Tətillərin təşkili: biznes plan

ev / Biznes planları

Bu gün bir çox təşəbbüskar sahibkarlar diqqətlərini bayramların təşkili işinə yönəldirlər. Bu, kiçik investisiyalar, minimal risklər və yaxşı qazanc əldə etmək imkanı ilə bağlıdır. Bu biznes xüsusilə böyük şəhərlərdə populyardır, burada həm fiziki şəxslər, həm də böyük şirkətlər belə agentliklərə müraciət edirlər. Bu yazıda biz layihəni düzgün başlamağa imkan verəcək bayramların təşkili üçün ətraflı iş planını təqdim edirik.

Düzgün yanaşma ilə, bayramların təşkili biznesi investisiya üçün yaxşı bir yol olacaqdır. Yüksək rəqabətə baxmayaraq, bu layihə yüksək gəlirlidir və çox ciddi gəlir gətirə bilər.

Biznes ideyalarının müsbət və mənfi tərəfləri

Bayramların təşkili və keçirilməsi üçün agentlik açmaq qərarına gəldikdə, biznesin inkişafı üçün riskləri və imkanları düzgün qiymətləndirmək üçün bu layihənin müsbət və mənfi tərəflərini təhlil etmək vacibdir.

Yüksək tələbat. Bu gün bu cür xidmətlərin göstərilməsi tendensiyası var və getdikcə daha çox insan bayramı parlaq və rəngarəng görmək istəyir. Müvafiq avadanlıq, dekorasiya, aparıcı və peşəkar dizaynerlərin işi olmadan edə bilməzsiniz.
Daimi müştərilər. Şiddətli rəqabətə baxmayaraq, yaradıcılıq və keyfiyyət sadiq müştəri bazası yaratmağa kömək edəcək.
Yüksək produktivlik. Yaxşı qurulmuş marketinq strategiyası və peşəkar işçi heyəti ilə siz tez bir zamanda geri ödəmə və yaxşı gəlir əldə edə bilərsiniz.
Minimum investisiya. Bu, minimum əmanəti olan şəxsin bazara daxil olmasına imkan verəcək. Bu işdə ən böyük xərc maddəsi reklam xidmətləri olacaq.

Dezavantajları:

Belə bir layihənin əsas çatışmazlığı yüksək tələbat səbəbindən yüksək rəqabətdir.

Rəqabətdən fərqlənmək üçün hədəf auditoriyanızı düzgün müəyyənləşdirmək, peşəkar yaradıcı insanlardan ibarət heyət cəlb etmək və bu istiqamətdə bütün moda meyllərini dərhal izləmək çox vacibdir.

Agentlik xidmətlərinin siyahısı

Bu iş müxtəlif tədbirlərin, şənliklərin, tematik partiyaların təşkili üçün xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlıdır.

Seçilmiş hədəf qrupundan asılı olaraq, agentliyin iş istiqamətini müəyyən etmək vacibdir.

Bunlar toy şənlikləri, korporativ tədbirlər, uşaq şənlikləri, moda nümayişləri, sərgilər, konfranslar və s. ola bilər. Bir istiqamətdə dayanmaq lazım deyil. Müştəriləri cəlb etmək üçün bir anda bir neçə variantdan istifadə etmək daha yaxşıdır.

Bu gün müştərilər açar təslim xidmət almaq istəyirlər, buna görə də bayramların və müxtəlif tədbirlərin təşkilini təklif edirəm, hər şeyi ən kiçik detallara qədər düşünmək çox vacibdir.

Bazar təhlili

Tədbirlərin təşkili işində hədəf auditoriyanızı düzgün müəyyənləşdirmək çox vacibdir. Biznesin formatı, müştərilər tapmaq və studiyanı tanıtmaq üçün kanallar bundan asılı olacaq.

Rəqabət təhlili apararkən aşağıdakı məqamlara diqqət yetirin:

uşaq yaşı;
studiyanın əsas fəaliyyəti;
cədvəl;
xidmətlərin siyahısı;
qiymət niş.

İstənilən sahibkar üçün əsas risk faktorlarından biri, əlbəttə ki, rəqabətdir. Bazarda irəliləyiş, müştərilərin cəlb edilməsi və s. mümkünlüyü onun səviyyəsindən asılıdır. Bir çox yeni başlayanlar ciddi səhvə yol verdikləri bu xarici amili görməməzliyə vuraraq ciddi səhv edirlər. Bu, biznesin potensialını düzgün əlaqələndirməyə və zəif tərəflərini qiymətləndirməyə imkan vermir.

Bu seqmentdə siz dərhal yüksək rəqabəti nəzərə almalısınız. Bu, bu xidmətlərə tələbat, yaxşı gəlir əldə etmək imkanı və minimal investisiya ilə bağlıdır.

Hədəf auditoriyasının müəyyənləşdirilməsi

Biznesə başlayarkən xidmətlərinizin kimlər üçün nəzərdə tutulacağını anlamaq vacibdir: iqtisadiyyat kateqoriyası və ya mükafat.

Mütəxəssislərin sayı, təmir səviyyəsi, bina və xidmət seçimi hədəf auditoriyanın düzgün müəyyən edilməsindən asılıdır. Rəqabət mühitinin təhlili hansı qiymət seqmentində çatışmazlığın olduğunu müəyyən etməyə kömək edəcək və bu yeri tutmaq məqsədəuyğun olardı.

Şərti olaraq müştəriləri üç qrupa bölmək olar:

Varlı. Belə müştərilər üçün təqdimatın orijinallığı, şirkətin adı çox önəmlidir. Onlar çoxlu pul ödəməyə hazırdırlar ki, bu da onlara çoxlu ideyaları həyata keçirməyə imkan verir. Bu qrup insanı əsas hədəf auditoriyası seçərək, yaxşı gəlir əldə edəcəyinizə arxalana bilərsiniz. Sadəcə nəzərə alın ki, investisiyanın məbləği, peşəkarlıq səviyyəsi uyğun olmalıdır.
Orta sərvət. Bu hədəf auditoriya gəlirin sabitliyini təmin edəcək. Bir qayda olaraq, belə müştərilər nə istədiklərini aydın şəkildə bilirlər və yüksək ixtisaslı işçi heyətinə, keyfiyyətli xidmətə görə pul ödəməyə hazırdırlar.
İqtisadiyyat variantı. Bu auditoriya çox gəlir gətirməyəcək, məhdud büdcəyə görə yaradıcı potensialınızı ortaya qoymağa imkan verməyəcək, əslində, amma burada investisiyalar çox minimal ola bilər.

Qiymət siyasətinin tərifi

Bazara daxil olmaq və öz nişinizi tutmaq üçün qiymət siyasətini düzgün müəyyənləşdirmək və istehlakçıya pul üçün ən yaxşı dəyəri təklif etmək lazımdır. Bu cür studiyaları seçərkən müştəri tərəfindən nəzərə alınan bu meyardır.

Əgər sizin əsas rəqibiniz bazarda bir ildən artıq fəaliyyət göstərən böyük studiyalar olacaqsa, qiymətin aşağı salınmasına deyil, brend xidmətlərin göstərilməsinə mərc edin. Yaradıcılığa, keyfiyyətə mərc etmək lazımdır. Bir qayda olaraq, iri şirkətlərin böyük reklam büdcəsi olur. Bir qayda olaraq, burada əsas müştərilər korporativ partiyalar sifariş edən şirkətlərdir, buna görə də onların büdcəsi kifayət qədər böyükdür.

Əgər siz bazarda orta niş tutmağı planlaşdırırsınızsa və fiziki şəxslərə xidmət göstərən kiçik şirkətlər əsas rəqiblər olacaqsa, o zaman qiymətə diqqət yetirməlisiniz. Ancaq qiyməti aşağı salmaq tövsiyə edilmir. Bazarda ən aşağı qiyməti təklif etməklə siz sadəcə olaraq peşəkar işçi heyəti saxlaya bilməzsiniz. Və bu işdə kadrlar böyük rol oynayır.

Bazarın təhlili mərhələsində firmanın uğuruna təsir edən xarici və daxili amilləri nəzərə alan SWOT təhlilinin aparılması vacibdir.

Güclü tərəflər

fərdi yanaşma imkanı;
geniş çeşidli xidmətlər;
əlverişli yer;
müvafiq və orijinal ideyalar;
əla xidmət səviyyəsi;
minimum investisiya.

Zəif tərəflər

bazarda təcrübənin olmaması;
güclü rəqabət;
daimi müştərilərin olmaması.

İmkanlar

biznesin inkişafı və filialların açılması;
öz veb saytınızı yaratmaq;
yüksək gəlirlilik;
bazarın böyük bir seqmentini əhatə etmək imkanı;
ümumilikdə tələbin mümkün artması;
əlavə xidmətlərin göstərilməsi imkanı.

qiymət dəyişkənliyi və ya rəqiblər tərəfindən dempinq;
rəqiblərdən yeni istiqamətlərin ortaya çıxması.

Bu plana əlavə olaraq, layihənin risklərini və imkanlarını təhlil etməyə və müəyyən etməyə imkan verəcək bir cədvəl hazırlayın.

Aşağıdakı meyarlara əsasən rəqabətqabiliyyətlilik amillərini araşdırın:

müştərilərə fərdi yanaşma;
xidmətlərin çeşidi;
qiymət siyasəti;
reputasiya;
bayramların təşkili üçün studiyanın yeri;
cədvəli.

təşkilati plan

Bir layihəyə başlamaq və tətillərin təşkili bazarına uğurla daxil olmaq üçün tədricən aşağıdakı addımları yerinə yetirməlisiniz:

Biznesi qeydiyyatdan keçirin.
Bir otaq tapın və icarə müqaviləsi imzalayın.
Mebel və ofis avadanlıqlarının alınması.
İşçiləri işə götürün.
Reklamın təşkili.

Biznes qeydiyyatı

Bu istiqamətdə iş aparmaq üçün sadə bir IP qeydiyyatı kifayət edəcəkdir. Ona görə də sənədləşmə prosesi çox vaxt aparmayacaq.

Biznesin qeydiyyatı sxemi aşağıdakı kimidir:

IP-nin açılması üçün sənədlərin təqdim edilməsi.
Vergitutma formasının seçimi.

Məcburi bir ərizə, pasport və 800 rubl məbləğində rüsumun ödənilməsidir.

Vergitutma formasına gəldikdə, ekspertlər sadələşdirilmiş birini seçməyi məsləhət görürlər.

rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportu;
IP qeydiyyatı şəhadətnaməsi;
vergi qeydiyyatını təsdiq edən sənəd;
binanın icarə müqaviləsi;
işçilərin tibbi kitabları (işçiləri işə götürdüyünüz halda);
yanğınsöndürmə xidmətinin və sanitar-epidemioloji stansiyanın icazəsi.

Otaq axtarışı

Bu biznesdəki binalar müştərilərin cəlb edilməsinə xidmət etməkdənsə, öz statuslarını nümayiş etdirmək mövqeyindən daha çox rol oynayır. Bir qayda olaraq, müştərilər bu cür studiyalarla telefon, internet və s.

Sifarişlərin çoxunu telefonla almağınıza baxmayaraq, ofisin olmaması müştəridə etibarlılığınız və bacarıqlarınızla bağlı ciddi narahatlıq yarada bilər. Sahə danışıqları zamanı müştərini maraqlandırmaq çox çətindir. Bütün kataloqları özünüzlə aparmaq, iş nümunələri göstərmək və s.

Müştəri ofisdə görüşə gəldiyi halda, o, xidmətləriniz üçün təyin etdiyiniz qiymət intervalına uyğun gələn üslub və interyer təmirini görməlidir.

Şəhərin mərkəzində bir ofis seçmək əla seçim olardı. Yuxarı mərtəbələrdə otaq icarəyə götürməməlisiniz, ziyarətçilərin sizi piyada tapmaqları çətin olacaq.

Heyət və müştərilər üçün keyfiyyətli mebel, ofis avadanlığı, printerlər, surətçıxaran maşın almaq lazımdır. Müştərilərə xidmətlərinizin təqdimatlarını göstərməyi planlaşdırırsınızsa, onun həyata keçirilməsi variantlarını nəzərdən keçirin. Bu, böyük ekranlı televizor və ya proyektor ola bilər.

Yalnız müştərilərin diqqətini cəlb etməyəcək, həm də studiyanızın yaradıcılıq səviyyəsini və keyfiyyətini nümayiş etdirəcək parlaq və orijinal bir işarəyə diqqət yetirin.

Bir otaq seçərkən aşağıdakı amillərə diqqət yetirməlisiniz.

icarə qiyməti;
uzunmüddətli icarə;
Kommunal ödənişlər icarəyə daxildirmi?
açıq havada reklam yerləşdirməyə icazə.

Binalar yaxşı nəqliyyat əlçatanlığı olan ərazidə yerləşməlidir. İcarəyə qənaət etmək və yaşayış, sənaye zonasında bir otaq icarəyə götürmək qərarına gəlsəniz, bu, şirkətin nüfuzuna ən yaxşı təsir göstərməyəcəkdir.

Bayramın təşkili studiyasının heyəti əsas uğur amilidir, buna görə də mütəxəssislərin seçimində çox diqqətli olun. Şirkətin qazancı layihələrin öhdəsindən nə qədər yaradıcı, rəvan gələ bilməsindən asılıdır.

Belə bir işin təşkilində kiçik şeylərdə ifadə olunan korporativ şəxsiyyət çox mühüm rol oynayır. Mərkəzə ümumi stilistik diqqət yetirmək üçün bayramların təşkilində iştirak edən bütün işçilər üçün köynəklər sifariş etmək müdrik olardı. Bu, şirkət üçün əlavə reklam rolunu oynayır və qonaqlara studiya işçilərinin olduğu bayramda tez bir zamanda yol tapmağa imkan verir.

Tapşırıqları yerinə yetirmək üçün yaradıcı yanaşma ilə yanaşı, işçilər müştərinin psixologiyasını yaxşı bilməlidirlər. Həqiqətən, bu işdə ən vacib şey müştərinin tətilini hansı üslubda görmək istədiyini düzgün başa düşməkdir.

Həmçinin, personalın xoş görünüşü və mükəmməl ünsiyyət bacarığı olmalıdır. Bu, ehtiyacı müəyyən edərək müştərilərlə tez əlaqə qurmağa imkan verəcək.

düşüncə yaradıcılığı;
ünsiyyətcillik;
insanları anlamaq bacarığı;
stress tolerantlığı.

Bu şəxsi keyfiyyətlərdən əlavə, təbii ki, bu sahədə təcrübə və peşəkarlıq lazımdır. Layihənizdə həyata keçirməyi planlaşdırdığınız seçilmiş xidmətlər çeşidinə uyğun olaraq, siz işçinin malik olmalı olduğu peşəkar bacarıqların siyahısını müəyyənləşdirəcəksiniz. Bunlara qrafik redaktorlarda işləmək bacarığı, reklam mətnləri və şüarlar yazmaq bacarığı, sosial şəbəkələrdə tanıtımla işləmək və s.

Bir işə başlamaq üçün layihələrə nəzarət edəcək bir neçə menecer işə götürmək kifayətdir. Dar mütəxəssislər xaricdən işə götürülə bilər. Bu, əmək haqqı xərclərini azaltmağa və birlikdə işləmək üçün rahat olduğunuz peşəkarlar bazasını tədricən inkişaf etdirməyə imkan verəcəkdir. Sonradan biznesin genişlənməsi ilə bu mütəxəssisləri öz heyətinə dəvət etmək mümkün olacaq.

Avadanlıqların satın alınması

Ofisin işini təşkil etmək üçün zəruri olan avadanlıq və mebellərə əlavə olaraq, tədbirlər üçün avadanlıq almaq lazımdır.

Bu siyahı aydın şəkildə seçilmiş hadisədən asılıdır. Məsələn, toyları əsas ixtisasınız kimi seçmisinizsə, onda sizə lazım olacaq:

təntənəli bir toy mərasimi üçün çiçək arch;
foto zonası üçün avadanlıq;
süni çiçəklər;
"gənc" üçün xalça;
çıxış mərasimi üçün atributlar;
musiqi avadanlıqları, mikrofonlar və s.

Əgər diqqətinizi uşaq məclislərinə yönəltmək istəyirsinizsə, o zaman tədbirlər üçün parlaq kostyumlar, oyuncaqlar və dəftərxana ləvazimatı lazımdır.

Müştərilərə həqiqətən yüksək keyfiyyətli və müasir xidmət təklif etmək üçün moda meyllərini daim izləmək və müvafiq avadanlıq və kostyumları almaq çox vacibdir.

Marketinq planı

Bu seqmentdə yüksək rəqabəti nəzərə alsaq, reklam böyük rol oynamalıdır.

Müştəriləri cəlb etmək üçün standart üsullar uyğundur:

öz veb saytınızı yaratmaq və tanıtmaq;
mərkəzin sosial şəbəkələr vasitəsilə təbliği;
tərəfdaşlıq proqramları (uşaq bağçaları və məktəblər, fotostudiyalar, uşaq mağazaları);
radio və televiziyada reklam;
küçə reklamı.

Güclü marketinq strategiyası tez bir zamanda etibar qazanacaq və məlumatlılığı artıracaq.

Fəaliyyətinizin ilk ilində ağızdan-ağıza təsirinə etibar etməyin. Daimi müştərilərin bazasını inkişaf etdirmək üçün sizə ən azı bir il lazımdır.

Təcrübə göstərir ki, ən çətin məqam cəlb etməkdənsə, marağı saxlamaqdır.

Parlaq və yaradıcı bir işarəyə çox diqqət yetirin. Unutmayın ki, yaradıcılıq işinizdə uğurun açarıdır. Buna görə də işarənin özü artıq agentliyin səviyyəsindən və potensialından danışmalıdır.

Bazara daxil olmaq üçün sosial şəbəkələr vasitəsilə reklamla məşğul olacaq xidmətlərin təşviqi sahəsində təcrübəli mütəxəssisi işə götürmək, açıq havada reklam lövhələri, nəqliyyat vasitələrində reklamlar və s. vasitəsilə reklam kampaniyası təşkil etmək lazım gələ bilər.

Video. Tətil agentliyinin başlanğıcı

Maliyyə planı

Sənədin bu hissəsi sonuncu, biznes formatı müəyyən edildikdən, bazar tədqiq edildikdən və SWOT təhlili aparıldıqdan sonra tərtib edilir.

Bütün bu məlumatlar aydın şəkildə xərc smetasını tərtib etməyə və biznes ideyasını həyata keçirmək üçün nə qədər avadanlıq və material almalı olduğunuza qərar verməyə imkan verir.

Bu bölmədə aşağıdakı maddələr olmalıdır:

maliyyələşdirmə mənbələrinin təsviri;
gəlirliliyin hesablanması;
pul vəsaitlərinin hərəkəti proqnozu;
risklərin müəyyənləşdirilməsi.

İnvestisiya və xərcləri planlaşdırırıq

Bir metropolda tətil təşkil etmək üçün bir agentlik açmaq üçün ən azı 500 min rubl lazımdır.

Xərc smetasını aşağıdakı kimi təqdim etmək olar:

bir müəssisənin qeydiyyatı - 5000 rubl;
binaların icarəsi - ildə 300.000-400.000 rubl;
təmir - 50.000-60.000 rubl;
kommunal xidmətlər - ayda 1800-2000 rubl;
ofis avadanlığı - 60.000 rubl;
avadanlıq - 100.000-200.000 rubl;
reklam - 100 min rubl.

Gəlir

Xərc maddəsi ilə hər şey aydındırsa, o zaman gəlirin hesablanması hissəsi bir çox yeni başlayan sahibkarlar üçün müəyyən çətinliklərə səbəb olur.

Rəqabətli mövqeyi qorumaq, gəlirliliyi azaltmamaq və eyni zamanda müştəriləri cəlb etmək üçün göstərilən xidmətin qiymətini düzgün qiymətləndirmək vacibdir.

Agentliyin gəlirliliyinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilən bu işin bəzi mövsümiliyini nəzərdən keçirin. Mövsümilik qiymət etiketini dəyişməyə imkan verir.

Belə ki, Yeni il bayramlarında, toy mövsümündə, 8 Martda xidmətlərin qiyməti qalan müddətə nisbətən iki dəfə baha ola bilər.

Daimi müştərilərin bazasını inkişaf etdirməyə imkan verəcək bir loyallıq proqramı hazırladığınızdan əmin olun. Bu, xüsusilə korporativ tədbirlərin sifarişi, konfransların təşkili və s. üçün agentliyə müraciət edən iri müştərilərə aiddir.

Endirim təyin olunan tarixə 3-4 ay qalmış xidməti sifariş edən müştərilərə də təqdim oluna bilər. Bu, işi düzgün planlaşdırmağa və tədbirə hazırlaşmağa imkan verəcək.

İlk bir neçə ayda agentlik 3-4-dən çox olmayan sifarişləri yerinə yetirəcək.

1 sifarişin orta çeki 30-50 min rubl təşkil edir.

Düzgün işlənmiş marketinq strategiyası və işçilərin yüksək peşəkarlığı ilə 6-8 ay ərzində sifarişli studiyanın iş yükü 4-5 dəfə arta bilər.

Buna görə də, ilin sonuna qədər agentlik ayda 800-900 min rubl gəlir əldə edə biləcək.

1 milyon rubl planlaşdırılan gəlirlə layihənin orta geri qaytarılması 6-8 aydır.

Bu biznesin üstünlüyü mənfəət məhdudiyyətlərinin olmamasıdır, buna görə də agentlik yüksək gəlirliliklə xarakterizə olunur - təxminən 65%.

Zamanla siz heyəti genişləndirə, yeni sahələri inkişaf etdirə və yeni xidmət növlərini təqdim edə bilərsiniz. Eyni zamanda, ofisin genişləndirilməsinə, yeni avadanlıqların alınmasına və s.