Отследить заказное письмо dhl по номеру. Отслеживание почтовых отправлений Dhl De

Оцени статью:

Многие из вас, кто довольно часто покупает товары в зарубежных интернет магазинах, наверняка сталкивали с доставкой DHL, подобный тип доставки пользуется большой популярностью у и . DHL является одним из лидеров среди логистических компаний мира в сфере экспресс доставки грузов. Штаб-квартира компании находится в Боне (Германия), а свое название компания получила по первым буквам фамилий ее основателей.

Обычно DHL доставку используют при отправке довольно дорогих товаров, премиум сегмента, так как стоимость отправки не из дешевых, но качество соответствующее. Отслеживание DHL отправлений конечно является неоспоримым плюсом, благодаря которому вы всегда будете в курсе перемещения вашей посылки, но в процессе отслеживания есть свои тонкости, о которых и поговорим.

Независимо откуда была отправлена ваша посылка, будь то Китай, США или Европа, все DHL посылки рано или поздно попадут в сортировочный пункт компании в Германии, после чего отправятся в страну назначения.

Для жителей центральной части России, Беларуси, Украины и Казахстана данный тип доставки наиболее оптимальный, так как логистика отлажена хорошо и посылки без проблем доходят до получателей. Для отслеживания DHL Global Mail первым делом необходимо убедиться в правильности и принадлежности вашего трек-кода к DHL. На сегодняшний день компания использует несколько формата трек-кодов:

• RX840672837DE (Стандартный трек-код, имеющий формат UPU)
• GM15113670033214782 (Внутренний формат-трек кода DHL, состоит из 2 букв «GM» — Global Mail и 17-ти цифр, обеспечивающих уникальность отправления)
• 9617389651 — цифровой код, по сути, это номер накладной по которой отследить DHL отправление также не составит труда
• JD014600008716549072 — обычно так в DHL маркируют международные экспресс отправления, один из самых быстрых и дорогостоящих типов доставки DHL Express WORLDWIDE

Для отслеживания DHL Global Mail отправлений достаточно перейти в соответствующий раздел на . Еще до момента фактической отправки, вы можете удостовериться в правильности заполнения адреса продавцом, это информация поступает с первым статусом об отслеживании вашей посылки:

• Получение электронного уведомления (Трек-код зарегистрирован продавцом, но еще посылка фактически не отправлена)

После того как появляется статус:

• Прибытие отправления в пункт глобальной экспресс-почты DHL eCommerce

Посылка поступает в сортировочный пункт DHL, где ее взвешивают и передают внутренней почтовой службе, для дальнейшей доставки. Дальнейшие статусы перемещения DHL посылок зависят от страны отправления и назначения, но первые два, всегда остаются неизменны.

Для наглядности отслеживания DHL Global Mail разберем на примере одной посылки, .

Как видим, для доставки из Китая DHL решил воспользоваться внутренней , которой отправил посылку в свой сортировочный пункт во Франкфурте (Германия).

После обработки в своем сортировочном пункте, DHL передает посылку национальной почтовой службе Германии (DeutschePost) для дальнейшей доставки.

Следом за тем как посылка прибывает в страну назначения, ее передают местной почтовой службе, для России это Почта России, для Украины – Укрпочта, для Беларуси – Белпочта и тд. Последний статус, которой вы увидите, отслеживая DHL отправление на , будет «Отправление передано партнеру-перевозчику», после этого отслеживание прекращается и новых статусов по трек-коду больше не будет, но как тогда отследить DHL Global Mail до момента вручения посылки?

Дынный способ работает не только для России, но и для Беларуси, Украины и других стран. После того как DHL передал вашу посылку местному перевозчику, отслеживание на сайте DHL прекращается, но, ваш трек-код с этого момента начинает отлично отслеживаться на сайте местной почтовой службы.

Есть один важный момент, касательно второго формата трек-кода, о котором мы говорили выше. Для того чтобы отследить его по России, необходимо на сайте DHL обратить внимание на поле «Delivery by Postal provider» в котором появится новый трек-код, по которому и нужно отслеживать посылку внутри страны назначения.

Помимо бюджетного типа доставки DHL Global Mail, компания предоставляет услуги международной экспресс доставки под названием DHL Express WORLDWIDE. Конечно стоимость таких отправлений в разы выше, но правда и скорость доставки поражает, с одного конца света в другой в среднем за 3-4 дня.

Крупные интернет-магазины как правило заключают с DHL прямые договора сотрудничества и за счет больших объемов получают от них хорошие скидки на услуги доставки. Таким образом клиенту магазина стоимость международной DHL Express WORLDWIDE доставки обойдется на порядок дешевле того, если бы он сам захотел отправить такую посылку.

Можем разобрать на конкретном примере. Не так давно, как раз один из отправил нам довольно большой заказ при помощи DHL Express WORLDWIDE. Стоимость доставки для нас составила около $30, многие и вовсе привыкли всегда выбирать только бесплатную доставку, но поверьте оно того стоит, если вам действительно важны сроки и товар представляет определенную ценность.

Для отслеживания DHL Express WORLDWIDE посылок нужно , ввести номер трек-кода или накладной и нажать «Track», на что вам будет выдана полная история перемещения вашего груза. Данный товар мы заказывали на адрес второй нашей редакции в РБ и в Минске он уже был на третьи сутки с момента фактической отправки посылки из Китая.

В отличие от России и Казахстана где таможенные лимиты для экспресс отправлений DHL «человеческие» и равны примерно 200 евро/посылка, в Беларуси все что выше 22 евро подлежит уплате налога в размере 30% от стоимости перелимита + 5 евро оформление за каждую входящую посылку. Более того если в России вам товар сразу же доставят на дом курьером, то в Беларуси для того чтобы получить свою DHL Express посылку нужно будет обязательно ее еще и растаможить.

Для белорусов немного проясним алгоритм действий при получении DHL Express посылок в Минске. Где-то за сутки до прибытия посылки в РБ вам придет SMS сообщение с номером накладной и ссылкой на сайт представительства DHL в Беларуси. У них на сайте будет описан порядок действий, но если в двух словах, то все будет выглядеть примерно следующим образом.

Первым делом решаете, будете сами растамаживать товар или воспользуетесь услугами таможенного посредника. С точки зрения выгоды, второй вариант предпочтительней, так как сэкономит ваше время и деньги, ведь съездить в аэропорт Минск-2, а именно там происходит оформление не так быстро и дешево.

Договор с посредником можно заключить не вставая с места, для этого его надо скачать, подписать(можно не распечатывая), приложить сканы вашего паспорта, инвойс содержимого если есть, и в письме на русском указать перечень товаров. Если все нормально, то в ответ вы получите сообщение от таможенного агента, который сообщит вам все реквизиты для оплаты всех пошлин и непосредственно своих услуг.

Услуги таможенного агента обойдутся вам примерно в $15 + 5$ таможенная пошлина за каждую посылку, остальные платежи будут зависеть от перелимита. В нашем случае вышло около $30. После оплаты все платежки нужно скинуть на на почту таможенному агенту и он завершит оформление вашего груза. На следующий день курьер DHL доставит вашу посылку.

Продавец зарегистрировал и отправил посылку из Китая 5-го декабря, 22-декабря она уже прибыла в Россию, итого выходит 17 дней. Дальнейшей доставкой посылки занималась почта России, вместе с прохождением таможни и доставкой до местного почтового отделения прошло 13 дней.

По итогу, время общей доставки составило 30 дней, но не нужно считать данный показатель за эталон, среднее время доставки DHL Global Mail составляет примерно 20-35 дней, в конечном итоге все зависит от конечного пункта назначения посылки и времени года. Так перед глобальными международными праздниками, такими как Новый Год, время доставки может существенно увеличиться, так как сортировочные пункты очень перегружены, из-за наплыва отправлений.

Если же говорить о так называемых премиум отправлениях DHL Express WORLDWIDE, то для них плановые сроки доставки будут равны как правило 3-4 дням, причем праздники и выходные дни в данном случае никак на скорость не повлияют, посылка будет доставлена ровно в оговоренные сроки.

В любом случае отслеживание DHL отправлений всегда поможет быть в курсе, где в настоящий момент находится ваша посылка, поэтому заказывая даже перед новогодними праздниками, можете не сомневаться, что посылка точно дойдет.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

DHL (Deutsche Post AG) , действующая под торговой маркой Deutsche Post DHL, является крупнейшей в мире почтовой компанией. Отдел Экспресс осуществляет перевозку курьерских, экспресс-и посылок по всему миру, объединяя воздушный и наземный транспорт под брендом DHL. Отдел экспедирования и перевозок осуществляет транспортные услуги по железной дороге, автомобильным, воздушным и морским транспортом под брендом DHL. DHL Global Forwarding обрабатывает глобальные воздушные и морские перевозки. DHL Freight осуществляет наземную грузовую сеть, охватывающую Европу, Россию и движение на Ближний Восток. DHL Supply Chain предоставляет услуги складского и складского транспорта, а также решения с добавленной стоимостью по всей цепочке поставок для клиентов из самых разных секторов.

Отследите все ваши посылки DHL Express на BoxTracker. Здесь вы получите информацию об отслеживании посылок в реальном времени и визуализированный путь доставки с помощью Google Maps всех ваших посылок DHL Express. Просто введите номер отслеживания DHL Express.

DHL Express является подразделением немецкой логистической компании Deutsche Post DHL, предоставляющей международные экспресс-почтовые услуги. Deutsche Post - крупнейшая в мире логистическая компания, работающая по всему миру. DHL является лидером мирового рынка в морской и воздушной почте. В 1998 году Deutsche Post начал приобретать акции в DHL. Наконец, в 2001 году он приобрел мажоритарную собственность и завершил покупку в 2002 году. Deutsche Post эффективно поглотила DHL в своем подразделении Express, расширяя использование бренда DHL другим подразделениям Deutsche Post, подразделениям и дочерним компаниям. Сегодня DHL Express делится своим известным брендом DHL с другими бизнес-единицами Deutsche Post, такими как DHL Global Forwarding и DHL Supply Chain.

Услуги ДЧЛ Эксперсс

DHL Express является одной из крупнейших логистических компаний мира, действующая в рамках практически всех стран. ДЧЛ Экспресс оказывается чуть ли не единственной компанией, которая предоставляет настолько широкий спектр услуг клиентам. Наиболее востребованные:

• Импорт
• Экспорт
• Предоставляют помощь в таможенном декларировании

К дополнительным услугам относят возможность отправлять через компанию опасные грузы, не габаритные. Кроме того, для удобства клиентов создана курьерская база. В числе перечня нового обслуживания, компания предлагает услуги по подготовке грузов, товаров к рассылке. Это означает, что сотрудники принимают заказ и доставляют его на мощности DHL Express, в дальнейшем в зависимости от ваших пожеланий, будет проведена переупаковка, маркировка, с дальнейшим отправлением в нужный срок.

Как отследить посыдку DHL?

Кроме этого, ДЧЛ Экспресс предоставляет возможность своим клиентам отследить путь посылки из любой точки мира. В соответствующем разделе сайта компании, создан специальный блок, куда нужно ввести данные по коду отправителя, дате отправления, стране, после чего в открывшемся окошке появится соответствующая информация.

Проблемы с отслеживанием DHL Express

В случае, когда у клиентов возникают проблемы с возможностью отследить посылку, советуем обратиться в службу поддержки на нашем официальном сайте. Там же в разделе - центра поддержки, найдете самые задаваемые вопросы по поводу отслеживания.

Deutsche Post или Почта Германии - один из старейших национальных почтовых операторов в Европе. Почта Германии обеспечивает доставку писем, посылок и других почтовых отправлений в любую точку на карте мира с истинно немецкой точностью. Делая покупку в интернет-магазинах этой страны или отправляя посылку своим близким, можете быть уверены: в руках сотрудников Почты Германии ваше отправление будет в полной безопасности.

Если вы хотите отправить или заказать крупный или сложный груз, стоит обратиться к коммерческим логистическим операторам. Один из лидеров на рынке доставки грузов - компания DHL, участник Deutsche Post DHL Group и надежный партнер Почты Германии. Логистические возможности Почты Германии и DHL практически безграничны: в распоряжении корпорации любые способы доставки различными видами транспорта и более 340000 сотрудников в 220 странах.

Отслеживание посылок Почты Германии и DHL

Каждому почтовому отправлению Почты Германии присваивается уникальный код-идентификатор для отслеживания. Посылку DHL можно отследить по трекинг-номеру, а также по номеру накладной или даже по номеру заказа отправителя. Экспресс-поиск почтовых отправлений доступен как на сайте Почты Германии, так и на сайте Deutsche Post DHL Group. Эти ресурсы осуществляют поиск местонахождения посылок из Германии в Россию на английском или немецком языках. Вы можете воспользоваться поиском на сайте сайт и отследить свою посылку Почты Германии на русском языке.

• Введите присвоенный посылке номер-идентификатор в форму экспресс-поиска на сайте для отслеживания одного почтового отправления.
• сайт позволяет автоматически отслеживать сразу несколько посылок разных почтовых операторов - , Почты Германии, DHL и других. Для этого необходимо пройти короткую регистрацию в разделе “Личный кабинет” и ввести все коды-идентификаторы для отслеживания.
• Мы автоматизировали процесс отслеживания для вас: подпишитесь на уведомления об изменении статуса почтового отправления и получайте самые свежие новости о ваших посылках на e-mail или с помощью SMS.

Deutsche Post DHL, Почта Германии (не путайте с курьерской службой доставки DHL Express) – это немецкий международный почтовый и логистический холдинг, подразделения которого занимаются доставкой письменной корреспонденции и посылок, как по территории Германии, так и более чем в 210 странах мира. Подразделение Deutsche Post AG занимается пересылкой корреспонденции и посылок внутри Германии, а подразделение DHL обеспечивают доставку посылок и мелких пакетов из Германии практически в любой уголок мира – 120 000 городов в 220 странах. Кроме того, представительства компании DHL есть во многих странах, поэтому у бизнес-структур есть возможность организовывать доставку посылок и корреспонденции по всему миру, пользуясь услугами компании DHL с их продуктом DHL Global Mail. Еще одно подразделение Deutsche Post DHL – это DHL Express, которое занимается международной курьерской экспресс-доставкой грузов. Штаб-квартира Deutsche Post DHL располагается в Бонне, а штат сотрудников составляет около 300 тысяч человек.

Разобраться в хитросплетениях организации работы и предлагаемых услугах Deutsche Post и DHL очень непросто, так как многие услуги на их сайтах полностью продублированы. Большинство немецких интернет-магазинов используют для пересылки заказов вне территории Германии именно DHL, а Deutsche Post используется для пересылки письменной корреспонденции – писем и бандеролей весом до 2 кг, при этом номер для отслеживания не предоставляется. Для интернет-покупателей на немецких торговых площадках необходимо знать, что грузы, пересылаемые через Deutsche Post или DHL по территории РФ и стран СНГ, доставляются до конечных адресатов через национальные почтовые службы – Почта России, Казпочта, Белпошта и т. п., кроме Украины, где доставкой занимается компания Мист. Если масса МПО более 20 кг, то доставкой будет заниматься подразделение EMS.

Список запрещенных для пересылки через DHL категорий товаров и объектов (ни при каких обстоятельствах не принимаются к пересылке):
– антиквариат (хрупкий и ломкий),
– асбест и изделия содержащие асбест,
– слитки (драгоценные металлы),
– валюта,
– меха,
– огнестрельное оружие, части его и боеприпасы,
– человеческие останки (в том числе и пепел),
– ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни,
– наркотики (нелегальные),
– горючие и опасные вещества, запрещенные для авиатранзита (установлены международными правилами авиаперевозок IATA).
При отправке товаров или предметов в Германию, необходимо знать о дополнительных ограничениях (на немецкой таможне эти предметы будут изъяты):
– контрафактная продукция,
– предметы с изображением свастики,
– инжир и орехи: арахис, бразильский орех, фисташки,
– шкуры животных,
– слоновая кость,
– драгметаллы и камни,
– порнография,
– асбест.
Категории товаров, принимаемые к доставке, но требующие уточнения условий по отправке в стране экспортере, дополнительных требований и сопроводительных документов (уточняется в местных офисах DHL):
– антиквариат,
– компьютерный софт,
– дискеты,
– медицинское оборудование,
– лекарственные изделия по рецепту и без него,
– табак,
– скоропортящиеся продукты,
– меховые изделия,
– растения,
– образцы тканей и материалов,
– медицинские образцы,
– образцы кофе.
Практически все образцы печатной продукции можно пересылать через DHL без дополнительного документального оформления.

Основные способы международной доставки из Германии

Deutsche Post

Buch International – бандероль для пересылки печатных изданий (книги, журналы, каталоги). Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, макс. масса – 2000 г. Доступно два типа этой доставки – эконом (наземная) и более быстрая – приоритетная (авиа). Стоимость от 3 до 16,9 Евро. Отслеживание недоступно.

Maxibrief International / Postkarte International – письма и бандероли для пересылки письменной корреспонденции и документов. Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, макс. масса – 2000 г. Доставка – приоритетная (авиа). Стоимость от 0,75 до 16,9 Евро. Отслеживание недоступно.

• Einschreiben International – заказное письмо с возможностью отслеживания.
• Eilbrief – срочное письмо с экспресс - доставкой и возможностью отслеживания.
• Wertbrief International – письмо с объявленной ценность и страховкой (1,5 евро за каждые 100 евро объявленной стоимости).

DHL International

DHL Päckchen international – мелкий пакет для пересылки небольших товаров массой до 2000 г. Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, причем длина не должна превышать 60 см, макс. масса – 2000 г. Доставка – приоритетная (авиа). Стоимость пересылки от 15,9 Евро. Отслеживание и страховка от утери на сумму в 35 евро доступны только за отдельную плату +3 евро к стоимости доставки.

Присваивается трэк-номер вида Rx123456785DE .

DHL Paket International – международное почтовое отправление (посылка) с доставкой более в чем 210 стран мира. Максимальные размеры отправления (ДхВхШ): 120 х 60 х 60 см, макс. масса – 31,5 кг. Доставка – приоритетная (авиа). Стоимость доставки зависит от зоны страны (Россия, Украина, Белоруссия относятся ко второй зоне Zone 2, Казахстан и др. страны СНГ к 3-й зоне Zone 3) и массы груза – до 5, 10, 10 и 31,5 кг. Отслеживание и страховка до 215 евро (зависит от массы посылки) входит в стоимость пересылки.

Ограничение по весу для России и Казахстана – 20 кг!

Стоимость стандартной доставки DHL Paket International (Зона 2):

• до 5 кг – 30 евро + страховка 74 евро,
• до 10 кг – 35 евро + страховка 100 евро,
• до 20 кг – 45 евро + страховка 154 евро.

Дополнительная страховка зависит от задекларированной стоимости вложения и составляет +6 евро к стоимости доставки за первые 500 евро стоимости вложения и +1,5 евро за каждые дополнительные 100 евро стоимости вложения. Т. е. для посылки с вложениями на сумму в 800 евро, стоимость страховки составит 6+(3 х 1,5)=10,5 евро.

DHL Paket International Premium – то же, что и DHL Paket International , но с дополнительными возможностями – ускоренная доставка и страховка на 500 евро, включенная в стоимость доставки. Эта услуга обойдется в дополнительные 8 -26 евро (для стран из Зоны 2). Именно этот способ доставки использует популярный немецкий магазин техники и электроники Computeruniverse.

Cx123456789DE.

Скриншот с сайта Deutschepost.de

DHL Global Mail

DHL Global Mail не является способом пересылки из Германии напрямую, это услуга по пересылке, которую предлагает международная компания DHL своим бизнес-партнерам во многих странах мира. При этом способе доставки посылки будут транзитом проходить через Германию.

Наиболее часто встречаются 2 вида доставки DHL Global Mail:

Скриншот с сайта Deutschepost.de

• Global Mail Packet – самый дешевый способ доставки для пересылки легких и недорогих товаров, таких как диски, мелкие запчасти, футболки, витамины и БАДы. Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, макс. масса – до 2000 г (обычно 4 фунта или 1814 г). Вложения на сумму не более $400. Отслеживание доступно не во всех случаях, обычно только на территории страны экспортера. Этот способ доставки использую такие популярные американские магазины как iHerb, Vitacost.
• Global Mail Packet Plus – то же, что и Global Mail Packet , но с предоставлением международного номера отслеживания и сбором за таможенное оформление.
• Globalmail Parcel Standart и Priority – посылки, достаточно выгодный и быстрый способ для доставки различных грузов массой до 20 кг (44 фунта). Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 200 см. Номер для отслеживания присваивается, страховка $100 входит в стоимость Globalmail Parcel Priority .

Присваивается трэк-номер вида: GM12345678901234567 .

Отслеживание Deutsche Post, DHL и DHL Global Mail

Мелким пакетам, пересылаемым через Deutsche Post , присваивается уникальный 12-значный номер, по которому можно отследить перемещение груза до его экспорта из Германии. Заказным и срочным письмам (мелким пакетам до 2 кг) после экспорта присваивается стандартный номер для отслеживания вида Lx123456789DE или Rx123456785DE .

Посылки и мелкие пакеты, пересылаемые с помощью DHL Paket International и DHL Päckchen international до экспорта из Германии, также имеют уникальный 12-значный номер, который после экспорта заменяется на стандартный международный номер отслеживания МПО и имеет вид:

• Rx123456789DE – мелкие пакеты массой до 2 кг,
• Cx123456789DE – посылки массой от 2 до 20 кг,
• Ex123456789DE – посылки массой свыше 20 кг (до 31,5).

Отслеживать движение МПО из Германии можно на официальном сайте Deutsche Post / DHL , где в поле строки Sendungsnummer необходимо ввести 12-значный внутренний номер Почты Германии и нажать кнопку «Suchen» .

Скриншот с сайта Deutschepost.de

На следующей странице Вы увидите, что в строке UPU Code (номер Всемирного Почтового Союза) после экспорта из Германии появился трэк-номер в международном формате. Также на этой странице доступна информация о способе доставки, деталировке движения посылки и возможность узнать имя адресата.

Скриншот с сайта Deutschepost.de

Для мелких пакетов Global Mail Packet Standart и Priority присваивается трэк-номер вида GM12345678901234567 , отслеживаемый на странице сайта DHL Global mail . К сожалению, отслеживать такие мелкие пакеты бывает возможно только до момента экспорта из страны отправителя МПО, но как известно, эти МПО проходят транзитом через Германию, где они нередко передаются партнерам по доставке в конечную точку маршрута. Этими партнерами может быть и Почта России / EMS, украинский Росан и т. п. В этом случае на этапе транзита через Германию, Вы можете увидеть уведомление о присвоении внутреннего 12-значного номера отслеживания под надписью Delivery Partner . Этот номер необходимо использовать для отслеживания по инструкции, приведенной выше для Deutsche Post / DHL , т. е. он будет изменен на стандартный трэк-номер вида R(С, E)x123456789DE для отслеживания в системе Track & Trace.

Скриншот с сайта Deutschepost.de