Jak założyć firmę sprzątającą od podstaw

Dziś na krajowym rynku usług pojawiły się całkiem nowe kierunki, które od dawna są dynamicznie rozwijane i rozpoznawane na Zachodzie. Przykładem takiego działania będzie oferta usługi sprzątania lokali firmowych i prywatnych. W końcu czystość biura czy mieszkania jest warunkiem normalnego prowadzenia biznesu i życia. Dlatego zastanowimy się, jak skutecznie taki projekt może działać w Rosji.

Ogólnie rzecz biorąc, ta branża obejmuje świadczenie usług sprzątania na profesjonalnym poziomie. Dlatego biznesplan firmy sprzątającej, przykład opracowanie, które Państwu przedstawimy, powinno uwzględniać wszystkie niuanse tego projektu. Musisz rozpocząć działalność gospodarczą, definiując jej format. Jednocześnie ważne jest, aby jasno wiedzieć, jakiego rodzaju lokale zamierzasz obsługiwać i z jakimi grupami klientów chciałbyś współpracować. Wszystkie te punkty należy opisać we wstępnej części swojej głównej strategii rozwoju.

Pomysł na otwarcie agencji sprzątającej trzeba rozwinąć od napisania szczegółowego biznesplanu

Biznesplan firmy sprzątającej powinien również zawierać sekcję poświęconą rozwiązaniu wszystkich problemów produkcyjnych. Tam trzeba wskazać, jaka forma działalności będzie preferowana, określić wielkość i układ pożądanego lokalu, nakreślić zakres niezbędnego wyposażenia i wymaganego personelu. Również plan promocji marketingowej na rynku usług powinien zostać uwzględniony w osobnym akapicie. Oczywiście wszystkie te pozycje muszą być obliczone w najdrobniejszych szczegółach. Ostateczny wynik kalkulacji należy umieścić w dziale finansowym strategii. Pamiętaj, że sukces dalszej pracy będzie zależał od tego, jak szczegółowo i szczegółowo przejdziesz przez tę część.

Sekrety udanego biznesu

Niewątpliwie rozwój projektu powinien rozpocząć się od ogólnego przeglądu branży i konkretnego rozważenia sytuacji w Twojej lokalizacji. Ponieważ obszar ten nie został jeszcze odpowiednio zagospodarowany, poziom konkurencji nie jest tu bardzo wysoki. Wszystko zależy jednak od miasta. Na przykład w obszarach metropolitalnych liczba ta może osiągnąć 80%. Jeśli mówimy o tym, jak otworzyć firmę sprzątającą w małym miasteczku, należy pamiętać, że istnieje dość duże ryzyko napotkania problemu innego rodzaju - braku masowego zapotrzebowania ludności na takie usługi w przypadku braku konkurentów.

Tworząc firmę sprzątającą, weź pod uwagę zamierzony format pracy

Oczywiście nie da się określić średniej świadomości takiej usługi w całym kraju. Dlatego wymagane będzie obowiązkowe wyszczególnienie przyszłego projektu, biorąc pod uwagę wszystkie warunki i niuanse pracy. Początkującym z reguły zaleca się rozpoczęcie poszukiwania potencjalnych klientów wśród dużych przedsiębiorstw, organizacji czy galerii handlowych, ponieważ istnieją oni nawet w małych miejscowościach. Jednocześnie kompetentny marketing w połączeniu z wysoką jakością świadczonych usług może sprawić, że Twoja firma będzie bardzo popularna i potrzebna w niedalekiej przyszłości. A całkowity brak konkurencyjnych firm będzie dodatkowym atutem.

Należy również wziąć pod uwagę, że jakość używanego sprzętu i profesjonalizm pracowników przyczynią się do wzmocnienia wizerunku Twojej firmy. Tutaj należy pamiętać o każdym drobiazgu - od wyboru detergentów po udzielanie rabatów dla stałych klientów.

Kolejnym niuansem działalności jest jej sezonowość. Na przykład usługi czyszczenia okien nie są poszukiwane w zimnych porach roku, a usługa ta jest tradycyjnie uważana za jedną z głównych pozycji dochodu firmy. Dlatego wskazane jest opracowanie alternatywnej listy usług na różne pory roku i rozważenie możliwości zorganizowania dodatkowych źródeł dochodu. Dzięki temu możesz ubezpieczyć swój biznes i zwiększyć grono potencjalnych klientów.

Właściwe rozwiązanie sprawy

Zastanówmy się teraz, jakie etapy organizacji firmy będą musiały przejść przed otwarciem firmy sprzątającej od podstaw. Musisz rozpocząć działalność gospodarczą z jej rejestracją w urzędach INFS. W takich sytuacjach optymalne jest wydanie JSC na uproszczony system podatkowy. To prawda, że ​​będziesz musiał spełnić kilka warunków. Jeśli planujesz przyciągnąć inwestorów, udział ich kapitału w spółce nie powinien przekraczać 25%. Musisz także zaplanować całkowite przychody przedsiębiorstwa do 60 000 000 rubli rocznie. W stanie możesz zapisać nie więcej niż stu pracowników. Po zakończeniu rejestracji w urzędzie podatkowym musisz zarejestrować się w Funduszu Emerytalnym i innych funduszach socjalnych.

Warto zarejestrować taką działalność jako JSC, ponieważ praca z klientami korporacyjnymi będzie Twoim priorytetem

Oczywiście do normalnej eksploatacji trzeba będzie wynająć pomieszczenie, które trzeba będzie wystawić zgodnie ze standardami SES i GPN. Aby to zrobić, musisz zawrzeć umowy na konserwację kanałów wentylacyjnych i komunikacji, wywóz śmieci, a także wyposażyć biuro w alarm przeciwpożarowy. Pamiętaj, że procedura uzyskania zezwoleń to bardzo długi proces, dlatego nie powinieneś jej zwlekać. Zwykle samodzielna dokumentacja kosztuje około 50 000 rubli, a usługi pośredników w tej sprawie co najmniej podwoją tę liczbę.

Cechy wyboru biura

Aby zrealizować projekt, taki jak założenie firmy sprzątającej od podstaw, będziesz musiał zdecydować o potrzebie wynajęcia pokoju. Należy pamiętać, że klasyczny typ biura jest tutaj nie na miejscu. Będziesz musiał znaleźć pomieszczenia, w których możesz przechowywać sprzęt, wyposażyć gabinet kierownika i księgowego, a także zapewnić prysznic w pokoju.

Nie należy wynajmować pokoju w centrum - biuro powinno być wyposażone w magazyn inwentarzowy i pomieszczenia gospodarcze

Nie licz na osobny pokój do spotkań z klientami – w końcu, aby ocenić nakład pracy, sam udasz się na miejsce do klienta. Układ budynku powinien wyglądać mniej więcej tak:

• sala;
• przebieralnia;
• prysznic;
• łazienka;
• powierzchnia magazynowa;
• gabinet.

Wyciągając z powyższego wniosek, możemy stwierdzić, że lokalizacja Państwa biura nie odgrywa szczególnej roli. Dzięki temu możesz zaoszczędzić pieniądze i wynająć odpowiedni budynek na terenach przemysłowych i na obrzeżach. Najważniejsze jest to, że cała komunikacja jest połączona z budynkiem i wyposażone jest w dobre wejście. Taki pokój można wynająć za około 25 000 rubli.

Zapasy do pracy

Bardzo ważną kwestią, z którą spotkasz się w procesie realizacji pomysłu na biznes, będzie określenie składu i ilości sprzętu czyszczącego. Rozważać, czego potrzeba, aby otworzyć firmę sprzątającą. Tak więc firma rozpoczynająca działalność będzie potrzebować czegoś takiego jak ta lista zapasów:

• zestaw do czyszczenia szyb (2) - 7000;
• wózki czyszczące dwuwiaderkowe z wyżymaczkami (2) - 18 000;
• odkurzacze przemysłowe (2) - 108 000;
• drobny inwentarz (wiadra, mopy, miotły, miarki, gąbki) - 10 000;
• jednotarczowa myjka rotacyjna (1) - 52 000;
• szorowarki (2) - 252 000;
• polerki (1) - 86 000;
• suszarki przemysłowe do dywanów (1) – 33 000.

Oczywiście listę można dostosowywać, a sprzęt kupować stopniowo. Jednak planując pracę z dużymi zleceniami firmowymi, taka lista stanie się obowiązkowa.

Ponadto ważne jest, aby nie zapomnieć o szczegółach i uwzględnić w kosztach zakupu koszt profesjonalnych środków czystości znanych marek. Tutaj powinieneś kupić zarówno uniwersalną chemię gospodarczą, jak i substancje o wąskim spektrum.

Ważne jest również zadbanie o zakup związanego z nim wyposażenia, czyli samochodu, sprzętu biurowego oraz wyposażenia szatni, pryszniców i łazienki. Mała firma poradzi sobie z lekkim pojazdem użytkowym Gazelle. Materiały biurowe obejmują zakup dwóch komputerów, mini-ATS i drukarki wielofunkcyjnej.

Główną pozycją wydatków będzie zakup sprzętu, zapasów i innych materiałów eksploatacyjnych.

Z mebli trzeba będzie dodać do listy szafy w szatni, pulpity dla dyrektora i księgowego, kilka krzeseł, wyposażenie kuchni w przebieralni. Nie zapomnij również o zakupie hydrauliki i powiązanych akcesoriów. Przybliżony koszt wykonania wszystkiego, co niezbędne dla małej firmy sprzątającej, wyniesie od półtora miliona rubli.

Rekrutacja pracowników firmy

Rekrutacja personelu będzie wymagała szczególnego podejścia i odpowiedzialności. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę specyfikę pracy i wybraną formę działalności. Na przykład wykonując tylko bieżące i ogólne sprzątanie biur i mieszkań prywatnych, można zatrudniać głównie kobiety. Jeśli planujesz przeprowadzać sezonowe prace krajobrazowe lub sprzątać po budowniczych, stosunek mężczyzn i kobiet w stanie powinien być równy.Dla firmy wykonującej szeroki zakres usług lista wolnych wakatów powinna wyglądać tak:

• czystsze (2) - 16 000;
• pomocnik (2) - 16 000;
• brygadzista, łącząc stanowisko kierowcy (1) - 22 000;
• księgowy (1) - 16 000.

W pierwszej kolejności właściciel przejmie komunikację z klientami i ogólne kierownictwo firmy. Tak więc miesięcznie płaciło się za płacenie 102 000 rubli. Z biegiem czasu możesz obsadzić personel dwoma opiekunami klienta.

Wskazane jest obsadzenie personelu z uwzględnieniem kierunku Twojej firmy

Pamiętaj, że powinieneś dawać pierwszeństwo młodym ludziom (wiek graniczny to 45 lat, z wyjątkiem brygadzisty i księgowego). Wnioskodawcy muszą być towarzyscy, uprzejmi i odpowiedzialni. Ważna jest również ich zdolność do szybkiego uczenia się. W końcu dzisiejsza technologia szybko się rozwija, więc personel będzie musiał regularnie doskonalić innowacyjne nowe produkty.

Promocja usług na rynku

Biznesplan firmy sprzątającej od podstaw co wiąże się z uwzględnieniem wszystkich pozycji wydatków, z pewnością będzie trzeba przeprowadzić zakrojoną na szeroką skalę kampanię reklamową. Upewnij się, że robisz i dystrybuujesz ulotki na ulicach, w transporcie, centrach biznesowych. Trzeba też zapłacić za kilka tablic i pylonów na ulicach miasta. Te środki pomogą przyciągnąć osoby.

Skontaktuj się z agencjami referencyjnymi z prośbą o udostępnienie im informacji o Twojej firmie. Stworzenie własnej strony internetowej również byłoby odpowiednie.

Aby zdobyć dużych stałych klientów, trzeba ciężko pracować. Potrzebujesz stworzyć bazę swoich potencjalnych klientów wśród przedsiębiorstw i megamarketów oraz systematycznie prowadzić z każdym z nich na bieżąco negocjacje o współpracy.

Lepiej powierzyć rozwój marki i strategii reklamowej firmy profesjonalistom w tej dziedzinie.

Jednocześnie należy pamiętać, że nie wszyscy menedżerowie będą gotowi do współpracy z Tobą, dopóki nie osiągniesz określonej reputacji i sławy. Wskazane może być rozpoczęcie współpracy z małymi firmami i urzędami, stopniowo poszerzając krąg klientów.

Ocena rentowności

O opłacalności projektu można się przekonać dokonując szczegółowych kalkulacji kosztów jego realizacji i utrzymania, a także analizując stopień możliwych przychodów. Spróbujmy więc usystematyzować koszty założenia firmy. Wyglądają tak:

• rejestracja - 50 000;
• wynajem i modernizacja lokalu - 320 tys.;
• zakup zapasów i materiałów eksploatacyjnych - 1 500 000;
• pierwsza kampania reklamowa i stworzenie strony internetowej - 65 tys.;
• inne wydatki - 165 000.

Jak widać, przybliżony próg wejścia do tej firmy to 2 100 000 rubli.. Sprawdźmy teraz wielkość rocznych kosztów stałego funkcjonowania firmy. Lista będzie wyglądać tak:

• opłaty czynszowe - 300 000;
• materiały eksploatacyjne - 420 000;
• wynagrodzenie personelu - 1 224 00;
• podatki i opłaty - 480 000;
• amortyzacja transportu - 200 000;
• inne wydatki - 126 000.

Jeśli planujesz świadczyć szeroki zakres usług i kontraktów z co najmniej trzema stałymi dużymi klientami, możesz liczyć na około 300 000 rubli miesięcznego dochodu brutto. Oczywiście ta wartość jest bardzo warunkowa, ponieważ różne pory roku oznaczają znaczne zróżnicowanie cen za świadczone usługi, a co za tym idzie, poziom przychodów.

Tak więc w ciągu roku możesz zarobić około 4 000 000 rubli, z czego zysk netto firmy wyniesie 1 250 000 rubli. Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na tego typu usługi, początkową inwestycję będziesz w stanie zwrócić w ciągu półtora roku. Termin zwrotu projektu to 26 miesięcy.

Dzięki odpowiedniemu podejściu do biznesu, Twoja firma sprzątająca ma dużą szansę stać się liderem na rynku usług.

Biorąc pod uwagę, że branża ta pojawiła się niedawno na rynku i ma dobre perspektywy rozwoju, organizacja takiego projektu może stać się podstawą stabilnego i rentownego biznesu.