Umsetzung der Phasen der strategischen Planung in Organisationen des sozialen Bereichs. Das Konzept und die Phasen der strategischen Planung Die Periode der strategischen Planung ist

Strategischer Planungsprozess

Einführung

1. Strategischer Planungsprozess

1.1 Wesen und Funktionen der strategischen Planung

1.2 Mission und Vision der Organisation

1.3 Werte und Ziele des Top-Managements

1.4 Bewertung und Analyse des externen Umfelds

1.5 Managementumfrage zu internen Stärken und Schwächen der Organisation

1.6 Analyse strategischer Alternativen

1.7 Wahl der Strategie

1.8 Umsetzung der Strategie

1.8.1 Verwaltung der Umsetzung des strategischen Plans

1.9Bewertung des strategischen Plans

Fazit

Literaturverzeichnis

Einführung

Der Planungsprozess in einer Organisation beginnt mit einem klaren Verständnis dessen, was für ihre effektive Entwicklung und ihr Funktionieren getan werden muss.

Der Erfolg jedes Plans hängt ab von:

o die Qualität der Zielsetzung in den wichtigsten Schlüsselfragen der Entwicklung der Organisation auf der Grundlage einer Überprüfung ihrer vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Entwicklung und des Erfolgs ihrer Reaktion auf Veränderungen im Umfeld;

o die Qualität der vorläufigen Analyse der Aktivitäten der Organisation selbst und ihrer Preispolitik, des Marktes, der Wettbewerber, des Produktvertriebs usw.

o korrekte Einschätzung der Wettbewerbsfähigkeit der Organisation;

o Auswahl und Umsetzung der Entwicklungsstrategie , was die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation erhöht.

Hauptsächlich Inhalt der internen Planung als Funktion der Führung einer Organisation besteht in einer vernünftigen Bestimmung der Haupttätigkeitsrichtungen und ihrer Weiterentwicklung unter Berücksichtigung der Materialquellen und der Marktnachfrage.

Essenz der Planung manifestiert sich in der Festlegung der Entwicklungsziele der gesamten Organisation und jedes ihrer Bereiche gesondert für einen festgelegten Zeitraum, der Festlegung der zur Lösung der gestellten Aufgaben notwendigen finanziellen Ressourcen.

Auf diese Weise, Planungsaufgabe besteht in dem Wunsch, möglichst alle internen und externen Faktoren im Voraus zu berücksichtigen, die günstige Bedingungen für das normale Funktionieren und die Entwicklung der gesamten Organisation als Ganzes schaffen.

Organisationsplanung sieht die Entwicklung einer Reihe von Maßnahmen vor, die die Reihenfolge der Erreichung bestimmter Ziele bestimmen, wobei die Möglichkeiten für die effizienteste Nutzung der Ressourcen jeder Abteilung und der gesamten Organisation als Ganzes berücksichtigt werden.

Das Niveau und die Qualität der Aktivitätsplanung werden durch die folgenden kritischen Bedingungen bestimmt:

o Kompetenz des Managements der Organisation auf allen Ebenen

o Verwaltung;

o Qualifikationen des Personals, das in funktionalen Bereichen arbeitet

o Unterteilungen;

o die Verfügbarkeit einer zuverlässigen Informationsbasis und die Bereitstellung der erforderlichen Ausrüstung.

Abhängig vom Inhalt der Ziele und der Dauer des Planungszeitraums lassen sich folgende Formen der Planung unterscheiden:

o strategische oder langfristige Planung (Prognose);

o mittelfristige Planung;

o aktuelle (oft als taktische, budgetäre, operative) Planung bezeichnet.

Strategische Planung besteht hauptsächlich in der Bestimmung der Hauptziele der Aktivitäten der Organisation auf dem Markt und konzentriert sich auf die Bestimmung der beabsichtigten Endergebnisse unter Berücksichtigung der Mittel und Methoden zur Erreichung der Ziele und der Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen.

Ziel der strategischen Planung ist es, die Probleme der Organisation in der kommenden Zeit umfassend wissenschaftlich zu begründen und auf dieser Grundlage Indikatoren für die Entwicklung der Organisation für den Planungszeitraum zu entwickeln.

1. Strategischer Planungsprozess

1.1 Wesen und Funktionen der strategischen Planung

Strategische Planung ist eine der Funktionen des Managements, dh der Prozess der Auswahl der Ziele der Organisation und der Wege zu deren Erreichung. Die strategische Planung bildet die Basis für alle Managemententscheidungen, die Funktionen Organisation, Motivation und Kontrolle konzentrieren sich auf die Entwicklung strategischer Pläne.

Strategische Planung ist eine Reihe von Maßnahmen und Entscheidungen des Managements, die zur Entwicklung spezifischer Strategien führen. Diese Strategien sollen Organisationen helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Der strategische Planungsprozess ist ein Instrument, um einen Rahmen für die Führung eines Unternehmens bereitzustellen. Seine Aufgabe ist es, für ausreichende Innovation und Veränderung in der Organisation des Unternehmens zu sorgen.

Es gibt also vier Haupttypen von Managementaktivitäten im Rahmen des strategischen Planungsprozesses:

1. Verteilung von Ressourcen, meist begrenzt, wie Geldmittel, Führungstalente, technologische Expertise;

2. Anpassung an das externe Umfeld (alle Maßnahmen strategischer Natur, die die Beziehung des Unternehmens zu seinem Umfeld verbessern. Hier ist es notwendig, mögliche Optionen zu identifizieren und sicherzustellen, dass die Strategie effektiv an das Umfeld angepasst wird. Solche Aktivitäten können stattfinden im Sinne der Verbesserung von Produktionssystemen, Interaktion mit der Regierung und der Gesellschaft im Allgemeinen usw.)

3. interne Koordination (Koordinierung strategischer Aktivitäten, um die Stärken und Schwächen des Unternehmens widerzuspiegeln, um eine effektive Integration interner Operationen zu erreichen);

4. Bewusstsein für Organisationsstrategien (die Umsetzung einer systematischen Entwicklung des Denkens von Managern durch die Bildung einer Organisation, die aus vergangenen strategischen Fehlern lernen kann, dh die Fähigkeit, aus Erfahrungen zu lernen).

Der strategische Planungsprozess umfasst 8 Stufen und ist ein geschlossener Kreislauf.

Formulierung der Mission des Unternehmens > Zielsetzung > Bewertung und Analyse des externen Umfelds > Umfrage zum Unternehmensmanagement> Analyse strategischer Alternativen> Auswahl einer Strategie> Umsetzung der Strategie> Strategiebewertung.

Strategie ist die Hauptrichtung der Aktivität, sie sollte sich in einem Plan widerspiegeln, der die Umsetzung sicherstellen soll Missionen - das Hauptziel der Organisation - und das Erreichen ihrer anderen Ziele. Die Strategie wird in einen detaillierten umfassenden Plan übersetzt.

Die Praxis der effektiven Planung hat die folgenden Merkmale:

o eine kleine Planungs- und Wirtschaftsabteilung des Unternehmens und verwandte Abteilungen in strategischen Geschäftseinheiten sind für die Umsetzung der strategischen Planungsfunktion verantwortlich;

o die Hauptelemente des Strategieplans werden bei Sitzungen der Geschäftsleitung festgelegt, die jährlich oder bei Bedarf häufiger, beispielsweise vierteljährlich, abgehalten werden;

o die strategische Jahresplanung mit der jährlichen Finanzplanung zusammengeführt wird, bildet ihre Gesamtheit eine unternehmensinterne Planung, die ein Instrument zur Abstimmung der strategischen und operativen Planung darstellt.

1.2 Mission und Vision der Organisation

Auftrag der Organisation - Dies ist das Hauptziel der Organisation, ein klar zum Ausdruck gebrachter Grund für ihre Existenz.

Missionswert , die formal ausgedrückt und den Mitarbeitern der Organisation effektiv präsentiert wird, ist sehr groß. Die daraus entwickelten Ziele sind die Kriterien für die Bewertung aller Managemententscheidungen. Die Mission beschreibt den Status und die Richtung der Organisation, um Ziele und Strategien auf verschiedenen Organisationsebenen zu definieren. Das Leitbild sollte Folgendes beinhalten: die Mission der Organisation für Produkte und Dienstleistungen, Hauptmärkte und Kerntechnologien; Merkmale der äußeren Umgebung, die die Grundsätze der Organisation bestimmen; Merkmale der Kultur der Organisation, die ihr Arbeitsklima bestimmen, die Art von Menschen, die von einem solchen Klima angezogen werden.

Die Wahl der Mission einer kommerziellen Organisation sollte nicht mit der Notwendigkeit verwechselt werden, profitabel zu wirtschaften. Profit ist ein internes Problem des Unternehmens. Eine Organisation ist ein offenes System; sie kann nur überleben, indem sie Bedürfnisse außerhalb ihrer selbst befriedigt. Das Management muss den Gesamtzweck der Organisation in der Umgebung finden und Antworten auf zwei Fragen finden: Wer sind unsere Kunden? Welche Kundenbedürfnisse können erfüllt werden?

Bevor es an die Entwicklung einer Strategie geht, muss das Management eines Unternehmens über die Zukunft dieses Unternehmens nachdenken, das heißt formulieren strategische Vorstellung - bestimmt das zukünftige Image des Unternehmens; Dies ist die ideale Darstellung von Managern über die Organisation und das Geschäft, es ist eine Art Weg für das Unternehmen, sich in die Zukunft zu bewegen, der Technologien, Zielgruppen, geografische Produktmärkte, vielversprechende Möglichkeiten und das Image des Unternehmens so bestimmt, wie es sein sollte in der Zukunft werden.

1.3 Werte und Ziele des Top-Managements

Die Klassiker der strategischen Planung unterscheiden 6 Wertorientierungen, die ihre Spuren in der Formulierung der Mission und der Ziele der Organisation hinterlassen.

Theoretisch- Der Manager zieht es vor, Ziele zu setzen, die auf langfristige Forschung und Entwicklung ausgerichtet sind, wodurch neues Wissen entsteht und rationales Denken entsteht.

Wirtschaftlich- bevorzugte Ziele: Gewinnwachstum, Steigerung der Produktionseffizienz, dh auf die praktische Verwertbarkeit der Ergebnisse der Aktivitäten abzielen.

Politisch- bevorzugte Ziele: Steigerung des Gesamtkapitals, des Gesamtumsatzes und der Mitarbeiterzahl, daraus resultierend Macht, Anerkennung, Ansehen etc.

Sozial- bevorzugte Ziele: soziale Verantwortung in Bezug auf Gewinnindikatoren, günstige Atmosphäre in der Organisation, deren Ergebnis die Abwesenheit von Konflikten in der Organisation ist, gute zwischenmenschliche Beziehungen.

ästhetisch- bevorzugte Ziele: Verbesserung der Qualität, des Designs und der Attraktivität des Produkts, auch auf Kosten des Gewinns, dessen Erreichung die harmonische Entwicklung des Individuums, die Bildung der richtigen Kultur und Ethik ist.

Die Hauptphasen des strategischen Planungsprozesses umfassen die folgenden.

• 1. Definition von Zielen, Zielen, technischen und wirtschaftlichen Indikatoren, Technologien und Ressourcen, die zur Erreichung der festgelegten strategischen Ziele erforderlich sind, Dauer der Arbeit, deren Spezifikation.
• 2. Strukturierung des Komplexes von Arbeiten, die zur Erreichung der gesetzten strategischen Ziele erforderlich sind.
• 3. Organisatorische und technologische Lösungen.
• 4. Ermittlung der erforderlichen Ressourcenunterstützung.
• 5. Bewertung der Machbarkeit, Optimierung in Bezug auf Zeit, Kosten, Materialeinsatz, technische und sonstige Ressourcen.
• 6. Entwicklung der erforderlichen Dokumentation.
• 7. Genehmigung des entwickelten strategischen Plans und Budgets.
• 8. Geplante Ziele zu den Darstellern bringen.
• 9. 11 Vorbereitung und Genehmigung der Berichtsdokumentation zur Kontrolle der Umsetzung des strategischen Plans.

Bei der Entwicklung strategischer Pläne und vor allem bei der Programm-Zielplanung sowie bei komplexen taktischen Plänen können Zielbäume verwendet werden. Wenn das Ziel in Form eines Zielbaums dargestellt wird, bewegen wir uns „von oben nach unten“ und planen, die Ziele einer höheren Hierarchieebene konsequent zu erreichen, indem wir die Ziele einer niedrigeren Hierarchieebene erreichen.

Bei der Umsetzung des strategischen Plans wird in die entgegengesetzte Richtung gearbeitet. Zuerst werden Aktivitäten durchgeführt, die das Erreichen von Zielen einer niedrigeren Hierarchieebene sicherstellen, wonach es möglich wird, Aktivitäten durchzuführen, die das Erreichen von Zielen einer höheren Hierarchieebene sicherstellen.

Bei der weiteren Detaillierung von integrierten Plänen kann auch der Prozess des Bauens „von unten nach oben“ genutzt werden, wenn Pläne für die Ausführung einzelner Gewerke zunächst detailliert ausgearbeitet werden und darauf aufbauend Masterpläne erstellt werden. Solche Planungstechnologien werden auch in der Netzwerkplanung verwendet. In diesem Fall sollte die Nummerierung der Knoten des Netzwerkgraphen durchdacht werden, um Doppelungen zu vermeiden.

Daher kann ein detaillierter strategischer Plan Folgendes umfassen:

• strategischer Diagnosebericht;
• Mission
• wichtigste strategische Ziele;
• Entwicklungsstrategie;
• strategischen Aktionsplan.

Ein detaillierter Businessplan kann die folgenden Abschnitte enthalten:

• 1. Zusammenfassung;
• 2) allgemeine Beschreibung des Kontrollobjekts;
• 3) Produkte und Dienstleistungen;
• 4) Marktanalyse;
• 5) Marketingplan;
• 6) Produktionsplan;
• 7) Management und Organisation;
• 8) Finanzplan;
• 9) Risikobewertung.

Es gibt eine umfangreiche Literatur, die die oben aufgeführten Planungstechnologien beschreibt.

Die zu entwickelnden Strategiepläne sollten Handlungsleitfaden sein und Schlüsselpunkte und Indikatoren enthalten, anhand derer der Fortschritt ihrer Umsetzung überwacht werden kann. Gleichzeitig sollte der Strategieplan keine detaillierte Beschreibung der einzelnen Schritte sein. Andernfalls kann es zu einem umständlichen Dokument werden, das schwierig zu verwenden ist.

Als J. Welch voranging General Electric, das erste, was ihm auffiel, waren dicke, mehrseitige Pläne, in denen alles auf den nächsten Cent genau kalkuliert war, gemäß den Kanonen der strategischen Planung, die im Unternehmen existierten. Angesichts des Umfangs der Aktivitäten des Unternehmens - eines der größten Unternehmen in den Vereinigten Staaten - kann man sich mehrseitige Bände dieser Pläne vorstellen. Das erste, was George Welch tat, war, solche strategischen Pläne aus dem Prozess des strategischen Unternehmensmanagements auszuschließen.

Eine detaillierte Vorstellung über die Zusammensetzung und Reihenfolge der Arbeiten, den notwendigen Ressourcenaufwand für deren Umsetzung gibt die Netzwerkplanung. Bei der Nutzung wird der Zeitpunkt der frühesten und spätesten Arbeitsausführung berechnet, die für die Arbeitsausführung zur Verfügung stehenden Zeitreserven, der „kritische Pfad“ ermittelt. Wenn die Arbeit auf dem "kritischen Pfad" liegt, gibt es keinen Durchhang, und eine Verlängerung der Dauer einer solchen Arbeit führt zu einer Verlängerung der Dauer des gesamten Projekts.

Speziell entwickelte Algorithmen werden verwendet, um die Eigenschaften des Netzwerkgraphen und des „kritischen Pfads“ zu berechnen. In der Praxis sind Netzwerkmodelle vom Typ "Knoten - Jobs" bequemer.

Bei der Entwicklung von Kalenderplänen werden die Daten und Zeiten für Arbeitsbeginn und -ende sowie die für deren Umsetzung erforderlichen Ressourcen festgelegt.

Die Hauptaufgabe der strategischen Planung besteht darin, die Koordinierung der Arbeit, aber auch die Umsetzung der in der Organisation verabschiedeten Strategie sicherzustellen. Die Wahl eines Planungsmodells und einer Technologie erfolgt in Abhängigkeit von der zu erreichenden Zielebene, von der konzeptionellen bis zur operativen Planung. Der professionelle Einsatz von Planungsmodellen und -technologien ermöglicht eine rationellere und teilweise optimale Verteilung der verfügbaren Ressourcen.

Die Organisation der Entwicklung eines strategischen Plans beinhaltet die Beteiligung aller "Schlüsselmitarbeiter" der Organisation, da auch eine durchdachte Arbeitsabfolge und Koordination der Arbeiten aller Abteilungen und Dienste der Organisation erforderlich ist kann zahlreiche Genehmigungen erfordern.

Je besser der Plan entwickelt ist, desto geringer sind die Risiken einer erfolgreichen Umsetzung der Strategie der Organisation und der darin getroffenen strategischen Entscheidungen. Verschiedene Managementsysteme messen der Planung unterschiedliche Bedeutung bei. Der Zeitanteil, der während der Umsetzung eines Projekts für die Planung aufgewendet wird, kann in verschiedenen Organisationen sehr unterschiedlich sein.

Interessant ist der Vergleich von Planungsansätzen und deren Rolle bei amerikanischen Unternehmen und einem japanischen Automobilhersteller. Toyota, vom ehemaligen Senior Vice President Toyota-Motorenherstellung Alex Warren: „Ein typisches amerikanisches Unternehmen verbringt etwa drei Monate mit der Planung und danach mit der Implementierung. Nach der Implementierung treten alle möglichen Probleme auf und der Rest des Jahres wird damit verbracht, das zu korrigieren, was getan wurde. Wenn ein einjähriges Projekt wird in umgesetzt Toyota, Die Planung dauert 9-10 Monate, dann beginnt die Umsetzung - zunächst nicht in vollem Umfang, sondern auf der Ebene der Pilotproduktion. Das finale Projekt wird Ende des Jahres umgesetzt und es wird keine ungelösten Probleme mehr geben.“

Der strategische Planungsprozess erfolgt in mehreren Stufen:

1 - Definition der Mission der Organisation;

2 - Bestimmung der Ziele der Organisation;

3 - Managementforschung und Bewertung der Stärken und Schwächen der Aktivitäten der Organisation;

4 - Bewertung und Analyse des externen Umfelds;

5 - Bildung und Analyse strategischer Alternativen;

6 - Wahl der Strategie;

7 - Umsetzung der Strategie;

8 - Bewertung der Strategie zur Einhaltung der festgelegten Kriterien.

Betrachten Sie den Inhalt dieser Stufen.

Phasen I - II: Definition der Mission und der Ziele der Organisation.

Dies sind die ersten und wichtigsten Entscheidungen, die ein Manager trifft. Leitlinie für alle weiteren Planungsschritte sind Mission und Unternehmensziele der Organisation. Die Inhalte dieser Stufen wurden in der vorangegangenen Vorlesung besprochen. Wir weisen noch einmal darauf hin, dass die Ziele folgenden Grundanforderungen genügen müssen: Erreichbarkeit, Spezifität, zeitliche Orientierung.

Phase III: Bewertung der Stärken und Schwächen (Positionen) der Organisation. In dieser Phase des Planungsprozesses werden die Vor- und Nachteile der Aktivitäten der Organisation ermittelt.

Phase IV: Die Bewertung und Analyse des externen Umfelds besteht darin, Trends, Bedrohungen und Chancen sowie mögliche „außergewöhnliche“ Situationen zu identifizieren, die vergangene Trends qualitativ verändern können.

Stufe V - Bildung und Analyse strategischer Alternativen (Bildung von Strategieoptionen).

Eine Strategie ist ein umfassender, umfassender Plan, der entwickelt wurde, um eine Mission zu verwirklichen und Ziele zu erreichen. Mit anderen Worten, die Strategie ist ein detaillierter umfassender Plan, der für die Zukunft entwickelt wird und zur Erreichung der Mission und der Ziele der Organisation beitragen soll. Sie wird durch Stufe VI spezifiziert - die Wahl der Strategie ist die wichtigste Stufe der strategischen Planung . Es soll die Aussichten des Unternehmens in den Aktivitäten, in denen es tätig ist, vergleichen. Dies ist notwendig, um die Entwicklung zu priorisieren und Ressourcen zwischen verschiedenen Aktivitäten zuzuweisen. In dieser Phase kann die Analyse abgeschlossen werden und das Management der Organisation kann mit der Erstellung langfristiger Programme, Pläne und Budgets fortfahren. Aber oft geben bestehende Aktivitäten keinen Anlass zur Zuversicht, langfristige Ziele zu erreichen, da sie keine ausreichenden Wachstumsraten aufweisen oder strategisch anfällig sind (hohe Wahrscheinlichkeit einer Veränderung der Bedarfsstruktur) etc. Vor diesem Hintergrund ist es notwendig Diversifikationspfade zu analysieren (von Latein - Remote - Ausweitung der Aktivitäten auf neue Bereiche).

Phase VII - Umsetzung der Strategie.

Die Planung für die Umsetzung der Strategie erfolgt mit administrativen Hebeln (Taktiken, Verfahren, Regeln, Richtlinien) und wirtschaftlichen Hebeln (durch Bildung eines Budgets, Verwendung eines Indikatorensystems).

Alle betrachteten Strategien werden mit folgenden administrativen Hebeln umgesetzt:

1. Taktiken sind kurzfristige Pläne, die die Strategie spezifizieren.

2. Policy ist eine allgemeine Handlungs- und Entscheidungshilfe, die das Erreichen von Zielen erleichtert, eine Vorgabe, die den Rahmen für häufig wiederkehrende, kleinere Entscheidungen setzt. Die Richtlinie gibt allgemeine Richtlinien für die Durchführung von Aktivitäten vor und ist in der Tat die typischste und einfachste Art von sogenannten "stabilen Plänen" (Anweisungen zur Steigerung der Gesamteffizienz auf der Grundlage der Einhaltung der einfachsten Prinzipien der Organisation). entwickelt, um die täglichen Prozesse in der Organisation zu verwalten. Neben Richtlinien beinhalten sie Verfahren und Regeln.

3. Verfahren – Aktionen, die in einer bestimmten Situation durchgeführt werden sollten.

4. Regeln – Geben Sie an, was in einer bestimmten einmaligen Situation zu tun ist. Sie sind für spezifische, begrenzte Probleme konzipiert und haben häufig beratenden Charakter.

Die Verwendung von Taktiken, Richtlinien, Verfahren und Regeln ermöglicht es Ihnen, einen spezifischen organisatorischen und administrativen Mechanismus zu schaffen, der darauf abzielt, die Umsetzung der Strategie sicherzustellen.

Phase VIII - Bewertung der Strategie zur Einhaltung der festgelegten Kriterien. Der Prozess der Bewertung der Strategie einer Organisation ist ein „Feedback“-Mechanismus zur Anpassung der Strategie.

Bei der Umsetzung des strategischen Plans treten häufig Hindernisse auf, die entweder auf eine unvollkommene Einschätzung des externen Umfelds durch die Manager oder auf eine Überschätzung der Fähigkeiten des Unternehmens zurückzuführen sind. Daher muss der Prozess der Strategieumsetzung ständig analysiert werden, Feedback zur Anpassung der Strategie liefern und als Mittel zur Vermeidung von Fehlern bei der Entwicklung einer neuen Strategie dienen.

Bei der Bewertung der Wirksamkeit der Strategie sollten folgende Aspekte berücksichtigt werden:

Es gibt eine Strategie, die mit den finanziellen Möglichkeiten des Unternehmens zusammenhängt;

Ausreichend qualifiziertes Management des Unternehmens für seine Umsetzung;

Es passt in das für das Management des Unternehmens akzeptable Risikoniveau;

Es berücksichtigt alle Chancen und Risiken des externen Umfelds;

Es ist möglich, diese Strategie innerhalb der bestehenden Organisationsstruktur umzusetzen, und wenn nicht, wie schwierig wird es sein, sie zu ändern;

Die bestehende Organisationskultur ist für die Umsetzung der Strategie geeignet;

Es gibt eine Strategie für den besten Weg, die Ressourcen des Unternehmens zu nutzen.

Der Prozess der strategischen Planung in einem Unternehmen besteht aus mehreren Phasen:

1. Definition der Mission und Ziele der Organisation.
2. Analyse des Umfelds, die das Sammeln von Informationen, die Analyse der Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie seiner potenziellen Chancen auf der Grundlage der verfügbaren externen und internen Informationen umfasst.
3. Wahl der Strategie.
4. Umsetzung der Strategie.
5. Evaluation und Kontrolle der Umsetzung.

Definition der Mission und Ziele der Organisation

"Die Zielfunktion beginnt mit der Festlegung der Mission des Unternehmens und drückt die Philosophie und den Sinn seiner Existenz aus."

"Mission ist eine konzeptionelle Absicht, sich in eine bestimmte Richtung zu bewegen." Es beschreibt in der Regel den Status des Unternehmens, beschreibt die Grundprinzipien seiner Tätigkeit, die tatsächlichen Absichten der Geschäftsführung und definiert auch die wichtigsten wirtschaftlichen Merkmale des Unternehmens.

Die Mission drückt den Anspruch an die Zukunft aus, zeigt, worauf die Bemühungen der Organisation gerichtet sein werden, welche Werte in diesem Fall Priorität haben werden. Daher sollte die Mission nicht vom aktuellen Zustand des Unternehmens abhängen, sie sollte keine finanziellen Probleme widerspiegeln usw. Die Mission ist nicht üblich, den Gewinn als Hauptziel der Gründung einer Organisation anzugeben, obwohl der Gewinn der wichtigste Faktor für das Funktionieren des Unternehmens ist.

„Ziele sind die Spezifikation der Mission in der Organisation in einer zugänglichen Form, um den Prozess ihrer Umsetzung zu steuern.“

Die Hauptmerkmale des Ziels sind wie folgt:

• ein klarer Fokus auf ein bestimmtes Zeitintervall;
• Spezifität und Messbarkeit;
• Konsistenz und Abstimmung mit anderen Missionen und Ressourcen;
• Zielgerichtetheit und Steuerbarkeit.

Basierend auf der Mission und den Zielen der Existenz der Organisation werden Entwicklungsstrategien erstellt und die Politik der Organisation festgelegt.

Das Konzept der strategischen Analyse

Die strategische Analyse oder auch „Portfolioanalyse“ genannt, ist das Hauptelement der strategischen Planung. "In der Literatur wird darauf hingewiesen, dass die Portfolioanalyse als strategisches Managementinstrument fungiert, mit dessen Hilfe die Unternehmensleitung ihre Aktivitäten identifiziert und bewertet, um in die rentabelsten und vielversprechendsten Bereiche zu investieren."

Die strategische Analyse entstand in den späten 1960er Jahren. Zu dieser Zeit verwandelten sich große Unternehmen und die meisten mittelständischen Unternehmen in Komplexe, die die Produktion heterogener Produkte kombinierten und in viele Rohstoffmärkte eintraten. Das Wachstum setzte sich jedoch weit entfernt von allen Märkten fort, und einige von ihnen waren nicht einmal vielversprechend. Diese Diskrepanz ist auf Unterschiede im Sättigungsgrad der Nachfrage, sich ändernde wirtschaftliche, politische und soziale Bedingungen, zunehmenden Wettbewerb und das schnelle Tempo von Technologie-Upgrades zurückzuführen.

Es wurde deutlich, dass der Schritt in neue Branchen dem Unternehmen nicht helfen würde, seine strategischen Probleme zu lösen oder sein volles Potenzial auszuschöpfen. Die Situation verlangte von den Führungskräften einen radikalen Perspektivwechsel. Unter solchen Bedingungen wurde die Extrapolation durch strategische Planung und Portfolioanalyse ersetzt.

Die Einheit der Portfolioanalyse ist die „strategische Geschäftszone“ (SZH). SZH ist jeder Markt, zu dem das Unternehmen einen Ausweg hat oder zu finden versucht. Jede SBA zeichnet sich durch eine bestimmte Art der Nachfrage sowie durch eine bestimmte Technologie aus. Sobald eine Technologie durch eine andere ersetzt wird, wird das Problem des Technologieverhältnisses zur strategischen Wahl des Unternehmens. Im Zuge der Portfolioanalyse bewertet das Unternehmen die Perspektiven für ein bestimmtes Tätigkeitsfeld.

Die Hauptmethode der Portfolioanalyse ist die Konstruktion zweidimensionaler Matrizen. Mit Hilfe solcher Matrizen werden Produktionen, Abteilungen, Prozesse, Produkte nach den relevanten Kriterien verglichen.

Es gibt drei Ansätze zur Bildung von Matrizen:

1. Ein tabellarischer Ansatz, bei dem die Werte unterschiedlicher Parameter zunehmen, wenn sie sich von der Spalte mit dem Namen dieser Parameter entfernen. Die Portfolioanalyse erfolgt in diesem Fall von links oben nach rechts unten.
2. Der Koordinatenansatz, bei dem die Werte der variablen Parameter mit der Entfernung vom Schnittpunkt der Koordinaten zunehmen. Die Portfolioanalyse wird hier von der unteren linken Ecke nach der oberen rechten Ecke durchgeführt.
3. Ein logischer Ansatz, bei dem das Portfolio von rechts unten nach links oben analysiert wird. Eine solche Kampagne wird am häufigsten in der ausländischen Praxis eingesetzt.

Die Umweltanalyse ist bei der Umsetzung der strategischen Analyse unerlässlich, weil. sein Ergebnis ist der Erhalt von Informationen, auf deren Grundlage Einschätzungen über die aktuelle Position des Unternehmens auf dem Markt vorgenommen werden.

Die Umweltanalyse umfasst die Untersuchung ihrer drei Komponenten:

• Außenumgebung;
• direkte Umgebung;
• internes Umfeld der Organisation.

Die Analyse der externen Umwelt umfasst die Untersuchung der Auswirkungen der Wirtschaft, der rechtlichen Regulierung und des Managements, der politischen Prozesse, der natürlichen Umwelt und Ressourcen, der sozialen und kulturellen Komponenten der Gesellschaft, der wissenschaftlichen, technischen und technologischen Entwicklung der Gesellschaft, der Infrastruktur, der etc.

Die Umweltanalyse ist der Prozess, bei dem strategische Planer Faktoren außerhalb der Organisation kontrollieren, um Chancen und Risiken für das Unternehmen zu identifizieren.

Die Analyse der äußeren Umgebung hilft dabei, wichtige Ergebnisse zu erzielen. Es gibt der Organisation Zeit, Chancen zu antizipieren, Zeit, um Eventualitäten zu planen, Zeit, um ein Frühwarnsystem für mögliche Bedrohungen zu entwickeln, und Zeit, Strategien zu entwickeln, die vergangene Bedrohungen in profitable Chancen verwandeln können.

„In Bezug auf die Bewertung dieser Bedrohungen und Chancen besteht die Rolle der Umweltanalyse im strategischen Planungsprozess im Wesentlichen darin, drei spezifische Fragen zu beantworten:

1. Wo steht die Organisation jetzt?
2. Wo sollte das Unternehmen nach Ansicht der Geschäftsleitung in Zukunft stehen?
3. Was sollte das Management tun, um die Organisation von dort, wo sie jetzt ist, dorthin zu bringen, wo das Management sie haben möchte?“

Bedrohungen und Chancen, denen eine Organisation ausgesetzt ist, können im Allgemeinen in sieben Bereiche unterteilt werden. Diese Bereiche sind Wirtschaft, Politik, Markt, Technik, Wettbewerb, internationale Stellung und soziales Verhalten.

Wirtschaftskräfte. Der aktuelle und prognostizierte Zustand der Wirtschaft kann dramatische Auswirkungen auf die Ziele einer Organisation haben. Einige Faktoren im wirtschaftlichen Umfeld müssen ständig diagnostiziert und bewertet werden. „Das Studium der wirtschaftlichen Komponente der Makroumgebung ermöglicht es uns zu verstehen, wie Ressourcen gebildet und verteilt werden. Offensichtlich ist dies für die Organisation von entscheidender Bedeutung, da der Zugriff auf Ressourcen den Anmeldestatus der Organisation sehr stark bestimmt.

Die Untersuchung der Wirtschaft beinhaltet die Analyse einer Reihe von Indikatoren: der Wert des BSP, Inflationsraten, Arbeitslosigkeit, Zinssätze, Arbeitsproduktivität, Steuersätze, Zahlungsbilanz, Sparquoten usw. Bei der Untersuchung der wirtschaftlichen Komponente ist es wichtig, auf Faktoren wie das allgemeine Niveau der wirtschaftlichen Entwicklung, die geförderten natürlichen Ressourcen, das Klima, die Art und den Entwicklungsstand der Wettbewerbsbeziehungen, die Bevölkerungsstruktur, das Bildungsniveau der Arbeitskräfte und zu achten Löhne.

Für das strategische Management sind bei der Untersuchung der aufgeführten Indikatoren und Faktoren nicht die Werte der Indikatoren als solche von Interesse, sondern vor allem, welche Geschäftsmöglichkeiten sich daraus ergeben.

Ebenfalls in den Interessenbereich des strategischen Managements fällt die Aufdeckung potentieller Gefährdungen des Unternehmens, die in den einzelnen Bausteinen der wirtschaftlichen Komponente enthalten sind. Es passiert oft, dass Chancen und Risiken Hand in Hand gehen.“

„Die Analyse der wirtschaftlichen Komponente darf keinesfalls auf eine Analyse ihrer einzelnen Komponenten reduziert werden. Es sollte auf eine umfassende Beurteilung seines Zustands abzielen. Damit werden zunächst die Höhe des Risikos, die Intensität des Wettbewerbs und die Attraktivität des Unternehmens festgelegt.“

Marktfaktoren. Das sich ändernde Marktumfeld ist ein Bereich, der Unternehmen ständig beschäftigt. Die Analyse des Marktumfelds umfasst zahlreiche Faktoren, die sich direkt auf den Erfolg und Misserfolg einer Organisation auswirken können.

internationale Faktoren. Risiken und Chancen können sich aus dem leichten Zugang zu Rohstoffen, den Aktivitäten ausländischer Kartelle (zB OPEC), Wechselkursänderungen und politischen Entscheidungen in Ländern ergeben, die als Investitionsziele oder Märkte fungieren.

Durch die Analyse der externen Umgebung kann eine Organisation eine Liste der Gefahren und Chancen erstellen, denen sie in dieser Umgebung ausgesetzt ist.

Das unmittelbare Umfeld wird nach folgenden Hauptkomponenten analysiert: Käufer, Lieferanten, Wettbewerber, Arbeitsmarkt. Eine Analyse des internen Umfelds offenbart diese Chancen, das Potenzial, auf das ein Unternehmen im Wettbewerb um die Erreichung seiner Ziele zählen kann.

„Das interne Umfeld wird in folgenden Bereichen analysiert:

• Mitarbeiter des Unternehmens, deren Potenzial, Qualifikationen, Interessen usw.;
• Managementorganisation;
• Produktion, einschließlich organisatorischer, betrieblicher und technischer und technologischer Merkmale sowie Forschung und Entwicklung;
• Unternehmensfinanzen;
• Marketing;
• Unternehmenskultur."

Auswahl einer Strategie in Übereinstimmung mit den Ergebnissen der strategischen Analyse

Eine Strategie ist eine langfristige, qualitativ definierte Richtung für die Entwicklung einer Organisation, bezogen auf den Umfang, die Mittel und die Form ihrer Aktivitäten, das Beziehungssystem innerhalb der Organisation sowie die Stellung der Organisation im Umfeld, die Organisation zu ihren Zielen führen.

Die Strategie wird unter Berücksichtigung ausgewählt:

• Wettbewerbsposition des Unternehmens in diesem strategischen Managementbereich;
• Aussichten für die Entwicklung der strategischsten Wirtschaftszone;
• in einigen Fällen unter Berücksichtigung der Technologie, über die das Unternehmen verfügt.

Der technologische Faktor sollte vorhanden sein, wenn eine Strategie für ein Unternehmen ausgewählt wird, das in einer Branche tätig ist, in der dieser Faktor entscheidend ist und sich die Technologien schnell ändern.

Es gibt vier Haupttypen von Strategien:

1. Konzentrierte Wachstumsstrategien – eine Strategie zur Stärkung der Marktposition, eine Marktentwicklungsstrategie, eine Produktentwicklungsstrategie.
2. Integrierte Wachstumsstrategien – umgekehrte vertikale Integrationsstrategie, vorwärtsgerichtete vertikale Integrationsstrategie.
3. Div– zentrierte Diversifikationsstrategie, horizontale Diversifikationsstrategie.
4. Reduktionsstrategien – Eliminierungsstrategie, Erntestrategie, Reduktionsstrategie, Kostensenkungsstrategie.

Bewertung der gewählten Strategie

Die Bewertung der gewählten Strategie besteht in der Beantwortung der Frage: Wird die gewählte Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele führen?

Entspricht die Strategie den Zielen des Unternehmens, erfolgt deren weitere Evaluation in folgenden Bereichen:

• Übereinstimmung der gewählten Strategie mit dem Zustand und den Anforderungen der Umwelt;
• Übereinstimmung der gewählten Strategie mit dem Potenzial und den Fähigkeiten des Unternehmens;
• die Annehmbarkeit des in der Strategie enthaltenen Risikos.

Ausführung und Kontrolle der Strategie

I. Ansoff formuliert in seinem Buch „Strategisches Management“ folgende Prinzipien der strategischen Steuerung:

1. Aufgrund der Ungewissheit und Ungenauigkeit von Kalkulationen kann ein strategisches Projekt leicht ins Leere laufen. Dies sollte nicht zugelassen werden, die Kosten sollten zu den geplanten Ergebnissen führen. Aber im Gegensatz zur üblichen Produktionssteuerung sollte der Fokus auf der Kostendeckung und nicht auf der Budgetkontrolle liegen.
2. Bei jedem Meilenstein ist eine Bewertung der Kostendeckung während des Lebenszyklus eines neuen Produkts erforderlich. Solange die Amortisation das Kontrollniveau übersteigt, sollte das Projekt fortgesetzt werden. Wenn es unter dieses Niveau fällt, sollten andere Möglichkeiten in Betracht gezogen werden, einschließlich der Beendigung des Projekts.

Top-Management-Funktionen:

1. Eine eingehende Untersuchung des Zustands der Umwelt, der Ziele und der Entwicklung von Strategien: das endgültige Verständnis der Essenz bestimmter Ziele und eine breitere Kommunikation der Ideen von Strategien und der Bedeutung von Zielen an die Mitarbeiter des Unternehmens.
2. Entscheidungen über die Effizienz der Nutzung der dem Unternehmen zur Verfügung stehenden Ressourcen treffen.
3. Entscheidungen zur Organisationsstruktur.
4. Die notwendigen Veränderungen im Unternehmen vornehmen.
5. Überarbeitung des Strategieausführungsplans bei unvorhergesehenen Umständen.

Änderungen, die im Prozess der Umsetzung von Strategien vorgenommen werden, werden als strategische Änderungen bezeichnet. Die Umstrukturierung der Organisation kann in solchen Formen wie radikale Transformation, moderate Transformation, gewöhnliche Änderungen und geringfügige Änderungen erfolgen.

Arten von Organisationsstrukturen: elementare, funktionale, divisionale, SEB-Struktur, Matrix. Die Wahl der Organisationsstruktur hängt von der Größe und dem Grad der Vielfalt der Aktivitäten, der geografischen Lage der Organisation, der Technologie, der Einstellung der Führungskräfte und Mitarbeiter der Organisation zur Organisation, der Dynamik des externen Umfelds und der Strategie, die von der Organisation umgesetzt wird.

Um Veränderungen vorzunehmen, muss man aufdecken, analysieren und vorhersagen, auf welchen Widerstand man bei der Planung von Veränderungen stoßen könnte, diesen Widerstand auf das mögliche Minimum reduzieren und den Status quo eines neuen Staates festlegen. Stile ändern: wettbewerbsfähig, selbstbeseitigend, Kompromiss, Anpassung, Zusammenarbeit. Die Aufgabe der Steuerung besteht darin herauszufinden, ob die Umsetzung der Strategie zur Zielerreichung führt.

1. Das Konzept und die Klassifizierung der Planung ____________________________ 3

2. Phasen der strategischen Planung ______________________________ 5

3. Funktionen und Zweck der strategischen Planung ________________ 8

Ergebnisse ______________________________________________________17

Verzeichnis der verwendeten Literatur ______________________________18

1. Das Konzept und die Klassifizierung der Planung

Die Planung ist eine der wirtschaftlichen Methoden des Managements, das wichtigste Mittel zur Anwendung der Wirtschaftsgesetze bei der Verwaltung und Vorbereitung einer Managemententscheidung. Es konzentriert sich auf vergangene Erfahrungen, versucht aber, die Entwicklung der Organisation in der Zukunft zu definieren und zu steuern. Ein wichtiger Aspekt der Planung ist Zuverlässigkeit der Ausgangsdaten.

Planung ist die systematische Vorbereitung von Entscheidungen über Ziele, Mittel und Maßnahmen durch zielgerichtete vergleichende Bewertung verschiedener Handlungsalternativen unter erwarteten Bedingungen.

Dabei ist zu beachten, dass die Planung immer auf Basis einer unvollständigen Menge an Informationen erfolgt.

Die Planung erfolgt in 4 Stufen:

Entwicklung gemeinsamer Ziele der Organisation;

Spezifikation und Festlegung von Zielen für eine bestimmte Phase der Entwicklung der Organisation;

Bestimmung von Wegen, wirtschaftlichen und anderen Mitteln zur Erreichung dieser Ziele;

Kontrolle über die Zielerreichung.

Unterscheiden aktuell, prospektiv und strategisch Planung.

Planungsklassifizierung

Nach Deckungsgrad unterscheiden: allgemeine und private Planung.

Gegenstand: Ziel, bedeutet Planung, Programmplanung und Aktionsplanung.

Nach Einsatzgebieten: Produktionsplanung, Absatzplanung, Finanzplanung, Personalplanung, vorausschauende Generalplanung.

Planungstiefe: global, Kontur, detailliert.

Nach Ablauf der Frist: kurzfristig (bis 1 Jahr), mittelfristig (bis 5 Jahre), langfristig (über 5 Jahre), Prognose.

Nach Managementstruktur: allgemeine Planung des Unternehmens, Planung des Standorts des Unternehmens, Planung der Tätigkeitsbereiche, Planung der Arbeit eines Unternehmensbereichs.

Ändern Sie Pläne, wenn möglich: starre, flexible Planung.

Planungsmethoden:

progressiv (von unten nach oben);

regressiv (retrograd) (von oben nach unten);

Gegenplanung (zirkulär).

Nach der Planungstechnik:

sequentiell;

parallel;

gleiten.

Kriterien zur Bewertung der Wirksamkeit der Planung:

Vollständigkeit der Planung;

Planungsgenauigkeit;

Planungskontinuität;

Elastizität der Planung;

Ökonomie der Planung;

die Fähigkeit, die Umsetzung von Plänen zu kontrollieren;

die Fähigkeit, Pläne schnell anzupassen.

Planungsphasen:

Entwicklung globaler Ziele der Organisation;

Entwicklung lokaler Ziele;

Problemanalyse;

Analyse des internen und externen Umfelds der Organisation;

Suche nach Alternativen;

Prognosen;

Bewertung, Bestimmung der besten Alternative;

eine Entscheidung treffen, ein Planziel festlegen;

Entwicklung planen.

2. Phasen der strategischen Planung

Strategische Planung ist der Managementprozess zur Schaffung und Aufrechterhaltung einer strategischen Korrespondenz zwischen der Mission und den Zielen des Unternehmens, seinen Möglichkeiten einerseits und den Bedürfnissen der Verbraucher, Änderungen in der externen Umgebung andererseits.

Gegenstand der strategischen Planung- der Prozess der Schaffung und Aufrechterhaltung einer strategischen Korrespondenz zwischen der Mission und den Zielen des Unternehmens einerseits und Veränderungen im externen Umfeld.

Strategische Planung ist der Prozess der schrittweisen Formulierung einer Strategie mit einer Erläuterung der Rolle jedes Mitglieds der Organisation (jeder Einheit). Es muss zwischen strategischem Management (Management by Results) und strategischer Planung (Management by Plans) unterschieden werden.

Hauptsächlich Phasen der strategischen Planung sind (Abb. 1):

Auswahl der Mission der Organisation;

Bestimmung der Ziele der Organisation;

Bewertung und Analyse des externen Umfelds;

Managementumfrage zu Stärken und Schwächen;

Analyse strategischer Alternativen;

Wahl der Strategie.

Reis. 1. Reihenfolge der strategischen Planung

Strategische Planung bringt einen rein finanziellen Nutzen, erhöht das Ansehen und Image des Unternehmens.

Neben finanziellen Vorteilen bietet die strategische Planung immaterieller Vorteil und hier sollte es erwähnt werden fünf Richtungen:

1. Strategische Planung trägt zur Konfliktprävention im Team bei. Durch die Verwendung einer speziellen Methode zur Ermutigung von Untergebenen - ihre Einbeziehung in den Prozess der Strategieformulierung - hat der Manager die Möglichkeit, alle möglichen Schwierigkeiten in der Zukunft vorherzusehen und Wege zu finden, sie zu beseitigen.

2. Die von der Gruppe getroffene Entscheidung hat eine höhere Überlebenswahrscheinlichkeit, weil sie eine Reihe von Alternativen berücksichtigt. Die Interaktion der Gruppe ermöglicht es Ihnen, die größtmögliche Anzahl von Lösungsmöglichkeiten für das diskutierte Problem zu entwickeln. Die Suche nach akzeptablen Optionen und die endgültige Auswahl einer Strategie ist eigentlich die optimalste, da sie die Experteneinschätzungen von Spezialisten berücksichtigt, die direkt an der Entwicklung dieser Strategie beteiligt waren.

3. Die Motivation der Mitarbeiter steigt in Verbindung mit ihrer Beteiligung an der Entwicklung eines strategischen Plans. Jeder Untergebene mit großem Verständnis wird die Befehle des Leiters behandeln, wenn er ihre Hintergründe und Gründe kennt, und durch die direkte Teilnahme an der Gestaltung von Produktionsaufgaben erhält er Zugang zu Informationen darüber, woher dieser oder jener Befehl stammt. So werden die Mitarbeiter persönlich mit den Plänen verbunden, die sie selbst entwickeln.

4. Der strategische Plan definiert die Verantwortung aller klar. Probleme und Widersprüchlichkeiten in der Koordination von Handlungen zwischen Individuen und der Gruppe werden durch die Anwendung des partizipativen Systems reduziert.

5. Reduzierter Widerstand gegen Veränderungen. Einer der grundlegendsten Gründe für den Widerstand der Mitarbeiter gegenüber Innovationen ist ihre Unsicherheit darüber, welche Auswirkungen die Folgen dieser Innovationen direkt auf sie selbst haben. Eine der wichtigsten Aufgaben der strategischen Planung ist es, die Unsicherheit über die Konsequenzen bestimmter Entscheidungen zu reduzieren.

Die Formulierung eines strategischen Plans ist eine gründliche Vorbereitung auf die zukünftigen Aktivitäten der Organisation. In diesem Fall kann die folgende Reihenfolge der Analyse der Funktionen und des Zwecks der strategischen Planung insgesamt vorgeschlagen werden.

3. Funktionen und Zweck der strategischen Planung

Die Funktionen der strategischen Planung (SP) werden durch die Stufen des SP implementiert. Werfen wir einen kurzen Blick darauf Hauptphasen der strategischen Planung.

Wahl und Formulierung der Mission. Das wichtigste gemeinsame Ziel jeder Organisation ist ein klar formulierter Grund für ihre Existenz. Als Mission wird die Ausprägung des Wertes des Unternehmens für die Gesellschaft bezeichnet. Es beschreibt den Status des Unternehmens und bietet Richtungen und Benchmarks für die Festlegung von Zielen und Strategien auf verschiedenen Organisationsebenen. Die Mission der Organisation sollte beinhalten:

Die Mission des Unternehmens in Bezug auf die Bereitstellung von Kerndiensten oder Produkten, Märkten und Technologien.

Das externe Umfeld, das durch die Arbeitsprinzipien des Unternehmens bestimmt wird.

Organisationskultur. Welche Art von Arbeitsklima herrscht innerhalb der Organisation, welche Art von Menschen zieht es an?

Die Mission sollte laut F. Kotler unter Berücksichtigung der folgenden Punkte formuliert werden Faktoren:

Organisationsgeschichte;

Verhaltensstil und Wirkungsweise;

der Zustand der Umwelt und des Lebensraums der Organisation;

verfügbare Ressourcen;

Besonderheiten der Organisation.

Missionsbildungstechnologie umfasst die Offenbarung des Folgenden Merkmale der Organisation:

Ziele;

Organisationsphilosophie;

Tätigkeitsbereiche;

mögliche Funktionsweisen der Organisation.

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