Grundprinzipien von CSR, Arten und Formen von CSR. Das Konzept und die Essenz von CSR

1953 wurde G. Bowens Werk „The Social Responsibility of the Businessman“ veröffentlicht. Diese Monographie brachte dem Autor den wohlverdienten Ruhm des „Vaters der Corporate Social Responsibility“ ein. Durch seine Arbeit legte Bowen den Rahmen und die Hauptrichtungen für die anschließende Diskussion über CSR fest.

Gegenwärtig werden in der weltweiten Wissenschafts- und Wirtschaftsliteratur, die sich den Problemen der sozialen Verantwortung von Unternehmen widmet, viele wissenschaftliche Bereiche verwendet, die in den Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen fallen. Die bekanntesten von ihnen sind die folgenden: "Corporate Social Responsibility", "Corporate Citizenship", "Business Ethics", "Corporate Philanthropy", "Corporate Social Activity", "Nachhaltige Entwicklung", "Corporate Sustainability" usw.

Die Fülle an Konzepten hat zu einer Fülle von Interpretationen des Konzepts der Corporate Social Responsibility, seines Wesens und seiner Ziele geführt.

Diese Unsicherheit wird dadurch verstärkt, dass CSR-Themen eine Vielzahl von Spezialisten mit unterschiedlichem beruflichen Hintergrund anziehen – Philologen, Soziologen, Psychologen, Ökonomen – jeder interpretiert diesen Begriff auf seine eigene Weise, je nach Fachgebiet und Schwerpunkt einer bestimmten wissenschaftlichen Disziplin . Ökonomen haben zweifellos eine große Rolle bei der Entwicklung der CSR-Theorie gespielt. Derzeit gibt es 18 ökonomische Konzepte von CSR, von denen das letzte – das Konzept der nachhaltigen Unternehmensentwicklung – erst nach 2005 entwickelt wurde.

Betrachten wir verschiedene Definitionen von CSR vom Standpunkt grundlegender Konzepte aus: Unternehmensegoismus, Unternehmenseigennützigkeit und vernünftiger Egoismus.

Der führende Verband von Unternehmen in den Vereinigten Staaten, der sich für die Entwicklung und Förderung des Konzepts der sozialen Verantwortung von Unternehmen einsetzt, definiert es als .

Die Richtlinie zur sozialen Verantwortung von Unternehmen gemäß Business for Social Responsibility lautet . Es beinhaltet die Verantwortung für die gegenwärtigen und vergangenen Aktivitäten und die zukünftigen Auswirkungen der Aktivitäten des Unternehmens auf das externe Umfeld.

Das Konzept von CSR in Unternehmen unterschiedlicher Ebenen, unterschiedlicher Geschäftsbereiche umfasst unterschiedliche Komponenten. Aber die weiteste Interpretation von CSR umfasst:

§ Unternehmensethik;

§ betriebliche Sozialpolitik im Verhältnis zur Gesellschaft;

§ Politik im Bereich des Umweltschutzes;

§ Prinzipien und Ansätze der Corporate Governance;

§ Fragen der Einhaltung der Menschenrechte in den Beziehungen zu Lieferanten, Verbrauchern, Personal;

§ Personalpolitik.

Auf dem Weltwirtschaftskongress für nachhaltige Entwicklung verwendeten Lord Holm und Richard Watts in ihrem Bericht „Making Good Business Sense“ (Sinn für Unternehmen schaffen) die folgende Definition: „Corporate Social Responsibility ist die kontinuierliche Verpflichtung von Unternehmen, ihre Geschäfte ethisch korrekt zu führen und zur wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen, während sie gleichzeitig die Lebensqualität ihrer Mitarbeiter und ihrer Familien sowie der Gesellschaft insgesamt verbessern.“.

Das im Westen verbreitete moderne Konzept von CSR zeigt den Wunsch von Unternehmen, die drängendsten Probleme der Gesellschaft freiwillig und eigenverantwortlich zu lösen. Beispielsweise definiert die Europäische Kommission CSR wie folgt: „Corporate Social Responsibility ist im Kern ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz der Umwelt zu beteiligen“. Diese Definition betont den freiwilligen, uneigennützigen Charakter gesellschaftlich ausgerichteter Veranstaltungen von Unternehmen.

Das Grünbuch der Europäischen Union definiert Corporate Responsibility als "ein Konzept, bei dem Unternehmen freiwillig Sozial- und Umweltpolitik in ihre Geschäftstätigkeit und ihre Beziehungen zu allen Organisationen und Personen integrieren, die mit dem Unternehmen verbunden sind".

Die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft ist ein vielschichtiges Phänomen und kann auf ganz unterschiedlichen Ebenen und in unterschiedlichem Umfang in die Aktivitäten eines Unternehmens integriert werden. Es kann auf der Ebene der Philosophie (Mission, Verhaltenskodex), auf der Ebene des strategischen Managements (langfristige Festlegung der Ebene der sozialen Stabilität), auf der Ebene der Managemententscheidungen (ganzheitliches Managementsystem) und umgesetzt werden kann als Risikobewertungs- und Prognosesystem verwendet werden (analytische Aktivität).

Der einheimische Forscher A.D. Krivonosov betrachtet die soziale Verantwortung von Unternehmen vom Standpunkt der Öffentlichkeitsarbeit. Infolgedessen definiert er in seiner Arbeit „PR-Text im System der öffentlichen Kommunikation“ (St. Petersburg, 2002, S. 5.) CSR als „Bildung eines effektiven Kommunikationssystems eines sozialen Subjekts mit seiner Öffentlichkeit, das die Optimierung sozialer Interaktionen mit für sie bedeutsamen Bereichen der Umwelt sicherstellt“.

Tatsächlich ist die soziale Verantwortung von Unternehmen ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz der Umwelt zu beteiligen. CSR basiert auf der Interaktion mit Stakeholdern: Mitarbeitern, Aktionären, Investoren, Verbrauchern, Behörden und Nichtregierungsorganisationen. Eine der wichtigsten Aufgaben von CSR ist daher die Kommunikation, verbunden mit dem Herausfinden der Meinungen und Interessen aller interessierten Kreise, um diese bei ihren späteren Aktivitäten so weit wie möglich zu berücksichtigen.

Alle aufgeführten Definitionen von CSR können anhand ihrer Übereinstimmung mit den Grundkonzepten klassifiziert werden (Tabelle 1).

Wie die Daten in der Tabelle zeigen, vertreten die meisten Experten Ansichten, die dem dritten Grundbegriff von CSR zuzuordnen sind – dem vernünftigen Egoismus. Trends in der globalen Geschäfts- und Sozialbewegung geben jedoch Anlass, über die Aussichten des zweiten Konzepts zu sprechen - Unternehmensaltruismus. Die Aussichten dieser Richtung liegen in der Tatsache, dass die öffentliche Meinung jetzt zunehmend die Bildung des Images der Organisation und damit den Wert ihrer Anteile am Markt beeinflusst. Die öffentliche Meinung steht in direktem Zusammenhang mit den Aktivitäten der Organisation, die darauf abzielen, öffentliche Bedürfnisse zu lösen und die Umwelt zu schützen. Darüber hinaus werden die Aktionen von Unternehmen in diesen Bereichen, hinter denen nur eigennützige Interessen von Geschäftsinhabern stehen, leicht als „Tarnung“ für wohltätige Zwecke oder „Umwelttarnung“ definiert und fügen dem Image der Organisation noch mehr Schaden zu.

Corporate Social Responsibility bedeutet ethisches Geschäftsgebaren gegenüber der menschlichen Gemeinschaft. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass ihre Geschäftstätigkeit einen direkten Einfluss auf die Gesellschaft hat, in der sie leben, und dass zukünftiger Geschäftserfolg eng mit zentralen gesellschaftlichen Werten verknüpft ist.

Die Umsetzung der Corporate Social Responsibility-Politik wird anerkannt ein Faktor, der die Rentabilität von Unternehmen steigert. Damit reagiert die Wirtschaft auf die Forderungen von Investoren, Regierungen und der Gesellschaft, das Ausmaß der Auswirkungen ihrer Hauptproduktion auf die Außenwelt zu klären. Derzeit gibt es viele Bewertungen solcher Auswirkungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen. Viel wichtiger ist nicht, was Unternehmen mit dem Geld machen, das sie verdienen, sondern wie sie es verdienen.

Tabelle 1

Klassifizierung von CSR-Definitionen

Zu den Vorteilen der Umsetzung von Corporate-Responsibility-Strategien für Unternehmen zählen eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit, eine geringere Mitarbeiterfluktuation und ein gesteigerter Markenwert. Unternehmen, die sich diesem Spiel nicht anschließen, verpassen Geschäftsmöglichkeiten, verlieren Wettbewerbsvorteile und geraten im Management ins Hintertreffen. Ohne die Umsetzung von CSR-Strategien überwachen und kontrollieren sie erstens die Auswirkungen ihrer Produktion auf Gesellschaft und Umwelt nicht und schöpfen zweitens ihr wirtschaftliches Potenzial nicht vollständig aus.

In diesem Zusammenhang können wir über zwei Hauptkomponenten des CSR-Konzepts sprechen. Die erste ist die Minimierung von Geschäftsrisiken, d. h. die Identifizierung und Schließung aller Lücken, die in der Beziehung zwischen Unternehmen und Gesellschaft bestehen.

Die Identifizierung dieser Lücken ist der erste Schritt zur Umsetzung von CSR. Es ist gewissermaßen eine Versicherungspolice, die das Unternehmen vor Überraschungen und Problemen in der Zukunft schützt. Im Zusammenhang mit dem weltweiten Kampf gegen Fettleibigkeit wurde beispielsweise die Lebensmittel- und Getränkeindustrie bei dem Versuch, die Erwartungen der Gesellschaft zu erfüllen, aus den Fugen geraten. Derzeit kosten die Zeit und die Ressourcen, die für Änderungen in wichtigen Geschäftsprozessen aufgewendet werden, ein Vermögen, obwohl CSR-Aktivisten dies schon vor vielen Jahren prognostiziert haben. Eine der zusätzlichen Funktionen von CSR ist es daher, frühzeitig vor Problemen zu warnen, die auftreten und das Unternehmen überraschen können.

Die zweite Komponente von CSR ist die Umwandlung sozialer und ökologischer Probleme in Geschäftsmöglichkeiten. In Ghana beispielsweise, wo die Bevölkerung unter Jodmangel leidet, hat die Firma Unilever ein spezielles Jodsalz entwickelt. Um es zu produzieren und zu verkaufen, hat das Unternehmen sein gesamtes Geschäftsmodell hierzulande neu aufgebaut. Die Produktion wurde in ländliche Gebiete verlagert und dort Arbeitsplätze geschaffen. Den Vertrieb übernahmen Verkäufer auf Fahrrädern. Salz wurde in kleinere, günstigere Verpackungen verpackt. So schuf das Unternehmen eine neue Marke und einen neuen Markt, um den sozialen und medizinischen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Ein weiteres Beispiel ist JC Johnson (Chemikalien zur Insektenbekämpfung), das sich seit vielen Jahren dafür einsetzt, die Umweltauswirkungen seiner Produkte zu reduzieren. Die Spezialisten des Unternehmens untersuchten und klassifizierten ihre Produkte nach dem Grad der Schädlichkeit und konzentrierten ihre Bemühungen auf die Freigabe der am wenigsten schädlichen, wodurch die Lieferanten gezwungen wurden, diesem Beispiel zu folgen.

Wir sehen also, dass Unternehmen ihr Kerngeschäft nutzen können, um soziale Probleme zu lösen. Und das ist keine Wohltätigkeit oder Philanthropie – das ist eine soziale Innovation.

Eine erweiterte Klassifizierung von CSR-Typen wird von Kotler vorgestellt. Er identifiziert sechs Arten von sozialen Initiativen von Unternehmen, die im Allgemeinen mit den Grundkonzepten übereinstimmen:

1) Förderung eines gesellschaftlich bedeutsamen Problems;

2) soziales Unternehmensmarketing;

3) Wohltätigkeitsmarketing;

4) Unternehmensphilanthropie;

5) Freiwilligenarbeit zugunsten der Gebietsgemeinschaft;

6) sozial verantwortliche Geschäftsansätze.

Ein Beispiel für eine Initiative zur Förderung eines gesellschaftlich bedeutsamen Themas ist die Kampagne „One Sweet Whirled“, die von Ben & Jerry's mit der Gruppe Dave Matthews und Save Our Environment durchgeführt wird, um die allgemeine Öffentlichkeit auf die globale Erwärmung aufmerksam zu machen. Gleichzeitig werden Informationen so aufbereitet, dass auch Kindern der Kern des Problems klar wird und sie sich an der Lösung beteiligen können. Allein im Jahr 2002 unterzeichneten 53.236 große und kleine Unternehmen eine Verpflichtung zur Reduzierung der Kohlendioxidemissionen (in der Praxis bedeutet dies, dass die CO2-Emissionen in die Atmosphäre um 85.000 Tonnen zurückgingen).

Initiativen in der Kategorie „Corporate Social Marketing“ zielen darauf ab, soziales Verhalten zu verändern. Beispielsweise führt Home Depot, Amerikas größter Einzelhändler für Heimwerkerbedarf, ein Wassersparprogramm durch. Die Initiative „100 Ways to Reduce Water in 30 Days“, die Empfehlungen zum Wassersparen und Produktangebote des Unternehmens umfasste, führte zu einem geringeren Wasserverbrauch der Verbraucher und höheren Umsätzen bei Home Depot. Und 7-Eleven (dieses amerikanische Unternehmen ist der Urheber der Idee eines Restaurants hinter dem Steuer) hat es geschafft, zu einem unglaublichen sozialen Fortschritt beizutragen, indem es das texanische Verkehrsministerium im Kampf gegen diejenigen unterstützt hat, die gerne Schrott werfen. Zigarettenstummel und anderer Dreck aus Autos. Das Unternehmen überschwemmte die Verbraucher buchstäblich mit allen möglichen „Anti-Müll“-Informationen: sowohl Erinnerungen an Geldstrafen (weder mehr noch weniger – 500 US-Dollar) und alle Arten von „visuellen Kampagnen“. Dadurch sind die Straßen viel sauberer und die 7-Eleven-Stammgäste viel zahlreicher.

Mit der Umsetzung der Charity-Marketing-Initiative verpflichten sich Unternehmen, sich an der Lösung gesellschaftlich bedeutsamer Probleme zu beteiligen, indem sie angemessene Beiträge leisten oder bestimmte Umsatzanteile übertragen. Beispielsweise ist die Kampagne Avon Together Against Breast Cancer in Großbritannien (seit 1993) und den USA (seit 1994) vielleicht eines der erfolgreichsten Beispiele für langfristige Wohltätigkeitsmarketingprogramme. Der Erlös aus dem Verkauf von Pink-Ribbon-Produkten geht an die Avon Foundation, die medizinische Forschung, Diagnose und Behandlung von Menschen mit der Krankheit finanziert. Der Gesamtbetrag der Nettoabzüge (Stand Anfang 2003) überstieg 300 Millionen US-Dollar.

Das Wesen der Unternehmensphilanthropie besteht darin, dass das Unternehmen direkt Beiträge leistet, um eine gemeinnützige Organisation oder ein Programm zu unterstützen (dies können Bargeld, Waren oder Dienstleistungen sein). Beispielsweise zielen mehrere große philanthropische Initiativen von General Motors darauf ab, die Verkehrssicherheit zu verbessern. Das Unternehmen spendet Ausrüstung (z. B. Autositze für Kinder aus einkommensschwachen Familien) und Geld für damit verbundene Aktivitäten (Schulungen, Inspektionen usw.).

Die Bedeutung von Freiwilligenarbeit besteht darin, dass das Unternehmen die Bemühungen von Mitarbeitern, Partnern oder Franchisenehmern unterstützt und ermutigt, lokalen Gemeinschaftsorganisationen oder Einwohnern der Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, zu helfen. Dell beispielsweise hat eine sogenannte „Öko-Effizienz-Gruppe“. Seine Aufgabe ist es, die Ideen von Mitarbeitern zu verkörpern, die etwas zur Verbesserung der Umweltsituation beitragen wollen. Die Freiwilligen des Unternehmens engagieren sich beispielsweise in mehreren amerikanischen Städten für die Entsorgung alter Computergeräte. Dies ist sowohl eine Hilfe für die Anwohner als auch eine Bestätigung für die Ernsthaftigkeit der Absichten von Dell, die Umwelt zu schützen.

Und schließlich ist die letzte Art von Corporate Social Initiatives, die von Kotler identifiziert wurden, sozial verantwortliche Ansätze für die Geschäftstätigkeit. Einige Unternehmen haben ihre Betriebskosten durch die Umsetzung von Umweltinitiativen erheblich gesenkt. Beispielsweise hat DuPont durch sein Energiesparprogramm seit 1990 2 Milliarden US-Dollar eingespart, und Mc Donald's hat seinen Abfall um 30 % reduziert, indem es auf recycelte ungebleichte Papierverpackungen umgestiegen ist.

DEFINITION VON CSR

Im Laufe der Jahre wurden viele Definitionen der sozialen Verantwortung vorgeschlagen, aber nach der Veröffentlichung der internationalen Norm ISO 26000 „Leitlinien für soziale Verantwortung“ im Jahr 2010 waren sich die meisten Experten einig, dass die Definition dieser speziellen Norm bei weitem die genaueste ist und komplett:

"Gesellschaftliche Verantwortung"- die Verantwortung der Organisation für die Auswirkungen ihrer Entscheidungen und Aktivitäten auf Gesellschaft und Umwelt durch transparentes und ethisches Verhalten, das:

fördert eine nachhaltige Entwicklung, einschließlich der Gesundheit und des Wohlergehens der Gesellschaft;

Berücksichtigt die Erwartungen der Stakeholder;

Das geltende Recht einhält und internationalen Verhaltensstandards entspricht;

In der gesamten Organisation eingeführt“2. Soziale Verantwortung gilt für alle Organisationen, am weitesten verbreitet ist sie jedoch in der Geschäftswelt unter dem Namen „Corporate Social Responsibility (CSR)“.

Das Hauptziel der sozialen Verantwortung von Unternehmen besteht darin, die Ziele einer nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft zu erreichen, was bedeutet, die Bedürfnisse der heutigen Generation zu befriedigen, ohne die Bedürfnisse zukünftiger Generationen zu gefährden.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen sollte die Interessen berücksichtigen und die Lebensqualität der wichtigsten Stakeholder von Unternehmen verbessern, zu denen Mitarbeiter, Aktionäre, Investoren, Behörden, Kunden, Geschäftspartner, Berufsgemeinschaften, die Gesellschaft als Ganzes usw. gehören. Gleichzeitig müssen Unternehmen eine kontinuierliche Interaktion mit Stakeholdern entwickeln, um deren Meinungen und Erwartungen bei der Entscheidungsfindung und -umsetzung zu berücksichtigen.

Corporate Social Responsibility ist ein Konzept, das für westliche Länder als relevanter bezeichnet werden kann, und ist den Ohren einheimischer Unternehmer heute noch nicht ganz vertraut. Es kann jedoch nicht gesagt werden, dass unser Unternehmen im Laufe der Zeit auch ernsthaft über die Assimilation dieses Konzepts nachgedacht hat.

Was stellt sie dar?

Die soziale Verantwortung von Unternehmen wurde in der Weltgemeinschaft um die 60er Jahre des 20. Jahrhunderts verwendet, als dieses Konzept begann, aktiv in operativen Unternehmen in Kanada und den Vereinigten Staaten eingesetzt zu werden. Zu dieser Zeit wurde es ausschließlich als Sorge der Manager um das Personal sowie um die Bereitstellung von Unterstützung durch die lokale Regierung wahrgenommen. Bereits in den 70er Jahren begann die soziale Verantwortung von Unternehmen aufgrund der Tatsache, dass die Sorge der Menschen um den Zustand der Umwelt zunahm, auch die Sorge um die Umweltsituation in ihrem Staat einzubeziehen.

Heutzutage schlagen westliche Managementexperten unter Berücksichtigung der sozialen Verantwortung von Unternehmen die Verwendung des SR-Konzepts vor, das vorsieht, dass die Führungskräfte des Unternehmens gleichermaßen darauf achten, gewinnorientiert zu arbeiten und sich hauptsächlich um ihre eigenen Mitarbeiter, Partner, Kunden und Veranstaltungen zu kümmern deren Aufgabe es ist, den Umweltschutz zu gewährleisten.

Wie wird es bereitgestellt?

Je größer das Geschäft eines bestimmten Unternehmens ist, desto einflussreicher wird es in Bezug auf die lebenswichtige Aktivität der Umwelt, und dies gilt für seine Mitarbeiter, Partner, Kunden, den Wirtschaftsraum sowie alle Arten von Kultur- und Bildungsprozessen. In diesem Zusammenhang sieht die soziale Verantwortung von Unternehmen die Erfüllung einer Reihe von Verpflichtungen vor, die sich sowohl auf wirtschaftliche als auch auf soziale Güter beziehen. Dies betrifft insbesondere die pünktliche Zahlung von Steuern, die Bereitstellung möglichst komfortabler Arbeitsbedingungen für Untergebene, die Bereitstellung einer Reihe von Arbeitsplätzen und vieles mehr.

Es ist erwähnenswert, dass verschiedene Unternehmen unterschiedliche Systeme verwenden, um Untergebenen komfortable Bedingungen zu bieten, die von einem Abonnement für einen Fitnessclub bis hin zur Bereitstellung einer eigenen Unterkunft für Mitarbeiter reichen, die lange arbeiten. Am häufigsten wird das Konzept der sozialen Verantwortung von Unternehmen als Durchführung aktiver gemeinnütziger Aktivitäten des Unternehmens interpretiert.

Wie funktioniert Nächstenliebe?

Moderne Unternehmen engagieren sich aktiv für die Gründung aller Arten von gemeinnützigen Stiftungen. In letzter Zeit hat sich die Herangehensweise an Wohltätigkeit in der Gesellschaft allmählich geändert, angefangen bei der Standardfinanzierung verschiedener gemeinnütziger und öffentlicher Organisationen, die Geld unabhängig zwischen verschiedenen Objekten verteilen, bis hin zur partnerschaftlichen Beteiligung aller Parteien, dh Regierung, Gesellschaft und Unternehmen . So entstehen dank der aktiven Interaktion jedes Teilnehmers alle Arten von sozialen Programmen, die für die Gesellschaft gleichermaßen interessant sind und auf die Lösung bestimmter sozialer Probleme abzielen. Ein solches Modell wird heute als Sozialpartnerschaft bezeichnet.

Ebenen

Das Konzept der Corporate Social Responsibility gliedert sich in mehrere Ebenen:

• Zuerst. Es sieht die Erfüllung solcher Verpflichtungen wie die rechtzeitige Zahlung von Steuern, Gehältern der Mitarbeiter und, wenn möglich, die Bereitstellung verschiedener neuer Arbeitsplätze vor.
• Zweite. Es geht darum, jedem Mitarbeiter nicht nur angemessene Arbeitsbedingungen, sondern auch Leben zu bieten, wodurch die berufliche Entwicklung des Mitarbeiterniveaus, der Wohnungsbau, die vorbeugende Behandlung und die aktive Verbesserung des sozialen Umfelds durchgeführt werden .
• Der dritte. Die höchste Verantwortungsebene, die die Durchführung gemeinnütziger Aktivitäten vorsieht.

Interne soziale Verantwortung

Die Entwicklung der internen Corporate Social Responsibility sieht Folgendes vor:

• Gewährleistung der Arbeitssicherheit.
• Aufrechterhaltung eines stabilen Gehalts.
• Aufrechterhaltung eines sozial bedeutsamen Gehalts für jeden Mitarbeiter.
• Bereitstellung einer zusätzlichen Sozial- und Krankenversicherung für Mitarbeiter.
• Aktive Personalentwicklung durch Trainingsprogramme sowie Programme zur Aus- und Weiterbildung.
• Unterstützung der Mitarbeiter bei der Lösung verschiedener kritischer Situationen.

Externe soziale Verantwortung

Die externe Corporate Social Responsibility einer Organisation umfasst Folgendes:

• Aktives Sponsoring sowie die Umsetzung von Corporate Charity.
• Umweltschutz fördern.
• Interaktion mit lokalen Behörden und der Gesellschaft.
• Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an verschiedenen Krisensituationen.
• Gewährleistung der Verantwortung für die erbrachten Dienstleistungen oder Waren gegenüber dem Verbraucher (Herstellung hochwertiger Produkte).

Motivation

Es gibt mehrere Motive, die moderne Geschäftsleute dazu zwingen, verschiedene Modelle der sozialen Verantwortung von Unternehmen anzubieten:

• Die Entwicklung unserer eigenen Belegschaft ermöglicht es uns nicht nur, die Personalfluktuation zu eliminieren, sondern trägt auch dazu bei, die besten Spezialisten auf dem aktuellen Markt anzuziehen.
• Steigerung der Produktivität im eigenen Unternehmen.
• Das Image der Organisation verbessert sich, ihr Ruf wächst.
• Bietet Werbung für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung.
• Die Aktivitäten der Organisation beginnen, in den Medien behandelt zu werden.
• Eine nachhaltige und stabile Entwicklung des Unternehmens auf absehbare Zeit ist sichergestellt.
• Es besteht die Möglichkeit, Investitionen für die Entwicklung sozialer Kampagnen anzuziehen.
• Soziale Stabilität wird in der gesamten Gesellschaft aufrechterhalten.
• Steuerliche Anreize werden genutzt.

Arten von Programmen

Es gibt mehrere gängige Arten von sozialen Programmen:

1. Soziales oder Verwaltungsbudget. Es umfasst verschiedene finanzielle Ressourcen, die das Unternehmen für die Umsetzung eines oder mehrerer seiner Sozialprogramme bereitstellt, die kontinuierlich unterstützt werden.
2. Unternehmenskodex. Es ist eine formale Definition der Grundsätze und Werte der Geschäftsbeziehungen des Unternehmens und manchmal auch seiner Partner oder Lieferanten. Der Kodex enthält deklarierte Mindestkosten sowie die Garantie des Unternehmens, diese vollständig einzuhalten, und fordert die verbindliche Einhaltung von seinen Auftragnehmern, Subunternehmern, Lieferanten oder Lizenznehmern. Der Kodex kann nicht als Gesetz bezeichnet werden, daher ist er nur für Unternehmen verbindlich, die sich eigenständig zu seiner Einhaltung verpflichtet haben.
3. Das Ziel eines sozial verantwortlichen Unternehmens. Er repräsentiert die offiziell vertretene Position der Organisation zur eigenen Sozialpolitik.
4. Prioritäten. Die wichtigsten Richtungen in der Dokumentationsform angegeben, die durch die Umsetzung verschiedener sozialer Programme bereitgestellt werden.
5. Soziale Programme. Dies sind die freiwilligen Aktivitäten des Unternehmens, die darauf abzielen, das eigene Personal zu entwickeln, die besten Arbeitsbedingungen zu schaffen, die Natur zu schützen, die lokale Gemeinschaft zu unterstützen, gemeinnützige Aktivitäten sowie faire Geschäftspraktiken aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig ist das Hauptkriterium in diesem Fall die vollständige Einhaltung der Programme, die durch die soziale Verantwortung des Unternehmens, seine Strategie und seine Geschäftsziele vorgesehen sind.
6. Soziale Aktivität. Es drückt sich in der aktiven Umsetzung verschiedener sozialer Programme aus, die sowohl externen als auch internen Charakter haben. Als charakteristische Merkmale der Programme für soziale Aktivitäten sind die absolute Freiwilligkeit ihrer Umsetzung, die Konsistenz sowie die direkte Verbindung mit der Hauptstrategie und dem Ziel der Unternehmensentwicklung hervorzuheben.

Programmtypen

Es gibt auch mehrere Arten, in die soziale Programme aufgeteilt werden:

• Besitzen.
• Partnerschaften mit föderalen, lokalen oder regionalen Regierungen.
• Partnerschaften mit verschiedenen gemeinnützigen Organisationen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsverbänden sowie verschiedenen öffentlichen Organisationen.
• Ziel ist die informative Zusammenarbeit mit verschiedenen Medien.

Steuerung

Das Corporate Social Responsibility Management sieht die Leitung aller führenden Sozialprogramme vor, und dies ist ein fortlaufender Prozess im Unternehmen, der mehrere Phasen umfasst:

• Bestimmung der Hauptziele der Sozialpolitik des Unternehmens.
• Bildung einer spezialisierten Struktur für die Verwaltung aktiver sozialer Programme.
• Durchführung verschiedener Programme zur Ausbildung im Bereich der sozialen Verantwortung.
• Durchführung verschiedener Sozialprogramme.
• Evaluierung sowie Information aller Beteiligten über die Ergebnisse laufender Sozialprogramme.

Richtungen

Darüber hinaus sehen die Grundsätze der sozialen Verantwortung von Unternehmen die Verteilung mehrerer Bereiche sozialer Programme vor.

- Durchführung fairer Geschäftspraktiken. Dieser Bereich der Sozialprogramme sieht als Hauptziel die aktive Förderung der Annahme und anschließenden Pflege fairer Geschäftspraktiken bei den eigenen Kunden, Partnern und Lieferanten vor.

- Naturschutz und Ressourcenschonung. Das Konzept der Corporate Social Responsibility sieht diese Ausrichtung als Initiative des Unternehmens vor und setzt als Hauptziel die Minimierung der schädlichen Auswirkungen des Unternehmens und seines Handelns auf die Umwelt. Insbesondere werden alle Arten von Technologien aktiv eingesetzt, die auf den sparsamen Verbrauch natürlicher Ressourcen, das Recycling oder die Wiederverwendung von Abfällen, die Minimierung oder vollständige Beseitigung der Umweltverschmutzung, die Bildung einer umweltfreundlichen Produktion sowie den Transport abzielen.

- Aktive Entwicklung der lokalen Gemeinschaft. Auch sie erfolgt ausschließlich auf ehrenamtlicher Basis und soll einen eigenen Beitrag des Unternehmens zur Entwicklung der lokalen Gemeinschaft leisten. Es umfasst die Durchführung verschiedener Aktionen und Sozialprogramme zur Unterstützung benachteiligter Bevölkerungsgruppen, die Erhaltung oder Weiterentwicklung des Wohnungswesens und der kommunalen Dienstleistungen, das Sponsoring verschiedener Kultur-, Sport- und Bildungsorganisationen sowie die Teilnahme an Wohltätigkeitsveranstaltungen.

Personalentwicklung

Die soziale Verantwortung des Unternehmens betrachtet die Entwicklung der Mitarbeiter als eines der wichtigsten Elemente der Strategie und setzt als Hauptziel die Anziehung sowie die weitere Bindung der talentiertesten Mitarbeiter. Insbesondere werden Schulungen sowie die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter bereitgestellt, motivierende Vergütungssysteme eingesetzt, ein Sozialpaket bereitgestellt, angemessene Bedingungen für Freizeit und Erholung geschaffen, verschiedene interne Kommunikationen unterstützt und die Mitarbeiter an der Gestaltung beteiligt Arten von Managemententscheidungen gewährleistet ist.

Das Konzept der sozialen Verantwortung von Unternehmen kam in den 50er bis 60er Jahren des letzten Jahrhunderts in der Weltwirtschaft zum Einsatz, als dieses Konzept in Unternehmen in den Vereinigten Staaten und Kanada eingeführt wurde. Zu dieser Zeit wurde es ausschließlich als Personalbetreuung des eigenen Unternehmens und als Unterstützung lokaler Behörden wahrgenommen. In den 1970er Jahren begann aufgrund der wachsenden Sorge um den Zustand der Umwelt das Konzept der sozialen Verantwortung von Unternehmen, die Sorge um die Umweltsituation im eigenen Land einzubeziehen.

Heutzutage bieten westliche Managementtheoretiker, die von Corporate Social Responsibility sprechen, das Konzept von 3P an. Dieses Konzept geht davon aus, dass Unternehmensleiter dem gewinnorientierten Arbeiten (Profit), der Fürsorge für Mitarbeiter, Kunden und Partner (People) und Aktivitäten zum Schutz der Umwelt (Planet) die gleiche Aufmerksamkeit widmen.

„Die soziale Verantwortung von Unternehmen zielt darauf ab, die Interessen verschiedener Mitglieder der Gesellschaft zu berücksichtigen“, sagt Tatiana Dolyakova, CEO der Personalvermittlungsagentur Penny Lane. - Je größer das Geschäft des Unternehmens ist, desto mehr Einfluss hat es auf die lebenswichtige Aktivität der Umwelt, einschließlich Mitarbeiter, Kunden, Partner, Wirtschaftsraum, Ökologie, Bildungs- und Kulturprozesse. Die soziale Verantwortung von Unternehmen beinhaltet die Erfüllung einer Reihe von Verpflichtungen – sowohl in wirtschaftlicher als auch in sozialer Hinsicht. Dazu gehört die pünktliche Zahlung von Steuern, die Bereitstellung neuer Arbeitsplätze, die Bereitstellung komfortabler Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter: von einem kostenlosen Abonnement für einen Fitnessclub bis hin zur Bereitstellung einer Unterkunft für die ältesten Mitarbeiter des Unternehmens oder junge Familien. Aber die vielleicht häufigste Interpretation von CSR sind die wohltätigen Aktivitäten der Organisation.“

Viele in- und ausländische Unternehmen gründen eigene gemeinnützige Stiftungen. „Heute ändert die Gesellschaft allmählich den Ansatz für Wohltätigkeit von der einfachen Finanzierung öffentlicher und wohltätiger Organisationen, die Gelder unabhängig zwischen verschiedenen Projekten verteilen, hin zu einer partnerschaftlichen Beteiligung aller Parteien – Wirtschaft, Gesellschaft und Regierung“, sagt JTI-Direktor für Kommunikation, Wohltätigkeit und Sponsoring Projekte in Russland Anatoly Vereshchagin. - Als Ergebnis des aktiven Zusammenwirkens aller Beteiligten entstehen langfristige soziale Programme, die für die Gesellschaft gleichermaßen interessant sind und spezifische soziale Probleme lösen. Dieses Modell heißt jetzt „Sozialpartnerschaft“.

Historische Erfahrung der USA

In den Vereinigten Staaten begann man im späten 19. und frühen 20. Jahrhundert über die soziale Verantwortung von Unternehmen nachzudenken. Viele amerikanische Politiker und Geschäftsleute haben die Überzeugung zum Ausdruck gebracht, dass Unternehmen in jeder erdenklichen Weise verpflichtet sind, zum Gemeinwohl beizutragen. So förderte beispielsweise der Stahlhersteller Andrew Carnegie den Bau von mehr als 2.000 öffentlichen Bibliotheken. Und John Rockefeller gründete die Rockefeller Foundation.

In den 1930er Jahren brach jedoch in den Vereinigten Staaten die Weltwirtschaftskrise aus, und die Unternehmensleiter hörten auf, über irgendeine Art von sozialer Verantwortung von Unternehmen nachzudenken. Die Menschen reagierten darauf mit Verständnis, da sie selbst von dem Geschäft nur Profit und Arbeitsplätze erwarteten.

Mitte der 1950er Jahre verstärkte sich in den Vereinigten Staaten die Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Regierung, und es wurde ein Komitee für wirtschaftliche Entwicklung geschaffen. Es umfasste die prominentesten Vertreter der Geschäftswelt mit dem Ziel, die Regierung in Wirtschaftsfragen zu beraten. Die Bedeutung dieses Gremiums wuchs mit zunehmender Beteiligung der Wirtschaft an der Lösung staatlicher und gesellschaftspolitischer Probleme.

Derzeit bauen alle führenden amerikanischen Unternehmen ihre langfristigen Entwicklungsstrategien auf der Grundlage der Prinzipien der sozialen Verantwortung von Unternehmen auf. Beispielsweise hat McDonald's, eine Fast-Food-Restaurantkette, auf recyceltes Verpackungsmaterial aus ungebleichtem Papier umgestellt und dadurch seinen festen Abfall um 30 % reduziert.

Starbucks verkauft nur „fairen“ Kaffee. Das bedeutet, dass die verkauften Produkte ohne den Einsatz von Kinderarbeit und unter Einhaltung aller Sozial- und Hygienestandards hergestellt wurden.

Eines der besten Beispiele für langfristige Philanthropie ist die Kampagne „Together Against Breast Cancer“ von Avon. Dieses Programm wird auf dem Territorium mehrerer Länder der Welt durchgeführt. Ein Teil der Erlöse aus dem Verkauf der Kosmetik- und Parfümmarke Avon wird an einen Fonds überwiesen, der die medizinische Forschung zu Brustkrebs sowie die Diagnose und Behandlung von Frauen, die an dieser Krankheit leiden, finanziert.

Die Führungskräfte vieler westlicher Unternehmen haben erkannt, dass es immer schwieriger wird, den Verbraucher mit dem Preis, der Qualität und der Funktionalität des Produkts zu überraschen. Und heben Sie sich auch von der Konkurrenz ab. Die wichtigsten Trümpfe des Geschäfts sind die emotionale Einbindung der Kunden und die gemeinsamen Werte von Hersteller und Käufer. Und genau das Konzept der Corporate Social Responsibility hilft, diese Trümpfe effektiv zu nutzen.

Auf russischem Boden

Große inländische Unternehmen bewegen sich allmählich zu internationalen Corporate-Governance-Standards, einschließlich des Konzepts der sozialen Verantwortung. Leider übernimmt Russland oft westliche Theorien, ohne wirtschaftlich darauf vorbereitet zu sein. Am aktivsten in der Umsetzung von CSR sind laut Experten nur die Unternehmen, die Zugang zum Weltmarkt benötigen.

Man kann sich jedoch darüber freuen, dass die soziale Verantwortung der Unternehmen für russische Unternehmer keine leere Floskel mehr ist.

„In Anbetracht der jungen einheimischen Wirtschaft setzen russische Unternehmen CSR recht aktiv in ihren Aktivitäten um“, sagt Tatyana Dolyakova, Generaldirektorin der Personalvermittlungsagentur Penny Lane. - Formen der Umsetzung von CSR in unserer Geschäftswelt sind sehr vielfältig. Dazu gehören freiwillige Krankenversicherungen, Verpflegungskostenvergütungen für Mitarbeiter, die Bereitstellung von kostenlosen warmen Mahlzeiten, die Bezahlung von Fitnessclubs, Kindergärten, Freikarten für Theater und Kinos, die Unterstützung und Gründung eigener gemeinnütziger Stiftungen. Offensichtlich ist das soziale Wohlergehen der Mitarbeiter ein zusätzlicher Anreiz für die Entwicklung des Unternehmens und die erfolgreiche Umsetzung der Geschäftsstrategie. Im Ausland respektieren Unternehmen, insbesondere produzierende, die Regeln des Umweltschutzes. Daher muss jedes russische Unternehmen, das auf den internationalen Markt eintritt, die Anforderungen erfüllen. Beispielsweise kündigte LUKOIL die Einführung der internationalen Umweltzertifizierungsstandards ISO und OHSAS an und erwarb kurz darauf Getty Petrolium in den USA mit seinem Tankstellennetz. Wimm Bill Dann erhielt vom British Retailer Consortium ein internationales Konformitätszertifikat, woraufhin es begann, seine Marke im Ausland aktiv zu bewerben. Auf den Websites vieler einheimischer Unternehmen und Niederlassungen westlicher Organisationen, wie RENOVA-StroyGroup, HSBC Group, sind separate Seiten der sozialen Verantwortung von Unternehmen gewidmet“.

„Der wichtigste Schritt ist meiner Meinung nach, dass die Einführung von CSR-Elementen in einer Organisation in Mode kommt, es ist zu einer Art guter Manieren geworden“, sagt Olga Kozlova, HR Director bei Informzashchita. „Es ist schön, dass Sie niemanden in Russland mit der Einhaltung des Arbeitsgesetzbuchs überraschen werden und die Wirtschaft immer mehr menschliche Züge annimmt.“

In Bezug auf die Niederlassungen ausländischer Unternehmen in Russland sprach Anatoly Vereshchagin, Direktor für Kommunikation, Wohltätigkeits- und Sponsoringprojekte von JTI in Russland, darüber, wie das Konzept der sozialen Verantwortung von Unternehmen funktioniert: „Auf globaler Ebene identifiziert JTI drei Hauptbereiche des Sozialen Partnerschaft. Aber in Russland haben wir uns grundsätzlich auf zwei konzentriert. Die erste Richtung ist die Unterstützung der älteren Generation und die Anhebung des Alphabetisierungsniveaus bei Erwachsenen. In dieser Richtung helfen wir Rentnern und Teilnehmern des Großen Vaterländischen Krieges.

In den vergangenen Jahren haben wir gemeinsam mit öffentlichen Mitteln und Kommunen spezialisierte Programme zur Hilfe für ältere Menschen durchgeführt – „Silberfrühling“ und „Herbst der Hoffnung“. Dies sind Großprojekte, die gleichzeitig in drei russischen Regionen – Moskau, St. Petersburg und der Region Lipezk – durchgeführt werden und mehr als 10.000 Veteranen und Rentner abdecken. Die gesammelten Erfahrungen haben wir genutzt, um eine neue große Initiative zu starten – das JTI Social Partnership Program. Das Programm zielt darauf ab, Veteranen des Großen Vaterländischen Krieges zu helfen und zeichnet sich durch seine große Geographie aus. Darüber hinaus beschränkt sich unsere Hilfe in beiden Fällen nicht auf materielle Unterstützung. Eine der wichtigsten Aufgaben aller Programme ist es, mit Hilfe von Ferienkonzerten Voraussetzungen für die aktive Teilhabe älterer Menschen am gesellschaftlichen Leben zu schaffen und ihnen das Gefühl zu geben, vollwertige Mitglieder der Gesellschaft zu sein.

Das Thema der gesellschaftlichen Verantwortung ist in den letzten Jahren in Wirtschafts- und Wissenschaftskreisen in Russland immer stärker in den Vordergrund gerückt.

ist die kontinuierliche Verpflichtung von Unternehmen, ihre Geschäfte ethisch korrekt zu führen und zur wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen, während sie gleichzeitig die Lebensqualität ihrer Mitarbeiter und ihrer Familien sowie der Gesellschaft insgesamt verbessern.

Die soziale Verantwortung eines Unternehmens zu managen bedeutet, das Gleichgewicht zwischen Bemühungen und Ressourcen zu optimieren, die darauf gerichtet sind, kommerzielle Ziele zu erreichen und soziale Verpflichtungen zu bezahlen.

Im modernen Russland legt die soziale Verantwortung von Unternehmen (CSR) besonderes Augenmerk auf die Beziehungen zu den Mitarbeitern: und die Verwendung motivierender Vergütungssysteme, die Bereitstellung eines Sozialpakets, die Beteiligung der Mitarbeiter an der Entscheidungsfindung und die Aufrechterhaltung der internen Kommunikation. Aber dieser Standpunkt ist nicht richtig. Die gesellschaftliche Verantwortung eines Industrieunternehmens sollte umfassend betrachtet und nicht nur auf den einen oder anderen Aspekt seiner Tätigkeit fixiert werden.

Es gibt mehr als ein Dutzend Bereiche für die Umsetzung der sozialen Funktionen von Unternehmen, die die Quellen moderner Sozial- und Arbeitsbeziehungen sind. Darunter sind vorrangig: Unterstützung des Bildungs- und Ausbildungssystems, des Gesundheitswesens und anderer Bereiche sozialer Dienste; Unterstützung verschiedener Initiativen zur Finanzierung spezifischer sozialer Projekte von Kommunen und Organisationen der Zivilgesellschaft. Einer der Indikatoren für das Wachstum der sozialen Verantwortung des Unternehmens ist seine Sozialisierung, die Übernahme eines wesentlichen Teils der Funktionen, die mit der beruflichen und allgemeinen Entwicklung der Mitarbeiter verbunden sind.

Die Merkmale der neuen Herangehensweisen von Unternehmen an die Entwicklung des sozialen Bereichs sind: das Vorhandensein gut durchdachter Prioritäten in der betrieblichen Sozialpolitik und ein klarer Appell an das Publikum; Kombination aus Politik und Behandlung des Produkts oder Geschäfts des Unternehmens; wettbewerbsfähige Auswahl von Sozialinvestitionsprogrammen; Verbindung von betrieblichen Sozialprogrammen mit dem Image und den Marken von Unternehmen. Die Geschäftswelt Russlands, die ihre Sozialstrategie verbessert, Mechanismen zur Interessenkoordinierung im Dialog "Wirtschaft-Gesellschaft-Staat" entwickelt und umsetzt, tritt in die Phase der Bildung einer konsolidierten Position sozial verantwortlicher Unternehmen ein.

Auf diese Weise, unternehmerische Verantwortung Heute entwickelt es sich zu einem modernen Stil der Geschäftstätigkeit, der einen erheblichen Einfluss auf den Prozess der Entscheidungsfindung des Managements unter Berücksichtigung der Interessen aller Beteiligten hat. Betriebliche Sozialprogramme werden zu einer notwendigen Voraussetzung für nachhaltiges Wirtschaften und gleichzeitig zu einem Faktor zur Verbesserung der sozialen Stabilität und des Lebensstandards.

Heute interessieren sich immer mehr Unternehmen, Organisationen, Wissenschaftler, Praktiker und einfach Neugierige für Fragen der Corporate Social Responsibility (CSR), oder wie es anders heißt, Corporate Responsibility, Berücksichtigung von Unternehmensethik, Corporate Citizenship, nachhaltige Entwicklung, verantwortungsvolles Wirtschaften und andere

Was ist CSR und was ist seine Essenz?

Versuchen wir es herauszufinden.

CSR ist erstens die Erfüllung gesetzlich vorgeschriebener gesellschaftlicher Verpflichtungen durch Organisationen und die Bereitschaft, die entsprechenden obligatorischen Kosten strikt zu tragen.

Zweitens ist CSR die Bereitschaft, freiwillig unnötige Ausgaben für soziale Bedürfnisse zu tragen, die über die durch Steuer-, Arbeits-, Umwelt- und andere Gesetze festgelegten Grenzen hinausgehen, und zwar nicht auf der Grundlage gesetzlicher, sondern auf moralischer und ethischer Grundlage.

Im Allgemeinen, CSR geht davon aus:

• Produktion ausreichender Mengen von Produkten und Dienstleistungen, deren Qualität alle verbindlichen Standards erfüllt und gleichzeitig alle gesetzlichen Anforderungen für die Geschäftstätigkeit erfüllt;
• Einhaltung des Rechts der Arbeitnehmer auf sichere Arbeit mit bestimmten sozialen Garantien, einschließlich der Schaffung neuer Arbeitsplätze;
• Unterstützung bei der Verbesserung der Qualifikationen und Fähigkeiten des Personals;
• Umweltschutz und Schonung unersetzlicher Ressourcen;
• Schutz des kulturellen Erbes;
• Unterstützung der Bemühungen der Behörden bei der Entwicklung des Territoriums, in dem sich die Organisation befindet, Unterstützung lokaler Institutionen des sozialen Bereichs;
• Unterstützung für Familien mit niedrigem Einkommen, Behinderte, Waisen und einsame ältere Menschen;
• Einhaltung allgemein anerkannter rechtlicher und ethischer Geschäftsstandards.

Heutzutage gibt es viele Definitionen des Begriffs „Soziale Verantwortung der Wirtschaft“ und „Corporate Social Responsibility“:

Soziale Verantwortung des Unternehmens- Maximierung der Vorteile des Unternehmens und Minimierung der Nachteile, die sowohl die Geschäftsteilnehmer als auch die Gesellschaft als Ganzes betreffen.

Soziale Verantwortung unterscheidet sich von gesetzlicher Verantwortung und wird als freiwillige Antwort einer Organisation auf die sozialen Probleme ihrer Mitarbeiter, Einwohner einer Stadt, Region, eines Landes, der Welt angesehen.

Soziale Verantwortung bedeutet die Fähigkeit einer Organisation oder eines Unternehmens, die Folgen ihrer Aktivitäten für eine nachhaltige soziale Entwicklung der Gesellschaft abzuschätzen. Soziale Verantwortung ist ein weit gefasster Begriff, der auch Themen wie Ökologie, soziale Gerechtigkeit und Gleichberechtigung umfasst. Organisationen müssen in drei Bereichen Verantwortung zeigen – Finanzen, die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf Gesellschaft und Umwelt und die Auswirkungen auf die Umwelt. Dies gilt nicht nur für Unternehmen, sondern auch für staatliche, öffentliche und gemeinnützige Organisationen.

Unternehmerische soziale Verantwortung- das Konzept, nach dem Unternehmen neben der Einhaltung von Gesetzen und der Herstellung eines Qualitätsprodukts / einer Qualitätsdienstleistung freiwillig zusätzliche Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft übernehmen.

Gesellschaftliche Verantwortung stellt im Kern eine Philosophie oder ein Bild der Beziehung zwischen Wirtschaft und Gesellschaft dar, und für ihre Umsetzung und Nachhaltigkeit über einen langen Zeitraum erfordert diese Beziehung Führung.

Soziale Verantwortung der Wirtschaft:

1) eine Reihe von Richtlinien und Maßnahmen in Bezug auf wichtige Interessengruppen, Werte und die Erfüllung der Anforderungen der Legalität sowie die Berücksichtigung der Interessen von Menschen, Gemeinschaften und der Umwelt;

2) Unternehmensfokus auf nachhaltige Entwicklung .

Corporate Social Responsibility ist ein Instrument, mit dem es möglich ist, die Gesellschaft zu beeinflussen und eine nachhaltige Entwicklung zu gewährleisten.

Corporate Social Responsibility von Unternehmen- Dies ist ein freiwilliger Beitrag des Unternehmens zur Entwicklung der Gesellschaft im sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Bereich, der in direktem Zusammenhang mit der Haupttätigkeit des Unternehmens steht und über das gesetzlich vorgeschriebene Minimum hinausgeht.

Soziale Verantwortung des Unternehmens ist ein ernsthafter Versuch, soziale Probleme zu lösen, die ganz oder teilweise durch die Handlungen eines Unternehmens verursacht wurden.

Corporate Social Responsibility bezeichnet die spezifischen Verpflichtungen eines Unternehmens und die daraus resultierenden Handlungen kommerzieller Organisationen in Bezug auf ihre Bedarfsgemeinschaften, die außerhalb des Hauptgeschäftsumfelds des Unternehmens definiert und angesiedelt sind.

Gesellschaftliche Verantwortung- die Verpflichtung des Unternehmens zur Verfolgung langfristiger, gesellschaftlich nützlicher Ziele, die von ihm über das gesetzlich und wirtschaftlich Erforderliche hinaus übernommen wird.

Am vollständigsten ist die Definition von Rostislav Kurinko, Präsident des Center for Business and Society Interaction, in der er prägnant und umfassend das Wesen des Konzepts der sozialen Verantwortung von Unternehmen aufzeigt: „Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist ein regelmäßig überprüfter und sich dynamisch ändernder Satz von Verpflichtungen, die den Besonderheiten und dem Entwicklungsstand des Unternehmens entsprechen, freiwillig und vereinbart, entwickelt unter Beteiligung wichtiger Interessengruppen, akzeptiert von der Unternehmensleitung, unter besonderer Berücksichtigung der Meinungen von Mitarbeitern und Aktionären, durchgeführt hauptsächlich auf Kosten von die Mittel des Unternehmens und auf die Durchführung bedeutender interner und externer Sozialprogramme abzielen, deren Ergebnisse zur Entwicklung des Unternehmens beitragen (Steigerung des Produktionsvolumens, Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen usw.), Reputation und Image verbessern, Etablierung einer Corporate Identity, Entwicklung von Corporate Brands sowie Ausbau konstruktiver Partnerschaften mit Staat, Wirtschaft Partnern, lokalen Gemeinschaften und zivilgesellschaftlichen Organisationen“ .

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Corporate Social Responsibility nicht nur die Verantwortung eines Unternehmens gegenüber den Menschen, Organisationen, denen es im Rahmen seiner Tätigkeit begegnet, gegenüber der Gesellschaft als Ganzes ist, nicht nur eine Reihe von Grundsätzen, nach denen das Unternehmen handelt baut seine Geschäftsprozesse auf, sondern die Philosophie, geschäftliche und soziale Aktivitäten zu organisieren, die von Unternehmen verfolgt werden, denen ihre Entwicklung am Herzen liegt, die Gewährleistung eines angemessenen Lebensstandards für die Menschen, die Entwicklung der Gesellschaft als Ganzes und die Erhaltung der Umwelt für zukünftige Generationen .

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