So schreiben Sie ein kommerzielles Angebot (CP): Beispiele und Vorlagen. Kommerzielles Angebot: Vorlagen, Muster und Beispiele. Kommerzielles Angebot für Außenwerbung

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Damit der Empfänger Ihr Geschenk hervorhebt kommerzielles Angebot Im Gegensatz zu vielen anderen muss es korrekt kompiliert und ausgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre einzigartigen Wettbewerbsvorteile hervorheben.

Wenn Sie Dienstleistungen anbieten, müssen Sie außerdem über die Mitarbeiter des Unternehmens sprechen, und wenn Sie Waren anbieten, über die Besonderheiten der Produktion. Schließlich ist es wichtig, dass Ihr Vorschlag einfach und interessant zu lesen ist.

Du wirst es lernen:

So schreiben Sie ein kommerzielles Angebot, damit es bis zum Ende gelesen wird.
Welche Arten von kommerziellen Angeboten gibt es?
Warum Sie nicht mit einem kommerziellen Angebot mit einem potenziellen Partner zusammenarbeiten sollten.

Kommerzielles Angebot– ein gemeinsames Werkzeug bei der Zusammenarbeit mit Partnern: aktuell und potenziell. Ein kommerzielles Angebot ist eine gängige Art von Verkaufstext.

Jeder von uns hat etwas anderes kennengelernt Beispiele für kommerzielle Vorschläge– Der Text motiviert zu einer bestimmten Aktion, zum Beispiel einer Fahrt ins Büro, einem Anruf bei Managern usw. Es ist die Durchführung einer solchen Aktion zur Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, die zum Ziel der Ausarbeitung eines kommerziellen Angebots wird.

Beispiel eines kommerziellen Angebots

Nicht jeder Manager kann es alleine schaffen ein kommerzielles Angebot vorbereiten. Tatsächlich weist ein kommerzielles Angebot auf Papier gravierende Unterschiede zur normalen Kommunikation mit einem Kunden auf. Sie müssen die Vorteile Ihres Angebots so zu Papier bringen, dass die Informationen sowohl kurz als auch prägnant genug sind, um den potenziellen Kunden zum Abschluss eines Geschäfts anzuregen.

Beispielhafte kommerzielle Angebote zum Herunterladen

Ein Beispiel für ein ideales kommerzielles Angebot

Muster eines kommerziellen Angebots Nr. 2

12 Elemente eines kommerziellen Angebots, das den Umsatz um 16 % steigern wird

Alexander Stroev,

Generaldirektor von IT For U, Moskau

Um positive Rückmeldungen von so großen Kunden wie beispielsweise RosAtom, Siberian Generating Company usw. zu erhalten, begann ich, deren Beschaffungsvorschriften zu studieren. Diese Erfahrung brachte uns auf die Idee, eigene interne Vorschriften für die Ausarbeitung kommerzieller Angebote für Großkunden zu erstellen.

Dies sind die Bestimmungen, die in die Form eines kommerziellen Angebots aufgenommen werden müssen.

Arten und Beispiele kommerzieller Vorschläge

1. Grundlegende kommerzielle Angebote.

Ein solches kommerzielles Angebot wird in der Regel in großen Mengen verschickt. Das kommerzielle Angebot wird in einer einzigartigen Form präsentiert. Potenzielle Kunden des Unternehmens erwarten keine Briefe von Ihrem Unternehmen; in diesem Fall besteht das Ziel darin, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu „erregen“.

So machen Sie ein kommerzielles Angebot

Schritt 1. Dein Zielen. In der Regel wird ein kommerzielles Angebot zur Verteilung an Ihre Kunden erstellt. Es bezeichnet die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens in der Hoffnung, dass sich der Empfänger für mindestens eine der vorgeschlagenen Stellen interessiert. Aber es ist möglich, sicher zu arbeiten – die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden, eine Wette darauf zu platzieren, über bestimmte Dienstleistungen oder Waren zu berichten, die für den Empfänger wichtig sind. Daher sollten Sie in der ersten Phase entscheiden, zu welchem Zweck Sie Ihr kommerzielles Angebot erstellen oder es an einen potenziellen Partner senden möchten Angebotsanfrage .

Schritt 2. Nicht Quantität, sondern Qualität. Versuchen Sie, die Länge Ihres Satzes moderat zu halten – versuchen Sie nicht, alles auf einmal einzuschließen. Es ist besser, eine relativ kleine Textmenge bereitzustellen und Qualität der Quantität vorzuziehen. Sie sollten auf relevantere Daten achten und auf unnötige Angebote verzichten, die den Leser nur ablenken. Sie sollten den Leser nicht von der Hauptsache ablenken – anregende Informationen, die eine Person dazu motivieren, ein Geschäft abzuschließen oder eine andere notwendige Maßnahme zu ergreifen.

Schritt 3. Ihr Vorschlag oder Angebot. Angebot – was Sie einem potenziellen Käufer anbieten. Es kann als das wichtigste Element des kommerziellen Angebots angesehen werden. Da es in der Regel von der Vorbereitung abhängt, ob ein potenzieller Kunde Interesse daran hat, das kommerzielle Angebot zu prüfen. Es ist wichtig, auf einen informativen und ausreichend „einprägsamen“ Titel zu achten.

Das Angebot muss auf folgenden Grundpostulaten basieren:

zeitnahe Bereitstellung von Dienstleistungen;
günstige Preise;
Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen;
Verfügbarkeit der Zahlung – Zahlungsaufschub;
Gewährung von Rabatten;
Lieferbedingungen;
zusätzlicher Service;
Gewährleistungspflichten des Unternehmens;
Markenprestige;
hohes Ergebnis;
Verfügbarkeit mehrerer Produktversionen.

Gutes Angebot bzw Alleinstellungsmerkmal(USP) beinhaltet die Kombination mehrerer Elemente. Zum Beispiel die Harmonie von attraktivem Preis und komfortablen Lieferkonditionen bzw. Garantien etc.

Schritt 4. Konzentrieren Sie sich auf die Lösung von Kundenproblemen. Ein kompetenter kommerzieller Vorschlag konzentriert sich auf die Lösung des Problems der Zielgruppe. Voraussetzung ist, dass Sie sich auf das Problem Ihrer Kunden konzentrieren.

Es ist zu bedenken, dass ein kommerzielles Angebot, das sich lediglich auf eine Geschichte über die Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens beschränkt, nutzloses Altpapier ist, das einen potenziellen Kunden nicht interessieren kann.

Der Text des kommerziellen Angebots sollte kundenorientiert sein. Er wird zur Hauptfigur unserer Geschichte. Je mehr Ausdrücke „wir“, „ich“, „unser“ im Text vorkommen, desto weniger wird das Interesse des Lesers geweckt. Warum sollte ein Kunde Zeit damit verschwenden, eine Lobrede über ein Unternehmen zu lesen?

Es gibt sogar eine Regel – 4 „Sie“ und ein „Wir“. Manche Leute sprechen von 3 „Du“, aber das ändert nichts am Prinzip. Konzentrieren Sie sich nicht auf sich selbst, sondern auf den Leser. In diesem Fall ist das kommerzielle Angebot für den Leser wertvoller. Bei der Ausarbeitung eines kommerziellen Angebots sollten Sie sich immer an der Frage des Kunden orientieren: „Warum ist das für mich von Vorteil?“

Schritt #5. Preisgestaltung. Der Kunde muss die Preisprinzipien des Unternehmens verstehen. Daher können Sie in Ihrem eigenen kommerzieller Vorschlag für eine Zusammenarbeit Sprechen Sie über das Preissystem – welche Faktoren sind die Grundlage für die Kostenbildung. Oder senden Sie eine Preisliste mit Ihrem kommerziellen Angebot. Wenn Sie in einem hart umkämpften Markt tätig sind, sollten Sie Angebote mit den Preisen der Wettbewerber senden. Eine ziemlich effektive Methode besteht darin, dem Kunden Informationen über die Vorteile zu übermitteln, die er erhalten wird.

Wenn Sie zusammen mit einem kommerziellen Angebot eine Preisliste versenden, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:

Kommerzielle Angebote, die auf einem Listenpreis basieren, landen typischerweise direkt im Papierkorb. Daher ist es notwendig, darüber nachzudenken, den Kunden dazu anzuregen, sich mit der vorgeschlagenen Preisliste vertraut zu machen. Beispielsweise können Sie in der dem Schreiben beigefügten Preisliste mitteilen, dass es einen Rabatt auf alle Produkte gibt.
Es sollte ein klarer Preis angegeben werden. Den Kunden gefällt die Formulierung „von ... Rubel“ nicht. Wenn auf eine solche Formulierung nicht verzichtet werden kann, ist es notwendig, dieses „von“ zumindest zu klären – um zu verstehen, wovon ein konkreter Preis abhängt.
Wenn eine Preisstaffel in Abhängigkeit von bestimmten Indikatoren (z. B. Containerkapazität, Zeitparameter usw.) verwendet wird, sollte diese ebenfalls entschlüsselt werden.
Wenn es einige bedingte Parameter gibt (z. B. die Gültigkeitsdauer des Preises). Sie sollten nicht im Kleingedruckten angegeben werden – es ist wichtig, dass der Kunde den Kern des Angebots und der Preise versteht.
Schreiben Sie nach Möglichkeit nicht das Wort „Preisliste“ selbst. Sie können es mit einem anderen Wort nennen und versuchen, den Empfänger hervorzuheben. Er muss verstehen, dass ihm keine einheitliche Preisliste für alle zugesandt wurde, sondern eine individuelle, speziell für ihn attraktive.
Sofern Sie die Gültigkeitsdauer der angebotenen Preise begrenzen, müssen Sie dies an gut sichtbarer Stelle angeben.
Überprüfen Sie vor dem Senden, ob die Druckqualität gut ist und keine Lücken oder Streifen vom Drucker vorhanden sind. Jeder Buchstabe und insbesondere die Zahl sollten deutlich sichtbar sein.

Schritt #7. Dankbarkeit nach dem ersten Verkauf. Sobald Sie einen Verkauf mit einem Angebot getätigt haben, sollten Sie den Kunden nicht gehen lassen. Der erste Schritt nach der ersten Zusammenarbeit ist Dankbarkeit. Jeder Mensch freut sich, Dankbarkeit zu sehen und „Danke“ zu hören. Dies bestätigt schließlich, dass sie etwas Gutes und Gutes getan haben. Wir treffen selten dankbare Menschen. Dank Ihrer Dankbarkeit überraschen Sie Ihren Kunden zumindest, denn er musste solche Briefe nicht lesen.

Laden Sie am Ende des Artikels Beispiele für kommerzielle Vorschläge für verschiedene Geschäftsbereiche herunter.

8 Verkaufskiller

Nicht wettbewerbsfähiges Angebot in KP.
Ein kommerzielles Angebot wird an Personen verschickt, die offensichtlich kein Interesse daran haben.
Das kommerzielle Angebot wird ohne Berücksichtigung der Bedürfnisse der Zielgruppe erstellt und Wettbewerbsvorteile des Unternehmens .
Schlechtes Design des CP, was das Lesen und Analysieren von Informationen erschwert.
Die CP teilt lediglich mit, enthält jedoch kein konkretes Angebot für Kunden.
Der CP betrachtet nur das Produkt selbst, ohne auf dessen Vorteile für den Käufer hinzuweisen.
Der Leser wird gezwungen, einen übermäßig umständlichen kommerziellen Vorschlag zu lesen.
Eine Person, die sich nicht zur Zusammenarbeit entschließt, wird mit dem kommerziellen Angebot vertraut gemacht.

8 Verstärker im kommerziellen Angebot

Daten- verleiht Ihrer Aussage Glaubwürdigkeit. Man vertraut auf Fakten, man diskutiert nicht mit ihnen und sie sind es, die mithelfen, etwas zu schaffen Ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können .
Forschungsergebnisse– Die Wirkung wird den Tatsachen ähneln. Es werden Untersuchungen durchgeführt, um Muster zu verstehen, die dabei helfen, gute Entscheidungen zu treffen.
Zahlen und Zahlen. In der Praxis sehen Zahlen viel überzeugender aus als Worte. Bei den Zahlen handelt es sich um spezifische Informationen, die auf die konkrete Frage des Lesers hindeuten.
Berechnungen– Wenn Sie in Ihrem kommerziellen Angebot für einen Kunden zusätzliche Einnahmen versprechen, muss dies durch Berechnungen bestätigt werden.
Bilder– Der Satz „Es ist besser, einmal zu sehen, als hundertmal zu hören“ trifft hier sehr zu. Abhängig von den Besonderheiten Ihres Vorschlags können Sie den Lesern Bilder, Fotos oder andere Abbildungen anbieten.
Tabellen oder Grafiken– ein hervorragendes Instrument zum Nachweis der Wachstumsdynamik.
Liste der Kunden– ist relevant, wenn große Namen darunter sind. Der Leser geht davon aus, dass das Unternehmen wirklich seriös ist, wenn man mit so großen Unternehmen zusammengearbeitet hat und diese einem vertrauen.

Heute keine Einleitungen oder Vorspiele – nur eine trockene Zusammenfassung, wie man ein kommerzielles Angebot erstellt (komprimiert, CP). Wir werden die grundlegenden Ansätze und Prinzipien anhand anschaulicher Beispiele betrachten. Außerdem stelle ich unten Vorlagen und Beispiele für die Struktur und den Text eines kommerziellen Angebots mit Links zur Verfügung, damit Sie sie herunterladen und an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Der Zweck dieses Artikels besteht darin, Ihnen beizubringen, wie Sie einen CP entwickeln, der zunächst gelesen wird. Und zweitens werden sie nach der Lektüre antworten und dem vorgeschlagenen Deal zustimmen. Bereit? Dann fangen wir an.

Übrigens, wenn es für Sie bequemer ist, sich ein Video anzuschauen, oder Sie wenig Zeit haben, dann spreche ich in der 18. Lektion des Kurses „Copywriting von Grund auf in 30 Tagen“ kurz über die Erstellung eines CP, schauen Sie mal rein :

Was ist ein kommerzielles Angebot?

Kommerzielles Angebot ist ein Marketinginstrument, das per Post oder E-Mail an den Empfänger gesendet wird, um eine Antwort zu erhalten. Eine Antwort ist die Überführung eines potenziellen Kunden in die nächste Kommunikationsphase (Besprechung, Präsentation oder Unterzeichnung einer Vereinbarung). Je nach CP-Typ können sich die konkreten Aufgaben des Tools sowie dessen Umfang und Inhalt unterscheiden.

Arten von kommerziellen Angeboten

Es gibt drei Arten von Wettbewerben: Kalt-, Heiß- und öffentliche Angebote. Die ersten beiden Arten werden im Marketing und Vertrieb eingesetzt. Der dritte liegt in der Rechtswissenschaft.

1. „Kaltes“ kommerzielles Angebot

„Kalte“ kommerzielle Angebote werden an einen unvorbereiteten Kunden („kalt“) gesendet. Im Grunde handelt es sich um Spam. Wie die Praxis zeigt, mögen die Leute Spam nicht wirklich, aber wenn er sie interessiert, dann... wird er zur Ausnahme von der Regel. Damit diese Art von CP funktioniert, benötigen Sie eine qualitativ hochwertige Zielliste (Empfängerliste). Je „sauberer“ diese Liste ist, desto höher ist die Resonanz. Wenn die Zielliste allgemeine Adressen enthält wie [email protected], dann wird der Wirkungsgrad des Kompressors a priori um 80-90 % reduziert.

Nehmen wir als Beispiel eine pikante Situation. Nehmen wir an, der Leiter der Vertriebsabteilung von Unternehmen N hat einen Plan, der „in Flammen“ steht. Etwas weniger als zwei Wochen vor dem Bericht rauft er sich die Haare, weiß nicht, was er tun soll, und erhält eine E-Mail mit etwa dieser Überschrift: „5 Möglichkeiten, den monatlichen Vertriebsplan in einer Woche zu erfüllen.“ Tada-a-am! Das ist die Rettung der Situation! Und die Person liest den Haupttext, in dem zwischen den Methoden die von uns angebotene Dienstleistung versteckt ist.

Aber das ist nur ein Sonderfall. Die Hauptaufgabe eines „kalten“ kommerziellen Angebots besteht darin, den Empfänger zu zwingen, es bis zum Ende zu lesen. Machen Sie einen Fehler und der Brief landet im Papierkorb.

Aus diesem Grund werden bei der Entwicklung eines Kaltgetriebes drei Hauptrisiken des Herausschleuderns berücksichtigt:

In der Empfangsphase. Kosten, um Aufmerksamkeit zu erregen. Dies könnte eine Betreffzeile sein, wenn das Angebot per E-Mail gesendet wird, oder ein individueller Umschlag mit Farbe oder Formfaktor, wenn der Lieferkanal physisch ist usw.
In der Eröffnungsphase. Es kommt mit einem attraktiven Angebot (es wird auch „Angebot“ genannt) aus, darauf gehen wir weiter unten ein.
In der Lesephase. Dabei kommen Elemente der Überzeugungsarbeit und Marketing-Tricks zum Einsatz. Wir werden im Folgenden auch darüber sprechen.

Bitte beachten Sie: Der Umfang eines „kalten“ kommerziellen Angebots beträgt in der Regel 1-2 Seiten gedruckten Textes, nicht mehr. Dies liegt daran, dass der Empfänger zunächst keine Lust hat, die CP zu lesen, und erst recht nicht, wenn der Umfang 10-20 Seiten überschreitet.

Der Hauptvorteil eines „kalten“ kommerziellen Angebots ist seine Massenattraktivität. Die Praxis zeigt jedoch, dass die Reaktion darauf viel höher ausfällt, wenn das Angebot personalisiert ist.

2. „Heißes“ kommerzielles Angebot

Im Gegensatz zu „kalten“ Gegenstücken wird ein „heißes“ kommerzielles Angebot an einen vorbereiteten Kunden gesendet (eine Person, die selbst ein Angebot angefordert hat oder zuvor von einem Manager kontaktiert wurde).

„Heiße“ CPs unterscheiden sich von „kalten“ sowohl im Umfang (der 10-15 Seiten oder Folien umfassen kann) als auch in der Herangehensweise an die Zusammenstellung. Noch wichtiger ist, dass sie einer Person Informationen liefern, die für die Entscheidungsfindung von Interesse sind (über Preis, Verfügbarkeit, Konditionen usw.). Besonders beliebt sind in letzter Zeit „heiße“ kommerzielle Angebote, die in Form von PowerPoint-Präsentationen gestaltet oder vom PowerPoint- ins PDF-Format übersetzt werden.

Lesen Sie mehr über Hot Comps in.

3. Angebot

Hierbei handelt es sich um eine besondere Art von Verträgen, die in Form einer öffentlichen Vereinbarung geschlossen werden, die keiner Unterzeichnung bedarf. Es wird auf den Websites verschiedener SaaS-Dienste oder in Online-Shops eingesetzt. Sobald eine Person die Vertragsbedingungen erfüllt (z. B. sich auf der Website registriert), akzeptiert sie automatisch die Angebotsbedingungen.

Kommerzielles Angebot

Nicht zu verwechseln mit einem Angebot. Das ist völlig anders. Um ein wirklich leistungsstarkes kommerzielles Angebot zu erstellen, benötigen Sie ein Killerangebot – das „Herz“ Ihres Angebots (englisch offer – anbieten). Das ist der Punkt. Mit anderen Worten, eine klare Aussage darüber, was genau Sie anbieten. In diesem Fall empfiehlt es sich, das Wesentliche gleich zu Beginn anzugeben (dies gilt insbesondere für „kalte“ CP).

Bitte beachten Sie: Das Angebot zielt IMMER auf den Nutzen des Lesers ab und nicht auf Waren oder Dienstleistungen! Der einfachste Weg, es zusammenzustellen, ist nach der Formel: Wir bieten Ihnen (Nutzen) auf Kosten der (Produkt)

Jeden Tag stoße ich auf kommerzielle Vorschläge, deren Autoren immer wieder auf die gleiche Rechenschaft treten (nicht wiederholen!):

Wir bieten Ihnen Büromöbel
Wir laden Sie ein, an dem Seminar teilzunehmen
Wir laden Sie ein, bei uns Website-Werbung zu bestellen
Wir bieten Ihnen an, Ihre Böden zu waschen

Und so weiter... Das ist ein grober Fehler. Schauen Sie sich um: Konkurrenten bieten das Gleiche an. Vor allem aber entsteht für den Empfänger kein Nutzen. Auf gar keinen Fall. Was wird er davon haben? Welche Vorteile wird es erhalten?

Gleichzeitig können diese Sätze „umgedreht“, persönlicher und leserorientierter gestaltet werden. Zum Beispiel:

Ich schlage vor, dass Sie bis zu 5.000 US-Dollar sparen, wenn Sie Ihr Büro mit luxuriösen europäischen Möbeln einrichten.
Ich schlage vor, dass Sie dank der Informationen, die Sie im Seminar erhalten, den Umsatz Ihres Unternehmens um 20-70 % steigern.
Ich schlage vor, dass Sie Hunderte neuer potenzieller Kunden zu einem Preis von 1,5 Rubel pro Person gewinnen.
Ich schlage vor, dass Sie durch tägliche Nassreinigung die Erkältungshäufigkeit Ihrer Mitarbeiter (und damit auch die Krankheitstage) reduzieren.

Du hast die Idee. Das Wichtigste ist, dem Empfänger die Vorteile zu vermitteln, die Sie ihm bieten, und Waren und Dienstleistungen sind eine Möglichkeit, diese Vorteile zu erhalten. Lesen Sie mehr über das Angebot in .

Ein kommerzielles Angebot erinnert in seiner Struktur ein wenig an einen Verkaufstext. Und das ist selbstverständlich, da kommerzieller Text ein Sonderfall eines kommerziellen Textes ist. Aber es gibt ein Element, das Compreads von der Masse anderer Tools unterscheidet. Dies ist ein Angebot. Lassen Sie uns jedoch der Reihe nach über alles sprechen.

0. Fußzeile

Die Fußzeile enthält meist ein Logo (damit der CP mit einem bestimmten Unternehmen identifiziert werden kann) und Kontaktinformationen mit einem Mini-Appell. Dies geschieht, um Zeit und Platz zu sparen. Sobald jemand oben auf das Dokument schaut, weiß er bereits, was besprochen wird und wie er Sie kontaktieren kann. Sehr bequem. Die Größe der Fußzeile beträgt in der Regel nicht mehr als 2 cm, denn bei einem Kaltkompressor im A4-Format zählt jeder Zentimeter. Schauen Sie sich an, wie ich einen Vorschlag beispielsweise für meinen Blog zusammenstellen würde. In diesem Fall verkaufe ich Inhalte im Austausch für die Zeit der Leser.

1. Titel des kommerziellen Angebots

Lebenswichtiges Element. Besonders bei einem „kalten“ Getriebe. Seine Aufgabe ist es, Aufmerksamkeit zu erregen und sie sofort mit Vorteilen zu fesseln.

Beachten Sie: Wenn es um ein „kaltes“ Angebot geht, ist der Titel „Kommerzielles Angebot“ nicht die beste Option. Schon allein deshalb, weil es nicht informativ ist, Platz beansprucht und sich nicht von Dutzenden anderen unterscheidet, die Ihre Konkurrenten senden. Wenn jemand außerdem keine Briefe von Ihnen erwartet und etwas so Abstraktes erhält, klickt er reflexartig mehrere Male: „Auswählen“ und „Zum Spam hinzufügen“.

Gleichzeitig ist für ein „heißes“ kommerzielles Angebot eine solche Überschrift mehr als angemessen, wenn als nächstes der Firmenname angegeben wird.

In meiner Praxis funktionieren Überschriften (nicht zu verwechseln mit der Betreffzeile des Anschreibens!) am besten mit der 4U-Formel. Ich spreche ausführlich über sie. Im heutigen Beispiel-Verkaufsgespräch ist die Überschrift eine Kombination aus Überschrift und Unterüberschrift.

Lead (erster Absatz)

Die Hauptaufgabe eines Leads besteht darin, Interesse für das zu wecken, was Sie sagen. Sonst werden die Leute einfach nicht auf dich hören. Nun, oder im wahrsten Sinne des Wortes, dann lesen Sie Ihr kommerzielles Angebot. Der Lead spricht immer darüber, was dem Kunden wichtig ist. Hierzu kommen vier Ansätze zum Einsatz:

Vom Problem (am häufigsten)
Aus der Lösung (sofern es kein Problem als solches gibt)
Aus Einwänden (falls relevant)
Aus Emotionen (sehr selten)

In meinem Beispiel habe ich einen „vom Problem ausgehenden“ Ansatz verwendet, schauen Sie mal. Nachfolgend zeige ich noch ein paar Beispiele mit anderen Ansätzen.

3. Angebot

Ich habe bereits darüber gesprochen, ein etwas höheres Angebot zu erstellen. Das Angebot sollte den Empfänger so sehr an den Vorteilen interessieren, dass er Ihr kommerzielles Angebot weiter liest. Die Praxis zeigt, dass, wenn das Angebot für den Leser nicht interessant ist, das kommerzielle Angebot direkt in den Mülleimer wandert (zweite Welle des Wegwerfens).

Für ein Angebot können Sie entweder eine allgemeine Formel mit Vorteilen verwenden, oder den sogenannten Verstärkerlink:

Produkt + Produkt zu einem guten Preis
Produkt+Dienstleistung
Produkt + Geschenk usw.

Am Ende des Angebots empfehle ich, einen grafischen Anker anzufertigen (sofern der Platz es zulässt). Es verdünnt die Textmasse und fügt „Luft“ hinzu. Darüber hinaus erleichtert es das Scannen Ihres Geschäftsvorschlags. Schauen Sie sich das Angebot und den grafischen Anker an, den ich im kommerziellen Beispielvorschlag für meinen Blog gemacht habe. In Ihrem kommerziellen Angebot können Sie als Anker eine Visualisierung der gelieferten Waren oder der wichtigsten Dienstleistungsbereiche sowie der Preise (sofern diese für Sie wettbewerbsfähig sind) verwenden.

4. Vorteile für den Kunden

Der nächste Block ist der Benefits-Blog. Mit anderen Worten handelt es sich um eine Überweisung dessen, was eine Person erhält, wenn sie Ihrem kommerziellen Angebot zustimmt. Es ist wichtig, Nutzen von Eigenschaften und Merkmalen unterscheiden zu können. Ich habe mehr geschrieben in .

In einem Beispiel-CP für Leser meines Blogs kann ich beispielsweise die folgenden Vorteile nennen. Bitte beachten Sie: Der Vorteilsblock verfügt über einen Untertitel, der sich immer an den Leser richtet.

5. Bearbeitung von Widersprüchen

Es ist nicht immer möglich, alle Einspruchsbearbeiter in das kommerzielle Angebot einzufügen. Aber dennoch können die wichtigsten durch die einfache Beantwortung der Fragen abgeschlossen werden: „Wer sind Sie?“, „Warum kann man Ihnen vertrauen?“, „Wer nutzt Ihre Dienste bereits?“, „Geographie der Präsenz“ usw. Schauen Sie sich meinen Beispiel-CP für den Blog an. Ich beantworte den Einwand mit der Beantwortung der Frage „Wer ist der Autor und kann man ihm vertrauen?“

Blöcke mit Social-Proof- oder Autoritätsauslösern werden häufig als Einspruchsbehandler verwendet. Schließlich sind Garantien eine weitere wirkungsvolle Technik zur Verkaufsüberzeugung. In diesem Fall sind Garantien sowohl zu erwarten (12 Monate für Bürogeräte) als auch unerwartet (wenn etwas kaputt geht, führt das Unternehmen die Reparatur auf eigene Kosten durch und stellt für die Dauer der Reparatur ein ähnliches Gerätemodell zur Verfügung).

Um noch mehr Vertrauen zu wecken, erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen, ohne unnötiges Lob – konkret und auf den Punkt. Nur die Fakten.

6. Aufruf zum Handeln

Ein weiteres wesentliches Merkmal eines guten kommerziellen Angebots ist seine Attraktivität. In diesem Fall sollte es nur einen Anruf (Aufforderung zu einer bestimmten Aktion) geben: Meistens ist es ein Anruf, es kann sich aber auch um eine Bewerbung auf der Website oder einen Besuch im Vertrieb handeln. Die maximale Alternative: anrufen oder eine E-Mail senden.

Beachten Sie: Der Anruf sollte ein starkes Verb sein, damit die Antwort höher ausfällt.

Vergleichen:

Ruf mich an (starkes Verb)
Sie können anrufen (schwaches Verb, der Effekt wird geringer sein)

Und noch ein wichtiger Punkt. Sie werden überrascht sein, aber manchmal vergessen Leute, die Geschäftsvorschläge entwickeln, die Kontaktinformationen darin anzugeben. Es stellt sich eine komische Situation heraus: Der CP-Empfänger möchte ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen, kann dies aber physisch nicht tun, weil er nicht weiß, wohin er gehen soll.

In meinem Beispiel habe ich den Aufruf in die Fußzeile eingefügt.

7. Nachwort

Das letzte und gleichzeitig eines der wichtigsten Elemente aller „Killer“-Werbevorschläge ist das Nachwort (P.S.). Bei richtiger Anwendung wird das Postscript zu einem sehr starken Motivationshebel. Die Praxis zeigt, dass Menschen Postskripte am häufigsten lesen (nach Bildunterschriften). Deshalb, wenn Sie Ihr kommerzielles Angebot stärken möchten, dann sind die geschätzten Buchstaben P.S. Es empfiehlt sich, es in Betrieb zu nehmen.

Zusätzlich können Sie im Postscript eine Einschränkung (Frist) einfügen. Viele Menschen übersehen diesen Punkt der Struktur. Und wenn der Manager im Falle der Übermittlung eines „heißen“ kommerziellen Angebots anrufen und sich an sich selbst erinnern kann, kann das Fehlen einer Beschränkung im Falle eines „kalten“ Angebots dem Unternehmen mehr als die Hälfte der Kosten entziehen Antworten.

Sie können entweder im Rahmen der Zeit oder im Rahmen der Warenmenge begrenzen. Zum Beispiel:

Es sind nur noch 5 Faxgeräte übrig.
Das Angebot gilt nur bis zum 31. August, ab dem 1. September verdoppelt sich der Preis.

Es ist erwähnenswert, dass Sie Ihre Versprechen einhalten müssen, wenn Sie eine Einschränkung vornehmen. Und nicht so, dass Sie morgen versprechen, den Preis zu verdoppeln, aber am nächsten Tag dies nicht tun, sondern dasselbe versprechen.

Muster eines fertigen kommerziellen Angebots

Wenn wir alle Blöcke verbinden, erhalten wir dieses kommerzielle Beispielangebot. Es ist universell. Ich habe es für den Verkauf verschiedener Waren und Dienstleistungen angepasst: von der Logistik bis zum Walzmetall. An manchen Stellen funktionierte es besser, an anderen schlechter. Aber überall hat es sich gerechtfertigt und bezahlt gemacht. Das Einzige, was Sie beachten müssen, ist, das Zielblatt sauber zu halten.

Eine weitere Stärke dieses Beispiels ist, dass es leicht zu scannen ist. Ein Mensch versteht in Sekundenschnelle, was wir ihm anbieten.

Sie können dieses Beispiel über diesen Link auf Ihr Google Drive herunterladen, um es an Ihre Aufgabe anzupassen. Dort können Sie es in den Formaten RTF, MS Word oder PDF speichern. Der Kompilierungsalgorithmus ist unten aufgeführt.

Wie schreibe ich ein kommerzielles Angebot (Algorithmus)

Um ein kommerzielles Angebot korrekt zu erstellen, benötigen Sie:

Schritt 1: Nehmen Sie als Grundlage das Beispiel aus dem obigen Link.

Schritt 2: Ersetzen Sie das Logo, den Slogan und die Kontakte durch Ihre eigenen.

Schritt 3: Entwickeln Sie einen Header mit der 4U-Formel.

Schritt 4: Beschreiben Sie im ersten Absatz den wahren „Schmerz“ des Klienten.

Schritt 5: Erstellen Sie ein Angebot mit einer Lösung für den „Schmerz“.

Schritt 6: Erstellen Sie einen grafischen Separator.

Schritt 7: Beschreiben Sie die zusätzlichen Vorteile Ihres Vorschlags.

Schritt 8: Beseitigen Sie wichtige Einwände oder stellen Sie sich kurz vor.

Schritt 9: Machen Sie einen Aufruf zum Handeln, schreiben Sie P.S. mit einer Frist.

Weitere Beispiele für kommerzielle Angebote

Basierend auf der obigen Struktur können Sie auch rein textuelle Kompositionen verfassen. Schauen wir uns Beispiele kommerzieller Vorschläge für die Lieferung von Waren und Transportdienstleistungen an. Obwohl sie keine grafischen Trennzeichen haben, ist die Reihenfolge der Blöcke darin identisch. Achten Sie auf den Einwandbearbeiter „Wenn Sie bereits einen Lieferanten haben.“ Diese Technik nennt sich psychologische Anpassung und wird im Buch „The Laws of Influence“ von Susan Weinschenk ausführlich beschrieben.

a) Beispiel eines kommerziellen Angebots für Transportdienstleistungen

Um ihre Angebote auf dem Markt für Waren oder Dienstleistungen erfolgreicher zu bewerben, wird es einem einzelnen Unternehmer oder einer juristischen Person empfohlen, dessen Formular und Muster im Word-Format über die unten stehenden Links heruntergeladen werden können. Je kompetenter (sowohl sprachlich als auch kommerziell) das Dokument erstellt wird, desto mehr Grund hat das Unternehmen, auf eine weitere erfolgreiche Entwicklung der Zusammenarbeit zu hoffen: Potenzielle Gegenparteien werden eher nicht durch trockene Zahlen, sondern durch eine gekonnte Präsentation des Materials angezogen .

Kommerzielle Angebote lassen sich in zwei Kategorien einteilen: „kalt“, gesendet an potenzielle Kunden, die zuvor noch keinen Kooperationswunsch mit dem Absender geäußert haben, und „heiß“ – ihre Adressaten sind Unternehmen oder Einzelunternehmer, die bereits eine Vorstellung von der Organisation haben Dienstleistungen oder Waren anbieten. Im ersten Fall ist es logischer, Massenmailings zu verwenden (wahrscheinlich wird einer der Empfänger des Briefes auf das Angebot reagieren); im zweiten - Adresse.

So hat ein kommerzieller Vorschlag keine einheitliche, vom Gesetzgeber festgelegte Form; Jedes Unternehmen kann seine eigene Vorlage erstellen – oder die untenstehende verwenden, die sich zur Bearbeitung in Word eignet.

Kommerzielles Angebot – Word-Vorlage

Über den obigen Link können Sie das Formular für ein kommerzielles Angebot herunterladen, das in jedem Texteditor, einschließlich MS Word, ausgefüllt werden kann. Im Gegensatz dazu muss dieses Dokument nicht unbedingt (obwohl dies sehr wünschenswert ist) durch die Unterschrift des Leiters und das Siegel der Organisation beglaubigt werden. Umso sinnvoller ist es, auf diesen Schritt zu verzichten, wenn Sie elektronische Dokumente anstelle von Papierdokumenten (an eine echte Postadresse) versenden möchten.

Kommerzielles Angebot – Muster

Über den obigen Link können Sie ein einfaches Muster eines kommerziellen Angebots im Word-Format herunterladen. Nachdem er sich damit vertraut gemacht hat, ist der Compiler in der Lage, anhand seiner Eingabedaten selbstständig ein einzigartiges Dokument zu erstellen, das die Aufmerksamkeit des Empfängers auf jeden Fall auf sich ziehen wird.

In 79 % der Fälle tätigt der Kunde einen Kauf erst, nachdem er sich 6 bis 14 Angebote angesehen hat – diese Daten werden von Denis Kaplunov bereitgestellt, einem Experten für das Verfassen kommerzieller Angebote. Wir erklären Ihnen, wie Sie einen effektiven CP erstellen, damit der Kunde Sie aus Dutzenden von Mitbewerbern auswählt. Als Bonus können Sie kommerzielle Angebotsvorlagen herunterladen und erfahren, wie Sie deren Verteilung mithilfe eines CRM-Systems vereinfachen können.

Was ist ein kommerzielles Angebot?

Ein Geschäftsvorschlag ist ein Geschäftsbrief an Kunden, in dem für ein Produkt geworben wird.

Kalter Werbespot Angebot Wird für den Massenversand an neue Kunden verwendet.
Heißer KP richtet sich an diejenigen, die bereits telefonisch, per E-Mail oder persönlich kontaktiert wurden.

Warum schreiben Unternehmen CP?

Präsentieren Sie ein neues oder aktualisiertes Produkt (im zweiten Fall zeigen Sie Verbesserungen auf);
Informieren Sie sich über Aktionen, Ausverkäufe und individuelle Angebote. Eine Besonderheit eines solchen kommerziellen Pakets sind Beschränkungen der Gültigkeitsdauer oder Menge des Produkts;
Sie bedanken sich für Ihren vorherigen Kauf, bitten um Feedback und bieten unauffällig ein anderes Produkt an. Der Kunde ist bereits mit der Arbeit des Unternehmens vertraut und es ist einfacher, ihn zu einem neuen Geschäft zu bewegen;
Sie laden Sie zu einer Präsentation eines Unternehmens oder seines Produkts ein.

Kommerzielles Angebot: Was sollte enthalten sein?

Denis Kaplunov, Texter und Softwareentwicklungsspezialist In seinem Buch „An Effective Business Proposal“ identifiziert er die Hauptbestandteile eines Vorschlags:

Titel;
Angebot;
Verkaufspreis;
Aufruf zum Handeln.

Schauen wir uns an, wie man ein kommerzielles Angebot richtig verfasst – Abschnitt für Abschnitt.

Briefkopf

Führen

Beispiele für das Schreiben eines Lead-CP:

1. Drücken Sie auf ein wichtiges Problem für den Kunden – Mangel an Kunden, Konkurrenz, Mangel an Ideen für neue Produkte.

Wenn Sie die Anzahl der Kunden in Ihrem Fitnessclub in zwei Monaten verdoppeln möchten, dann sind diese Informationen genau das Richtige für Sie.

2. Zeichnen Sie ein Bild einer glänzenden Zukunft, wenn das Problem des Kunden gelöst ist.

Stellen Sie sich vor, Ihr Hotel ist das ganze Jahr über ausgebucht und Zimmerreservierungen sind Monate im Voraus gebucht.

3. Erwähnen Sie den Hauptvorteil des Angebots oder herausragende Kundenergebnisse.

Mit uns können Sie den Aufwand für die Führung der Buchhaltungsdokumentation bereits im ersten Monat um die Hälfte reduzieren.

4. Faszinieren Sie mit der Neuheit des Produkts – es erregt immer Aufmerksamkeit.

Speziell zum neuen Jahr bieten wir ein neues Produkt an – unsere Markensüßigkeiten im Geschenkset, und das deutlich günstiger als im Einzelkauf.

Angebot

Angebot (von englisch offer) ist ein konkreter Vorschlag, das Herzstück des CP. Es sollte eine kurze Beschreibung Ihres Produkts mit den wichtigsten Funktionen sowie den Kundenvorteilen enthalten. Sie müssen dem Kunden erklären, warum er bei Ihnen kaufen sollte und nicht von Mitbewerbern. Das bedeutet, dass Sie zeigen müssen, was Sie neben dem Produkt noch anbieten können:

Rabatte (saisonal, Großhandel, Feiertag, kumulativ, bei Vorbestellung oder Vorauszahlung usw.);
Effizienz und Verfügbarkeit von Service und/oder Lieferung;
Bequeme Zahlung (Ratenzahlung, Kredit- oder Zahlungsaufschub, Kombination von Bar- und bargeldlosen Zahlungen, Abwicklung über Zahlungssysteme);
Mehrere Produktversionen mit unterschiedlichen Preisen.
Gegenwärtig. Gutschein für Ihren nächsten Einkauf, kostenlose Einrichtung der Ausrüstung, ein Set Christbaumschmuck für das neue Jahr. Begleitende Geschenke eignen sich gut: Jalousien beim Fensterkauf, ein Schloss bei der Bestellung einer Tür usw.
Produktgarantie und kostenlose Wartung.

Wichtige Nuance: Wenn Sie Ihr kommerzielles Angebot so attraktiv wie möglich gestalten möchten, belügen Sie Ihre Kunden nicht und versprechen Sie nicht das Unmögliche. Solche Taktiken werden auf lange Sicht nur Schaden anrichten.

Ein Beispiel für ein Angebot in einem kommerziellen Angebot eines Transportunternehmens
Quelle: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Preis

Das Wichtigste ist, darauf hinzuweisen. Andernfalls wenden sich die meisten potenziellen Kunden an die Konkurrenz, da sie keine Zeit damit verschwenden wollen, die Kosten herauszufinden. Als nächstes müssen diese Zahlen begründet werden. Wenn die Kosten deutlich unter denen der Konkurrenz liegen, ist das bereits ein hervorragendes Argument. Wenn nicht, finden Sie etwas, das auffällt. Dies sind alles die gleichen Rabatte und Boni, Produktgarantie, Geschwindigkeit und Servicequalität, Geschenke und Exklusivangebote.

Beispiel

Unsere Taxidienste sind 5 % teurer als die unserer Mitbewerber, aber wir haben in jedem Auto einen Kindersitz und Sie können Haustiere transportieren.

Bei teuren komplexen Dienstleistungen funktioniert eine detaillierte Aufschlüsselung der Paketbestandteile sowie eine detaillierte Kalkulation hervorragend, die dem Kunden in der Zukunft große Vorteile aufzeigt. Eine weitere effektive Technik besteht darin, den Preis über einen kurzen Zeitraum aufzuteilen.

Beispiel

Die monatliche Nutzung des Cloud-CRM-Systems im Tarif „Start“ kostet 1.100 Rubel für 5 Benutzer, also 220 Rubel pro Monat für jeden. Und wenn Sie den Zugang für sechs Monate sofort bezahlen, erhalten Sie 20 % Rabatt, d. h. der Zugang für jeden Mitarbeiter kostet nur 176 Rubel pro Monat – das sind nur 6 Rubel pro Tag. Stimmen Sie zu, es ist eine lächerliche Menge Geld für ein Programm, das Geschäftsprozesse automatisiert, sich in E-Mail-, Telefon- und SMS-Messaging-Dienste integriert, Analysen generiert und bei der Verwaltung eines Unternehmens hilft.

Aufruf zum Handeln

Hier müssen Sie angeben Was genau wünschen Sie sich vom Kunden: Bestellen, anrufen, schreiben, einem Link folgen, das Büro besuchen, Kontaktinformationen angeben. Um jemanden zu beeilen, legen Sie eine Begrenzung der Angebotsdauer oder der Produktmenge fest. Oder Sie heben sich den Vorteil für den Schluss auf: Versprechen Sie gleich bei Ihrer Bestellung einen zusätzlichen Rabatt oder kostenlosen Versand.

So machen Sie einen kommerziellen Vorschlag für eine Zusammenarbeit

Wie schreibe ich einen Kooperationsvorschlag? Ähnlich wie das Anbieten von Waren! Wenn Sie Ihre professionellen Dienstleistungen anbieten möchten, bereiten Sie ein überzeugendes kommerzielles Angebot vor.

Die Standardvorlage für einen Kooperationsvorschlag umfasst fünf Blöcke.

Briefkopf. Um zu verhindern, dass Ihr Brief in einem Dutzend Werbeangeboten untergeht, schreiben Sie Ihren richtigen Namen und geben Sie an, wie Sie nützlich sein können.
Führen. Sagen Sie dem Kunden, welches Problem Sie lösen können. Lead ist nicht der richtige Ort, um Ihre Anmeldeinformationen aufzulisten. Die erste Person, die den Kunden interessiert, ist er selbst.
Angebot. Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen und wie genau Sie dem Kunden helfen können. Eine ausgezeichnete Möglichkeit besteht darin, Koffer zur Verfügung zu stellen, damit der Kunde die Ergebnisse bewerten kann.
Preis. Verstecken Sie Ihre Preise nicht, sondern sprechen Sie direkt darüber. Wenn Sie verstehen, dass Sie mehr verlangen als andere Spezialisten, erklären Sie, warum dieser Preis gerechtfertigt ist.
Anruf. Laden Sie den Kunden ein, Sie auf bequeme Weise zu kontaktieren: Geben Sie Links zu sozialen Netzwerken, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen an. Bieten Sie an, Ihren Kontakt zu speichern, auch wenn der Dienst noch nicht benötigt wird.

Die besten kommerziellen Angebote: Beispiele

Wir haben für Sie Muster von kommerziellen Angeboten ausgewählt, die sowohl formal als auch inhaltlich von hoher Qualität sind. Laden Sie CP-Vorlagen herunter, studieren Sie sie und passen Sie sie an Ihre Produkte an.

„Nur eine trockene Zusammenfassung, wie man ein kommerzielles Angebot erstellt (Compredator, CP). Wir werden die grundlegenden Ansätze und Prinzipien anhand anschaulicher Beispiele betrachten. Außerdem stelle ich unten Vorlagen und Muster der Struktur und des Textes eines kommerziellen Angebots mit Links zur Verfügung, damit Sie sie herunterladen und an Ihre Bedürfnisse anpassen können.“ © Daniil Shardakov.

Der Zweck dieses Artikels besteht darin, Ihnen beizubringen, wie Sie einen CP entwickeln, der zunächst gelesen wird. Und zweitens werden sie nach der Lektüre antworten und dem vorgeschlagenen Deal zustimmen.

Was ist ein kommerzielles Angebot?

Arten von kommerziellen Angeboten

Es gibt drei Arten von Wettbewerben: Kalt-, Heiß- und öffentliche Angebote. Die ersten beiden Arten werden im Marketing und Vertrieb eingesetzt. Der dritte liegt in der Rechtswissenschaft.