İnsan xidmətləri nədir? Öz biznesiniz: bazarda ən çox hansı xidmətlərə tələbat var? Biznes istiqamətini necə seçmək olar

Xidmətlər sektoru

Rieltor xidmətləri. Yaxşı mütəxəssisi necə seçmək olar?

Son illərdə Rusiyada daşınmaz əmlak bazarının aktiv inkişafı, onun daha yüksək səviyyəyə keçidi müşahidə olunur. Son vaxtlara qədər rieltorlar vətəndaşlarda o qədər də inam yaratmırdı. İndi onlara münasibət kökündən dəyişir. Heç bir əməliyyat yoxdur ...

Xidmətlər sektoru

Quyuların qazılması. Xidmətin ümumi görünüşü, dəyəri və xüsusiyyətləri

Ölkənin müxtəlif bölgələrində ev sahibləri müstəqil həyat təminatı sistemi yaratmağa çalışır və su üçün quyu qazmağı seçirlər. Bazarda mövcud təklifləri izlədikdən sonra iş və materialların dəyərinin necə hesablandığını müəyyən etmək vacibdir. Avtonom su təchizatı xidmətlərinin hansı xüsusiyyətlərinə diqqət yetirməlisiniz...

Xidmətlər sektoru

Mebel yığılması. Xidmətin icmalı, xüsusiyyətləri və dəyəri

Mebel insanların rahat yaşayışının təmin edilməsində böyük rol oynayır. Bütün otaqlarda var. Mebel əşyaları utilitar və dekorativ funksiyaları yerinə yetirir. Onlar evlərimizə rahatlıq və xüsusi rahatlıq atmosferi gətirir. Bu baxışda biz əşyaların yığılması xidməti haqqında danışacağıq...

Xidmətlər sektoru

Bədən təmiri. Xidmətlərin növləri və dəyəri

Şəxsi avtomobillər çoxdan insanların həyatının ayrılmaz hissəsinə çevrilib və ona kifayət qədər rahatlıq gətirir. Bütün növ problemləri tez və səmərəli şəkildə həll etməyə kömək edirlər. Həm də vaxta və səyahətə qənaət edin. Lakin müxtəlif səbəblərdən avtomobillər xarab olur və təmirə ehtiyac duyur. Bu yazıda...

Xidmətlər sektoru

Kosmetoloq. Xidmətlərin növləri və dəyəri

Qədim dövrlərdən bəri qadınlar gəncliyi və gözəlliyi mümkün qədər uzun müddət qorumağa çalışdılar. Əziz məqsəd cəsarətli və ya ehtiyatsız təcrübələr yolu ilə apardı. Müasir tibb, xəstənin sağlamlığı üçün qorxmadan görünüşdəki hər hansı bir qüsuru düzəltməyə imkan verir. Kosmetoloqa müraciət etmənin səbəbi yaş, anadangəlmə...

Xidmətlər sektoru

Nəqliyyat xidmətləri. Növləri, xüsusiyyətləri və qiymətləri

2018-ci ildə sənaye və faydalı qazıntıların çatdırılmasını yükdaşıma xidmətləri olmadan təsəvvür etmək mümkün deyil. Avadanlıqların, komponentlərin və digər məhsulların daşınması müxtəlif nəqliyyat növləri ilə həyata keçirilir. Nəqliyyat xidmətləri biznes və istehsal şirkətləri üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir. Məhsulun daşınmasının növləri və xüsusiyyətləri Çatdırılma...

Xidmətlər sektoru

Şəxsi dietoloq. Peşə və xidmətlərin dəyərinə ümumi baxış

Diyetoloq düzgün seçilmiş pəhriz vasitəsilə sağlamlığı bərpa etmək üzrə ixtisaslaşmış həkimdir. Ancaq arıqlamağa gəldikdə, hər kəsə fərdi yanaşma lazımdır. Özünüz üçün "zəriflik həkimi" ni necə seçmək olar, o, necə kömək edə bilər və dietoloqun xidmətləri nə qədər olacaq? Hər şeyi danışaq...

Xidmətlər sektoru

Təmizlik xidməti. Baxış, xüsusiyyətlər və qiymətlər

2018-ci ildən etibarən demək olar ki, hər bir ərazidə peşəkar təmizlik xidmətləri fəal şəkildə inkişaf etdirilmişdir. Müştərinin qiymətli vaxtına qənaət edərək istənilən otağı tez və səmərəli şəkildə səliqəyə salmağa kömək edəcək bir çox şirkət var. İfaçı seçərkən seçə bilərsiniz...

Xidmətlər sektoru

Yükləyici xidmətləri. Hər mərtəbənin qiyməti, ümumi baxış və işin xüsusiyyətləri

Müasir həyat tez-tez mənzil dəyişdirmək ehtiyacını ehtiva edir. İşin xüsusiyyətlərinə görə yeni kirayə mənzilə, qonşu şəhərə köçmək, daşınmaz əmlakın dəyişdirilməsi və ya satışı. Bu hallar yükləyicilərin köməyini tələb edir, çünki ağır və həcmli əşyaları təkbaşına idarə etmək olduqca çətindir. Etibarlı podratçı axtarmazdan əvvəl...

Xidmətlər sektoru

Santexnika xidmətləri. Baxış, qiymət, faydalı məsləhətlər

Peşəkar santexniklar mühüm problemləri həll edirlər. Su təchizatı, istilik və kanalizasiya sistemlərinin çəkilməsi zamanı onların iştirakı olmadan etmək mümkün deyil. Onların xidmətlərinə evlərin və mənzillərin tikintisində tələbat var. Müxtəlif təyinatlı binaların əsaslı təmirinin aparılması da bu mütəxəssislərin iştirakını tələb edir. İcmalımızda siz öyrənəcəksiniz...

Xidmətlər sektoru

Mühasibat xidmətləri. Mühasibat uçotunun autsorsinqinin xüsusiyyətləri

Heç bir şirkət və ya fərdi sahibkar mühasibat uçotu olmadan fəaliyyət göstərə bilməz. Mühasibat uçotu ikili giriş metodundan istifadə etməklə onların işinin bütün hadisələrini və faktlarını əks etdirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Mühasibat işçiləri müəssisələrin aktivləri və öhdəlikləri haqqında məlumatları müəyyən edirlər. Onları menecerlərə təqdim edirlər...

Xidmətlər sektoru

SMM təşviqi. Xidmətə ümumi baxış. Bir mütəxəssisdən nə gözləmək olar?

Yalnız tənbəllər 2018-ci ildə xidmət və malları tanıtmaq üçün sosial şəbəkələrdən istifadə etmirlər. Ümumilikdə platformalar hər 24 saatdan bir öz səhifələrində 1 milyarddan çox potensial müştəri toplayır. Şəhərinizin ödəmə qabiliyyətinə malik əhalisinin 70%-i ən azı...

Xidmətlər sektoru

Fotoqraflar Xidməti. Yaxşısını necə seçmək olar, xüsusiyyətləri və qiymətləri

Nadir hadisələr yaddaş üçün fotoşəkillər olmadan tamamlanır. 2018-ci ildə sosial şəbəkələr və müasir qadcetlər tərəfindən dəstəklənən fotoqrafiya kultu davam edir. Tədbirlərin təxminən 83%-i fotoqrafın xidməti olmadan tamamlanır. Qalanları peşəkar şəkildə çəkmək istədiyiniz hadisələrdir. Qiymətə əsasən yaxşı ifaçı seçin...

Xidmətlər sektoru

Şəxsi detektiv. Xidmətin ümumi görünüşü və xüsusiyyətləri

Ən romantikləşən peşələrdən biridir. Yazıçılar və filmlər sayəsində özəl dedektiv cəsur qəhrəman kimi təqdim olunur. Cinayətlə mübarizə aparan adam. Şübhəsiz ki, and içmiş bir düşmən, pis dahi və şəhərin yeraltı hökmdarı. Doğrudanmı? Və xidmətlər Qanuna nə dərəcədə uyğundur...

Xidmətlər sektoru

Repetitor xidmətləri. Peşənin ümumi görünüşü və xüsusiyyətləri

Tərbiyəçi sizə yeni material öyrənməyə və ya tamamlanmış proqramı birləşdirməyə kömək edir. Qrup dərsləri ilə yanaşı, xidmət daha məhsuldardır. Səmərəliliyin artmasının səbəbi tələbəyə fərdi yanaşmadadır. Bu baxışda biz repetitor peşəsinə ətraflı nəzər salacağıq. Xidmətin maraqlı xüsusiyyətlərinə diqqət yetirək və...

Xidmətlər sektoru

Tərcümə xidmətləri. Tərcümənin icmalı, xüsusiyyətləri və növləri

Tərcümə 2018-ci ildə ən populyar xidmət növlərindən biridir. Yaxşı mütəxəssis müştəriyə anlaşılmazlıq maneələrini dəf etməyə imkan verir. Yeni məlumat əldə etmək üçün yol açır. Mühüm əməliyyatı bağlayarkən və hüquqi əhəmiyyətli sənədləri imzalayarkən müştərini sakitləşdirir. Etibarlı məlumat təmin edir...

Xidmətlər sektoru

Fiziki şəxslər üçün iflas xidmətləri

Kredit sistemi mükəmməl deyil. Obyektiv və subyektiv səbəblərin uğursuz birləşməsi borcalanın krediti qaytara bilməməsinə gətirib çıxarır. Hər il, xüsusən də böhranın növbəti dalğasından sonra borcunu ödəməyənlər daha çox olur. Bazar qanununa görə, fiziki şəxslər üçün iflas xidmətləri...

Müasir insanın həyatını telefon, nəqliyyat, mağazalar, məktəblər, xəstəxanalar olmadan - başqa sözlə, xidmət sahəsi olmadan təsəvvür etmək çətindir. Bəzən buna sadəcə "xidmət" və ya "xidmətlər" deyilir. Xidmət sektoru iqtisadiyyatın üçüncü, yəni üçüncü sektorudur. İlk ikisi istehsala yönəlib, cəmiyyətin maddi rifahını yüksəldir (İqtisadiyyatın ilkin sektoru (üç sektorlu iqtisadi modeldə) xammalın çıxarılması və onların yarımfabrikatlara emalı ilə bağlı sahələri birləşdirir. , iqtisadiyyatın ikinci dərəcəli sektoru istehsal və tikinti). Xidmət sahəsi istehlaka yönəldilir və dövlətin iqtisadi inkişaf səviyyəsi və vətəndaşların şəxsi gəlirləri ilə birbaşa bağlıdır. İqtisadiyyatda üçüncü yer verildi, lakin bu, onun əhəmiyyətini azaltmadı.

Xidmət budur:

1) ifaçı ilə istehlakçı arasında birbaşa qarşılıqlı əlaqənin nəticəsi, habelə istehlakçının ehtiyaclarını ödəmək üçün ifaçının öz fəaliyyəti. Funksional təyinatına görə əhaliyə göstərilən xidmətlər maddi və sosial-mədəni xidmətlərə bölünür.

2) istehlakçıya münasibətdə onun ehtiyaclarını ödəyən, ona müəyyən fayda, rahatlıq, imtiyazlar verməyə, istehlak dəyəri əldə etməyə yönəlmiş faydalı hərəkətlər. Bütün xidmətlər müxtəlif meyarlara görə təsnif edilir: məzmunun xüsusiyyətlərinə görə (məsələn, yeni istehlak dəyərinin yaradılması - dərzilik); istehsalın və ya şəxsin saxlanılması; əməyin növü üzrə (istehsal vasitələrinə dövlət, korporativ, xüsusi mülkiyyət əsasında həyata keçirilir); istehlak növünə görə (fərdi, kütləvi); xidmət forması ilə (abunə, təcili, iş yerində).

Xidmətlərin əhatə dairəsinə aşağıdakılar daxildir:

iaşə xidmətləri

Maliyyə xidmətləri

İnformasiya xidmətləri (İT konsaltinq və s.)

Mənzil və kommunal xidmətlər

Məişət xidmətləri

İcarə xidmətləri

İntim xidmətlər

Turist xidmətləri

Hüquq xidmətləri

Otel xidmətləri

Təhlükəsizlik xidmətləri

Tərcümə xidmətləri

Ticarət xidmətləri

Nəqliyyat xidmətləri

Xidmət sektoru ilə məşğul olan və birbaşa müştərilərə xidmət göstərən işçilərə xidmət personalı deyilir.

Xidmətlərin təsnifləşdirilməsinə ən ümumi yanaşma Lovelock tərəfindən təklif edilmişdir. Bu təsnifatda əsas şey xidmətlərin kimə (nəyə) yönəldilməsi və onların maddi olub-olmamasıdır (Cədvəl 1).

Cədvəl 1. - Xidmət sektoru xidmətlərinin təsnifatı üçün əsaslar

Göstərilən xidmətlərin səviyyəsindən (adətən xidmətlər paketinə daxildir) asılı olaraq, onlar müəyyən siniflərə (Xidmət Sinfi) bölünür ki, bunlar üçüncü, ikinci, birinci, ekonom və biznes sinif, ən yüksək, premium (lüks) ola bilər.

Otellərdə ulduz sistemi var.

Xidmət iki subyekt arasında birbaşa qarşılıqlı əlaqənin nəticəsidir: müştəri (istehlakçı) və icraçı. O, həmçinin müəyyən ehtiyacların ödənilməsinə yönəlmiş sonuncunun öz fəaliyyətinin nəticəsi kimi tanınır. Rusiyada faydalı fəaliyyətləri təsnif etmək üçün bir neçə variant var. Bu gün hansı xidmət növlərinin mövcud olduğunu daha ətraflı nəzərdən keçirək.

Ümumi təsnifat

İnsan fəaliyyəti konkret mallarda təcəssüm olunur və ya onun işinin faydalı təsiri kimi mövcuddur. Bu meyarlara görə maddi və qeyri-maddi xidmət növləri fərqləndirilir. Məsələn, dərzi paltar tikir. Materialın konkret obyektə çevrilməsi bu şəxsə xidmət kimi çıxış edir. Buna görə də, onun fəaliyyəti maddidir, çünki o, müəyyən bir məhsulda - geyimdə təcəssüm olunur.

Bu gün mövcud olan xidmətlərin ən mühüm xüsusiyyətlərindən biri istehlakçı üçün faydalı təsir hesab olunur. Eyni zamanda həm canlı əmək, həm də konkret məhsulda təcəssüm olunan iş belə təsir göstərir. Bu, əslində bütün xidmət sektorunun əsas məqsədini müəyyən edir. O, xüsusilə insanların istirahəti zamanı, nəqliyyatda, ictimai və ya başqa yerlərdə rahat şərait yaradılmasından ibarətdir. Fəaliyyətin faydalı təsiri birbaşa insanın müəyyən ehtiyaclarını ödəməyə yönəlmiş xidmət xüsusiyyətlərinin məcmusudur.

İqtisadi növlər

Müasir şəraitdə xidmətin qeyri-bazar və bazar növləri mövcuddur. Sonuncular ödənişlidir. Belə fəaliyyətlərin qiymətləri elə müəyyən edilir ki, ifaçı nəinki çəkdiyi xərcləri ödəsin, həm də gəlir əldə edə bilsin. Beləliklə, bazar xidmətlərinin növləri məhsullara bərabər tutulur və əməliyyatın obyekti kimi çıxış edir. Qeyri-bazar fəaliyyətləri pulsuz həyata keçirilir. Bir qayda olaraq, onlar sosial yönümlüdürlər. Onların maliyyələşdirilməsi büdcədən və ya ictimai təşkilatların (həmkarlar ittifaqları, partiyalar və s.) vəsaitləri hesabına həyata keçirilir. Bu cür xidmətlərin istehlakçıları ya ev təsərrüfatları, ya da bütövlükdə cəmiyyətdir.

Əhəmiyyətli məqam

Qeyd etmək lazımdır ki, demək olar ki, bütün mövcud xidmət növləri ya ödənişli (tamamilə və ya qismən) və ya pulsuz təqdim edilə bilər. İstisnalara dövlət orqanlarının (o cümlədən hüquq-mühafizə və müdafiə qurumlarının), xeyriyyə təşkilatlarının və kilsələrin fəaliyyəti daxildir. Bu qurumların xidmətləri həmişə pulsuz göstərilir. Bu gün BMT-nin Statistika Komissiyasının tövsiyəsinə uyğun olaraq, iqtisadi cəhətdən əhəmiyyətli xərclə təklif olunan istənilən fəaliyyət ödənişli hesab edilir.

Bazar növləri

Müasir iqtisadi sistemdə statistik təhlil və proqnozlaşdırmaya çox diqqət yetirilir. Bu fəaliyyətin ən uğurlu şəkildə həyata keçirilməsi üçün düzgün bazar seqmentasiyasını həyata keçirmək lazımdır. Bu problemi həll edərkən insanların ödənişli faydalı fəaliyyətinin aşağıdakı təsnifatından istifadə etmək məqsədəuyğundur:

Alıcılıq qabiliyyəti

Rusiyada ödənişli faydalı fəaliyyətlərin öyrənilməsi prosesində nəzərə alınmalı olan ən vacib amil əhalinin adambaşına düşən orta gəlirə görə bölgüsüdür. Ödənişli xidmətlərə görə xərclərin həcmi və strukturu birbaşa onun ölçüsündən asılıdır (digər şeylər bərabərdir). Statistikaya görə, aztəminatlı vətəndaşlar 5, 6 və 7-ci qruplardan imtina edirlər. Üstəlik, lazımi vəsait olmadığından 1-4-cü kateqoriyalar üzrə təkliflərin tam istifadəsinə imkan verə bilmirlər. Belə ki, kommunal xərcləri ödəyə bilməyən əhalinin, məsələn, borcları yığılır.

Bazarın seqmentləşdirilməsinin xüsusiyyətləri

Nəzəri olaraq hər bir ölkə vətəndaşının birinci qrupdan yeddinci qrupa qədər istənilən xidməti almaq imkanı var. Bu baxımdan, ölkənin bütün əhalisini seqmentləşdirməyə məruz qalan müştərilər toplusu hesab etmək olar. Lakin bu prosedur bütövlükdə bütün bazarda həyata keçirilə bilməz. Hər qrup üçün ayrıca aparılmalıdır. Bu halda, seqmentlərin ölçüsü bu və ya digər halda fərqlənəcəkdir. Məsələn, mənzil bazarında mülkiyyətçi tərəfindən tutulan əmlak yoxdur. Buna görə də, seqmentasiya vətəndaşların kirayə haqqı ödədiyi və icarəyə götürdüyü binaların istifadəçiləri arasında aparılır. Ödənişli mənzil istismarı bazarı alqı-satqının həyata keçirildiyi özəl daşınmaz əmlak sektorundan fərqləndirilməlidir. Sonuncu ticarət dövriyyəsinin müxtəlif qanunlarına uyğun fəaliyyət göstərir.

Pullu nəqliyyat xidmətləri bəzi kateqoriyalı vətəndaşlara şamil edilmir. Bunlara, xüsusən də pulsuz səyahət hüququ olanlar (əlillər, pensiyaçılar, polis əməkdaşları və s.) daxildir. Beynəlxalq turizm sektoru ilk növbədə yüksək gəlirli əhalini cəlb edir. Onun bir hissəsi ölkə vətəndaşlarının ümumi sayının 10%-dən azını təşkil edir.

Əhəmiyyəti və kütləviliyi

Bu gün ən vacibləri bunlardır:

1. Məişət xidmətləri.
2. Sərnişin daşımaları.
3. Əlaqə.
4. Məktəbəqədər və məktəb müəssisələrində uşaqların saxlanması.
5. Tibbi xidmətlər.
6. Sağlamlığın yaxşılaşdırılması və sanatoriya-kurort müalicəsi.
7. İdman və bədən tərbiyəsi.
8. Hüquq xidmətləri.
9. Maliyyə xidmətləri.
10. Turizm və ekskursiya sahəsi.
11. Elmi sahə.

Yuxarıda göstərilən siyahıda xidmətlər əhali üçün prioritetlərin azalma ardıcıllığı ilə təşkil edilmişdir. Bu onu göstərir ki, ilk iki qrup vətəndaşların alıcılıq qabiliyyətinin ölçüsündən daha az elastikliyə malikdir.

Məişət sahəsi

Hər qrupda istehlakçılara müəyyən bir çeşid təklif olunur. Məişət xidmətlərinə aşağıdakılar daxildir:

• Paltar və ayaqqabıların fərdi tikilməsi və təmiri.
• Dəfn xidmətləri.
• Məişət texnikasının, radioelektron avadanlıqların təmiri.
• Trikotaj məmulatlarının toxuculuq və tikilməsi.
• Zərgərlik məmulatlarının və s. istehsalı və təmiri.

Təsvir

Hər bir qrup üçün istehlakçının əhəmiyyətini qiymətləndirdiyi müəyyən bir xüsusiyyət təmin edilir:

1. Mənzil-kommunal təsərrüfat sahəsi avadanlıqların və yaşayış binalarının təmiri, icarəyə götürülmüş və icarəyə götürülmüş yerlərin ayrılması üçün xidmətlərin göstərilməsini əhatə edir. Bu kateqoriyaya həmçinin qaz, işıq, istilik, kanalizasiya, su və başqa şeylər daxildir.
2. Mənzil xidmətləri. Bunlara vətəndaşların kirayə haqqını ödədiyi kirayə sahəsinin birbaşa alınması daxildir.
3. Kommunal sahə. Buraya qaz, işıq, istilik, telefon, su, sanitar təmizlik və s.
4. Məişət sektoru kifayət qədər geniş fəaliyyət sahəsini əhatə edir - ayaqqabı və geyim əşyalarının təmiri və tikilməsindən tutmuş fotostudiyalara və kirayə dükanlarına qədər.
5. Sərnişin daşımaları insanların və baqajın daşınması üçün şəhər, şəhərlərarası və beynəlxalq nəqliyyatdan istifadəni nəzərdə tutur. Buraya müəyyən qurumların əlaqəli fəaliyyətləri də daxildir: bilet kassalarında bilet satışı, qatar stansiyalarında istirahət otaqları və s.
6. Mədəni xidmətin göstərilməsi teatrlar, kinoteatrlar, kitabxanalar, filarmoniyalar, klublar və s.
7. Məktəbəqədər müəssisələrə körpələr evi, uşaq evləri və uşaq bağçaları daxildir.
8. Ödənişli təhsil və tibbi xidmətlər özəl klinikaların və təhsil müəssisələrinin fəaliyyəti, repetitorluq və s.
9. Turizm və ekskursiya sektoru xarici və rusiyalı turistlərin qəbulu və dəstəyi, o cümlədən lazımi sənədlərin hazırlanması, yerləşdirmə, yemək, işgüzar və əyləncə proqramlarını təklif edir.
10. Maliyyə təşkilatları həm pulsuz, həm də ödənişli faydalı fəaliyyətlər həyata keçirirlər. Birinciyə hesabın açılması və aparılması, əmanətlər, ikincisinə valyuta mübadiləsi, qiymətlilərin saxlanması, seyflərin icarəsi və s.
11. Hüquqi xidmətlər mühafizə şirkətləri, notariuslar, hüquqşünaslar və s.

Bazar sabitliyi

Bəzi xidmətlərin həcmi, məsələn, məişət xidmətləri, onların müəyyən növlərinin prioritet səviyyəsindən asılıdır. Bazar sabitliyi evdə həyata keçirmək demək olar ki, mümkün olmayan texniki cəhətdən mürəkkəb fəaliyyətlər arasında qeyd olunur (avtobusun, həcmli avadanlıqların təmiri və s.). Evdə təqdim edilə bilən xidmətlər bazarı böyük dalğalanmalara məruz qalır. Bunlara, məsələn, ayaqqabı və geyim təmiri, bərbər və camaşırxana daxildir.

Qeyri-maddi fəaliyyətlər

O, statistik tədqiqatın xüsusi obyekti kimi çıxış edir. Hesablamalar apararkən aşağıdakı xidmətlər ödənişli qeyri-maddi fəaliyyətlər kateqoriyasına daxil edilir:

• Məişət xarakteri.
• Nəqliyyat və rabitə.
• Məktəbəqədər təhsil müəssisələri.
• İdman və bədən tərbiyəsi birlikləri.
• Hüquqi şirkətlər.
• Sığorta, maliyyə firmaları və s.

Hazırda Rusiya Federasiyasında 1994-cü il yanvarın 1-də təsdiq edilmiş Xidmət Təsnifatı mövcuddur.

Dövlət xidmətləri

Onlar ayrı bir kateqoriyaya daxildir. Bu fəaliyyət ərizəçilərin tələbi ilə Rusiya Federasiyasının və təsis qurumlarının normativ hüquqi aktları ilə müvafiq strukturlar üçün müəyyən edilmiş səlahiyyətlər çərçivəsində həyata keçirilir. Dövlət xidmətləri aşağıdakılar tərəfindən həyata keçirilir:

1. Rusiya hökuməti.
2. Büdcədənkənar fond.
3. Rusiya Federasiyasının bölgələrinin icra strukturları.

Bu fəaliyyət ölkə Konstitusiyasında, federal və regional qanunlarda bu qurumlar üçün müəyyən edilmiş funksiyalara uyğun olaraq həyata keçirilir.

Mark Dezhurovun sualı:

Gününüz xeyir, Nikolay! Mənim adım Markdır. Sizə və bütün oxucularınıza bir sualla müraciət etmək istərdim. Mən xidmət sektorunda biznes qurmaq istəyirəm, amma onu gəlirli etmək üçün əhaliyə və ya təşkilatlara hansı xidmətləri göstərmək olar, bilmirəm. Üstəlik, şəhər üçün xidmətlər, İnternetdə, evdə və s. Çox sağ ol!

Salam Mark!

Sual təkcə sizin üçün aktual deyil, çünki mənə bir dəfədən çox müraciət olunub. Cavabın altında şəxsi fikrimi bildirəcəyəm, oxucular istəsələr əlavə edəcəklər.

Vacibdir! Dərhal deyəcəyəm ki, özünüz başa düşdüyünüz xidmətləri təqdim etməyi düzgün hesab edirəm. Xidməti özünüz təmin edə bilsəniz, o zaman biznes təşkil etmək sizin üçün daha asandır və ilkin işçi heyəti olmadan minimum investisiya ilə başlaya bilərsiniz. Xidmət sahəsində biznes sadə alış-satış deyil, burada xidmət, peşəkarlıq, keyfiyyət və s. Buna görə də, maraq olmadan, biznesə sevgi və bazar anlayışı olmadan xidmətlərdən pul qazanmağa başlamaq çətindir. Məsləhət görürəm ki, ürəyinizin səsinə qulaq asın və özünüz bir fikir yaratın və aşağıda hansı xidmətlərin göstərilə biləcəyini sadalayacağam ki, sizə ən azı bir fikir verməyə çalışım.

Şəhərdə əhali üçün xidmətlər

Gəlin məntiqlə düşünək və təkəri yenidən kəşf etməyək. Biz əhalinin ehtiyac duyduğundan irəli getməliyik! Əvvəlcə problemi tapmalı və yalnız bundan sonra həllini axtarmalısınız. Şəhərinizin əhalisini, tələbini, bazarını qiymətləndirin və bir neçə variant seçin.

Misal üçün:

• Bərbərlik və gözəllik xidmətləri, manikür, bədənə qulluq xidmətləri və s.
• Sağlamlıq xidmətləri: masajlar, müxtəlif sağlamlıq prosedurları.
• İdman xidmətləri: idman zalları və digər idman qurğuları.
• Tikinti və təmir işləri: mənzillərin, evlərin, hamamların və digər əşyaların təmiri və tikintisi.
• Santexnik, çilingər işi.
• Avtomobil təmiri işləri: avtomobil təmiri, avtomobillərin yuyulması, salonun üzlənməsi, istehlak materiallarının dəyişdirilməsi, rəngləmə, səs izolyasiyası və s.
• Atelye, geyim və ayaqqabı təmiri.
• Uşaq müəssisələri: uşaq bağçaları, təlim mərkəzləri, inkişaf mərkəzləri və s.
• Tibbi xidmətlər.
• Hüquq xidmətləri.
• Nəqliyyat xidmətləri: daşıma, taksi və s.
• Əyləncə/tətil/istirahət: attraksionlar, tədbirlərin təşkili, oyunlar (peyntbol, ​​lazer etiketi və s.)
• Məişət texnikası və elektronikanın təmiri.
• Caterinq xidmətləri (mütləq böyük restoranlar deyil, qəlyanaltılar, fast food, kabab mağazaları və s. ilə əldə edə bilərsiniz)
• Təhsil xidmətləri (təkmilləşdirmə, əlavə təhsil, repetitorluq).
• Daşınmaz əmlak əməliyyatları.
• Foto və video xidmətləri.
• Və daha çox!

Təşkilatlar üçün xidmətlər

B2b sektorunda gəlir gətirə biləcək bir çox xidmət növləri də var:

• Reklam xidmətləri: reklam dizaynı, kreativ, reklam yerləşdirilməsi.
• Təhlükəsizlik xidmətləri (PSC).
• Sənaye və ofis binalarının təmiri.
• Avadanlıqlara texniki qulluq (printerlər, istehsal avadanlıqları və s.).
• Hüquq və mühasibatlıq xidmətləri.
• Konsaltinq.
• Nəqliyyat xidmətləri (adətən yük maşınları və ya xüsusi avadanlıq).
• Təmizlik xidməti.
• Ümumi əmək xidmətləri: yükləyicilər, fəhlələr, kuryerlər və s.

Evdə göstərilən xidmətlər

Siz həmçinin evdə bir çox xidmətlər göstərə bilərsiniz:

• Repetitorluq, nəzarət və uşaq baxımı.
• Elektronikanın təmiri.
• Veb saytın inkişafı və təşviqi.
• Manikür, masaj və digər qulluq xidmətləri.
• Dizayn, sənət xidmətləri.
• Sifarişlə bişirilir.

İnternet vasitəsilə göstərilən xidmətlər

• Yenə veb saytın inkişafı və təşviqi.
• Yenə məsləhətləşmə (Skype vasitəsilə).
• Təhsil xidmətləri: repetitorluq, informasiya biznesi (həmçinin Skype vasitəsilə).
• Mühasibatlıq və hüquq xidmətləri.
• İnternet reklamı.
• Dizayn və sənət xidmətləri.
• Kopiraytinq, mətn yazmaq.
• Ümumi əmək xidmətləri (müxtəlif kiçik tapşırıqların yerinə yetirilməsi), məsələn Workzille.

Nəticə

Gördüyünüz kimi, bir çox variant var və tam olaraq nə etmək istədiyinizə qərar vermək sizin ixtiyarınızdadır. Yuxarıda yazdım ki, xidmət sahəsində uğurlu biznes təşkil etmək üçün bilik, bacarıq, anlayış və mülahizələrinizə əsaslanmalısınız.

Xidmət, müəyyən bir pul mükafatı üçün istehlakçının istəklərini təmin etməyə yönəlmiş bir hərəkətdir. Bir qayda olaraq, belə hərəkət bir fiziki və ya hüquqi şəxs tərəfindən digərinə münasibətdə həyata keçirilir. Başqa sözlə desək, xidmət həm də satıla bilən qeyri-maddi məhsul növüdür. Son nəticədə fərqlənən müxtəlif xidmət növləri var. Bu cür fəaliyyətlərin daha ətraflı təsnifatı aşağıda təqdim olunacaq.

Növlər

Əhaliyə təklif olunan bütün xidmətlər maddi və sosial-mədəni xidmətlərə bölünür. Birinci fəaliyyət növü maddi nemətlərin təmin edilməsinə əsaslanır. Bunlara məişət avadanlıqlarının və avtomobillərin təmiri, tikinti, mənzillərin təmizlənməsi, kimyəvi təmizləmə, yük daşımaları və s. kimi xidmət növləri daxildir. Sosial-mədəni xidmətlər mənəvi, eləcə də intellektual tələbatların ödənilməsinə yönəlib. Məsələn, xarici dillərin tədrisi, saç düzümü, masaj kimi xidmət növləri konkret olaraq sosial-mədəni xarakter daşıyır.

Fəaliyyət özəl və ya kommersiya ola bilər. Birinci halda, əsas xidmətlərin növləri bütün lazımi avadanlıq və sertifikata malik olan xüsusi bir şəxs tərəfindən təmin edilir. Fəaliyyət konkret təşkilat tərəfindən həyata keçirilirsə, xidmətlər kommersiya hesab olunur. Bundan əlavə, fəaliyyətlər həm ödənişli, həm də pulsuz əsaslarla həyata keçirilə bilər. İki nəfər bir-birinin tələblərini ödədikdə (bir vizajist digəri üçün makiyaj edir və əksinə) qarşılıqlı xidmətlər xüsusi diqqətə layiqdir.

Aşağıda xidmətlərin ən ümumi nümunələri verilmişdir.

Hüquq xidmətləri

Demək olar ki, hər addımda hüquqi aktlarla, qanunlarla məşğul olmalısan. Ancaq xüsusi təhsili olmayan bir şəxs bütün nüansları bilməyəcək. Amma qanunu bilməmək insanı məsuliyyətdən azad etmir. Nə etməli? Hüquq öyrənmək üçün? Tamamilə isteğe bağlıdır. Bacarıqlı bir hüquqşünas köməyə gələcək və kiçik bir maliyyə mükafatı üçün xidmət göstərəcəkdir.

Hüquq elminə əsaslanan müxtəlif xidmət növləri var. Notariuslar və vəkillər ən çox tələb olunanlar olaraq qalır. Bu mütəxəssislər həmişə bir mənzil üçün sənədləri yenidən qeydiyyata almağa və ya mübahisəli məsələni həll etməyə kömək edə biləcəklər. Fəaliyyətlər həm dövlət, həm də özəl hüquqşünaslar tərəfindən həyata keçirilir. Kiminlə əlaqə saxlayacağına hər kəs özü qərar verir. Tez-tez işləyən mütəxəssislər işi daha vicdanla yerinə yetirirlər, eyni zamanda xidmətlərinə görə müvafiq haqq alırlar.

Təhsil xidmətləri

İnsan yaşadığı müddətdə yeni bir şey öyrənməlidir. Təsadüfi deyil ki, təlim və təhsillə bağlı göstərilən xidmət növləri tələbatda qalır. Hər gün daha çox özəl uşaq bağçaları, məktəblər və ali təhsil müəssisələri var. Universitetlərdə beynəlxalq diplom almaq mümkündür. Özəl məktəbəqədər təhsil müəssisəsində təhsil alan uşaqlar isə birinci sinfə qədər də heca yazıb oxuya bilirlər.

Müxtəlif davamlı təhsil kursları da məşhurdur. Qızlar makiyaj, dırnaq, saç və kirpik uzatma, oğlanlar ekstremal sürücülük və təmir işlərini öyrənirlər. Bütün bunlar mənəvi inkişafa yönəlmiş sosial xidmət növləridir. İnsan inkişaf edir və yeni məlumatları öyrənir.

Təmizlik xidməti

Bu gün bir çox insan çılğın bir sürətlə yaşayır. İşə çox diqqət yetirilir. Ancaq öz evinizə baxmaq həmişə mümkün deyil. Təmizlik xidmətləri bu gün tələbat hesab olunur. Maliyyə mükafatı üçün təmizlik mütəxəssisi mənzilinizi və ya ofisinizi parlayana qədər təmizləyəcək. Allergik reaksiya yaratmayan ən müasir təmizləyici vasitələrdən istifadə olunacaq.

Təmizliklə bağlı xidmət növlərini müzakirə etsək, quru təmizləmə haqqında düşünməyə bilmərik. Evdə suyu, giləmeyvə, yağ və ya qandan ləkələri çıxarmaq həmişə mümkün deyil. Amma xüsusi şirkətlər hər şeyi qaydasına salmaq üçün bütün lazımi vasitələrə malikdir. Bundan əlavə, siz aşağı gödəkçə, təbii qoyun dərisi və ya xəz palto quru təmizləyə bilərsiniz. Bu növ xidmətlər ödənişlidir. Çirklənmədən asılı olaraq, quru təmizləmə üçün 100-dən 5000 rubla qədər ödəməli olacaqsınız. Zərif parçalardakı ləkələrin çıxarılması ən bahalı hesab olunur.

Nəqliyyat xidmətləri

Hər kəs həyatında heç olmasa bir dəfə bağlama göndərməli və ya qəbul etməli olubmu? Bir qayda olaraq, bu fəaliyyət növü poçt vasitəsilə həyata keçirilir. Onlayn mağazalar yarandıqda malların daşınması xidmətləri daha da tələb olundu. İndi bu və ya digər məhsulu almaq üçün ticarət mərkəzinə getməyə ehtiyac yoxdur. Seçim ev kompüterinizdə oturarkən edilə bilər. Satınalma ən qısa müddətdə evinizə çatdırılacaq.

Dövlət nəqliyyat xidmətlərinin növləri daha ucuzdur. Eyni zamanda, mallar və ya qiymətli kağızlar uzun müddət ərzində çatdırılır. Şəxsi nəqliyyat şirkətlərindən birinə etibar etsəniz, bir az artıq pul ödəməli olacaqsınız. Amma mallar cəmi bir neçə günə son ünvana çatdırılacaq.

Nəqliyyat xidmətlərinə daşınma zamanı malların daşınması da daxildir. Əgər qoşqulu öz avtomobiliniz yoxdursa, xüsusi bir şirkətin köməyindən istifadə edə bilərsiniz. Kiçik bir ödəniş müqabilində onlar nəinki böyük yükləri təyinat yerinə çatdıracaqlar, həm də onu yerə daşımağa kömək edəcəklər.

Tibbi xidmətlər

Demək olar ki, hər kəs üçün sağlamlıq birinci yerdədir. Rusiyada tibb sektoru, təəssüf ki, zəif inkişaf etmişdir. İnsanlar lazımi mütəxəssisə çatmaq üçün uzun növbələrdə dayanmalıdırlar. Bütün bunlar özəl tibbin inkişafına təkan oldu. Hər kəs keyfiyyətli xidmət almaq üçün müəyyən məbləğ ödəməyə hazırdır.

Tibb sahəsində müxtəlif xidmət növləri mövcuddur. Bura diaqnostika, müxtəlif növ müayinələr, ambulator müalicə daxildir. Özəl klinikaya daxil olmaq üçün yalnız müəyyən miqdarda maliyyəyə sahib olmaq və sağalmağa çalışmaq lazımdır. Özəl tibbi xidmətlər vətəndaşlığından asılı olmayaraq hər kəsə göstərilir.

Bank xidmətləri

Maddi dünyada bank xidmətləri ən çox tələb olunan xidmətlər olaraq qalır. İnsanlar əmək haqqını köçürmək, əmanətə pul qoymaq və kredit götürmək üçün hesab açır. Maliyyə sektorunda müxtəlif növ xidmətlər göstərilir. Statistikaya görə, kreditləşmə ən populyardır. İstədiklərini burada və indi əldə etmək üçün çoxları borc almağa razılaşır. Kiçik bir artıq ödəniş belə bir xidmət üçün bir mükafatdır.

Maliyyə institutu həm də əmanətlərinizi qorumaq üçün etibarlı vasitə ola bilər. Depozitlər və bank hesabları istehlakçı üçün tamamilə pulsuz olan sosial xidmət növləridir. Eyni zamanda, maliyyə qurumu müqaviləyə xitam verilənə qədər pulu öz mülahizəsinə əsasən sərəncam verə bilər.

Bərbər və vizajist xidmətləri

Bu cür fəaliyyətlər həm maddi, həm də sosial-mədəni ehtiyacların ödənilməsinə yönəldilmişdir. İstehlakçı görünüşünü yaxşılaşdırmaqdan sevinc alır. Buraya dəri problemlərini həll edən, sızanaq və qızartıları müalicə edən kosmetoloqun xidmətləri də daxildir.

Bərbər və vizajist xidmətləri nisbətən ucuzdur və həm salonda, həm də evdə göstərilə bilər. İcra keyfiyyəti ustanın ixtisasından asılıdır. Daha təcrübəli mütəxəssislər beş yüz rubldan alırlar. Demək olar ki, bütün növ xidmətlər müvafiq maliyyə xərcləri tələb edir.

Turist xidmətləri

Xarici şəhərlərə və ölkələrə səyahət həmişə çoxlu müsbət emosiyalar oyadır. Amma dil bilmədən, müşayiət olunmadan harasa getmək təhlükəlidir. Turoperatorun köməyindən istifadə etmək imkanı həmişə var. Mütəxəssislər nəinki yaxşı mehmanxana tövsiyə edəcək, həm də sizə viza almağa və sığorta ilə məşğul olmağa kömək edəcəklər. Turizm sektorunda xidmət növlərinin xüsusiyyətləri turoperatorun işlədiyi ölkələrə əsaslanır. Əgər vauçerlər yalnız vətən ərazisində verilirsə, agentin fəaliyyəti mehmanxananın təmin edilməsinə qədər azalır. Başqa ölkələrlə işləmək daha çox diqqət tələb edir. Bu halda səyahət xidmətləri sığorta, vizaların alınması, rusdilli otel axtarışı və s.

Turizm xidmətləri bu gün də tələbat olaraq qalır. Avtostop, əlbəttə ki, daha ucuz başa gələcək. Ancaq tətilinizin nəinki hadisəli, həm də təhlükəsiz olması üçün bir az artıq ödəmək daha yaxşıdır. Fərdi turoperatorların xidmətlərinin qiymətləri praktiki olaraq fərqlənmir.

Reklam xidmətləri

Müasir dünyada ticarət ilk yerlərdən biridir. Bəzi insanlar istehlakçılara hansı növ mal və xidmətlərin təklif olunacağını bilirlər, lakin onları necə maraqlandıracaqlarını başa düşmürlər. Uğurlu satışın açarı düzgün reklamdır. Əgər məhsul haqqında məlumat maksimum dərəcədə verilərsə, onu almaq istəyən daha çox olacaq.

İnternet reklamı bu gün məşhurdur. Banneri düzgün çəkməyi bilən insanlar yaxşı pul qazana bilərlər. Yüksək keyfiyyətli reklam xidmətləri kifayət qədər bahadır. Amma həqiqətən çox qazanmaq istəyənlər ilkin mərhələdə pullarını əsirgəməməlidirlər.

Gəlin ümumiləşdirək

Təqdim edilmə üsulu və son nəticə ilə fərqlənən çoxlu sayda xidmətlər var. Vəzifələrini necə səmərəli yerinə yetirəcəyini bilən hər kəs yaxşı pul qazana biləcək. Minimum investisiya ilə xidmətlər üzərində biznes qura bilərsiniz. Əsas odur ki, nəticələrə diqqət və istehlakçıya hörmətli münasibət.