Clerk Katibinin prezisində gözəl təqdimat. Katiblik peşəsinin tarixi və inkişafı

Peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlər. Peşənin məqsədi. Peşə üçün əks göstəriş olan xəstəliklər. Visagiste. Həll edilməli olan əsas vəzifələr. Təhsil səviyyəsi. Peşə "Makiyaj rəssamı". Kosmetik və bərbər alətlərindən istifadə edərək unikal müştəri imicinin yaradılması. MOU tam orta məktəb "1 nömrəli tam orta məktəb". Makiyaj mütəxəssisi.

"Rusiyanın Patriotları" - Dövlət üçün xoşdur! Gəlin bunu anlamağa çalışaq... Rus uşaqları dünyaya gətirin! Məsələn, Rusiya növbəti “yarışda” qalib gəlir. Klassik olaraq məndə Vətən sevgisi, vətənpərvərlik hissləri tərbiyə olunub. Rusiya-Amerika kosmos yarışı. Rusiyanın vətənpərvərləri. Hansı biri səni ürpədib!? İrəli, millətin genefondunu artırın! Onların gözləri fanatizmlə doludur...

"Rusiyanın hərbi-sənaye kompleksi" - Nüvə silahlarının istehsalı. Hərbi gəmiqayırma. Hərbi-sənaye kompleksinin konversifikasiyası – dəyişmə, çevrilmə. Mülki məhsullar. Zirehli sənaye. Hərbi texnika, silah və sursat istehsal edən güclü müəssisələrin sistemi. Artilleriya sistemlərinin istehsalı. Sınaq laboratoriyaları və sınaq meydançaları. İstisna Taqanroqdur (amfibiya təyyarəsi). Rusiyanın hərbi sənaye kompleksi. Raket və kosmik sənaye.

“İnşaatçı peşəsi” - Əlaqədar peşələr - polad və dəmir-beton konstruksiyaların montajçısı, betonçu, dülgər. İnşaat peşəsi təkcə populyar deyil, həm də ən yüksək maaş alanlardan biridir. Dam örtüyü ən qədim inşaat peşələrindən biridir. Əsasən qadınlar rəssam işləyir. Tamamladılar: Yakuşeva K., Qulimov K., Erdenov T.9 sinif “A” MAOU Tomsk 50 nömrəli orta məktəb. Mason və dam ustaları peşə məktəblərində və kolleclərdə hazırlanır. Maşınlar, uca durnalar, Ruhunla işlə, adam!

"Peşə katibi" - Geniş tanışlar dairəsi. Ona görə də peşəyə tələbat çox yüksəkdir. Bir mütəxəssisin fərdi xüsusiyyətlərinə dair tələblər. İş sabitdir və çox fiziki güc tələb etmir. Xarici dil biliyi mütləq artı olacaq. İş yeri. Təhsillə birləşdirilə bilər. Vəziyyətlərdən asılı olmayaraq həmişə yaxşı görünün. Təhsilinizi bitirdikdən sonra heç bir problem olmadan iş tapa bilərsiniz. Təşkilati fəaliyyətdə təcrübə. Əgər şirkət kiçikdirsə, işsizlikdən sıxıla bilərsiniz.

“Ailə iqtisadiyyatı” - Ailə cəmiyyətin sosial və iqtisadi inkişafının ən mühüm mənbəyidir. 1-ci dərs. Ehtiyac bir şeyə sahib olmaq üçün şüurlu bir istəkdir. Mövzu: “Giriş. Hər bir insan üçün ailə başlanğıcdır. Ailənin əsas funksiyaları haqqında məlumat verin? “Texnologiya” təhsil sahəsi üzrə 9-cu sinif şagirdləri üçün seçmə kurs. İnsanların ehtiyacları və istehlakı. Məişət İqtisadiyyatı. Məktəblilərin gəliri hansı mənbələrdən əldə oluna bilər?

• Katib qurumun simasıdır Bu gün hər hansı qurumun, müəssisənin, təşkilatın fəaliyyətini katibsiz təsəvvür etmək çətindir. Həqiqətən də katibə şirkətin simasıdır. O, quruma gələn ziyarətçinin ilk qarşılaşdığı şəxsdir.

• 1. İdarəetmənin hüquqi əsasları;
• 2. İnzibati, əmək və iqtisadi hüquq; işlədiyi tip təşkilatın iş qaydasını müəyyən edən qanunvericilik və normativ aktlar;
• 3. Çalışdığı sənaye, onun funksiyalarının, vəzifələrinin qarşılıqlı əlaqəsi, işlədiyi təşkilatın strukturu;

• Peşəkar keyfiyyət
• Peşəkarlıq
• Məsuliyyət Mütəşəkkil
• Peşəyə sadiqlik
• Ünsiyyət bacarıqları

• Katibdən tələb olunan şəxsi keyfiyyətlərə nəzakət, nəzakət və xoş niyyət daxildir. Onlar həmişə təkcə şəxsi təmaslar zamanı deyil, telefon danışıqları zamanı da görünürlər. Məhz bu keyfiyyətlər menecerin qəbul otağında, ofisində atmosfer yaradır və dəstək almağa kömək edir.

• Katibin şəkli - bu, şirkətin real və ya xəyali ideyasıdır - korporativ üslubdan ibarətdir ki, bu da öz növbəsində dizayn və işgüzar üslubu ehtiva edir. Təbii ki, korporativ şəxsiyyət müştərilərə o zaman təsirli təsir göstərəcək ki, şirkət tərəfindən təqdim olunan malların, işlərin və xidmətlərin keyfiyyəti qüsursuz olsun. Ancaq onun effektivliyi şirkətin rəhbərliyindən və işçilərindən və ilk növbədə katibədən az deyil.

Təşəkkürlər

I Pyotr dövründə katiblik xidmətinin inkişafı 1704-cü ildən bəri ən mühüm dövlət funksiyalarını çarın kabineti və şəxsi kabineti yerinə yetirir. Ofisə diplomatik nümayəndələrdən hesabatlar daxil olub. Müraciətçilər kabinet işlərinin xüsusi qrupunu təmsil edirdilər. I Pyotrun ölümündən sonra kabinet ləğv edildi.

I Pyotr dövründə katiblik xidmətinin inkişafı 1720-ci ildə qəbul edilmiş Ümumi Əsasnamə işlərə baxılması qaydasını və vəzifəli şəxslərin, o cümlədən katiblərin funksiyalarını müəyyən etdi. Ümumi Əsasnamə yeni tipli kollegiya qurumlarının adından sonra “kollegial” adlanan işgüzarlıq sistemini təqdim etdi.

I Pyotr dövründə katiblik xidmətinin inkişafı 1722-ci ildə məmurların 14 sinfindən və ya rütbələrindən ibarət “Rütbələr cədvəli” qəbul edildi. Katiblər vəzifələrinə görə dördüncü sinfə aid idilər və buna görə də xidmət bürokratiyasında yüksək yer tuturdular. Mülki kollegiya katibi alay komandirinin hərbi vəzifəsinə uyğun gəlirdi.

İcra ofisinin işi 1802-ci ildə Pyotrun kollegiyalarını nazirliklərlə əvəz etmək haqqında fərman verildi. 1812-ci ildə səkkiz nazirlik yaradıldı. Sənədlərin səlahiyyətli orqanlardan keçirilməsi qaydası qanunla ciddi şəkildə tənzimlənirdi. İşlər üç kateqoriyaya bölündü: təcili, "zamana həssas" və adi.

19-cu əsrin əvvəllərində katibin əhəmiyyəti 1840-cı il martın 23-də Sankt-Peterburqdakı Putilov və Nevski maşınqayırma zavodlarında birinci müdirlərin köməkçilərinin şəxsi katibləri vəzifələri yaradıldı. Bu tarix ölkəmizdə peşəkar katiblik işinin yaradılmasının başlanğıcı sayıla bilər.

19-cu əsrin əvvəllərində katibin əhəmiyyəti 1868-ci ildə Xarkovda katiblər üçün xüsusi hazırlıq kursları yaradıldı. İşi asanlaşdıran texnologiya görünür: dublikat maşınları, yazı maşınları, stenoqramlar. 1884-cü ildə xüsusi jurnallar nəşr olundu: “İdarələrin və idarələrin bülleteni”, “Katibin bülleteni” və s.

Beynəlxalq Ofis İşçilərinin Assosiasiyası Beynəlxalq İnzibati Peşəkarlar Assosiasiyası (IAAP) 1942-ci ildə ABŞ-da anadan olmuşdur. Təşkilatın dünya üzrə təxminən üzvləri və 600 filialı var

Katib köməkçisi telefon zənglərinin qəbulundan (resepşn) müdir köməkçisinə (şəxsi katib) qədər geniş məsuliyyət daşıyan ofis işçisidir. Müasir katib köməkçisindən adətən fərdi kompüterlə işləmək bacarığı, xarici dil bilikləri, ünsiyyət bacarıqları, ünsiyyət mədəniyyəti, punktuallıq və dəqiqlik tələb olunur.

Katib köməkçisi bilməlidir: holdinqin fəaliyyətinin sənədli təminatına dair tələbləri, Rusiya Federasiyasının dövlət standartlarını və yazışmaların hazırlanması və icrası üçün beynəlxalq standartları, sənədlərin qəbulu, uçotu və saxlanması, sistemləşdirilməsi və qısa müddətə hazırlanması qaydalarını. müddətli və uzunmüddətli saxlama; idarəetmə işinin təşkili qaydalarını; makinada yazılan işlərin dizaynına qoyulan tələbləri; rus dilinin orfoqrafiya və durğu işarələri qaydalarını; işgüzar etiketin əsaslarını, iş etikasını, ünsiyyət psixologiyasını; əməyin mühafizəsi və təhlükəsizlik texnikası qaydalarını.

Katib köməkçisinin vəzifələri: Holdinq nümayəndəliyinin rəhbərliyinin göstəriş və sərəncamlarını yerinə yetirmək, onlara ciddi əməl etməklə öz fəaliyyətlərini həyata keçirmək; Holdinqin idarəetmə fəaliyyətinin bütün məsələləri üzrə sənədlərin layihələrini hazırlamaq; Holdinq rəhbərliyinə imzaya (təsdiqə) təqdim edilmiş sənədlərin redaktə edilməsi, hazırlanması keyfiyyətinə, savadlılığına, tərtibinin düzgünlüyünə, təsdiqinə nəzarət etmək; Yazışmaları qəbul etmək, uçota almaq və saxlamaq, daxil olan sənədləri emal etmək, daxili sənədləri tərtib etmək və onlarla işləmə qaydasına riayət etmək, məxaric sənədlərini yaymaq; Kommersiya məlumatlarının təhlükəsizliyini və məxfiliyini təmin etmək; Cari istehsalat tapşırıqlarının tərkib hissəsi kimi məlumatların toplanması, poçt vərəqələrinin tərtib edilməsi, habelə telefon sorğularının aparılmasına uyğun olaraq; Görüşlərin, işgüzar görüşlərin və danışıqların keçirilməsinin təşkilati və texniki məsələləri ilə məşğul olmaq; nümayəndəlik işçilərinin istehsalat iclaslarını sənədləşdirmək; ziyarətçilərin qəbulunu təmin etmək;

Rəhbərliyin sənədlərinin, göstəriş və tapşırıqlarının icrasına nəzarət etmək, onların vaxtında və keyfiyyətli icrasına yönəlmiş operativ tədbirlər görmək; Rəhbərliyin operativ qərar qəbul etməsinə kömək etmək və onları operativ olaraq işçilərin diqqətinə çatdırmaq; Nümayəndəliyin cari fəaliyyəti ilə bağlı üçüncü tərəf müəssisələr və vətəndaşlarla operativ əlaqəni həyata keçirmək; Maşın, çap və surət işlərinin hazırlanması; İş yerinizdə təmizliyə və qaydaya riayət etmək, ofisdə qayda-qanuna, sanitar-texniki qaydalara, yanğın təhlükəsizliyi qaydalarına əməl olunmasına holdinq rəhbərliyinin qərarı ilə nəzarət etmək, sənədləri nümayəndəlikdə bilavasitə icraçılara təhvil vermək; Holdinqin fəaliyyətinin müxtəlif aspektləri ilə bağlı qəbul edilmiş məlumatları qeyd etmək, emal etmək və operativ şəkildə rəhbərliyin və işçilərin diqqətinə çatdırmaq; Rəhbərliyin iş gününü planlaşdırmaq, həm istehsalat, həm də şəxsi məsələlərlə bağlı holdinqin müştəriləri, tərəfdaşları və əməkdaşları ilə görüşlər təyin etmək; Cari sənaye mövzuları və hadisələri ilə bağlı rəhbərlik üçün məlumat vərəqləri və abstrakt media icmalları hazırlamaq;

Təqdimatın fərdi slaydlarla təsviri:

2 slayd

Slayd təsviri:

Katib qurumun simasıdır Bu gün hər hansı qurumun, müəssisənin, təşkilatın fəaliyyətini katibsiz təsəvvür etmək çətindir. Həqiqətən də katibə şirkətin simasıdır. O, quruma gələn ziyarətçinin ilk qarşılaşdığı şəxsdir.

3 sürüşdürmə

Slayd təsviri:

İş gününə başlayanda ilk qarşılaşdığı şəxs menecer olur. Telefona ilk cavab verən. Buna görə də, təkcə işlədiyi şirkətin nüfuzu deyil, bəzən şirkətin tərəfdaşlarının və müştərilərinin uğuru da katibin davranışından çox asılıdır. Şirkət onun işinə və davranışına görə qiymətləndirilir. Katib “işgüzar korporativ üsluba” riayət etməlidir. Dəqiqlik, səriştəlilik, düzgünlük, operativlik, lakonizm, nəzakət və xoş niyyət - bunlar onun əsas prinsipləridir və işdə onlara riayət edilməlidir.

4 sürüşdürmə

Slayd təsviri:

Katib nəyi bilməli və bacarmalıdır 1. İdarəetmənin hüquqi əsasları; 2. İnzibati, əmək və iqtisadi hüquq; işlədiyi tip təşkilatın iş qaydasını müəyyən edən qanunvericilik və normativ aktlar; 3. Çalışdığı sənaye, onun funksiyalarının, vəzifələrinin qarşılıqlı əlaqəsi, işlədiyi təşkilatın strukturu;

5 sürüşdürmə

Slayd təsviri:

İdarəetmənin əsasları; idarəetmə əməyinin elmi təşkilinin əsasları: idarəetmə fəaliyyətinin informasiya və sənədləşdirmə təminatına dair normativ-metodiki sənədlər; hesablama və təşkilati texnologiya; ümumi sosial psixologiyanın əsaslarını; estetika və etikanın əsasları; ofis işi: sənədlərin yaradılması və işlənməsi üsulları, sənədlərlə işin təşkili; sənədsiz xidmət; arxiv işi.

6 sürüşdürmə

Slayd təsviri:

Katib bilməlidir: Rəhbərin səmərəli işini təmin etmək, iş gününün planlaşdırılmasına köməklik göstərmək; menecerin iş yerini təşkil etmək; rəhbərliyin göstərişlərinə vaxtında nəzarət etmək; menecer üçün informasiya xidmətlərini təşkil etmək;

7 sürüşdürmə

Slayd təsviri:

ziyarətçilərin qəbulunu təşkil etmək; əlaqələr qurmaq; iclasın işini təşkil etmək və təmin etmək; kompüterdən istifadə edərək sənədləri tərtib etmək və icra etmək; sənədləri təcili surətdə çıxarmaq; rabitə vasitələrindən (o cümlədən faks, elektron poçt) istifadə etməklə məlumatın sürətli ötürülməsini təmin etmək; sənədlərlə iş: sənədlərin qəbulu, göndərilməsi, ilkin emalı, paylanması, qeydiyyatı, nəzarəti, sənədlərlə bağlı məlumat və arayış işi, cari saxlanma, məhv edilməsi; arxiv saxlamaq.

8 slayd

Slayd təsviri:

Katibin vəzifə öhdəlikləri Müəssisə (və ya bölmə) rəhbərinin işini təmin etmək və saxlamaq üçün texniki funksiyaları yerinə yetirir.

Slayd 9

Slayd təsviri:

2. Rəhbər üçün lazım olan məlumatları şöbələrdən və ya ifaçılardan alır, onun göstərişi ilə işçiləri çağırır. 3. Rəhbərin telefon danışıqlarını təşkil edir, telefon mesajlarını qəbul edib ötürür, o olmadıqda alınan mesajları qeyd edir və onların məzmununu müdirin diqqətinə çatdırır. 4. Rəhbər tərəfindən keçirilən iclasların və iclasların hazırlanması - (lazımi materialların toplanması, iclasın vaxtı, yeri və gündəliyi barədə iştirakçılara məlumat verilməsi, onların qeydiyyata alınması), protokolların aparılması və tərtib edilməsi üzrə işlərin aparılması.

10 slayd

Slayd təsviri:

5. Rəhbərin iş yerini ofis ləvazimatları, təşkilati avadanlıqlarla təmin edir, onun səmərəli işləməsi üçün şərait yaradır. 6. Rəhbərin göstərişi ilə domofon vasitəsilə məlumat ötürür və qəbul edir, müxtəlif materialları çap edir. 7. Sənədləşmə işini aparır, müdirin adına daxil olan yazışmaları qəbul edir, müəssisədə qəbul edilmiş qaydada onu təşkil edir və baxıldıqdan sonra onların iş prosesində istifadə edilməsi üçün şöbə rəhbərlərinə və ya konkret icraçılara verir. iş və ya cavab hazırlamaq üçün vətəndaşların şəxsi müraciətləri üzrə rəhbərin göstərişlərinin yerinə yetirilməsi müddətlərinə nəzarət edir.

11 slayd

Slayd təsviri:

8. Ziyarətçilərin qəbulunu təşkil edir, təsdiq edilmiş iş nomenklaturasına uyğun iş formalaşdırır, onların mühafizəsini təmin edir və müəyyən edilmiş müddətdə arxivə təhvil verir, inzibati sənədlərin, məktubların, teleqramların, sənədlərin qeydiyyata alınması (o cümlədən çapı) və yayılması, məktublar, teleqramlar, telefon mesajları, fakslar və s., rəhbərin göstərişi ilə fərdi əmrlərin, arayışların, məktubların, ezamiyyə vərəqələrinin və digər sənədlərin layihələrinin hazırlanması və struktur bölmələri ilə razılaşdırılması; iclaslar, konfranslar, seminarlar, iclaslar, qurultaylar üçün materialların hazırlanması və vaxtında paylanması; idarəetmə qərarlarının icrasına nəzarət; qonaqlar üçün təqdimatların və xüsusi qəbulların təşkili; bayram və yubileylərə nəzarət; rəhbərin məruzə və çıxışları üçün materialların toplanması.

12 sürüşdürmə

Slayd təsviri:

Menecer köməkçisinin peşəkar və şəxsi keyfiyyətləri Katibin işi sürətlə dəyişən situasiya, yerinə yetirilən müxtəlif tapşırıqlar və onların operativ həlli ehtiyacı və tez-tez paralel olaraq bir neçə iş növünün aparılması ehtiyacı və müxtəlif iş növləri ilə xarakterizə olunur. kontaktlar. Buna görə də, katib işə götürülərkən, işgüzar və şəxsi keyfiyyətlərə dair tələblərə bölünə bilən bir sıra tələblər var.

Slayd 13

Slayd təsviri:

Peşəkar keyfiyyətlər Peşəkarlıq Məsuliyyət Mütəşəkkil peşəyə sadiqlik Ünsiyyət bacarıqları

14 sürüşdürmə

Slayd təsviri:

Katibdən tələb olunan şəxsi keyfiyyətlərə nəzakət, nəzakət və xoş niyyət daxildir. Onlar həmişə təkcə şəxsi təmaslar zamanı deyil, telefon danışıqları zamanı da görünürlər. Məhz bu keyfiyyətlər menecerin qəbul otağında, ofisində atmosfer yaradır və dəstək almağa kömək edir. Şəxsi keyfiyyətlər