Bitrix 24 ilə işləmək. Bitrix24 nədir? Təklif: bu nədir

1C-Bitrix proqram məhsullarına ayrıca məqalə həsr edəcəyimi vəd etdim və indi bu vədi yerinə yetirirəm. Məqalə bir baxışdır, orada proqram kodundan istifadənin texniki təfərrüatlarını və xüsusiyyətlərini araşdırmayacağam, bunun üçün şirkətin rəsmi saytında hər kəs üçün ətraflı sənədlər var.

Burada Bitrix Framework-ün mühüm xüsusiyyətləri, eləcə də bu platformada yaradılmış proqram məhsulları haqqında danışacağam. Məqalə, ilk növbədə, müəyyən Bitrix inkişaflarının biznesləri üçün lazım olub-olmadığını və onların xüsusiyyətlərinin nə olduğunu anlamaq istəyən istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub. Həmçinin, bu məqalədəki məlumatlar digər CMS-lərlə işləyən tərtibatçılar üçün faydalı ola bilər, eyni zamanda Bitrix haqqında bir az fikir əldə etmək istəyir.

Son vaxtlar mən tez-tez saytların CRM sistemləri və malların və nağd pulların hərəkətinin uçotu proqramları ilə inteqrasiyasına rast gəlirəm. Çox vaxt ölkəmizdə 1C-nin müxtəlif versiyaları və konfiqurasiyaları ilə inteqrasiya tələb olunur. Həm də tez-tez mənimlə əlaqə saxladıqları zaman müştərilər ya artıq Bitrix veb-saytını yaratmışlar, ya da bu mühərrikə keçmək imkanı ilə maraqlanırlar, çünki 1C şirkəti onu məlumat mübadiləsini avtomatlaşdırmaq üçün lazım olan hər şeyə malik bir sistem kimi tövsiyə edir. Çoxsaylı suallar və Bitrix saytları ilə işləmək üçün toplanmış praktik təcrübə, Bitrix haqqında ətraflı danışmaq üçün çoxdan verdiyim vədi xatırladığım və buna baxmayaraq bu məqaləni yazdığım amillər oldu.

Bitrix nədir?

1. Bitrix proqram təminatı istehsalçısının adıdır.
2. Bitrix, Bitrix Framework adlanan veb proqramların hazırlanması üçün bir mühitdir.

Bir az tarix

Anlamaq lazımdır ki, şirkətlərin belə birləşməsi və məhsulun adının sonrakı dəyişməsi biznes və marketinq səviyyəsində baş verib, yəni. Şirkətlər birləşdi, marka birləşdi, lakin texniki həllər əksər hallarda eyni qaldı - hər bir proqram məhsulunun (1C və Bitrix) özünəməxsusluğu var idi.

Çox vaxt istifadəçilər 1C şirkətinin adına və reklamına diqqət yetirərək belə bir nəticəyə gəlirlər: əgər şirkət 1C-dən istifadə edirsə və onlayn mağaza yaratmağa çalışırsa, bunun üçün Bitrix CMS seçmək yaxşıdır, çünki bunlar məhsullardır. eyni marka altında və 1C tərtibatçıları da tövsiyə edirlər 1C proqramı ilə məlumat mübadiləsi üçün ən yaxşısı bu mühərrikdir.

Eyni şəkildə və əksinə, Bitrix-də bir onlayn mağaza varsa və sahibi satışın avtomatlaşdırılmasının zəruriliyi barədə nəticəyə gəlirsə, o zaman mühasibat sistemləri üçün bütün seçimlərdən çox güman ki, 1C proqram məhsullarını seçəcəkdir.

Əslində, Bitrix və 1C müxtəlif şirkətlər tərəfindən yaradılan fərqli məhsullardır və bu məhsulların tərtibatçıları bir-birindən tamamilə müstəqil işləyirlər. Hətta demək olmaz ki, 1C tərtibatçıları işlərini Bitrix istifadəçilərinin ehtiyaclarına yönəldirlər və ya əksinə, Bitrix tərtibatçıları öz işlərində 1C-dən bəzi yenilikləri nəzərə alırlar. Və adların birləşməsi yalnızdır marketinq bir hərəkət, etiraf etməliyəm, çox uğurlu bir hərəkət. Yəni bu gedişi məhz marketinq tərəfdən uğurlu gediş saymaq olar, birləşmədən müsbət misallar verə bilmərəm;

Bitrix proqram məhsulu kimi

Bitrix Framework veb proqramların hazırlanması üçün PHP əsaslı platformadır. Bu platformada 1C-Bitrix iki məşhur məhsul yaratmışdır: 1C-Bitrix: Sayt İdarəetmə və 1C-Bitrix: Korporativ Portal.

Çərçivə bir növ “çərçivə”, proqram məhsulları yaratmaq üçün platformadır.
PHP bu “çərçivənin” yazıldığı proqramlaşdırma dilidir.

Bitrix şirkəti bu “çərçivə” əsasında bu platforma əsasında “1C-Bitrix: Site Management” və “1C-Bitrix: Korporativ Portal” proqram məhsullarını yaratmışdır. Bunlar hər hansı digər məzmun idarəetmə sistemində olduğu kimi hostinqinizdə quraşdırıla, konfiqurasiya edilə və işlənə bilən hazır CMS-lərdir.

Texniki nöqteyi-nəzərdən Bitrix proqram məhsulları (veb-saytlar və mobil proqramlar) özünün Bitrix Framework platforması əsasında yaradılmışdır.

1. Bu gün bu proqram məhsulları aşağıdakı həllər ilə təmsil olunur:
2. 1C-Bitrix: Saytın idarə edilməsi. Veb saytlar və onlayn mağazalar yaratmaq üçün sistem.
3. 1C-Bitrix: Korporativ portal. Güclü korporativ portallar yaratmaq üçün platforma.
4. Bitrix Framework əsasında mobil proqramlar (veb saytların mobil versiyaları və s.)
5. Müxtəlif hazır sənaye həlləri.

Bitrix Framework platformasında proqram məhsullarının hazırlanması şirkət mütəxəssislərindən ibarət dar bir proqramçı dairəsi tərəfindən həyata keçirilir. Bu kommersiya məhsuludur və buna görə də bu məhdudiyyət üstünlük hesab edilə bilər. Proqram yeniləmələri proqnozlaşdırıla bilən və aydındır, işə yanaşma hərtərəflidir və yeni funksiyalar adətən reklam edildiyi kimi işləyir.

Şirkət həmçinin MarketPlace əlavə və proqram mağazasının fəaliyyətinə çox məsuliyyətlə yanaşır. Yalnız şirkət işçiləri deyil, həm də üçüncü tərəf tərtibatçıları bu mağaza üçün inkişaf təklif edə bilərlər. Ancaq təklif olunan hər hansı məhsul ciddi pre-moderasiyadan keçir, həll Bitrix mütəxəssisləri tərəfindən sınaqdan keçirilir və yalnız onların təsdiqindən sonra ictimai sahədə görünür.

Bu yanaşmanın çatışmazlıqları arasında qeyd etmək lazımdır ki, genişləndirmələrin (modulların) sayı pulsuz lisenziyası olan məhsullardan xeyli azdır və onlar daha az müxtəlifdir. Bu başa düşüləndir - tərtibatçıların sayı şirkətin ölçüsü ilə məhdudlaşmır.

"Çərçivə" nədir? Bitrix Framework haqqında ətraflı

Bitrix Framework açıq mənbəli bir həlldir, yəni. proqramçı sizin Bitrix proqram məhsulunuzu istədiyi şəkildə dəyişdirə bilər, bu sistemdə proqram modullarına və onların koduna girişdə heç bir məhdudiyyət yoxdur; Ancaq eyni zamanda, Bitrix Framework lisenziyalar əsasında təchiz edilmiş bir həlldir. Bunlar. Siz satın aldığınız lisenziyaların sayı qədər kompüterdə Bitrix Çərçivəsinə əsaslanan proqram məhsullarını quraşdıra və istifadə edə bilərsiniz.

Müqayisə üçün: 1C proqram məhsulları da lisenziya ilə gəlir, lakin yalnız konfiqurasiya dəyişdirilə bilər (proqram məhsulunun əsası) proqramçılar üçün mövcud deyil; Bitrix-də proqramçı hər hansı bir dəyişiklik edə bilər, o cümlədən nüvəyə. Və, məsələn, DRUPAL açıq mənbə sistemidir, lakin lisenziyasızdır.

Bitrix proqram həllərinin necə işlədiyini başa düşmək üçün onların hər birinin əsas (platforma) və əlavə modullardan ibarət olduğunu bilməlisiniz. Bunlar. Nüvənin yazıldığı bir proqramlaşdırma dili (php) var. Kerneldə tərtibatçı tərəfindən istifadə oluna bilən müəyyən imkanlar, qaydalar və alətlər var. Proqram məhsulu yaratarkən, lazımi alətlər birləşdirilir və lazım olduqda, kernel də dəyişdirilə bilər; Hazır bir proqram məhsulu ilə işləyərkən platformanı da tənzimləyə bilərsiniz, lakin daha tez-tez toxunulmaz qalır və müxtəlif xarici modullardan istifadə edərək təkmilləşdirmələr aparılır.

Həm də nəzərə almalısınız ki, platforma artıq zəruri hallarda qoşula və ya söndürülə bilən əsas modulların müəyyən siyahısını ehtiva edir. Buna görə də, məsələn, korporativ portalda tamamilə lazımsız görünən "alış-veriş səbəti" modulu var. Lakin o, əsas dəstdə yer aldığı üçün bütün Bitrix proqram məhsullarında mövcuddur.
Bundan sonra istifadəçi (moderator, sayt administratoru və s.) hazır alətlərlə işləyə və onlardan məzmun yaratmaq, məhsul göndərmək və s.

Bitrix proqram məhsulları

1. “1C-Bitrix: Saytın İdarə Edilməsi” həlli onlayn mağazalar, vizit kartları saytları və oxşar layihələrin hazırlanmasında istifadə olunan proqram məhsuludur.
2. 1C-Bitrix: Korporativ Portal həlli böyük şirkətlər və işləmək üçün korporativ portal tələb edən istənilən biznes üçün ən uyğundur.
3. Sənaye həlləri Bitrix Çərçivəsinə əsaslanan, müəyyən bir sənayedə işin təşkili üçün modullar təmin edən ixtisaslaşmış həllərdir.

1C-Bitrix: Müəssisə – böyük İnternet layihələri üçün həlldir.

Bir daha sizə xatırladıram ki, satın alındıqdan sonra istənilən 1C-Bitrix məhsulu tanış xarici modullardan və əlavələrdən tutmuş əsas modifikasiyalara qədər istənilən səviyyədə dəyişdirilə bilər.

1C-Bitrix. Saytın idarə edilməsi

Əvvəlcə Bitrix onlayn mağazalar yaratmaq üçün mühərrik (CMS) kimi yaradılmışdır və buna görə də Sayt İdarəetmə çox geniş imkanlara və zəngin funksionallığa malikdir. Digər tərəfdən, bu mühərrikin bütün zəngin imkanları nadir hallarda istifadə olunur. Bitrix veb saytında bir neçə kataloqun marketinq imkanlarından praktiki olaraq istifadə edilmədiyini görmək nadirdir, çünki əksər onlayn mağazalar bütün bu funksiyalara ehtiyac duymur, lakin onlar hələ də proqram məhsulunun imkanlarına daxildir və ehtiyac yaranarsa, onlar da mövcuddur; istənilən vaxt qoşula bilər.

Sayt İdarəetmə məhsulundan istifadə edərək onlayn mağaza yaratarkən siz:

1. "Mühərrikin" özünü hostinqdə quraşdırın;
2. Dizayn qurmaq, məlumat səhifələrini qurmaq;
3. Məhsul kataloqu və səbətin idarə edilməsini qurmaq (checkout);
4. Lazım gələrsə, ödəniş sistemlərini, mühasibat proqramı ilə məlumat mübadiləsini və s.

Vacibdir! Sistem "1C-Bitrix. Veb saytın idarə edilməsi" geniş hostinq imkanları tələb edir; bəzi hostinq şirkətləri hətta "Bitrix-də onlayn mağazalar" üçün xüsusi tarif planları təqdim edirlər, hostinq seçərkən və veb-sayt dəstəyinin dəyərini hesablayarkən bunu xatırlamaq vacibdir.

1C-Bitrix: Korporativ portal

Müəssisə portalı, ümumiyyətlə, işçilərin korporativ məlumatlara və proqramlara çıxışı üçün veb interfeysdir. Vikipediya

Korporativ portal bütün bu sahələri bir yerdə idarə etməyə, idarəetmə hesabatları üçün məlumat toplamağa və müxtəlif nöqteyi-nəzərdən şirkətin işinin ümumi təfərrüatlı mənzərəsini əldə etməyə imkan verir. Bitrix korporativ portalı müəyyən mənada İsveçrə bıçağına bənzəyir: bu alətin ixtisası yoxdur, lakin onun köməyi ilə siz müxtəlif hərəkətləri yerinə yetirə bilərsiniz, çünki məhsulda müştərilər, istifadəçilər və daha çox ilə işləmək üçün alətlər var. minimum səviyyə.

1C-Bitrix: Korporativ portal həm də menecerə şirkətin bütün iş prosesinə nəzarət etməyə imkan verən bir məhsul kimi yerləşdirilib, bunun üçün menecer müxtəlif hesabatlardan istifadə edir, məsələn, başlanğıc və son funksiyaları təyin edə bilər; iş gününün müddətini müəyyənləşdirmək, şöbələr üçün tapşırıqlar (layihələr) təyin etmək, onlara vaxt və icranın əsas mərhələlərini təyin etmək. Həmçinin portala CRM sistemi, telefoniya, mühasibat uçotu, mühasibat proqramları və s. inteqrasiya oluna bilər.

Bitrix-dən korporativ iş üçün nəzərdə tutulmuş iki məhsul var:

• Bitrix24 bulud xidmətinə giriş üçün ödəniş etdiyiniz SAAS həllidir. Burada öz hostinqiniz üçün pul ödəməyə ehtiyac yoxdur və bütün xidmət yeniləmələri sizin tərəfinizdən heç bir tədbir görmədən əlçatan olacaq. Ancaq eyni zamanda, siz yalnız tərtibatçının təklif etdiyi funksionallıqdan, həmçinin MarketPlace-in həllərindən istifadə edə biləcəksiniz. Bitrix24-də fərdi dəyişikliklər mümkün deyil.
• Korporativ portal müştərilər üçün açıq mənbə kodu olan proqram məhsuludur və satın alındıqdan sonra öz hostinqinizdə quraşdırılmalıdır. Bu proqram məhsulu üçün bütün parametrləri özünüz etməli olacaqsınız. Yeniləmələri qəbul etmək üçün onları yükləməli və özünüz quraşdırmalısınız. Ancaq eyni zamanda, mütəxəssislərinizin proqram məhsulunun bütün funksiyalarına çıxışı var və istənilən dəyişiklik sizin üçün əlçatan olacaq.

Sənaye Həlləri

Artıq xəstənin tibbi kitabçasının yaradılması və ya sahibkarın, vergi ödəyicisinin, gələcək əmlak sahibinin və s. qeydiyyata alınması üçün xüsusi anketlər mövcuddur. və s. Mütəxəssisin qəbuluna yazılarkən, dövlət rüsumunun ödənilməsi, xidmətlərə görə hesab-fakturaların ödənilməsi zamanı hərəkətlərin ardıcıllığı variantları, eləcə də konkret sahə üçün rahat internet saytının yaradılması üçün zəruri olan digər modullar tətbiq edilib.

1C-Bitrix: Müəssisə

Belə bahalı və güclü bir məhsuldan istifadə etməyə dəyərmi, qərar vermək sizin ixtiyarınızdadır. Bəzi böyük pərakəndə satış şəbəkələri bu həll ilə uğurla işləyir, digərləri isə işi adi “Sayt İdarəetmə” funksionallığı əsasında həyata keçirməyi üstün tuturlar. Hamısı layihənin miqyasından və tərtibatçıların yuxarıda göstərilən qiymətə təklif etdiyi geniş funksiyalara olan tələbdən asılıdır.

MarketPlace haqqında bir neçə kəlmə

Vacibdir: Bitrix nüvəsi, 1C nüvəsi kimi, mütəmadi olaraq yenilənməlidir. Bu yeniləmələr 1C proqram məhsulları üçün olduğu qədər kritik olmasa da, onların da öz nüansları var.

1. Sayt səhifələri statik və dinamik hissələrə bölünür.
2. Statik hissəni tez göstərmək üçün keşləmə aktiv şəkildə istifadə olunur.
3. Sistem dinamik hissəni fonda yükləyir və həmçinin onu brauzerdə keşləyir.

Bunlar. Kompozit sayta ilk dəfə daxil olduqda, səhifə normal şəkildə yüklənir
İstifadəçinin brauzerindən hosting saytına zəng edilir. Sayt cavab yaradır, yəni. bütün şəkillər və digər məzmun növləri ilə birlikdə tam səhifə. İstifadəçi bütün məlumatların kompüterə yüklənməsini gözləyir və tam səhifəni görür.

Kompozit saytlar daha sonra səhifənin çox hissəsini (şəkillər, videolar, digər statik məlumatlar) sistem keşində saxlayır. Və yenidən daxil olduqda, səhifənin statik hissəsinin bir nüsxəsinin keş yaddaşda olması nəzərə alınır və buna görə də yalnız dinamik hissə yaradılır və ötürülür, qalanı keşdən yüklənir. Bunun sayəsində yükləmə sürəti əhəmiyyətli dərəcədə artır.

1C-Bitrix məhsullarının istifadəsi

Nəticədə, 1C-Bitrix proqram həllərində həddindən artıq kodlaşdırma adlanan bir fenomen var və çox vaxt istifadə edilməyən imkanlar var. Bu, öz növbəsində, bütün sistemin artan mürəkkəbliyinə səbəb olur. Nəticədə, nəinki istifadəçilər, hətta çox vaxt proqramçılar da proqram məhsullarının yararlılığını başa düşməkdə və hər bir funksiyanın harada konfiqurasiya edildiyini başa düşməkdə çətinlik çəkirlər. Təəssüf ki, bu çatışmazlıq, veb-sayt və ya korporativ (əməkdaşlıq) işi yaratmaq üçün məhsul seçərkən nəzərə alınması vacib olan güclü və çoxfunksiyalı həllərin mənfi tərəfidir.

Xülasə

Üstünlüklər arasında, yuxarıda sadalanan imkanlara əlavə olaraq, proqram məhsullarının və bütün sənədlərin rus dilində olduğunu, həmçinin Bitrix-in digər sistemlərlə inteqrasiyası üçün bir çox tərəfdaş həllərin mövcudluğunu qeyd etmək lazımdır.

Dezavantajlar istifadəçilər üçün proqram məhsullarının mürəkkəbliyidir (veb-saytları təkbaşına idarə etmək çətindir və mütəxəssislərin köməyi olmadan quraşdırmaq demək olar ki, mümkün deyil), eləcə də ən münasib qiymət deyil.

Bu proqram həlləri ilə işləmək və ya etməmək hər kəsin şəxsi seçimidir. Hesab edirəm ki, 1C ilə inteqrasiya üçün də Bitrix-in istifadəsi lazım deyil, məlumat mübadiləsini təşkil etmək üçün başqa üsullar var; Digər tərəfdən, mürəkkəb və böyük layihələr üçün geniş imkanlara malik bu güclü sistem uyğun həll yolu ola bilər.

Bitrix24 şirkətin işi üçün mükəmməl alətlərin tam çeşidini təqdim edir. Ancaq bu qədər çox variant olduqda, başlanğıcda onların hamısını həll etmək çətin ola bilər. Sizə tez və asanlıqla necə başlayacağınızı söyləyəcəyəm :)

Bitrix24-ü qeydiyyatdan keçirin

Bitrix24-də işə başlamaq üçün onu qeydiyyatdan keçirməlisiniz. Bunu etmək olar tamamilə pulsuz və bir neçə dəqiqə ərzində qeydiyyat səhifəsində.

Şirkət adınızı və domeninizi daxil edin

Şirkətinizin adını, eləcə də biznesinizə uyğun domeni daxil etməyi unutmayın.

Bitrix24-ü qeydiyyatdan keçirərkən, portal üçün domen adı təsadüfi olaraq təyin edilir. Bu domen adı bütün tariflər üçün pulsuz olaraq 1 dəfə dəyişdirilə bilər. Domenin adının təkrar dəyişdirilməsi yalnız “Komanda” və “Şirkət” tariflərində mümkündür.

Həmkarlarınızı dəvət edin

Təbii ki, bir şirkətə işləmək üçün bütün işçilər qrupu lazımdır. və komanda kimi işləyin!

Profilinizi tamamlayın

Səhifənizə şəkil əlavə edin, şəxsi və korporativ məlumatlarınızı yeniləyin. Həmkarlarınızı səhifələrində daha yaxından tanıyın :)

Şirkət strukturunuzu qurun

Komanda formalaşdıqda, bütün işçiləri şöbələrə bölməyin vaxtı gəldi!

Canlı Lentdə həmkarlarınızı salamlayın

Ünsiyyət müasir bir şirkətin işi üçün ən vacib cəhətdir. Canlı Lentə həmkarlarınız üçün mesaj əlavə edin.

Siz həmkarlarınızla da söhbət edə bilərsiniz.

Portal parametrləri

İşə başlaya bilərsiniz :)

• Namizəd olun!
• İşçiləri təşkil edin!
• Quraşdırın və işləyin!
• Yaradın və dərc edin!

Bütün alətlər artıq istifadəyə hazırdır.

Demo rejimi

Əminəm ki, Bitrix24-də işə başladıqdan sonra şirkətdə əhəmiyyətli artım hiss edəcəksiniz! Və bu tövsiyələrlə bunu etmək asan və tez olacaq :)

Şirkətinizdə Bitrix24-dən istifadə etməyə başlamaq üçün addım-addım yardım istəyirsinizsə, edə bilərsiniz.

Şirkət daxilində əməkdaşlığı təşkil etməyə imkan verən bulud xidməti. Mən bu məhsulu sınaqdan keçirmək və bir xidmətdən istifadə edərək birgə iş təşkil etməyin mümkün olub olmadığını öyrənmək qərarına gəldim. Bitrix24 şirkətdə istifadə olunan bütün zəruri alətləri bir araya gətirir və onların istifadəsini asanlaşdırır.

Tapşırıqların təyin edilməsi sistemi, yazışmalar üçün işləyən sosial şəbəkə, həm ümumi, həm də şəxsi, ümumi və şəxsi faylların saxlanması, sənədlərlə işləmək üçün alətlər, CRM və vaxtın izlənməsi mövcuddur.

Əlbəttə ki, bir yazıda hamısı haqqında danışa bilməyəcəm, lakin hər hansı bir şirkət üçün faydalı ola biləcək əsas üstünlükləri vurğulamağa çalışacağam. Bitrik24 iş ekranı belə görünür.

Bu bulud xidmətidir və istənilən cihazdan istifadə etmək olar. Yəni, tıxacda ilişib qalarkən təhlükəsiz şəkildə “uzaqdan” işləyə, xəstəsinizsə evdən işləyə və ya uçuş zamanı vacib məsələni həll edə bilərsiniz.

Bitrix24-də işləmək sizin şirkətiniz haqqında məlumatların daxil edilməsi, strukturunun departamentlər üzrə qurulması və işçilərin əlavə edilməsi ilə başlayır. Bunu etmək çox asandır, hər kəs anlaya bilər ;)

Hər bir işçinin bütün lazımi məlumatları əks etdirən öz profili var: vəzifəsi və kimə hesabat verdiyi, fotoşəkil və əlaqə məlumatları - e-poçt, telefon nömrəsi. İstənilən vaxt, hətta böyük bir şirkətdə lazım olan əlaqələri tapa bilərsiniz.

Siz işçiyə şəxsi mesaj yazaraq və ya videokonfrans vasitəsilə söhbət edərək sistem vasitəsilə dərhal əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Bitrix24-ün tapşırıqları təyin etmək və tamamlamaq üçün bir çox imkanları var. Tapşırıqlar sistemin istənilən istifadəçisi tərəfindən təyin edilə bilər: direktor, baş menecer və ya sıravi işçi. İstənilən sayda birgə icraçı təyin edə bilərsiniz, məsələn, bütöv bir şöbə. Heç bir şeyin itirilməməsini təmin etmək üçün vəzifəyə status verilir və son tarix təyin olunur - son tarix. Bütün tapşırıqlar dərhal tapşırıldığı işçinin təqvimində göstərilir.

Son tarixləri qaçırmaq üçün çox cəhd etməlisiniz, çünki onlar müxtəlif rənglərlə qeyd olunur: mavi - bu gün üçün tapşırıqlar, yaşıl - yeni təyin edilmiş tapşırıqlar, qırmızı - vaxtı keçmişdir.
Tapşırığın prioritetini dərhal görə bilərsiniz: yüksək, orta və ya aşağı - ilk növbədə nəyi həll edəcəyiniz aydındır. Tapşırıq yalnız bağlana bilməz, həm də həvalə edilə bilər, həm icraçı, həm də müşahidəçi əlavə edilə bilər. Bu, çevik sistemin bütün üstünlüklərinə malikdir: şərait dəyişdi - vəzifə dəyişdi, yeni aspektlər əlavə edildi - şərhlər meydana çıxdı.
Bütün tapşırıqlar siyahıda qalır və onlar həmişə yeni şərhlərlə “dirilə” bilər.

Vaxtın izlənməsi bulud xidmətinin ayrıca üstünlüyüdür. Bu funksiya rəhbərliyə işçilərin işinə və onların iş yerində olmasına nəzarət etməyə imkan verir.
Bitrix24-də ümumi yığıncaqları, görüşləri və digər tədbirləri planlaşdıra biləcəyiniz "Təqvim" bölməsi var.

Siz bütün şöbə və ya bütün şirkət üçün paylaşılan təqvim yarada bilərsiniz. və ya işçinin şəxsi təqvimlərini işçi qrupunun təqvimləri və tapşırıqları ilə birləşdirin.
Rahat Bitrix24 bildiriş sistemi heç kimə heç nəyi qaçırmağa imkan vermir. Siz e-poçt xəbərdarlıqlarını qura bilərsiniz və sistemin özündə də yanıb-sönən nişanlar, dialoq qutuları və səs şəklində xəbərdarlıqlar var.

Mən sizə biznes söhbəti haqqında ətraflı məlumat verəcəyəm. Bu, üçüncü tərəfin ani mesajlaşma proqramlarında yazışmalar üçün əla əvəzdir və eyni zamanda yalnız funksionaldır. Burada siz fərdi işçilərə şəxsi mesajlar yaza, ümumi söhbətlər yarada, səsli söhbət və qrup video zəngi təşkil edə bilərsiniz.

Və əlbəttə ki, Bitrix24-də tapşırıqların idarə edilməsi üçün bütün lazımi alətlər var.
Menecer müştəri tapdıqda, bütün kontaktlarını vahid məlumat bazasına daxil edir - beləliklə, bütün adlar, kontaktlar, e-poçtlar və detallar Bitrix24 verilənlər bazasında qalır və həmişə mövcuddur.

Bütün müştərilərin və şirkətlərin CRM-də saxlanmasına baxmayaraq, qarışıqlıq yoxdur, çünki hər bir müştəri ona daxil olan menecerə təyin olunur. Nəticədə hər kəs öz təmasları ilə işləyir və başqalarına qarışmır.
Hər bir əməliyyat CRM sistemində qeydə alınır və bir baxış kifayətdir ki, əməliyyat hansı mərhələdədir, kimə xatırladılmalı, kimə müraciət edilməlidir və s. Məktublar və fakturalar göndərmək üçün müştərilər digər proqramlardan da istifadə etmək məcburiyyətində deyillər, bütün bunlar Bitrix24 vasitəsilə edilə bilər;

Əməliyyatların nəticələri və statistikası "satış hunisi" vasitəsilə tez qiymətləndirilə bilər, burada əməliyyatların sayı və onların statusu qrafik şəklində göstərilir.
Bitrix24-də əməliyyatlar üçün lazım olan bütün sənədlər və əslində hər hansı bir iş faylı saxlanılır. Üstəlik, onlar həm şirkətin ortaq diskində, həm də hesabınızdakı şəxsi diskinizdə saxlanıla bilər. Şəxsi sənədlər bir kliklə paylaşıla bilər.

Siz həmçinin Bitrix24-də fotoşəkilləri saxlaya, onları bəyənə və hadisələrin canlı lentinə baxa bilərsiniz. Ümumiyyətlə, bizim öyrəşdiyimiz sosial şəbəkələrdə edə biləcəyiniz hər şeyi edə biləcəyiniz işləyən sosial şəbəkə olduğu ortaya çıxır.

Yeri gəlmişkən, Bitrix24-də siz təkcə işçilərinizlə işləyə bilməzsiniz: ekstranetə müştəriləri, podratçılar və şirkətinizin bir hissəsi olmayan, lakin iş üçün lazım olan bütün insanları əlavə edə bilərsiniz.

Bitrix24 haqqında demək lazım olan son şey: hər hansı bir özünə hörmət edən müasir xidmət kimi, iOS və Android üçün öz mobil proqramı var. Bu, mobil cihazlardan girişi daha da asanlaşdırır - mobil brauzerlərin açılmasına ehtiyac yoxdur, bütün xidmət imkanları tətbiqdə həyata keçirilir.

Və sonda sizə bu zövqün qiymətini söyləyəcəyəm. Siz ondan pulsuz istifadə edə bilərsiniz, lakin bundan sonra siz yalnız 12 hesab yarada biləcəksiniz və ekstranetdən istifadə edə və ya iş saatlarınızı izləyə bilməyəcəksiniz. Ancaq bu, kiçik bir şirkətin tam hüquqlu fəaliyyəti üçün kifayətdir. Daha böyük şirkətlər üçün iki tarifdən birini seçə bilərsiniz - ayda 4,990 rubl üçün "Komanda" və ya ayda 9,990 üçün "Şirkət". Aralarındakı fərq buludda yerin miqdarı (5G və 100 GB) və bəzi əlavə funksiyalardır. Seçim şirkətinizin ölçüsündən və ehtiyaclarından asılıdır, məsələn, bir proqramla həm işçilərlə, həm də tərəfdaşlarla işləmək istəyirsinizmi və s.
Yaxşı, əsassız olmamaq üçün hər kəsə sadəcə təklif edirəm

Şübhəsiz ki, bir çox insan Bitrix24-ün nə olduğunu bilir. Bəziləri isə artıq iki ildən çox olan bu xidmətdən fəal istifadə edirlər. Belə bir resurs layihələri idarə etmək və müştərilər və işçilərlə münasibətləri qeyd etmək üçün bir sistemdir, şirkətiniz üçün sosial şəbəkə kimi bir şeydir; bir növ korporativ, çoxfunksiyalı portal.

Bitrix24 haqqında çox eşitmişəm, şirkətlərindəki bəzi tanışlar onunla fəal işləyirlər, amma mən özüm əvvəllər orada nə və necə olduğu barədə ətraflı məlumat verməmişəm. Düzünü desəm, bu şeyin nə qədər rahat, düşünülmüş və funksional olduğunu təsəvvür belə edə bilməzdim. İndi biznes proseslərini qurmalı olan bir sıra xidmətlər var. Məsələn, Google planlaşdırma və iş təqviminə cavabdeh ola bilər, söhbət üçün Google Talk, video rabitə üçün Skype, iOS istifadəçiləri üçün FaceTime və s. birlikdə.

Yeri gəlmişkən, bu sistemin istifadəsi həm də rahatdır, çünki iOS və Android üçün mobil proqramlar, eləcə də fərdi kompüterlər üçün iş masası proqramı mövcuddur. Aşağıda onların funksionallığı haqqında sizə məlumat verəcəyəm, amma əvvəlcə Bitrix24-ün nə olduğuna və nə ilə istifadə edildiyinə baxaq.

Bitrix24 ilə tanış olmaq

Hər hansı bir sosial şəbəkə kimi, Bitrix24 sadədir və öyrənmək asandır. Bu həll həm kiçik şirkətlər, həm də böyük biznes oyunçuları üçün uyğundur. İş prinsipini başa düşmək və imkanları araşdırmaq üçün 12 “Okeanın dostu” (işçilər) üçün Bitrix24-ün pulsuz versiyasını sınaya bilərsiniz. Onun nümunəsindən istifadə edərək sistemin funksionallığına baxaq.

Veb saytına daxil oluruq, e-poçt ünvanınızı daxil edirik və qeydiyyata giriş əldə edirik (dil seçimləri - Rus və Ukrayna). Biz qısa zamanda bunun üzərindən keçirik, administrator hüquqlarını əldə edirik və sonra onlarla “qartalımızı” birləşdirə və vahid məkanda ünsiyyət qura bilərik.

Əlbəttə ki, pulsuz versiya ödənişli versiyadan daha az funksionaldır və yalnız 5 GB bulud sahəsi təmin edir, lakin bu, ehtiyacınız olub olmadığını öyrənmək üçün kifayətdir?! Əgər onu bəyəndinizsə və “13 dostunuz” və ya daha çoxunuz varsa, ödənişli Bitrix24-ün seçimlərini və imkanlarını nəzərdən keçirə bilərsiniz. Aşağıda pulsuz versiyaya daxil olanları və pul üçün nə əldə etdiyinizi müqayisə etdiyimiz ekran görüntüləri var.

Bitrix24-də 12 müxtəlif iş aləti var. Məsələn, sosial xidmətlər. Burada, bütün FB və VK kimi, "canlı yayım" var. O, həmkarların statuslarını, tapşırıqlar haqqında yeniləmələri, yeni sənədlərin görünüşünü və müxtəlif müzakirələri göstərir. Lentə daxil olan məlumatlar süzgəcdən keçirilə, sosial mühitdə baş verən hər şey qiymətləndirilə (like/like), şərh oluna, əlavə oluna bilər; Siz şəxsi və ya korporativ foto albomlar yarada bilərsiniz. Siz də onları qiymətləndirə və bu barədə nə düşündüyünüzü yaza bilərsiniz.

Təkbətək ünsiyyət üçün daxili messencer təmin edilib. Bu, işgüzar söhbət təşkil etməyə və ya sadəcə olaraq həmkarlarla söhbət etməyə, real vaxt rejimində hər kəslə ani yazışmalar aparmağa, eyni vaxtda 4 nəfərə qədər video konfranslar keçirməyə və s. İnternet olan istənilən yerdən işləyə bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, işçinin messencerdə oxunmamış mesajları olduqda və o, portaldan kənarda olduqda, o, elektron poçtla bildiriş alır.

İndi iş komponenti üçün. Bitrix məkanında siz hər bir işçinin iş saatlarını izləyə, hesabatlar yarada və biznes proseslərinə nəzarət edə bilərsiniz. Məsələn, son tarixi hesablamaq üçün avtomatik bildiriş sistemi var. Bu, hansı vəzifələrin hələ də yerinə yetirmək üçün vaxtının olduğunu və hansının vaxtı keçmiş olduğunu göstərir. Tapşırıqlara gəldikdə, onlar şablona uyğun olaraq təyin olunur - açılan sətirlərdən bizə lazım olanı seçirik. Əlavə etməyiniz lazım olan tək şey tapşırığın özünün təsviri və onun adıdır. Tapşırıqlarla işləyərkən siz müşahidəçi, icraçı və ya məsul şəxs ola bilərsiniz. Tapşırıqlar üçün xüsusi sayğac da mövcuddur ki, bu da təyin olunmuş tapşırıqları son tarixlərə uyğun olaraq müxtəlif rənglərdə vurğulayır. Və nəyin tamamlandığı və ya hansısa yeni proses haqqında bildirişlər dərhal bu işdə iştirak edən bütün iştirakçılara göndərilir.

Bitrix24-də rahat təqvimlər, xatırlatmalar, yoxlama siyahıları, hesabatlar, görüşlər, tədbirlər, görüşlər üçün planlaşdırıcılar var. Sistemdə siz müəyyən məsələləri, layihələri, sənədləri müzakirə etmək, tapşırıqlar/planlar təyin etmək və onları birlikdə (və ya aidiyyəti şəxslərlə) müzakirə etmək, təqdimatlar (və digər sənədlər, o cümlədən onlayn redaktə etmək) üzərində birgə işləmək üçün qruplar yarada, həmçinin videodan istifadə edə bilərsiniz. vacib məsələləri həll etmək üçün söhbət edin.

Gəlin davam edək. Sistemdə siz şirkət əlaqələrinin məlumat bazasını yarada və müştərilərlə bütün münasibətləri (zənglər, məktublar, görüşlər, əməliyyatlar) qeyd edə bilərsiniz. Bitrix24-də mühüm alət CRM sistemidir (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi). Şirkətin mənfəəti və ya tullantıları ilə bağlı müxtəlif hesablamaları qeyd etmək, burada rahat onlayn cədvəllərdə nəzarət etmək, müştərilərə hesab-fakturalar vermək, fəaliyyətinizi planlaşdırmaq, hesabatlar qurmaq və “satış hunisi” qurmaq olar.

Bitrix24 həm də hər bir işçinin daxil olduğu müxtəlif iş faylları və sənədlər üçün bulud anbarıdır (əlbəttə ki, giriş hüquqları konfiqurasiya edilir və tənzimlənir). Sistemə yüklənmiş bütün sənədləri birbaşa burada redaktə etmək olar, çünki Bitrix24 Google Sənədlər və Microsoft Office Veb Tətbiqləri texnologiyalarını dəstəkləyir. Rahat!

Bir sözlə, tanış olduğum pulsuz versiyada belə faydalı şeylər çoxdur. Və yalnız bir neçəsini, ən əsaslarını, diqqət yetirəcəyimləri təsvir etdim və göstərdim. Digər bir artı, iş üçün xüsusi bilik tələb etməməsidir (burada hər şey sadədir), xüsusi təlim keçmiş kadrlar və ya heyətdə İT mütəxəssisi. Yuxarıda qeyd etdim ki, qeydiyyatdan keçmək və işə başlamaq VKontakte-də qeydiyyatdan keçmək kimi çox sadədir.

Bitrix24 cibinizdə!

Bitrix24-ün mobil versiyası budur. Sadə, istifadəyə yararlı, ünsiyyət və şirkətdə baş verənlərdən həmişə xəbərdar olmaq üçün super sürətli İnternet (kifayət qədər mobil) tələb etmir. Saytda demək olar ki, hər şey var. Siz söhbət edə, layihələri müzakirə edə, təqvimdən istifadə edə, şərh verə bilərsiniz, ümumiyyətlə, baş verən hər şeydən xəbərdar ola bilərsiniz. Əlbəttə ki, siz burada faylları redaktə edə, yükləyə, əlavə edə və ya heç nə yarada bilməzsiniz.

Pulsuz təlimatımız sistemi düzgün tətbiq etməyə və tez bir zamanda konfiqurasiya etməyə kömək edəcəkdir. Funksionallığı öyrənmək və CRM-in incəliklərini özünüz başa düşmək lazım deyil. Bu addım-addım bələdçi çox vaxtınıza qənaət edəcək və Bitrix24 ilə indi heç bir problem olmadan effektiv işə başlamağınıza kömək edəcək.

Bu dərslik 2017-ci ildə Bitrix24-ün qızıl sertifikatlı tərəfdaşı - Veb Mərkəzi İnternet agentliyi tərəfindən hazırlanmışdır. 2018-ci ilin oktyabr ayında Veb Mərkəzin mütəxəssisləri dərsliyi yenilədilər, çünki il ərzində bir çox vacib və faydalı yeniləmələr meydana çıxdı. Ümumilikdə dərslikdə 13 dərs var, onların hər birində konkret Bitrix24 alətinin ətraflı təsviri var: tapşırıqların idarə edilməsi, təqvim, CRM, telefoniya.

Sənədi PDF formatında pulsuz yükləyin və öyrənəcəksiniz:

• Bitrix24-ü optimal şəkildə necə qurmaq, şirkət strukturunu qurmaq və işçiləri dəvət etmək,
• CRM-i necə düzgün qurmaq və satışı yeni səviyyəyə qaldırmaq,
• tapşırıqlar və biznes prosesləri ilə işi necə səmərəli təşkil etmək,
• telefoniyanı özünüz necə qurmaq və onu CRM sistemi ilə inteqrasiya etmək və daha çox şey.