Daxili Əlaqələr Meneceri. Daxili Əlaqələr Meneceri PR meneceri kimi işləməyin üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

ev / Biznesin idarə edilməsi

İCTİMAİYYƏTƏ ƏLAQƏLƏR MENECERİNİN İŞİNİN TƏSVİRİ

I. Ümumi müddəalar

  1. Bu iş təsviri İctimaiyyətlə Əlaqələr Menecerinin funksional vəzifələrini, hüquq və vəzifələrini müəyyən edir _____________.
  2. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada Baş direktorun ____________ əmri ilə vəzifəyə təyin və vəzifədən azad edilir.
  3. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer birbaşa ______________-ə hesabat verir.
  4. “İctimaiyyətlə əlaqələr” ixtisası üzrə ali peşə təhsili və ən azı 2 il ixtisası üzrə iş stajı və ya ali peşə təhsili və ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində əlavə hazırlığı və ixtisası üzrə ən azı 2 il iş təcrübəsi olan şəxs il İctimaiyyətlə Əlaqələr Müdiri vəzifəsinə təyin edilmişdir.
  5. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer bilməlidir:
    - ictimai münasibətlər sahəsinin tənzimlənməsi məsələlərinə aid qanunlar və digər normativ hüquqi aktlar;
    - KİV və reklam haqqında qanunvericilik;
    - iqtisadiyyatın, sahibkarlığın və idarəetmənin əsasları;
    - təşkilatın inkişaf strategiyası;
    - informasiya bazarının şərtləri;
    - sosioloji tədqiqatların aparılması texnologiyası;
    - böhran vəziyyətlərində iş üsulları;
    - reklam və informasiya kampaniyalarının planlaşdırılması və təşkili üsullarını;
    - proqramların və tədbirlərin informasiya təminatı üzrə müqavilələrin (müqavilələrin) tərtibi və bağlanması qaydası;
    - politologiya, sosiologiya, psixologiya və marketinqin əsasları;
    - işgüzar ünsiyyət etikası;
    - ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində qabaqcıl yerli və xarici təcrübə;
    - ofis işinin əsaslarını;
    - müasir texniki rabitə vasitələrindən və kompüter texnologiyasından istifadə etməklə informasiyanın toplanması və emalı üsullarını;
    - əmək qanunvericiliyinin əsaslarını;
    - əməyin mühafizəsi qaydalarını.
  6. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin müvəqqəti olmadığı müddətdə onun vəzifələri ___________________________ həvalə edilir.
  7. _________________________________________________________________.

II. Vəzifə öhdəlikləri


İctimaiyyətlə Əlaqələr Meneceri:
  1. qurumun ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində fəaliyyət istiqamətlərindən birinə rəhbərlik edir;
  2. bu sahə çərçivəsində uzunmüddətli və cari proqram və planları, ayrı-ayrı tədbirləri və ya onların kompleksini, onların informasiya təminatını, maliyyə və təşkilati təminat sxemini hazırlayır;
  3. təşkilatın siyasətinin ümumi prioritetlərinə və onun inkişaf perspektivlərinə uyğun olaraq ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində təşkilatın fəaliyyətinin ayrıca sahəsi üçün informasiya və reklam strategiyasının formalaşdırılmasında iştirak edir;
  4. ictimaiyyət, təşkilatlar və kütləvi informasiya vasitələri ilə qarşılıqlı əlaqənin forma və üsullarını seçir;
  5. təşkilatdan gələn informasiya mesajlarının xarakterini, məzmununu və daşıyıcılarını müəyyən edir;
  6. istehlakçılar, tərəfdaşlar və digər ictimai qruplarla ikitərəfli əlaqəni təmin edir;
  7. kütləvi informasiya vasitələri, informasiya, reklam, məsləhət agentlikləri, ictimaiyyətlə əlaqələr orqanları, nəşriyyatlar, digər müəssisə və təşkilatlar, dövlət və ictimai strukturlarla daimi əlaqələri təşkil edir və saxlayır;
  8. məlumatların toplanmasını, o cümlədən sosioloji tədqiqatlardan istifadə etməklə təşkil edir; informasiya mənbələrinin davamlı monitorinqi;
  9. informasiya bazarında və ictimai rabitə sahəsində vəziyyəti təhlil edir və dəyişiklikləri proqnozlaşdırır; ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində təşkilatın siyasətinə düzəlişlər etmək üçün tədbirlər təklif edir;
  10. təşkilatın ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində fəaliyyətinin ayrıca sahəsi daxilində informasiya, reklam, proqram və tədbirlərin təşkilati və maliyyə təminatı üzrə müqavilə və müqavilələrin hazırlanması və icrasına nəzarəti həyata keçirir;
  11. birgə fəaliyyət zamanı təşkilatın daxili struktur bölmələri arasında qarşılıqlı əlaqəni təmin edir;
  12. qarşıya qoyulmuş vəzifələrin həlli üçün ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində müstəqil kənar məsləhətçilər və ekspertlər cəlb edir;
  13. tabeliyində olan işçilərə nəzarət edir.
  14. _________________________________________________________________.
  15. _________________________________________________________________.

III. Hüquqlar


İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer aşağıdakı hüquqlara malikdir:
  1. tabeliyində olan işçilərə və xidmətlərə (bölmələrə) onun funksional vəzifələrinə daxil olan bir sıra məsələlər üzrə göstəriş və tapşırıqlar vermək.
  2. Tabeliyində olan xidmətlər (bölmələr) tərəfindən plan tapşırıqlarının və işlərin yerinə yetirilməsinə, ayrı-ayrı əmr və tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək.
  3. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin və onun tabeliyində olan xidmətlərin (bölmələrin) fəaliyyəti ilə bağlı zəruri materialları və sənədləri tələb etmək və almaq.
  4. İctimaiyyətlə Əlaqələr Menecerinin səlahiyyətlərinə aid olan istehsal fəaliyyətinin əməliyyat məsələlərini həll etmək üçün üçüncü tərəf qurumlarının və təşkilatlarının şöbələri ilə əlaqələr qurmaq.
  5. Peşə fəaliyyəti ilə bağlı məsələlərdə üçüncü tərəf təşkilatlarında təşkilatın maraqlarını təmsil etmək.
  6. _________________________________________________________________.
  7. _________________________________________________________________.

IV. Məsuliyyət


PR meneceri aşağıdakılara cavabdehdir:
  1. onun funksional vəzifələrinin yerinə yetirilməsini, habelə şöbənin səlahiyyətlərinə aid məsələlər üzrə qurumun tabeliyində olan xidmətlərin (bölmələrinin) işini təmin etməmək.
  2. İdarə və ya tabeliyində olan xidmətlər (bölmələr) tərəfindən iş planlarının icra vəziyyəti haqqında qeyri-dəqiq məlumatlar.
  3. Təşkilatın baş direktorunun əmr, göstəriş və göstərişlərinə əməl edilməməsi.
  4. Müəssisənin və onun işçilərinin fəaliyyətinə təhlükə yaradan təhlükəsizlik qaydalarının, yanğın təhlükəsizliyi və digər qaydaların aşkar edilmiş pozuntularının qarşısının alınması üçün tədbirlərin görülməməsi.
  5. Təşkilatın satış şöbəsinin və tabeliyində olan xidmətlərin (bölmələrin) işçiləri tərəfindən əmək və icra intizamına riayət edilməməsi.
  6. _________________________________________________________________.
  7. _________________________________________________________________.

V. İş şəraiti

  1. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin iş vaxtı təşkilatda müəyyən edilmiş daxili əmək qaydalarına uyğun olaraq müəyyən edilir.
  2. İstehsal ehtiyacları ilə əlaqədar olaraq, İctimaiyyətlə Əlaqələr Meneceri işgüzar səfərlərə (o cümlədən yerli səfərlərə) gedə bilər.
  3. _________________________________________________________________.
  4. _________________________________________________________________.

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer üçün iş təsviri

  1. Ümumi müddəalar

1.1 Bu iş təsviri ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin funksional vəzifələrini, hüquq və vəzifələrini müəyyən edir.

1.2 İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer menecerlər kateqoriyasına aiddir.

1.3 İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer turizm agentliyinin direktorunun əmri ilə mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada vəzifəyə təyin və vəzifədən azad edilir.

1.4 Vəzifə üzrə əlaqələr:

1.4.1

Birbaşa tabeçilik

Səyahət agentliyinin direktoru

1.4.2.

Əlavə tabeçilik

1.4.3

Sifariş verir

Agentliyin işçiləri

1.4.4

İşçi dəyişdirilir

Səyahət agentliyinin direktoru vəzifəsinə təyin edilmiş şəxs

1.4.5

İşçi əvəz edir

  1. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer üçün ixtisas tələbləri:

2.1.

Təhsil

daha yüksək peşəkarlığa (humanitar) malik olmaq

2.2

təcrübə

2.3

bilik

“Ukraynada turizm fəaliyyətinin əsasları haqqında” Qanun, turizm sahəsində ali və digər təşkilatların qərarları, sərəncamları, sərəncamları, digər rəhbər və normativ sənədləri;

bazar iqtisadiyyatının, sahibkarlığın və biznesin əsaslarını;

turizm marketinqi;

informasiyanın toplanması, işlənməsi və təhlili üsullarını;

statistika və təhlilin əsaslarını;

informasiyanın kəmiyyətcə qiymətləndirilməsi və təhlili üsulları;

ümumi metodologiya İctimaiyyətlə əlaqələr

ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin təşkilatın strukturunda yeri;

hədəf auditoriyasının müəyyənləşdirilməsi üsulları;

PR işinin əsas vasitələri (kütləvi informasiya vasitələri, korporativ xəbər bülleteni, assosiasiyalar, ətraf mühit, məlumat və s.);

PR, PR kampaniyalarının planlaşdırılması prinsipləri;

PR kampaniyalarının təşkili və aparılması üsullarını;

medianın strukturu və funksiyaları;

media ilə iş üsulları;

press-relizlərin, məlumat mesajlarının, brifinqlərin, mətbuat konfranslarının, media dəstlərinin, fonların təşkili və hazırlanması qaydası;

korporativ PR, böhran PR və digər PR növləri çərçivəsində müştəri PR-nin əsas prinsipləri;

rəqabət mühitində işləməyin əsas prinsiplərini;

inzibati rəhbərliyin prinsipləri;

idarəetmənin əsasları;

informasiyanın avtomatlaşdırılmış emalı üçün kompüter texnologiyaları və proqram təminatı (mətnlər, verilənlər bazaları və s.);

etika, sosiologiya, psixologiya, filologiyanın əsaslarını;

işgüzar yazışmaların aparılması qaydalarını;

dövlət, rəsmi və kommersiya sirri olan məlumatların tərkibini, onun mühafizəsi və istifadəsi qaydasını;

sosial psixologiyanın əsasları;

ofis işinin standartları (sənədlərin təsnifatı, icra, qeydiyyat, keçid, saxlama və s. prosedurları);

müasir texniki rabitə və rabitə vasitələrindən, kompüterlərdən istifadə etməklə informasiyanın emalı üsullarını;

əmək qanunvericiliyinin əsaslarını;

əməyin mühafizəsi, təhlükəsizlik texnikası, istehsalat sanitariyası və yanğından mühafizə qaydaları və qaydaları;

2.4

bacarıqlar

2.5

Əlavə tələblər

menecment üzrə əlavə təlim

  1. Fəaliyyəti tənzimləyən sənədlər

3.1 Xarici sənədlər:

Görülən işlərə aid qanunvericilik və normativ aktlar.

3.2 Daxili sənədlər:

Səyahət agentliyinin nizamnaməsi, turizm agentliyinin direktorunun əmr və göstərişləri; Səyahət agentliyi haqqında Əsasnamə, İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin iş təsviri, Daxili əmək qaydaları.

  1. Vəzifə öhdəlikləriictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer

İctimaiyyətlə Əlaqələr Meneceri aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir:

4.1. İctimaiyyətlə əlaqələr və media ilə əlaqələr işini təşkil edir.

4.2. PR mütəxəssislərinin və ya tabeliyində olan təşkilatın digər işçilərinin heyətinə (şöbəsinə) rəhbərlik edir, onlar arasında tapşırıqları bölüşdürür və onlara həvalə edilmiş tapşırıqların icrasına nəzarət edir.

4.3. İctimaiyyət və KİV nümayəndələri ilə ünsiyyət strategiyasını hazırlayır; təşkilatın korporativ şəxsiyyətinin ümumi konturları; təşkilatın korporativ mədəniyyətinin imicini formalaşdırmaq və ya düzəltmək üçün fəaliyyət planı; PR mütəxəssisləri üçün tematik və maliyyə iş planının layihəsi.

4.4. PR kampaniyalarının aparılması üçün plan hazırlayır, müəyyən planlaşdırılan tədbirlərin təşkilinin imicinə təsirinin proqnozlarını verir.

4.5. PR kampaniyaları üçün büdcəni müəyyənləşdirir.

4.6. Təqdim etmə üsullarını işləyib hazırlayır: təşkilatın iqtisadi, siyasi, ekoloji və sosial məsələlərə münasibəti; qurumun əsas inkişaf istiqamətləri, əldə etdiyi nailiyyətlər, qurumun və bütövlükdə turizm sənayesinin sosial-iqtisadi vəziyyəti və s.

4.7. Mətbuat konfransları, brifinqlər, media dəstləri, arxa planlar, mediada təşkilat rəhbərləri ilə müsahibələr təşkil edir.

4.8. Kütləvi informasiya vasitələri, “mütəxəssislər” və “müşahidəçilər” auditoriyası üçün qurumun fəaliyyəti ilə bağlı press-relizlərin, korporativ bülletenlərin və qurumun fəaliyyəti haqqında digər məlumat materiallarının hazırlanmasını təşkil edir və qurum üçün ictimai hesabat sənədlərini hazırlayır.

4.9. Turizm məlumatlarına olan tələbatla bağlı marketinq araşdırması aparır.

4.10. Təşkilatın fəaliyyətinə münasibəti öyrənmək üçün xarici mühiti təhlil edir, təşkilatın imicinə və siyasətinə real münasibəti müəyyən etmək üçün ictimaiyyətlə sorğular, anketlər və müsahibələr təşkil edir.

4.11. İctimai rəyin öyrənilməsi mərkəzləri ilə qarşılıqlı əlaqəni təşkil edir və təşkilatın fəaliyyəti haqqında ictimai rəyi öyrənmək və müəyyən etmək üçün öz proqramlarını tərtib edir.

4.12. İctimai rəy sorğularının nəticələri (istehlakçılar, KİV, dövlət rəsmiləri, tərəfdaşlar və müştərilər və s.) haqqında təşkilatın rəhbərliyini məlumatlandırır.

4.13. Cəmiyyətin sosial, iqtisadi və siyasi aspektlərini təhlil edir, gələcək üçün proqnozlar hazırlayır və təşkilat üçün əlverişsiz tendensiyaları fəal şəkildə müəyyən edir.

4.14. Təşkilatın fəaliyyəti ilə bağlı KİV və digər ictimaiyyət nümayəndələrinin müraciətlərini təhlil edir, qurumda baş verən bəzi hadisələrin işıqlandırılması və şərh edilməsi ilə bağlı PR mütəxəssislərinə tövsiyələr verir.

4.15. İnformasiya xarakterli hallardan (sərgilər, təqdimatlar, tədbirlər və s.) təşkilatın imicini birbaşa reklam etmədən mətbuat vasitəsilə ictimaiyyətin diqqətini cəlb etmək üçün istifadə edir.

4.16. Təşkilatın müxtəlif tədbirlərdə (sərgilər, mətbuat konfransları, təqdimatlar, dəyirmi masalar, festivallar, xeyriyyə tədbirləri və s.) iştirakı ilə bağlı təklifləri təhlil edir, üçüncü tərəf təşkilatlarının PR aksiyalarında birgə iştirakın mümkünlüyü barədə rəy verir.

4.17. İşində təşkilatın rifahının asılı olduğu potensial auditoriyaya (müştərilərə, səhmdarlara, investorlara və s.) təşkilatın bütün uğurlu hərəkətləri haqqında məlumat ötürmək üçün istənilən zəruri vasitələrdən istifadə edir.

4.18. Aparılan PR kampaniyalarının effektivliyini təhlil edir.

4.19. Təşkilat (məhsullar, xidmətlər) haqqında təşkilatın və PR personalının təşəbbüsü olmayan materialları ümumiləşdirir, təhlil edir və media rəhbərliyinin diqqətinə çatdırır.

4.20. Təşkilata ünvanlanan tənqidi bəyanatlara reaksiya verir (cavab çıxışları, mətbuat konfransları hazırlayır, tənqidi iradlarla bağlı digər formalarda izahatlar və şərhlər təşkil edir).

4.21. Təşkilatın rəhbərliyi üçün KİV və ictimaiyyət nümayəndələri ilə qarşılıqlı əlaqə üzrə treninqlər təşkil edir.

4.22. Rəqiblərin PR strategiyalarını təhlil edir, onların güclü və zəif tərəflərini müəyyənləşdirir.

4.23. Daxili korporativ PR kampaniyalarının aparılmasının zəruriliyi (təşkilatın kadr siyasətinin təkmilləşdirilməsi, daxili münaqişələrin qarşısının alınması və s.) ilə bağlı materialların əldə edilməsi üçün təşkilatın işçiləri arasında sorğular təşkil edir.

4.24. PR işçiləri ilə təşkilatın digər struktur bölmələri arasında qarşılıqlı əlaqə strukturunun təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər hazırlayır.

4.25. Təşkilatın PR arxivinin işini təşkil edir (buraya ictimaiyyətdən daxil olan bütün sorğular, cavablar, həyata keçirilən tədbirlərin materialları və s. daxildir).

4.26. Müəyyən edilmiş sənədləri saxlayır və müəyyən edilmiş müddətlərdə hesabatlar hazırlayır.

  1. Hüquqlarictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer aşağıdakı hüquqlara malikdir:

5.1. Təşkilat rəhbərinin qərar layihələrinin müzakirəsində iştirak etmək.

5.2. Ona həvalə edilmiş əmlaka və pul vəsaitlərinə qanunvericilik və normativ hüquqi aktlarla və təşkilatın Nizamnaməsi ilə müəyyən edilmiş tələblərə uyğun sərəncam vermək.

5.3. Öz səlahiyyətləri daxilində sənədləri imzalayın və təsdiq edin.

5.4. Təşkilati, maliyyə və təsərrüfat məsələləri ilə bağlı iclaslara başlamaq və keçirmək.

5.5. Struktur bölmələrdən lazımi məlumat və sənədləri tələb etmək və almaq.

5.6. Keyfiyyətə nəzarət etmək və sifarişlərin vaxtında yerinə yetirilməsi.

5.7. işin dayandırılmasını (dayandırılmasını) tələb etmək (pozuntular, müəyyən edilmiş tələblərə əməl edilməməsi və s.), müəyyən edilmiş normalara, qaydalara, göstərişlərə əməl olunmasını; çatışmazlıqların aradan qaldırılması və pozuntuların aradan qaldırılması üçün göstərişlər vermək.

5.8. İşçilərin işə qəbulu, yerdəyişməsi və işdən azad edilməsi, fərqlənmiş işçilərin həvəsləndirilməsi və əmək intizamını pozan işçilərə intizam tənbehlərinin tətbiqi barədə təklifləri təşkilat rəhbərinə təqdim etmək.

5.9. Onun yerinə yetirdiyi vəzifələrlə bağlı məsələlərin müzakirəsində iştirak etmək.

5.10. Təşkilat rəhbərindən xidməti vəzifələrinin və hüquqlarının yerinə yetirilməsində köməklik göstərməsini tələb edin.

  1. Məsuliyyətictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer

İctimaiyyətlə Əlaqələr Meneceri aşağıdakılara cavabdehdir:

6.1. Bu vəzifə təlimatında nəzərdə tutulmuş rəsmi vəzifələri lazımınca yerinə yetirmədiyinə və ya yerinə yetirməməsinə görə - Ukraynanın mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş həddə.

6.2. Fəaliyyətlərini həyata keçirərkən yol verilmiş hüquqpozmalara görə - Ukraynanın mövcud inzibati, cinayət və mülki qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş həddə.

6.3. Maddi ziyana görə - Ukraynanın mövcud əmək və mülki qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş həddə.

  1. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer üçün iş şəraiti

7.1. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin iş vaxtı turizm agentliyində müəyyən edilmiş daxili əmək qaydalarına uyğun olaraq müəyyən edilir.

7.2. Əməliyyat ehtiyacları ilə əlaqədar olaraq, ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer ezamiyyətlərə (o cümlədən yerli) göndərilə bilər.

7.3. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin əməliyyat məsələlərini həll etmək üçün xidməti avtomobillər ayrıla bilər.

  1. Ödəniş şərtləri

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin əmək haqqının ödənilməsi şərtləri işçilərin əməyinin ödənilməsi haqqında Əsasnaməyə uyğun olaraq müəyyən edilir.

9 Yekun müddəalar

9.1 Bu İş təsviri iki nüsxədə tərtib edilmişdir, onlardan biri turizm agentliyində, digəri isə işçidə saxlanılır.

9.2 Struktur bölmənin və iş yerinin strukturunda, vəzifələrində və funksiyalarında edilən dəyişikliklərə uyğun olaraq vəzifələr, öhdəliklər, hüquq və vəzifələr dəqiqləşdirilə bilər.

9.3 Bu İş Təlimatına dəyişiklik və əlavələr turizm agentliyinin direktorunun əmri ilə edilir.

Struktur bölməsinin rəhbəri

(imza)

(soyadı, baş hərfləri)

RAZILIQ:

Hüquq şöbəsinin müdiri

(imza)

(soyadı, baş hərfləri)

00.00.0000

Təlimatları oxudum:

(imza)

(soyadı, baş hərfləri)

00.00.00

PR meneceri bir müəssisənin müsbət imicinin formalaşması və onun gələcək dəstəyindən asılı olan bir şəxsdir. Bu mütəxəssisin mövqeyi həm böyük, həm də kiçik şirkətlər üçün çox vacibdir, buna görə də ona əmək bazarında kifayət qədər tələbat var. Yeri gəlmişkən, ona yüksək maaş təklif edirlər.

PR meneceri kimdir?

PR abbreviaturasının özü ingiliscə “public münasibətlər” ifadəsindən yaranıb və “public əlaqələr” kimi tərcümə olunur. Beləliklə, PR meneceri ictimaiyyət və media üçün şirkətin imicinin qorunmasına cavabdeh olan mütəxəssisdir.

"PR", sadəcə olaraq adlandırıldığı kimi, xarici mühitlə fəal qarşılıqlı əlaqə qurmağa, müəssisənin ümumi imicinə və onun gələcək inkişafına təsir göstərə biləcək amilləri təhlil etməyə və proqnozlaşdırmağa borcludur. Məhz burada o, yalnız reklamla məşğul olan menecerdən fərqlənir - sonuncunun funksionallığına yalnız bir xidmət və ya məhsulun təşviqi daxildir.

PR meneceri: məsuliyyətlər

PR menecerinin funksionallığına şirkətin media, cəmiyyət, bütün səviyyələrdə hökumət və əhali ilə əməkdaşlığının təmin edilməsi daxil olduğundan, onun yerinə yetirməli olduğu bir sıra öhdəlikləri var. Qarşılıqlı əlaqənin təmin edilməsi prosesi çox mürəkkəb və çoxşaxəlidir, bəzən bir mütəxəssisin bütün boş vaxtını alır.

PR mütəxəssisi şirkət haqqında press-relizlər hazırlayır və daha sonra yayılması üçün mediaya təqdim edir, həmçinin müəssisənin fəaliyyəti ilə bağlı media sorğularına cavab verir. Onun funksionallığına həmçinin mətbuat konfranslarının təşkili və şirkət rəhbərləri ilə müsahibələrin keçirilməsi daxildir. Onun funksionallığına hakimiyyət orqanları, əhali və maliyyə dairələri (o cümlədən investorlar) ilə qarşılıqlı əlaqə də daxildir. Digər işlərlə yanaşı, o, reklam kampaniyalarının təşkili və aparılmasına cavabdehdir. Beləliklə, məsuliyyətləri kifayət qədər geniş olan PR meneceri işlədiyi şirkətin xarici görünüşünə tam nəzarət edə bilər.

PR adamları hara lazımdır?

Demək olar ki, bütün iri müəssisələrin PR mütəxəssisləri var. Beynəlxalq tərəfdaşlarla işləyən müəssisələr imic yaratmaq və saxlamaqla, eləcə də ictimaiyyətlə əlaqələrlə məşğul olan bütöv departamentlər və şöbələr təşkil edir. Bir çox cəhətdən bu, biznesə yüksək nəticələr əldə etməyə kömək edir.

Bundan əlavə, geniş müştəriləri olan reklam agentlikləri var ki, onların bütün mütəxəssisləri iki böyük qrupa bölünür; Birincisi, tədbirlərin keçirilməsi üçün konsepsiyalar hazırlayan yaradıcılar (kopirayterlər). İkinci qrup (texnoloqlar) mətbuat konfransları, PR kampaniyaları, sərgilər, təqdimatlar və digər tədbirlər keçirir.

PR meneceri siyasətdə də özünü tapa bilər. Siyasətçilər potensial seçicilərin etimadını qazanmağa kömək etmək üçün düzgün imic yaratmağa kömək edə biləcək yaxşı PR işçisini işə götürməkdən məmnun olacaqlar.

PR mütəxəssisi nələrə sahib olmalıdır?

Səlahiyyətli ictimaiyyətlə əlaqələr mütəxəssisi çox şeyi bacarmalıdır. PR menecerinin iş təsviri onun ehtiyac duyduğu bacarıqların spektrini aydın şəkildə əks etdirmir. Birincisi, söhbət PR, menecment, reklam, marketinq, iqtisadiyyat və menecment prinsipləri haqqında əsas biliklərdən gedir.

PR meneceri tez-tez işgüzar yazışmalarla fəal işləməli, reklam strategiyaları tərtib etməli, həmçinin media planlaşdırma bacarıqlarına ehtiyac duyur. Kopirayterlər həmişə maraqlı ideya irəli sürə və ya qeyri-adi məqalə yaza bilmirlər, onda PR mütəxəssisi işə başlayır.

Təbii ki, PR mütəxəssisi mətbuat konfransları, sərgilər, seminarlar, görüşlər kimi tədbirlər təşkil etməyi bacarmalıdır. İngilis dilini səlis və ya ən azı danışıq səviyyəsində bilmək üçün standart ofis proqramları paketini mənimsəməyin zəruriliyini unutmayın;

PR mütəxəssisi olmağı necə öyrənmək olar?

Necə PR meneceri olmağı düşünürsünüzsə, dərhal sənədləri götürüb universitetə ​​reklam, jurnalistika və ya filologiya üzrə təhsil ala bilərsiniz. PR mütəxəssisləri işdə fənlərarası yanaşmanın çox vacib olduğunu iddia etsələr də, PR mütəxəssisinin işi sosiologiya, bəzi psixologiya növləri və hətta psixolinqvistikanın da daxil olduğu bir sıra fənlərlə əlaqələndirilir.

Moskva Dövlət Universiteti, Rusiya Dövlət Humanitar Universiteti, MGIMO və ya RUDN Universitetinin diplomu varsa, işəgötürənlər PR meneceri vəzifəsinə müraciət edəni salamlayırlar, lakin başqa bir universiteti bitirmisinizsə, bunda səhv bir şey yoxdur. Digər məsələlərlə yanaşı, beynəlxalq sertifikatların, habelə ərizəçinin PR üzrə qısamüddətli kurslarda əlavə təhsil aldığını göstərən sənədlərin olması arzuolunandır.

Özünü təkmilləşdirmə

Reklam meneceri həmişə necə yaxşı PR meneceri olmaq barədə düşünməlidir. Mütəxəssislər deyirlər ki, öz bacarıqlarınızı daim təkmilləşdirmək lazımdır, əks halda yaxşı nəticələr əldə edə bilməyəcəksiniz. Burada ən vacib şey, sosial statusundan asılı olmayaraq, tamamilə fərqli insanlarla ünsiyyət qurmağı öyrənmək bacarığıdır.

Diplomatiya, öz fikirlərini düzgün ifadə etmək bacarığı və çox çalışmaq istəyi – yaxşı ictimaiyyətlə əlaqələr mütəxəssisinin malik olmalı olduğu keyfiyyətlərdir. Ancaq bu keyfiyyətlərə sahib olmaq da uğura zəmanət vermir. Hər bir menecer fərdidir, lakin özünə və güclü tərəflərinə inanırsa, həm də çox işləməyə hazırdırsa, o, peşədə özünü tapacaq.

PR mütəxəssisi nəyi bacarmalıdır?

PR meneceri PR, reklam, iqtisadiyyat, menecment və marketinqin əsaslarını bilməklə yanaşı, yazışmaları emal etməyi, strategiyaları formalaşdırmağı və müəssisənin imicinin yaxşılaşdırılmasına yönəlmiş kampaniyalar aparmağı bacarmalıdır. O, həmçinin məqalələr, press-relizlər və digər tanıtım materialları yazmaq bacarığına ehtiyac duya bilər.

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssisin seminarlarda, mətbuat konfranslarında və digər görüşlərdə iştirak təcrübəsi olması vacibdir, çünki indi belə tədbirlərin təşkili onun çiyninə düşəcək. Standart tələb standart ofis proqramlarında bacarıqdır və son vaxtlar böyük firmalar ən azı danışıq səviyyəsində xarici dillərdə danışan PR işçilərini işə götürməyə çalışırlar.

Paytaxtda işləyin

Qönçələnən bir əyalət PR menecerinin tez-tez səy göstərdiyi şəhər - Moskva - yad adamları qəbul etməyə həmişə hazır deyil. Buna görə də təcrübəli ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssislər əvvəlcə öz bölgənizdə təcrübə qazanmağı, yalnız bundan sonra başqa şəhərə getməyi tövsiyə edirlər.

Paytaxtda PR menecerlərinə böyük tələbat var, onların orta əmək haqqı ayda 70 ilə 100 min rubl arasında dəyişir. Yer tapmaq olduqca asandır, lakin tələblər ciddidir. Həm də Moskvada hər kəsin PR meneceri olmağı öyrənə biləcəyi çox sayda təkmilləşdirmə kursları tapa bilərsiniz.

CV necə yazılır?

İşəgötürənə PR menecerinin nə olduğunu izah edəcək ən mühüm göstərici rezyumedir və bu işdə həlledici rol oynayır. “Əgər CV-dən aydındırsa ki, ərizəçi özünü və öz bacarıqlarını reklam edə bilməz, o zaman o, mənim şirkətimi necə reklam edəcək?” - PR meneceri axtaran biznes sahibləri məhz belə düşünürlər.

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer vəzifəsinə namizəd öz tərcümeyi-halında təhsili və iş təcrübəsi haqqında məlumatları əks etdirməlidir. Bəzi işəgötürənlər iş təcrübəsinə xüsusi diqqət yetirirlər, lakin sizdə çox yoxdursa, ümidsiz olmayın, çox güman ki, birbaşa rəhbərinizlə müsahibə zamanı özünüzü tam aydın göstərəcəksiniz.

Müasir PR menecerinin portreti

Böyük təşkilatların rəhbərləri PR mütəxəssisinin universal imicini 30 yaşdan kiçik humanitar təhsilli şəxs kimi görürlər. Belə bir peşəkar çox ünsiyyətcil, təsir etməyi, geniş dünyagörüşünü nümayiş etdirməyi və tamamilə hər hansı bir söhbəti götürməyi bacarmalıdır. Tam olaraq harada olmasının əhəmiyyəti yoxdur, o, hər hansı bir şirkətin bir hissəsi ola bilməlidir.

Bütün bunlarla birlikdə reklam və PR meneceri daim ideyalar yaratmalı və ya mövcud olanlardan yeni məhsul yaratmalıdır. Bundan əlavə, o, kifayət qədər spesifik fəaliyyət növü olan media ilə qarşılıqlı əlaqə qurmağı bacarmalıdır. Jurnalistlər ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssisin işlədiyi müəssisə haqqında məlumatların ötürülməsinin əsas yoludur.

Bir mütəxəssisin karyera yüksəlişi

Gələcək PR meneceri üçün hansı perspektivlər var? İctimaiyyətlə əlaqələr sahəsində kifayət qədər təcrübə qazanan kimi o, maaşının təxminən bir yarım-iki dəfə artırılması hüququ qazanır. Bir qayda olaraq, bu, iki-üç il ərzində baş verir, o zaman ki, mütəxəssis artıq jurnalistlərlə əlaqə bazası hazırlayıb, PR strategiyasını necə hazırlamağı bilir və çoxlu əlaqələri var.

Əgər PR meneceri peşəkar sahədə əsl ulduz olmağı bacararsa, işinə görə ona külli miqdarda pul ödəniləcək. Çox vaxt zərif cinsin nümayəndələri PR-də reklam ustası olurlar, mütəxəssislərin ümumi sayının 30% -dən çoxunu təşkil etmirlər. Demək olar ki, bütün PR menecerlərinin yaşı 30-dan yuxarı deyil.

PR mütəxəssisinin uğurunun ən mühüm göstəricisi onun tamamladığı bütün layihələrə dair materialları tapa biləcəyiniz portfeldir. Potensial işəgötürən müxtəlif mexanizmlərdən istifadə edərək, PR meneceri namizədinin müəyyən bir layihəni bazara çıxara bilib-bilmədiyini, brend şüurunu artırıb, xidmət və ya məhsul haqqında müsbət müştəri rəyi formalaşdıra bilib-bilmədiyini yoxlaya bilər.

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin iş təsviri

1. Ümumi müddəalar

1. Bu iş təsviri ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecerin vəzifə vəzifələrini, hüquq və vəzifələrini müəyyən edir.
2. “İctimaiyyətlə əlaqələr” ixtisası üzrə ali peşə təhsili və ixtisası üzrə azı 2 il iş stajı və ya ictimai əlaqələr sahəsində ali peşə təhsili və əlavə təhsili olan və ixtisası üzrə iş təcrübəsi olmayan şəxs təyin edilir. ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer vəzifəsinə 2 ildən azdır.
3. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer ictimai münasibətlər sahəsinin tənzimlənməsi ilə bağlı qanunları və digər normativ hüquqi aktları bilməlidir; media və reklam haqqında qanunvericilik; ictimai münasibətlər sahəsində peşəkar və etik prinsiplərin beynəlxalq və rus kodları; iqtisadiyyatın, sahibkarlığın və idarəetmənin əsasları; təşkilatın inkişaf strategiyası; informasiya bazarının şərtləri; sosioloji tədqiqatların aparılması texnologiyası; böhran vəziyyətlərində iş üsulları; reklam və məlumat kampaniyalarının planlaşdırılması və təşkili üsullarını; proqramların və tədbirlərin informasiya təminatına dair müqavilələrin (müqavilələrin) tərtibi və bağlanması qaydası; politologiya, sosiologiya, psixologiya və marketinqin əsasları; işgüzar ünsiyyət etikası; ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində qabaqcıl yerli və xarici təcrübə; ofis işinin əsaslarını; müasir texniki rabitə vasitələrindən və kompüter texnologiyalarından istifadə etməklə informasiyanın toplanması və emalı üsullarını; əmək qanunvericiliyinin əsaslarını; əməyin mühafizəsi qaydaları.
4. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq qurumun (müəssisənin, təşkilatın) rəhbərinin əmri ilə vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir.
5. İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer birbaşa qurumun (müəssisə, təşkilat) rəhbərinə və ya onun müavininə, struktur bölməsinin rəhbərinə tabedir.

2. Vəzifə öhdəlikləri

Təşkilatın ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində fəaliyyətlərindən birini idarə edir. Bu sahə çərçivəsində uzunmüddətli və cari proqram və planları, ayrı-ayrı tədbirləri və ya onların kompleksini, onların informasiya təminatını, maliyyə və təşkilati təminat sxemini hazırlayır. Təşkilatın siyasətinin ümumi prioritetlərinə və onun inkişaf perspektivlərinə uyğun olaraq ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində təşkilatın fəaliyyətinin ayrı bir sahəsi üçün məlumat və reklam strategiyasının formalaşdırılmasında iştirak edir. İctimaiyyət, təşkilatlar və media ilə qarşılıqlı əlaqə forma və üsullarını seçir. Təşkilatdan gələn informasiya mesajlarının xarakterini, məzmununu və mediasını müəyyən edir. İstehlakçılar, tərəfdaşlar və digər ictimai qruplarla ikitərəfli əlaqəni təmin edir. Kütləvi informasiya vasitələri, informasiya, reklam, məsləhət agentlikləri, ictimaiyyətlə əlaqələr orqanları, nəşriyyatlar, digər müəssisə və təşkilatlar, dövlət və ictimai strukturlarla daimi əlaqələri təşkil edir və saxlayır. İnformasiyanın toplanmasını, o cümlədən sosioloji tədqiqatlardan istifadəni təşkil edir; informasiya mənbələrinin davamlı monitorinqi. İnformasiya bazarında və ictimai rabitə sahəsində vəziyyəti təhlil edir və dəyişiklikləri proqnozlaşdırır; təşkilatın ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində siyasətinə düzəlişlər etmək üçün tədbirlər təklif edir. İctimaiyyətlə əlaqələr sahəsində təşkilatın fəaliyyətinin ayrıca bir sahəsi daxilində məlumat, reklam, proqram və tədbirlər üçün təşkilati və maliyyə dəstəyi üçün müqavilələrin və müqavilələrin hazırlanmasına və icrasına nəzarət edir. Birgə fəaliyyət zamanı təşkilatın daxili struktur bölmələri arasında qarşılıqlı əlaqəni təmin edir. Təyin edilmiş problemlərin həlli üçün ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində müstəqil kənar məsləhətçilər və ekspertləri cəlb edir. Tabeliyində olan işçilərə nəzarət edir.

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer aşağıdakı hüquqlara malikdir:
1. tabeliyində olan işçilər tərəfindən icrası məcburi olan əmrlər vermək;
2. onların fəaliyyəti üçün kadrların seçilməsi və yerləşdirilməsində iştirak etmək;
3. müəssisənin işçilərinin fəaliyyətində həvəsləndirilməsi və cəzalandırılması üçün rəhbərliyə təkliflər vermək;
4. müəssisənin fəaliyyətinin inkişafı və təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər vermək;
5. Rəhbərlikdən öz xidməti vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan məlumat materiallarını və normativ sənədləri tələb etmək, almaq və istifadə etmək;
6. fəaliyyəti ilə bağlı məsələlərin müzakirə olunduğu konfranslarda və iclaslarda iştirak etmək;
7. müvafiq ixtisas kateqoriyası almaq hüququ ilə müəyyən edilmiş qaydada attestasiyadan keçmək;
8. bacarıqlarınızı təkmilləşdirin.
İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinə uyğun olaraq bütün əmək hüquqlarından istifadə edir.

4. Məsuliyyət

PR meneceri aşağıdakılara cavabdehdir:
1. ona həvalə edilmiş xidməti vəzifələri yerinə yetirmək;
2. öz işinin təşkili, yuxarı rəhbərliyin əmr, göstəriş və göstərişlərinin, fəaliyyəti haqqında əsasnamələrin vaxtında və keyfiyyətlə yerinə yetirilməsi;
3. maddi, maliyyə və insan resurslarından rasional və səmərəli istifadə;
4. daxili nizam-intizam qaydalarına, sanitar və epidemiya əleyhinə rejimə, yanğın təhlükəsizliyi və təhlükəsizlik qaydalarına riayət edilməsi;
5. vəzifə öhdəlikləri ilə tələb olunan sənədlərin aparılması;
6. müəyyən edilmiş qaydada öz fəaliyyəti haqqında statistik və digər məlumatların verilməsi;
7. tabeliyində olan işçilərin əmək və icra intizamına riayət edilməsini və funksional vəzifələrinin icrasını təmin etmək;
8. fövqəladə hallarda işləməyə hazır olmaq.
Qanun və qaydaların pozulmasına görə ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə menecer törətdiyi xətanın ağırlığından asılı olaraq mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq intizam, maddi, inzibati və cinayət məsuliyyətinə cəlb edilə bilər.

PR meneceri peşəsi nə deməkdir? Bu, ictimaiyyətlə əlaqələr meneceri, başqa sözlə, şirkət və onun hədəf auditoriyası (potensial müştərilər və işçilər) arasında vasitəçidir. PR menecerinin əsas vəzifələrinə şirkətin fəaliyyəti haqqında ictimaiyyəti məlumatlandırmaq, bu barədə nəşrlər və rəylər yaymaq, xəbərlər yerləşdirmək və s. daxildir. PR meneceri şirkətin və ya brendin imici və reputasiyası üçün böyük məsuliyyət daşıyır. PR menecerinin funksiyalarına həmçinin şirkəti təmsil etmək və müxtəlif tədbirlərdə onun adından danışmaq daxildir.

İş yerləri

Deyə bilərik ki, hər bir iri şirkət, mətbuat xidməti və müstəqil PR agentliyi ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssisin xidmətinə ehtiyac duyur. Siyasət, şou-biznes, internet və media layihələrində də PR menecerin bilik və bacarığı tələb olunur.

Peşənin tarixi

İctimaiyyətlə Əlaqələr anlayışı və PR meneceri peşəsi ABŞ-da 20-ci əsrin əvvəllərində Harvard Universitetində ictimaiyyətlə əlaqələr departamentinin meydana çıxması və ABŞ Demokratik Partiyasının reklam məsləhətçisinin xidmətlərindən istifadə etməsi ilə ortaya çıxdı. XX əsrin 30-cu illərindən 60-cı illərinə qədər olan dövrdə bir çox şirkətlərdə PR meneceri vəzifələri meydana çıxdı və İctimaiyyətlə Əlaqələr artıq müstəqil idarəetmə sahəsi hesab olunurdu.

PR menecerinin vəzifələri

PR menecerinin öhdəliklərinə aşağıdakılar daxildir:

  • şirkətin PR strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi;
  • şirkətin brendini bazarda tanıtmaq;
  • PR fəaliyyət planının formalaşdırılması;
  • sosial media ilə işləmək (SMM);
  • KİV-də və şirkətin internet saytında məqalələrin, press-relizlərin, xəbərlərin, müsahibələrin və rəsmi mesajların yazılması və yerləşdirilməsi;
  • reklam və informasiya materiallarının, çap və suvenirlərin hazırlanması və sifarişi;
  • rəqabət mühitinin monitorinqi;
  • tədbirlərin, ixtisaslaşdırılmış seminarların, konfransların və s. təşkili;
  • PR kampaniyalarının effektivliyinin təhlili və qiymətləndirilməsi.

PR meneceri üçün tələblər

İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssislərə olan tələblər arasında:

  • marketinq, jurnalistika, filologiya və ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə ixtisaslar üzrə ali təhsil;
  • PR, marketinq və ya İT texnologiyaları sahəsində təcrübə;
  • ictimai nitq bacarığı;
  • PC bacarıqları (MS Office, qrafik redaktorlar və digər proqramlar);
  • kopirayter bacarıqları;
  • Düzgün şifahi və yazılı dil.

Çox vaxt işəgötürənlər ərizəçilərdən ingilis dilində danışmağı tələb edirlər.

PR meneceri CV nümunəsi

Necə PR meneceri olmaq olar

PR sahəsində menecer olmaq üçün ali təhsil, o cümlədən İctimaiyyətlə Əlaqələrin əsasları üzrə təlim almaq lazımdır – bir çox universitetlər bu imkanı verir. Əsas jurnalistika və iqtisadi təhsili olan abituriyentlər də ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssis ola bilərlər.

PR meneceri maaşı

PR menecerinin əmək haqqı 20 ilə 70 min rubl arasında dəyişir və məşğulluğun növündən, mütəxəssisin cədvəlindən və yerinə yetirilən vəzifələrin həcmindən asılıdır. PR menecerinin orta əmək haqqı 40 min rubl təşkil edir. PR mütəxəssisinin gəlir səviyyəsinə onun işlədiyi bölgə də təsir edir.

Təlim almaq üçün harada

Ali təhsillə yanaşı, bazarda adətən bir həftədən bir ilə qədər davam edən bir sıra qısamüddətli təlimlər mövcuddur.

Rayonlararası Tikinti-Sənaye Kompleksi Akademiyası və onun “” istiqaməti üzrə kursları.

“IPO” Peşə Təhsili İnstitutu sizi diplom və ya dövlət sertifikatı almaq üçün “” (256, 512 və 1024 akademik saat variantları var) istiqaməti üzrə distant kurslara dəvət edir. Biz 200-ə yaxın şəhərdən 8000-dən çox məzun hazırlamışıq. Xarici təlim keçə və faizsiz hissə-hissə əldə edə bilərsiniz.

© 2024 youmebox.ru -- Biznes haqqında - Faydalı biliklər portalı