Məlumdur ki, satıcıların marketinq bəyanatları bəzən reallıqdan ciddi şəkildə ayrılır. Bununla belə, bazarın nüfuzlu oyunçularının bu cür təcrübəyə əl atmaması ümumiyyətlə qəbul edilir. Bununla birlikdə, kiçik bir Rusiya şirkətində SAP Business One tətbiqi layihəsinin rəhbəri şəxsi təcrübəsindən əmin idi ki, hörmətli şirkətlər üçün "insan heç bir şey yad deyil".

Edge of Survival

Bir neçə il əvvəl, demək olar ki, bütün dünya ERP sistemləri tərtibatçıları, demək olar ki, ən perspektivli və prioritet elan edilən SMB seqmentinə doğru irəliləməyə başladılar. Kiçik İT büdcələri olan kiçik şirkətlər üçün yeni məhsullar bazara təqdim edildi. Rusiya biznes tətbiqləri bazarı da istisna deyildi. Yerli mətbuatda rus iş adamlarına daha sərt rəqabət şəraitində (o cümlədən ÜTT-yə daxil olmaq) müasir, avtomatlaşdırılmış idarəetmə uçotu, planlaşdırma və nəzarət sisteminə malik olmadıqda sağ qala bilməyəcəkləri barədə inandırıcı məqalələr dərc olunub. Təqdim olunan arqumentlər kifayət qədər inandırıcı idi. Nəticədə, Rusiyanın bir çox orta və kiçik müəssisələrinin rəhbərliyi "Excel və 1C-dən daha yaxşı bir şeyə" keçid haqqında ciddi düşünür. Şirkətimiz həm də SMB seqmentinə aiddir və yuxarıda göstərilən amillərə görə SAP Korporasiyasının partnyorlarından birinin bazara o zamanlar yeni olan SAP Business One (B1) məhsulunu təqdim etmək təklifini qəbul etdi.

Reklam kitabçalarından göründüyü kimi, ümumi qəbul edilmiş dünya standartlarına cavab verən müasir proqram məhsulları nəhayət Rusiyada kiçik biznes üçün əlçatan oldu. Söhbət geniş funksionallıq, münasib qiymət və bir neçə aylıq tətbiqdən gedirdi. Yalnız bir şey susdu - kiçik biznes "korporativ proqram təminatının tətbiqi" oyununa girərkən daha çox riskə məruz qalır, çünki sensasiyalı layihələrlə müqayisədə təvazökar büdcəyə baxmayaraq, kiçik bir şirkət üçün İT-yə investisiya onun xərclərinin əhəmiyyətli maddəsidir. . Və biznes miqyası baxımından, "gözəl xaricdə qutunun" tətbiqi həqiqətən bir şirkəti sağ qalma astanasına qoya bilər.

Budur yeni bir bükülmə

SAP, KOBİ-lər üçün qlobal yarışda istisna deyildi və bir neçə il əvvəl "şirkətin məhsul portfelində böyük dəyişikliklər" və "KOB bazarına tam dönüş" qərarını elan etdi və kiçik inkişaf edən şirkətlərə yönəlmiş bir həlli öz proqramlarına daxil etdi. Məhsul xətti. Bundan əlavə, SMB həlləri bazarının SAP üçün prioritetlərdən biri olduğu açıqlandı. SAP MDB üzrə idarəedici direktor Aleksey Şlykov daha sonra bu addımı belə şərh etdi: “SAP, ilk növbədə, şirkətin biznes proqramlarının diqqət mərkəzində olduğu böyük biznes bazarının doymağa yaxın olduğu anı tanıdı və növbəti satış bazarlarını axtarmağın vaxtı gəldi. "

Nəticədə, 2003-cü ildə Rusiya bazarına SAP Business One-ın lokallaşdırılmış versiyası təqdim edildi - bu, SAP-ın əvvəllər etdiyi işdən əsaslı şəkildə fərqlənir. Bununla belə, SAP Business One alman şirkətinin inkişafı deyil: məhsul İsrail tərtibatçılarından alınıb. Maraqlıdır ki, SAP Business One-ın buraxılışı irimiqyaslı reklam kampaniyaları ilə müşayiət olunmayıb - bütün təşviqat səyləri mətbuatda bir neçə məlumat xarakterli məqalələr və SAP tərəfdaşları tərəfindən potensial müştərilər üçün təşkil olunmuş bir sıra regional seminarlarla nəticələndi. Həmçinin rəsmi olaraq elan edilib ki, bir “açar təslim” iş yerinin qiyməti (lisenziyalar və icra konsaltinqi) € 2500-3000 təşkil edəcək və icra müddəti 8 həftədən çox olmayacaq. Bundan əlavə, məlum idi ki, məhsulun alternativ təkliflərlə müqayisədə bir əhəmiyyətli üstünlüyü var - o, fərdiləşdirilə bilər, 1C həllərindən fərqli olaraq proqramlaşdırılmağa ehtiyac yoxdur və artıq hazır biznes proseslərini ehtiva edir.

Əslində, şirkətimizin birbaşa satışı zamanı aşağıdakılar ifadə edildi: "2 aydan sonra biz məhsulu təqdim edəcəyik və sizdə tam hüquqlu idarəetmə uçotu sistemi olacaq." Məhsul haqqında marketinq məlumatlarının onun əsl mahiyyətinə uyğun gəlmədiyini sonradan öz təcrübəmizdən gördük. İndiyə qədər hər şey çox inandırıcı səslənirdi. SAP partnyoru (regionumuzda hörmətli, uzun müddət fəaliyyət göstərən şirkət) tərəfindən təqdim olunan həllin demo videoları da bizi heyran etdi. Bundan əlavə, ən tutarlı arqument irəli sürülüb - “siz etibarlı SAP brendinin qanadı altındasınız”. Və bütün şübhələrimizi aradan qaldırdı.

sərt reallıq

Üç aylıq tətbiqdən sonra məlum oldu ki, SAP Business One-ın funksionallığı Rusiya şəraitində hətta kiçik (70 işçi) biznesi idarə etmək üçün açıq şəkildə kifayət deyil. Niyə əvvəllər bunu başa düşmədik? Kompleks məsələ.

Bizə deyildiyi kimi, məhsul şirkətləri çoxcildlik texniki tapşırığın ardınca uzun bir imtahan mərhələsinə cəlb etməmək üçün SMB bazarına yönəldilmişdir. Nəticədə, fərdiləşdirilmiş məhsulun sınaqdan keçirilməsi mərhələsindən sonra üç vərəqdən çox "səhvlər" siyahısı ilə qarşılaşdıq və düzəltmədən sistemi işlək vəziyyətə gətirməyin mənasız olduğu. Onlardan bəziləri xüsusi olaraq məhsulun işindəki səhvlərlə, digərləri isə həllin qeyri-kafi funksionallığı ilə bağlı problemlərlə bağlı idi. Tərtib etdiyimiz siyahıya əsasən, icraçı şirkət tələblərin təxminən 30%-ni “bitirməyə” hazır idi, qalanları isə SAP-ın iştirakı olmadan dəyişdirilə bilməzdi, çünki məhsul kodu bağlanmışdı. Tərəfdaşın təkbaşına həyata keçirə bildiyi "təkmilləşdirmələrin" həyata keçirilməsi layihənin dəyərini bir anda iki dəfə artırdı. Bu, “məhsulun biznes proseslərinin xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq yekunlaşdırılmasının zəruriliyi” ilə bağlı idi. Eyni zamanda, təkmilləşdirmələrə həqiqətən ehtiyac var idi, lakin bizim "spesifiklərimiz" üçün deyil, sadəcə olaraq məhsulda, ümumiyyətlə, standart bir iş modelində tətbiq etmək üçün. Bizim tərəfimizdən qeyri-adi tələblər yox idi.

Bundan əlavə, məlum oldu ki, SAP Business One üç pilləli sistem deyil, müştəri-server arxitekturası üzərində qurulub. Eyni zamanda, məlumat serverdə deyil, müştəridə işlənir ki, bu da performansa birbaşa təsir göstərir. Yeri gəlmişkən, biz SAP Business One həllini təsvir edən rəsmi kitabçalarda qeyd olunan aparat tələblərini nəzərə alaraq sistemi test rejimində işə saldığımız zaman sistemin elan edilmiş məlumat emal imkanları reallaşmadı.

SAP Business One-ın ilk təqdimatlarda aydın olmayan, ancaq prosesdə “üzə çıxan” bir neçə ciddi çatışmazlıqlarını da qeyd etmək lazımdır:

• verilənlər bazası sisteminin semantikası praktiki olaraq təsvir edilmir;
• praktiki olaraq heç bir saxlanılan prosedur yoxdur;
• sistem yavaş və resurs tələb edir;
• rus mühasibat standartlarına uyğun çap formaları yoxdur;
• ehtiyat funksiyası həyata keçirilmir (məsələn, məhsullar);
• əsas vəsaitlərin uçotu həyata keçirilməmişdir;
• məsul şəxslərlə hesablaşmaların uçotu aparılmır;
• ödənişlərin düzgün aparılmaması;
• məhsulun maya dəyərinə birbaşa və dolayı xərcləri aid etmək imkanı yoxdur;
• mobil anbar dəstəyi həyata keçirilmir, malların partiyaları kontekstində uçotun aparılması mümkün deyil;
• tərəfin gəlişini müxtəlif qiymətlərlə aparmaq imkanı həyata keçirilmir;
• MRP anbar kontekstində işləmir.

Eyni zamanda, SAP Business One məbləğ fərqlərini yalnız milli valyutada hesablayır, məbləğ fərqləri haqqında hesabat cari məzənnəyə əsasən tərtib edilir ki, bu da ödənişlərdə məbləğ fərqinin düzgün hesablanmamasına səbəb olur.

Sadalanan “nöqsanlar” ümumiyyətlə şirkətin fəaliyyəti haqqında düzgün məlumat verməyi mümkünsüz edir. Eyni zamanda, bu halda SAP Business One-ın idarəetmə uçotu sistemi kimi necə yerləşdirilə biləcəyi tam aydın deyil. Performans məhdudiyyətlərinə görə pərakəndə, topdansatış və digər sürətlə inkişaf edən müəssisələr bu sistemlə işləyə bilməyəcəklər. Sənədin 40-50 mövqedə saxlanması sistemi stupor vəziyyətinə gətirir. Gündə ən azı 200-300 belə sənəd varsa, o zaman hər şey sadəcə işləməyi dayandırır.

Bizə şirkətimizin biznes proseslərini “optimallaşdırmaq” təklif olundu, bu, əslində bizim üçün əsas məqamların yenidən qurulmasıdır və daha çox yaxşı qurulmuş biznesi həllin sərt çərçivəsinə “sıxmağa” bənzəyir. Şirkətimizdəki mövcud sistemi yenidən qurmaq istəmiriksə, həlli yekunlaşdırmaq təklif edildi. Üstəlik, burada həllin funksionallığını genişləndirməkdən danışırıq və sözdə SDK paketindən (Proqram Təminatı İnkişaf etdirmə Kiti) istifadə edərək proqramlaşdırma tələb olunur.

İcraçı şirkətlə söhbətdən öyrəndik ki, SAP, ümumiyyətlə, tərəfdaşları müstəqil olaraq funksionallığı təkmilləşdirməyə və əlavələr (əlavə komponentlər) yazmağa məcbur edir. Bu komponentləri artıq bu funksiyanı həyata keçirmiş digər tərəfdaşlardan kommersiya yolu ilə də əldə etmək olar. Məsələn, əsas vəsaitlərlə əməliyyatları uçota almaq üçün müvafiq əlavəni satın almalısınız, eyni zamanda faktiki və planlaşdırılan xərcləri izləmək istəsək, bank-müştəri sistemi ilə həllin interfeysi üçün başqa bir ayrıca modul hazırlanmışdır. . Layihənin dəyərinin artması ilə yanaşı, digər tərəfi də var: əgər biz başqa şirkətdən əlavə alırıqsa, o zaman ya onları yenidən əlavə pul müqabilində həyata keçirməyə cəlb etməliyik, ya da icraçı tərəfdaşımız. bununla özbaşına məşğul olacaq, həm də pulsuz deyil. Əslində, bir növ "piramida" çıxır ki, nə qədər güclü olarsa, müəssisənin tələb etdiyi funksionallıq bir o qədər geniş olar.

Satmaq və unutmaq?

SAP-ın bilavasitə texniki və texnoloji çatışmazlıqların düzəldilməsi ilə məşğul olmasını güman etmək məntiqlidir. Burada SAP-ın Moskva ofisi ilə əlaqədə bir neçə maraqlı məqam üzə çıxıb. Qeyd edim ki, biz illik texniki dəstəyi ödəmişik və ən azı bir müştəri kimi diqqətli münasibətə və operativ reaksiyaya ümid etmək hüququmuz var idi.

Dərhal deməliyəm ki, bizim göstərdiyimiz məqamların heç biri düzəldilməyib. Əvəzində partnyorla SAP-ın məsul şəxsləri arasında uzun yazışmalar oldu ki, nəticədə tərəfdaş hətta bizə göstərdi. Cavabların əksəriyyəti (bir həftəlik fasilə ilə nəzakətli, lakin qısa cavablar) onların bu və ya digər “səhv”i yaxşı bildiklərinə və bunun üzərində fəal işləmələrinə səbəb oldu, çünki şikayət edən tək biz deyilik. o. Tələb etdiyimiz demək olar ki, bütün məqamların SAP Business One-ın yeni versiyasında düzəldildiyi iddia edilir. Hansı ki, bir il yarımdır ki, gözləyirik.

Nəticə etibarilə, biz belə hesab edirik ki, nümayiş etdirilən “texniki dəstək” satıcının KOBİ-lərlə biznes aparmağa ümumi yanaşmasını əks etdirir. Rusiyada SAP xüsusi olaraq böyük müştərilərə yönəlib, çünki onlar layihəyə qeyri-müəyyən miqdarda vaxt və pul yatırmaq imkanına malikdirlər. Lakin SMB qeyri-müəyyən müddətə gözləyə bilməz və bütün bu müddət ərzində SAP məsləhətçilərini də "qidalandıra" bilməz. Üstəlik, sorğularımıza verilən cavabların “səmərəliliyi” və “mənalılığına” əsasən, belə görünür ki, SAP yalnız lisenziyaların satışı ilə maraqlanır və məhsulla bağlı konkret olaraq heç bir iş görülmür. SAP Business One-da müştərilərə cavabdeh olan şəxslərin SAP-də tez-tez dəyişməsi də diqqətəlayiqdir. Onlardan bəziləri, KOM-lar üçün SAP layihəsinə start verdikdən sonra, çox tez SAP Business One-ın təşviqi məsələlərini həll etməkdən SAP daxilində öz karyeralarını yaratmağa keçdi, digər hissəsi isə başqa şirkətlərə keçdi.

Marketinq arifmetikası

“SAP Business One idarəetmə uçotu sistemidir” ifadəsi SAP marketoloqlarına xüsusi cazibədarlıq verir. Yenə deyirəm, əgər sistem müəssisənin fəaliyyəti haqqında doğru məlumat verə bilmirsə, mühasibat uçotu nə ola bilər? Əgər sistem sadəcə olaraq şirkəti bu “həll” çərçivəsində sövq etməyə məcbur olan bədbəxt tərəfdaşlar tərəfindən “biznesin üzərinə xəcalətlə çəkilirsə”?

SAP Business One məhsulunun Rusiya bazarına çıxarılmasının əvvəlindən bunun orta və kiçik biznes üçün həll yolu olduğu bildirilib. Doğrudanmı? SAP şirkətinin özü mediada 1 açar təslim iş yerinin (yəni lisenziya + həyata keçirilməsi) qiymətini açıqladı - təxminən 2,5-3 min avro.Bundan əlavə, (məhsulun üstünlüyü kimi) qiymətin son olduğu açıqlandı. .

Kiçik bir şirkətdə, məsələn, 100-200 nəfərlik heyətlə (maliyyə, satış, anbar, satınalma) əsas biznes proseslərini həqiqətən avtomatlaşdırmaq üçün təxminən 10-15 iş stansiyası satın almalısınız. Yəni, təxminən 30-45 min avro məbləğində bir məbləğə güvənmək lazımdır.Təcrübədən göründüyü kimi, hər qəpiyi “tər və qanla” qazanan Rusiya kiçik şirkətlərinin sahibləri üçün 30 min avro/dollar ödəmək o qədər də asan deyil. "proqram təminatı" üçün. Üstəlik, sistemdə vergi uçotunu və mühasibat uçotunu aparmaq mümkün deyil və ən azı "1C: Mühasibat uçotu" hələ də lazım olacaq. Üstəlik, artıq elan edilmiş tətbiqlərə daha yaxından nəzər salsanız, görə bilərsiniz ki, tam hüquqlu layihələr nadir bir istisnadır və bir qayda olaraq, söhbət 3-5 lisenziyadan gedir. Nəticələr özlərini göstərir.

Beləliklə, təcrübəmizə görə, SAP Business One tam məhsul anbarının olmadığı bir şirkətdə 10-dan çox istifadəçi ilə işləyə bilər, halbuki gündə 2-3-dən çox məhsul sifarişi əslində emal edilə bilməz. Sual yaranır: “İnkişaf etməkdə olan kiçik bir şirkətə bir iş yeri üçün iki min avrodan yuxarı belə bir sistem lazımdırmı? Nə üçün bu səviyyədə sadəcə Excel-dən istifadə etmək kifayətdirsə?

Birincisi, SAP tərəfdaşlarının nümayəndələrinin sözlərinə görə, Business One tərtibatçıları İsraildə yerləşir və Rusiya bazarı üçün dəqiq məhsul inkişaf proqramı yoxdur. Daha doğrusu, SAP biznesinin qlobal miqyasında bu cür inkişaf ən aşağı prioritetə ​​malikdir. Tərəfdaşlar nə qədər aktiv olsalar da, onlar sadəcə fiziki olaraq bütün bu maşının öhdəsindən gələ bilmirlər və məhsulun lazımi təkmilləşdirmələrini birbaşa "çıxara bilmirlər" (və SAP-ın Moskva nümayəndəliyi, şahidlərin dediyinə görə, fəaliyyətsizdir). Bu vəziyyət biznesdə kifayət qədər tez-tez baş verir, o zaman ad qazanmış bir korporasiya məhsullarını daha aşağı qiymət kateqoriyasına buraxmağa başlayır. İdarəetmə artıq reallıqdan qopmuş “kosmik düşüncələrlə” əlçatmaz kosmik yüksəklikdədir.

Konkret olaraq Rusiya reallığından danışsaq, bəlkə səbəb son 10 ildə SAP-ın burada çox rahat şəraitdə mövcud olmasıdır? Sənaye canavarlarımızın İT-yə yatırdığı sərmayələrin hətta rəsmi məbləğlərini xatırlamaq kifayətdir. Və real fəaliyyətə gəldikdə, konkret məhsulun normal inkişafı və təşviqi, bəlkə də burada əvvəllər tələb olunmayan bacarıq və səriştələr tələb olunurdu? Layihələr daha şəffaf oldu və problemlərin susdurulması iri miqyaslı icraatlarda olduğu kimi asan deyil, burada çoxlu maraqlar var ki, burada xoşagəlməz nəticələri ictimaiyyətə təqdim etmək olar.

Aydındır ki, böyük bir sənaye müəssisəsində ERP sisteminin tətbiqi məqsədləri çox vaxt avtomatlaşdırmanın özündən uzaqdır (və bu cür tətbiqlərin Rusiya sənayesinə necə müsbət təsir göstərdiyi hələ də böyük sualdır), lakin bu yanaşma işləməyəcək. SMB seqmentində. Qeyd edim ki, satış öncəsi yüksək peşəkar səviyyədə həyata keçirilir ki, bu da SAP əməkdaşlarının və tərəfdaşlarının səriştəsini nəzərə alsaq, təəccüblü deyil. Bəs rus menecerlərinin səriştəsizliyindən istifadə edib, onu məharətlə manipulyasiya etmək etikdirmi? Söhbət şirkət idarəçiliyinin bütün əsas məsələlərini “bağlamaq” üçün nəzərdə tutulmuş məhsuldan gedir. Burada təchizatçının mövqeyi qüsursuz olmalıdır.

Yeri gəlmişkən, SAP-ın bu mövqeyinə əlavə olaraq: 2006-cı il noyabrın 15-də keçirilən dəyirmi masada KOM-larla işləyən tərəfdaşlarla işləmək üçün yeni yanaşmalar rəsmən açıqlandı. SAP bildirir ki, məhsulun tətbiqi tamamilə tərəfdaşlar tərəfindən həyata keçiriləcək. Və satıcı "sifarişlərin ümumi rəhbərliyini və yerləşdirilməsini həyata keçirəcək". Yaxşı, layihənin nəticəsi üçün məsuliyyətin tamamilə aradan qaldırılması nöqteyi-nəzərindən mövqe olduqca məntiqlidir. Yəni, bir tərəfdən, Rusiya rəhbərləri üçün proqram təminatının alınması ilə bağlı qərar qəbul edərkən, tərtibatçının brendinin möhkəmliyi ilə bağlı mübahisə yaranacaq, digər tərəfdən, təkbətək müştərilər tərəfdaşla qalacaqlar. Və sonuncu, öz növbəsində, məhsulla "bir-bir" olur. SAP Business One-ı tətbiq edib-etməmək barədə hələ də şübhəniz varsa, bu həllin işlədiyi iddia edilən şirkətin sahibi ilə birbaşa danışmağa çalışın. Həmçinin SAP Business One Solution Satış Menecerinə bu məqalədə qaldırılan sualların heç olmasa bəzilərini soruşmağa çalışın.

Vladlen Tatarski

Müəssisə resurslarının idarə edilməsi sistemi SAP ERPşirkətin maliyyə və idarəetmə uçotu, kadrların idarə edilməsi, əməliyyat fəaliyyəti və xidmət şöbələrinin bütün sahələrini əhatə edir. Özünə xidmət informasiya xidmətlərinin, analitikanın həyata keçirilməsi üçün zəruri olan tam funksionallığı təmin edir.

Sənayedə avtomatlaşdırma çoxdan tanış bir proses olmuşdur. Ağıllı kontrollerlər bütün sənaye sahələrində müasir müəssisələrdə texnoloji prosesləri idarə edir, təhlil və insan qərarlarının qəbulu üçün məlumatları kompüterlərə ötürür.

Nəzarətçinin köməyi ilə idarəetmə qərarlarını avtomatlaşdırmaq qeyri-mümkündür, buna görə də istehsal prosesini idarə etmək üçün bir-biri ilə əlaqəli modulların konstruktoru kimi bütün dünyada inteqrasiya edilmiş sistemlər hazırlanmış və uğurla tətbiq olunur.

Şirkət və məhsul haqqında bir az

SAP (Sistem Analizi və Proqram Təminatı) 1972-ci ildə Almaniyada IBM Korporasiyasının beş keçmiş işçisi tərəfindən yaradılmışdır. Onların məqsədi real vaxt rejimində müəssisədəki bütün biznes proseslərini birləşdirən standart proqram təminatı hazırlamaq idi.

25 ildən sonra şirkət müəssisə resurslarının planlaşdırılması (ERP) avtomatlaşdırılması sahəsində şəksiz liderə çevrildi. Bu gün bütün sənayeləşmiş ölkələrdə filialları və törəmə şirkətləri olan bir korporasiyadır.

Rusiyada şirkətin tarixi artıq 20 ildir. Bu beynəlxalq korporasiyanın ilk ofisi 1992-ci ildə Moskvada açılıb. Bu gün ofislər Sankt-Peterburq, Novosibirsk, Yekaterinburq, Rostov-na-Donu; Rus dili proqram məhsullarının lokallaşdırılması üçün əsas dillərdən birinə çevrilib, əsas proqram həllərinin həyata keçirilməsində 1000-dən çox rus işçisi iştirak edir.

Bu nədir

SAP ERP ERP (müəssisə resurslarının planlaşdırılması) metodologiyasına əsaslanan və optimal biznes prosesinə nail olmağa yönəlmiş informasiya korporativ sistemidir.

İri dövlət sənaye nəhəngləri üçün dövlət sifarişlərinin ciddi şəkildə müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsində stabil icrası zəruridir, özəl sənaye müəssisələri üçün isə qazanc və avadanlıqların özünü doğrultması daha vacibdir.

SAP ilə həyata keçirilən layihələr həm dövlət, həm də özəl strukturlara istehsal dövrünün hər mərhələsində xərcləri optimallaşdırmağa və məqsədlərinə çatmağa kömək edir. Eyni zamanda, idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün əsas kimi yalnız müəyyən bir işə aid olan fərdi metodlar və prinsiplər qoyulur. Haqqında ətraflı məlumat.

SAP ERP - menecerə istehsal prosesini real vaxt rejimində görməyə imkan verir, eyni zamanda problemlərin mahiyyətinə varmadan müəssisədə proseslərin hərəkət dinamikasını düzgün qiymətləndirir.

Video: SAP ERP - Giriş

Proqramın əsas modulları

Mühasibat uçotu və nəzarət hər hansı bir biznesdə zəruridir, lakin biznesdə mənfəətin hər faizi nəzərə alınır, buna görə də gündəlik əməliyyatları 50% -dən çox azaldan, məhsul istehsal proseslərinin şəffaflığını göstərən və istənilən lazımi məlumatlara asan giriş imkanı verən məlumat sistemlərinin tətbiqi informasiya təşkilatın işini səmərəli aparan yoldur. Yeni nəslin SAP arxitekturası müəssisənin qarşısında duran müxtəlif vəzifələri səmərəli həll etməyə imkan verir.

Bütün əsas fəaliyyət sahələri:

• istehsalın operativ idarə edilməsi;
• mühasibat uçotu sahələri (mühasibat uçotu, maliyyə, anbarlar, nəqliyyat);
• planlaşdırma və nəzarət;
• çərçivələr.

Nəticədə: təkcə geniş funksionallıq deyil, həm də modullar arasında tam inteqrasiya var.

Bütün fəaliyyət sahələrini idarə etmək üçün nəzərdə tutulmuş standart modullar dəsti aşağıda verilmişdir.

Paketə əlavələr

Proqram təminatının yenilənməsinə ehtiyac həyatın özü, insan düşüncəsinin daim irəliləməsi ilə əlaqədardır. 10 il əvvəl yaxşı olan bu gün bugünkü reallıqları nəzərə alaraq təkmilləşdirilməlidir. Buna görə də SPA mütəxəssisləri öz layihələri üçün proqram təminatının çatdırılması üçün yeni strategiya hazırlayıblar.

Bunlar bütövlükdə layihənin arxitekturasına təsir etmədən müəyyən bir istifadəçi qrupu daxilində yeni funksionallıq təmin edən genişləndirmə paketləridir.

Bu gün maliyyə menecmenti, satınalma, satış, kadrlar və s. sahəsində əlavə funksiyaları həyata keçirən dördüncü yeniləmə paketi buraxılıb. O, bütün əvvəlki yeniləmələri ehtiva edir, WEB-interfeysi ilə işləmək üçün əlavə xüsusiyyətlərə və xidmətlərə malikdir, yeni sənaye həllərini ehtiva edir.

Məsələn, RCM modulu - elektron sənəd idarəetmə sistemi. Başqa bir şəkildə, o, müəssisə məzmununun idarə edilməsi modulu adlanır. Sənədlərlə işləməyin rahat elementi.

İcra mərhələləri

İstənilən informasiya prosesinin tətbiqi çətin, mərhələli, uzun və bahalı yoldur. Amma həyata keçirilən layihənin istənilən mərhələsində təsviri olan son məhsul olmalıdır.

Layihənin işə salınması prosesini aşağıdakı mərhələlərə bölmək olar:

• layihənin idarə edilməsi sənədlərinin yaradılması (sifariş, nizamnamə, cədvəl);
• avtomatlaşdırma obyektinin ekspertizası;
• konseptual dizayn. (biznesin idarə edilməsi modelinin yaradılması);
• mərhələli həyata keçirilməsi;
• istifadəçi dəstəyi və təlim.

Bilik səviyyəsini artırmaq və işdə bacarıqları təkmilləşdirmək üçün istifadəçiləri təlim ədəbiyyatı ilə təmin etmək lazımdır.

ERP paketinin tətbiqinin üstünlükləri

Çox xərc tələb edən layihə olmaqla yanaşı, şirkətin idarəetmə strukturunu da dəyişir. Buna görə də, işdəki dəyişikliklərin effektivliyini təhlil etmədən və qiymətləndirmədən layihənin necə işlədiyini qiymətləndirmək mümkün deyil.

Və hələ də ... Bu sinifin proqramlarının tətbiqi müəssisələrin işində ən çox "ağrı nöqtələrini" aradan qaldırmağa imkan verir. Bunlara istehsalın “şəffaflığı” və səmərəsizliyi daxildir. "Ağrıyan yeri" anlamaq üçün təşkilat rəhbəri "simptomları" öyrənməlidir. Belə bir sistem bunu etməyə kömək edir.

O, həmçinin çoxlu sayda funksiyaları avtomatlaşdıraraq insan səmərəsizliyi problemini aradan qaldırır. Bir şəxs hesabat hazırlamaq üçün bir gündən çox vaxt sərf etdikdə, sistem bir neçə dəqiqə ərzində məlumatları yaradır.

SAP R3 nədir: Təsvir

Rusiya bazarında ən populyar proqram SAP R3-dir. Bu nədir? Bu, kiçik və orta biznes üçün ucuz qiymətə mövcud olan son versiya 4.0-da tam İnternetə çıxışı dəstəkləyən biznes proqram paketidir. Paket daxili biznes proseslərini standartlaşdırmağa imkan verir, müəssisənin səmərəliliyini artırır.

Planlaşdırma, istehsal, nəzarətin bütün vacib sahələri sistemə daxildir. Müştəri / server prinsipləri əsasında qurulmuş, orta biznes üçün əlçatan olmuşdur.

Belə sistemlərin 1995-ci ildən tətbiqi bu gün onların 40-dan çox ölkədə fəaliyyət göstərdiyini bildirməyə imkan verir. Rusiyada o, tətbiqlərin formalaşdırılması, tədarüklər üçün çox geniş istifadə olunur.

Getdikcə daha çox orta və kiçik biznes nümayəndələri öz müəssisələrinin inteqrasiya olunmuş avtomatlaşdırılması ehtiyacını dərk edirlər, buna SAP innovasiyası kömək edir, hansı ki, bu bazar yeri üçün əlverişli və əlverişli layihələr hazırlayır, məsələn, Maliyyələşdirmə.

Statistik sorğulara görə, artıq sahibkarların 76%-i İT-nin biznesdə onların köməkçisi olduğuna səs verib. Rəqabət prosesi menecerləri düzgün qərara gəlməyə məcbur edir: SAP layihələrinin həyata keçirilməsi ilə məşğul olmaq.

SAP-ın sıfırdan tətbiqi

SAP SE proqram məhsulları əsasında yeni idarəetmə informasiya sistemlərinin tətbiqi və ya mövcud idarəetmə sisteminin təkmilləşdirilməsi SKYRISE tərəfindən sübut edilmiş ASAP, ASAP Focus, PMBOK metodologiyalarına uyğun layihələr şəklində həyata keçirilir.

ERP sinif IMS-in həyata keçirmə (inkişaf etdirmə) layihələri mürəkkəb kompleks layihələr sinfinə aiddir və təkcə biznes həllərinin texniki həyata keçirilməsini deyil, həm də sistemin qurulması və istifadəsi üzrə bacarıqların Sifarişçinin əməkdaşlarına ötürülməsini əhatə edir.

İşin bütün mərhələlərində zəruri sıx qarşılıqlı əlaqə "müştəri-məsləhətçi" layihənin birgə işçi qrupunun yaradılması ilə həyata keçirilir. Həllin hazırlanması və onların sistemdə tətbiqi Müştərinin şirkətinin ekspertlərinin və texniki mütəxəssislərinin bilavasitə iştirakı ilə baş verir və həllərin özü və nəticələri artıq layihə zamanı Sifarişçinin şirkətinin əqli mülkiyyətinə çevrilir.

Sistemli şəkildə təşkil edilmiş layihə aşağıdakı mərhələlərdən keçir:

• Layihənin başlanması
• Konseptual dizayn (dizayn həllərinin hazırlanması)
• Dizayn həllərinin texniki icrası
• Test
• İstifadəçi təlimi
• OPE-nin işə salınmasına hazırlıq
• Sistemin məhsuldar işə salınması və ona texniki qulluq

SKYRISE işin həcminin, cədvəllərin və son tarixlərin, resursların və layihə nəticələrinin keyfiyyətinin idarə edilməsini öz üzərinə götürür. Eyni zamanda, İdarəetmə Şurası və Sifarişçi tərəfindən layihə komandasının üzvləri həmişə layihənin qərarlarına nəzarət etmək və iştirak etmək imkanına malikdirlər.

SKYRISE informasiya sistemlərinin və ən yaxşı sənaye təcrübələrinin (SAP Best Practices) modellərinin yaradılmasında mövcud sənaye təcrübəsinə böyük əhəmiyyət verir (həmçinin bax - sənaye həlləri).

SAP-ı sıfırdan tətbiq etmək nə vaxt lazımdır

• Şirkət qeyri-SAP həllindən istifadə edərək iş aparır və texnoloji məhdudiyyətlərlə üzləşib.
• Şirkət Startapdır və əsas informasiya platformasının seçimini nəzərdən keçirir
• Şirkət birləşmələr və satınalmalar və ya fəaliyyətlərdə əlaqələndirilmiş dəyişiklik daxil olmaqla böyük təşkilati dəyişikliklərə məruz qalır.

Bu zənglərin hər birinin öz iş ssenariləri var. Və bunun üçün
uyğun bir həll təklif etmək üçün belə bir sistemə olan tələbləri ətraflı şəkildə əks etdirmək və daha sonra şirkətin inkişaf strategiyasını nəzərə alaraq texnoloji həll yolu seçmək lazımdır.

SAP korporativ şablonunu yaymaq

Avtomatlaşdırma üçün hazırlanmış ehtiyaclara əsaslanaraq, onu sürətləndirmək üçün artıq hazırlanmış bir həll - Şablon (Şablon) istifadə edilə bilər.

Korporativ şablon adətən böyük beynəlxalq holdinq üçün tələb olunduqda hazırlanır:
• Biznesi birləşdirin
• Yerli tələbləri nəzərə alın
• Məlumatları vahid informasiya məkanında birləşdirin

Bir sıra sənaye həllərindən (SAP Best Practices) sənaye şablonundan istifadə etmək də mümkündür.

SAP məhsuldarlıq sisteminin funksionallığının genişləndirilməsi

Məhsuldar sistemin funksionallığının genişləndirilməsi

Məhsuldar sistemin funksionallığının genişləndirilməsinin öz xüsusiyyətləri var. Yanlış dəyişikliklər məhsuldar sistemi poza bilər ki, bu da istehsalın dayandırılmasına və ya daşınmanın dayandırılmasına səbəb ola bilər ki, bu da biznes üçün çox iş ilə doludur.

1. Bütün dəyişikliklər təsdiqlənmiş metodologiya əsasında edilməlidir
2. Bütün dəyişikliklər planlaşdırılmalıdır
3. Həmişə dəyişiklikləri geri qaytarmaq üçün bir planınız olsun
4. Funksionallıq həm əsas biznes proseslərinin genişləndirilmiş funksional miqyasına qarşı yoxlanılmalıdır,
   eləcə də genişlənmiş təşkilati əhatə dairəsi baxımından

Funksionallığın genişləndirilməsi adətən ASAP həyata keçirmə metodologiyasından istifadə etməklə həyata keçirilir.

Fərdi funksionallığın inkişafı

Xüsusi funksionallığın inkişafı adətən qeyri-standart funksionallığın inkişafı kimi başa düşülür.
Eyni zamanda, istifadəçi funksionallığını həyata keçirərkən məlumatların (istinad kitabçalarının), əməliyyatların və hesabatların işlənməsinin idarə edilməsi prinsiplərini başa düşmək vacibdir.
Belə inkişaflara misal olaraq:

1. Mobil cihazlardan istifadə edərək barkod skan etmək üçün alətlər - keçid
2. Ticarət Avadanlığının İdarəetmə Sistemi -
   keçid
3. Fərdi Mühafizə Vasitələrinin Təchizatını İdarəetmə Sistemi - keçid

SAP HANA-ya köçürmə

SAP HANA-ya (Yüksək Performanslı Analitik Cihaz) keçid SAP Activate metodologiyasına uyğun olaraq həyata keçirilir.
1. Əvvəlcə istifadə olunan biznes proseslərinin bütün siyahısı təsvir edilir
2. İstifadə olunan istinad kitablarının bütün siyahısı təsvir edilmişdir
3. İstifadə olunan interfeyslərin bütün siyahısı təsvir edilmişdir
4. Alınmış avadanlıqda (On Premise versiyada) SAP HANA proqramı quraşdırılıb.
5. Funksionallıqda istifadəçi təkmilləşdirmələri aparılır
6. Kataloq və tarixi məlumatlar xüsusi alətlərdən istifadə etməklə köhnə sistemdən yeni sistemə köçürülür
7. Funksionallıq yeni sistemdə sınaqdan keçirilir.
8. İnterfeyslər aktivləşdirilir
9. Yeni platformaya keçid davam edir

İZAHLI QEYD

mövzu ilə bağlı tədris və tədqiqat işlərinə

“Müəssisədə tətbiqin effektivliyinin təhlili və qiymətləndirilməsi

SAP proqramı.

İfa etdi

U7-07 qrupunun tələbəsi ____________________________ Çirova A.O.

Layihə rəhbəri _____________________________ Kolychev V.D.

Moskva, 2015

Giriş

SAP proqramı nədir

Baş vermə tarixi

SAP mühasibat proqramının təsviri

İcra mərhələləri

Üstünlüklər

Qüsurlar

Məhdudiyyətlər

SAP əsaslı həllərin üstünlükləri

SAP ERP-nin digər proqram həlləri ilə inteqrasiyası:

Avtomatlaşdırma

Rusiya və MDB ölkələrində SAP-ın tətbiqi

SAP tətbiqində uğursuzluqların siyahısı

SAP-ın uğurla həyata keçirilməsini təmin edən amillər

Uğurlu SAP Tətbiqinin Nümunələri

"Moskva Birləşmiş Enerji Şirkəti" ASC-nin korporativ məlumat sisteminin yaradılması

İcra məqsədləri

Tətbiq edilmiş funksionallıq

MDB-nin "MIPC" ASC-də tətbiqinin nəticələri

"MOSKVA METRO" avtomatlaşdırılmış sistemlərinin tətbiqi

İcra məqsədləri

Tətbiq edilmiş funksionallıq

MOSGORTRANS SUE-nin maliyyə-təsərrüfat fəaliyyətinin idarə edilməsi üçün vahid avtomatlaşdırılmış sistemin yaradılması

İcra məqsədləri

Tətbiq edilmiş funksionallıq

SAP-ın tətbiqindən müəssisələrin keyfiyyət faydaları

Kəmiyyət Faydaları

SAP tətbiqinin səbəbləri

Niyə bəzən SAP layihələri çox uğurlu olmaya bilər

Mühasibat uçotu və idarəetmə sisteminin tətbiqi və proqram məhsulunun seçilməsi ilə bağlı qərarın qəbul edilməsi mərhələsində risk faktorları

Məsləhətçinin seçilməsi ilə bağlı risk faktorları

Planlaşdırma mərhələsində risk faktorları

İcra mərhələsində risk faktorları

MÜƏSƏKƏNİNİN MÜHASİBAT HESABATLARININ TƏHLİLİ.

Şirkət haqqında ümumi məlumat

Balansın strukturunun ümumi qiymətləndirilməsi

Öhdəlik strukturunun təhlili

Aktivlərin strukturunun təhlili

Əsas vəsaitlər

Maliyyə investisiyalarının təhlili

Erkən maliyyə investisiyaları

Xalis aktivlərin hesablanması

LİKVİDLİK TƏHLİLİ

MALİYYƏ DAVAMLILIĞININ TƏHLİLİ

Döngə vaxtları

İFLASIN DİAQNOSTİKASI

Gecikmiş ödənişlər ehtimalı

İki faktorlu model

Altman hesab kartı

Taffler modeli

ÜMUMİ MALİYYƏ TƏHLİLİ

İNFORMASİYA VƏ TEXNOLOGİYA BÖLÜMÜ

Biblioqrafiya

Giriş

Hazırda biznesin inkişafının əsas şərti müəssisələrdə, habelə onların ölçüsündən və mülkiyyət formasından asılı olmayaraq mühasibat uçotunun avtomatlaşdırılmasıdır. Optimal performansa nail olmaq üçün tez düzəldici dəyişikliklər edə bilən şirkət rəhbərləri üçün də lazımdır.

Bu gün yerli müəssisələrdə mühasibat uçotunu avtomatlaşdırmaq üçün bir çox müxtəlif təkliflər var, məsələn: 1C: Mühasibat uçotu; Yelkən uçotu; BEST; Məlumat-mühasib; SAP. Son vaxtlara qədər yerli müəssisələr “1 C: Mühasibat uçotu”ndan istifadə edirdilər. Lakin 1992-ci ildən Almaniyanın SAP proqramı iri və orta müəssisələrdə getdikcə daha çox quraşdırılır. Bu proqram təminatının müştəriləri "Qazprom" və "Qazprom Neft" səhmdar cəmiyyətləri, "Lukoyl" və "TNK", "Alrosa" almaz şirkəti və bir çox başqa nəhəng korporasiyalar kimi nəhəng müəssisələrdir.

SAP proqramı nədir

SAP mühasibat proqramı iri müəssisələrin resurslarını planlaşdırmağa imkan verən, hər şeyi ən xırda detallara qədər hesablamağa imkan verən, eyni zamanda vahid informasiya məkanını təşkil edən avtomatlaşdırılmış sistemdir.

ERP sisteminin fəaliyyət göstərdiyi modul prinsip sayəsində təkcə SAP sisteminin ayrı-ayrı komponentlərindən deyil, həm də onların birləşməsindən istifadə etmək mümkün olmuşdur.

Sistemdən istifadənin maksimum effekti yalnız müəssisə bütün əməliyyatları vahid informasiya mühitində yerinə yetirdikdə əldə edilə bilər. SAP ERP sistemi müəssisənin bütün lazımi şöbələri tərəfindən dərhal alınan məlumatları dərhal yeniləməyə və yerləşdirməyə imkan verir. Sistem üç hissədən ibarət modeldən istifadə edir: müştəri; proqramlar serveri; müxtəlif verilənlər bazalarını idarə edən sistem. Son istifadəçi hesab edir ki, mühasibat uçotu sistemi iki sahədə əsas funksiyaları birləşdirib: hesabat və mühasibat uçotu, sizə lazım olan hər şeyi ehtiva edir. Proqram həmçinin bütün yaranan yerlərdə daxili istehsal xərclərini nəzərə alır, sifarişləri və nağd pul vəsaitlərini idarə etməyə, eləcə də bütün digər nəticələri nəzərə almağa imkan verir; logistika sizə təkcə planlaşdırma deyil, həm də hesab-faktura, sonrakı satış və daşınmaların daxil olduğu idarəetmə və satışı birləşdirməyə imkan verir. Logistikaya həm də alış-veriş etməyə, hesab-fakturalara nəzarət etməyə və inventarları idarə etməyə imkan verən logistika daxildir.

Baş vermə tarixi

1972-ci ildə Almaniyada proqram təminatı yaradan və təşkilatlar üçün konsaltinq xidmətləri göstərən şirkət yaradıldı. O, IBM korporasiyasını tərk edən alman əsilli beş işçi tərəfindən yaradılmışdır. Şirkət adının abreviaturası rus dilinə “Sistem Analizi və Proqram Təminatı” kimi tərcümə olunur. Kifayət qədər tez uğur qazanmağa və idarəetməsi ən effektiv hesab edilən dünyaca məşhur şirkətlərdən tələb etməyə başladı.

SAP əvvəldən müəssisə daxilində prosesləri idarə etməyə imkan verən avtomatlaşdırılmış sistemlərin işlənib hazırlanmasında ixtisaslaşıb, bunlara təkcə mühasibat uçotu deyil, həm də istehsal prosesləri və ticarət əməliyyatları daxildir. Bunlara həmçinin kadrların idarə edilməsi və anbar dövriyyəsi daxildir. Məhsulun yüksək keyfiyyəti, daimi innovasiyalar və qabaqcadan görmə qabiliyyəti SAP-a 2009-cu ildən iri müəssisələr tərəfindən istifadə olunan proqramların yaradılması üzrə dörd dünya liderindən birinə çevrilməyə imkan verib. 2007-ci ildən korporasiya proqnozlaşdırıcı analitika, məlumatların təhlili və emalı üçün proqram təminatı istehsal edən, sənaye müəssisələrində keyfiyyət və istehsal proseslərinə nəzarət edən, həmçinin insan kapitalını idarə edən şirkətləri satın alaraq birləşməyə başladı.

SAP proqramları müəyyən bir ölkənin hüquqi kontekstinə uyğunlaşan sistem hazırlayır. Şirkət həmçinin əlavə xidmətlər kimi öz sisteminin tətbiqinə kömək edir. Bunun üçün o, ValueSAP adlı öz metodologiyasını işləyib hazırlayıb.

Ən populyar məhsul həm daxili, həm də xarici bütün resursları idarə etməyə imkan verən ERP sistemidir. O, müəssisə daxilində fəaliyyət haqqında məlumatların daxil edilməsi, emalı və qəbulu üçün vahid informasiya məkanını təşkil edir. Foto: SAP Reytinqİri müəssisələrdə hərtərəfli avtomatlaşdırma kimi nəzərdə tutulmuş SAP R / 3 məhsulu sayəsində korporasiya tez bir zamanda dünya liderləri səviyyəsinə yüksəldi və biznesi formalaşdıran bütün prosedurları avtomatlaşdırmağa imkan verən dünyaca məşhur proqram təminatı istehsalçısına çevrildi. proseslər.

2004-cü ildə SAP SAP NetWeaver 2004 adlı proqram platformasını təqdim etdi və bu platforma aşağıdakı məhsulları daxil etdi: Proses İnteqrasiyası müəssisə səviyyəsində inteqrasiya həllidir. Business Intelligence biznes analitiklərinin daxil olduğu korporativ məlumat anbarları yaradır. Enterprise Portal korporativ portal həlləri üçün istifadə olunur. Master Data Management müəssisə haqqında tənzimləyici və arayış məlumatlarını saxlayır. Master Data Management Knowledge Management çərçivəsi biliklərin idarə edilməsinə imkan verən platformadır. Mobil İnfrastruktur mobil cihazlarda işləmək üçün istifadə oluna bilən proqramları həyata keçirməyə imkan verən platformadır. Tətbiq Serveri SAP NetWeaver məhsulları və ERP və ya R/3 sisteminin işləməsini təmin edir.

Təsvir

SAP proqramları

SAP mühasibat proqramı yalnız böyük müəssisələrdə quraşdırılır, çünki proqram təminatının dəyəri bəzən şirkətin illik dövriyyəsinin 5% və ya 10% -ə çatır, sistemin tətbiqi xidmətləri də kifayət qədər yüksəkdir. Bununla belə, nə olursa olsun, ən böyük korporasiyalar bu xüsusi sistemi quraşdırmağa üstünlük verirlər. PP modulu diskret və davamlı dövr kimi istehsal növlərini planlaşdırmaq və idarə etmək imkanı verir; MM modulu material axınlarını idarə etməyə imkan verir, ona xidmətlər və materialların kataloqu, inventarların qəbuluna qədər ərizələrin qəbulunu, anbarlardakı ehtiyatların nəzərə alınmasını, toplanması və sonrakı təhlilini ehtiva edən satınalma sistemi daxildir. zəruri materiallar; AM və AA modulları müəssisənin strukturuna daxil olan əsas vəsaitlərin daxil olması, uçotu, silinməsi, köhnəlməsi və hərəkətini təmin edir, məsələn, müəssisənin əmlakı əsas vəsaitlərin sinifləri üzrə, əsas vəsaitlərin vergi uçotu da aparılır; SAP modulları FI modulu maliyyəyə cavabdehdir; PM modulu avadanlığın texniki xidmətini və sonrakı təmirini təmin edir; CO modulu idarəetmə uçotunun həyata keçirilməsinə nəzarəti təmin edir.O, mənfəət və zərərin hansı şəraitdə baş verdiyini təhlil etməyə imkan verir, həmçinin vəsaitlərin daxil olması və xərclənməsi yerlərini və səbəblərini təhlil edir; SD modulu sistemin satış proseslərini idarə edir, hesab-fakturanın yazılması, seçilməsi və göndərilməsinə imkan verir; HR modulu kadrları idarə etməyə, kadrları nəzərə almağa, kadrları seçməyə və əmək haqqını hesablamağa imkan verir.

İcra mərhələləri

Həyata keçirmə müəssisənin fəaliyyətini dəyişdirməyə imkan verən bir prosesdir, halbuki o, məhdud müddət ərzində məqsədlərinə çatmalıdır. Tipik olaraq, məqsədlərə aşağıdakılar daxildir: rəhbərlik tərəfindən cari işlərin vəziyyəti haqqında bütün lazımi məlumatların əldə edilməsi. Menecer ona lazım olan hər şeyi demək olar ki, real vaxtda görür; İş proseslərində təkmilləşdirmə (lazımsızlar aradan qaldırılır, faydalı olanlar üçün isə səmərəlilik artır).

Layihənin hazırlanması

İnfrastrukturun hazırlanması

Layihə qrupunun həllə batırılması

Tələblərin aydınlaşdırılması

Dizayn

Dizayn həllərinin hazırlanması

İnkişaf üçün spesifikasiyaların hazırlanması (texnoloji tapşırıqlar)

İcra

İnkişafların icrası

Parametrlərin edilməsi

Daxili sınaq

Test işlərinin hazırlanması

Qəbul imtahanları

İT aparılması

İstifadəçi testi (inteqrasiya və yükləmə testi)

Problemlərin həlli

Hazırlanması və istismara verilməsi

Təlimatların hazırlanması

Təhsil

İnkişafların məhsuldar mühitə köçürülməsi

Sənədlərin müştəriyə ötürülməsi

Həll dəstəyi

Hadisənin İdarə Edilməsi

20 iş günü ərzində zəmanət dəstəyi və həllin tam dəstəyi

İcra mərhələlərinə aşağıdakı addımlar daxildir:

Layihənin hazırlanması (Layihənin nizamnaməsi, layihə planı, əsasnamələr hazırlanır. Sorğu aparılır və həllin arxitekturası hazırlanır);

Konseptual biznes layihəsinin hazırlanması ("To be"-in təsviri

SAP terminologiyası. təşkilati strukturlar; əsas məlumatlar; iş prosesləri; çıxış formaları; hesabatlar; təkmilləşdirmələr. Funksional sınaq üçün skriptlərin hazırlanması)

Prototipin və FT-nin qurulması (Prototip sisteminin qurulması və hazırlanmış ssenarilər üzrə sınaqdan keçirilməsi. Müştəri tərəfindən əsas məlumatların hazırlanması (istinad kitabçaları). İnteqrasiya testi ssenarisinin hazırlanması)

Sistemin və İT-nin fərdiləşdirilməsi (İnteqrasiya testi) (Funksional sınaqların nəticələrinə əsasən sistemin sazlanması. İnteqrasiya testinin aparılması. Əsas məlumatların yekunlaşdırılması. Layihə zamanı adətən ümumi məbləğin 10-15%-dən çoxunu tutmayan zəruri inkişaflar. iş)

Sistemin məhsuldar işə hazırlanması (İş stansiyalarının yerləşdirilməsi. Son istifadəçilərin öyrədilməsi. Əsas və dəyişən məlumatların yüklənməsi.)

Məhsuldar başlanğıc və məhsuldar başlanğıc üçün dəstək (Master və dəyişən məlumatların əlavə yüklənməsi. Son istifadəçilər üçün əməliyyat dəstəyi. İlk dövrlərin bağlanması)

İcra riskinin qiymətləndirilməsi

Üstünlüklər

ERP sistemindən istifadə bir neçə fərqli proqram əvəzinə bir inteqrasiya olunmuş proqramdan istifadə etməyə imkan verir. Vahid sistem emal, paylama, inventar, göndərmə, faktura və uçotu idarə edə bilər.

ERP sistemlərində həyata keçirilən məlumatlara girişə nəzarət sistemi həm xarici, həm də daxili təhlükələrə qarşı mübarizə aparmaq üçün (müəssisənin digər informasiya təhlükəsizliyi tədbirləri ilə birlikdə) nəzərdə tutulmuşdur. -sistem və keyfiyyətə nəzarət sistemi ilə birlikdə həyata keçirilən ERP-sistemləri şirkətlərin biznesin idarə edilməsi alətlərinə olan ehtiyaclarının maksimum dərəcədə ödənilməsinə yönəlib.

Qüsurlar

ERP sistemlərinin tətbiqi mərhələsində əsas çətinliklər aşağıdakı səbəblərdən yaranır:

Şirkət sahiblərinin yüksək texnoloji həllərə inamsızlığı, nəticədə - layihənin həyata keçirilməsini çətinləşdirən öz tərəfdən layihəyə zəif dəstək.

Departamentlərin həssas məlumatların təqdim edilməsinə qarşı müqaviməti sistemin effektivliyini azaldır.

ERP-nin işləməsi ilə bağlı bir çox problemlər kadr hazırlığına kifayət qədər sərmayə qoyulmaması, eləcə də ERP-yə məlumatların daxil edilməsi və aktuallığının saxlanması siyasətinin inkişaf etdirilməməsi səbəbindən yaranır.

Məhdudiyyətlər

Kiçik şirkətlər ERP-yə kifayət qədər pul qoymağa və bütün işçiləri lazımi səviyyədə öyrətməyə imkan vermir.

Həyata keçirilməsi olduqca bahalıdır.

Sistem "zəif halqa" problemindən əziyyət çəkə bilər - bütün sistemin effektivliyi bir şöbə və ya tərəfdaş tərəfindən pozula bilər.

Köhnə sistemlərlə uyğunluq problemi.

Bəzən ERP-nin şirkətin iş prosesinə və onun spesifik biznes proseslərinə uyğunlaşması çətin və ya qeyri-mümkün olduğuna dair yanlış fikir var. Əslində, ERP sisteminin hər hansı tətbiqindən əvvəl şirkətin biznes proseslərinin təsviri mərhələsi keçir. Əslində ERP sistemi şirkətin virtual proyeksiyasıdır.

Avtomatlaşdırma

SAP ERP sistemi şirkətin bütün əsas biznes proseslərini avtomatlaşdırmağa imkan verir: maliyyə menecmenti, idarəetmə və maliyyə uçotu, material axınının idarə edilməsi, anbar, əsas vəsaitlərin, nəqliyyat vasitələrinin təmiri və saxlanması, planlaşdırma və büdcələşdirmə, investisiyaların idarə edilməsi, layihə portfelləri və korporativ hesabat vermək. Sadalanan biznes-proseslərin avtomatlaşdırılması nəticəsində şirkətdə vahid müəssisə idarəetmə informasiya sistemi yaradılır.

Şirkətlər çox vaxt eyni vaxtda bir neçə informasiya sistemindən istifadə edirlər. Biznesin sənaye xüsusiyyətləri, imtina etmək mümkün olmayan ixtisaslaşmış proqram məhsullarının mövcudluğunu nəzərdə tutur. Eyni zamanda, bu sistemlərdəki məlumatlar təkrarlanır və şirkətlər müəssisələrdə qarşılıqlı əlaqə mexanizmlərini standartlaşdırmağa çalışırlar. Bu amillər ayrı-ayrı informasiya sistemlərinin inteqrasiyasını zəruri edir.

SAP ERP sistemi həm modul əsasda, həm də mövcud sistemlə inteqrasiya oluna bilər. Biznesin ehtiyaclarından və sistemlərin sayından və onlar arasındakı əlaqədən asılı olaraq müxtəlif inteqrasiya üsulları mümkündür: nöqtə və kompleks. Nöqtə inteqrasiyası iki proqram arasında məlumat mübadiləsini avtomatlaşdırmaq və ya hələ də təcrid olunmuş tətbiqi mövcud inteqrasiya olunmuş mühitə əlavə etmək üçün nəzərdə tutulmuş vahid inteqrasiyadır. Başdan-başa inteqrasiya sistemlərin bir-birinə qarşılıqlı əlaqəsi əvəzinə sistemlərin inteqrasiya platformasına mərkəzləşdirilmiş şəkildə qoşulmasını nəzərdə tutur.

Həyat dövrü boyu istənilən sistem idarəetmə tələb edir. Texniki dəstək xidmətimiz SAP ERP platformasına əsaslanan mövcud həlli yeniləmək, təkmilləşdirmək və işləmə qabiliyyətini dəstəkləmək üçün xidmətlər təqdim edir, həmçinin istifadəçilərə məlumat dəstəyi göstərir. Dəstək formatı biznesin ehtiyaclarından asılıdır və fərdi olaraq seçilir. Xidmətə texniki qulluq həm sabit abunə haqqı ilə, həm də dəyişiklik tələbləri əsasında həyata keçirilir.

Əksər hallarda SAP-a əsaslanan informasiya sistemlərindən istifadə edən iri müəssisələr öz səriştə mərkəzlərini təşkil edirlər ki, onların da vəzifələrinə SAP platformalarında informasiya sistemlərinin inkişafı, idarə edilməsi və dəstəklənməsi daxildir. Uzunmüddətli perspektivdə öz səriştə mərkəzinə malik olmaq sistemlərin işlənib hazırlanmasına və saxlanmasına pula qənaət edir və sistemə sahiblik xərclərini azaldır. Lakin belə bir mərkəzin yaradılması asan məsələ deyil, belə layihələrin həyata keçirilməsində təcrübə tələb olunur.

Uğurlu SAP Tətbiqinin Nümunələri

ASC Kalina (brendlər Black Pearl, Chistaya Liniya, One Hundred Recipes for Beauty, Velvet Hands, 32, Forest Balzam və s.) - SAP sisteminin tətbiqi əvvəllər quraşdırılmış sistemlərlə müqayisədə informasiya sisteminin etibarlılığını və nasazlıqlara dözümlülüyünü əhəmiyyətli dərəcədə artırdı. sistemi. SAP həlli mühasibat uçotu və anbar uçotu məlumatlarına dair arayış kitablarının aktuallığını və ardıcıllığını təmin etdi və gələcək inkişaf üçün alət əldə etməyə imkan verdi.

"Medservice Plus" əczaçılıq şirkəti - məlumat bazasının mərkəzləşdirilməsi, material və mühasibat uçotunda məlumatların unifikasiyası, inventar nəzarətinin optimallaşdırılması, şirkətin bütün xidmət və şöbələrinin onlayn işləməsi sayəsində biznesin idarəolunmasının artırılması.

“Almatı Beynəlxalq Aeroportu” - bütövlükdə müəssisənin səmərəliliyi artırılmış, müəssisənin vahid informasiya məkanı yaradılmış, məlumatların emalı və məlumat bazasının aparılması, mühasibat uçotunun standartlaşdırılması üçün mərkəzləşdirilmiş standarta keçid, planlaşdırma, satınalma və xidmətlərin göstərilməsi, emal vaxtının və məlumatın ötürülməsinin əhəmiyyətli dərəcədə azaldılması və real vaxt rejimində istifadəçilərin birgə işləməsi imkanı.

KAMAZ Avtomobil Zavodu - ERP modullarının görünüşünün iqtisadi təsiri 500 milyon rubl təşkil etdi, 1000-ə yaxın iş avtomatlaşdırıldı

Berlin-Chemie/A.Menarini Şirkəti - Berlin Chemie şirkətinin müxtəlif bölmələri arasında əczaçılıq sənayesinin tələblərinə uyğun qurulmuş vahid biznes prosesləri sayəsində satışın, istehsalın və təchizatın birgə planlaşdırılmasının keyfiyyəti kəskin şəkildə artmışdır. Nəticədə inventar dövriyyəsi nəzərəçarpacaq dərəcədə artmışdır.

ASC Mosenergo - SAP ERP və SAP BI sistemlərinin tətbiqindən sonra Mosenergo bir sıra dəyərli üstünlüklər əldə etdi, əsas iş proseslərində şəffaflıqdan əlavə, şirkət materialların vahid məlumat kitabından və məlumat kitabçasından istifadə etmək imkanı əldə etdi. layihənin icrası zamanı formalaşan qarşı tərəflər SAP-da elektron koordinasiya müqavilələrinə tamamilə keçib və daxili nəzarət prosedurunu təkmilləşdiriblər.

İcra məqsədləri

Müəssisənin fəaliyyətini idarə etmək üçün vahid məlumat vasitəsinin yaradılması

İdarəetmə qərarlarının qəbulu üçün müəssisənin proseslərinin şəffaflığının təmin edilməsi

Bütün iş proseslərinə operativ nəzarət və monitorinq

Tətbiq edilmiş funksionallıq

Maliyyə menecmenti (mühasibat uçotu və hesabat, büdcənin idarə edilməsi, vergi

Mühasibat uçotu, Baş kitab, Aktivlərin uçotu / FI)

İstehlak olunan elektrik və istilik üçün ödənişlərin hesablanması (IS-U)

Təchizatçı Münasibətlərinin İdarə Edilməsi (SRM)

Strateji Müəssisə İdarəetmə (SEM)

Biznes Məlumat Anbarı (BW)

İcra məqsədləri

Xərcin azaldılması

Təmir xərclərinə qənaət

Satınalmaya nəzarət

Maliyyə-iqtisadi göstəricilərin etibarlılığının təmin edilməsi məlumatların operativ alınması

Plan-faktik nəzarət sapması

operativ idarəetmə

Tətbiq edilmiş funksionallıq

"Moskva Metropoliteni" Dövlət Unitar Müəssisəsində ACS FCD-nin həyata keçirilməsi layihəsinin funksional sərhədlərinə aşağıdakı SAP həlləri daxildir:

Maliyyə menecmenti (mühasibat və hesabat, vergi uçotu, baş kitab, mühasibat uçotu

əsas vəsaitlər / FI)

Plan və Faktiki Xərclərin Uçotu (CO)

Materialların İdarə Edilməsi (MM)

Baxım və Təmir (PM)

SUE MOSQORTRANS

MOSGORTRANS Dövlət Unitar Müəssisəsi Moskvada yerüstü sərnişin daşıma sisteminin əsas operatoru və yerüstü nəqliyyatla sərnişinlərin daşınması üzrə dünyanın ən böyük müəssisəsidir. “Mosgortrans” Dövlət Unitar Müəssisəsinin hərəkət heyəti şəhərdə quru nəqliyyatı ilə həyata keçirilən daşımaların ümumi həcminin 47%-dən çoxunu yerinə yetirir və gündəlik 6 milyondan çox sərnişin daşıyır.

53 filial

687 marşrut

37.000 nəfər

İcra məqsədləri

EASU FCD sisteminin SAP platformasında tətbiqində əsas məqsəd daşınma xərclərinə, o cümlədən yanacağın qiymətlərinə, ehtiyat hissələrinə, sürücülərin və konduktorların əmək haqqına nəzarət etmək idi.

Lazım idi:

Nəqliyyat xərclərini başa düşüləndir

Müxtəlif parkların iqtisadi və maliyyə göstəricilərini keyfiyyət və kəmiyyət baxımından müqayisə edə bilmək

Sapmaların harada baş verdiyini müəyyən etmək və onların səbəblərini başa düşmək

Tətbiq edilmiş funksionallıq

Maliyyə Menecmenti (Mühasibat Uçotu və Hesabatlılıq, Büdcənin İdarə Edilməsi, Vergi Uçotu, Baş Kitab, Əsas vəsaitlərin Uçotu / FI)

Nəqliyyat vasitələrinin uçotu və hərəkəti (STC)

İnsan Resursları və Əmək haqqı (HR)

Baxım və Təmir (PM)

Materialların İdarə Edilməsi (MM)

Daşınmaz Əmlak İdarəetmə (RE)

Kəmiyyət Faydaları

Baxım və təmir xərclərinin 15% - 20% azaldılması

Enerjinin dəqiq ölçülməsi və ödənişə nəzarət vasitəsilə xərclərin azaldılması 5% - 10%

SAP tətbiqinin səbəbləri

Hazırda dünyada 20.000-dən çox SAP quraşdırması var. SAP-ı tətbiq etmək qərarının verilməsinin səbəbləri çox fərqlidir, bunlar arasında:

Mövcud tətbiqlərdə həddən artıq məhdudiyyət var.

Tətbiqlər heterojen bir infrastruktur və kompüter parkında işləməlidir.

Tətbiqlər, hətta uyğun olmayan kompüter avadanlıqlarında belə, təşkilat daxilində ardıcıl istifadəçi interfeysləri təmin etməlidir.

Ərizələr bütün iş əməliyyatlarını onlayn həyata keçirməlidir.

Tətbiqlər real vaxt rejimində məlumatlara çıxış təmin etməlidir.

Tətbiqlər çarpaz funksional prosesləri dəstəkləməlidir.

Tətbiqlər bazar dəyişiklikləri əsasında biznes proseslərini fərdiləşdirmək üçün çeviklik təmin etməlidir.

Tətbiqlər təşkilatın daxili sistemlərinin birbaşa istehlakçı ilə qarşılıqlı əlaqədə olan komplekslərlə inteqrasiyasını təmin etməlidir.

Tətbiqlər proseslərin sistemlər və ya coğrafi sərhədlər arasındakı fərqlərdən müstəqil olmasını təmin etməlidir.

Tətbiqlər konkret ölkənin milli xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilən funksionallığı dəstəkləməlidir.

Tətbiqlər əməliyyatları tamamlamaq üçün lazım olan vaxtı azaltmalıdır.

ŞİRKƏT HAQQINDA ÜMUMİ MƏLUMAT

X5 Pərakəndə Qrupunda pərakəndə satış (Pyaterochka, Perekrestok və Karusel) - yüksək performansla xarakterizə olunan, sənaye standartlarına cavab verən və X5 Pərakəndə Qrupunun yüksək biznes artım templərini dəstəkləmək üçün etibarlı platforma olan vahid məlumat idarəetmə sistemi yaradılmışdır; Əsas biznes prosesləri standartlaşdırılıb, şirkətin əsas əməliyyatlarının şəffaflığı artırılıb; Satınalma prosesinin optimallaşdırılması, xərclərin azaldılması və daha aydın çeşid siyasətinin aparılması üçün alət hazırlanıb; Konsolidə edilmiş idarəetmə hesabatlarının avtomatik qəbulu üçün texnoloji platforma yaradılmışdır; Tətbiq olunan sistemi dəstəkləmək və inkişaf etdirmək iqtidarında olan, habelə planlaşdırılan SAP icrası layihələrini həyata keçirmək üçün kifayət qədər səriştəyə malik olan X5 mütəxəssislərindən ibarət komanda formalaşdırılıb.

31 dekabr 2014-cü il tarixinə Şirkət Moskvada, Sankt-Peterburqda və Rusiyanın Avropa hissəsində əhəmiyyətli iştirakda aparıcı mövqelərə malik 5483 mağazaya sahibdir.

Şirkətin mağazalar şəbəkəsinə 4789 Pyaterochka mağazası, 403 Perekrestok supermarketi, 82 Karusel hipermarketi və 209 Perekrestok Express mini marketi daxildir. Şirkət həmçinin Rusiya Federasiyasında 34 distribyutor mərkəzini və 1438 yük maşınından ibarət şəxsi parkını idarə etmişdir.

Şirkət 2006-cı il mayın 18-də Rusiyanın ərzaq pərakəndə satış bazarında aparıcı multiformatlı şirkət yaratmaq üçün Pyaterochka və Perekrestok zəncirlərinin birləşməsi yolu ilə yaradılıb. 2008-ci ilin iyun ayında X5, Karusel hipermarketlər şəbəkəsinin alınmasını başa çatdırdı və bununla da hipermarket formatında öz mövqeyini əhəmiyyətli dərəcədə gücləndirdi və bütövlükdə X5-in inkişafına güclü təkan verdi. 2009-2010-cu illərdə X5 Rusiyanın ən böyük pərakəndə satış şəbəkələri Paterson və Kopeika-nı almaqla öz biznesini konsolidasiya etməyə davam etdi.

Öhdəlik strukturunun təhlili

Gördüyümüz kimi, üç il ərzində səhmlərdəki dəyişikliklər əhəmiyyətsizdir.

Aktivlərin strukturunun təhlili

Qrafiklər əsas vəsaitlərin göstəricisinin necə artdığını aydın şəkildə göstərir.

Əsas vəsaitlər

Hesabat tarixinə uzunmüddətli aktivlərin tərkibinin təhlili göstərdi ki, bu aktivlərin əsas hissəsi əsas vəsaitlərdə cəmləşib - 60%.

Əsas vəsaitlərin artması hesabına dövriyyədənkənar aktivlər artır ki, bu da müsbət haldır.

Uzunmüddətli maliyyə investisiyaları

Göstəricinin azalması maliyyə resurslarının müəssisənin əsas fəaliyyətinə cəlb edilməsinə və maliyyə vəziyyətinin yaxşılaşmasına kömək edir.

Xalis aktivlərin hesablanması

NA = Aktivlər - Bütün öhdəliklər = Ümumi aktivlər - ((Uzunmüddətli öhdəliklər + Qısamüddətli öhdəliklər) - Təxirə salınmış gəlir)

Əsas vəsaitlər

7 116 432.0

6 769 094.0

6 705 785.0

Qeyri-maddi aktivlər

Tədqiqat nəticələri. və tərtibatçı

Əsas vəsaitlər

4 147 265.0

3 824 893.0

3 591 025.0

Maddi dəyərlərə sərfəli investisiyalar

Erkən maliyyə qoşmalar

Təxirə salınmış vergi. aktivlər

Cari aktivlər

2 465 948.0

2 195 972.0

2 058 233.0

Səhmlər və xərclər

alış zamanı ƏDV dəyərlər

Qısamüddətli debitor borcları

Nağd və qısamüddətli maliyyə investisiyaları

Cash-va və den. ekvivalent.

Digər cari aktivlər.

Balans

9 582 380.0

8 810 196.0

8 764 018.0

6 614 224.0

6 716 827.0

Uzunmüddətli öhdəliklər

2 495 863.0

2 910 016.0

3 452 137.0

Kreditlər və kreditlər

Təxirə salınmış vergi. öhdəliklər

Digər uzunmüddətli öhdəliklər

Qısamüddətli öhdəliklər

4 884 716.0

3 704 208.0

3 264 690.0

Kreditlər və kreditlər

Kredit borcları

Təxmini öhdəliklər

Digər cari öhdəliklər

Balans

9 582 380.0

8 810 196.0

8 764 018.0

Xalis aktivlər

3 201 801.0

2 350 842.0

2 047 191.0

indeks

Nizamnamə kapitalı

HA və UC arasındakı fərq

2010-cu ildən xalis aktivlərin həcmi 37% artıb. 31 dekabr 2010-cu il tarixinə xalis aktivlər nizamnamə kapitalını 1,5 dəfə, hesabat dövründə isə 2,25 dəfə üstələyib. Bu nisbət xalis aktivlərin həcminə olan tələblərə tam cavab verən maliyyə vəziyyətini müsbət səciyyələndirir.

Təhlil olunan dövrlərdə xalis aktivlərin nizamnamə kapitalından artıq olması və onların artırılması bu əsasda təşkilatın yaxşı maliyyə vəziyyətini göstərir.

Hesabat dövründə nizamnamə kapitalının dəyəri də artmışdır.

LİKVİDLİK TƏHLİLİ.

indeks

31.12.2012

31.12.2011

31.12.2010

Cari likvidlik əmsalı

Sürətli likvidlik nisbəti

Mütləq likvidlik əmsalı

Ümumi likvidlik əmsalı

Kapital nisbəti

2011-ci ildə cari likvidlik əmsalı birdən az (normadan az), bu, il ərzində öhdəlikləri ödəmək üçün kifayət qədər vəsaitin olmadığını göstərir. Göstərici 2010 və 2012-ci illərdə normala qayıdır.

Cari likvidlik əmsalına bənzər, 2010-2012-ci illərdə sürətli likvidlik nisbəti. 1-dən aşağı, yəni. qısamüddətli borcunu dərhal ödəmək üçün şirkətin kifayət qədər vəsaitinin olmadığını söyləmək olar.

Bütün 3 il üçün mütləq likvidlik göstəricisi normaldır.

Ümumi likvidlik əmsalının dəyəri 2010-2012-ci illərdə normadan aşağıdır, şirkət müflisdir, balansı qeyri-likviddir. Bununla belə, ödəmə qabiliyyətinin artması tendensiyası var.

2010-cu ildə kapital əmsalı 0-dan azdır, bu o deməkdir ki, bu müddət ərzində şirkət öz kapitalı ilə təmin olunmayıb. 2011 və 2012-ci illər üçün əmsalın qiyməti normaldır.

Funksional kapitalın hərəkətliliyi əmsalı 2010-cu ildən 2011-ci ilə qədər artır, sonra 2012-ci ildə bir qədər azalma müşahidə olunur.

Müəssisənin ödəmə qabiliyyətinin "ideal" balans meyarlarına görə təhlili göstərdi ki, 3 il ərzində təşkilat ödəmə qabiliyyətinə malikdir, ancaq qısa müddətdə. 2 və 3 meyarlar şirkətin kreditorlarla vaxtında hesablaşmalar aparmaq üçün kifayət qədər tez və yavaş satılan aktivlərinin olmadığını göstərir.

Çətin satılan aktivlərin daimi öhdəliklərdən artıq olması (4-cü meyar) hesabat ilində təşkilatın uzunmüddətli müflisləşməsini göstərir. Vəziyyət dəyişməzsə, təşkilat uzunmüddətli kreditlərin və borcların qaytarılmasında problemlərlə üzləşə bilər.

Döngə vaxtları

Döngə vaxtları

Əməliyyat dövrü

İstehsal dövrü

maliyyə dövrü

201-2012-ci illərdə istehsal və əməliyyat dövrlərinin qısaldılmasını müsbət hal hesab etmək olar. Bütün dövr ərzində əməliyyat dövrü maliyyə dövrünü aşdı, yəni. Şirkətin debitor və kreditor borclarının ödənilməsi ilə bağlı heç bir problemi olmayıb. 2014-cü ildə kifayət qədər kiçik maliyyə dövrü var, eləcə də əməliyyat dövrü azalmağa meyllidir.

İFLASIN DİAQNOSTİKASI

Gecikmiş ödənişlər ehtimalı

indeks

Pul vəsaitlərinin və debitor borclarının aktivlərə nisbəti

Kapitalın və uzunmüddətli öhdəliklərin məbləğinin əmlakın əhatə olunma mənbələrinə nisbəti

Maliyyə xərclərinin satış gəlirinə nisbəti

Personal xərclərinin əlavə dəyərə nisbəti

Faizlər və vergilərdən əvvəlki mənfəətin borc kapitalına nisbəti

Ödənişlərin gecikmə ehtimalının inteqral qiymətləndirilməsi

-0.1807032

-0.20783244

-0.20052894

Hesabat ilində ödənişlərin gecikdirilməsi ehtimalı daha azdır 10% , eləcə də 2011-2010-cu illərdə.

indeks

Qunduz nisbəti

Cari likvidlik

Axşamınız xeyir, həmkarlar, oxucular, dostlar!

Bu yazıda məsləhətçilərin və layihə menecerlərinin qarşılaşdıqları bəzi yanlış təsəvvürlərdən bəhs etməyə çalışacağam. Bu yanlış təsəvvürlər sistemin tətbiq olunduğu şirkətin rəhbərliyində, yeni mühasibat uçotu sistemində işləməli olacaq adi işçilərdə və hətta məsləhətçilərin özlərində də yarana bilər.

Giriş

Birmənalı şəkildə deməyəcəyəm, amma düşünürəm ki, ERP sisteminin tətbiqində kifayət qədər təcrübəsi olan demək olar ki, hər bir məsləhətçi / layihə meneceri / dəyişiklik meneceri (burada mütləq SAP sistemi ilə bağlı olmaya bilər) bu məqalədə həqiqətən qarşılaşdığı şeyləri tapacaq, və mənim mülahizələrimlə (bəlkə də qismən) razılaşın. Təsvir edəcəyim hər şey şəxsi dizayn təcrübəmdir. Və aşağıda təqdim etdiyim təsnifat konvensiyadan başqa bir şey deyil. Kimsə bunu tamam başqa cür görüb təsnif edə bilər. Məqalənin şərhlərində müzakirəyə hazırdır.

Materialın mövzusu layihənin bəzi iş anlarının müzakirəsi zamanı beynimdə kortəbii olaraq yarandı. Müzakirə etdiyimiz məsələ bəzi göstəricilərin planlaşdırılması metodologiyasının işlənib hazırlanması və avtomatlaşdırılması ilə bağlı idi. Eyni zamanda, məsələnin müzakirəsi zamanı məlum oldu ki, metodologiyanın özü hələlik mövcud deyil. Sual belə idi: biz Enterprise Resource Planning (ERP) sistemini tətbiq etdik. Bu çox milyonlarla pula başa gəlir. Orada min son istifadəçinin daxil olduğu bir çox müxtəlif məlumat var. Bəs niyə şirkət rəhbərliyi lazımi planı/proqnozu məhz bu sistemdən ala bilmir?

tanış? Təşəbbüsü olmayanların nöqteyi-nəzərindən bu, kifayət qədər məntiqli sualdır. Bəlkə də həmkarlar eyni sualları eşitdilər, amma bir az fərqli kontekstdə, amma əminəm ki, onlar idi. Və ilk yanlış təsəvvürə gəlirik.

Yanlış fikir №1: Sistem sizin üçün işləyir və ya “Qırmızı Düymə Sindromu”

Beləliklə, biz Müştərinin yerində böyük və bahalı ERP sistemi tətbiq edirik (sadəlik üçün tutaq ki, söhbət SAP sisteminin tətbiqindən gedir, baxmayaraq ki, yuxarıda yazdığım kimi, mənim arqumentlərim digər böyük ERP sistemlərinə də aiddir) . Şirkətin işçilərinin əksəriyyəti, hətta həyata keçirilməsində birbaşa iştirak etməsələr də, haradasa nəsə eşitmişlər. Lisenziyanın qiymətini (onların qadağan olduğunu), həyata keçirmə xərclərini, məsləhətçilərin maaşlarını və s. Tətbiqdə birbaşa məsləhətçilərlə işləyən Müştərinin şirkətinin işçiləri də çox vaxt bütün bunların məhsuldar başlanğıcdan sonra necə işləyəcəyini sona qədər başa düşmürlər. Lakin onların həyata keçirilməsinin dəyəri haqqında da müəyyən təsəvvürləri var. Bütün bu insanların sistemin tətbiqinin bir çox manuel / gündəlik əməliyyatların avtomatik olaraq yerinə yetirilməsinə imkan verəcəyini güman etmək hüququ var, yəni. sistem sizin üçün işləyəcək.

Stereotip belə yaranır. Podratçının komandasının bu stereotipin yaranması haqqında heç bir fikri yoxdursa, məhsuldar başlanğıc zamanı istifadəçilər hər gün sistemə bu qədər böyük miqdarda məlumat daxil etməli olduqları üçün tamamilə təəccübləndikləri zaman yaranır. İnteqrasiya testində iştirak edən istifadəçilər. Təlim keçmiş istifadəçilər. Bunlar. o insanlar ki, nəzəri olaraq sistemdə işləməyə hazır olmalı, onu başa düşməli və qəbul etməlidirlər. Onların təəccübü və anlaşılmazlığı dəyişikliklərin rədd edilməsinə və rədd edilməsinə, açıq üsyana çevrilə bilər.

Mənim təcrübəmdə belə bir hal olub. Nə vaxt ki, sistemdə praktiki təcrübə qazandıqdan sonra, məhsuldar başlanğıcdan sonra şirkətdə “müxalifət koalisiyası” yarandı. Bu qrup insanlar qəsdən bütün mənfi cəhətləri, məsləhətçilərin bütün ponksiyonlarını, sistemin funksionallığının bütün məhdudiyyətlərini topladılar (və başa düşdüyünüz kimi, SAP sisteminin "funksional məhdudiyyətləri", məsələn, 1C ilə müqayisədə, ola bilər. bir çox məlumatı silməyin mümkünsüzlüyü, "quyruqları təmizləməyin" mümkünsüzlüyü) . Yaxşı, "X" saatı gəldi, bütün bu palçıq çəllək icra qrupunun üzərinə töküldü və həm də köhnə mühasibat sisteminə qayıtmağın lehinə əsas arqument kimi iş sahibinə təqdim edildi. Sonda hər şey yaxşı bitdi. Və bir müddət sonra yeni sistemin ən qızğın əleyhdarları olan insanlar onun üstünlüklərinin nə olduğunu başa düşdülər, fikirlərini dəyişdilər. AMMA, əgər layihə rəhbəri (bu və ya digər tərəfdən) problemi vaxtında dərk edib lazımi aydınlıq gətirsəydi, bu cür etirazların, qalmaqalların qarşısını almaq olardı.

Qırmızı Düymə Sindromunu qeyd etdim. Bu, yoldaş məsləhətçilər arasında bir növ velosipeddir. Məsələ eynidir. Hər bir istifadəçi bu və ya digər dərəcədə istəyir ki, onun hər gün etdiyi adi əməliyyatların sayı sistemdə avtomatik olaraq hansısa fantastik şəkildə yerinə yetirilsin. Bunlar. istifadəçi daxil olur və sistem interfeysi bir böyük qırmızı düymədən ibarətdir. İstifadəçi düyməni sıxır və sistem özü bütün lazımi əməliyyatları yerinə yetirir. Və istifadəçi bu zaman çay içir. Məsləhətçi folklor qırmızı düyməni qırmızı pedala çevirdi. Niyə pedal? Sonra, o zaman ayağınızla basa bilərsiniz və hər iki əliniz sərbəstdir. Biri - çay içirsən, digəri - solitaire oynayırsan. J Bütün bunlar, əlbəttə ki, bir zarafatdır, lakin bir çox istifadəçi belə bir pul üçün tətbiq olunan bir sistemin "insan üçün bir az düşünə bilməməsi" ilə maraqlanmaqdan yorulmur.

Yanlış fikir №2: Sistemin tətbiqi son istifadəçiləri “boşaldır”

Əslində, 2 nömrəli səhv birinci səhvin xüsusi (yüngül) halıdır. Amma mən bunu ayrıca bölməyə ayırdım, çünki bu yanlış təsəvvürə daha çox rast gəlinir. "Ayaqlar" oradan böyüyür. Köhnə və yeni mühasibat uçotu sistemlərinin diklik dərəcəsinin və dəyərinin müqayisəsi istifadəçilərə praktikada səhv və əlavə olunmamış əks və nəticələrə əsas verir. Yeni sistem mənə qismən avtomatlaşdırmağa və ya bəzi funksiyalarımı sehrli şəkildə başqasına keçirməyə imkan verəcək.

Bu vəziyyətdə sikkənin iki tərəfi var. İşçilərin bir hissəsi yatır və sistemin onlar üçün necə işlədiyini görür (tam və ya qismən - 1 nömrəli aldatma bax). Şirkət işçilərinin başqa bir hissəsi daha uzağa baxır və bunu problem kimi görür. Axı, əgər sistem indi bəzi funksiyaları özü yerinə yetirirsə, o zaman adi əməliyyatları yerinə yetirmək üçün tələb olunan işçilərin sayı azaldılmalıdır. Bu problem həm də xoşagəlməz nəticələrə, hətta şirkətin ayrı-ayrı işçiləri / şöbələri tərəfindən həyata keçirilməsinin təxribatına səbəb ola bilər.

Mən öz təcrübəmdən başqa bir nümunə təsvir etmək istəyirəm. Bilmirəm №1-ə, yoxsa 2-yə aiddir. O (məsələn) müxtəlif dərəcədə, hər ikisinə aiddir.

Dünyanın aparıcı konsaltinq firmalarından biri olan böyük bir şirkət üçün ayrıca məsrəflərin uçotu metodologiyası yazılmışdır. Metodologiyaya olan tələblər çox sərt idi. Metodologiyanın müddəalarının işlənib hazırlanması və Müştərinin şirkəti üçün xərclərin bölüşdürülməsinin yekun nəticələrinin yüksək dərəcədə təfərrüatı çox vacib idi. Metodologiyanın inkişafı prosesinin ikinci mərhələsi SAP BW sistemindən istifadə etməklə həyata keçirilən onun avtomatlaşdırılması idi. Metodologiya avtomatlaşdırılıb, istifadəçilərə təlimlər keçirilib, işin keyfiyyəti metodologiyanı hazırlayan şirkət tərəfindən yoxlanılıb. Müştəri işin nəticələrindən tam razı qaldı. Bununla belə, metodologiyanın SAP BW-də işləməsi üçün kifayət qədər böyük miqdarda ilkin məlumat tələb olunurdu (artıq yazdığım kimi, Müştəri xərclərin bölüşdürülməsinin təfərrüatlarına böyük diqqət yetirmişdir). Məlumatların bir hissəsi SAP ERP-dən yüklənib. Tətbiq sistemlərindən alınan məlumatların bir hissəsi. Bəziləri MS Excel-ə əl ilə daxil edilmiş və xüsusi formatlardan istifadə edərək BW-yə yüklənmişdir. Hətta bu iş üçün xüsusi insanlar da ayrılmışdı. Hər şey yaxşı görünürdü. Lakin bir müddət sonra işlənmiş metodologiyanın istifadəsinin əsas ideoloqları olan işçilər Müştərinin şirkətini tərk etməyə başladılar, onun hazırlanmasında və qəbulunda iştirak etdilər. Bunlar, digər şeylərlə yanaşı, yekun paylanmanın düzgün nəticələrini əldə etmək üçün lazımi miqdarda ilkin məlumatın hazırlanmasının vacibliyini başa düşən insanlar idi. Bundan əlavə, daha bir müddət sonra Müştəri hesablamalarda təfərrüat səviyyəsini sadələşdirmək üçün sorğular aldı. Əsas səbəb hazırlanmalı olan çoxlu ilkin məlumatlardır. Sadələşdirmə bir neçə təkrarlamada aparıldı (yenə də Müştərinin tələbləri daxil olduqda). Və sonda bəzi ümumiləşdirilmiş məlumatları göstərən ətraflı analitik modeldən bir "kötük" qaldı. Əvvəlki təfərrüat dərəcəsi haqqında danışmağa ehtiyac yox idi.

Bu nümunə ilə nəyi göstərmək istədim. Müştərinin şirkət tərəfindən işçiləri tərəfindən yerinə yetirilməli olan işlərin həcmini düzgün başa düşməməsi bu genişmiqyaslı və kifayət qədər bahalı işin demək olar ki, bütün nəticələrinin itirilməsinə səbəb olur.

Yeri gəlmişkən, məqalənin əvvəlində Müştərinin mövcud məlumatlar əsasında sistemdən hansısa modeli (plan, proqnoz) təqdim etməyi tələb etdiyi vəziyyəti qeyd etdim. Bu həm də çox yayılmış yanlış fikirdir. Amma mən bunu ayrıca qeyd etməyəcəyəm. Bu, həm də №1 və 2 nömrəli səhvlərə (yaxud aralarında olan yerə) aiddir. Nəticə budur ki, Müştərinin şirkətinin rəhbərliyi və ya biznes sahibi alqoritmlə ilkin məlumatlar arasındakı fərqləri tam başa düşmür. Hər hansı bir model, proqnoz, texnika, nəhayət, aşağıdakılardan ibarətdir:

A. Aydın və başa düşülən riyazi/statistik düsturlarla ifadə olunan bir növ alqoritm;

B. Modeli məlumatlarla doldurmaq üçün zəruri olan və gələcək proqnozun əsaslanacağı məlumatların siyahısı.

İnsanlar nədənsə inanırlar ki, verilənlərlə dolu sistem özü lazımi hesablamaları aparacaq və proqnozlar verəcək. Bu doğru deyil.

Bu iki (№1 və №2) yanlış təsəvvürlərlə bağlı problemlərdən necə qaçmaq olar? Şirkətin bütün səviyyələrində olan insanlara (adi işçilər, aşağı və orta səviyyəli menecerlər, top menecment) sistemli şəkildə izah etmək lazımdır ki, sistem robot deyil, süni intellekt deyil. O, təkbaşına qərar qəbul edə və ya bir növ təhlil tələb edən əməliyyatları yerinə yetirə bilməz. Sistem müxtəlif səviyyəli dərinlik və təfərrüatlarla şirkətin biznes proseslərini, biznes əməliyyatlarını və biznes addımlarını əks etdirməyə imkan verən bir vasitədir. Proseslərin, əməliyyatların və ayrı-ayrı addımların sistemdə nə qədər dərin və təfərrüatlı şəkildə əks olunacağı icra zamanı qərarlaşdırılır. Amma nə olursa olsun, analitik məlumatların əksəriyyəti sistemə insanlar tərəfindən daxil edilir. Hesabatlar bu məlumatlara əsaslanır. Analitik, idarəetmə hesabatlarının hazırlanmasının dərinliyi (biz oxuyuruq ki, ERP sistemlərini tətbiq edən şirkətlərin səy göstərdiyi biznesin şəffaflığı) daxil edilən məlumatın keyfiyyətindən və həcmindən asılıdır.

Başqa bir vacib məqam, fikrimcə, bütün səviyyələrdə son istifadəçilərə çatdırılmalıdır. Sistem sıravi işçilərin rahatlığı üçün tətbiq edilmir. Sistemin həyata keçirilməsinin məqsədi: İdarəetmə qərarlarının qəbul edilməsi üçün şirkət rəhbərliyi üçün şirkətin mövcud vəziyyəti haqqında aydın, ətraflı və vaxtında məlumat əldə etmək. Bu məqsədə çatmaq üçün son istifadəçilər tərəfindən daxil edilən məlumatların miqdarı hətta köhnə uçot sistemində olanlarla müqayisədə arta bilər.

Yanlış fikir №3: Siz həmişə biznes üçün sistemi “əyləyə” bilərsiniz

• Bunu harada gördüyümü xatırlamıram (İnternetdə haradasa), amma bu ifadəni çox yaxşı xatırlayıram: “...Bu həmişə belə olub və məsləhətçi bunu SAP-da təkrarlamalıdır” böyük problemin başlanğıcıdır.

“...Həmişə belə işləyirdi və məsləhətçinin vəzifəsi SAP sistemində prosesi təkrarlamaqdır” – bu, böyük problemin başlanğıcıdır.

Bir iş sahibi, bir sistem satın alaraq və onun tətbiqi üçün pul ödəyərək, köhnənin ona verdiyi hər şeyi və daha çoxunu yuxarıdan bu sistemdən sıxışdırmaq istəyir. “Ödəniş verirəm, musiqini sifariş edirəm” prinsipi baxımından bu, ağlabatan deyil. Yenə də sistemin dəyərini və dikliyini nəzərə alaraq, onun həmişə iş üçün əyilə biləcəyi, mövcud biznes proseslərinə yenidən baxılmadan / təftiş edilmədən "uzadılması" barədə yanlış təəssürat yaranır.