Վաճառված ապրանքների ծավալի ավելացում. խորհուրդներ և գործնական օրինակներ

Ցանկացած գործարարի համար ամենակարևոր հարցը (կարևոր չէ դա մեծ բիզնես է, թե փոքր ընտանեկան բիզնես) դա է «ինչպե՞ս ավելացնել վաճառքը»:

Նույնիսկ եթե ոչինչ չեք վաճառում, մի շտապեք մի կողմ դնել այս հոդվածը, գուցե հենց դրա մեջ կգտնեք ձեր որոշ հարցերի պատասխանները։

Ինչպե՞ս կարող է դա օգտակար լինել սովորական գրասենյակի սովորական աշխատակցին, հարցնում եք: Առաջին հայացքից նման մարդը վաճառքի հետ կապ չունի։ Այնուամենայնիվ, եթե նայեք, ապա նույնիսկ «գործավարական» աշխատանքը բացառություն չէ։ Որովհետև այն ամենը, ինչի համար մենք փող ենք ստանում, վաճառքն է, կամ, ինչպես դրանք սահմանում են աշխարհի բոլոր հանրագիտարանները, ծառայությունների կամ ապրանքների փոխանակումը կանխիկի համարժեքով:

Եթե ​​դուք թղթերն ավելի հավասար եք ծալում և ավելի լավ դասավորում, քան մյուս աշխատակիցը, ապա նրա համար իրական շուկայական մրցակցություն եք ստեղծում, և նույնիսկ այս մեկ մանրամասնության հիման վրա կարելի է պնդել, որ ձեր փոքր փաստաթղթերի տեսակավորումը կարող է բավականին սպասել (ձեր դեպքում դա կլինի բարձրացում) աշխատավարձեր կամ աշխատատեղեր):

Ինչպե՞ս ավելացնել առևտրի ծավալը.

Մենք անմիջապես կթվարկենք վաճառքի ավելացման բոլոր հիմնական կետերը։ Սա:

• ճիշտ գնագոյացում;
• հաճախորդների բազայի ընդլայնում;
• անձնակազմի զարգացում;
• խելացի գովազդ.

Դուք կարող եք մտածել այլ մեթոդների մասին, բայց, ամենայն հավանականությամբ, դրանք կլինեն պարզապես հիմնական պատճառների զանգվածից ընտրված տարրեր:

Գնագոյացում

Ահա «ինչպե՞ս բարձրացնել ընկերության վաճառքը» հարցի պատասխանը։ ինչ պատասխաններ են տալիս ոչ թե գների քանակական ցուցանիշները (տարօրինակ կերպով), այլ թիրախային լսարանի ճիշտ ընտրությունը, որը կլինի ձեր վերջնական սպառողը:

ՕրինակԴուք բացեցիք բրենդային կոշիկի խանութ, և ուսումնասիրելով, թե ինչպես կարելի է մեծացնել ապրանքների վաճառքը, որոշեցիք զանգվածային գնորդների ներգրավել ոչ այլ ինչով, քան գայթակղիչ գներով: Մրցակցի արտադրանքի համար, որն արժե 150 խմ, դուք որոշում եք մեծածախ գինը սահմանել 120 խմ՝ հույս ունենալով ներգրավել հաճախորդների ավելի լայն շրջանակ, ներառյալ նրանց, ում համար 150 խմ է: - թանկ. Այնուամենայնիվ, գնորդները, կարծես չգնահատելով ձեր առատաձեռնությունը, շարունակում են «դատարկել» մրցակցի վարդակից, բայց ինչ-ինչ պատճառներով նրանք չեն գալիս ձեզ մոտ: Ինչո՞ւ։

Պատճառը կարող է տարբեր լինել, բայց ամենահավանականը վերջնական օգտագործողի ընտրության սխալն է: Ավելի հարուստ հաճախորդները (որոնց համար, սկզբունքորեն, նախատեսված էր խանութը) նման անհիմն ցածր գնի դեպքում նրանք կարծում են, որ այս ապրանքը կեղծ է։ Եվ այսպես, նրանք գնում են հին վստահելի խանութ: Ավելի քիչ հարուստ հաճախորդների մեծ մասի համար ձեր խանութում գները դեռ բարձր են մնում, քանի որ. նրանք սովոր են կոշիկ գնել 50-60 դոլարով։

Արդյունքում դուք «երկու աթոռի արանքում» էիք։

Ի՞նչ անել այս իրավիճակում վաճառքներն ավելացնելու համար: Պետք է գները բարձրացնել ընդհանուր ընդունված մակարդակի։ Եվ միայն դրանից հետո կարող եք սպառողին առաջարկել հետաքրքիր ակցիաներ կամ մեծ զեղչեր՝ մրցակիցներից առանձնանալու համար։ Եվ այդ ժամանակ մարդիկ կասկածներ չեն ունենա նոր խանութի մասին, այլ միայն դրական էմոցիաներ:

Հաճախորդների բազայի ընդլայնում

Մինչ այս մեթոդով զբաղվելը, հարկ է նշել, որ հաճախորդների թվի ավելացմամբ, ոչ մի դեպքում չպետք է թույլ տալ նրանց սպասարկման վատթարացում: Նոր մարդկանց հոսքը ձեր աշխատակիցներից ավելի ակտիվ գործողություններ կպահանջի, վտանգ կա, որ նրանք կսկսեն գերծանրաբեռնվել, սխալվել, ժամանակին չգտնվեն։ Արդյունքում դա բացասաբար կանդրադառնա ընկերության իմիջի վրա, և ապրանքի վաճառքի մակարդակի աճը մեծացնելու փոխարեն անհրաժեշտ կլինի շտապ որոշել, թե ինչպես դրանք գոնե նույն մակարդակի վրա պահել և չնվազեցնել։ Այսպիսով, նոր մարդկանց հոսքը ավելացնելուց առաջ հստակ մտածեք, թե ով է գործ ունենալու նրանց հետ։

Կան նեղ կենտրոնացված կազմակերպություններ, որոնք կարող են օգնել կադրերի հարցում և մեծացնել սպառողների հոսքը։ Սրանք աութսորսինգ կոնտակտային կենտրոններ են: Նման կենտրոնն ի վիճակի է հեռախոսով մշակել ցանկացած թվով մարդկանց զանգեր։ Բացի այս ծառայությունից, նրանք առաջարկում են տիպիկ գործողությունների փաթեթ՝ հաճախորդների բազան ակտիվացնելու համար: Դրանք կարող են լինել SMS փոստի ցուցակներ, հեռուստահարցումներ, հարցաթերթիկներ: Օգտվելով նրանց ծառայություններից՝ դուք կստանաք շուկայում ազդեցության ակտիվ և արագ ընդլայնում։

Մեկ այլ տարբերակ է ստեղծել ներկորպորատիվ զանգերի կենտրոն, հավաքագրել և վերապատրաստել մենեջերների, ովքեր գիտեն, թե ինչպես օգտագործել զանգվածային ակցիաներ, ակտիվ հեռախոսային խոսակցություններ, հրավերներ և շնորհանդեսներ:

Սպառողին ձեր ընկերությանը ծանոթացնելու մեկ այլ միջոց է ինտերնետային կայք ստեղծելը: Այս գործընթացում կարող են ներգրավվել նաև պրոֆեսիոնալներ, ովքեր որակապես և հաշվի առնելով նորագույն տեխնոլոգիական ոլորտում առկա միտումները կլուծեն գրանցման, նոր կայքի օպտիմալացման և ինտերնետ որոնման համակարգերում դրա բարձր վարկանիշի հետ կապված խնդիրները:

Կադրերի զարգացում

Ինչպես - վաճառողները դա հաստատ գիտեն: Բայց միայն նրանք, ովքեր հստակ սահմանել են, թե ինչու է իրենց անհրաժեշտ արագորեն բարձրացնել արտադրանքի վաճառքի շահութաբերությունը:

Երբ աշխատակիցները չեն հասկանում իրենց աշխատավարձի կախվածությունը ընկերության հեղինակությունից, նրանք արդյունավետ չեն աշխատի։ Պարտականությունը կկատարեն՝ տխուր ու «սայթաքուն»։ Ցանկացած թիմի խնդիրն է անընդհատ կատարելագործվել։ Ամեն նորը, որ այսօր առաջարկում է մարքեթինգային համակարգը, պետք է ուսումնասիրվի և կիրառվի: Ընկերությունում վաճառողը կարող է լինել միայն.

• քաղաքավարի;
• ընկերական
• արագ արձագանքում;
• ուշադիր;
• ապրանքների իմացություն;
• կարող է հանգեցնել գնման.

Եթե ​​վաճառողը չգիտի, թե ինչպես անել ինչ-որ բան այս ցուցակից, ապա դա նրա մեղքը չէ, այլ ձերը: Հրավիրեք ճգնաժամային մենեջերներին, անցկացրեք սեմինարներ, ընտրովի դասընթացներ, ներմուծեք պարտադիր ուսուցում մինչև առևտրի հարկ ընդունվելը, գնացեք, գնացեք, գնացեք: Եվ այդ ժամանակ թիմը կիմանա, թե ինչպես մեծացնել վաճառվող ապրանքների աճը ճգնաժամի պայմաններում, ինչպես վաճառել երկու բան մեկ բանի փոխարեն, ինչպես ստիպել հաճախորդին վերադառնալ ավելին:

Օրինակ, կա յուրաքանչյուր ստուգման համար ապրանքների վաճառքի քանակի ավելացման տեխնիկա. դրա համար անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր անձի առաջարկել հարակից ապրանքներ, աքսեսուարներ, անհրաժեշտ մանրուքներ: Հրավիրեք թաքնված գնորդին, և դուք կիմանաք, թե ինչպես է ձեր անձնակազմը հետևում այս կանոնին:

Խելամիտ գովազդ

Խելամիտ, քանի որ այն պատասխանում է այն հարցին, թե ինչպես բարձրացնել վաճառքի շահութաբերությունը և բարձրացնել ապրանքների վաճառքի պլանը ճգնաժամի պայմաններում, և ոչ միայն. էլ որտեղ գովազդել:

Եթե ​​գովազդի արժեքը չի վճարում, եթե դա չի հանգեցնում ընկերության ակտիվների ֆինանսական վերականգնմանը, ապա դա սխալ է։ Այո, այո, միշտ չէ, որ տեղին է, որքան էլ տարօրինակ հնչի։ Ապրանքի զանգվածային գովազդի ռազմավարությունը կարող է նաև թանկացնել ծախսերը:

Միշտ հետևեք ձեր ներդրումների հակառակ կողմին: Հենց դադարեն վաճառքի ավելացումը, փոխեք մարտավարությունը։ Փնտրեք նոր լուծումներ, դիմեք մասնագետներին, եթե ձեր գիտելիքները բավարար չեն։ Բայց փոփոխությունները պետք է վերաբերեն միայն այն կողմերին, որոնք չեն արդարացնում ձեր սպասելիքները։

Ճգնաժամի ժամանակ վաճառքի շրջանառության ավելացում

Ինչպե՞ս բարձրացնել վաճառքի մակարդակը ճգնաժամի պայմաններում: Մինչ օրս կան բազմաթիվ տարբեր իրավիճակներ, որոնք մարդիկ, ցավոք, չեն կարող փոխել. նրանք չեն կարող ազդել դոլարի փոխարժեքի վրա, դրանք քիչ ազդեցություն ունեն արտադրողի և մատակարարի վրա: Ձեռնարկատերերը չեն կարող բոլոր մարդկանց վճարունակ դարձնել. Այնուամենայնիվ, կան մի շարք իրավիճակներ, որոնց վրա ձեռնարկատերը կարող է ազդել, օրինակ՝ արտադրանքի շահութաբերությունը բարձրացնելու համար։

Ընկերության արտադրանքի վաճառքը արագ մեծացնելու համար անհրաժեշտ է անել հետևյալը.

1. Բարձրացնել հաճախորդների աճը;
2. Բարձրացնել չեկի միջին արժեքը;

Վաճառված ապրանքների ձեռք բերված ծավալը պահպանելու համար անհրաժեշտ է ոչ միայն ավելացնել նոր պոտենցիալ հաճախորդների թիվը, այլև միջին հաշիվը։ Դրա համար անհրաժեշտ է.

1. Վաճառեք ապրանքներ մեծածախ գներով. Սա կօգնի ոչ միայն նոր մարդկանց ներգրավել, այլ նաև արագ կցրվի դարակներից, քանի որ. մարդիկ սիրում են ցածր գներ.
2. Վերամշակեք ապրանքների տեսականին, որոնք ցուցադրվում են ընկերության համար հանրաճանաչության և շահութաբերության տեսանկյունից:
3. Բարձրացնել լրացուցիչ ապրանքների վաճառքը: Լրացուցիչ ապրանքների վաճառքի պլանի ավելացումը դրական է ազդում ընկերության վրա ճգնաժամի պայմաններում։

Դրանից բխում է այն եզրակացությունը, որ ապրանքները արագ վաճառելու բազմաթիվ եղանակներ են:

Դրա համար անհրաժեշտ է.

• Վարձեք միայն այն մարդկանց, ովքեր գիտեն իրենց բիզնեսը.
• Անընդհատ վերապատրաստել անձնակազմին;
• Ընկերության աշխատակիցներին մոտիվացնել ավելի լավ արդյունքների հասնելու համար;
• Վերահսկել անձնակազմի աշխատանքը.

Եթե ​​չգիտեք, թե ինչպես կարելի է մեծացնել ապրանքների վաճառքի պլանը մեծածախ գներով, կամ ինչպես բարձրացնել ընկերության կողմից մատուցվող որևէ ծառայության շահութաբերությունը, կամ ինչպես, ի վերջո, ինչպես արագ ավելացնել վաճառվող ապրանքների քանակը։ ճգնաժամ, կարծես թե հոդվածը ոչինչ չէր ասում, նորից կարդացեք։ Կարդացեք այն տողերի միջև, գուցե ձեր հարցերի պատասխանները թաքնված են այնտեղ: