ბიზნეს პროცესის პერსონალის მართვა
კვალიფიციური პერსონალი ეფექტური საწარმოს გასაღებია. ღირებული კადრები ნებისმიერი ორგანიზაციის მთავარი და შეუცვლელი რესურსია. მაგრამ მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ თანამშრომლების შერჩევა და მოზიდვა, არამედ მათი დახმარება საწარმოში მუშაობის ადაპტაციაში. ამისათვის ისინი ავითარებენ ბიზნეს პროცესს პერსონალის მენეჯმენტისთვის, რაც გულისხმობს უამრავ დაკავშირებულ აქტივობას, რომელიც მიზნად ისახავს პერსონალთან მუშაობის გამარტივებას.
ბიზნეს პროცესების პერსონალის მართვა
არსებობს ცნობილი სქემა, რომელიც ეხმარება პერსონალის მართვას, ის ეფუძნება თანმიმდევრულობის პრინციპს, რაც საშუალებას გაძლევთ გავლენა მოახდინოთ პერსონალზე შიდა და გარე ფაქტორების გამოყენებით. ასეთი სისტემა ასევე შეიძლება დაფუძნებული იყოს პროცესის პრინციპზე, რომელიც შედგება უფლებამოსილების გადანაწილებაში ზემოდან ქვევით, იერარქიის დაცვით. პროცესის პრინციპზე დაფუძნებული სისტემის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მოაწყოთ საწარმოს მუშაობა, მართოთ ურთიერთობა ბიზნეს პროცესში მონაწილეებს შორის.
საწარმო დამოუკიდებლად განსაზღვრავს ძირითად ბიზნეს პროცესებს, ასეთი უფლებამოსილება ეკუთვნის პერსონალის მართვის სამსახურს. არსებობს ექვსი ცენტრალური ბიზნეს პროცესი, რომელიც მოიცავს მთელი საწარმოს საქმიანობას. ამ ექვსი ბიზნეს პროცესიდან თითოეული შედგება დამატებითი პროცესებისგან.
პერსონალის მართვის ბიზნეს პროცესები:
- პერსონალის დაგეგმვა;
- პერსონალის განვითარება;
- პერსონალის მუშაობის ექსპლუატაცია და ანალიზი;
- შესრულებისთვის გადახდა და დამატებითი წახალისების დანერგვა;
- სამუშაო პირობებისა და სოციალური პაკეტის ორგანიზება;
- სამართლებრივი და შრომითი ურთიერთობების დაცვით.
ყველაზე ხშირად, პერსონალის მართვის ბიზნეს პროცესის აღწერა ხდება ძირითად ბლოკებში - "პერსონალის დაგეგმვა" და "პერსონალის განვითარება", რითაც ყალიბდება პერსონალის მართვის მოდელი.
პერსონალის დაგეგმვისთვის საჭირო ძირითადი ფაქტორებია: სტრატეგიული სამუშაო გეგმა მთელი საწარმოსთვის; ვაკანსიები; თანამშრომლების მომავალი გათავისუფლება ან გადაყვანა.
შემდეგი ეკონომიკური ინდიკატორები ახასიათებს მენეჯმენტის ბიზნეს პროცესს:
- გარკვეული პროფილის საჭირო სპეციალისტები;
- ერთი ვაკანტური ადგილის კანდიდატთა რაოდენობა;
- პერსონალის ძებნაში დახარჯული დრო;
- ფინანსური ხარჯები.
შერჩევის პროცესში მნიშვნელოვანია მისი საქმიანი შესაძლებლობებისა და თვისებების შემოწმება და გაანალიზება, სამუშაოსთან გამკლავების უნარი. ასეთი შემოწმება ტარდება მისი შემდგომი განაწილებისა და კვალიფიციური დონის მინიჭებისთვის. შერჩევა ასევე გულისხმობს საჭირო დოკუმენტაციის (სამუშაო წიგნი, პასპორტი და განათლების დამადასტურებელი დოკუმენტი) და კითხვარების შემოწმებას. შედარებულია კითხვარში მითითებული ფაქტები და უფასო ვაკანსიის მოთხოვნები. კომპიუტერული ტესტირების და პირდაპირი გასაუბრების შემდეგ. თუ ვაკანსიის კანდიდატი შესაფერისია, ის შედის შტატში. ყველა აღწერილი პროცესი აყალიბებს ერთ ბიზნეს პროცესს - "პერსონალის დაგეგმვა".
პერსონალის მენეჯმენტის კიდევ ერთი საკვანძო ბიზნეს პროცესი, რომელსაც მაქსიმალური ყურადღება ექცევა არის „პერსონალის განვითარება“. იგი შედგება ისეთი ქვეპროცესებისგან, როგორიცაა: პერსონალის მომზადება, გადამზადება და კვალიფიკაციის ამაღლება, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია წარმოებისთვის. ეს ბიზნეს პროცესი საშუალებას იძლევა არა მხოლოდ თანამშრომლის პროფესიული დონის ამაღლება, არამედ ხელს უწყობს სამუშაო პროცესთან ადაპტაციას. ამ საკითხს განიხილავს პერსონალის მართვის სამსახური, რომელიც ამუშავებს თანამშრომლის ინდივიდუალურ კარიერულ გეგმას.
