Xarici təşkilatın VÖEN və KPP sütunları doldurulmur. Yandex.Taxi #Trips hava limanına və geri qayıtmaq üçün taksi lisenziyası niyə lazımdır?

#Şəbəkəyə daxil olun #Səyahət sifarişlərinin qəbulu #İstifadəçiyə necə çatmalı

#Şəbəkəyə daxil olun

Əksər şəhərlərdə səyahət tələbi həftə sonları, pik saatlar və axşam saatlarında ən yüksəkdir.

Partnyor proqramdakı xəritədən istifadə edərək, şəhərin müxtəlif ərazilərində tələbi müqayisə edə bilərsiniz. Bu, müxtəlif doyma çalarları ilə qeyd olunan aşağı, yüksək və pik tələb sahələri ilə Uber-in "rəngli" xəritəsidir.

Pik çarpanları siz böyüdükcə və ya kiçiltdikcə göstərilir. Məsələn, əmsalları 1.3, 1.4 və ya 2.1 olan altıbucaqlıları görə bilərsiniz.

Partnyor proqramda şəhərin müəyyən əraziləri müxtəlif intensivliklərdə sarı, narıncı və qırmızı rənglərlə işarələnib. Bu rənglər cari səyahət tələbinin daha yüksək olduğu əraziləri göstərir.

Rənglə işarələnmiş ərazidə rezervasiya edən sərnişinlər pik tarifdə səyahət etməyə razılaşırlar. Sifarişləri götürmək üçün ən yüksək qiymət bölgələrinə gedərək daha çox pul qazanmaq üçün bu məlumatdan istifadə edin.

Təhlükəsizlik məqsədilə, eləcə də sərnişinlərin rahatlığı üçün partnyor sürücülər səfər zamanı öz ailə üzvlərini və ya dostlarını daşıya bilməzlər. Onlaynsınızsa, əlavə sərnişinlərə icazə verilmir.

Bizə yalnız UBER tətbiqindən istifadə edərək səyahət sifariş etmiş sərnişinləri daşımağa icazə verilir. Sərnişinləri öz yoldaşları ilə səyahət etməyə təşviq etsək də, bizə yalnız avtomobildəki təhlükəsizlik kəmərlərinin sayına uyğun gələn bir sıra sərnişinləri daşımağa icazə verilir.

Təhlükəsizliyə görə, UBER sürücü partnyorlarına avtomobildə video kameralar quraşdırmağa və istifadə etməyə icazə verir.

Nəzərə alın ki, bəzi bölgələrdə nəqliyyat vasitəsinin içərisində və ya onun ətrafında video çəkiliş apararkən sərnişinləri xəbərdar etməli və çəkiliş üçün onların razılığını almalısınız.

Başqa proqramlardan və ya telefonunuzdan istifadə etsəniz belə, Uber tətbiqiniz işləməyə davam edir. Eyni zamanda, GPS məlumatları davamlı olaraq toplanır ki, bu da onların qiymətinin düzgün hesablanması üçün səfərlərin gedişatını izləməyə imkan verir.

#Səyahət sifarişlərinin qəbulu

Avtomobilinizdəsinizsə və sifariş qəbul etməyə hazırsınızsa, tətbiqinizdə “LOGIN NETWORK” düyməsini klikləyin.

Ekranın yuxarı hissəsində pulsasiya edən üfüqi mavi çubuq tətbiqin hazırda aktiv şəkildə sifarişləri qəbul etdiyini göstərir.

Sifariş gəldikdə, telefonunuz yanıb-sönəcək və səs siqnalı verəcəkdir. Sifarişi qəbul etmək üçün ekranın istənilən yerinə 15 saniyə toxunun.

Heç kim uzun müddət gözləməyi sevmir. Sürüşlər arasında gözləmə müddətini azaltmaq üçün, siz cari gedişinizin təyinat yerinə yaxınlaşdıqca proqram avtomatik olaraq sizə yeni sifarişlər göndərə bilər.

Cari sifariş davam edərkən yeni sifarişi qəbul etsəniz, proqram tamamlanana qədər cari səfər rejiminə qayıdır. "SƏYAHƏT SONU" açarını sürüşdürüb cari müştərini qiymətləndirdikdən sonra proqram sizi növbəti müştərinin götürmə yerinə yönləndirəcək.

Əksər şəhərlərdə yalnız 18 yaşdan yuxarı istifadəçilər UBER hesabı yarada və gəzintilər sifariş edə bilər. Səyahətdə yaşı 18-dən yuxarı olan şəxslərin müşayiəti ilə daha kiçik şəxslər iştirak edə bilərlər.

Şəhərinizdə 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün məhdudiyyətlər varsa və siz səfəri tələb edən şəxsin bu yaşdan kiçik olduğuna inanırsınızsa, sifarişdən imtina etməlisiniz. Müştərinin uyğun yaşda olub-olmadığına əmin deyilsinizsə, ondan sürücülük vəsiqəsini və ya şəxsiyyət vəsiqəsini göstərməsini xahiş edin. Müştərinin yaşı 18-dən azdırsa, səfərə başlamayın.

SÜRÜCÜLƏRİN TƏQDİM GƏLƏKLƏRİ NƏDİR?
Tətbiqdə siz istədiyiniz təyinatı daxil edə bilərsiniz, bundan sonra yalnız marşrutunuz üzrə və ya ona yaxın səfərlər üçün sifarişlər alacaqsınız. Biz çalışırıq ki, bu səfərlər üçün qəbul məntəqələri marşrutunuzdan çox da uzaqda olmasın. Siz həmçinin müəyyən təyinat yerinə çatmaq istədiyiniz vaxtı da təyin edə bilərsiniz.

Siz gündə maksimum iki belə istiqamət daxil edə bilərsiniz. Səyahət zamanı təyinat yeri təyin etmək mümkün deyil.

TƏQDİM YERİNİZİ VƏ VAXTINIZI NECƏ DƏYİN ETMƏK
1. Tətbiq ekranının yuxarı sağ küncündəki menyu işarəsinə toxunun.
2. Göy rəngli “SET DESTINATION” düyməsinə klikləyin.
3. Təyinat ünvanınızı və istədiyiniz gəliş vaxtını daxil edin.
4. Oflaynsınızsa, sizdən onlayn daxil olmaq istəniləcək. Ekranın yuxarı hissəsində Sürücü Təyinatına Səfər Rejiminin aktiv olduğunu göstərən narıncı status çubuğu görünəcək.
5. Təyinat yeriniz xəritədə ulduzlu sancaq kimi görünəcək.

Günün müəyyən vaxtlarında təyinat yerləri sizin qeyd etdiyiniz ünvandan uzaqda olan səyahət sifarişləri istisna olmaqla, istədiyiniz təyinat yerinə vaxtında çatmağınıza kömək edəcəyik. Yola çıxmaq vaxtı çatdıqdan sonra proqram sizə bildiriş göndərəcək və sizi eyni marşrut üzrə sərnişinlə gəzinti ilə uyğunlaşdıracaq.

Nəzərə alın ki, bu funksiyadan istifadə etməklə aldığınız sifarişlərin sayını məhdudlaşdıracaqsınız, çünki siz yalnız sizə yaxın marşrutlarla sorğular alacaqsınız.

TƏYDİNİN LƏĞV EDİLMƏSİ VƏ YA DƏYİŞMƏSİ
Əgər bütün istiqamətlərə səyahət sifarişlərini yenidən qəbul etmək istəyirsinizsə, sürücünün təyinat səfəri rejimindən çıxmaq üçün sadəcə narıncı bannerə və sonra təyinat ünvanının yanındakı xaç işarəsinə klikləyin.

TƏQDİM YÖNƏLƏRİNİN YADDAN EDİLMƏSİ
Siz "Ev" kimi etiketlənmiş bir təyinatı saxlaya bilərsiniz.
1. Göy rəngli “SET DESTINATION” düyməsinə klikləyin.
2. “Ev ünvanı əlavə et” sahəsinə klikləyin.
3. Ünvanınızı daxil edin.

MƏN NEÇƏ DƏZ TƏQDİM YERİMİ DEYƏ BİLƏRƏM?
Gündə iki dəfə təyinat yerinə daxil ola bilərsiniz. Təyinatınıza gedən yolda bir neçə səfər etsəniz, onlar bir təyinat yerinin istifadəsi sayılacaq. Ləğv edilmiş səfərlər daxil ola biləcəyiniz istiqamətlərin sayına təsir göstərmir.

Hər gün saat 00:00-da mövcud təyinat sayı ikiyə sıfırlanır. Gün ərzində təyinat yerlərinizdən istifadə etməsəniz, növbəti günə keçmirlər. Gecə yarısından əvvəl başlayan və gecə yarısından sonra davam edən səfərlər yalnız əvvəlki 24 saat ərzində hesablanacaq. Yalnız gecə yarısından sonra alınan səyahət sifarişləri növbəti 24 saat ərzində sayılır.

Cari günə sürücünün təyinat yeri qalan səfərlərin sayını həmişə proqram menyusunda yoxlamaq olar.

Pik dərəcələr adi səfərlərdə olduğu kimi bu cür səfərlərə də şamil edilir.

“Müəyyən bir istiqamətdə səyahət” seçimindən istifadə etmək barədə ətraflı təlimatları aşağıdakı linkdəki videoda tapa bilərsiniz:

Sərnişin götürmə yerindən şəhərinizdəki əksər səfərlərdən əhəmiyyətli dərəcədə uzaq olan təyinat yeri seçdikdə, sifariş qəbul edildikdə tətbiqinizin ekranında Uzun Səyahət bildirişi görünür. Əgər hər hansı səbəbdən uzun səfər edə bilmirsinizsə, lütfən, sifarişinizi ləğv edin ki, proqram sərnişinin tələbini başqa sürücüyə yönləndirsin.

Səyahət edə biləcəyiniz məsafədə heç bir məhdudiyyət olmasa da, səyahətiniz başlayandan bir neçə saat sonra avtomatik olaraq bitə bilər. Tətbiq səfər müddətinin öz vaxt həddinə yaxınlaşdığını və tezliklə bitəcəyini bildirəcək.

Səfər avtomatik başa çatarsa, sərnişininiz təyinat yerinə davam etmək üçün yenisini sifariş edə bilər. Siz bu sifarişi təsdiq etmək imkanı ilə almalısınız. Nəzərə alın ki, yenidən bron etmədən avtomatik dayandırıldıqdan sonra davam edən səfərlərin qiymətini yenidən hesablaya bilməyəcəyik.

İstifadəçilərimiz sizə güvənir. Müştəri ilə görüşə və ya səfəri tamamlaya bilmirsinizsə, tətbiqdən istifadə edərək onu ləğv edin:

1. Cari səfərinizə baxmaq üçün yuxarı sağ küncdəki menyu işarəsinə toxunun.
2. LƏĞVƏ klikləyin.
3. Tətbiq sizdən ləğvin səbəbini seçməyi xahiş edəcək.

Müştərinin rahatlığı ilk növbədə səfərin uğurlu başlamasından asılıdır.

Göndərdiyiniz yerə çatdıqda, lütfən, “Gəldiyimi təsdiqləyin” düyməsini klikləyin. Bu, sərnişinə onu minik məntəqəsində gözlədiyiniz barədə məlumat verəcəkdir. Əgər sərnişin gəldikdən sonra 5 dəqiqə ərzində görünməzsə, bu addımları yerinə yetirərək səfəri ləğv edə bilərsiniz:

1. Cari səfərinizə baxmaq üçün ekranın yuxarısındakı menyu işarəsinə toxunun.
2. LƏĞVƏ klikləyin.
3. Sonra, səfərin ləğv edilməsinin səbəbini seçməlisiniz.

Sərnişini beş dəqiqə gözlədikdən sonra sərnişinin nə qədər tez yola düşməyi planlaşdırdığını aydınlaşdırmaq üçün ərizə vasitəsilə onunla əlaqə saxlamağı tövsiyə edirik. Heç bir halda səyahətə sərnişinsiz başlamamalı və ya bitirməməlisiniz. Özünüz səfəri ləğv etmək imkanınız olduğu üçün sərnişinə zəng edərək səfəri ləğv etməyi xahiş etmək də qəbuledilməzdir. Nəzərə alın ki, səfərin ləğvi qaydalarının sistematik şəkildə pozulması səbəbindən platformaya giriş məhdudlaşdırıla bilər.

#İstifadəçiyə necə çatmaq olar

Sürücü tətbiqinizdə daxili GPS naviqasiya funksiyası var. Öz cihazınızdan istifadə edirsinizsə, Uber gəzintilərində naviqasiya etmək üçün üçüncü tərəf sistemlərindən də istifadə edə bilərsiniz. Sizə ən uyğun olan tətbiqi seçə bilərsiniz.

MÜRACİƏTİNİZİ SEÇİN
Defolt naviqasiya proqramını qurmaq və oxşar proqramları yükləmək üçün:
1. Tətbiq menyunuzdan HESAB seçin.
2. AYARLAR seçiminə toxunun.
3. Dəyişiklik etmək üçün Naviqasiya Provayderi üzərinə klikləyin.

Səyahət zamanı NAVİQASİYA düyməsini sıxmaq parametrlərdə seçdiyiniz proqramı açacaq.

Səfərlər zamanı üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə etsəniz belə, sürücü proqramı düzgün ödəniş hesablamaları üçün səfər təfərrüatlarını qeyd etməyə davam edir. Uber tətbiqinə qayıtmaq üçün ekranın yuxarısındakı bannerə toxunun.

UBER naviqasiya proqramı audio siqnallardan istifadə edir. Proqramda səsləri yandırmaq və ya söndürmək üçün naviqasiya ekranında dinamik işarəsinə toxunun.

Səs yandırılıbsa, lakin siz heç bir səs siqnalı eşitmirsinizsə, telefonun özündə səs söndürülə bilər.

Sürücü proqramınızın daxili GPS naviqasiya sistemi var. İşinizi asanlaşdırmaq üçün sistemə avtomatik naviqasiya, marşruta baxmaq, gecə rejimi, zolaq seçimi və yol hərəkəti haqqında məlumat kimi funksiyalar daxildir.

Mövcud funksiyaların çeşidi şəhərinizdən və cihazınızdan asılıdır. Xüsusiyyətlər mövcuddursa, onlar naviqasiya sisteminizdə mövcud olacaqlar.

MAŞIN NAVİQASİYASI
Avtomatik naviqasiya marşrut boyunca addım-addım istiqamətlər verir. Siz sürməyə başlayanda funksiya avtomatik olaraq başlayır.

Avtomatik naviqasiyanın söndürülməsi:
1. UBER tətbiqində “Hesab” bölməsini açın.
2. Seçin: Parametrlər > Naviqasiya > Avtomatik naviqasiya.
3. Avtomatik naviqasiya funksiyasını söndürün.

MARRUSA BAXIŞ
Bu funksiya ilə siz naviqasiyaya başlamazdan əvvəl növbəti səfərinizin marşrutuna baxa bilərsiniz. Qeyd. Marşrutlara baxmaq bütün cihazlarda mövcud deyil.

GECƏ REJİMİ
Gecə rejimi ərazinizdə gecə olduqda avtomatik olaraq işə salınan tətbiqdə xüsusi rəng sxemidir.

Gecə rejiminin söndürülməsi:
1. UBER tətbiqində “Hesab” bölməsini açın.
2. Seçin: Parametrlər > Naviqasiya > Gecə rejimi.
3. Gecə rejimini söndürün.
Qeyd. Gecə rejimi bütün cihazlarda mövcud deyil.

OPTİMAL SEÇİLMƏSİ
Bu funksiya manevrə başlamazdan əvvəl optimal sürüş zolağı tövsiyə edir. Əgər funksionallıqda hər hansı qeyri-dəqiqlik müşahidə etsəniz, lütfən, aşağıdakı linkdən istifadə edərək bizə bildirin.

YOL VƏZİYYƏTİ
Bu funksiya marşrutunuz boyunca yol vəziyyəti haqqında məlumat verir. Sarı orta tıxac, qırmızı güclü sıxlığı göstərir.

TƏTBİQDA NAVİQASİYA SİSTEMİNİN DƏYİŞMƏSİ
Üçüncü tərəf naviqasiya sistemini qurmaq üçün aşağıdakı linkdəki təlimatlardan istifadə edin.
NAVİQASİYA TƏTBİQİNİZİ NECƏ DƏYİŞTİRMƏK

Sürüş sorğusunu qəbul etdiyiniz zaman sərnişinin adı tətbiq ekranınızın aşağı hissəsində görünür.

Sərnişinlə əlaqə saxlamaq üçün:
1. Sərnişinin adına klikləyin.
2. Zəng etmək üçün telefon işarəsini və ya sərnişinə mesaj göndərmək üçün mətn mesajı ikonasını seçin.

Şəhərinizdə varsa, Uber məxfiliyinizi qorumaq üçün həmişə sürücü və sərnişin telefon nömrələrini gizlədir.

5 ulduzlu sürücülər qeyd edirlər ki, sərnişinlə yalnız çox zəruri hallarda əlaqə saxlamaq yaxşı təcrübədir. Misal üçün:
— götürmə ünvanında bir neçə dəqiqə gözləmək;
— müəyyən edilmiş eniş yerini tapmaqda çətinliklər və ya birbaşa enmə yerinə daxil olmağın mümkünsüzlüyü;
— sərnişin tapmaqda problemlər.

Nəzərə alın ki, Uber proqramı yalnız hesabınızda qeyd olunan telefon nömrəsindən zəng etməyə imkan verir. Tətbiq vasitəsilə sərnişinlə əlaqə saxlamaqda çətinlik çəkirsinizsə, lütfən, hesabınıza düzgün telefon nömrəsinin daxil olduğundan əmin olun. Telefon nömrəniz dəyişibsə, hesabınızdakı bu məlumatı yeniləməyi unutmayın.

Səfər başa çatdıqdan sonra sürücü və sərnişin artıq proqram vasitəsilə bir-biri ilə əlaqə saxlaya bilməyəcək. Zəhmət olmasa, sərnişinlərdən avtomobili tərk etməzdən əvvəl avtomobildə şəxsi əşyaların qalmadığını yoxlamalarını xahiş edin.

Səyahət başa çatdıqdan sonra avtomobildə sərnişinlərin unutduqları əşyalar aşkar edilərsə, tətbiq menyusunda “Səyahətlər > Unudulmuş əşya tapıldı > Sərnişin avtomobildə qalan əşya” seçimini edərək bizə məlumat verin. Biz sizə sərnişinlə əlaqə saxlamağa və unudulmuş əşyaların geri qaytarılmasına razılaşmağa kömək edəcəyik.

Səyahət sifarişinizin qəbulu ilə başlayır. Xəritədə götürmə yerinin ünvanını və müştəri yeri ikonasını qeyd edin. Adətən bu işarə müştərinin faktiki yerini aydın şəkildə müəyyən edir.

Avtomobiliniz götürmə yerindən bir dəqiqəlik məsafədə olduqda, müştəri bildiriş alır. Əgər siz gələndən dərhal sonra siz və müştəri bir-birinizi tapa bilmirsinizsə, müştəriyə SMS göndərin və ya gəldiyinizi bildirmək üçün proqram vasitəsilə onlara zəng edin.

Müştəri nişanı ilə küçənin eyni tərəfindəki götürmə yerinə yaxınlaşmağa çalışın, çünki yolu keçmək təhlükəsiz olmaya bilər. Əgər siz küçənin düzgün tərəfindən götürmə yerinə gedə bilmirsinizsə, müştəriyə məlumat verin. Həmişə yol hərəkəti qaydalarına əməl edin.

Yalnız müştəri avtomobilə mindikdən və qapını bağladıqdan sonra gəzintiyə başlayın. UBER istifadəçilərə yalnız səyahətə tam hazır olduqları halda sifariş verməyi tövsiyə edir. Şəhərdən asılı olaraq, müştəri götürmə yerinə çatdıqdan sonra 2-5 dəqiqə ərzində avtomobilinizə minməsə, lazım gələrsə, nəzakətli izahat verməklə, səfəri ləğv edə bilərsiniz. Bununla belə, müştəridən ləğv haqqı tutula bilər. Bu məbləğ sizə ödənilir.

Sifarişi verən şəxsin avtomobilinizə mindiyinə əmin olmaq üçün müştəridən onun adını soruşmağınız tövsiyə olunur. Müştəridən təyinat yeri haqqında yoxlayın, üstünlük verdiyi marşrutun olub olmadığını soruşun və yalnız bundan sonra səyahətə başlayın.

Uçuş prosesini asanlaşdırmaq üçün UBER istifadəçiləri daxili naviqasiya sistemindən istifadə edərək yerləri haqqında dəqiq GPS məlumatlarını paylaşa bilərlər. Bunun sayəsində siz yalnız istifadəçinin göstərdiyi ünvanı deyil, həm də onun faktiki yerini görürsünüz.

Bu funksiya sürücülərə və istifadəçilərə götürmə yerində bir-birlərini asanlıqla və tez tapmağa imkan verir.

MAŞINI HARA GÖNDƏRMƏK?
Siz ərizədə göstərilən götürmə yerinə sürməlisiniz. Əgər çatanda müştəri tapa bilmirsinizsə, optimal götürmə yerini təşkil etmək üçün onlarla əlaqə saxlayın.

MÜŞTƏRİNİN YERİ NECƏ GÖSTERİLİR?
Eniş yeri yaşıl kvadrat kimi göstərilir. Tətbiqdə göstərilən götürmə yerinə çatdıqdan sonra müştərinin faktiki yeri tətbiqinizdə mavi dairə kimi göstərilir.

NİYƏ MƏN HƏMİŞƏ MÜŞTƏRİYİNİN YERİNİ GÖRmürəm?
Uber istifadəçilərindən yerləri haqqında GPS məlumatlarını təqdim etmələri tələb olunmur. Əgər müştərinin yeri göstərilmirsə, bu o deməkdir ki, onlar bu funksiyanı aktivləşdirməyiblər.

#Götürmədən endirməyə qədər

Sürücü düyməni Son Səfər mövqeyinə keçirməzdən əvvəl sürücülər və sərnişinlər istənilən vaxt səfərin son təyinat yerini dəyişə bilərlər.

Təyinatınızı dəyişdirmək üçün "Təyinatı daxil edin" xəttinə klikləyin. Yeni ünvan daxil edin.

Bəzi ünvanlar oxşar adla küçələrdən istifadə edir. Sərnişinin təyinat ünvanını daxil etməsi tövsiyə olunur.

İstifadəçilər bir səfər ərzində iki əlavə dayanacaq əlavə edə bilərlər.

Xəritədə əlavə dayanacaqlar qara kvadratlarla, son dayanacaqlar isə qırmızı rənglə qeyd olunub.

Aralıq təyinat yerinə çatdığınız zaman ekranın aşağı hissəsində “STOP-u TƏSDİQ EDİN” deyən slayder görünür. Slayderi hərəkət etdirsəniz, proqram avtomatik olaraq növbəti təyinat yerinə gedən yolu göstərəcək.

Yalnız bütün sərnişinlər son təyinat məntəqəsində avtomobili tərk etdikdən sonra "Səfəri bitir" düyməsini sürüşdürün.

Səyahət zamanı dayanacaq əlavə olunarsa, qiymətə gözləmə vaxtı və qət edilən əlavə məsafə üçün ödəniş daxildir.

Müştərini təyinat yerinə çatdırdığınız zaman səyahət başa çatır. Avtomobil tam dayandıqdan sonra “Səfəri bitir” düyməsini hərəkət etdirin. Tətbiq sizdən səyahətinizi qiymətləndirməyi xahiş edəcək.

Avtomobilinizi təyinat ünvanınıza mümkün qədər yaxın saxlayın və ya park edin.

Bir çox müştərilər gedəcəkləri yerin ünvanını dəqiq göstərsələr də, müştərilərlə onların harada enmək istədiklərini dəqiqliklə yoxlamaq tövsiyə olunur. Əgər yolun bağlanması və ya digər səbəblərə görə təyinat yerinə giriş çətinləşərsə, müştəri ilə alternativ endirmə yeri variantlarını müzakirə edin.

Müştərilərinizi yolda təhlükəsiz saxlayın. Bir çox müştərilər üçün onların qapını açması və əşyaları baqajdan çıxarmağa kömək etməsi vacibdir.

Əksər şəhərlər UBER ilə səyahətlər üçün nağdsız ödənişləri qəbul edir. Səfər başa çatdıqdan sonra ödəniş məbləği avtomatik olaraq müştərinin hesabından silinir.

Müştərilərə yalnız bu seçimin tətbiqdə mövcud olduğu şəhərlərdə səyahət haqqını nağd şəkildə ödəməyi təklif edə bilərsiniz.

Müştərilərin səyahət zamanı ödədikləri bütün yol haqları və digər xərclər ödəniş slipinizdə əks olunacaq.

Biz Uber platformasının bütün istifadəçilərinin təhlükəsizliyini təmin etməyə sadiqik. Əgər yol-nəqliyyat hadisəsi baş verərsə, bu addımları yerinə yetirin:

1. Qəzada iştirak edən hər kəsin təhlükəsiz olduğundan əmin olun.
2. Lazım gələrsə, polis və təcili yardım çağırın.
3. Bizimlə əlaqə saxlayın.

Menyudan seçin: Səyahət problemləri və xərc tənzimləmələri > Qəza baş verdi. Sonra nə baş verdiyini bizə bildirin. Lütfən, düzgün səyahəti seçdiyinizi yoxlayın və aşağıda vacib məlumatları təqdim edin. Hər kəsin təhlükəsizliyini təmin etmək və lazımi məlumatları əldə etmək üçün heyət üzvü sizinlə əlaqə saxlayacaq.

#Aeroporta gediş-gəliş

Kiyevdə sürücülər və sərnişinlər iki hava limanına gedib-gələ bilərlər:
— Kiyev Beynəlxalq Hava Limanı (Julyanı);
- Borispol Beynəlxalq Hava Limanı.

Kiyev Aeroportunda Sərnişinlərin minməsi və boşaldılması

Kiyev hava limanında qeydiyyat pulsuzdur. Nəzərə alın ki, UBER hava limanında olanlar da daxil olmaqla parkinq haqlarını ödəmir.
Əgər siz Kiyev hava limanından səyahət sifarişi almısınızsa və sərnişini müəyyən müddət gözləməlisinizsə, müştərini hava limanına yaxın ərazidə (ödənişli dayanacaqda deyil) gözləyə bilərsiniz. tutulmur.
Əgər son təyinat yeriniz Kiyev hava limanıdırsa, siz hava limanına pulsuz daxil olub səyahətinizi orada bitirə bilərsiniz. Növbəti səfəriniz üçün hava limanının yaxınlığındakı pulsuz parkinq zonasında sifarişinizi gözləmək imkanınız var.

Xatırladırıq ki, Kiyev hava limanına (Julyanı) gediş-gəlişin qiyməti adi uberX, uberSELECT və ya uberBLACK tarifləri ilə hesablanır.

BORİSPOL Aeroportunda Sərnişinlərin minməsi və boşaldılması

Boryspol hava limanında qeydiyyat pulsuzdur. Nəzərə alın ki, UBER hava limanında olanlar da daxil olmaqla parkinq haqlarını ödəmir.

Əgər son təyinat yeriniz Boryspil hava limanıdırsa, siz hava limanına pulsuz daxil olub səyahətinizi orada bitirə bilərsiniz. Terminal D yaxınlığındakı ödənişli dayanacaqda 20 dəqiqəyə qədər pulsuz qalmaq imkanınız var.

Boryspol hava limanının ərazisində UBER sürücüləri üçün virtual növbə zonası mövcuddur. Boryspol hava limanından səfərlər üçün sifarişlər, nəqliyyat vasitəsinin zonada yerləşməsindən asılı olmayaraq, sürücülərin hava limanına gəlişi ardıcıllığına uyğun gəlir. Virtual növbə sahəsi ən yaxın yanacaqdoldurma məntəqələrini əhatə edir, ona görə də terminalın çıxışındakı ərazidə sifarişinizi gözləməyə ehtiyac yoxdur.

Boryspol hava limanından səyahət sifarişi almısınızsa və müəyyən müddət ərzində sərnişin gözləməlisinizsə, müştərini hava limanının virtual növbəsində (ödənişli dayanacaqda deyil) gözləyə bilərsiniz, burada parkinq haqları ödənilmir. ittiham olunur.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, Boryspil hava limanına gediş-gəlişin qiyməti adi uberX, uberSELECT və ya uberBLACK tarifləri ilə hesablanır.

UBER hesabı və ödəniş haqqında

#Hesab və ya şəbəkəyə daxil ola bilmirəm #Hesab parametrlərini dəyişdirin #Maşın məlumatını yeniləyin #5 ulduzlu xidmət #Bank rekvizitlərinin doldurulması #Səyahət xərcləri #Promosyonlar #Dostlara müraciət #Tərəfdaşlar

#Hesab və ya şəbəkəyə daxil ola bilmirəm

UBER hesabınıza daxil olmaqda çətinlik çəkirsinizsə, əvvəlcə parolunuzu yeniləməyə cəhd edin.
t.uber.com/forgot_password ünvanına keçin. UBER hesabınızla qeydiyyatdan keçdiyiniz e-poçt ünvanını daxil edin. Sizə parolunuzu qeyd etdiyiniz e-poçt ünvanına sıfırlamaq üçün linki olan e-poçt göndərəcəyik.
T.UBER.COM/FORGOT_PASSWORD
Əgər parolunuzu sıfırladıqdan sonra hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə və ya qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanınızı unutmusunuzsa, lütfən, aşağıda tələb olunan təfərrüatları təqdim edin və biz sizə kömək edəcəyimizə əminik.
Zəhmət olmasa hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanını göstərin? (Mütləq)
Hesabınızla əlaqəli mobil nömrəni daxil edin. (Mütləq)

— geolokasiya parametrləriniz deaktiv edilib və ya şəbəkə probleminiz var. Ümumi problemləri həll etmək üçün aşağıdakı məsləhətlərə baxın.
iOS ÜÇÜN GEOLOKASYON PARAMETLƏRİ
ŞƏBƏKƏ XƏTƏLƏRİNİN NASIL GEDİLMƏSİ
Əgər hələ də daxil ola bilmirsinizsə, lütfən, aşağıdakı detalları bizə bildirin.
Bir dəfədən çox qeydiyyatdan keçmisiniz? Əgər belədirsə, istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanlarını daxil edin. (Mütləq)
Səhv mesajının ekran görüntüsü (isteğe bağlı)
E-poçt ünvanı poçt

UBER partnyor hesabınıza daxil olmaqda çətinlik çəkirsinizsə, əvvəlcə parolunuzu sıfırlamağa cəhd edin. Aşağıdakı linkə klikləməklə, parolunuzu sıfırlamaq üçün təlimatları olan bir e-poçt alacaqsınız.
Nəzərə alın ki, e-poçtdakı link bir neçə dəqiqə etibarlıdır. Linkin müddəti bitərsə, sorğunuzu yenidən göndərməli olacaqsınız.
PAROLU SIFIRLAYIN
Əgər parolunuzu sıfırladıqdan sonra hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə və ya qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanınızı unutmusunuzsa, lütfən, aşağıdakı məlumatları daxil edin və biz sizə kömək edəcəyimizə əminik.

Şəbəkəyə daxil ola bilmirsinizsə, bunun bir neçə səbəbi ola bilər:
— sənədlərinizin müddəti bitmişdir;
— qeydiyyatda olduğunuz şəhərin xidmət zonasından kənarda işləyirsiniz;
— yüklədiyiniz yeni sənədlər nəzərdən keçirilir;
— partnyorlar üçün tətbiqinizin versiyası köhnəlmişdir;
— hesabınız qəza və ya insident nəticəsində dayandırılıb;
— Cihazınızda yer təyini xidmətləri deaktiv edilib və ya İnternet bağlantınızla bağlı problem var. Ümumi problemləri həll etmək üçün aşağıdakı məsləhətlərə baxın.
PARTNER TƏTBİQİNİN SON VERSİYASINI YÜKLƏYİN
iOS ÜÇÜN GEOLOKASYON PARAMETLƏRİ
ŞƏBƏKƏ XƏTƏLƏRİNİN NASIL GEDİLMƏSİ
Əgər hələ də şəbəkəyə daxil ola bilmirsinizsə, vəziyyəti bu formada ətraflı təsvir edin.

Şəbəkəyə daxil ola bilmirsinizsə, bunun bir neçə səbəbi ola bilər:
— sənədlərinizin müddəti bitmişdir;
— qeydiyyatda olduğunuz şəhərin xidmət zonasından kənarda işləyirsiniz;
— yüklədiyiniz yeni sənədlər nəzərdən keçirilir;
— partnyorlar üçün tətbiqinizin versiyası köhnəlmişdir;
— hesabınız qəza və ya digər insident səbəbindən dayandırılıb;
- məkan xidmətləriniz deaktiv edilib və ya şəbəkəyə qoşulmaqda probleminiz var. Ümumi problemləri həll etmək üçün aşağıdakı məsləhətlərə baxın.
PARTNER TƏTBİQİNİN SON VERSİYASINI YÜKLƏYİN
ANDROID ÜÇÜN GEOLOKASYON PARAMETLƏRİ
ŞƏBƏKƏ XƏTƏLƏRİNİN NASIL GEDİLMƏSİ
Əgər hələ də daxil ola bilmirsinizsə, lütfən, bu formadan istifadə edərək təfərrüatları bizə bildirin.

Əgər parolunuzu unutmusunuzsa və ya dəyişdirmək istəyirsinizsə, uber.com/forgot-password saytına daxil olun. Hesabınızın qeydiyyatdan keçdiyi e-poçt ünvanınızı daxil edin.
Bu e-poçta keçid göndəriləcək, üzərinə klikləməklə parolunuzu bərpa edə və ya dəyişdirə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, link yalnız bir neçə dəqiqə aktiv olacaq, ona görə də sorğunuzu göndərdikdən dərhal sonra ondan istifadə edin.
Link aktiv deyilsə, parol bərpa sorğunuzu yenidən göndərin.

#Hesab parametrlərini dəyişdirin

Əgər parolunuzu unutmusunuzsa və ya onu bərpa etmək lazımdırsa, aşağıdakı linkə daxil olaraq onu sıfırlaya bilərsiniz. Siz UBER hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanını təqdim etməlisiniz.
PAROLU SIFIRLAYIN
Əlavə təlimatları olan bir e-poçt almalısınız. Bir neçə dəqiqə ərzində e-poçt almasanız, spam və ya lazımsız poçt qovluğunuzu yoxlayın.

Siz Driver Partner proqramında telefon nömrənizi, e-poçt ünvanınızı, profil şəklinizi və digər məlumatlarınızı dəyişə bilərsiniz. Bunun necə edildiyi belədir:

1. Menyudan “Hesab” seçin.
2. Cari məlumatınıza baxmaq üçün adınız altında DƏYİŞTİR düyməsini klikləyin.
3. Ekranın yuxarı sağ tərəfindəki karandaş işarəsinə toxunun.
4. Hesab parolunuzu daxil edin.
5. Telefon nömrənizi, ünvanınızı və ya e-poçtunuzu dəyişdirin.
6. Şəkilinizi yeniləməlisinizsə, Şəkili Redaktə et, Şəkil çək və ya Kitabxanadan seçin. Dəyişdirilmiş profil şəklinizin təsdiqlənməsi 24 saata qədər vaxt aparır.

Siz həmçinin proqramdan istifadə edərək avtomobilinizin təfərrüatlarını yeniləyə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, yükləndikdən sonra yenilənmiş avtomobil sənədləri Uber tərəfindən yoxlanılır və dərhal hesabınızda görünməyə bilər.

SÜRÜCÜ PROFİLİ NƏDİR?
Sürücü profili ilə istifadəçilərə özünüz haqqında məlumat verə bilərsiniz. Bu, maraqlarınızı, nailiyyətlərinizi və insanların sizə verdiyi tərifləri göstərən fərdiləşdirilə bilən bölmədir.
SÜRÜCÜ PROFİLİM HARADIR?
Profil məlumatınıza baxmaq üçün sürücü proqramında “Hesab” sekmesini açın və “Sürücü Profili” üzərinə klikləyin.
PROFİLƏ HANSI MƏLUMATLAR DAXİLDİR?
Profilinizdə aşağıdakı məlumatlar var:
- Etdiyiniz səfərlərin sayı.
- Neçə vaxtdır sürücü partnyor kimi işləyirsiniz?
- Sizin reytinqiniz.
- Komplimentlər.
— 5 ulduzla qiymətləndirilən son 5 səfər üçün təşəkkür sözləri (sizinlə səyahət etdikdən sonra sərnişinlər tərəfindən sizin haqqınızda yazdıqları şərhlər).
— Sürücü partnyoru kimi nailiyyətlərinizə görə nişanlarınız.

Siz həmçinin aşağıdakı məlumatları əlavə edə bilərsiniz:
- Haralısan.
- Danışdığınız dillər.
- Həyatınızdan maraqlı faktlar.
— Şəhərinizin qonaqları üçün məsləhətlər.
— Sürücü kimi təcrübəmdən yadda qalan hadisə.
Sürücü-tərəfdaş profili yalnız 5 ulduzla qiymətləndirilən səfərlərin şərhlərini göstərir.
PROFİLİMİ TAMAMLAMAM LAZIMDIRMI?
Profilinizdəki suallara cavablar istifadəçilər üçün maraqlı ola bilər, lakin tələb olunmur.
Sürücü Partnyor profilinizə artıq reytinqiniz, etdiyiniz səfərlərin sayı, Sürücü Partnyoru kimi təcrübəniz, sərnişinlərin tərifləri və təşəkkürləri və nailiyyətləriniz daxildir. Əlavə suallara cavab verməmisinizsə, yalnız yuxarıdakı məlumatlar göstəriləcək.
PROFİL MƏLUMATLARINI DƏYƏŞƏK VƏ YA SİLƏ BİLƏRƏM?
Cavablarınızı dəyişdirmək üçün:
— Tətbiqdəki “Hesab” sekmesinde “Sürücü Profili”ni seçin.
— İstənilən sualın yanındakı karandaş işarəsinə klikləyin.
Minnətdarlıq sözlərini silmək üçün müvafiq mətnin yanındakı xaç üzərinə klikləyin.
Siz sürücünün profilindəki şərhi sildiyiniz zaman onun yerini avtomatik olaraq son 5 ulduzlu səyahətinizdən başqa bir şərh tutur. Siz fərdi şərhləri silə bilərsiniz, lakin onların yerində hansı şərhlərin görünəcəyini seçə bilməzsiniz.
ÖZ SUALLARINIZI ƏLAVƏ EDƏ BİLƏRƏM?
Hazırda öz suallarınızı əlavə etmək mümkün deyil, ancaq həyatınızla bağlı maraqlı faktlarla yaradıcılıqla məşğul ola bilərsiniz.

UBER-in mövcud olduğu Ukrayna şəhərlərindən birində UBER ilə əməkdaşlıq edirsinizsə və başqa şəhərdə minmək istəyirsinizsə, yeni şəhərdə əməkdaşlıq etmək istədiyiniz tərəfdaş tapmalısınız. UBER tərəfdaşlarının siyahısını və onların əməkdaşlıq şərtlərini internetdə tapa bilərsiniz.

Bir tərəfdaş seçdikdən sonra formanı doldurmalısınız. Başqa tərəfdaşla əlaqə bazar ertəsi istisna olmaqla, bütün günlərdə baş verir. Transfer sorğusu bazar ertəsi alınarsa, tərəfdaş dəyişikliyi çərşənbə axşamı günü baş verəcək.

Bir neçə vacib məqama diqqət yetirin:
1. Əməkdaşlıq şəhərini dəyişdikdən sonra sənədləri hesabınıza yenidən yükləməlisiniz. Yüklənmiş sənədlər olmadan xəttə daxil olmaq mümkün olmayacaq.
2. Başqa partnyora keçməzdən əvvəl edilən səfərlər üçün ödəniş əvvəlki partnyorunuzdan, bonuslar və partnyorunuzu dəyişdikdən sonra edilən səfərlər üçün ödəniş isə yeni tərəfdaşınızdan gələcək.
3. Ərizənizdə partnyorunuzu dəyişdikdən sonra köçürmədən əvvəl tamamlanan səfərlər üçün qazanclar artıq göstərilməyə bilər. Bütün məlumatlar sistemimizdə saxlanılır.
4. Əməkdaşlıq şəhəri dəyişdirildikdə bonus proqramı 24 saat ərzində hesabınıza tətbiq olunacaq.
5. Şəhər dəyişdirilərkən, yeni şəhərdə qəbul edilmiş və tamamlanan sifarişlərin faizi sıfırlanmır.

UBER qaydalarına əsasən, hesabı qeydiyyatdan keçirərkən sürücü üçün hesab yaradan hər bir sürücü və partnyor sürücünü müəyyən etmək üçün əsl ad və soyad göstərməlidir. Ad və soyad sürücülük vəsiqəsində göstərilən məlumatlara uyğun olmalıdır.

Nəzərə alın ki, hesabınıza yüklənmiş sənədlərlə hər hansı manipulyasiya və ya saxtakarlıq cəhdləri UBER xidmətinə girişin məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər.

Hesabınızı qeydiyyatdan keçirərkən ad və ya soyadınızda səhv etmisinizsə, lütfən, formanı doldurun. Sorğunuzu nəzərdən keçirəcəyik və zəruri hallarda ad və soyadınızı dəyişdirəcəyik.

Əgər siz yenicə sürücü partnyoru olmusunuzsa və profilinizə hələ də şəkil əlavə etməmisinizsə, sadəcə olaraq “Xəttə daxil olun” düyməsini sıxmaq kifayətdir. Sizdən yükləmək və ya şəkil çəkmək təklif olunacaq. Bu vəziyyətdə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur.

Profil şəklinizi dəyişdirmək istəyirsinizsə, formadan istifadə edərək yenisini təqdim etməlisiniz. Foto doğrulamadan keçdikdən sonra o, profilinizə əlavə olunacaq.

Yüklənmiş şəkillər üçün tələblər:
— Portret fotoşəkil (tam uzunluqda deyil, üz tam görünməli və şəklin 70-80%-ni tutmalıdır).
— Günəş eynəyi və papaqsız.
— Yaxşı keyfiyyət və işıqlandırma, parıltı yoxdur.
— Şəkil 6 aydan gec olmayaraq çəkilməlidir.

Xahiş edirik unutmayın ki, bu, sizi minik ünvanınızda gözləyən sərnişinlərin görəcəyi fotodur.

# Avtomobil məlumatlarını yeniləyin

UBER hesabınıza yeni avtomobil əlavə etmək və ya avtomobil məlumatlarını yeniləmək üçün bu addımları yerinə yetirin.
1. https://partners.uber.com linkini izləyin.
2. Şəxsi hesabınıza daxil olun.
3. "Avtomobillər" sekmesine keçin.
4. Əgər siz yeni avtomobil əlavə etmək istəyirsinizsə, Əlavə et düyməsini klikləyin, tələb olunan məlumatları doldurun və sənədləri yükləyin. Avtomobiliniz haqqında məlumatı yeniləmək istəyirsinizsə, istədiyiniz avtomobili seçin və yeni sənəd yükləyin.
5. 24 saat ərzində aktivləşdirməni gözləyin.
Aktivləşdirmə statusu Sənəd İdarəetmə bölməsində yoxlana bilər.

Hesabınıza şəxsi sənədləriniz və avtomobiliniz üçün sürücülük vəsiqəsi və avtomobil sığortası kimi sənədlər daxil edilməlidir.

Siz istənilən vaxt sənədləri partners.uber.com saytındakı şəxsi hesabınıza və ya sürücü-partnyor proqramında yükləyə bilərsiniz.

Sənədlərinizdən birinin rədd edilməsi barədə bildiriş almısınızsa, bu, aşağıdakı səbəblərə görə ola bilər:
- sənədin aydın olmayan və ya qaranlıq fotoşəkili;
— sənədin etibarlılıq müddəti başa çatmaq üzrədir;
— sənədin dörd küncünün hamısı çərçivəyə daxil edilməmişdir;
— sənədin müddəti bitmişdir;
— səhv sənəd yüklənib.

UBER platformasında yeni sənədləri necə yükləmək barədə ətraflı öyrənmək üçün aşağıdakı videoya baxın.

UBER ilə əməkdaşlıq edən sürücülər daşınma üçün istifadə olunacaq avtomobil üçün müasir MTPL sığorta müqaviləsinə malik olmalıdırlar. Sığorta polisi də daxil olmaqla, nəqliyyat vasitəsi üçün sənədləri yükləyərkən fotonun aydın və bütün sənədin göründüyünə əmin olun.
Yüklədiyiniz sənədin rədd edilməsinin qarşısını almaq üçün onun aşağıdakı tələblərə cavab verdiyinə əmin olun:
- sənəd etibarlı olmalıdır. Sənədin son istifadə tarixini yoxlayın.
— sığorta polisində nəqliyyat vasitəsinin eyniləşdirmə nömrəsi göstərilir və bu nömrə texniki pasportda göstərilən eyniləşdirmə nömrəsi ilə üst-üstə düşür.
— sənəddə sığorta şirkətinin adı və möhürü var.
Nəzərə alın ki, biz sığorta sübutu kimi sığorta müqavilələri və ya sığorta fakturaları üçün müraciətləri qəbul etmirik. Müavinətləri olan və avtonəqliyyat vasitəsinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası müqaviləsinin olması tələb olunmayan döyüşçülər sığorta müqaviləsi əvəzinə döyüş iştirakçısı şəhadətnaməsini yükləyirlər.
Təəssüf ki, Ukraynada verilmiş cari MTPL sığorta müqaviləsi olmadan sistemə daxil olmaq mümkün deyil.

UBER sərnişinlərin və sürücülərin təhlükəsizliyindən narahatdır. Buna görə də təhlükəsizlik kəmərlərinin mövcudluğunu və avtomobilin ümumi vəziyyətini diqqətlə yoxlayırıq.

Əgər hesabınız onların olmaması və ya nasazlığı səbəbindən bloklanıbsa, təhlükəsizlik kəmərlərinin və ya texniki baxışın cari şəkillərini bu forma yükləyin. Hesabınızı mümkün qədər tez nəzərdən keçirib aktivləşdirəcəyik.

#5 ulduzlu xidmət

Cari reytinqinizi görmək üçün tətbiqin əsas ekranının altındakı "Reytinqlər"i seçin. Bundan əlavə, sizinlə səyahətlər haqqında müştəri rəylərinə baxa bilərsiniz. Sərnişin şərhləri həmişə anonimdir. Biz reytinqləri məxfi saxlayırıq və xüsusi səfərlər üçün reytinqlər haqqında məlumat vermirik.

QİYMƏT PRİNSİPİ
Məqsədimiz UBER ilə sürməyi hər kəs üçün təhlükəsiz və zövqlü etməkdir. Bizim ikili reytinq sistemimiz sərnişinlərə və sürücülərə bir-birini qiymətləndirməyə imkan verir.

Reytinq ulduzlarla verilir: 1-dən 5-ə qədər. Bundan əlavə, sərnişin siyahıdan hazır variantları seçməklə səfərin ayrı-ayrı aspektləri ilə bağlı rəy bildirə bilər. Sərnişindən hər səfəri qiymətləndirmək tələb olunmur. Bununla belə, o, proqramda gəzintidən sonra 7 gün ərzində və riders.uber.com saytında 30 gün ərzində reytinq verə bilər.

Ləğv edilmiş səfərlər qiymətləndirilməyəcək.

ÜMUMİ XAL NƏDİR?
Ümumi reytinqiniz müştərilərdən aldığınız son 500 reytinqə əsaslanan orta qiymətdir. Sərnişin gedişi 5 ulduzdan az qiymətləndirirsə və xidmətinizin keyfiyyətindən başqa səbəblər təqdim edirsə (məsələn, çoxlu minmələr, səyahətin qiyməti, UBER tətbiqinin performansı), onların reytinqi ümumi reytinqə daxil edilmir.

Yeni sürücü tərəfdaşları maksimum 5 ulduzla başlayır. Ən azı 100 reytinq alana qədər reytinqiniz tez-tez dəyişə bilər, çünki orta göstərici nisbətən az sayda səfərə əsaslanır. Nə qədər çox qiymətləndirilmiş səfərləriniz varsa, bir o qədər az fərdi reytinqlər reytinqinizə təsir edəcək.

Reytinqlər Vacibdir
Reytinqlərin və rəylərin sizin üçün faydalı olmasını istəyirik. Yüksək keyfiyyətli xidmət təmin etmək üçün bir neçə xəbərdarlıqdan sonra davamlı olaraq aşağı reytinqli sürücü partnyorlarının hesablarını deaktiv edə bilərik.

Səfər zamanı baş verə biləcək hadisələri proqnozlaşdırmaq mümkün deyil. Sizdən asılı olmayan hallar balınıza təsir edə bilər.

Biz başa düşürük ki, bu sizi narahat edə bilər. Ümumi reytinqiniz orta hesabla təxminən 500 səfər kimi hesablanır, buna görə də fərdi reytinqlər əhəmiyyətli çəki daşımır.

Əlavə olaraq, əgər sərnişin xidmətinizin keyfiyyətinə aid olmayan səbəblərə görə (məsələn, çoxlu təyyarələrə minmə, səyahətin qiyməti, UBER tətbiqinin performansı) aşağı qiymət verirsə, onların reytinqi ümumi reytinqinizə təsir etmir.

Ən yüksək reytinqli sürücü tərəfdaşlarına görə, müştərilər üçün aşağıdakılar vacibdir:
— avtomobil ela veziyyetdedi, salon qaydasindadi ve lazimsiz qoxular yoxdu;
— təyinatınıza üstünlük verilən marşrut haqqında soruşdunuz;
- nəzakətli danışdınız, özünüzü peşəkar və hörmətli apardınız;
- peşəkarcasına geyinmisiniz;
— avtomobilin qapılarını sərnişin üçün açdınız;
- su, saqqız, konfet və s., həmçinin telefon enerjisi üçün şarj cihazını təklif etmisiniz;
- lazım gələrsə, baqaj və çanta ilə kömək etdiniz.

İstifadəçi reytinqləri və rəyləri həftəlik hesabatınızda mövcuddur. Müştərilərinizin işinizdən nə dərəcədə razı qaldığını anlamaq üçün ondan istifadə edin.

Qəbul edilmiş sifarişlərin faizi xəttdə olarkən qəbul edilmiş və buraxılmış sifarişlərin nisbətindən hesablanır.

Sifarişin yüksək səviyyədə qəbulu sistemi həm sürücülər, həm də proqram istifadəçiləri üçün etibarlı və səmərəli etməyə kömək edir. Biz minimum 80% sifariş qəbulu dərəcəsini saxlamağı və vaxtaşırı yüksək sifariş qəbulu dərəcələri ilə sürücüləri mükafatlandırmağı tövsiyə edirik.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, sərnişinin ləğvi heç vaxt rezervasiya qəbul dərəcəsinə təsir etmir.

#Bank rekvizitlərinin doldurulması

UBER ödənişi bazar ertəsi saat 4:00-da başlayan və növbəti bazar ertəsi saat 3:59-da bitən həftəlik dövrə əsasında hesablayır. Bu o deməkdir ki, bazar ertəsi saat 4:00-dan sonra edilən hər hansı səyahət növbəti həftənin əmək haqqına tətbiq olunacaq.

Bəzi hallarda, əmək haqqı fondunda mənfi balans olduqda (nağd pul üçün çox sayda səfər) və ya onun məbləği 400 UAH-dan az olduqda, yuxarıda göstərildiyi kimi həftəlik dövr başa çatmır, lakin əmək haqqının bağlandığı ana qədər davam edir.

Bazar ertəsi: Keçən həftənin ödəniş dövrü başa çatır və yeni dövr başlayır.

Çərşənbə axşamı: Ödənişlər işlənir və tərəfdaşınıza ödənilir.

Çərşənbə axşamı: Ödəniş tərəfdaşınız tərəfindən birbaşa bank hesabınıza yatırılır.

Nəzərə alın ki, bəzi banklar ödənişləri emal etmək üçün əlavə vaxt tələb edir. Bu halda, cümə axşamı axşama qədər vəsait hesabınıza daxil olmaya bilər.

Siz həmçinin partners.uber.com saytında cari əmək haqqı cədvəlinizə baxa bilərsiniz. Ödəniş hesabatlarına edilən səfərlər üçün ödəniş və rüsumların ödənilməsi daxildir.

Driver Partner proqramına daxil olmaqla, cari həftəlik dövrənin (cədvəl dövrü) sonuna qədər təxmini ödəniş məbləğinizi yoxlaya və ümumi ödəniş məbləğinizə baxa bilərsiniz. Təxmini ödəniş məbləği cari həftə üçün səyahət ödənişi məbləğlərinin əlavə edilməsi ilə hesablanır (çıxarış dövrü).

Nəzərə alın ki, bu məbləğə əlavə promosyon haqları, referal bonusları və ya zəmanətlər daxil olmaya bilər. Bütün əlavə ödənişlər cari həftəlik dövrünün (hesab dövrü) sonunda hesablanır.

Bəzi müştərilər səyahətləri nağd şəkildə ödəyə bilərlər. Belə hallarda səfərdən sonra ödənişi almalı və dəyişikliyin dəqiq məbləğini bildirməlisiniz.
Səfərin sonunda müştərinin təyinat yerinə çatdıqdan sonra tətbiqiniz "Nağd pulla ödə" mesajını göstərəcək. Nəzərə alın ki, rezervasiyanızı qəbul etməzdən əvvəl səfərinizin nağd şəkildə ödənilib-ödənilməyəcəyinə dair heç bir göstəriş olmayacaq.
Səfərin əvvəlində müştəridən nağd ödəniş edib-etməyəcəyini soruşmağı tövsiyə edirik.
ÖDƏNİŞ PRİNSİPİ
Aldığınız nağd ödəniş sizin ixtiyarınızdadır. UBER xidmət haqqı ümumi qazancınızdan çıxılacaq. Marşrut boyu səyahət edərkən ödədiyiniz hər hansı rüsumlar səfərin qiymətinə əlavə olunacaq və səfər başa çatdıqdan sonra ərizədə göstəriləcək.
Bonuslar həmişə olduğu kimi həftənin sonunda elektron qaydada veriləcək.
Aldığınız məbləğ aşağıdakı hallarda səfərin təxmini dəyərindən fərqli olacaq:
1. Müştəri səyahət zamanı promosyon kodu və ya endirim tətbiq edibsə, aldığınız qiymət bu endirimi nəzərə alacaq. Növbəti ödənişinizdə qalan məbləği alacaqsınız.
2. Müştərinin əvvəlki səfərdən ödənilməmiş qalığı varsa, növbəti səfərdə əlavə məbləğ silinəcək. Müvafiq olaraq, cari səfərin dəyərindən artıq bir məbləğ ala bilərsiniz. Artıq məbləğ növbəti ödənişinizdən çıxılacaq və sizə yalnız səfərinizin dəyəri qalacaq.
Nağd pul səfəri zamanı rüsum ödəyirsinizsə, onlar səfərin qiymətinə əlavə edilir və tətbiqinizin göstərəcəyi ümumi məbləğə daxil edilir.
SİFARİŞİN MÜŞTƏRİNİN LƏĞV EDİLMƏSİ
Müştəri sifarişi ləğv edərsə və ləğvetmə haqqı tətbiq edilərsə, vəsait müştərinin UBER hesabından silinəcəkdir. Sürücü olaraq, müntəzəm həftəlik ödənişinizdə ləğv haqqı alırsınız.
MÜŞTƏRİ NƏĞD QƏBUL ETMƏYƏN SƏYAHƏT ÜÇÜN NAQD PUL ÖDƏMƏK İSTƏSƏ BƏS?
Səyahətinizdə bu ödəniş üsulu qəbul edilmirsə, sizdən nağd pul qəbul etmək tələb olunmur. Biz nəzakətlə izah etməyi tövsiyə edirik ki, nağdsız ödənişin nəzərdə tutulduğu səfərin dəyəri üçün nağd ödəniş UBER siyasəti ilə qadağandır.
Müştəri nağdsız ödənişlə səyahət sifariş edərsə, onun dəyəri avtomatik olaraq müştərinin hesabına bağlı seçilmiş ödəniş üsulundan silinir.
NƏĞD ÖDƏNİŞİ PROBLEMLERİ
Səyahətinizi nağd şəkildə ödəməkdə probleminiz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın. Tətbiq menyusunda "Səyahətlər və Xərclərə Baxış" üzərinə klikləyin, səfər seçin və "YARDIM" seçiminə toxunun.

#Səyahət xərcləri

Səfərin sonunda göstərilən məbləğ aşağıdakı komponentləri əlavə etməklə hesablanır:
— əsas tarif: avtomobilin tədarükü dəyəri;
— vaxt: səyahətin əvvəlindən sonuna qədər;
— məsafə: mil və ya kilometr səyahət;
— pik əmsalı (əgər varsa);
— rüsumlar və digər ödənişlər (əgər varsa).
Səyahət ödənişiniz aşağıdakı kimi hesablanır: ((Baza tarifi + Vaxt tarifi + Məsafə tarifi) * Ən yüksək tarif) – UBER haqqı + rüsumlar və digər rüsumlar.
Əsas tarif, vaxt və məsafə tarifləri səfərin növündən və fəaliyyət göstərdiyiniz şəhərdən asılıdır.

Səfərin qiymətini həm müştərilər, həm də sürücülər üçün məqbul etməyə çalışırıq. Qiymətə ipucu daxil deyil.
Səfər başa çatdıqdan sonra müştəri bir ipucu təklif edə bilər. Onları qəbul edib etməməyə qərar verirsən.

Həftəlik çıxarışınız ümumi ödəniş məbləğinizi göstərir və birbaşa bank hesabınıza yatırılır.
Ümumi ödəniş məbləği əlavə etməklə hesablanır:
— tarif (pik əmsalı nəzərə alınmaqla);
— sifarişin ləğvi haqqı;
— endirimlər (əgər varsa);
— cazibə üçün bonuslar (əgər varsa);
- yol ödənişləri.
Məbləğdən çıxılır:
— UBER haqqı;
— cihaz abunəlikləri (əgər varsa);
— avtomobil icarəsi haqqı (əgər varsa).
Həftəlik ödənişlərinizə proqramda, partners.uber.com saytındakı profilinizdə və ya aşağıdakı linkə klikləməklə baxa bilərsiniz.

Gəzintinin dəyəri onun ümumi müddətindən və qət edilən məsafədən asılıdır. Səyahət zamanı dayanma olarsa, gözləmə vaxtı haqqı qiymətə daxildir. Qiymətə təyinat yerinə gedən yol boyu bütün əlavə dayanacaqlara qədər qət edilən məsafəyə görə ödəniş də daxildir.

Müştərilər sizdən təyinatlarına gedən yolda dayanmağı xahiş edərlərsə, səfəri bitirməyin. "SƏYAHƏT SONU" düyməsini yalnız müştəri avtomobildən son təyinat yerindən çıxdıqda sürüşdürün.

Sifarişinizi və ya cari səfərinizi ləğv etsəniz, siz ləğv haqqı ala bilərsiniz. Ləğv haqqı faktura hesabatınıza tətbiq olunacaq. Nəzərə alın ki, UBER ödənişləri ləğv rüsumlarına şamil edilir.

Sifarişin ləğvi haqqı aşağıdakı hallarda tətbiq edilir:
— sərnişin səfər sifarişini yerləşdirildikdən 2 dəqiqədən çox vaxt keçdikdən sonra ləğv etdi və siz təyyarəyə minmə məntəqəsinə vaxtında çatdınız (5 dəqiqə ərzində);
— sərnişin siz gəldikdən sonra 5 dəqiqə ərzində minmə məntəqəsinə gəlməyib.

Əgər sərnişin siz onu qəbul etdikdən sonra 2 dəqiqə ərzində səfər sorğusunu ləğv edərsə, heç bir ləğv haqqı tətbiq edilməyəcək.

Bəzi şəhərlərdə ləğvetmə haqqı yoxdur. Ödəniş avtomobilin sinfindən və şəhərdən asılıdır.

Əmək haqqı hesabatlarına həftəlik ödəniş dövrünüzdəki bütün səfərlər daxildir. Döngü bazar ertəsi yerli vaxtla saat 4:00-da başlayır və növbəti bazar ertəsi saat 4:00-da başa çatır. Səfər bazar ertəsi saat 4:00-da başa çatarsa, o, növbəti əmək haqqı cədvəlinizdə görünə bilər.
Cari əmək haqqı cədvəlinizə həftənin ortasında baxırsınızsa, lütfən, başa çatdırın ki, başa çatmış səfərlər bəzən 48 saata qədər gecikə bilər.
Əgər siz hələ də faktura hesabatınızda səfərinizi tapa bilmirsinizsə və səfəri həftəlik dövr ərzində təsdiqləmisinizsə, lütfən, bu formadan istifadə edərək bizə bildirin. Biz sizə kömək etməkdən məmnun olarıq. Nəzərə alın ki, yüksək dəyərli səyahət əlavə emal vaxtı tələb edə bilər.

Səyahətə tələbat artdıqda, avtomobilə ehtiyacı olan sərnişinlərin avtomobil ala bilməsi üçün qiymətlər arta bilər. Sürücü partnyorları üçün səfərlərin qiymətinin artırılması onlara əlavə qazanc əldə etməyə kömək edir. İnternetə daxil olduğunuz zaman tələbatın yüksək olduğu ərazilər xəritədə rənglə vurğulanır. Tünd rəng səyahətə daha çox tələbat deməkdir.
Pik multiplikatorunun gediş haqqına tətbiqi sərnişinin minmə yerindən asılıdır. Əgər siz yüksək tələbat olan ərazidə yerləşirsinizsə, lakin belə bir ərazidən kənarda sifariş alırsınızsa, pik tarif tətbiq edilməyəcək. Pik işarələmə ilə sifariş alsanız, ekranda pik çarpanını görəcəksiniz.
Artan tariflər X.X multiplikatorundan istifadə etməklə hesablanır. Məsələn, yüksək tələbat zonasında olan sərnişin 1.3x və ya 2.1x çarpanının tətbiqini qəbul etməli olacaq. Bu çarpan səfərin əsas tarifinə, həmçinin vaxt və məsafə tariflərinə aiddir, lakin ləğvetmə rüsumlarına, rüsumlara və əlavə ödənişlərə şamil edilmir.
Səfərin qiymətinin 100 qrivna olduğu və pik çarpanının 1,5x olduğu bir vəziyyətdə tarifin hesablanması nümunəsi:
25 qrivna əsas tarif
45 Grivnası məsafə
30 qrivna vaxtı
CARİ MƏBLƏK: 100 qrivna
Pik çarpan 1.5x = 50 Grivnası Ümumi tarif: 150 Grivnası.
Bu səfər üçün xalis qazancınız 150 qrivna olacaq - UBER haqqı.

Partnyor proqramından istifadə edən sürücülərdən hər səfərdən sonra səfərin dəyərinin faizi kimi hesablanan müəyyən UBER haqqı tutulur. Səyahətinizə pik tarif tətbiq edilərsə, UBER haqqı həmin tarifə əsasən gediş haqqınızdan çıxılacaq.
UBER haqqı texnologiya və proqramların inkişafı, marketinq və sürücü partnyorları üçün ödəniş emalı xərclərimizi əhatə edir.

Həftə, gün və ya səfər üzrə qazancınızı izləmək üçün tətbiqinizdən istifadə edin. Başlamaq üçün "Gəlir" sekmesini seçin.
Tətbiqinizdə göstərilən qazanclar ödənişsiz səfərin xalis dəyəridir. Bu, UBER xidmət haqqı və müvafiq rüsumlar çıxıldıqdan sonra təxmini faktiki qazancınızdır. Müraciətinizdə göstərilən xalis qazanc həftəlik hesabatınızla 100% uyğun olmaya bilər.
Üst sütun cari həftə üçün təxmin edilən faktiki gəliri ehtiva edir. Əvvəlki həftələrin məlumatlarına baxmaq üçün sola sürüşdürün.
Cari həftənin səyahət xərclərinin təfərrüatlı hesabatına baxmaq üçün cari həftə üçün sadalanan xalis mənfəətin üzərinə klikləyin.
SƏYAHƏT TARİXİ ən son səfərlərinizi göstərir. Müəyyən bir səfər seçməklə, siz səfərin ümumi dəyərini və xalis gəlirinizi görəcəksiniz.
ÖDƏNİŞ HESABATLARI bölməsində siz əvvəlki həftələr üçün gəlirinizin həftəlik hesabatlarını tapa bilərsiniz. Hər həftəlik hesabat həftənin müəyyən günləri üçün gəlirinizi görmək üçün aşağı sürüşdürilə bilər. Müəyyən bir günü seçməklə siz həmin gün üçün səfərləri və onların təfərrüatlarını görəcəksiniz.

Müəyyən şərtlərdə, səfərin qiyməti xüsusilə yüksək olduqda, UBER komandası onu əl ilə yoxlayır. Bu səbəbdən, bu səfərin dəyəri əmək haqqı fonduna tətbiq oluna və adi vaxtdan gec ödənilə bilər.
Manual baxış təhlükəsizlik məqsədləri üçün istifadə olunur. Bu məbləğ əmək haqqı siyahısına daxil edildikdən sonra ödəniş edilməlidir. Bu səfər üçün ödəniş məbləğini cari səfərin yanında əmək haqqı cədvəlində görmürsünüzsə, UBER müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın və bu ödənişin olmadığını bildirin.

Hər səfər üçün qazancınız müştərinin ödədiyi səfərin qiymətindən az olacaq. Məsələ burasındadır ki, hər səfərdən sonra UBER öz sürücü tərəfdaşlarından xidmət haqqı alır.
Hər səfər üçün qazancınız aşağıdakı kimi hesablanır: (gediş haqqı + pik tariflər) - UBER rüsumu + gediş haqqı.
Hər səfərdən sonra proqramda göstərilən xərc müştərinin hesabından debet edilmiş ümumi məbləğdir. Bu məbləğə vaxta və məsafəyə əsaslanan gediş haqqı, rüsumlar, əlavə haqlar, pik tariflər mənfi UBER haqqı və müştəri haqqı daxildir.

#Promosyonlar

Tərəfdaş sürücülər üçün müxtəlif xüsusi təkliflər mövcuddur. Promosyon bonusu almaq üçün sizdən müəyyən şərtlərə əməl etməyiniz tələb oluna bilər. Aşağıda bəzi promosyonlar üçün tələblər verilmişdir.

SƏYAFƏLƏRİN SAYI BAM OLMUŞDUR
Bəzi promosyonlar sizdən bonus almaq üçün müəyyən sayda səfərlər etməyi tələb edir. Müştərinin qəbul məntəqəsindən təyinat yerinə uğurla daşınması halında, səyahət promosyon üçün uyğundur. Əgər səfər siz və ya müştəri tərəfindən ləğv edilərsə, promosyon tətbiq edilməyəcək.

ONLINE SAAT SAYI
İnternetdə keçirdiyiniz saatların ümumi sayı dəqiqəyə qədər hesablanır. Bu müddət ərzində siz səyahətdə, müştərinin götürüldüyü yerə gedərkən və ya sifarişlərin qəbulunu gözləyirsiniz.

Nəzərə alın ki, bəzi promosyonlar yalnız müəyyən günlərdə və ya vaxtlarda keçərlidir. Məsələn, bir promosyon saat 13:00-dan 14:00-a qədər davam edərsə və siz saat 13:00-dan 15:00-a kimi onlaynsınızsa, bu, bir saat onlayn sayılacaq.

SAATDA SƏFƏR SAYI
Bu dəyər təşviqat dövründə edilən səfərlərin ümumi sayının həmin dövr ərzində onlayn sərf olunan vaxta bölünməsi kimi hesablanır. Məsələn, 3 saat onlayn olsanız və bu müddət ərzində 6 səfər etsəniz, bu, saatda 2 səfər kimi sayılır. Bu dəyər hesablanarkən ləğv edilmiş səfərlər nəzərə alınmır.

SİFARİŞLƏRİN FAİZİ QƏBUL EDİLİR
Bu dəyər qəbul etdiyiniz sifarişlərin ümumi sayının telefonunuza göndərilən sifarişlərin sayına bölünməsi kimi hesablanır. Səfər zamanı alınan sifarişlər də nəzərə alınır.

İŞTİRAK ETMƏYƏ RAZILIQ
Bəzi promosyonlar iştirak etmək üçün sizin razılığınızı tələb edir. Sizdən e-poçt ünvanı tələb oluna bilər. e-poçt və ya telefon nömrəsi.

XÜSUSİ ZONLAR
Bəzi promosyonlar yalnız müəyyən bir ərazidə gedən səfərlərə aiddir. Bu zaman sifariş zamanı yalnız müştərinin yeri nəzərə alınır. Kampaniyada iştirak etmək üçün sifarişinizi qəbul edərkən harada olmanızın əhəmiyyəti yoxdur.

Təqdimat konkret əraziyə şamil edildikdə, biz sizə xəritə və ya link göndərəcəyik ki, sözügedən ərazini görə biləsiniz. Kampaniya yalnız təyin olunmuş ərazidən gələn səfərlərə şamil edilir.

Kampaniyaya uyğun olmaq üçün səyahət müəyyən vaxtda (saat və ya gün) bron edilməlidir. Bu müddət təşviq dövrü adlanır. Təqdimat müddətini öyrənmək üçün sürücü tətbiqinin “Qazanclar” bölməsində “Təqdimatlar” sekmesini açın.

Bonus və zəmanət ödənişləri kampaniya və ya zəmanət bitdikdən sonra bir və ya iki həftəlik ödəniş dövrünün nəticələrinə əsasən hesablanır. Məsələn, zəmanət 2 May Bazar ertəsindən 9 May Bazar ertəsinə qədər etibarlıdırsa, həmin zəmanət üzrə bütün ödənişlər 17 May Çərşənbə axşamı günü işlənib ödəniləcək və əmək haqqı cədvəlinizdə əks olunacaq.

Bonus və zəmanət ödənişləri ödəniş sənədinizin Digər Ödənişlər bölməsində görünür. Seçilmiş promosyonun şərtlərini yerinə yetirməmisinizsə, ödəniş slipinizdə izahat tapa bilərsiniz.

Cari promosyonlar üçün qəbul və ləğv dərəcələrini izləmək üçün Təxmin tab yerinə Gəlir tabına keçin.

Hər bir promosyonun altındakı Qazanclar tabında görünən əmsallar həmin promosyona xasdır.

Təxmin tabında görünən tariflər qəbul edilmiş və ləğv edilmiş sifarişlərin ümumi tarifləridir. Bu ümumi tariflər çox güman ki, xüsusi bir təşviqat üçün bahislərdən fərqli olacaq.

Cari promosyonların təfərrüatlarına baxmaq üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin.
1. Proqram menyusunda “Gəlir” sekmesine keçin.
2. Promosyonlar üzərinə klikləyin.
3. İstədiyiniz təşviqi seçin.

Bəzi promosyonlar, təşviqat dövründə yüksək qəbul dərəcəsi və ya aşağı ləğv nisbəti olan sürücülər üçün müstəsnadır. Əgər son sifarişinizin qəbulu və ya ləğvi nisbətiniz tələb olunan faiz aralığındadırsa, siz promosyonda iştirak etmək hüququ qazanacaqsınız.

Promosyonlar həftəlik dəyişir və şərtlər şəhərə və sürücüyə görə dəyişir. Promosyonlar adətən müəyyən bir yerdə və müəyyən bir müddət ərzində etibarlıdır.

Bir çox promosyonlar unikaldır. Bu o deməkdir ki, müxtəlif vaxtlarda sizə digər partnyorlar və şəhərlər üçün promosyonlardan fərqli müxtəlif promosyonlar təklif olunur.

Cari promosyonlara və onların şərtlərinə baxmaq üçün:
1. Sürücü-tərəfdaş tətbiqi menyusunda “Qazanclar” sekmesini seçin.
2. Mövcud promosyonların siyahısını görmək üçün Promosyonlar üzərinə klikləyin.

Siz həmişə sürücü tətbiqinin “Qazanclar” sekmesinde “Təqdimatlar” bölməsini açmaqla mövcud promosyonları yoxlaya bilərsiniz. Bu bölmə ərazinizdə mövcud olan bütün promosyonların siyahısını verir.

Promosyonlar həftəlik dəyişir və şərtlər şəhərə və sürücüyə görə dəyişir. Müəyyən bir gündə heç bir təqdimat görmürsünüzsə, həftəlik yeniləmələrimizi yoxlamağa davam edin.

Həftəlik promosyonlar haqqında artıq e-poçt və ya SMS bildirişləri almırsınızsa, UBER abunəliyini ləğv etmiş ola bilərsiniz. Bu halda, siz hələ də tətbiqdə həftəlik promosyonları izləyə bilərsiniz.

Əgər siz hazırda ilkin qeydiyyatdan keçdiyiniz şəhərdən başqa şəhərdə işləyirsinizsə, promosyonlar haqqında məlumat sizin üçün əlçatan olmaya bilər. Şəhəri dəyişdirmək və promosyonlar haqqında bildirişlər almaq üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Bonus və zəmanət ödənişlərini ödəniş sənədinizin Digər Ödənişlər bölməsində yoxlaya bilərsiniz. Əgər təşviqat üçün qeydiyyatdan keçmisinizsə (zəmanətli zirvə istisna olmaqla) və tələb olunan tələblərə cavab verməmisinizsə, maaş vərəqinizdə bonus ödənişinizi niyə almadığınız göstəriləcək.
Bonus və zəmanət ödənişləri kampaniya və ya zəmanət bitdikdən sonra bir və ya iki həftəlik ödəniş dövrünün nəticələrinə əsasən hesablanır. Məsələn, zəmanət 2 May Bazar ertəsindən 9 May Bazar ertəsinə qədər etibarlı idisə, bu zəmanət üzrə bütün ödənişlər 17 May Çərşənbə axşamı günü işlənəcək və veriləcək və ödəniş cədvəlinizdə görünəcək. Gözləmə haqqı sizə vaxt üçün kompensasiya almağa imkan verəcək. sərnişin gözləməyə sərf etdi.
Funksiya avtomobilin çatdırılma ünvanına çatdıqdan 2 dəqiqə sonra başlayır və səfər başlayana qədər davam edir. Səyahətinizə pik tarif tətbiq edilərsə, bu, gözləmə xərclərinizə də tətbiq olunacaq.
Səyahətinizi ləğv etsəniz, gözləmə rüsumu almayacaqsınız, lakin bu, sifarişinizin qəbulundan sonra 5 dəqiqə ərzində baş verərsə, siz ləğv haqqı ala bilərsiniz.
Gözləmə dəqiqəsi üçün ödəniş şəhərinizdə seçilmiş avtomobil sinfi üçün dəqiqəlik qiymətə uyğundur. Tariflər haqqında məlumat əldə etmək üçün aşağıdakı linkə daxil olun, səfərin başlanğıc və bitmə ünvanlarını daxil edin və “?” düyməsini sıxın.
Səyahət xərclərinin hesablanması: https://www.uber.com/fare-estimate

Yuxarıdakı addımlar probleminizi həll etmirsə, lütfən, aşağıda bizə bildirin. Biz sizə kömək etməyə çalışacağıq.

Daxil olmusunuzsa və müştəridən sifarişi qəbul etməzdən əvvəl başqa proqrama keçsəniz, sifarişləri qəbul etmək istəmirsinizsə, hər üç dəqiqədən bir pop-up bildirişi görəcəksiniz. Səyahət zamanı bu bildirişlər tətbiqdə görünməyəcək.

Başqa proqramlardan və ya telefonunuzdan istifadə etsəniz belə, UBER Driver Partner proqramınız işləməyə davam edir. Eyni zamanda, GPS məlumatları davamlı olaraq toplanır ki, bu da onların qiymətinin düzgün hesablanması üçün səfərlərin gedişatını izləməyə imkan verir.

Zəhmət olmasa yerli telefon qaydalarına əməl edin. Nəzərə alın ki, maşın sürərkən telefonla danışmaq sizin diqqətinizi yayındıra bilər və sizi və başqalarını riskə ata bilər. Bəzi müştərilər bu davranışı kobud və təhlükəli hesab edirlər.

Android cihazınızda bu səhv mesajını görürsünüzsə, məkan xidmətlərinin aktiv olduğundan əmin olun.
1. Seçin: Parametrlər > Şəxsi (başlıq) > Məkan.
2. Rejim parametrinin Yüksək Dəqiqliyə qoyulduğundan əmin olun.

Proqram səslərini eşitməsəniz, telefonunuzun səsi söndürülə bilər. Səsi yandırın və ya cihazın həcmini tənzimləyin.

Bəzi telefonlarda USB portuna qoşulduqda səs avtomatik olaraq söndürülür.

Həmçinin, Parametrlər > Bluetooth bölməsində Bluetooth-u söndürməyə çalışın.

Proqram hələ də donursa və ya bağlanırsa, aşağıdakıları sınayın:

MƏCBURİ BAĞLAMA
1. Əsas səhifə düyməsini iki dəfə basın.
2. UBER proqram pəncərəsini yuxarı sürüşdürün.
3. UBER proqramını yenidən açın.

Problem davam edərsə, şəbəkə parametrlərinizi sıfırlamağa cəhd edə bilərsiniz.

ŞƏBƏKƏ PARAMETRELƏRİNİ RESET EDİN
Diqqət! Bu əməliyyat bütün parolları silə bilər.
1. Seçin: Parametrlər > Ümumi
2. Sıfırla > Şəbəkə parametrlərini sıfırla.

Partnyor tətbiqi işləmək üçün kifayət qədər batareya tutumu və prosessor sürəti tələb edir. Uzun müddət istifadə telefonun çox istiləşməsinə səbəb ola bilər.

Avtomobil sürərkən telefonunuzu enerji mənbəyinə qoşmağa çalışın. Telefon saxlayıcısından istifadə edirsinizsə, telefonunuzu kondisionerin ventilyatorlarının yanında yerləşdirmək cihazın temperaturunu azaltmağa kömək edəcək.

1. Cihazınızın Parametrlərini açın > Wi-Fi-ı söndürün.
2. Cihazınızın Parametrlərini açın > Təyyarə rejimini söndürün.
3. Cihaz Parametrləri > Simsiz və şəbəkələr (başlıq) > Daha çox... > Mobil şəbəkələr > Məlumat ötürülməsini yandırın.

Bu addımları yerinə yetirdikdən sonra problem davam edərsə, telefonunuzu yenidən başladın. Bunu etmək üçün, Güc düyməsini basıb saxlayın və sonra Power Off və ya Yenidən başladın seçiminə toxunun.

Tətbiq şəbəkə xətası mesajı göstərirsə:

1. Parametrləri açın > Wi-Fi-ı söndürün.
2. Parametrləri açın > təyyarə rejimini söndürün.
3. Parametrlər > Mobil şəbəkə > Məlumata keçin > verilənləri yandırın.
4. Data Transfer bölməsində məlumat ötürülməsinin UBER tətbiqi üçün aktiv olduğundan əmin olun.
Bu addımları tamamladıqdan sonra yenidən qoşulmağa cəhd edin.
Hələ də şəbəkə xətası mesajı alırsınızsa, seçin: Parametrlər > Ümumi > Sıfırla > Şəbəkə parametrlərini sıfırla. Nəzərə alın ki, telefonunuzda saxlanan hər hansı parol itirilə bilər.
Yuxarıdakı seçimlərdən heç biri kömək etmirsə, telefonunuzu yenidən başladın. Nəzərə alın: iOS cihazınızı məcburi yenidən işə salmaq yalnız son çarə kimi edilməlidir - əgər cihaz cavab vermirsə.

UBER tətbiqindən iOS 9-dan aşağı iOS versiyaları ilə işləyən iPhone-da istifadə edirsinizsə, bəzən yeni sifariş bildirişləri görünməyə bilər. Bu problemi belə həll etmək olar:
- Parametrlər > Bildirişlər > UBER Partnyor Proqramına keçin;
— bildiriş tərzini “Banner”dən “Xəbərdarlığa” dəyişdirin.
İndi sifariş aldığınız zaman ekranın yuxarı hissəsində kiçik banner əvəzinə pop-up mesajları görünəcək. Səyahət sifarişlərini qəbul etmək üçün "Seçimlər" üzərinə klikləyin.

Bəzən internetə keçməzdən əvvəl hesabınızın başqaları tərəfindən istifadə edilməməsinə əmin olmaq üçün sizdən üzünüzün real vaxt şəklini çəkməyinizi xahiş edə bilərik.

Doğrulama üçün üzünüzün şəklini çəkdiyiniz zaman o, bizimlə və xidmət təminatçımız olan Microsoft ilə paylaşılır. Microsoft real vaxt rejimində çəkdiyiniz şəkli əvvəllər yüklədiyiniz fotoşəkillərlə müqayisə etmək üçün proqram təminatından istifadə edir. Tam üzünüzün görünməsini təmin etmək üçün Microsoft həmçinin hesab şəklinizin surətini də ala bilər.

Hesabınızın təhlükəsizliyini qorumaq üçün UBER bu fotoşəkilləri müvafiq qanunla icazə verilən müddətə saxlaya bilər. Bu müddətdən sonra alınan fotoşəkillər və məlumatlar silinəcək. UBER-in Microsoft ilə razılaşması Microsoft-un məlumatların məxfiliyinin qorunmasına cavabdeh olduğunu nəzərdə tutur.
Hesabın təhlükəsizliyini qorumaqda köməyinizə görə minnətdarıq. Fotoşəkillərin yoxlanılması və sifətin tanınması bizə hesabınıza yalnız sizin girişinizin olmasını təmin etməyə kömək edir.

Məlumatınız üçün Bu bölmədə təqdim olunan məlumatların əsas mənbəyi HELP.UBER.COM vebsaytıdır
Veb saytımızda yerləşdirilən məlumatları mütəmadi olaraq yeniləyərək yeni saxlamağa çalışırıq, lakin bu, orijinal mənbədən fərqli ola bilər. Səhv və ya qeyri-dəqiqlik aşkar etsəniz, lütfən şərh yazaraq bizə bildirin və ya sizin üçün əlverişli olan hər hansı digər şəkildə bizə məlumat verin. × Xəbərdarlığı rədd edin

Uber taksilərə baxış tərzini dəyişdirən şirkətdir. Müştəri ilə sürücü arasında vasitəçilərdən istifadə etmir. Beləliklə, hər kəs sürücü ola bilər. Siz smartfonunuzdakı proqram vasitəsilə Uber xidmətində taksi sifariş edə bilərsiniz. Bununla da şirkət operator xərclərini azaldıb və maşının müştəriyə çatdırılma sürətini artırıb.

Uber nədir

Demək olar ki, hər bir insan taksi üçün uzun müddət gözləmə problemi ilə qarşılaşıb. Bayram və bayram günlərində taksi xidmətinə zəng etmək və ya pulsuz avtomobil tapmaq çətindir və fərdi sahibkarlar tariflərini bir neçə dəfə artırırlar. Uber sahibləri özləri konfransı tərk edə bilməyəndə bu xidməti təklif etdilər. Tədricən ABŞ-dan kənara çıxdı və bütün dünyaya yayıldı.

Uber səyahətə ənənəvi baxış tərzini dəyişdi. Uber vasitəsilə avtomobil sifariş etmək heç bir problem yaratmır və zəng tələb etmir. Çoxlu sayda sürücü şəhərin müxtəlif ərazilərində işləyir və çağırış zamanı tez çatır. Ən yaxın avtomobil müştəriyə 5-10 dəqiqəyə çatır. Bu, sərnişinlər üçün rahatlıqdır.

Xidmət avtomobili olan hər kəsə boş vaxtlarında qeydiyyatdan keçmək və pul qazanmaq imkanı verir. Çoxları üçün bu, həftə sonları və pulsuz axşamlar yarım ştatlı işə çevrilib. Bəziləri bunu əsas gəlirlərinə çevirir, çünki əməkdaşlığa başlamaq üçün sadəcə smartfon və avtomobil lazımdır.

Xidmət Rusiyaya 2013-cü ildə gəldi. Bu gün demək olar ki, hər kəs təkcə paytaxtda deyil, həm də ölkəmizin kiçik və böyük şəhərlərində Uber ilə gəzinti sifariş etməyi bilir. Bu cür tətbiqlər taksi bazarının böyük bir hissəsini ələ keçirib və tədricən ənənəvi şirkətləri sıxışdırıb çıxarır. Onlar bazara uyğunlaşmalı və öz tətbiqlərini buraxmalıdırlar.

Bu, Uber-də fasilələrin minimal olduğunu göstərir. Bu gün şirkət taksi xidmətlərində liderdir, ona görə də sürücülərin onunla qeydiyyatdan keçməsi faydalıdır. Böyük şəhərlərdə daim yeni sifarişlər görünür, buna görə də gün ərzində dayanma vaxtı barədə narahat olmaq lazım deyil.

Müştəriləri cəlb etmək üçün Uber bonus sistemi hazırlayıb. Sərnişinlər pulsuz səyahətlər üçün bonus promosyon kodları, sürücülər isə sistemdə qeydiyyatdan keçərkən həvəsləndirici bonuslar alırlar.

Sistemin əsas üstünlüyü nağdsız ödənişlərin mümkünlüyüdür. Bu funksiya bütün belə proqramlarda həyata keçirilmir, ona görə də istifadəçilər Uber-i yükləyirlər.

Tətbiqdə sərnişin kimi necə qeydiyyatdan keçmək olar

Tətbiqdə qeydiyyat sərnişinlər və sürücülər üçün pulsuzdur. Üstünlüyü ondan ibarətdir ki, eyni gündə işə başlaya bilərsiniz, imtahan vermək və ya ixtisasınızı təsdiqləmək lazım deyil. Avtomobillərin sürətli çatdırılması və bank kartı ilə ödəmə imkanı müştəriləri cəlb edir.

Xidmət dünyanın 500 şəhərində fəaliyyət göstərir. Buna görə də, yalnız Rusiyada deyil, həm də səyahət edərkən sizin üçün faydalı olacaq. Siz yerinizi və təyinatınızı daxil edin və proqram ən yaxın sürücünü axtarır. Sifarişi qəbul etdikdə sizə avtomobil və çatma vaxtı haqqında məlumat göndərilir.

Taksilərdə heç bir şəxsiyyət nişanı və ya stiker olmadığı üçün sistem sizə avtomobilin rəngini, markasını və nömrəsini bildirir. Beləliklə, onu küçədə tanıya bilərsiniz. Enişdən sonra marşrutu yoxlamağınızdan əmin olun. Əgər yol boyu başqa yerdə dayanmaq lazımdırsa, sürücüyə xəbər verin.

Hədəfinizə çatdığınız zaman səyahət tamamlandı. Uber-də taksi sifarişi nağd və ya hesabınızla əlaqələndirdiyiniz bank kartı ilə ödənilir. Nağd ödəmək üçün sürücünün proqram ekranında dəqiq məbləği yoxlayın.

Xidməti qiymətləndirmək üçün səyahət başa çatdıqdan dərhal sonra rəy bildirə bilərsiniz. Sürücü həm də xidmətin performansını qiymətləndirə bilər. Bu, tərtibatçılara sistemi təkmilləşdirməyə və lazımi funksiyaları əlavə etməyə kömək edəcək.

Uber-i Play Market və ya App Store-da yükləyə bilərsiniz. Axtararaq Uber taksi proqramını yükləyə bilərsiniz - quraşdırma faylını tapın və onu smartfonunuza quraşdırın. Bu bir neçə saniyə çəkir.

Uber taksisi sifariş etmək üçün əvvəlcə sistemdə qeydiyyatdan keçməlisiniz. Telefonunuzu və e-poçt ünvanınızı daxil etməlisiniz. Hər ikisi real olmalıdır, bu, lazım olduqda sürücüyə sizinlə əlaqə saxlamağa kömək edəcək. Bundan sonra parol yaratmalı, Məxfilik Siyasətini və Sistemdən İstifadə Qaydalarını oxumalısınız. Bundan sonra adınızı daxil edin və dilinizi seçin.

Proqram telefon nömrəsinin düzgün olduğunu yoxlamaq üçün sizə SMS göndərəcək. Kartla ödəmək üçün ödəniş məlumatlarınızı daxil edin. Ödəniş üçün yalnız kredit və debet kartları qəbul edilir.

Son addım qeydiyyatınızı e-poçt vasitəsilə təsdiqləməkdir. Siz e-poçtdakı linki izləməli və qeydiyyatı tamamlamalısınız. Bundan sonra Uber-dən avtomobil sifariş edə bilərsiniz.

Sistemdə qeydiyyatdan keçməklə siz SMS mesajları almağa razılaşırsınız, çünki onlar sistemin fəaliyyətinin zəruri hissəsidir. Uber dəstəyinə məktub yazmaqla mesajların abunəliyini ləğv edə bilərsiniz.

18 yaşdan yuxarı şəxs Uber vasitəsilə taksi sifariş edə bilər.İstifadəçidən müəyyən şəxsi məlumatları təqdim etmək və onların düzgünlüyünü təsdiqləmək tələb olunur. Şirkətin qaydalarına görə, 1 nəfər yalnız 1 hesaba sahib ola bilər və login və şifrəni üçüncü şəxslərə verməməyə razıdır.

Tətbiqdən istifadə etmək qadağandır:

• 18 yaşına çatmamış şəxslər
• Başqasının hesabından istifadə edən şəxslər.
• Qeyri-qanuni məqsədlər üçün (yerləşdiyiniz ölkənin qanunlarına uyğun olaraq).

Həmçinin, xidmət təminatçısına, yəni sürücüyə maddi ziyan, çətinlik, narahatlıq və ya narahatlıq gətirmək qadağandır.

Sifarişi necə etmək olar

Tətbiq vasitəsilə Uber-dən taksi sifariş etməyi bilmirsinizsə, təlimatları oxuyun:

1. Tətbiqdə, "Harada" sahəsində, təyinat yerinizin ünvanını daxil edin və ya əvvəllər göstərilən elementlərdən birini seçin.
2. Sistem GPS istifadə edərək yerinizi təyin edəcək. Əgər götürmə yerini dəyişmək istəyirsinizsə, xəritədəki ünvana klikləyin və yenisini daxil edin.
3. Ekranın aşağı hissəsində səyahət menyusunu görəcəksiniz. Burada avtomobil və qiymət seçə bilərsiniz.
4. Bundan sonra, bir gəzinti sifariş edin və götürmə yerinizi təsdiqləyin.
5. Sürücünün sifarişi qəbul etdiyinə əmin olun. Bundan sonra sizdən nə qədər uzaqda olduğunu və təxminən nə qədər vaxta çatacağını görəcəksiniz.
6. Dayanacaqda nömrəyə və modelə görə avtomobil tapın, sürücüdən gedəcəyiniz yeri soruşun.

Əvvəlcədən taksi sifariş edin

Bu yaxınlarda tətbiqdə gələcək üçün taksi çağırmaq funksiyası var. Səyahətdən sonra sizi hava limanında və ya qatar stansiyasında qarşılayacaq avtomobil sifariş edə bilərsiniz. Uber xidmətində əvvəlcədən taksi sifariş etməyin mümkün olub-olmaması ilə maraqlanan hər kəs üçün cavab aydındır - bəli, bu funksiya indi Rusiyada mövcuddur. Bir ay əvvəl işləyir.

Avtomobilə ehtiyacınız olanda 15 dəqiqəlik bir müddət seçirsiniz. Bu müddətin əvvəlində sistem avtomatik olaraq avtomobil axtarışına başlayır. Hər şey elə qurulub ki, sürücü sifarişi qəbul edib təyinat yerinə çatsın. Nadir hallarda, taksinin olmaması baş verir, sistem 15 dəqiqəlik fasilədən sonra bu barədə sizə məlumat verir.

Uber taksisini əvvəlcədən necə sifariş etmək olar:

1. Sağdakı "Harada" sahəsində saatı olan avtomobil simgesini seçin. Tarix və vaxt təyin edin.
2. Eniş yerini seçin. O, avtomatik olaraq cari yeriniz kimi müəyyən edilir. Xəritənin üzərinə klikləməklə ünvanınızı dəyişə bilərsiniz.
3. Təyinat ünvanınızı daxil edin.
4. "UberX cədvəli" üzərinə klikləyin.

Bir çoxları maraqlanır ki, Uber-i əvvəlcədən sifariş etmək mümkündürmü? Bu rahat funksiya indi tətbiqdə həyata keçirilir və adi sifarişdən heç bir fərqi yoxdur. Sistem özü marşrut yaradır və onu sürücülərə təklif edir. Onlar seçimi təsdiqləyirlər və müəyyən vaxtda göstərilən yerə çatırlar. Sadəcə bir maşın tapıb getmək lazımdır.

Əvvəlcədən Uber taksisi sifariş etməzdən əvvəl avtomobilə ehtiyac duyacağınız vaxtı dəqiq müəyyənləşdirin. Ödənişli dayanacağı olan hava limanına taksi sifariş etsəniz, artıq ödəniş etməmək üçün birbaşa avtomobilə getməlisiniz.

Ləğvlər

Elə olur ki, sifariş edilmiş taksini ləğv etməlisiniz. Sürücü təyin etməzdən əvvəl bunu pulsuz edə bilərsiniz. Sonra kartınızdan heç bir pul çıxılmayacaq.

Əvvəlcədən hazırlanmış Uber proqramında sifarişi necə ləğv etmək olar:

1. Proqramın əsas menyusunu açın və "Səyahətləriniz" seçin.
2. Qarşıdan gələn səfərlərinizi yoxlayın.
3. Dəyişdir və ya Ləğv et klikləyin.

Uber-dən adi taksi sifarişini necə ləğv etmək olar:

1. Hələ qəbul edilməmiş sifariş üçün aşağıdakı ağ zolağa klikləyin.
2. Ləğv et. Fəaliyyəti təsdiqləyin.
3. Artıq avtomobil təyin edilmiş sifariş üçün eyni addımları yerinə yetirin, lakin unutmayın ki, ləğvetmə avtomobilin ödənişi ilə nəticələnə bilər.

Uber sifarişini səyahət başlayandan sonra da ləğv etmək mümkündür. Bu halda, taksi saxlamağı xahiş etmək lazımdır. Tətbiqdə sifarişi özü tamamlayacaq. Sifarişinizi təsadüfən ləğv etsəniz, sürücü səfərin sonunda qiyməti tənzimləmək üçün klikləyə bilər.

Ümumi səhvlər

Tətbiqdə səhvlər artıq qeydiyyat mərhələsində baş verə bilər. Daxil etdiyiniz telefon nömrəsini və e-poçtu diqqətlə yoxlayın, çünki bu məlumat olmadan siz xidmətlərdən istifadə edə bilməyəcəksiniz.

Kart məlumatlarınızı düzgün daxil etməyiniz vacibdir. Nömrələri səhv başa düşsəniz, səfərdən sonra "Uber ilə sifarişinizi emal edərkən xəta baş verdi" mesajı ala bilərsiniz. Bu halda, ödəniş üsulunu silib yenidən əlavə etməlisiniz.

Mühim informasiya! Bu işləmirsə və məlumatın düzgün olduğuna əminsinizsə, hesabınızın işlək olub-olmadığını və beynəlxalq ödənişləri dəstəklədiyini yoxlamaq üçün bankınıza zəng edin. Nəzərə alın ki, Rusiyada bəzi ödəniş sistemlərinin fəaliyyəti məhduddur.

Uber proqramında sifarişin ləğvi taksi sürücüsünün sifarişi qəbul etdiyi vaxtdan 5 dəqiqə ərzində mümkündür. Bu halda sizdən heç bir cərimə tutulmayacaq. 5 dəqiqə ərzində etməsəniz, sərf olunan vaxtı kompensasiya etmək üçün hesabınızdan bir məbləğ çıxılacaq.

Uber xidmətində taksi sifariş edərkən, səfərin məbləği hesabda bloklanır. Ləğv edildikdə, bloklama ləğv edilir və vəsaitlər debet edilmir. Lakin onlar ləğv edildiyi tarixdən bir aya qədər bloklanmış kimi görünə bilər. Onların hesabınızda qalmasına əmin olmaq üçün bankınızla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Uber-dən avtomobil sifariş etmək istəyərkən tez-tez problemlər yaranır. Bu, müxtəlif səbəblərə görə ola bilər:

• Siz telefon nömrənizi və ya e-poçtunuzu doğrulamamısınız.
• Əvvəlki səfərlər üçün borcunuz var.
• Xidmət bölgənizdə mövcud deyil.
• Ödəniş metodunuz yanlışdır.
• Məkanınızın yaxınlığında heç bir avtomobil yoxdur.

Səhv səyahət qiyməti

Uber xidmətində sifarişin icrası xətası adətən ödəniş və səfərin dəyəri ilə bağlıdır. Əgər marşrutunuz pullu yollardan keçirsə, onların haqqını yerindəcə özünüz ödəməlisiniz. Ödəniş səfərin qiymətinə daxil deyil.

Hava limanına Uber taksisi sifariş etsəniz, taksi nömrəsi SMS-də göstəriləcək, lakin siz onu dayanacaqda tapmalı olacaqsınız. Pulsuz gözləmə limitini keçsəniz, bunun üçün özünüz ödəməlisiniz.

Sürücü rüsumları ödəməyi xahiş edirsə, lakin siz bilirsiniz ki, onlar səfərin qiymətinə daxildir, bu barədə tətbiqdə və ya rəsmi internet saytında Uber-ə məlumat verin.

Tıxaclar, təmir işləri, marşrut boyu əlavə dayanacaqlar qiymət dəyişikliyinə səbəb ola bilər. Bu, marşrutun uzunluğu hesablanmış məsafədən artıq olduqda baş verir. Sonra proqram səfərin qiymətini mileage ilə hesablayacaq. Nəzərə alın ki, yüksək tələbat dövründə daha yüksək tariflər tətbiq olunur. Əgər taksi sürücüsü qiymət dəyişikliyinə səbəb olan səhvə yol veribsə, bu barədə texniki dəstəyə məlumat verin.

Uber-ə sifariş vermək sizə təmiz, xoş salona malik avtomobil alacağınıza zəmanət verir. Bu, sürücü ilə əməkdaşlıq üçün vacib şərtdir. Əmlakın zədələnməsinə və taksinin finişinin çirklənməsinə görə məsuliyyəti sərnişin daşıyır. Sürücü dəymiş ziyanın dərəcəsini qiymətləndirə bilər, sonra müəyyən məbləğ kartınızdan silinəcək. Bu halda bir qəbz alacaqsınız. Əgər məbləğin ədalətsiz silindiyini düşünürsünüzsə, texniki dəstəyə müraciət edin.

Uber vasitəsilə taksi sifariş etməzdən əvvəl proqramda səfərin qiymətini görəcəksiniz. Bir çox amillərdən təsirlənir, buna görə də müxtəlif vaxtlarda fərqlənə bilər.

Taksi marşrutu dəyişdikdə qiymət sıfırlanır və sistem onu ​​yenidən hesablayır. “Sürücü optimal olmayan marşrut seçdi” bölməsində əldə edilən məbləğə etiraz edə bilərsiniz.

Uber xidməti vasitəsilə sifariş edilən taksi səfəri zamanı ödəniş üçün yanlış kartı seçdiyinizi başa düşsəniz, onu dəyişə bilərsiniz. Təyinatınıza çatdıqdan sonra başa çatmış səyahət üçün ödəniş üsulunu dəyişdirmək üçün texniki dəstək ilə əlaqə saxlayın. Ancaq unutmayın ki, nağdsız ödənişi nağd pula dəyişə bilməzsiniz.

Uber sərnişinləri şikayət edirlər ki, səfər ləğv olunarsa, pul onların bank hesablarına qaytarılmır, gələcək səfərlərin ödənilməsi üçün saxlanılır. Ancaq pulunuzu geri qaytarmağın bir yolu var.

Əgər siz taksi çağırsanız və sürücü əvvəlcə razılaşsa və sonra gedişi ləğv edərsə, sizdən ləğvetmə haqqı tutula bilər. Pul daha sonra sizə qaytarılacaq, lakin o, bank hesabınıza getməyəcək, Uber hesabınızla əlaqələndiriləcək.

Bu, adi sürücülər üçün böyük problem deyil, lakin Uber-dən müntəzəm istifadə etməyənlər və ya artıq şirkətin xidmətlərindən istifadə etmək istəməyənlər üçün problem ola bilər.

Problemin mahiyyəti nədir

Sürücü, məsələn, tıxacda qaldığı üçün səyahəti ləğv edərsə, hesabınızdan 5 funt sterlinq götürülə bilər. Bu vəziyyəti Uber-ə bildirə bilərsiniz, sonra işçilər bu pulu şirkətdəki hesabınıza köçürəcəklər. Beləliklə, onlar bank hesabınızdan 5 funt sterlinq götürür və Uber hesabınızla əlaqələndirirlər. Əlbəttə ki, bir çox müştəri bunun səhv olduğuna inanır. Xaricdə taksi çağırsanız, vəziyyət xüsusilə xoşagəlməzdir. Böyük Britaniyaya qayıtdığınız zaman hesabınızla əlaqəli puldan istifadə edə bilməyəcəksiniz. Ya pulunuzu unutmalı, ya da növbəti xaricə səfərinizi gözləməli olacaqsınız.

Bank hesabınıza necə pul daxil etmək olar

Uber deyir ki, əgər bunu düzgün etsəniz, pulunuzu geri ala bilərsiniz.

Sürücü səfəri ləğv edərsə, proqrama daxil olursunuz və "Səfərin ləğvi üçün ödənişlə bağlı problem" düyməsini görürsünüz. Bir çox insan bu düyməni və sonra “Sürücüm səfərimi ləğv etdi” üzərinə klikləyir. Ancaq bu halda, sadəcə pulu Uber hesabınıza bağlayacaqsınız.

Pulunuzu bank hesabınıza qaytarmaq üçün ərizədə üçüncü variantı seçməlisiniz: "Mən pullarımı qaytarmaq istəyirəm" və sonra "Digər ödəniş problemi". Sonra nə baş verdiyini göstərməli və pulun bank hesabınıza qaytarılmasını istədiyinizi izah etməlisiniz. Ödənişlərin geri qaytarılması onları Uber hesabınızla əlaqələndirməkdən daha uzun çəkəcək.

Əgər siz artıq Uber-də kredit açmısınızsa, şirkət işçisi ilə əlaqə saxlamalı və pulun bank hesabına köçürülməsini xahiş etməlisiniz. Bu, növbəti səfərinizdən əvvəl edilməlidir, çünki əks halda pul səfərin ödənilməsinə sərf olunacaq.

Uber uğursuz səyahət üçün səhvən pul çıxardı: pulunuzu necə geri qaytarmaq olar yenilənib: 10 may 2019-cu il: Elena Abdulaeva

Fərdi sahibkar Rusiya Federasiyasında vergi orqanlarında qeydiyyata alınmayan xarici təşkilat olan UBER-in tərəfdaşıdır. UBER mobil proqram vasitəsilə Tərəfdaş (Sürücü) ilə sərnişinlər arasında əlaqə yaratmaq baxımından fərdi sahibkarlara vasitəçilik xidmətləri göstərir. Bu, Tərəfdaşlara (Sürücülərə) belə bir sifariş vermiş şəxslər üçün nəqliyyat xidmətləri üçün sifarişlər qəbul etməyə imkan verir. Mobil proqram internet vasitəsilə fəaliyyət göstərir. UBER müstəqil olaraq Tərəfdaşın gəlirindən 25% məbləğində mükafatını tutur. Tərəfdaşın həftəlik gəliri 10.000 rubl təşkil edir. UBER gəliri - 2500 rub. Bir həftə ərzində fərdi sahibkar sadələşdirilmiş vergi sistemini gəlirinin 6% -i, 600 rubl hesablayır. (10.000 x 6%). Fərdi sahibkar ƏDV-ni hesablayır - 450 rubl. (2500 x 18%).1. Bir fakturanı necə düzgün doldurmaq olar. 2. Fərdi sahibkar hansı müddət ərzində UBER gəlirindən hesablanmış ƏDV-ni köçürməlidir - 450 rubl. büdcəyə. 3. ƏDV hər ay bir ödəniş və ya 1/3 hissəsi köçürülməlidir. 3. Yuxarıda göstərilən əməliyyatların mühasibat yazılışlarında necə düzgün əks etdirilməsi. 4. Bu əməliyyatlar 2017-ci ilin 1-ci rübünün ƏDV bəyannaməsində necə əks etdirilməlidir 5. Bu əməliyyatlar satış kitabında necə əks etdirilməlidir? 6. Bu əməliyyatlar fərdi sahibkarın gəlir və xərclər kitabında necə əks etdirilməlidir.

Sualın şərtlərinə əsasən, müqavilədə ƏDV tutulması nəzərdə tutulmayıb, müvafiq olaraq ƏDV öz vəsaiti hesabına ödənilir.

Hubert ilə əlaqə haqqında ətraflı vəziyyət aşağıda təqdim olunur.

1. 2-ci sətirdə “Satıcı” – elektron xidmətin satıcısı olan xarici təşkilatın adı;

6-cı sətirdə “Alıcı” – fərdi sahibkar

8-ci sütunda – ƏDV məbləği – 450

Xarici təşkilatın VÖEN və KPP sütunları doldurulmur.

2. Xarici təşkilatın xidmətlərinin ödənilməsi zamanı ƏDV onunla hesablaşmalar aparılarkən köçürülməlidir. Huber mükafatı müstəqil şəkildə çıxdığından, ƏDV tutulma tarixində köçürülməlidir.

3. Aşağıda təsvir olunduğu kimi Hubertin hər bir əli ilə təkbaşına.

4. ƏDV bəyannaməsində büdcəyə ödənilməli olan məbləğlərlə bağlı 2-ci bölməni doldurun - 450 rubl. 9-cu bölmədə hesab-fakturanı 06 əməliyyat kodu ilə qeyd edin.

5. Satış kitabında qeydiyyat nümunəsi http://vip.1gl.ru/#/document/118/32367/?step=279

6. Gəlir və xərclər kitabında yalnız gəlir əks olunacaq. Eyni zamanda, qanunvericilikdə müştərinin gəlirinin hansı tarixdə yarandığı aydın deyil - 28 iyul 2014-cü il tarixli 03-11-11/36937 nömrəli və 18 noyabr 2013-cü il tarixli, 03-11-06/2/49405 nömrəli məktublarda. müştərinin cari hesabına daxil olduğu tarixdə və Rusiya Maliyyə Nazirliyinin 22 avqust 2014-cü il tarixli 03-11-11/42017 nömrəli məktublarında, Rusiya Federal Vergi Xidmətinin 29 noyabr 2010-cu il tarixli olduğu göstərilir. Vasitəçinin hesabına daxil olduğu tarixdə olan SS-17-3/1836 nömrəli.

Müvafiq olaraq, əgər siz birinci mövqeni rəhbər tutursunuzsa, onda hesabınıza daxil olma tarixini çıxarışda əks etdirin. Əgər ikincisi - ondan tələb edilməli olan sənədlərin surətləri əsasında Uber-in hesabına hər qəbz üçün.

Müştərinin gəliri vasitəçinin vəsait aldığı vaxt yaranır - Yuber - http://vip.1gl.ru/#/document/11/13522/ff8/

Yəni müştərilərdən alınan hər ödəniş üçün.

Taksi sifariş etmək üçün mobil tətbiqetmə xidmətləri alarkən ƏDV-ni necə ödəmək olar. Xidmət Rusiyada vergi qeydiyyatı olmayan xarici təşkilata məxsusdur

Əgər müqaviləyə əsasən, xidmətlərin alıcısı xarici təşkilatın gəlirindən ƏDV tutmursa, vergini təxmini dərəcə ilə hesablayın (18/118). Vergi bazası elektron xidmətlərin dəyəri 18 faiz artıb. Vergini büdcəyə öz vəsaitiniz hesabına ödəyin.

ƏDV hesablanması

Faktura

Satıcı əmək haqqı üçün vəsaiti sildikdən sonra beş təqvim günü ərzində bir nüsxədə hesab-faktura tərtib edin (Rusiya Federal Vergi Xidmətinin 12 avqust 2009-cu il tarixli HS-22-3/634 nömrəli məktubu). Onu satış kitabçasında qeyd edin.

Alpha MMC Rusiyada vergi qeydiyyatı olmayan xarici təşkilatla müqavilə bağlayıb. Müqavilənin şərtlərinə əsasən, xarici təşkilat Alfa-ya “Sifariş-TAXI” elektron xidmətini təqdim edir. Elektron xidmətin qiyməti hər taksi səfərinin dəyərinin 25 faizini təşkil edir.

Müqavilə aşağıdakı ödəniş prosedurunu müəyyən edir. Taksi xidmətinin müştərilərindən pul tam həcmdə xidmətin sahibi olan xarici şirkət tərəfindən açılmış Alpha-nın xüsusi korporativ hesabına köçürülür. Alpha müştəriləri üçün hər səfərin sonunda xarici şirkət öz mükafatını korporativ hesabdan debet edir. Mükafatın məbləği səfərin dəyərinin 25 faizini təşkil edir.

Yanvarın 5-də Alpha müştərisi taksi sifariş etdi. Gəzintinin qiyməti 1000 rubl idi. Pul Alpha-nın korporativ hesabına getdi. Xarici təşkilat dərhal 250 rubl məbləğində mükafatını sildi. (1000 rub. x 25%).

Həmin gün Alpha-nın mühasibi vergi agenti kimi Alpha-nın büdcəyə köçürməli olduğu ƏDV məbləğini hesabladı. Vergi məbləği belə idi:

- 45 rub. (250 rub. x 1.18 x 18/118).

Mühasib bir nüsxədə hesab-faktura tərtib etdi, orada qeyd etdi:

• 2-ci sətirdə “Satıcı” - elektron xidmətin satıcısı olan xarici təşkilatın adı;
• 6-cı sətirdə “Alıcı” – Alpha MMC;
• 8-ci sütunda - 45 rubl.

Yandex.Taksidə işləmək üçün taksi lisenziyasının olması ilə bağlı ciddi mübahisələr gedir. Qanun taksi avtomobilləri və sürücülərinə hansı tələbləri qoyur? Yandex.Taxi-də işləmək üçün mənə taksi lisenziyası lazımdırmı? Gəlin bunu anlamağa çalışaq. Və ən əsası: bu məsələ ilə bağlı danışmaq istəyirsinizsə, Yandex.Taxi üçün taksi lisenziyası haqqında nə düşündüyünüzü şərhlərdə yazın.

Yandex.Taxi-də işləmək üçün taksi lisenziyası harada tələb olunur? Yalnız lisenziya tələb olunur Moskva və Moskva vilayətində.

Həmçinin oxuyun:

Yandex.Taxi-də işləmək üçün niyə taksi lisenziyasına ehtiyacınız yoxdur? Bir çox ölkələrdə, xüsusən də Rusiyada Yandex.Taksi ənənəvi qanunları və taksi sənayesindəki adi işlərdən yan keçir. Qanunda zəif cəhətlər varsa, Yandex.Taksi bu vəziyyətdən istifadə edərək öz biznesini yeni bazarlarda sürətlə inkişaf etdirir və hətta ümumilikdə taksi biznesi ilə bağlı fikirlərimizi inkişaf etdirir. Bununla yanaşı, Yandex.Taksi həmişə çox uzağa getməməyə və şəhərin hakimiyyət orqanları və rəsmi nümayəndələri ilə ağlabatan razılıq əldə etməyə çalışır.

İndiyədək Yandex.Taksi yalnız Moskvada taksi lisenziyası ilə bağlı güzəştə getməli olub, digər şəhərlərdə isə Yandex.Taksi taksi qanununun tələblərindən uğurla yan keçə bilib, çünki Yandex.Taksi avtomobilləri taksi deyil. Digər tərəfdən, bu, Yandex.Taxi-yə lazımsız maneələr olmadan maraqlanan sürücülərə iş təklif etməyə imkan verir və buna görə də Yandex.Taksinin hərəkətləri həm şəhərin iqtisadiyyatı, həm də müstəqil sürücülərin özlərinin rifahı üçün faydalıdır.

Həmçinin oxuyun:

Taksi lisenziyası almaq üçün avtomobil tələbləri nələrdir? Bölgədən asılı olaraq taksi lisenziyası almaq üçün avtomobilə qoyulan tələblər aşağıdakılardır:

• STS-ə görə sarı və ya ağ-sarı-boz rəng
• Damda taksi identifikasiyası lampası.

Avtomobil üçün taksi lisenziyası almış təşkilat qanunvericiliklə də tələb edir:

• xəttdən çıxmazdan əvvəl maşının texniki vəziyyətinə nəzarət etmək
• Taksi sürücüsü səfər öncəsi tibbi müayinədən keçir
• sərnişin tərəfindən gediş haqqı ödənildikdə sürücü tərəfindən qəbz verilməsi
• sərnişinlər üçün daşıyıcı haqqında məlumatın mövcudluğu
• Hər altı aydan bir avtomobilə texniki baxış keçirin.

Həmçinin oxuyun:

Lisenziyalı taksi sürücüsü üçün hansı qanuni tələblər var? Lisenziya ilə ümumi sürücülük təcrübəsi 3 il.

Real həyatda taksi lisenziyası ilə bağlı vəziyyət necədir? Birincisi, Yandex.Taxi-nin şəhər rəhbərliyinin tələblərinə tabe olduğu və lisenziya tələb etdiyi yeganə şəhər Moskvadır. İstənilən başqa şəhərdə lisenziyasız təhlükəsiz işləyə bilərsiniz. Moskvada taksi lisenziyası yalnız ağ-sarı-boz və ya sarı avtomobil üçün alına bilər, Business Class avtomobili üçün lisenziya tələb olunmur.

Real həyatda Yandex.Taxi-də işləmək üçün taksi lisenziyasını bazarda pomidor kimi almaq olar, lisenziya almaq 9 iş günü çəkir. Alınan vəsiqə sürücüyə heç bir məsuliyyət qoymur, ona görə də bu şəkildə alınan vəsiqə tamamilə mənasız bir kağız parçasıdır.

Bununla belə, avtomobil üçün taksi vəsiqəsinin alınması, sürücü Yandex.Taksidə mümkün qədər tez və istənilən avtomobildə işə başlamaq istəyirsə, ona maneə yaradır. Məcburi lisenziya tələbi səbəbindən bir çox sürücülər Yandex.Taksidə işləməkdən imtina edir və əlavə gəlir əldə etmək imkanını itirirlər. Bu mənada məcburi lisenziya taksi bazarının normal inkişafına ancaq ziyan vurur.

Həmçinin oxuyun:

Taksi lisenziyasının müdafiəçiləri hansı arqumentləri irəli sürürlər? Lisenziyanın müdafiəçiləri iddia edirlər ki, taksi haqqında qanunun tətbiqi sərnişinlər üçün səyahəti daha təhlükəsiz edir, çünki avtomobillər və sürücülər istismardan əvvəl əlavə yoxlanılır. Lakin mövcud təcrübə bunu təsdiq etmir. Məhz Yandex.Taxi-də taksi lisenziyası heç kimi heç nədən qorumur.

Səfərin təhlükəsizliyi yalnız sürücünün özünün ehtiyatlılığından asılıdır, bu, Yandex.Taxi tərəfindən nəzarət, o cümlədən sürücünün reytinq sistemi vasitəsilə tənzimlənir. Mənə elə gəlir ki, lisenziyanın tərəfdarları sadəcə olaraq ondan səyahət üçün süni yüksək qiymətləri saxlamaq və böyük xidmətlərə qarşı mübarizədə son qala kimi istifadə edirlər.

Həmçinin oxuyun:

Video

Uber-də işləmək üçün taksi lisenziyası - video

Diqqət, taksi lisenziyası ilə bağlı yol polisi dələduzluq edir Yol polisi əməkdaşı taksi vəsiqəsi olmayan sürücünü cərimələyə bilməz. Yoxlamağın yeganə yolu budur:

• sirli alıcı sifariş verir və qısa bir səfər üçün Yandex.Taxi avtomobilinə minir
• Səfərin sonunda sərnişin nağd şəkildə ödəyir
• Səfərin sonunda avtomobili şahidlər, şəhər nəqliyyat xidmətinin əməkdaşları və polis qarşılayır
• müfəttişlər sürücüdən lazımi sənədləri göstərməyi xahiş edirlər
• nəzarətçilər gediş və nağd ödəniş faktını təsdiq edən protokol tərtib edirlər
• Lisenziyasız sahibkarlıq fəaliyyəti ilə məşğul olmanın mümkün cəzası yalnız məhkəmə tərəfindən müəyyən edilir. Bu, bir neçə min rubl cərimə və potensial olaraq avtomobilin müsadirə edilməsidir.