ERP sisteminin müəssisədə tətbiqi. ERP sistemi nədir? Müəssisənin maliyyə resurslarının planlaşdırılması

Rusiyada ERP sistemləri bazarı sürətlə böyüyür. Bununla belə, ERP-sistemlərinin tətbiqi layihələri çox vaxt uğursuzluqla başa çatır. Mütəxəssislərin fikrincə, ERP sistemlərinin tətbiqi layihələrinin təxminən 70%-i qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmur. Əsas səbəbləri müzakirə etməyi təklif edirik. Axı, qabaqcadan xəbərdar edilir.

Şəkil

Hər şeydən əvvəl göstərilən maraq ERP sistemləri belə sistemlərdən istifadə nəticəsində müəssisələrin əldə edə biləcəyi əhəmiyyətli faydaların gözləntiləri ilə əlaqələndirilir. Lakin bu gözləntilər, əksər hallarda, bu proqramı həyata keçirən şirkətlərin vədlərinə əsaslanır. Bununla belə, çox vaxt ERP sistemlərinin tətbiqi layihələri uğursuzluqla başa çatır. ERP sistemlərinin tətbiqi üzrə layihələrin təqribən 70%-i ERP sisteminin nə olduğunu başa düşmədiyi üçün qarşıya qoyulmuş məqsədlərə çatmır.

Bu qədər acınacaqlı statistikanın səbəbi nədir və xeyli maliyyə və vaxt resursları xərcləyərək onunla necə təsdiqlənməyib? ERP layihələrinin həyata keçirilməsində edilən TOP 10 səhvi təqdim edirik. Bu siyahı tam deyil və müştərilərlə iş zamanı ekspertlərimiz və məsləhətçilərimiz tərəfindən aşkar edilən səhvlərin siyahısıdır.

Faydalı sənədləri yükləyin:

Səhv №1. ERP tətbiqinə başlamazdan əvvəl iş proseslərini təsvir etməyin

ERP sistemini "olduğu kimi" səviyyəsində təsvir edilmiş biznes prosesləri və ya ən azı şirkətinizdə məlumat və material / sənədli axınların "kağız üzərində" aydın başa düşülməsi və göstərilməsi olmadan keyfiyyətcə həyata keçirmək mümkün deyil. Biz tez-tez belə bir variantla rastlaşırıq ki, icranın həmin kritik anında işə məsləhətçilər cəlb olunub, sistem sıradan çıxıb, istənilən effekti vermir, icraçılar və idarəetmə qrupu onu düzgün istiqamətə yönəldə bilmir. Bu cür uğursuzluqların səbəblərini araşdıraraq, sistemi tətbiq edənlər və şirkətin özü tərəfindən proseslərin başa düşülməsində ciddi uyğunsuzluqlar aşkar edirik - onların sadəcə təsviri yoxdur və ya bu, rəsmi şəkildə aparılır və əks etdirmir. real istehsal dövrü.

Bu cür halların ən çox yayılmış səbəbi müştərinin bu addımın təsviri və inkişafına qənaət etmək istəyidir ki, bu da həqiqətən çox baha başa gələ bilər. Müştəri proseslərə düzəlişlərin artıq icra mərhələsində edilə biləcəyini gözləyir. Bir tərəfdən, bu məntiqlidir, çünki layihə düzgün qurularsa, getdikcə daha çox zona və saytlar daxil olmaqla, layihə inkişaf etdikcə nəyisə modernləşdirəcək və təkmilləşdirəcək. Amma bu o demək deyil ki, iş prosesləri inkişaf zamanı daim dəyişə bilər - bu, mənzili təmir etmək, dizayn layihəsini daim dəyişmək kimidir... Nə vaxtsa siz hələ də təmir edəcəksiniz. Yeganə sual budur ki, sonda nə vaxt və nə qədər başa gələcək?

Ağlabatan variantlardan biri, bizim fikrimizcə, ilkin variantdır iş proseslərinin təsviri “olduğu kimi” onları bir proqram platformasına icraçılar komandasının köməyi ilə yerləşdirmək və “olmaq”a çevirmək, əslində, həyata keçirmək üçün əsasdır. Paralel olaraq, layihə komandası ilə birlikdə siz inkişaf irəlilədikcə prosesləri dəyişdirə, davam edən və avtomatlaşdırılmış prosesləri optimallaşdırmaq üçün ən yaxşı həllər və ideyaları tapa bilərsiniz.

Səhv №2. Gələcək sistemdə davamlı olaraq dəyişikliklər edin

Başqa bir ümumi səhv, gələcək sistemdə düzəlişlər etmək və onları izləməməkdir ("iynə üzərində oturmaq" istəyirsiniz?). ERP tətbiqi həmişə uzun və zəhmətlidir. Ancaq icraçılara tam etibar etsəniz və onlardan orijinal platformada edilən dəyişiklikləri ətraflı təsvir etməyi tələb etməsəniz, bu proses daha da çətinləşə bilər. Nəticə ən acınacaqlı ola bilər - müqaviləyə xitam verildiyi təqdirdə, özünüz üzərində işləməyə davam edə bilməyəcəyiniz çoxlu anlaşılmaz kod əldə etmək riskiniz var və ya məhdud bir dairə ilə qarşılıqlı əlaqə qurmağa məcbur olacaqsınız. Mütəxəssislərin sayı, çünki yalnız onlar yaratdıqları sistemin mahiyyətini başa düşürlər. Biznes tərəfdaşlardan və onların xoş niyyətindən (və ya olmamasından - məhkəmələr, təcrübəmizə görə, bu məsələdə kömək edə bilər, lakin çox qiymətli vaxt alır) asılı olmamalıdır və ola da bilməz. Mütəxəssisləri işə götürməklə və ya podratçını dəyişdirməklə layihəni təkbaşına davam etdirə bilmək üçün icraçılarınızdan layihə sənədlərinin saxlanmasını tələb edin.

Səhv №3. Tamamilə avtomatlaşdırmaya etibar edin

Avtomatların sizin üçün hər şeyi edəcəyinə inanmağa dəyməz. Etməyəcəklər, dövr. Onlar şirkətinizin bütün xüsusiyyətlərini, qarşılıqlı əlaqənin nüanslarını və biznesin incəliklərini nəzərə ala bilməyəcəklər. Hər bir şirkət fərqlidir. Yaxşı nəticə əldə etmək istəyirsinizsə, EPR sisteminin tətbiqi layihəsinə əvvəldən qoşulun! Layihə komandasına mütləq şirkətin əsas mütəxəssisləri daxil edilməlidir ki, bu da layihənin uğursuzluq riskini əhəmiyyətli dərəcədə azaldacaq və “hesabatlar üçün məlumatların daxil edilməsi sistemi” deyil, şirkət üçün faydalı olan idarəetmə aləti yaratmağa imkan verəcək. Tətbiqin məqsədini unutmayın - şirkətin əməliyyat səmərəliliyini artırmaq.

Səhv №4. Bütün hallar üçün TK hazırlayın

Hər şeyi nəzərə almaq qeyri-mümkündür, həyata keçirmə zamanı bəzi məqamlar "doğulacaq" və icraçılarla müqavilədə qeyd olunanlar da daxil olmaqla, müəyyən bir azadlıq dərəcəsi olmalıdır. Alternativ olaraq, siz müqavilədə əlavə işlənmələr üçün məsləhət saatlarının sayını müəyyən edə bilərsiniz - bu, açar təhvil əsasında həyata keçirildiyi təqdirdə layihənin dəyərinə daxil edilə bilər və ya əlavə olaraq adam-saat nisbətində hesablana bilər. Bütün nüansları nəzərə alaraq texniki spesifikasiya hazırlamaq cəhdi nəhəng Talmudun yaradılmasına gətirib çıxaracaq ki, bu da çətin ki, layihə komandası tərəfindən oxunsun və öyrənilsin.

Səhv №5. Kadrların müqavimətinə əhəmiyyət verməyin

Əgər şirkətin mütəxəssisləri ERP layihəsində iştirak etmirsə, o zaman risk dəyişməyə müqavimət , "rəhbərlik sistemi"nin tətbiqi bütün yaxşı təşəbbüsləri məhv edə bilər. Təcrübəmizdə elə hallar olur ki, rəhbərliyin təzyiqi ilə şirkətin sistemin tətbiqi prosesində öz personalının 50%-ə yaxınını itirməsi halları olur.

Səhv №6. ERP sisteminin tətbiqi layihəsinə kifayət qədər diqqət yetirilməməsi

Avtomatlaşdırma istənilən halda isteğe bağlıdır. Təcrübəmizdə bir sistemin tətbiqi layihəsinin əlavə seçim kimi top-menecerə verilməsi halı var idi. Nəticədə icra müddəti və dəyəri nəzərdə tutulandan 2 dəfə artıq olmuşdur.

ERP-nin tətbiqi layihəsi tam immersion və ideal olaraq, layihə haqqında bütün məlumatları və kommunikasiyanı əlində birləşdirəcək şirkətdən ayrıca bir layihə meneceri tələb edir. Yalnız icraçılar tərəfindən bir layihə meneceri tamamilə kifayət etməyəcəkdir.

ERP sisteminin tətbiqinin ilk növbədə şirkətiniz üçün zəruri olduğunu başa düşmək və qəbul etmək vacibdir. Təəssüf ki, həyata keçirən şirkət bununla daha az maraqlanır - onlar mütəmadi olaraq hesabları ödəməyinizdən razıdırlar.

Səhv №7. Hər şeyi bir anda etməyə çalışmaq

İcra layihələrini dəstəkləmək təcrübəmizə əsaslanaraq, biz əminik ki, scrum (çevik proqram təminatının inkişafı metodologiyası) əsasında layihələrin tətbiqi konsepsiyaları həqiqətən işləyir və nəticə verir (həmçinin haqqında oxuyun. Çevik metodologiya). Diqqət yetirdiyimiz əsas prinsiplər hər mərhələdə məhsulun işlək versiyasını əldə etmək üçün kiçik modullar (1 aya qədər dövrlər) daxilində işləməkdir. Bundan əlavə, hazırlanmış modul ilə digər modulların tənzimlənməsi və uyğunlaşdırılması davam edə bilər. Sistem şirkətin tapşırıqlarına çevik şəkildə uyğunlaşaraq tədricən inkişaf edir. Sistemi bir anda tamamilə yerləşdirməyə və sonra sınaqdan keçirməyə çalışaraq, bütün büdcəni və vaxtınızı xərcləmək riski ilə üzləşirsiniz və sonunda işləməyən məhsul şəklində xoşagəlməz bir sürpriz əldə edirsiniz.

Səhv №8. Səhv platforma seçin

Platforma seçərkən əmin olun ki, o, həqiqətən də biznesinizin ehtiyaclarına cavab verir və təkcə maliyyə, mühasibat uçotu deyil, həm də əsas əməliyyatları (istehsal, satış və s.) dəstəkləyəcək. Əmin olun ki, o, şirkət tipiniz (istehsal, logistika və s.) üçün xüsusi olaraq nəzərdə tutulub (burada universallıq zərər verə bilər). Bu tələb həm funksional, həm də aparat-proqram platformalarına aiddir.

Sistem əməliyyatlarınıza nə qədər yaxşı uyğun gəlirsə, modifikasiyalara bir o qədər az vaxt və pul sərf edəcəksiniz və sistemin istifadəsi bir o qədər rahat olacaq.

Səhv № 9. Avtomatların səhv komandası

Biznesinizi anlayan məsləhətçilər tapın. İstehsal şirkətinin iş proseslərinin pərakəndə satış və ya xidmət sahələrində ümumi olan idarəetmə üsulları ilə yaxınlaşdırıla bilməyəcəyini başa düşmək vacibdir, sistemin onları nə qədər yaxşı dəstəkləməsindən və hansı məsləhətçilərin onu həyata keçirməsindən asılı olmayaraq. Proqramlaşdırma, DBMS, mühasibat uçotu və ticarət bilikləri vacibdir, lakin əsas işi istehsal olan bir şirkətdə sistemin tətbiqinə çox kömək etməyəcək.

Səhv №10. ERP sisteminin tətbiqi üçün səhv məqsədlər

Layihənin şirkətin ən mühüm biznes proseslərini avtomatlaşdıran layihə mərhələlərinə keçməsi ilə adətən icra problemləri artır. Məhz, əsas gəlir gətirən fəaliyyət növünə uyğun olan biznes prosesləri. Ticarət şirkətləri üçün bunlar alqı-satqı, nəqliyyat şirkətləri üçün - nəqliyyat, sənaye müəssisələri üçün - istehsal və s.

Təəssüf ki, çox vaxt ERP sistemlərinin tətbiqi məqsədi istehsal fəaliyyətini təkmilləşdirmək deyil, müəssisə daxilində məlumat axını saxlamaq üçün səyləri azaltmaqdır. Klassik nümunə maliyyə və əməliyyat məlumatlarının vahid verilənlər bazasında birləşdirilməsi sisteminin tətbiqidir.

İnteqrasiya edilmiş müəssisə sistemləri olduğunu iddia edən əksər ERP-lər əvvəlcə müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsi, maliyyə və mühasibat uçotu məqsədləri üçün yaradılmışdır. Müvafiq olaraq, onlar İT mütəxəssislərinin köməyi ilə mühasibat və maliyyə mütəxəssisləri tərəfindən hazırlanmışdır. Nəticədə, ERP sistemləri mühasibat və maliyyə departamentlərinin tələb etdiyi məlumatları, istehsal və digər əməliyyat bölmələri (satış, satınalma, anbarlar) isə bu məlumatları təqdim edirdi. Şirkətlərin əsas fəaliyyətinə təsir etməyən belə sistemlərin tətbiqi adətən heç bir əhəmiyyətli nəticəyə gətirib çıxarmır.

Dünyada getdikcə daha çox müxtəlif ölçülü müəssisələr ERP sistemi kimi tanınan ən güclü idarəetmə alətini öz işlərinə təqdim etməyə çalışırlar. Onun istifadəsi təşkilat üçün strateji əhəmiyyət kəsb edən bütün iş proseslərinə effektiv nəzarətin qurulması və planlaşdırılması, əsas istehsal və köməkçi obyektlərin fəaliyyətinin optimallaşdırılması üçün nəzərdə tutulub.

ERP və ERP sistemləri anlayışı

ERP (EntERPrise Resource Planning) biznes strategiyası təşkilatın bütün departamentlərinin və proseslərinin inteqrasiyasıdır: istehsal müəssisələri, maliyyə, kadr və müştəri profili şöbələri və bir çox başqaları. Belə birləşmə ilk növbədə müəssisə daxilində müxtəlif resursların bölüşdürülməsini optimallaşdırmağa yönəlmişdir.

Əgər əvvəllər bu, sırf marketinq konsepsiyası idisə, bu gün ERP sistemi daha çox ixtisaslaşdırılmış proqram alətləri sinfi kimi başa düşülür. Geniş mənada bu, bütün müəssisə resurslarının planlaşdırılması və idarə edilməsi metodologiyasıdır. Tarixən ERP strategiyası sələfləri əsasında formalaşmışdır:

• MRP - material tələblərinin planlaşdırılması.
• MRP II - istehsal resurslarının planlaşdırılması.

Bunun əksinə olaraq, bir ERP sistemi çox vaxt coğrafi olaraq paylanmış çox böyük müəssisələr üçün istifadə edilə bilər. Bu halda söhbət korporativ resursların planlaşdırılmasından gedir, çünki o, təkcə istehsala deyil, həm də hərtərəfli maliyyə planlaşdırmasına diqqət yetirir. ERP sisteminin vacib bir xüsusiyyəti həm də işin xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq, tamamilə hər hansı bir müəssisədə, o cümlədən istehsal fəaliyyəti ilə məşğul olmayanlarda istifadə etmək imkanıdır. Onu keyfiyyət kimi nəzərə alaraq qeyd etmək lazımdır ki, o, qərarların qəbulu prosesini asanlaşdıran və ya əvəz edən daha güclü texniki vasitələr dəsti ilə təchiz olunub.

Müəssisədə ERP sisteminin məqsədi

İnformasiya idarəetmə sisteminin tətbiqi və yeni biznes strategiyasının həyata keçirilməsi ilə bağlı şirkətlərinin fəaliyyətində əsaslı dəyişikliklər barədə qərar qəbul etmək üçün rəhbərlik bu addımın zəruriliyini aydın şəkildə bilməlidir ki, bu da aşağıdakılarla ifadə edilməlidir: əsas məqamlar:

• mövcud vəziyyəti qəbul etmək istəməməsi;
• rəqabətli mühitdə sahibkarlıq subyektinin bazarda mövqeyini gücləndirmək üçün müasir texnologiyalardan istifadə zərurətinin mövcudluğu;
• həyata keçirilməsindən əhəmiyyətli fayda gözləyir.

Əvvəla, ERP sisteminin istifadəsi oxşar biznes strategiyasının uğurla həyata keçirilməsinə töhfə vermək məqsədi daşıyır, onun icrası müəssisə resurslarının səmərəli planlaşdırılmasını və idarə olunmasını təmin etməlidir. Bunun üçün onun şöbələrinin işini optimallaşdırmaq, yəni onlar arasında maksimum ardıcıllığa nail olmaq və inzibati xərcləri azaltmaq lazımdır. Buna informasiya sisteminin verdiyi üstünlüklər vasitəsilə nail olmaq olar. O:

• Biznes proseslərinin şəffaflığının artırılması.
• Sifarişlə bağlı problemlərin həlli və düzgün məlumatın tapılması.
• Məlumatların etibarlılığının və aktuallığının artırılması.
• Şöbələr arasında sənəd dövriyyəsinin sürətinin artırılması.
• Baş ofis və uzaq filiallar arasında vahid informasiya məkanının təşkili.
• Sənədlərin doldurulması vaxtının azaldılması və mümkün səhvlərdən qurtulması.
• Bütün səviyyələrdə qərar qəbuletmə sürətinin artırılması.

ERP sistemi obyektin rəqabət qabiliyyətinin artırılmasını təkcə onun işinə daha səmərəli iş proseslərinin tətbiqi ilə təmin etmir. Onun istifadəsi həm də müəssisənin ümumi xərclərinin azalmasına səbəb olmalıdır. Təkmil planlaşdırma, modelləşdirmə və təhlil vasitələri istehsal fəaliyyətinin, maliyyə sektorunun, habelə anbar, nəqliyyat və digər şöbələrin işinin resurslarını optimallaşdırmağa kömək edir.

İşin əsas xüsusiyyətləri

Fərqli şirkətlərdə, hətta eyni bizneslə məşğul olanlarda belə, bütün iş prosesləri tamamilə fərqli şəkildə davam edə bilər. Müəssisə idarəetmə məlumat sisteminin təklif etdiyi standartlaşdırılmış iş sxemi burada əvvəllər istifadə ediləndən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. Bu səbəbdən onu yalnız proqram məhsulu kimi nəzərdən keçirmək kökündən yanlışdır, çünki onun həyata keçirilməsi şirkətdən mövcud biznes proseslərinin yenidən təşkili şəklində genişmiqyaslı daxili dəyişikliklər tələb edir.

Bu sistemlərin konseptual xüsusiyyətləri bilavasitə onların mahiyyəti ilə bağlıdır. Xatırladaq ki, ERP metodologiyası onun resurslarının səmərəli idarə edilməsini təşkil etmək üçün müəssisənin bütün həyati vacib bölmələrinin birləşdirilməsini nəzərdə tutur. Belə assosiasiya vahid ictimai məlumat bazasının mövcudluğu vasitəsilə informasiya sistemi daxilində həyata keçirilir. Məlumat depoya yalnız bir dəfə daxil olur və sonradan müxtəlif daxili və xarici istehlakçılar tərəfindən təkrar emal oluna və istifadə oluna bilər. Real həyatla müqayisədə bu halda şirkət işçilərinin qərar qəbul etmək üçün sərf etdikləri vaxt və səylərdə azalma müşahidə olunur. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, ERP sistemi avtomatlaşdırılmış proseslərə nəzarət sistemi deyil, onların mücərrəd modelinə əsaslanan, canlı insanlar tərəfindən məlumatların daxil edildiyi inteqrasiya olunmuş informasiya sistemidir.

Verilənlər bazasının strukturu, eləcə də bütövlükdə proqram təminatı sisteminin fəaliyyəti elə təşkil edilməlidir ki, istisnasız olaraq bütün bölmələrin fəaliyyəti əks olunsun. Bu yanaşma, demək olar ki, real vaxt rejimində müəssisənin resurslarının və biznes proseslərinin ümumi dəstinə nəzarət etməyə və beləliklə, onların operativ və strateji idarə edilməsini həyata keçirməyə imkan verir.

ERP-sistemlərinin əsas vəzifələrindən biri planlaşdırma prosesini optimallaşdırmaq və planın icrasına nəzarət etməkdir. Daxili ağıllı alqoritmlər onun həllini istifadəçiləri üçün çox sadələşdirir. Məsələn, istehsal müəssisəsinin planlaşdırılması və idarə edilməsi onun komponentlərinin heterojenliyi ilə bağlı bir çox spesifik xüsusiyyətlərə malikdir. Beləliklə, bir zavodda həm davamlı, həm də diskret işləyən sexlər ola bilər. Bu nöqteyi-nəzərdən həyata keçirilən ERP-sinif sistemi universal olmalı və ixtisaslaşmış modulların ən geniş spektrini ehtiva etməlidir.

Müasir müəssisələr bu gün tez-tez coğrafi olaraq paylandıqları üçün, əsas ofisdən uzaqda yerləşən filialların ümumi məlumatlara tam çıxışı ilə təmin edilməsi çox vacibdir.Bu, ERP sistemlərinin işlənib hazırlanmasında iştirak edən ən qabaqcıl şəbəkə texnologiyaları tərəfindən həyata keçirilir ki, bu da həmçinin istifadəçinin onlarda saxlanılan məlumatlara giriş hüquqlarının fərqləndirilməsi üçün.

ERP sinif sistemlərinin funksionallığı

Funksiyalardan danışarkən unutmamalıyıq ki, istənilən ERP səviyyəli məhsul bütövlükdə müəssisə idarəetmə sistemidir. Onun imkanlarının çeşidi ilk növbədə istifadə olunduğu obyektin istismarının miqyasından və xüsusiyyətlərindən asılı olacaq. Klassik funksiyalar dəstini nəzərdən keçirin:

İstehsal

• Tələb olunan materialların və əmək xərclərinin miqdarını müəyyən etmək üçün yerinə yetirilən istehsal olunan malların və ya xidmətlərin dizayn və texnoloji xüsusiyyətlərinin saxlanması.
• İstehsal planlarının hazırlanması.
• Müxtəlif təxminlərdə müəssisənin texniki imkanlarının planlaşdırılması və idarə edilməsi: ayrı-ayrı bölmələrdən tutmuş sex və istehsalat birliklərinə qədər.

Maliyyə

• Əməliyyat uçotu, maliyyə, idarəetmə, vergi uçotu və nəzarət.
• Müəssisənin aktivlərinin, o cümlədən əsas vəsaitlərin, qiymətli kağızların, bank hesablarının və s.
• Müəssisənin kompleks planlaşdırılması və onun nəticələrinə nəzarət.

Logistika

• İstehsal planlarına uyğun olaraq materialların, xammalın, hissələrin, komponentlərin tələb olunan həcmlərinin plan göstəricilərinin formalaşdırılması.
• Təchizat və satışın idarə edilməsi: qarşı tərəflərin uçotu, müqavilələrin reyestrinin aparılması, tədarük zəncirinin idarə edilməsi, anbarın planlaşdırılması və uçotunun həyata keçirilməsi.

Kadrlar

• İşə qəbul prosesinin idarə edilməsi.
• Əməliyyat heyəti və vaxt qeydləri, işçi heyəti, əmək haqqı.
• İşçi qüvvəsinin planlaşdırılması.

• Satış planlarının idarə edilməsi.
• Müəssisənin adekvat ümumi strategiyasını, malların dəyərinin hesablanması üçün şəffaf siyasətin formalaşdırılması üçün müxtəlif növ bazarlarda qiymətlərin idarə edilməsi: endirimlərin və xüsusi satış şərtlərinin uçotu.
• Davam edən reklam və marketinq fəaliyyətlərinin planlaşdırılması və nəzarəti.

Layihələr. Hesabat

• Geniş çeşiddə standartlaşdırılmış mühasibat uçotu, maliyyə və idarəetmə hesabatı formalarının, habelə fərdi formaların yaradılması üçün çevik mexanizmin təmin edilməsi.
• Ümumi strategiyanın tərtib edilməsi: vaxt, maddi, maliyyə və insan resurslarının uğurla həyata keçirilməsi üçün zəruri olanların mərhələli planlaşdırılması.
• Layihənin əsas performans göstəricilərinin monitorinqi.

Hansı müəssisələr ERP sistemlərindən istifadə edə bilər

İlk baxışdan belə görünə bilər ki, bu sinif sistemləri yalnız iri sənaye sahələri üçün nəzərdə tutulub, çünki onlar üçün müxtəlif növ resurs axınlarının və proseslərin strukturunun yüksək mürəkkəbliyi daha xarakterikdir. Bununla belə, kiçik müəssisənin MRP və ya MRP II siniflərindən istifadə etməsinin kifayət etmədiyi vəziyyətlər var. Bu gün bazarda müxtəlif imkanlara malik proqram məhsulları ala bilərsiniz. Onların səmərəli istifadə oluna biləcəyi müəssisənin miqyasından asılı olaraq ağır, orta və yüngül həllər var.

Qeyri-istehsal təşkilatlarına gəldikdə, ERP sinif sistemləri onlar üçün də tətbiq olunur. Belə müəssisələr üçün çox geniş olmayan funksionallıq kifayət etməyəcəkdir. Hal-hazırda, xidmət sektorunda çalışan ticarət şirkətlərinin və ya təşkilatların ehtiyaclarını ödəyə bilən kiçik inteqrasiya edilmiş və ya yerli sistem növləri mövcuddur. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, bir çox tərtibatçı öz müştərilərinə və sənaye məhsullarını təklif edir.

Təsnifat üsulları haqqında

Bütün ERP müəssisə idarəetmə sistemlərinin təsnif edilə biləcəyi ən bariz atribut onların tətbiq oluna biləcəyi təşkilatın miqyasıdır. Bu baxımdan, işlərin sayından asılı olaraq, aşağıdakılar üçün həllərin ayrılması adətdir:

• Böyük korporasiyalar (10 min nəfərdən çox).
• Orta korporasiyalar (1 mindən 10 min nəfərə qədər).
• Orta müəssisələr (100 nəfərdən 1 min nəfərə qədər).
• Kiçik müəssisələr (100 nəfərdən az).

Belə informasiya məhsullarının sistemləşdirilməsinin mühüm xüsusiyyəti funksionallıqdır. Görülən işlərin həcmindən asılı olaraq, aşağıdakı ümumi qəbul edilmiş bölgü var:

• Böyük inteqrasiya.
• Orta inteqrasiya.
• Maliyyə menecmenti.
• yerli.

Yerli versiya adətən nisbətən kiçik ümumi dəyəri olan dar fokuslu vahid qutulu məlumat məhsuludur. Çox vaxt təşkilatın maliyyəsi və ya mühasibat fəaliyyəti sahəsində bir və ya bir neçə bloku əhatə edir. Belə sistemlər kiçik istehsal və ya ticarət şirkətləri üçün uyğundur.

İnteqrasiya edilmiş informasiya sistemləri hədəf obyektin miqyasından asılı olaraq orta və böyük ola bilər. Onlar korporativ strukturların bütün iş proseslərini, yəni tədarükçülər və istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqəni, son məhsulun istehsalı, maddi və maliyyə axınları, kadr münasibətləri, təchizat, saxlama və marketinq, layihələrin həyata keçirilməsi və bir çox başqalarını əhatə edir.

ERP sistemlərinin müasir bazarı

Bu gün daxili bazarda təqdim olunan bütün proqram məhsulları iki əsas kateqoriyaya bölünə bilər: rus və idxal. Aralarındakı fərqlər təkcə yaradılma yerində deyil, həm də funksionallıqdadır.

Güclü Qərb inkişafları adətən ERP sinif sistemləri adlanan sistemlər üçün standartlar kimi xidmət edir. Bunların ən bariz nümunələri SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution şirkətlərinin məhsullarıdır. Onların hamısı çox böyük olanlar da daxil olmaqla istənilən səviyyəli hədəflərdə istifadə edilə bilər. Bununla belə, onların Rusiya şirkətləri tərəfindən istifadəsi aşağıdakı problemlərin baş verməsi səbəbindən çox vaxt çətin ola bilər:

• Mövcud biznes proseslərinin ciddi şəkildə yenidən qurulmasına müəssisələrin hazır olmaması. Belə dəyişikliklərin miqyasını şişirtmək çətindir. Xarici müəssisələrin idarəetmə sistemlərinin biznes prosesləri ölkəmizdə ümumi istifadə olunan sistemlərdən əsaslı şəkildə fərqlənir.
• Rusiyada idxal edilmiş ERP sisteminin lazımi keyfiyyət səviyyəsi ilə tətbiqi layihəsini həyata keçirə bilən mütəxəssislərin sayı kifayət qədər deyil.
• Belə həllərdən istifadənin yüksək qiyməti.

Qərb analoqlarından geridə qalmasına baxmayaraq, müasir Rusiya inkişafları tədricən öz funksionallığını artırır. Onlar yerli müəssisələrin işinə tam uyğunlaşdırılıblar. Müəyyən bir vəziyyətdə biznes proseslərinin geniş əhatəsi tələb olunmursa, onlar uğurla həyata keçirilə bilər, lakin ERP sistemindən istifadə edərək bəzi fəaliyyət sahələrində mühasibat uçotunu qurmaq kifayətdir. Qabaqcıl yerli inkişaflara misal olaraq 1C və Qalaktika şirkətlərinin məhsullarını göstərmək olar.

Gələcəyə baxış - ERP II

Bir müddət əvvəl ortaya çıxan ERP II konsepsiyası ERP metodologiyasının təkmilləşdirilməsinin nəticəsi idi. Müəssisə resurslarının planlaşdırılması və idarə edilməsi burada əsas vəzifələr sırasında qalır. Bununla belə, yeni metodologiyanın yaranmasına təşəbbüs göstərən İnternetin sürətli inkişafı ənənəvi biznesi qismən elektronlaşdıraraq öz izini buraxdı. ERP II klassik müəssisə idarəetmə sisteminin xüsusi şəbəkə ticarəti həlləri ilə birləşməsidir.

İndi şəbəkə üzərindən qarşı tərəflərinizlə qarşılıqlı əlaqə çox vacib hala gəldi. Bunun üçün iki mühüm sahə var: və müştəri əlaqələri. Şirkətdaxili məlumatlar yalnız belə olmaqdan çıxır, xarici mühitə daxil olur və digər təsərrüfat subyektləri ilə əməkdaşlıq üçün əsas olur. Bu vəziyyətdə yeni konsepsiya resursların və müəssisənin xarici əlaqələrinin idarə edilməsi kimi formalaşır. İdeoloji yönləndirmə ilə yanaşı, ERP II sistemləri öz texnoloji xüsusiyyətlərini aldı.

Sistemin seçilməsi məsələsinin həlli

Bu səviyyəli proqram təminatının seçimi son dərəcə məsuliyyətli bir prosesdir. Bu məsələ ilə bağlı yanlış qərar, xüsusən də irimiqyaslı layihələr üçün gözlənilən nəticə olmadıqda təsirli vaxt və pul xərclərinə səbəb ola bilər.

Məsələn, bir istehsal müəssisəsinin effektiv idarə edilməsini təmin etməli olan geniş miqyaslı sistemin effektiv tətbiqi ondan mütləq iş proseslərinin yenidən qurulmasını tələb edəcəkdir. İcra prosedurunun sonunda proqramın istifadə olunmamış məlumatları toplayacağı və ya lazımi vəzifələri həll etmədiyi bir vəziyyətin qarşısını almaq vacibdir. Bu səbəbdən, bu məsələdə özünü sübut etmiş ekspertlər qrupunu əməkdaşlığa dəvət etmək daha yaxşıdır.

Layihə komandasının hədəf şirkətin administrasiyası ilə razılaşaraq proqram məhsulunun seçimi ilə bağlı optimal, qənaətcil qərar qəbul edə biləcəyi meyarların müəyyən siyahısı var:

• Sistemin texniki və funksional imkanlarının müəssisənin əsas məqsədlərinə uyğunluğu.
• Mülkiyyətin ümumi dəyəri bu məqsəd üçün ayrılmış büdcəyə uyğun olmalıdır. Sistemin satın alınması ilə bağlı xərclərə əlavə olaraq, bura əməliyyat və digər dolayı xərclər daxildir.
• Tətbiq olunan ERP-sinif informasiya sistemi bütün ümumi qəbul edilmiş texniki tələblərə cavab verməlidir, bu o deməkdir ki, o, miqyaslı, etibarlı, mümkün nasazlıqlara davamlı olmalı, virusdan və hakerdən qorunma vasitələrinə malik olmalıdır.
• Təchizatçı proqram təminatının sonradan saxlanılmasını və dəstəklənməsini təmin etməlidir.

ERP sinif sistemlərinin tətbiqi prosesi

Müəssisələrdə ERP-sistemlərinin tətbiqi onlar üzrə eyniadlı strategiyaların həyata keçirilməsini müşayiət edir. Bu prosedur, hədəf obyektin miqyasından asılı olaraq, adətən bir neçə həftədən bir neçə ilə qədər davam edir. Təşkilat müstəqil olaraq həyata keçirə bilər və ya bu sahədə ixtisaslaşmış şirkətlərin köməyindən istifadə edə bilər. Bu prosesin əsas mərhələlərini ayırd etmək olar:

1. ilkin təşkilat. Burada strateji məqsədləri, vəzifələri müəyyən etmək və müəyyən bir təşkilat üçün həyata keçirilməsindən gözlənilən effekti təyin etmək lazımdır. Bu məlumatlar əsasında layihənin texniki planını tərtib etmək mümkün olacaq.
2. Layihənin inkişafı. Bu mərhələdə təşkilatın cari fəaliyyəti təhlil edilir: onun təşviqi strategiyası, biznes prosesləri. Onun nəticələrinə əsasən sistemin modeli qurulur və iş planında müvafiq dəqiqləşdirmələr aparılır.
3. Layihənin icrası. Biznes proseslərinin aparılması qaydaları tətbiq olunan ERP sistemi ilə diktə olunduğundan, burada onlar vahid tələblərə uyğun olaraq dəyişdirilir. Lazım gələrsə, hesabat formalarının və əvvəllər istifadə edilmiş mühasibat proqramlarından məlumatların ötürülməsi üçün alqoritmlərin hazırlanması həyata keçirilir. Əgər əvvəlki mərhələlərdə obyekt üçün sistem funksiyalarının qeyri-kafiliyi aşkar edilərsə, o, yekunlaşdırılır. Sonda istifadəçi təlimi və ilkin sınaqlar aparılır.
4. Başlamaq. İstifadə prosesində mümkün səhvlər və nasazlıqlar müəyyən edilir və aradan qaldırılır.

ERP səviyyəli idarəetmə sistemi bu gün sadəcə təşkilatın bütün kompüterlərində quraşdırılmış bahalı proqram təminatının surəti deyil, həm də perspektivli biznes strategiyasının əsas hərəkətverici qüvvəsidir. Onun seçimi hədəf obyektin mövcud ehtiyaclarına və imkanlarına əsaslanmalıdır. Bütövlükdə bütün biznesin gələcək uğuru qəbul edilmiş qərarın düzgünlüyündən və sonradan həyata keçirilməsi üçün addımların həyata keçirilməsindən asılıdır.

(32%). Seçim edildikdən sonra sistemlərin populyarlığı müqayisə edilə bilən olaraq qalır: müvafiq olaraq 21%, 18% və 14% (bu platformaların həyata keçirilməsi üçün seçildiyi hallar deməkdir).

Ümumiyyətlə, ERP layihələrinin vaxtı bu bazar üçün ağrılı problemlərdən biri olaraq qalır: yalnız 36% əvvəlcədən müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsini yerinə yetirə bildiyini, 62% isə onlardan əhəmiyyətli dərəcədə kənara çıxdıqlarını və yalnız 3% -i həyata keçirməyi başa çatdıra bildiyini qeyd etdi. daha əvvəl nəzərdə tutulmuş layihələr. Microsoft Dynamics həllərinə əsaslanan layihələr, orta hesabla 12,5 ay olmaqla, planlaşdırılandan 4 ay (47%) çox olmaqla, ən çox plandan geri qalan layihələr olub.

Oracle əsaslı layihələr orta hesabla 22,5 ay davam etdi və planlaşdırılan orta hesabla 17,5 aya nisbətdə 29% artıqlama oldu. SAP ERP-yə gəldikdə, bu cür tətbiqlərin orta müddəti əvvəlcə planlaşdırılan 16 aya qarşı minimum 16% və ya 2,5 ay gecikmə ilə 18,5 ay idi.

ERP layihələrinin orta müddəti: planlaşdırılmış və faktiki

Panorama Consulting, 2014

ERP layihəsində gecikmələrin əsas səbəbləri

Panorama Consulting, 2014

Yuxarıdakı cədvəldən göründüyü kimi, ERP layihələrinin vaxtının tükənməsinin əsas səbəbləri layihələrin planlaşdırılan əhatə dairəsinin genişləndirilməsi, eləcə də təşkilati problemlər, məlumat problemləridir - bütün bunlar gecikmiş layihələrin üçdə birində baş verir.

Yaxşı xəbər, bəlkə də, yalnız 2012-ci ildən 2013-cü ilə qədər olan dövrdə analitiklər ERP layihələri üçün orta ödəmə müddətinin 2,4 ildən orta hesabla 1,7 ilə qədər azaldığını qeyd etdilər. Bununla belə, avtomatlaşdırılmış müəssisə resurslarının idarə edilməsi sistemlərinə qoyduğu sərmayəni ümumiyyətlə geri qaytara bilməyən təşkilatların sayı 31%-dən 38%-ə qədər artıb. Ən uzun geri ödəmə müddəti Microsoft Dynamics həlləri (24 ay), SAP üçün 23 ay, Oracle üçün 16 aydır.

Və daha bir vacib məqam: 2013-cü ilin sonunda planlaşdırılana nisbətən layihələrin faktiki büdcəsi yenidən artıb. Eyni zamanda, ən bahalı tətbiq SAP ERP-nin tətbiqidir, orta hesabla belə bir layihənin büdcəsi 2,55 milyon dollardır, ikinci yerdə Oracle - 2,25 milyon dollar, Microsoft Dynamics - 1,8 milyon dollardır.Müəssisələrin illik dövriyyəsindən, I səviyyə sistemlərinin tətbiqi 2-4% təşkil edir, lakin Tier II və III əsasında ERP layihələrinin dəyərinin payı onları həyata keçirmək üçün seçmiş şirkətlərin dövriyyəsində əhəmiyyətli dərəcədə yüksək ola bilər.

Şirkətlərin yalnız 66%-i hədəflərinin ən azı 50%-nə nail ola bilib

Ümumilikdə ERP layihələrinə gəldikdə (konkret təchizatçılardan asılı olmayaraq), 2013-cü ilin sonunda şirkətlərin yalnız 66%-i tətbiqlər çərçivəsində qarşıya qoyduğu məqsədlərin ən azı 50%-nə nail ola bilmişdir. 72% hallarda layihə orta hesabla 16,3 ay olmaqla əvvəllər planlaşdırıldığından daha uzun oldu. 54% hallarda büdcə artıqlaması qeydə alınıb, orta layihə büdcəsi 2,8 milyon dollar təşkil edib.

ERP layihələrinin orta göstəriciləri 2012-2013

Panorama Consulting, 2014

63% həyata keçirilən ERP layihələrini uğurlu hesab edib, 21% icranın təsirini qiymətləndirməkdə çətinlik çəkib, 16% icranın uğursuzluqla başa çatdığını etiraf edib.

Rus reallıqları

The Standish Group-un hesabatlarından birində ABŞ bazarında proqram sənayesindəki vəziyyətlə bağlı acınacaqlı statistika diqqət çəkir:

• layihələrin yalnız 32%-i uğurla tamamlanıb,
• 44% müxtəlif çətinliklərlə üzləşib (büdcəni aşmaq, gecikmiş müddətlər və s.),
• Layihələrin 24%-i sadəcə olaraq uğursuzluğa düçar olub.

Birinci BIT şirkətinin ekspertləri deyirlər ki, Rusiya bazarında vəziyyət çətin ki, yaxşı olsun.

ERP layihələrinin "uğurunun" statistikası 1C şirkətində paylaşıldı. 2010-2013-cü illərdə 1C ERP həllərinin 555 tətbiqi ilə bağlı araşdırmaya görə:

• Layihələrin 66%-i son tarixə çatdı və ya son tarixdən bir qədər, 10%-ə qədər sapma var,
• Layihələrin 24%-i son tarixdən 11-30% kənara çıxıb
• layihələrin yalnız 10%-i son tarixdən 30%-dən çox kənara çıxıb.

Layihə büdcələrinə gəlincə, müştərilər üçün vəziyyət daha da ürəkaçandır:

• Layihələrin 78%-i büdcədədir və ya büdcədən 10%-dən çox olmayaraq artıqdır;
• Layihələrin 19%-i büdcədən 11-30% artıqdır və
• layihələrin yalnız 3%-i büdcədən 30%-dən çox artıqdır.

ERP layihələrinin uğursuzluğunun əsas səbəbləri arasında Rusiya inteqratorları aşağıdakıları ayırd edirlər:

Yüksək gözləntilər

Microsoft Dynamics AX Tops Consulting (Tops Consulting) şirkətinin biznesin inkişafı üzrə direktoru Efim Fiş qeyd edir ki, böyük problem istənilən nəticə, müştərinin nəyə nail olmaq istədiyi barədə dəqiq bir anlayışın olmamasıdır. Belə olan halda, məhşur deyimi ifadə etsək, layihəni başa çatdırmaq olmaz, onu yalnız dayandırmaq olar. Müştərilər çox vaxt öz istəklərini və çəkilən xərcləri səhv qiymətləndirirlər. Hər iki tərəf layihənin məqsədləri və layihənin uğurla həyata keçirilməsi üçün lazım olan əsas məqamlar barədə razılığa gəlməlidir.

“Anlamaq lazımdır ki, ERP-nin tətbiqi prosesi ikitərəfli əziyyətli iş prosesidir. Burada siz yuxu həbləri qəbul edə bilməzsiniz və sistemin xarici təchizatçı tərəfindən həyata keçirildiyini və işlədiyini öyrənmək üçün oyana bilməzsiniz, bütün işçilər istənilən təklifləri asanlıqla qəbul edir və yeni sistemlə şirkətə gətirilən bütün dəyişiklikləri məmnuniyyətlə qəbul edirlər. Və onlar hər halda təqdim edilir, çünki heç bir dəyişiklik yoxdur, yalnız heç bir şey olmadıqda. ERP işində bu, açıq-aydın məqsəd deyil”, o şərh edib.

İnsan faktoru, idarəetmə dəstəyinin olmaması

ERP sisteminin tətbiqi təkcə İT komponenti deyil, həm də şirkətdə biznes proseslərində dəyişiklikdir, çünki həyata keçirilərkən bir çox proseslər təkmilləşdirilir, məsuliyyət sahələri yenidən bölüşdürülür. Müştərilər nəticə əldə etmək üçün bu dəyişikliklərə hazır olmalı və onları dəstəkləməlidirlər. İnsan resurslarının ən dəyərli resurslardan biri olduğunu nəzərə alsaq, sistemin yaxşı qəbulu, həmçinin şəxsi maraq və təşkilat boyu iştirak çox vacibdir. 1C-nin məlumatına görə, layihənin icrası zamanı şirkətin top menecmentinin dəstəyinin olmaması uğursuzluğun əsas səbəblərindən biridir.

Məsələn, 1C-də layihənin son tarixlərini qarşılamaq üçün "Tez Nəticə Texnologiyası" (TBR) adlı bir texnika istifadə olunur. 1C tərəfindən ERP həllərinin tətbiqi vaxtının statistikasına görə (2010-2013-cü illər üçün 1420 layihə), ilk alt sistemin sınaqdan istifadəyə verilməsinə qədər orta hesabla təxminən 3 ay və işə salınana qədər 6 aydan 10 aya qədər vaxt tələb olunur. sonuncu alt sistem kommersiya istismarına verilir. . layihənin miqyasından asılı olaraq. Xüsusilə böyük müəssisələrdə tətbiq 1-2 il davam edə bilər.

Aleksey Petruşovun aydınlaşdırdığı kimi, layihənin səmərəsizliyinin əsas göstəricilərindən biri müddətlərin gecikməsidir. Bu problemin əsas səbəbi təbii ki, insan faktorudur, deyə o əlavə edib.

* İcradan sonra ödəniş. Uğurlu icra.

"Biz uğursuz tətbiqlərə görə "günahkar" (hər iki tərəf həmişə günahkardır) axtarmırıq, biz müştəridən yalnız nəticədən razı qaldıqda pul alırıq" dedi eBusinessDrive, Sabina Borshchevskaya. Biz ERP-nin tətbiqini praktiki olaraq öz vəsaitimiz hesabına həyata keçiririk və müştəri nəticədən razı deyilsə, o, sadəcə olaraq pul ödəmir. Hazırda ERP sistemlərinin tətbiqi üçün Rusiyada və daha da qlobal bazarda belə şərtlər İsveçrə dağlarında hava kimi təmizdir. gəl.

Büdcə çatışmazlığı və ya həddindən artıq xərcləmə

Rusiya bazarında ERP sistemlərinin qiymətlərinin yayılması əhəmiyyətlidir: bu, ERP sisteminin mürəkkəb bir məhsul olması ilə müəyyən edilir, layihənin son nəticəsi ERP sisteminin funksionallığından tutmuş bir çox amillərdən təsirlənir. müştərinin təşkilatında idarəetmə sistemi.

İlk növbədə, layihənin real dəyərini hesablamaq üçün müəssisənin cari biznes vəzifələri ilə tanış olduqdan sonra ekspress sorğu keçirmək və müəssisənin təşkilati idarəetmə sisteminin hədəf vəziyyəti ilə razılaşdırmaq lazımdır. nəticə, Aleksey Petruşov deyir. Onun hesablamalarına görə, Rusiyada ERP-nin tətbiqi üçün orta büdcə 1 milyondan on milyon rubla qədər dəyişir.

Müəssisəniz üçün ERP sisteminin tətbiqi - buna dəyərmi, vaxtı çatıb, yoxsa hələ? Tipik olaraq, firma rəhbəri aşağıdakı hallarda belə sistemlərdən istifadə etmək qərarına gəlir:

• Bazarda şirkətin kifayət qədər yüksək rəqabət mövqeyi.
• Biznes proseslərinin aydınlığının və şəffaflığının olmaması vəsaitlərin və mənfəətin itirilməsinə səbəb olur.
• Hesabatların, fakturaların və ya digər sənədlərin hazırlanması və təsdiqi üçün böyük vaxt xərcləri.

İlk baxışdan belə görünür ki, ERP həllərinin tətbiqi istənilən müəssisənin mövqeyini yaxşılaşdıracaq. Ancaq onları düşünmədən təqdim etmək, həyata keçirməkdən tamamilə imtina etmək qədər yanlış addımdır. Bir çox məhsullar bahadır və hər şirkət ödəyə bilməz. Və ilkin qiymət məqbul görünsə belə, satın alındıqdan sonra böyük əlavə xərclərin yüksək riski var, çünki belə sistemlər quraşdırma, konfiqurasiya və davamlı texniki xidmət tələb edir.

• Bu addımı düşünmədən bir ERP sistemi alsanız, bu, çox baha ola bilər.
• Uyğun olmayan bir məhsul alsanız, onun gözləntilərə cavab verməyəcəyi və fayda gətirməyəcəyi riski var.

ERP məhsullarını tətbiq edərkən tipik problemlər

ERP-dən istifadə etmək qərarına gəldikdə, müəssisə aşağıdakı çətinliklərlə üzləşir:

• Proqram təminatının səviyyəsi şirkətin real ehtiyaclarına uyğun gəlmir: ya çox mürəkkəbdir, ya da kifayət qədər güclü deyil.
• Həcmli proqram biznes üçün konfiqurasiya edilməyib, lakin biznesin bunun üçün konfiqurasiya edilməsini tələb edir.
• Məhsulu saxlamaq üçün bir çox mütəxəssis işə götürməli və ya üçüncü tərəf şirkətin xidmətlərini ödəməlisiniz. Müəssisənin sıravi işçiləri ixtisasları olmadığı üçün alınmış proqram təminatı ilə işləyə bilmirlər.

İşləyən ERP tətbiq strategiyası

ERP-nin tətbiqi xərclərini necə azaltmaq olar? Ən etibarlı yol, inkişaf qrupundan asılılığı dayandırmaq və onları hər cür işə cəlb etməkdir. Müəssisə satın aldığı sistemi saxlayıb konfiqurasiya edə bilirsə, o zaman xərclərin azaldığı göz qabağındadır. Bu təcrübəni tətbiq etmək üçün aşağıdakı yoldan getməyə dəyər:

• Birinci mərhələ ERP tətbiqinin məqsədlərini və əldə etmək istədiyiniz nəticəni müəyyən etməkdir. Məqsədlərin aydın şəkildə başa düşülməsi yoxdursa, həllin effektiv olub olmadığını necə müəyyənləşdirmək olar?
• İkinci mərhələ məhsulun konfiqurasiyasının seçimidir. Məhsulun "monolit" olmadığı, lakin bir çox elementdən ibarət olması yaxşıdır ki, onlar əlavə olunsun, çıxarılsın və dəyişdirilə bilsin.
• Sonrakı, müəssisənizdə sistemin işə salınmasıdır. Əgər şirkət quraşdırma işinin öhdəsindən təkbaşına gələ bilirsə, bu, resurslara böyük qənaətə gətirib çıxarır: vaxt və pul.

Biznes səviyyəniz üçün ERP sistemini necə tapmaq olar

Firma üçün çox da mürəkkəb olmayan, lakin böyüdükcə təkamül edə bilən sistemi tapmaq asan məsələ deyil. Sizi Comindware Biznes Tətbiq Platforması əsasında hazır olanı sınamağa dəvət edirik. Comindware-dən olan tipik ERP həlli adi məhsullardan bir sıra fərqlərə malikdir:

• Əlverişli.
• Həm böyük, həm də kiçik şirkətlərin əksəriyyəti üçün uyğundur.
• Əgər sizin İT departamentiniz varsa, onun mütəxəssisləri həyata keçirmə və konfiqurasiya ilə özləri məşğul olacaqlar. Comindware vəziyyətində ERP sisteminin tətbiqi prosesi üçüncü tərəf tənzimləyicilərinin cəlb edilməsini tələb etmir.
• Maliyyə, kadr, istehsal və marketinqə təsir edən bütün biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması üçün universaldır.
• Bu, şirkət üçün ən çox tələb olunan biznes proseslərini tez bir zamanda avtomatlaşdırmağa kömək edir.
• Sistem tənzimləmələri işi dayandırmadan həyata keçirilir.
• Lazım gələrsə, klassik ERP sistemi səviyyəsinə qədər inkişaf edir.

Məlumatlı qərar qəbul etmək üçün Comindware Biznes Tətbiq Platformasını pulsuz sınaqdan keçirin. və bunun sizə uyğun olub olmadığını özünüz baxın.

Comindware Biznes Tətbiq Platformasına əsaslanan ERP sistemlərinin tətbiqi ilə bağlı hər hansı probleminiz varsa, biz onları düzəltməyə və hər şeyi yoluna qoymağınıza mütləq kömək edəcəyik. Beləliklə, şirkətinizdə ERP sisteminin tətbiq edilib-edilməməsi şirkətin inkişaf səviyyəsindən deyil, konkret ERP sisteminin cari ehtiyaclarına uyğunlaşmaq qabiliyyəti səviyyəsindən asılıdır. Sistemin imkanları müəssisənin ehtiyaclarına uyğundursa, ondan istifadəni düzgün addım hesab etmək olar.

Comindware Biznes Tətbiq Platforması haqqında əlavə məlumat və həllin nümayişi sorğu əsasında əldə edilə bilər.

Elena Gaidukova, marketinq analitiki, əsaslı həllərin brend meneceri, tərəfdaşlarla əlaqələr üzrə mütəxəssis.

- orta və iri şirkətlər üçün mühasibat uçotunun hərtərəfli avtomatlaşdırılması üçün nəzərdə tutulmuş 1C şirkətinin flaqman məhsulu, tam adı - 1С:ERP Enterprise Management 2(bundan sonra 1C ERP).

Əvvəllər biz 1C sistemlərinin tətbiqinə əsas yanaşmaları təhlil etdik, xüsusən də tətbiq texnologiyalarına diqqət yetirdik:

1. 1C Standartın həyata keçirilməsi texnologiyası;
2. 1C Tez nəticə texnologiyası;
3. 1C Korporativ tətbiqetmə texnologiyası.

Əgər bu yazını oxumamısınızsa, indi oxumağın mənası var.

Aşağıda biz icra layihələrinin xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirəcəyik və layihənin uğur qazanma şansını artırmağa zəmanət verən tövsiyələr verəcəyik.

1C ERP-nin həyata keçirilməsi üçün layihələrin xüsusiyyətləri

1C ERP məhsulu ilk növbədə bütün əsas fəaliyyət sahələrinə və biznes proseslərinə yönəlmiş müəssisələrin inteqrasiya olunmuş avtomatlaşdırılması, habelə müəssisənin xüsusi tələblərinə uyğunlaşdırılmış idarəetmə və normativ hesabatların əldə edilməsi üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Bir qayda olaraq, əsas biznes əməliyyatlarının bir informasiya sistemində cəmləşdirilməsi zərurətindən xəbərdar olan təşkilatların yetkinlik səviyyəsi kifayət qədər yüksəkdir. Bu təşkilatlar:

• Orta / böyük ölçü;
• Bazarda uzun müddətdir;
• Yüksək texnoloji yetkinliyə sahib olun:
  • Qurulmuş biznes prosesləri;
  • Heyətdə layihə yönümlü kadrların olması;
  • Layihənin son məqsədinin ətraflı başa düşülməsi səviyyəsi.

1C şirkəti icra zamanı yaranan çətinlikləri dərk edərək, əsas məqsədi icra zamanı yaranan riskləri azaltmaq olan memarlıq nəzarəti xidmətləri təklif edir.

Bütün bunlar 1C ERP-nin həyata keçirilməsi layihələrini 1C şirkətinin yerli proqram məhsullarının həyata keçirilməsi üçün kütləvi layihələrindən, məsələn, “Ticarətin idarə edilməsi”, “Pərakəndə satış”, “Mühasibat uçotu” kimi layihələrdən fərqləndirir və eyni zamanda təklif edir. 1C ERP-nin tətbiqi üçün layihələrin daha böyük olduğunu və həyata keçirilməsindən yaranan risklərin daha yüksək olduğunu.

1C ERP tətbiq edərkən risklərin azaldılması

Təşkilatınızda 1C ERP tətbiq etmək üçün fundamental qərar qəbul etdikdən dərhal sonra qarşıdan gələn layihənin uğur ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə artıracaq bir sıra ilkin addımlar atmağı tövsiyə edirik:

• Əvvəlcədən layihə komandasını formalaşdırın. Komanda iştirak etməlidir:
  • Fəaliyyətinizin xüsusiyyətlərini və nüanslarını yaxşı bilən, təşkilatın qurulmuş biznes proseslərini hərtərəfli öyrənmiş və icra prosesi zamanı qəbul edilmiş müəyyən qərarları başa düşməyi və əsaslandırmağı bacaran analitiklər;
  • Texniki məsələlərin həllini təmin edən və planlaşdırılan işin texniki tərəflərini obyektiv qiymətləndirməyi bacaran texniki mütəxəssislər.
• Mövcud biznes prosesləri və əsas tələbləri formal olaraq ələ keçirin. Əsas biznes proseslərini sənədləşdirməyə, problem sahələrini, suallarınız olan prosesləri və işə başlamazdan əvvəl vurğulamalı olduğunuz hər hansı digər məqamları müəyyən etməyə vaxt ayırın.
• Planlaşdırılan investisiyaların gəlirlilik səviyyəsini (ROI) hesablayın, unutmayın ki, layihənin xərclərinə, eləcə də proqram məhsuluna sahib olma dəyərinə əlavə olaraq, proqram məhsuluna sahib olmanın dəyəri də dəyişəcək. və ən azı əvvəlcə, az deyil.
• Hesablama üçün 1C ERP-nin tətbiqi nəticəsində şirkətin əldə edəcəyi iqtisadi faydaların siyahısını tərtib etmək lazımdır. Diqqət hazırda nəyin israfa səbəb olması, işləməməsi, itkilərə səbəb olması və sistemin tətbiqi nəticəsində nələrin həll edilməsinə yönəldilməlidir. Tətbiqin iqtisadi effektini müəssisədə 1C ERP-nin uğurla tətbiqindən sonra əldə edilə bilən Əsas Performans Göstəricilərinin (KPI) hədəf dəyərləri şəklində ifadə etməyin ən asan yolu.
• Sizin tərəfinizdə kimin layihə meneceri olacağına əvvəlcədən qərar verin. Çox güman ki, bu şəxs cari vəzifələrini layihənin idarə edilməsi ilə birləşdirə bilməyəcək, çünki ikincisi çox iş vaxtı alacaq.
• Əmin olun ki, şirkətdəki bütün əsas şəxslər layihənin uğurunda maraqlıdırlar və nəticə əldə etmək üçün lazım olan bütün səyləri etməyə hazırdırlar.
• Mümkünsə, layihəni bir neçə alt layihəyə bölün. Əvvəllər sistemin tətbiqinin ümumi məsələlərinə dair məqaləmizdə həyata keçirmə risklərinin azaldılması variantları haqqında danışdıq. Beləliklə, bu, müvəffəqiyyət ehtimalını artırmaq və ya ən azı ciddi problemlərə cavab müddətini azaltmaq üçün ən təsirli yollardan biridir.
• 1C Franchisee şəbəkəsinin tərəfdaşları ilə mümkün qədər tez həyata keçirilməsi ilə bağlı danışıqlara başlayın. Bu, nüansları əvvəlcədən müəyyən etməyə və icra layihəsinin təxmini dəyərini başa düşməyə imkan verəcəkdir.

Bu hərəkətlər 1C ERP-nin tətbiqindən yaranan riskləri tamamilə aradan qaldırmasa da, onları əhəmiyyətli dərəcədə azaldacaq. Bundan əlavə, onlar şirkətin belə bir layihəyə nə qədər hazır olduğunu başa düşməyə kömək edəcək və müəssisənin bütün işçiləri üçün hədəf nəticə haqqında ümumi bir baxış təqdim edəcəklər.

1C ERP sisteminə sahib olmaq və yerləşdirmək üçün seçimlər

Ənənəvi 1C ERP yerləşdirmə sxemi

2017-ci ilə qədər 1C ERP-nin lisenziyalaşdırılması və yerləşdirilməsi üçün yalnız "ənənəvi" sxem mövcud idi. Eyni zamanda, müştəri istifadəçi lisenziyalarının dəyərini və 1C ERP məhsulunun lisenziyasını bir anda ödədi və sonra 1C ERP yerləşdirməsinin iki əsas növü onun üçün mövcud idi: bulud və ya tək (və ya icarəyə götürülmüş) sayt, bu məqsəd üçün ayrılmış serverlərdə.

1C ERP-nin "yerli" (yerli, saytda) yerləşdirilməsi saytda və müştərinin avadanlıqlarında həyata keçirilir, öz İT işçiləri tərəfindən idarə olunur və dəstəklənir.

Şəkil 2. 1C ERP-nin saytda yerləşdirilməsi

Şirkət proqram məhsulu üzərində mümkün qədər böyük nəzarəti saxlamaq və ya buludda həyata keçirilə bilməyən xüsusi texniki həlləri həyata keçirmək istəyirsə, bu seçim yaxşı seçimdir.

Buludda yerləşdirilən 1C ERP (IaaS, xidmət kimi infrastruktur) ənənəvi ERP ilə eyni görünür və işləyir. Yeganə fərq ondan ibarətdir ki, bu yerləşdirmə variantı aparata kapital qoyuluşu tələb etmir və dəstəyin dəyərini azaldır. Əks təqdirdə, ERP-yə giriş ənənəvidən fərqlənmir, son istifadəçi, çox güman ki, hansı yerləşdirmə seçimindən istifadə olunduğunu belə müəyyən edə bilməyəcək.

İkinci seçimin əlavə bir üstünlüyü olaraq, sistemə uzaqdan daxil olmaq üçün parametrlər tələb olunmur. İnfrastruktur baxımından buluda ofisinizdən, evinizdən və ya internetə qoşula bildiyiniz dünyanın istənilən yerindən daxil olmağınızın heç bir fərqi yoxdur.

Abunə ilə 1C ERP-yə daxil olmaq

2017-ci ildə 1C şirkəti 1C ERP sisteminə abunə yolu ilə daxil oldu (SaaS, xidmət kimi tətbiq). Əlbəttə ki, bu xidmətdən istifadə edərkən, tətbiqin özü buludda yerləşdirilir və bu yanaşmanın bütün üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Bu təklif sistemi əvvəlcədən fəaliyyətdə görmək istəyən, bəlkə də kiçik bir pilot layihə həyata keçirən şirkətlər üçün yaxşı seçim ola bilər.

Bu gün bu xidmətin kütləvi yayılmasına bir neçə amil mane olur, bunlardan ən başlıcası, 1C ERP tətbiqlərinin əksəriyyəti proqram məhsulunun müştəri tələblərinə əhəmiyyətli dərəcədə fərdiləşdirilməsini tələb edir və bulud vəziyyətində bu hələ də zəif tətbiq olunur. , bu sahədə 1C platformasının fəal inkişafına baxmayaraq.istiqamət.

Nəticələr

1C ERP məhsulu universal ERP sistemləri sinfinə aiddir və çoxlu sayda funksionallıq və parametrlərə görə çox sayda sənayedə və müxtəlif ölçülü şirkətlərdə istifadə olunur. Eyni zamanda, mürəkkəb informasiya sistemlərinin tətbiqi layihələri proqram təminatı sahəsində ən mürəkkəb kimi təsnif edilir.

Bu yazıda biz 1C ERP tətbiqi layihələrinin xüsusiyyətləri haqqında danışmağa çalışdıq və həyata keçirmə risklərini azaldacaq və uğur şanslarını artıracaq bəzi tövsiyələr verdik.