Rəqəmsal avadanlıqların təmiri üçün öz emalatxanamızı açırıq. Məişət texnikası təmiri sexini necə açmaq olar

Nişlərin çoxdan formalaşdığı, oyun qaydalarının müəyyən edildiyi, sabitliyin müşahidə olunduğu ərazilərdə xidmət mərkəzini necə açmaq olar?
Bununla belə, belə sahələrdə yeni imkanlar tapmaq olar. Xidmət mərkəzinin iş biznes planı hər hansı bir biznesin əsas həqiqətini - necə və kimə xidmət göstərməyin planlaşdırıldığını başa düşməyə əsaslanır.

Hədəf auditoriyasının təhlili

Elektronikanın və məişət texnikasının təmiri tələb olunur - əhalinin istifadə etdiyi cihazların sayı durmadan artır. Planlaşdırma xidmətlərin potensial istehlakçılarının təhlili və yer seçimi ilə başlayır - hədəf auditoriyanızın yaxınlığında təmir xidməti mərkəzini necə açmaq olar. Burada iki yol var:

• Yaşayış binasında kirayə verilir. İdeal olaraq - birinci mərtəbədə, ayrıca giriş və ya öz domofonu ilə. Planlaşdırılan xidmətin göstərilməsi məntəqəsi sıx məskunlaşmış mikrorayonda yerləşirsə və 500-700 m radiusda birbaşa rəqib olmadıqda məqsədəuyğun hərəkət. Bununla belə, çox güman ki, evdə işləyən mütəxəssislər işləyir. Onlar "marketinq araşdırması"nın köməyi ilə müəyyən edilir - onlar internetdəki sorğuları, lövhələrdəki elanları, dayanacaqları, evlərin girişlərini öyrənirlər. Bir neçə zəng etmək, xidmət mərkəzinin veb saytının olub olmadığını soruşmaq, xidmətlərin siyahısını dəqiqləşdirmək və potensial rəqiblərin qiymət siyasətini öyrənmək tövsiyə olunur.
• Ofis binasında kirayə verilir. Bu seçim korporativ müştəriləri cəlb etmək planlaşdırılırsa və daimi insan axınına ehtiyac yoxdursa nəzərə alınır. Bina şəhərin sıx yerində yerləşirsə, içəriyə giriş çətin deyilsə (turniketlər, giriş sistemi) və yaşayış binası yaxınlıqdadırsa, seçim yaxşı olacaq.
• Ticarət mərkəzində kirayə verilir. Sifariş almaq və qəbul etmək üçün əla yer. Ən optimal yer yaşayış məntəqələrinə yaxındır. Hədəf auditoriyasının xidmət göstərilməsi nöqtəsinə qədər gediş məsafəsi vacibdir.

Mümkün iş formatları

İlkin mərhələdə xidmət mərkəzinin quruluşu olduqca sadədir:

• Sifarişlərin qəbulu / verilməsi nöqtəsi və təmir sexi - bunlar müxtəlif otaqlar və ya birləşmiş ofis ola bilər.
• Heyət menecerdir, ideal olaraq baş mühəndis, təmirçi, müştəri xidməti meneceri, mühasibdir.

Müvafiq resurslar olmadıqda, geniş çeşidli xidmətlər təklif etmək tövsiyə edilmir. Sabit gəlir gətirən və müştəri bazanızı artırmağa imkan verən əsas işləri seçmək vacibdir. Düzgün sərmayə ilə siz əvvəlcə özünüzü çox profilli xidmət kimi yerləşdirə bilərsiniz.

Bununla belə, xidmət mərkəzinin təşkili mürəkkəb olmamalıdır və biznes inkişaf etdikcə transformasiyaya məruz qalır. Kütlənin böyüdülməsi kiçilmə ilə müqayisədə daha az əngəl və reputasiya itkisinə səbəb olur.

Necə başlamaq lazımdır

Hədəf qrupları müəyyən edilir. Obyekt icarəyə verilir. Servis mərkəzi üçün avadanlıq alınıb. Başlanğıc mərhələsində əsas dəsti almaq tövsiyə olunur:

• lehimləmə avadanlığı;
• diaqnostika və ölçmə avadanlıqları;
• əl aləti;
• optik və işıqlandırma cihazları;
• enerji mənbələri.

Həmçinin, xidmət mərkəzinin yaradılması iş yerləri üçün mebel və avadanlıqların alınmasını əhatə edir. Hər şey hazır olduqda, aça bilərsiniz.

• promosyon təklifləri olan vərəqələrin və flayerlərin paylanması - auditoriyanın əsasını təşkil etmək lazımdır;
• öz veb-saytınızı, sosial şəbəkələrdə səhifələrinizi açmaq, internet xəritələrinə və elektron məlumat bazalarına məlumatların daxil edilməsi;
• "ağızdan ağıza" texnologiyadan istifadə - xidmətlərin keyfiyyəti elə olmalıdır ki, haqqında danışılsın və dostlara tövsiyə olunsun.

Xidmət mərkəzinin fəaliyyəti üçün lazım olan şey hədəf auditoriya ilə əlaqənin daimi saxlanılması və sərfəli qiymətə rəqabətqabiliyyətli xidmətlərin təklif edilməsidir. Bununla belə, mümkün qədər çox müştəri əldə etmək üçün zibil buraxmamalısınız. Qiymətləri artırmaq endirimlər və ya bonuslar təklif etməkdən daha çətindir.

Buna görə, ilkin olaraq xidmətlər üçün aydın qiymət siyahıları, komponentlərin dəyərinin hesablanması üçün düsturlar və tənzimləyici sənədlər lazımdır. Xidmət mərkəzinin rəhbəri - iş təsviri standart ola bilər - hər bir işçinin funksional imkanlarını, vəzifələrini və məsuliyyət sahələrini müəyyənləşdirir.

Biznes miqyası

Genişlənmə biznesin inkişafının qaçılmaz mərhələsidir. Bu proses bir neçə istiqamətdə mümkündür:

1. Xidmət mərkəzinin ərazisi. Avadanlıqların qəbulu məntəqəsi və emalatxana ayrılarsa, problem daha az kəskin olur. Mümkündür ki, əlavə iş yerləri yaradaraq, sifarişləri və istehlak materiallarını saxlamaq üçün anbar tələb olunsun. Operativ xidmətlər göstərərkən müştərilər üçün gözləmə zonası və administrator üçün xüsusi iş yeri lazımdır.
2. Əlavə xidmət kimi kompüter avadanlıqları və mobil qurğular üçün aksesuarların satışının təşkili.
3. Xidmət mərkəzinin icazəsi. Bu, yeni səviyyəyə keçidi qeyd edir - lisenziyanın alınması zəmanət və zəmanətdən sonrakı təmir işlərini həyata keçirməyə və rəsmi nümayəndələrlə əməkdaşlıq etməyə imkan verir.

Biznesin avtomatik pilot rejiminə keçməsi hər şeyin nəticə verdiyini göstərən əsl əlamətdir. Bu, yeni bir istiqamət açmaq barədə düşünməyin vaxtıdır.

Telefon təmiri mağazasını necə açmaq barədə düşünürsünüz? Bu məqalədə sizin üçün ətraflı təlimatlar, hesablama cədvəlləri və faydalı məsləhətlər.

♦ Kapital qoyuluşları – 150.000 rubl
♦ Geri ödəmə - 7-8 ay

Cib telefonları çoxdan dəbdəbəli əşyalar olmaqdan çıxıb və hər kəs üçün əlçatan bir zərurətə çevrilib. Bu gün cib telefonu istənilən insanın cibində ola bilər.

Mobil telefonların qiyməti müxtəlif olduğu üçün ucuz modellərin sıradan çıxması başa düşüləndir.

Çox az adam cib telefonunun xarab olduğunu görüb dərhal onu atıb başqası üçün mağazaya gedir. Əksəriyyət əvvəlcə atelye ilə əlaqə saxlayıb təmir üçün pul ödəyəcək.

Əgər mobil telefon cihazlarını başa düşürsənsə və dostlar tez-tez bu barədə sizə müraciət edirlərsə, niyə düşünməyəsiniz? telefon təmiri xidmət mərkəzini necə açmaq olar.

Başlanğıc işə başlamaq üçün çox pul yatırmaq lazım deyil və hər ay nisbətən yaxşı qazana bilərsiniz.

Telefon təmiri mərkəzi açmaq üçün hər hansı səbəb varmı?

Bu biznesin bir çox üstünlükləri var:

• Minimum kapital qoyuluşu və biznesə başlamağın bir çox mərhələlərində pula qənaət etmək imkanı.
• Əgər siz yüksək ixtisaslı mütəxəssissinizsə (və ya belə ustaları işə götürmüsünüzsə) və hər hansı nasazlığı aradan qaldıra bilirsinizsə, xidmətləriniz üçün istənilən qiymətləri təyin edə biləcəksiniz.
• Gələcəkdə biznesinizi inkişaf etdirmək imkanı, məsələn, noutbukları, planşetləri və digər avadanlıqları təmir edin.
  Siz həmçinin xidmətləri birləşdirə bilərsiniz: təmir xidməti + akkumulyatorların, şarj cihazlarının, mobil telefon aksesuarlarının satışı və s.
• Minimum pul riski.
  Birincisi, biznesinizə çox pul yatırmaq lazım deyil.
  İkincisi, istədiyinizdən az qazanırsınızsa, hər zaman alətləri satışa çıxararaq emalatxananızı bağlaya bilərsiniz.
  Yatırılan pulun ən azı bir hissəsini geri qaytarmaq üçün satılmamış mallar üçün təchizatçılara pul ödəməli və ya uzun müddət qalıqları satmalı deyilsiniz.
• Əhali arasında telefon təmiri xidmətlərinə tələbat.
  Şəhərinizdə nə qədər xidmət mərkəzi işləsə də, hər zaman başqa bir xidmət mərkəzi açmaq məna kəsb edir.

Telefon təmiri sexi açmamağın səbəbləri varmı?

Bu işin çatışmazlıqları haqqında danışırıqsa, ən bariz olanlar arasında:

• bu sektorda yüksək rəqabət səviyyəsi;
• nisbətən aşağı aylıq gəlir;
• iş mütəxəssislərin üzərinə düşür və əgər rəqibləriniz hər hansı nasazlığı asanlıqla aradan qaldıra bilən usta işə götürə bilsələr və sizdə yoxdursa, insanlar sizin deyil, rəqibin xidmət mərkəzinə müraciət edəcəklər.

Telefon təmiri mərkəzini nə vaxt açmalısınız?

Bu biznesə girməyin mənası var:

Uzun müddətdir ki, hobbi kimi telefon, noutbuk və digər avadanlıqların təmiri ilə məşğul olan və ya icarə əsasında işləyən yüksək ixtisaslı mütəxəssislər.

Niyə öz işinizi açmırsınız?

İstənilən başlanğıcı qazanclı edə bilən menecerlər.

Əgər pul yatıra biləcəyiniz perspektivli bir fikir axtarırsınızsa, onda təmir sexi açmaq barədə düşünməlisiniz.
Sadəcə yaxşı mütəxəssis tapıb qazanmağa başlamaq lazımdır.

Xidmət mərkəzi açmaq üçün ilk növbədə nə etmək lazımdır?

1. Bütün müsbət və mənfi cəhətləri düşünərək (siz niyə başqa bir iş deyil, niyə məhz belə bir iş açmağınız barədə dəmir-beton arqumentlər tapmalısınız).
2. xüsusi hesablamalarla.
3. Bu fəaliyyət sahəsinin nəzəri öyrənilməsi.
4. Gələcək biznesinizin əsas komponentlərini axtarın: binalar, telefon təmirçiləri, əgər menecer kimi fəaliyyət göstərəcəksinizsə. Yalnız bundan sonra işi qeydiyyata almağa davam edə bilərsiniz.

Xidmət mərkəzinin açılmasının iki forması

Hüquqi xidmət mərkəzi.

Siz fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçirsiniz, konkret hüquqi ünvana malik ofis icarəyə götürürsünüz, vergi ödəyirsiniz və s.
Bu üsul həm telefonları özləri təmir edəcək ustalar, həm də yalnız vasitəçilik funksiyasını yerinə yetirmək istəyən menecerlər üçün uyğundur.

qanunsuz emalatxana.

Tutaq ki, siz telefonların və digər avadanlıqların təmirini yaxşı bacarırsınız.
Dostlar və tanışlar bunu bilirlər və mütəmadi olaraq sizə iş verirlər, bunun üçün pul ödəməyə razılaşırlar.
Bütün təmir işləri birbaşa evdə aparıla bilər və müştərilərin ağızdan-ağıza axtarışı aparıla bilər.
Bu üsul menecerlər üçün uyğun deyil.

İki növ telefon təmiri xidmət mərkəzi

Bütün emalatxanalar iki növə bölünür:

Konkret istehsalçı ilə əməkdaşlıq edirsiniz, ondan ehtiyat hissələri sifariş edirsiniz, görülən işlər haqqında hesabat verirsiniz, telefonlara zəmanət xidməti göstərirsiniz və s.

Siz heç kimə hesabat vermirsiniz və müştərilərin sizə gətirdiyi telefon modellərini təmir etməyi öhdəsinə götürürsünüz.
Belə olan halda ehtiyat hissələrinin sifarişi zamanı çətinliklər yarana bilər və məsləhət almaq üçün heç kim olmayacaq.

Telefon təmiri xidmət mərkəzini necə reklam etmək olar?

Sizin üçün kifayətdir:

• bütün potensial və köklü müştərilərinizə vizit kartları paylayın;
• sosial şəbəkələrdə öz səhifənizdə emalatxana açdığınız barədə məlumat verin və dostlarınızdan bu məlumatı yaymalarını xahiş edin;
• yerli forumda qeydiyyatdan keçin və şəhərinizin sakinlərinə belə bir xidmətin indi onlar üçün mövcud olduğunu deyin.

Əgər siz əksər cib telefonlarının nasazlığını aradan qaldıra bilsəniz və bunun üçün münasib qiymətlər tələb edə bilsəniz, o zaman əmin ola bilərsiniz ki, tezliklə çoxlu müştəriniz olacaq.

Telefon təmiri xidmət mərkəzinin açılması üçün təqvim planı

Seminarın açılmasının hazırlıq mərhələsi sizə çox vaxt aparmayacaq.

Əslində sizi gözləyən ən çətin şey bürokratik gecikmələr səbəbindən bir neçə ay çəkə bilən qeydiyyat prosedurudur.

Əgər onu sürətləndirə bilsəniz, o zaman tez bir zamanda binaları icarəyə götürə və təchiz edə, alətlər ala bilərsiniz.

Telefon təmirçisinə ehtiyacınız yoxdursa və siz onun funksiyalarını yerinə yetirəcəksinizsə, işlər daha da sürətlə gedəcək.

Telefon təmiri xidmət mərkəzinin açılması üçün biznes plan

Tutaq ki, siz böyük şəhərlərdən birində atelye açmağa qərar verdiniz.

Avadanlıqların təmirini özünüz həyata keçirəcəksiniz, ona görə də usta işə götürməyəcəksiniz.

Qeydiyyat

Maraqlı fakt:
Ən populyar telefon 250.000.000 nəfərə məxsus olan Nokia 1100 idi və indi də belədir. Telefon 2003-cü ildən bütün mağazalarda satılır.

Vergitutma formasını seçərək fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçin - UTII.

Qeydiyyat proseduruna fikir yarandıqdan dərhal sonra deyil, bir müddət qeyri-qanuni işləmək daha yaxşıdır.

Və yalnız sınmış telefonları həyata qaytara biləcəyinizi anladıqda və ən azı kiçik bir müştəri bazası formalaşdırdıqda, qeydiyyat üçün müraciət edə bilərsiniz.

otaq

Müştərilər üçün asanlıqla tapa biləcəyiniz mərkəzinizi açın: şəhərin mərkəzində və ya əhalinin sıx məskunlaşdığı ərazidə.

Otağın dekorasiyası barədə narahat olmaq lazım deyil, çünki müştərilər ofis divarlarının rəngi deyil, keyfiyyətinizlə maraqlanacaqlar.

Bir usta ilə ödənişli əsasda əməkdaşlıq etmək niyyətindəsinizsə və özünüzə menecer funksiyalarını tərk edəcəksinizsə, o zaman ağlabatan addım şəhərinizdəki məşhur ticarət mərkəzlərindən birində biznes açmaq olardı.

Telefonlar üçün ehtiyat hissələri, aksesuarlar satacağınız və qırıq modelləri təmir üçün qəbul edəcəyiniz kiçik bir künc kifayətdir.

Usta gündə bir dəfə artıq təmir edilmiş modelləri gətirə və yeni əsər götürə biləcək. Beləliklə, bir mütəxəssis evdə işləyə biləcək və siz icarə haqqına qənaət edəcək və biznesiniz üçün xidmətlərin çeşidini genişləndirəcəksiniz.

Atelye alətləri və avadanlıqları

Xatırlayırıq ki, otağımız kiçikdir, yəni onu əlavə mebellərlə zibilləməyə dəyməz.

Normal işləmək üçün sadəcə satın almalısınız:

Xərclər maddəsi	Məbləğ (rubl ilə)
Ümumi:	55 000 rub.
Cədvəl	8 000
Kreslo və ya ofis kreslosu	1 500
stolüstü lampa	1 000
Notebook	18 000
Təhlükəsiz	10 000
Telefon dəsti	800
Paltar dəyişdirmək və şəxsi əşyaları saxlamaq üçün şkaflar	5 000
Alətlərin və ehtiyat hissələrin saxlanması üçün rəf və ya rəf	3 000
Digər	7 700

Standart telefon təmirini həyata keçirmək üçün sizə minimum alətlər dəsti də lazımdır.

Xərclər maddəsi	Məbləğ (rubl ilə)
Ümumi:	35 000 rub.
Saç qurutma maşını ilə lehimləmə stansiyası	4 000
ultrasəs vannası	2 000
UFS-3 qutusu + HWK proqramçı kabel dəsti ilə	6 000
Enerji təchizatı	2 000
rəqəmsal osiloskop	8 000
Vakuum cımbızları	1 000
Miniatür alətlər dəsti (tornavidalar, cımbızlar və s.)	5 000
Digər	7 000

Heyət

İstəsəniz yarım ştata təmizlikçi və yarımştat mühasib götürə bilərsiniz.

Telefon təmir dükanınız populyarlaşdıqda, satış işçisi işə götürməyi düşünməlisiniz.

Telefon təmiri mərkəzi açmaq nə qədərdir?

Bu başlanğıca başlamaq üçün həqiqətən böyük pula ehtiyacınız yoxdur.

150.000 rubla sahib olmaq kifayətdir.

Bu iş növündə aylıq xərclər kiçikdir və əsasən otağın kirayəsi, vergilər, internet və alətlərin alınmasına sərf olunacaq.

30-40.000 rubl məbləğində asanlıqla cavab verə bilərsiniz.

Telefon təmiri mağazası ilə nə qədər qazana bilərsiniz?

Qazanc formulu sadədir: nə qədər çox sifarişiniz varsa, hər ay bir o qədər çox pul qazana bilərsiniz.

Ağlabatan qiymət siyasəti formalaşdırın, lakin zərərlə deyil. Müştəriyə qiymət təyin edərkən telefonu düzəltmək üçün istifadə etdiyiniz ehtiyat hissələrinə 100% əlavə edin.

Gündə ən azı 5 müştəriyə xidmət etsəniz, gündəlik gəlir ən azı 3000 rubl olacaqdır.

Həftədə iki istirahət günü olsa belə, ayda təxminən 60.000 rubl qazana bilərsiniz.

Yəni xalis mənfəət təxminən 20.000 rubl təşkil edir.

İlkin mərhələdə biz 150.000 rubl sərmayə qoyduq. Bu ssenaridə onlar 7-8 aya ödəyəcəklər.

Mobil telefon salonu üçün hazır biznes planını yükləyin keyfiyyət təminatı ilə.
Biznes planının məzmunu:
1. Məxfilik
2. CV
3. Layihənin həyata keçirilməsi mərhələləri
4. Obyektin xarakteristikası
5. Marketinq planı
6. Avadanlığın texniki və iqtisadi məlumatları
7. Maliyyə planı
8. Riskin qiymətləndirilməsi
9. İnvestisiyaların maliyyə-iqtisadi əsaslandırılması
10. Nəticələr

Sizi də videoya baxmağa dəvət edirik

telefon təmiri xidmət mərkəzini necə açmaq olar:

Telefon təmiri sexi açmağa hazırlaşanlara 5 məsləhət:

1. Müştərini məyus etməmək üçün real təmir şərtlərinə zəng edin.
2. Hətta ehtiyat hissələrinin sifarişi nəzərə alınmaqla, telefonun təmir müddəti 14 gündən çox olmamalıdır.
   Sifarişlərin həcmini idarə edə bilmirsinizsə, köməkçi işə götürün.
3. Müştəri ilə dürüst olun: Əgər telefon təmir oluna bilməzsə, bu barədə dürüst olun.
4. Minimum ehtiyat hissələri və alətlər dəsti olmalıdır, lakin çox "ehtiyatda" işə götürməməlisiniz.
5. Telefon təmirinin qiymətini deməyə tələsməyin.
   Xırdalıq ilk baxışdan sizə göründüyündən daha ciddi ola bilər və əgər siz müştəridən əvvəlcə zəng etdiyinizdən daha çox pul almağa qərar versəniz, onu aldatmağa çalışdığınıza qərar verəcək.

İndi bilirsən, telefon təmiri mağazasını necə açmaq olar, və lazımi bilik və bacarıqlarınız varsa, o zaman bu biznes növünə daha yaxından baxın.

Faydalı məqalə? Yenilərini qaçırmayın!
E-poçtunuzu daxil edin və poçtla yeni məqalələr alın

Avadanlıqları təmir edən servis mərkəzləri təmir olunan cihazların növündən asılı olaraq 2 növə bölünür: tək markalı və multibrendli. Çox markalı emalatxanalar, prinsipcə, istehsalçının törəmə müəssisələridir.

Müxtəlif istehsalçıların avadanlıqlarının təmiri üçün xidmət mərkəzləri (SC) tamamilə müstəqildir və yalnız rəhbərliyin ixtirasına və mütəxəssislərin bacarığına əsaslanır. Kiçik emalatxanalarda təmirçi və menecer funksiyaları çox vaxt bir şəxsdə birləşdirilir. Ancaq bu cür xidmətlər arasında belə kiçik fərqlər var, bəziləri hər şeyi ardıcıl təmir edir, digərləri isə yalnız müəyyən növ cihazları təmir edir.

Ancaq təcrübədən göründüyü kimi, bir çox SC tədricən hər şeyin ard-arda təmirinə keçir, bu, daha çox bazarda və ölkədə işlərin vəziyyəti ilə bağlıdır, burada çox keçmək lazım deyil. Eyni markalı və eyni tipli avadanlıqla işləmək sərfəli deyil. Nəticədə, bir çox xidmətlər müxtəlif istehsalçıların avadanlıqlarının təmirinə keçir. Amma bu keçidin mənfi tərəfi də var, fakt odur ki, vətəndaşlar istehsalçı tərəfindən icazə verilmiş xidmət mərkəzlərinə daha çox güvənəcək və onun loqosunu asacaqlar. Qeyd etmək lazımdır ki, icazə almaq kifayət qədər bahalıdır. Nəticə etibarilə, bir çox xidmətlər prestijə tüpürür və hər şeyi ard-arda təmir edir və öz nüfuzunu lövhələrdəki loqolarla deyil, qüsursuz təmir keyfiyyəti ilə artırmağa diqqət yetirir.

Xidmət mərkəzi üçün istehsalçı ilə əməkdaşlıq zamanı əsas səbəb orijinal hissələrin və komponentlərin idxalının çətinliyidir. Hiyləgər istehsalçılar tez-tez nəqliyyat problemlərini emalatxananın çiyinlərinə yükləyirlər. Bütün bunlar əlavə xərclər qoyur və təmir müddətini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Haradan başlamaq lazımdır?

Vaxtınızı xırda şeylərə sərf etmək istəmirsinizsə, yaddaqalan nömrəsi sizə çox kömək edəcək bir zəng mərkəzi ilə dərhal müqavilə bağlamaq yaxşıdır. Əvvəlcə, xərcləri adətən başlanğıc kapitalın yarısını "yeyən" reklama pul xərcləməli olacaqsınız.

Bu iş növündə uğuru təmin edə biləcək digər amil rəqiblərinkindən xeyli qısa olan təmir müddətidir. Bu cür müddətlərə ehtiyat hissələrin yaxşı təşkil olunmuş tədarükü - "sürətli logistika" ilə nail olunur. Bu sahədə maksimum səmərəliliyə nail olmaq üçün mütəxəssislər bir-birini əvəz edəcək təchizatçılar şəbəkəsini əldə etməyi məsləhət görürlər. Əhəmiyyətli bir xərc maddəsi ilə məşğul olacağınız avadanlıq növləri üçün sınaq avadanlığı dəsti olacaq. Onun dəyəri 100 min dollara çata bilər. Bununla belə, bəzi şəhərlərdə məişət texnikasının təmiri işi yalnız ən primitiv avadanlıqla - kobud desək, bir test cihazı və lehimləmə dəmiri ilə inkişaf edir, belə bir iş demək olar ki, sıfırdan təşkil edilə bilər. Və tez-tez belə bir iş bütün elmin qaydalarına uyğun təşkil edilmiş bir işdən daha möhkəm olur - reallığın paradoksları belədir.

Xidmət mərkəzinin tam işləməsi üçün mütləq sizə lazım olacaq:

• qəbul məntəqəsi;
• birbaşa təmir sexi;
• iri ölçülü avadanlıqların təmir sexinə çatdırılması üçün nəqliyyat.

Mənfi məqamlar

Təmir biznesi açmaq üçün bir iş ideyasını nəzərə alsaq, nəzərə almaq lazımdır ki, onun gəlirliliyi, statistikaya görə, çox aşağıdır - 6%. Bu onunla əlaqədardır ki, bir çox növ məişət texnikasının qiymətləri bu gün kifayət qədər aşağıdır və təmir xidmətləri istehlakçıları üçün nəinki təmir tələb edən, həm də köhnəlmiş köhnələri əvəz etmək üçün yeni texnika almaq daha sərfəli olur. . Digər tərəfdən, istehlakçı 5 ildən çox köhnə modeli təmir etmək istəsə belə, böyük ehtimalla ehtiyat hissələrinin çatışmazlığı problemi ilə üzləşəcək. Bununla belə, yuxarıda göstərilənlərin hamısı soyuducuların təmirinə aid edilmir. Bu qurğular oyunçular kimi əlverişli deyil və kompüter avadanlığı kimi mənəvi cəhətdən tez köhnəlmir. Eyni zamanda, bir oyunçudan fərqli olaraq, heç bir ailə soyuducu olmadan edə bilməz və soyuducunun təmiri xüsusilə çətin deyil. Məişət texnikasının təmiri ilə bağlı hər hansı bir fikri olan hər bir şəxs bir ay ərzində soyuducuları necə düzəltməyi öyrənə bilər.

Başqa nə çətinliklərqarşılaşa bilərsən?

Bir çox problem var:

• ağıllı mühəndislərin olmaması;
• paytaxt sənətkarlarından əmək haqqı tələblərinin qeyri-adekvat olması;
• təchizatçılardan ehtiyat hissələri üçün rəqabətsiz yüksək qiymətlər;
• öz təchizatında fasilələr;
• geri qaytarıla bilməyən çox sayda qüsurlu hissə;
• təmir müddətlərinin pozulması;
• ehtiyyat hissələrinin keyfiyyətsizliyi və ustaların əyri əlləri müştərilərin şikayət və iddialarına səbəb olur.

üçünXidmət mərkəzi açmaq üçün hansı sənədlər lazımdır?

Fərdi sahibkarın qeydiyyatı başlamaq üçün kifayətdir. Heç bir lisenziya və ya icazə tələb olunmur.

Hansılazımdırbaşlanğıc kapitalı?

10.000 dollar kiçik bir emalatxana açmaq üçün kifayət edəcək.Pul avadanlıq, mebel, kiçik bir otağın kirayəsi (15-30 kvadratmetr), reklam və minimum ehtiyat hissələri anbarının alınmasına sərf olunacaq.

Necəyumurtageri ödəməmövcudluğu?

Hər şey bir çox amillərdən asılıdır, ilkin investisiyanı 2 ay ərzində geri ala bilərsiniz və ya hətta yandırıb bu pulu heç vaxt geri qaytara bilməzsiniz. Axı, başa düşmək lazımdır ki, müştərilərin pulu var, onlar sizə gəlib onu sizə verməlidirlər. Ancaq ilk ayda nə qədər müştərinin olacağı saytdan, reklamdan, təqdim etdiyiniz xidmətlərin siyahısından və s.

Həyatı asanlaşdırmaq və yaxşılaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş bütün növ cihazlar çox populyardır. Texnologiya getdikcə təkmilləşir və geniş yayılır. Ancaq o, qırılmağa meyllidir. Bu o deməkdir ki, məişət texnikası təmiri sexi əhali arasında həmişə tələbat olacaqdır. Bu sahədə uğurlu biznes yaratmaq üçün nələri bilməlisiniz?

İşin başlanğıcı

Əvvəlcə biznesinizi rəsmi qeydiyyatdan keçirməlisiniz. Məişət texnikasının qanunsuz təmiri cərimələrə məruz qalır və inzibati məsuliyyətlə hədələnir. Dövlət qeydiyyatı orqanlarında müəssisənizin hüquqi formasını seçmək mümkün olacaq.

Siz fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçə bilərsiniz, lakin gələcəkdə böyük firmalarla əməkdaşlıq etməyi və ya şəbəkə səviyyəsinə qədər inkişaf etməyi planlaşdırırsınızsa, hüquqi şəxs kimi qeydiyyatdan keçin. Bu iş növü üçün xüsusi lisenziya almağa ehtiyac yoxdur.

Amma vergi xidmətində qeydiyyatdan keçmək lazımdır. Siz özünüz üçün ən əlverişli vergitutma variantını seçə bilərsiniz - əvvəlcədən müəyyən edilmiş məbləğlə və ya mənfəətin müəyyən faizi ilə. Bütün lazımi icazələri aldıqdan sonra işə başlaya bilərsiniz.

Format seçimi

Məişət texnikası təmiri sexi açmazdan əvvəl müəyyən bir iş sahəsinə qərar verməlisiniz. İki əsas variant var.

Müəyyən bir markanın məişət cihazlarının təmiri üçün markalı bir xidmət mərkəzi aça bilərsiniz. Bu halda, böyük bir istehsal şirkəti ilə əlaqə saxlamalı olacaqsınız, bəlkə də şirkətiniz bir törəmə olacaq.

Bir çox tanınmış brendlərin geniş təmir şəbəkəsi yoxdur, ona görə də siz asanlıqla müştəri bazasını tapa və biznesin ilk günlərindən davamlı ziyarətçi axını əldə edə bilərsiniz. İkinci seçim müstəqil fəaliyyəti nəzərdə tutur.

İstənilən marka ilə heç bir məhdudiyyət olmadan işləyə biləcəksiniz, lakin istehsal edən şirkətlərdən maliyyə və ya hər hansı digər dəstək gözləmək məcburiyyətində olmayacaqsınız. Bu halda siz həm də mobil telefondan televizora qədər istənilən məişət texnikasının təmiri üçün bir pəncərədən və ya müəyyən bir texnologiya növü üzrə ixtisaslaşmış bir müəssisədən, məsələn, yalnız soyuducu və ya kompüterlərdə təmir işləri apara bilərsiniz.

Obyekt icarəyə verilir

Qurumun yerləşməsi məsələsi dərhal həll edilməlidir. Böyük bir ticarət mərkəzində məişət texnikasının təmiri üçün bir emalatxana açmaq olar, lakin belə bir saytın icarə haqqı çox yüksək olacaq, bu da müəssisənin asanlıqla zərərli ola biləcəyini göstərir. Eyni şey məntəqənin şəhərin mərkəzi küçələrində yerləşməsinə də aiddir.

İlk dəfə sifarişlərin alınacağı kiçik bir otaq seçmək daha sərfəli olacaq və onlar evdə həyata keçirilə bilər. Bu seçimin dezavantajı avadanlıqların daim nəqlinə ehtiyacdır. Optimal həll iki otaqdan ibarət bir qurumdur, birində qəbul otağı, digərində isə müxtəlif cihazların birbaşa təmiri var.

Lazımi avadanlıq

Təbii ki, alətsiz təmir sexi mümkün deyil. Həm əl, həm də elektrik alətlərinə ehtiyacınız olacaq. Onların dəqiq sayı və nisbəti fəaliyyət növü və ən çox verilən sifarişlər ilə müəyyən edilir.

Standart dəstdə müxtəlif tornavidalar, lehimləmə dəmiri, hər cür ölçü alətləri var. Ustadın rahat işləməsi üçün rahat bir masa daha az əhəmiyyət kəsb etmir, həmçinin ehtiyat hissələrin saxlanması üçün kifayət qədər sayda rəf və rəflər.

Yalnız bahalı və yeni avadanlıq almamalısınız, istifadə edilmiş vəziyyətdə bir şey almaq olar. Təmir sexi sabit gəlir əldə etməyə başlayanda, bütün alətlər tədricən yeni və keyfiyyətli olanlarla əvəz edilə bilər, lakin ilk dəfə büdcə olanlar kifayət edəcəkdir.

Daxili dizayn

Biznes plan imkan verirsə, sifarişlərin sayının artması ilə dəyişdirilməli olmayan bir otaqda məişət texnikasını təmir etmək daha yaxşıdır. İşçilərin və qonaqların özlərini rahat hiss etmələri üçün qəbul sahəsinin sahəsi təxminən iyirmi kvadratmetr olmalıdır.

Ustalar üçün iş yerlərinin hər biri təxminən on metr olmalıdır. Daxili neytral, rahat rənglərlə bəzədilməlidir. İşarələrin böyük əhəmiyyəti var. Yoldan keçənlərin diqqətini çəkməli, lakin bezdirici görünməməlidir.

Adı da bir o qədər vacibdir. Müştəriləri çaşdırmamaq və yadda saxlamaq asan olması üçün emalatxananın xüsusi fəaliyyətini çatdırmalıdır. İdeal olaraq, siz asanlıqla yadda qalan telefon nömrəsi əldə etməyə də investisiya edə bilərsiniz. Bütün bunlar məişət cihazlarının təmiri üçün xidmət mərkəzinizin tez bir zamanda məşhurlaşacağına və populyarlaşacağına kömək edir.

İşə qəbul

Digər şeylər arasında, məişət texnikası təmiri sexini açmazdan əvvəl siz də işçiləri işə götürməlisiniz. Artıq oxşar firmalarda işləmiş və bu cür fəaliyyətlər haqqında təsəvvürü olan təcrübəli ustaları tapmaq vacibdir. Müəssisənizin uğuru onların peşəkarlıq səviyyəsindən asılıdır. Magistrlər təkcə keyfiyyətcə deyil, həm də kifayət qədər tez işləməyi bacarmalıdırlar.

Sonra atelye daha çox sifariş axını qəbul edə və yerinə yetirə biləcək ki, bu da gəlirliyə müsbət təsir göstərəcək. Müxtəlif sahələrdən bir neçə mütəxəssis seçin ki, hər kəs müəyyən bir texnika üzərində işləsin, çünki generalistlər adətən o qədər də peşəkar deyillər. Sifarişləri qəbul edənin seçimi də vacib deyil. Ünsiyyətdə ziddiyyətli olmayan, xoş idarəçi daha çox müştəri cəlb etməyə və mübahisəli vəziyyətlərdən qaçmağa kömək edəcəkdir.

Müəssisənin rentabelliyi

Məişət texnikası təmiri sexi açmaq fikrindən tez və böyük qazanc əldə etməyə güvənənlər imtina etməli olacaqlar. Belə bir müəssisənin gəlirliliyi olduqca aşağıdır və təxminən 6% təşkil edir. Məsələ burasındadır ki, yeni məişət texnikası münasib qiymətə satılır, ona görə də bir çox insanlar köhnələrini təmir etməkdənsə, onları almağa üstünlük verirlər.

Kompüter texnologiyası həyatımıza möhkəm şəkildə daxil oldu - indi demək olar ki, hər bir ailədə 2-3 kompüter, noutbuk, planşet var. Bəzi insanlar kompüterdən əyləncə üçün istifadə edir, bəziləri ondan pul qazanır, bəziləri isə ünsiyyət və alış-veriş üçün istifadə edir. Amma avadanlıq gec-tez xarab olur və təmirə ehtiyac duyur. Kompüterlər digər məişət texnikası ilə müqayisədə daha tez-tez xarab olur, çünki onların performansı proqram təminatından asılıdır. İstifadəçi İnternetdən bir növ zərərli proqramı quraşdıra və ya virusa yoluxa bilər və avadanlıq təmir üçün aparılmalıdır. Buna görə də, kompüter təmiri xidməti həmişə sərfəli olacaqdır.

Giriş

Kompüter təmiri xidmət mərkəzinin necə açılacağını düşünün və bunun üçün nə lazımdır. Kompüter təmiri gəlirli və perspektivli bir işdir. Təmirin özü iki növə bölünə bilər:

1. Proqram bloku.
2. Fiziki.

Siz müştərilərə maksimum xidmət çeşidini təqdim etməlisiniz

Birinci seçim ən asan və ucuzdur. Bu, kompüterin proqram təminatı ilə bərpası (əməliyyat sisteminin yenidən qurulması, sürücülərin, xüsusi proqramların quraşdırılması, sabit diskdən məlumatların bərpası) deməkdir. Kompüterin hər hansı bir hissəsi nasaz olduqda, təmir və lehimləmə olmadan, sadəcə olaraq, bütün bloklarla (yaddaş, ana plata, video kart və s.) əvəz olunur.

Fiziki təmirə lehimləmə stansiyası və kondansatörləri yenidən lehimləyə bilən, körpüləri dəyişdirə bilən və s. dövrə mühəndisi daxildir. Bu xidmət daha geniş çeşiddə təmir təklif edir, lakin həmişə ona qoyulan sərmayəni ödəmir.

Qeyd:ilkin mərhələdə kompüterlərin proqram təminatı və blok təmirini təmin edən birinci sxemə uyğun hərəkət etməyi məsləhət görürük. Müştərilərinizin bir çoxunun hissələrin fiziki təmirini tələb etdiyini başa düşdükdə, ikinci sxemə keçin.

Xidmət siyahısı

Xidmətlərinizin siyahısı nə qədər geniş olsa, bazarın bir o qədər geniş seqmentini əhatə edəcəksiniz. Özünüzü yalnız OS-ni yenidən quraşdırmaqla məhdudlaşdırmayın - insanların ehtiyac duyduğu digər xidmətləri təmin edin. Standart xidmət adətən təmin edir:

1. Əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması və yenidən qurulması.
2. Sürücülərin seçilməsi və quraşdırılması.
3. Müxtəlif istifadəçi proqramlarının quraşdırılması və konfiqurasiyası.
4. Müxtəlif modemlərin quraşdırılması.
5. Mobil telefonlara, planşetlərə proqram təminatının quraşdırılması, onların yanıb-sönməsi.
6. OS-ni yenidən quraşdırarkən və ya onu dəyişdirərkən sabit diskdən məlumatların bərpası.
7. Profilaktik xidmətlər (tozun təmizlənməsi, kompüter sürətləndirilməsi, virusların təmizlənməsi).
8. Yanmış hissələrin dəyişdirilməsi, onların təmiri.
9. Printerlərin yanacaqla doldurulması, onların təmiri.

6-10 ay işlədikdən sonra şəhərinizdə hansı xidmətlərin populyar olduğuna və nəyə diqqət yetirməli olduğunuza qərar verəcəksiniz. Bəlkə də proqram quraşdırmaq və ya yanıb-sönən planşetlər / telefonlar sizə mikrosxemləri fiziki təmir etməkdən daha çox pul gətirəcək, buna görə də bu xüsusi yuvaya diqqət yetirmək daha yaxşı olardı.

Həmçinin, müştərilər üçün rahatlığı da unutma. “Sahə texniki” xidmətini təşkil etməyinizə əmin olun - bir çox insanlar kompüterlərini verməkdən qorxurlar və ya sadəcə iş saatları ərzində onu xidmətə aparmağa vaxtları yoxdur. Sahə ustası xüsusi bir saatlıq tariflə ödənilir + işin sürəti, işdən sonrakı, tətil və s. üçün müəyyən bir əmsal götürür.

Təşkilati məsələlər

Açmaq üçün sizin kompüter təmiri biznesi əvvəlcə vergi idarəsinə gəlməli və fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçməlisiniz. Siz həmçinin MMC-nin qeydiyyat formasını seçə bilərsiniz - bu sizə ofislər açmağa və korporativ müştərilərlə işləməyə imkan verəcək.

Blok təmiri çox asandır və daha az vaxt tələb edir

Açmazdan əvvəl rəqiblərinizi araşdırın. Onların hansı xidmətləri təqdim etdiyini, qiymət aralığının nə olduğunu və hansı istehlakçı rəyləri olduğunu öyrənin. Çox vaxt insanlar xidmətlərə mənfi münasibət bəsləyirlər, çünki onlar kütləvi şəkildə təmir müddətlərinə əməl etmirlər, avadanlıqların bərpası prosesində qiymətləri dəyişdirirlər, müqavilələri hər cür pozurlar və s. şübhəsiz ki, həvəslə qarşılanır. Əsas odur ki, razılaşdırılmış müddətlərə əməl edin və həmişə müştərilərə sadiq olun, çünki onlar sizə pul gətirən və dostları və həmkarları arasında müsbət rəylər qoyanlardır.

İşə qəbul

Kompüterlərin təmiri və mühasibat işlərinin ilkin mərhələsində siz bunu edə bilərsiniz. Ancaq sonra müştərilərin sayının artması və boş vaxtın olmaması səbəbindən, şübhəsiz ki, ixtisaslı işçilərə ehtiyacınız olacaq. Xidmətdə təmirlə məşğul olacaq iki mühəndis, bir sahə texniki, lazım olduqda bir və ya iki dövrə mühəndisi və bir müfəttiş işə götürmək lazım olacaq. Gələcəkdə işçilərin sayı sifarişlərin sayından asılı olaraq tənzimlənəcək. Yaxşı bir mütəxəssisi işə götürə bilməyən kiçik bizneslərə xidmət etmək yerini doldurmaq istəyirsinizsə, sizə sistem administratoru da lazım ola bilər. Onlarla autsorsing müqaviləsi bağlaya bilərsiniz - administrator sadəcə avadanlıqları saxlayacaq və ciddi nasazlıqları aradan qaldıracaq, lakin o, onların heyətində olmayacaq. Bir yaxşı idarəçi 15-ə qədər kiçik və ya 5-7 böyük şirkətə xidmət göstərə bilər. Ayda 10-20 min rubl autsorsing dəyəri ilə belə bir mütəxəssis yalnız özünü ödəmir, həm də şirkətin xalis mənfəətinin 50-70% -ni gətirir.

Mütəxəssislərin səlahiyyətli bir seçimini aparmalısınız - onlar yalnız səlahiyyətli deyil, həm də məsuliyyətli olmalıdırlar. Həmçinin, müştəri ilə təmasda olan bütün personal (qəbuledici, sahə ustası, administrator) mümkün qədər sadiq və nəzakətli olmalıdır. Siz tez bir müştəri bazası yaratmalısınız, buna görə də mümkün qədər məsuliyyətli və düzgün işləmək lazımdır.

Binalara və avadanlıqlara olan tələblər

Çox böyük bir otaq icarəyə götürməyin mənası yoxdur - adətən 5-6 nəfərlik bir komanda üçün 30-35 kvadratmetrlik bir otaq kifayətdir, xüsusən də bəzi işçilər daim yolda olacaqlar. O, iki hissəyə bölünməlidir - qəbul və iş sahəsinin özü (onu müştərilərdən ayırmaq məsləhətdir). Xidmətinizin yeri olduqca mühüm rol oynayır. Onu yaşayış məntəqələrinin mərkəzində və ya əsas ictimai nəqliyyat stansiyalarının yaxınlığında yerləşdirmək məsləhətdir.

Qeyd:biznes mərkəzi və ya ofis binalarının yaxınlığında açılış yaxşı fikir deyil. Adətən böyük şirkətlərin bütün avadanlıqlara xidmət edən öz İT departamentləri olur. Şəxsi istifadəçilərə diqqət yetirmək daha yaxşıdır.

Xidmət mühəndisinin iş stansiyası xüsusi avadanlıq tələb edir

Avadanlıqdan sizə lazım olacaq:

1. İşləməyən kompüterdə nasazlığı aşkar etməyə imkan verən Post Card PCI Fault Tester.
2. Yüksək keyfiyyətli rəqəmsal multimetr.
3. Professional lehimləmə stansiyası (avadanlığı təmir etmək qərarına gəlsəniz).
4. Yaxşı rəqəmsal mikroskop.
5. Proses simulyatoru.
6. İş masaları, tornavida dəsti, müxtəlif istehlak materialları.
7. Toz üfürmək üçün kompressor.

Prinsipcə, başqa bir şeyə ehtiyacınız olmayacaq - bu dəsti yığdıqdan sonra artıq işə başlaya bilərsiniz. Bir şeyə ehtiyacınız varsa, lazımi avadanlıqları daha sonra alın.

Mənfəətlilik

Lehimləmə və elementlərin dəyişdirilməsi ilə məşğul olmağı planlaşdırmırsınızsa, bir şirkət açmaq üçün 70 min rubl kifayət edəcəkdir. Lazım olan hər şeyi olan peşəkar bir lehimləmə stansiyası almaq üçün təxminən 100.000 daha çox xərcləmək lazım olacaq. Yəni, ümumilikdə, açmaq üçün 170-270 min rubl lazımdır.

Məcburi ödənişlər olacaq:

1. İcarə - 25 min.
2. Kommunal xidmətlər + İnternet - 10 min.
3. Reklam - 20 min.
4. İstehlak materialları və digər xərclər - 15 min.
5. İşçilərin əmək haqqı (6 nəfər) - 150 min.

Xərclərin əsas maddəsi əmək haqqıdır. Buna qənaət edə bilməzsiniz, əks halda işçilər "qazanclar" axtarmağa başlayacaq və əslində təqdim olunmayan xidmətləri yoxlayacaqlar.

İndi mənfəətdən danışaq. Ətraflı tərtib edin kompüter təmiri biznes plan yalnız öz şəhərinizdəki real şəraiti (icarə haqqı, əmək haqqı məbləği, müştərilərin sayı) bilə bilərsiniz. Kiçik şəhərlərdə xidmətdə 3 nəfər işləyə bilər, meqapolislərdə isə 10 nəfər kifayət etməyəcək.

Orta hesabla emalatxanaya qoyulan bütün sərmayələr 6-8 ay ərzində öz bəhrəsini verir. Bir ixtisaslı usta 30 maaşla təxminən 70-80 min qazanc gətirir. Amma bu qazanc səviyyəsinə çatmaq üçün müştəri bazası yaratmalı və müvafiq rəy almalısınız.

Kompüter təmiri gəlirli və perspektivli bir işdir

Reklam

Düzgün reklam uğurlu biznesin açarıdır. Bütün mümkün variantlardan istifadə etməlisiniz: "kağız" reklamını işə salın (flyerlər, reklamlar, müxtəlif kuponlar), yaxşı bir işarə yaratmaq, şəhər portallarında və sosial şəbəkələrdə reklam yaratmaq, xidmətlərin siyahısı və əlaqə məlumatları ilə öz veb saytınızı inkişaf etdirin. Həmçinin mediada - radioda, yerli telekanallarda reklamı da unutma. Reklama nə qədər çox pul qoysanız, sonda bir o qədər çox qazanacaqsınız.

Həmçinin müştəriləriniz üçün endirim sistemi qurun. Siz xüsusi kartları əldə edə bilərsiniz və ya sadəcə telefon nömrəsi - soyadla məlumat bazasına daxil edə bilərsiniz. "Dostunu gətir" promosyonları yaxşı işləyir - müştəri sizə yeni bir müştəri gətirir, bunun üçün sonrakı təmirdə endirim alır. Amma əsas odur ki, biznesin çiçəklənməsi üçün təmir yüksək keyfiyyətli olmalıdır. Təmirdən təxminən bir həftə sonra müştəriyə zəng edin və hər şeyin lazım olduğu kimi işlədiyini soruşun. Bu, insanlara onlara qayğı göstərdiyinizi göstərəcək və onlar növbəti təmirdə mütləq sizə qayıdacaqlar.

ilə təmasda