Marketingabteilung: Struktur und Funktionen. Was macht die Marketingabteilung?

Vielleicht versteht jeder, dass wir in der modernen Welt überall von Werbung umgeben sind. Es ist in der Nähe der Straßen, in der U-Bahn, auf den Bildschirmen unserer Fernseher, Computer usw. Fast alle Handelsmarken, Marken oder Kleinfirmen sind im Marketing tätig, doch um sich von der Masse anderer Werbung abzuheben, reicht es nicht mehr aus, nur ein buntes Plakat anzufertigen. Tatsächlich sind moderne Werbebanner oder TV-Spots alle hell und schön, sodass es ziemlich schwierig ist, sich von ihnen abzuheben. Mit diesem Thema beschäftigt sich die Marketingabteilung, die bei richtiger Umsetzung den Gewinn des Unternehmens deutlich steigern kann.

Marketingabteilung bei Einzelunternehmern und Aktiengesellschaften!

Ich habe bereits in früheren Artikeln darauf hingewiesen, dass die Struktur der Marketingabteilung je nach Struktur des Unternehmens selbst unterschiedlich sein kann. Je größer das Unternehmen, desto engagierter ist die Marketingabteilung. In kleinen Organisationen ist es überhaupt nicht vorhanden, aber es gibt eine Person oder Gruppe, die Werbung betreibt.

Vermarkter haben lange Arme!

Die Marketingabteilung verfügt über umfassende Verbindungen zu allen anderen Abteilungen und interagiert produktiv mit diesen. Das ist natürlich ideal, denn in manchen Unternehmen stehen Vermarkter abseits und koordinieren ihre Aktionen mit niemandem. In diesem Fall ist ihre Arbeit wirkungslos, denn wie kann man für die Produkte werben, die die Produktionsabteilung herstellt, ohne genau diese Produktionsabteilung zu kontaktieren?
Um effektiver arbeiten zu können, müssen Vermarkter daher lediglich mit den Leitern aller Abteilungen der Organisation kommunizieren, mit ihnen alle Neuerungen im Zusammenhang mit dem verkauften Produkt klären und diese Neuerungen dem Verbraucher optimal präsentieren möglicher Weg.

Was macht die Marketingabteilung?

1. Erstens führt diese Abteilung regelmäßig oder bei Bedarf Marketingkampagnen durch. Darüber hinaus sind diese Kampagnen in der Regel vielfältig, insbesondere für große Organisationen. Das können zum Beispiel Werbung im Fernsehen und mehrere große Banner auf der Straße sein.
   Wenn es sich um kleinere Unternehmen handelt, können sie Anzeigen in Zeitungen und das Verteilen von Flugblättern auf der Straße nutzen. Natürlich kann es eine Art von Werbung geben, und wenn sie effektiv genug ist, dann ist sie nichts Besonderes. Die Hauptsache ist, dass Werbekampagnen einen großen Zustrom von Kunden bringen und die Aufgabe der Marketingabteilung darin besteht, diese effektivsten Optionen auszuwählen.

1. Die Marketingabteilung betreibt in der Regel nicht persönlich Werbung, sondern vertraut diese privaten Werbeagenturen an oder engagiert lediglich Darsteller. Sie können beispielsweise ein Banner mieten, eine Gruppe von Promotern mit der Verteilung von Flugblättern beauftragen, Werbezeit bei einem Fernsehsender kaufen usw.
   Somit setzen Vermarkter ihre Pläne nicht persönlich um, sondern schließen Vereinbarungen mit anderen Personen. Deshalb besteht die Notwendigkeit, die Qualität der Arbeit der ausübenden Künstler zu kontrollieren. Das machen die Mitarbeiter der Marketingabteilung nach der Beauftragung der nächsten Werbekampagne.

1. Gutes Marketing erfordert gutes Geld, daher gehört auch die Finanzbuchhaltung zu den Aufgaben der Abteilung. In regelmäßigen Abständen reicht der Direktor einen Antrag auf finanzielle Unterstützung in Form eines Koshtoris (vorläufigen Kostenvoranschlags) ein, aus dem hervorgeht, wohin das zugewiesene Geld fließen soll. Ein solches System schafft die Voraussetzungen für die Entstehung korrupter Beamter, insbesondere in Regierungsorganisationen. Aus diesem Grund wird die finanzielle Kontrolle über Vermarkter erhöht.

1. Darüber hinaus können Marketingmitarbeiter anderen Abteilungen wertvolle Ratschläge und Anleitungen geben. Wenn beispielsweise einem Verbraucher die neue Verpackung eines Produkts nicht gefällt, muss diese geändert werden, und wenn die Kaufkraft der Bevölkerung gesunken ist, macht es wenig Sinn, teure Waren für wohlhabende Menschen herzustellen. Es gibt jedoch viele Nuancen, und jede davon sollte idealerweise von Vermarktern berücksichtigt werden.

Innovation im Marketing!

Wie ich bereits sagte: Um sich von der Konkurrenz abzuheben, muss man innovative und ungewöhnliche Techniken nutzen. Früher waren diese innovativsten Dinge laute Slogans und leuchtende Plakate, aber jetzt haben sie sich erschöpft, weil es schwierig ist, sich mit irgendeiner Art von Farbe unter Hunderten von Bannern abzuheben, die in allen Farben des Regenbogens schimmern. Auch Slogans wie „Sale“, „Günstiger geht’s nirgendwo“ oder „Niedrigster Preis in der Stadt“ werden überall verwendet und können Ihr Unternehmen nicht vom Rest abheben. Ich kenne ein Geschäft, in dessen Schaufenster drei Jahre hintereinander „Sale“ steht, und ich frage mich nur, wann das zu Ende sein wird?

Ich möchte Ihnen ein Beispiel für innovatives Marketing aus meinem Leben geben. Allerdings war es eher ein glücklicher Zufall, aber mir gefiel der Fall. Auf einem der Banner in der Innenstadt stand „Nur gestohlene Ware ist billiger“ und verwies auf einen Online-Shop. Eines Tages wehte ein starker Wind und der obere Teil des Plakats riss ab. Und dann erschien folgende Anzeige: „nur gestohlene Ware“ und immer noch der gleiche Link zum Online-Shop. Passanten sahen den abgerissenen oberen Teil und verstanden den Kern dessen, was gesagt wurde, aber das Plakat brachte sie zum Lachen, sodass sie sich an diese Informationen zehnmal besser erinnerten als auf Hunderten anderer Banner. Es war ein Unfall, aber warum nicht so etwas absichtlich tun?

Personal für die Abteilung!

Was macht die Marketingabteilung? Glaubst du, es ist nur Werbung?
Sie liegen falsch, jede Werbeabteilung braucht kompetente Mitarbeiter und neben ihrem Hauptberuf sind Vermarkter auf der Suche nach außergewöhnlichen, kreativen und führungsstarken Köpfen. Ein guter Werbetreibender muss die Psychologie der Massen verstehen, über den Tellerrand schauen und die Reaktion des Verbrauchers auf die nächste Werbung buchstäblich berechnen können.
Idealerweise sollte er sich in die Lage des Verbrauchers versetzen und verstehen, wie er sich fühlen wird, wenn er die Werbung sieht. Kompetente Vermarkter sind ständig in der Stadt unterwegs, sowohl im Auto als auch im Bus und zu Fuß. Gleichzeitig bemerken sie, wie ihre Werbung und die Werbung der Wettbewerber aussieht. Auf diese Weise können Sie die Wirksamkeit des Marketings verstehen und einige Techniken anderer Werbetreibender übernehmen.

Nachwort...

Jetzt wissen Sie, was die Marketingabteilung macht. Abschließend möchte ich hinzufügen, dass die Marketingabteilung eine Sonderabteilung ist, die gleichzeitig mit niemandem und mit allen verbunden ist. Ohne sie ist ein Geschäft grundsätzlich möglich, hat aber keine Perspektive, denn die Zahl der Kunden steigt nie wie von Zauberhand, sondern nur dank des Handelns von Vermarktern.

27. Mai 2012 Keine Kommentare

Viele Unternehmensmitarbeiter, die Vollzeit-Vermarkter im Flur sehen, stellen sich die Frage: Was macht die Marketingabteilung? Manche Leute denken, dass sich hinter diesem Schlagwort eine weitere Vertriebsabteilung verbirgt, aber das ist überhaupt nicht der Fall.

Zunächst werden Marketingabteilungen geschaffen, um bestimmte Ziele zu erreichen, darunter Entwicklungsperspektiven sowie verschiedene wirtschaftliche Belange des Unternehmens. In Übereinstimmung mit dem oben Gesagten besteht der Zweck der Einrichtung dieser Abteilung darin, Empfehlungen in folgenden Bereichen der Unternehmenstätigkeit zu erstellen:

Koordination der Aktivitäten aller Abteilungen, die mit dem Vertrieb in Zusammenhang stehen;

Unter Berücksichtigung der bestehenden Dynamik des modernen Marktes sowie der Ressourcen wird die Vertriebspolitik für dieses bestimmte Unternehmen festgelegt.

Damit die Abteilung effektiv arbeiten kann, müssen ihre Empfehlungen zur Marktorientierung nach entsprechender Genehmigung durch die Unternehmensleitung unternehmensweit und unabhängig von ihrem Bereich verbindlich sein. Nur dann funktioniert dieser Service effektiv und ist nicht nur ein modisches Anhängsel, das keinen wirtschaftlichen Nutzen bringt.

Zu den Hauptaufgaben der Marketingabteilung gehören:

1. Durchführung einer ständigen Analyse der Faktoren, die die Aktivitäten des Unternehmens beeinflussen, sowie der Ergebnisse seiner kommerziellen Aktivitäten und Beurteilung der Lage des modernen Marktes.

2. Entwicklung von Prognosen zum Marktanteil des Unternehmens sowie Umsatzprognosen.

3. Entwicklung von Preis- und Produktrichtlinien.

4. Auswahl rationaler Methoden zur Produktförderung sowie Vertriebskanäle.

5. Durchführung einer Marktanalyse (situativ).

6. Entwicklung aktueller und langfristiger Marketingpläne für einzelne Produktgruppen und für das Gesamtunternehmen sowie Koordination der Aktivitäten aller Unternehmensbereiche in diesem Bereich.

7. Entwicklung gemeinsam mit der Unternehmensleitung und anderen Abteilungen der Strategie und Ziele der Marktaktivität auf den ausländischen und inländischen Märkten.

9. Bereitstellung von Informationen über den Markt (Marketinginformationen) für Abteilungen sowie das gesamte Unternehmen.

Wir hoffen, dass Sie anhand unseres kurzen Artikels verstanden haben, was die Marketingabteilung des Unternehmens tut. Abschließend muss darauf hingewiesen werden, dass dieser Abteilung nur dann eine große Bedeutung zukommt, wenn die Aufgaben richtig verteilt sind und qualifizierte Mitarbeiter vorhanden sind.

Funktionen der Marketingabteilung.

Die Hauptfunktionen des Marketingdienstes sind:

· Marktforschung, Prognose von Nachfrage und Produktverkäufen;

· Analyse der Wirksamkeit von Marketingentscheidungen;

· Untersuchung der Liefermengen, Qualität konkurrierender Produkte, ihrer Vor- und Nachteile im Vergleich zu den Produkten dieses Unternehmens;

· Erstellung einer Informations- und Statistikdatenbank, einschließlich Daten zum Auftragsportfolio für die Lieferung von Produkten, deren Produktion, der Verfügbarkeit von Lagerbeständen und der Verwendung dieser Daten zur Beschleunigung des Produktverkaufs;

· Planung von Verbraucherbesuchen durch Mitarbeiter der Marketingabteilung;

· Umsetzung direkter Kontakte mit Verbrauchern von Produkten;

· Bereitstellung von Werbebroschüren und anderen Dokumenten für Vertreter des Unternehmens, die Ausstellungen und Messen besuchen;

· Untersuchung und Nutzung bewährter Praktiken in der Werbung und Verkaufsförderung im Land;

· Entwicklung von Vorschlägen zur Schaffung grundlegend neuer Produkte;

· Entwicklung von Vorschlägen zur Untersuchung technischer Rahmenbedingungen, Unternehmensstil des Produktdesigns (Marke, Symbole, Unternehmensfarben, Logos usw.);

· Durchführung einer vergleichenden Analyse der Vertriebskosten, Identifizierung und Beseitigung wirtschaftlich ungerechtfertigter Ausgaben;

Marketingpolitik des Unternehmens im Bereich Marketing-Mix.

Wie Sie wissen, umfasst die Marketingpolitik eines Unternehmens Produkt-, Preis- und Verkaufspolitik sowie eine Politik zur Förderung von Waren auf dem Markt. Nach diesem Schema wird die Politik des Unternehmens dargelegt: von der Auswahl eines Produkts über die Festlegung seines Preises und verschiedene Verkaufsmethoden bis hin zur letzten Phase – der Werbung für das Produkt, der Phase, in der der Gewinn des Unternehmens aus dem Verkauf des Produkts steigt.

Steht die externe Umgebung nicht unter der direkten Kontrolle der Organisation, werden Marketingaktivitäten durch Beeinflussung der Parameter des Marketing-Mix gesteuert.

Der Marketing-Mix ist eine Reihe überschaubarer Parameter von Marketingaktivitäten, durch deren Manipulation die Organisation versucht, die Bedürfnisse der Zielmärkte bestmöglich zu erfüllen. Der Marketingkomplex besteht aus den folgenden Elementen: Produkt, Preis, Bereitstellung des Produkts zum Verbraucher, Werbung für das Produkt. Koordinierte Aktivitäten zur Umsetzung einzelner Elemente des Marketing-Mix, basierend auf den Zielen der Zielerreichung der Marketingaktivitäten, sind im Marketingplan enthalten.

In dieser Phase entwickeln Vermarkter mithilfe von Marktforschung, Wettbewerbern und Verbrauchern ein Aktionsprogramm für das Unternehmen im Bereich der Produktproduktion (sie gehen davon aus, welches Produkt am meisten nachgefragt wird, erfüllen die Bedürfnisse des Käufers und bestimmen seine Qualität in Vergleich mit Wettbewerbern), Regeln für die Entwicklung neuer Produkte festlegen, den Produktlebenszyklus vorhersagen.

Das Marketingwesen eines Produkts unterscheidet sich etwas von dem allgemein akzeptierten, da das, was üblicherweise als Produkt im allgemeinen Sinne bezeichnet wird, im Marketing als Produkt bezeichnet wird. Ein Produkt ist ein Bestandteil eines Produkts, der die Haupteigenschaften aufweist, für die das Produkt gekauft wurde. Da es beispielsweise Saccharin (einen Ersatzzucker) hergestellt hat, kann es ohne entsprechende Unterstützung nicht als Produkt bezeichnet werden. Unter Produktunterstützung versteht man eine Reihe von Maßnahmen für Transport, Verpackung, Lagerung und Nutzung des Produkts. Die Produktunterstützungsgruppe umfasst die folgenden Maßnahmen: alles, was dazu beiträgt, dass das Produkt seine Verbrauchereigenschaften vor dem Verkauf behält (Konservierung, Verpackung, Lagerung), Maßnahmen für die korrekte Verwendung des Produkts (Anleitung, Zubereitungsmethode), verwandte Produkte (Adapter, Batterien). , Schnüre).

Und schließlich verwandelt sich ein Produkt in eine Ware, wenn darauf Marketinginstrumente eingesetzt werden, zu denen Design, Werbung, ordnungsgemäß etablierte Verkäufe und starke Öffentlichkeitsarbeit gehören.

Somit besteht ein Produkt für einen Vermarkter aus einem Produkt, seinen Support- und Marketingtools. Das Marketing hängt vollständig vom Verbraucher, von seinen Bedürfnissen und Wünschen ab, sodass das Unternehmen lediglich gezwungen ist, seine Produktstrategie zu ändern und neue Produkte zu entwickeln. Zunächst sollten Sie feststellen, welches Produkt als neu bezeichnet werden darf:

Ein Produkt, für das es keine Analoga auf dem Markt gibt und das die praktische Verkörperung eines wissenschaftlichen Durchbruchs darstellt, wird natürlich als neues Produkt bezeichnet. Es gibt nur sehr wenige solcher Produkte auf dem Markt, Beispiele wären Kopier- und Scangeräte und drahtlose Mobilfunkkommunikation.

ein Produkt, das sich qualitativ von seinem analogen Vorgängerprodukt unterscheidet. Ein Beispiel wären Disketten, die kleiner sind, eine größere Kapazität haben und langlebiger sind (3,5 Zoll gegenüber 5,25 Zoll).

ein Produkt, das für einen bestimmten Markt neu ist. Beispielsweise waren Geschirrspüler in den frühen 90er-Jahren in der Ukraine eine Neuheit auf dem Markt.

ein altes Produkt, das bereits auf dem Markt war, aber eine neue Verwendung gefunden hat.

Natürlich geht ein Unternehmer ein Risiko ein, wenn er mit der Erforschung eines neuen Produkts beginnt, da er nicht weiß, ob sich seine Kosten rechnen. Für einen solchen Fall gibt es einen Marketingdienst, der dem Unternehmer hilft, das Risiko auf ein Minimum zu reduzieren, indem er Regeln für die Entwicklung eines neuen Produkts anbietet und so den Gewinn und die Effizienz des Unternehmens steigert.

Zunächst benötigen Sie eine Idee für ein neues Produkt. Ideenquellen können sowohl Verbraucher selbst als auch Wissenschaftler sein. Tatsächlich ist es in dieser Phase der Entwicklung eines neuen Produkts wichtig, dass ein Vermarkter lernt, zuzuhören, da Ideen auch durch die Unzulänglichkeiten der Wettbewerber angeregt werden können. Wissenschaftler sind eine weitere Ideenquelle. Daher kooperieren viele Unternehmen mit Universitäten, Instituten und wissenschaftlichen Laboren. Ideen können auch von Mitarbeitern des Vertriebssystems (Großhändler, Einzelhändler) eingebracht werden, da diese näher am Verbraucher sind. Meinungsumfragen, statistische Daten und Testergebnisse in Verbraucherzeitschriften sollten nicht außer Acht gelassen werden.

Zweitens ist eine Sichtung und Auswahl der Ideen erforderlich. Diese Phase erfolgt nach zwei Kriterien: Alles, was nicht mit dem kommerziellen Zweck des Unternehmens in Zusammenhang steht, wird eingezogen, alles, was nicht der Produktionskapazität des Unternehmens entspricht, wird eingezogen.

Drittens ist es notwendig, einen Prototyp eines neuen Produkts zu erstellen, und es ist wichtig zu bedenken, dass unentdeckte Fehler in dieser Phase später große Verluste verursachen.

Der nächste Schritt wird die Freigabe einer Testcharge von Waren für einen begrenzten Markt und die Erforschung dieses Marktes sein.

Fünftens ist es notwendig, einen Ort und eine Zeit für die Massenfreigabe von Waren zu wählen; es wäre ratsam, die Freigabe mit einer Messe, Ausstellung oder einem Feiertag zusammenzufallen.

So können wir das Grundgesetz neuer Waren formulieren: Während ein neues Produkt zum Verkauf steht und aktiv gekauft wird, muss parallel dazu der Prozess der Entwicklung des nächsten neuen Produkts stattfinden, um sicherzustellen, dass das Unternehmen nicht untätig bleibt, und zwar in um seine Rentabilität und Effizienz zu steigern.

Mit der Entstehung eines neuen Produkts beginnt dessen Lebenszyklus, der durch folgende Phasen gekennzeichnet ist:

1. Forschung und Entwicklung. In dieser Phase entsteht ein Produkt und seine Idee. Der Warenabsatz liegt weiterhin bei Null, der Gewinn ist negativ.

2. Umsetzung. In dieser Phase beginnt die Werbung für das Produkt beim Verbraucher, es findet eine aktive Werbekampagne statt, aber mit steigendem Umsatz wachsen die Gewinne weiterhin in die negative Richtung.

3. Wachstumsphase. Die günstigste Phase für den Hersteller. Das Unternehmen erwirtschaftet einen erheblichen Gewinn, der Produktabsatz wächst weiter.

4. Reifestadium. Das Produkt wird in großen Mengen produziert, der Umsatz wächst nicht mehr so ​​stark, die Gewinne gehen sukzessive zurück, da die Konkurrenz spürbar ist.

5. Niedergangsphase. Der Umsatz geht stark zurück, das Unternehmen stellt die Produktion ein, der Gewinn ist sehr gering.

Marketing begleitet ein Produkt über seinen gesamten Lebenszyklus. Das Gesetz der neuen Produkte kann aus einer Lebenszyklusperspektive betrachtet werden: Ein Unternehmen wird nur dann maximalen Gewinn und maximale Effizienz erzielen, wenn sich die Lebenszyklen verschiedener Produkte überschneiden.

Die Produktpolitik eines Unternehmens löst das Problem der Schaffung eines neuen Produkts und ist mit dem Produktionsbereich verbunden. Marketingentwicklungen in diesem Bereich helfen dem Unternehmer, viele Fehler zu vermeiden, die ihn in dieser Phase seiner Geschäftstätigkeit erwarten. Daher können wir eindeutig sagen, dass die Produktmarketingpolitik dazu beiträgt, die Effizienz des Unternehmens zu steigern.

Der Umfang der Preispolitik eines Unternehmens umfasst Fragen der Groß- und Einzelhandelspreise, aller Preisstufen, Taktiken zur Bestimmung des Anfangspreises eines Produkts und Preiskorrekturtaktiken. Durch die Lösung dieser Probleme legen Vermarkter den günstigsten Preis für das Produkt fest, was dazu beiträgt, die Rentabilität des Unternehmens zu steigern.

Je nach Vertriebskette lassen sich mehrere Preisarten unterscheiden. Großhandelspreise von Unternehmen sind die Preise, zu denen ein Unternehmen Produkte an einen Großhandelskäufer verkauft. Dieser Preis setzt sich aus den Produktionskosten und dem Gewinn des Unternehmens zusammen. Großhandelspreise sind die Preise, zu denen ein Großhändler Waren an einen Einzelhändler verkauft. Der Preis beinhaltet Kosten, Gewinn sowie Liefer- und Verkaufsrabatt (Kosten des Großhandelslieferanten). Der Einzelhandelspreis ist der Preis, zu dem ein Produkt an den Endverbraucher verkauft wird. Darin enthalten ist auch der Handelsrabatt (Händlerkosten).

Zu den externen Faktoren im Preisprozess gehören:

1. Verbraucher.

Dieser Faktor nimmt im modernen Marketing stets eine dominierende Stellung ein.

2. Marktumfeld .

Dieser Faktor wird durch den Grad des Wettbewerbs auf dem Markt charakterisiert. Hier ist es wichtig hervorzuheben, ob das Unternehmen ein Außenseiter oder ein Führer ist, ob es zu einer Gruppe von Führern oder Außenseitern gehört.

3. Teilnehmer an Vertriebskanälen.

In dieser Phase beeinflussen sowohl Lieferanten als auch Zwischenhändler den Preis. Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass die größte Gefahr für die Hersteller der Anstieg der Energiepreise ist, weshalb der Staat versucht, diese Branche zu kontrollieren.

Der Staat beeinflusst den Preis durch indirekte Gewerbesteuern, Kartell- und Dumpingverbote.

Obwohl der Preis auf dem gesamten Markt variiert, identifizieren Pre-Market-Vermarkter vier Hauptmethoden zur Bestimmung des Anfangspreises:

Teure Methode. Die Methode basiert auf einer Preisorientierung an den Produktionskosten. Bei dieser Methode setzt sich der Preis aus den Kosten und einem festen Prozentsatz des Gewinns zusammen. Diese Methode berücksichtigt eher das Ziel des Unternehmers als das des Käufers.

Aggregate-Methode. Diese Methode berechnet den Preis als Summe der Preise für einzelne Elemente eines Produkts sowie den Preis eines gemeinsamen (Aggregat-)Blocks und einen Aufschlag oder Rabatt für das Fehlen oder Vorhandensein einzelner Elemente.

Parametrische Methode. Der Kern dieser Methode besteht darin, dass ihr Preis aus der Bewertung und Korrelation der qualitativen Parameter des Produkts bestimmt wird.

Preise basieren auf aktuellen Preisen. Bei dieser Methode wird der Preis für ein bestimmtes Produkt in Abhängigkeit von den Preisen für ähnliche Produkte festgelegt; er kann höher oder niedriger sein.

Die Preisstrategie ist die Wahl einer Strategie durch ein Unternehmen, nach der sich der anfängliche Preis eines Produkts mit maximalem Erfolg im Prozess der Markteroberung ändern soll. Je nach Produkt (neu oder bestehend) sind unterschiedliche Strategien zu unterscheiden.

Die Strategie besteht darin, ein Produkt zunächst zu einem sehr hohen Preis an den Teil der Gesellschaft zu verkaufen, der sich nicht um einen finanziellen Zusammenbruch kümmert, dann wird der Preis schrittweise auf das Niveau der Mittelschicht und dann auf das Niveau des Massenkonsums gesenkt.

Die Preiserhöhungsstrategie ist nur dann wirksam, wenn die Nachfrage nach dem Produkt stetig wächst, der Wettbewerb minimiert wird und der Käufer das Produkt erkennt.

Es gibt auch Strategien zur konsequenten Umsetzung von gleitenden Preisen und präventiven Preisen.

Der Markt beeinflusst zweifellos den Hersteller und zwingt ihn, den Preis auf verschiedene Weise anzupassen. Vermarkter haben acht Hauptmethoden zur Preisanpassung identifiziert, die dem Unternehmer helfen, die optimale Methode auszuwählen und die Kosten zu senken.

Der Hersteller kann je nach Zeitpunkt oder Verkaufsort einen flexiblen Preis für das Produkt festlegen. Sie können auch einen Standardpreis festlegen, die Qualität des Produkts jedoch geringfügig ändern.

Die Methoden zur Preisfestsetzung nach Marktsegment unterscheiden sich hauptsächlich je nach Verbrauchersegment.

Bei der psychologischen Preisfestlegungsmethode verlässt sich der Unternehmer (hauptsächlich der Einzelhändler) auf die Psychologie des Käufers. Das einfachste Beispiel ist der Preis in Katalogen (99 90 Rubel, also fast 100 Rubel).

Methode der schrittweisen Differenzierung Vermarkter identifizieren Stufen (Lücken) zwischen den Preisen, innerhalb derer die Verbrauchernachfrage unverändert bleibt.

Die Methode der Umverteilung der Sortimentskosten berücksichtigt die Sortimentsvielfalt desselben Produkts, was zu unbedeutenden Kosten, aber einer deutlichen Preiserhöhung führt.

IN Bei der Umverteilung der Artikelkosten legt der Unternehmer im Voraus einen niedrigen Preis für das Hauptprodukt, aber einen höheren Preis für die damit verbundenen Waren fest.

Flankierende Methode – Zahlung für den Warentransport vom Verkäufer zum Käufer. Hier setzt sich der Preis aus den Kosten des Produkts, den tatsächlichen Transportkosten und dem Gewinn zusammen.

Die Rabattmethode dient der Stimulierung des Produktverkaufs. Rabatte können aufgrund der Menge der gekauften Waren oder bei vorheriger Zahlung gewährt werden.

Daher ist es für den Unternehmer bei der Festlegung des Preises, bei der Prognose seiner weiteren Änderungen und bei der Anpassung sehr wichtig, nicht nur keinen Fehler zu machen, sondern auch den Preis zu erhöhen, was sich direkt auf die Nachfrage und die Einstellung der Käufer gegenüber auswirken kann das Unternehmen. Daher analysieren Vermarkter alle Veränderungen und entwickeln Strategien zur Festlegung und Anpassung von Preisen, die zu einer höheren Rentabilität und Effizienz beitragen.

Es ist auch unmöglich, das Produktverkaufssystem im Unternehmen nicht zu beachten. In der Vertriebspolitik befassen sich Vermarkter mit der Wahl des optimalsten Vertriebskanals und der optimalen Art des Warenverkaufs, der bei effektiver Nutzung zweifellos den Gewinn des Unternehmens steigern wird.

Einer der Punkte der Vertriebspolitik eines Unternehmens ist die Wahl des optimalen Vertriebskanals. Ein Vertriebskanal für ein Produkt ist eine Organisation oder Person, die an der Werbung und dem Austausch eines bestimmten Produkts (mehrerer Produktgruppen) auf dem Markt beteiligt ist.

Der Verkauf der Produkte erfolgt in den meisten Fällen über Zwischenhändler, die jeweils einen entsprechenden Vertriebskanal bilden. Der Einsatz von Zwischenhändlern im Vertriebsbereich ist vor allem für die Hersteller von Vorteil. In diesem Fall müssen sie sich beim Verkauf von Produkten mit einem begrenzten Kreis von Stakeholdern auseinandersetzen. Darüber hinaus ist eine breite Verfügbarkeit der Waren gewährleistet, wenn diese direkt in den Absatzmarkt gelangen. Mit Hilfe von Vermittlern ist es möglich, die Zahl der direkten Kontakte zwischen Herstellern und Verbrauchern von Produkten zu reduzieren.

Als Vermittler können Liefer- und Vertriebsorganisationen, große Großhandelslager, Börsenstrukturen, Handelshäuser und Geschäfte fungieren. Zu den Hauptgründen für den Einsatz von Vermittlern zählen:

Die Organisation des Produktvertriebsprozesses erfordert die Verfügbarkeit bestimmter finanzieller Ressourcen.

Die Schaffung eines optimalen Produktvertriebssystems setzt die Verfügbarkeit entsprechender Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Marktbedingungen für Ihr Produkt, der Handels- und Vertriebsmethoden voraus;

Vermittler ermöglichen dank ihrer Kontakte, Erfahrung und Spezialisierung, eine breite Verfügbarkeit von Waren sicherzustellen und diese in die Zielmärkte zu bringen.

Unternehmen in einer Marktwirtschaft widmen den Problemen der Optimierung des Prozesses der Warenförderung vom Produzenten zum Verbraucher große Aufmerksamkeit. Die Ergebnisse ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit hängen weitgehend davon ab, wie richtig die Vertriebskanäle, Formen und Methoden ihres Verkaufs gewählt werden, von der Breite des Angebots und der Qualität der vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten.

Ein Vertriebskanal übernimmt und hilft dabei, das Eigentum an einer bestimmten Ware oder Dienstleistung auf dem Weg vom Produzenten zum Verbraucher auf eine andere Person zu übertragen. Der Vertriebskanal kann auch als Weg für den Warenverkehr vom Produzenten zum Verbraucher interpretiert werden. Vertriebskanalmitglieder erfüllen eine Reihe von Funktionen, die zur erfolgreichen Lösung von Marketinganforderungen beitragen. Dazu gehören Funktionen wie: Durchführung von Forschungsarbeiten, Verkaufsförderung, Kontaktaufnahme mit potenziellen Verbrauchern, Herstellung von Waren gemäß Kundenanforderungen, Transport und Lagerung von Waren, Finanzierungsfragen, Übernahme der Verantwortung für das Funktionieren des Vertriebskanals.

Es gibt drei Arten von Vertriebskanälen: direkt, indirekt und gemischt.

Direkte Kanäle sind mit der Bewegung von Waren und Dienstleistungen ohne Beteiligung von Zwischenorganisationen verbunden. Sie werden am häufigsten zwischen Herstellern und Verbrauchern etabliert, die ihr eigenes Marketingprogramm steuern und begrenzte Zielmärkte haben.

Indirekt Kanäle sind mit der Bewegung von Waren und Dienstleistungen zunächst vom Hersteller zu einem unbekannten Zwischenteilnehmer und dann von ihm zum Verbraucher verbunden. Solche Kanäle ziehen in der Regel Unternehmen und Firmen an, die zur Steigerung ihrer Märkte und Absatzmengen bereit sind, auf viele Vertriebsfunktionen und -kosten und damit auf einen gewissen Anteil der Vertriebskontrolle zu verzichten und auch bereit sind, die Kontakte zu etwas zu schwächen Verbraucher.

Gemischt Kanäle vereinen die Merkmale der ersten beiden Kanäle des Produktvertriebs. So nutzen Unternehmen im Maschinenbau die Vorteile direkter Kontakte zu Lieferanten kaum und verkaufen Produkte über ein System von Zwischenhändlern. Es entstehen weitere staatliche und kommerzielle Mittlerorganisationen und Unternehmen, die ein weitaus größeres Angebot an Versorgungs- und Vertriebsdienstleistungen gewährleisten.

Somit ist klar, dass das Unternehmen bei der Umsetzung seiner Vertriebspolitik erhebliche Kompetenzen benötigt. Es sollte auch beachtet werden, wann es wichtig ist, ein eigenes Einzelhandelsnetzwerk aufzubauen. Dies ist ratsam, wenn die Warenmenge groß genug ist, um den Gewinn der Organisation eines Vertriebsnetzes zu rechtfertigen, wenn die Verbraucher nahe genug am Unternehmen ansässig sind und es nur wenige davon gibt, da die Kosten für die Organisation eines Netzwerks gering sind, wenn Das Produkt erfordert hochqualifizierten Service usw.

Nicht umsonst wurde oben das Konzept eines Produktvertriebskanals diskutiert. Dieses Konzept korreliert mit den Konzepten der Länge und Breite des Vertriebskanals.

Die Länge des Vertriebskanals ist die Anzahl der Teilnehmer am Verkaufsprozess, also die Anzahl der Zwischenhändler in der gesamten Vertriebskette. Es gibt mehrere Erweiterungsebenen, die einfachsten sind die folgenden: Hersteller – Einzelhändler – Verbraucher und Hersteller – Großhändler – Einzelhändler – Verbraucher. Dazu gehört das Konzept der Großhandelsvertriebsmethode.

Die Breite des Vertriebskanals ist die Anzahl der unabhängigen Objekte des Verkaufsprozesses in einer bestimmten Phase, beispielsweise die Anzahl der Großhändler eines Produkts

Die Großhandelsmethode der Warenvermarktung deckt im Wesentlichen die gesamte Palette der Rohstoffressourcen ab, die sowohl Produktionsmittel als auch Konsumgüter sind. Im Großhandel werden Waren in der Regel in großen Mengen eingekauft. Großhandelskäufe werden von Zwischenorganisationen zum Zwecke des anschließenden Weiterverkaufs an Basisgroßhandelsorganisationen und Einzelhandelsunternehmen durchgeführt. In den meisten Fällen ist der Großhandel nicht mit dem Verkauf von Produkten an bestimmte Endverbraucher verbunden, d. h. Es ermöglicht Herstellern, mit Hilfe von Zwischenhändlern Waren mit minimalem direkten Kontakt mit den Verbrauchern zu verkaufen. Auf dem Rohstoffmarkt ist der Großhandel ein aktiver Teil der Zirkulationssphäre.

Darüber hinaus ist der Großhandel ein wichtiger Hebel zur Manövrierbarkeit materieller Ressourcen, trägt dazu bei, überschüssige Produktbestände auf allen Ebenen abzubauen, Rohstoffengpässe zu beseitigen und beteiligt sich an der Bildung regionaler und sektoraler Rohstoffmärkte. Durch den Großhandel erhöht sich der Einfluss des Verbrauchers auf den Hersteller, es ergeben sich echte Chancen, Angebot und Nachfrage in Einklang zu bringen und jedem Verbraucher die Möglichkeit zu geben, Produkte im Rahmen seiner finanziellen Möglichkeiten und entsprechend seinen Bedürfnissen zu kaufen.

Der Hersteller wiederum wählt den Verbraucher selbst aus, was bedeutet, dass er das Sortiment und die Mengen der für den Markt produzierten Produkte anhand der vorherrschenden Marktbedingungen bestimmen muss.

Der Großhandel ist eine Form der Beziehungen zwischen Unternehmen und Organisationen, bei der die Parteien unabhängig voneinander wirtschaftliche Beziehungen zur Lieferung von Produkten herstellen. Es beeinflusst das System der Wirtschaftsbeziehungen zwischen Regionen und Industrien, bestimmt die Wege für den Warenverkehr im Land, verbessert dadurch die territoriale Arbeitsteilung und erreicht eine Verhältnismäßigkeit in der Entwicklung der Regionen.

Um das Handelsumfeld rational zu verteilen, muss der Großhandel über spezifische Daten über den aktuellen Zustand und zukünftige Änderungen der Situation auf regionalen und branchenspezifischen Märkten verfügen. Die Hauptziele des Großhandels sind:

Marketingstudien über den Markt, das Angebot und die Nachfrage nach Produkten für industrielle und technische Zwecke sowie den Verbraucherverbrauch;

Platzierung der Warenproduktion in dem vom Verbraucher geforderten Sortiment, Menge und Qualität;

rechtzeitige, vollständige und rhythmische Bereitstellung von Waren für ein breites Spektrum an Zwischenhändlern, Einzelhandelsunternehmen und Verbrauchern;

Organisation der Lagerung von Inventar;

Organisation des systematischen und rhythmischen Imports und Exports von Waren;

Gewährleistung der Priorität des Verbrauchers, Stärkung seines wirtschaftlichen Einflusses auf den Lieferanten, abhängig von der Zuverlässigkeit der Wirtschaftsbeziehungen und der Qualität der gelieferten Produkte;

Gewährleistung der Stabilität von Partnerschaften in Wirtschaftsbeziehungen, Vernetzung in allen temporären Kategorien (langfristig, mittelfristig, aktuell, operativ);

Organisation der systematischen Lieferung von Waren von Produktionsregionen zu Verbrauchsgebieten;

weit verbreiteter Einsatz wirtschaftlicher Methoden zur Regulierung des gesamten Beziehungssystems zwischen Lieferanten, Zwischenhändlern und Verbrauchern: Reduzierung der Gesamtkosten, die mit der Vermarktung von Waren vom Hersteller zum Verbraucher verbunden sind.

Der Begriff des Großhandels ist eng mit den Teilnehmern des Großhandels verbunden, wie zum Beispiel: Makler, Kommissionär, Händler, Handelsvertreter. Die Methode des Großhandelsvertriebs von Waren ist in vielen Ländern der Welt weit verbreitet und für den internationalen Handel natürlich die einzige. Aus all dem oben Gesagten über den Großhandel können wir schließen, dass er zur indirekten Vertriebsmethode gehört, einer Methode, bei der Hersteller die Dienste verschiedener Vermittler nutzen, um Verbraucher zu erreichen.

Auch im Prozess des Warenverkehrs vom Hersteller zum Verbraucher ist der Einzelhandel das letzte Glied, das die Kette der Wirtschaftsbeziehungen schließt. Im Einzelhandel gelangen materielle Ressourcen aus der Zirkulationssphäre in die Sphäre des kollektiven, individuellen, persönlichen Konsums, d.h. Eigentum der Verbraucher werden. Dies geschieht durch Kaufen und Verkaufen, indem Verbraucher die von ihnen benötigten Waren gegen ihr Bareinkommen kaufen. Hier werden Startmöglichkeiten für einen neuen Produktions- und Zirkulationszyklus geschaffen, da das Produkt zu Geld wird.

Der Einzelhandel umfasst den Verkauf von Waren an die Öffentlichkeit für den persönlichen Konsum, an Organisationen, Unternehmen, Institutionen für den kollektiven Konsum oder für den wirtschaftlichen Bedarf. Der Vertrieb der Produkte erfolgt überwiegend über Einzelhandels- und Gastronomiebetriebe. Gleichzeitig erfolgt der Verkauf von Konsumgütern aus den Lagern produzierender Unternehmen, Zwischenorganisationen, Firmenfilialen, Beschaffungsstellen, Werkstätten, Ateliers etc. Der Einzelhandel erfüllt eine Reihe von Funktionen:

untersucht die Situation auf dem Rohstoffmarkt;

bestimmt Angebot und Nachfrage für bestimmte Warenarten;

Suche nach Waren, die für den Einzelhandel benötigt werden;

führt die Auswahl der Waren und deren Sortierung bei der Zusammenstellung des erforderlichen Sortiments durch;

leistet Zahlungen für von Lieferanten erhaltene Waren;

führt Vorgänge zur Annahme, Lagerung und Kennzeichnung von Waren durch und legt die Preise dafür fest;

bietet Lieferanten und Verbrauchern Speditions-, Beratungs-, Werbe-, Informations- und andere Dienstleistungen an.

Der Einzelhandel wird unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Verbraucherbetreuung in stationären, mobilen und Pakethandel unterteilt.

Die stationäre Einzelhandelskette ist am weitesten verbreitet und umfasst sowohl große moderne, technisch ausgestattete Geschäfte als auch Verkaufsstände, Zelte, Kioske und Verkaufsautomaten. Dabei wird zwischen Selbstbedienungsgeschäften und solchen unterschieden, in denen der Käufer freien Zugang zur Ware hat. Eine Art stationärer Handel sind auch Geschäfte vom Typ „Shop-Warehouse“; Die darin enthaltenen Waren werden nicht in Vitrinen oder Regalen ausgelegt, was die Kosten für das Be- und Entladen und Stapeln erheblich reduziert und sie zu niedrigeren Preisen verkauft. Solche Geschäfte gibt es meist am Rande großer Städte.

Es entstehen Geschäfte, die Waren aus Katalogen verkaufen. Dieser Handel basiert auf einer Vorauswahl der Waren. Kataloge können potenziellen Kunden, die ein bestimmtes Geschäft besuchen, ausgehändigt oder per Post zugesandt werden. Nachdem der Käufer die Kataloge studiert und die Ware ausgewählt hat, sendet er die Bestellung unter Angabe seiner Daten per Post (oder per Fernschreiber, Telefon) an das Geschäft. Das Geschäft beschließt, die Ware an den Käufer zu versenden. Wenn das Geschäft über einen Ausstellungsraum verfügt, kann der Käufer eine Abwesenheitsbestellung aus dem Katalog aufgeben oder das Geschäft besuchen und das gewünschte Produkt persönlich auswählen.

Die Organisation des Warenverkaufs über Automaten birgt großes Potenzial. Sie sind praktisch, weil sie rund um die Uhr und ohne Verkaufspersonal arbeiten können. Die Maschinen werden innerhalb oder außerhalb des Ladens installiert. Gegenstand des Handels ist in der Regel ein bestimmtes Sortiment an Waren des täglichen Bedarfs (Getränke, Sandwiches, Kaugummi, Zigaretten, Schreibwaren, Briefumschläge, Postkarten etc.).

Ein mobiles Einzelhandelsnetzwerk hilft, Waren näher an den Käufer zu bringen und ihn zeitnah zu bedienen. Bei diesem Handel kann es sich um die Lieferung über Verkaufsautomaten, Bänke, Anhänger sowie die Lieferung über Tabletts und andere einfache Geräte handeln. Eine Variante dieser Art des Handels ist der Direktverkauf zu Hause. Gleichzeitig liefern und verkaufen Handelsvertreter von Herstellern von Vertriebs-, Zwischen- und Handelsunternehmen Produkte direkt an den Käufer.

Der Pakethandel beschäftigt sich mit der Versorgung der Bevölkerung, Unternehmen und Organisationen mit Büchern, Schreibwaren, Audio- und Videoaufzeichnungen, Radio- und Fernsehgeräten sowie Medikamenten. Über diese Handelsform können Verbraucher auch einige Produkte für industrielle und technische Zwecke (Ersatzteile, Werkzeuge, Gummiprodukte usw.) beziehen.

Die Struktur des Einzelhandels berücksichtigt die Sortimentsfunktion. Produkte werden in der Regel auf der Grundlage ihrer industriellen Herkunft oder ihres Verbraucherzwecks in entsprechende Gruppen (Untergruppen) eingeteilt. Im Einzelhandel sind in diesem Zusammenhang verschiedene Arten von Geschäften tätig.

Fachgeschäfte verkaufen Waren einer bestimmten Gruppe (Möbel, Radioprodukte, Elektroartikel, Schuhe, Stoffe, Kleidung, Milch usw.).

Hochspezialisierte Geschäfte verkaufen Waren, die Teil einer Produktgruppe (Untergruppe) sind (Herrenbekleidung, Arbeitskleidung, Seidenstoffe usw.).

Kombinierte Geschäfte verkaufen Waren mehrerer Gruppen (Untergruppen), die die allgemeine Nachfrage widerspiegeln oder den entsprechenden Verbraucherkreis befriedigen (Kulturgüter, Bücher usw.).

Kaufhäuser verkaufen Produkte aus vielen Produktgruppen in speziellen Rubriken.

Gemischte Geschäfte verkaufen Waren verschiedener Gruppen, sowohl Lebensmittel als auch Non-Food, ohne spezielle Abteilungen zu bilden.

Die Vertriebspolitik des Unternehmens zielt also auch darauf ab, die Effizienz des Unternehmens zu steigern, da im Bereich des Vertriebs alle Marketingbemühungen zur Steigerung der Rentabilität endlich zum Ausdruck kommen und das Unternehmen durch die Anpassung des Vertriebsnetzes an den Verbraucher bessere Chancen hat Um im Wettbewerb zu bestehen, ist der Unternehmer in diesem Bereich näher am Käufer.

Unter Werbung versteht man eine Reihe verschiedener Arten von Aktivitäten, um potenziellen Verbrauchern Informationen über die Vorzüge eines Produkts zu vermitteln und ihren Kaufwunsch zu wecken. Moderne Organisationen nutzen komplexe Kommunikationssysteme, um Kontakte mit Vermittlern, Kunden und verschiedenen öffentlichen Organisationen und Ebenen aufrechtzuerhalten.

Die Produktwerbung erfolgt in einem bestimmten Verhältnis durch den Einsatz von Werbung, Verkaufsförderungsmethoden, persönlichem Verkauf und PR-Methoden.

„Werbung ist eine gedruckte, handschriftliche, mündliche oder grafische Kommunikation einer Person, eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer sozialen Bewegung, die von einem Werbetreibenden offen ausgegeben und bezahlt wird, um den Umsatz zu steigern, den Kundenkreis zu vergrößern, Stimmen oder öffentliche Zustimmung zu erhalten.“ Unter modernen Bedingungen ist Werbung ein notwendiger Bestandteil der Produktions- und Vertriebsaktivitäten, eine Möglichkeit zur Schaffung eines Absatzmarktes und ein aktives Mittel zum Kampf um den Markt. Gerade wegen dieser Funktionen wird Werbung als Motor des Handels bezeichnet.

Als Teil des Marketings muss Werbung: Erstens den Markt (Verbraucher) auf eine positive Wahrnehmung des neuen Produkts vorbereiten; zweitens, um die Nachfrage im Stadium der Massenproduktion von Gütern auf einem hohen Niveau zu halten; drittens, zur Erweiterung des Absatzmarktes beizutragen. Abhängig von der Phase des Produktlebenszyklus ändern sich Umfang und Intensität der Werbung sowie das Verhältnis zwischen Prestigewerbung (Werbung des exportierenden Unternehmens, Kompetenz seines Personals usw.) und Produktwerbung (d. h. Werbung für ein bestimmtes Produkt). ; Auch die Methoden seiner Verbreitung ändern sich, seine Argumente werden aktualisiert und es werden frischere, originellere Ideen ausgewählt.

Obwohl die Werbekosten insbesondere bei der Veröffentlichung von Anzeigen in der ausländischen Presse, der Teilnahme an Ausstellungen und Messen usw. erheblich sind, sind diese Kosten völlig gerechtfertigt. Erstens werden die für die Werbung bereitgestellten Mittel in die Berechnung des Produktpreises einbezogen und durch den Verkauf des entsprechenden Betrags werden die Kosten ausgeglichen. Zweitens verläuft der Handel ohne Werbung in der Regel schleppend und bringt Verluste mit sich, die oft um ein Vielfaches höher sind als die Werbekosten. Wie die internationale Praxis zeigt, betragen die Werbekosten durchschnittlich 1,5–2,5 % der Kosten für verkaufte Industriegüter und 5–15 % für Haushaltswaren.

Die Erstellung von Werbemitteln ist eine komplexe und verantwortungsvolle Aufgabe, die besondere Kenntnisse und viel Übung erfordert. Wir müssen die Wahrheit erfahren, dass ein potenzieller Verbraucher aufgrund des Werbegeschicks, der Qualität von Werbetexten und -fotos den ersten Eindruck von unserem Exportunternehmen macht und unwillkürlich, unbewusst seine Meinung über die Qualität der Werbung auf das von uns hergestellte Produkt überträgt. Um diese Meinung zum Besseren zu ändern, müssen Sie viel Arbeit und Geld aufwenden. Daher muss Werbung einwandfrei sein, sonst verkehrt sie in ihr Gegenteil – „Anti-Werbung“.

Der landläufigen Meinung, dass ein gutes Produkt keiner Werbung bedarf, sollte entschieden widersprochen werden. Im Gegenteil, nur ein gutes, wettbewerbsfähiges Produkt braucht Werbung, und zwar die intensivste, und die Werbung für ein Produkt von schlechter Qualität führt zu enormen wirtschaftlichen Kosten und zum Verlust des guten Namens des Unternehmens. In diesem Fall wird es Jahre und Millionen dauern, bis der Ruf wiederhergestellt ist.

Verkaufsförderungen sind kurzfristige Anreize zur Förderung des Verkaufs oder Vertriebs von Produkten und Dienstleistungen. Ruft die Werbung: „Kaufen Sie unser Produkt“, dann basiert die Verkaufsförderung auf dem Aufruf: „Kaufen Sie es jetzt.“ Sie können sich die Verkaufsförderung genauer ansehen und dabei bedenken, dass sie Folgendes umfasst: Stimulierung der Verbraucher, Stimulierung des Handels und Stimulierung der Vertriebsmitarbeiter der Organisation selbst.

Die Stimulierung der Verbraucher zielt darauf ab, ihr Kaufvolumen zu steigern. Die folgenden Hauptmethoden werden verwendet: Bereitstellung von Proben für Tests; Verwendung von Gutscheinen, Teilpreisrückerstattungen oder Handelsrabatten; Paketverkäufe zu reduzierten Preisen; Boni; Souvenirs mit Werbung; Förderung der Stammkundschaft; Wettbewerbe, Gewinnspiele und Spiele, bei denen der Verbraucher etwas gewinnen kann – Geld, Waren, Reisen; Ausstellung und Vorführung von Schildern, Plakaten, Mustern usw. an Orten, an denen Produkte verkauft werden.

Ausstellungen und Messen spielen im Marketing eine herausragende Rolle. Ihr wichtiger Vorteil ist die Möglichkeit, den Kunden das Produkt sowohl in seiner ursprünglichen Form als auch in Aktion zu präsentieren. Auf jeden Fall kommen die Besucher mit der klaren Absicht in die Pavillons, etwas Neues für sich zu lernen, und diese Einstellung trägt aktiv zur Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen bei. Persönliche Kontakte zwischen Standpersonal (Vertreter des Verkäufers) und potenziellen Käufern tragen dazu bei, eine Atmosphäre des Vertrauens und des guten Willens zu schaffen, die zur Entwicklung von Geschäftsbeziehungen beiträgt. Ein ausstellendes Unternehmen (das Muster seiner Produkte ausstellt) kann auf Symposien, die meist im Rahmen einer Ausstellung (Messe) stattfinden, Vorträge halten, Printwerbung verteilen, Filme oder Fernsehfilme zeigen, Werbetaschen, Handtaschen, Ordner usw. spenden. Geschickte Ausstellungsaktivitäten spielen keine geringere, teilweise sogar größere Rolle als die Veröffentlichung von Anzeigen in der Presse über Industriegüter.

Die Arbeit auf der Messe wird jedoch nur dann effektiv sein, wenn sie streng planmäßig und zielgerichtet durchgeführt wird. Den Fachkräften am Stand muss klar sein, zu welchen kommerziellen Zwecken das Unternehmen an der Ausstellung teilnimmt, und alles in ihrer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass dieses Ziel erreicht wird.

Unter persönlichem Verkauf versteht man die mündliche Präsentation eines Produkts zum Zweck des Verkaufs im Gespräch mit einem oder mehreren potenziellen Käufern. Dies ist das wirksamste Instrument zur Förderung eines Produkts in bestimmten Verkaufsphasen, insbesondere zur Schaffung einer positiven Einstellung der Käufer gegenüber den angebotenen Produkten, vor allem gegenüber Produkten für industrielle Zwecke. Dies ist jedoch die teuerste Werbemethode. Amerikanische Unternehmen geben dreimal mehr für den persönlichen Verkauf aus als für Werbung.

In unserem Land wird diese Methode derzeit von Vertretern verschiedener „Großhandelsunternehmen“ kompromittiert. Vertreter der Canadian Wholesale Company sind bereits in aller Munde. An den Türen vieler Institutionen hängen Aushänge, die darauf hinweisen, dass Vertretern der oben genannten und ähnlicher Unternehmen der Zutritt verboten ist.

Bei der Öffentlichkeitsarbeit geht es darum, gute Beziehungen zu verschiedenen Regierungs- und öffentlichen Strukturen und Ebenen aufzubauen, indem eine positive Meinung über das Unternehmen und seine Produkte geschaffen und ungünstige Ereignisse und Gerüchte neutralisiert werden. Zur Öffentlichkeitsarbeit gehören auch die Kommunikation mit der Presse, die Verbreitung von Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens, Lobbying-Aktivitäten in gesetzgebenden und staatlichen Organen mit dem Ziel, bestimmte Entscheidungen zu treffen oder aufzuheben, Aufklärungsarbeit über die Stellung des Unternehmens, seine Produkte und seine gesellschaftliche Rolle.

Daher berücksichtigt das Marketing auch Werbemaßnahmen, die den maximalen Verkauf von Waren fördern, was dem Unternehmer hilft, die Vorlieben des Käufers besser zu verstehen und die effektivste Art der Werbung zu wählen. Ohne Kenntnisse über Werbetechniken ist es für ein modernes Unternehmen unmöglich zu überleben, denn ohne Werbung (eine der Werbemethoden) wird einfach niemand davon erfahren.

Beim Aufbau und der Leitung einer Marketingabteilung müssen eine Reihe von Aspekten berücksichtigt und definiert werden.

1. Es gibt kein Verständnis dafür, was Vermarkter tun. Daher ist es schwierig, ein Belohnungssystem für sie einzurichten, im Gegensatz zu einem mehr oder weniger transparenten.
2. Die Aufgaben der Abteilung sind nicht identifiziert und formuliert,
3. Es gibt keine systematische Ausbildung im Bereich Internet-Marketing,
4. Es besteht keine Vorstellung von der Zielgruppe und den Produktnischen.
5. Es gibt eine Lücke in der Kommunikation zwischen und im Marketing.

1. Dem Eigentümer/Management mangelt es an Verständnis für den Marketingprozess

Oftmals haben Eigentümer/Management überhaupt keine Ahnung von Marketinginstrumenten. Sie haben keine Antwort auf die Fragen: Was macht die Marketingabteilung und wie macht sie das?

Darüber hinaus gibt es in den Köpfen der meisten Unternehmer das Bild eines Vermarkters – eines vielarmigen, vielbeinigen. Er wird ihrer Meinung nach in der Lage sein, den gesamten Geschäftsprozess des Unternehmens, der aus mindestens 8-10 Bereichen besteht, vollständig zu bedienen.

2. Kein Verständnis der grundlegenden Funktionalität

Und wenn dies nicht der Fall ist, wird die Wirksamkeit der Ausführung der Hauptkomponenten der Abteilung nicht überwacht.

• Lead-Generierung
• Qualifizierung eingehender Leads
• Planung von Indikatoren zur Lead-Generierung

Der bekannte Vermarkter und Anteilseigner des Oy-li-Unternehmens Igor Mann identifiziert 4 Hauptfunktionen der Marketingabteilung.

• Attraktion
• Entwicklung
• Halten
• Beteiligung

Dies ist eine ziemlich allgemeine Qualifikation, eine ähnliche Erklärung, die wir bei Oy-li-Schulungen geben.

3. Mangelnde Berufsausbildung im Bereich moderner Marketingtechnologien, Internet und

Internet-Vermarkter sind weitgehend Autodidakten. Für dieses Phänomen gibt es eine Erklärung. Dies ist ein sich dynamisch verändernder und entwickelnder Bereich. Daher ist es notwendig, sich ständig in den Lernprozess einzubinden und neue Tools sofort in der Praxis anzuwenden.

Angesichts der Langsamkeit klassischer Bildungseinrichtungen – Institute und Universitäten – würden Spezialisten für die auf Internet-/Content-Marketing spezialisierte Marketingabteilung mit veralteten Tools auskommen. Darüber hinaus ist es fünf Jahre veraltet.

4. Der Vermarkter versteht nicht, wer die Zielgruppe des Unternehmens ist

Klingt wie der Albtraum eines Geschäftsinhabers. Aber das passiert. Tatsächlich weiß die Abteilung möglicherweise nicht oder versteht nicht vollständig, wer der Referenzkäufer ist.

Um dies zu verhindern, müssen Sie Folgendes tun:

• Benehmen
• Beschreiben Sie ein Kundenporträt basierend auf der ABC-XYZ-Analyse
• Führen Sie regelmäßige Tests des Produktvermarkters durch.

5. Es gibt keine Kommunikation zwischen der Marketingabteilung und der Vertriebsabteilung

Die Folgen einer solchen Kluft zwischen den Unternehmensbereichen werden sich negativ auf den Umsatz auswirken. Wenn Vertriebsmitarbeiter kein Feedback zu Leads geben, kann es sein, dass die Marketingabteilung hinsichtlich der Zielgruppen und Produktnischen in die Irre geführt wird.

Dadurch gelangt ungezielter Traffic in den Funnel. Aber unterm Strich gibt es ein Problem: viele Bewerbungen – keine Deals.

Es gibt viele Definitionen von Marketing, aber es ist nicht so wichtig, alle Definitionen zu kennen, sondern zu verstehen, dass sie alle das gleiche Wesen des Marketings widerspiegeln: Um einen Gewinn zu erzielen, muss eine Kampagne effektiv und wettbewerbsfähig sein Ebene, seine Produkte oder Dienstleistungen an den Endabnehmer verkaufen.

Das Hauptziel der Marketingabteilung in einem Unternehmen

Die Hauptaufgabe eines Marketingmanagers besteht darin, den wahrgenommenen Wert des Produkts eines Unternehmens zu verwalten. Warum ist das notwendig? Der wahrgenommene Wert eines Produkts wirkt sich direkt auf die Fähigkeit aus, mit dem Verkauf eines Produkts einen hohen Gewinn zu erzielen, und ist der einfachste Arbeitsindikator zur Beurteilung der Wirksamkeit der Marketingabteilung.

Die Steigerung des Kundenwerts eines Produkts ist das Hauptziel und die Priorität des Marketingmanagers. Mit dieser Aufgabe sollte die Arbeit eines jeden Spezialisten auf diesem Gebiet beginnen. Der hohe Wert des Produkts erhöht die Rentabilität des Austauschs mit dem Käufer, wodurch der Käufer seinen Bedarf befriedigt und das Unternehmen maximale Einnahmen und Gewinne erzielt.

Der wahrgenommene Wert ist der wahrgenommene Unterschied zwischen den Vorteilen und Kosten der Auswahl und Verwendung eines Produkts.

Es ist wichtig zu verstehen, dass sich Marketing direkt auf den Gewinn des Unternehmens auswirkt, was bedeutet, dass es eine Schlüsselrolle in der Unternehmensstruktur einnehmen, Teil des Top-Managements sein und über ausreichende Ressourcen (einschließlich Management) verfügen muss, um den Wert des Produkts zu verwalten.

Die Hauptfunktionen und Aufgaben des Marketingdienstes im Unternehmen

Wir haben also herausgefunden, wie wichtig Marketing für ein Unternehmen ist. Nun schlagen wir vor, die Aufgaben zu betrachten, die ein Marketingspezialist erfüllen muss, um sein globales Ziel, den Wert des Produkts zu steigern, zu verfolgen. In der Praxis gibt es 8 Schlüsselaufgaben eines Marketingmanagers, durch deren Erfüllung ein Spezialist jeder Ebene den Umsatz des Unternehmens in eine positive Richtung lenken und den Erfolg der Marke am Markt steigern kann.

Aufgaben des Marketingmanagers:

• Marktforschung und Markttrends
• Studie zum Verbraucherverhalten
• Auswahl des Zielmarktes
• Einen Wettbewerbsvorteil entwickeln
• Genehmigung der Produktentwicklungsstrategie
• Taktisches Produktmanagement des Unternehmens
• Kundenbeziehungsmanagement
• Überwachung und Analyse der Arbeitsergebnisse

Jetzt schlagen wir vor, jede Aufgabe eines Vermarkters genauer zu betrachten.

Erforschung der Marktbedürfnisse und wichtiger Trends

Die Marktanalyse wird von einem Marketingmanager durchgeführt. Er kann dies selbst tun oder analytische Forschungsagenturen in diesen Prozess einbeziehen. Es hängt alles vom Budget und der Bedeutung der Analyse für die Entscheidungsfindung ab. Im ersten Fall führt der Vermarkter selbst Recherchen durch, erstellt Berichte und zieht Schlussfolgerungen. Im zweiten Fall erstellt er einen Forschungsplan, legt die Tiefe der Marktanalyse und die wichtigsten zu beschaffenden Daten fest und hilft auf der Grundlage der Marktforschung, die richtigen strategischen Entscheidungen zu treffen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass es der Vermarkter ist, der sich ein Gesamtbild des Marktes machen, den Markt in Nischen/Segmente unterteilen, die Attraktivität und Rentabilität jedes Segments beurteilen und wachsende und vielversprechende Geschäftsfelder identifizieren kann.

Untersuchung des Verhaltens der Zielgruppe

Es wird angenommen, dass es der Vermarkter ist, der über heilige und ideale Kenntnisse über den Endverbraucher verfügt. Und dieses Wissen hilft ihm, ein gutes Produkt herzustellen, es am richtigen Ort, zum richtigen Preis und mit effektiver Kommunikation zu verkaufen. Wie macht er das?

Ein Marketingmanager spricht mit einem Verbraucher. Durch verschiedene Studien und Befragungen schafft er ein optimales Wissen über die Bedürfnisse, Probleme und Vorurteile der Zielgruppe. Und es bietet ein Produkt, das zur Lösung bestehender Probleme beiträgt und perfekt in das Weltbild des Verbrauchers passt. Der Vermarkter ermittelt die wichtigsten Kaufmotive und ermutigt Verbraucher, häufiger und in größeren Mengen einzukaufen, arbeitet mit Verbrauchervorurteilen, die den Kauf des Kampagnenprodukts einschränken; identifiziert unerfüllte Marktbedürfnisse, um ein intensives Kampagnenwachstum zu ermöglichen.

Auswahl des Zielmarktes und der Zielgruppe

Durch gute Kenntnisse des Marktes und der Zielgruppe versteht ein Marketingmanager, welche Käufergruppe dem Unternehmen langfristig mehr Geld einbringt, und hilft außerdem dabei, die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu identifizieren. Es hilft bei der Entscheidungsfindung bei der Auswahl des Zielmarkts und der Zielgruppe unter Berücksichtigung des Potenzials des Marktsegments, des Wettbewerbs in diesem Segment und der Fähigkeit des Unternehmens, in die Produktentwicklung zu investieren.

Einen Wettbewerbsvorteil schaffen

Es ist der Vermarkter, der dem Produkt seinen Charakter, das gewünschte Image verleiht und es von der Masse ähnlicher Marktangebote abhebt. Der Marketingmanager stellt die Wettbewerbsfähigkeit des Produkts sicher, indem er die Konkurrenz analysiert und differenzierende Vorteile beim Kauf des Endprodukts schafft. Er kennt die Schwächen der Wettbewerber und versteht, welche Wettbewerbsmethoden in einem bestimmten Markt wirksam sind.

Entwicklung einer langfristigen Strategie

Es empfiehlt sich, einen Marketingmanager in die Entwicklung einer langfristigen Entwicklungsstrategie für das Unternehmen einzubeziehen. Erstens kennt er die Trends des Marktes und des Marktkonsumenten und kann so interessante freie Nischen finden, vielversprechende Segmente und wettbewerbsarme Märkte aufzeigen. Zweitens verfügt er über eine strategische Denkweise und hilft dabei, wichtige Wachstumsquellen und bestehende Geschäftsbedrohungen zu identifizieren und einen Aktionsplan zur Risikominderung zu entwickeln.

Produktmanagement des Unternehmens

Der Marketingmanager weiß, welches Produkt mit welchen Eigenschaften den Verbraucher ansprechen wird; versteht, dass es notwendig ist, über das Produkt zu sprechen, um den Kauf anzuregen; weiß, zu welchem ​​Preis der Verbraucher bereit ist, ein Produkt zu kaufen und wo es effektiver ist, das Produkt zu verkaufen.

Beziehungen zu Kunden aufbauen

Ein Marketingmanager ist dafür verantwortlich, die Kundenbasis eines Unternehmens zu vergrößern. Er entwickelt Maßnahmen zur Gewinnung neuer Kunden, zur Bindung bestehender Kunden und zur Rückführung ausgeschiedener Kunden. Der Aufbau eines treuen Kundenstamms ist oft ein wichtiges Ziel für Vermarkter, da sich gezeigt hat, dass treue Verbraucher langfristig ein hohes Einkommen erzielen können.

Kontrolle und Analyse

Ein Vermarkter ist immer ein Projektmanager und koordiniert die Aktionen verschiedener Abteilungen, um das ideale Produkt zu schaffen. Er analysiert, setzt Marketingziele und analysiert die erzielten Ergebnisse, entwickelt Korrekturmaßnahmen und verwaltet begrenzte Ressourcen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.