Was bedeutet Marketing? Was ist Marketing? Grundprinzipien des Marketings

Willkommene Leser der „Seite“! Heute werden wir versuchen, es gemeinsam herauszufinden was ist Marketing , warum es benötigt wird, welche Arten von Marketing es gibt. Jeder hat von diesem Phänomen gehört, aber nicht jeder versteht sein Wesen. Nach der Lektüre dieses Artikels erfahren Sie, welche Aufgaben sich das Marketing stellt und wie Sie dieses Wissen direkt in der Praxis anwenden können.

Beginnen wir also damit, in einfachen Worten zu definieren, was Marketing ist.

Wort "Marketing" kommt aus dem Englischen Markt (Markt). Es basiert auf der Untersuchung des Marktes, der Marktbedingungen, des Angebots und der Nachfrage.

Qualitätsmarketing ist also der Gewinn, der durch die Identifizierung und Befriedigung der Kundennachfrage nach einem Produkt erzielt werden kann.

2. Historischer Hintergrund

Marketing hat seinen Ursprung in XX Jahrhundert in den USA. Später tauchte dieses Konzept in Europa, Japan und Australien auf. Zur Mitte hin XX Jahrhundert wird Marketing zu einem der Bereiche der Wirtschaftstheorie.

Marketingumgebung ist ein unabhängiger Zweig der Wirtschaftswissenschaften, der sich mit der Untersuchung von Verbrauchernachfrage und -angebot auf dem Markt befasst.

Das Marketing steht nicht still und wird ständig verbessert. Dieser Wirtschaftszweig ist in der modernen Welt sehr entwickelt und hält ständig am Puls der Zeit.

3. Ziele und Vorgaben

Zu den Hauptzielen des Marketings gehören:

• Untersuchung der Verbrauchernachfrage nach verschiedenen Arten von Gütern in einer Marktwirtschaft;
• Detaillierte Untersuchung der Preise auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen;
• Planung der wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens, enge Interaktion mit Werbung und Management;
• Verkauf von Waren und Dienstleistungen zum Weiterverkauf und Betrieb;
• Erstellen einer kompetenten Produkthülle;
• Weitere Zusammenarbeit mit Partnern nach dem Verkauf der Ware;

Eine der globalsten Herausforderungen des Marketings ist Ermittlung der Bedürfnisse jedes Verbrauchers auf dem Markt und Bereitstellung der besten und hochwertigsten Waren und Dienstleistungen für ihn . Das heißt, Marketing zielt darauf ab, die Nachfrage aller zu befriedigen, unabhängig von ihrem sozialen Status.

Um eine größere Wirkung zu erzielen, müssen Unternehmen den Markt „ihres“ Verbrauchers untersuchen. Je früher Sie sich für Ihr Zielsegment entscheiden, desto schneller werden Sie Handelsumsätze mit potenziellen Käufern erzielen und auf dem Markt Fuß fassen. Je schneller Sie beginnen, mit Ihrem Unternehmen Gewinn zu machen.

Zu den wichtigsten Marketingzielen gehören die folgenden:

• Verkauf von Waren und Dienstleistungen;
• Nachfrageforschung;
• Studium der Marktwirtschaft und Preispolitik;
• Suche nach einem potenziellen Verbraucher;
• Bindung bestehender Verbraucher durch das Hinzufügen neuer Produkte oder Dienstleistungen sowie qualitativ hochwertiger Dienstleistungen.

Mit einem gut durchdachten Marketingplan erzielt das Unternehmen sehr schnell Gewinne und die Waren und Dienstleistungen sind auf dem Markt sehr gefragt.

Grundprinzipien des Marketings:

• theoretische und praktische Untersuchung des Marktes für Waren und Dienstleistungen mit dem Hauptziel, „Ihren“ Verbraucher zu finden;
• Suche nach Ihrer Nische auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen;
• Werbung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf dem Markt;
• Flexibilität in Bezug auf Angebot und Nachfrage sowie Änderungen des Preises eines Produkts oder einer Dienstleistung, sowohl nach oben als auch nach unten;
• Modernisierung von Waren und Dienstleistungen;
• Innovationen in der Werbung;
• Förderung und Einführung von Waren und Dienstleistungen bei neuen Kunden, einschließlich der Suche nach einem neuen Verbrauchersegment;
• Absatzmarktprognose und -planung.

Marketing - Dies ist zunächst einmal ein Komplex, der aus vielen Prozessen besteht. Es enthält definitiv Wirtschaftspolitik, öffentlich, Technologieinnovation, und auch aktive Vertriebsmanagementfähigkeiten. Nur die Kombination all dieser Faktoren Ein Unternehmen kann erfolgreich sein und dem Wettbewerb auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen standhalten.

4. Modell 4P

Schauen wir uns nun das Marketing aus der Sicht an 4P (4 Komponenten erfolgreichen Marketings und Vermarkters).

4P-Marketing oder Marketing-Mix ist:

1. Produkt - ein Produkt oder eine Dienstleistung, die wir auf dem Markt anbieten;
2. Preis – die Vergütung, die unser Verbraucher uns zahlt, oder mit anderen Worten – der Preis für ein Produkt oder eine Dienstleistung;
3. Förderung - Werbung, die zum Kauf unseres Produkts oder unserer Dienstleistung anregt;
4. Ort - eine Reihe von Maßnahmen eines Unternehmens zur Förderung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf dem Markt mit dem Ziel, es zu verkaufen.

Klassische Version 4P sieht genauso aus, aber moderne Vermarkter haben noch mehr hinzugefügt 3 Punkt. Passiert 7 R.

So sehen die zusätzlichen 3Ps aus:

• Menschen- Personen, die in irgendeiner Weise am Marketingprozess beteiligt sind. Dies können sowohl potenzielle oder bestehende Kunden als auch Mitarbeiter des Unternehmens sein.
• Verfahren - Das ist ein Mechanismus von Anfang bis Ende. Von der Theorie zur Praxis. Vom Beginn der Vermarktung oder Vermarktung eines Produkts bis zum Verkauf.
• Physische Beweise - Werbefunktionen, die dazu beitragen, ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dem Markt zu bewerben. Zum Beispiel, Sonderangebote, Rabatte, Geschenke mit begrenzter Dauer und Menge.

5. Arten des Marketings

Typ 1. Negativ

Mit Negativmarketing abwesend Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung. Zum Beispiel, Sie verkaufen Fleisch, aber die Mehrheit der Kunden kauft es aus irgendeinem Grund nicht. In diesem Fall muss der Vermarkter einen Plan entwickeln Wie kann er den Käufer davon überzeugen, dass er dieses Produkt oder diese Dienstleistung benötigt?

In dieser Situation ist es notwendig:

• Denken Sie darüber nach, die Preise zu senken.
• Ersetzen Sie die Verpackung oder modernisieren Sie dieses Produkt vollständig.
• das Werbe- und Vertriebsmodell dieses Produkts oder dieser Dienstleistung ändern.

Bei negativer Nachfrage sind sie einfach notwendig Werbeaktionen, Bonusprogramme. Gleichzeitig ist es wichtig, sich auf die Vorteile dieses Produkts oder dieser Dienstleistung zu konzentrieren.

Typ 2. Entwicklungsbedingt

Die Hauptaufgabe wird sein– Präsentieren Sie das Produkt auf dem Markt als einzigartig und unnachahmlich, ohne Analoga in einer bestimmten Preisnische.

Typ 3. Remarketing

Wenn ein Produkt veraltet ist, sinkt die Nachfrage auf dem Markt. Hier müssen Sie dem Produkt neues Leben einhauchen. Finden Sie Vertriebskanäle oder machen Sie Umbenennung dieses Produkts mit neuen Funktionen.

Typ 4. Saisonal

Zum Beispiel, Sie haben einen Hochzeitssalon, und im Winter macht er praktisch keinen Gewinn. Aufgabe des Vermarkters: Zunahme Das Verkaufsniveau liegt außerhalb der Saison. Dies kann durch eine Erweiterung des Abendkleidersortiments für das neue Jahr oder erreicht werden 8 Martha.

Ansicht 5. Perspektive

Das Produkt kann für den Käufer aus verschiedenen Gründen nicht von Interesse sein:

• Es ist auf diesem Markt nicht relevant. Zum Beispiel, Sie verkaufen Skier oder Schneemobile in einem südlichen Klima oder umgekehrt Jetskis in Wald- oder Berggebieten.
• Wenn der Markt nicht dazu bereit ist. Es gab keine Werbekampagne und die Verbraucher waren sich der Verfügbarkeit dieses Produkts oder dieser Dienstleistung einfach nicht bewusst.

Je nach Grund werden die Maßnahmen des Vermarkters unterschiedlich ausfallen, jedoch darauf abzielen, die Verbrauchernachfrage zu steigern.

Typ 6. Dauerhaft

Ideale Nachfrage für ein bestimmtes Angebot. Hier geht es vor allem darum, sich nicht zu entspannen und das Verkaufsvolumen ständig aufrechtzuerhalten, Kosten und Werbung zu überwachen und den Absatzmarkt zu kontrollieren.

Zum Beispiel, Sie sind Bauträger – Sie bauen ein mehrstöckiges Gebäude mit Mitteln aus dem Verkauf unfertiger Wohnungen. In der ersten Bauphase ist die Nachfrage hervorragend und Sie verfügen über einen Cashflow.

Aufgabe des Vermarkters Verkauf aller Wohnungen während der Bauphase des Hauses. Dies kann durch Ratenzahlung oder Akkreditierung durch die Bank dieses Hauses sowie durch Nutzung der Möglichkeit der Tauschzahlung (Wohnung gegen Vertragsleistungen etc.) erreicht werden.

Typ 7. Demarketing

Demarketing - Dies ist ein künstlicher Rückgang↓ der Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung für einige Zeit.

Zum Beispiel, Sie haben Ihre eigene Marmeladenproduktion. Die Nachfrage beginnt stark zu wachsen und Sie haben keine Zeit, die erforderliche Menge Marmelade innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu produzieren. Bei Neukunden erhöhen Sie künstlich den Preis und reduzieren so die Nachfrage.

Gleichzeitig erfüllen Sie die Bedürfnisse bestehender Kunden innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens. Dann erweitern Sie die Produktion und senken ↓ Kosten.

Typ 8. Anti-Marketing

Zum Beispiel, Sie haben ein Café mit richtiger und gesunder Ernährung. Um möglichst viele Menschen dafür zu gewinnen, brauchen Sie Anti-Werbung Tabak und Alkohol, um einen gesunden Lebensstil und eine richtige Ernährung zu fördern.

Typ 9. Mehrschichtig

Beim Multi-Layer-Marketing ist es notwendig, mehrere Bevölkerungsschichten zu erreichen und für jede einen eigenen Marketingplan zu entwickeln.

Zum Beispiel, Betreiben Sie ein Tourismusunternehmen?

• Für wohlhabende Bevölkerungsschichten Sie planen Touren in europäische Länder oder Hotels mit erhöhtem Komfort.
• Für die weniger Wohlhabenden Sie haben Touren zum Schwarzen Meer, zur Krim usw.

Typ 10. Masse

Mit Massenmarketing kein spezifisches Käufersegment, im Gegenteil, das Produkt ist für den breiten Einsatz gedacht. Zum Beispiel, Sie stellen eine Standard-Zahnpasta her, die jeder täglich braucht. Das heißt, Sie suchen nicht nach einem bestimmten Segment zum Verkauf, sondern verwenden eine einzige Richtlinie für alle Verbraucher.

Typ 11. Individuell

Ganz im Gegensatz zum Massenmarketing. Im Gegenteil: Sie arbeiten nur mit einigen Kategorien von Bürgern oder Unternehmen zusammen, aber nicht mit allen. Zum Beispiel, Sie sind Hersteller teurer Autos, die nur für vermögende Kunden geeignet sind.

Typ 12. Übertragbar

6. Fazit

Wir sind überzeugt, dass Sie viel neues theoretisches Wissen gewonnen haben. Und sie konnten vollständig verstehen, was Marketing ist und wie man es in der Praxis richtig einsetzt. Mit seiner Hilfe werden Sie sehr schnell beginnen, mit Ihren aktuellen Aktivitäten Gewinn zu machen oder ernsthaft über die Möglichkeit nachzudenken, ein eigenes Unternehmen zu gründen.

Video:

Autor des Finanzmagazins „Businessmen.com“, ehemaliger Leiter einer bekannten SMM-Agentur. Derzeit Coach, Internetunternehmer und Vermarkter, Investor. Ich verrate Ihnen, wie Sie Ihre persönlichen Finanzen effektiv verwalten, gewinnbringend steigern und mehr verdienen.

Auf den Seiten der Website finden Sie viele nützliche Informationen.

Marketing ist eine Art menschlicher Aktivität, die darauf abzielt, Bedürfnisse durch Austausch zu befriedigen.

Marketing- ein sozialer und verwaltungstechnischer Prozess, der darauf abzielt, die Bedürfnisse und Anforderungen von Einzelpersonen und sozialen Gruppen durch die Schaffung, Bereitstellung und den Austausch von Gütern und Dienstleistungen zu befriedigen.

Marketing macht daraus einen Gewinn.

Marketing— ein Marktkonzept zur Steuerung der Produktions- und Marketingaktivitäten eines Unternehmens, das auf die Untersuchung des Marktes und spezifischer Verbraucherwünsche abzielt.

Was ist Marketing? Viele Menschen glauben, dass es beim Marketing nur um den Verkauf geht. Und das ist nicht verwunderlich: Täglich werden wir mit Hunderten von Anzeigen, Zeitungsanzeigen und Verkaufsbotschaften bombardiert. Werbung und Verkauf sind jedoch nichts anderes als Bestandteile des Marketings. Sie existieren als zwei integrale Bestandteile des Marketings.

Marketing ist ein Prozess, bei dem die Bedürfnisse potenzieller Käufer vorhergesagt und diese Bedürfnisse durch das Angebot geeigneter Waren – Produkte, Technologien, Dienstleistungen usw. – befriedigt werden.

ZU Hauptarten von Marketingaktivitäten betreffen:

• Forschung (Verbraucher, Produkt, Markt);
• Forschung und Entwicklung (koordiniert mit Marketingaktivitäten);
• Planung;
• Preispolitik;
• Paket;
• Komplex der Marketingkommunikation (Medienwerbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung, Direktmarketing);
• Vertriebsaktivitäten (Arbeit mit den Mitarbeitern des Vertriebsnetzes, Schulungen, Kontrolle, Organisation spezieller Vertriebssysteme, Maßnahmen zur Optimierung des lokalen Vertriebs usw.);
• Entwicklung eines Systems zur Warenverteilung an Verkaufsstellen;
• internationale Operationen;
• Kundendienst.

Marketingziel

Der Zweck des modernen Marketings ist kein Verkauf oder in irgendeiner Weise (einschließlich der Täuschung des Käufers), sondern .

Marketingziel- Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie ihnen höchste Qualität versprechen, und binden Sie alte Kunden, indem Sie ständig auf ihre sich ändernden Bedürfnisse eingehen.

Die Hauptaufgabe des Marketings- Verstehen Sie die Bedürfnisse und Anforderungen jedes Marktes und wählen Sie diejenigen aus, die Ihr Unternehmen besser bedienen kann als andere. Dies wird es dem Unternehmen ermöglichen, qualitativ hochwertigere Produkte herzustellen und dadurch den Umsatz zu steigern und sein Einkommen zu steigern, indem es die Bedürfnisse der Zielkunden besser befriedigt.

Marketing beginnt lange bevor das Unternehmen ein fertiges Produkt hat. Marketing beginnt damit, dass Manager Menschen identifizieren, deren Intensität und Volumen berechnen und die Fähigkeit des Unternehmens ermitteln, diese zufrieden zu stellen. Vermarkter arbeiten während ihres gesamten Lebenszyklus an Produkten. Sie versuchen, neue Verbraucher zu finden und bestehende zu binden, indem sie die Verbrauchereigenschaften des Produkts verbessern und zu diesem Zweck Verkaufsberichte und Feedback nutzen. Wenn ein Marketingspezialist gute Arbeit geleistet hat – die Bedürfnisse des Kunden richtig verstanden, ein Produkt geschaffen hat, das den Anforderungen der Käufer entspricht, einen angemessenen Preis festgelegt, das Produkt richtig vertrieben und eine Werbekampagne durchgeführt hat, dann wird der Verkauf eines solchen Produkts sehr erfolgreich sein einfach.

Marketing ist der soziale und verwaltungstechnische Prozess, durch den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche durch die Schaffung und den Austausch von Gütern mit Verbraucherwert befriedigen.

Um diese Definition zu erklären, müssen mehrere Konzepte berücksichtigt werden, die in direktem Zusammenhang mit Marketing stehen:

• - ein Bedürfnisgefühl, Grundbedürfnisse zu befriedigen
• und - eine spezifische Form der Befriedigung menschlicher Bedürfnisse
• Nachfrage – das Bedürfnis nach bestimmten Gütern, ausgedrückt in der Fähigkeit einer Person, diese zu kaufen
• - die Einschätzung des Verbrauchers hinsichtlich der Fähigkeit des Produkts als Ganzes, seine Bedürfnisse zu befriedigen
• - der Kauf eines gewünschten Produkts für etwas, das von einer anderen Partei angeboten wird.

Marketingprinzipien

In der modernen Wirtschaftspraxis sollte die Beziehung der Organisation zu den meisten Marktteilnehmern auf den Prinzipien des Marketings aufgebaut sein.

1. Wissenschaftlich praktisch Marktforschung und Produktions- und Vertriebskapazitäten des Unternehmens.
2. Segmentierung. Seine Bedeutung liegt darin, dass das Unternehmen das akzeptabelste Marktsegment (eine homogene Gruppe von Verbrauchern) identifiziert, in Bezug auf das es Marktforschung betreibt und das Produkt bewirbt.
3. Flexible Reaktion von Produktion und Vertrieb beinhaltet schnelle Veränderungen in Abhängigkeit von sich ändernden Marktanforderungen und der Elastizität von Angebot und Nachfrage.
4. Innovation beinhaltet die Verbesserung und Aktualisierung von Produkten, die Entwicklung neuer Technologien, die Einführung neuer Methoden der Zusammenarbeit mit Verbrauchern, die Erschließung neuer Märkte, die Aktualisierung der Werbung und neue, neue Verkaufsmethoden.
5. Planung umfasst die Erstellung von Produktions- und Vertriebsprogrammen auf der Grundlage von Marktforschung und Marktprognosen.

Daher sollte Marketing als ein wirtschaftlicher, sozialer, betriebswirtschaftlicher und technologischer Prozess betrachtet werden, der auf den folgenden Grundprinzipien basiert:

• ständige Untersuchung des Zustands und der Dynamik des Marktes;
• Anpassung an die Marktbedingungen unter Berücksichtigung der Anforderungen und Fähigkeiten der Endverbraucher,
• aktive Gestaltung des Marktes in die für die Organisation notwendigen Richtungen.

Die Verwaltung des Verhaltens einer Organisation auf der Grundlage der Marketingprinzipien sollte die Arbeit in einem dynamischen, kontinuierlichen (Ring-)Modus gewährleisten und die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit der Organisation an turbulente Veränderungen im Marktumfeld sicherstellen.

Das Ziel der Verhaltenssteuerung einer Organisation auf der Grundlage der Marketingprinzipien besteht darin, vielversprechende Tätigkeitsbereiche der Organisation auf dem Markt zu ermitteln, die der Organisation Wettbewerbsvorteile bei minimalem Ressourcenaufwand verschaffen.

Hauptziele des Marketings:

• Recherche, Analyse und Bewertung der Bedürfnisse tatsächlicher und potenzieller Verbraucher der Produkte des Unternehmens in Bereichen, die für das Unternehmen von Interesse sind.
• Marketingunterstützung für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Analyse, Bewertung und Prognose des Zustands und der Entwicklung der Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist oder tätig sein wird, einschließlich der Untersuchung der Aktivitäten von Wettbewerbern.
• Gestaltung der Sortimentspolitik des Unternehmens.
• Entwicklung der Preispolitik des Unternehmens.
• Mitwirkung bei der Gestaltung der Strategie und Taktik des Marktverhaltens des Unternehmens, einschließlich der Entwicklung der Preispolitik.
• Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Marketing-Kommunikation.
• Service-Wartung.

Funktionen und Arten des Marketings

Hauptfunktionen des Marketings:

• Planung;
• Organisation;
• Koordinierung;
• Motivation;
• Kontrolle.

• umfassende Marktforschung (detaillierte Studie);
• Analyse der Produktions- und Vertriebsfähigkeiten des Unternehmens;
• Entwicklung von Marketingstrategien und -programmen;
• Umsetzung der Produktpolitik;
• Umsetzung der Preispolitik;
• Umsetzung der Verkaufspolitik;
• Kommunikationspolitik;
• Organisation von Marketingaktivitäten;
• Steuerung der Marketingaktivitäten.

Arten von Marketing

Je nach Umfang und Anwendungsgegenstand werden folgende Arten des Marketings unterschieden:

1. Inlandsmarketing: Verkauf von Waren und Dienstleistungen im Inland.
2. Exportmarketing: zusätzliche Erforschung ausländischer Märkte und Vertriebsdienstleistungen für effektive Exporte.
3. Importmarketing: eine spezielle Form der Marktforschung zur Sicherstellung eines möglichst effektiven Einkaufs.
4. Wissenschaftlich-technisches Marketing ist mit dem Verkauf und Kauf der Ergebnisse wissenschaftlicher und technischer Tätigkeiten (Patente, Lizenzen) verbunden.
5. Direktinvestitionsmarketing: Untersuchung der Bedingungen für die Kapitalanlage im Ausland und die Anziehung ausländischer Investitionen.
6. Internationales Marketing: Verkauf oder Kauf von Waren von einem nationalen Unternehmen eines anderen Landes.
7. Gemeinnütziges Marketing: Schaffung einer positiven öffentlichen Meinung über bestimmte Personen, Organisationen, Orte oder Ideen.

Nachfragebedingungen und Marketingaufgaben

Die Nachfrage kann sein: negativ, abwesend, versteckt, fallend, unregelmäßig, voll, übertrieben, irrational.

Negative Nachfrage verursacht durch eine negative Einstellung der Käufer gegenüber einem Produkt oder einer Dienstleistung. Die Aufgabe des Marketings unter diesen Bedingungen besteht darin, zu analysieren, warum der Markt das Produkt nicht mag und ob ein Marketingprogramm die negative Einstellung gegenüber dem Produkt durch Neugestaltung, Preissenkung und aktivere Werbung ändern kann.

Mangel an Nachfrage. Zielverbraucher sind möglicherweise desinteressiert oder gleichgültig gegenüber dem Produkt. Die Aufgabe des Marketings besteht darin, Wege zu finden, die inhärenten Vorteile eines Produkts mit den natürlichen Bedürfnissen und Interessen eines Menschen zu verbinden.

Versteckte Nachfrage- Dann können viele Verbraucher ihre Wünsche nicht mit Hilfe der auf dem Markt angebotenen Waren und Dienstleistungen (unschädliche Zigaretten, sparsamere Autos) befriedigen. Die Aufgabe des Marketings besteht darin, die Größe des potenziellen Marktes einzuschätzen und wirksame Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die die Nachfrage befriedigen können.

Sinkende Nachfrage. Die Aufgabe des Marketings besteht darin, die Gründe für den Nachfragerückgang zu analysieren und festzustellen, ob es möglich ist, den Umsatz durch die Erschließung neuer Zielmärkte, veränderte Produkteigenschaften usw. wieder anzukurbeln.

Unregelmäßige Nachfrage(saisonale, tägliche und sogar stündliche Schwankungen): - Hauptverkehrszeiten, Überlastung der Museen am Wochenende. Die Aufgabe des Marketings besteht darin, durch flexible Preise, Anreize und andere Anreiztechniken Wege zu finden, Schwankungen in der Nachfrageverteilung im Zeitverlauf auszugleichen.

Volle Nachfrage. Eine solche Nachfrage entsteht normalerweise, wenn die Organisation mit ihrem Umsatz zufrieden ist. Die Aufgabe des Marketings besteht darin, trotz veränderter Verbraucherpräferenzen und zunehmendem Wettbewerb das bestehende Nachfrageniveau aufrechtzuerhalten.

Überforderung- Dies ist der Fall, wenn die Nachfrage höher ist als die Fähigkeit, sie zu befriedigen. Das Ziel des Marketings, in diesem Fall als „Demarketing“ bezeichnet, besteht darin, Wege zu finden, die Nachfrage vorübergehend oder dauerhaft zu reduzieren, anstatt sie zu beseitigen.

Irrationale Nachfrage, d.h. Nachfrage nach ungesunden Waren und Dienstleistungen; Zigaretten, alkoholische Getränke, Drogen usw. Die Herausforderung des Marketings besteht darin, solche Hobbyisten davon zu überzeugen, solche Gewohnheiten aufzugeben.

Sie lesen Bücher, Artikel. Beteiligen Sie sich an Diskussionen.

Und Sie stoßen immer wieder auf Marketingwörter, deren Bedeutung Ihnen ein Rätsel ist.

Nun, es gibt so viele Leute, die es lieben, mit Worten anzugeben, die von maximal 30 % der Leser verstanden werden können.

Wir selbst sind manchmal auf Worte gestoßen, die uns ehrlich gesagt in Erstaunen versetzen. Und wir fühlten uns dumm...

Aber... Dies ist eher eine Frage für diejenigen, die sie verwenden und warum, wenn er versteht, dass das „kluge Wort“ für die Mehrheit unverständlich sein wird. Denn die Dankbarkeit und das Mitgefühl des Publikums kann man sich mit einer solchen Zurschaustellung nicht verdienen.

Allerdings haben wir unsererseits beschlossen, eine Auswahl abstruser und prätentiöser Marketingwörter vorzubereiten und einfache, volkstümliche Erklärungen dafür vorzustellen, ohne den Stil einer Enzyklopädie.

Dabei handelt es sich um Wörter, die häufig in verschiedenen Quellen vorkommen – sowohl im Englischen als auch im Russischen.

Übrigens, wenn Sie bemerken, dass ein neues Wort in der Liste fehlt, schreiben Sie in den Kommentaren darüber und geben Sie seine Dekodierung an.

Lernen Sie also 50 neue Marketingwörter und -ausdrücke kennen:

Wir hoffen, dass diese Auswahl etwas Klarheit gebracht hat, Ihnen die Augen für etwas geöffnet hat und Ihnen bei Ihrer Arbeit und Kommunikation nützlich sein wird.

)
Merchandising
Digitales Marketing im Spiel
Drip-Marketing ( Englisch)
Mundpropaganda
Gesicht der Marke ( Englisch) Verkostungen ( Englisch)

Definitionen

In der Literatur gibt es viele Definitionen von Marketing:

Die meisten Forscher sind sich einig, dass Marketing ein Prozess ist. Es beginnt mit der Recherche des Zielmarktsegments, in dem das Unternehmen tätig werden möchte. Vermarkter ermitteln die potenzielle Nachfrage und deren Größe (Kapazität des Marktsegments), d. h. sie identifizieren Käufer, deren Bedürfnisse nicht ausreichend befriedigt werden oder die ein implizites Interesse an bestimmten Waren oder Dienstleistungen haben. Der Markt wird segmentiert und diejenigen Teile davon ausgewählt, die das Unternehmen am besten bedienen kann. Es werden Pläne für die Entwicklung und Bereitstellung von Produkten für Verbraucher sowie eine „Marketing-Mix“-Strategie entwickelt. Marketing-Mix) Beeinflussung der Nachfrage durch Produkt, Preis, Vertriebskanäle und Methoden der Produktwerbung. Sie erstellen ein Marketing-Audit-System, das es ermöglicht, die Ergebnisse laufender Aktivitäten und den Grad ihrer Auswirkungen auf die Verbraucher zu bewerten.

Marketingprinzipien

Im Marketing ist es üblich, die folgenden fünf Grundprinzipien einzuhalten:

1. die Produktion und der Verkauf von Waren müssen den Bedürfnissen der Kunden, der Marktsituation und den Fähigkeiten des Unternehmens entsprechen;
2. volle Befriedigung der Kundenbedürfnisse und Einhaltung moderner technischer und künstlerischer Standards;
3. Präsenz auf dem Markt zum Zeitpunkt des möglichst effektiven Verkaufs der Produkte;
4. ständige Aktualisierung der hergestellten oder verkauften Produkte;
5. Einheit von Strategie und Taktik, um schnell auf sich ändernde Nachfrage reagieren zu können.

Funktionen, Konzepte und Ziele des Marketings

Typischerweise wird der Inhalt des Marketings mit dem Verkauf und seiner Verkaufsförderung, Werbung, identifiziert. Tatsächlich ist der Vertrieb jedoch eine der Marketingfunktionen und oft nicht die wesentlichste. Wenn ein Unternehmen in Bereichen des Marketings gute Arbeit geleistet hat, beispielsweise bei der Ermittlung der Verbraucherbedürfnisse, der Entwicklung geeigneter Produkte und deren Preisgestaltung, der Einrichtung eines Vertriebssystems und effektiver Anreize, dann werden solche Produkte keine Verkaufsprobleme mehr haben, es sei denn, das Unternehmen ist in einem solchen Umfeld tätig hart umkämpfter Markt. Nach den Klassikern der Managementtheorie lautet das Ziel des Marketings im Idealfall wie folgt:

„Einer der führenden Managementtheoretiker, Peter Drucker, drückt es so aus: „Der Zweck des Marketings besteht darin, Vertriebsanstrengungen überflüssig zu machen. Sein Ziel ist es, den Kunden so gut zu kennen und zu verstehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung genau zu ihm passt und sich verkauft.“.

- „Grundlagen des Marketings“, Philip Kotler.

Das alles bedeutet jedoch nicht, dass Verkaufs- und Verkaufsförderungsbemühungen nicht mehr wichtig sind. Diese Funktionen werden Teil eines größeren „Marketing-Mix“, also einer Reihe von Marketinginstrumenten, die harmonisch miteinander verknüpft werden müssen, um eine maximale Wirkung auf den Markt zu erzielen. Im Allgemeinen ist Marketing eine menschliche Aktivität, die in irgendeiner Weise mit dem Markt zusammenhängt.

Marketingfunktionen bilden die folgenden Konzepte: Bedarf, Anforderungen, Nachfrage, Produkt, Austausch, Transaktion und Markt.

Die ursprüngliche Idee, die dem Marketing zugrunde liegt, ist die Idee der menschlichen Bedürfnisse.

Brauchen- ein Gefühl des Mangels an etwas. Die Bedürfnisse der Menschen sind vielfältig und komplex, aber im Allgemeinen ist ihre Zahl im Gegensatz zu den Bedürfnissen endlich. Hier liegen die physiologischen Grundbedürfnisse nach Nahrung, Kleidung, Wärme und Sicherheit; und soziale Bedürfnisse nach spiritueller Intimität, Einfluss und Zuneigung; persönliche Bedürfnisse nach Wissen und Selbstdarstellung. Die meisten dieser Bedürfnisse werden durch die Grundbestandteile der menschlichen Natur bestimmt. Wenn ein Bedürfnis nicht befriedigt wird, fühlt sich eine Person unbefriedigt und strebt danach, entweder ein Objekt zu finden, das das Bedürfnis befriedigen kann, oder zu versuchen, es zu übertönen.

Der zweite Grundgedanke des Marketings ist die Vorstellung von menschlichen Bedürfnissen.

Es ist nicht schwierig, die Anforderungen einer bestimmten Gesellschaft zu einem bestimmten Zeitpunkt aufzulisten, während die Gesellschaft die Produktionsmengen für das nächste Jahr auf der Grundlage der Gesamtheit der Anforderungen des Vorjahres planen könnte. Dies ist ungefähr das, was mit der Produktionsplanung in der UdSSR geschah. Allerdings sind Anfragen ein instabiler Indikator. Die Dinge, die aktuell sind, langweilen die Leute und sie suchen Abwechslung um der Abwechslung willen. In den 90er Jahren kamen Daunenjacken in Mode, für die man auf bisher getragene Kleidung verzichtete, dann verzichtete man auch auf Daunenjacken.

Eine Änderung der Wahlmöglichkeiten kann auch das Ergebnis einer Änderung der Preise oder des Einkommensniveaus sein. Normalerweise wählt eine Person unter Berücksichtigung ihrer spezifischen Bedürfnisse und Ressourcen ein Produkt, dessen Eigenschaftenkombination für sie zu einem bestimmten Preis die größte Zufriedenheit darstellt.

siehe auch

cm. auch andere Audioartikel

cm. auch andere Audioartikel

• Inhaltsvermarktung
• Marketingideen
• Produktmarketing
• Gebietsmarketing
• Persönlichkeitsmarketing
• Marketing von Organisationen
• Vermarktung von Aktivitäten
• Neuromarketing

Was ist Marketing – Definition, Ziele und Typen. Grundlagen, Prinzipien und Strategien des Marketings. Marketingkonzepte in der modernen Welt

Hallo, liebe Leser! Willkommen bei den Autoren des Wirtschaftsmagazins HiterBober.ru Alexander Berezhnov und Vitaly Tsyganok.

Heute werden wir über ein so wichtiges Geschäftskonzept wie „Marketing“ sprechen. In der modernen Gesellschaft ist es weit verbreitet und wird hauptsächlich in Geschäftskreisen verwendet.

Aus dem Artikel erfahren Sie:

• Was ist Marketing – Definition, Ziele und Arten;
• Grundlagen, Prinzipien und Strategien des Marketings;
• Marketingkonzepte in der modernen Welt.

Nach dem Studium der Informationen im Artikel erhalten Sie ein umfassendes Verständnis des Marketings als modernes Marktphänomen, lernen die Feinheiten und Tricks dieses Phänomens kennen und können diese heute in Ihrem Unternehmen umsetzen.

1. Was ist Marketing – Definition, Ziele, Zielsetzungen und Funktionen

Eine Vorstellung davon zu haben, was Marketing ist und wie es funktioniert, ist für Privatunternehmer, Netzwerk-Geldverdiener, Bewerber, die diese Wissenschaft studieren möchten, und alle, die verstehen möchten, wie die moderne Wirtschaft funktioniert, nützlich.

Es gibt Hunderte von Definitionen von Marketing. Wir haben die genauesten und verständlichsten ausgewählt.

1. Marketing ist ein sozialer und verwaltungstechnischer Prozess, dessen Zweck darin besteht, die Bedürfnisse von Einzelpersonen oder sozialen Gruppen durch die Bereitstellung und den Austausch von Dienstleistungen und Gütern zu befriedigen.
2. Marketing ist ein Marktkonzept, das die Produktion und Vermarktung hergestellter Produkte regelt.
3. Marketing– wissenschaftliche und angewandte Aktivitäten, die auf eine umfassende Untersuchung des Marktes und der individuellen Verbraucherbedürfnisse abzielen.

Und die kürzeste Definition: Marketing – Gewinn aus der Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse erzielen.

Das aus dem Englischen übersetzte Wort „Marketing“ selbst bedeutet „Marktaktivität“. Im weitesten Sinne handelt es sich dabei um eine Reihe von Prozessen der Produktion, Werbung und Bereitstellung von Produkten für Verbraucher sowie der Verwaltung von Kundenbeziehungen zum Zweck der Einkommenserzielung für die Organisation.

Marketing einfach nur als Werbung und als Kunst des Verkaufs zu betrachten, ist nicht ganz richtig. Werbung und Verkauf sind integrale, aber bei weitem nicht die einzigen Bestandteile des Marketings. Das Konzept des Marketings als wissenschaftliche Disziplin umfasst auch Elemente wie Preispolitik, Forschung zur Verbraucherpsychologie und die Arbeit mit Marktmechanismen und -technologien.

Geschichte

Die ersten Kurse in der Disziplin, die später Marketing genannt wurde, wurden zu Beginn des 20. Jahrhunderts an US-amerikanischen Universitäten gelehrt – Berkeley, der University of Michigan und der University of Illinois.

1926 wurde in den USA die National Marketing Association gegründet. Später entstanden ähnliche Organisationen in Europa, Australien und Japan.

Im 20. Jahrhundert wurde Marketing nach und nach zu einer Philosophie und einem Kernkonzept der Management- und Wirtschaftstheorie. Mitte des Jahrhunderts verschmolz diese Wissenschaft mit der Managementtheorie und bildete eine neue, vor allem marktorientierte Disziplin.

Zusätzlich zum Vertrieb begannen Marketingtheoretiker und -praktiker, sich mit detaillierten Marktanalysen zu befassen und langfristige wirtschaftliche Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen. Noch später entstanden im Rahmen der Marketingtheorie Konzepte wie „Marktsegmentierung“, „Kundenkreditvergabe“, „After-Sales-Service“.

Modernes Marketing ist das strategische Management von Produktion, Markt, Werbung und Bereitstellung von Waren für den Verbraucher mit dem langfristigen Ziel, aus wirtschaftlichen Beziehungen einen dauerhaften Nutzen zu ziehen.

Eines der wichtigsten Marketinginstrumente ist Werbung. Wir haben bereits in einem der vorherigen Artikel ausführlich darüber geschrieben.

Arten von Marketingaktivitäten, Ziele und Zielsetzungen

Hauptarten von Marketingaktivitäten:

• Marktforschung, Produkte, Kundenbedürfnisse;
• Mit Marketingzwecken koordinierte wissenschaftliche und Entwicklungsarbeiten;
• Planung von Unternehmensaktivitäten;
• Preispolitik;
• Erstellung von Produktverpackungen;
• Arbeit mit Marketingkommunikation – Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung, Direktmarketing;
• Vertrieb – Arbeit mit dem Vertriebsnetz, Personalschulung, Kontrolle, Schaffung spezieller Vertriebssysteme, Optimierung des lokalen Vertriebs;
• After-Sales-Kundendienst.

Marketingfunktionen, -tools und -prinzipien werden ständig verbessert und weiterentwickelt. Es handelt sich um eine lebendige, relevante und äußerst profitable Aktivität, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt beschäftigt.

Angehende Unternehmer nutzen, manchmal ohne es zu wissen, ständig die Entwicklungen und Praktiken des Marketings: Je besser sie die Grundlagen dieser Wissenschaft studieren, desto höher wird die Produktivität ihres Unternehmens sein.

Das Hauptziel des modernen Marketings ist nicht der Verkauf von Waren und Dienstleistungen in irgendeiner Weise (einschließlich Täuschung), sondern die Befriedigung der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Im engeren Sinne zielen Marketingaktivitäten darauf ab, neue Verbraucher zu gewinnen und alte zu halten, indem ihnen höhere Verbraucherwerte geboten werden und sich ständig ändernde Anforderungen berücksichtigt werden.

Die Hauptaufgabe des Marketings besteht darin, die Bedürfnisse jedes Marktsegments zu verstehen und diejenigen auszuwählen, die ein bestimmtes Unternehmen besser bedienen kann als andere. Wenn dieses Ziel erreicht wird, wird das Unternehmen in der Lage sein, qualitativ hochwertigere Produkte herzustellen und seinen Gewinn durch die Befriedigung seiner Zielgruppe zu steigern.

Detailliertere Marketingaufgaben:

1. Recherche der Bedürfnisse bestehender und potenzieller Kunden des Unternehmens;
2. Entwicklung neuer Dienstleistungen und Produkte unter Berücksichtigung der Verbraucherbedürfnisse;
3. Bewertung und Prognose der Marktbedingungen, einschließlich Untersuchung der Aktivitäten der Wettbewerber;
4. Sortimentsbildung;
5. Entwicklung der Preispolitik;
6. Entwicklung der Marktstrategie des Unternehmens;
7. Verkauf von Produkten;
8. Kundendienst.

Die richtige Organisation des Marketings beginnt lange bevor das Unternehmen das fertige Produkt auf den Markt bringt. Zunächst ermitteln Marketer die Bedürfnisse potenzieller Kunden, berechnen Umfang und Intensität dieser Bedürfnisse und ermitteln die Leistungsfähigkeit des Unternehmens.

Spezialisten arbeiten während des gesamten Produktlebenszyklus kontinuierlich an einem bestimmten Produkt. Sie suchen nach neuen Kundengruppen und versuchen, bestehende Kunden zu binden, indem sie Verkaufsberichte studieren, Produktfunktionen verbessern und Feedback einholen.

Eine gute Marketingkampagne besteht aus folgenden Schritten:

• richtiges Verständnis der Kundenbedürfnisse;
• Schaffung eines Produkts, das die Bedürfnisse der Kunden vollständig erfüllt;
• Zuweisung eines angemessenen Preises;
• effektive Werbekampagne;
• korrekte Warenverteilung zwischen Groß-/Einzelhandelsverkaufsstellen;
• Vollständiger Kundenservice nach dem Kauf.

Mit einem gut organisierten Marketing lässt sich das Produkt sehr einfach verkaufen und bringt dem Unternehmen maximalen Gewinn.

2. Grundlagen und Prinzipien des Marketings

In der modernen Wirtschaft basieren die Beziehungen zwischen einer Handelsorganisation und Markteinheiten auf den Prinzipien des Marketings.

Und diese Prinzipien sind:

1. Wissenschaftliche und praktische Marktforschung, die Produktionskapazitäten und Produktvertriebskanäle des Unternehmens.
2. Segmentierung. Identifizierung des akzeptabelsten Marktsegments – einer homogenen Verbrauchergruppe, in Bezug auf die weitere Untersuchungen durchgeführt werden, um das Produkt zu bewerben.
3. Gut etablierter Zusammenhang zwischen Produktion und Konsum. Flexible Reaktion des Unternehmens auf veränderte Marktanforderungen, Wachstum oder Rückgang der Nachfrage.
4. Innovationspolitik– ständige Verbesserung und Aktualisierung von Produkten, Schaffung und Implementierung der neuesten Technologien, Methoden der Interaktion mit Verbrauchern, Aktualisierung der Werbung, Suche nach neuen Verkaufsmethoden und Kanälen für den Warenverkehr.
5. Planung– Entwicklung von Produktionsprogrammen und Methoden zur Vermarktung von Produkten gemäß Marktforschung und Wirtschaftsprognosen.

Marketing sollte als komplexer – wirtschaftlicher, sozialer, betriebswirtschaftlicher und technologischer – Prozess wahrgenommen werden, der auf der ständigen Arbeit basiert, den Markt zu studieren und die Aktivitäten des Unternehmens an seine Bedingungen anzupassen.

Das Management der Unternehmensstrategie auf der Grundlage des Marketingprogramms (Marketing-Mix) gewährleistet eine dynamische und kontinuierliche Arbeit und gewährleistet eine schnelle Reaktion auf Veränderungen im Marktumfeld. Die Marketingabteilung des Unternehmens verwaltet vollständig sein Verhalten auf dem Markt und bestimmt die Entwicklungsperspektiven.

Marketing-Mix 4P - ein bekanntes Schema, das Vermarktern bei der Entwicklung eines Marketing-Mix helfen soll. Sie identifiziert vier Bereiche, die von einem Marketingprogramm abgedeckt werden sollten:

1. Produkt- alles, was dem Markt zur Aufmerksamkeit, zum Erwerb, zur Nutzung oder zum Konsum angeboten werden kann, um ein bestimmtes Bedürfnis zu befriedigen. Kann ein physisches Objekt, eine Dienstleistung, eine Person, ein Ort, eine Organisation oder eine Idee sein.
2. Preis– der Geldbetrag oder andere Wertgegenstände, die ein Kunde gegen den Vorteil eintauscht, der sich aus dem Besitz oder der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung ergibt.
3. Förderung- Aktionen, die die Zielgruppe der Kunden über ein Produkt oder eine Dienstleistung und deren Vorteile informieren und sie zum Kauf bewegen.
4. Ort- alle Handlungen eines Unternehmens, die darauf abzielen, ein Produkt oder eine Dienstleistung der Zielkundenkategorie zugänglich zu machen.

Im Jahr 1981 schlugen Booms und Bitner bei der Entwicklung des Marketingkonzepts im Dienstleistungssektor vor, den Marketing-Mix um drei zusätzliche Ps zu ergänzen:

Marketingmix 7P (für den Dienstleistungsbereich):

In eigener Sache werden wir dieser Liste noch 3 weitere Punkte hinzufügen:

1. Menschen- alle Personen, die direkt oder indirekt an der Erbringung der Dienstleistung beteiligt sind, beispielsweise Mitarbeiter und andere Kunden.
2. Verfahren- Verfahren, Mechanismen und Handlungsabfolgen, die die Leistungserbringung sicherstellen.
3. Physische Beweise- die Umgebung, in der die Dienstleistung erbracht wird. Aktionen, die die Zielgruppe der Kunden über ein Produkt oder eine Dienstleistung und deren Vorteile informieren und sie zum Kauf bewegen. Materielle Gegenstände, die zur Förderung und Bereitstellung einer Dienstleistung beitragen.

3. Arten des Marketings

Es gibt viele Arten des Marketings, von denen jede ihre eigenen engen Ziele und Merkmale hat. Die folgende Klassifizierung basiert auf den Merkmalen der Verbrauchernachfrage.