Philip kotler fb2 marketinq əsasları. Kotlerin üç ən yaxşı kitabı

ev / Biznes

Bir vaxtlar Kislitsa çayının sahilində yerləşən Kisloretsk şəhərində bir oğlan yaşayırdı. Adı Kostya Jixarev idi. Oğlan yaxşı idi. Mən heç vaxt döyüşməmişəm - həkimlər bunu qadağan ediblər. Onlar, travmatoloqlar, Kostyanın dostlarını müalicə etməkdən yorulmuşdular... Amma Kostyanın da bir çatışmazlığı var idi, o, ağrılı-acılı itaətkar idi. Həyətdəki uşaqlar ona deyəcəklər: "Kostyan, bu mavi Volvo-nu çevirmək sənə çətindir?" O çevriləcək, çünki zəif deyil. Gənc qəhrəmanın bu cür onurğasızlığından Kostyanın valideynləri çətinlikdən başqa bir şey görmürlər. Ona görə də onu yay tətili üçün Malye Uleti kəndinə ulu nənəsi Patrisiya Markidonovnanın yanına göndərmək qərarına gəldilər... Əgər qayğıkeş valideynlər bunun nə ilə nəticələnəcəyini bilsəydilər! Ancaq nə qədər normal ata və ana uşaqlarının bu müddət ərzində gedə biləcəyini düşünərdi, bizim olmadığımız yerə, lakin Koloboks, iki başlı bayquşlar və qəhrəmanlar tapılır ...

Mixail Uspenski
Bogatirist Kostya Jixareva

... Əgər bu sətirləri oxuyursansa, demək, ümumiyyətlə oxuya bilərsən.
Təbrik edirik.
Siz elit klubdasınız.

Müəllif bu mətndəki bütün psevdotarixi mülahizələrə və şübhəli fərziyyələrə görə heç bir məsuliyyət daşımadığını xəbərdar etməyi özünə borc bilir, çünki onda hələ də bu çatışmırdı!

Bu yaxınlarda, bu yaxınlarda, lakin bizim dövrümüzdə o, Kislitsa çayı üzərində dayanan Kisloretsk şəhərində bir oğlan yaşayırdı. Adı Kostya Jixarev idi.

Məsələn, o, heç vaxt döyüşməyib. Mübarizə apara bilmədi. Zarafat kimi belə dostlarla döyüşmək mümkün deyildi. Tibb qadağan etdi - travmatoloqlar.

Çünki məktəb həyətindəki əyləncəli uşaq hay-küyünün ardından Kostyanın dostlarını müalicə etmək, qollarını və ayaqlarını yerinə qoymaq üçün onlara işgəncə verilib.

Kostya bütün yaxşı insanlar kimi tənəffüs zamanı belə qaça bilməzdi. Onun qaçmasından divarlar titrədi, şüşələr cingildədi, döşəmə taxtaları yıxıldı və məktəb gözətçisi Uxarev üç qaynar nöqtəni keçsə də, stolun altında gizləndi.

Və bəlkə də buna görə gizlənirdi - əla şey döyüş təcrübəsidir!

Sonra qoca direktor Miron Aroniç kabinetindən atılıb qışqırdı:

- Jixarev! Əylənməyin! Bu məktəb məndən əvvəl də yaradılıb! O, qırılacaq! Onda harda oxuyacağıq?

- getməyəcəyəm! qüdrətli uşağa söz verdi.

Kostya yaxşı oxudu, amma öz günahı olmadan. Sadəcə, müəllimlər ona xüsusi tərzdə suallar verirdilər - oğlan cavab verməyə bilməsin.

Məsələn, fizik soruşdu:

- Qazların genişlənmə qanununu kim və kim kəşf edib?

- Boyl və Mariotte necə olardı! - Kostya sevinclə xatırladı, çünki dərslikdə başqa bir cüt alim yox idi.

- Kostya, 1381-ci ildə Kulikovo döyüşü olubmu?

- Yüz funt! Kostya təsdiqlədi.

Məşqçi Aqapıç olan fizruk heç bir sual vermədi, ancaq Kostyanın onun şagirdi olduğuna sevindi.

Axı Kostya Jixarev yerli məşhur idi.

Kostya tikanlı gəmi kabelini qoluna dolayıb şən sərnişinlər və tutqun kapitanla birlikdə "Kot Matroskin" adlı əyləncə gəmisini yerində saxlaya bildi. Və hətta gəmini özünüzə doğru çəkin.

Kostya Yak-40 təyyarəsini uçuş-enmə zolağı boyunca iplə sürükləyə bilərdi - oğlan hələ də hörmətli təyyarələr üçün çox kiçik idi.

Kostya kiloqram çəkilərlə hoqqabazlıq etdi, ştanqın boynunu düyünlədi və xüsusi zövqlə ən qalın və ən öyrənilmiş kitabları yarıya böldü, sanki bunun üçün yaradılmışdır.

Ancaq o, nalları əymədi - bu gün uğurlar üçün nal hardan tapmaq olar? Amma bu nə yaxşı əlamət idi!

Bütün şəhər sakinləri Kostyanın nailiyyətlərinə sevinir və fəxr edirdilər, yalnız atası İvan Yeqoroviç gileyləndi:

Sirkə hazırlaşırsınız? Biz, Jixarevlər, əsrlər boyu sağlam kişi olmuşuq, amma heç vaxt klounlarımız olmayıb!

İvan Yeqoroviç bütün sirk ifaçılarını kloun adlandırırdı, o cümlədən fillər və itlər.

Və hətta mərkəzi qəzetdə Kostya haqqında bir məqalə var idi - "Kisloretskdən olan gənc İlya Muromets".

Jurnalist də öz qəhrəmanı kimi cahil idi: axı, İlya Muromets, Kostinin yaşında hələ otuz illik tam fəaliyyətsizliyinin yarısını belə sobanın üstündə oturmuşdu. Ancaq şanlı İlya ilə müqayisə uşağın ruhuna dərindən hopdu ...

Bir-iki dəfə televiziyada Kostyanı göstərdilər. Bir hekayədə köhnə parovozu relslər boyu təpiklə vurdu, birində yerindən çıxmaq istəyən iki “KamAZ”ı tutdu... Buna “güc ekstremal” deyirdilər, belə də!

Qardaşlar hərbi məktəbə girəndə Kostya öz otağına sahib oldu. O, müxtəlif sertifikatlar, diplomlar və kuboklarla bəzədilib.

Ən sevimli və fəxri mükafatı isə ekstremal qol güləşi yarışlarında Jixarev aldı. Bu, əl-ələ verdikləri zamandır. Belə ki, finalda Kostyanın rəqibi kiçik ekskavatorun vedrəsi olub. Vedrə buna dözə bilmədi və itirdi.

Və sonra fəxri qonaq, məşhur isveçrəli güclü Rudolf Stuckenschneider saatını çıxararaq qalibə təqdim etdi.

Saat, əlbəttə ki, İsveçrə idi və çox eksklüziv idi. Dünyaca məşhur “Jean-Jacques Valjan” firması. Mexanik, idman modeli. Xronometr, tonometr və pedometr ilə. Gözəllik! Siz nailiyyəti qeyd edə, qan təzyiqini öyrənə və məsafəni təyin edə bilərsiniz.

- Yaxşı ki, onlar mexanikdir, - İvan Yeqoroviç dedi. - Onları hər gün sarsıtmaq lazım olanda, nizam-intizam verir.

Görünür - bir oğlandan başqa nə tələb etmək olar?

Amma nə. Kostyanın gücü ölçüyəgəlməz idi, yalnız xarakterlə... Düzünü desəm, heç bir xarakteri yox idi. Təəssüf ki. Elə oldu ki, valideynlərin balaca Kostya üçün kifayət qədər vaxtı olmadı. İllər çox ağır keçdi. Birincisi, böyük oğullara göz və göz lazım idi. Və sonra Svetlanushka dünyaya gəldi. Kostya isə qardaşları ilə bacısı arasındakı boşluğa düşdü.

Ana və ata düşündülər: oğlan sağlam böyüyür? Çox sağlam da. Kərpiclə mismar etməyin. Başqa nə lazımdır? Beləliklə, Kostyanın güclü olmasına baxmayaraq böyüdüyünü görmədilər, amma o, birtəhər ... tabe idi.

Həyətdəki uşaqlar ona deyəcəklər:

- Kostyan, bu mavi “Volvo”nu çevirmək sənə çətindir?

O çevriləcək, çünki zəif deyil. Amma həyətdəkilər heç nə deyil. Daha pis ola bilər:

- Kostyan, bu köşkü yerindən köçürmək sənə çətindir?

Sonra pulsuz dondurma ilə səpələnirlər ...

...Kisloretsk kiçik və kasıb şəhərdir və oradakı quldurlar çox və acgözdür. Bəli, həm də pislər - çünki indiki vicdanlı insanlar bütün yaxşıları özlərindən əvvəl yığmağı bacardılar.

Yazıq quldurlar üçün uşaqdan tək İsveçrə saatı almaq Chase Manhattan Bankını soymağa bənzəyir.

Bir dəfə cəhd etdik - məktəbin arxasında. Yeddinci ilə. Üç təcili yardım çağırmaq lazım idi ki, onlara bir uşaq tərəfindən o qədər hesab verildi!

Başqa dəfə, Üç Nəsil Parkında cəhd etdik. Təcili yardım maşınları çatışmırdı, çoxları təkbaşına xəstəxanaya getdi.

"Sabun fabriki" mütəşəkkil cinayətkar qrupundan olan quldurlar Pypa, Dron və Bruska qardaşları sonda yaxınlıqda hansı xəzinənin yaşadığını anladılar. Və anladıq ki, bu gənc orqanizmdə əzələ toxuması beyin hüceyrələrini güclü şəkildə sıxışdırır. Yaxşı, saat pozuldu, amma ... Bəli, bu yuxudur!

Quldurlar, onlar da yuxu görürlər. Məsələn, yaxşı oğlandan əsl oğlanı necə ortaq etmək haqqında.

- Baxın, qardaşlar! Bu Kostya Jixarev nə qədər icraçıdır! Nə istəsən, edəcək!

Müasir mürəkkəb dünyada hamımız marketinqi başa düşməliyik. İstər avtomobil satırıq, istər iş axtarırıq, istər xeyriyyə fondu üçün pul yığırıq, istərsə də ideyanı təbliğ edirik, biz marketinq edirik. Bazarın nə olduğunu, onun üzərində kimin fəaliyyət göstərdiyini, necə fəaliyyət göstərdiyini, ehtiyaclarının nə olduğunu bilməliyik.

Biz marketinqi və istehlakçı kimi rolumuzu və vətəndaş kimi rolumuzu başa düşməliyik. Kimsə bizə daim nəsə satmağa çalışır və biz istifadə olunan marketinq üsullarını tanımağı bacarmalıyıq. Marketinqi bilmək bizə diş pastası, dondurulmuş pizza, fərdi kompüter və ya yeni avtomobil almaqdan asılı olmayaraq istehlakçılar kimi daha ağıllı olmağa imkan verir.

Marketinq satış işçiləri, pərakəndə satıcılar, reklamçılar, marketinq tədqiqatçıları, yeni və brend məhsul menecerləri və s. kimi bazar peşəkarları üçün fundamental fənlərdən biridir. Onlar bazarı necə təsvir etməyi və onu seqmentlərə bölməyi bilməlidirlər; hədəf bazar daxilində istehlakçıların ehtiyaclarını, sorğularını və üstünlüklərini necə qiymətləndirmək; bu bazar üçün zəruri olan istehlak xassələrinə malik məhsulu necə dizayn etmək və sınaqdan keçirmək; istehlakçıya məhsulun dəyəri ideyasını qiymət vasitəsilə necə çatdırmaq olar; məhsulun əlçatan olması və yaxşı təqdim edilməsi üçün bacarıqlı vasitəçiləri necə seçmək lazımdır; məhsulu necə reklam etmək olar ki, istehlakçılar onu bilsinlər və onu almaq istəyirlər. Peşəkar marketoloq, şübhəsiz ki, geniş bilik və bacarıqlara malik olmalıdır.

Marketinq öyrənmək istəyənlər bu mövzuda çoxlu kitab tapa bilərlər. Ancaq ən qalın dərsliklər belə bu elmin səthini çətinliklə nəzərdən keçirmir, çünki hər bir marketinq aləti haqqında bilmək üçün çoxlu məlumat var. Marketinqi öyrənməyə yeni başlayanlar xüsusi detallar dənizində boğulmamaq üçün onun əsaslarını çox ümumi şəkildə başa düşməlidirlər. Məhz bu yanaşma nöqteyi-nəzərindən təklif olunan “Marketinqin əsasları. Qısa kurs.

Eyni zamanda, “Marketinqin əsasları. Qısa kurs”a sadəcə ümumi bir kənarlaşma kimi baxmaq olmaz. Mövzu onun sxematik təsviri ilə məhdudlaşmaq üçün çox maraqlıdır. Kitabda müasir marketinqin dramını təsvir edən nümunə araşdırmaları təqdim olunur: CBS kabel televiziya sisteminin uğursuzluğu; Coca-Cola və Pepsi-Cola arasında bitməyən qarşıdurma; "Miller" şirkətinin pivə bazarında yeddinci yerdən ikinci yerə yüksəlməsi; Avon qadın satıcılarının ev alış-verişinə təsiri; Columbia Records tərəfindən İşdə Adam Orkestrini tanıtmaq üçün uzunmüddətli kampaniya; istehlak kompüter bazarında qiymət müharibəsi və s. Hər bir fəsil bəzi mühüm marketinq hadisəsinin təsviri ilə başlayır. Hər fəsildə real həyat nümunələri marketinqin çılpaq sümüklərini həyatın nəbzi ilə doldurur.

Kitabı yazarkən bir neçə prinsipi rəhbər tutdum. Oxumaq maraqlı olmalıdır. O, həm bazar rəhbərinin, həm də sadə vətəndaşın bilməli olduğu bütün əsas məqamları əhatə etməlidir. Hekayə fəsildən fəsilə məntiqlə inkişaf etməlidir. Təqdimat şayiə və fərziyyələrə deyil, elmi tədqiqat məlumatlarına əsaslanmalı və idarəetmə problemlərinə yönəldilməlidir. Məqsədim oxucunu daha yaxşı marketinq qərarları qəbul etməyə hazırlamaqdır.

Filipp Kotler

Materialın mənimsənilməsini asanlaşdırmaq üçün vasitələr

Kitabda tələbələrin marketinqi öyrənmələrini asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş bir çox xüsusi üsullardan istifadə olunur. Əsas olanlar bunlardır.

Məqsədlərin bəyanatı. Materialın qavranılmasına hazırlaşmaq üçün hər bir fəsildən əvvəl məqsədlərinin ifadəsi verilir.

İlkin ekran qoruyucu. Hər bir fəsil marketinq təcrübəsindən qısa bir hekayə ilə başlayır və əsas materiala aparır.

Rəqəmsal məlumatlar, cədvəllər. Kitabda müzakirə olunan əsas müddəalar və prinsiplər təsvir edilmişdir.

Daxildir. Kitab boyu əlavə nümunələr və digər maraqlı məlumatlar verilir.

Xülasə. Hər bir fəsil onda verilmiş əsas müddəaların və prinsiplərin qısa xülasəsi ilə bitir.

Müzakirə üçün məsələlər. Hər bir fəsildə təqdim olunan materialın bütün həcmini əhatə edən suallar seçimi verilir.

Əsas anlayışlar. Hər fəslin sonunda yeni anlayışların tərifləri verilir.

Proqramlar."Marketinq Arifmetikası" və "Marketinq Karyeraları" adlı iki əlavə praktiki maraq doğuran əlavə material təqdim edir.

Fəsil 1 Marketinqin sosial əsasları: İnsan ehtiyaclarının ödənilməsi

Məqsədlər

Bu fəsli oxuduqdan sonra aşağıdakıları bacarmalısınız:

1. Marketinqi müəyyənləşdirin və onun iqtisadiyyatdakı rolunu təsvir edin.

2. Marketinqin idarə edilməsinə beş yanaşmanı müqayisə edin.

3. Alıcıların, satıcıların və adi vətəndaşların marketinq sistemindən nə gözlədiyini söyləyin.

4. Təşkilat tərəfindən marketinqdən necə istifadə olunduğunu izah edin.

Marketinqin istehlakçılara gündəlik təsiri

Marketinq həyatımızın istənilən günündə hər birimizin maraqlarına təsir edir. Sears saatlı radiosunda Barbra Streisand mahnısının səsinə oyanırıq, ardınca United Airlines-ın Havayda tətil üçün reklamı. Banyoda dişlərimizi Colgate diş məcunu ilə fırçalayırıq, Gillette ülgücü ilə təraş edirik, Listerine antiseptik ilə ağzımızı təravətləndiririk, saçımıza Revlon saç lakı ilə sprey edirik və dünyada istehsal olunan bir sıra digər tualet və cihazlardan istifadə edirik. Biz Calvin Klein cins şalvar və Bass çəkmələrini geyinirik. Mətbəxdə bir stəkan Minute Maid portağal suyu içirik, bir qaba Kellogg xırtıldayan düyü tökürük və üzərinə Borden südü əlavə edirik. Bir müddət sonra Sarah Lee çörəyini çeynəyərkən iki çay qaşığı Domino's dənəvər şəkərlə bir fincan Maxwell House qəhvəsi alırıq. Kaliforniyada yetişdirilən portağalları, Braziliyadan gətirilən kofeni, Kanada ağacından hazırlanmış qəzetləri alırıq və xəbərlər bizə radiodan Avstraliyaya qədər çatır. Biz poçtu vərəqlədikcə başqa bir Metropolitan Muzeyi kataloqu, müxtəlif xidmətlər təklif edən Prudential Insurance satış nümayəndəsinin məktubu və sevimli brend əşyalarımıza qənaət etmək üçün kuponlarla rastlaşırıq. Evdən çıxıb Neyman Marcus, Lord & Taylor, Sears univermaqları və yerdən tavana qədər mallarla doldurulmuş yüzlərlə mağaza ilə Northbrook Court ticarət mərkəzinə gedirik. Sonra Nautilus fitnes mərkəzində məşq edirik, Vidal Sassoon salonunda saç düzümü edirik və Thomas Cook səyahət agentliyinin köməyi ilə Karib dənizinə səyahət planlaşdırırıq.

Bütün bunlar marketinq sistemi sayəsində və bizim tərəfimizdən minimum səylə mümkün oldu. Bu, bizə sələflərimizin ancaq xəyal edə biləcəyi həyat səviyyəsini təmin etdi.

Marketinq nədir

“Marketinq” anlayışının arxasında nə dayanır? Əksəriyyət səhvən marketinqi satış və reklamla eyniləşdirir.

Və təəccüblü deyil! Axı, amerikalıları daim televiziya reklamları, qəzet reklamları, birbaşa poçt, satıcıların ziyarətləri narahat edir. Kimsə həmişə nəyisə satmağa çalışır. Görünür, bizim ölümdən, vergidən, ticarətdən qaçmağa yerimiz yoxdur.

Buna görə də, marketinqin ən vacib elementinin heç də satış olmadığını öyrənəndə çoxları təəccüblənir. Satış marketinq aysberqinin yalnız görünən hissəsidir, onun bir çox funksiyalarından biridir və çox vaxt ən əhəmiyyətlisi deyil. Əgər marketoloq marketinqin istehlakçı ehtiyaclarının müəyyən edilməsi, uyğun məhsulların işlənib hazırlanması və onlar üçün uyğun qiymətin müəyyən edilməsi, onların paylanması və effektiv stimullaşdırılması sisteminin yaradılması kimi bölmələri ilə yaxşı iş görübsə, bu cür məhsullar, şübhəsiz ki, asan keçəcək.

Marketinq klassikası. Bütün müasir marketoloqlar üçün kitabça. Philip Kotler kimi şeylərin mahiyyətini heç kim izah edə bilməz. Satış və daha çox pul qazanmaq istəyənlər üçün dərslik və əyləncəli oxu.

Professor, iqtisad elmləri üzrə magistr və fəlsəfə doktoru Filip Kotler sizə ticarətin necə düzgün aparılacağını izah edəcək. Biznesinizi elə idarə edin ki, mənfəət əhəmiyyətli olsun. Həm də başqalarının səhvləri əsasında təcrübə qazanacaqsınız. “Marketinqin əsasları” kitabı uğursuz biznes nümunələri ilə zəngindir. Keçmişdə bəzi tanınmış və uğurlu şirkətlərin səhvlərini təsvir etmək, onları etməkdən çəkinməyə kömək edəcək. Ancaq sahibkar olmasanız belə, marketinq bilikləri də faydalı olacaq. Axı biz müasir dünyada yaşayırıq ki, hər kəs öz mənfəəti üçün başqalarından istifadə etməyə çalışır. Beləliklə, buğdanı samandan ayırmağı öyrənin!

Kim ən azı bir dəfə McDonald's-da olmamışdır? Çadırlarını bütün dünyaya yayan bu məşhur qurumun sirrini bilmək istəyirsinizmi? Sahiblərin bunu necə bacardığını başa düşmək üçün Marketinqin Əsaslarını oxumağa dəyər. Maraqlı olacaq.

Başqa bir misal, dünya adı ilə tanınan Ford şirkətidir. Onun ən böyük uğursuzluğu şəhərin müzakirəsinə çevrildi. Niyə belə oldu? Əsərin müəllifi hər şeyi izah edəcək.

Maraqlıdır ki, adi insan hər gün özü də bilmədən marketinqlə məşğul olur. Köhnə avtomobilinizi sərfəli şəkildə satmaq üçün alıcılar axtarırsınız? Daha yüksək maaşlı yeni iş axtarırsınız? Bunun üçün bu sahədə fəaliyyət göstərən bazarın şərtlərini, onun tələblərini bilmək lazımdır. Eyni zamanda bizə nəsə satmaq istəyənlər də az deyil və bəzən tamamilə lazımsız şeylər alırıq. Həm də ona görə ki, satıcılar Marketinqin Əsaslarını yaxşı bilirlər, amma biz bilmirik.

Kitabda mövzu aydındır. Lazımsız "su" yoxdur. Materialı başa düşmək və başa düşmək asandır. Daha çox belə dərsliklər! Filip Kotlerin fikrincə, uğurlu biznes üçün auditoriyanı başa düşmək lazımdır. Əgər insanların həqiqi ehtiyaclarını və ehtiyaclarını bilirsinizsə, o zaman düzgün məhsul özünü satacaq. Məsələn, ac insanın ehtiyacı olan şey yeməkdir. Onun alacağı ilk şey budur. Eyni şey susuzluğa da aiddir. Və sonra sevgi, boş şeylər, gözəllik və başqa şeylər arzusu var.

Ədəbi saytımızda siz Filip Kotlerin “Marketinqin əsasları” kitabını müxtəlif cihazlara uyğun formatlarda - epub, fb2, txt, rtf-də pulsuz yükləyə bilərsiniz. Kitab oxumağı və həmişə yeni məhsulların buraxılışını izləməyi sevirsiniz? Bizdə müxtəlif janrlı kitabların böyük seçimi var: klassiklər, müasir elmi fantastika, psixologiyaya dair ədəbiyyat və uşaq nəşrləri. Bundan əlavə, yeni başlayan yazıçılar və gözəl yazmağı öyrənmək istəyənlərin hamısı üçün maraqlı və məlumatlandırıcı məqalələr təklif edirik. Ziyarətçilərimizin hər biri faydalı və maraqlı bir şey tapa biləcəklər.

Bu soyad və ad - Philip Kotler - geniş ictimaiyyətə az şey deyir. Bu, şəxsi həyat təfərrüatları girişdə hər hansı bir dedi-qoduya məlum olan məşhur bir kino aktyoru, televiziya aparıcısı deyil. Filipp Kotler “sadəcə” amerikalı alimdir, elmi sahənin minlərlə, hətta milyonlarlasından biridir. Və hələ də onun haqqında təkcə həmkarları deyil, bilməyə dəyər.

Bioqrafiyadan

Beləliklə, o, nə ilə məşhurdur, Filip Kotler? Bu şəxsin rəsmi mənbələrdə göstərilən tərcümeyi-halı çox yığcamdır. Rusiyadan olan mühacir oğlu, 1931-ci ildə ABŞ-da anadan olub, evlidir, üç qız atasıdır. Yaxşı, həm də karyeranın müxtəlif təfərrüatları, vəzifələr, - bir sözlə, yalnız kiçik bir insan dairəsi üçün maraqlı olan məlumatlar. Ancaq qalanları maraqlandıran bir şey var: Philip Kotler haqlı olaraq müasir marketinq nəzəriyyəsinin banisi hesab olunur.

və niyə vacibdir?

"Marketinq" anlayışı ingilis leksikonundan (marketinq - bazar ticarəti) götürülmüşdür. Bu günə qədər bu sözün çoxlu tərifləri və şərhləri var. Philip Kotler "marketinq" terminini belə şərh edir. O, bunu mübadilə yolu ilə ehtiyac və tələbatların ödənilməsinə yönəlmiş bir növ insan fəaliyyəti adlandırır. Yəni bazarda biri şüyüd satan, ikincisi alan iki nənə də əslində marketinqlə məşğuldur. Nənələr, sadəcə olaraq, ağıllı alış və satmağın nə qədər vacib olduğunu izah etməyə ehtiyac duymurlar. Amma təəssüf ki, bu açıq-aşkar həqiqəti rəhbər və idarəçilər, iş adamları və dövlət qulluqçuları heç də həmişə dərk etmir.

Çox vaxt bu şəxslərin fəaliyyəti mənfəət əvəzinə strukturlarına davamlı itkilər gətirir. Philip Kotlerin ləyaqəti isə bəşəriyyətə düzgün ticarət etməyi öyrətməyə çalışmasındadır. Bununla belə, təkcə ticarət deyil. Kotlerin gördüyü hər şeyi ümumiləşdirsək, aşağıdakı nəticə də məntiqli görünəcək: o, insanlara necə yaşamağı öyrətməyə çalışır.

Rusiyada və dünyada marketinq

Tarixi şəraitə görə uzun müddət bizdə marketinq elm hesab edilmirdi. Yalnız 1970-ci illərdə SSRİ-də kamera sektoru yaradılmışdır). Rusiyada Marketinq Assosiasiyası 1990-cı ildə yaranıb.

Amma dünyada bu anlayış daha əvvəl məlum olub. ABŞ-da ilk marketinq kursları hələ 1902-ci ildə Miçiqan və İllinoys Universitetlərində, eləcə də Berkli Universitetində tədris olunurdu. Düzdür, marketinqlə bağlı hər cür təşkilatlar ABŞ-da, Qərbi Avropa ölkələrində və Yaponiyada, Kanadada və Avstraliyada çox sonra - həm də 70-ci illərdə meydana çıxmağa başladı. Bu mövzu öyrənildi, öyrənildi, amma biliklər kifayət qədər boş və dağınıq, terminologiya qeyri-müəyyən idi. Mövcud məlumatları sistemləşdirməyi və ümumiləşdirməyi, qırıntılardan vahid bir bütöv yaratmağı bacaran o, Filip Kotler idi. Bu müəllifin ən məşhur əsəri olan "Marketinqin Əsasları" bir çox marketoloqlar üçün bir növ İncil oldu.

Kotler və elm

Bir çox ekspertlər əmindirlər ki, bu adamın işi olmasaydı, müasir mənada bir elm kimi marketinq olmazdı. 1962-ci ildən bu günə qədər Filip Kotler marketinq professorudur, onun daimi iş yeri İllinoys Universitetinin Ali İdarəetmə Məktəbidir. Lakin Kotler bundan çox-çox əvvəl elmlə məşğul olmağa başladı, müxtəlif sahələrdə potensialını gərgin şəkildə artırdı. İqtisadiyyat və riyaziyyatla maraqlanırdı, menecment, psixologiya, bixeviorizm (şəxsi davranış) sahələrini öyrənirdi. Bütün bunlar ona o zaman əsas işində kömək etdi. Kotler digər elmlərdən topladığı mühüm bilikləri birləşdirib inkişaf etdirməyi, müstəqil "marketinq" konsepsiyasına bağlamağı bacardı. Filip Kotler hələ də bu məsələdə ən çox tanınan avtoritet, əsl “quru”dur.

Philip Kotler, Marketinqin əsasları

Kotlerin “Marketinqin əsasları” kitabı bir növ elmi bestsellerdir. İlk dəfə 1990-cı ildə Rusiyada nəşr olunan bu kitab keçmiş Sovet İttifaqının bir çox vətəndaşları üçün əsl vəhy oldu. Nəşr mürəkkəb sosial-iqtisadi hadisələrdən son dərəcə əlçatan şəkildə bəhs etdiyinə görə xüsusilə qiymətlidir. Elmi iş bu problemi öyrənmək zərurəti ilə ilk dəfə qarşılaşan təcrübəsiz oxucu üçün nəşr edilmişdir. Bu kitabın əhəmiyyətini qiymətləndirmək üçün o illərdə Rusiyanın siyasi və iqtisadi vəziyyətini xatırlatmaq lazımdır. Sosializmin süqutu, “vəhşi” kapitalizm, necə yaşamaq və nə etmək lazım olduğunu tam başa düşməmək. İqtisadi biliklərdə yaranan boşluqları tez bir zamanda doldurmaq, əmtəə-pul münasibətlərinin mexanizmini anlamağa çalışmaq, bazarın özəlliklərini anlamağa çalışmaq lazım idi. Əslində, keçmiş sovet vətəndaşlarının onlar üçün tamamilə yeni konsepsiya ilə - marketinq nəzəriyyəsi ilə tanışlığı məhz Kotlerin kitabından başladı. Daha diqqətəlayiq odur ki, Filipp Kotler bu məsələnin xüsusi aspektlərini tədqiq edən çoxlu əsərlər nəşr etdikdən sonra “Əsaslar...” əsərini yazdı. Yəni müəllifin məqsədi ümumiləşdirmək idi, onun üçün marketinqlə zərrə qədər də olsa əlaqəsi olan hər şeyi sistemləşdirmək və bir məntiqi bütövlükdə toplamaq vacib idi.

“Marketinqin əsasları” kitabı artıq onlarla nəşrdən keçmişdir. Bu, gələcək iqtisadçılar üçün əla dərslikdir, janrın əsl klassikidir. Bundan əlavə, burada təsbit olunmuş nəzəri müddəaların praktiki tətbiqi nümunələri ilə işıqlandırıldığı üçün təkcə tələbələr deyil, həm də geniş oxucu kütləsi tərəfindən bəyənilib.

Philip Kotlerin kitabları

Əlbəttə, “Marketinqin əsasları” Kotlerin yeganə əsərindən uzaqdır. Müəllifin çoxlu kitabları, ən məşhur elmi jurnallar üçün yazılmış və idarəetmə və marketinqin bütün incəliklərini əhatə edən yüzdən çox məqaləsi var. Əsərlərin adları çox şey deyir: “İnvestorların cəlb edilməsi: maliyyə mənbələrinin tapılmasına marketinq yanaşması”, “A-dan Z-yə marketinq: hər bir menecerin bilməli olduğu 80 anlayış”. Müəllifin buna bənzər çoxlu əsərləri var. Onların sadəcə olaraq sadalanması bu alimin dünya elminə verdiyi görkəmli töhfədən xəbər verir.

300 sual

Təəssüf ki, Kotlerin bütün əsərləri Rusiyada tərcümə edilərək nəşr olunmayıb. Və hələ də Rusiya kitab mağazalarının rəflərində onların çoxu var. Artıq tanış olan "Əsaslar ..." ilə yanaşı, burada belə kitablar var: Philip Kotler, "Marketinqin idarə edilməsi" (bu müəllifdir); "300 əsas marketinq sualı: Philip Kotler cavabları". Sonuncu kitabı xüsusi qeyd etmək lazımdır. “300 əsas sual...” Kotlerin böyük təcrübəsinin bir növ kvintessensiyasıdır, ixtisaslaşmış universitetlərin tələbələri üçün əla bələdçidir. Ancaq bu şey həm də rəhbərlərə və marketoloqlara, nəzəriyyəçilərə və praktikantlara, müəllimlərə və menecerlərə aiddir. Material sual-cavab şəklində təqdim olunur və seçilmiş biznesdə ən yüksək səmərəlilik və uğur əldə etməyə kömək edəcək hər şey haqqında tam təsəvvür yaradır.

Nəticə

Professor Filipp Kotlerin fəaliyyəti onun tədris və ədəbi fəaliyyəti ilə məhdudlaşmaqdan uzaqdır. Müxtəlif dövrlərdə Amerikanın elmi və biznes strukturlarında ən məsul vəzifələrdə çalışıb. Amerika sənayesinin ən məşhur nəhəngləri, məsələn, IBM, marketinq konsaltinqində Kotlerin xidmətlərinə müraciət etdi və ölkədən kənarda yaxşı tanınan bir sıra digər şirkətlər alimin məsləhətindən istifadə etdilər. Kotler bir çox dövlətlərin güc strukturlarına öz ölkələrinin resurslarını bacarıqla idarə etmək üçün məsləhət və rəhbərlik edirdi. Filipp Kotler dünyanın yarısını gəzərək mühazirələr oxuyub və məsləhətlər verib. Yeri gəlmişkən, o, işinin bir saatını 50 min dollar qiymətləndirir.

Bununla belə, Kotler təkcə bizneslə məşğul deyil. Alim çox səyahət edir, sənətlə maraqlanır. Başqalarına öyrədir, amma özü də öyrənir. Bu adam biznes dahilərini özünün ideoloji ilhamvericiləri adlandırırdı, məsələn

Philip Kotler hələ də enerji ilə doludur və təqaüdə çıxmaq fikrində deyil. Ona cansağlığı və yeni yaradıcılıq uğurları arzulayıram.

Filipp Kotler

Marketinq əsasları

* * *

Giriş