Schreiben Sie, was eine Etikette-Definition ist. Was ist Etikette? Arten von Etikette

Geschichte

Es wird traditionell angenommen, dass England und Frankreich die Begründer der Etikette sind, aber die Lebensweise in diesen Ländern zu dieser Zeit war so, dass sich ein Mensch unter diesen grausamen und unhöflichen Bedingungen in seinen spirituellen und moralischen Bemühungen nicht verbessern konnte. Bestimmte moralische Regeln und Verhaltensweisen entstanden um das 14. Jahrhundert in Italien, wo bereits damals das soziale Wesen und die Kultur des Einzelnen einen der ersten Plätze einzunehmen begannen. In Russland gilt eine der ersten Verhaltensregeln als "Domostroy" (XVI Jahrhundert).

Arten von Etikette

Die Etikette kann sich je nach Epoche und kulturellem Umfeld unter verschiedenen Bedingungen erheblich unterscheiden. Es kann auch bedingt in situativ und beruflich, weltlich und geschäftlich unterteilt werden, obwohl es oft unmöglich ist, klare Grenzen zwischen ihnen zu ziehen, da die Regeln verschiedener Abschnitte der Etikette wiederholt werden und die Regeln anderer Abschnitte enthalten (manchmal leicht modifiziert). und gehen von den Grundnormen des Verhaltens aus.

siehe auch

Anmerkungen

Literatur

Bayburin A. K., Toporkov A. L. An den Ursprüngen der Etikette: Ethnographische Essays / Ed. ed. dr ist. Wissenschaften B. N. Putilov; Rezensenten: Cand. philol. Wissenschaften N. B. Wachtin, Dr. ist. Wissenschaften A. D. Dryzo; Akademie der Wissenschaften der UdSSR. - L.: Wissenschaft. Leningrad. Abteilung, 1990. - 168 p. - (Aus der Geschichte der Weltkultur). - 50.000 Exemplare. - ISBN 5-02-027259-0(reg.)

Verknüpfungen

Wikimedia-Stiftung. 2010 .

Synonyme:

Eitelkeit
Affrikate

Sehen Sie, was "Etikette" in anderen Wörterbüchern ist:

ETIKETTE- (Fr.). 1) Regeln und Anredeformen bei Gericht, im höchsten Kreis etc. 2) ein Stück Papier mit der Bezeichnung des Unternehmens, Preis, Produktname usw., das auf das Produkt geklebt wird. Wörterbuch der in der russischen Sprache enthaltenen Fremdwörter. Chudinov A.N., 1910. ETIKETTE 1) ... Wörterbuch der Fremdwörter der russischen Sprache

ETIKETTE- Etikette, Etikette, Ehemann. (Französische Etikette). 1. nur Einheiten Das etablierte Verfahren für Handlungsweise, Verhalten, Behandlungsformen (in der High Society, vor Gericht etc.). Etikette beachten. Hofetikette. „Was das Verhalten betrifft, halten Sie den Ton, ... ... Erklärendes Wörterbuch von Ushakov

Etikette- Bildung * Größe * Genie * Gesunder Menschenverstand * Ideal * Manieren * Meinung * Moral * Hilfe * Tat * Gewohnheit * Ruf * Rat * Mysterium * Talent * Charakter ... Konsolidierte Enzyklopädie der Aphorismen

Etikette- Siehe Anstand... Wörterbuch der russischen Synonyme und Ausdrücke mit ähnlicher Bedeutung. unter. ed. N. Abramova, M.: Russische Wörterbücher, 1999. Etikette, Zeichen, Anstand; Höflichkeit, Anstand, Bonton, Anstand Wörterbuch der russischen Synonyme ... Synonymwörterbuch

Etikette- Appetit, Stiefel, Galvanismus, Haube, Flirt, Kommode, Mode, Öffentlichkeit, Rolle, Roulette, Symmetrie, Bühne, Toilette, Shandal, Leinwand, Egoismus, Crew, Etikette. Wenn wir den Kartenargotismus beiseite lassen, dann sind Wörter aus Fremdsprachen in ... Wortgeschichte entlehnt

ETIKETTE- männlich, französisch Rang, Ordnung, weltlicher Brauch äußerer Riten und Anstand; akzeptierte, bedingte, brechende Höflichkeit; zeremoniell; äußere Gewissheit. tny, damit zusammenhängend, die Etikette mit Wichtigkeit und Ausdauer zu beachten, als ob es sich um eine Angelegenheit des Geschäfts handelte. Erklärend ... ... Dahls erklärendes Wörterbuch

ETIKETTE- (aus der französischen Etikette). Ein in einer bestimmten Kultur etabliertes System von Anforderungen an das menschliche Verhalten in verschiedenen Situationen. Im Sprachunterricht wird die Sprachetikette als eine Reihe von Regeln des Sprachverhaltens untersucht, die mit ... ... umgesetzt werden. Ein neues Wörterbuch methodologischer Begriffe und Konzepte (Theorie und Praxis des Sprachunterrichts)

Etikette- traditionell anerkannte Verhaltensregeln.

Die etablierten moralischen Normen sind das Ergebnis eines langen Prozesses der Herstellung von Beziehungen zwischen Menschen. Ohne die Einhaltung dieser Normen sind politische, wirtschaftliche und kulturelle Beziehungen unmöglich, weil es unmöglich ist, zu existieren, ohne einander zu respektieren, ohne sich selbst gewisse Beschränkungen aufzuerlegen.

Etikette- ein Wort französischen Ursprungs, das eine Verhaltensweise bedeutet. Es enthält die in der Gesellschaft angenommenen Regeln der Höflichkeit und Höflichkeit.

Die moderne Etikette erbt die Bräuche fast aller Völker von der grauen Antike bis zur Gegenwart. Grundsätzlich sind diese Verhaltensregeln universell, da sie nicht nur von Vertretern einer bestimmten Gesellschaft, sondern auch von Vertretern der unterschiedlichsten gesellschaftspolitischen Systeme, die in der modernen Welt existieren, eingehalten werden. Die Völker jedes Landes nehmen aufgrund des sozialen Systems des Landes, der nationalen Traditionen und Bräuche ihre eigenen Änderungen und Ergänzungen der Etikette vor.

Es gibt verschiedene Arten von Etikette, die wichtigsten sind:

. Hofetikette- streng regulierte Ordnung und Behandlungsformen an den Höfen der Monarchen;

. Diplomatische Etikette- Verhaltensregeln für Diplomaten und andere Amtsträger, die bei verschiedenen diplomatischen Empfängen, Besuchen, Verhandlungen miteinander in Kontakt stehen;

. militärische Etikette- ein in der Armee allgemein akzeptiertes Regelwerk, Normen und Verhaltensweisen des Militärpersonals in allen Bereichen seiner Tätigkeit;

. zivile Etikette- eine Reihe von Regeln, Traditionen und Konventionen, die von den Bürgern eingehalten werden, wenn sie miteinander kommunizieren.

Die meisten Regeln der diplomatischen, militärischen und allgemeinen zivilen Etikette stimmen bis zu einem gewissen Grad überein. Der Unterschied zwischen ihnen liegt darin, dass der Einhaltung der Benimmregeln durch Diplomaten mehr Bedeutung beigemessen wird, da eine Abweichung davon oder ein Verstoß gegen diese Regeln das Ansehen des Landes oder seiner offiziellen Vertreter schädigen und zu Komplikationen in der Staatsanwaltschaft führen kann Beziehungen zwischen Staaten.

Während sich die Lebensbedingungen der Menschheit ändern, das Bildungs- und Kulturniveau wächst, werden einige Verhaltensregeln durch andere ersetzt. Was früher als unanständig galt, wird allgemein akzeptiert und umgekehrt. Aber die Anforderungen an die Etikette sind nicht absolut: Ihre Einhaltung hängt von Ort, Zeit und Umständen ab. Verhalten, das an einem Ort und unter bestimmten Umständen inakzeptabel ist, kann an einem anderen Ort und unter anderen Umständen angemessen sein.

Die Normen der Etikette sind im Gegensatz zu den Normen der Moral bedingt, sie haben den Charakter einer ungeschriebenen Vereinbarung darüber, was im Verhalten der Menschen allgemein akzeptiert ist und was nicht. Jeder kultivierte Mensch sollte nicht nur die Grundnormen der Etikette kennen und beachten, sondern auch die Notwendigkeit bestimmter Regeln und Beziehungen verstehen. Manieren spiegeln weitgehend die innere Kultur einer Person, ihre moralischen und intellektuellen Qualitäten wider. Die Fähigkeit, sich in der Gesellschaft richtig zu verhalten, ist sehr wichtig: Sie erleichtert die Kontaktaufnahme, trägt zum Erreichen des gegenseitigen Verständnisses bei, schafft gute und stabile Beziehungen.

Es sollte beachtet werden, dass sich eine taktvolle und wohlerzogene Person nicht nur bei offiziellen Zeremonien, sondern auch zu Hause gemäß den Normen der Etikette verhält. Echte Höflichkeit, die auf Wohlwollen beruht, wird bestimmt durch Taktgefühl, Augenmaß, das andeutet, was unter bestimmten Umständen getan werden kann und was nicht. Eine solche Person wird niemals gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, wird einen anderen nicht durch Worte oder Taten beleidigen, wird seine Würde nicht verletzen.

Leider gibt es Menschen mit zweierlei Maß: der eine in der Öffentlichkeit, der andere zu Hause. Bei der Arbeit, bei Bekannten und Freunden sind sie höflich, hilfsbereit, aber zu Hause bei ihren Lieben stehen sie nicht auf Zeremonien, sind unhöflich und taktlos. Dies spricht für eine niedrige Kultur einer Person und eine schlechte Erziehung.

Die moderne Etikette regelt das Verhalten von Menschen zu Hause, bei der Arbeit, an öffentlichen Orten und auf der Straße, auf einer Party und bei verschiedenen offiziellen Veranstaltungen - Empfängen, Zeremonien, Verhandlungen.

So, Etikette- ein sehr großer und wichtiger Teil der menschlichen Kultur, Moral, Moral, entwickelt über viele Jahrhunderte des Lebens von allen Völkern gemäß ihren Vorstellungen von Güte, Gerechtigkeit, Menschlichkeit - im Bereich der moralischen Kultur und Schönheit, Ordnung, Verbesserung, Alltag Zweckmäßigkeit - im Bereich der materiellen Kultur.

Das Konzept der Etikette.

Was ist Etikette?

Schauen wir ins Lexikon: Der Begriff „Etikette“ (vom französischen Etikette) bezeichnet die Form, das Auftreten, die Höflichkeits- und Höflichkeitsregeln, die in einer bestimmten Gesellschaft angenommen werden. Etikette ist eine Kombination formaler Verhaltensregeln in vorgegebenen Situationen mit gesundem Menschenverstand, der darin eingebetteten Rationalität der Inhalte.

Was ist die praktische Bedeutung der Etikette? Die Etikette ermöglicht es den Menschen, mühelos vorgefertigte Formen der Höflichkeit zu verwenden, die in einer bestimmten Gesellschaft von verschiedenen Personengruppen und auf verschiedenen Ebenen angenommen werden. Etikette heute (moderne Etikette) beschreibt das Verhalten von Menschen zu Hause, bei der Arbeit, auf öffentlichen Plätzen und auf der Straße, auf einer Party und bei verschiedenen offiziellen Veranstaltungen - Empfängen, Zeremonien, Verhandlungen.

Wissenschaftler unterscheiden die folgende Klassifizierung des Etikette-Subsystems:

1. Sprache oder verbale Etikette.
2. Die Sprechetikette bestimmt, welche verbalen Formeln gegebenenfalls am besten zu verwenden sind: grüßen, gratulieren, danken, wiedergutmachen, jemanden um Einladung bitten, irgendwo einladen, Beileid aussprechen. Zur Sprechetikette gehört auch die Theorie und Praxis der Argumentation – die Kunst, ein Gespräch zu führen.

Mimik und Gestik.

Viele Völker haben ihre eigenen spezifischen Begrüssungs-, Abschieds-, Zustimmungs-, Ablehnungs- und Überraschungsgesten. Zum Beispiel hat eine bekannte und allgemein positive Geste, wenn wir unseren Daumen heben, in einigen Nationen die gleiche Bedeutung, als würden wir nicht den Daumen, sondern den Mittelfinger heben. Diese Gesten können verschiedene Farben haben: neutral, rituell-zeremoniell, vertraut-vulgär. Menschen drücken ihre Einstellung zum Gesprächspartner und zum Gesprächsthema auch mit Hilfe von Mimik, Lächeln und Blickrichtung aus.

Organisation des Raums in der Etikette (oder Etikette-Proxemik).

Sehr wichtig in der Etikette ist die relative Position der Gesprächspartner im Raum. Jeder hat vom persönlichen Freiraum gehört, dass dieser von vielen Faktoren abhängt: nicht nur von der Person und der Nationalität, sondern auch vom Wohnort. Beispielsweise haben Landbewohner viel mehr als Stadtbewohner. Sie müssen wissen, welcher Platz im Haus oder am Tisch als ehrenwert gilt (er hat normalerweise einen Besitzer in der Person des Familienoberhauptes), welche Körperhaltungen in einer bestimmten Situation akzeptabel sind.

Etikette-Utensilien (oder die Welt der Dinge in Etikette).

Zu den Etikette-Utensilien gehören vor allem Kleidung, Schmuck und Kopfschmuck sowie Geschenke, Blumen und Visitenkarten. Etikette wird üblicherweise als eine Reihe von Verhaltensregeln verstanden, in denen sich auf die eine oder andere Weise die Einstellung einer Person gegenüber anderen Menschen manifestiert. Etikette ist ungewöhnlich stark situationsabhängig. Die Wahl unserer Worte, der Einsatz von Gestik und Mimik hängt von der Situation ab. Was wir normalerweise zu Kollegen sagen, ist für den Chef nicht hörenswert (besonders wenn es um ihn geht), da die Wahrscheinlichkeit einer Fehlinterpretation hoch ist - das ist natürlich und verständlich. Etikette-Situationen können mit alltäglicher Kommunikation, mit festlichen Anlässen, mit der Durchführung bestimmter Rituale oder mit besonderen Umständen verbunden sein.

Die moderne Welt erfordert von einem modernen Menschen spezifische Verhaltens- und Kommunikationsfähigkeiten, wenn er sich in bestimmten Situationen befindet. Geht er ins Ausland, geht er geschäftliche und persönliche Beziehungen ein; nimmt an diplomatischen Empfängen, Präsentationen oder Vernissagen teil. Ein moderner Mensch in der modernen Welt führt ein Leben, das es erfordert, Kontakte zu Menschen aufzubauen, die andere Sprachen sprechen und mit fernen, manchmal exotischen und unverständlichen Kulturen in Verbindung gebracht werden. Dies bildet neue Anforderungen an Verhalten und Aussehen, Sprache. Erfordert gewissenhaftes Studium nicht nur der eigenen, sondern auch anderer Kulturen

Die Etikette erinnert eher nicht an den strengen schwarzen Anzug und die Fliege von James Bond, sondern an die Regeln der Straße. Wenn Sie zum Beispiel allein in einem Raum sind, können Sie alles und jeden sagen: „Was sind die alle …“ Sie können schreien, spucken, in der Nase bohren oder Rührei mit den Händen essen. Die Hauptsache ist, dass Sie niemanden überraschen oder beleidigen werden, niemand wird Ihnen als Antwort seine Meinung äußern. Du hast nichts gebrochen, weil du gemäß den Regeln gehandelt hast, die in deiner Persönlichen Gesellschaft erlaubt sind. Aber sobald eine andere Person neben Ihnen auftaucht, müssen Sie mit ihrer Meinung rechnen und diese oder jene Maßnahme ergreifen.
Es sollte beachtet werden, dass sich eine taktvolle und wohlerzogene Person nicht nur bei offiziellen Zeremonien, sondern auch zu Hause gemäß den Normen der Etikette verhält. Echte Höflichkeit, die auf Wohlwollen beruht, wird bestimmt durch eine Handlung, ein Augenmaß, das andeutet, was unter bestimmten Umständen getan werden kann und was nicht. Eine solche Person wird niemals gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, wird einen anderen nicht durch Worte oder Taten beleidigen, wird seine Würde nicht verletzen.

Oft gibt es Menschen, die mehr als einen Verhaltensmaßstab haben: Eines in der Öffentlichkeit, aber das Gegenteil ist zu Hause der Fall (eine solche Verhaltensaufspaltung ist ein eher geringes, aber leider häufiges Phänomen). In Anwesenheit von Kollegen (bei der Arbeit oder einer Firmenfeier), mit Bekannten oder denen, die sie Freunde nennen (und noch mehr mit Vorgesetzten), sind solche Personen beißend höflich und hilfsbereit. Aber zu Hause sind sie bei engen Leuten unhöflich, grausam und aufbrausend wie Schießpulver (in der Regel bei den unbedeutendsten Gelegenheiten). Dies weist auf eine niedrige Kultur einer Person hin, oder vielmehr auf ihre völlige Abwesenheit und schlechte Erziehung.

Sie sprechen viel über Etikette, wichtige Verhaltensregeln, oft und sehr gern. Dabei verliert man jedoch meist das Wichtigste aus den Augen – warum genau diese Regeln notwendig sind. Darauf sollten Sie sich möglichst konzentrieren.

Wofür sind sie?

Alle Einstellungen in der Gesellschaft, Ordnung existieren nur, weil jemand das Bedürfnis danach verspürt. Genauso verhält es sich mit der Etikette: Sie verkompliziert das Leben nicht, wie es scheinen mag, sondern erleichtert es, macht es geordneter. „Altmodische Höflichkeit“ verhindert viele unangenehme Konfliktsituationen. In der Gesellschaft setzt die Etikette klare und eindeutige "Spielregeln", die zur Bequemlichkeit und Verbesserung der Kommunikation zwischen Menschen beitragen.

Auf den ersten Blick scheint es sehr schwierig zu sein, alle Regeln zu lernen und sie rechtzeitig anzuwenden. Es lohnt sich jedoch nur, etwas Zeit damit zu verbringen und Willenskraft zu zeigen, wie Sie sofort verstehen werden - es ist nicht schwierig, die Anforderungen zu erfüllen. In deiner Gegenwart fühlen sich andere freier und leichter, befreiter. Gleichzeitig müssen Sie sich nicht ständig selbst überwachen, vor jeder Handlung oder Bewegung überlegen, ob diese Handlung richtig ist oder nicht.

Arten

Das Miteinander der Menschen in der Gesellschaft ist unterschiedlich, und auch die Vielfalt der Normen und Rechte, die dafür gelten, ist groß. Um all diese Vielfalt zu verstehen und unnötige Schwierigkeiten zu vermeiden, begannen die Menschen, eine Art "Codes" zu bilden (wenn wir eine Analogie zur Gesetzgebung ziehen) - bestimmte Arten von Etikette. Zunächst sind folgende Varianten der modernen Etikette zu erwähnen:

Staat (früher Gericht genannt) - Kommunikation mit Staatsoberhäuptern;
diplomatisch - in Bezug auf das Verhalten von Diplomaten und ihnen gleichgestellten Personen;
Militär - regelt die Handlungen, die Rede des Militärpersonals und der ihm gleichgestellten Personen (in verschiedenen Situationen);
religiös - bezieht sich auf das Verhalten von Menschen in der Kommunikation mit Geistlichen, die mit einer bestehenden Religion verbunden sind, mit Gläubigen bei der Durchführung von Ritualen, an religiösen Feiertagen, in Tempeln und heiligen Stätten.

Die allgemeine zivile Etikette umfasst Regeln und verschiedene Traditionen, die sich auf die Kommunikation von Menschen in allen anderen Situationen beziehen. Das allgemeine Zivilrecht ist jedoch nicht so einfach, wie es scheint. Situationen, in denen wir über politischen Einfluss, internationale Beziehungen und dergleichen sprechen können, werden zwar nicht behandelt, aber auch hier gibt es eine Unterteilung.

Einige allgemein anerkannte Normen setzen den Standard für die Geschäftskommunikation, andere bilden die Anforderungen für alle anderen Arten der Kommunikation im Allgemeinen. Es gibt Bestimmungen in Bezug auf die Durchführung verschiedener Zeremonien (Hochzeit, Beerdigung und einige andere), Regeln, wenn man an einem gemeinsamen Tisch sitzt, telefoniert oder per E-Mail kommuniziert. Die allgemeine Umgangsform normalisiert nicht nur die verbale Interaktion, sondern auch Gesten, Berührungen und bis zu einem gewissen Grad sogar Blicke und Gangart.

Bevor Sie darüber sprechen, was im Einzelfall möglich und unmöglich ist, müssen Sie herausfinden, was die Grundvoraussetzungen für jede Person sind.

allgemein anerkannte Normen

Die grundlegenden obligatorischen Normen der Etikette sollen einer Person helfen, einen guten Eindruck auf andere zu machen. Ob Sie eine Hausfrau mittleren Alters, ein schnelllebiger Administrator, ein Bildhauer auf der kreativen Suche sind – jeder sollte sie in Betracht ziehen. Jede Person kauft Kleidung und konzentriert sich dabei auf ihre finanziellen Möglichkeiten, aber was die etablierten traditionellen Normen betrifft, können wir sagen, dass sie für alle obligatorisch sind. Folgende Kernforderungen sind zu beachten:

Sauberkeit, Ästhetik der Kleidung;
Einhaltung der Garderobe Ihrer Figur und Accessoires;
die Kompatibilität der Elemente des Outfits untereinander, ihre Übereinstimmung mit der spezifischen Situation.

Jedes Kleidungsstück, das Sie tragen, sollte sauber gehalten, befestigt und gebügelt werden. Das System der Benimmregeln schreibt eine strikte Trennung zwischen festlicher, offizieller (Arbeits-), Haus- und Abendgarderobe vor. Auch die Einhaltung der Regeln der guten Sitten ist ohne die Umsetzung von Hygieneverfahren, vollwertiger und artgerechter Ernährung sowie einer gesunden Lebensweise undenkbar.

In jedem Training, das sich den Grundlagen der Etikette widmet, werden immer wieder Abschnitte wie Auftreten, Gang, Körperhaltung, Gestik und Sprache genannt.

Verhaltensregeln für Männer

Ein richtiger Mann ist nicht nur ein guter Fachmann auf seinem Gebiet, eine verantwortungsbewusste Person und ein Meister seines Wortes. Es gibt eine Reihe von Benimmregeln, die streng regeln, wie genau er sich in einer bestimmten Situation verhalten soll. Auch wenn Ihre Bekannten diese Auflagen nicht einhalten, profitieren Sie nur selbst, wenn Sie ihrem schlechten Beispiel nicht folgen.

Kein einziger Mann (mit Ausnahme eines diensthabenden Polizisten und eines Soldaten, der per Charta zum Gruß verpflichtet ist) kann normalerweise rechts von einer Frau gehen, sondern nur links. Natürlich gibt es Umstände, unter denen diese Etikette verletzt werden kann - aber nur wenn Sie lernen, sie zu beachten, werden Sie verstehen, wann Sie von der Norm abweichen können. . Gestolperte und ausgerutschte Frauen müssen am Ellbogen gestützt werden, und niemand wird dies als eine Überschreitung der Grenzen anständigen Verhaltens ansehen.

Allerdings entscheidet allein die Dame, ob sie die Hand eines Vertreters des stärkeren Geschlechts nimmt.

Es ist auch verboten, ohne ausdrückliche Erlaubnis in der Nähe einer Frau zu rauchen. Jeder erinnert sich natürlich daran, dass das angemessene Verhalten darin besteht, die Tür am Ein- und Ausgang zu öffnen und die Frau dahinter zu eskortieren. Aber diese Norm, die auf jeder Treppe eingehalten wird, ändert sich beim Betreten des Aufzugs und beim Verlassen des Autos in das Gegenteil. Wenn ein Mann persönlich ein Auto fährt, Er muss die Tür öffnen und die Frauen bei der Landung am Ellbogen festhalten.

Es ist nicht üblich, sich in Anwesenheit von stehenden Damen zu setzen, auch nicht im Bus; eine Ausnahme wird nur für Züge und Flugzeuge gemacht. Natürlich helfen verantwortungsbewusste und angemessene Männer ihren Begleitern immer, schwere, sperrige oder unbequeme Dinge zu tragen. Die Etikette der Männer zeichnet sich auch durch solche Nuancen aus:

Sie können Ihre Hände beim Sprechen nicht auf die Brust legen.
Sie sollten sie nicht in Ihren Taschen aufbewahren.
Sie können jeden Gegenstand in Ihrer Hand nur drehen, um ihn besser zu untersuchen oder zu verwenden, und nicht einfach so.

Etikette für Frauen

Denken Sie nicht, dass die Anforderungen an die Etikette für Frauen weicher oder strenger sind. Sie sind genau gleich im Schweregrad, aber unterschiedlich im Inhalt. Jeder kann wieder lernen, sich richtig zu verhalten – dazu braucht es nur Konsequenz, Entschlossenheit und Selbstbeherrschung. Ein häufiger Fehler ist die Meinung, dass sich die Verhaltensnormen von Frauen heute auf eine Höflichkeit und Korrektheit in der Sprache beschränken. Natürlich sind sie nicht mehr dieselben wie vor hundert oder zweihundert Jahren - und daher ist es unmöglich, die Regeln der Etikette zu lernen, indem man sich auf die antike Literatur konzentriert.

Schlechte, „primitive“ Umgangsformen, die im Verhalten moderner Frauen und Mädchen oft zu finden sind, sind vor allem folgende:

übermäßige Neugier auf die Geheimnisse anderer Menschen;
Klatsch verbreiten;
Beleidigung anderer Menschen und Unhöflichkeit;
vulgäres Verhalten;
andere schikanieren, sie manipulieren;
skrupelloses flirten.

Verhalten im Alltag sollte nicht Emotionen und Leidenschaften, sondern der Vernunft untergeordnet werden. Ja, für Frauen (und sogar für viele Männer) ist es sehr schwierig. Ja, es gibt Situationen, in denen es extrem schwierig ist, nicht unhöflich zu reagieren. Sie sollten sich immer vorstellen, wie Ihr Verhalten von außen aussieht. Gleichzeitig sollte an Bescheidenheit erinnert werden - sowohl im Familienkreis als auch auf der Straße, in einem Geschäft, in einem Restaurant, auf einer Ausstellung und an anderen Orten.

Sie können die vorgefertigten Redeformeln von Begrüßung und Anrede nicht zu gut kennen, haben aber gleichzeitig den Ruf, ein höflicher, kultivierter Mensch zu sein. Der springende Punkt ist, den Gesprächspartnern Ihr Wohlwollen zu vermitteln, damit jedes Detail eine positive Einstellung unterstreicht.

Das Klischee „Ein echtes Mädchen kommt immer zu spät“ ist nichts weiter als ein schädlicher Mythos, erfunden als Entschuldigung für ihre eigene Disziplinlosigkeit und Respektlosigkeit gegenüber anderen. Schlag ihn fest und ganz aus deinem Kopf, erlaube dir das weder bei Bekannten noch bei Fremden.

Wenn Sie nicht rechtzeitig anreisen können, informieren Sie sofort diejenigen, die möglicherweise auf Sie warten.

Es ist nicht akzeptabel, auf einer Party, bei der Arbeit und in einem Hotel oder einer offiziellen Institution zu allen Dingen zu eilen und ihre Sauberkeit zu überprüfen. In Anwesenheit anderer Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten, zusammen studieren, eine romantische Beziehung haben, ist es unerwünscht, Anrufe zu tätigen, SMS oder E-Mails zu schreiben. Auch wenn die Kommunikation in einem bestimmten Moment sehr wichtig ist, sollten Sie dies melden und sich entschuldigen, versuchen Sie, sich nicht einzumischen. Es ist ratsam, dem Teilnehmer oder Gesprächspartner zu erklären, dass Sie im Moment nicht kommunizieren können.

Gut erzogene Frauen und Mädchen erlauben sich grundsätzlich nicht, Kleidung zu tragen, auch nicht in ihrem eigenen Haus (wenn keine anderen Menschen dort sind):

schmutzig;
zerknittert;
zerrissen;
nicht zum gewählten Stil passt.

Glauben Sie mir, wenn Sie für sich selbst keine Ausnahmen und Nachlässe machen, es sei denn, es ist absolut notwendig, wird es nur einfacher sein, die üblichen Regeln der Etikette zu befolgen. Ganz selten gibt es Fälle, in denen es sich eine Frau leisten kann, nicht zu arbeiten. Das Grundprinzip der offiziellen Beziehungen (sowohl mit dem Management als auch mit Untergebenen) sollte strenge Korrektheit sein, wobei die Regeln der Organisation und der Berufsethik eingehalten werden. Du solltest auf jeden Fall pünktlich sein, Wort halten, deinen Arbeitstag klar planen. Es ist strengstens verboten:

Wie bringt man einem Kind gute Manieren bei?

Die Spontaneität von Kindern erfreut und berührt Mütter und Väter, aber dem Baby müssen schon in jungen Jahren elementare Verhaltensnormen beigebracht werden - dies geschieht natürlich in erster Linie von den Eltern und nicht von Erziehern und Lehrern. Sie können diesen oder jenen Verstoß gegen die Normen der Etikette vergeben; andere Menschen (sogar Klassenkameraden oder Leute, die du zufällig auf der Straße triffst) verstehen ihn vielleicht nicht mehr. Und das Kind selbst wird es für den Rest seines Lebens leichter haben, egal wie beleidigt es anfangs ist.

Die oberste Regel, oft von Menschen geäußert, aber nicht an Relevanz verloren - das Bedürfnis in der Familie, andere immer höflich zu behandeln. Wenn Sie Kinder zur Korrektheit auffordern und sogar richtig mit ihnen kommunizieren, sich aber am Telefon unhöflich verhalten, mit Gästen streiten oder im Laden noch einmal die Stimme erheben, wird eine solche „Aufklärungsarbeit“ unweigerlich scheitern.

Um ein gut erzogenes und kultiviertes Kind zu bekommen, müssen Sie dem Baby von klein auf die Verhaltensregeln während der Spiele demonstrieren. Seien Sie der Standard, und die Lieblingsspielzeuge des Babys spielen die eine oder andere Rolle (Sie begrüßen sie, verabschieden sich, danken ihnen für das Geschenk, das sie mitgebracht haben, und so weiter). Gleichzeitig werden so dringende Aufgaben wie die Erweiterung des Wortschatzes und die Verbesserung der Geselligkeit gelöst.

Ein sehr wichtiger Erziehungspunkt (insbesondere nach 5 Jahren) wird die obligatorische Ansprache aller unbekannten und unbekannten Erwachsenen mit „Sie“ oder mit Namen und Patronym sein. Vermeiden Sie es, Erwachsene zu unterbrechen und sich in ihre Gespräche einzumischen. Erinnern Sie die Kinder fest und stetig daran und wiederholen Sie die Regel nach jedem Verstoß.

Achte auf dich und deine Manieren. Überprüfen Sie, welche Art von Kindern Ihr Kind (und sogar Ihr Teenager) kennenlernt. Dies ist sowohl im Hinblick auf einen schlechten Einfluss auf die Umgangsformen als auch in dem Sinne wichtig, dass Ihr eigener Seelenfrieden davon abhängt.

Achten Sie immer darauf, wenn Ihr Kind niest:

Abwendung von anderen Menschen und vom Essen;
ging so weit weg wie möglich;
wischte sich die Nase und kontaminierte Gegenstände ab;
wusch sich nach dem Niesen die Hände (bevor er mit dem Essen fortfuhr).

Sprachkommunikation

In Russland gibt es verbindliche Normen, die die menschliche Sprache in verschiedenen Situationen regeln. Es ist bei weitem nicht immer möglich, sich nur auf Begrüßungen und Verabschiedungen zu beschränken, und in der Kommunikation mit Beamten (besonders wenn die Situation feierlich oder zeremoniell ist) gibt es ungeschriebene Regeln. Darüber hinaus sind sie typisch für jede Organisation, Abteilung oder Berufsgemeinschaft.

Der Sprechprozess wird in vielerlei Hinsicht durch die Normen der Etikette geregelt:

lexikalisch (phraseologisch) - wie man Menschen anspricht, wie man festgelegte Ausdrücke verwendet, welche Wörter in bestimmten Fällen angemessen oder unangemessen sind;
grammatikalisch - die Verwendung der fragenden Stimmung anstelle des Imperativs;
stilistisch - Korrektheit, Genauigkeit und Sprachreichtum;
Intonation - Ruhe und Geschmeidigkeit, auch wenn Ärger und Ärger Sie überwältigen;
orthoepisch - die Ablehnung abgekürzter Wortformen zugunsten vollständiger (egal wie Sie sich beeilen und wie nahe Sie einer Person stehen).

Höflichkeit zeigt sich auch, wenn sich eine Person nicht in die Gespräche anderer Personen einmischt. Es besteht kein Widerspruchsbedarf, wenn Sie sich das Urteil oder die Anklage nicht zu Ende angehört haben. Die "Salon" -Sprache und im alltäglichen Gespräch und sogar verschiedene Jargons haben ihre eigenen Etiketteformeln.

Sie müssen vorsichtig sein, mit wem Sie kommunizieren. Man muss sich anpassen können. Höfliche Kommunikation bedeutet, dass Sie sich nicht einfach verabschieden können, auch wenn das Gespräch zu Ende ist und alle geplanten Dinge abgeschlossen sind. Es ist eine Art Übergang erforderlich, es ist notwendig, korrekt zum Abschied zu führen.

Nonverbale Interaktionsformen

Allein dieser Begriff erscheint irgendwie unnötig komplex und "wissenschaftlich". In Wirklichkeit beschäftigen sich Menschen jedoch viel häufiger mit nonverbaler Kommunikation, als es den Anschein haben mag. Es ist diese „Sprache“, die in der Kommunikation sowohl mit zufälligen Menschen, die Sie treffen, als auch mit Menschen, die Sie seit langem kennen, sowohl zu Hause als auch außerhalb der Mauern Ihres Hauses verwendet wird. Wer die nonverbale Kommunikation richtig versteht, profitiert dreifach:

erweitern die Ausdrucksmöglichkeiten ihrer Gedanken, sie können Gesten als Ergänzung zu Worten verwenden;
erfassen, was andere wirklich denken;
können sich beherrschen und ihre wahren Gedanken nicht an andere Beobachter verraten.

Die beiden zweiten Punkte sind nicht nur für diverse Manipulatoren von Interesse. Es ist sehr wichtig, die nächste Handlung einer Person vorherzusagen, um ihre wahre Stimmung und ihren Zustand zu verstehen (es ist durchaus möglich, dass sie versucht, sie sorgfältig zu verbergen).

Viele Informationen zirkulieren über nonverbale Kanäle. Wenn Sie es erhalten, können Sie genau verstehen, wie sich der Gesprächspartner auf andere bezieht, welche Beziehungen zwischen dem Chef und den Untergebenen aufgebaut sind und so weiter. Wenn man ein solches Kommunikationsmittel richtig nutzt, kann man eine optimale Beziehung aufrechterhalten, einem Vorschlag zustimmen oder ihn ablehnen, ohne ein Wort zu sagen. Sie können das Gesagte einfach mit zusätzlicher Energie verstärken.

Nonverbale Kommunikation lässt sich nicht auf Gesten reduzieren. Es ist zum Beispiel auch die emotionale Komponente eines jeden Gesprächs (außer am Telefon). Der Hauptteil solcher Kommunikationsmittel ist angeboren, was aber nicht bedeutet, dass sie prinzipiell nicht beherrschbar sind. Ein höflicher und kultivierter Mensch, der in ein anderes Land geht oder bevor er mit Ausländern spricht, findet immer heraus, welche Bedeutung Gesten und andere nonverbale Signale haben, wie sie von Gesprächspartnern verstanden werden können.

Jedes Treffen (auch wenn es nicht um Verhandlungen oder andere wichtige Geschäfte geht) sollte mit einer Begrüßung beginnen. Seine Bedeutung sollte nicht unterschätzt werden, da ein Respektsbeweis immer über persönliche Ambitionen und Schwierigkeiten hinausgeht.

Die Etikette verlangt von jedem, im Moment der Begrüßung aufzustehen, sogar von Frauen; eine Ausnahme wird nur für diejenigen gemacht, die aus gesundheitlichen Gründen nicht aufstehen können. Frauen werden früher begrüßt als Männer. Bei Menschen des gleichen Geschlechts versuchen sie, den Älteren den Vorrang zu geben und dann denjenigen mit höherem Status. Wenn Sie gerade einen Raum betreten haben, in dem bereits andere anwesend sind, sollten Sie die bereits Anwesenden auf jeden Fall zuerst begrüßen.

Es ist wichtig, nicht nur die Reihenfolge einzuhalten, sondern auch Respekt zu zeigen. Früher dachte man, dass Händeschütteln einen besonderen Ort hervorheben könnte, aber der moderne Ansatz impliziert etwas anderes: Jeder sollte sich gegenseitig die Hand geben. Sie können nicht länger als drei Sekunden die Hand schütteln. Sehr starke oder lockere Händedrücke sind nur mit den engsten Personen erlaubt.

Die nonverbale Etikette schreibt vor, Ihre Worte durch bestimmte Handlungen zu ergänzen. Wählen Sie vor Beginn der Kommunikation sofort eine geeignete Position, die für Sie bequem ist - und gleichzeitig keine negativen Emotionen bei anderen Menschen hervorruft.

Es ist nicht akzeptabel, in Gegenwart von Gesprächspartnern zu entspannt zu sitzen und sich zurückzulehnen. Egal wie sehr Sie sich zurücklehnen und Ihre Überlegenheit demonstrieren wollen, sich als Herr (oder Herrin) der Situation fühlen möchten, das können Sie nicht.

Stellen Sie sicher, dass die Pose nicht geschlossen ist: das drückt sofort Misstrauen und die Bereitschaft aus, den anderen scharf zu kritisieren, auch wenn Sie das nicht so meinen. Es wird äußerst schwierig sein, die wahre Bedeutung zu erklären. Das Anheben der Schultern, das Senken des Kopfes werden als Signale von Überspannung und Isolation, unfassbarer Angst oder Angst vor einer Niederlage empfunden. Indem Sie sich dem anderen zuwenden, zeigen Sie Interesse an ihm und seinen Worten. Dringen Sie nur nicht in Ihren persönlichen Bereich ein.

Die Körperhaltung ist ein sehr wichtiger Teil der nonverbalen Kommunikation. Hier ist eine Maßnahme erforderlich: der Rücken sollte gerade sein und die Landung sollte korrekt sein, aber in beiden Fällen ist es erforderlich, es nicht zu übertreiben, damit Sie nicht als allzu stolze und arrogante Person gelten. Sieh dich im Spiegel genau an oder bitte andere, deine Manierismen zu bewerten. Wenn auch nur die kleinste Unnatürlichkeit, Künstlichkeit und Gehabe sichtbar sind, ist es besser, Verspannungen abzubauen und nicht ständig nach einem perfekt geraden Rücken zu streben.

Was Gesten betrifft, müssen Sie vor allem auf diejenigen achten, die Freundlichkeit und Wohlwollen zeigen. Beim Sprechen am Tisch werden die Hände mit den Handflächen nach oben gehalten, die Hände bleiben entspannt. Indem Sie Ihren Kopf leicht nach rechts oder links neigen, betonen Sie, dass Sie der Rede Ihres Gesprächspartners aufmerksam zuhören.

Wenn das Gespräch langweilig wird (oder der Gesprächspartner kaum darauf wartet, dass ihm das Wort erteilt wird), beginnt das Reiben von Hals und Ohrläppchen. Das plötzliche Verschieben von Papieren und anderen Dingen führt dazu, dass die Person nicht mehr sprechen wird - aus welchen Gründen auch immer. Wer gehen will, richtet seine Beine oder sogar den ganzen Körper auf den Ausgang. Eine „geschlossene“ Haltung oder die Bereitschaft zu einer harten Abfuhr wird direkt durch das Verschränken der Arme angezeigt.

Aufstehen und anfangen im Raum herumzulaufen, sich am Kinn kratzen oder sich ans Haar fassen, Menschen bereiten sich damit auf eine Entscheidung vor, treten in die entscheidende Phase einer schwierigen Entscheidung ein. Unerfahrene und schlecht vorbereitete Betrüger reiben sich die Nase, zappeln nervös auf ihren Stühlen und wechseln ab und zu die Position. Es ist sehr schwierig zu liegen, ohne ständig wegzusehen, ohne die Pupillen zu verengen, ohne den Mund mit der Hand zu bedecken. Wenn Sie glauben, dass nonverbale Etikette nur mit Bewegungen und Gesten verbunden ist, ist dies eine falsche Meinung. Es gibt noch eine weitere wichtige Komponente: Gewohnheiten.

Sie können während eines Geschäftsgesprächs keinen Tee trinken und keine Süßigkeiten essen, da dies offen gesagt unhöflich ist. Ein kultivierter Mensch kann sich maximal ein Glas Wasser leisten.

Nähern Sie sich dem Gesprächspartner möglichst nicht näher als auf Armeslänge. Wenn Sie geschäftlich in der Nähe sein müssen, gilt diese Regel natürlich nicht. Ein Fehler ist, während eines Gesprächs etwas in Ihren Händen zu drehen, auf Papier zu zeichnen - und so weiter. Dieses Verhalten zeigt sofort:

Mangel an Selbstbewusstsein;
schwächende Aufmerksamkeit für das diskutierte Thema;
Respektlosigkeit gegenüber dem Gesprächspartner (der so eine nervige Art ertragen muss).

Heutzutage rauchen viele Menschen. Wenn Sie zu diesen Menschen gehören, versuchen Sie, während der Verhandlungen so weit wie möglich auf schlechte Angewohnheiten zu verzichten. Im Extremfall können Sie es sich leisten, den Vertrag hinauszuzögern, wenn der Vertrag bereits abgeschlossen ist, und es bleiben nur noch einige Details und Nuancen zu klären. Wenn Sie auf einer weniger ernsten Ebene sprechen, können Sie rauchen, aber versuchen Sie, den Rauch in die Luft zu jagen: Dies zeigt den Partnern Ihre positive Einstellung. Wenn die Rauchringe oder Rauchwolken nach unten zeigen, wird etwas vermutet.

Wenn das Rauchen an einem bestimmten Ort oder in einer bestimmten Situation verboten ist, muss diese Einschränkung strikt eingehalten werden. Auch wenn Sie wissen, dass es kein Bußgeld geben wird (oder es Ihnen egal ist), können Sie dies nicht tun: Dies ist eine offene und grobe Missachtung der etablierten Regeln und Normen.

Es ist ratsam, bei der Kommunikation mit Fremden und in einem offiziellen Rahmen immer um Erlaubnis zum Rauchen zu bitten.

Ein wichtiger Punkt - separate Aspekte der Sprache sind auch Teil der Etikette:

bewahren Sie Vertrauen und Festigkeit in Ihrer Stimme;
sprechen Sie klar und getrennt;
Behalten Sie die gleiche Lautstärke bei (nicht zu niedrig und nicht zu hoch);
man sollte nicht hetzen, aber auch zu langsames Sprechen kann Zuhörer und Gesprächspartner irritieren.

Bestimmte Traditionen der nonverbalen Etikette sind mit dem Geschäft verbunden, die breiter sind als die bereits erwähnten. Bestimmte Marken von Kleidung und Autos, Uhren und Schreibgeräten werden häufig verwendet. Der Chef eines erfolgreichen Unternehmens ist meist sportbegeistert, Mitglied in privaten Vereinen und Verbänden. Dies sind nicht nur einige Konventionen und Betonung ihrer Bedeutung. Beziehungen und Bekanntschaften werden so effizienter geknüpft und bestehende leichter gepflegt.

Auch wenn Ihr Unternehmen sehr modern ist und einem High-Tech-Bereich zugeordnet wird, ist es ratsam, traditionelle Dresscode-Farben zu wählen. Die Kleidung sollte ruhig, traditionell sein, ohne grelle Farben und auffällige Töne. Es dürfen nicht mehr als fünf Accessoires getragen werden, darunter Handys und Taschen. Unter das Verbot für einen Geschäftsmann fallen ein zu starker Parfümgeruch, das Tragen alter, schlampiger Schuhe definitiv.

Verhalten an öffentlichen Orten

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie ein erfolgreicher Geschäftsmann, ein mittleres Management oder ein anderer Bereich sind. Sie müssen weiterhin mit Menschen an verschiedenen öffentlichen Orten Kontakt aufnehmen. Solche Situationen können selten vorkommen und nicht allzu lange dauern, aber die Etikette regelt diese Seite des Lebens streng. Auf der Straße verlangen die Normen des Anstands:

Sauberkeit und Ordnung von Kleidung und Schuhen;
Mangel an schlechtem Geruch von sich selbst;
Haare kämmen und angemessene Kopfbedeckungen tragen;
Überqueren der Fahrbahn ausschließlich an den dafür vorgesehenen Stellen.

Sie dürfen andere Personen nicht stören (indem Sie sie schubsen, den Weg blockieren oder sie daran hindern, den einzig sicheren oder bequemen Weg zu gehen). Wenn es plötzlich passiert, dass Sie jemanden schubsen (auch ohne böswillige Absicht), müssen Sie sich entschuldigen. Nachdem Sie eine Antwort auf eine Frage erhalten haben, sollten Sie sich unbedingt bedanken, auch wenn die Beantwortung eine berufliche Pflicht einer Person ist. Es ist höfliches Verhalten, wenn:

beuge dich nicht;
wedele nicht mit den Armen;
Bewahren Sie sie nicht in ihren Taschen auf (außer bei extremer Kälte);
Essen und Trinken ablehnen, unterwegs rauchen;
sich weigern, Müll zu werfen.

Sie können mit maximal drei Personen hintereinander gehen. Wenn der Bürgersteig überfüllt ist, dann zwei - nicht mehr. Taschen, Pakete und alles andere muss getragen werden, damit andere, ihre Sachen nicht leiden. Der Regenschirm wird vertikal gehalten (es sei denn, er ist gefaltet oder entfaltet). Bekannte sollten begrüßt werden, aber wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, halten Sie sich von der Straße fern, auf der andere Menschen gehen.

Sowohl auf der Straße als auch im Park, bei einem Konzert, im Zirkus ist Folgendes verboten:

Weinen;
Pfeifen;
mit dem Finger auf jemanden zeigen;
obsessive Überwachung anderer.

Höfliche Menschen helfen Ihnen, die Straße zu überqueren, eine enge Tür zu öffnen oder zu halten, eine behinderte Person vorzulassen, einen dichten Verkehr zu vermeiden oder zu schnell zu fahren - egal wie schnell sie sind. Wenn ältere Menschen, Fahrgäste mit Kindern, Behinderte oder Schwangere mitreisen, geben Sie ihnen in öffentlichen Verkehrsmitteln die vorderen und nächstgelegenen Sitzplätze zum Ausgang. Legen Sie keine Taschen oder Pakete auf die Sitze, es sei denn, das Fahrzeug ist fast leer und der Boden verschmutzt.

Zeichen einer schlechten Erziehung sind auch laute und aufdringliche Gespräche in Verkehrsmitteln, das Lesen von Zeitungen und Zeitschriften, der Versuch, darüber nachzudenken, was andere lesen. Bei Krankheit oder Epidemie ist es ratsam, den Besuch öffentlicher Orte zu verweigern oder den Aufenthalt dort auf ein Minimum zu beschränken. Die moderne Etikette impliziert, dass Sie, wenn Sie in einer solchen Situation unter Menschen sein müssen, eine Mullbinde tragen und diese regelmäßig wechseln müssen.

Wenn Sie mit Kindern reisen, achten Sie darauf, dass sie keinen Lärm machen, nicht mit den Füßen auf den Sitzen aufstehen, andere nicht mit Händen und Füßen berühren. Auf erste Aufforderung von Kontrolleuren und Schaffnern müssen Sie Tickets vorzeigen, Bußgelder zahlen und ausweichen.

Wenn Sie mit der Bahn reisen, bereiten Sie alle Dinge vor, die Sie direkt auf der Straße verwenden werden. Sie ständig durchzugehen ist nicht nur zu ermüdend und unbequem, sondern manchmal auch unhöflich - Sie können anderen Unannehmlichkeiten bereiten und ein Objekt beschädigen. Am Eingang zum Abteil grüßen sie immer, aber sich vorzustellen oder nicht, ist schon freigestellt. Auch bei einer sehr langen Reise und einem herzlichen Gespräch sollte man sich nicht für persönliche Themen und Überzeugungen, die Ansichten von Mitreisenden interessieren.

Wenn der Zug am Bahnhof ankommt und bevor er ihn verlässt, ist es durchaus möglich, den Zugang zu den Fenstern zu blockieren. Es ist nicht erlaubt, das Fenster zu öffnen oder zu schließen, ohne andere Passagiere zu fragen. Bereiten Sie sich rechtzeitig auf die Ausfahrt vor, am besten packen Sie Ihre Sachen eine Stunde vor Ankunft an der gewünschten Station. Dies gilt insbesondere im Winter, wenn alle Passagiere viele Dinge tragen müssen. Folgendes wird nicht empfohlen:

leg deine Füße auf die Sitze, sogar deine eigenen;
Rauchen und Alkohol trinken;
zu laut sprechen
nachts telefonieren oder wenn andere Passagiere schlafen;
unnötig oft auf die Toilette gehen;
willkürlich einen Sitzplatz besetzen, der nicht auf Ihrem Ticket angegeben ist;
um den gemeinsamen Tisch mit Ihrem Essen zu füllen, wenn Sie es nicht für den vorgesehenen Zweck verwenden.

Die Etikette regelt auch Flugreisen. Sie können Ihre Angst nicht deutlich demonstrieren, Vorfälle mit Flugzeugen besprechen. Alle Anfragen (mit Ausnahme der Freigabe des Ausstiegs von den internen Sitzen) müssen an das Personal der Fluggesellschaft gerichtet werden.

Die Menschen besuchen viel häufiger Verwaltungseinrichtungen als den Flughafen. Es hat auch seine eigenen Regeln der Etikette. Schon am Eingang müssen Sie den Wächtern, Wachen oder im Dienst Hallo sagen; Bereiten Sie im Voraus einen Pass oder ein Ausweisdokument vor. Fragen nach Name und Zweck des Besuchs sollten sofort, ruhig und ohne Ungeduld beantwortet werden.

Wenn ein Gebäude über eine Garderobe verfügt, muss die gesamte Oberbekleidung dort verbleiben, auch wenn es keine formellen Vorschriften gibt. In solchen Fällen müssen Sie dies möglicherweise nicht direkt tun, aber Sie sollten sich dennoch der Regeln bewusst sein. Wenn es einen Sekretär oder seinen Stellvertreter gibt, müssen Sie über Termine und Verhandlungen sprechen.

Sie können das Büro erst betreten, wenn sich das Sekretariat vergewissert hat, dass Sie wirklich erwartet werden. Das Klopfen an der Tür des Sekretariats ist in jedem Fall untersagt. Die einzige Ausnahme besteht, wenn dies in den Regeln oder durch die Entscheidung der Eigentümer der Räumlichkeiten vorgesehen ist.

Unabhängig davon, ob die Entscheidung für Sie günstig ist, müssen Sie ruhig und sachlich bleiben. Nur unhöfliche und unkultivierte Leute knallen die Tür zu, wenn sie das Verwaltungsgebäude verlassen. Sie erlauben sich, im Korridor zu stehen, wo sie andere Menschen stören können.

Das Hotel ist auch ein öffentlicher Ort. Es wird empfohlen, Zimmer im Voraus zu buchen: Das ist nicht nur bequemer für Sie, sondern auch einfacher für Mitarbeiter, die nicht dringend nach freien Plätzen suchen müssen. Seien Sie geduldig bei der Registrierung und denken Sie daran, dass die Mitarbeiter selbst die Regeln und Anforderungen für Dokumente nicht entwickelt haben.

Stören Sie nicht andere Personen, die im selben Raum oder in benachbarten Räumen wohnen. Stellen Sie Dinge in Schränke und Nachttische. Bewahren Sie Dinge außer Sichtweite auf, wenn Sie sie nicht verwenden.

Geschenke

Die Etikette regelt alles, was mit Geschenken zu tun hat: Sie ist sowohl für Beschenkte als auch für Beschenkte obligatorisch. Es sollte beachtet werden, dass alle Geschenke (mit seltenen Ausnahmen) entweder streng funktional sind oder eine Art Wunsch oder Hinweis symbolisieren. Sie sollten nichts Unangemessenes verschenken: Geben Sie Alkohol an jemanden, der ihn überhaupt nicht trinkt, oder verschenken Sie etwas, das auf eine körperliche Behinderung, Lebensschwierigkeiten oder eine unangenehme Situation hinweist. Außerdem gibt es ein paar Regeln zu beachten:

gib nichts, was eine Person überhaupt nicht braucht;
geben Sie keine hässlichen, beschädigten oder kaputten Dinge;
geben Sie nichts, was Ihnen bereits gegeben wurde – auch wenn die Person nichts davon weiß;
Verschenken Sie nichts, das Sie oder jemand anderes zuvor verwendet hat (außer Antiquitäten, Kunst und anderen verständlichen Ausnahmen);
Sie müssen den Geschmack und die Prioritäten, den Charakter und die Gewohnheiten sowie die materiellen Fähigkeiten einer Person sorgfältig studieren.

Letzteres ist besonders wichtig, wenn auch oft übersehen: Die unausgesprochene allgemeine Regel lautet, dass die Geschenke, die der Empfänger Ihnen später überreichen wird, in Wert und Nutzen mit Ihrem Geschenk vergleichbar sein sollten. Nahestehende Personen, Verwandte, Freunde und Arbeitskollegen können problemlos beobachtet werden.

Die Bedürfnisse und Vorlieben der anderen müssen indirekt erkannt werden - besser einige Zeit vor dem Feiertag, einem feierlichen Anlass. Dann gibt es keine Besessenheit, und der Überraschungseffekt ist gegeben, und Sie selbst haben mehr Zeit, um die entsprechende Option auszuwählen.

Das Prinzip "Ein Buch ist das beste Geschenk" ist auch heute noch aktuell, aber Sie müssen die Eigenschaften des Charakters, den Geschmack der präsentierten Person berücksichtigen. Kinderliteratur zu seriösen und respektierten Leuten zu tragen, ist reine Dummheit. Studieren Sie das ausgewählte Buch und seinen Autor immer sorgfältig, vergleichen Sie die Informationen mit den Interessen der Empfänger. Entfernen Sie immer das Preisschild von einem Geschenk – wenn möglich. Nennen Sie keinen Preis, auch nicht indirekt oder nach langer Zeit – es sei denn, es wird direkt danach gefragt.

Beim Verschenken oder Versenden von Geschenken (außer Blumen und Autos) geht es immer um Verpackung. Bei der persönlichen Geschenkübergabe müssen die Beschenkten die Überraschung im Beisein der Schenkenden öffnen und kennenlernen. Höfliche und wohlerzogene Menschen danken sogar für ein offen gesagt lächerliches oder geschmackloses Geschenk.

Versuchen Sie in Zukunft bei jeder Gelegenheit zu demonstrieren, dass Ihnen der Gegenstand gefällt – oder sogar echten Nutzen gebracht hat (hier sollten Sie sich natürlich danach richten, um was für einen Gegenstand es sich handelt, denn Ihnen kann ein ganz gewöhnlicher Schmuck überreicht werden).

Wie verhält man sich am Tisch?

Das Verhalten einer Person am Tisch ist ein sehr wichtiger Bestandteil der Etikette. In diesem Moment wird er oft von potenziellen Geschäftspartnern, Vertretern des anderen Geschlechts und vielen anderen Personen bewertet. Denken Sie an den Eindruck, den Sie auf Ihre Kollegen und Vorgesetzten machen werden. Am einfachsten ist es für diejenigen, die sich auch zu Hause streng an die Regeln des Anstands halten. Hier sind einige der wichtigsten:

Legen Sie immer eine Serviette auf Ihre Knie (nur damit können Sie Ihre Lippen und Finger abwischen).
nach Beendigung des Essens Servietten auf den Teller legen; wenn sie fallen, nehmen Sie andere oder fragen Sie den Kellner nach neuen;
Wenn Sie Wein trinken, gießen Sie ihn nur in Gläser, die Sie mit drei Fingern halten müssen - nur am Bein, ohne die Schüssel zu berühren.
Suppe muss von sich selbst geschöpft werden und nicht zu sich selbst, um keine Kleidung zu bespritzen;
versuchen Sie, Teller und andere Behälter nicht zu überfüllen - das ist nicht nur hässlich, sondern erschwert auch das Bewegen;

An jeder Ecke hört man neuerdings das ohnehin schon etwas langweilige Wort „Etikette“.

Erwachsene sagen, dass man unbedingt wissen muss, was es ist, womit man es isst, und Sie sind wahrscheinlich viel mehr daran interessiert, mit Ihren Freundinnen zu plaudern, in eine Disco zu gehen oder Ihre Lieblingsmusik zu hören.

Denken Sie nicht, dass Etikette im Alltag eine nutzlose Sache ist, denn wenn Sie nicht in eine unangenehme Situation geraten wollen, müssen Sie sich sicherlich an bestimmte Verhaltensregeln halten.

Angenommen, Sie wollen sich sonnen, aber es gibt keine Plätze am Strand. Was ist in diesem Fall zu tun?

Wie man sich verhält, wenn dich jemand auf der Eisbahn niedergeschlagen und sich nicht einmal entschuldigt hat. Was ist das: Höflichkeit oder ihre völlige Abwesenheit?

Denken Sie zunächst daran: Etikette ist eine bestimmte Verhaltensregel.

Stellen Sie sich ein riesiges Gebäude vor, in dem jede Etage für eine spezielle Art der Kommunikation reserviert ist. Auf jeder Etage werden Informationen in Räumen platziert, um sie leichter verständlich zu machen.

Jeder Raum hat Regale, wie in einer Bibliothek, auf denen Bücher stehen, die Antworten auf alle Fragen zu Kommunikation und Verhalten enthalten.

Wir können sagen: Etikette ist eine Wissenschaft, die alle Regeln enthält, die wir im täglichen Leben anwenden.

Es enthält viele Abschnitte; Sie können beispielsweise lernen, sich am Tisch, im Verkehr, in der Schule oder im Geschäft zu verhalten, denn auch dort geht es nicht ohne Regeln.

Wenn Sie den Verkäufer im Geschäft höflich ansprechen: „Bitte geben Sie mir ein Brot und einen Kuchen“, dann kennen Sie die Regeln der Etikette.

Aber wie wäre es mit einer Antwort, die ihnen widerspricht, zum Beispiel: „Warte! Kannst du nicht sehen, dass ich rede? Sie werden diesen Laden wahrscheinlich nicht mehr besuchen.

Nachdem Sie die Regeln der Etikette gemeistert haben, lernen Sie, sich richtig zu kleiden, sich am Tisch zu verhalten, Fremde, Erwachsene und Gleichaltrige kennenzulernen und mit ihnen ins Gespräch zu kommen.

Sie denken, dass es niemand braucht, aber Sie wissen bereits, wie Sie sich gegenüber Ihrer Mutter oder Freunden verhalten sollen. Aber das ist eine Täuschung: Sie müssen die Regeln der Etikette immer und überall kennen und anwenden.

Glauben Sie mir, er steckt voller wunderbarer Entdeckungen und Geheimnisse, die wir versuchen werden, Ihnen zu offenbaren.

Erinnern wir uns ein wenig an die Geschichte der Entwicklung der Etikette selbst. Dieses Wort kam aus dem mittelalterlichen Frankreich zu uns. Ludwig XIV. skizzierte die Kommunikationsregeln für sie. „Etikuette“ bedeutet ins Russische übersetzt „Etikett“.

Seit der Antike wird das menschliche Verhalten zu Hause und in der Gesellschaft von einer Reihe von Regeln bestimmt. Zu dieser Zeit gab es zwar nicht so viele von ihnen.

Zum Beispiel hatte eine Frau nicht das Recht, die Keule ihres Mannes aufzuheben oder die Höhle vor ihm zu betreten.

In einer späteren Periode verbesserten die Menschen diese Regeln und führten viele andere ein.

Der Mensch hat sich weiterentwickelt, und mit ihm sind neue Verhaltensweisen aufgetaucht.

Mit dem Aufkommen der Sprache und der Bildung von Sprachen begannen spezifische Kommunikationswege zu unterscheiden, die nur einem bestimmten Volk eigen sind und seinen Bräuchen entsprechen.

In allen Epochen ist die Erziehung zum Respekt gegenüber der älteren Generation unverändert geblieben.

In prähistorischen Zeiten mussten Kinder die Ältesten und Anführer des Clans respektieren und ihren Eltern gehorchen.

Wie Sie sehen, hat sich seitdem nicht viel geändert: Sie respektieren auch Ihre Eltern (sollten Sie zumindest), Schullehrer und im Allgemeinen alle Erwachsenen.

Verhaltensregeln am Tisch gab es damals noch nicht; allerdings gab es noch keine Tische.

Die ältesten Leute aßen direkt auf dem Boden und saßen am Feuer. Aber es war üblich, die besten Stücke denjenigen zu geben, die sich in der Jagd auszeichneten, und den Ältesten, was darauf hindeutet, dass die Vorfahren eine gewisse Etikette hatten, jedoch in ihrer primitivsten Form.

❧ Sind deine Bekannten manchmal unhöflich und nerven dich mit ihren wilden Umgangsformen?

Keine Sorge, im mittelalterlichen Europa war das nicht so selten.

Die alten Stämme der Wikinger bewohnten das Territorium der skandinavischen Länder und waren unter ihren Brüdern besonders ungezogen.

Vielleicht war einer von ihnen in Ihrer Freundin Vasya oder Ihrer Nachbarin Sveta verkörpert?

In jenen fernen Zeiten gab es bereits Tische, und die Wikinger, die von der Jagd oder einem anderen Überfall auf das Nachbargebiet zurückkehrten, veranstalteten ein großes Fest.

Diener brachten ganze Wildschweine oder sogar am Spieß gebratenes Reh auf riesigen Holzgeschirr.

Die Wikinger zückten riesige Messer aus ihren Brüsten und stürzten sich mit besonderer Gier auf das Essen: Jeder versuchte, ein größeres und schmackhafteres Stück für sich zu ergattern, ohne auf seinen Nachbarn zu achten, auch wenn er älter war. Naja, kein Respekt, völliger Mangel an Bildung! Wer keine Zeit hatte, kam zu spät!

❧ Vielleicht interessiert es Sie, wie sich Frauen in diesen alten Zeiten verhalten haben? Könnten sie, wie Sie jetzt, in eine Disco oder ins Kino gehen?

Leider hatten Frauen keine derartigen Rechte. Findest du es schade, nicht frei nach draußen gehen und mit deinen Freunden chatten zu können?

Wir stimmen Ihnen zu, aber damals war es vielleicht notwendig, weil Vernichtungskriege und Streitigkeiten keine Seltenheit waren und Kämpfe direkt auf dem Hauptplatz der Stadt stattfinden konnten.

Es ist gut, dass die Frauen im Haus ihre eigenen Zimmer hatten, wo sie sich mit ihren Nachbarn treffen oder Handarbeiten machen konnten.

Aber Frauen hatten kein Recht, die männliche Hälfte des Hauses ohne die besondere Erlaubnis ihres Vaters oder Ehepartners zu betreten.

In der Folge erhielten die Vertreter des schwächeren Geschlechts größere Freiheiten, erreichten jedoch nie die Gleichberechtigung mit Männern.

Aber es war üblich, dem schönen Geschlecht Gedichte zu widmen, Blumen zu schenken, Gebäude zu ihren Ehren zu errichten und Heldentaten zu vollbringen, sie die Namen von Städten und Schiffen zu nennen.

Die ganze Welt begann sich um den Kult der Schönen Dame zu drehen. Hier geht's weiter! Aber die Outfits damals waren sehr, sehr unbequem, nicht wie die aktuellen Jeans.

❧ Damen mussten unter zu engen Outfits leiden, aber wie sie sagen, erfordert Schönheit Opfer. So mussten Frauen den ganzen Tag in Korsetts und unglaublich vielen Röcken und Unterröcken durch Schlösser laufen. Ein Kleid einer durchschnittlichen Dame wog bis zu zwanzig Kilogramm (und das ohne Fischbein!). Hier ist eine gute Gelegenheit, Ihre Figur zu halten!

Aber dies ist nicht das perfekteste Gesellschaftsmodell, also werden wir unsere Reise fortsetzen und uns näheren und vertrauteren Zeiten zuwenden.

Europa hat nach und nach bestimmte Verhaltensregeln eingeführt. Aber im Mittelalter gab es Etikette nur für diejenigen, die nach Meinung der Gesellschaft ihrer würdig waren. Ein Bürger konnte sich nicht darauf verlassen, diese Wissenschaft zu lernen.

Zwischen den Menschen tat sich ein Abgrund auf: Je reicher ein Mensch war, desto mehr Höflichkeit verlangte er von sich.

Erinnern Sie sich an die Filme aus dieser Zeit: Kein einziger Besuch war vollständig ohne Hunderte von Kniebeugen mit Knicksen und Verbeugungen mit ständigem Wedeln von Hüten mit Federn.

Jede Bewegung sagte Ihrem Gesprächspartner etwas. Im Mittelalter wurde die Etikette in zwei Teile geteilt: Sprache und Gestik.

Wenn die erste mehr oder weniger klar war, dann war die zweite Wissenschaft komplizierter.

Stellen Sie sich vor, Ihre Zukunft hängt davon ab, wie Sie den Gesprächspartner anschauen oder welche Geste Sie mit einem Kompliment begleiten.

Wie einfach es ist, in unserer Zeit zu kommunizieren: Sie können bei einem Meeting einfach die Hand schütteln oder verbal Hallo sagen, nach dem Leben und Geschäft fragen, und nachdem Sie die Antwort gehört haben, unterwegs noch ein paar Sätze werfen und weitermachen.

Ja, in diesem Alter muss man nicht mehr eine halbe Stunde mit dem Hut schwenken, um als wohlerzogener Mensch zu gelten.

Im Mittelalter erfanden die Menschen Handschuhe. Sofort erschienen und die damit verbundenen Regeln der Etikette. Wir ziehen unsere Handschuhe immer noch aus, wenn wir uns begrüßen, nur weil während der Feindseligkeiten Könige, wenn sie sich zu Verhandlungen trafen, ihre Handschuhe auszogen und damit freundschaftliche Absichten demonstrierten.

Wenn ein Chef heutzutage einen Untergebenen oder einen Erwachsenen mit einer ausreichend jungen Person begrüßt, kann der Erste im Handschuh bleiben, der Zweite muss ihn jedoch einfach aus der Hand nehmen.

Frauen waren schon immer in einer privilegierten Position, also müssen Sie Ihre Handschuhe nicht ausziehen.

Zur Begrüßung hoben Männer seit jeher den Rand des Hutes oder nahmen ihn ganz ab, in manchen Fällen war es nur möglich, die Krempe zu berühren - und das reichte völlig aus, um die Person zu begrüßen.

❧ Frauen hingegen rührten ihren Kopfschmuck nicht an, das galt immer als schlechtes Benehmen. Im Laufe der Zeit kam es in den Räten der schönen Damen zu einer Spaltung: Einige blieben weltliche Löwinnen, andere beeilten sich, zusammen mit dem stärkeren Geschlecht die neue Welt zu erobern.

Zu diesem Zeitpunkt erschien die Geschäftsetikette, die dazu beitrug, Beziehungen im Dienst aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Aber manches bleibt unverändert. Zum Beispiel die Verhaltensregeln in der Gesellschaft. Wissen Sie, warum eine Dame normalerweise auf der linken Seite ihres Partners ist?

❧ Diese Tradition ist auch in der Geschichte verwurzelt. Wenn männliche Ritter ihre Damen begleiteten, konnten sich ihnen allerlei Hindernisse in den Weg stellen. Aber zunächst wurde angenommen, dass ein starker Mann ein Verteidiger des schwächeren Geschlechts ist, daher sollte die rechte Hand des Ritters immer frei sein, um jeden Schlag abzuwehren.

Wir sind daran gewöhnt, dass Frauen immer vorgelassen werden: im Transportwesen, an den Türen der Institutionen.

Warum muss die Dame dann von hinten die Treppe hochgehen?

Wir stellen sofort fest, dass hier kein Widerspruch besteht, aber es gibt eine Geschichte: Es waren einmal Menschen, die in riesigen Schlössern mit verworrenen engen Treppen lebten, auf denen es sogar tagsüber unheimlich war (damals gab es keinen Strom).

Also musste der Mann mit einer Kerze vorangehen und die dunkle Treppe erleuchten, was nicht nur Fledermäuse, sondern auch Geister verscheuchte. Und auch...

Die Damen trugen schicke Outfits,

Sie werden also nicht in die Nähe oder in die Nähe kommen.

Und damit die Dame nicht auf das Outfit tritt,

Männer begannen stolz vorwärts zu gehen.

Aber ein Mann hat noch viele andere Privilegien und "Freuden" der Etikette, zum Beispiel darf er einer Dame durchaus die Treppe hinunter helfen.

Sie werden sich wahrscheinlich auch sehr freuen, wenn Ihnen sogar ein völlig Fremder beim Aussteigen aus dem Bus oder beim Aufsteigen auf das Trittbrett der Straßenbahn hilft.

Jeden Tag steckst du ein sauberes Taschentuch in die Tasche, nimmst im Winter Handschuhe mit und denkst gar nicht daran, dass diese Gegenstände früher zur Etikette gehörten: Dinge könnten Menschen einführen oder sie zu erbitterten Feinden machen.

Stolze (wohlgemerkt, und sehr kluge!) Damen ließen in Anwesenheit von Herren „aus Versehen“ Batisttaschentücher fallen.

Männer eilten der Dame sofort zu Hilfe (tatsächlich konnte sie selbst nicht in einem so schicken Outfit hocken!).

Infolgedessen fanden angenehme Bekanntschaften statt. Zum Abschied vom nächsten Feldzug der Ritter winkten ihnen die Damen mit Taschentüchern von den Mauern ihrer Türme und wünschten ihnen viel Glück auf einer langen Reise.

Mit einem Handschuh war alles viel ernster. Wenn ein unhöflicher Mann ein böses Wort mit der Dame sprach, dann trat der Herr sofort für seine Begleiterin ein.

Wie Sie vielleicht erraten haben, geschah dies nur mit Hilfe eines Handschuhs, der vor dem Täter auf den Boden geworfen wurde.

Wenn der Handschuh links vom Unruhestifter fiel, mussten die Männer außerdem mit Schwertern kämpfen, wenn rechts, dann mit Pistolen.

Sie haben wahrscheinlich großes Glück, denn um in unserer Zeit ein wohlerzogener Mensch zu werden, müssen Sie nicht so viele Feinheiten im Zusammenhang mit Handschuhen und Mützen lernen, was bedeutet, dass es weniger Schwierigkeiten gibt!

Auch wenn nicht in allen Ländern alles so einfach ist, und wenn Sie mit Ihren Eltern reisen, müssen Sie sich ein wenig über die Besonderheiten der Etikette in anderen Ländern informieren.