Что такое дропшиппинг и почему я против него? Что такое Дропшиппинг: Детальная схема создания бизнеса Бизнес план и принцип работы дропшиппинга.

Главная / Управление бизнесом

Методы ведения бизнеса постоянно меняются, и предпринимателям необходимо держать руку на пульсе, чтобы не потерять связь с клиентами и не уступить конкурентам на рынке. Не так давно была придумана система розничных продаж под названием дропшиппинг. Что это такое, в чем плюсы и минусы по сравнению с уже известными моделями распространения товаров, подробно описано в статье. Итак, что собой представляет новый способ реализации.

Дропшиппинг – что это?

Система дропшиппинг в буквальном смысле означает "прямая поставка". Она означает, что производитель договаривается со своими представителями о продаже своего товара. Но есть существенное различие между оптовыми заказчиками и дропшипперами. В этом случае оплата осуществляется за каждое отдельное наименование товара только тогда, когда есть реальный покупатель. Цепь продажи выглядит следующим образом: покупатель приобретает товар у дропшиппера - тот покупает у производителя товар - производитель отправляет товар напрямую покупателю. Иногда можно договориться об отправке товара производителем с логотипом продавца. Для многих продавцов сотрудничество по системе дропшиппинг имеет массу преимуществ.

Когда дропшиппинг появился?

Термин «дропшиппинг» в России появился всего несколько лет назад. В нашей стране первые продажи с использованием этой системы начались около 6 лет назад. Поначалу и производители, и продавцы отнеслись к ней с некоторым недоверием, так как привыкли к оптовым поставкам и большим объемам товара, приобретаемым единовременно. В первое время многие удивленно поднимали брови: дропшиппинг – что это? Новшество не сразу прижилось. Но первопроходцы своим успехом доказали эффективность работы по такой системе, как дропшиппинг. Отзывы продавцов и производителей отмечают этот факт. Но, как и в отношении любого инструмента продвижения, необходимо четко понимать его особенности. В противном случае пользы будет или мало, или вовсе никакой.

Преимущества

Со временем многие производители и розничные продавцы, которые решились работать по этой системе, осознали, что у нее есть значительные преимущества по сравнению с просто оптовой торговлей и распространением товара.

Во-первых, нет необходимости оплачивать партию товара одномоментно. Продавец заказывает только те позиции, которые у него уже оплачены реальными покупателями. То есть он продает то, чего у него еще нет на руках, и что он впоследствии купит у своего поставщика.

Во-вторых, решается вопрос логистики. Весь товар отправляется напрямую покупателю, минуя посредника в виде продавца. Ему не нужно иметь штат курьеров и водителей, чтобы доставлять товар своим клиентам. Эти процессы регулируются производителем.

В-третьих, снимается задача хранения больших объемов товара. Не у всех магазинов есть большие свободные площади и собственные склады, чтобы спокойно хранить тот товар, который долго не продается. Особенно это актуально, когда речь идет о скоропортящихся товарах или о предметах, которые быстро выходят из моды и перестают быть востребованными у потребителей.

Многие предприниматели уже оценили удобство работы по такой системе, как дропшиппинг. Сотрудничество с производителями становится гораздо более комфортным с точки зрения затрачиваемых финансов.

Заработок продавца складывается из разницы между полученными средствами от клиента и оплаченным товаром у производителя.

Продавец может даже отправлять клиентам товары под собственной торговой маркой, а это дает дополнительные возможности увеличивать объемы продаж и развивать бизнес. Дропшиппинг позволяет распределять больше финансовых средств на рекламу и продвижение торговой площадки.

При работе по этой системе можно значительно быстрее менять ассортимент товара в магазине, если появился спад потока клиентов и снижение количества заказов. Риск остаться с огромным количеством нераспроданного товара сводится к нулю. Также в случае решения о закрытии бизнеса не возникнет вопроса о том, как и кому продавать товарные остатки. Многие бизнесмены вынуждены в таком случае продавать товар в ущерб себе, по цене ниже закупочной, чтобы как-то минимизировать убытки.

Недостатки

Но, как и в жизни, помимо положительных сторон есть и обратная сторона медали. Дропшиппинг не является исключением, к сожалению. Работая по такой схеме, продавец может столкнуться с ситуацией, когда он получил деньги от клиента, а товара нет на складе у производителя. Тогда приходится заниматься возвратом средств, а также терять имидж в глазах клиентов.

Также именно продавцу приходится иметь дело с клиентом в том случае, если тот получил некачественный или бракованный товар, который хочет вернуть или обменять.
В рамках торговли по системе дропшиппинга срок доставки товара клиенту дольше, чем при заказе в обычном магазине. Особенно это ощущается, если продажи ведутся в крупных городах, а производитель находится в отдаленном регионе или даже за границей. Не все клиенты готовы ждать. Жители мегаполисов избалованы доставкой в день заказа. Однако ожидание компенсируется более выгодной ценой по сравнению с конкурентами, так как процент продавца в такой схеме значительно ниже, чем у оптовых закупщиков.

Что нужно для старта?

Для начала работы по системе дропшиппинга необходимо выполнить несколько важных условий.

Во-первых, необходимо изучить рынок товаров и понять, какие из них востребованы на рынке и будут пользоваться спросом у клиентов. Выходить на рынок с товаром, который есть практически у всех, означает необходимость вложить большое количество денег в рекламу. В противном случае поток клиентов будет настолько низким, что такая торговля потеряет всякий смысл.
Во-вторых, нужно определиться с целевой аудиторией выбранного товара, чтобы выяснить стратегию развития нового проекта.
В-третьих, важно выбрать надежного поставщика, который будет вовремя отправлять заказанный товар вашим клиентам. Нужно найти не просто фабрику с табличкой «Мы работаем по дропшиппингу», но убедиться в качестве ее товара и выполнении условий доставки.
В-четвертых, понадобится торговая площадка. Как правило, это отдельный интернет-магазин, в котором представлен весь ассортимент товаров с фотографиями, описаниями и отзывами покупателей. Для продвижения сайта понадобятся услуги грамотных специалистов, которые подскажут легальные возможности по продвижению его в поисковиках и по объему необходимой рекламы.

Дропшиппинг в России

Местный бизнес с подобным методом реализации еще не освоился. Предприниматели в России еще не все знают о том, что очень выгоден дропшиппинг, что это удобно и практично. Особенно при небольшом стартовом капитале. Пока в нашей стране торговля по дропшиппингу не очень популярна в силу нескольких причин. Частично из-за необходимости заранее оплачивать приобретаемый товар. Большинство покупателей предпочитают выбирать способ оплаты наличными курьеру. К сожалению, из-за многих мошеннических схем не все готовы оплачивать покупку авансом. Не всегда это можно понять из описания магазина, но если менеджер сообщает, что необходимо ждать доставку несколько дней, а то и недель, то это практически как огромный плакат с надписью «Работаем по системе дропшиппинг», а некоторых клиентов это настораживает.

Риски дропшиппинга

Все вложения предпринимателя ограничиваются затратами на регистрацию юридического лица для правильного оформления налоговой и прочих видов отчетности и расходами на продвижение торговой площадки в интернете. Разумеется, стоимость создания сайта может отличаться в несколько раз, а то и несколько десятков раз. Все зависит от требований к дизайну, функционалу и возможностям управления. Естественно, и потенциал «дорогого» интернет-магазина гораздо выше, чем у самодельного любительского.

В целом это очень перспективный вариант для тех, у кого нет возможности вложить большую сумму в развитие бизнеса, но у кого есть большое желание попробовать себя в новом деле, так как риски потерять большие суммы денег сводятся к минимуму.

Как найти поставщика?

Одна из ключевых задач на пути к успеху – найти надежного поставщика для работы по такой системе, как дропшиппинг. Сотрудничество должно быть выгодным для обеих сторон. На данный момент количество производителей, согласных на такой вариант, постоянно увеличивается, несмотря на первоначальный скепсис касательно объемов и регулярности закупок, в которых фабрики и заводы очень заинтересованы. Перед началом работы крайне желательно проверить качество поставляемого товара. Особенно это необходимо при работе с фабриками из Китая. Здесь важно поддерживать здоровый баланс цены и качества.

Перспективы дропшиппинга

Этот вид реализации товара имеет очень большие перспективы развития в условиях постоянно меняющихся рыночных тенденций. Все больше и больше предпринимателей выбирают производителей по системе дропшиппинга, чтобы минимизировать риски в случае падения спроса на тот или иной вид товара. Система дропшиппинга позволяет быстро реагировать на все требования рынка без ущерба для бизнеса.

Несмотря на то,что это совершенно новая модель торговли, она уже пользуется большим спросом, поэтому фабрики и производители не могут ее игнорировать при построении собственных стратегий развития и работы с партнерами по продажам.

Дропшиппинг – это новый способ ведения бизнеса, посредством интернета. Посредник реализует товар по своей цене покупателю, оплачивает товар у поставщика, а поставщик отправляет заказ напрямую покупателю.

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг что это такое? Слово «dropshipping» в переводе с английского – «прямая поставка».

Это новый способ предпринимательской деятельности, в которой продажа товара поставщика осуществляется посредником или дропшиппером через интернет.

Если говорить проще, некий посредник предлагает товар крупного производителя (по своей цене, с учетом своего процента) на собственном сайте от своего имени или под своей торговой маркой и принимает оплату от покупателя.

После, дропшиппер оформляет заказ (сообщает координаты покупателя, например, Москва) и оплачивает его у поставщика. Производитель отправляет товар на указанный адрес непосредственному покупателю.

В чем выгода поставщика

Такая схема сотрудничества, с точки зрения маркетинга, выгодна поставщику, имеющего во многих аспектах.

Во-первых, появляется возможность осуществлять продажу по всему миру, без особых затрат на раскрутку и рекламу своего товара. Этим будет заниматься дропшиппер.

Во-вторых, как только на рынке появляется востребованный товар, то он мгновенно распространяется. Основной менеджмент заключается в своевременной обработке и отправке поступающих заказов.

В-третьих, не нужно иметь и содержать розничные торговые точки, персонал и т. д, если розничный покупатель делает заказ напрямую.

В-четвертых, в данной торговой системе не бывает неплатежеспособных покупателей, нет задержек с оплатой, нет трудностей с неоправданными транспортными расходами и т. д.

Выгода дропшиппера

Такой бизнес, и это главный нюанс, практически не требует от посредника денежных вложений. Из этого следует, что такая предпринимательская деятельность практически лишена риска.

Оплата товара производится только после того, как посредник получит денежные средства от покупателя, то есть, нет никакого финансового риска, хотя зачастую, производится через .

При реализации продукции на своем сайте, не нужно будет собирать информацию о товаре, она будет предоставлена производителем.

Поставщик будет отправлять свою продукцию от имени дропшиппера, то есть дополнительно будет происходить раскрутка собственного торгового знака посредника.

Есть возможность сотрудничать с неограниченным количеством производителей. В этом случае можно избежать срыва поставки заказа, если товар не будет отправлен одним поставщиком (с возвратом оплаты), то можно перезаказать его у другого.

Дропшиппер - это не торговый представитель, поэтому нет никаких обязательств перед производителем. Только после оплаты заказа появляются экономические отношения, поэтому вести такой бизнес может любой желающий.

Важно: успех работы будет полностью зависеть только от маркетинговой тактики и подготовки посредника.

Особенно выгоден дропшиппинг игрушек и товаров для детей, поэтому можно выбрать именно это направление в работе.

Начало работы

Необходимо сделать свой бизнес легальным, то есть зарегистрировать ИП (согласно ФЗ №129 от 2001 (редакция от 2016 г)). Особенно это важно для российских поставщиков, которые могут запросить ваши реквизиты.
Для иностранных поставщиков не принципиальна.
Важно! Нужно найти сайт серьезного и, главное, добросовестного поставщика, у которого невысокие цены на товары, если взять как опт, так и розницу. А также должна быть почтовая, курьерская доставка.
Следует сделать пробный заказ, при этом обговариваются все нюансы сотрудничества, условия оплаты (в какой валюте будут осуществляться платежи), гарантии возврата денежных средств, сроки доставки, онлайн-отслеживание посылок и т. д).
Важно! Если оплата с производителем будет проходить в иностранной валюте, то из-за нестабильного курса могут возникнуть трудности (убытки). Поэтому лучше делать расчеты только в валюте России или, к примеру, Украины (в зависимости от месторасположения).
Нужно создать по готовому шаблону или приобрести уже работающую торговую интернет-площадку, то есть сайт. На сайте должны быть: форма обратной связи, каталог предлагаемых товаров, форма для регистрации заказа, отлаженная схема оплаты.
Важно! Сайт должен иметь варианты приема платежей, такие же, как и у производителя. Ведь, если, например, перечислять средства с банковского счета на – придется выплачивать проценты.
Нужно провести работу по отбору и тестированию самых востребованных категорий товаров. Проводить такое исследование просто необходимо для наращивания опыта в реализации.
Следует заняться рекламой и раскруткой сайта, для привлечения покупателей (зачастую, используется реклама в Google Adwords или Яндекс Директе – то есть, реклама в поисковых системах, также, реклама с соцсетях – так называемый SMM). Продвижение в интернете можно доверить профильным маркетинговым агентствам, которые могут гарантировать определенный результат продаж за определенный период (высокую ).
Покупатель приобретает продукцию на сайте дропшиппера, перечисляет ему оплату, с отгрузкой от производителя. Дропшиппер принимает оплату, перечисляет ее поставщику, с вычетом своих комиссионных.
Производитель обрабатывает заказ, отправляет посылку адресату, координаты, которого предоставил посредник.

Критерии выбора поставщика

Предлагаемая продукция основного продавца должна быть конкурентоспособной и иметь стабильный спрос на торговом рынке. Следует провести маркетинговое исследование.

Важно: поставщик должен гарантировать возврат денежных средств в случае брака либо неотправки заказа.

В сфере продаж может быть несколько посредников, главное условие в выборе основного поставщика – это приемлемая отпускная цена товара. Ведь именно цена будет основным элементом в системе продвижения предлагаемой продукции.

Сроки доставки должны быть соблюдены на все 100%. Выбирать продавца с минимальными сроками доставки – не всегда оправданный ход, ведь они могут быть не соблюдены.

Важно: вся продукция должна быть сертифицированной и, главное, безопасной в эксплуатации и использовании.

Способы перевода денежных средств продавцу должны быть такими же, как и на сайте посредника.

Схема работы дропшиппера

Положительные стороны схемы:

Не требуется больших вложений на закупку товара, аренды складских и торговых помещений, выплаты заработной платы.
Возможность предлагать покупателю тысячи различных товаров.
Для проведения торговых операций потребуется только доступ к интернет-ресурсу.
Получать доход посредник будет за счет разницы в стоимости.
Товар будут отправлять поставщики, не нужно будет заниматься почтовыми пересылками.
Не требуется оплачивать пересылку, особенно это актуально, если отправка посылок осуществляется по всему миру.
Есть возможность сотрудничать с несколькими поставщиками одновременно.

Схема работы имеет свои отрицательные стороны:

Необходимость принимать оплату, а потом переводить средства поставщику. Все переводы будут осуществляться посредством онлайн-сервисов, которые обычно берут за это свою % ставку.
Если товар не будет отправлен покупателю или он будет бракованным, не будет соответствовать заказу, то отвечать придется посреднику.
Повлиять на сроки доставки невозможно, а их соблюдение будет гарантированно именно дропшиппером.
Упаковка и сохранность заказанных изделий также зависит только от поставщика.
После того как заказ передан производителю, отследить успешность завершения сделки очень сложно.

Для привлечения наибольшего количества дропшипперов, крупные торговые магнаты в интернете создают для них самые выгодные условия работы и сотрудничества.

Предлагаются онлайн-платформы для создания или использования уже готового, полностью функционального сайта в качестве интернет-магазина, уже готовой базой товаров и данных самых выгодных поставщиков мира.

Дропшиппинг или как продавать товар не имея его в наличии

Всем привет!

Сегодня хочу высказать свою точку зрения насчет такого метода работы с поставщиками как дропшиппинг.
При всей своей кажущейся простоте данный метод имеет огромное количество минусов, которые, на первый взгляд, особо и не бросаются в глаза.

Для начала разберем что такое дропшиппинг и зачем он вообще нужен.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг – это метод работы без своего склада, когда вы отправляете товар напрямую от поставщика покупателю, минуя ваш склад.

На схеме это выглядит так:

Развернуто такая схема выглядит следующим образом:

Вы получаете заказ от покупателя;
Покупатель, возможно, оплачивает заказ (тут возможны варианты, т.к. некоторые поставщики готовы взять на себя кассовое обслуживание);
Вы оплачиваете товар поставщику;
Сообщаете координаты покупателя поставщику;
Тот отправляет товар покупателю;
Покупатель счастлив. Поставщик счастлив. Вы тоже счастливы.

Идеальная схема. Казалось бы…

Разберем плюсы и минусы дропшиппинга

Выяснив что такое дропшиппинг, давайте поймем чего больше: плюсов или минусов?
Вот моё видео, в котором я рассказываю основные плюсы и минусы работы по дропшиппингу:

Плюсы дропшиппинга

№1. Работа полностью без своего склада.

Действительно, вы работаете . А как только вам приходит заказ, вы тут же формируете заявку на доставку поставщику и тот уже отгружает покупателю.

Экономия:
Денег, так как не надо выкупать товар;
Времени, так как заказ тут же может быть отправлен поставщиком покупателю;
И места, так как не надо искать склад для хранения товаров.

№2. Легкий процесс расширения ассортимента.

Так и есть. Процедура проста:
Подключили нового поставщика;
Выгрузили его ассортимент к себе на сайт.

Опять же ничего выкупать не надо, так как работа ведется под заказ.

№3. Минимальные вложения в запуск

В процессе запуска интернет магазина на закупку товаров занимают, порой, чуть ли не первое место. И если вы используете дропшиппинг, то у вас попросту отсутствуют расходы на закупку товаров.

Собственно, на этом плюсы дропшиппинга заканчиваются…

Минусы дропшиппинга

№1. Отсутствие какой-либо добавленной ценности.
У меня есть более точное определение что такое дропшиппинг – это перевозка товара от поставщика покупателю за деньги покупателя.

По сути, своим присутствием вы не создаете никакой дополнительной ценности . Вы и товар даже не видите. Для вас загадка что на самом деле уезжает покупателю, какое там качество, вы вообще ничего проверить не можете:)

Взяли деньги у покупателя, перевели поставщику, тот отправил покупателю, вы себе оставили копеечку.

Да, заработать вы что-то и заработаете. Но у меня подобный бизнес не вызывает никакого интереса. Чуть позже объясню почему.

№2. Вы несете ответственность за то, на что прямо повлиять не можете.

Вот тут скрываются основные минусы данной схемы работы.

Поставщик отправил не то – ваша вина.
Поставщик отправил брак – ваша вина.
Поставщик отправил невовремя – ваша вина.
Поставщик недостаточно упаковал – ваша вина.
Поставщику всё равно, выкупит/заберёт ли посылку покупатель. Ведь деньги от вас он уже получил.

Если бы товар отправляли вы сами, всего этого можно было бы избежать.

№3. Почти всегда требуется 100% предоплата от покупателя.

Ведь иначе что делать если выкупленный вами у поставщика заказ ?

По моей статистике, 100% предоплату готовы вносить до 5% покупателей, и то только в проверенных интернет магазинах.
А если у вас дропшиппинг из Китая, лишь единицы будут готовы внести предоплату и ждать месяц пока посылка доедет из Поднебесной.

Но есть исключения, когда поставщики готовы брать на себя кассовое обслуживание и приём наличных у покупателя. Это вам следует уточнить у выбранных вами поставщиков.

№4. Нет возможности индивидуализации заказа.

И придания ему уникальности за счёт ваших дополнительных услуг или подарков.

Хотите вложить благодарность за заказ? Не получится.
Хотите положить подарок в заказ? Не выйдет.
Хотите положить свою визитку? И тут тоже мимо.

А ведь это одни из лучших методов роста , которые вам будут недоступны.

№5. Неизвестно что еще поставщик кладет в заказ.

Бывали случаи когда в один прекрасный момент поставщик начинал класть свои рекламные материалы в заказы. Стоит ли говорить к чему это приводит?

Вы не контролируете что еще кладётся в заказ покупателю.
Вы даже не сможете проверить тот ли товар отправляется в заказе.

Конечно, можно попробовать заказать у самого себя и посмотреть что реально приходит покупателю.

В оправдание скажу, что я уже давно подобного не встречал у крупных поставщиков, но в практике были такие случаи.

№6. База ваших клиентов вовсе не ваша.

Если ваши пути с поставщиком разойдутся, неизвестно что будет с вашей базой клиентов.

Телефоны, email’ы, имена – всё это у вашего прямого потенциального конкурента. Особенно если он сам занимается розничными продажами.
Вся история заказов каждого покупателя также доступна вашему поставщику.

Мы не будем с вами строить догадки, но просто сам факт наличия моей клиентской базы у кого-то еще наводит меня на определенные негативные мысли.

№7. Ограничения в упаковке.

Поставщики чаще всего используют стандартную упаковку без каких-либо изысков.

И у вас не будет возможности дополнительно упаковывать хрупкий товар.
Или предлагать, например, подарочную упаковку.

Как видите, сплошные ограничения…

№8. Вы даже не сможете положить подарок в заказ.

Я уже много раз говорил, что простейший подарок в заказе существенно выделяет вас среди других интернет магазинов. Вспомните когда в последний раз вам кто-то дарил подарки из магазинов? Вспомнили? Выводы делайте сами.

Подарки не положить.
Письмо с благодарностью тоже.

Резюмируем

Для себя я уже выводы давно сделал. Для меня дропшиппинг – это способ дистанционной торговли без какой-либо дополнительной ценности с вашей стороны.

Ну купили, ну продали, даже что-то заработали на этом.

Скучно.
Неинтересно.
Уныло.

В бизнесе прежде всего важна ваша игра с покупателем :

Дать что-то, что не дают другие;
Сделать что-то большее, о чём покупатель и не догадывается;
Подарить подарок, который он тут же выложит в инстаграм на радостях;
Вложить в заказ письмо с благодарностью, где вы по имени обратитесь к покупателю и напишете шариковой ручкой большое “Спасибо!”;
И положить всё это в ваш фирменный пакет.

Такие мелочи формируют массу позитивных эмоций у покупателя. Всё. Он ваш. Навсегда.

А сама схема дропшиппинга рубит всё на корню.

Поэтому, уверен, у вас к концу статьи сложилось впечатление что же все-таки такое дропшиппинг и стоит ли его вообще рассматривать в своем проекте. Я бы не стал:)

Но если вы по-прежнему хотите пойти этим путём, предлагаю обсудить алгоритм старта.

Алгоритм старта в дропшиппинге

Представим, что вы уже выбрали нишу и нашли дропшиппинг поставщиков.

Этап 1. Вы только запустились

В самом начале пути вы полностью работаете со склада поставщика и на данный момент основная задача для вас – это определить какие товары пользуются наибольшей популярностью у покупателей.

Запускаем трафик и смотрим:

Что заказывают покупатели?
Какие товары чаще всего спрашивают по телефону?
Какие товары самые просматриваемые на сайте? В этом вам поможет .

Составив список самых востребованных товаров, мы переходим к следующему этапу.

Этап 2. Есть понимание что покупают

Как только вы сформировали список самых популярных товаров, вы можете задуматься об их выкупе со склада поставщика. Тут у вас уже список поставщиков будет пошире, так как у вас уже нет задачи работать именно с дропшиппинг поставщиком.

Разделите эту работу тоже на несколько этапов. Если у вас небольшой бюджет, выкупайте товары потихоньку. Так вы будете уже понемногу приобретать уверенность в своих силах.

Переходим к третьему этапу.

Этап 3. Выбираем дальнейшую стратегию развития

На этом этапе вы уже, скорее всего, поднакопили “жирок” и это несколько развязывает вам руки.

Вы отказываетесь от дропшиппинга полностью, переходя полностью на свой склад, пусть и с менее широким ассортиментом. Но зато у вас появляется гибкость в принятии решений.
Вы отказываетесь от дропшиппинга полностью, находите поставщика, который работает “под депозит” и формируете свой небольшой склад. А недостающие вещи заказываете у нового поставщика.

При этом ничто не мешает держать “про запас” и старого дропшиппинг поставщика, благодаря которому вы и поднялись на ноги.

Вся эта схема описана на собственном опыте, но, уверяю, не всё в ней так гладко. В каждой нише всплывут свои нюансы и никуда вы от них не денетесь. Проверено:)

Лично я брезгаю дропшиппингом и нет ни малейшего желания с ним полноценно работать, несмотря на успешные примеры.

Уж больно ущербный это формат.

Дропшиппинг (или перепродажа товаров) - это отличный способ начать свой бизнес, не беспокоясь об инвентаризации или доставке. Схема довольно простая: вы выставляете товар на продажу на вашем сайте и, получив заказ, пишете поставщику, чтобы он отправил товар покупателю от вашего имени. Подробнее эту схему мы рассмотрим в нашем (немного дополненном) переводе статьи из блога Shopify .

Самое сложное при занятии дропшиппингом - это найти надежного поставщика. Но для этого есть отличная торговая площадка.

Благодаря AliExpress вы можете легко находить товары для продажи в вашем магазине и не беспокоиться об инвентаризации или доставке. Можно оплачивать товары по оптовым ценам, а продавец сам отправит их напрямую вашим клиентам.

Почему AliExpress подходит для дропшиппинга

AliExpress - огромная торговая площадка с большим выбором товаров, которые вы можете продавать в своем магазине. Из-за того, что большинство продавцов на AliExpress - заграничные производители, они предлагают свои товары по вполне выгодной цене.

Хотя AliExpress и позиционирует себя в качестве площадки для розничной торговли онлайн, большинство продавцов на AliExpress понимают, что большинство их покупателей - торговые посредники, поэтому они заинтересованы в дропшиппинге.

К тому же, заниматься дропшиппингом с AliExpress очень просто.

Вам не нужно закупать товары заранее, так что вы можете тестировать разные товары на вашем сайте без каких-либо финансовых затрат. Заняться дропшиппингом с AliExpress можно хоть сегодня, не вложив ни копейки.

Большинство продавцов на AliExpress загружают отличные фотографии товаров, которые вы можете использовать на своем сайте, а также предоставляют подробные описания, благодаря которым вы можете описать товар в вашем магазине.

И, наконец, схема дропшиппинга очень простая - получив заказ на своем сайте, вы делаете заказ на AliExpress, и указываете адрес клиента для доставки.

Ниже мы опишем этот процесс подробнее, а также расскажем о том, на что обращать внимание при выборе товара и продавца, а также как настроить себя на успех. В целом все не так уж и сложно.

Почему кто-то будет покупать товар в вашем магазине, если он может купить его сам на AliExpress?

При занятии дропшиппингом с AliExpress, вашим конкурентным преимуществом будет не цена или уникальность предлагаемой продукции. Все-таки это арбитражная торговля.

Вашим конкурентным преимуществом может стать хороший маркетинг и проактивный поиск клиентов. Также поднять ценность вашего бизнеса в глазах клиентов вам поможет брендирование, создание контента и оказание отличной поддержки.

Создание магазина

Теперь, когда вы поняли, как работает дропшиппинг с AliExpress, и на что стоит делать упор на вашем сайте, нужно запустить сайт. Для этого вы можете использовать платформу Shopify , это одна из самых простых и популярных платформ для создания интернет-магазинов. Или вы можете поискать альтернативные и менее дорогие варианты с наличием бесплатного тарифа, например Tilda , Shop-Script и т.д. Но не спешите, для начала подумайте о том, что именно вы собираетесь продавать. Тогда вы сможете подобрать дизайн, соответствующий выбранной вами нише.

Выбор ниши и товаров

Первый и важный шаг в создании вашего магазина - это определиться с нишей. Если вы не знаете, с чего начать, посмотрите, какие на AliExpress есть категории товаров, и решите, что вас больше всего интересует и что вам интереснее всего было бы продавать.

Как только вы определились с нишей, пора начинать выбирать товары, которые вы хотите перепродавать в вашем магазине. В нашем примере в качестве ниши мы выбрали кроссовки.

На AliExpress продается много товаров, даже слишком много. Чтобы избежать головной боли, выбирайте качественные товары у надежного поставщика.

Мы составили небольшой список критериев для выбора подходящего товара. Эти критерии не подкреплены исследованиями и основаны только на нашем опыте, но они могут помочь вам найти надежных продавцов. Вот на что нужно стоит обращать внимание:

Никаких брендов, подделок и имитаций . Лучше отказаться от брендовых вещей, чтобы не перепродавать подделки и имитации. Выбирайте товары без бренда. Если на товаре есть логотип, то от него лучше отказаться, даже если этот логотип настоящий. Не стоит идти на риск, так как вы не официальный представитель бренда, и вы не можете быть уверены, окажется ли товар подлинным. Из-за этого выбор товаров для перепродажи может значительно сократиться, поэтому лучше выбрать нишу, в которой бренд не имеет значения - например, электронные аксессуары или одежда.

Бесплатная доставка с возможностью отслеживания посылки . По возможности выбирайте товары у продавцов, которые предоставляют бесплатную доставку с возможностью отслеживания посылки на всем пути. Почитайте описание товара - иногда способ доставки варьируется от суммы заказа, и дешевые посылки отслеживаются только на территории Китая. Лучше всего, когда продавец предоставляет доставку службой ePacket — это не только дешево, но еще и очень быстро.

Более 300 заказов . Если у товара много заказов - это говорит о нескольких вещах. Во-первых, этот товар пользуется спросом. Во-вторых, поставщик этого товара скорее всего надежен, так как часть этих заказов могут быть повторными. При поиске новых товаров можно иногда сортировать товары по числу заказов.

Для последнего можно использовать расширение для Chrome - AliExpress Assistant . Оно также доступно для Firefox, Opera и Яндекс-браузера. Это расширение показывает более детальный рейтинг продавца.

Низкая цена и возможность потенциально высокой наценки . В зависимости от товаров, которые вы планируете перепродавать, выбирайте товары стоимостью в 1-20 долларов (примерно 60-1200 рублей по сегодняшнему курсу). Благодаря этому вы меньше рискуете, если товар окажется ненадлежащего качества и вы потеряете деньги, а также на такие товары можно делать большую наценку и продавать их за 20-50 долларов (1200-2800 рублей). Например, на AliExpress можно найти кроссовки за 20 долларов и продать их за 50. Таким образом вы получите 60% чистой прибыли.

Много хороших фотографий товаров без логотипа . На всякий случай проверяйте, действительно ли фото предоставлены производителем, а не украдены у другого продавца. Можно сделать поиск в Google по картинке, чтобы понять, были ли фото сделаны самим продавцом или же были взяты у производителя.

Общительный и готовый помочь продавец . Не бойтесь задавать продавцу вопросы перед тем, как сделать заказ. Хороший, надежный продавец быстро ответит на все ваши вопросы. Иногда даже можно получить скидку. Если же продавец не отвечает на сообщения - это явно тревожный звоночек.

Добавление товаров в ваш магазин

Вот вы определились с нишей и товарами, запустили сайт. Теперь пора добавлять товары. Не стоит просто копировать изображения и описания товара с AliExpress. Если вы хотите добиться успеха, отнеситесь к добавлению товаров более серьезно.

Добавляйте собственные описания товаров . Описания к большинству товаров на AliExpress пишут не копирайтеры, и описание обычно не полностью раскрывает преимущества товара. К тому же, актуальные описания, как правило, доступны только на английском языке, а русский машинный перевод в большинстве случаев выходит неудобоваримым. Создание уникального контента сослужит вам неплохую службу в долгосрочной перспективе (ведь Google игнорирует скопированный контент) и позволит вам создать продающие страницы с товарами.

Указывайте ожидаемое время доставки . Неплохо будет указать на странице товара (или где-то в другом месте вашего сайта), что клиенту придется ждать получения заказа как минимум 20 дней (в зависимости от поставщика). Большинство поставщиков находятся в Китае, и время доставки варьируется от двух недель до нескольких месяцев, в зависимости от способа доставки. К тому же, мы все знаем, как может работать Почта России 🙂

Используйте приложение или виджет для отслеживания заказа . Так как скорость доставки при дропшиппинге больше, чем в обычных интернет-магазинах, то ваши клиенты, скорее всего, часто будут спрашивать у вас, где их заказ. Чтобы ваши клиенты могли видеть статус заказа, можно использовать специальное приложение для Shopify , или же вы можете добавить на сайт специальный виджет отслеживания почтовых отправлений, например, Post-Tracker.ru или Post2Go .

Предлагайте бесплатную доставку . Это может стать вашим конкурентным преимуществом. Большинство продавцов на AliExpress доставляют товары бесплатно или по низкой цене, так что мы советуем предлагать бесплатную доставку для ваших клиентов.

Укажите подобающие цены . Лучше всего указывать цену примерно в два раза выше оригинальной. 50% чистой прибыли сделает ваш бизнес целесообразным, а также покроет расходы на маркетинг.

Добавляйте товары в магазин с помощью приложений . Существуют специальные приложения, которые значительно облегчат и ускорят процесс добавления товаров с AliExpress на ваш магазин. Например:

Oberlo - приложение для Shopify
Expressfy - расширение для Chrome

Как использовать AliExpress для дропшиппинга

Все довольно просто - когда вы получили заказ, купите нужный товар на AliExpress и введите имя и адрес вашего покупателя. Продавец на AliExpress позаботится обо всем остальном.

Неплохо будет создать таблицу в Excel или документах Google со списком всех товаров вашего магазина, вашей цены, цены продавца и ссылкой на товар на AliExpress. Таким образом вам будет проще, получив заказ, найти нужного поставщика на AliExpress, а также следить за изменением цен.

Вместо таблицы можно использовать специальные приложения. Например, приложение Oberlo для Shopify, которое мы упоминали выше, поможет вам легче делать заказы на AliExpress и следить за сменой цен. Смену цен можно отслеживать и через расширение AliExpress Assistant .

При оформлении заказа на AliExpress, не лишним будет дать продавцу знать, что вы занимаетесь дропшиппингом. Тогда продавец не станет вкладывать в посылку для вашего клиента никаких чеков или купонов.

На странице оформления заказа можно добавить сообщение для продавца. Советуем написать сообщение вроде: «We’re dropshipping. No promotions & invoices, please!» Сообщение лучше писать на английском, так как большинство продавцов не знают русского.

После оформления заказа, вы вскоре получите сообщение о том, что ваш заказ был отправлен. Скорость подготовки товара к отправке зависит от продавца.

После этого вы можете изменить статус заказа на вашем сайте и позволить клиенту отслеживать посылку выбранным вами ранее способом.

Готово! Осталось только дождаться, пока ваш клиент получит заказ. Когда посылка будет доставлена, AliExpress отправит вам письмо с просьбой подтвердить получение заказа. С этим стоит немного повременить - убедитесь, что клиент получил посылку, и что с товаром все в порядке. Если что-то не так - то вы сможете написать продавцу или открыть спор на AliExpress, чтобы решить проблему.

Что насчёт возврата товара или средств?

Большинство продавцов на AliExpress не предоставляют возможности возврата товара. Поэтому с возвратом товаров или средств вам нужно будет разбираться несколькими способами. Проблемы при заказе через ваш магазин чаще всего могут возникнуть из-за того, что посылка не дошла до получателя или ваш клиент остался недоволен покупкой.

Если посылка не пришла в положенный срок, нужно разбираться с продавцом на AliExpress. Можно либо связаться с продавцом напрямую, либо открыть спор через систему защиты покупателя.

Если же ваш клиент просто недоволен покупкой, мы предлагаем вернуть ему деньги. Если товар поврежден, попросите клиента сделать фото и отправьте их продавцу на AliExpress, и решайте проблему уже с ним.

Развитие вашего бизнеса

После того, как вы выполнили несколько заказов, пора начинать искать способы, как развивать ваш бизнес и зарабатывать больше денег.

Со временем вы научитесь отделять надежных продавцов, поставляющих качественный товар, от ненадежных. Стоит задуматься о том, чтобы построить деловые отношения с надежными продавцами. Так вы сможете получить более низкие цены и приоритет при обработке заказа.

Большинство продавцов на AliExpress пользуются Skype. Если вы заметите, что часто заказываете у одного и того же продавца, неплохо будет спросить его контакты в Skype и построить деловые отношения. Покажите продавцу, что вы можете приносить ему большое число заказов. Тогда некоторые продавцы могут позволить вам размещать ваш логотип на товарах, а также включать в посылку кастомизированные инвойсы/чеки или вкладыши с вашим логотипом.

Начните заниматься дропшиппингом

Одно из преимуществ дропшиппинга с AliExpress - это возможность быстро тестировать и оценивать идеи и товары. Не уверены, будет ли продаваться определенный товар? Добавьте его на сайт и смотрите, будут ли заказы. Заказов нет? Просто уберите товар из каталога и попробуйте что-нибудь другое.

Из-за того, что вам не нужно заранее закупать товары и регулярно проверять их наличие на складе, вы почти ничем не рискуете. Создавайте сайт и начинайте развивать свой бизнес. И добавьте на сайт , чтобы оперативно реагировать на вопросы или жалобы клиентов.

Не пропустите следующий пост. Пишем редко, но метко о поддержке и маркетинге в сети