Kein Land der Welt legt so viel Wert auf Effizienz und Qualität wie Japan. Diese erhöhte Aufmerksamkeit ist kein „Programm“, niemand ist dafür „verantwortlich“. Das ist Teil der Philosophie, Teil der Lebensweise. Wie die Japaner sagen: „Qualität ist ein Bewusstseinszustand, Produktivität ist eine Art tugendhaften Verhaltens.“

Wir haben bereits konkrete Beispiele dafür gegeben, wie diese philosophischen Ansichten in den Arbeitsregeln japanischer Unternehmen verankert sind. Wie sehr diese Grundsätze in der nationalen Ethik verankert sind, lässt sich am Beispiel zweier japanischer Institute veranschaulichen, die zur Lösung von Produktivitäts- und Qualitätsproblemen gegründet wurden – dem Japan Productivity Center (JPC) und dem Deming Quality Prize.

Japanisches Produktivitätszentrum (JPC). Im Jahr 1954 erkannten japanische Wirtschaftsführer und die Regierung die Notwendigkeit, eine gesamtjapanische Bewegung zu organisieren, um die Produktivität der japanischen Industrie zu steigern. Die Regierung stimmte der Idee zu, ein nationales Produktivitätszentrum einzurichten. Allerdings wurde sie per Parlamentsbeschluss nicht im öffentlichen, sondern im privaten Sektor gegründet.

Das Japan Productivity Center wurde im März 1955 als gemeinnützige, nichtstaatliche dreigliedrige Organisation gegründet [Unter Beteiligung von Regierung, Arbeitgebern und Gewerkschaften. (ca. wissenschaftlicher Herausgeber)]. Die US-Regierung stellte technische Hilfe in Höhe von 6,4 Millionen US-Dollar bereit. Die Gewerkschaften standen dieser Idee zunächst misstrauisch gegenüber, doch nachdem die drei Grundprinzipien der Arbeit des Zentrums festgelegt worden waren, stimmten sie zu, sich an seiner Arbeit zu beteiligen. Das sind die Prinzipien.

1. „Wir glauben, dass eine höhere Produktivität natürlich zu mehr Chancen führt. Um das Risiko der Arbeitslosigkeit zu minimieren, sollte ein Unternehmen, wann immer möglich, über vorübergehende Entlassungen von Arbeitskräften verfügen.“

2. „Wir glauben, dass konkrete Maßnahmen zur Produktivitätssteigerung gemeinsam von Gewerkschaften und Unternehmensleitungen entwickelt werden sollten.“

3. „Wir glauben, dass die Vorteile einer gesteigerten Produktivität gerecht zwischen Management, Arbeitnehmern und Verbrauchern aufgeteilt werden sollten.“

Diese drei Prinzipien, verkörpert in der Praxis der lebenslangen Beschäftigung, der partizipativen Konsultation in den Arbeitsbeziehungen und der Verteilung der Leistungen unter allen Beteiligten, haben Japan zum Land mit dem egalitärsten Einkommensverteilungssystem unter den entwickelten Ländern gemacht.

YAC begann, Gruppen von Japanern ins Ausland zu schicken, um die Produktion zu studieren. Seitdem sind durch seine Linie mehr als 25.000 Vertreter verschiedener Schichten der japanischen Gesellschaft ins Ausland gereist, Hunderte ausländischer Spezialisten haben in Japan Vorträge gehalten. Ironischerweise bestand die erste Gruppe dieser Art aus Arbeitern der Eisen- und Stahlindustrie, einer Branche, die innerhalb weniger Jahre beginnen sollte, die amerikanische Stahlindustrie zu überholen.

Das NCP ist das größte Zentrum seiner Art weltweit. Im Jahr 1986 überstieg das Budget 7 Milliarden Yen (ungefähr 45 Millionen Dollar) und die Zahl der Mitarbeiter betrug 325 Personen. Die Hauptniederlassungen befinden sich in Tokio; Darüber hinaus gibt es jedoch neun Regionalzentren in Japan, Niederlassungen in Washington, London, Paris, Rom und Deutschland. Der NPC spielte auch eine wichtige Rolle bei der Gründung der Asian Productivity Organization, die dazu beitragen sollte, die Produktionseffizienz in anderen asiatischen Ländern zu verbessern.

Der NCP ist ein Symbol für den Beitrag japanischer Unternehmen zur Produktivität. Japans explosionsartiges Wachstum im verarbeitenden Gewerbe, das 1950 begann, ist beispiellos in der Geschichte, und die Phase des Wirtschaftswachstums hält noch viel länger an. Wenn Sie die durchschnittliche Wirtschaftswachstumsrate über einen sehr langen Zeitraum berechnen, wird Japan eine höhere Rate aufweisen als jedes andere Land der Welt. Tisch 23 zeigt die durchschnittlichen Wirtschaftswachstumsraten in verschiedenen Ländern.

Japan hat eine durchschnittliche Wachstumsrate von 115 Jahren, die höher ist als jedes andere Land.

Tabelle 23

Deming-Preis. In den frühen 1950er Jahren erkannten japanische Führungskräfte, dass das Label „Made in Japan“ für Verbraucher auf der ganzen Welt schlechte Qualität bedeutete. „Made in Japan“ assoziierten die Menschen mit kleinen Spielzeugschirmen in Cocktails und mit dem Scheitern des Toyota, Toyotas erstem Auto, das sie in den USA erfolglos zu verkaufen versuchten. Das Auto hatte Schwierigkeiten, die Hügel von San Francisco zu erklimmen. Wie die Deutschen am Ende des 19. Jahrhunderts erkannten auch die Japaner, dass sie die Qualität ihrer Waren verbessern mussten, wenn sie vollwertige Partner auf dem Weltmarkt sein wollten.

Die Union japanischer Wissenschaftler und Ingenieure hat ein nationales Programm zur Qualitätsverbesserung ins Leben gerufen. Als einen seiner ersten Schritte lud er einen Amerikaner, Dr. Edward Deming, ein, in Japan eine Reihe von Vorträgen über Fragen der Qualitätsverbesserung zu halten. Deming versuchte viele Jahre lang, amerikanische Firmen davon zu überzeugen, mehr auf Qualität zu achten, doch seine Ideen stießen auf kein Interesse.

Im Juli 1950 gab Deming einen achttägigen Kurs für eine Gruppe von 340 japanischen Forschern, Ingenieuren und Fabrikmanagern. Darüber hinaus wurden Führungskräfte der 50 führenden japanischen Fertigungsunternehmen zu einer Sondersitzung eingeladen. Bei dieser Sitzung sagte Deming, dass es mindestens zwei Jahre dauern würde, bis die Ideen von Qualität, Genauigkeit und Vereinheitlichung von den Japanern akzeptiert würden, und dass weitere fünf Jahre nötig seien, bis diese Ideen überall umgesetzt würden. Es wird viel mehr Zeit benötigt, um den schlechten Ruf japanischer Waren zu zerstören, der sich vor dem Krieg entwickelt hat.

In relativ kurzer Zeit bewirkten die Japaner eine der erstaunlichsten Veränderungen in der Wahrnehmung der Waren ihres Landes in der Weltgeschichte. Heute ist Japan ein anerkannter Weltmarktführer in Sachen Qualität.

Amerikaner sollten Verbesserungen der Warenqualität in Japan nicht als Diebstahl einer amerikanischen Idee betrachten. Die Deutschen legen seit vielen Jahren deutlich mehr Wert auf Qualität als die Amerikaner. Die Japaner begannen mit der Verbesserung der Qualität, bevor Deming eintraf. Sie waren in der Lage, ihre Mängel zu erkennen, auf die Erfahrungen anderer zu hören und ihre Ideen aufzunehmen, sie mit ihren eigenen zu kombinieren und so einen original japanischen Ansatz zur Qualitätssicherung zu schaffen

Allerdings haben die Japaner Dr. Demings Beiträge nie vergessen. Die Union japanischer Wissenschaftler und Ingenieure richtete 1950 den Deming-Preis ein, um seine Beiträge zur Qualitätsverbesserung in Japan zu würdigen. Seitdem wird der Preis an eine kleine Anzahl von Unternehmen, Fabriken und manchmal auch an Einzelpersonen verliehen, die herausragende Qualitätsleistungen erbracht haben. In 34 Jahren wurde der Deming-Preis nur 119 Mal verliehen, d. h. im Durchschnitt viermal im Jahr.

Der Deming-Preis ist derzeit die ehrenvollste und prestigeträchtigste Qualitätsauszeichnung Japans, eine Art japanischer Super Bowl für Qualität. Der Kaiser nimmt gelegentlich an der Preisverleihung teil, die im Fernsehen übertragen wird.

Keiner der Vorteile, über die wir gesprochen haben, beseitigt Schwächen oder die Folgen gemachter Fehler. Sie existieren, genau wie alle anderen Länder und Völker.

Im nächsten Kapitel betrachten wir sieben Bereiche, in denen unserer Meinung nach die Probleme und Schwächen Japans am offensichtlichsten sind.

Zum Inhalt: Amerikanisches Management an der Schwelle zum 21. Jahrhundert

Siehe auch:

Status und Probleme Management im modernen Russland. Bevor wir über Russisch sprechen Management...

ManagementTourismus: Lehrbuch. Zuschuss. - Minsk: BSEU, 1999. Kardaiskaya N.L. Managemententscheidungen treffen: Lehrbuch. für Universitäten.

© S.E. Pivovarov, L. S. Tarasevich, A. I. Maizel et al., 2001. © Peter Publishing House, 2001. Vorwort. Einführung in das Internationale Management.

International Management und vergleichend Management. Lassen Sie uns mit dieser Übersicht über die einzelnen Abschnitte abschließen. Management...

Management(aus dem Englischen Management- Management, Organisation) - System... Hauptfunktionen Management- Organisation und Leitung der Produktion.

MANAGEMENT(Englisch) Management Management...

Risikomanagement wird heute sorgfältig geplant... So ist Risikomanagement Management stellt einen Teil des Finanzwesens dar Management.

MANAGEMENT(Englisch) Management- Management) - System der wirtschaftlichen Unternehmensführung... MANAGER - Manager eines Unternehmens auf der Grundlage Management...

Erfahrung Management in Japan. Japanisches System Management- einer der effektivsten der Welt.

International Management Management.

International Management: Wesen, Struktur, Entwicklungsmerkmale, was ist international Management.

Internationale Praxis Management ermöglicht es uns, eine Reihe wichtiger Probleme zu identifizieren, mit denen ein Manager eines multinationalen Unternehmens im Alltag konfrontiert ist ...

International Management: Wesen, Struktur, Entwicklungsmerkmale, was ist international Management.

Management- Im Russischen ist „Management“ eine Funktion, eine Art Tätigkeit zur Führung von Menschen in den unterschiedlichsten Organisationen.

International Management: Wesen, Struktur, Entwicklungsmerkmale, was ist international Management.

International Management: Wesen, Struktur, Entwicklungsmerkmale, was ist international Management.

International Management: Wesen, Struktur, Entwicklungsmerkmale, was ist international Management.

Die berühmte „japanische Qualität“ könnte in Zukunft zu einem Mythos werden, an den nur noch wenige Menschen glauben werden. Ein weiterer japanischer Konzern, Mitsubishi Materials Corp., gab zu, Daten zu seinen Produkten gefälscht zu haben – Materialien mit gefälschten Eigenschaften wurden an mehr als 250 Kunden geliefert, darunter Flugzeughersteller.

Die Aktien von Mitsubishi Materials (einem Geschäftsbereich der Mitsubishi-Gruppe) fielen um 11 %, nachdem der Konzern systematischen Betrug in drei seiner Tochtergesellschaften gemeldet hatte. Mitsubishi Cable Industries Ltd. gefälschte Daten über die Qualität von Gummidichtungen und Mitsubishi Shindoh Co. - Daten zu Messingstreifen.

Fehlerhafte Produkte wurden möglicherweise an 229 Kunden von Mitsubishi Cable Industries und 29 Kunden von Mitsubishi Shindoh geliefert. Ein weiterer Geschäftsbereich, Mitsubishi Aluminium Co. Ltd. lieferte ebenfalls Produkte mit fehlerhafter Dokumentation, das Unternehmen sagte jedoch, es habe sich bereits mit Kunden versöhnt, die bestätigten, dass die gelieferten Materialien angeblich „sicher“ seien.

Kürzlich schrieben sie über die Fälschung von Produktdaten bei den Unternehmen des japanischen Metallurgieunternehmens Kobe Steel. Es stellte sich heraus, dass Fabrikarbeiter jahrelang Produktdaten gefälscht hatten. Dadurch ist auch der Ruf der japanischen Autoindustrie gefährdet. Nachdem Kobe Steel zugegeben hatte, dass es kein Vertrauen in die Qualität seiner metallurgischen Produkte habe, die im Laufe der Jahre in mehreren Werken hergestellt wurden, erklärte der große Autohersteller Toyota Motor Corp. und Subaru Corp. Sie begannen sofort herauszufinden, wo sie die verdächtigen Materialien verwenden könnten.

Nur wenige Tage später kamen neue Details ans Licht. Es stellte sich heraus, dass Daten gefälscht wurden, unter anderem zu Eisenerzkonzentrat (Pulver), das bei der Herstellung vieler kritischer Komponenten, darunter Motor, Getriebe, Bremsen und Lenkung, verwendet wird.

Im Anschluss an diese Nachricht stiegen die Aktien von Kobe Steel Ltd. sank um weitere 20 %, nach dem gestrigen Rückgang um 22 %. Zwischen Freitag und Mittwoch sank der Gesamtmarktwert des Unternehmens, Japans drittgrößtem Stahlhersteller, von 498 Milliarden Yen auf 313 Milliarden Yen, also etwa 1,6 Milliarden US-Dollar. Die Anleger geraten in Panik.

Dies ist nicht der erste und wahrscheinlich nicht der letzte Fall, in dem sich japanische Unternehmen an Nachschriften, der Fälschung von Statistiken oder direkten Verstößen gegen Standards beteiligt haben. Es genügt, an Fukushima (TEPCO) und Toshiba zu erinnern.

Eine Welle von Enthüllungen erfasste auch den Automobilsektor. Nissan Motor Co. berichtete, dass es seit fast 40 Jahren neue Fahrzeuge überprüft, die gegen das festgelegte Verfahren verstoßen, und Subaru Corp. gab zu, dass es nicht zertifizierten Arbeitern erlaubte, Waren vor dem Versand zu inspizieren. Automobilkomponentenhersteller Takata Corp. Nach einem Skandal um defekte Airbags meldete das Unternehmen in diesem Jahr Insolvenz an.

Bei diesem Tempo wird das Konzept der „japanischen Qualität“ bald völlig diskreditiert sein.

Vielleicht liegt das Problem darin, dass sich Japan allmählich von den Traditionen des alten japanischen Kapitalismus entfernt, der durch ein hohes Maß an unternehmerischer und persönlicher Verantwortung gekennzeichnet war, und sich dem amerikanischen Geschäftsstil zuwendet.

PS. „Der amerikanische Geschäftsstil“ bedeutet, dass Sie ständig belogen werden. Beispielsweise hat der Autohersteller Tesla im vergangenen Jahr JEDE STUNDE 480.000 US-Dollar verloren – was Ololon Musk jedoch nicht davon abhält, seine Wangen aufzublähen und die Aktienkurse zu zeigen, dank derer Tesla an der Börse eine höhere Kapitalisierung hat als General Motors und Ford-Motoren.

Der japanische Beitrag zum neuen Qualitätsmanagementsystem beschränkt sich nicht nur auf die Steigerung der Motivation der Unternehmensmitarbeiter zur Verbesserung der Arbeitsqualität. Die Japaner selbst glauben, dass es mehr als ein Dutzend spezifische Unterschiede zwischen ihrem System und den amerikanischen und europäischen Erfahrungen im Qualitätsmanagement gibt. Nennen wir einige davon und betrachten wir sie:

1. Qualitätsmanagement ist zu einer nationalen Idee geworden. Vielleicht ist dieser Unterschied zu einem der wichtigsten Faktoren für die hohe Effizienz des gesamten Qualitätskontrollsystems geworden. Es lassen sich zwei Richtungen dieses Unterschieds feststellen.

Die erste Richtung ist ein hohes Maß an staatlicher Regulierung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Der Staat hat mehr als 30 Gesetze zum Schutz der Verbraucherrechte erlassen, darunter zu Arbeitssicherheit, Qualität, Zertifizierungssystem usw. Die zweite Richtung ist die breite öffentliche Unterstützung für TQC-Ideen. In Japan gibt es verschiedene Institutionen und Gesellschaften, die die Verbreitung und Entwicklung von Qualitätsmanagementprinzipien fördern. Zum Beispiel die Japanese Standardization Association, die Japanese Union of Scientific and Technical Workers. Diese Organisationen verleihen Deming-Preise, veranstalten jährlich einen Qualitätsmonat, organisieren zahlreiche Qualitätskonferenzen und fördern die Entwicklung von Qualitätszirkeln. Jedes Jahr werden in Japan 20 bis 30 Bücher zum Thema Qualitätsmanagement veröffentlicht und drei Monatsmagazine wie unseres, „Standards and Quality“, erscheinen. Bei der Förderung von Qualität steht Japan mit Zuversicht weltweit an erster Stelle.

2. Groß angelegte Einführung von TQC und später TQM in allen Wirtschaftszweigen.

Zu Beginn der 90er Jahre wurde dieses System in Unternehmen in 23 Branchen implementiert. Die Umsetzung erfolgt sowohl horizontal (zwischen Branchen) als auch vertikal (Muttergesellschaft – Niederlassungen),

• 3. Es kommen vielfältige Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements zum Einsatz.
• 4. Weit verbreitete Nutzung der Standardisierung. Standardisierung ist für japanische Produkthersteller zu einem unbestreitbaren Gesetz geworden. Der aktuelle Ideologe des japanischen Qualitätsmanagementsystems, H. Kume, identifiziert die folgenden drei Gründe für das Auftreten von Produktionsfehlern: Es werden keine Standards festgelegt, Standards werden nicht eingehalten und unangemessene Standards. Japan zeichnet sich durch den weit verbreiteten Einsatz unternehmensinterner Standardisierung (in der russischen Interpretation - Unternehmensstandards) aus. Es gilt für alle Bereiche der Produktion und Geschäftstätigkeit. Die Bedeutung einer umfassenden Standardisierung über alle Stufen des Produktionsprozesses wird betont. Als Beispiel nennen wir den Grad der unternehmensinternen Standardisierung beim berühmten japanischen Unternehmen Toshiba: Standards auf Unternehmensebene – 900 Stück, Standards auf der Ebene der Funktionsbereiche des Unternehmens – 3.600 Stück, Standards auf der Ebene der Firmenanlagen - 15.000 Stück. Die Standards werden alle 3-4 Jahre überarbeitet. Welches russische Unternehmen kann sich einer solchen Standardisierung rühmen?
• 5. Das Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens durchdringt alle Bereiche seiner Tätigkeit.
• 6. Alle Mitarbeiter des Unternehmens unter der Leitung seines Leiters beteiligen sich am Qualitätsmanagement.
• 7. Die Unternehmensleitung legt die Qualitätspolitik fest und übt die Kontrolle über deren Umsetzung aus.
• 8. Qualitätsmanagement wird in allen Phasen des Produktlebenszyklus durchgeführt – vom Design bis zum After-Sales-Service.
• 9. Es wird ein internes Qualitätsaudit durchgeführt.
• 10. Das Personal des Unternehmens wird kontinuierlich in den Techniken und Methoden des Qualitätsmanagements sowie in der effektiven Nutzung des erworbenen Wissens geschult. Im Jahr 1994 wurden in Japan mehr als 17.000 Menschen in berufsbegleitenden Kursen zu Qualitätsthemen geschult, darunter die internationale Normenreihe ISO 9000. Hinzu kommen weitere Elemente des japanischen Ansatzes zum Qualitätsmanagement: ein Fokus auf Kontinuierliche Prozessverbesserung und Arbeitsergebnisse in allen Abteilungen, Fokus auf Prozessqualitätskontrolle statt Produktqualität, Fokus auf die Verhinderung der Möglichkeit eines Defekts. Es sollte auch beachtet werden, dass Methoden der statistischen Qualitätskontrolle in Japan eine beispiellose Blüte erreicht haben.

Das Hauptkonzept des „japanischen Phänomens“ sind fortschrittliche Technologien sowohl im Management als auch in der Produktion. Unternehmen führen in großem Umfang Computer- und Mikroprozessortechnologie, die neuesten Materialien, computergestützte Designsysteme, flexible Produktionssysteme und Robotersysteme ein.

Der führende amerikanische Wissenschaftler A. Feigenbaum hat viel getan, um Japan als führende Macht in Bezug auf Produktqualität zu fördern, indem er den Begriff „integriertes Qualitätsmanagement“ in die Praxis einführte, was den Einsatz einer Gruppe von Methoden zur Qualitätsverbesserung bedeutet. Aus Sicht des japanischen Ansatzes des Total Quality Managements ist Folgendes wichtig:

• - Kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität von Projekt zu Projekt (bei gleichzeitiger Ablehnung des im Westen bestehenden Konzepts eines „akzeptablen“ Qualitätsniveaus);
• - Verantwortung jedes Mitarbeiters für die Produktqualität;
• - Qualitätskontrolle während jedes Produktionsprozesses im Gegensatz zur selektiven Kontrolle einzelner Chargen;
• - Verwendung einfacher, visueller und verständlicher Qualitätsbewertungsindikatoren;
• - Verwendung automatischer Mittel zur Messung von Produktqualitätsindikatoren.

„Qualität an jedem Arbeitsplatz sicherstellen“ ist das japanische Konzept des integrierten Qualitätsmanagements. Für einen Mitarbeiter eines Unternehmens bedeutet dies, dass seine Fehler direkt am Arbeitsplatz erkannt und korrigiert werden müssen.

In vielen Unternehmen wird ein Total-Quality-Management-System in Kombination mit einem Just-in-Time-Produktionssystem eingesetzt. Die Japaner achten mehr als Europäer oder Amerikaner auf die Qualitätsphilosophie als Mittel zur ideologischen Einflussnahme auf Arbeitnehmer, die für Qualität sorgen. Während die Vereinigten Staaten mit ihren Standards versuchen, den Verbraucher zu schützen, ist das japanische Qualitätsmanagementsystem hauptsächlich für den Hersteller konzipiert, da er davon ausgeht, dass seine bewusste Einstellung zur Qualität der geleisteten Arbeit den Verbraucher zuverlässiger schützt als Standards. Der bildliche Ausdruck von A. Feigenbaum gilt für Japan mehr als für jedes andere Land der Welt: „Qualität ist keine Evangelisation, kein Verbesserungsvorschlag oder ein Slogan; Es ist eine Lebensweise."

Japan ist einer der weltweit führenden Hersteller verschiedener Produkttypen. Man könnte den Eindruck gewinnen, dass die Japaner alles herstellen, von persönlichen Hygieneartikeln bis hin zu großformatigen Geräten. Angesichts des modernen Wettbewerbs ist es überraschend, dass japanische Produkte weltweit sehr gefragt sind. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass japanische Hersteller bei der Erfüllung ihrer Aufgaben sehr professionell vorgehen.

Geschichte der japanischen Wirtschaft

Nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs begannen Hersteller aus Japan, den Weltmarkt aktiv zu erobern. Während die gesamte westliche Welt damit beschäftigt war, die Folgen des Krieges zu beseitigen und Einflusszonen zu verteilen, begann Japan, nachdem es sich finanzielle Unterstützung von außen gesichert hatte, mit der aktiven Entwicklung seiner Binnenwirtschaft. Es ist erwähnenswert, dass sie es sehr gut gemacht hat. Als Ergebnis dieser Entwicklung betraten so bekannte Marken wie Sony, Panasonic, Toyota, Casio, Kenzo und andere die Weltbühne.

Japanische Qualität

Obwohl japanische Unternehmen (wie bereits erwähnt) viele verschiedene Arten von Waren herstellen, gibt es einen Aspekt, der sie alle vereint. Ob die Japaner Mobiltelefone oder Lippenstifte herstellen, das oberste Ziel ist es, ein Qualitätsprodukt zu schaffen. Qualität ist der Hauptgrund für den unglaublichen Erfolg der in Japan hergestellten Produkte.

Der Markt ist so strukturiert, dass Verbraucher bereit sind, mehr für ein Produkt zu zahlen, wenn sie von dessen Qualität überzeugt sind. Genau das ist bei japanischen Produkten passiert. Als man erkannte, dass Waren aus Japan recht lange haltbar sind, schreckte der hohe Preis der Produkte potenzielle Verbraucher nicht mehr ab. Somit können wir japanische Waren getrost mit hoher Qualität gleichsetzen.

Tuch

Japanische Modelle sind bei Fashionistas auf der ganzen Welt sehr beliebt. Tatsache ist, dass die besondere Lebensphilosophie der Japaner in ihren Modetrends zum Ausdruck kommt. Grundsätzlich zeichnet sich japanische Kleidung durch gerade Linien, klare Silhouetten, eine Dominanz konservativer Farben und den Verzicht auf vulgäre Elemente aus.

Zum ersten Mal auf der Weltbühne verkündeten die Designer Miyake und Kenzo die Existenz japanischer Mode. Eine Besonderheit ihrer Kollektionen war, dass sie bei der Schneiderei aktiv Papier, Eisen und Gummi verwendeten. Die Anhänger der oben genannten Designer waren in den frühen 90er Jahren des letzten Jahrhunderts Rei Kawakubo und Yohji Yamamoto. Diesen Designern gelang es sofort, das Pariser Publikum mit ihren Kollektionen von Damen- und Herrenbekleidung zu fesseln.

Derzeit ist die Liste weltberühmter japanischer Designer und Modedesigner nicht auf vier Namen beschränkt, und die Anzahl der beliebten japanischen Bekleidungsmarken kann selbst die anspruchsvollsten Fashionistas beeindrucken. Die beliebtesten Bekleidungshersteller aus Japan sind die folgenden Unternehmen:

• Remi-Erleichterung.
• KiNoe.
• Uniqlo.
• Toga.

Eine weitere Marke, die die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit verdient, ist Anrealage. Es wurde von der jungen Designerin Kunihiko Morinaga entworfen. Seine Kollektion gilt für sein Land als recht gewagt, da sie auf abstrakten Drucken und leuchtenden Farben basiert. Allerdings ist es auf dem globalen Modemarkt sehr gefragt.

Kosmetika

Wie Sie wissen, legen Mädchen und Frauen in Japan sehr viel Wert auf ihr Aussehen, und wenn es um Haar- und Hautpflege geht, gehen japanische Frauen so gewissenhaft und aufmerksam wie möglich vor. Um ihren Ansprüchen gerecht zu werden, versuchen japanische Kosmetikhersteller, in ihren Produkten moderne wissenschaftliche Errungenschaften mit jahrhundertealten Traditionen zu verbinden. Sie nutzen aktiv Extrakte aus Heilkräutern, deren Wirkung seit Jahrhunderten erprobt ist.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass japanische Kosmetikmarken bei modernen Verbrauchern gefragt sind. In vielen Ländern sind Frauen bereit, viel Geld auszugeben, um schön und gesund zu sein. Japanische Kosmetik ermöglicht es ihnen, diese Ziele zu erreichen. Die Top 5 der japanischen Kosmetikmarken werden so aussehen:

1. Shiseido.
2. Kanebo.
3. Naris Cosmetics.
4. Sehr gut.
5. Pola.

Was Shiseido betrifft, gilt diese Marke als die beliebteste in Japan und der Welt. Eine Besonderheit dieser Marke ist, dass die Produktrezeptur und die Produktionstechnologie streng vertraulich behandelt werden. Markenhersteller versuchen eine breite Preispolitik zu verfolgen, wodurch Sie sowohl Luxuscremes als auch Produkte finden, die für den allgemeinen Verbraucher zugänglicher sind. Es ist wichtig zu beachten, dass japanische Kosmetikhersteller versuchen, in ihren Produkten keine Chemikalien oder deren Verbindungen zu verwenden.

Parfümerie

Die japanische Philosophie spiegelt sich auch in der Parfümindustrie wider. Da die Japaner sehr auf die Privatsphäre einer Person achten, werden Sie nie aggressive japanische Parfums finden. In der Regel zeichnet sich jedes japanische Parfüm durch eine leichte Struktur und ein unaufdringliches Aroma aus.

Wenn es um Parfümerie in Japan geht, darf man nicht umhin, die berühmte Kunst des Kodo zu erwähnen, die darin besteht, verschiedene Düfte zu einem einzigen zu kombinieren. Diese Traditionen sind in der modernen Parfümerie erhalten geblieben, wo der Duft von Weihrauch eines der Hauptelemente ist.

Heutzutage sind die bekanntesten japanischen Marken in der Parfümerie:

• Ella Mikao.
• Issey Miyake.
• Kusado.
• Kenji Tanake.

Armbanduhr

Armbanduhren sind für jeden erfolgreichen Menschen in der modernen Welt fast ein obligatorisches Accessoire. Dabei legen Käufer besonderen Wert auf das Aussehen, die Qualität und die Haltbarkeit dieses Produkts. All diese Eigenschaften vereinen sich in Uhren japanischer Marken. Beachten Sie bitte, dass die Gravur „Made in Japan“ für Uhrenkenner die gleiche Qualitätsgarantie darstellt wie die berühmte „Swiss Made“-Gravur von Schweizer Herstellern. Viele russische Führungskräfte in hohen Positionen tragen in Japan hergestellte Uhren.

Von der hohen Qualität der Produkte und der Zuverlässigkeit der Uhren zeugt auch die Tatsache, dass die besten japanischen Uhrenmarken Mitte des letzten Jahrhunderts auf den Weltmarkt kamen und ihre Positionen nicht aufgeben. Die bekanntesten japanischen Uhrenmarken sind:

1. Seiko.
2. Bürger.
3. Casio.
4. Orient.

Unabhängig davon ist die Firma Casio zu erwähnen. Ihr Schicksal ist die wahre Geschichte des japanischen Erfolgsstrebens. Das Unternehmen stellte zunächst Taschenrechner her. Nach einer Umschulung entwickelte sich Casio zu einem weltbekannten Hersteller hochwertiger und zugleich preisgünstiger Armbanduhren. Heutzutage gilt das Tragen einer Uhr dieser Marke als Indikator für Erfolg und hohen Status.

Haushaltsgeräte und Elektronik

Haushaltsgeräte sind längst zu einem festen Bestandteil des Lebens eines modernen Menschen geworden. Auf Fernseher, Kühlschränke, Staubsauger, Mikrowellenherde und andere Haushaltsgeräte können wir nicht mehr verzichten. Dadurch erzielen ihre Hersteller enorme Einnahmen aus dem Verkauf. Vielen japanischen Unternehmen gelang der Eintritt in den Weltmarkt, was ihren Erfolg zuverlässig festigte.

Die besten japanischen Hersteller erkannten sofort, wie wichtig es ist, Qualitätsprodukte herzustellen und sie auf ausländischen Märkten zu bewerben. Jedes Unternehmen hatte eine andere Geschichte, aber mittlerweile ist fast jedes von ihnen ein riesiger Konzern, der einen großen Beitrag zur Entwicklung der japanischen Wirtschaft leistet. Daher findet man in fast jedem Land der Welt einen in Japan hergestellten Kühlschrank, Fernseher oder eine Digitalkamera.

Die Liste der beliebtesten japanischen Elektronikmarken umfasst:

• Sony.
• Toshiba.
• Kanon.
• Sega.
• Nintendo.

Die letzten beiden Marken erfreuen sich bei denjenigen, die Ende des 20. Jahrhunderts aufgewachsen sind, großer Beliebtheit, da es sich dabei um die Marken der ersten Spielekonsolen handelte, die auf den heimischen Markt kamen. Die übrigen Unternehmen beschäftigen sich mit der Herstellung von Elektronik- und Haushaltsgeräten, die bei Verbrauchern auf der ganzen Welt besonders beliebt sind.

Autos

In puncto Qualität und Zuverlässigkeit unterscheiden sich die Autos nicht von anderen japanischen Produkten. Aus diesem Grund bevorzugen viele Autofahrer aus verschiedenen Ländern japanische Automarken. Fahrzeuge aus diesem Land zeichnen sich neben hoher Qualität durch schickes Design, komfortable Innenausstattung und günstigen Preis aus. Infolgedessen stellen japanische Autos eine ernsthafte Konkurrenz zu europäischen und amerikanischen Autos dar.

Die bekanntesten japanischen Autohersteller sind:

• Toyota.
• Lexus.
• Suzuki.
• Mazda.
• Honda.
• Nissan.
• Mitsubichi

Jede dieser Marken hat bestimmte Vorteile, die sie von den anderen abheben und potenzielle Käufer anziehen. Toyota zum Beispiel ist bekannt für seinen innovativen Ansatz und nutzt Technologien, die noch vor wenigen Jahren fantastisch erschienen. Das Unternehmen Toyota setzt für jedes Modell auf eine massive Marketingkampagne, die spürbare Ergebnisse bringt. Als Geschäftsbereich von Toyota produziert Lexus Luxusautos, die sich durch ein hervorragendes Aussehen und relativ hohe Kosten auszeichnen. Auch andere japanische Marken erfreuen sich bei ihrer Zielgruppe großer Beliebtheit.

Bewertungen

Anhand des oben Gesagten konnte festgestellt werden, dass einige Marken aus Japan beliebter sind als andere. Es ist jedoch unmöglich, eine universelle Bewertung zu erstellen, die mit größtmöglicher Genauigkeit angibt, welche japanische Marke am beliebtesten ist. Hier ist alles sehr relativ.

Für jede einzelne Industriebranche lässt sich jedoch eine ähnliche Bewertung erstellen. So ist die beliebteste japanische Marke im Bereich Kosmetik Shiseido, im Bereich Bekleidung – Uniqlo, Parfums – Issey Miyake, Uhren – Seiko, Autos – Toyota. Bei Haushaltsgeräten nimmt die Marke Toshiba eine Spitzenposition ein, da allein der Gewinn dieses Unternehmens etwa 10 % des gesamten BIP des Landes ausmacht.

Japanische Marken in Russland

Wie bereits mehrfach erwähnt, erfreuen sich japanische Produkte auf dem russischen Markt großer Beliebtheit. Verschiedene in Japan hergestellte Produkte erfreuen sich bei verschiedenen Bevölkerungsgruppen einer unglaublichen Nachfrage. Um das volle Ausmaß der Beliebtheit vollständig zu verstehen, empfiehlt es sich, einen Blick auf die Verkaufsrankings japanischer Autos auf dem russischen Markt zu werfen.

Experten haben herausgefunden, dass die beliebtesten Autos zu Beginn des Jahres 2018 Fahrzeuge von Marken wie Toyota, Mazda und Nissan waren. Darüber hinaus gehen unabhängige Experten davon aus, dass das Umsatzwachstum mit jedem weiteren Monat zunehmen wird.

Abschluss

Wir sind überzeugt, dass die japanische Wirtschaft ein ziemlich entwickeltes Phänomen in der modernen Welt ist. Die japanische Wirtschaft ist durch eine große Anzahl entwickelter Sektoren vertreten und verfügt über eine Reihe großer Unternehmen, die verschiedene Arten von Waren herstellen und ihre Vertretungen in verschiedenen Ländern der Welt haben. Eine Besonderheit japanischer Hersteller ist, dass sie sich in allen Ländern das gleiche Image als Händler von Qualität und Zuverlässigkeit erworben haben.

Die beliebtesten japanischen Marken in Russland sind Hersteller von Autos und Haushaltsgeräten. Die Verkaufsmengen dieser Produkte auf dem heimischen Markt können jeden beeindrucken. Und das Überraschendste ist, dass japanische Unternehmen dabei nicht aufhören werden.

In Japan wurde die Qualitätsverbesserung nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs zur öffentlichen Politik erhoben. Die Lösung der Qualitätsprobleme hierzulande ist in relativ kurzer Zeit sehr erfolgreich gelungen.

Was ist die Essenz des japanischen Ansatzes zum Qualitätsmanagement?

Japan hat ein Qualitätsmanagementsystem geschaffen, bei dem die vollständige Qualitätskontrolle ein einheitlicher Prozess zur Sicherung der Qualität im gesamten Unternehmen ist. Dieser Prozess wird von allen Mitarbeitern, vom Präsidenten bis zum einfachen Arbeiter, durchgeführt. Die wichtigsten Ansätze zum Qualitätsmanagement japanischer Modelle lassen sich auf folgende Punkte reduzieren:

1. Informieren Sie sich über Verbraucherwünsche

2. Finden Sie heraus, was Verbraucher kaufen werden

3. Bestimmen Sie die Kosten, die zur Erzielung von Qualität erforderlich sind

4. Vermeiden Sie mögliche Mängel und Reklamationen

5. Bereitstellung von Korrekturmaßnahmen

6. Eliminieren Sie die Notwendigkeit einer Überprüfung

Was zeichnet das japanische Qualitätsmanagementmodell im Vergleich zu anderen Ländern aus?

Im Jahr 1967 wurden auf dem 7. Qualitätsmanagement-Symposium 6 Merkmale des japanischen Qualitätsmanagement-Modells benannt:

1. Beteiligung aller Ebenen am Qualitätsmanagement

2. Schulung und Ausbildung in Qualitätsmethoden

3. Aktivitäten von Qualitätszirkeln

4. Überprüfung der Managementaktivitäten

5. Einsatz statistischer Methoden

6. Bundesweite Qualitätsmanagementprogramme

Was hindert aus Sicht japanischer Spezialisten die Einführung von Qualitätsmanagementmethoden in die Arbeitspraxis?

1. Passive Führungskräfte, ihr Wunsch, Verantwortung zu vermeiden

2. Diejenigen, die glauben, dass die einfachsten Wege, Ziele zu erreichen, diejenigen sind, die ihnen gut bekannt sind

3. Diejenigen, die nicht bereit sind, auf die Meinungen anderer zu hören

4. Diejenigen, die weiterhin in der feudalen Vergangenheit leben

Welche Qualitätsmanagement-Tools gibt es in japanischen Systemen?

Japan hat eigene Qualitätsmanagementinstrumente entwickelt und angewendet. Heute kennt jeder diese „sieben Werkzeuge“:

1. Einbindung aller Mitarbeiter des Unternehmens in den Qualitätssicherungsprozess

2. Einsatz statistischer Methoden zur Qualitätskontrolle

3. Schaffung eines Motivationssystems

4. Förderung der Aus- und Weiterbildung

5. Organisation von Qualitätszirkeln zur Unterstützung der untersten hierarchischen Führungsebene

6. Bildung von Teams (temporäre Teams) von Spezialisten, die an der Lösung eines bestimmten Problems interessiert sind

7. Transformation des Problems der Qualitätssicherung in eine nationale Aufgabe.

Welche Neuerungen wurden in japanischen Qualitätsmanagementsystemen eingeführt?

In japanischen Qualitätsmanagementsystemen wurde erstmals eine vierstufige Qualitätshierarchie verwendet, die das Grundprinzip des zukünftigen TQM-Konzepts widerspiegelt – die Ausrichtung auf die Erfüllung aktueller und potenzieller Verbraucheranforderungen. Diese Struktur sah so aus:

Was sind die bekanntesten japanischen Qualitätsmanagementmodelle?

2. Programm „FÜNF NULLEN“.

Was sind QUALITÄTSBECHER?

Professor Kaoru Ishikawa, einer der berühmten Kollegen Demings, schlug die Idee vor, die berühmten Qualitätszirkel (QC) zu schaffen. Der ursprüngliche Zweck solcher Kreise bestand darin, Personal japanischer Unternehmen in statistischen Kontrollmethoden zu schulen. Solche Schulungen wurden in japanischen Unternehmen bereits in den 60er Jahren durchgeführt, um die Mitarbeiter in die Qualitätsverbesserungsbemühungen einzubeziehen.

Die heutigen Qualitätszirkel in Japan sind freiwillige Zusammenschlüsse von Mitarbeitern von Organisationen unterschiedlicher Ebenen und unterschiedlicher Tätigkeitsbereiche, die sich in ihrer arbeitsfreien Zeit treffen, um nach Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung zu suchen. Typischerweise haben solche Kreise ihre eigenen Mottos („Denken Sie jede Minute an Qualität“, „Qualität entscheidet über das Schicksal des Unternehmens“ usw.) und arbeiten auf der Grundlage der folgenden Grundsätze:

Freiwilligkeit der Teilnahme

Regelmäßigkeit der Treffen

· Spezifität der zu lösenden Probleme

· Qualitätsprobleme während der Diskussion identifizieren, untersuchen und bewerten.

Qualitätszirkel erfreuen sich in Japan großer Beliebtheit: Der erste Zirkel wurde 1962 registriert, Anfang 1965 gab es in Japan 3.700 Zirkel und derzeit sind es mehr als 300.000.

Was kann ein Unternehmen durch die Einrichtung eigener Qualitätszirkel gewinnen?

Qualitätszirkel sind eine Methode zur Schulung und Förderung von Personal, dessen Interessen wiederum im Prozess der Aktivitäten der Organisation berücksichtigt werden. Mithilfe einfacher statistischer Tools arbeiten Menschen in Gruppen zusammen, um verschiedene Probleme zu diskutieren, zu analysieren und zu lösen, wobei der Schwerpunkt meist auf Kosten, Sicherheit und Produktivität liegt. Ihre Aufgabe besteht auch darin, Vorschläge zur Verbesserung der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens auszuarbeiten. Die wesentlichen Ergebnisse der Aktivitäten der Qualitätszirkel sind in der Abbildung dargestellt:

Was ist das Five Zeros-Programm?

Das japanische Qualitätsmanagementsystem in der Produktion ist darauf ausgerichtet, die Möglichkeit von Fehlern zu verhindern. In japanischen Unternehmen erfreut sich das „Fünf-Nullen“-Programm großer Beliebtheit, dessen Kern darin besteht, dass jeder Arbeitnehmer Folgendes NICHT tun sollte:

1. fehlerhafte Produkte aus einem früheren Betrieb annehmen;

2. Bedingungen für das Auftreten von Mängeln schaffen;

3. Defekte Produkte in den nächsten Betrieb überführen;

4. Änderungen an der Technologie vornehmen;

5. Fehler wiederholen.

Was ist ein JIT-System?

Das „Fünf-Nullen“-Programm wäre ohne den maximalen Einsatz personeller Ressourcen nicht umsetzbar. Und dies wurde erstmals in der Praxis von Toyota-Vizepräsident für Produktion Taichi Ohno bewiesen, der das Just-In-Time-Konzept (JIT) entwickelte – „alles pünktlich erledigen“, das „fünf Nullen“ gewährleistet (null Bestand, null Ausfälle, null). Mängel ) in der Produktionsorganisation und ermöglicht es Ihnen, die Zeit vom Eingang einer Bestellung bis zur Lieferung des fertigen Produkts an den Verbraucher zu verkürzen. Es ist die gemeinsame Optimierung von Qualität, Produktionskosten, Pünktlichkeit und Gründlichkeit der Arbeit, die es uns letztendlich ermöglicht, Marktanteile, Produktivität und Rentabilität der Produktion zu steigern.

Das JIT-System führt zu effizienten Bemühungen, nur die benötigten Waren oder Dienstleistungen in der „richtigen“ Menge, zur „richtigen“ Zeit und am „richtigen“ Ort zu liefern. Gleichzeitig bezieht sich „richtig“ auf die Eigenschaften, die sowohl von internen als auch externen Verbrauchern erwartet werden. Jede Fertigungsphase in einem JIT-System endet damit, dass das gewünschte („richtige“) Teil genau dann produziert wird, wenn es für den nachfolgenden Arbeitsgang benötigt wird. Wenn das herzustellende Teil in einer Stunde benötigt wird, sollte es frühestens in einer Stunde hergestellt werden. Alle Vorräte, die längere Zeit nicht genutzt werden, sind unproduktive Ausgaben und verursachen Kosten für den Hersteller. Die Lagerung für die zukünftige Verwendung ist eine Verschwendung von Geld, Zeit und irrationaler Raumnutzung: Das ist das Toyota-Prinzip.

Dies ist die Essenz des JIT-Konzepts, das bedeutet, alles nur in der Menge, in der Qualität und in der Zeit zu erledigen, die von Ihren Verbrauchern (intern und extern) direkt benötigt wird.

Was ist die Essenz des KANBAN-Systems?

Fast alle der oben genannten Grundsätze des Qualitätsmanagements wurden im Mikrologistik-Unternehmensproduktions- und Beschaffungsmanagementsystem KANBAN (KANBAN) verankert, das in der Toyota Motors Corporation implementiert wurde und es ermöglichte, die Produktionsbestände um 50 % und die Lagerbestände um 8 % zu reduzieren.

Das KANBAN-System beginnt erst dann mit der Produktion eines bestimmten Produktmusters, wenn es einen bestimmten Kunden (Verbraucher) dafür gibt. Dieses System basiert auf den folgenden Prinzipien:

· verbesserte Qualitätskontrolle

· Pünktliche Lieferung der Produkte an den Kunden

· Anpassung der Ausrüstung, Beseitigung von Mängeln

· Reduzierung der Anzahl der Komponentenlieferanten

· Subunternehmer so nah wie möglich an das Hauptwerk (normalerweise Montagewerk) bringen.

Seit den 1970er Jahren Japans Erfahrungen im Qualitätsmanagement werden weltweit ständig untersucht. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass die Besonderheiten des japanischen Qualitätsmanagementsystems durch nationale Traditionen und sozioökonomische Merkmale der Entwicklung der japanischen Industrie in der Nachkriegszeit bestimmt werden.