Բիզնես գործընթացների անձնակազմի կառավարում
Որակյալ անձնակազմը արդյունավետ ձեռնարկության բանալին է: Արժեքավոր կադրերը ցանկացած կազմակերպության հիմնական և անփոխարինելի ռեսուրսն են։ Բայց կարևոր է ոչ միայն ընտրել և ներգրավել աշխատակիցներին, այլև օգնել նրանց հարմարվել ձեռնարկությունում աշխատանքին: Դա անելու համար նրանք մշակում են անձնակազմի կառավարման բիզնես գործընթաց, որը նշանակում է մի շարք հարակից գործողություններ, որոնք ուղղված են անձնակազմի հետ աշխատանքի պարզեցմանը:
Բիզնես գործընթացների անձնակազմի կառավարում
Գոյություն ունի հայտնի սխեմա, որն օգնում է կառավարել անձնակազմը, այն հիմնված է հետևողականության սկզբունքի վրա, որը թույլ է տալիս ազդել անձնակազմի վրա՝ օգտագործելով ներքին և արտաքին գործոնները։ Նման համակարգը կարող է հիմնված լինել նաև գործընթացի սկզբունքի վրա, որը բաղկացած է լիազորությունների վերևից ներքև բաշխումից՝ հարգելով հիերարխիան։ Գործընթացի սկզբունքի վրա հիմնված համակարգի օգտագործումը թույլ է տալիս արդյունավետ կազմակերպել ձեռնարկության աշխատանքը՝ կառավարելով բիզնես գործընթացի մասնակիցների միջև հարաբերությունները:
Ձեռնարկությունն ինքնուրույն որոշում է հիմնական բիզնես գործընթացները, այդպիսի լիազորությունները պատկանում են անձնակազմի կառավարման ծառայությանը: Գոյություն ունեն վեց կենտրոնական բիզնես գործընթացներ, որոնք ընդգրկում են ամբողջ ձեռնարկության գործունեությունը: Այս վեց բիզնես գործընթացներից յուրաքանչյուրը բաղկացած է լրացուցիչ գործընթացներից:
Անձնակազմի կառավարման բիզնես գործընթացները.
- Անձնակազմի պլանավորում;
- Աշխատակազմի զարգացում;
- Անձնակազմի աշխատանքի շահագործում և վերլուծություն;
- Կատարման համար վճարում և լրացուցիչ խթանների ներդրում.
- Աշխատանքային պայմանների և սոցիալական փաթեթի կազմակերպում;
- Հետևելով իրավական և աշխատանքային հարաբերություններին.
Ամենից հաճախ անձնակազմի կառավարման բիզնես գործընթացի նկարագրությունը տեղի է ունենում հիմնական բլոկներում՝ «Կադրերի պլանավորում» և «Անձնակազմի զարգացում», այդպիսով ձևավորելով անձնակազմի կառավարման մոդել:
Անձնակազմի պլանավորման համար անհրաժեշտ հիմնական գործոններն են. ռազմավարական աշխատանքային պլան ամբողջ ձեռնարկության համար. թափուր աշխատատեղեր; ապագայում աշխատողների ազատում կամ տեղափոխում.
Հետևյալ տնտեսական ցուցանիշները բնութագրում են կառավարման բիզնես գործընթացը.
- որոշակի պրոֆիլի անհրաժեշտ մասնագետներ;
- Մեկ թափուր տեղի համար թեկնածուների թիվը.
- Աշխատակազմ փնտրելու համար ծախսված ժամանակը;
- Ֆինանսական ծախսեր.
Ընտրության գործընթացում կարևոր է ստուգել և վերլուծել նրա բիզնես կարողություններն ու որակները, աշխատանքից գլուխ հանելու կարողությունը։ Նման ստուգումն իրականացվում է դրա հետագա բաշխման և որակյալ մակարդակի նշանակման համար։ Ընտրությունը ներառում է նաև անհրաժեշտ փաստաթղթերի (աշխատանքային գրքույկ, անձնագիր և կրթությունը հաստատող փաստաթուղթ) և հարցաթերթիկների ստուգում։ Համեմատվում են հարցաշարում նշված փաստերը և անվճար թափուր աշխատատեղի համար պահանջները: Համակարգչային թեստավորումից և ուղիղ հարցազրույցից հետո։ Եթե թափուր պաշտոնի թեկնածուն հարմար է, նա ընդգրկվում է պետության կազմում։ Նկարագրված բոլոր գործընթացները կազմում են մեկ բիզնես գործընթաց՝ «Կադրերի պլանավորում»։
Անձնակազմի կառավարման մեկ այլ առանցքային բիզնես գործընթաց, որին առավելագույն ուշադրություն է դարձվում «Կադրերի զարգացումն է»: Այն բաղկացած է այնպիսի ենթագործընթացներից, ինչպիսիք են՝ անձնակազմի վերապատրաստումը, վերապատրաստումը և առաջադեմ ուսուցումը, ինչը շատ կարևոր է արտադրության համար։ Այս բիզնես գործընթացը թույլ է տալիս ոչ միայն բարձրացնել աշխատողի մասնագիտական մակարդակը, այլև օգնում է հարմարվել աշխատանքային գործընթացին: Այս հարցով զբաղվում է անձնակազմի կառավարման ծառայությունը, որը մշակում է աշխատողի անհատական կարիերայի պլանը:
