Outsorsinq nə deməkdir? Outsorsinq nədir

Bir çox müəssisələr iqtisadi böhran zamanı pula qənaət etmək üçün işçilərini ixtisar etmək məcburiyyətində qalırlar, buna görə də bəzi funksiyaları gələn mütəxəssislərə ötürməli olurlar. Bununla bağlı hər yerdə iş adamlarına belə bir xidmət göstərən şirkətlər açılır. Sadə sözlərlə autsorsing şirkəti nədir, bu yazıda sizə məlumat verməyə çalışacağıq.

Outsorsinq nədir?

Gəlin daha yaxından baxaq, kadrların autsorsinqi nədir? “Autsorsinq” sözü ingilis dilindən “xarici mənbə” kimi tərcümə olunur. Prosesin özü bəzi ikinci dərəcəli funksiyaların icrasını üçüncü tərəf icraçılarına ötürməkdən ibarətdir. Pul qənaət etmək üçün bir şirkət bir sıra funksiyaları digərinə ötürə bilər. Çox vaxt xidmətlər vahid xarakter daşıyır və ya müəyyən müddət ərzində arabir şəkildə təqdim olunur.

Outsorsinq şirkəti əməkdaşlıq müqaviləsi əsasında infrastruktur obyektlərinin və ya ayrı-ayrı sistemlərin rahat işləməsini təmin edərək müştərilərə peşəkar dəstək göstərir. Yəni kadrların autsorsinqi podratçı və sifarişçi arasında müqavilə müqavilələri ilə təmin edilmiş uzunmüddətli işgüzar münasibətdir. Bu sahəyə kənar ifaçılar tərəfindən göstərilən xidmətlərə istinad etmək lazım deyil. Outsorsinq, əslində şirkətin müstəqil olaraq həyata keçirə biləcəyi əsas olmayan fəaliyyətlərin uzun müddət üçüncü tərəf mütəxəssislərinə ötürülməsidir. Yəni, müştəri öz təşkilatından hüquqi cəhətdən müstəqil qalan struktur bölmənin xidmətlərindən istifadə edir.

Outsorsinq xidmətlərinin populyarlığı sürətlə artır, lakin bazar hələ çox doymamışdır, ona görə də bu sahədə güclərini sınamağa qərar verən iddialı sahibkarlar burada öz yerlərini asanlıqla tapa bilərlər. Qəribədir ki, bu cür xidmətlərə ən böyük tələb böhran zamanı müşahidə olunur. Uğurlu autsorsing biznesi qurmaq üçün ən yaxşı vaxtdır.

Outsorsinq növləri

1. Mühasibat uçotu. Bu ən yaxşı seçimdir. Əməkdaşlıq üçün ən çox yayılmış variantlar mühasibat uçotu, hesabat, ilkin sənədlərin yaradılmasıdır;
2. İT autsorsinqi. Bu sahədə təklif olunan xidmətlər aparat və ya proqram təminatına texniki xidmət göstərir. Bu, printerlərin, kompüterlərin təmiri və ya xüsusi kompüter proqramlarının hazırlanması ola bilər. Son illərdə İT autsorsinqi geniş yayılmışdır. Əgər qərar verə bilmirsinizsə, bu perspektivli iş sahəsinə diqqət yetirin;
3. Hüquqi dəstək. Bu xidmət ən çox kiçik və orta müəssisələr tərəfindən istifadə olunur, onlar öz hüquqşünaslarını heyətdə saxlamaq üçün sərfəli deyillər. Outsorsinq həmçinin biznesin qeydiyyatını, müəssisələrin ləğvini və ya onların yenidən təşkilini əhatə edə bilər;
4. Maliyyə məsləhəti. Böhran zamanı bir çox iş adamları öz kapitallarını müəyyənləşdirə və qazanc əldə edə bilmirlər. Buna görə də kömək üçün təcrübəli maliyyəçilərə müraciət edirlər. Mülayim bir ödəniş üçün peşəkarlar sizə ən gəlirli investisiya layihələrini seçmək və pul itirmək risklərini minimuma endirmək barədə məsləhət verəcəklər;
5. Əgər bilirsinizsə, təhlükəsiz şəkildə autsorsing şirkəti aça və yeni başlayan sahibkarlara bu məsələlərlə bağlı məsləhət verə bilərsiniz. Bu cür mütəxəssislərin xidmətlərindən çox vaxt qərar verə bilməyən şəxslər istifadə edirlər. Bu cür məsləhətləşmələr autsorsing şirkətlərinə yaxşı əlavə gəlir gətirir;
6. Kiçik biznesdə kadrların seçilməsi və idarə olunması. Bu xidmət ən çox kadr dəyişikliyinin yüksək olduğu böyük müəssisələr üçün aktualdır. Kadrların işə götürülməsi və qiymətləndirilməsinin ənənəvi üsulları həm vaxt, həm də xərc baxımından çox baha başa gəlir, ona görə də bir çox iş adamları kömək üçün yeni işə götürmə üsullarından istifadə edən işə qəbul agentliklərinə müraciət edirlər. Xarici şirkətlərin mütəxəssisləri vergi yükünü hesablayacaq, işçiləri seçəcək, yüksək əmək məhsuldarlığına nail olmaq üçün kadrların idarə olunmasına dair faydalı məsləhətlər verəcək. Qeyd edək ki, işə qəbul agentlikləri işçilərin işinin keyfiyyətinə görə məsuliyyət daşımır.

Kadr axtarışının əsas üsulları:

• KİV-də işçilərin işə qəbulu ilə bağlı elanların yerləşdirilməsi;
• İnternet reklamları;
• dövlət məşğulluq mərkəzləri ilə əməkdaşlıq;
• Əmək yarmarkalarında kadr axtarışı;
• Universitetlərdə məşğulluq mərkəzləri vasitəsilə mütəxəssislərin cəlb edilməsi;
• İctimai nəqliyyatda reklamlar;
• Təlim mərkəzlərində məqsədyönlü təlim;
• Xarici mediada reklam (işıq ekranları, reklam lövhələri və s.).

İşçilərin kirayəsi xidmətləri sifariş edən firmalar ştatda öz işçilərinin saxlanması xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə azaltmaq imkanı əldə edirlər. Bəzi sahələrdə sahibkar olmaq istəyənlər tək işləyə bilərlər, lakin bəzən onlara köməkçilərə ehtiyac var. Bu halda işçiləri işə götürmək və onlara aylıq əməkhaqqı verməkdənsə, autsorsing şirkəti ilə işləyən işçilərin icarəsi üçün müqavilə bağlamaq daha sərfəlidir.

Biznesin üstünlükləri və mənfi cəhətləri

Outsorsinqin əsas üstünlüklərini nəzərdən keçirin:

• Bir iş adamı ikinci dərəcəli funksiyaların bir qismini autsorsinqə köçürdüyü üçün diqqətini müəssisədəki əsas problemlərin həllinə cəmləmək imkanı əldə edir. Bundan əlavə, bu funksiyaları yerinə yetirmək üçün istifadə edilmiş resurslar buraxılır. Onlar yenidən bölüşdürülə və biznesin inkişafına yönəldilə bilər;
• Çox vaxt autsorsing xidmətləri dövlətdə ixtisaslı mütəxəssislər saxlamaqdan daha ucuzdur. Bunun sayəsində təşkilatlar xidmətlərin və ya malların keyfiyyətinə zərər vermədən xərcləri azalda bilər;
• Yeni texnologiyalara çıxış;
• Mütəxəssislərin xidmətlərindən epizodik istifadə imkanı;
• Müəyyən funksiyaların yerinə yetirilməsi üçün məsuliyyətin ötürülməsi.

Dezavantajları:

• Böyük təşkilatlar üçün müəyyən funksiyaların autsorsinqə ötürülməsi çox vaxt yersizdir, çünki bəzi hallarda bu, məxfi məlumatların sızmasına, həmçinin mühüm məsələlərin həllində səmərəliliyin azalmasına səbəb olur. Məxfiliyin itirilməsi biznesin rəqabət qabiliyyətini əhəmiyyətli dərəcədə azalda və onu iflasa apara bilər;
• psixoloji amil. Bir çox sahibkar daxili məlumatı kənar şəxslərə etibar etməkdən imtina edir;
• Outsorsinq üçün həddindən artıq həvəs xarici ifaçılardan tam asılılığa səbəb ola bilər.

Şirkətin qeydiyyatı

Bir autsorsing şirkəti açmadan və bütün sənədləri tərtib etməzdən əvvəl bazarı diqqətlə təhlil etməlisiniz. Hal-hazırda, mühasibat uçotu, hüquqi dəstək, marketinq və İT ən çox autsorsinqə verilir. Bazarı təhlil edərkən rəqabətin səviyyəsinə xüsusi diqqət yetirin. Bölgənizdə bir neçə böyük işçi icarəsi şirkəti fəaliyyət göstərirsə, bu ideyadan imtina edib fərqli bir iş sahəsi seçmək daha yaxşıdır.

Beləliklə, siz autsorsing şirkəti üçün biznes plan tərtib etdiniz və işə başlamağa hazırsınız. Ediləcək ilk şey biznesinizi rəsmi qeydiyyatdan keçirməkdir. Bir autsorsing şirkəti MMC kimi qeydiyyatdan keçirmək daha yaxşıdır. Əlbəttə ki, bu halda siz heç bir vergi güzəşti ala bilməyəcəksiniz, lakin belə təşkilati-hüquqi forma digər təşkilatlarla müqavilələr bağlamağa imkan verir. Bundan əlavə, bank hesabı açmaq, həmçinin sığorta-pensiya fondunda qeydiyyatdan keçmək lazımdır. Öz autsorsinq şirkəti axtaran sahibkarlar üçün ən asan və ən sərfəli seçimdir.

İşə qəbul

Təcrübəli iş adamları autsorsing şirkətində işləmək üçün müasir işə qəbul üsullarından istifadə edirlər. Bu, xüsusi diqqət tələb edən çox vacib bir məqamdır.

Bir qayda olaraq, işçilərdən tələb olunur:

• Müvafiq təhsil;
• Bacarıq;
• Təcrübə;
• ünsiyyətcillik;
• Məsuliyyət.

İşinizdə ən təsirli işə götürmə üsullarından istifadə etməlisiniz, çünki şirkətinizin nüfuzu və müvafiq olaraq gəlirliliyi bundan çox asılıdır. Başlanğıcda tam hüquqlu iş üçün təxminən 10 ixtisaslı işçi lazımdır.

İşə götürmə agentliyini açmazdan əvvəl işçiləri seçmək üçün əsas vasitələri öyrənməlisiniz. Bu sahədə təcrübəniz yoxdursa, bu çətin məsələni həll etmək üçün təcrübəli mütəxəssis işə götürün.

İşə qəbul üzrə menecerin öhdəliklərinə aşağıdakılar daxildir:

• Əmək bazarının tədqiqi;
• Mütəxəssislərin operativ axtarışı;
• Kadr seçiminin yeni üsullarının işlənib hazırlanması;
• Əmək motivasiyasının effektiv sisteminin yaradılması;
• Yeni mütəxəssislərin peşəkar uyğunlaşması;
• Kadr hazırlığı;
• məsləhət xidmətləri;
• Hesabatların hazırlanması.

Maliyyə investisiyaları

Bir iş olaraq autsorsing şirkəti əhəmiyyətli maliyyə sərmayələri tələb etməyən gəlirli və kifayət qədər perspektivli bir işdir. Başlamaq üçün 300-350 min rubl lazımdır. Bu pul binaların kirayəsi, sənədləşmə işləri, ofis avadanlığının alınması, reklam və işçilərin maaşlarına xərclənəcək. Əgər belə bir başlanğıc kapitalınız yoxdursa, müəssisənizi maliyyələşdirəcək investorlardan soruşa və ya tapa bilərsiniz.

İlkin investisiya:

• ofis icarəsi - təxminən 70 min rubl;
• Avadanlıqlar - təxminən 100 min rubl;
• istehlak materialları - 20 min rubl;
• əmək haqqı - 100 min rubl;
• Reklam - 20 min rubl.

Müasir biznes prosesləri işgüzar münasibətlərin iştirakçılarından xüsusi çeviklik, səmərəlilik və qənaətcillik tələb edir. Bu qaydaları ilk növbədə ağır iqtisadi vəziyyət diktə edir və bu, düşünməyə vaxt qoymur. Bunu müxtəlif biznes sahələrində fəaliyyət göstərən şirkətlərin həm sahibləri, həm də menecerləri başa düşürlər.

Faydalı alət

Xərcləri azaltmaq və işin səmərəliliyini artırmaq üçün ən təsirli və eyni zamanda təsirli sxemlərdən biri autsorsinqin istifadəsidir. Onun köməyi ilə şirkət nəinki xərclərini azaldır, həm də daha yaxşı məhsul əldə edir.

Outsorsinqin mahiyyəti nədir, hansı alətdir və praktikada necə tətbiq olunur, bu məqalədə oxuyun.

Ümumi anlayış

Beləliklə, bu kateqoriyanın ümumi xüsusiyyətlərindən başlayaq. Şübhəsiz ki, siz bu və ya digər növ biznes prosesləri haqqında danışanda bu termini eşitmisiniz. Bu gün xidmət göstərən bir çox şirkətlər bu cür sahibkarlıq subyektlərinin əsas fəaliyyəti olan autsorsinqin müxtəlif növlərini təklif edirlər.

İlk baxışdan bu termin (ingilis dilindən tərcümədə “kənardan resurslar axtarmaq” kimi məna daşıyır) biznesdən uzaq olan adi insan üçün çətin başa düşülən bir şeydir. Çoxları yəqin ki, dəfələrlə eşitsələr də, bu sözün dəqiq nə demək olduğunu bilmirlər.

İnanın, “autsorsinq” kateqoriyasında mürəkkəb bir şey yoxdur. Bu nədir? Sadə dillə deyə bilərik ki, bu termin şirkətin hansısa funksiyasının bu sahədə ixtisaslaşmış digər şirkətlərə verilməsi deməkdir. Bu prosesin nə demək olduğunu daha ətraflı öyrənmək üçün aşağıdakı nümunəmizdən öyrənəcəksiniz.

illüstrativ nümunə

Yaxşı, hansı funksiyalardan danışırıq və niyə onları başqa bir şirkətə köçürürük?

Təsəvvür edin ki, siz gül satışı ilə məşğul olan şirkətin sahibisiniz. Siz məhsullarınızı necə böyütməyi, bəzəməyi və satmağı yaxşı bilirsiniz. Siz bu bazarın bütün incəliklərini bilirsiniz, ona görə də belə bir bizneslə məşğul olmağa və onu inkişaf etdirməyə hazırsınız.

Eyni zamanda, şirkətiniz maliyyə hesabatları, müqavilələrin tərtibi və digər texniki məsələlərlə məşğul olacaq mühasib və hüquqşünas olmadan edə bilməz. Təbii ki, bu barədə heç nə başa düşmürsən, çünki profilin çiçəkdir. Maliyyə və hüquq sahəsində mütəxəssislərə ehtiyacınız olduğundan, problemi həll etməyin asan yolu var: belə mütəxəssisləri (vəkil və mühasib) işə götürün. Bu mərhələdə iki problem yaranır. Birincisi, sizin uyğun ofisiniz yoxdur. Siz mağazada işləyirsiniz və bu insanları yerləşdirmək üçün sadəcə heç bir yer yoxdur.

İkincisi xərcdir. Daha iki nəfərə maaş vermək kifayət qədər böyük xərcdir. Eyni zamanda, bu mütəxəssislərdən o qədər də ehtiyacınız yoxdur: birdəfəlik bir növ aylıq hesabatların tərtib edilməsi və ayda 1-2 dəfə dövri məsləhətləşmələr. Belə bir vəziyyətdə necə olmaq olar? Doğrudur: xarici autsorsing sizin çıxış yolunuzdur!

İş sxemi

Tapşırıqlarınızın bütün spektrini fiziki olaraq əhatə edə bilməyən bir hüquqşünas və bir mühasib işə götürmək əvəzinə (çünki onlar yalnız bir işdə ixtisaslaşmışdırlar və universal mütəxəssis ola bilməzlər) bir audit şirkəti ilə əlaqə saxlayıb onunla müqavilə bağlayırsınız. Bir tərəfdən, onun vəkilləri müqavilələrinizi ən yüksək keyfiyyətlə emal edəcək və bütün lazımi sənədləri dolduracaq; digər tərəfdən mühasiblər hesabat verməklə məşğul olacaqlar. Belə bir şirkətdə sizə lazım olan bütün mütəxəssislər şöbəsi olduğundan, onlar sizə lazım olan işi nəinki daha sürətli, həm də daha yaxşı yerinə yetirəcəklər. Eyni zamanda, şirkətin xidmətlərinin dəyəri iki maaşdan az olacaq; xidmət səviyyəsi isə müqayisə olunmayacaq dərəcədə yüksəkdir.

Belə bir şirkətlə abunə şəklində əməkdaşlıq edə bilərsiniz. 6 və ya 12 aylıq xidmət müqaviləsi bağlayaraq, faydalanacaqsınız. Müasir şirkətlər belə işləyir. Düzünü desəm, belə bir sxem biznes sahibi kimi sizin üçün maksimum fayda təmin edir.

Outsorsinq növləri

Əslində, müəyyən bir modelin variasiyalarını necə ayırmaq üçün bir çox texnika var. Fəaliyyətin xüsusiyyətlərinə görə, məsələn, üç kateqoriyanı ayırd etmək olar. Birincisi, istehsalın autsorsinqidir. Reklam agentliklərinin çap məhsulları yaratmaq üçün çap maşınlarından istifadə etməsi buna misal ola bilər. Təbii ki, agentliyin özünün belə istehsal gücünə malik olması o qədər də sərfəli olmazdı. Çap evi ilə ara-sıra əlaqə saxlayıb, sərfəli qiymətə sifarişlərinizi əldə edə bilərsiniz.

İkinci növ biznes prosesinin autsorsinqidir. Bu, bir şirkətin bəzi funksiyaları tamamilə digərinin xidmətinə ötürməsi ilə xarakterizə olunur. Bir vəkil və mühasiblə nümunəmizi xatırlayın - bunlar autsorsinqin hansı növləri olduğuna dair nümunələrdir.

Nəhayət, üçüncü kateqoriya İT autsorsinqdir. Artıq adın özü ilə təxmin etmək olar ki, onun daxilində proqram təminatının inkişafı, veb-saytların yaradılması, avadanlıq üçün bir növ proqram idarəetmə sistemlərinin yazılması və digər funksiyalar ötürülə bilər.

Ancaq bu təsnifat, şübhəsiz ki, tam deyil. Məsələn, kadrların autsorsinqi kimi bir şey var. Bu, müəyyən funksiyaları yerinə yetirən ixtisaslaşmış kadrların bir şirkət tərəfindən digərinə köçürülməsinə aiddir. Bunun bariz nümunəsi supermarketlərə xidmət göstərən şirkətləri göstərmək olar. Məhsulları necə təşkil etməyi və mallar üçün qiymət etiketlərini mümkün qədər tez müəyyənləşdirməyi bilən merçendayzerləri işə götürürlər. Bu cür şirkətlər sayəsində supermarket işçilərdən birinin qəfil işdən çıxmaq qərarına gəlməsindən ehtiyat edərək işçi heyətini saxlamaq və daim yeni kadrlar axtarmaq ehtiyacından xilas olur. Eyni kadr autsorsinqi təkcə təhlükəsizlik və təmizlik işində istifadə olunur. Bu, xərcləri azaltmaqla və son məhsulun keyfiyyətini yaxşılaşdırmaqla biznesi daha səmərəli aparmağa imkan verir.

Digər təsnifat

Təqdim olunanlara əlavə olaraq, autsorsinqin başqa növləri də var. Məsələn, xarici və daxilidir. Tapşırığı yerinə yetirənlərin yerləşmə prinsipinə görə bir-birindən fərqlənirlər. Məsələn, supermarketlər vəziyyətində, merçendayzerlər öz binalarında işləyirlərsə, biz bunu “daxili autsorsinq” adlandırırıq. Kifayət qədər məntiqli. Mühasiblərdə olduğu kimi, mütəxəssislər bütün sənədləri öz iş yerlərində tərtib edirlərsə və sadəcə elektron poçtla göndərirlərsə, bu, xarici autsorsingdir.

Üstünlüklər

Outsorsinq sistemi haqqında nə müsbət ola bilər? İlk növbədə səriştə və ixtisas. Xidmətlər sifariş etdiyiniz şirkətin mütəxəssisləri sizin işçilərinizdən (bu vəzifə əsas vəzifə olmayan onlar üçün) daha səriştəlidirlər. Buna görə də işin nəticələri uyğun ola bilər.

Növbəti məqam bu cür işlərin tezliyidir. Əgər müntəzəm olaraq xidmətlərə ehtiyacınız varsa, mütəxəssis işçini nəzərdən keçirmək daha yaxşı olar. Epizodik məsləhətləşmələr, sənədlərin hazırlanması və digər hərəkətlərdən danışırıqsa, autsorsing ilə məşğul olan bir şirkətlə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.

mənfi cəhətləri

Təsvir etdiyimiz modelin ideal olduğunu düşünmək olmaz. Xeyr, əslində, yüksək populyarlıq səviyyəsinə baxmayaraq, autsorsing (bunun nə olduğunu, biz artıq sadə dillə izah etdik) mütəxəssis xidmətlərinin xərclərinin tam ştatlı bir işçinin işə götürülməsindən daha aşağı olacağına zəmanət vermir. Ola bilər ki, şirkət rəhbəri öz xərclərini səhv hesablayır və əksinə, daha çox ödəyəcək. Buna görə də, belə bir modellə işləyərkən hərtərəfli hazırlanmalıdır: bütün xərcləri hesablayın, həm muzdlu işçilərin, həm də autsorsing üzrə işləyənlərin əmək səmərəliliyini müəyyənləşdirin.

Yenə də prosesə nəzarəti unutma. Belə olur ki, şirkət öz funksiyalarının çoxunu xidmət üçün autsorsing edir. Bu səbəbdən, bəzi hallarda, təcili olaraq bəzi kiçik funksiyaları yerinə yetirmək və ya əvvəlcə razılaşdırılmamış bir işi yerinə yetirmək lazım olduqda, ciddi problemlər yarana bilər.

Buna görə də, siz autsorsinglə diqqətli olmalısınız və yadda saxlamalısınız ki, bu cür xidmətlərə sifariş verərkən siz onların görmə qabiliyyəti sizinkindən fərqli ola biləcək digər insanlara etibar edirsiniz.

tapıntılar

Beləliklə, bu qeyddə, təbii ki, digər növləri də əhatə edə bilən autsorsinqin əsas növlərini təsvir etdik. Hamısı hazırda bazarda olan modelləri hansı meyarla bölməkdən asılıdır.

Ümumiyyətlə, autsorsing kimi əməkdaşlıq formasını istənilən şirkət üçün ideal iş variantı adlandırmaq olar. Siz bir müştəri olaraq özünüz və mütəxəssisləriniz üçün baha başa gələn, vaxt aparan və çətin funksiyaları onlara daha yüksək səviyyədə xidmət göstərə bilənlərə həvalə edə bilərsiniz. Həmin şirkətlər öz növbəsində eyni vaxtda bir neçə müştəri ilə işləyə bilər ki, bu da bizə onların biznesini genişləndirmək, yeni bazarlara çıxmaq və yeni istiqamətlər açmaq imkanlarından danışmağa imkan verir.

Təlim

Bu cür şirkətlərdə çalışan mütəxəssislərə gəlincə, bu, həm də onlar üçün böyük təcrübə və müxtəlif nişlərdə öz güclərini sınamaq imkanıdır. Bu firmalardan birində işlədikdən sonra onlar öz bilik sahələrində daha dəqiq naviqasiya edə biləcək, işi dar sahələrə xidmət etmək olan işçilərə nisbətən daha ixtisaslı və təcrübəli olacaqlar.

Bu gün, təcrübədən göründüyü kimi, autsorsinqin köməyi ilə işin səmərəliliyi yalnız artır. Hətta qlobal sənayenin liderləri də kömək üçün başqa müəssisələrə müraciət etməklə bunu təsdiqləyirlər. Məsələn, Apple-ı götürək - məhsulları üçün bütün komponentlərin öz istehsalını qura bilən ən böyük şirkət. Bununla belə, onun həm də autsorsinqin müxtəlif sahələrinə cavabdeh olan çoxlu tərəfdaşları var. Aydındır ki, bu daha sərfəli və rahatdır.

Məzmun

Son zamanlarda yüksək ixtisaslı mütəxəssislər daha çox dəyər qazandılar, buna görə də bir çox şirkət xarici mənbələrdən işçiləri cəlb edir. Kadrların autsorsinqini təmin etmək xidməti bu gün çox populyardır - bu nədir və autsorserlərin necə işlədiyi hələ hamıya məlum deyil. Şirkətin büdcəsinə qənaət etmək və işini səmərəli təşkil etmək lazım olanda bu xidmət köməyə gəlir.

Outsorsinq nədir

İngilis dilindən tərcümədə autsorsing termini xarici mənbə deməkdir. Outsorsinq xidmətləri müəyyən funksiyaların başqa şirkətin mütəxəssislərinə ötürülməsini nəzərdə tutur. Bir qayda olaraq, bu, əsas olmayan sənaye sahələrinə aiddir. Müqaviləyə əsasən, kənar podratçılar ictimai iaşə, nəqliyyat xidmətləri, reklam, təmizlik, marketinq, təhlükəsizlik və s. Outsorsinq şirkəti kadrların autstaffinqi ilə - kadrların başqa firma və müəssisələrə köçürülməsi ilə məşğul olur. Son zamanlar bu sənaye podratçıların xidmətlərinə tələbat səbəbindən fəal inkişaf edir.

Outsorsinqin mahiyyəti

Outsorsinq işi əsas prinsipə əsaslanır - başqalarından daha yaxşı bacardığınızı özünüz üçün saxlamaq. Xarici işçilər müştərinin şirkətinin işçilərindən daha yaxşı bacardıqları işə köçürülür. Funksiyaların subpodratçılara verilməsinin əsas məqsədi resursların sərbəst buraxılması və müəssisənin bütün səylərinin rəqabət üstünlüklərinə yönəldilməsidir.

Xarici xidmətlər müştəriyə vergilərin, xəstəlik məzuniyyətinin, məzuniyyətlərin, pensiya fondlarına töhfələrin və digər şeylərin ödənilməsi üçün şirkətin xərclərini azaltmağa kömək edir. Müştəri əlavə xərcləri azaltmaqla yanaşı, işçilərin işinin təşkilinə və ştatın formalaşdırılmasına da vaxta qənaət edir. Outsorsinqin əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, o, müştəriyə əlavə fəaliyyətlərə vaxt və pul sərf etmədən diqqətini öz əsas istehsalına yönəltməyə kömək edir. Subpodratçılar əsas olmayan funksiyaları yerinə yetirən adi işçilərdən daha çox təcrübəyə malikdirlər.

Xarici işçinin cəlb edilməsi proseduru müvafiq müqavilənin bağlanmasını nəzərdə tutur. Hər bir tərəf öz öhdəliklərini yerinə yetirmək üçün qanuni məsuliyyət daşıyır. Seçilmiş autsorsinqin növündən asılı olaraq, şirkətin informasiya texnologiyaları, kadrlar, mühasibat uçotu və digərləri ilə bağlı müəyyən funksiyaları subpodratçılara verilir. İşçi heyətinin icarə müqaviləsi üzrə müştəri göstərilən xidmətlərin haqqını vaxtında ödəməlidir. Xarici işçinin məsuliyyəti ixtisaslı işçilərlə təmin etməkdir.

Funksiyalar

Sualın cavabı, autsorsing - bu nədir, onun təmin etdiyi funksiyaları araşdıraraq əldə edilə bilər. İstənilən vəzifələr üçüncü tərəf icraçılarına həvalə edilə bilər, lakin xidmət idarəetmə heyətinin seçiminə şamil edilmir. Müəssisələr aşağıdakı öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün autsorsing firmalarına müraciət edirlər:

Rusiyada autsorsing

Rusiyada autsorsinqin tarixi 1990-cı illərdən başlayır. Ölkə ərazisində ilk olaraq mühafizə firmaları, marketinq agentlikləri və ictimaiyyətlə əlaqələr şirkətləri peyda olur. Rusiya Federasiyasının ərazisində hər hansı bir biznesin autsorsinqin inkişafında ağırlaşdırıcı amil işçilərin aşağı sosial təminatı idi. Ölkədə sənayenin inkişafına əsas təkan istehsal səmərəliliyini itirmədən maliyyə xərclərinə qənaət etmək istəyi idi.

Hal-hazırda Rusiya Federasiyasında biznes prosesinin optimallaşdırılması autsorsinqi populyardır, lakin bu konsepsiya ilə əlaqəli bir çox stereotiplər var. Anlamaq lazımdır ki, autsorsing təkcə kadrların işə götürülməsi deyil, həm də müəyyən bir sahədə tam hüquqlu əməkdaşlığın təşkili deməkdir. Üçüncü tərəf işçilərini cəlb etməklə, müştəri müəssisələri üçün bazarı fəth etmək və istehsal gücünü artırmaq daha asandır.

Ölkənin bir çox iri şirkətləri artıq autsorsinqin faydalarını yüksək qiymətləndiriblər. Xüsusilə populyar olan reklam agentliklərinin xidmətləri, veb-saytların inkişafı və təşviqi, mühasibatlıq xidmətləri, işə qəbul. Xarici şirkətlərlə uzunmüddətli müqavilələrin üstünlüyü, əsas inkişaf üçün xərclərə qənaət və maliyyə resurslarının həcmini hər il artırmaq imkanıdır.

Outsorsinq növləri

Biznesin effektiv aparılması üçün şirkət əsas olmayan funksiyaları podratçıya həvalə edə bilər. Təcrübədə müəssisələr bu gün çox sayda olan müxtəlif xidmətlərdən istifadə edirlər. Şirkətinizin tələblərini nəzərə alaraq autsorsing şirkəti seçməlisiniz. Aşağıda Rusiyada və digər ölkələrdə inkişaf edən əsas autsorsinq növləri verilmişdir.

Sənaye

Yüksək texnologiyalı sənaye müəssisələri tez-tez məhsulların emalı, yığılması və sınaqdan keçirilməsini podratçılara verir. Bütün proses telekommunikasiya şirkətləri tərəfindən üçüncü tərəflərə verilir. İstehsal autsorsinqi məhsulların istehsalının maya dəyərini azaltmağa, etibarlılıq və keyfiyyət səviyyəsini yüksəltməyə kömək edir. Vəzifələrin bir hissəsinin ötürülməsi diqqətinizi yeni məhsulların inkişafına, mövcud olanların satışına və təşviqinə yönəltməyə imkan verir.

İT autsorsinqi

Bu sənaye ən çox tələb olunanlardan biridir və kompüterlərin, avadanlıqların, proqram təminatının saxlanması ilə əlaqəli geniş funksiyaları əhatə edir. İT autsorsinq - bu xidmətlər hansılardır? Onlara avadanlıqların saxlanması, proqram təminatının hazırlanması aid edilə bilər. Bütün dünyada informasiya texnologiyalarının populyarlığı bu növ sənayeni ən çox axtarılanlardan birinə çevirir.

Biliklərin idarə edilməsi üzrə autsorsinq

Bu növ ABŞ-da yenicə inkişaf etməyə başlayır, ona görə də bəzi ölkələr onunla tanış deyil. Xidmət dərin öyrənilməsi və ciddi analitik emal tələb edən şirkət proseslərinin idarə olunmasını nəzərdə tutur. Autsorser firmalar bilik bazasının və idarəetmənin formalaşdırılmasını öz öhdələrinə götürürlər. Gələcəkdə məlumat mühüm idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün istifadə edilə bilər.

Mühasibat uçotu

Bu sənaye müəssisənin öz mühasibat uçotunu təşkil etmək üçün xərclərini azaltmağa kömək edir. Sənaye daxilindəki funksiyalar müxtəlif podratçılara verilir. Mühasibatlığın autsorsinqi - bu hansı xidmət növüdür? Sənayenin ən populyar formalarından biri mühasibat uçotu və hesabat vəzifələrinin autsorsinqidir. Nəzərə almaq lazımdır ki, müştərinin müəssisəsinin rəhbərliyi nəticəyə görə cavabdehdir (məsuliyyət vəzifələrlə birlikdə subpodratçıya görə verilmir).

Əməkdaşlıq üçün bir neçə variant var:

• Mühasibat uçotu;
• hesabat hazırlamaq;
• vergi uçotu;
• tam xidmət (gündəlik uçot, müddətlər üzrə hesabat, ilkin sənədlərin yaradılması və saxlanması).

Kadrların autsorsinqi

Kadr dəyişikliyi ehtimalının istisna olunmadığı iri müəssisələrdə bu xidmət növü tələb olunur. Kadrların autsorsinqi - bu nə deməkdir? Bu cür xidmətlər işə qəbul agentlikləri tərəfindən həyata keçirilir ki, bu da müəssisəyə heyətin idarə edilməsinə sərf olunan xərcləri və vaxtı əhəmiyyətli dərəcədə azaltmağa kömək edir. Xarici şirkətlərin mütəxəssisləri işçilərin işə götürülməsini, əmək haqqı, bonuslar və kompensasiyalarla əlaqədar vergi yükünün hesablanmasını öz üzərinə götürə bilər. Qeyd etmək lazımdır ki, işə qəbul agentliyi işə götürülən işçilərin işinin keyfiyyətinə görə məsuliyyət daşımır.

Hüquqi

Orta və kiçik şirkətlər hüquqi autsorsing firmalarının xidmətlərindən fəal şəkildə istifadə edirlər. Podratçılar əmək və vergi hüququ üzrə xidmətlər göstərirlər. Bundan əlavə, hüquqi şəxsin düzgün yenidən təşkili, qeydiyyatı və ya ləğvi üçün autsorsorlar cəlb etmək mümkündür. Bir qayda olaraq, tam ştatlı hüquqşünaslar bir mütəxəssisin iş yükünün az olması səbəbindən podratçıların xidmətlərindən qat-qat baha başa gəlir.

Logistika

Nəqliyyat autsorsinqi daşıma və ya çatdırılma funksiyalarının üçüncü tərəflərə ötürülməsini nəzərdə tutur. Bu, vaxtaşırı müəyyən məsafələrə mal göndərməli olan müəssisələr üçün əlverişlidir, lakin öz nəqliyyat şöbəsinə ehtiyac yoxdur. Son zamanlar logistika autsorsinqi bazarı fəal şəkildə inkişaf edir. Podratçılar anbar və daşıma vəzifələrini yerinə yetirə bilərlər.

Outsorsinq şirkəti

Bəzi biznes nümayəndələri üçün autsorsing şirkətinin nə olduğu sualı qeyri-müəyyən olaraq qalır. Autsorser yüksək ixtisaslaşmış şirkət və ya müvəqqəti əməkdaşlıq müqaviləsi əsasında digər müəssisələrə kadrlar təqdim edən geniş xidmətlərə malik şirkətdir. Bu cür podratçıların vəzifələri müxtəlif ixtisaslar, tam ştatlı və ehtiyatda olan ixtisaslı işçilərin daxil olduğu şirkətin aktivini yaratmaqdır.

Nə edir

Autsorserin profilindən asılı olaraq o, potensial müştərilərə aşağıdakı xidmət növlərini təklif edə bilər:

• mühasibat uçotu;
• hüquqi məsləhət;
• reklam;
• sığorta fəaliyyəti;
• vergi bəyannamələrinin hazırlanması;
• təmizləmə;
• ofis çapı;
• veb saytın təşviqi.

Outsorsinq müqaviləsi

Sifarişçi ilə autsorser arasında bütün münasibətlər müvafiq müqavilə ilə tənzimlənir. Əməliyyatın predmeti müəyyən ixtisas tələblərinə cavab verən kadrların təmin edilməsidir. Outsorsinq müqaviləsinin əsas şərtləri aşağıda təqdim olunur:

• müqavilənin mövzusu;
• cəlb edilmiş işçilərin sayı, onların ixtisasları;
• görüləcək işlərin miqdarı;
• podratçının xidmətlərinin dəyəri;
• xidmətlərə görə ödəniş qaydası;
• tərəflərin hüquq və vəzifələri;
• müqavilənin müddəti;
• xidmətin qəbulu proseduru.

Nəzərə almaq lazımdır ki, Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi autsorsing xidmətlərinin göstərilməsini heç bir şəkildə tənzimləmir, bu, üçüncü tərəf təşkilatları ilə işləməyin mənfi cəhətidir, bununla əlaqədar müqavilə yeganə nəzarət mənbəyinə çevrilir. əməliyyat şərtlərinin yerinə yetirilməsi üzərində razılaşmadır. Bütün mümkün məsələlərin, mübahisəli məsələlərin həlli variantlarını orada əks etdirmək vacibdir. Göstərilən xidmətlərin siyahısını ətraflı təsvir etmək lazımdır. Müqavilə bunu etmək hüququ olan tərəflər tərəfindən imzalanır. Bəzi hallarda, autsorsing şirkətinin xidmət göstərmək üçün lisenziyasının olub olmadığını yoxlamağa dəyər.

Xarici şirkətə necə başlamaq olar

Bir autsorsing şirkəti açmazdan əvvəl bütün riskləri nəzərdən keçirməyə və bazarda öz yerini tapmağa dəyər. Sahibkarlar hüquqi şəxs və ya sahibkar kimi qeydiyyatdan keçə bilərlər. Şirkətin əsas fəaliyyətini dərhal göstərmək vacibdir. İstənilən sahəni seçə bilərsiniz, əsas odur ki, bölgənizdə tələbat var. Bir autsorsing şirkətinə binaların icarəsi, işçilərin işinin təşkili və s. üçün mütləq başlanğıc kapital lazımdır.

Belə bir işi təşkil edərkən işçi heyətinə xüsusi diqqət yetirilməlidir: agentliyin səmərəliliyi, nüfuzu və məhsuldarlığı birbaşa işçilərin təlim səviyyəsindən asılıdır. İşçilərdən müvafiq ixtisas və təcrübə tələb olunur. Şirkətin fəaliyyətinin müəyyən bir istiqamətini seçərək, rəhbərlik üçün kadrlara olan əsas tələbləri yerinə yetirmək və ya ixtisaslı kadr zabitinin xidmətlərindən istifadə etmək vacibdir.

Outsorsinq nümunələri

Təcrübədə autsorsing əlaqələri çox vaxt tapıla bilər. Məsələn, bir çox istehsalçı və pərakəndə satıcı, onları öz binalarında yerləşdirməmək üçün zəng mərkəzləri ilə əməkdaşlıq edir. İşə götürmə agentliklərinə də böyük tələbat var, xüsusən də böyük şəhərlərdə. Xidmətdən istifadənin konkret nümunələri aşağıda təqdim olunur:

1. Ford öz məhsulunun yalnız 1/3-ni özü istehsal edir, qalan hissəsi isə subpodratçılara verilir.
2. Outsorsinqin bütün üstünlüklərini və mənfi cəhətlərini qiymətləndirməyi bacaran və bu iş sxemindən fəal şəkildə istifadə edən digər nəhəng IKEA-dır. Minlərlə təchizatçı ilə əməkdaşlıq edərək, praktiki olaraq öz istehsalı yoxdur. IKEA-da nəqliyyat funksiyaları üçüncü tərəf təşkilatına həvalə edilir, buna görə də şirkət bütün resurslarını məhsulların pərakəndə satışına yönəldir.
3. Hələ 90-cı illərdə Kodak bütün İT sahələrini bu seqmentdə liderliyə yönəlmiş və belə bir fürsət əldə edən IBM-ə köçürdü.

Müzakirə edin

Outsorsinqin növləri və formaları - tərif, şirkət xidmətləri, üstünlükləri və çatışmazlıqları

Yerli iş adamları üçün autsorsing yeni bir anlayışdır, lakin buna baxmayaraq, bir çox müəssisə bu xidmətdən fəal şəkildə istifadə edir. Əsas olmayan fəaliyyətlərin üçüncü tərəf mütəxəssislərinə ötürülməsi daha bahalıdır, lakin iş yüksək keyfiyyət səviyyəsində həyata keçirilir. Belə bir iş yaxşı və sabit gəlir gətirə bilər. Əvvəlki yazımızda sizə xəbər vermişdik. Bu məqalədən autsorsing şirkəti necə açacağınızı öyrənəcəksiniz.

Outsorsinq nədir?

Bir çox insan sual verir: Sadə dillə desək, autsorsing şirkəti nədir? Hər kəs bilir ki, bütün sənayelərdə peşəkar olmaq mümkün deyil, buna görə də hər bir təşkilatın öz dar fəaliyyət sahəsi var. Müəssisənin inkişafına daha çox diqqət yetirmək üçün bir çox sahibkarlar əlavə, vacib funksiyaları müəyyən bir fəaliyyət sahəsində ixtisaslaşmış digər şirkətlərə keçirlər. Bu faydalı qarşılıqlı yardım autsorsing adlanır.

Əvvəllər bu xidmətdən bəzi müəssisələrdə rəhbərliyə əmək haqqı ödənilirdi. Bu, informasiyanın yayılmasının qarşısını almağa imkan verdi. Bu gün xərclərini optimallaşdırmağa çalışan iş adamları, kirayə üçün kadr təmin etmək xidmətlərindən məmnuniyyətlə istifadə edirlər. Üçüncü tərəf ekspertləri vergi hesabatları ilə məşğul olur, banklara baş çəkir və hətta bəzi məxfi məlumatlara çıxış əldə edirlər.

Qeyd etmək lazımdır ki, Qərb ölkələrində kadrların autsorsinqi kifayət qədər tələb olunan xidmətdir. Bəzi şirkətlər qeyri-vacib funksiyaların demək olar ki, 80%-ni üçüncü tərəf mütəxəssislərinə verir. Ölkəmizdə autsorsing biznesi inkişaf mərhələsindədir, lakin buna baxmayaraq, sahibkarların 30-40%-i artıq bu xidmətdən fəal şəkildə istifadə edir.

Xidmətlər

Bir autsorsing şirkəti üçün biznes planı tərtib etməzdən əvvəl ilk növbədə onun fəaliyyət növünü müəyyənləşdirməlisiniz.

Ən çox yayılmış xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:

1. Mühasib xidmətləri;
2. Vergi hesabatı;
3. Reklam fəaliyyəti;
4. İşçilərin idarə edilməsi;
5. Ofis çapı;
6. Təmizləmə;
7. Saytların yaradılması və təşviqi.

Mütəxəssislər hələ də doldurulmamış boşluqları seçməyi məsləhət görürlər, bunlara aşağıdakılar daxildir:

• Korporativ nəşrlərin hazırlanması;
• Satış şöbəsinin rəhbərliyi;
• Logistika xidmətləri.

Bu siyahı qanunla məhdudlaşmır. Bir sahibkar öz bölgəsində böyük tələbat olan yüksək ixtisaslaşdırılmış bir fəaliyyət növü tapıbsa, bu yeri etibarlı şəkildə işğal edə bilərsiniz.

Fəaliyyət qeydiyyatı

İşə götürmə agentliyi açmazdan əvvəl işinizi qanuniləşdirməlisiniz. Əgər biznesdə bir neçə həmtəsisçi iştirak edirsə, MMC açılmalıdır. Bir sahib bir IP qeydiyyatdan keçirə bilər. Bu fəaliyyət növü lisenziyalaşdırılmır, ona görə də əlavə icazələr verməyə ehtiyac yoxdur.

İşçilərin kirayəsi ilə bir iş qurmaq üçün sizə təxminən 400 min rubl lazımdır.

Bu məbləğə aşağıdakı xərclər daxildir:

1. ofis icarəsi - 70 min rubl;
2. mebel alınması - 100 min rubl;
3. biznesin qeydiyyatı 10 min rubl;
4. Reklam - 20 min rubl;
5. kompüter avadanlığı - 100 min rubl;
6. Əmək haqqı - 100 min rubl.

Başlanğıcda möhkəm qazanc əldə etməyəcəksiniz. Əvvəlcə özünüzü bazarda bəyan etməli və daimi müştərilər qazanmalısınız. Əgər kadr seçimində düzgün üsullardan istifadə etsəniz və özünüzü ən yaxşı tərəfdən sübut etməyi bacarsanız, 2-3 illik iş üçün biznesin gəlirliliyi 40%-ə çatacaq.

Heyət

Onlar aşağıdakı tələblərə tabedirlər:

• Bacarıq;
• Təcrübə;
• ünsiyyətcillik;
• Müştərilərlə ünsiyyət qurmaq bacarığı.

Zamanla, biznesiniz çiçəklənməyə başlayanda, işçilərin seçimi ilə məşğul olacaq bir mütəxəssis işə götürə bilərsiniz. İşə qəbul üzrə menecerin vəzifələrinə ərizəçi ilə müsahibə aparmaq, onun peşəkar keyfiyyətlərini yoxlamaq, işə müraciət etmək daxildir.

Tam iş üçün əvvəlcə 5-10 nəfər kifayətdir.

Əsas işə qəbul üsulları

Hər bir təcrübəsiz sahibkarın qarşısında duran əsas vəzifə işçilərin axtarışıdır. Bunun üçün kadrların seçilməsi və qiymətləndirilməsinin müxtəlif üsullarından istifadə olunur. Onlardan bəzilərini nəzərdən keçirək:

1. Biznes qəzet və jurnallarında reklamlar;
2. Dövlət məşğulluq mərkəzləri. Bu, ən çox yayılmış işə götürmə üsullarından biridir. Mərkəz işəgötürənlərə bir neçə maraqlı proqram təklif edir. Məsələn, şirkət işçini təcrübə keçməyə qəbul edə bilər və o, daimi işə qəbul olunduqdan sonra məşğulluq mərkəzi il ərzində ona əmək haqqı ödəyir.
3. İşə qəbul agentlikləri. İndiki vaxtda işə qəbul agentliklərinin xidmətləri çox populyardır. İşinə görə işçinin 2-3 aylıq maaşını alırlar. Bəzi təşkilatlar əvvəlcədən ödəniş əsasında fəaliyyət göstərir;
4. Çap nəşrlərində elanlar. Kütləvi informasiya vasitələrinin məlumatlarını təhlil edərkən təkcə yarımixtisaslı işçiləri deyil, həm də rəhbər vəzifələr üçün işçiləri tapmaq olar. Yüksək ixtisaslı mütəxəssislər tapmaq üçün bu cür işə götürmə üsullarından istifadə etmək məqsədəuyğun deyil, çünki onlar adətən belə nəşrləri oxumurlar;
5. CV-yə baxın. Peşəkarlar öz CV-lərini iş saytlarında yerləşdirirlər. Əgər siz heyətin icarəsinə daxil olmaq qərarına gəlsəniz, təşkilatınız üçün işçi tapmaqda kömək etmək üçün bu məlumatdan istifadə edə bilərsiniz;
6. İnternet reklamları. Xarici şirkətdə işləmək üçün mütəxəssislər tapmaq üçün İnternetdə ixtisaslaşmış saytlarda vakansiyalar yerləşdirə bilərsiniz. Rəqiblərin planlarınızdan xəbər tutmasının qarşısını almaq üçün şirkətin adını açıqlaya bilməzsiniz. Əlaqə üçün e-poçt ünvanını təqdim etmək kifayətdir. İşə götürmənin bu cür ənənəvi üsulları adətən yaxşı nəticə verir;
7. Müxtəlif təşkilatlara kommersiya təkliflərinin göndərilməsi;
8. Öz saytı.

Mühüm reklam mənbəyi şirkətinizdə işçilər işə götürən və göstərilən xidmət səviyyəsindən razı qalan ilk müştəriləriniz ola bilər. Müsbət müştəri rəyləri qüsursuz bir reputasiya yaratmağa və müvafiq olaraq müəssisənin gəlirliliyini artırmağa kömək edəcəkdir.

Sahibkar olmaq istəyənlərin qarşısında duran əsas vəzifə potensial müştərilərinə onların xidmətlərindən istifadə etməklə əldə edə biləcəkləri üstünlüklər barədə məlumat verməkdir.

Kadrların idarə edilməsinin xüsusiyyətləri

Bir çox iş adamı bütün mühasibat hesablamalarını və kadrların iş axınını kənardan tapşırır. Bu kifayət qədər zəhmət tələb edən işdir. Xarici təşkilatlar həmçinin motivasiya və qiymətləndirmə layihələri, eləcə də kiçik biznes personalının idarə edilməsi təklif edirlər. Burada onlar işə fərqli yanaşmadan istifadə edirlər, ona görə də belə fəaliyyətlər ayrıca biznes növü hesab olunur.


Əlaqədar videolar Əlaqədar videolar

Xarici şirkət seçməzdən əvvəl, bu cür əməkdaşlıqdan nə əldə etmək istədiyinizə qərar verməlisiniz. Rutindən qurtulmaq və vaxtınıza qənaət etmək, lakin bütün strateji məqamları şirkət daxilində buraxmaq istəyirsinizsə, kadrların iş axınının autsorsingini seçməlisiniz. Digər məqsəd kadr hazırlığı, səriştəli müstəqil qiymətləndirmə, həmçinin motivasiya sistemidir. Bu halda siz seminarlar, təlimlər və digər tədbirlər keçirən autsorsing şirkətləri ilə əlaqə saxlamalısınız.


Kadrları necə idarə etməyi bilməyən bir çox müəssisə rəhbərləri müxtəlif təşkilati məsələlərə çox vaxt sərf edirlər. Bu işi peşəkara həvalə etsəniz, əsas vəzifələrin həlli və yeni biznesin inkişafı strategiyalarının hazırlanması ilə təhlükəsiz şəkildə məşğul ola bilərsiniz. Təcrübəli sahibkarlar şirkətin ikinci dərəcəli funksiyalarının üçüncü tərəf mütəxəssislərinə verildiyi təqdirdə hansı faydaların əldə edilə biləcəyini bilirlər, buna görə də bu xidmətdən fəal istifadə edirlər.

tapıntılar

İstənilən biznesdə onun sərfəli və sərfəli olacağına yüz faiz zəmanət yoxdur. Hərəkətlərinizi düzgün təhlil etsəniz və işinizə məsuliyyətlə yanaşsanız, işləyən kadrların autsorsinqi yaxşı gəlir gətirə bilər. Bu sahədə rəqabət aşağıdır, buna görə də bu işə təhlükəsiz girə bilərsiniz.

Salam, blog saytının əziz oxucuları. Keçən əsrin 90-cı illərinin əvvəllərindən bəri xarici terminlər rus dilinə olduqca sıx şəkildə nüfuz etməyə başladı, mahiyyəti əvvəlcə hər kəs üçün aydın deyil (məsələn, mahiyyəti haqqında çox şey tapa bilərsiniz). İnternetdəki məlumatların sayı, lakin hər şeyi sadə sözlərlə izah etmək həmişə mümkün deyil).

Outsorsinq belə terminlərdən biridir. Son zamanlarda bu söz Runetdə çox istifadə olunur, buna görə çoxları başa düşmək istəyirlər autsorsing nədir niyə bu qədər populyardır və bütün bunların hamı üçün (yalnız mütəxəssislər üçün deyil) başa düşülən sözlərlə ifadə olunması arzu edilir. Əslində, bu kiçik qeyd bu nəcib məqsədə xidmət edir.

Sadə nümunələrdə autsorsing nədir

Hər hansı bir iş (bütün maliyyə və qanuni tələblərə uyğun olaraq rəsmi şəkildə həyata keçirilirsə) kənar müşahidəçiyə göründüyündən daha çox sayda proseslərdən ibarətdir. Bir neçə işçi heyəti olan bir şirkətiniz olsa belə, əsas iş prosesinə əlavə olaraq bir sıra əsas olmayan, lakin məcburi proseslərlə (məsələn, mühasibat uçotu, nəqliyyat, logistika, proqram təminatından istifadə) məşğul olmalı olacaqsınız. və s.).

Yeri gəlmişkən, ideyalar çox perspektivli ola bilsə də, bir çoxlarının öz şirkətlərini açmasına mane olan çoxlu əlavə “baş ağrısının” olmasıdır. Sadəcə bu problemləri həll etmək və autsorsing icad edilmişdir(keçən əsrin otuzuncu illərində avtomobil biznesinin böyükləri). Bu nədir? Bir nümunəyə baxaq, və sonra bir tərif verəcəyik.

Deyək ki, vebsaytın tanıtımında yaxşı təcrübə qazanmısınız və “əmi üçün işləməkdən” yorulduğunuz üçün onlayn mağazanızı qızışdırmağa qərar verdiniz. Ön sözdən də göründüyü kimi, siz yalnız veb-saytın tanıtımı üzrə mütəxəssissiniz və siz əsas səylərinizi (bacarıqlarınızı) axtarış sistemlərində məhsul mövqelərinin təşviqində (və müştəriləri gözəl onlayn mağazanıza cəlb etməyin digər yollarını) tətbiq etməyi planlaşdırırsınız.

Ancaq onlayn mağaza təkcə marketinq deyil. Cəlb olunan müştəri ilə kimsə əlaqə saxlamalıdır (çağrı mərkəzi yaratmalısan), kimsə malı çatdırmalı (düşünməlisən), bütün dövriyyə nəzərə alınmalıdır (sənəd dövriyyəsi və mühasibat uçotu haqqında düşünməlisən). Və ya bəlkə, yaxşı, bu onlayn mağaza çox narahatdır? Tələsik qərar, çünki autsorsing postsovet məkanında artıq kifayət qədər yaxşı inkişaf etmişdir ki, bu da sizə lazımsız “baş ağrısı” olmadan biznesə girməyə kömək edəcək.

Yalnız əsas iş xəttinə diqqət yetirmək istəyirsiniz? bəli xahiş edirəm ah başqa hər şeyi kənardan götürün(müştəri zənglərinin emalı, daxil olan sifarişlərin çatdırılması, uçot və mühasibat uçotu və s.). Beləliklə, siz lazımsız qayğılardan xilas olacaqsınız və ikinci dərəcəli hər şeyi peşəkarlara həvalə edərək (autsorsinq əsasında) əsas istiqamətin öhdəsindən gələcəksiniz.

Başqa bir nümunəyə baxın. Beş nəfərdən ibarət şirkətiniz var, lakin sizə İT mütəxəssisinin xidmətlərinə ehtiyacınız var. Onu heyətdə işə götürmək sizin üçün sərfəli olmayacaq, çünki o, əksər hallarda “boş” qalacaq. Nə etməli? Siz (məsələn, daxil) edə bilərsiniz, lakin yerinə yetirilən işin keyfiyyətinə zəmanət vermək istəyirsinizsə, müştərinin ehtiyac duyduğu istənilən miqdarda İT xidmətləri göstərən bir autsorsing şirkəti ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır. Beləliklə, məqbul bir ödəniş üçün peşəkar şəkildə yerinə yetirilən bir xidmət alacaqsınız (müəyyən bir iş miqdarı ilə kirayəlik mütəxəssis).

Qeyd edək ki, mən "icra olunan" deyil, "icra olunan" yazdım. Fakt, autsorsing xidmətdən fərqlidir(məsələn, proqram təminatının birdəfəlik qurulması üçün və s.) autsorsing zamanı xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilənin kifayət qədər müddətə bağlanması ilə uzun müddət(altı aydan bir neçə ilə qədər). Bunlar. bu birdəfəlik aksiya deyil, kifayət qədər uzun müddət ərzində səmərəli əməkdaşlıqdır.

Məsələn, şirkət bir neçə il ərzində təmizlik işləri (pəncərələrin təmizlənməsi) üçün autsorsing müqaviləsi bağlaya bilər. Bu müddət ərzində o, təmizlik şirkətindən maaş alacaq bir yuyucu komandası ilə təmin ediləcək, lakin siz onları idarə edəcək və işlə yükləyəcəksiniz. Əslində, bu yuyucu dəstəsini icarəyə götürürsünüz (autsorsing üçün).

Outsorsinq nümunəsi . Bunun nə olduğu haqqında, verilmiş linkdə artıq bir qədər ətraflı yazdım. Bu halda, malların tədarükçüsü tərəfdaşlara müştərilərin tapılmasının qayğısına qalır, bununla da pul və resurslara əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edir və eyni zamanda hər kəsə əlavə pul qazanmaq imkanı verir. Eyni şeyi ortaq proqramlar haqqında da demək olar.

Yaxşı, tərifin vaxtı gəldi. Sadə sözlərlə autsorsing nədir?Əslində, bu, şirkətinizin bəzi əsas olmayan funksiyalarının xaricdən icraçılara (bununla bağlı ixtisaslaşan üçüncü şirkətlərə - autsorserlərə, yəni subpodratçılara) ötürülməsidir.

Bəzən şirkət üçün ikinci dərəcəli olan biznes prosesləri (ehtiyat hissələrinin istehsalı, satışdan sonrakı xidmət və s.) xarici şirkətlərə verilir. Bu halda autsorsing sözü əməkdaşlıq sözünün sinonimi kimi çıxış edə bilər.

Əgər sən autsorsinq xidmətləri tələb olunur, Rusiya Federasiyasında biznes prosesinin autsorsinqi sahəsində tanınmış ekspert - Profrezerv Şirkətlər Qrupu ilə əlaqə saxlayın.

Niyə autsorsing böyük gələcəkdir?

Beləliklə, bunu artıq vurğulamaq olar autsorsinqin əsas fərqləri aşağıdakı kimi digər əməkdaşlıq formalarından:

1. Xarici müqavilə (müqavilə) uzun müddətə (altı ay, bir il, iki...) bağlanır.
2. Subpodratçılar əsas deyil, ikinci dərəcəli prosesləri və ya əməliyyatları yerinə yetirmək üçün təyin olunurlar (məsələn, pəncərələrin yuyulması, binaların təmizlənməsi, reklam, mühasibat uçotu, zənglərin qəbulu, veb-saytın yaradılması və saxlanması və s.)
3. Artıq qeyd edildiyi kimi, autsorsinq biznes proseslərinin xaricə ötürülməsini də nəzərdə tutur (xidmət, işə qəbul, mühasibat uçotu, logistika, marketinq və s.)

Bunları ümumiləşdirməyə dəyər pros, biznes sahibinin autsorsing formatında əməkdaşlıqdan aldığı:

Məsələn, mühasibat departamenti bizə nəyə lazımdır, halbuki onun işçiləri əksəriyyətlə boşboğazlıq edəcəklər. Həqiqətən iti yeyən (yaxşı bir reputasiya ilə) üçüncü tərəf təşkilatı ilə müqavilə bağlamaq daha asandır və bu xidməti autsorsing edir. Hər şey! Problem həll olundu və siz onu unuda bilərsiniz. Artıq bir şeylə narahat olmayın, vaxtınızı boşaltın və pula əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edin! Bu xidmət növü ölkəmizdə son vaxtlar populyarlaşsa da, artıq çox populyardır.

Ölkəmizdə autsorsinqin qalibiyyət sürəti Bu, təhlükəsizlik xidmətlərinin (hər bir ciddi şirkətin öz “ordusunu” cəlb etməsi qeyri-mümkündür) və PR agentliklərinin (marketinq asan zarafat deyil və başlanğıcda səriştəli mütəxəssislər hazırlamaq üçün çox vaxt apardı) paylanması ilə başladı. Sonra qərbdə əvvəllər uğurla sınaqdan keçirilmiş digər xidmət növləri də işə düşdü. İndi bu prinsipə uyğun olaraq təqdim olunan bütün xidmətləri sadalamaq olduqca çətin olardı.

Məsələn, əgər sizin vebsaytınız varsa, onda yəqin ki, siz onu əslində autsorser olan hostinq provayderinə yerləşdirirsiniz – o, resursunuzu öz obyektlərində yerləşdirməklə onun mövcudluğuna diqqət yetirir. Saytınızı tanıtım üçün götürən SEO şirkətləri də eyni subpodratçılar qrupuna aiddir. Eyni şeyi veb-saytların yaradılması və dəstəklənməsi, xüsusi proqram təminatının qurulması və saxlanması və biznes proseslərinin İT autsorsinginə aid edilə bilən oxşar şeylər haqqında da demək olar.

İstehsal autsorsinqi nümunələri bütün dünyada yüksək texnologiyalı məhsullarda görə bilərsiniz. Bəzi şirkətlər məhsul (telefon, çip, prosessor, planşet və s.) hazırlayır və məhsul Çində bir yerdə istehsal olunur. Eyni zavodda onlarla başqa şirkətlər üçün autsorsing müqaviləsi əsasında müxtəlif məhsullar istehsal olunur (). Bu cür qarşılıqlı əlaqə faydalıdır, çünki öz istehsalının təşkili və öz işçi qüvvəsindən istifadə olduqca zərərli və ya hətta zərərli ola bilər.

Şübhəsiz ki, autsorsinq xidmətlərinin ölkəmizdə və bütün postsovet məkanında böyük gələcəyi var. Bu bazar hələ tam formalaşmayıb və sizin orada öz nişinizi tapmaq şansınız var.

Sənə uğurlar! Tezliklə blog səhifələri saytında görüşənədək

Sizi maraqlandıra bilər

Məsləhətləşmə problemlərin həllində və məqsədlərə çatmaqda köməkdir
Likbez - bu nədir (sözün mənası)
Oyan - bu söz nə deməkdir? Biznes nədir Transfer nədir Biznes plan - bu nədir və niyə lazımdır, hazır nümunəni haradan əldə etmək və öz biznes planını necə tərtib etmək olar 2019-cu ilin biznes ideyaları - Rusiyada hələ mövcud olmayan minimal investisiya ilə öz TOP biznes ideyalarınızı necə tapmaq olar Sıfırdan biznes - haradan başlamaq, ideyalar və onların həyata keçirilməsi yolları Optimallaşdırma: bu nədir, məqsədi və optimallaşdırma üsulları Hazır bir iş almaq: üstünlüklər və mənfi cəhətlər