Wenig bekannte Unternehmen, die Autorisierung durch Servicezentren erteilen. Ziele, Ziele und Wege zur Schaffung eines zukünftigen Unternehmens

1. Ein separater Raum für den Empfang von Besuchern, den Empfang und die Ausgabe von Produkten oder ein eigener Teil des Raumes, jedoch nicht weniger als 15 m². Das Servicecenter muss für den Endbenutzer leicht zugänglich sein. Am Eingang des Geländes, in dem sich das Service Center befindet, muss ein Schild mit dem Namen und den Öffnungszeiten des Service Centers angebracht werden können.
2. Spezielle Festnetztelefonnummer zur Beantwortung von Anrufen von Verbrauchern/Benutzern/Verkäufern. Sie verfügen über eine E-Mail-Adresse (E-Mail) und Zugang zum Internet-Telekommunikationsnetz.
3. Halten Sie Ihre Arbeits- und Büroräume sauber und ordentlich, unter Einhaltung der erforderlichen hygienischen Bedingungen, halten Sie alle Arten von Arbeitsgeräten und Raumeinrichtungen in ordnungsgemäßer Ordnung und Zustand.
4. Behalten Sie einen Stab aus qualifizierten Spezialisten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Diagnose und Reparatur elektronischer Geräte. Erwerben und warten Sie auf eigene Kosten den erforderlichen Mindestsatz an Testinstrumenten zum Testen und Reparieren jedes Produktmodells. Organisieren Sie mindestens einen Arbeitsplatz für die Gerätereparatur.

Derzeit sind Kontingente in 67 Städten mit einer Bevölkerung von mehr als 30.000 Menschen geöffnet:

Bei der Analyse der von den Redakteuren eingegangenen Fragen haben wir uns auf die Tatsache konzentriert, dass die meisten Vertreter von Servicezentren daran interessiert wären, zu erfahren, wie sie eine Genehmigung von einem bestimmten Gerätehersteller erhalten. Unser Team beschloss, die Informationslücke zu schließen, und sprach zunächst mit dem Direktor der Abteilung für Kontrolle und Entwicklung des LG Electronics Service Network in Russland, Sergey Sokolan.

- Sagen Sie mir, wie ist das Netzwerk der LG-Servicezentren in Russland organisiert?

Das Unternehmen verfügt über eine erfolgreich funktionierende Abteilung zur Steuerung und Entwicklung des Servicenetzwerks. Er hat Zugriff auf alle aktuellen Informationen über LG-Servicezentren, die zeitnah von Inspektoren stammen, die die Qualität der Reparaturen, das Serviceniveau und die erforderliche Anzahl autorisierter Services in dem ihnen anvertrauten Gebiet – in einem separaten Bundesbezirk – überwachen. Darüber hinaus verarbeiten sie ständig Kundenfeedback und übernehmen eine Vielzahl weiterer Aufgaben.

- Wie läuft der Prozess der Feedback-Sammlung ab?

Wenn ein Kunde ein Servicecenter kontaktiert, muss er nach Kontaktinformationen und Telefonnummer gefragt werden. Nach Abschluss der Reparatur rufen die Callcenter-Betreiber ihn an und erfahren ihre Meinung zu den erbrachten Dienstleistungen. Es kommt vor, dass der Verbraucher selbst uns anruft. Dies geschieht jedoch in der Regel dann, wenn er etwas klären oder sich beschweren möchte. Wir reagieren umgehend und lösen das Problem. Beispielsweise ruft ein Kunde an und teilt mit, dass sich die Reparatur von Geräten verzögert hat: Der Dienst macht keine konkreten Angaben, er ist aber besorgt und möchte klären, wann das benötigte Teil geliefert wird. Wir nehmen die Anfrage auf und beziehen unsere Prüfer umgehend in die Lösung des Problems ein.

- Kommen wir zur Hauptfrage. Wie kann ein Servicecenter eine LG-Autorisierung erhalten?

Er muss sich mit uns in Verbindung setzen und eine Autorisierungsanfrage senden. Anschließend erhält das Servicecenter einen Fragebogen, in dem er seine Infrastruktur, die bereitgestellten Dienste, die technischen Möglichkeiten und andere Informationen detailliert beschreiben muss. Anschließend bewerten wir die Situation und geben entweder die Möglichkeit, einen Vertrag mit uns zu unterzeichnen, oder verschieben die Zusammenarbeit, wenn in der Stadt bereits genügend autorisierte Servicezentren vorhanden sind. Gleichzeitig ist es ein Fehler zu glauben, dass die Chancen auf eine Genehmigung gering seien. In Großstädten versuchen wir, die Genehmigungen nach Produkten zu verteilen: Ein Dienst mit geeigneten Konditionen repariert Mobiltelefone, ein anderer nimmt nur große Haushaltsgeräte zur Wartung an. Wenn die Stadt klein ist und der antragstellende Dienst über alles Notwendige verfügt, um qualitativ hochwertige Reparaturen durchzuführen, werden wir höchstwahrscheinlich eine Genehmigung erteilen, da es für uns wichtig ist, eine dichte Serviceabdeckung sicherzustellen; Stellen Sie sicher, dass dem Kunden autorisierte Zentren zur Verfügung stehen, ohne dass er in eine andere Stadt reisen muss.
Darüber hinaus bewerten wir ständig das technische Niveau des Personals und die Art und Weise, wie Ingenieure Reparaturen durchführen. Zu diesem Zweck haben wir eine spezielle Ausbildungsakademie oder, wie wir es nennen, eine Ausbildungsakademie geschaffen.

- Ich wollte gerade fragen. Sie haben der Möglichkeit einer Genehmigung zugestimmt. Was weiter? Schickt das Servicecenter seine Techniker zur Schulung zu Ihnen?

Genau so. Zu Beginn führen wir einen Test durch, der den Grad der Professionalität von Servicetechnikern ermittelt. Unsere Akademie schickt Aufgaben an die Kandidaten, sie erledigen sie, wir prüfen, was sie bereits können und treffen die endgültige Entscheidung über die Erteilung der Genehmigung und die Durchführung der Schulung. In dieser Phase werden in der Regel die sogenannten „Keller“-Handwerker eliminiert, die mit ihrer Arbeit dem Image des Unternehmens schaden können. Kommt der Antrag übrigens von einem großen Dienst, dann können wir unseren Prüfer zur Prüfung dorthin schicken.

- Reden wir über das Training. Es findet nur in Moskau an der Akademie selbst statt, oder ist es möglich, einen Online-Kurs zu belegen, ohne die Stadt zu verlassen?

Natürlich besteht eine solche Möglichkeit. Wir üben auch Vor-Ort-Sitzungen und führen Schulungen vor Ort durch. Beispielsweise werden im Föderationskreis Fernost mehrere Genehmigungsanträge aus verschiedenen Orten gleichzeitig geprüft. In diesem Fall wählen wir eine Stadt aus, in die alle Ingenieure kommen, entscheiden uns für ein technisches Zentrum, in dem wir Schulungen durchführen, mieten dort einen Raum und schicken unsere Trainer dorthin, was sehr praktisch ist.
Und noch ein wichtiger Punkt. Zusätzlich zur technischen Schulung verbessern und entwickeln wir die Kommunikationsfähigkeiten des Ingenieurs, die bei der Arbeit mit einem Kunden erforderlich sind. Schließlich ist es eine Sache, wenn eine Person mit Reparaturen beschäftigt ist, die ganze Zeit in der Werkstatt ist und Manager Befehle entgegennehmen. Eine ganz andere ist es, wenn ein Ingenieur ins Haus geht, wo er mit dem Kunden persönlich kommunizieren muss. eins sein und sich auf eine bestimmte Art und Weise verhalten. Verfügt ein autorisierter Servicetechniker nicht über diese Fähigkeiten, wirkt sich dies negativ auf die Servicequalität und die Einstellung des Kunden gegenüber der Marke aus. Deshalb haben wir in der Ausbildungsakademie eine eigene Abteilung, in der Lehrkräfte Vorträge für Ingenieure halten und Seminare durchführen.

Wir haben eine einheitliche Gültigkeitsdauer für alle Verträge – ein Jahr.

- Was danach? Bestätigen die Dienste dies oder nicht?

Ja, nach Ablaufdatum verlängern wir die Autorisierung entweder oder nicht.

- Das heißt, Ingenieure nehmen an Fortbildungskursen teil und legen die Prüfung erneut ab?

Nein. Wenn wir sehen, dass das Servicecenter der Belastung gewachsen ist und es keine Beschwerden über seine Arbeit von Kunden gab, die wir monatlich anrufen, um den Grad der Zufriedenheit mit dem Service, die Bearbeitungszeit und die Anzahl der Wiederholungsreparaturen zu ermitteln, warum dann? Erneuern wir nicht seine Genehmigung? Letztendlich kämpfen wir für die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und nicht für die Anzahl autorisierter Servicezentren.

Am Ende des Gesprächs erhielt unser Korrespondent ein Angebot, die LG-Trainingsakademie zu besuchen, das er natürlich nicht ablehnte, also in naher Zukunft .

Wie Sie wissen, ist ein Servicecenter eine Organisation, die Serviceunterstützung und Wartung von Maschinen, Geräten und anderen Produkten bietet. Zu den Aktivitäten des Servicecenters gehören auch Vorverkaufs-, Garantie- und Kundendienstreparaturen. Hier betrachten wir die Frage, wie man ein Servicecenter eröffnet, einen Geschäftsplan für die Organisation dieses Unternehmens.

Wenn sich ein Verbraucher für ein Produkt entscheidet, ist einer der entscheidenden Faktoren, welche Unterstützung ihm der Anbieter nach dem Verkauf dieses Produkts verspricht. Dieser Faktor ist besonders wichtig beim Kauf von Elektrogeräten, Geräten und Elektronik, Baumaterialien, Autos usw., Geräten und Maschinen, d. h. in den Bereichen, in denen ein Ausfall oder ein Herstellungsfehler dazu führt, dass das Produkt nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet werden kann oder diesen verhindert.

Businessplan

Tatsächlich unterscheidet sich die Planung in diesem Bereich nicht von anderen, denn der einzige Unterschied in diesem Geschäft ist die Genehmigung. Daher können Sie aus einem unserer anderen Artikel ein beliebiges vorgefertigtes Beispiel eines Geschäftsplans auswählen, ein Unternehmen finden, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, und mit dem Aufbau Ihres Unternehmens beginnen.

Vergessen Sie nicht, dass einige Unternehmen ihren autorisierten Partnern auch Rabatte auf ihre Produkte gewähren, sodass Sie zusätzlich eine Verkaufsstelle eröffnen können.

So eröffnen Sie ein Servicecenter

Der erste Schritt bei der Gründung eines eigenen Unternehmens ist die Registrierung des Unternehmens. Dazu müssen Sie Ihr Unternehmen beim Finanzamt Ihres Wohnortes anmelden und eine Bescheinigung erhalten, aus der hervorgeht, dass Sie Privatunternehmer sind.

Als nächstes müssen Sie sich an das Finanzamt wenden, um das Servicecenter zu registrieren, das Sie eröffnen möchten, und nach der offiziellen Registrierung der juristischen Person ein Siegel oder einen Stempel der Organisation bestellen. Um bargeldlose Zahlungen zu leisten, wie es bei juristischen Personen der Fall ist, müssen Sie ein Bankkonto eröffnen.

Der nächste Schritt besteht darin, eine Lizenz zur Ausübung bestimmter Tätigkeiten zu erhalten, Gewerbeflächen für ein Büro zu erwerben oder zu mieten und diese zu dokumentieren.

Die Autorisierung des Service-Centers gibt ihm das Recht, sowohl Garantie- als auch Nachgarantiereparaturen durchzuführen. Sollte das Gerät während der Garantiezeit ausfallen, hat der Käufer das Recht, sich für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch des defekten Geräts an ein autorisiertes Servicecenter zu wenden.

Nicht alle produzierenden Unternehmen haben die Möglichkeit, ihre Servicezentren in erreichbarer Nähe anzusiedeln. In diesem Fall wird zwischen dem Hersteller und dem Servicecenter eine Vereinbarung geschlossen, die vom Hersteller die Genehmigung erhält, Reparaturen an diesem oder jenem Gerät durchzuführen.

Um voll funktionsfähig zu sein, benötigt das Servicecenter auf jeden Fall:

1. Empfangsstelle;
2. direkt zur Reparaturwerkstatt;
3. Transport zur Lieferung von Großgeräten an die Reparaturwerkstatt.

Das Servicecenter ist für die Lösung aktueller Probleme zuständig, die bei Garantiereparaturen auftreten. Für höchste Qualität und schnellste Reparaturen beliefert der Hersteller das Servicecenter kostenlos mit Ersatzteilen, tauscht nicht reparierbare Geräte aus und übernimmt die Kosten für Reparaturarbeiten. Im Gegenzug muss das Service-Center seine Verantwortung richtig wahrnehmen: Das Service-Center muss über höfliches und gut geschultes Personal, eine High-Tech-Ausstattung für die Reparaturwerkstatt und die Fähigkeit verfügen, Reparaturarbeiten schnell und effizient durchzuführen. Die Autorisierung des Servicecenters wird durch ein vom Hersteller ausgestelltes Zertifikat bestätigt. Zwischen jedem interessierten Hersteller und dem Servicecenter werden individuelle Verträge geschlossen, auf deren Grundlage das Servicecenter Reparaturarbeiten an diesem oder jenem Gerät durchführt. Um mit der Arbeit beginnen zu können, ist es auch notwendig, Kontakt zu Ersatzteillieferanten aufzunehmen. Der Zeitpunkt der Reparatur hängt direkt davon ab, wie schnell das benötigte Teil geliefert wird. Es ist ratsam, für die zu reparierenden Geräte mehrere Ersatzteillieferanten auf Lager zu haben, um die für die Reparatur der Geräte erforderliche Zeit zu verkürzen und Unterbrechungen bei der Ersatzteilversorgung zu vermeiden. Bereits in der Anfangsphase der Eröffnung eines Servicecenters ist es notwendig, Partnerschaften mit Ersatzteillieferanten einzugehen.

Einer der letzten Schritte ist die Erstellung eines Businessplans. Mit der Erstellung kann jedoch erst begonnen werden, wenn alle erforderlichen Unterlagen vollständig sind und eine endgültige Entscheidung darüber getroffen wurde, welche Art von Dienstleistungen das Servicecenter erbringen wird. Vor Beginn der Arbeiten ist es notwendig, ein genaues Leistungsverzeichnis zu erstellen, ungefähre Kosten zu berücksichtigen, Personal einzustellen und ggf. zu schulen. Wenn es darum geht, Investoren anzulocken, trägt ein kompetent und klar erstellter Businessplan zum Investitionsfluss bei. Wenn das Unternehmen unabhängig ist, wird der Geschäftsplan des Servicecenters als Formalität in beliebiger Form erstellt.

	UNITED ELEMENTS GROUP für die Reparatur von DAIKIN, PIONEER, HITACHI, DANTHERM, CAREL.
	Das Unternehmen EUROBUSINESS ist ein autorisiertes Servicezentrum von SAMSUNG ELECTRONICS, Installateur von SAMSUNG-Klimaanlagen.

Autorisierung vom Hersteller

Durch die Autorisierung wird einer bestimmten Person (Organisation) das Recht gewährt, bestimmte Aktionen durchzuführen. In Bezug auf ein Servicecenter (SC) für die Gerätereparatur ist dies die Gewährung des Rechts durch den Hersteller (direkt oder über einen Händler), Garantie- und Nachgarantiereparaturen sowie Wartung der von ihm hergestellten Produkte durchzuführen.

Um eine Zulassung zu erhalten, muss das Servicecenter eine Reihe von Voraussetzungen erfüllen: die Verfügbarkeit von Geräten und Werkzeugen für Diagnose, Konfiguration und Reparatur, einen Stab von Fachkräften mit Sonderausbildung und Zertifikaten, die Fachkurse absolviert haben. Die Einhaltung dieser Anforderungen ist eine minimale und zwingende Voraussetzung dafür, dass ein Servicecenter berechtigt ist, eine Genehmigung zu beantragen. Und nur wenn das Servicecenter ein Audit nach Herstellerkriterien besteht und seine Reparaturfähigkeit auf einem Niveau nachweist, das den Anforderungen europäischer Normen und Hersteller entspricht, erhält es das Recht, die Geräte des Herstellers zu warten und zu reparieren. Darüber hinaus hat jeder Hersteller eine Reihe besonderer Anforderungen und die Genehmigung wird für jeden Hersteller separat eingeholt. Während der gesamten Autorisierungsdauer kontrolliert der Hersteller die wesentlichen Parameter des AS und wenn der autorisierte AS diese nicht einhält, wird ihm die Autorisierung entzogen.

Um die Autorisierung zu überprüfen, reicht es in den meisten Fällen aus, Zertifikate anzufordern, die die Autorisierung eines bestimmten Herstellers bestätigen. Solche Zertifikate werden für die Dauer eines Jahres ausgestellt und müssen jedes weitere Jahr erneut bestätigt und entgegengenommen werden. Eine weitere Möglichkeit, dies zu überprüfen, ist das Vorhandensein von Informationen zu diesem Servicecenter auf der Website des Herstellers oder in der Garantiekarte.

Die Autorisierung berechtigt zur Durchführung von Garantiereparaturen und Wartungsarbeiten

Techniker eines autorisierten Servicecenters werden vom Hersteller geschult. All dies garantiert qualitativ hochwertige Reparaturen gemäß allen Herstelleranforderungen und unter Verwendung von Originalersatzteilen. Wenn Sie sich also für Garantie- oder kostenpflichtige Reparaturen an ein autorisiertes Servicecenter wenden, können Sie sicher sein, dass Ihr Produkt mit vom Hersteller selbst empfohlenen Geräten und unter Verwendung proprietärer Materialien und Technologien repariert wird.

Der Preis für kostenpflichtige Reparaturen in einem autorisierten Servicecenter ist oft niedriger als in einer Handwerkswerkstatt, da bewährte Produktionstechnologien eine Reduzierung des Arbeitsaufwands ermöglichen und durch Direktlieferungen vom Ersatzteilhersteller unnötige Aufschläge von Zwischenfirmen entfallen von denen andere „Werkstätten“ kaufen.

UNITED ELEMENTS-GRUPPE

SAMSUNG ELECRTONICS

Samsung-Service

Autorisierte Servicezentren von Samsung Service bieten exklusive Qualitätsdienstleistungen für die Wartung von SAMSUNG-Produkten. Nur die besten Servicezentren der Stadt können den Service Plaza-Status erhalten. In einem solchen Zentrum können Sie kompetente technische Beratung zur Bedienung von Geräten erhalten, sich über die Feinheiten der Einstellungen informieren, sich mit Samsung-Produkten und -Zubehör vertraut machen und diese erwerben.

Die Arbeiten in den Samsung SERVICE CENTERS werden schnellstmöglich und in den meisten Fällen im Beisein des Kunden durchgeführt. Ingenieure solcher Servicezentren bieten Beratungen an, führen Garantie- und kostenpflichtige Reparaturen verschiedener Arten von Samsung-Geräten durch, darunter Klimaanlagen, Mobiltelefone, MP3-Player, Foto- und Videokameras, Laptops und andere Geräte.

Besondere Merkmale der Samsung Service Center sind die Reparatur ausschließlich von Samsung-Geräten, ein hohes Serviceniveau, ein Express-Reparaturservice vor Ort und ein spezieller Stand zur Vorführung neuer Samsung-Produkte.

Samsung-Spezialisten überwachen regelmäßig die Leistung autorisierter Servicezentren und legen dabei besonderes Augenmerk auf die Qualität des Kundendienstes sowie auf Reparaturzeiten und Kundenzufriedenheit.

In vielen Städten Russlands sind bereits Marken-Servicezentren von Samsung geöffnet: Moskau, Ufa, Kasan, Woronesch, Nischni Nowgorod, Nowosibirsk, Wolgograd, Jekaterinburg, Rostow am Don, St. Petersburg, Tscheljabinsk, Krasnodar, Chabarowsk, Jaroslawl, Tomsk, Smolensk, Kemerowo, Wladiwostok.

Offizielle Website von SAMSUNG ELECTRONICS – samsung.com

Strategische Partnerschaft

Strategisch für uns ist die Partnerschaft mit der Samsung Electronics Russia Company, die sich das globale Ziel gesetzt hat, das beste Serviceunternehmen in Russland zu werden. Samsung Russia Service (SERK LLC) ist eine Abteilung von Samsung Electronics, die sich mit der Wartung von Markengeräten beschäftigt.

Das offiziell autorisierte Servicecenter EUROBUSINESS ist von SAMSUNG ELECTRONICS Co. autorisiert. GmbH. führen Garantiereparaturen und Servicewartungen von Klimaanlagen in Moskau und der Region durch. Das Unternehmen beschäftigt Fachkräfte, die ein Praktikum im Moskauer Schulungszentrum des Herstellers (SAMSUNG Technical Education Center) absolviert und die entsprechende Zertifizierung erhalten haben.

Distributor oder Händler

Was ist ein Servicecenter? Dies ist eine Organisation, die Wartungsdienste für verschiedene Geräte, Geräte, Serviceunterstützung usw. anbietet. Diese Tätigkeit umfasst Vorverkaufs-, Garantie- und Nachverkaufsreparaturen. In diesem Artikel geht es um die Frage der Gründung eines Servicecenters von Grund auf sowie um einen Geschäftsplan zur Organisation dieses Unternehmens.

Viele Menschen entscheiden sich für ein Produkt in der Erwartung, dass der Anbieter nach dem Verkauf seines Produkts möglichst lange und effektiv Serviceunterstützung bietet. Dies ist besonders wichtig beim Kauf verschiedener Bürogeräte, Elektrogeräte, Elektronikgeräte, Auto- und Baugeräte, bei denen die Wahrscheinlichkeit von Ausfällen recht häufig ist und dieser Umstand die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts verhindert oder ein Nutzungshindernis entsteht.

Kurzer Geschäftsplan für ein autorisiertes Samsung-Servicecenter in Moskau

Die Organisation eines solchen Unternehmens ist absolut identisch mit der Eröffnung eines anderen Unternehmens. Der Unterschied liegt in der Autorisierung. Deshalb sollten Sie für Ihr Unternehmen ein Unternehmen auswählen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten. Vergessen Sie nicht, dass viele Unternehmen ihren autorisierten Partnern Rabatte auf den Kauf der Produkte ihres Unternehmens gewähren. Dadurch können Sie zusätzlich ein Einzelhandelsgeschäft eröffnen.

So eröffnen Sie ein autorisiertes Samsung-Center in Moskau

Zunächst müssen Sie ein Unternehmen anmelden, wofür Sie sich bei der örtlichen Steuerbehörde anmelden und das entsprechende Dokument besorgen sollten. Jetzt müssen Sie das zukünftige Servicecenter registrieren und erhalten dann, nachdem alles offiziell registriert ist, ein Siegel oder einen Stempel. Um bargeldlos bezahlen zu können, ist die Eröffnung eines Bankkontos erforderlich.

Der nächste Schritt besteht darin, eine Lizenz für eine bestimmte Tätigkeit zu erwerben, Büroräume zu mieten oder zu kaufen und diese zu dokumentieren.

Wenn das Servicecenter autorisiert ist, können Garantie- und Nachgarantiereparaturen durchgeführt werden. Sollte während der Garantiezeit ein Gerät ausfallen, kann sich der Käufer für eine kostenlose Reparatur und den Austausch des defekten Geräts an eine autorisierte Servicestelle wenden.

Möglicherweise verfügen nicht alle produzierenden Unternehmen über Servicezentren in der Nähe. In diesem Fall wird ein Kooperationsvertrag zwischen Hersteller und Servicecenter erstellt. Er erhält die Genehmigung, die Geräte dieser Firma zu reparieren.

Für den vollständigen Betrieb des Servicecenters benötigen Sie:

❶ Empfangspunkt;

❶ Reparaturwerkstatt;

❶ Transportmittel, das für den Transport großer Geräte zur Reparaturwerkstatt erforderlich ist.

Aktuelle Probleme, die bei Reparaturen auftreten können, werden direkt von der Serviceorganisation selbst gelöst. Damit Reparaturen effizienter ablaufen, liefert der Hersteller selbst kostenlos die benötigten Teile, tauscht nicht mehr reparierbare Geräte aus und übernimmt auch die Kosten für Reparaturarbeiten.

Auch das Servicecenter muss bestimmte Aufgaben erfüllen: Es muss über höfliches und gut geschultes Personal verfügen, die Werkstatt muss mit High-Tech-Geräten ausgestattet sein und die notwendigen Reparaturarbeiten schnell und effizient durchführen können.

Bevor Sie Ihr Unternehmen gründen, sollten Sie einen Ersatzteillieferanten finden und einen Vertrag mit ihm abschließen. Die Zeit, die zur Ausführung eines Reparaturauftrags benötigt wird, hängt von der Geschwindigkeit der Ersatzteillieferung ab. Es ist sehr empfehlenswert, dass Sie mehrere Komponentenlieferanten haben. Dies ermöglicht es Ihnen, den Service im Falle vorübergehender Unterbrechungen bei einem bestimmten Unternehmen nicht zu verzögern. Sie sollten bereits vor Beginn der Hauptarbeit des Servicecenters mit der Zusammenarbeit mit Lieferanten beginnen.

Wenn Sie alle Formalitäten erledigt haben, darüber nachgedacht haben, mit welchem ​​Unternehmen Sie zusammenarbeiten und welche Dienstleistungen Sie erbringen werden, lohnt sich die Erstellung Businessplan. Erstellen Sie vor der Arbeit eine genaue Liste der erbrachten Leistungen, berücksichtigen Sie die ungefähren Kosten, stellen Sie Personal ein und schulen Sie es. Wenn Sie Investoren anlocken müssen, hilft ein kompetenter und klarer Geschäftsplan erheblich dabei, Investitionen in Ihr Unternehmen zu tätigen. Wenn Ihr Unternehmen von niemandem abhängig ist, kann der Plan als Formsache erstellt werden.