बेचे गए माल की मात्रा बढ़ाना: युक्तियाँ और व्यावहारिक उदाहरण

किसी भी व्यवसायी के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक बड़ा व्यवसाय है या एक छोटा पारिवारिक व्यवसाय है) "बिक्री कैसे बढ़ाई जाए?"

यहां तक ​​कि अगर आप कुछ भी नहीं बेचते हैं, तो इस लेख को एक तरफ रखने में जल्दबाजी न करें, शायद यह इसमें है कि आपको अपने कुछ सवालों के जवाब मिलेंगे।

एक साधारण कार्यालय से एक साधारण क्लर्क के लिए यह कैसे उपयोगी हो सकता है, आप पूछें? पहली नज़र में, ऐसे व्यक्ति का बिक्री से कोई लेना-देना नहीं है। हालाँकि, यदि आप देखें, तो "लिपिक" कार्य भी कोई अपवाद नहीं है। क्योंकि जो कुछ भी हमें पैसा मिलता है वह बिक्री है, या, जैसा कि दुनिया के सभी विश्वकोश उन्हें परिभाषित करते हैं: नकद समकक्ष के लिए सेवाओं या उत्पादों का आदान-प्रदान।

यदि आप कागजों को अधिक समान रूप से मोड़ते हैं और दूसरे कर्मचारी की तुलना में बेहतर क्रमबद्ध करते हैं, तो आप उसके लिए एक वास्तविक बाजार प्रतिस्पर्धा पैदा करते हैं, और यहां तक ​​​​कि इस एक विवरण के आधार पर, यह तर्क दिया जा सकता है कि आपका छोटा दस्तावेज़ सॉर्टिंग व्यवसाय काफी उम्मीद कर सकता है (आपके में) मामले में यह वृद्धि होगी) वेतन या नौकरी)।

व्यापार की मात्रा कैसे बढ़ाएं?

हम बिक्री बढ़ाने के लिए सभी मुख्य बिंदुओं को तुरंत सूचीबद्ध करेंगे। ये है:

• सही मूल्य निर्धारण;
• ग्राहक आधार का विस्तार;
• कर्मचारी विकास;
• स्मार्ट विज्ञापन।

आप अन्य तरीकों के बारे में सोच सकते हैं, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि वे मूल कारण सरणी से चुने गए तत्व होंगे।

मूल्य निर्धारण

यहाँ इस प्रश्न के उत्तर के लिए: "कंपनी की बिक्री कैसे बढ़ाएँ?" क्या उत्तर सभी मात्रात्मक मूल्य संकेतकों (विचित्र रूप से पर्याप्त) पर नहीं है, बल्कि लक्षित दर्शकों का सही विकल्प है, जो आपका अंतिम उपभोक्ता होगा।

उदाहरण: आपने एक ब्रांडेड जूते की दुकान खोली, और उत्पादों की बिक्री बढ़ाने के तरीके पर शोध करने के बाद, आपने बड़े पैमाने पर खरीदार को आकर्षित करने का फैसला किया, जिसमें आकर्षक कीमतों के अलावा और कुछ नहीं था। एक प्रतियोगी के उत्पाद के लिए जिसकी कीमत 150 घन मीटर है, आप 120 घन मीटर पर थोक मूल्य निर्धारित करने का निर्णय लेते हैं, ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला को आकर्षित करने की उम्मीद करते हुए, जिसमें 150 घन मीटर शामिल हैं। - महँगा। हालाँकि, खरीदार, जैसे कि आपकी उदारता की सराहना नहीं कर रहे हैं, प्रतियोगी के आउटलेट को "खाली" करना जारी रखते हैं, लेकिन किसी कारण से वे आपके पास नहीं आते हैं। क्यों?

कारण अलग हो सकता है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि अंतिम उपयोगकर्ता की पसंद में एक त्रुटि है। धनवान ग्राहक (जिनके लिए, सिद्धांत रूप में, स्टोर को डिज़ाइन किया गया था) इस तरह की अनुचित रूप से कम कीमत को देखते हुए, वे सोचते हैं कि यह उत्पाद नकली है। और इसलिए वे पुराने विश्वसनीय स्टोर में जाते हैं। अधिकांश कम संपन्न ग्राहकों के लिए, आपके स्टोर में कीमतें अभी भी ऊंची बनी हुई हैं, क्योंकि। वे $50-60 पर जूते खरीदने के आदी हैं।

परिणामस्वरूप, आप "दो कुर्सियों के बीच" थे।

ऐसे में सेल्स बढ़ाने के लिए क्या करें? कीमतों को आम तौर पर स्वीकृत स्तर तक बढ़ाना आवश्यक है। और उसके बाद ही आप प्रतियोगिता से बाहर खड़े होने के लिए उपभोक्ता को दिलचस्प प्रचार या बड़ी छूट दे सकते हैं। और फिर लोगों को नए स्टोर के बारे में कोई संदेह नहीं होगा, लेकिन केवल सकारात्मक भावनाएं!

ग्राहक आधार का विस्तार

इस पद्धति से निपटने से पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि ग्राहकों की संख्या में वृद्धि करके, किसी को भी उनकी सेवा में गिरावट की अनुमति नहीं देनी चाहिए। नए लोगों की आमद के लिए आपके कर्मचारियों से अधिक सक्रिय कार्यों की आवश्यकता होगी, एक जोखिम है कि वे अधिक काम करना शुरू कर देंगे, गलतियाँ करेंगे, और समय पर नहीं होंगे। नतीजतन, यह कंपनी की छवि को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा, और उत्पाद की बिक्री के स्तर में वृद्धि को बढ़ाने के बजाय, तत्काल यह तय करना आवश्यक होगा कि उन्हें कम से कम समान स्तर पर कैसे रखा जाए और उन्हें कम नहीं किया जाए। इसलिए नए लोगों के प्रवाह को बढ़ाने से पहले, स्पष्ट रूप से विचार करें कि उनके साथ कौन व्यवहार करेगा।

संकीर्ण रूप से केंद्रित संगठन हैं जो कर्मियों के मामले में मदद कर सकते हैं और उपभोक्ताओं की आमद को बढ़ा सकते हैं। ये आउटसोर्सिंग संपर्क केंद्र हैं। ऐसा केंद्र टेलीफोन पर किसी भी संख्या में लोगों की कॉलों को संसाधित करने में सक्षम है। इस सेवा के अलावा, वे ग्राहक आधार को सक्रिय करने के लिए विशिष्ट कार्यों का एक पैकेज पेश करते हैं। ये एसएमएस मेलिंग सूचियां, टेलीसर्वेक्षण, प्रश्नावली हो सकती हैं। उनकी सेवाओं का उपयोग करके, आप बाजार में प्रभाव का एक सक्रिय और तेजी से विस्तार प्राप्त करेंगे।

एक अन्य विकल्प इंट्रा-कॉर्पोरेट कॉल सेंटर बनाना, भर्ती करना और प्रबंधकों को प्रशिक्षित करना है जो सामूहिक कार्यों, सक्रिय टेलीफोन वार्तालापों, निमंत्रणों और प्रस्तुतियों का उपयोग करना जानते हैं।

उपभोक्ता को अपनी कंपनी से परिचित कराने का दूसरा तरीका एक इंटरनेट साइट बनाना है। इस प्रक्रिया में पेशेवर भी शामिल हो सकते हैं, जो गुणात्मक रूप से और नवीनतम प्रौद्योगिकी उद्योग में मौजूदा रुझानों को ध्यान में रखते हुए पंजीकरण, एक नई वेबसाइट के अनुकूलन और इंटरनेट खोज इंजन में इसकी उच्च रैंकिंग के मुद्दों को हल करेंगे।

कर्मचारी विकास

कैसे - विक्रेता इसे निश्चित रूप से जानते हैं। लेकिन केवल वे ही जिन्होंने स्पष्ट रूप से परिभाषित किया है कि उन्हें उत्पाद की बिक्री की लाभप्रदता को जल्दी से बढ़ाने की आवश्यकता क्यों है।

जब कर्मचारी कंपनी की प्रतिष्ठा पर अपने वेतन की निर्भरता को नहीं समझते हैं, तो वे प्रभावी ढंग से काम नहीं करेंगे। वे कर्तव्य पूरा करेंगे - दुख की बात है और "फिसलने वाला"। किसी भी टीम का काम लगातार सुधार करना होता है। आज विपणन प्रणाली द्वारा प्रदान की जाने वाली हर नई चीज का अध्ययन किया जाना चाहिए और उसे व्यवहार में लाया जाना चाहिए। कंपनी में विक्रेता केवल हो सकता है:

• सभ्य;
• दोस्ताना
• त्वरित प्रतिक्रिया;
• चौकस;
• माल जानना;
• खरीद के लिए नेतृत्व करने में सक्षम।

यदि विक्रेता इस सूची से कुछ करना नहीं जानता है, तो यह उसकी गलती नहीं है, बल्कि आपकी है! संकट प्रबंधकों को आमंत्रित करें, सेमिनार आयोजित करें, वैकल्पिक पाठ्यक्रम, ट्रेडिंग फ्लोर, ट्रेन, ट्रेन, ट्रेन में प्रवेश से पहले अनिवार्य प्रशिक्षण शुरू करें! और फिर टीम को पता चलेगा कि संकट में बेचे जाने वाले सामान की ग्रोथ कैसे बढ़ाई जाए, एक चीज के बदले दो चीजें कैसे बेची जाएं, क्लाइंट को और ज्यादा के लिए कैसे वापस लाया जाए।

उदाहरण के लिए, प्रत्येक चेक के लिए उत्पादों की बिक्री की संख्या बढ़ाने की एक तकनीक है - इसके लिए आपको प्रत्येक व्यक्ति को संबंधित उत्पाद, सामान, आवश्यक छोटी चीजें प्रदान करने की आवश्यकता है। एक छिपे हुए खरीदार को आमंत्रित करें, और आपको पता चलेगा कि आपके कर्मचारी इस नियम का पालन कैसे करते हैं।

उचित विज्ञापन

उचित - क्योंकि यह इस प्रश्न का उत्तर देता है: बिक्री की लाभप्रदता कैसे बढ़ाई जाए और संकट में माल की बिक्री योजना को कैसे बढ़ाया जाए, और न केवल: विज्ञापन के लिए और कहां?

यदि विज्ञापन की लागत का भुगतान नहीं होता है, यदि इससे कंपनी की संपत्ति में वित्तीय सुधार नहीं होता है, तो यह गलत है। हाँ, हाँ, यह हमेशा उचित नहीं होता, चाहे वह कितना भी अजीब क्यों न लगे। किसी उत्पाद के बड़े पैमाने पर विज्ञापन की रणनीति से लागत भी बढ़ सकती है।

हमेशा अपने निवेश के रिवर्स पर नजर रखें। जैसे ही वे बिक्री बढ़ाना बंद करते हैं, रणनीति बदलते हैं। यदि आपका ज्ञान पर्याप्त नहीं है तो नए समाधान खोजें, विशेषज्ञों से संपर्क करें। लेकिन परिवर्तनों का संबंध केवल उन पहलुओं से होना चाहिए जो आपकी अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरते।

संकट के दौरान बिक्री कारोबार बढ़ाना

संकट के दौरान बिक्री के स्तर को कैसे बढ़ाया जाए? तिथि करने के लिए, बड़ी संख्या में विभिन्न स्थितियां हैं, दुर्भाग्य से, लोग बदल नहीं सकते हैं: वे डॉलर विनिमय दर को प्रभावित नहीं कर सकते हैं, निर्माता और आपूर्तिकर्ता पर उनका बहुत कम प्रभाव पड़ता है। उद्यमी सभी लोगों को विलायक नहीं बना सकते। हालांकि, ऐसी कई स्थितियां हैं जिन्हें एक उद्यमी प्रभावित कर सकता है, उदाहरण के लिए, उत्पादों की लाभप्रदता बढ़ाने के लिए।

किसी कंपनी के उत्पाद की बिक्री में तेज़ी से वृद्धि करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. ग्राहक वृद्धि में वृद्धि;
2. एक चेक की औसत लागत बढ़ाएँ;

बेची गई वस्तुओं की प्राप्त मात्रा को बनाए रखने के लिए, न केवल नए संभावित ग्राहकों की संख्या में वृद्धि करना आवश्यक है, बल्कि औसत बिल भी है। इसके लिए आपको चाहिए:

1. थोक मूल्य पर सामान बेचें। यह न केवल नए लोगों को आकर्षित करने में मदद करेगा, बल्कि जल्दी से अलमारियों से भी फैल जाएगा, क्योंकि। लोग कम कीमत पसंद करते हैं।
2. कंपनी के लिए लोकप्रियता और लाभप्रदता के संदर्भ में प्रदर्शित होने वाले सामानों के वर्गीकरण को फिर से तैयार करें।
3. अतिरिक्त उत्पादों की बिक्री बढ़ाएँ। अतिरिक्त उत्पादों के लिए बिक्री योजना बढ़ाने से संकट के समय कंपनी पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि उत्पादों को जल्दी से बेचने के लिए बड़ी संख्या में तरीके हैं।

इसके लिए आपको चाहिए:

• केवल उन लोगों को किराए पर लें जो अपने व्यवसाय को जानते हैं;
• कर्मचारियों को लगातार प्रशिक्षित करें;
• बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए कंपनी के कर्मचारियों को प्रेरित करना;
• कर्मचारियों के काम का पर्यवेक्षण करें।

यदि आप नहीं जानते कि थोक मूल्यों पर माल की बिक्री की योजना को कैसे बढ़ाया जाए, या कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा की लाभप्रदता कैसे बढ़ाई जाए, या आखिर कैसे, कैसे जल्दी से एक में बेचे जाने वाले माल की मात्रा को बढ़ाया जाए संकट, ऐसा लगता है कि लेख ने कुछ नहीं कहा, इसे फिर से पढ़ें। इसे पंक्तियों के बीच पढ़ें - शायद आपके सवालों के जवाब वहीं छिपे हैं!