Menecer işi üçün nümunə CV. CV üçün satış menecerinin vəzifə öhdəlikləri - təsvir və tövsiyələr

İstədiyiniz işi əldə etməyə kömək edəcək satış meneceri. Rahatlığınız üçün satış meneceri üçün nümunə CV-ni DOC (WORD) və PDF formatında yükləmək olar.

Satış meneceri CV nümunəsi nə kimi görünür?

Satış meneceri üçün nümunə CV

Zharkov Mixail

Karyera məqsədi: Satış meneceri
İstədiyiniz gəlir səviyyəsi: 50 min rubl

Doğum tarixi: 27.03.1985
Yerləşdirmə: Sankt-Peterburq, metro "Lesnaya"
İşgüzar səfərlərə hazırdır.

Əlaqə məlumatı:
Telefon: +7 (9хх) ххх-хх-хх
E-poçt: [email protected]

Əsas bilik və bacarıqlar:

• Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi sahəsində təcrübə;
• Satış texnologiyalarını bilmək, danışıqlar aparmaq bacarığı;
• Təşkilatçılıq bacarığı, ünsiyyət bacarığı.

Təcrübə:

06.2012 - indiki zaman Satış meneceri

Deer City MMC (www.deercity.com), Sankt-Peterburq

Şirkətin fəaliyyət sahəsi: ağac emalı

• Satış planının tərtib edilməsi və onun həyata keçirilməsi;
• Kommersiya təkliflərinin hazırlanması;
• Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi;
• Danışıqların aparılması, müqavilələrin hazırlanması və imzalanması;
• Hesabatların tərtib edilməsi.

Nailiyyətlər:

• 2014-cü ildə o, iki böyük müştəri cəlb etdi ki, bu da ona satışları 30% artırmağa imkan verdi;
• Sənəd dövriyyəsi sistemi sadələşdirilib ki, bu da əməliyyatların sayının 15% artmasına səbəb olub.

08.2007–05.2012 Satış meneceri

Markus MMC (www.markus.com), Sankt-Peterburq

Şirkətin fəaliyyət sahəsi: biznes üçün elektron avadanlıq və proqram həllərinin satışı

• Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi;
• Müştəri bazasının saxlanılması, saxlanması və doldurulması;
• Müqavilələrin tərtibi, hesabatların verilməsi.

Nailiyyətlər: müştəriləri cəlb etmək üçün bir sistem hazırladı, bu da müştəri bazasının genişlənməsinə və mənfəətin 20% artmasına səbəb oldu.

03.2005–06.2007 Satıcı

MMC "Monolit" (www.monolitspb.com), Sankt-Peterburq

Şirkətin fəaliyyət sahəsi: tikinti materiallarının satışı mağazası

• Malların satışı və müştərilərə məsləhət verilməsi;
• Kassa sənədlərinin aparılması.

Təhsil:

2013 Rus İdarəetmə Məktəbi, Sankt-Peterburq

“Satışın idarə edilməsi: taktiki, strateji, müştəri yönümlü” kursu, sertifikat

2007 adına Rusiya Dövlət Pedaqoji Universiteti. A.İ. Herzen, Sankt-Peterburq

İqtisadiyyat və İdarəetmə İnstitutu, ixtisas: “Marketinq”, ali təhsil, diplom

Əlavə informasiya:

Xarici dillər:İngilis dili – qabaqcıl səviyyə (C2).

PC biliyi: Etibarlı MS Office istifadəçisi; Məsləhətçi+; SED.

Ticarət və istehsal təşkilatları mütəxəssis satış meneceri olmadan normal fəaliyyət göstərə bilməz. Bu işçi şirkətin bütün marketinq planlarının həyata keçirilməsinə cavabdehdir. Menecer vəzifəsinə müraciət edən şəxs tez-tez müsabiqədən keçir, burada yaxşı yazılmış tərcümeyi-halı onun xeyrinə həlledici arqument ola bilər. Bu sənəddə mütəxəssis bütün peşəkar bacarıqlarını və nailiyyətlərini təsvir etməlidir. Xidmətimiz satış meneceri üçün iş axtaran üçün yeni, sabit və firavan həyata bilet olacaq nümunə CV təklif edir.

Satış meneceri CV şablonu

Menecer müştərilər və müştərilərlə yaxından işləyən işçidir. Buna görə də, bu vəzifəyə namizəd ünsiyyət bacarıqları, öz nöqteyi-nəzərini müdafiə etmək və münaqişəli vəziyyətləri və mübahisələri diplomatik yolla həll etmək bacarığı ilə bağlı yüksək tələblərə tabedir.

Menecerin tərcümeyi-halı bir mütəxəssisin vizit kartına bənzəyir, burada o, digər namizədlərlə müqayisədə peşəkar üstünlüklərini təsvir edir. Standart sənəd strukturu yoxdur, lakin uzun illər ərzində kadrların idarə edilməsi sahəsində bir sıra bölmələri olan müəyyən bir forma kök salmışdır:

• İşə müraciət edən şəxs haqqında şəxsi məlumatlar - onun soyadı, adı və atasının adı; yaş və maraq mövqeyinin göstəricisi.
• Başlanğıcda bir neçə vacib nüans: işgüzar səfərlərə hazır olmaq, uzun iş saatları və istədiyiniz əmək haqqı səviyyəsi (...dən).
• Mütəxəssislə əlaqə: onun telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı.
• Şəxsi məlumatlar: vətəndaşlıq, qeydiyyat, ailə vəziyyəti, uşaqların olması.
• Təhsil səviyyəsi - insanın nə vaxt və hansı təhsil müəssisəsini bitirdiyi, ixtisası.
• Ən vacib hissə praktik təcrübədir. Burada menecerliyə namizəd ən son işindən başlayaraq bütün işlərini tərs qaydada sadalayır. Hüquqi şəxsin adı, tutduğu vəzifə və işlədiyi müddət (tarix intervalı) göstərilir.
• Əvvəlki bölmədə vakansiyalar üçün müraciət edənlərin çoxu müəssisədə yerinə yetirilən funksiyaları qısaca təsvir edir: satışın təşkili, müştərilərin cəlb edilməsi, satış bazarının genişləndirilməsi, marketinq araşdırmalarının aparılması və s.
• Əvvəlki iş yerlərində əsas nailiyyətlərin və xidmətlərin siyahısı. Menecer konkret rəqəmlər göstərə bilər: satışların 10% artması, nəqliyyat xərclərinin 5% azalması, planı dəfələrlə aşması və s. Yalnız potensial işəgötürən üçün maraqlı olan konkret detalları sadalamaq olar.
• Əlavə təhsilin (kurslar, təlimlər) olması.
• İşçiyə iş vəzifələrini səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə kömək edən bacarıq və bacarıqlar: xarici dil bilikləri, kompüter bacarıqları, iri pərakəndə və topdansatış layihələrinin həyata keçirilməsi təcrübəsi.
• Vəzifəyə namizədin şəxsi keyfiyyətləri. Bu bölmədə işəgötürən gələcək işçinin yeni yerdə maksimum potensialını reallaşdırmağa imkan verəcək xarakter xüsusiyyətlərini görmək istəyir.

Bir çox insanlar öz tərcümeyi-hallarına fotoşəkillər, eləcə də əvvəlki menecerlərin tövsiyələrini əlavə edirlər. Bütün tövsiyə məktublarında məlumatların yoxlanılması üçün əlaqə nömrələri olmalıdır.

Satış meneceri CV üçün əsas bacarıq və bacarıqlar

Öz əlinizlə CV yazmaq bir sıra çətinliklər və riskləri ehtiva edir. Sənədin düzgün tərtib edilməməsinin nəticəsi vakansiyadan imtinadır. Və sonra mütəxəssis başqa bir vakant vəzifə axtarmaq üçün məşğulluq xidmətinin məlumat bazasına müraciət edir.

Məqsədinizə daha sürətli çatmaq üçün, daha dəqiq desək, perspektivli bir iş əldə etmək üçün menecerin CV-ni tərtib edərkən peşəkar bacarıqları düzgün göstərməlisiniz:

• aktiv/birbaşa satış üsullarına yiyələnmək;
• danışıqlar aparmaq bacarığı;
• debitor borclarına nəzarət, müştərilərdən borcların vaxtında alınması;
• logistik funksiyasını yerinə yetirmək;
• yeni tərəfdaşlar tapmaq bacarığı;
• iş iddiası;
• şirkətinizin məhsulları və ya xidmətləri haqqında internetdə və mediada effektiv reklam yerləşdirmək imkanı;
• çatdırılma marşrutlarının inkişafı;
• diler şəbəkəsinin təşkili;
• kommersiya təkliflərinin səlahiyyətli hazırlanması;
• təqdimatların və digər reklam kampaniyalarının keçirilməsi;
• müqavilələr və onlara əlavə müqavilələr tərtib etmək bacarığı;
• kompüter bacarıqları və xüsusi proqram təminatı;
• cari və gələcək dövrlər üçün işinizi planlaşdırmaq.

Namizədin menecer kimi işə götürülməsi üçün o, təkcə mal satmağı deyil, həm də müştərilərlə mübahisələri həll etməyi bacarmalıdır. Bunun üçün o, müəyyən şəxsi xüsusiyyətlərə ehtiyac duyacaq:

• inandırmaq bacarığı;
• ünsiyyət bacarıqları, münaqişə etməmək;
• aktiv həyat mövqeyi;
• yaxşı öyrənmə qabiliyyəti;
• daha da inkişaf etmək və peşəkar səviyyənizi artırmaq arzusu;
• əla performans;
• təşəbbüskarlıq və çoxşaxəlilik;
• enerji və intuisiya.

Potensial işəgötürən üçün həqiqətən maraqlı CV yaratmaq istəyirsinizsə, xidmətimiz öz köməyini təklif edir. İstifadəçi seçilmiş ixtisas üzrə forma nümunəsi ilə tanış ola və ya şablonu öz məlumatları ilə doldura bilər. Hazır CV kompüterinizə yüklənə bilər, bundan sonra o, yalnız sizin əqli mülkiyyətinizə çevrilir. Namizəd profilinin tərtib edilməsi qaydalarını axtarmaq üçün İnternetdə vaxt itirməyə ehtiyac yoxdur, onlarla peşəkarın işinin bitmiş nəticəsini istifadə edin!

Ticarətdə isə satış meneceri kimi bir peşənin populyarlığı sürətlə artır. Bu işin xüsusiyyətlərinə baxmayaraq, hətta tələbələr bunu edə bilər. Menecer peşəsi insana əmək haqqı və şirkətdə karyera yüksəlişi baxımından perspektivlər açır.

Satışda kifayət qədər təcrübə qazanan mütəxəssis gələcək fəaliyyətini texnologiya, marketinq ilə əlaqələndirmək və ya liderlik mövqeyi tutmaq imkanına malikdir. Əsas vəzifələr alıcının ehtiyaclarını öyrənmək, mövcud müştərilərlə əlaqə saxlamaq və daim yenilərini axtarmaq, o cümlədən məhsulların bazara çıxarılmasını və məhsulun istifadə sahəsinə daxil olması prosesini təmin etməkdir. Bu vəzifəni əldə etmək və bu sahədə uğurla işləmək istəyirsinizsə, CV-niz üçün satış menecerinin vəzifələrini təsvir etməlisiniz. İlk növbədə, peşənin nüansları ilə ətraflı tanış olmalısınız.

Satış menecerinin fəaliyyətinin ümumi xüsusiyyətləri

Bu iş üçün xüsusi təhsilə ehtiyac kifayət qədər mübahisəli məsələdir. Bəlkə də ixtisaslaşdırılmış təhsil həlledici amildir, lakin digər tərəfdən, xarakter xüsusiyyətləri də eyni dərəcədə mühüm rol oynayır. Yalnız məhsullar və müştərilərin ehtiyacları haqqında yaxşı bilik karyera uğurunu təmin etməyə kömək edəcək, həm də ünsiyyət bacarıqlarını təmin edəcəkdir. Vəziyyəti tez bir zamanda idarə etməlisiniz, məsələn, bir məhsul stokda yoxdursa, mümkünsə, başqasını təklif edin, sərfəli müqavilələr bağlayın, sənədlərlə işləyin, təchizatçılarla danışıqlar aparın, çatdırılma şərtlərini, endirimləri izləyin və s. Bəzən bunun tərifi İxtisas çox başa düşülən, həddindən artıq ümumiləşdirilmiş və hətta çaşdırıcı görünmür.

Özünüzü bu vəzifəyə layiqli namizəd kimi təqdim etmək üçün ilk növbədə CV-ni düzgün tərtib etmək üçün satış menecerinin əsas iş funksiyalarını, məsuliyyətlərini başa düşməlisiniz. Bütün bunlara növbəti bölmələrdə daha ətraflı baxaq.

Peşə üçün tələblər

Satış meneceri aşağıdakı fəaliyyətləri həyata keçirir:

1. Potensial müştəriləri axtarır və kommersiya danışıqları aparır.
2. Müştərilərin sifarişlərini qəbul edir və sənədləri hazırlayır.
3. Müştərilərin şirkət tərəfindən istehsal olunan mallara olan tələblərini müəyyən edir, bu mal və ya xidmətlərin tələblərindən və mövcudluğundan asılı olaraq sifarişlər üzrə danışıqlar aparır.
4. Şirkətlə satışı və müştəri işini stimullaşdırır.
5. Hər ay üçün satış planı hazırlayır.
6. Şirkətin müştərilərinə satış və göndərişlər üzrə hesabat sənədləri ilə işləyir.
7. Satış layihələrinin hazırlanmasında və həyata keçirilməsində iştirak edir.
8. Müştəri bazasında işləri yerinə yetirir.
9. Müştərilərə malların daşınmasına nəzarət edir.
10. Müştərilər tərəfindən bağlanmış müqavilələr üzrə ödənişlərə nəzarət edir.

Amma sadə dillə desək, bütün peşə nümayəndələrinin ümumi və ən əsas funksiyası effektiv satış qabiliyyətidir. Bazar və şirkət haqqında məlumat olmadan edə bilməzsiniz, çünki menecer şirkətin məsuliyyətlərinin yarısını öz üzərinə götürür.

Necə satış ulduzu olmaq olar? Nəyi bacarmaq və bilmək lazımdır?

Satış menecerləri müxtəlif sahələrdə çalışır: banklarda, metal sənayesində və telekommunikasiyada. Bir neçə növ "satış adamı" var. Xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq, bir mütəxəssisin əsas məqsədi ən çox sayda əməliyyatlar bağlamaq və maksimum satış həcmini təmin etməkdir.

İnternetdə tapıla bilən peşəkar təlimlər sizə satış meneceri bacarıqlarını əldə etməyə kömək edəcəkdir. Həmçinin, yazmaq üzrə olduğunuz CV ilə bağlı satış menecerinin vəzifələrini nəzərdən keçirərkən, hər hansı bir məhsulun satışının aşağıdakıları tələb etdiyini unutmayın:

• tələbi, rəqibləri, bazar imkanlarını öyrənmək;
• bazar tələblərini nəzərə alaraq məhsul hazırlamaq;
• potensial müştəriləri axtarın və reklam edin;
• müştərini məhsullarınızın ən yüksək keyfiyyətə malik olduğuna inandırmaq;
• müqavilə bağlamaq;
• məhsulların çatdırılması və ya xidmətlərin göstərilməsi, habelə satışdan sonrakı xidmətlər;
• sənədləri tamamlayın və satış artımı strategiyaları üzərində işləyin.

Satış menecerlərinin tipologiyası və onların əsas funksiyaları

Artıq qeyd edildiyi kimi, satış menecerlərinin bir neçə növü var. Onları qısaca təsvir edək.

• Əlaqə mərkəzi operatorları. Bazada malların olub-olmamasını yoxlayır və faktura verirlər.

• Anbardarlar. Anbardan məhsul verir, faktura verir, pul alırlar.

• İT operatorları. Tətbiqlərlə işləyirlər və e-poçtdan başqa müştərilərlə əlaqəsi yoxdur.

• Kassirlər. Kassirlərin əsas vəzifəsi mallar üçün pul almaqdır.

• Mühasib və ya 1C operatoru. Məhsullar üçün lazımi sənədləri tərtib edin.

• Satış nümayəndələri. Mağaza işçilərindən sifariş qəbul edin. Bunlar ən ixtisaslı və təcrübəli “satış adamları”dır (bunlara super menecerlər deyilir).

• Satış məsləhətçiləri. Müştərilərin məhsulları və ya biznes fəaliyyətləri haqqında anlayışa malik olmalı və məsləhətlər verməlidir.

CV-niz üçün satış menecerinin vəzifələrini nəzərdən keçirərkən, təcrübənizi və bir növ “satış meneceri” kimi funksiyalarınızı (belə təcrübəniz varsa) daxil etməyinizə əmin olun.

Müraciət edənlər nəyi nəzərə almalıdırlar? Şərhləri olan CV-də satış menecerinin vəzifə öhdəlikləri

Artıq peşə seçiminizə qərar vermisiniz və konkret bir nümunə üzərində dayanmısınız? Əsas qaydaları unutma. CV vəzifəyə namizədin “siması”dır. Bir iş üçün səriştəli şəkildə CV yazmaq üçün iş üçün tələb olunan xüsusi bacarıqları göstərməlisiniz. İnternetdə bu sənədin düzgün formatlaşdırılmasına dair nümunələr var. Nümunə CV üçün satış menecerinin məsuliyyətlərinə burada baxa bilərsiniz.

Egorova Olga Nikolaevna

Vətəndaşlıq: Rusiya.

Telefon: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Məqsəd: satış meneceri vəzifəsinə müraciət etmək.

Təcrübə:

Spectr Plus MMC, Moskva.

Vəzifə: satış meneceri.

Məsuliyyətlər:

· müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi;

· müştəri bazası ilə işləmək və onun yenilənməsi;

· Müştərilərlə danışıqların aparılması;

· kommersiya təkliflərinin tərtib edilməsi və müqavilələrin bağlanması;

· faktura;

· podratçıların axtarışı və onlarla qarşılıqlı əlaqə;

· satış planlarının tərtib edilməsi;

· sənəd dövriyyəsinin tam həcmdə saxlanılması;

· İş nəticələrinə dair hesabatların tərtib edilməsi.

Topdan satış meneceri: işin mahiyyəti nədir?

Bu, hazır müştəriləri, dilerləri və distribyutorları axtarmadan onlarla işləyən şəxsdir. Bu funksiyaları yerinə yetirmək üçün siz bazarı, biznes əsaslarını bilməli və şirkətdə işləmək təcrübəniz olmalıdır.

Topdan Satış Menecerinin CV üçün öhdəlikləri aşağıda verilmiş formada ətraflı şəkildə verilmişdir.

02.2012 - 11.2013 — MMC "...", Sankt-Peterburq

Vəzifə: topdan satış meneceri.

Məsuliyyətlər:

• biznes aparmaq üçün geniş miqyaslı ticarət;
• məhsulun zəruri modifikasiyası;
• müştərilərlə sifarişlərin işlənməsi;
• müəssisənin ümumi inkişaf strategiyasının həyata keçirilməsi;
• məhsulların qəbulu, hesablamaların yoxlanılması;
• malların daşınması ilə məşğul olan şirkətlərlə qarşılıqlı əlaqə;
• müəssisə proqramlarının yaradılması və həyata keçirilməsi üzrə fəaliyyət;
• sərgilərdə iştirak.

Satış menecerinin vəzifə öhdəlikləri onun işlədiyi şirkətin xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir. Kifayət qədər biliyə sahibsinizsə, müxtəlif sahələrə cəlb oluna bilərsiniz. Məsələn, maşınqayırma sahəsində “satış işçisi” bu sənayenin incəliklərini başa düşməlidir.

Avtomobil satışı üzrə mütəxəssis

Bu iş avtomobillər, avtomobil hissələri, avadanlıq və texnologiya haqqında kifayət qədər məlumat tələb edir. CV üçün avtomobil satış menecerinin vəzifələri aşağıdakı kimi ola bilər:

1. Müştərilərlə telefonla və salonda məsləhətləşmələr.
2. Danışıqlar.
3. Lazımi sənədlərin hazırlanması və müqavilələrin bağlanması.
4. Fəaliyyətdə olan maşınların nümayişinin təşkili, onların müştəriyə çatdırılması üçün hazırlanması üzərində işləmək, müştərilərə müxtəlif xidmətlər (ticarət, xüsusi avadanlıq) haqqında məlumat vermək.

Avtosalon müdiri müəyyən avtomobil markasını təmsil edir, alıcının tələb və istəklərini nəzərə almalı və onlara uyğun işləməlidir.

Avtomobilin alınması çoxmərhələli bir prosesdir və müştəridən yeni avtomobil almaqda çətinlik çəkməmək üçün mütəxəssisin dəqiq nəzarət etməsi lazımdır.

Bir menecerin xüsusi biliyə ehtiyacı olduğu bir çox sahələr də var, məsələn, mebel satış meneceri bu bilik olmadan edə bilməz.

Mebel satışı: faydalı bacarıqlar

Belə mütəxəssislərə olan tələblərə inkişaf etmiş bədii zövq, detallara məsuliyyət və diqqət, mebel bilikləri, sənədlərin (qaimə-fakturaların, hesabatların) hazırlanması, kompüter bacarıqları daxildir.

Beləliklə, ümumiləşdirək. İşçinin bu sahədə hansı bacarıqları var?

Bu vəzifəyə namizəd olmağı düşünürsünüzsə, Mebel Satış Meneceri CV məsuliyyətlərinə aşağıdakıları daxil etməlidir:

• kabinet mebelləri haqqında biliklər;
• müqavilələrin hazırlanması;
• satış bacarıqları;
• alıcıların siyahısını yaratmaq;
• telefonla və məhsul seçərkən müştərilərlə məsləhətləşmələr;
• ilkin sənədlərin işlənməsi;
• müştərilərin axtarışı;
• satış planının formalaşdırılması və onların uçotu;
• məhsulların daşınması;
• müqavilələr üzrə ödənişin təşkili.

Mebel satışı üzrə mütəxəssisin mütləq (lakin daha məqsədəuyğundur) universitet diplomu olması şərt deyil. Əgər siz kollec və ya texnikumu bitirmisinizsə, özünüzü bu vəzifəyə namizəd kimi sınaya bilərsiniz.

Bu çətin olsa da, çox maraqlı işdir.

Peşəkar fəaliyyət üçün vacib olan şəxsi keyfiyyətlər

Satış meneceri CV məsuliyyətləri özünüzü bu işə namizəd kimi təqdim edərkən nəzərə almalı olduğunuz yeganə şey deyil. Bu sahədə karyeranı təmin edəcək şəxsi keyfiyyətlərə malik olub-olmadığına qərar verməlisiniz. Stressə davamlı, ünsiyyətcil, özünü təşkil etmə bacarığı olan, aydın diksiyaya malik, müştəriyə öz fikrini aşılaya bilən (“Bizim məhsulumuz ən yaxşısıdır”) və telefon danışıqları aparan şəxslər üçün özünüzü bu vəzifədə sınamaq tövsiyə olunur.

Yaxşı “satıcı” səmərəli, çalışqan, təqdimat və özünü təqdim etməyi bacaran (həm məhsulu, həm də özünü yaxşı təmsil edir) və müştərinin ehtiyaclarını nəzərə alır. İdarəetmə peşəsi ən prestijli peşələrdən biridir, lakin onun çatışmazlıqları var - bəzən işgüzar səfərlər və uzun iş saatları daxildir. Unutmamalıyıq ki, hər hansı bir ixtisas ruh halıdır.

Məhsulları təqdim etməkdən və satmaqdan zövq alırsınızsa, özünüzü yaxşı yazılmış bir CV ilə silahlandırın, bir az təlim keçin və bu sahədə imkanlar sizin üçün açıqdır. Uğurlar!

Vakansiyalar çoxdur, amma rəqabət yüksəkdir. Seçilmək üçün yaxşı mütəxəssis olmaq kifayət deyil - işəgötürənə öz ixtisas və təcrübənizin dəyərini çatdırmaq vacibdir. Bunun üçün sizə yüksək keyfiyyətli rezyume lazımdır - sizi işəgötürənə təqdim edən sənəd. Məhz tərcümeyi-halınızdan işəgötürən sizin haqqınızda ilk təəssürat yaradacaq və ya sizin haqqınızda daha çox bilmək istəyəcək (və sizi müsahibəyə dəvət edəcək), ya da sizi vakansiyaya layiqli namizəd hesab etməyi lazım bilməyəcək.

Bir menecerin CV yazmağın məsuliyyətli bir iş olduğuna inandırmağa ehtiyacınız yoxdursa, bu mövzuda bir neçə tövsiyəni nəzərdən keçirin.

Menecerin CV üçün məcburi tələblər

Struktur

Menecer, fəaliyyət sahəsindən asılı olmayaraq prosesləri idarə edir. Müvafiq olaraq, məlumatı strukturlaşdırmaq və onu informativ, lakin yığcam formada təqdim etmək bacarığı menecerin əsas bacarıqlarından biridir. Ərizəçi CV yazarkən bu vəzifənin öhdəsindən gələ bilmirsə, işəgötürəni öz səlahiyyətlərinə inandırmaq şansı azdır.

Satış menecerinin CV məlumatlandırıcı, vizual, oxunaqlı və strukturlaşdırılmış olmalıdır. 1-2 səhifədə sizi mütəxəssis kimi xarakterizə edən məlumatları daxil etməlisiniz: bacarıq və bacarıqlar, iş təcrübəsi, nailiyyətlər, təhsil və təkmilləşdirmə.

Nailiyyətlər

Prosesin vacib olduğu peşələr var. Məsələn, mühasib üçün tipik vəzifələrin sabit icrası vacibdir. Bu halda işin keyfiyyəti onun səhvsiz və vaxtında başa çatdırılmasıdır.

İdarəetmə peşəsi nəticənin vacib olduğu peşələrdən biridir - konkret, ölçülə biləndir. Menecerin işinin keyfiyyəti artıq prosesə görə deyil, onun əldə etdiyi uğura görə qiymətləndirilə bilər. Buna uyğun olaraq, uğur və nailiyyətlər CV-də öz əksini tapmalıdır. Nailiyyətləri rəqəmlərlə göstərmək məsləhətdir: satış səviyyəsi; mənfəət artımı/xərclərin azalması; tabeliyində olan şəxslərin sayı; uğurla həyata keçirilən layihələrin sayı; uğurlu əməliyyatların sayı; təkrar-təkrar qayıdan daimi müştərilərin sayı; və s.

Data

Müqayisə et.

A) “Müştəri ilə necə əlaqə qurmağı və onu razılığa gətirməyi bilirəm”.

B) “Son ayda 5 uğurlu əməliyyat. Son rübdə 10 yeni daimi müştəri.”

İkinci variant daha inandırıcı səslənir, elə deyilmi? Bir menecer üçün CV yazmaq təsvirlərdən fərqli olaraq faktlar tələb edir. Bu prinsipdən istifadə edin, konkret məlumatlara etibar edin və rəqiblərinizlə müqayisədə daha parlaq və inandırıcı görünəcəksiniz.

Sənədin strukturunu başa düşmək üçün müxtəlif ixtisasları təmsil edən menecerlərin tərcümeyi-halı nümunələrini təqdim edirik. CV-nin strukturu standartdır, işəgötürən üçün lazım olan bütün məlumatları təqdim etməyə imkan verir.

CV yazarkən, aktuallıq prinsipinə riayət etmək vacibdir - sənədinizdəki məlumatlar işəgötürənin tələbinə uyğun olmalıdır. Hər bir vakansiya üçün sənədi redaktə etmək, ona vurğu qoymaq, müəyyən bir işəgötürən üçün maraqlı olan məlumatları əlavə etmək və faydalı semantik yük daşımayanları silmək lazımdır.

Beləliklə, HR meneceri vəzifəsinə müraciət edirsinizsə, CV-nizdə bir vaxtlar Çin dilindən yazılı tərcümələrdə iştirak etdiyinizi qeyd etmək lazım deyil - əgər vakansiya açıq olan şirkət Çindən olan tərəfdaşlarla işləmirsə. “Əlavə təlim” bölməsində kulinariya kursları keçdiyinizi qeyd etməyə də ehtiyac yoxdur: bu kurslar restoran və ya oteldə işə müraciət edən menecerin tərcümeyi-halında uyğun görünəcək.

Menecer CV nümunəsi

Mişina İrina Pavlovna

Moskva

Doğum tarixi: 21.08.1988

Tel. [telefon]

E-poçt:

Ailə vəziyyəti: evli, qızı 5 yaşında.

Axtarış məqsədi: Marşrutların mümkün qədər geniş coğrafi əhatəsi ilə fəal inkişaf edən şirkətdə turizm meneceri vəzifəsi.

• Səyahət xidmətlərinin yüksək keyfiyyətli seçimi və onların satışı.
• Tur operatorları ilə birgə koordinasiya fəaliyyətləri.
• İlkin sənədlərin saxlanması.
• Məşhur turizm istiqamətləri haqqında məlumat.
• İnternetdə səyahət şirkətlərini tanıtmaq təcrübəsi.
• Xarici səyahətlərdə geniş təcrübə (orta hesabla ildə 10 səfər, 8 ildən çox təcrübə).
• İngilis, Alman – ekspert. Fransız, ərəb - danışıq.

Nailiyyətlər:

• Son bir il ərzində - 23 bağlanmış əməliyyat, şirkət üçün 25 yeni daimi müştəri.
• Asiya ölkələrinin bazarı inkişaf etdirilib: optimal marşrutlar işlənib hazırlanmışdır; Asiya turizm bazarında tərəfdaş şirkətlərlə 12 müqavilə bağlanıb.

təcrübə

Yanvar 2013 indiyədək turizm şirkəti "Meridian" (beynəlxalq turizm).

Turizm meneceri, şöbə müdiri:

• müştərilərlə ünsiyyət;
• səyahət xidmətlərinin yüksək keyfiyyətli seçimi və onların satışı;
• xüsusi təkliflər axtarın;
• turizm marşrutlarının inkişafı;
• müşayiətedici sənədlərin hazırlanması;
• Asiya istiqamətində işin əlaqələndirilməsi (3 turizm menecerinə tabedir).
• hesabat vermək.

Oktyabr 2010 - Yanvar 2013, MMC "Ginn Tour" (beynəlxalq turizm).

Turizm meneceri:

• kütləvi turizm istiqamətlərinin öyrənilməsi (xarici və yerli);
• şirkətin və onun təkliflərinin internetdə aktiv şəkildə təbliği;
• potensial və daimi müştərilərlə telefonla və şəxsən məsləhətləşmələr;
• ilkin sənədlərin hazırlanması, ilkin uçotun aparılması.

Təhsil:

2014 – 2009 Moskva Dövlət Turizm Sənayesi İnstitutu, “Beynəlxalq turizm” ixtisası.

Əlavə təhsil:

2009 – 2011 – İnnovativ Texnologiyalar Humanitar Kollecində “Təşkilatların idarə edilməsi” kursu (“Turizm” ixtisası ilə).

Şəxsi keyfiyyətlər

• Müştərilərlə danışıqlar aparmaq bacarığı;
• nəticələrə diqqət yetirmək;
• münaqişəsiz;
• hərəkətləriniz və qəbul etdiyiniz qərarlar üçün məsuliyyət;
• ədəb;
• dəqiqlik;
• stress müqaviməti;
• yeni məlumatları tez mənimsəmək bacarığı;
• verilmiş tapşırıqları yerinə yetirmək yollarını tapmaq üçün yaradıcı yanaşma;
• çətin iş;
• yaxşı analitik bacarıqlar.

Menecer CV nümunəsi

Semenov Sergey Pavloviç

Yekaterinburq şəhəri

Doğum tarixi: 1 avqust 1972-ci il

Tel. [telefon]

E-poçt:

Ailə vəziyyəti: evli, oğlu 14 yaşında.

Axtarış məqsədi: Böyük bir şirkətdə satınalma meneceri vəzifəsi, xarici bazarlarla işləmək və müvafiq təcrübədən istifadə etmək imkanı.

Peşəkar bilik/bacarıqlar

• müəssisəni istehsal fəaliyyəti üçün lazım olan bütün maddi resurslarla təmin etmək;
• bazar təklifləri haqqında əməliyyat marketinq məlumatlarının və reklam materiallarının öyrənilməsi;
• qarşı tərəflərlə müqavilələrin bağlanması, müqavilələrin şərtlərinə əməl olunmasına nəzarət edilməsi;
• ödəniş planlarının tərtib edilməsi;
• müəssisənin inkişaf planına uyğun olaraq uzunmüddətli illik satınalma planlarının tərtib edilməsi.

Nailiyyətlər:

• Anbar logistikası və effektiv inventarın formalaşdırılması sahəsində 8 ildən artıq təcrübə.
• 8 nəfərə qədər komandanın idarə olunmasında uğurlu təcrübə.

təcrübə:

İyun 1992 - Sentyabr 2005, Atlant ASC (tikinti materiallarının, avadanlıqlarının satışı).

Alış meneceri:

• istehsalçılardan, satıcılardan material və avadanlıqların qiymətlərinin monitorinqi;
• qarşı tərəflərlə müqavilələrin bağlanması;
• anbarlara çatdırılmanın təşkili, daşınma və qəbulun əlaqələndirilməsi;
• təchizat/iş üçün ödənişlərin təşkili;
• ödəniş planlarının tərtib edilməsi - bir həftə, bir ay üçün;
• müəssisənin inkişaf planına uyğun olaraq uzunmüddətli illik satınalma planlarının tərtib edilməsi;
• qarşı tərəflərlə əməkdaşlığın inkişafı;
• satınalma planının formalaşdırılması və uyğunlaşdırılması;
• bazar təklifləri haqqında əməliyyat marketinq məlumatlarının öyrənilməsi;
• logistika planının icrası haqqında hesabat.

Oktyabr 2005 - Yanvar 2016, MMC "Myriada" (milli dəftərxana ləvazimatları mağazalar şəbəkəsi).

Satınalma meneceri, analitik:

• malların alınması üçün sifarişlərin hazırlanması;
• pərakəndə mağazalar, bölgələr və bütün mağazalar şəbəkəsi üzrə malların hərəkəti haqqında hesabatların hazırlanması;
• mağazalar arasında malların daşınması üçün tövsiyələrin tərtib edilməsi;
• malların yenidən qiymətləndirilməsi üçün təkliflərin hazırlanması;
• malların daşınması anbarları üzrə satış proqnozlarının hazırlanması;
• mallar anbarlara təhvil verildikdən sonra malların mağazalar arasında bölüşdürülməsi;
• Malların satışının ABC təhlili, mal dövriyyəsinin hesablanması, mağazanın yerləşdiyi yerlərə görə malların mağaza doluluğunun analitikası;
• mağaza yerləri və qüsurlu mallar haqqında məlumatların aktual olması;
• cari hesabatlar və təhlillər.

Əgər son bir neçə ildə aktiv şəkildə iş axtarmamısınızsa, o zaman CV formatı, dizaynı və məzmunu haqqında bilikləriniz artıq aktual deyil. Aşağıdakı satış vəzifələri üçün müasir CV yazmaq üçün bu məqalədəki təlimatlardan istifadə edin: satış nümayəndəsi, satış meneceri, supervayzer.

1. Hazırlıq
2. Axtarış məqsədi
3. İş profili
4. Məsuliyyətlər
5. Nailiyyətlərin nümunələri
6. Əsas bacarıqları
7. Peşəkar keyfiyyət
8. “Haqqımda” bölməsi üçün nümunələr
9. Nümunə CV "Satış Meneceri"

1. Hazırlıq

CV yaratmağa başlamazdan əvvəl məqaləni oxuyun ". Bu nəşrdə siz satış CV yazmaq üçün bütün lazımi məlumatları toplamağa kömək edəcək bir iş ilə tanış olacaqsınız. Nəzərinizə çatdırım ki, o, konkret axtarış məqsədi ilə yaradılıb, oxşar vəzifələr üçün vakansiyaların tələblərinə cavab verir və konkret açar sözlər toplusunu ehtiva edir.

2. Axtarışın məqsədi

Axtarış obyekti bəyanatınız CV-nin əvvəlində olmalıdır. Vəzifə adı cari vəzifənizdən fərqli olan vakansiyaya müraciət etmək istəyirsinizsə, onu vakansiyada göstərilənə dəyişin.

Vəzifələrin siyahısı, bunun üçün bu məqalədəki nümunələrdən istifadə edə bilərsiniz:

• Giriş səviyyəsindəki vəzifələr (0): Merçendayzer, Satış köməkçisi, Satış köməkçisi, Satış Məsləhətçisi, Satış Müdiri, Satış Meneceri köməkçisi.
• Birinci səviyyəli vəzifələr (1): satış nümayəndəsi (SR - Satış Nümayəndəsi), eksklüziv satış nümayəndəsi (SRE - Satış Nümayəndəsi İcraçı), kommersiya nümayəndəsi (Kommersiya Nümayəndəsi), regional nümayəndə (RSR - Regional Satış Nümayəndəsi, RSE - Regional Satış üzrə İcraçı), ərazi nümayəndəsi (ASR - Ərazi Satış Nümayəndəsi), nəzarətçi (SV - S nəzarətçi), FSE - Sahə Satışları üzrə İcraçı.
• İkinci səviyyəli vəzifələr (2): satış meneceri (SM - Satış Meneceri), ərazi meneceri (ASM - Ərazi Satış Meneceri), regional satış meneceri, regional menecer (RSM - Regional Satış Meneceri), distribyutorla əlaqələr meneceri, satış meneceri distribyutor inkişafı, topdansatış satış meneceri.

3. İş profili

- bu, iş vəzifələrini uğurla yerinə yetirmək üçün lazım olan namizədin bilik, bacarıq və ixtisaslarına dair tələblərin siyahısını ehtiva edən ideal namizədin standartıdır. İş təsviri, CV əsasında namizədlərin ilkin seçilməsi üçün məcburi tələblərin siyahısını özündə əks etdirən iş profilinin qısa versiyasıdır.

4. Məsuliyyətlər

Aşağıda müxtəlif səviyyələrdə vəzifələr üçün məsuliyyətlərin siyahısı verilmişdir. Bunlar HR menecerlərinin rezyumelərə əsasən namizədləri seçmək üçün istifadə etdikləri açar sözlər/ifadə birləşmələridir. Siyahıdan təcrübənizə uyğun gələnləri seçin və onları iş yerləriniz arasında bölüşdürün.

Satış köməkçisi:

Daxil olan müştəri axınının işlənməsi
Əməkdaşlıq təklifi
Korporativ proqramda ərizə təqdim etmək
Müqavilələrin bağlanması
İnkişaf üçün potensial müştərilərin satış şöbəsinə köçürülməsi.

Satış məsləhətçisi (rabitə mağazaları: Tele2, Beeline, Svyaznoy, MTS, Megafon)
SİM kartların, aksesuarların, smartfonların və telefonların birləşdirilməsi.
Abunəçilərə operator tarifləri və xidmətləri üzrə məsləhətlərin verilməsi.
Standartlara uyğun texniki qulluq prosedurlarının aparılması.
Satış planının yerinə yetirilməsi (qoşulmaların sayı, test, sirli alış-veriş, telefon və aksesuarların satışı).
Kassa aparatı ilə işləmək, daxili hesabatların aparılması və s.

Avtomobil satışı üzrə məsləhətçi:
İdxal olunmuş işlənmiş avtomobillərin avtosalonda satışı.
Müştəri məsləhətləri.
Satış üçün sənədlərin hazırlanması.
Kompüter proqramında qeydlərin aparılması.
Hüquqi şəxslərə aktiv telefon satışı.
Yeni kommersiya müştərilərinin axtarışı.
Avtomobil salonunda müştərilərlə məsləhətləşmələr, avtomobillərin təqdim edilməsi.
Əməliyyatın bütün mərhələlərində müştəriyə dəstək.
Satış planının yerinə yetirilməsi.
Əlavə avadanlıqların satışı.
Yeni müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi.
Telefon danışıqları, elektron yazışmalar.
Avtoservis alətlərinin satışının inkişafı.
Mövcud müştəri bazası ilə işləmək (Moskva, bölgələr), yeni müştərilərin axtarışı.
Təchizatçılarla işləmək: sifariş vermək, məhsul çeşidini öyrənmək.
Elektron kataloqlar və verilənlər bazası ilə işləmək.
Fakturaların ödənilməsinə, göndərilməsinə və çatdırılmasına nəzarət.
Şirkətin bütün şöbələri ilə qarşılıqlı əlaqə.
Sərgilərdə iştirak.

Satış menecerinin köməkçisi:
Xidmətlər üzrə müştərilərə məsləhət
Telefon danışıqlarının aparılması
Müştərilərdən daxil olan zənglərin qəbulu və işlənməsi
Potensial müştərilərin məlumat bazası ilə işləmək
Xidmət promosyonları və şirkətləri geri çağırmaq haqqında müştərilərə zəng etmək
Müştəriləri tapmaqda kömək edin
Tərəfdaşlara və müştərilərə xidmətlərin təqdimatı
Müştəri bazasının inkişafında yardım
Müştəri Məsləhətçiliyi
Tərəqqi hesabatlarının hazırlanması
Görüşlərin, danışıqların, təqdimatların keçirilməsi
Potensial müştərilərin ehtiyaclarını öyrənmək

Satış meneceri:
Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi.
Distribyutorlar və birbaşa müqavilələr vasitəsilə davamlı müştəri dəstəyi.
Müştərilərlə müqavilələrin bağlanması və saxlanması.
Cari sifarişlərin təşkili, satışın təhlili, hesabatların verilməsi üzrə müştərilərlə əməkdaşlıq.
Sifarişlər üzrə Müştəri Xidmətləri şöbəsi ilə əməkdaşlıq, məhsulların göndərilməsi və qəbuluna nəzarət, mübahisələrin həlli.
Satış hesabatlarının tərtib edilməsi, analitik məlumatların hazırlanması.

Satış üzrə mütəxəssis (rabitə mağazaları):
Şirkətin məhsul və xidmətlərinin təşviqi və satışı.
Şirkətə rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilələrin hazırlanması.
Şirkətin abunəçilərinə tarif planları və əlavə xidmətlər üzrə məsləhətlərin verilməsi.
Mobil telefon və aksesuarların satışı.
Hesabat sənədlərinin aparılması.
Məhsulların şirkət standartlarına uyğun olaraq nümayiş etdirilməsi.
Promosyonlarda iştirak.

Ərazi nümayəndəsi (rabitə mağazaları):
Marşrut boyu ticarət obyektlərinin monitorinqi
Pərakəndə satış məntəqələrinin ticarət standartlarına uyğun dizaynı
Satıcılara tariflər və xidmətlər üzrə təlimlər
Alternativ pərakəndə satışın inkişafı
Nöqtələrdə məhsulun mövcudluğuna nəzarət
Planşet kompüterlə işləmək

Ərazi meneceri (rabitə mağazaları):
Pərakəndə satış şəbəkəsinin operativ idarə edilməsi:
Əsas və əlavə məhsullar üzrə satış planlarının icrası.
Təyin olunmuş ərazidə müştəri xidməti üçün keyfiyyətli məqsədlərə nail olmaq.
Təyin olunmuş ərazidə pərakəndə satış şəbəkəsində müştəri xidməti strategiyasının həyata keçirilməsinin təmin edilməsi.
Uğurlu marketinq kampaniyalarının təmin edilməsi.
Təyin olunmuş ərazidə pərakəndə satış şəbəkəsi obyektlərinə baş çəkmək.
Pərakəndə satış işçilərinə məsləhət dəstəyinin göstərilməsi.
Səhvlərlə bağlı abunəçilərin şikayətlərinə baxılması.
Dilerlərlə danışıqlar.
Agentlik Müqaviləsi şərtlərinə əməl olunmasına nəzarət etmək, əmək haqqı hesablamalarını yoxlamaq
Verilənlər bazalarında və hesabatlarda məlumatların aktuallığının təhlili və nəzarəti
Pərakəndə şəbəkə işçiləri ilə işləmək:
İş yerində kadrların inkişafı tədbirlərinin təşkili və keçirilməsi.
Digər kanallarda qalan və rayona ötürülən pərakəndə şəbəkə işçilərinə qarşı abonent şikayətlərinə baxılması.
İşçilərin təliminin təşkili və nəzarəti.
Pərakəndə şəbəkənin inkişafı:
Təyin olunmuş ərazidə yeni və inkişaf edən cari Dilerlərin axtarışı, cəlb edilməsi.
Mövcud obyektlərin fəaliyyətinin optimallaşdırılması, yeni perspektivli məntəqələrin axtarışı və perspektivsizlərin köçürülməsi/bağlanması yolu ilə pərakəndə satış şəbəkəsinin inkişafı.
Təyin olunmuş ərazidə yeni ticarət şəbəkəsi obyektlərinin hazırlanması və açılması.
Texniki vəziyyət və ticarət:
Məhsulların nümayişinin təşkili və pərakəndə şəbəkə obyektlərinin müəyyən edilmiş standartlara uyğun layihələndirilməsi.
Mağazanın xarici və daxili görünüşünün Şirkət standartlarına uyğunluğunun mütəmadi olaraq yoxlanılması. Obyektlərin texniki vəziyyətinə nəzarət.
Təyin olunmuş ərazidə pərakəndə satış şəbəkəsində bütün növ məhsulların mövcudluğunun təmin edilməsi.

Satış təmsilçisi:

• Planların və xüsusi məqsədlərin (KPI) həyata keçirilməsini təmin etmək
• Təyin olunmuş ərazinin inkişafı
• Yeni müştərilərin cəlb edilməsi və mövcud müştəri bazasının inkişafı
• Müştərilərlə danışıqların aparılması
• Müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələrin qurulması.
• Təyin olunmuş pərakəndə satış yerlərində ticarət standartlarına uyğunluq
• Pərakəndə satış məntəqələrində tullantıların izlənməsi və nəzarəti
• Pərakəndə satış məntəqələrində tələb olunan çeşiddə məhsulların mövcudluğunun təmin edilməsi.

Nəzarətçi:

• Satışlarda və batareyalarda artımın təmin edilməsi
• Satış nümayəndələrindən ibarət komandanın idarə olunması
• Satış nöqtələrində malların mövcudluğuna və balansına nəzarət
• Ekran standartlarına uyğunluq
• Mağaza işçilərinin təlimi
• Rəqiblər haqqında məlumat toplamaq
• Əsas tərəfdaşlarla qarşılıqlı əlaqə
• Hesabat
• Pərakəndə satış məntəqələrinin satışı

Distribyutorlarla iş üzrə ərazi meneceri:

• Bütün satış kanallarında təyin olunmuş ərazidə satış inkişafı strategiyasının hazırlanması.
• Distribyutorlar üçün satınalma və satış planlarının icrası.
• Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi.
• Pərakəndə satış məntəqələrinin satışı.
• Pərakəndə satış müəssisələrinin işçiləri üçün treninqlərin keçirilməsi.
• Müştərilərlə müqavilələrin hazırlanması və bağlanması.
• Şirkətin məhsullarının reklamı üçün sərgilərin, yarmarkaların, satış sərgilərinin və digər tədbirlərin təşkilində iştirak.
• Debitor borcları ilə işləmək.
• Sifarişlərin, müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsinə, anbarlarda hazır məhsul ehtiyatlarının vəziyyətinə nəzarət etmək.
• Məhsulun təqdimatı və müştəri məsləhətləri.
• Satış qrupunun işinin təşkili və idarə olunması (10 satış nümayəndəsi, 2 merçendayzer komandası - 20 nəfər, 3 nəzarətçi).
• Marketinq fəaliyyətinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi.
• Lokal şəbəkələrin saxlanması: danışıqlar və müqavilələrə riayət olunmasına nəzarət.
• Ərazidə federal şəbəkələrdə müqavilə şərtlərinə əməl olunmasına nəzarət.

Regional Satış Meneceri:

• Şirkətin regional tərəfdaşları bazasının formalaşdırılması.
• Bölgələrdə şirkət məhsullarının birbaşa satışı və tanıtımının həyata keçirilməsi.
• Regionlarda satış həcminin planlaşdırılması və nəzarəti.
• Əsas satış göstəricilərinə nail olmaq üçün paylama sisteminin inkişafı, distribyutorlarla qarşılıqlı əlaqə və onların fəaliyyətinin təhlili.
• Ticarət marketinqi fəaliyyətlərinin planlaşdırılmasında və nəzarətində iştirak.
• Bağlanmış müqavilələr üzrə malların müştərilərə çatdırılması və ya göndərilməsi üzrə işlərin təşkili və nəzarəti.
• Alıcılar tərəfindən bağlanmış müqavilələr üzrə malların ödənilməsinə nəzarət.
• Daimi müştərilərlə iş: satış həcmlərinin genişləndirilməsi və saxlanılması, təlimlərin monitorinqi, yerində seminarlar, tanıtım tədbirlərinin keçirilməsi və s.
• Satış həcminin təhlili və hesabatların hazırlanması.

Satış meneceri:

• Yeni müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi.
• Satış planlarının yerinə yetirilməsini təmin etmək.
• Bazarın və rəqiblərin monitorinqi.
• Satış həcminin planlaşdırılması və proqnozlaşdırılmasında iştirak.
• Bütün səviyyələrdə danışıqlar aparmaq və müqavilələr bağlamaq.
• Əsas müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələrin qurulması və inkişafı.
• Debitor borclarına nəzarət.
• İşgüzar yazışmaların aparılması, kommersiya təkliflərinin hazırlanması.
• Müştərini müqavilənin/müqavilənin imzalanmasına çatdırmaq.
• Daimi müştərilər üçün xidmət dəstəyi.
• Sənəd idarəetməsi və hesabat.
• Yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsi.
• Aktiv axtarış və yeni potensial müştərilərin cəlb edilməsi.
• Müraciətlərin yerinə yetirilməsinə nəzarət.
• Müştəri potensialının müəyyən edilməsi.
• Kommersiya təkliflərinin hazırlanması, soyuq çağırışlar.
• Şirkət məhsulları üzrə işçilərin, distribyutorların və mütəxəssislərin təlimi.
• Müqavilələrin bağlanması və onların icrasına nəzarət, kommersiya təklifinin hazırlanmasından tutmuş avadanlığın sifarişçiyə çatdırılmasına qədər məhsulların satışı üzrə əməliyyatların tam dəstəklənməsi, sənəd dövriyyəsinin təmin edilməsi.
• Tanıtım tədbirlərində, konfranslarda, sərgilərdə iştirak.

Distribyutorlarla iş üzrə regional menecer:

• Satış və satış dövriyyəsi proqramının icrası.
• Yeni distribyutorların açılması yolu ilə hər bir satış nöqtəsində distribütorluğun genişləndirilməsi və satışın artırılması.
• Regional büdcənin formalaşdırılması və icrası (distribyutorlar/pərakəndə satış şəbəkələri).
• Rayon üzrə təşviqat büdcəsinin formalaşdırılması və icrası.
• Distribyutorlar vasitəsilə işin təşkili, pərakəndə satış şəbəkələri ilə müqavilələrin imzalanması.
• Komandanın formalaşdırılması və təlimi, işçilərin seçilməsi.
• Pərakəndə satış şəbəkələrində və distribyutorlarda məhsul satışını təşviq etməyə yönəlmiş promosyonların təşkili və aparılması.
• Müştərilər tərəfindən aylıq dövriyyənin planlaşdırılması və həftəlik hesabatı.
• Debitor borclarına nəzarət.
• Distribyutorlar/pərakəndə satış şəbəkələri ilə danışıqların aparılması.

Distribyutor İnkişaf Meneceri:

• Əsas tərəfdaşlarla uzunmüddətli əlaqələrin qurulması, optimal qarşılıqlı fəaliyyət strategiyasının hazırlanması. Əsas sahələrdə effektiv ünsiyyətin qurulması və saxlanması: satış, marketinq, maliyyə, logistika.
• Distribyutorlarla danışıqlar prosesinə rəhbərlik etmək, strateji hədəfləri müəyyən etmək, illik və uzunmüddətli satış məqsədləri, müqavilə şərtləri, illik brend dəstəyi və tanıtım planları barədə razılığa gəlmək, müqavilələrin imzalanması. Böyük müştərilərlə danışıqlar kampaniyalarının əlaqələndirilməsi.
• Distribyutorun Satış qüvvəsi üçün MÜTLƏQ OLMALIDIR çeşid, inkişaf və nümayiş standartlarına, rəf payına, təlimatlara və təlim proqramlarına uyğunluq. Motivasiya proqramlarının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
• Dövri və illik həcmin planlaşdırılması prosesində iştirak. Satış Əməliyyatları və S&OP departamentləri ilə effektiv əməkdaşlıq prosesinin qurulması. Təchizat zəncirinə nəzarət: Royal Canin distribyutordur.
• Distribyutorun biznes nəticələrinin müntəzəm monitorinqi və təhlili Risklərin vaxtında müəyyən edilməsi və potensial təhlükələrə cavab verilməsi.
• Əməliyyat fəaliyyətinə nəzarət və KPI-lərin dövri monitorinqi: satışlar, debitor borcları, mükafatlar və s. Ödənişlərin vaxtında aparılması, sənəd dövriyyəsinin vergi və mühasibat hesabatı tələblərinə və şirkətdaxili qaydalara uyğunluğu.
• Planlaşdırılmış tədbirlərin və tədbirlərin icrasına nəzarət. Müntəzəm olaraq sahə səfərlərini həyata keçirin. Partnyorun satış komandasına əks əlaqə prosesinin yaradılması və saxlanması.

Regional menecer:

• Müəyyən edilmiş ərazidə satışın idarə edilməsi.
• Satış və paylama planlarının icrası.
• Əməliyyat səmərəliliyinin artırılması üçün problemlərin həlli (satış həcminin artırılması, əhatə dairəsinin genişləndirilməsi, binaların paylanması və s.).
• Satışın inkişafı strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
• Əsas fəaliyyət göstəricilərinin təhlili.
• Satışların proqnozlaşdırılması və planlaşdırılması.
• Əsas müştərilərlə danışıqların aparılması.
• Xərcləri optimallaşdırmaq və mənfəəti artırmaq üçün işləmək.

Regional Satış Meneceri:

• Regional satış menecmenti: satış kanallarının optimallaşdırılması, batareyaların inkişafı.
• Satış strategiyasının hazırlanmasında və paylanmanın qurulmasında iştirak.
• Satış həcminin artırılması, ərazilərin keyfiyyət və kəmiyyət əhatə dairəsinin inkişafı.
• Şirkət məhsullarının müəyyən edilmiş ərazidə satışı.
• Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi.
• İşçilər üçün təlimlərin keçirilməsi.
• Debitor borcları ilə işləmək
• Sifarişlərin, müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsinə, anbarlarda hazır məhsul ehtiyatlarının vəziyyətinə nəzarət etmək
• Məcburi hesabatların aparılması.
• Danışıqların aparılması və müqavilələrin bağlanması, tərəfdaşlıq əlaqələrinin qurulması.
• Təyin olunmuş rayon üzrə satış planının icrası.
• Bölgədə satışın inkişafı.
• Distribyutorun idarə edilməsi, onların effektivliyinin təhlili.
• Satışa nəzarət.
• Sahə strukturunun idarə edilməsi.
• Əsas müştərilərlə qarşılıqlı faydalı əməkdaşlıq əlaqələrinin qurulması.
• Şirkətin yüksək vəzifəli şəxsləri səviyyəsində danışıqların aparılması.
• Müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsinə nəzarət.
• Debitor borclarına nəzarət.

5. Nailiyyətlərin nümunələri

CV-də əsas diqqəti cəlb edən məqamlar nailiyyətlərdir. Cari/əvvəlki işlərinizdə nə etdiyinizə dair konkret nümunələr təqdim edin. Öz nəticələrinizi yaratmaq üçün əsas kimi aşağıdakı nümunələrdən istifadə edin. Onlar hazırda müraciət etdiyiniz vəzifənin vəzifələrini nəzərə alaraq işinizin əsas KPI-lərini əks etdirməlidirlər. Bunlar həm rəqəmlərlə, həm də onlarsız nəticələr ola bilər.

Nömrələrlə nəticələnən KPI nümunələri:

• Müştəri bazası 40% artıb.
• 10 böyük müştəri cəlb etdi. Əsas müştərilər üçün satış artımı 35% təşkil edib.
• Proqramların yaradılması və proqrama daxil edilməsi üçün vaxt 2 dəfə azaldıldı.
• Departamentin əməkdaşları üçün motivasiya proqramı yaradılıb, bu da satışların 35% artmasına səbəb olub.
• 4 ayda planı 150 faiz artıqlaması ilə yerinə yetirmişdir.
• Göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini yüksəltməklə daimi müştərilərin sayını 30% artırmışdır.
• Fərdi xidmət şərtlərini təmin etməklə müştəri itkisini 35% azaldıb.
• Əlavə xidmətlərin aktiv satışı hesabına orta müştəri hesabını 15% artırdı.
• Debitor borcları 30% azalıb.
• Xidmət keyfiyyətinin səviyyəsini 55% artırmışdır.
• İki yeni distribyutorla müqavilə imzaladı. Satış artımı 50% (2017-ci ilə nisbətən 2016-cı il) olub.
• Satış planını 130% (2016) yerinə yetirmişdir.

Hər mövqenin performansını kəmiyyətlə ölçmək olmaz. Bu vəziyyətdə, nəticələri keyfiyyət baxımından təqdim etməlisiniz. Bunlar ola bilər: uğurlu layihələr, müsbət rəylər, mükafatlar, diplomlar, karyera yüksəlişi.

Nömrəsiz KPI-lərə görə nailiyyətlərin nümunələri:

• Əlavə xidmətlər üzrə satış planını 6 dəfə artıqlaması ilə 1-ci yerə layiq görülüb.
• 2014-cü ildə satış həcminə və ən böyük əməliyyatına görə Rusiyada "Ən yaxşı satıcı" titulunu aldı.
• Maksimum satış artımına görə "Ən yaxşı satıcı" titulunu aldı - 2015-ci ildə 47%.
• 2015-ci ilin sonunda o, aşağıdakı KPI-lərə görə "Peşənin ən yaxşısı" adını aldı: satış həcmi, aktiv işləyən müştəri bazasının artması, debitor borclarının səviyyəsinin minimuma endirilməsi.
• 6 aylıq işdən sonra “Ən yaxşı işçi” mükafatını aldı və satış üzrə mütəxəssis vəzifəsinə yüksəldi.
• 4 dəfə ən yaxşı xidmət və standartlara uyğunluğun dəqiqliyi üzrə müsabiqələrin qalibi olub.
• Satışları effektiv planlaşdırmağa, qiymət müharibələrindən qaçmağa və distribyutorlar üçün KPI-ləri müəyyən etməyə imkan verən yeni paylama siyasəti hazırlayıb həyata keçirdi.
• Şirkət Rusiya Federasiyasında fəaliyyətini dayandırmaq qərarına gəldikdən sonra distribyutorları birbaşa idxal şərtlərinə köçürdü.

6. Əsas bacarıqlar

• B2C satışı
• B2B Satış
• Aktiv satış
• Birbaşa satış
• Topdan
• Pərakəndə satış
• Distribyutorlar vasitəsilə satış
• Danışıqlar
• Satış inkişafı
• Satış analitikası
• Satış planlaması
• Soyuq satış
• Satış menecmenti
• Sahə Komandasının İdarə Edilməsi
• Təqdimat hazırlanması
• Satış bacarıqları
• Telefon danışıqları
• Müqavilələrin bağlanması
• İşgüzar söhbət
• Komanda işi
• Şəxslərarası Bacarıqlar
• İşgüzar ünsiyyət
• Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi
• Zamanın idarə olunması
• Müştəri Məsləhətçiliyi
• Əlaqə qurmaq
• Müştəri ehtiyaclarının müəyyən edilməsi
• Etirazlarla işləyin
• Münaqişənin həlli
• Təcrübəli PC istifadəçisi MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)

7. Peşəkar keyfiyyətlər

İş profilində iş xüsusiyyətlərinin tələb olunan səviyyədə yerinə yetirilməsi üçün tələb olunan şəxsi keyfiyyətlərin siyahısı. Sahib olduğunuz keyfiyyətləri seçin və CV/müvafiq məktubunuza daxil edin.

• Nəticələrə diqqət yetirin
• Nizam-intizam və özünütəşkilat
• Dəqiqlik
• İnkişaf etmək, öyrənmək bacarığı
• Proaktivlik
• Çeviklik
• Dinləmə bacarıqları
• Muxtariyyət
• Özünə inam
• Qətiyyət
• Komandada işləmək bacarığı
• Ünsiyyət bacarıqları
• Stress müqaviməti
• Müştəri diqqəti
• Müştərinin işini tez başa düşmək bacarığı
• Müstəqil işləmək və qərar qəbul etmək bacarığı
• Məlumatı tez qavramaq və prioritetləşdirmək bacarığı
• Məqsədlərə çatmaq bacarığı
• Multitask etmək bacarığı
• Hər hansı bir insanla ümumi dil tapmaq bacarığı
• Məsuliyyət
• Təyin edilmiş tapşırıqlara aydın şəkildə diqqət yetirmək bacarığı

8. “Haqqımda” bölməsi üçün nümunələr

“Haqqımda” bölməsi peşəkar keçmişinizin ümumi təsviridir. O, 1-4 cümləlik qısa abzas və ya markerli siyahı kimi formatlana bilər. Fəaliyyət sahələri, ixtisas sahələri, əsas səriştələr, texniki bacarıqlar, lisenziyalar, sertifikatlar kimi vakansiyanın ayrılmaz tərkib hissəsi olan ixtisaslarınızın həmin aspektlərini göstərin.
Sonra, "Haqqımda" bölməsini doldurmaq üçün nümunələr verirəm ki, bunu necə düzgün edəcəyinizi başa düşə və təsəvvür edə biləsiniz.

• Satış və müştəri xidmətlərində müştəriləri cəlb etmək və inkişaf etdirməkdə uğurlu təcrübə. Şirkətlərin yüksək vəzifəli şəxsləri ilə danışıqlar aparmaq və müqavilələr bağlamaq təcrübəm var. Mən müştərilərin ehtiyaclarına diqqət yetirməyi və effektiv əlaqələr şəbəkəsi qurmağı bacarıram. Güclü tərəflər: nəticəyə yönəlmə, yeni məlumatları tez öyrənmək və mənimsəmək bacarığı, verilən tapşırıqları yerinə yetirmək üçün məsuliyyət. Karyera artımı və peşəkar inkişafa diqqət yetirir.
• Avtomobil bazarı və avtomobilin və mühərrikin texniki strukturu haqqında yaxşı məlumatım var. Müştərilərlə asanlıqla ümumi dil tapa bilirəm, müştərinin problemlərini tez başa düşürəm, prioritetləri təyin edə bilirəm və verilən tapşırıqlara diqqət yetirirəm. Satış sahəsində karyeramı inkişaf etdirmək və qurmaq üçün böyük arzum var.
• Peşəkar məhsulların satışında 5 ildən artıq təcrübə. Lüks gözəllik salonları/SPA/estetik klinikalarla işləmək, peşəkar kosmetik məhsullar üçün regional bazarların xüsusiyyətlərini yaxşı bilmək. Satış texnikaları, satışın təşviqi üsulları və biznesin səmərəliliyini artırmaq yolları haqqında mükəmməl bilik.
• Tibbi avadanlıqların satışı üzrə 2 ildən artıq təcrübə. Aşağıdakı sahələrdə tibbi avadanlıq bazarı haqqında biliklər: fizioterapiya və kardiologiya. İngilis dili - orta səviyyə.
• Satış sahəsində təcrübə 5 il. İnternet vasitəsilə ticarət və logistikanın təşkili prinsipləri, B2B sahəsində partnyorların axtarışı və cəlb edilməsinin texnikaları və əsas üsulları, satışın idarə edilməsi prinsipləri və partnyorların xidmət səviyyəsi haqqında biliklər. Tərəfdaşlar üçün kommersiya təklifləri və təqdimatların hazırlanmasında əhəmiyyətli təcrübə.
• Topdan satış üzrə 5 ildən çox təcrübə. Şəbəkələrlə uğurlu iş təcrübəsi: Wildberries, Lamoda, Detsky Mir və s. Cari müştəri bazasının mövcudluğu.
• Federal səviyyədə böyük ticarət şirkətlərində 2 il iş təcrübəsi (geyim, idman). Satış üsulları, etirazların aradan qaldırılması və rəqabət üstünlükləri haqqında biliklər.
• Böyük pərakəndə satış şəbəkəsində (moda sənayesi) 4 illik təcrübə. Pərakəndə şəbəkənin istismarının xüsusiyyətləri haqqında dərin praktik bilik. Peşəkar inkişaf və yüksək performans göstəricilərinə nail olmaq öhdəliyi.
• Telekom satışında 3 illik təcrübə. PC və smartfonlar, müştəri xidməti texnologiyaları haqqında yaxşı bilik. Təkmil MS Office istifadəçisi.
• Paylanmış regional şəbəkəsi olan şirkətlər də daxil olmaqla, kosmetika/ətriyyat sənayesində FMCG bazarında 5 illik satış təcrübəsi. Pərakəndə şirkətlərin və distribyutorların əsas şəxsləri ilə iş təcrübəsi. Sahə komandasının formalaşdırılması və idarə edilməsi, mürəkkəb danışıqların aparılması bacarıqları.
• Distribyutor idarəçiliyi və yerli şəbəkələrlə işləmək üzrə ekspert səviyyəsi.
  Əsas səlahiyyətlər: müştəri bazasının inkişafı, satış bacarıqları, kompleks danışıqların aparılması, kommersiya təklifləri və təqdimatların hazırlanması, işin səmərəliliyinin artırılması üçün imkanların tapılması, komanda qurmaq və işçilər üçün effektiv motivasiya sistemi qurmaq bacarığı. Böyük müqavilələrin bağlanmasında şəxsi təcrübə.

9. Nümunə CV “Satış Meneceri”

Növbəti iki tab aşağıdakı məzmunu dəyişir.

İş axtarışı və karyera qurmaq üçün məşqçi. Rusiyada bütün növ müsahibələrə hazırlaşan yeganə təlimçi-müsahibəçi. CV yazmaq üzrə mütəxəssis. Kitabların müəllifi: “Müsahibələrdən qorxuram!”, “#CV-ni məhv etmək”, “#Örtük Məktubu məhv etmək”.