Was bedeutet Outsourcing? Was ist Outsourcing

Um während der Wirtschaftskrise Geld zu sparen, sind viele Unternehmen gezwungen, Personal abzubauen, sodass sie einige Funktionen an neue Fachkräfte übertragen müssen. In dieser Hinsicht eröffnen überall Unternehmen, die Geschäftsleuten einen solchen Service bieten. Was in einfachen Worten ein Outsourcing-Unternehmen ist, werden wir versuchen, Ihnen in diesem Artikel zu erklären.

Was ist Outsourcing?

Schauen wir mal genauer hin, was ist Personal-Outsourcing? Das Wort „Outsourcing“ wird aus dem Englischen mit „externe Quelle“ übersetzt. Der Prozess selbst besteht darin, die Leistung einiger sekundärer Funktionen an Drittleistende zu übertragen. Um Geld zu sparen, kann ein Unternehmen eine Reihe von Funktionen auf ein anderes übertragen. Meistens sind Dienstleistungen einmaliger Natur oder werden sporadisch über einen bestimmten Zeitraum erbracht.

Das Outsourcing-Unternehmen unterstützt Kunden professionell und stellt auf Basis eines Kooperationsvertrages den reibungslosen Betrieb von Infrastrukturanlagen oder einzelnen Systemen sicher. Personal-Outsourcing ist also eine durch vertragliche Vereinbarungen abgesicherte langfristige Geschäftsbeziehung zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber. Es ist nicht notwendig, auf diesen Bereich irgendwelche Dienstleistungen zu verweisen, die von externen Leistungsträgern erbracht werden. Outsourcing ist die Übertragung von Nicht-Kernaktivitäten, die das Unternehmen eigentlich selbst durchführen kann, an externe Spezialisten für lange Zeit. Das heißt, der Kunde nutzt die Leistungen einer von seiner Organisation rechtlich selbstständigen Struktureinheit.

Die Popularität von Outsourcing-Dienstleistungen wächst schnell, aber der Markt ist noch nicht übersättigt, sodass aufstrebende Unternehmer, die sich entscheiden, sich in diesem Bereich zu versuchen, hier leicht ihre Nische finden können. Seltsamerweise wird die größte Nachfrage nach solchen Dienstleistungen während einer Krise beobachtet. Dies ist die beste Zeit, um ein erfolgreiches Outsourcing-Geschäft aufzubauen.

Arten von Outsourcing

1. Buchhaltung. Dies ist die beste Option. Die häufigsten Möglichkeiten der Zusammenarbeit sind Buchhaltung, Berichterstattung, Erstellung von Primärdokumenten;
2. IT-Outsourcing. Die in diesem Bereich angebotenen Dienstleistungen beziehen sich auf die Wartung von Hard- oder Software. Das kann die Reparatur von Druckern, Computern oder die Entwicklung spezieller Computerprogramme sein. In den letzten Jahren hat sich das IT-Outsourcing stark verbreitet. Wenn Sie sich nicht entscheiden können, achten Sie auf dieses zukunftsträchtige Geschäftsfeld;
3. Rechtsbeistand. Dieser Service wird am häufigsten von kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, für die es unrentabel ist, einen eigenen Anwalt als Personal zu unterhalten. Das Outsourcing kann auch die Gewerbeanmeldung, die Liquidation von Unternehmen oder deren Reorganisation umfassen;
4. Finanzieller Rat. Während einer Krise sind viele Geschäftsleute nicht in der Lage, über ihr Kapital zu entscheiden und Gewinne zu erzielen. Daher wenden sie sich an erfahrene Finanzierer, um Hilfe zu erhalten. Gegen eine moderate Gebühr beraten Sie Fachleute bei der Auswahl der rentabelsten Investitionsprojekte und minimieren das Risiko, Geld zu verlieren.
5. Wenn Sie es wissen, können Sie bedenkenlos ein Outsourcing-Unternehmen eröffnen und Existenzgründer in diesen Fragen beraten. Die Dienste solcher Spezialisten werden oft von Personen in Anspruch genommen, die sich nicht entscheiden können. Solche Beratungen bringen Outsourcing-Unternehmen einen guten zusätzlichen Gewinn;
6. Auswahl und Management von Personal in kleinen Unternehmen. Dieser Service ist am relevantesten für große Unternehmen, in denen es eine hohe Personalfluktuation gibt. Herkömmliche Methoden der Personalrekrutierung und -bewertung sind zu zeit- und kostenintensiv, sodass sich viele Geschäftsleute an Personalvermittlungsagenturen wenden, die neue Rekrutierungsmethoden verwenden, um Hilfe zu erhalten. Die Spezialisten von Outsourcing-Unternehmen berechnen die Steuerlast, wählen die Mitarbeiter aus und geben nützliche Ratschläge zur Personalführung, um eine hohe Arbeitsproduktivität zu erreichen. Es ist zu beachten, dass Personalvermittler nicht für die Qualität der Arbeit der Mitarbeiter verantwortlich sind.

Die wichtigsten Methoden der Personalsuche:

• Platzierung von Anzeigen zur Einstellung von Mitarbeitern in den Medien;
• Internetanzeigen;
• Zusammenarbeit mit staatlichen Arbeitsagenturen;
• Personalsuche auf Jobmessen;
• Gewinnung von Fachkräften durch Stellenvermittlungsstellen an Universitäten;
• Werbung in öffentlichen Verkehrsmitteln;
• Gezieltes Training in Trainingszentren;
• Werbung auf externen Medien (Leuchtdisplays, Werbetafeln etc.).

Unternehmen, die Personalmietdienste bestellen, erhalten die Möglichkeit, die Kosten für die Unterhaltung ihrer eigenen Mitarbeiter im Staat erheblich zu senken. In einigen Bereichen können angehende Unternehmer alleine arbeiten, aber manchmal brauchen sie Assistenten. In diesem Fall ist es rentabler, einen Vertrag über die Arbeitnehmerüberlassung mit einem Outsourcing-Unternehmen abzuschließen, als Mitarbeiter auf eine Personalbasis einzustellen und ihnen monatliche Löhne zu zahlen.

Geschäftliche Vor- und Nachteile

Betrachten Sie die Hauptvorteile des Outsourcings:

• Da ein Geschäftsmann einige der Nebenfunktionen ins Outsourcing verlagert, erhält er die Möglichkeit, sich auf die Lösung der Hauptprobleme im Unternehmen zu konzentrieren. Außerdem werden die Ressourcen freigegeben, die zur Ausführung dieser Funktionen verwendet wurden. Sie können neu verteilt und der Geschäftsentwicklung zugeführt werden;
• Meistens ist das Outsourcing von Dienstleistungen viel billiger als das Halten qualifizierter Fachkräfte im Staat. Dank dessen können Organisationen Kosten reduzieren, ohne die Qualität von Dienstleistungen oder Waren zu beeinträchtigen;
• Zugang zu neuen Technologien;
• Möglichkeit der episodischen Inanspruchnahme von Fachdiensten;
• Übertragung der Verantwortung für die Erfüllung bestimmter Funktionen.

Nachteile:

• Für große Organisationen ist die Übertragung bestimmter Funktionen an das Outsourcing meistens unangemessen, da dies in einigen Fällen zum Durchsickern von Verschlusssachen sowie zu einer Verringerung der Effizienz bei der Lösung wichtiger Probleme führt. Der Verlust der Vertraulichkeit kann die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens erheblich mindern und zur Insolvenz führen;
• psychologischer Faktor. Viele Unternehmer weigern sich, Außenstehenden Insiderinformationen anzuvertrauen;
• Übertriebener Enthusiasmus für das Outsourcing kann zu einer vollständigen Abhängigkeit von externen Leistungsträgern führen.

Firmenregistrierung

Bevor Sie ein Outsourcing-Unternehmen eröffnen und alle Dokumente erstellen, müssen Sie den Markt sorgfältig analysieren. Heutzutage werden Buchhaltung, Rechtsberatung, Marketing und IT am häufigsten ausgelagert. Achten Sie bei der Analyse des Marktes besonders auf die Wettbewerbsintensität. Wenn in Ihrer Nähe mehrere große Personalverleihfirmen tätig sind, sollten Sie diese Idee lieber aufgeben und sich für eine andere Branche entscheiden.

Sie haben also einen Businessplan für ein Outsourcing-Unternehmen erstellt und sind bereit, sich an die Arbeit zu machen. Zunächst müssen Sie Ihr Gewerbe offiziell anmelden. Es ist besser, ein Outsourcing-Unternehmen als LLC zu registrieren. Natürlich können Sie in diesem Fall keine Steuervorteile erhalten, aber eine solche Organisations- und Rechtsform ermöglicht es Ihnen, Vereinbarungen mit anderen Organisationen abzuschließen. Außerdem müssen Sie ein Bankkonto eröffnen und sich bei der Versicherungs- und Pensionskasse anmelden. Ein eigenes Outsourcing-Unternehmen ist die einfachste und günstigste Option für aufstrebende Unternehmer, die suchen.

Personalauswahl

Erfahrene Geschäftsleute nutzen moderne Rekrutierungsmethoden, um in einem Outsourcing-Unternehmen zu arbeiten. Dies ist ein sehr wichtiger Punkt, der besonderer Aufmerksamkeit bedarf.

In der Regel müssen Mitarbeiter:

• Einschlägige Ausbildung;
• Kompetenz;
• Berufserfahrung;
• Geselligkeit;
• Verantwortung.

Bei Ihrer Arbeit müssen Sie die effektivsten Rekrutierungsmethoden anwenden, da der Ruf Ihres Unternehmens und dementsprechend seine Rentabilität maßgeblich davon abhängen. Für eine vollwertige Tätigkeit am Anfang benötigen Sie ca. 10 qualifizierte Mitarbeiter.

Bevor Sie eine Personalvermittlungsagentur eröffnen, müssen Sie die grundlegenden Werkzeuge zur Auswahl von Mitarbeitern erlernen. Wenn Sie keine Erfahrung in diesem Bereich haben, beauftragen Sie einen erfahrenen Spezialisten, der Ihnen bei der Klärung dieser schwierigen Angelegenheit hilft.

Zu den Aufgaben des Recruiting Managers gehören:

• Arbeitsmarktforschung;
• Operative Suche nach Spezialisten;
• Entwicklung neuer Methoden der Personalauswahl;
• Schaffung eines effektiven Systems der Arbeitsmotivation;
• Professionelle Anpassung neuer Fachkräfte;
• Persönliches Training;
• Beratungsdienste;
• Erstellung von Berichten.

Finanzielle Investitionen

Ein Outsourcing-Unternehmen als Unternehmen ist ein profitables und vielversprechendes Geschäft, das keine erheblichen finanziellen Investitionen erfordert. Zu Beginn benötigen Sie 300-350.000 Rubel. Dieses Geld wird für die Anmietung von Räumlichkeiten, Papierkram, den Kauf von Büroausstattung, Werbung und die Gehälter der Mitarbeiter ausgegeben. Wenn Sie kein solches Startkapital haben, können Sie Investoren fragen oder finden, die Ihr Unternehmen finanzieren.

Erstinvestition:

• Büromiete - etwa 70 Tausend Rubel;
• Ausrüstung - etwa 100 Tausend Rubel;
• Verbrauchsmaterialien - 20.000 Rubel;
• Gehalt - 100.000 Rubel;
• Werbung - 20 Tausend Rubel.

Moderne Geschäftsprozesse erfordern von den Teilnehmern an Geschäftsbeziehungen besondere Flexibilität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Diese Regeln werden vor allem durch die schwierige Wirtschaftslage diktiert, die keine Zeit zum Nachdenken lässt. Dies verstehen sowohl Eigentümer als auch Manager von Unternehmen, die in verschiedenen Geschäftsbereichen tätig sind.

Nützliches Werkzeug

Eines der effektivsten und gleichzeitig wirksamsten Maßnahmen zur Kostensenkung und Steigerung der Arbeitseffizienz ist der Einsatz von Outsourcing. Mit seiner Hilfe senkt das Unternehmen nicht nur seine Kosten, sondern erhält am Ende auch ein besseres Produkt.

Lesen Sie in diesem Artikel, was das Wesen des Outsourcings ist, um welche Art von Instrument es sich handelt und wie es in der Praxis angewendet wird.

Allgemeines Konzept

Beginnen wir also mit den allgemeinen Merkmalen dieser Kategorie. Sicherlich haben Sie diesen Begriff schon einmal gehört, wenn Sie von irgendwelchen Geschäftsprozessen der einen oder anderen Art gehört haben. Heutzutage bieten viele Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, verschiedene Arten von Outsourcing an, was die Haupttätigkeit solcher Geschäftseinheiten ist.

Auf den ersten Blick ist dieser Begriff (übersetzt aus dem Englischen bedeutet so viel wie „Suche nach Ressourcen von außen“) für einen gewöhnlichen Menschen, der weit weg vom Geschäft ist, etwas schwer Verständliches. Viele wissen wahrscheinlich nicht einmal, was genau dieses Wort bedeutet, obwohl sie es schon oft gehört haben.

Glauben Sie mir, in der Kategorie „Outsourcing“ gibt es nichts Kompliziertes. Was ist das? Vereinfacht können wir sagen, dass dieser Begriff die Übertragung einer Funktion des Unternehmens auf andere Unternehmen bedeutet, die auf diesem Gebiet spezialisiert sind. Ausführlicher darüber, was dieser Prozess impliziert, erfahren Sie aus unserem Beispiel unten.

bildhaftes Beispiel

Also, über welche Funktionen reden wir und warum übertragen wir sie auf ein anderes Unternehmen?

Stellen Sie sich vor, Sie sind Inhaber einer Firma, die Blumen verkauft. Du bist versiert darin, deine Produkte anzubauen, zu dekorieren und zu verkaufen. Sie kennen alle Feinheiten dieses Marktes und sind bereit, sich auf ein solches Geschäft einzulassen und es zu entwickeln.

Gleichzeitig kann Ihr Unternehmen auf einen Wirtschaftsprüfer und einen Rechtsanwalt nicht verzichten, die sich um Finanzberichterstattung, Vertragsgestaltung und andere technische Fragen kümmern. Natürlich verstehen Sie davon nichts, da Ihr Profil Blumen ist. Da Sie Spezialisten für Finanzen und Recht benötigen, haben Sie eine einfache Möglichkeit, das Problem zu lösen: Beauftragen Sie solche Spezialisten (einen Anwalt und einen Buchhalter). In diesem Stadium treten zwei Probleme auf. Erstens haben Sie kein geeignetes Büro. Sie arbeiten in einem Geschäft und es gibt einfach keinen Platz für diese Leute.

Das zweite sind die Kosten. Die Zahlung von Gehältern an zwei weitere Personen ist eine ziemlich große Ausgabe. Gleichzeitig brauchen Sie von diesen Spezialisten nicht so viel: einmalige Erstellung einer Art monatlicher Berichte und regelmäßige Konsultationen 1-2 mal im Monat. Wie in einer solchen Situation sein? Richtig: Externes Outsourcing ist Ihr Ausweg!

Schema der Arbeit

Anstatt einen Anwalt und einen Wirtschaftsprüfer zu beauftragen, die physisch nicht das gesamte Spektrum Ihrer Aufgaben abdecken können (da sie sich nur auf eine Sache spezialisieren und keine Universalspezialisten sein können), wenden Sie sich an eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und schließen mit dieser einen Vertrag ab. Einerseits bearbeiten seine Anwälte Ihre Verträge mit höchster Qualität und füllen alle notwendigen Formalitäten aus; Auf der anderen Seite werden Buchhalter mit der Berichterstattung beschäftigt sein. Da ein solches Unternehmen über eine ganze Abteilung von Spezialisten verfügt, die Sie benötigen, werden diese die von Ihnen benötigte Arbeit nicht nur schneller, sondern auch besser erledigen. Gleichzeitig werden die Kosten für die Dienstleistungen des Unternehmens weniger als zwei Gehälter betragen; und das Serviceniveau ist unvergleichlich höher.

Sie können mit einem solchen Unternehmen in Form eines Abonnements zusammenarbeiten. Wenn Sie einen Vertrag über 6 oder 12 Monate Service unterzeichnen, profitieren Sie davon. So funktionieren moderne Unternehmen. Und um ganz ehrlich zu sein, bietet ein solches System den maximalen Nutzen für Sie als Unternehmer.

Arten von Outsourcing

Tatsächlich gibt es viele Techniken zum Trennen von Variationen eines bestimmten Modells. Je nach Tätigkeitsspezifik lassen sich beispielsweise drei Kategorien unterscheiden. Die erste ist das Outsourcing der Fertigung. Ein Beispiel hierfür ist der Einsatz von Druckmaschinen durch Werbeagenturen zur Erstellung von Druckerzeugnissen. Natürlich wäre es für die Agentur nicht so rentabel, über eine solche eigene Produktionskapazität zu verfügen. Bei gelegentlichem Kontakt mit der Druckerei können Sie Ihre Aufträge zu einem erschwinglichen Preis erhalten.

Die zweite Art ist das Outsourcing von Geschäftsprozessen. Es zeichnet sich dadurch aus, dass ein Unternehmen eine Funktion vollständig in den Dienst eines anderen übergibt. Erinnern Sie sich an unser Beispiel mit einem Anwalt und einem Buchhalter – dies sind Beispiele dafür, welche Arten von Outsourcing es gibt.

Die dritte Kategorie schließlich ist das IT-Outsourcing. Schon der Name selbst lässt vermuten, dass darin die Funktionen der Softwareentwicklung, der Erstellung von Websites, des Schreibens von Softwaresteuerungssystemen für Geräte und anderer übertragen werden können.

Diese Einteilung ist jedoch sicherlich nicht vollständig. Es gibt zum Beispiel so etwas wie Personal-Outsourcing. Es bezieht sich auf die Übertragung von Fachpersonal, das bestimmte Funktionen ausübt, von einem Unternehmen zu einem anderen. Ein Paradebeispiel dafür sind die Unternehmen, die Supermärkte beliefern. Sie beschäftigen Merchandiser, die wissen, wie man Produkte arrangiert und Preisschilder für Waren so schnell wie möglich festlegt. Durch solche Unternehmen wird der Supermarkt von der Notwendigkeit befreit, sein Personal zu halten und ständig nach neuem Personal zu suchen, da er befürchtet, dass einer der Mitarbeiter beschließt, plötzlich zu kündigen. Das gleiche Personal-Outsourcing wird im Sicherheits- und Reinigungsgeschäft eingesetzt, und nicht nur. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Geschäfte effizienter zu führen, Kosten zu senken und die Qualität des Endprodukts zu verbessern.

Andere Klassifizierung

Neben den vorgestellten gibt es noch weitere Arten des Outsourcings. Zum Beispiel ist es extern und intern. Sie unterscheiden sich voneinander nach dem Prinzip der Platzierung derjenigen, die die Aufgabe ausführen. Wenn zum Beispiel bei Supermärkten Merchandiser in deren Räumlichkeiten arbeiten, dann nennen wir das „internes Outsourcing“. Ganz logisch. Wenn, wie bei Buchhaltern, Spezialisten alle Papiere an ihrem Arbeitsplatz erstellen und einfach per E-Mail verschicken, dann handelt es sich um externes Outsourcing.

Vorteile

Was kann am Outsourcing-System positiv sein? Zunächst einmal Kompetenz und Spezialisierung. Die Spezialisten des Unternehmens, bei dem Sie Dienstleistungen beauftragen, sind eindeutig viel kompetenter als Ihre Mitarbeiter (für die diese Aufgabe keine Kernaufgabe ist). Daher können die Ergebnisse der Arbeit angemessen sein.

Der nächste Punkt ist die Häufigkeit solcher Arbeiten. Wenn Sie regelmäßig Dienstleistungen benötigen, ziehen Sie möglicherweise besser einen spezialisierten Mitarbeiter in Betracht. Wenn wir über episodische Konsultationen, das Verfassen von Dokumenten und andere Maßnahmen sprechen, ist es besser, sich an ein Unternehmen zu wenden, das sich mit Outsourcing beschäftigt.

Nachteile

Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass das von uns beschriebene Modell ideal ist. Nein, tatsächlich garantiert Outsourcing (was es ist, haben wir bereits in einfachen Worten erklärt) trotz der großen Popularität nicht, dass die Kosten für spezialisierte Dienstleistungen niedriger sind als im Fall der Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters. Es kann vorkommen, dass der Firmenchef seine Ausgaben falsch berechnet und im Gegenteil mehr zahlt. Wenn Sie mit einem solchen Modell arbeiten, sollten Sie sich daher gründlich vorbereiten: Berechnen Sie alle Kosten, bestimmen Sie die Arbeitseffizienz sowohl der eingestellten Mitarbeiter als auch derjenigen, die am Outsourcing arbeiten.

Vergessen Sie auch hier nicht die Kontrolle über den Prozess. Es kommt vor, dass ein Unternehmen zu viele seiner Funktionen in den Service auslagert. Aus diesem Grund können in einigen Situationen, wenn Sie dringend eine geringfügige Funktion oder eine ursprünglich nicht vereinbarte Aufgabe ausführen müssen, ernsthafte Probleme auftreten.

Daher müssen Sie beim Outsourcing vorsichtig sein und daran denken, dass Sie bei der Bestellung solcher Dienstleistungen anderen Personen vertrauen, deren Vision von Ihrer abweichen kann.

Ergebnisse

Daher haben wir in diesem Hinweis die wichtigsten Arten des Outsourcings beschrieben, die natürlich auch andere Varianten umfassen können. Es hängt alles davon ab, nach welchem ​​​​Kriterium die derzeit auf dem Markt befindlichen Modelle aufgeteilt werden.

Im Allgemeinen kann eine solche Form der Zusammenarbeit wie Outsourcing als ideale Arbeitsoption für jedes Unternehmen bezeichnet werden. Sie als Kunde können kostspielige, zeitraubende und schwierige Funktionen für Sie und Ihre Spezialisten an diejenigen auslagern, die sie auf einem viel höheren Niveau bedienen können. Diese Unternehmen wiederum können gleichzeitig mit mehreren Kunden zusammenarbeiten, was es uns auch ermöglicht, über die vielfältigen Möglichkeiten zu sprechen, ihr Geschäft zu skalieren, neue Märkte zu erschließen und neue Richtungen zu erschließen.

Die Weiterbildung

Auch für die Spezialisten, die in solchen Unternehmen arbeiten, ist dies eine großartige Erfahrung und eine Gelegenheit, sich in verschiedenen Nischen zu versuchen. Nach der Arbeit in einer dieser Firmen können sie sich in ihrem Wissensgebiet genauer zurechtfinden, sind viel qualifizierter und erfahrener als die Arbeitnehmer, deren Aufgabe es ist, engere Bereiche zu bedienen.

Wie die Praxis zeigt, wächst heute die Effizienz der Arbeit mit Hilfe von Outsourcing nur noch. Selbst die Führer der globalen Industrie bestätigen dies, indem sie sich an andere Unternehmen wenden, um Hilfe zu erhalten. Nehmen Sie zum Beispiel Apple – das größte Unternehmen, das eine eigene Produktion aller Komponenten für seine Produkte aufbauen könnte. Es hat aber auch viele Partner, die für verschiedene Bereiche des Outsourcings zuständig sind. Offensichtlich ist dies rentabler und bequemer.

Inhalt

In letzter Zeit werden hochspezialisierte Spezialisten viel mehr geschätzt, so dass viele Unternehmen Mitarbeiter von externen Quellen anziehen. Die Dienstleistung Personal-Outsourcing ist heute sehr beliebt – was das ist und wie Outsourcer arbeiten, ist noch nicht jedem bekannt. Dieser Service hilft Ihnen, wenn Sie das Budget des Unternehmens sparen und seine Arbeit effektiv organisieren müssen.

Was ist Outsourcing

Aus dem Englischen übersetzt bedeutet der Begriff Outsourcing eine externe Quelle. Outsourcing-Dienstleistungen beinhalten die Übertragung bestimmter Funktionen an Spezialisten eines anderen Unternehmens. Dies gilt in der Regel für Nicht-Kernbranchen. Im Rahmen des Vertrags erbringen externe Auftragnehmer Catering, Transportdienste, Werbung, Reinigung, Marketing, Sicherheit usw. Das Outsourcing-Unternehmen beschäftigt sich mit der Personalüberlassung - der Übertragung von Personal an andere Firmen und Unternehmen. In letzter Zeit hat sich diese Branche aufgrund der Nachfrage nach Dienstleistungen von Auftragnehmern aktiv entwickelt.

Das Wesen des Outsourcings

Die Auslagerung von Arbeiten basiert auf dem Hauptprinzip – das für sich zu behalten, was man besser kann als andere. Externe Mitarbeiter werden dahin versetzt, was sie besser können als die Mitarbeiter des Kundenunternehmens. Das Hauptziel der Übertragung von Funktionen an Subunternehmer ist die Freisetzung von Ressourcen und die Konzentration aller Bemühungen des Unternehmens auf Wettbewerbsvorteile.

Outsourcing-Dienstleistungen helfen dem Kunden, die Kosten des Unternehmens für die Zahlung von Steuern, Krankenständen, Urlaub, Beiträgen zu Pensionskassen und anderen Dingen zu reduzieren. Neben der Reduzierung von Zusatzkosten spart der Kunde Zeit bei der Arbeitsorganisation der Mitarbeiter und der Personalbildung. Der Hauptvorteil des Outsourcings besteht darin, dass es dem Kunden hilft, sich auf seine eigene Hauptproduktion zu konzentrieren, ohne Zeit und Geld für zusätzliche Aktivitäten zu verschwenden. Subunternehmer haben mehr Erfahrung als reguläre Mitarbeiter, die nicht zum Kerngeschäft gehörende Funktionen ausüben.

Das Verfahren zur Gewinnung eines Outsourcers sieht den Abschluss eines entsprechenden Vertrages vor. Jede Partei ist rechtlich für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen verantwortlich. Abhängig von der gewählten Art des Outsourcings werden bestimmte Funktionen des Unternehmens in Bezug auf Informationstechnologie, Personal, Buchhaltung und andere an Subunternehmer übertragen. Der Kunde im Rahmen des Arbeitnehmerüberlassungsvertrages hat die Dienstleistungen fristgerecht zu bezahlen. Aufgabe des Outsourcers ist die Bereitstellung qualifizierter Mitarbeiter.

Funktionen

Die Antwort auf die Frage, Outsourcing – was ist das, erhält man, indem man die Funktionen untersucht, die es bietet. Beliebige Aufgaben können an Drittleistungsträger übertragen werden, die Leistung gilt jedoch nicht für die Auswahl von Führungskräften. Unternehmen wenden sich an Outsourcing-Firmen, um die folgenden Aufgaben auszulagern:

Outsourcing in Russland

Die Geschichte des Outsourcings in Russland beginnt in den 1990er Jahren. Sicherheitsfirmen, Marketingagenturen und PR-Unternehmen sind die ersten, die auf dem Territorium des Landes erscheinen. Ein erschwerender Faktor bei der Entwicklung des Outsourcings von Unternehmen auf dem Territorium der Russischen Föderation war die geringe soziale Sicherheit der Arbeitnehmer. Der Hauptantrieb für die Entwicklung der Industrie im Land war der Wunsch, finanzielle Kosten zu sparen, ohne die Produktionseffizienz zu beeinträchtigen.

Momentan ist das Outsourcing der Geschäftsprozessoptimierung in der Russischen Föderation beliebt, aber es gibt viele Klischees, die mit diesem Konzept verbunden sind. Es ist wichtig zu verstehen, dass Outsourcing nicht nur die Einstellung von Personal bedeutet, sondern auch die Organisation einer vollwertigen Zusammenarbeit in einem bestimmten Bereich. Durch die Gewinnung von Drittkräften ist es für Kundenunternehmen einfacher, den Markt zu erobern und die Produktionskapazität zu erhöhen.

Viele große Unternehmen des Landes haben bereits die Vorteile des Outsourcings erkannt. Besonders beliebt sind die Dienstleistungen von Werbeagenturen, die Entwicklung und Förderung von Websites, Buchhaltungsdienstleistungen, Personalbeschaffung. Der Vorteil langfristiger Verträge mit Outsourcing-Unternehmen ist die Möglichkeit, die Kosteneinsparungen und die Höhe der finanziellen Ressourcen für die Kernentwicklung jährlich zu erhöhen.

Arten von Outsourcing

Um Geschäfte effektiv zu führen, kann ein Unternehmen nicht zum Kerngeschäft gehörende Funktionen an einen Auftragnehmer auslagern. In der Praxis nutzen Unternehmen verschiedene Dienste, von denen es heute eine Vielzahl gibt. Sie müssen ein Outsourcing-Unternehmen auswählen, das die Anforderungen Ihres Unternehmens berücksichtigt. Nachfolgend sind die wichtigsten Arten von Outsourcing aufgeführt, die sich in Russland und anderen Ländern entwickeln.

Industriell

Hightech-Industrieunternehmen lagern die Verarbeitung, Montage und Prüfung von Produkten häufig an Auftragnehmer aus. Der gesamte Prozess wird von Telekommunikationsunternehmen an Dritte weitergegeben. Das Produktions-Outsourcing hilft, die Kosten der Herstellung von Waren zu senken, das Maß an Zuverlässigkeit und Qualität zu erhöhen. Die Übertragung eines Teils der Verantwortlichkeiten ermöglicht es Ihnen, sich auf die Entwicklung neuer Produkte, den Verkauf und die Förderung bestehender Produkte zu konzentrieren.

IT-Outsourcing

Diese Branche ist eine der gefragtesten und umfasst eine breite Palette von Funktionen, die mit der Wartung von Computern, Geräten und Software verbunden sind. IT-Outsourcing – was sind das für Dienstleistungen? Sie können der Gerätewartung und der Softwareentwicklung zugeschrieben werden. Die Popularität der Informationstechnologie auf der ganzen Welt macht diese Art von Industrie zu einer der gefragtesten.

Outsourcing von Wissensmanagement

Diese Art beginnt sich gerade in den Vereinigten Staaten zu entwickeln, daher sind einige Länder nicht damit vertraut. Der Service umfasst die Verwaltung von Unternehmensprozessen, die eine gründliche Untersuchung und ernsthafte analytische Verarbeitung erfordern. Firmen-Outsourcer übernehmen die Bildung der Wissensbasis und das Management. Informationen in der Zukunft können verwendet werden, um wichtige Managemententscheidungen zu treffen.

Buchhaltung

Diese Branche trägt dazu bei, die Kosten des Unternehmens für die Organisation seiner eigenen Buchhaltung zu senken. Funktionen innerhalb der Branche werden an verschiedene Auftragnehmer übertragen. Buchhaltung auslagern – was ist das für eine Dienstleistung? Eine der beliebtesten Formen der Branche ist das Outsourcing von Buchhaltungs- und Berichtspflichten. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Leitung des Kundenunternehmens für das Ergebnis verantwortlich ist (Verantwortung wird nicht mit Pflichten im Rahmen eines Unterauftrags übertragen).

Es gibt mehrere Möglichkeiten der Zusammenarbeit:

• Buchhaltung;
• Bericht erstatten;
• Steuerbuchhaltung;
• Full-Service (Tagesbuchhaltung, Reporting für Zeiträume, Erstellung und Pflege der Primärdokumentation).

Personalauslagerung

Bei großen Unternehmen, bei denen eine Personalfluktuation nicht ausgeschlossen ist, ist diese Art von Service gefragt. Personalauslagerung – was bedeutet das? Solche Dienstleistungen werden von Personalagenturen erbracht, was dem Unternehmen hilft, die Kosten und den Zeitaufwand für die Personalverwaltung erheblich zu reduzieren. Spezialisten von Outsourcing-Unternehmen können die Einstellung von Mitarbeitern, die Berechnung der Steuerlast in Bezug auf Gehälter, Boni und Abfindungen übernehmen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Personalagentur nicht für die Qualität der Arbeit des eingestellten Personals verantwortlich ist.

Gesetzlich

Mittelständische und kleine Unternehmen nutzen aktiv die Dienste von Rechts-Outsourcing-Firmen. Auftragnehmer erbringen Dienstleistungen im Arbeits- und Steuerrecht. Darüber hinaus ist es möglich, Outsourcer für die ordnungsgemäße Umstrukturierung, Registrierung oder Liquidation einer juristischen Person zu gewinnen. In der Regel sind hauptberufliche Anwälte aufgrund der geringen Arbeitsbelastung eines Fachanwalts deutlich teurer als die Leistungen von Auftragnehmern.

Logistik

Transport-Outsourcing beinhaltet die Übertragung von Transport- oder Lieferfunktionen an Dritte. Dies ist praktisch für Unternehmen, die regelmäßig Waren über bestimmte Entfernungen versenden müssen, aber keine eigene Transportabteilung benötigen. In letzter Zeit hat sich der Logistik-Outsourcing-Markt aktiv entwickelt. Auftragnehmer können Lager- und Transportaufgaben übernehmen.

Outsourcing-Unternehmen

Für einige Unternehmensvertreter bleibt die Frage, was ein Outsourcing-Unternehmen ist, unklar. Ein Outsourcer ist ein hochspezialisiertes Unternehmen oder ein Unternehmen mit einem breiten Leistungsspektrum, das auf der Grundlage eines zeitlich befristeten Kooperationsvertrages Personal an andere Unternehmen vermittelt. Die Aufgaben solcher Auftragnehmer bestehen darin, einen Vermögenswert des Unternehmens zu schaffen, der qualifizierte Mitarbeiter verschiedener Fachrichtungen in Vollzeit und Reserve umfasst.

Was macht

Abhängig vom Profil eines Outsourcers kann er potenziellen Kunden folgende Arten von Dienstleistungen anbieten:

• Buchhaltung;
• rechtliche Beratung;
• Werbung;
• Versicherungstätigkeit;
• Erstellung von Steuererklärungen;
• Reinigung;
• Bürodruck;
• Website-Promotion.

Outsourcing-Vereinbarung

Alle Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Outsourcer werden durch die entsprechende Vereinbarung geregelt. Gegenstand der Transaktion ist die Bereitstellung von Personal, das bestimmte Qualifikationsanforderungen erfüllt. Die wesentlichen Bedingungen des Outsourcing-Vertrags sind nachstehend dargestellt:

• Gegenstand der Vereinbarung;
• die Anzahl der beteiligten Mitarbeiter, ihre Qualifikationen;
• die Menge der zu erledigenden Arbeit;
• die Kosten der Dienstleistungen des Auftragnehmers;
• Zahlungsreihenfolge für Dienstleistungen;
• Rechte und Pflichten der Parteien;
• Dauer der Vereinbarung;
• Dienstleistungsannahmeverfahren.

Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass die Gesetzgebung der Russischen Föderation die Erbringung von Outsourcing-Dienstleistungen in keiner Weise regelt, was ein Minuspunkt der Zusammenarbeit mit Drittorganisationen ist, in deren Zusammenhang der Vertrag zur einzigen Kontrollquelle wird über die Erfüllung der Bedingungen des Geschäfts ist die Vereinbarung. Es ist wichtig, darin die Optionen zur Lösung aller möglichen Probleme und kontroversen Probleme zu reflektieren. Es ist notwendig, die Liste der erbrachten Dienstleistungen im Detail zu beschreiben. Der Vertrag wird von den dazu berechtigten Parteien unterzeichnet. In einigen Fällen lohnt es sich zu prüfen, ob das auslagernde Unternehmen über eine Lizenz zur Erbringung von Dienstleistungen verfügt.

Wie man ein Outsourcing-Unternehmen gründet

Bevor Sie ein Outsourcing-Unternehmen eröffnen, sollten Sie alle Risiken abwägen und Ihre Nische auf dem Markt finden. Eigentümer können sich als juristische Personen oder Unternehmer registrieren. Es ist wichtig, sofort die Hauptaktivitäten des Unternehmens anzugeben. Sie können jede Sphäre wählen, Hauptsache, sie ist in Ihrer Region gefragt. Ein Outsourcing-Unternehmen benötigt auf jeden Fall Startkapital für die Anmietung von Räumlichkeiten, die Organisation der Personalarbeit und so weiter.

Bei der Organisation eines solchen Unternehmens sollte dem Personal besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden: Die Effizienz der Agentur, der Ruf und die Produktivität hängen direkt vom Ausbildungsstand der Mitarbeiter ab. Die Mitarbeiter müssen über entsprechende Qualifikationen und Erfahrungen verfügen. Nachdem Sie sich für eine bestimmte Richtung der Unternehmenstätigkeit entschieden haben, ist es für das Management wichtig, die grundlegenden Anforderungen an das Personal zu bewältigen oder die Dienste eines qualifizierten Personalreferenten in Anspruch zu nehmen.

Beispiele für Outsourcing

In der Praxis lassen sich oft Outsourcing-Beziehungen finden. Beispielsweise arbeiten viele Hersteller und Einzelhändler mit Call Centern zusammen, um zu vermeiden, dass sie in deren Räumlichkeiten untergebracht werden. Auch Personalvermittlungen sind vor allem in Großstädten sehr gefragt. Konkrete Beispiele für die Nutzung des Dienstes sind unten aufgeführt:

1. Ford produziert nur 1/3 seiner Produkte selbst, der Rest wird an Subunternehmer vergeben.
2. Ein weiterer Riese, der es geschafft hat, alle Vor- und Nachteile des Outsourcings zu bewerten, und dieses Arbeitsschema aktiv nutzt, ist IKEA. Es hat praktisch keine eigene Produktion und arbeitet mit Tausenden von Lieferanten zusammen. Transportfunktionen bei IKEA werden an eine Drittorganisation delegiert, sodass das Unternehmen alle seine Ressourcen auf den Einzelhandelsverkauf von Produkten richtet.
3. Bereits in den 90er Jahren übertrug Kodak alle IT-Bereiche an IBM, die die Führung in diesem Segment anstrebten und eine solche Chance erhielten.

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Arten und Formen des Outsourcings - Definition, Unternehmensleistungen, Vor- und Nachteile

Für inländische Geschäftsleute ist Outsourcing ein neues Konzept, aber trotzdem nutzen viele Unternehmen diesen Service aktiv. Die Übertragung von Nebentätigkeiten an Drittspezialisten ist deutlich teurer, die Arbeiten werden jedoch auf hohem Qualitätsniveau durchgeführt. Ein solches Geschäft kann ein gutes und stabiles Einkommen erzielen. In einem früheren Beitrag haben wir es Ihnen gesagt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Outsourcing-Unternehmen eröffnen.

Was ist Outsourcing?

Viele Menschen stellen sich die Frage: Was ist ein Outsourcing-Unternehmen in einfachen Worten? Jeder weiß, dass es unmöglich ist, in allen Branchen ein Profi zu werden, daher hat jede Organisation ihren eigenen engen Tätigkeitsbereich. Um der Unternehmensentwicklung mehr Aufmerksamkeit zu schenken, verlagern viele Unternehmer zusätzliche, wichtige Funktionen auf andere Unternehmen, die sich auf ein bestimmtes Tätigkeitsfeld spezialisiert haben. Diese nützliche gegenseitige Hilfeleistung nennt man Outsourcing.

Zuvor wurde dieser Dienst verwendet, um Gehälter an das Management einiger Unternehmen zu zahlen. Dadurch konnte die Veröffentlichung von Informationen vermieden werden. Heutzutage nehmen Unternehmer, die ihre Kosten optimieren wollen, gerne die Dienste der Personalvermittlung in Anspruch. Experten von Drittanbietern kümmern sich um die Steuerberichterstattung, besuchen Banken und haben sogar Zugang zu einigen vertraulichen Informationen.

Zu beachten ist, dass Personal-Outsourcing in westlichen Ländern eine eher nachgefragte Dienstleistung ist. Einige Unternehmen lagern fast 80 % der nicht wesentlichen Funktionen an externe Spezialisten aus. In unserem Land befindet sich das Outsourcing-Geschäft in der Entwicklungsphase, aber trotzdem nutzen 30-40% der Unternehmer diesen Service bereits aktiv.

Dienstleistungen

Bevor Sie einen Businessplan für ein Outsourcing-Unternehmen erstellen, müssen Sie zunächst die Art seiner Tätigkeit bestimmen.

Zu den gängigsten Diensten gehören die folgenden:

1. Dienstleistungen eines Buchhalters;
2. Steuerberichterstattung;
3. Werbetätigkeit;
4. Mitarbeiterverwaltung;
5. Office-Druck;
6. Reinigung;
7. Erstellung und Förderung von Websites.

Experten empfehlen, noch unbesetzte Nischen zu wählen, darunter:

• Entwicklung von Unternehmenspublikationen;
• Leitung der Vertriebsabteilung;
• Logistik-Dienste.

Diese Liste ist gesetzlich nicht beschränkt. Wenn ein Unternehmer in seiner Region eine hoch spezialisierte Tätigkeit gefunden hat, für die eine große Nachfrage besteht, können Sie diese Nische bedenkenlos besetzen.

Aktivitätsregistrierung

Bevor Sie eine Personalagentur eröffnen, sollten Sie Ihr Unternehmen legalisieren. Sind mehrere Mitgründer am Unternehmen beteiligt, sollte eine LLC eröffnet werden. Ein Besitzer kann eine IP registrieren. Diese Art von Aktivität ist nicht lizenziert, sodass Sie keine zusätzlichen Genehmigungen ausstellen müssen.

Um ein Geschäft mit Personalverleih aufzubauen, benötigen Sie etwa 400.000 Rubel.

In diesem Betrag sind folgende Ausgaben enthalten:

1. Büromiete - 70 Tausend Rubel;
2. Kauf von Möbeln - 100.000 Rubel;
3. Gewerbeanmeldung 10 Tausend Rubel;
4. Werbung - 20.000 Rubel;
5. Computerausrüstung - 100 Tausend Rubel;
6. Gehalt - 100 Tausend Rubel.

Zu Beginn erhalten Sie keinen soliden Gewinn. Sie müssen sich zunächst im Markt behaupten und Stammkunden gewinnen. Wenn Sie die richtigen Methoden der Personalauswahl anwenden und es schaffen, sich für 2-3 Jahre Arbeit von der besten Seite zu beweisen, erreicht die Rentabilität des Unternehmens 40%.

Mitarbeiter

Sie unterliegen den folgenden Anforderungen:

• Kompetenz;
• Berufserfahrung;
• Geselligkeit;
• Fähigkeit, mit Kunden zu kommunizieren.

Im Laufe der Zeit, wenn Ihr Unternehmen zu florieren beginnt, können Sie einen Fachmann einstellen, der sich um die Auswahl der Mitarbeiter kümmert. Zu den Aufgaben des Recruiting Managers gehören das Vorstellungsgespräch mit dem Bewerber, die Überprüfung seiner beruflichen Qualitäten und die Bewerbung um eine Stelle.

Zunächst reichen 5-10 Personen für eine vollwertige Arbeit.

Grundlegende Rekrutierungsmethoden

Die Hauptaufgabe, vor der jeder Jungunternehmer steht, ist die Suche nach Mitarbeitern. Dazu werden verschiedene Methoden der Personalauswahl und -bewertung eingesetzt. Betrachten wir einige davon:

1. Anzeigen in Wirtschaftszeitungen und -zeitschriften;
2. Staatliche Arbeitsvermittlungsstellen. Dies ist eine der häufigsten Rekrutierungsmethoden. Das Zentrum bietet Arbeitgebern mehrere interessante Programme. Beispielsweise kann ein Unternehmen einen Mitarbeiter für ein Praktikum aufnehmen, und nachdem er in eine Festanstellung eingeschrieben ist, zahlt ihm das Arbeitsamt unterjährig ein Gehalt.
3. Personalagenturen. Heutzutage sind die Dienstleistungen von Personalagenturen sehr beliebt. Sie nehmen 2-3 Monatsgehälter eines Angestellten für ihre Arbeit. Einige Organisationen arbeiten auf Prepaid-Basis;
4. Ankündigungen in gedruckten Publikationen. Analysiert man Daten in den Medien, findet man nicht nur angelernte Arbeiter, sondern auch Angestellte für Führungspositionen. Es ist nicht ratsam, solche Rekrutierungsmethoden für die Suche nach hochqualifizierten Fachkräften einzusetzen, da diese solche Publikationen in der Regel nicht lesen;
5. Lebenslauf ansehen. Berufstätige veröffentlichen ihre Lebensläufe auf Jobbörsen. Wenn Sie sich für Personalleasing entscheiden, können Sie diese Informationen nutzen, um Personal für Ihre Organisation zu finden;
6. Internet-Anzeigen. Um Spezialisten für die Arbeit in einem Outsourcing-Unternehmen zu finden, können Sie Stellenangebote auf spezialisierten Websites im Internet veröffentlichen. Um zu verhindern, dass Konkurrenten von Ihren Plänen erfahren, dürfen Sie den Namen des Unternehmens nicht offenlegen. Für Rückmeldungen reicht es aus, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Solche traditionellen Rekrutierungsmethoden führen normalerweise zu guten Ergebnissen;
7. Senden von kommerziellen Angeboten an verschiedene Organisationen;
8. Eigene Webseite.

Eine wichtige Werbequelle können Ihre ersten Kunden sein, die in Ihrem Unternehmen Mitarbeiter eingestellt haben und mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Positive Kundenbewertungen helfen Ihnen, einen tadellosen Ruf aufzubauen und dementsprechend die Rentabilität des Unternehmens zu steigern.

Die Hauptaufgabe angehender Unternehmer besteht darin, ihre potenziellen Kunden über die Vorteile zu informieren, die sie durch die Nutzung ihrer Dienste erzielen können.

Merkmale des Personalmanagements

Viele Geschäftsleute lagern alle Buchhaltungsberechnungen und Personalabläufe aus. Dies ist eine ziemlich arbeitsintensive Arbeit. Outsourcing-Organisationen bieten auch Motivations- und Bewertungsprojekte sowie Personalmanagement für kleine Unternehmen an. Hier verwenden sie einen anderen Arbeitsansatz, sodass solche Aktivitäten als separate Art von Unternehmen betrachtet werden.


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Bevor Sie sich für ein Outsourcing-Unternehmen entscheiden, sollten Sie entscheiden, was Sie von einer solchen Zusammenarbeit erwarten. Wenn Sie die Routine loswerden und Ihre Zeit sparen möchten, aber alle strategischen Momente im Unternehmen belassen möchten, sollten Sie sich für das Outsourcing des Personalworkflows entscheiden. Ein weiteres Ziel ist die Mitarbeiterschulung, kompetente unabhängige Beurteilung sowie ein Motivationssystem. In diesem Fall sollten Sie sich an Outsourcing-Unternehmen wenden, die Seminare, Schulungen und andere Veranstaltungen durchführen.


Viele Unternehmensleiter, die nicht wissen, wie man Personal verwaltet, verbringen zu viel Zeit mit verschiedenen organisatorischen Fragen. Wenn Sie dieses Geschäft einem Fachmann anvertrauen, können Sie sich sicher mit der Lösung der Hauptaufgaben und der Entwicklung neuer Geschäftsentwicklungsstrategien befassen. Erfahrene Unternehmer wissen, welche Vorteile es bringt, wenn die sekundären Funktionen des Unternehmens auf externe Spezialisten übertragen werden, und nutzen diese Dienstleistung daher aktiv.

Ergebnisse

In keinem Geschäft gibt es eine hundertprozentige Garantie, dass es profitabel und kosteneffektiv ist. Wenn Sie Ihr Handeln richtig analysieren und verantwortungsbewusst mit Ihrer Arbeit umgehen, kann die Auslagerung von Arbeitspersonal gute Einnahmen bringen. Die Konkurrenz in diesem Bereich ist gering, sodass Sie bedenkenlos in dieses Geschäft einsteigen können.

Hallo, liebe Leser der Blog-Site. Seit Anfang der neunziger Jahre des letzten Jahrhunderts dringen Fremdbegriffe ziemlich fest in die russische Sprache ein, deren Wesen zunächst nicht jedem klar ist (ein Beispiel kann sein, über dessen Wesen Sie viel finden können von Informationen im Internet, aber es ist nicht immer möglich, alles mit einfachen Worten zu erklären).

Outsourcing ist ein solcher Begriff. In letzter Zeit wurde dieses Wort sehr oft in Runet verwendet, so dass viele es gerne verstehen würden was ist outsourcen warum es so beliebt ist, und es ist wünschenswert, dies alles in Worte zu fassen, die für alle (und nicht nur für Spezialisten) verständlich sind. Eigentlich dient diese kleine Notiz diesem edlen Zweck.

Was ist Outsourcing in einfachen Beispielen

Jedes Geschäft (wenn es offiziell unter Einhaltung aller finanziellen und rechtlichen Anforderungen durchgeführt wird) besteht aus einer viel größeren Anzahl von Prozessen, als es einem Außenstehenden erscheinen mag. Selbst wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern haben, müssen Sie sich neben dem Hauptgeschäftsprozess mit einer Reihe von nicht zum Kerngeschäft gehörenden, aber obligatorischen Prozessen befassen (z. B. Buchhaltung, Transport, Logistik, Softwarenutzung). , etc.).

Übrigens ist es das Vorhandensein von so vielen zusätzlichen „Kopfschmerzen“, die viele davon abhalten, ein eigenes Unternehmen zu gründen, obwohl Ideen sehr vielversprechend sein können. Nur um diese Probleme zu lösen und Outsourcing wurde erfunden(damals in den dreißiger Jahren des letzten Jahrhunderts die Bonzen des Automobilgeschäfts). Was ist das? Schauen wir uns ein Beispiel an, und dann geben wir eine Definition.

Nehmen wir an, Sie haben gute Erfahrungen mit der Website-Promotion gesammelt und sind es leid, "für Ihren Onkel zu arbeiten", und Sie beschließen, Ihren Online-Shop aufzumischen. Wie Sie dem Vorwort entnehmen können, sind Sie nur ein Spezialist für Website-Promotion und planen, Ihre Hauptanstrengungen (Fähigkeiten) in die Promotion von Produktpositionen in Suchmaschinen (und andere Möglichkeiten, Kunden für Ihren wunderbaren Online-Shop zu locken) einzusetzen.

Aber ein Online-Shop ist nicht nur Marketing. Jemand muss mit dem geworbenen Kunden kommunizieren (Sie müssen ein Call Center einrichten), jemand muss die Waren liefern (Sie müssen nachdenken), der gesamte Umsatz muss berücksichtigt werden (Sie müssen über den Dokumentenfluss und die Buchhaltung nachdenken). Oder vielleicht macht sich dieser Online-Shop viele Sorgen? Eine vorschnelle Entscheidung, denn das Outsourcing ist im postsowjetischen Raum bereits recht weit entwickelt, was Ihnen den Einstieg ins Geschäft ohne unnötige „Kopfschmerzen“ erleichtern wird.

Sie wollen sich nur auf das Kerngeschäft konzentrieren? ja bitte ah alles andere outsourcen(Bearbeitung von Kundenanrufen, Zustellung eingehender Bestellungen, Buchhaltung und Rechnungswesen etc.). So werden Sie unnötige Sorgen los und können sich mit der Hauptrichtung befassen, indem Sie alles Sekundäre Fachleuten anvertrauen (auf der Grundlage von Outsourcing).

Siehe ein weiteres Beispiel. Sie haben ein Unternehmen mit fünf Mitarbeitern, benötigen aber die Dienste eines IT-Spezialisten. Es wird für Sie nicht rentabel sein, ihn als Personal einzustellen, da er größtenteils „untätig“ sein wird. Was zu tun ist? Sie können (z. B. in), aber wenn Sie Garantien für die Qualität der geleisteten Arbeit haben möchten, wenden Sie sich besser an ein Outsourcing-Unternehmen, das IT-Dienstleistungen in jeder vom Kunden benötigten Menge anbietet. Sie erhalten also eine professionell durchgeführte Dienstleistung zu einem akzeptablen Honorar (einen Spezialisten zur Miete mit einem bestimmten Arbeitsaufwand).

Beachten Sie, dass ich "ausführbar" und nicht "ausgeführt" geschrieben habe. Die Sache ist, dass sich Outsourcing von einer Dienstleistung unterscheidet(z.B. für eine einmalige Softwareeinrichtung etc.) dadurch, dass der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen beim Outsourcing für ganz geschlossen wird lange Zeit(von sechs Monaten bis zu mehreren Jahren). Jene. das ist keine einmalige aktion, sondern eine fruchtbare zusammenarbeit über einen ausreichend langen zeitraum.

Beispielsweise kann ein Unternehmen für einige Jahre einen Outsourcing-Vertrag für Reinigungsarbeiten (Fensterputzen) abschließen. Während dieser Zeit wird ihr ein Team von Wäschern zur Verfügung gestellt, die ein Gehalt von einer Reinigungsfirma erhalten, aber Sie werden sie verwalten und mit Arbeit belasten. Tatsächlich mieten Sie dieses Team von Waschmaschinen (zum Outsourcing).

Ein Beispiel für Outsourcing ist . Was es ist, habe ich unter dem angegebenen Link bereits ausführlich geschrieben. In diesem Fall kümmert sich der Lieferant der Waren darum, Kunden für Partner zu finden, spart dadurch erheblich Geld und Ressourcen und gibt gleichzeitig jedem die Möglichkeit, zusätzliches Geld zu verdienen. Dasselbe gilt für Affiliate-Programme.

Nun, es ist Zeit für eine Definition. Was ist Outsourcing in einfachen Worten? Tatsächlich handelt es sich dabei um die Übertragung einiger der nicht zum Kerngeschäft gehörenden Funktionen Ihres Unternehmens an Leistungserbringer von außen (an darauf spezialisierte Drittunternehmen – Outsourcer, also Subunternehmer).

Teilweise werden für das Unternehmen sekundäre Geschäftsprozesse (Ersatzteilfertigung, After-Sales-Service etc.) ausgelagert. In diesem Fall kann das Wort Outsourcing als Synonym für das Wort Kooperation fungieren.

wenn du Outsourcing-Dienstleistungen erforderlich, wenden Sie sich an einen anerkannten Experten auf dem Gebiet des Outsourcing von Geschäftsprozessen in der gesamten Russischen Föderation - die Profrezerv Group of Companies.

Warum ist Outsourcing eine große Zukunft?

So kann es schon betont werden Hauptunterschiede des Outsourcings aus anderen Formen der Zusammenarbeit, die wie folgt aussehen:

1. Ein Outsourcing-Vertrag (Agreement) wird für einen längeren Zeitraum geschlossen (sechs Monate, ein Jahr, zwei...).
2. Subunternehmer werden nicht damit beauftragt, primäre, sondern sekundäre Prozesse oder Vorgänge durchzuführen (z. B. Fensterputzen, Reinigen von Räumlichkeiten, Werbung, Buchhaltung, Entgegennehmen von Anrufen, Erstellen und Pflegen einer Website usw.)
3. Wie bereits erwähnt, bedeutet Outsourcing auch die Verlagerung von Geschäftsprozessen nach außen (Instandhaltung, Rekrutierung, Buchhaltung, Logistik, Marketing etc.)

Es lohnt sich, diese zusammenzufassen Vorteile, die der Unternehmer aus der Zusammenarbeit im Outsourcing-Format erhält:

Warum brauchen wir zum Beispiel eine Buchhaltungsabteilung, wenn ihre Mitarbeiter zum größten Teil den Mist raushauen. Es ist viel einfacher, einen Vertrag mit einer Drittorganisation abzuschließen, die den Hund tatsächlich gegessen hat (mit einem guten Ruf) und diesen Service auslagert. Alles! Das Problem ist gelöst und Sie können es vergessen. Sie kümmern sich um nichts Überflüssiges, gewinnen Zeit und sparen erheblich Geld! Obwohl diese Art von Service in unserem Land in letzter Zeit populär geworden ist, ist sie bereits sehr beliebt.

In unserem Land das siegreiche Tempo des Outsourcings Es begann mit dem Vertrieb von Sicherheitsdiensten (es ist unmöglich, dass jedes seriöse Unternehmen eine eigene „Armee“ rekrutiert) und PR-Agenturen (Marketing ist kein einfacher Scherz, und am Anfang dauerte es lange, kompetente Spezialisten vorzubereiten). Dann zogen auch andere Formen von Diensten auf, die zuvor im Westen erfolgreich erprobt worden waren. Es wäre ziemlich schwierig, alle Dienstleistungen aufzulisten, die jetzt nach diesem Prinzip erbracht werden.

Wenn Sie beispielsweise eine Website haben, platzieren Sie diese wahrscheinlich bei einem Hosting-Anbieter, der eigentlich ein Outsourcer ist – er kümmert sich um die Verfügbarkeit Ihrer Ressource, indem er sie in seinen eigenen Einrichtungen hostet. SEO-Unternehmen, die Ihre Website für die Werbung verwenden, gehören ebenfalls zur gleichen Gruppe von Subunternehmern. Gleiches gilt für die Erstellung und Betreuung von Websites, die Einrichtung und Pflege von Spezialsoftware und ähnliches, was auf das IT-Outsourcing von Geschäftsprozessen zurückzuführen ist.

Beispiele für Produktions-Outsourcing Sie können in Hightech-Produkten auf der ganzen Welt sehen. Ein Unternehmen entwickelt ein Produkt (Telefon, Chip, Prozessor, Tablet usw.) und das Produkt wird irgendwo in China hergestellt. Im selben Werk werden im Rahmen eines Outsourcing-Vertrags verschiedene Produkte für Dutzende anderer Unternehmen hergestellt (). Eine solche Interaktion ist vorteilhaft, weil die Organisation der eigenen Produktion und der Einsatz der eigenen Arbeitskräfte höchst unrentabel oder sogar unrentabel sein können.

Es besteht kein Zweifel, dass Outsourcing-Dienstleistungen in unserem Land und im gesamten postsowjetischen Raum eine große Zukunft haben. Dieser Markt ist noch nicht vollständig ausgebildet und Sie haben die Chance, dort Ihre Nische zu finden.

Viel Erfolg! Bis bald auf der Blog-Seiten-Website

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