Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist ein sehr wichtiger Faktor für erfolgreiche Einkäufe. Dies ist nicht nur eine Lösung etwaiger Probleme, sondern auch eine zusätzliche Garantie dafür, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Oder Sie haben im Streit gewichtige Argumente, wenn er Ihnen plötzlich die falsche Größe, den falschen Stil, das falsche Modell usw. schickt.

In welchen Fällen sollten Sie den Verkäufer anschreiben?

1) Bei der Auswahl und Bestellung eines Produkts, um:

• - Bitten Sie darum, die Größe entsprechend Ihren Parametern auszuwählen
• - Finden Sie heraus, ob das Produkt derzeit auf Lager ist
• - Produkteigenschaften klären
• - Bitten Sie den Verkäufer um echte Fotos des Produkts
• - Bitten Sie um einen Rabatt auf ein Produkt
• - Bitten Sie um eine sorgfältigere Verpackung der Ware

2) Wenn die Ware bezahlt, aber nicht versendet wird.

• - Wenn die Ware längere Zeit nicht versendet wird. Erfahren Sie, wann Ihr Paket versendet wird.
• - Bei der Bestellung, der Adresse oder dem Empfängernamen ist ein Fehler aufgetreten. In manchen Fällen ist es sinnvoll, die Änderung dieser Daten anzufordern, ohne die Bestellung zu stornieren. Das Wichtigste ist, dies schnell zu tun, bevor der Verkäufer Zeit hat, das Paket zu versenden.

3) Die Bestellung wurde gesendet, aber:

• - Die Titelnummer wird länger als 10 Tage nicht gelesen. Bitten Sie den Verkäufer, die Sendungsverfolgungsnummer zu überprüfen.
• - Alle anderen Probleme oder Fragen bezüglich der Verfolgung Ihrer Tracking-Nummer.
• - Fragen zum erhaltenen Produkt.

Die gesamte Kommunikation mit Verkäufern erfolgt auf Englisch. Wenn Sie nicht gut Englisch können, können Sie den Google Übersetzer verwenden. Damit der Verkäufer die automatische Übersetzung richtig versteht, müssen Sie einige Tipps beachten:

Wie kontaktiere ich den Verkäufer bei Aliexpress?

Es gibt viele bequeme Möglichkeiten, dem Verkäufer auf der Aliexpress-Website zu schreiben:

• - E-Mail
• - spezieller Nachrichtendienst
• - Online-Chat mit dem Verkäufer
• - Kommentare zur Bestellung

Die wichtigsten Kommunikationswege sind in den Geschäftskontakten angegeben.

Auf die bequemsten gehen wir näher ein.

1) Nachrichtencenter

Wenn Sie noch keine Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Verkäufer am einfachsten kontaktieren, indem Sie ihm eine Nachricht schreiben.

Sie können zu solchen Nachrichten Bilder hochladen, um Ihre Worte grafisch zu untermauern.

Diese Nachrichten werden in Ihrem Nachrichtencenter angezeigt.

2. Kommentare zur Bestellung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, gibt es eine bequemere und zuverlässigere Möglichkeit, mit dem Verkäufer zu kommunizieren: Sie können ihm bei jeder aufgegebenen Bestellung einen Kommentar hinterlassen. Viele Käufer geben eine Bestellung auf, ohne zu bezahlen, und zeigen damit die Ernsthaftigkeit ihrer Absichten. Und danach .

Es ist auch sinnvoll, einige Bestellparameter zu klären. Ist das Produkt beispielsweise wirklich aus echtem Leder? Wird das Produkt gut verpackt sein usw. Der Hauptvorteil dieser Kommunikation in den Kommentaren zur Bestellung besteht darin, dass diese Korrespondenz im Streitfall angezeigt wird. Daher steht es den Mediatoren während der Eskalation zur Verfügung. Und natürlich ist für den Verkäufer sofort klar, um welche Bestellung es sich handelt. Im Gegensatz zur Nutzung anderer Kommunikationsmittel ist die Angabe der Bestellnummer nicht erforderlich.

Sie können Fotos zu Kommentaren hinzufügen, was ebenfalls ein großes Plus ist.

Um einen Kommentar zu einer Bestellung zu hinterlassen, müssen Sie zu den Bestelldetails gehen oder einfach auf den Link „Nachricht an den Verkäufer“ neben der Bestellung klicken.

Chatten Sie mit dem Verkäufer über TradeManager

Wenn der Verkäufer online ist (das Symbol ist gelb), können Sie über den TradeManager-Chat mit dem Verkäufer chatten, der in einem separaten Fenster geöffnet wird.

Sie können auch ein spezielles TradeManager-Programm installieren, das Ihnen hilft, mit Verkäufern in Kontakt zu bleiben, ohne die Aliexpress-Website aufzurufen

Diese Methode ist praktisch für diejenigen, die viele Bestellungen aufgeben und eine interaktivere Kommunikation mit dem Verkäufer benötigen.

Sehr oft kommt es zu Situationen, in denen der Tracking-Status nicht mehr aktualisiert wird. Wenn Sie feststellen, dass mit dem Paket etwas nicht stimmt, wenden Sie sich an den Verkäufer. In diesem Fall kann der Verkäufer Ihren Bedenken zustimmen, bestätigen, dass das Paket verloren gegangen ist oder zurückgegeben wurde, und anbieten, die Ware erneut zu versenden.

Soll ich dem Angebot zur erneuten Zusendung des Artikels zustimmen? Lass es uns herausfinden.

1) Es ist noch viel Zeit auf dem Käuferschutz-Timer.

Wenn die Ware vor relativ kurzer Zeit versendet wurde und die Sendungsverfolgung nicht erfolgt ist oder die Sendungsverfolgung gestoppt wurde, können Sie dem Angebot des Verkäufers zustimmen, die Ware erneut zu versenden. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Käuferschutz-Timer genügend Zeit hat, damit der erneut gesendete Artikel eintreffen kann. Wenn die Zeit knapp ist, dann brauchen Sie sie. Der maximale Zeitraum, bis zu dem die Frist verlängert werden kann, beträgt 120 Tage ab Versanddatum der Ware. Unter Berücksichtigung der bestehenden Schutzfrist, die im Durchschnitt etwa 60 Tage beträgt. Das heißt, gemäß den AliExpress-Regeln darf die Lieferung nicht länger als 120 Tage dauern; dementsprechend darf die gesamte Bestellschutzfrist 120 Tage nicht überschreiten.
2. Wenn die Schutzfrist frühestens in 20 bis 30 Tagen endet, Sie aber bereits einen offenen Streit haben, können Sie dies tun. Wenn der Streit beigelegt wird, kann er später erneut eröffnet werden. Aufmerksamkeit!!! Auf keinen Fall sollten Sie in der Entscheidung des Verkäufers auf die Schaltfläche „Akzeptieren“ klicken, wenn dort nicht der gewünschte Betrag und die gewünschten Rückgabebedingungen angegeben sind.
3. Warten Sie auf die Ware und achten Sie auf den Käuferschutz-Timer. Eröffnen Sie rechtzeitig einen Streitfall, wenn die Ware nicht ankommt.

2) Der Käuferschutz-Timer läuft ab, aber die Ware ist nicht angekommen.

Wenn der Schutztimer abläuft, die Ware aber noch nicht eingetroffen ist, der Verkäufer Sie aber davon überzeugt, dass er bereit ist, die Ware erneut zu versenden, dann sollten Sie vorsichtig sein. In 90 % der Fälle versucht der Verkäufer, Sie zu täuschen. Höchstwahrscheinlich rechnet er mit Folgendem:

• - Sie werden ruhig auf das Paket warten, Sie werden den Moment, in dem der Schutztimer abläuft, nicht bemerken und Sie werden keine Zeit haben, rechtzeitig einen Streitfall zu eröffnen.
• - Wenn die Zeit des Schutztimers abgelaufen ist, wird die Bestellung geschlossen, wenn der Streit aufgehoben wird. Das Geld geht an den Verkäufer. Es wird unmöglich sein, den Streit erneut aufzurollen.
• - Ein unerfahrener Käufer, der versucht, dem Angebot zum erneuten Senden zuzustimmen, klickt in der Entscheidung des Verkäufers auf die Schaltfläche „Akzeptieren“, wodurch ein Rückerstattungsbetrag von Null angezeigt wird. Infolgedessen werden der Streit und die Bestellung geschlossen.

In jedem Fall hofft der Verkäufer, dass Sie die Möglichkeit zur Eröffnung eines Rechtsstreits verlieren und Ihr Geld nicht zurückbekommen.

Aus Kundenerfahrung: Wenn die Lieferfrist abläuft und der Verkäufer verspricht, den Artikel erneut zu versenden, dann zögert er höchstwahrscheinlich nur auf Zeit und wird nichts versenden.

3) Der Verkäufer bietet an, für nur 1 Cent eine neue Bestellung für das gleiche Produkt aufzugeben.

Der Verkäufer bietet Ihnen möglicherweise an, für nur einen Cent eine neue Bestellung für dieses Produkt aufzugeben. Das heißt, Sie geben eine Bestellung auf, ohne zu bezahlen, er reduziert Ihren Preis auf 1 Cent und Sie zahlen. Es stellt sich heraus, dass der Verkäufer Ihnen die Ware mit einem neuen Käuferschutz-Timer erneut zusendet. Und es erklärt sich damit einverstanden, dass Sie das Null-Rückerstattungs-Angebot Ihrer vorherigen Bestellung akzeptieren.

Auf den ersten Blick scheint dies ein hervorragendes Schema zu sein. Wie sich jedoch herausstellte, täuscht der Verkäufer den Käufer oft, indem er diese Option anbietet. Und hier ist das Schema:

Sie geben eine neue Bestellung auf und akzeptieren das Angebot des Verkäufers im Streitfall bezüglich einer früheren Bestellung. Dementsprechend können Sie den Streit später nicht erneut eröffnen. Wenn Sie versuchen, eine neue Sendung zu verfolgen, stellen Sie fest, dass diese überhaupt nicht verfolgt wird oder der Verkäufer sie nur gebucht, das Paket aber nicht versendet hat. Oder das Paket geht an einen anderen Käufer. Und wenn Sie versuchen, einen Streitfall in einer neuen Bestellung für 1 Cent zu eröffnen, erhalten Sie nur 1 Cent zurück.

Abschluss

Denken Sie daran, dass AliExpress über kein System zur garantierten Lieferung von Waren verfügt. Wenn die Ware nicht rechtzeitig angekommen ist, ist es besser, im Streitfall das gesamte Geld zurückzugeben und die Ware erneut zu bestellen.

So geben Sie Geld zurück, wenn das Produkt

Wie auf jeder anderen Handelsplattform können Sie auch auf Aliexpress verhandeln. Mit etwas Aufwand können Sie vom Verkäufer einen guten Rabatt von 10-20 % erhalten und eine beträchtliche Menge sparen.

Wann können Sie einen Verkäufer um einen Rabatt bitten?

Wenn Sie einen einzelnen Artikel kaufen, der bereits im Angebot ist oder nur ein paar Cent kostet, zum Beispiel 2-3 $, dann ist es unwahrscheinlich, dass Sie den Preis noch weiter senken können. Aber in manchen Fällen ist es fast garantiert, dass Sie einen Rabatt erhalten:

• Sie geben eine Großbestellung auf.

Dabei kann es sich um eine Großhandelscharge eines Produkts oder den Kauf mehrerer Produkte von einem Verkäufer handeln. Es lohnt sich für ihn nicht, einen solchen Kunden zu verlieren, und höchstwahrscheinlich wird er ein Zugeständnis machen und die Gesamtkosten senken. Beim Kauf für einen runden Betrag wird der Rabatt deutlich spürbar sein.

• Sie kaufen mehrere Bestellungen mit einer Sendungsverfolgungsnummer ein.

Wenn Sie mehrere Produkte von einem Verkäufer kaufen, ist es sinnvoll, ihn zu bitten, die Ware in einem Paket zu versenden. So erhalten Sie nicht nur alle Artikel am selben Tag, sondern erhalten auch einen erheblichen Rabatt in Höhe der Portokosten, die angefallen wären, wenn jeder Artikel einzeln verschickt würde.

• Beim Kauf eines teuren Artikels.

Kaufen Sie ein Smartphone für 200-300 Dollar oder eine teure Fotoausrüstung für mehrere hundert Greenbacks? Es ist sinnvoll, nach einem Rabatt zu fragen. Für den Verkäufer ist es rentabler, ein wenig nachzugeben, aber die Ware zu verkaufen.

• Sie sind Stammkunde.

Wenn dies nicht Ihr erster Kauf ist und Sie ein gutes Verhältnis zum Verkäufer haben (es gab keine offenen Streitigkeiten, negative Bewertungen, intensive Korrespondenz), können Sie sicher mit einer Preissenkung rechnen.

• Wir sind bereit, eine ausführliche Bewertung abzugeben.

Bei vielen Verkäufern auf Aliexpress hängt der Umsatz weitgehend von der Bewertung, der Bewertung des Produkts und guten Bewertungen darüber ab. Wenn Sie dem Verkäufer also versprechen, eine tolle Bewertung abzugeben, in der er seine Effizienz, Höflichkeit und die Qualität des gekauften Artikels lobt, besteht eine gute Chance auf einen Rabatt. Und wenn Sie bereit sind, Ihrer Bewertung ein Foto oder Video über sein Produkt beizufügen und den Verkäufer in einem Forum zu empfehlen, dann können Sie den gewünschten Artikel auf jeden Fall 15-20 % günstiger kaufen.

Ein Versuch, vom Verkäufer einen Rabatt zu bekommen, kann ein Vergleich mit der Konkurrenz sein. Viele Anbieter von Waren mit hohen Bewertungen und ein paar Dutzend oder sogar Hunderten von Bewertungen legen die Preise oft etwas höher an als ihre Konkurrenten. Wenn Sie also das gleiche Produkt günstiger finden, aber von einer Person oder einem Geschäft ohne Bewertung oder Rezensionen, und nicht das Risiko eingehen möchten, bei einem unbekannten Verkäufer zu kaufen, sollten Sie sich an einen vertrauenswürdigen Verkäufer wenden, um einen Rabatt zu erhalten, mit der Begründung, dass Sie dies wirklich möchten Kaufen Sie sein Produkt, zögern Sie aber, da die Konkurrenz einen viel günstigeren Preis hat. In der Regel werden sie dir nachgeben.

So beantragen Sie einen Rabatt

Sie haben den Artikel gefunden, den Sie brauchen, möchten ihn aber ein paar Dollar günstiger kaufen? Kontaktieren Sie den Verkäufer in einem persönlichen Brief und versuchen Sie zu verhandeln. Viele chinesische Manager sind bereit, darauf einzugehen und den Preis leicht zu senken.

Sie sollten nicht sofort einen Rabatt von 40-50 % beantragen. 30 % sind mehr als genug. Wenn der Verkäufer dies sofort kategorisch verweigert, ist eine weitere Korrespondenz mit ihm sinnlos. Die meisten bieten jedoch ihre eigene Option an und geben an, um wie viel sie bereit sind, die Produktkosten zu senken.

Sie sollten die Korrespondenz höflich führen und darauf achten, zu begründen, dass Sie nicht nur einen Rabatt erhalten möchten, sondern dass es auch für den Verkäufer von Vorteil ist, Ihnen diesen zu gewähren. Schließlich kann er Waren für große Mengen verkaufen oder eine hervorragende Bewertung erhalten, die neue Kunden anzieht. Üben Sie nicht zu viel Druck aus und greifen Sie nicht auf bösartige Phrasen zurück.

Arten von Rabatten und wie man sie nutzt

Aliexpress-Verkäufer bieten zwei Arten von Rabatten an. Hierbei handelt es sich entweder um einen Gutschein über einen bestimmten Betrag oder um eine Preisreduktion um einen vereinbarten Prozentsatz bei Zahlung.

Der Gutschein kann in Ihrem persönlichen Konto eingesehen und bei einer Bestellung verwendet werden. Es befindet sich im Bereich „Meine Gutscheine“. Die Gültigkeitsdauer ist begrenzt, daher ist es nicht wünschenswert, mit dem Kauf zu zögern.

Wenn die zweite Option angeboten wurde, sollten Sie eine Bestellung aufgeben, aber nicht dafür bezahlen. Der Verkäufer bei Aliexpress hat die Möglichkeit, den Preis zu ändern, und wenn er die unbezahlte Bestellung des Kunden sieht, reduziert er die Produktkosten.

Nach der Preisänderung erhält der Käufer hierüber eine Benachrichtigung und die Aufforderung, die Zahlung abzuschließen. Die Bestelldetails enthalten den Rabattbetrag und den neuen Preis. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass der Preis um den mit dem Verkäufer vereinbarten Prozentsatz gesunken ist, können Sie die Ware bezahlen.

Verhandeln ist immer schön! Dies ist eine großartige Gelegenheit, Dinge etwas günstiger einzukaufen und eine beträchtliche Menge zu sparen, wenn Sie oft oder viel bei Aliexpress kaufen. Viele Verkäufer sind bereit, die Produktkosten zu senken. Warum also nicht davon profitieren?

Beim Kauf von Waren in inländischen Online-Shops gewöhnt man sich unwillkürlich an die festgelegten Preise. Schließlich ist es unwahrscheinlich, dass sie auf Ihren Wunsch hin einen Rabatt gewähren. Sie müssen Sonderangebote oder Sparkarten nutzen. Das Gleiche gilt nicht für die Online-Seite AliExpress. Hier können und sollten Sie nach einem Rabatt fragen. Wir erklären Ihnen ausführlich, wie Sie beim Verkäufer auf Aliexpress einen Rabatt beantragen, wie Sie ihn begründen und vor allem wie Sie ihn nutzen können.

Die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer und die Kontaktaufnahme ist auf zwei Arten möglich:

• Direkt über die Website mithilfe des Nachrichtensystems (weitere Einzelheiten finden Sie unter);
• Verwenden eines speziellen Programms (wir haben bereits darüber gesprochen, was dieses Programm ist und wo es zu finden ist).

Feinheiten des Dialogs und Gründe für Rabatte

Hier gibt es nichts Kompliziertes, die Hauptsache ist, ein paar „Life-Hacks“ zu kennen. Die Chinesen sind sehr freundlich, vor allem die Verkäufer. Sie nehmen gerne Kontakt auf, denn ihr Ziel ist klar: Hauptsache, der Käufer ist mit dem Kauf zufrieden, der Verkäufer schätzt seinen Ruf und er braucht keine negativen Bewertungen. Dies führt schließlich zu einer Verschlechterung des Ratings und dementsprechend zu einem Rückgang der Verkaufsmengen und Gewinneinbußen.

Beginnen Sie Ihren Dialog mit einer Begrüßung. Geben Sie Details zu dem Produkt an, an dem Sie interessiert sind. Ist es zum Beispiel auf Lager, helfen Sie mir bei der Entscheidung über das Modell des Geräts, ist es möglich, echte Fotos des Produkts zu sehen? Das ist in Bearbeitung Ihre freundliche Kommunikation Sie müssen um einen Rabatt bitten. Versprechen Sie dem Verkäufer im Gegenzug eine positive Bewertung und dass Sie bei ihm bestellen und Ihren Freunden weiterempfehlen werden. Natürlich sollte man nicht mit einem großen Rabatt rechnen, aber wie heißt es so schön: eine kleine Sache – aber eine feine!

Ein Fall aus meiner Praxis! Ich lege das Produkt, das mir gefällt, in den Warenkorb. Dann wäge ich eine Zeit lang die Vor- und Nachteile ab. Wenn ich es noch benötige, gehe ich zur Bestellung über. Aber manchmal war die Aktion nach einiger Zeit des Nachdenkens bereits vorbei. Dann habe ich dem Verkäufer geschrieben und gesagt, dass mir Ihr Produkt wirklich gefällt, aber ich hatte keine Zeit, es zu einem reduzierten Preis zu kaufen. Kann ich es zu einem günstigeren Preis kaufen? Die Antwort war immer positiv.

Sie können auch jeden Dienst oder jede Anwendung wie Ali Radar nutzen. Wenn Sie das Produkt überprüfen, an dem Sie interessiert sind, können Sie sehen, wie sich der Preis im Laufe der Zeit verändert hat.

Wenn Sie den Verkäufer bitten, den Preis zu ändern, können Sie einen Screenshot aus der Anwendung anhängen. Dann ist Ihnen ein Rabatt garantiert.

Wenn Sie sich für einen Kauf in einem Geschäft entscheiden, in dem Sie bereits etwas bestellt haben, können Sie den Verkäufer auch anschreiben und unter Berufung auf wiederholte Käufe um einen Rabatt bitten. Schreiben Sie als Schmeichelei, dass nur er Produkte von ausgezeichneter Qualität hat und Sie sein Stammkunde sind.

Manchmal gibt Ihnen der Verkäufer anstelle eines Rabatts auf Waren einen Gutschein über einen bestimmten Betrag. Dies ist jedoch eher die Ausnahme und gilt normalerweise für Beträge über 15 bis 20 Dollar im Gegenwert.

Der Verkäufer stimmte einem Rabatt zu. Wie wendet man es an?

Wählen Sie auf der Produktbeschreibungsseite die gewünschte Größe, Farbe usw. aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Wählen Sie aus, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Andere Zahlungsmethoden“ und klicken Sie auf „Bestätigen und bezahlen“. Aber wir leisten keine Zahlungen! Auf der Bestellseite wird in der Spalte „Bestellstatus“ angezeigt, dass die Zahlung aussteht. Als nächstes senden wir die Bestellnummer an den Verkäufer. Wo man es bekommt, ist im Bild angegeben.

Wenn der Verkäufer den Preis anpasst, können Sie die Angelegenheit mit der Zahlung abschließen. Es wird so aussehen.

Wichtig! Einen Rabatt erhalten Sie nur, wenn die Bestellung noch nicht bezahlt wurde. Wenn der Kauf bereits getätigt wurde, kann der Verkäufer nichts ändern.

Wie Sie sehen, ist es nicht schwierig, einen Rabatt zu erhalten. Das können Sie getrost nutzen, denn „ein Penny spart einen Rubel.“ Viel Spaß beim Einkaufen zu günstigen Preisen!

Ich mache Sie auf einen Artikel mit Anleitung aufmerksam . Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, lesen Sie dessen Beschreibung, entscheiden Sie sich für Farbe, Größe, Menge und andere Parameter, beeilen Sie sich nicht, die Bestellung aufzugeben und zu bezahlen, sondern kontaktieren Sie den Verkäufer!

Warum ist Feedback so wichtig und notwendig?

• Erstens ist die Kommunikation mit dem Verkäufer ein Grund, einen Rabatt auf das bestellte Produkt oder ein kleines Geschenk dafür zu erhalten.
• Zweitens ist dies eine Gelegenheit, alle Parameter der bestellten Produkte zu klären: Größe, Farbe, Stil usw.
• Drittens wird auf diese Weise der Kontakt zum Verkäufer hergestellt, mit dem Sie möglicherweise auch in Zukunft weiterhin zusammenarbeiten, von ihm Informationen über neue Produkte, Aktionen erhalten und Waren zu günstigeren Konditionen erwerben.

Arten von Rückmeldungen und Anweisungen für deren Verwendung

Auf der Aliexpress-Website gibt es im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, den Verkäufer zu kontaktieren: per E-Mail und per Chat.

Wenn der Verkäufer online ist, wird das Chat-Symbol in einer hellen Farbe hervorgehoben.

Verkäufer Online

Wenn der Verkäufer nicht verfügbar ist, ist das Symbol grau.

Wenn der Verkäufer nicht online ist, hinterlassen Sie ihm eine Nachricht per E-Mail. In diesem Fall wird automatisch die Adresse (Name) des Nachrichtenempfängers angezeigt. Ein Link zum Produkt ist ebenfalls beigefügt. Sie können aber zusätzlich ein Foto des Produkts beifügen, an dem Sie interessiert sind.

Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Senden“ geklickt haben, wird Ihre Nachricht an den Verkäufer gesendet.

Nachdem Sie den Chat gestartet haben, sehen Sie: ein Nachrichtenfeld, ein Kontaktinformationsfeld über den Verkäufer und den Verlauf Ihrer Korrespondenz.

So kommunizieren Sie mit einem Verkäufer auf Aliexpress

Kopieren Sie zunächst den Link zu dem Produkt, über das Sie sprechen möchten, und fügen Sie ihn in das Nachrichtenfeld ein. Formulieren Sie dann Ihre Fragen zu Qualität und Parametern: Material, Farbe, Größe, Zubehör, Ausstattung usw.

Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass das gewünschte Produkt vorrätig ist, versandkostenfrei geliefert wird und dass die gemessenen Maße (wenn es sich um Kleidungsstücke/Schuhe handelt) dem angegebenen Größenbereich entsprechen.

Viele Menschen fragen sich, wie sie mit dem Verkäufer kommunizieren können, ohne Chinesisch oder Englisch zu sprechen. Natürlich wird Ihnen jeder Online-Übersetzer helfen, aber ich verrate Ihnen ein paar Geheimnisse.

Sie müssen sich nur ein paar nützliche Wörter merken, die Sie in der Online-Kommunikation verwenden werden:

SIZE (Größe),

COLOR (Farbe),

HÖHE (Höhe),

Länge Länge),

WIDTH (Breite),

GEWICHT (Gewicht),

Preis Kosten),

RABATT (Rabatt),

GESCHENK (Geschenk),

KOSTENLOSER VERSAND (kostenlose Lieferung),

STIL (Stil),

ZUBEHÖR (Zubehör).

Vorlage für die Kommunikation mit dem Verkäufer

Hier ist also eine Vorlage für Ihre Kommunikation (ersetzen Sie Ihre eigenen Daten in Klammern):

• Meine Größe beträgt (165) cm, mein Gewicht beträgt (50) kg. Was ist meine Größe? Größe (S) ist in Ordnung? Angaben zu Größe, Gewicht und Größe gemäß der Tabelle in der Produktbeschreibung.

Wenn Sie an anderen Parametern interessiert sind, geben Sie auch Länge, Breite, Höhe usw. an.

• Ich brauche (rote) Farbe. Angabe der gewünschten Farbe des Produkts.
• Ich brauche (kurzen) Stil. Ein Hinweis auf den gewünschten Schnitt oder Stil.
• Der Gesamtpreis beträgt (10) USD? Die Gesamtkosten betragen 10 $?
• Irgendein Rabatt? Kann ich mit einem Rabatt rechnen?
• Irgendein Geschenk für mich? Kann ich mit einem Geschenk rechnen?
• Einschließlich Zubehör? Ist im Lieferumfang dieses Produkts Zubehör enthalten?
• Kann ich kostenlosen Versand erhalten? Gibt es kostenlosen Versand?
• Hallo/Auf Wiedersehen/Vielen Dank. Vergessen Sie nicht, die Regeln der Höflichkeit einzuhalten, Ihren Gesprächspartner zu begrüßen, zu danken und sich von ihm zu verabschieden.

Du hast es also herausgefunden wie man mit dem Verkäufer auf Aliexpress kommuniziert, und wenn Sie Schwierigkeiten bei der Chat-Kommunikation haben, hinterlassen Sie mir Ihre Kommentare zu diesem Artikel, ich werde Sie immer beraten und helfen!!!