Warum inkompetente Menschen ihre Inkompetenz nicht verstehen. Das Peter-Prinzip – warum sind wir von inkompetenten Menschen umgeben? Inkompetenz, wenn eine Person fehl am Platz ist

30.05.2017 17:12

Sind Sie schon einmal auf Inkompetenz gestoßen – am Arbeitsplatz, im Sozialdienst oder einfach in einem normalen Geschäft? Wenn ein Mitarbeiter überhaupt kein Verständnis für seine Aufgaben hat und alle um ihn herum darunter leiden. Vielleicht ist Ihnen das schon einmal aufgefallen oder Sie sind Opfer von Inkompetenz geworden. Für all das gibt es eine Erklärung, und sie wird im Buch von Lawrence Peter, einem kanadischen Pädagogen, der die Theorie „Peter-Prinzip“ entwickelt und darin erklärt hat, warum wir so oft auf Inkompetenz stoßen und wie sie entsteht, klar dargelegt.

Peters Buch wurde bereits in den 1960er Jahren veröffentlicht, ist aber auch heute noch aktuell. Das Buch ist sarkastisch gestaltet, mit vielen Beispielen aus dem Leben, in denen wir schon jetzt die Realität um uns herum erkennen können.

Das Peter-Prinzip ist weltweit bekannt und lautet: In einem Hierarchiesystem erreicht absolut jeder Mitarbeiter früher oder später seine Inkompetenzstufe.

Dies bedeutet, dass jeder Mitarbeiter mit jeder Beförderung eine Position anstrebt, die für ihn ungeeignet und zu schwierig ist und er seine Aufgaben nicht mehr effizient erfüllen kann. Auch wenn sich ein Mensch zunächst als guter und vielversprechender Spezialist erwies, wächst mit jedem Schritt nach oben seine Inkompetenz.

Aus diesem Prinzip folgt, dass die Sache nicht nur bei einer einzelnen Person liegt, sondern dass die Sache im Hierarchiesystem selbst liegt, in der Tatsache, dass die produktive Arbeit in allen Strukturen gestört ist und die Personalbewegung nicht optimal verläuft. Infolgedessen sind wir umgeben von Geschäften, die minderwertige Waren verkaufen, die am zweiten Tag kaputt gehen, Institutionen, die nutzloses Wissen liefern, Regierungsbehörden, in denen Chaos statt Ordnung und produktiver Aktivität herrscht.

Schauen wir uns ein paar Beispiele an.

Viele von uns leben in ihrer Wohnung in mehrstöckigen Gebäuden und viele haben auch die Erfahrung gemacht, dass die Hörbarkeit durch die Wände manchmal erstaunlich ist. Wir können nicht nur laute Musik von unseren Nachbarn hören, sondern auch gewöhnliche Gespräche, den Betrieb einer Küchenmaschine und sogar das Ablassen von Wasser in die Kanalisation. Haben Sie sich jemals gefragt, warum das passiert? Was dachten die Leute, die dieses Gebäude entworfen und gebaut haben?

Wahrscheinlich haben sie nicht nachgedacht, denn zu diesem Zeitpunkt hatte ihre Inkompetenz bereits ihren Höhepunkt erreicht.

Ein gewisser Automechaniker N. war als ausgezeichneter Handwerker bekannt; seine goldenen Hände konnten jedes Auto zusammenbauen und den komplexesten Defekt beseitigen. Die Autowerkstatt hatte immer viele Kunden und die Arbeit war produktiv. Als die Behörden den Erfolg von N. bemerkten, ernannten sie ihn zunächst zum Hilfsvorarbeiter und dann zum Obervorarbeiter. Da N. jedoch immer nur mit Ersatzteilen und Autos arbeitete, erwies er sich als völlig inkompetent in der Arbeit und im Umgang mit Menschen, was dazu führte, dass er sich in die Arbeit aller einmischte. Er nahm die Mitarbeiter von der Arbeit fern und versuchte, jedes Auto perfekt zu machen und alle Details zu überprüfen. Infolgedessen wurde die gesamte Arbeit in der Werkstatt unterbrochen, die Handwerker waren empört und die Kunden waren verärgert, weil sie zu lange auf ihr Auto warteten. Schuld daran ist die Inkompetenz von N. als Obermeister.

Gründe für die Verbreitung von Inkompetenz

Tatsächlich ist alles ganz einfach – es geht darum, welche Grundsätze bei der Auswahl einer Person für eine Position angewendet werden. Wer gut arbeitet, steigt in seiner Karriereposition auf. Tatsache ist jedoch, dass jeder seine eigene Kompetenzgrenze hat und der Mitarbeiter irgendwann an der Stelle und Position stecken bleibt, an der ihn seine Inkompetenz überholt hat.

Wie so oft lobt das Management einen vorbildlichen und erfolgreichen Mitarbeiter, der seine Aufgaben perfekt erfüllt. Die Geschäftsleitung freut sich über seinen Fleiß und Erfolg und befördert ihn eine Stufe weiter zum Abteilungsleiter. Doch die neuen Aufgaben, vor denen der Mitarbeiter steht, sind völlig anders als die, die er zuvor wahrgenommen hat – da er immer nur ein Untergebener war, wusste er nie, wie man Personal führt. Daher wird aus einem guten Mitarbeiter ein unerfahrener und inkompetenter Chef, und seine Entwicklung wird dadurch behindert.

Eine andere Option ist ebenfalls möglich. Der Abteilungsleiter ist immer sehr freundlich, kontaktfreudig und ansprechbar – er versteht sich gut mit dem Team. Er sorgt für eine freundliche Atmosphäre in der Abteilung und gleichzeitig für produktives Arbeiten. Aber er wird befördert, und jetzt wird er von Abteilungsleitern geleitet und nicht von gewöhnlichen Mitarbeitern und Leistungsträgern. In dieser Position braucht niemand seine Freundlichkeit und die Gewohnheit, mit jedem zu kommunizieren; dies wird im Bereich der Manager nicht akzeptiert. Dies ist die letzte Station für die Karriereentwicklung eines solchen Chefs.

In seinem Buch spricht Peter viel über Hierarchie und Hierarchologie; mit seinem Prinzip versucht er zu erklären, wie gesellschaftliche Strukturen und unsere Zivilisation im Allgemeinen aufgebaut sind. Er gibt zu, dass es originelle Individuen außerhalb der Hierarchie gibt, aber alle, die in verschiedenen Machtstrukturen arbeiten, die mit Fabriken und Industrie, Bildung, Medizin und Ministerien verbunden sind, sind in einer Hierarchie eingeschlossen. Ihre Karriereentwicklung folgt dem Peter-Prinzip.

Peter leitet auch weitere Hierarchieformeln ab, eine davon: Die Bewegung von Mitarbeitern auf der Karriereleiter erfolgt so, dass im Laufe der Zeit jede Position von einem Mitarbeiter besetzt wird, der in seiner Position inkompetent ist.

Diese Schlussfolgerung ist überraschend, denn trotz der weit verbreiteten Inkompetenz der Mitarbeiter gibt es immer noch Unternehmen und Konzerne, die funktionieren und prosperieren.

Auf welche Weise? Da es immer wieder Mitarbeiter gibt, die am Anfang ihrer Karriere stehen und noch lange nicht das Niveau ihrer Inkompetenz erreicht haben, entwickeln sie Unternehmen, arbeiten effizient und sind voller Ideen.

Ideen für Karrieristen

Neben sarkastischen Argumenten über Inkompetenz schlägt der Autor vor, wie Sie das erworbene Wissen über das Prinzip nutzen können, und gibt praktische Ratschläge, was Sie tun müssen, um ein paar Stufen auf der Karriereleiter zu erklimmen. Für Karrieristen gibt es zwei Möglichkeiten. Der Autor nannte den ersten Weg „Hand“ – wenn ein Mitarbeiter einen Gönner hat, der ihn fördern kann. Oft handelt es sich bei der „Hand“ um einen Verwandten oder guten Freund, der in der Organisation höher steht als der Mitarbeiter. Typischerweise mögen Unternehmen diejenigen nicht, die eine „Hand“ haben und auf diese Weise aufgestiegen sind. Mitarbeiter entwickeln ein Gefühl des Neids, sie beginnen, die beruflichen Daten des Mitarbeiters unangemessen zu kritisieren und unnötigerweise Fehler zu finden.

Entschließt sich jemand dennoch, diesen Weg zu gehen, reicht es nicht aus, einfach einen Gönner zu finden. Es ist auch notwendig, ihn voranzubringen, ihn zu unterstützen und zu ermutigen, erfolgreich zu sein. Es ist notwendig, nach Beförderungsmöglichkeiten zu suchen, bei denen es keine Mitarbeiter gibt, die bereits ihre Inkompetenz erreicht haben und für immer in ihrer Position stehen bleiben. Sie können nicht darüber springen, wenn sie höher liegen, aber Sie können sie mit Hilfe Ihrer „Hand“ umgehen. Und Sie müssen sich an die Flexibilität erinnern, denn der Kunde kann Ihnen nur dabei helfen, die nächste Stufe zu erklimmen; der gesamte Erfolg hängt nur vom Mitarbeiter ab.

Die zweite Option ist der Weg des Fleißes, den der Autor „Ellbogen“ nennt. Gleichzeitig muss sich der Mitarbeiter sehr anstrengen, lange bei der Arbeit bleiben und früh morgens kommen und sein Fachwissen ständig verbessern. Besuchen Sie Fortbildungen, verschiedene Seminare und Schulungen, ergreifen Sie Initiative und glänzen Sie mit vielen produktiven Ideen. Das ist natürlich alles lobenswert und es ist durchaus möglich, dass es bei der Geschäftsleitung und einigen Kollegen Bewunderung hervorruft, aber es wird sicherlich diejenigen geben, die auf ein solches Verhalten mit Abscheu reagieren und die Bemühungen mit Verachtung beobachten. Die „Ellbogen“-Methode kann die Stufen der Karriereleiter nicht mit der gleichen Leichtigkeit überwinden wie die „Hand“. Nur eine „Hand“ kann den Stau in St. Petersburg überwinden, der durch auf ihren Positionen festsitzende Mitarbeiter entsteht, die aufgrund ihrer Inkompetenz nicht mehr weiterkommen.

Als sie versuchten, mit dem Peter-Prinzip zu argumentieren und zu beweisen, dass es wie in jeder Regel grundsätzlich auch Ausnahmen gibt, erklärte der Autor, dass es sich dabei allesamt um imaginäre Ausnahmen handele. Ja, es kommt vor, dass sowohl erfolgreiche als auch nachlässige Mitarbeiter entlassen werden, aber das Peter-Prinzip sagt uns: Um die Hierarchie aufrechtzuerhalten, ist es notwendig, sowohl sehr kompetente als auch sehr inkompetente Mitarbeiter loszuwerden. Kluge und vielversprechende Menschen gehen gerne Risiken ein und handeln innovativ, und das passt nicht in die Regeln und Vorschriften großer Organisationen, in denen jahrelang alles wie gewohnt läuft.

Es kommt vor, dass einige Qualitäten eines Mitarbeiters höher geschätzt werden als seine beruflichen Daten, zum Beispiel Fleiß, Genauigkeit, Aufmerksamkeit. Dies ist die sogenannte Umkehrung des Petrus.

Peter beschreibt eine solche imaginäre Ausnahme auch als Pseudo-Promotion, bei der ein inkompetenter Mitarbeiter, der auf einer Position feststeckt, auf eine höhere Position befördert wird, nur um die Position für eine kompetente Person freizugeben und die Hierarchie zu stärken. So kann ein Unternehmen mehrere stellvertretende Direktoren haben, die nichts Ernstes beschließen.

Zeichen der Kompetenzerreichung

Der Autor fasste den Symptomkomplex unter dem Namen Terminus-Syndrom zusammen. Eine Person, die sich dem Kompetenzniveau nähert, häuft eine Reihe von Problemen an. Sie beeinflussen nicht nur die Qualität der Arbeit, sondern auch die Gesundheit und den psychischen Zustand. Eine Person kann schädliche Süchte, schlechten und nervösen Schlaf, Gastritis und einen insgesamt schlechten Gesundheitszustand entwickeln. Für Ärzte ist es schwierig, eine bestimmte Krankheit zu bestimmen; sie führen alles auf Überlastung zurück.

Doch noch so viel Ruhe oder Medikamente helfen dem Arbeitnehmer nicht, denn der Grund für die Verschlechterung des Gesundheitszustandes liegt darin, dass der Mensch selbst die Sinnlosigkeit seiner Arbeit und seine Inkompetenz erkennt. Daher suchen Menschen oft Frieden in Alkohol, Zigaretten und anderen Süchten.

Es gibt weitere äußere Anzeichen des Syndroms:

Vorliebe für ideale Ordnung auf dem Tisch oder das andere Extrem – eine übermäßige Menge an Dokumenten, die von ständig beschäftigter Arbeit zu sprechen scheint;

Ständiger Wunsch, Dokumente neu zu ordnen;

Starke Bindung an Zeichnungen, Grafiken und Diagramme.

Psychologisch manifestiert sich das Syndrom durch ständige Verweise auf die Vergangenheit, als sie gut war, Traurigkeit und Unentschlossenheit. Der Chef verhält sich seltsam und unberechenbar, kann Aufgaben nicht klar verteilen und Entscheidungen treffen und widmet völlig unwichtigen Dingen zu viel Zeit und Aufmerksamkeit.

Wie gehe ich mit dem Syndrom um?

In einem solchen Zustand ist es für einen Menschen wichtig, das innere Gleichgewicht und die Harmonie wiederherzustellen. Deshalb ist es notwendig, eine Leidenschaft, ein Hobby, vielleicht einen Sport zu finden, bei dem er sich verwirklichen und Selbstvertrauen empfinden kann.

Möglichkeiten zur Vermeidung des Terminus-Syndroms

Anstatt das Verhalten der Menschen um Sie herum zu analysieren, müssen Sie Ihren Zustand und Ihre Gewohnheiten überwachen. Scheinbare Apathie und mangelndes Interesse an Arbeitsthemen sind die ersten Anzeichen des Syndroms.

Peter rät dazu, vorzutäuschen, inkompetent zu sein, wenn Sie das Gefühl haben, dass eine Beförderung und die nächste Position zu viel für Sie sind, um ein bestimmtes Kompetenzniveau zu erreichen. Dies muss jedoch sorgfältig und geschickt geschehen, damit es nicht zur Entlassung kommt. Dabei helfen mehrere Freiheiten, wie zum Beispiel ungewöhnliche Kleidung, Desinteresse am gesellschaftlichen Leben, Sparen bei Büromaterial und Kleinigkeiten. Diese Punkte gefallen Ihren Vorgesetzten möglicherweise nicht und verlangsamen den Beförderungsprozess. Peter Lawrence ist zuversichtlich, dass das Vortäuschen von Inkompetenz die Gesundheit eines Mitarbeiters schützen kann. Die Hauptsache ist, sich der Grenze bewusst zu sein, hinter der Ihre Kompetenz endet, und zu versuchen, diese nicht zu überschreiten. Obwohl eine Beförderung immer positiv wahrgenommen wird, können ihre Folgen durchaus negativ sein. Daher kann eine Person dies vermeiden, wenn sie weiß, dass ein Anstieg zum Terminus-Syndrom führen kann.

Das Buch von Peter Lawrence zwingt den Leser, gründlich nachzudenken und seine eigene Arbeit und sein eigenes Verhalten zu analysieren. In der modernen Welt, in der jeder ständig danach strebt, der Beste zu werden, in der jeder es eilig hat, eine erfolgreiche Karriere aufzubauen, werden wir laut Peter ständig auf Inkompetenz auf verschiedenen Ebenen stoßen. Trotz der eher pessimistischen Haltung gibt uns der Autor viele Denkanstöße, Ratschläge und Hinweise, die wir in unserem Leben anwenden können, um das Niveau unserer Kompetenzen zu erkennen und nicht darüber hinauszugehen.

Inkompetenz ist ein Begriff, der am häufigsten im geschäftlichen Lebensbereich verwendet wird und eine vollständige oder teilweise Diskrepanz zwischen dem Niveau der Fähigkeiten, Kenntnisse, Fertigkeiten und anderen wesentlichen Eigenschaften eines Mitarbeiters, den Anforderungen seiner Position oder seines Status bezeichnet. Gleichzeitig erweitert sich die Bedeutung von Inkompetenz aufgrund seiner zahlreichen Ausprägungen erheblich: Sie umfassen berufliche, intellektuelle, emotionale, körperliche, soziale und ethische Inkompetenz. Schauen wir uns einige davon an.

Fachliche Inkompetenz

In einigen Bereichen, beispielsweise im Gesundheitswesen, ist der Grad der Inkompetenz besonders wichtig. Es liegt in der Verantwortung der Unternehmensleitung, dafür zu sorgen, dass die Inkompetenz der Mitarbeiter entweder beseitigt oder, noch besser, nicht toleriert wird.

Im Hinblick auf die auf dem Konzept der Inkompetenz basierende Karriereentwicklung wurde das sogenannte „Peter-Prinzip“ vorgeschlagen, das besagt, dass in einem hierarchischen System jeder Mitarbeiter auf die Ebene seiner Inkompetenz aufsteigt.

Nach dem Peter-Prinzip wird jede Person, die in einem hierarchischen System arbeitet, die Karriereleiter hinaufsteigen, bis sie eine hohe Position einnimmt, in der sie ihrer Verantwortung nicht mehr gewachsen ist. Das heißt, bis zur Ebene der eigenen Inkompetenz. Auf dieser Ebene bleibt eine Person stecken, bis sie aufgibt, in den Ruhestand geht usw. Trotz seiner äußerlichen Harmlosigkeit deutet ein solches Prinzip auf die Inkompetenz eines jeden Führers in einem System hin, das auf dem Prinzip der Hierarchie basiert. Basierend auf der Tatsache, dass private Unternehmen als hierarchisches System betrachtet werden können, Staat. Unternehmen, die Armee, verschiedene Institutionen, einschließlich Bildungs- und Medizininstitutionen, der Anwendungsbereich dieses Prinzips ist sehr breit.

Lawrence Peter vertrat seine Theorie auf der Grundlage, dass alle kompetenten Mitarbeiter tendenziell befördert werden, während inkompetente Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz bleiben und nicht degradiert werden (häufig aufgrund der Zurückhaltung des Managers, seinen Fehler zuzugeben). Peters System wurde oft kritisiert, hat aber gleichzeitig auch viele Anhänger.

Kommunikationsinkompetenz

Diese Art von Inkompetenz weist auf die Unfähigkeit hin, Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen. Es kann viele Gründe für diese Art von Inkompetenz geben; schauen wir uns einige typische an:

1. Stereotype, also vereinfachte Meinungen über Menschen und Situationen, die dadurch das Verständnis für Situationen und Menschen blockieren.
2. Vorurteile, eine Tendenz, alles Ungewöhnliche und Andere abzulehnen.
3. Die Angewohnheit, Tatsachen zu vernachlässigen und der Wunsch, ohne geeignete Begründung irgendwelche Schlussfolgerungen zu ziehen.
4. Fehler beim Aufbau von Phrasen – ungenaue Wortwahl, Unlogik, schlechte Überzeugungskraft.
5. Falsche Wahl der allgemeinen Kommunikationsstrategie und -taktik.

All diese Phänomene führen oft dazu, dass ein Mensch keinen normalen Kontakt zu anderen haben kann, was oft sowohl sein Privatleben als auch seinen beruflichen Bereich beeinträchtigt.

Emotionale Inkompetenz

Es gibt auch so etwas wie emotionale Inkompetenz, die den Mangel an Fähigkeiten oder ihren extrem niedrigen Entwicklungsstand im Umgang mit Emotionen beschreibt. Dies bedeutet, dass eine Person mit anderen Menschen interagiert, ohne die geringste Rücksicht auf den emotionalen Kontext zu nehmen.

Ein markantes Beispiel für eine solche Situation ist ein despotischer Chef, der es gewohnt ist, seine Stimme gegenüber Mitarbeitern zu erheben, unhöflich zu sein usw. Emotionale Inkompetenz führt zu einem Respektverlust der Mitarbeiter und beeinträchtigt den Aufbau jeglicher Beziehungen – sowohl im Beruf als auch im Privatleben.

Je höher die Position, desto besser gebildete Menschen sollten dorthin gelangen.

Das Land wird sich noch lange an die „Züchtigungen“ in Orscha erinnern. Aber was ist daran falsch? Viele Chefs beginnen jeden Morgen mit Geschrei und Beleidigungen.

Aber es gibt Regeln der Büroetikette. Es gibt verschiedene Arten von Zertifizierungskommissionen, und sie sollten keine unhöflichen Menschen und Unzüchtigen in die Führung zulassen, da Demütigung der Menschenwürde und Redneckigkeit für eine Führungskraft inakzeptable Eigenschaften sind.

Diese Regeln kommen einem Menschen nicht von alleine.

Natürlich braucht es Bildung. Wenn es nicht da war, wird es sich später definitiv auswirken.

Um eine gute Führungskraft auszubilden, ist es auch wichtig, die Regeln der Karriereleiter zu befolgen. Dies ist der Fall, wenn eine Person in ihrer Karriere schrittweise wächst, von Schritt zu Schritt. Leutnant, Oberleutnant und so weiter.

Wenn Sie Oberst werden, werden Sie beurteilt, ob Sie ein echter Oberst sind, und erst dann erhalten Sie die Möglichkeit, gestreifte Hosen zu tragen, das heißt, Sie werden General.

Übrigens wurde in der UdSSR ein vorbildliches System zur Aus- und Weiterbildung des Personals geschaffen.

Das Überspringen von Stufen war strengstens verboten. Bei uns können Sie nicht nur über Stufen, sondern sogar über Treppen springen. Einfach so, vom Major zum General. Und sich gleichzeitig mit 18 Orden und 86 Medaillen erhängen können, genau wie Breschnew vor seinem Tod. Hier können Sie direkt vom Bezirksbeamten bis zum Bankmanager aufsteigen.

Es ist offensichtlich, dass mit jeder neuen Position das Niveau der Person steigen muss. Dies setzt eine Beförderung voraus. Beförderung wird Beförderung genannt, weil es sich nicht nur um eine neue Position handelt, sondern um einen neuen Kommunikationskreis mit Menschen, die das Sieb durchlaufen haben und sich in einer höheren Position befinden. Es sind neue Möglichkeiten und eine neue Perspektive, eine neue Kultur, die das Neue umgibt Position, es ist die Weiterentwicklung einer Person. Gleichzeitig werden die Regeln des guten Benehmens und der Geschäftsetikette verfeinert und immer mehr zur Gewohnheit.

Je höher also die Position, desto mehr wohlerzogene, gebildetere und kultiviertere Menschen mit entsprechenden Geschäftsqualitäten sollten dorthin gelangen.

Es gibt also eine grundlegende Geschäftsetikette.

Gegen welche davon wurde bei den Zerstörungen in Orscha verstoßen?

Das erste sind die „Pannen“ selbst.

Es gibt eine Regel: Kritisieren Sie Ihre Untergebenen privat, loben Sie sie öffentlich. Sie können eine Person nicht beleidigen oder öffentlich demütigen, weil sie einen Fehler gemacht oder eine falsche Entscheidung getroffen hat. Das ist einerseits. Andererseits haben die Menschen keinen Respekt vor einem Tyrannen.

Zweite Regel. Halten Sie Ihre Gefühle unter Kontrolle. Sogar den Ton gegenüber einer öffentlichen Person zu erhöhen, ist inakzeptabel, da es wie Inkompetenz aussieht und eine schlechte Atmosphäre schafft. Und diese Atmosphäre wurde im Land leider erfolgreich geschaffen. „Elekhtorat“ gefällt es wirklich, „yak yon“ schimpft mit ihnen. Wie sie gedemütigt und beleidigt mit gesenktem Kopf dastehen. Wie sorgfältig sie ständig etwas in ihre Notizbücher „schreiben“, aus Angst, in der Öffentlichkeit „gerechtfertigten“ Zorn zu erregen. Und das ist das Schrecklichste! Und das ist das Zentrum Europas! Und solche Ausschüttungen gibt es mittlerweile in jedem Unternehmen, glauben viele. Woher kommt Schikanieren?

Auch die Unteroffiziere begannen, ihre militärische Macht auf ihre eigene Weise zu verstehen.

Die dritte Regel lautet, dass man nicht ständig nach Schuldigen suchen darf. Wenn jeder etwas falsch macht, auf den Kopf gestellt, dann sollte der Schuldige nicht mehr bei seinen Untergebenen gesucht werden, sondern der Anführer selbst ist schuld! Wenn die Suche nach den Tätern chronisch verläuft, deutet das offensichtlich darauf hin, dass der Manager fehl am Platz ist!

Und noch eine letzte Sache.

Man sagt, Napoleon habe sich manchmal der Kritik hingegeben. Zu diesem Zweck hatte er einen alten Hut, den er unter seine Füße warf und wütend darauf herumtrampelte.

So war es während des Krieges.

Es war also Napoleon!

Wjatscheslaw Ignatjew. Ich leite die Abteilung zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz in einem Goldminenunternehmen.

Experte für die Optimierung der Aktivitäten von Unternehmen der Maschinenbau-, Chemie- und Verarbeitungsindustrie.

Ich lebe in St. Petersburg.

Die gefährlichste Art von Inkompetenz ist böswillige Inkompetenz. Wenn eine Person nicht nur nicht damit klarkommt, sondern auch ihre Inkompetenz verschleiert. Er unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Täuschung nicht entdeckt wird und seine Karriere weiter voranschreitet – ohne dass dafür ein wirklicher Grund vorliegt.

Hier sind acht Anzeichen, an denen Sie einen „vorsätzlich inkompetenten“ Mitarbeiter erkennen können.

1. Er grüßt den Anführer am lautesten

Dadurch möchte der Mitarbeiter den Eindruck erwecken, er sei ein Anführer im Team, eine Person mit einer maßgeblichen Meinung. Eine laute Begrüßung, gepaart mit einer Anrede mit Namen und Vatersnamen, empfinden manche Manager als Zeichen des Respekts und schmelzen sofort dahin.

2. Spricht über berufliche Themen in der Sprache persönlicher Gefühle und der Meinungen anderer

Verwendet oft den Ausdruck „es scheint mir.“ Dies ermöglicht es dem Opportunisten, sich bei Bedarf schnell von seiner ursprünglichen Position zurückzuziehen. Und er wird diese Chance sicherlich nutzen.

3. Sucht häufig Hilfe bei Kollegen

Denn grundsätzlich verfügt er nicht über das nötige Wissen über die Dinge, die er gerade souverän besprochen hat. Nachdem er eine Aufgabe erhalten hat, beeilt sich ein inkompetenter Mitarbeiter, sie anderen Kollegen mitzuteilen und sich deren Kommentare anzuhören. Für manche sind das interessante oder weniger interessante Informationen, aber für einen Opportunisten ist es eine Möglichkeit zu überleben. Darüber hinaus können Sie sich im Falle eines Scheiterns an einen Kollegen wenden, der „beraten“ hat (siehe Absatz 2).

4. Arbeitet fast nie alleine

Für jede Aufgabe muss zwangsläufig ein Bericht über die Ergebnisse und eigentlich das Ergebnis selbst folgen. Weil Inkompetente Mitarbeiter können alleine keine nennenswerten Ergebnisse erzielen; sie brauchen unbedingt jemanden, der die Arbeit für sie erledigt.

Opportunisten versuchen, nach einem Partner zu fragen, der über fundierte Fachkenntnisse verfügt, lehnen formelle Berichte jedoch ab und halten sie für „leeres Geschwätz“. Erstere zögern nicht, dies auszunutzen und stellen es als eine für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit dar: „Sie tun es, und ich werde berichten.“

5. Wenn er die Ergebnisse seiner Arbeit bespricht, lenkt er das Gespräch auf die Fehler anderer.

Ein einfacher Trick, um die Aufmerksamkeit eines Managers von der Diskussion über die Ergebnisse seiner Arbeit abzulenken, besteht darin, das Versagen eines Kollegen zu erwähnen, insbesondere wenn der Manager sich dessen nicht bewusst ist. Aber auch ein bekanntes Problem lässt sich hervorheben: „Natürlich ist es nicht sehr gut gelaufen, aber es ist auf jeden Fall besser als das von Ivanov.“

Beschreibt bei der Arbeit im Team detailliert verschiedene Umstände im Zusammenhang mit Kollegen, aufgrund derer das Ergebnis nicht erreicht werden konnte.

6. Verbringt viel Zeit in der Küche

Nutzt Küchentreffen, um Informationen über seine Kollegen und die Arbeitserfolge jedes Einzelnen zu sammeln und sich im richtigen Moment hinter den Misserfolgen anderer zu verstecken (siehe Absatz 5). Gibt es einen besseren Ort dafür als die Küche?

7. Läuft oft herum, um zu „rauchen“

Rauchen ist eine großartige Gelegenheit, informelle Beziehungen zu Kollegen aufzubauen. Aber der Hauptzweck des Aufenthalts im Raucherzimmer besteht nicht darin, mit Kollegen zu reden oder gar eine Zigarette zu rauchen. Das Ziel, der opportunistische Jackpot, ist die Annäherung an das Management: Geben Sie dem Abteilungsleiter Feuer, gönnen Sie dem Direktor eine Zigarette.

8. Versucht, als Erster Neuigkeiten zu melden, die nichts mit der Arbeit zu tun haben.

„Pjotr ​​Iwanowitsch, haben Sie schon davon gehört …“, „Ilja Semjonowitsch, woran denken Sie?“ – dies geschieht, um im Gedächtnis des Managers zu bleiben und die Aufmerksamkeit auf die Meinung der Behörden zu lenken .

Abschluss

Opportunisten haben bei Managern oft einen guten Ruf, weil Sie bringen nie schlechte Nachrichten. Die überwiegende Mehrheit ihrer Worte ist offensichtlich, etwas, das jeder bereits kennt. Der Rest sind Nachrichtendienstinformationen und Busklatsch.

Manager, die nicht gelernt haben, das Nützliche vom Nutzlosen zu unterscheiden, beginnen mit der Zeit, „bequeme Mitarbeiter“ als Vorbild für Intelligenz und Fleiß zu betrachten.

Wenn Schmeichler und Opportunisten selbst zu Anführern werden, beginnt für ihre Untergebenen zu Lebzeiten die Hölle.

Viele Fälle der Zerstörung neuer Gebäude und des Absturzes von Raumschiffen sind das Ergebnis von Karrieren, die von Menschen aufgebaut wurden, die sich in Schule und Universität alles andere als das nötige, aber schmerzlich langweilige Wissen angeeignet haben.

Wenn wir in einem wohlhabenden Land und einer angemessenen Gesellschaft leben wollen, müssen wir die gefährlichen Aktivitäten von Menschen stoppen, die immaterielle Tricks anwenden, um sehr materielle Vorteile für sich selbst und ihre Lieben zu erzielen.