Rəqəmsal strategiya nümunəsi. Rəqəmsal marketinq: alətlər, strategiya, təlim

SƏTƏM peşəkar marketoloqlar üçün çox yaxşı kurs yaratmışdır. Mənim üçün onun əsas dəyəri onun dərin təcrübəsi, praktiki müəllimlərin təcrübəsi və maraqlı, düşüncəli insanlarla yeni əlaqələrdir. Mənim kimi Ömürlük öyrənmə həvəskarları üçün gözəl bonus növbəti iki il ərzində bu proqramdakı bütün mühazirələrdə pulsuz iştirak etmək imkanıdır. Mən gələcəm!

Anna Skoroboqatova, PwC Rusiya şirkətinin marketinq şöbəsinin rəhbəri

Proqrama başlamazdan əvvəl qarşıma peşəkar bacarıqları inkişaf etdirməkdən başqa heç bir məqsəd qoymadım. Amma strategiyanı müdafiə etdikdən bir neçə ay sonra mənə rəqəmsal marketinq departamentini necə idarə etməyi öyrətdilər və mənim şirkətimdə onun inkişafı həvalə olundu. Tədris prosesinin özü də gözləntilərimi üstələdi: aparıcı ekspertlərdən toplanmış və strukturlaşdırılmış biliklər, ruhlandırıcı hadisələr, peşəkarlar və həmfikirlərlə ünsiyyət! Mən proqramı yaxşı oflayn təcrübəsi olan və daha da inkişaf etmək arzusu olan marketoloqlara, eləcə də öz komandalarını və podratçılarını daha effektiv idarə etmək istəyən menecerlərə tövsiyə edirəm.

Natalia Selezneva, Syngenta Marketinq Kommunikasiyalarının rəhbəri

“Rəqəmsalda marketinq strategiyası” kursunu böyük məmnuniyyətlə dinlədim.Təqdim olunan materialın praktiki yönümünü qeyd etmək istərdim – bütün müəllimlər Rusiya üçün marketinqin rəqəmsallaşması kimi yeni biznes istiqamətinin praktikantlarıdır. Son iş hazırda icra prosesində olan rəqəmsal layihələr üçün işçi konsepsiyaya çevrilib. Kursun rəhbəri Yevgeni Barminə xidmət təminatçıları ilə əlaqələrin qurulması ilə bağlı dəyərli məsləhətlərinə görə xüsusi təşəkkür edirik.

Anna Baskova, SAS-ın Marketinq şöbəsinin müdiri

Təlim bazarında axtardığım “Rəqəmsalda Marketinq Strategiyaları” proqramıdır. Mənə tutumlu, lakin dərin rəqəmsal təhsil proqramı lazım idi, çünki o anda rəqəmsal transformasiya aparırdım və öz biliklərimin kifayət etmədiyini başa düşdüm. Nəticədə, qrup B2B və B2C-dən olan uşaqlarla təhsil aldığı üçün özüm rəqəmsalda marketinq strategiyalarını həyata keçirmək və hətta tamamilə fərqli sahələr nümunəsindən istifadə etmək üçün hərtərəfli anlayış və bacarıq əldə etdim. Yaxşı, müəllimlərlə - ən yaxşı praktikantlarla tanış olmaq sadəcə qiymətsizdir, aşağı yaydır.

Anton Smirnov, Panasonicin Rəqəmsal transformasiya layihəsinin rəhbəri, birbaşa satış şöbəsinin rəhbəri

Rəqəmsal marketinq bütün rəqəmsal kanallardan istifadə edərək brendlərin təşviqidir: televiziya, radio, internet, mobil rabitə və s. Bu gün bu, xüsusilə Rusiyada, kifayət qədər yeni bir marketinq sahəsidir. Təəssüf ki, rəqəmsal marketinq vasitələrindən istifadə təcrübəmiz? Bu, sadəcə olaraq ABŞ və Avropa ölkələrinin təcrübəsini mənimsəməkdir. Rəqəmsal marketinqin belə ortaya çıxması informasiya texnologiyalarının və internetin yaranmasına əsaslanır. Ticarət və marketinq bu sahələrə aktiv şəkildə daxil edilməzdən əvvəl televiziya və radioda təbliğat rəqəmsal marketinq hesab edilmirdi.

Bu gün marketoloqlar marketinq kommunikasiyası strategiyasını oflayn və onlayn mühitlərə bölürlər. Gəlin dərhal rəqəmsal mühitdə kommunikasiya strategiyasının yaradılması prosesinə keçək. Bir çox texnika var, lakin əsas addımlar tamamlanmalıdır. Rəqəmsal strateqin işi şirkətin marketinq planının icmalı ilə başlayır:

1. Məhsulun/xidmətin təsviri. Bu məqam “Şirkət bazarda nə təklif edir?” sualına ətraflı cavab verməlidir.

2. Bazarın qiymətləndirilməsi. Əsas? brendin potensial uğuruna təsir edə biləcək bazar intellektinə malik olmaq. Bütün suallara cavab vermək lazımdır. Kateqoriyadakı digər markaların vəziyyəti necədir? Yaxın gələcəkdə bazarda innovativ məhsullar və ya yeni brendlər görünəcəkmi?

3. Biznesin inkişafının mənbəyi. Aşağıdakı məqamlar marketinq planından mümkün qədər dəqiq şəkildə aydınlaşdırılmalıdır: siz bazar payını necə artırmağı planlaşdırırsınız? kateqoriyaya yeni müştərilər cəlb etmək, digər markaların istehlakçılarını cəlb etmək, sınaq alışlarını stimullaşdırmaq, təkrar alışları stimullaşdırmaq.

4. Rəqabət mühitinin qiymətləndirilməsi. İstehlakçıların sizin rəqibinizi kim hesab etdiyini başa düşməlisiniz? Rəqiblər hansı yaradıcı strategiyalardan istifadə edirlər? Rəqiblərin marketinq kommunikasiyalarının hansı bazar vəziyyətinin formalaşdığını aydın başa düşmək lazımdır.

5. Marketinq məqsədləri. Brend hansı marketinq məqsədlərinə çatmalıdır? Burada yalnız marka üçün marketinq məqsədlərini deyil, həm də bazar və satış həcmləri baxımından məqsədləri başa düşməlisiniz. Bir qayda olaraq, bu rəqəmlər marketinq planında göstərilir.

“Klassik” kommunikasiyalarda brend və ya ayrıca kampaniya çərçivəsində kommunikasiya strategiyasının hazırlanması reklam ictimaiyyətinin nəzərində çoxdan uğurlu və yaxşı qurulmuş ünsiyyətin ayrılmaz elementinə çevrilmişdir. Bununla belə, rəqəmsal rabitədə strategiyanın hazırlanması hələ də əhəmiyyətli çətinliklərlə müşayiət olunur. Bunun səbəbi rəqəmsal rabitənin özünəməxsus "uşaqlıq xəstəlikləri" ilə reklam kommunikasiyalarının ən gənc sahəsi olmasıdır.

Ən əhəmiyyətlilərindən qeyd etmək lazımdır:

· Klassik strategiyanın yaradılmasında təcrübəsi olan kifayət qədər təcrübəli mütəxəssislərin olmaması, o cümlədən bazar vəziyyətinin təhlili, hədəf auditoriyasının təhlili, məqsəd və vəzifələrin müəyyən edilməsi və s. Buna görə də, bu gün rəqəmsal strategiyanın yaradılması əsasən yaradıcı proses olaraq qalır.

· Rəqəmsal strategiya sahəsində “sənaye standartlarının” olmaması. Fərqli agentliklərin belə bir sənəddə lazımi bölmələri və hətta marketinq planında rəqəmsal strategiyanın yerini təqdim etmək üçün öz üsulları var.

· Diqqəti taktiki qərarlara yönəltmək. Çox vaxt taktiki qərarlar strateji təşəbbüsləri əvəz edir.

Bu problemi müəyyən etmək olduqca asandır. Agentliyin strategiyası, bu halda, rəqəmsal və hər bir kanal üçün xüsusi alətlər daxilində kanal seçimi ilə müəyyən edilir. Reklamçılar tərəfindən bu problem menecer tanınmış hallarda və istinadlarda “düşünməyə” başlayanda ortaya çıxır (“biz YouTube-da viral videolarla brend video kanalı ehtiva edən rəqəmsal strategiya hazırlamalıyıq”).

Müəyyən bir texnoloji həll üçün tendensiyalar və moda ön plandadır, buna görə də müxtəlif məqamlarda viral videoların, sosial şəbəkələrdə aktivləşdirmələrin və ya bunun əks göstəriş olduğu müştərilər üçün vay effekti axtarışının üstünlüyünü görürük. Strategiya hazırlayarkən kanal və alətlərin seçimi 3 əsas elementə əsaslanmalıdır:

Müştərinin məqsəd və vəzifələrini başa düşmək. Kampaniya imic kampaniyasıdır, yoxsa taktiki satış təşviqinə yönəlib? Biz bazara yeni bir marka təqdim edirik, yoxsa mövcud istehlakçılar arasında brend loyallığını qorumaq istəyirik? Kampaniyanın məqsəd və vəzifələrini dəqiq dərk etmədən kampaniya ilə bağlı gələcək iş uğurlu olmayacaq. Siz həmçinin əmin olmalısınız ki, rəqəmsal strategiyanın məqsəd və vəzifələri ümumi məqsədlər iyerarxiyasına tabedir və onlara nail olmaq Müştərinin marketinq məqsədlərini həll etməyə yönəldilmişdir.

Hədəf auditoriyasının təhlili. Yadda saxlamaq lazımdır ki, rəqəmsal məkanda auditoriyanın maraqlarını başa düşmək kampaniyanın uğurunun əsas amillərindən biridir. Bir çox insanlar auditoriyanın maraqlarına, onlayn davranışına deyil, alətlərə əsaslanaraq unudurlar və planlaşdırırlar. Brendin rəqəmsal auditoriyasının və onun davranışının dəqiq portreti Müştərinin məqsəd və vəzifələrini həll etmək üçün hansı kanalların və vasitələrin uyğun olduğunu aydın şəkildə göstərəcək. Yalnız ekspert rəyinə və ya “sağlam düşüncəyə” etibar etməkdənsə, obyektiv məlumatlara əsaslanan alətləri seçmək üçün kommersiya baxımından əldə edilən hədəf auditoriya tədqiqatından istifadə etmək son dərəcə vacibdir.

? Rəqəmsal məkanda kateqoriyanın və konkret brendin “rolu”. Müxtəlif kateqoriyalar və hətta ayrı-ayrı brendlərin rəqəmsal məkanda özünəməxsus iştirakı, “təbii” potensialı və istifadəçiləri dialoqa cəlb etmək, viral effekt və ağızdan-ağıza (şayiələr) yaratmaqda məhdudiyyətləri var. Bu spesifikliyi təhlil etmək və kateqoriyaya və brendə aidiyyatı olmayan kanallar və alətlər təklif etməmək lazımdır.

Ən faydalı analiz aləti rəqəmsal dinləmə adlanan vasitə olacaq - bütün rəqəmsal kanallarda brendin və onun rəqiblərinin mövcudluğunun monitorinqi və təhlili. Əlavə 2-də təqdim olunan alət seçimi matrisi strategiya üzərində işləyərkən bir növ “işarə” kimi xidmət edəcəkdir.

Bu gün Rusiyanın orta və böyük bizneslərində marketinq işi strategiya ilə müəyyən edilir. Sonra, bir marka strategiyası və marketinq kommunikasiyası strategiyasına səbəb olur. O, öz növbəsində inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiyası strategiyasının yaranmasına səbəb olur ki, burada alətlərin paylanması (publika ilə əlaqələr, reklam, birbaşa marketinq) artıq formalaşır, sonra isə media planlaşdırıcılar kanallarda (televiziya, mətbuat, radio, internet).

SMM marketinq və ümumilikdə rəqəmsal marketinqin öz xüsusiyyətləri var. Bu xüsusiyyətlər və internet faktı? Bu, media kanalı deyil, bizi rəqəmsal üçün ayrıca strategiya hazırlamağa məcbur edən yeni bir mühitdir:

1. “Monoloq” üçün nəzərdə tutulmuş ünsiyyət strategiyası “dialoq” üçün uyğun deyil.

Bu tezis onsuz da darıxdırıcı məsləhətlərə aiddirmi? "Bloqda press-relizlər yazmayın." ATL-də inkişaf etdirilən rabitə əksər hallarda İnternetdə auditoriya ilə ünsiyyət üçün uyğun deyil. ATL rabitəsi elə qurulub ki, o, interaktiv olmasın və istifadəçinin “cavab verə biləcəyini” ifadə etmir.

2. Mexanika və yaradıcılıq platformaların imkanları ilə məhdudlaşır.

ATL reklamında yaradıcılıq bütün mediaya şamil edilir: video çəkilir, videodan isə çap edilə bilər, onu açıq havada və mətbuatda yerləşdirmək olar. İstəyirsinizsə, radio reklamı çəkin. İnternetdə yaradıcılıq, bir platforma (məsələn, VKontakte) üçün icad edilmiş istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqə mexanizmi çox güman ki, digərinə (YouTube) uyğun gəlməyəcək. VKontakte və YouTube üçün icad edilənlər çox güman ki, Twitter üçün uyğun olmayacaq. Hər üç sayt fərqlidir; hər sayt öz mexanikası ilə gəlməlidir.

3. Real vaxtda ölçülə bilənlik.

İnternet və rəqəmsal daha çox ölçüləri təmin edir. Lazım olduğundan çox. Və sual artıq necə ölçmək deyil, səmərəliliyi müəyyən etmək üçün hansı ölçülərdən istifadə etməkdir. ATL reklamında hər şey kampaniyadan sonra ölçülür. Şirkət video hazırladı, onu müəyyən kanallarda yerləşdirdi, kampaniyanın bitməsini gözləyir və yalnız bundan sonra hər şeyi ölçür, o zaman ki, artıq yüz minlərlə dollar xərclənib. İnternetdə eyni videonun yayılması uğursuz olarsa (yanlış strategiya seçilib), biz ya sadəcə olaraq kampaniyanı dayandıra, ya da onu dəyişdirə bilərik. Və biz pulu boş yerə xərcləməyə davam etməməliyik. ATL məsələsində biz ancaq kampaniyadan sonra pul xərcləyib-boşuna xərcləmədiyimizi öyrənirik. Bundan əlavə, rəqəmsalda platforma kommunikasiyaları yaratmaq imkanı var. Və bu, mütləq bir artıdır. Platformalar və aktivləşdirmələr haqqında danışmazdan əvvəl, bir şirkətdən istifadəçiyə mesaj çatdırmaq üçün İnternetdə üç əsas kanalın olduğunu başa düşməlisiniz? Bunlar pullu, sahib olduğu və qazanılmış mediadır.

Kanalların oxşar bölgüsü böyük Qərb reklam agentliklərində (məsələn, R/GA, Critical Mass, Sapient, Isobar) istifadə olunur. Burada hər bir kanalı müəyyən edən və ondan istifadənin faydalarını və çətinliklərini göstərən xülasə cədvəli verilmişdir (Cədvəl 1.1).

Rəqəmsal və sosial mediada kommunikasiyalar iki növdür: platformalar və aktivləşdirmələr. Platformalar? Bu, müxtəlif reklam kampaniyalarının auditoriyasını toplamaq və saxlamaq məqsədi daşıyan şirkətin öz məlumat yayma kanalı, İnternetdəki öz mediasıdır.

Aktivləşdirmələr? Bunlar konkret problemin həllinə yönəlmiş reklam kampaniyalarıdır. Aktivləşdirmə tapşırıqları? Bunlar reklam kampaniyasının vəzifələridir. Məsələn: məlumatı elan etmək, yeni məhsulun satışa çıxarılmasına dəstək olmaq, vebsayt trafikini artırmaq. Həmçinin, aktivləşdirmələr vasitəsilə platformaya auditoriya cəlb edirlər və platforma səriştəli strategiya ilə bu auditoriyanı saxlayır. Aktivləşdirmə üçün ilk növbədə platformalar tez-tez istifadə olunur və sonra media qazanmaq mümkün olmadıqda, auditoriya ilə çatışmayan əlaqələr satın alınır (pullu media istifadə olunur).

Cədvəl 1.1

Media kanallarından istifadənin üstünlükləri və problemləri

Belə nəticəyə gələ bilərik ki, rəqəmsal marketinq istehlakçı ilə bütün interaktiv əlaqəni öz üzərinə götürür. Bu qarşılıqlı əlaqənin bir hissəsi sosial mediadadır və bununla məşğul olmaq üçün başqa bir strategiya var. Sosial mediada iştirak strategiyasının biznes və marketinq strategiyaları (SMM strategiyası) ilə bağlı mövqeyi Şəkil 1.8-də təqdim olunur.

Marketinq qarışığı dörd komponentə (məhsul, qiymət, tanıtım, yer) bölündükdə işlər daha da mürəkkəbləşir.

düyü. 1.8

Yuxarıda yazılan hər şeydən çıxarılacaq ən vacib nəticə? bu odur ki, sosial media təkbaşına marketinq problemini və deməli biznesi həll edə bilməz. Sosial şəbəkələr vasitəsilə, ümumiyyətlə, reklam vasitəsilə satışları artırmaq mümkün deyil. Ünsiyyət vasitəsi ilə siz məhsul haqqında məlumat ötürə bilərsiniz və s., lakin bu məhsulun alınıb-alınmaması yenə də qiymətdən, məhsulun özündən və paylanmasından asılıdır.

Beləliklə, informasiya texnologiyaları bütün bazar iştirakçıları arasında əvəzolunmaz qarşılıqlı əlaqə vasitəsinə, şirkətlərin əksər biznes proseslərini həyata keçirmək üçün istifadə olunan biznes alətinə çevrilmişdir. Bu gün Rusiyanın orta və böyük bizneslərində marketinq işi strategiya ilə müəyyən edilir. Sonra, bir marka strategiyası və marketinq kommunikasiyası strategiyasına səbəb olur. O, öz növbəsində inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiyası strategiyasının yaranmasına səbəb olur ki, burada alətlərin paylanması (publika ilə əlaqələr, reklam, birbaşa marketinq) artıq formalaşır, sonra isə media planlaşdırıcılar kanallarda (televiziya, mətbuat, radio, internet).

Bu terminlə qarşılaşdıqda, hər bir istifadəçi bunun nədən ibarət olduğunu başa düşmür, lakin bu, müxtəlif rəqəmsal cihazlar tərəfindən qavranmağa əsaslanan mal və xidmətlərin marketinqinin bir növüdür.

Rəqəmsal marketinq müxtəlif rəqəmsal kommunikasiyalar - planşetlər, noutbuklar, kompüterlər, telefonlar, radio, rəqəmsal ekran vasitəsilə istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqədir. Bundan əlavə, oflayn kanalların və QR kodlarının istifadəsi mövcuddur.

Potensial müştərilərlə bu ünsiyyətin xüsusiyyətləri müraciətin fərdiləşdirilməsindədir, yəni istifadəçi, onun bəyənmələri, maraqları və üstünlükləri haqqında hər şeyi öyrənmək lazımdır.

• qarşıdan gələn poçtun məqsədlərini təsvir edin - artan tələbat, yeni tərəfdaşların axtarışı və s.;
• mesajın göndərilməsi üçün mənbənin müəyyən edilməsi;
• seçilmiş paylama kanallarına uyğun olaraq mesaj formasının formalaşdırılması və təmin edilməsi;
• reklam kampaniyasının başlanması;
• reklamın nəzarəti, təhlili və korreksiyası.

Bu videoda Rəqəmsal Marketinqin hansı perspektivləri ilə tanış ola bilərsiniz:

• istifadəçinin asan fərdiləşdirilməsini təmin edən dar bir istifadəçi dairəsi üçün zəruri olan xüsusi xarakterli məhsullara tətbiqinin uğuru;
• istifadə olunan kanalların geniş çeşidinə baxmayaraq, ən yaxşı seçim hələ də İnternet və onun aktiv auditoriyası olacaqdır;
• Rəqəmsal marketinq bir məhsul haqqında məlumat vermək məqsədi daşıyır; məhsul satmaq üçün istifadə edildikdə o qədər də uğurlu deyil, lakin markanın tanınmasını təmin edəcəkdir.

Rəqəmsal marketinqin müsbət və mənfi tərəfləri

Yuxarıda göstərilənlərin hamısından sonra bu reklam seçiminin bir sıra üstünlüklərini qeyd edə bilərik:

• geniş hədəf auditoriyası ilə qarşılıqlı əlaqə;
• geniş ictimaiyyəti tez məlumatlandırma bacarığı;
• bütün məlumatların alınmasını təmin edən rəy vasitəsilə müştərilərlə işləmək;
• onlara güclü təsir vasitəsilə daha çox istifadəçi cəlb edilməsi;
• brendin etibarlılığının artırılması və ona inamın nümayiş etdirilməsi;
• qeyri-standart yanaşma vasitəsilə rəqabət qabiliyyətinin artırılması;
• real vaxtda nəticələri izləmək imkanı;
• yeni müştərilər cəlb etmək və satışları artırmaq.

Dezavantajlar tamamilə kiçikdir və asanlıqla aradan qaldırılır:

• məhsulun xüsusiyyətlərinə görə dar dairə;
• bütün müştərilər şəxsi müalicəni bəyənmir;
• pis tərtib edilmiş reklam kampaniyası ilə internetdə mövcud olan spam məlumatların arasında itmək ehtimalı var.

Rəqəmsal marketinq növləri və istifadə olunan alətlər

• oflayn məkanda istifadə;
• onlayn istifadə.

Onların hər biri öz alətləri vasitəsilə həyata keçirilir, məsələn, onlayn məlumat yaymaq üçün aşağıdakılardan istifadə olunur:

• – bunlar axtarış sistemlərində və internet saytlarında mətn reklamlarıdır;
• media reklamı video və qrafik şəkillər vasitəsilə emosional təsirdir, bu seçim brendin tanınmasını və məhsulların rəngarəng təqdimatını təmin etdiyi üçün bir çox üstünlüklərə malikdir;
• ünvanlı reklam – qrupların maraqlarına uyğun olaraq sosial şəbəkələrdə reklamların nümayişi. sosial şəbəkələrdə bu cür reklamların düzgün qurulmasını və istifadəsini öyrənəcəksiniz;
• tizer reklamı – trafikin artırılması və ucuz məhsulların satışı;
• SEO optimallaşdırılması – saytın sıralanması və axtarış motorları tərəfindən tələb olunan vəziyyətə gətirilməsi;
• SMM sosial şəbəkələrdə istifadəçini istehsalçıya cəlb etmək üçün ona hərtərəfli təsir göstərməkdir;
• aqreqatorlar və bazarlar – müxtəlif şirkətlərdən təkliflərin toplanması və müqayisəsi üçün platformalar;
• viral reklam – istifadəçini klikləmək istəyi yaradır ki, dost onu görə bilsin və s. Viral marketinq üsulları və vasitələri ətraflı təsvir edilmişdir;
• E-poçt göndərişi – poçt vasitəsilə şəbəkə istifadəçisinə şəxsi müraciət;
• İnternetdə PR dəyər yaratmaq və məhsulun İnternetdə mövqeyini möhkəmləndirmək üçün bir vasitədir;
• Kütləvi marketinq forumlar vasitəsilə yayılan tövsiyə materialıdır;
• Push bildirişləri – masaüstü və ya smartfon ekranında görünən reklam bildirişləri;
• messencerdəki kanallar və chatbotlar - WhatsApp, Viber, Telegram kimi mesajlaşma proqramlarında məzmunun təşviqi;
• CPA – reklamçıya müəyyən məbləğ ödəməklə trafik və müştəri bazasının əldə edilməsi;
• məzmun marketinqi internetdə faydalı məzmunun yaradılması və yayılmasıdır, çox çətin, eyni zamanda ən sərfəli variantdır.

Kanallar və strategiyalar

Rəqəmsal marketinqi tətbiq etmək üçün yaxşı işlənmiş strategiyadan istifadə etmək lazımdır və bir neçə variant ola bilər:

1. Performans marketinqi, strategiyanın tətbiqi ölçülə bilən məqsədlərə əsaslandığı zaman nəticəyönümlü marketinqdir. Bu belə işləyir:

• Yalnız məqsədlər və büdcə ölçüləri layihə meneceri tərəfindən formalaşır - ROI-yə 30% və ya 10.000 rubldan bir alıcı çekinə nail olmaq və ya bir alıcının cəlb edilməsi xərclərini 2000 rubla endirmək;
• marketoloqa menecer tərəfindən təyin edilmiş hər hansı alətdən seçim etmək üçün yer verilir, əsas odur ki, qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq;
• Bundan əlavə, layihədə bilavasitə iştirak edən mütəxəssis prosesin bütün mərhələlərində sayt istifadəçisindən kommunikasiyanın sıxlığına və keyfiyyətinə nəzarət etməlidir;
• Bundan əlavə, agentlik müştərilərlə qarşılıqlı əlaqənin bütün mərhələlərində öz fəaliyyətlərinin nəticələrinə baxmaq imkanı əldə etmək üçün müştəridən son analitika, o cümlədən CRM biznesi qurmağı tələb edir.

1. Adi strategiya klassik rəqəmsal marketinq seçimlərinin istifadəsidir; onun məqsədi təkcə iqtisadi nəticələr əldə etmək deyil, həm də şirkətin mənfəətinə dolayı təsir göstərən lazımi səviyyədə göstəricilərə sahib olmaq ola bilər.

Bu vəziyyətdə aşağıdakı kanallardan istifadə etmək məsləhətdir:

1. Həqiqi şəkildə rəqəmsallaşdırılan bir reklam kampaniyasının məqsədinin işlənməsi, məsələn, veb sayt trafikinin müəyyən bir səviyyəyə qaldırılması.
2. Hədəf auditoriyası konkret məhsullara olan maraqları nəzərə alınmaqla müəyyən edilir.
3. Məhsulun faydalarını çatdırmaqla müəyyən edin və vurğulayın.
4. Məzmun paylama kanalları ilə tərif.
5. Mesajın formalaşması və icrası.
6. Büdcənizi hesablamaq və vaxt məhdudiyyətlərini təyin etmək.
7. Görülən işlərin səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün göstəricilərin müəyyən edilməsi.
8. İşin monitorinqi, nəticələrin təhlili və düzəlişlər edilməsi.

Belə bir məhsul kimdən və nə vaxt istifadə edilə bilər?

Bu alətdən mal və xidmətlərin satışının müxtəlif sahələrində, məsələn, yeni məhsullar haqqında məlumat yayan mağazalar tərəfindən istifadə oluna bilər.

Keys tədqiqatları

Yan təsir göstərməyən və xəstəyə 24 saata qədər uzunmüddətli təsir göstərən ingilis istehsalı olan insulin ortaya çıxdı, məhsulun dəyəri 2 ml ampul üçün 1000 rubl təşkil edir:

• əczaçı üçün əsas odur ki, onu hədəf auditoriya arasında təbliğ etsin, məsələn, marketoloqun vəzifəsi onu 60% təbliğ etməkdir;
• marketoloq bu dərmandan asılı olan vətəndaşların maraqları ilə maraqlanmağa borcludur;
• eyni zamanda, o, dərmanın faydalarından istifadə edir və onları tam şəkildə ortaya qoyur;
• O, bir vasitə kimi poçt siyahılarından, kontekstli reklamdan, kommunikasiyalardan və inteqrasiya olunmuş yanaşmadan istifadə edir.

İngilis istehsalçısının yeni nəsil insulini 24 saat ərzində əla sağlamlıq təmin edir. Yüksək keyfiyyətli məhsul, diabet qrupundan asılı olmayaraq bədənə uyğunlaşdığı üçün arzuolunmaz hissləri tamamilə aradan qaldırır.

• eyni zamanda, marketoloqun büdcəsi 10.000 rubl və 2 həftəyə qədər müddətə malikdir;
• Mətn mesajlarında yerləşdirilən linkə klikləmiş alıcıların sayını öyrənmək üçün performans göstəricisi kimi kliklənmə dərəcəsi (CTR) istifadə olunacaq.

Rəqəmsal agentlik

Onun xidmətlərinin məqsədi yüksək texnologiyalardan istifadə etməklə internetdə rəqəmsal alətlər vasitəsilə məlumatı təbliğ etməkdir.

Agentlik aşağıdakı xidmətləri göstərə bilər:

• veb saytın inkişafı və təşviqi;
• bloqlarda və sosial şəbəkələrdə məlumatların təbliği;
• İnternetdə reklamın təmin edilməsi;
• texnoloji inkişaflardan istifadə etməklə məhsulun digər mənbələrdə reklamı, məsələn, supermarketdə promosyonlardan istifadə etməklə istehlakçı ilə birbaşa əlaqə.

Əhəmiyyətli: agentliyin məqsədi sonradan İnternetə köçürməklə oflayn əlaqə vasitəsilə istehlakçının marağına səbəb olmaqdır.

Nəticə

Yalnız alınan məlumatlara əsaslanaraq bir məhsulu özünüz tanıtmaq istəyirsinizsə, səbirli olmalı və pul itirməyə hazır olmalısınız, çünki bu reklam variantının bir çox spesifik nüansları var.

Rəqəmsal Marketinq İnternet Marketinqindən nə ilə fərqlənir – burada baxın: