زيادة حجم البضائع المباعة: نصائح وأمثلة عملية

السؤال الأكثر أهمية لأي رجل أعمال (لا يهم إذا كانت شركة كبيرة أو شركة عائلية صغيرة) هو "كيف تزيد المبيعات؟"

حتى لو كنت لا تبيع شيئًا ، فلا تتسرع في وضع هذا المقال جانبًا ، فربما تجد فيه إجابات لبعض أسئلتك.

كيف يمكن أن يكون مفيدًا لموظف عادي من مكتب عادي ، تسأل؟ للوهلة الأولى ، لا علاقة لمثل هذا الشخص بالمبيعات. ومع ذلك ، إذا نظرت ، فحتى العمل "الكتابي" ليس استثناءً. لأن كل شيء نحصل عليه هو المبيعات ، أو كما تحددها جميع موسوعات العالم: تبادل الخدمات أو المنتجات مقابل ما يعادله نقدًا.

إذا قمت بطي الأوراق بشكل متساوٍ وفرزها بشكل أفضل من الموظف الآخر ، فإنك تنشئ له منافسة حقيقية في السوق ، وحتى على أساس هذه التفاصيل ، يمكن القول أن عملك الصغير لفرز المستندات يمكن أن يتوقعه تمامًا (في حسابك حاله ستكون زيادة). رواتب أو وظائف).

كيفية زيادة حجم التجارة؟

سنقوم على الفور بإدراج جميع النقاط الرئيسية لزيادة المبيعات. هذا هو:

• التسعير الصحيح
• توسيع قاعدة العملاء.
• تطوير الموظفين؛
• الإعلانات الذكية.

يمكنك التفكير في طرق أخرى ، ولكن على الأرجح ستكون مجرد عناصر مختارة من مصفوفة السبب الجذري.

التسعير

وهنا للإجابة على سؤال: "كيف تزيد مبيعات الشركة؟" ما هي الإجابات ليس على الإطلاق مؤشرات الأسعار الكمية (بشكل غريب) ، بل هو الاختيار الصحيح للجمهور المستهدف ، والذي سيكون المستهلك النهائي.

مثال: لقد فتحت متجرًا للأحذية ذات علامة تجارية ، وبعد البحث عن كيفية زيادة مبيعات المنتجات ، قررت جذب مشترٍ جماعي ليس أكثر من أسعار مغرية. بالنسبة لمنتج منافس يكلف 150 مترًا مكعبًا ، قررت تعيين سعر الجملة عند 120 مترًا مكعبًا ، على أمل جذب مجموعة أكبر من العملاء ، بما في ذلك أولئك الذين يبلغ سعرهم 150 مترًا مكعبًا. - مكلفة. ومع ذلك ، فإن المشترين ، كما لو أنهم لا يقدرون كرمك ، يواصلون "إفراغ" منفذ المنافس ، لكن لسبب ما لا يأتون إليك. لماذا ا؟

قد يكون السبب مختلفًا ، ولكن الأكثر ترجيحًا هو وجود خطأ في اختيار المستخدم النهائي. العملاء الأكثر ثراءً (الذين تم تصميم المتجر من أجلهم ، من حيث المبدأ) عند رؤية مثل هذا السعر المنخفض بشكل غير معقول ، يعتقدون أن هذا المنتج مزيف. وهكذا يذهبون إلى المتجر القديم الموثوق به. بالنسبة لمعظم العملاء الأقل ثراءً ، لا تزال الأسعار في متجرك مرتفعة ، لأن. لقد اعتادوا على شراء الأحذية بسعر 50-60 دولارًا.

نتيجة لذلك ، كنت "بين كرسيين".

ماذا تفعل لزيادة المبيعات في هذه الحالة؟ من الضروري رفع الأسعار إلى المستوى المقبول عمومًا. وبعد ذلك فقط يمكنك أن تقدم للمستهلك عروضًا ترويجية مثيرة للاهتمام أو خصومات كبيرة ، من أجل التميز عن المنافسة. وبعد ذلك لن يكون لدى الناس شك بشأن المتجر الجديد ، ولكن فقط المشاعر الإيجابية!

توسيع قاعدة العملاء

قبل البدء في التعامل مع هذه الطريقة ، تجدر الإشارة إلى أنه من خلال زيادة عدد العملاء ، لا ينبغي بأي حال من الأحوال السماح بتدهور خدماتهم. سيتطلب تدفق الأشخاص الجدد إجراءات أكثر نشاطًا من موظفيك ، وهناك خطر من أنهم سيبدأون في العمل الزائد ، وارتكاب الأخطاء ، وعدم التواجد في الوقت المناسب. نتيجة لذلك ، سيؤثر ذلك سلبًا على صورة الشركة ، وبدلاً من زيادة النمو في مستوى مبيعات المنتج ، سيكون من الضروري اتخاذ قرار عاجل حول كيفية الاحتفاظ بها على الأقل على نفس المستوى وعدم تقليلها. لذا قبل زيادة تدفق الأشخاص الجدد ، فكر بوضوح في من سيتعامل معهم.

هناك منظمات مركزة بشكل ضيق يمكنها المساعدة في مسألة الموظفين وزيادة تدفق المستهلكين. هذه الاستعانة بمصادر خارجية مراكز الاتصال. مثل هذا المركز قادر على معالجة أي عدد من مكالمات الأشخاص عبر الهاتف. بالإضافة إلى هذه الخدمة ، فإنهم يقدمون مجموعة من الإجراءات النموذجية لتنشيط قاعدة العملاء. يمكن أن تكون هذه القوائم البريدية للرسائل النصية القصيرة ، والاستطلاعات الهاتفية ، والاستبيانات. باستخدام خدماتهم ، ستحصل على تأثير نشط وسريع في السوق.

خيار آخر هو إنشاء مركز اتصال داخل الشركة ، وتوظيف وتدريب المديرين الذين يعرفون كيفية استخدام الإجراءات الجماعية والمحادثات الهاتفية النشطة والدعوات والعروض التقديمية.

هناك طريقة أخرى لتعريف المستهلك بشركتك وهي إنشاء موقع على الإنترنت. يمكن أن يشارك المحترفون أيضًا في هذه العملية ، والذين سيقومون من الناحية النوعية ومع مراعاة الاتجاهات الحالية في صناعة التكنولوجيا الحديثة بحل المشكلات المتعلقة بالتسجيل وتحسين موقع ويب جديد وترتيبه العالي في محركات البحث على الإنترنت.

تطوير الموظفين

كيف - يعرف البائعون هذا بالتأكيد. ولكن فقط أولئك الذين حددوا بوضوح سبب حاجتهم إلى زيادة ربحية مبيعات المنتجات بسرعة.

عندما لا يفهم الموظفون اعتماد رواتبهم على سمعة الشركة ، فإنهم لن يعملوا بفعالية. سوف يقومون بواجبهم - بحزن و "هراء". مهمة أي فريق هي التحسين المستمر. كل ما هو جديد يقدمه نظام التسويق اليوم يجب دراسته وتطبيقه. يمكن للبائع في الشركة فقط أن يكون:

• مؤدب؛
• ودود
• يتفاعل بسرعة
• منتبه.
• معرفة البضائع
• قادرة على أن تؤدي إلى الشراء.

إذا كان البائع لا يعرف كيف يفعل شيئًا من هذه القائمة ، فهذا ليس خطؤه ، بل خطأك! قم بدعوة مديري الأزمات ، وعقد الندوات ، والاختيارية ، وقدم تدريبًا إلزاميًا قبل الدخول إلى قاعة التداول ، تدريب ، تدريب ، تدريب! وبعد ذلك سيعرف الفريق كيفية زيادة نمو البضائع المباعة في أزمة ما ، وكيفية بيع شيئين بدلاً من شيء واحد ، وكيفية جعل العميل يعود للحصول على المزيد.

على سبيل المثال ، هناك تقنية لزيادة عدد مبيعات المنتجات لكل شيك - لذلك عليك أن تقدم لكل شخص المنتجات والملحقات والأشياء الصغيرة الضرورية. ادعُ مشترًا مخفيًا ، وستكتشف بالضبط كيف يتبع فريقك هذه القاعدة.

الدعاية المعقولة

معقول - لأنه يجيب على السؤال: كيفية زيادة ربحية المبيعات وزيادة خطة المبيعات للسلع في أزمة ، وليس فقط: في أي مكان آخر للإعلان؟

إذا كانت تكلفة الإعلان لا تؤتي ثمارها ، وإذا لم تؤد إلى استرداد مالي في أصول الشركة ، فهذا خطأ. نعم ، نعم ، هذا ليس مناسبًا دائمًا ، مهما بدا غريباً. يمكن أن تؤدي إستراتيجية الإعلان الجماعي لمنتج ما إلى زيادة التكاليف بشكل كبير.

راقب دائمًا عكس استثماراتك. بمجرد توقفهم عن زيادة المبيعات ، قم بتغيير التكتيكات. ابحث عن حلول جديدة ، اتصل بالمتخصصين إذا لم تكن معرفتك كافية. لكن التغييرات يجب أن تتعلق فقط بالجوانب التي لا تلبي توقعاتك.

زيادة حجم المبيعات أثناء الأزمة

كيف نرفع مستوى المبيعات خلال الأزمة؟ حتى الآن ، هناك عدد كبير من المواقف المختلفة التي لا يمكن للناس ، للأسف ، تغييرها: لا يمكنهم التأثير على سعر صرف الدولار ، ولديهم تأثير ضئيل على الشركة المصنعة والمورد. لا يستطيع رواد الأعمال جعل جميع الناس يتمتعون بالقدرة على الوفاء بالديون. ومع ذلك ، هناك عدد من المواقف التي يمكن لرائد الأعمال التأثير عليها ، على سبيل المثال ، لزيادة ربحية المنتجات.

من أجل زيادة بيع منتج الشركة بسرعة ، عليك القيام بما يلي:

1. زيادة نمو العملاء ؛
2. زيادة متوسط ​​تكلفة الشيك ؛

من أجل الحفاظ على الحجم المحقق للبضائع المباعة ، من الضروري ليس فقط زيادة عدد العملاء المحتملين الجدد ، ولكن أيضًا متوسط ​​الفاتورة. لهذا تحتاج:

1. بيع البضائع بأسعار الجملة. لن يساعد ذلك في جذب أشخاص جدد فحسب ، بل سيشتت سريعًا أيضًا من الرفوف ، لأنه. يحب الناس الأسعار المنخفضة.
2. أعد صياغة مجموعة السلع المعروضة من حيث الشعبية والربحية للشركة.
3. زيادة مبيعات المنتجات الإضافية. إن زيادة خطة المبيعات لمنتجات إضافية له تأثير إيجابي على الشركة أثناء الأزمة.

من هذا يتبع الاستنتاج القائل بأن هناك عدد كبير من الطرق لبيع المنتجات بسرعة.

لهذا تحتاج:

• توظيف الأشخاص الذين يعرفون أعمالهم فقط ؛
• تدريب الموظفين باستمرار ؛
• تحفيز موظفي الشركة لتحقيق نتائج أفضل ؛
• الإشراف على عمل الموظفين.

إذا كنت لا تعرف كيفية زيادة خطة بيع البضائع بأسعار الجملة ، أو كيفية زيادة ربحية أي خدمة تقدمها الشركة ، أو كيف ، بعد كل شيء ، كيفية زيادة كمية البضائع المباعة بسرعة في أزمة ، يبدو أن المقال لم يقل شيئًا ، اقرأه مرة أخرى. اقرأها بين السطور - ربما تكون إجابات أسئلتك مخفية هناك!