Auch einen Stopp wert Merkmale der Arbeit Verkäufer-Kassierer. Zu den Vorteilen dieser Position gehören:

• warmer und trockener Arbeitsplatz;
• Beherrschung eines kolossalen Wissensschatzes aus dem Handelsbereich;
• hervorragende Berufsaussichten.

Wiederum, Nachteile der Arbeit Verkäufer-Kassierer sind:

• den ganzen Tag im Sitzen oder "auf den Beinen";
• die Einheitlichkeit der durchgeführten Aktionen;
• schwierige Umschulung beim Ändern des Profils des Geschäfts;
• die Notwendigkeit, ein starkes Nervensystem zu haben, um nicht mit potenziellen Käufern in Konflikt zu geraten.

Persönliche und fachliche Anforderungen an einen Kandidaten für eine Stelle

Die Merkmale der Position, die wir in Betracht ziehen, sind auf Folgendes zurückzuführen Persönliche Voraussetzungen an die Person, die beabsichtigt, es zu besetzen:

Auch in den Anzeigen für die Suche nach einem Verkäufer-Kassierer sehr oft Kriterien gestellt werden wie hohe Konzentration und gutes Gedächtnis. Ohne dies wird der Verkäufer-Kassierer einfach nicht in der Lage sein, alles im Auge zu behalten, was während des Tages passiert. Dies gilt insbesondere bei der Arbeit mit einer Registrierkasse.

Darüber hinaus stellt die überwiegende Mehrheit der Arbeitgeber keine Personen mit schlechten Angewohnheiten (Sucht nach Zigaretten und alkoholischen Getränken) ein. Diese Faktoren wirken sich direkt auf die Qualität der geleisteten Arbeit aus.

Wiederum, berufliche Anforderungen zum Kandidaten für die Position des Verkäufer-Kassierers gehören:

• Fähigkeit, einen Computer zumindest auf elementarem Niveau zu benutzen;
• Kenntnis der Funktionen der Registrierkasse und der Annahme von Plastikkarten und die Fähigkeit, die verfügbaren Informationen in der Praxis anzuwenden;
• Kenntnis der wesentlichen Wareneigenschaften und der Grundlagen ihrer Preisfindung.

Es ist anzumerken, dass das Fehlen der oben genannten theoretischen Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten in der Regel kein Hindernis für die Besetzung der Position eines Verkäufers-Kassierers darstellt. Die überwiegende Mehrheit der Arbeitgeber ist bereit, bei Bedarf entsprechende Schulungen anzubieten.

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Verantwortlichkeiten

Hauptverantwortlichkeiten Verkäufer-Kassierer sind:

Die genaue Liste der Pflichten des Verkäufers-Kassierers wird durch die Merkmale einer bestimmten Verkaufsstelle bestimmt.

Rechte und Verantwortungen

an der Zahl die Rechte des Verkäufers-Kassierers beinhaltet:

1. Berichterstattung an das direkte Management über die festgestellten Mängel im Organisationssystem ihrer Arbeit.
2. Unterbreiten von Vorschlägen zur Verbesserung des Organisationssystems ihrer Arbeit.
3. Aufforderung des Managements zur Einhaltung der Arbeitsbedingungen.

Hinsichtlich Verantwortung, dann ist der von uns beschriebene Mitarbeiter einer der materiell Verantwortlichen, daher wird er im Falle unangenehmer Momente mit Geldern für alle Verluste entschädigt.

Tipps zur kompetenten Erfüllung der Aufgaben eines Verkäufers in einem Bekleidungsgeschäft finden Sie im folgenden Video:

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN 1.1. Diese Stellenbeschreibung definiert die funktionalen Aufgaben, Rechte und Pflichten des Kassierers. 1.2. Der Kassierer wird in Übereinstimmung mit dem durch die geltende Arbeitsgesetzgebung festgelegten Verfahren auf Anordnung des Generaldirektors in die Position berufen und aus der Position entlassen. 1.3. Der Kassierer ist direkt dem Hauptkassierer unterstellt. 1.4. Zum Kassierer wird eine Person mit einer höheren Berufsausbildung ernannt, die mindestens 1 (ein) Jahr Erfahrung als Kassierer hat. 1.5. Der Kassierer muss alle Methoden der Arbeit an verschiedenen Arten von Registrierkassen beherrschen, die im Unternehmen verwendet werden. 1.6. Der Kassierer muss wissen: Beschlüsse, Anordnungen, Anordnungen, andere maßgebliche und behördliche Dokumente in Bezug auf die Arbeit eines Handelsunternehmens und die Durchführung von Bargeldtransaktionen; Formen von Bargeld Bankdokumenten; Regeln für die Annahme, Ausgabe, Verbuchung und Aufbewahrung von Geldern und Wertpapieren; das Verfahren zur Bearbeitung eingehender und ausgehender Dokumente; Beschränkungen der für das Unternehmen festgelegten Barguthaben, Regeln zur Gewährleistung ihrer Sicherheit; Regeln für die Führung eines Kassenbuchs, Erstellung von Kassenberichten; Regeln und Methoden zur Organisation des Kundendienstes; Regeln für den Betrieb von Registrierkassen und Computern; Arbeitsrecht; Interne Arbeitsvorschriften; Regeln und Normen des Arbeitsschutzes; Sicherheitsvorschriften, Arbeitshygiene, Brandschutz, Zivilschutz. 1.7. Der Kassierer muss über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, energisch und positiv eingestellt sein, um seine funktionalen Aufgaben zu erfüllen, und die Methoden der Arbeit an einer Registrierkasse fließend beherrschen. 2. FUNKTIONELLE VERANTWORTUNG 2.1. Kassierer: 2.1.1. Führt Operationen durch, um (c) KKM alle von Käufern erhaltenen Geldbeträge gemäß der Bedienungsanleitung für den entsprechenden Registrierkassentyp zu reflektieren. 2.1.2. Ermittelt für jeden Käufer den Gesamtbetrag des Einkaufs gemäß dem Anzeiger der Kasse oder unter Verwendung eines Zählgeräts und meldet ihn dem Käufer. 2.1.3. Erhält vom Käufer Geld für die gekaufte Ware gemäß dem vom Käufer benannten oder auf den Preisschildern angegebenen Betrag, wobei das folgende Verfahren eingehalten wird: a) Er benennt den erhaltenen Geldbetrag deutlich und legt das vom Käufer erhaltene Geld vor den Käufer getrennt von (anderem) Geld; b) einen Scheck an einer Registrierkasse locht; c) nennt den dem Käufer zustehenden Wechselgeldbetrag, überweist das vom Käufer erhaltene Geld an die Kasse und übergibt dem Käufer das Wechselgeld zusammen mit dem Scheck (Banknoten und Kleingeld werden gleichzeitig von der Kassiererin ausgegeben). 2.1.4. Am Ende der Schicht (falls erforderlich und in anderen Fällen) entfernt die Kasse, übergibt das von den Kunden erhaltene Geld an den Senior Cashier. 2.1.5. Geht sorgfältig mit Geld um (verschmutzt es nicht und macht keine Inschriften auf Papierbanknoten). 2.1.6. Gibt Geld auf Schecks aus, die von Kunden zurückgegeben werden, nur wenn der zurückgegebene Scheck die Unterschrift des Generaldirektors oder des stellvertretenden Generaldirektors trägt. Rückerstattungen erfolgen nur auf einen an dieser Kasse ausgestellten Scheck. 2.1.7. Sorgt für den reibungslosen Betrieb der Kasse, ist während der Arbeitszeit an seinem Arbeitsplatz. Der Kassierer darf seinen Arbeitsplatz nur mit Zustimmung des Oberkassierers verlassen. 2.1.8. Bietet den Kunden einen klaren und höflichen Service, schafft komfortable Bedingungen für sie, kontrolliert das Fehlen von Verstößen gegen Handelsregeln und ergreift Maßnahmen, um das Fehlen von Warteschlangen sicherzustellen. 2.1.9. Sorgt für die Sicherheit des Geldes in Kasse, Registrierkassen und anderen Sachwerten. 2.1.10. Ergreift Maßnahmen zur Vermeidung und Beseitigung von Konfliktsituationen. 2.1.11. Informiert das Management über die bestehenden Mängel im Kundenservice und die zu ihrer Beseitigung ergriffenen Maßnahmen. 2.1.12. Bewahrt eine Atmosphäre des guten Willens am Arbeitsplatz, setzt ein persönliches Beispiel im Kundenservice. Der Kassierer muss geduldig, aufmerksam und höflich sein, wenn er mit Kunden arbeitet. 2.1.13. Sorgt für Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz. 2.1.14. Erfüllt die Arbeits- und Produktionsdisziplin, die Regeln und Vorschriften des Arbeitsschutzes, die Arbeitshygiene- und Hygieneanforderungen, den Brandschutz und die Anforderungen des Zivilschutzes. 2.1.15. Erfüllt die Weisungen der Unternehmensleitung. 2.1.16. Ist am Arbeitsplatz in einheitlicher Arbeitskleidung, muss ein gepflegtes Erscheinungsbild haben. 3. RECHTE 3.1. Der Kassierer hat das Recht: 3.1.1. Ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um Konfliktsituationen und die Ursachen, die zu ihnen geführt haben, zu beseitigen. 3.1.2. Erläutern Sie das Wesen und die Ursachen der aufgetretenen Konfliktsituationen. 3.1.3. Machen Sie der Verwaltung des Unternehmens Vorschläge, um die Arbeit im Zusammenhang mit den funktionalen Aufgaben des Kassierers und des gesamten Unternehmens als Ganzes zu verbessern. 4. VERANTWORTUNG 4.1. Der Kassierer ist verantwortlich für: 4.1.1. Nichterfüllung ihrer funktionalen Pflichten. 4.1.2. Ungenaue Informationen über den Stand der Ausführung der erhaltenen Aufgaben und Anweisungen, Verletzung der Fristen für deren Ausführung. 4.1.3. Nichteinhaltung von Anordnungen, Weisungen der direkten Leitung und Verwaltung des Unternehmens. 4.1.4. Verstoß gegen die im Unternehmen festgelegten internen Arbeitsvorschriften, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften. 4.1.5. Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen. 4.1.6. Verlust, Beschädigung, Mangel an Geld und anderen Sachwerten gemäß der mit der Kasse abgeschlossenen Vereinbarung über die volle Haftung. 5. ARBEITSBEDINGUNGEN 5.1. Die Arbeitsweise des Kassierers wird in Übereinstimmung mit den im Unternehmen festgelegten internen Arbeitsvorschriften festgelegt. Mit der Anweisung vertraut gemacht: _______________ / _________________ (Unterschrift) (vollständiger Name) „___“ ___________ ____

Ein Kassierer ist ein Finanzspezialist, der eine Kasse in einer Bank oder einem Unternehmen verwaltet und mit der Entgegennahme und Ausgabe von Geld und Wertpapieren beschäftigt ist und mit Plastikbankkarten und elektronischem Geld arbeitet. Der Beruf des Kassierers geht längst über die einfache Entgegennahme und Ausgabe von Geld hinaus, heute wird die Position des Kassierers in Unternehmen oft mit den Positionen eines Buchhalters, Controllers oder anderen Finanzspezialisten kombiniert.

Zum Beispiel gibt es eine Position als Kassierer - dies ist ein Bankangestellter, der Geldtransaktionen durchführt, mit Kunden kommuniziert, Kontoänderungen überwacht und mit der Bankdatenbank arbeitet und dort Änderungen vornimmt, wenn Geld empfangen oder ausgegeben wird. Im Allgemeinen ist die Liste der Aufgaben des Kassierers ziemlich umfangreich: Er muss unter anderem die Echtheit von Unterschriften auf Zahlungsdokumenten überprüfen, die Möglichkeit prüfen, Geld von Girokonten auszugeben, die Richtigkeit der Registrierung und des Ausfüllens überprüfen Bankunterlagen. Eine separate Position ist ein Devisenschalter, der sich mit Geldwechseln und anderen Devisengeschäften im Bankgeschäft befasst.

Aber der Beruf des Kassierer-Controllers ist im Verständnis der Mehrheit nur eine klassische Position. Ein solcher Spezialist macht mit dem Käufer eine Barabrechnung, stellt Tickets und Abonnements aus und verkauft sie.

Arbeitsorte

Kassierer werden in fast allen Organisationen und Unternehmen benötigt: in Bankstrukturen, Transportunternehmen, Unterhaltungs- und Handelseinrichtungen.

Geschichte des Berufes

Die ersten Kassierer waren Schatzmeister, Zöllner und Beamte, die das von der Armee beschlagnahmte Vermögen verrechneten und verteilten. In der Form, wie wir den Beruf heute kennen, entstand er im 19. Jahrhundert, als die Amerikaner, die Gebrüder Ritt, den Prototyp der modernen Registrierkasse erfanden.

Aufgaben eines Kassierers

Hier ist eine Liste der Aufgaben eines Kassierers:

• Durchführung von Geldtransaktionen;
  • Empfangen und Ausgeben von Geld an den Kunden;
  • Feststellung der Echtheit von Banknoten;
  • Arbeiten Sie mit Bankkarten aus Plastik;
• Kassenbuchhaltung und -kontrolle;
• Führen von Kassenbüchern, Erstellen von Berichtsunterlagen;
• Bargeldabholung und Übergabe an den Sammler.

Die Funktionen eines Kassierers können sich je nach Tätigkeit und Unternehmen unterscheiden. Zum Beispiel sehen die Aufgaben eines Kassierers etwas anders aus:

• Führung, Eröffnung und Schließung von Giroeinlagen und Konten von natürlichen und juristischen Personen;
• Ausgabe von Bankkarten, Auffüllen von Karten und Abheben von Geld von Kartenkonten;
• Registrierung von Vorgängen für den Empfang und die Ausgabe von Geldern;
• Pflege von Tagesberichten;
• Geldüberweisungen vornehmen;
• Überprüfung der Richtigkeit des Ausfüllens der Bankunterlagen und der Echtheit der Unterschrift.

Anforderungen an eine Kassiererin

Im Allgemeinen sind die Anforderungen an einen Kassierer wie folgt:

• Kenntnisse in Computer-, 1C- und Office-Anwendungen;
• Kenntnisse im Bargeldverkehr
• Fähigkeit, Dokumente auszufüllen und Aufzeichnungen gemäß den Gesetzen und Vorschriften zu führen;
• Berufserfahrung;

Manchmal stellen Arbeitgeber zusätzliche Anforderungen:

• Verfügbarkeit von Fachausbildung;
• Kenntnis von Weisungen und Anordnungen der Bank of Russia;
• Staatsbürgerschaft der Russischen Föderation;
• Englischkenntnisse.

Muster Lebenslauf Kassiererin

So wird man Kassierer

Um als Kassierer zu arbeiten, ist oft keine höhere Ausbildung erforderlich, es reicht, eine Fachhochschule oder Kassiererkurse zu absolvieren. Profilschwerpunkte: „Bankwesen“, „Volks- und Rechnungswesen“, „Warenkunde und Prüfung der Qualität von Konsumgütern“.

Berufliche Risiken

Kassiererinnen und Kassierern droht die Gefahr, von Räubern überfallen zu werden. Darüber hinaus tragen sie eine hohe, auch materielle Verantwortung für die Sicherheit der ihnen anvertrauten Gelder und Konten.

Kassierer Gehalt

Wie viel der Kassierer erhält, hängt von der Region und den Besonderheiten seiner Tätigkeit ab. Das Gehalt eines Kassierers liegt zwischen 18 und 40 Tausend Rubel. Das durchschnittliche Gehalt eines Kassierers beträgt 26.000 Rubel pro Monat.