Was sind menschliche Dienstleistungen? Ihr eigenes Unternehmen: Welche Dienstleistungen sind am Markt am gefragtesten? So wählen Sie eine Geschäftsrichtung

Dienstleistungssektor

Maklerdienstleistungen. Wie wählt man einen guten Spezialisten aus?

In den letzten Jahren hat Russland eine aktive Entwicklung des Immobilienmarktes und einen Übergang auf ein höheres Niveau erlebt. Bis vor Kurzem erweckten Immobilienmakler bei den Bürgern kein großes Vertrauen. Jetzt ändert sich die Einstellung ihnen gegenüber radikal. Keine einzige Transaktion mit...

Dienstleistungssektor

Bohren der Brunnen. Übersicht, Kosten und Funktionen des Dienstes

Hausbesitzer in verschiedenen Regionen des Landes streben nach der Schaffung eines unabhängigen Lebenserhaltungssystems und entscheiden sich dafür, Brunnen zur Wassergewinnung zu bohren. Nach der Beobachtung der aktuellen Angebote auf dem Markt ist es wichtig zu ermitteln, wie die Arbeits- und Materialkosten berechnet werden. Auf welche Merkmale autonomer Wasserversorgungsdienste sollten Sie achten?

Dienstleistungssektor

Möbelmontage. Übersicht, Funktionen und Kosten des Dienstes

Möbel tragen wesentlich dazu bei, den Menschen ein angenehmes Leben zu ermöglichen. Es ist in allen Räumen vorhanden. Möbelstücke erfüllen nützliche und dekorative Funktionen. Sie bringen Behaglichkeit und eine besondere Atmosphäre der Gemütlichkeit in unser Zuhause. In diesem Testbericht werden wir über den Artikelmontageservice sprechen ...

Dienstleistungssektor

Körperreparatur. Arten und Kosten der Dienstleistungen

Privatautos sind längst zu einem festen Bestandteil des Lebens der Menschen geworden und bringen eine Menge Komfort mit sich. Sie helfen dabei, Probleme aller Art schnell und effizient zu lösen. Und sparen Sie auch Zeit und Reisen. Aus verschiedenen Gründen haben Autos jedoch eine Panne und müssen repariert werden. In diesem Artikel...

Dienstleistungssektor

Kosmetikerin. Arten und Kosten der Dienstleistungen

Seit der Antike streben Frauen danach, ihre Jugend und Schönheit so lange wie möglich zu bewahren. Das gehegte Ziel führte auf den Weg mutiger oder rücksichtsloser Experimente. Die moderne Medizin ermöglicht es, eventuelle Schönheitsfehler ohne Angst um die Gesundheit des Patienten zu korrigieren. Der Grund für den Besuch bei einer Kosmetikerin ist Alter, angeborene...

Dienstleistungssektor

Transportdienstleistungen. Typen, Funktionen und Preise

Im Jahr 2018 sind Gütertransportdienstleistungen aus der Industrie und der Lieferung von Mineralien nicht mehr wegzudenken. Der Transport von Geräten, Komponenten und anderen Produkten erfolgt mit verschiedenen Transportarten. Transportdienstleistungen sind für Unternehmen und produzierende Unternehmen von großer Bedeutung. Arten und Merkmale des Produkttransports Lieferung...

Dienstleistungssektor

Persönlicher Ernährungsberater. Überblick über den Beruf und die Kosten der Dienstleistungen

Ein Ernährungsberater ist ein Arzt, der sich auf die Wiederherstellung der Gesundheit durch eine richtig ausgewählte Ernährung spezialisiert hat. Wenn es jedoch ums Abnehmen geht, braucht jeder eine persönliche Herangehensweise. Wie wählt man einen „Schlankheitsarzt“ aus, wie kann er helfen und wie viel werden die Dienste eines Ernährungsberaters kosten? Lass uns über alles reden...

Dienstleistungssektor

Reinigungsservice. Testbericht, Funktionen und Preise

Seit 2018 werden in fast jedem Ort professionelle Reinigungsdienste aktiv ausgebaut. Es gibt viele Unternehmen, die Ihnen dabei helfen, jeden Raum schnell und effizient aufzuräumen und so dem Kunden wertvolle Zeit zu sparen. Bei der Auswahl eines Künstlers können Sie wählen...

Dienstleistungssektor

Laderdienste. Preis pro Etage, Übersicht und Einzelheiten der Arbeiten

Das moderne Leben bringt oft die Notwendigkeit mit sich, die Wohnung zu wechseln. Umzug in eine neue Mietwohnung, eine Nachbarstadt aufgrund der Besonderheiten der Arbeit, Tausch oder Verkauf von Immobilien. In diesen Fällen ist die Hilfe von Ladern erforderlich, da es äußerst schwierig ist, schwere und sperrige Gegenstände alleine zu transportieren. Bevor Sie einen zuverlässigen Auftragnehmer suchen...

Dienstleistungssektor

Sanitärdienstleistungen. Bewertung, Kosten, nützliche Tipps

Professionelle Klempner lösen wichtige Probleme. Bei der Verlegung von Wasserversorgungs-, Heizungs- und Abwassersystemen ist auf ihre Beteiligung nicht zu verzichten. Ihre Leistungen sind im Haus- und Wohnungsbau gefragt. Auch die Durchführung größerer Reparaturen an Räumlichkeiten für verschiedene Zwecke erfordert die Beteiligung dieser Spezialisten. In unserem Testbericht erfahren Sie mehr über...

Dienstleistungssektor

Benutzer dienste. Merkmale des Buchhaltungs-Outsourcings

Kein Unternehmen und kein Einzelunternehmer kann ohne Buchhaltung agieren. Die Buchhaltung ist so konzipiert, dass sie alle Ereignisse und Fakten ihrer Arbeit durch die Methode der doppelten Erfassung widerspiegelt. Buchhaltungsmitarbeiter ermitteln Daten über die Vermögenswerte und Schulden von Unternehmen. Sie stellen sie den Managern zur Verfügung...

Dienstleistungssektor

SMM-Werbung. Serviceübersicht. Was kann man von einem Spezialisten erwarten?

Nur die Faulen nutzen soziale Netzwerke im Jahr 2018 nicht zur Werbung für Dienstleistungen und Waren. Insgesamt sammeln die Plattformen alle 24 Stunden mehr als 1 Milliarde potenzielle Kunden auf ihren Seiten. 70 % der zahlungsfähigen Bevölkerung Ihrer Stadt geben mindestens... aus.

Dienstleistungssektor

Fotografenservice. Wie man ein gutes Gerät auswählt, welche Funktionen und Preise es bietet

Seltene Ereignisse sind ohne Erinnerungsfotos komplett. 2018 setzt den Kult der Fotografie fort, angeheizt durch soziale Netzwerke und moderne Gadgets. Etwa 83 % der Veranstaltungen werden ohne die Dienste eines Fotografen durchgeführt. Der Rest sind Ereignisse, die Sie professionell festhalten möchten. Wählen Sie einen guten Anbieter basierend auf dem Preis aus ...

Dienstleistungssektor

Privatdetektiv. Übersicht und Funktionen des Dienstes

Einer der am meisten romantisierten Berufe. Dank Autoren und Filmen wird der Privatdetektiv als mutiger Held dargestellt. Eine Person, die Kriminalität bekämpft. Auf jeden Fall einen Erzfeind, ein böses Genie und den Untergrundherrscher der Stadt. Ist das wirklich? Und inwieweit passen die Leistungen in die rechtlichen...

Dienstleistungssektor

Nachhilfedienste. Überblick und Merkmale des Berufs

Ein Tutor hilft Ihnen, neues Material zu erlernen oder ein abgeschlossenes Programm zu festigen. Zusammen mit Gruppenunterricht ist der Service produktiver. Der Grund für die Effizienzsteigerung liegt in der individuellen Herangehensweise an den Studierenden. In diesem Testbericht werfen wir einen detaillierten Blick auf den Beruf eines Nachhilfelehrers. Achten wir auf die interessanten Funktionen des Dienstes und...

Dienstleistungssektor

Übersetzungsdienst. Übersicht, Funktionen und Arten der Übersetzung

Übersetzungen gehören 2018 zu den beliebtesten Dienstleistungsarten. Ein guter Spezialist ermöglicht es dem Kunden, Hindernisse für Missverständnisse zu überwinden. Öffnet den Weg zum Erhalt neuer Informationen. Sorgt dafür, dass der Kunde beim Abschluss einer wichtigen Transaktion und bei der Unterzeichnung rechtlich bedeutsamer Dokumente ruhig bleibt. Bietet zuverlässige Daten für...

Dienstleistungssektor

Insolvenzdienstleistungen für Privatpersonen

Das Kreditsystem ist unvollkommen. Eine erfolglose Kombination objektiver und subjektiver Gründe führt dazu, dass der Kreditnehmer den Kredit nicht zurückzahlen kann. Jedes Jahr, insbesondere nach der nächsten Krisenwelle, gibt es immer mehr Zahlungsausfälle. Nach dem Gesetz des Marktes sind Insolvenzdienstleistungen für Privatpersonen zu einer Ableitung von... geworden.

Das Leben eines modernen Menschen ist ohne Telefon, Transport, Geschäfte, Schulen, Krankenhäuser – also ohne den Dienstleistungssektor – kaum vorstellbar. Manchmal wird es auch einfach „Service“ oder „Dienste“ genannt. Der Dienstleistungssektor ist der tertiäre, also dritte Sektor der Wirtschaft. Die ersten beiden zielen auf die Produktion ab, sie steigern das materielle Wohlergehen der Gesellschaft (Der Primärsektor der Wirtschaft (in einem Wirtschaftsmodell mit drei Sektoren) vereint Industrien, die mit der Gewinnung von Rohstoffen und deren Verarbeitung zu Halbzeugen verbunden sind , der sekundäre Sektor der Wirtschaft ist das verarbeitende Gewerbe und das Baugewerbe). Der Dienstleistungssektor ist auf den Konsum ausgerichtet und steht in direktem Zusammenhang mit dem wirtschaftlichen Entwicklungsstand des Staates und dem persönlichen Einkommen der Bürger. In den Wirtschaftswissenschaften belegte es den dritten Platz, was seine Bedeutung jedoch nicht minderte.

Ein Dienst ist:

1) das Ergebnis der direkten Interaktion zwischen dem ausübenden Künstler und dem Verbraucher sowie der eigenen Aktivitäten des ausübenden Künstlers zur Befriedigung der Bedürfnisse des Verbrauchers. Entsprechend ihrem funktionalen Zweck werden die für die Bevölkerung erbrachten Dienstleistungen in materielle und soziokulturelle Dienstleistungen unterteilt.

2) nützliche Handlungen in Bezug auf den Verbraucher, die seine Bedürfnisse befriedigen und darauf abzielen, ihm einen bestimmten Nutzen, Komfort, Nutzen zu verschaffen und Verbraucherwert zu erlangen. Alle Dienstleistungen werden nach verschiedenen Kriterien klassifiziert: nach den Besonderheiten des Inhalts (z. B. Schaffung eines neuen Verbraucherwerts – Tailoring); Aufrechterhaltung der Produktion oder des Personals; nach Art der Arbeit (ausgeführt auf der Grundlage des öffentlichen, korporativen, privaten Eigentums an den Produktionsmitteln); nach Art des Konsums (Einzelperson, Masse); nach Form der Dienstleistung (Abonnement, dringend, am Arbeitsplatz).

Zum Leistungsumfang gehören:

Catering-Service

Finanzdienstleistungen

Informationsdienstleistungen (IT-Beratung etc.)

Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen

Inländischen Dienstleistungen

Mietdienstleistungen

Intime Dienste

Touristische Dienstleistungen

Juristische Dienstleistungen

Hoteldienstleistungen

Sicherheitsdienste

Übersetzungsdienst

Handelsdienstleistungen

Transportdienstleistungen

Als Servicepersonal werden Arbeitnehmer bezeichnet, die im Dienstleistungssektor tätig sind und Kunden direkt bedienen.

Der allgemeinste Ansatz zur Klassifizierung von Diensten wurde von Lovelock vorgeschlagen. Bei dieser Klassifizierung kommt es vor allem darauf an, an wen (was) sich die Leistungen richten und ob sie greifbar sind oder nicht (Tabelle 1).

Tabelle 1. - Grundlage für die Klassifizierung von Dienstleistungen im Dienstleistungssektor

Abhängig vom Umfang der erbrachten Dienstleistungen (in der Regel im Leistungspaket enthalten) werden sie in bestimmte Klassen (Service-Klasse) eingeteilt, die dritte, zweite, erste, Economy- und Business-Klasse, höchste Klasse, Premium (Luxus) sein können.

In Hotels gibt es ein Sternesystem.

Die Dienstleistung ist das Ergebnis der direkten Interaktion zwischen zwei Subjekten: dem Kunden (Konsumenten) und dem Leistungserbringer. Es wird auch als Ergebnis eigener Aktivitäten anerkannt, die auf die Befriedigung bestimmter Bedürfnisse abzielen. In Russland gibt es mehrere Möglichkeiten, nützliche Aktivitäten zu klassifizieren. Betrachten wir weiter, welche Arten von Dienstleistungen es heute gibt.

Allgemeine Einteilung

Menschliches Handeln verkörpert sich in bestimmten Gütern oder existiert als wohltuende Wirkung seiner Arbeit. Nach diesen Kriterien werden materielle und immaterielle Arten von Dienstleistungen unterschieden. Zum Beispiel näht ein Schneider Kleidung. Die Umwandlung von Material in ein bestimmtes Objekt dient als Dienst für diese Person. Seine Tätigkeit ist daher materiell, da sie in einem bestimmten Produkt – der Kleidung – zum Ausdruck kommt.

Als eines der wichtigsten Merkmale heutiger Dienstleistungen wird die vorteilhafte Wirkung für den Verbraucher angesehen. Gleichzeitig haben sowohl die lebendige Arbeit als auch die in einem bestimmten Produkt verkörperte Arbeit eine solche Wirkung. Dies bestimmt tatsächlich den grundlegenden Zweck des gesamten Dienstleistungssektors. Dabei geht es insbesondere um die Schaffung komfortabler Bedingungen für Menschen in der Freizeit, beim Transport, an öffentlichen oder anderen Orten. Die wohltuende Wirkung einer Aktivität ist eine Reihe von Dienstleistungseigenschaften, die direkt auf die Befriedigung bestimmter menschlicher Bedürfnisse abzielen.

Wirtschaftstypen

Unter modernen Bedingungen gibt es nicht marktbezogene und marktbezogene Dienstleistungen. Letztere sind gegen Gebühr erhältlich. Die Preise für solche Tätigkeiten werden so festgelegt, dass der ausübende Künstler nicht nur die anfallenden Kosten decken kann, sondern auch Einnahmen erzielt. Marktartige Dienstleistungen werden somit Produkten gleichgesetzt und fungieren als Gegenstand einer Transaktion. Nicht marktbezogene Aktivitäten werden kostenlos durchgeführt. Typischerweise sind sie sozial orientiert. Ihre Finanzierung erfolgt aus dem Haushalt oder aus Mitteln öffentlicher Organisationen (Gewerkschaften, Parteien und andere). Die Konsumenten solcher Dienste sind entweder Haushalte oder die Gesellschaft als Ganzes.

Wichtiger Punkt

Zu beachten ist, dass nahezu alle bestehenden Leistungsarten entweder gegen Entgelt (ganz oder teilweise) oder unentgeltlich erbracht werden können. Ausnahmen sind die Aktivitäten staatlicher Stellen (einschließlich Strafverfolgungs- und Verteidigungsinstitutionen), gemeinnütziger Organisationen und Kirchen. Die Dienstleistungen dieser Unternehmen werden stets kostenlos erbracht. Heute wird gemäß der Empfehlung der UN-Statistikkommission jede Tätigkeit, die zu wirtschaftlich erheblichen Kosten angeboten wird, als entlohnt anerkannt.

Markttypen

Im modernen Wirtschaftssystem wird der statistischen Analyse und Prognose große Aufmerksamkeit geschenkt. Für eine möglichst erfolgreiche Umsetzung dieser Aktivität ist eine korrekte Marktsegmentierung erforderlich. Bei der Lösung dieses Problems empfiehlt es sich, die folgende Klassifizierung bezahlter nützlicher Tätigkeiten von Menschen zu verwenden:

Kaufkraft

Der wichtigste Faktor, der bei der Untersuchung bezahlter nützlicher Aktivitäten in Russland berücksichtigt werden muss, ist die Verteilung der Bevölkerung nach durchschnittlichem Pro-Kopf-Einkommen. Das Volumen und die Struktur der Ausgaben für kostenpflichtige Dienste hängen direkt von ihrer Höhe ab (unter sonst gleichen Bedingungen). Laut Statistik lehnen Bürger mit niedrigem Einkommen die Gruppen 5, 6 und 7 ab. Darüber hinaus können sie aufgrund des Mangels an notwendigen Mitteln die vollständige Nutzung der Vorschläge der Kategorien 1–4 nicht ermöglichen. Da die Bevölkerung beispielsweise nicht in der Lage ist, die Versorgungsleistungen zu bezahlen, häuft sie Schulden an.

Merkmale der Marktsegmentierung

Theoretisch hat jeder Bürger des Landes die Möglichkeit, jede Dienstleistung der ersten bis siebten Gruppe zu erwerben. In diesem Zusammenhang kann die gesamte Bevölkerung des Landes als eine Gruppe von Kunden betrachtet werden, die einer Segmentierung unterliegen. Dieses Vorgehen kann jedoch nicht marktübergreifend durchgeführt werden. Es sollte für jede Gruppe separat durchgeführt werden. In diesem Fall wird die Größe der Segmente in dem einen oder anderen Fall unterschiedlich sein. Beispielsweise mangelt es auf dem Wohnungsmarkt an selbstgenutzten Immobilien. Daher erfolgt eine Segmentierung zwischen Nutzern von Mietflächen, für die die Bürger Miete zahlen, und Mietflächen. Der Markt für bezahlte Wohnungsunterhaltung muss vom privaten Immobiliensektor abgegrenzt werden, wo Kauf und Verkauf stattfinden. Letzteres funktioniert nach unterschiedlichen Gesetzen des Handelsumsatzes.

Bezahlte Transportdienste gelten für einige Kategorien von Bürgern nicht. Dazu zählen insbesondere diejenigen, die Anspruch auf freie Fahrt haben (Behinderte, Rentner, Polizisten und andere). Der internationale Tourismussektor zieht vor allem einkommensstarke Bevölkerungsgruppen an. Ihr Anteil macht weniger als 10 % der Gesamtzahl der Staatsbürger des Landes aus.

Bedeutung und Massenattraktivität

Die wichtigsten heute sind:

1. Inländischen Dienstleistungen.
2. Personenbeförderung.
3. Verbindung.
4. Betreuung von Kindern in Vorschul- und Schuleinrichtungen.
5. Medizinischer Dienst.
6. Gesundheitsverbesserung und Sanatorium-Resort-Behandlung.
7. Sport und Körperkultur.
8. Juristische Dienstleistungen.
9. Finanzdienstleistungen.
10. Touristen- und Ausflugsbereich.
11. Wissenschaftlicher Bereich.

In der obigen Liste sind die Dienste in absteigender Reihenfolge nach Priorität für die Bevölkerung geordnet. Dies deutet darauf hin, dass die ersten beiden Gruppen eine geringere Elastizität in Bezug auf die Kaufkraft der Bürger aufweisen.

Haushaltsbereich

In jeder Gruppe wird den Verbrauchern ein bestimmtes Sortiment angeboten. Zu den Haushaltsdienstleistungen gehören:

• Individuelle Anfertigung und Reparatur von Kleidung und Schuhen.
• Bestattungsdienste.
• Reparatur von Haushaltsgeräten, radioelektronischen Geräten.
• Stricken und Nähen von Strickwaren.
• Herstellung und Reparatur von Schmuck und anderem.

Beschreibung

Für jede Gruppe wird ein bestimmtes Merkmal bereitgestellt, anhand dessen der Verbraucher ihre Bedeutung bewertet:

1. Der Wohnungs- und Kommunaldienstleistungssektor umfasst die Erbringung von Dienstleistungen zur Reparatur von Geräten und Wohnräumen sowie die Bereitstellung von Miet- und Mietflächen. In diese Kategorie fallen auch die Kosten für Gas, Strom, Heizung, Kanalisation, Wasser und andere Dinge.
2. Wohnungsdienstleistungen. Dazu gehört der direkte Bezug von Mietflächen, für die die Bürger Miete zahlen.
3. Gemeinschaftsbereich. Dabei handelt es sich um die Versorgung mit Gas, Strom, Wärme, Telefon, Wasser, Sanitärreinigung usw.
4. Der Haushaltssektor umfasst ein recht breites Spektrum an Tätigkeiten – vom Reparieren und Nähen von Schuhen und Kleidungsstücken bis hin zu Fotostudios und Verleihgeschäften.
5. Bei der Personenbeförderung handelt es sich um die Nutzung von Stadt-, Überland- und internationalen Verkehrsmitteln zur Beförderung von Personen und Gepäck. Dazu gehören auch damit verbundene Aktivitäten bestimmter Institutionen: Fahrkartenverkauf an Fahrkartenschaltern, Toiletten an Bahnhöfen usw.
6. Die Bereitstellung kultureller Dienstleistungen erfolgt durch Theater, Kinos, Bibliotheken, Philharmonie, Vereine usw.
7. Zu den Vorschuleinrichtungen zählen Kindertagesstätten, Kinderheime und Kindergärten.
8. Bezahlte Bildungs- und medizinische Dienstleistungen umfassen die Aktivitäten privater Kliniken und Bildungseinrichtungen, Nachhilfe usw.
9. Der Tourismus- und Ausflugssektor bietet Empfang und Betreuung ausländischer und russischer Touristen, einschließlich der Vorbereitung der erforderlichen Unterlagen, Unterkunft, Verpflegung, Geschäfts- und Unterhaltungsprogramme.
10. Finanzorganisationen führen sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige nützliche Aktivitäten durch. Die erste umfasst die Eröffnung und Führung eines Kontos, Einzahlungen, die zweite umfasst den Geldwechsel, die Aufbewahrung von Wertgegenständen, die Vermietung von Safes usw.
11. Juristische Dienstleistungen werden von Sicherheitsunternehmen, Notaren, Rechtsanwälten und anderen erbracht.

Marktstabilität

Der Umfang einiger Dienstleistungen, beispielsweise haushaltsnaher Dienstleistungen, hängt von der Prioritätsstufe bestimmter Arten von Dienstleistungen ab. Marktstabilität wird bei technisch komplexen Tätigkeiten festgestellt, die zu Hause kaum durchführbar sind (Reparatur eines Busses, sperriger Geräte usw.). Der Markt für Dienstleistungen, die zu Hause erbracht werden können, unterliegt großen Schwankungen. Dazu gehören beispielsweise Schuh- und Bekleidungsreparaturen, Friseure und Wäschereien.

Immaterielle Aktivitäten

Es fungiert als besonderes Objekt der statistischen Forschung. Bei der Berechnung werden folgende Leistungen in die Kategorie der entgeltlichen immateriellen Tätigkeiten einbezogen:

• Haushaltscharakter.
• Verkehr und Kommunikation.
• Vorschuleinrichtungen.
• Sport- und Sportvereine.
• Juristische Unternehmen.
• Versicherungen, Finanzunternehmen usw.

Derzeit verfügt die Russische Föderation über einen am 1. Januar 1994 genehmigten Serviceklassifizierer.

Regierungsdienstleistungen

Sie sind in einer separaten Kategorie enthalten. Diese Tätigkeit wird auf Antrag von Antragstellern im Rahmen der Befugnisse durchgeführt, die durch Vorschriften der Russischen Föderation und der Mitgliedskörperschaften für die entsprechenden Strukturen festgelegt sind. Staatliche Dienstleistungen werden erbracht von:

1. Russische Regierung.
2. Außerbudgetärer Fonds.
3. Exekutivstrukturen der Regionen der Russischen Föderation.

Diese Tätigkeit wird in Übereinstimmung mit den Funktionen ausgeübt, die für diese Einheiten in der Verfassung des Landes sowie in Bundes- und Regionalgesetzen festgelegt sind.

Frage von Mark Dezhurov:

Guten Tag, Nikolay! Mein Name ist Mark. Ich möchte mich mit einer Frage an Sie und alle Ihre Leser wenden. Ich möchte ein Unternehmen im Dienstleistungssektor gründen, weiß aber nicht, welche Dienstleistungen der Bevölkerung oder Organisationen angeboten werden können, um es profitabel zu machen. Darüber hinaus können Sie Dienstleistungen für die Stadt, im Internet, zu Hause usw. in Betracht ziehen. Danke!

Hallo Mark!

Die Frage ist nicht nur für Sie relevant, denn sie wurde mir schon mehr als einmal gestellt. Unten in der Antwort werde ich meine persönliche Meinung äußern, und die Leser werden auf Wunsch Ergänzungen hinzufügen.

Wichtig! Ich sage gleich, dass ich es für richtig halte, die Dienstleistungen anzubieten, die Sie selbst verstehen. Wenn Sie die Dienstleistung selbst erbringen können, fällt Ihnen die Unternehmensgründung leichter und Sie können mit minimalen Investitionen ohne Erstpersonal starten. Das Dienstleistungsgeschäft ist kein einfaches Kaufen und Verkaufen; Service, Professionalität, Qualität usw. sind hier wichtig. Daher ist es ohne Interesse, ohne Liebe zum Geschäft und ohne Verständnis für den Markt schwierig, mit Dienstleistungen Geld zu verdienen. Ich rate Ihnen, auf Ihr Herz zu hören und selbst eine Idee zu entwickeln. Im Folgenden werde ich auflisten, welche Dienstleistungen angeboten werden können, damit ich versuchen kann, Ihnen zumindest eine Idee zu geben.

Dienstleistungen für die Bevölkerung in der Stadt

Denken wir einfach logisch und erfinden wir das Rad nicht neu. Wir müssen von den Bedürfnissen der Bevölkerung ausgehen! Sie müssen zuerst das Problem finden und erst dann nach der Lösung suchen. Bewerten Sie die Bevölkerung, Nachfrage und den Markt Ihrer Stadt und wählen Sie mehrere Optionen aus.

Zum Beispiel:

• Friseur- und Schönheitsdienstleistungen, Maniküre, Körperpflegedienste usw.
• Wellnessangebote: Massagen, verschiedene Wellnessbehandlungen.
• Sportdienstleistungen: Fitnessstudios und andere Sportanlagen.
• Bau- und Reparaturarbeiten: Reparatur und Bau von Wohnungen, Häusern, Badehäusern und anderen Dingen.
• Klempnerarbeiten, Schlosserarbeiten.
• Autoreparaturarbeiten: Autoreparatur, Autowäsche, Neupolsterung des Innenraums, Austausch von Verbrauchsmaterialien, Lackierung, Schalldämmung und vieles mehr.
• Atelier, Bekleidungs- und Schuhreparatur.
• Kindereinrichtungen: Kindergärten, Ausbildungszentren, Entwicklungszentren usw.
• Medizinischer Dienst.
• Juristische Dienstleistungen.
• Transportdienstleistungen: Umzug, Taxi usw.
• Unterhaltung/Urlaub/Freizeit: Attraktionen, Organisation von Veranstaltungen, Spielen (Paintball, Lasertag und andere) usw.
• Reparatur von Haushaltsgeräten und Elektronik.
• Catering-Dienste (nicht unbedingt große Restaurants, man kommt mit Snackbars, Fast Food, Döner-Läden etc. aus)
• Bildungsdienstleistungen (Weiterbildung, Zusatzausbildung, Nachhilfe).
• Immobilientransaktionen.
• Foto- und Videodienste.
• Und vieles mehr!

Dienstleistungen für Organisationen

Auch im B2B-Bereich gibt es viele Arten von Dienstleistungen, die profitabel sein können:

• Werbedienstleistungen: Werbedesign, Kreativ, Werbeplatzierung.
• Sicherheitsdienste (PSC).
• Renovierung von Industrie- und Büroräumen.
• Wartung der Ausrüstung (Drucker, Produktionsausrüstung usw.).
• Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen.
• Beratung.
• Transportdienstleistungen (in der Regel LKW oder Spezialausrüstung).
• Reinigungsservice.
• Allgemeine Arbeitsdienste: Lader, Arbeiter, Kuriere usw.

Dienstleistungen, die zu Hause erbracht werden

Viele Dienstleistungen können Sie auch zu Hause erbringen:

• Nachhilfe, Betreuung und Kinderbetreuung.
• Elektronikreparatur.
• Website-Entwicklung und -Werbung.
• Maniküre, Massage und andere Pflegedienstleistungen.
• Design, Kunstdienstleistungen.
• Backen auf Bestellung.

Über das Internet bereitgestellte Dienstleistungen

• Auch hier geht es um Website-Entwicklung und -Werbung.
• Auch hier Beratung (über Skype).
• Bildungsdienstleistungen: Nachhilfe, Informationsgeschäft (auch über Skype).
• Buchhaltungs- und Rechtsdienstleistungen.
• Internet-Werbung.
• Design- und Kunstdienstleistungen.
• Copywriting, Texterstellung.
• Zum Beispiel allgemeine Arbeitsdienste (Erledigung verschiedener kleinerer Aufgaben). Workzilla.

Abschluss

Wie Sie sehen, gibt es viele Möglichkeiten und es liegt an Ihnen, zu entscheiden, was genau Sie tun möchten. Ich habe oben geschrieben, dass Sie von Ihrem Wissen, Ihren Fähigkeiten, Ihrem Verständnis und Ihren Überlegungen ausgehen müssen, um ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen zu organisieren.

Eine Dienstleistung ist eine Handlung, die darauf abzielt, den Wunsch des Verbrauchers nach einer bestimmten finanziellen Gegenleistung zu befriedigen. In der Regel wird eine solche Handlung von einer natürlichen oder juristischen Person im Verhältnis zu einer anderen durchgeführt. Mit anderen Worten: Eine Dienstleistung ist ein immaterielles Produkt, das auch verkauft werden kann. Es gibt verschiedene Arten von Dienstleistungen, die sich im Endergebnis unterscheiden. Eine detailliertere Klassifizierung solcher Aktivitäten wird im Folgenden vorgestellt.

Arten

Alle der Bevölkerung angebotenen Dienstleistungen sind in materielle und soziokulturelle Dienstleistungen unterteilt. Die erste Art von Aktivität basiert auf der Befriedigung materieller Güter. Dazu gehören Arten von Dienstleistungen wie die Reparatur von Haushaltsgeräten und Autos, Bauarbeiten, Wohnungsreinigung, chemische Reinigung, Gütertransport usw. Soziokulturelle Dienstleistungen zielen auf die Befriedigung spiritueller und intellektueller Bedürfnisse ab. Beispielsweise sind Dienstleistungen wie Fremdsprachenunterricht, Haarschnitte und Massagen spezifisch soziokulturell.

Die Tätigkeit kann privat oder gewerblich sein. Im ersten Fall werden die Arten der Grundversorgung von einer bestimmten Person erbracht, die über die erforderliche Ausrüstung und das erforderliche Zertifikat verfügt. Wird die Tätigkeit von einer bestimmten Organisation ausgeübt, gelten die Dienstleistungen als gewerblich. Darüber hinaus können Aktivitäten sowohl gegen Entgelt als auch unentgeltlich durchgeführt werden. Gegenseitige Dienste verdienen besondere Aufmerksamkeit, wenn zwei Personen die Anforderungen des anderen erfüllen (ein Maskenbildner schminkt einen anderen und umgekehrt).

Nachfolgend finden Sie die häufigsten Beispiele für Dienstleistungen.

Juristische Dienstleistungen

Bei fast jedem Schritt muss man sich mit Rechtsakten und Gesetzen auseinandersetzen. Eine Person ohne besondere Ausbildung wird jedoch nicht alle Nuancen kennen. Aber Unkenntnis des Gesetzes entbindet einen nicht von der Verantwortung. Was zu tun ist? Jura studieren? Völlig optional. Ein qualifizierter Anwalt wird zur Rettung kommen und gegen eine kleine finanzielle Vergütung seine Dienste leisten.

Es gibt verschiedene Arten von Dienstleistungen, die auf der Rechtsprechung basieren. Am gefragtesten sind nach wie vor Notare und Rechtsanwälte. Diese Spezialisten können jederzeit bei der Neuregistrierung von Dokumenten für eine Wohnung oder bei der Lösung eines kontroversen Problems behilflich sein. Die Tätigkeiten werden sowohl von öffentlich-rechtlichen als auch von privaten Rechtsanwälten ausgeübt. Jeder entscheidet selbst, an wen er sich wendet. Häufige Spezialisten erledigen die Arbeit gewissenhafter, verlangen aber auch entsprechende Honorare für ihre Leistungen.

Bildungsdienstleistungen

Während ein Mensch lebt, muss er etwas Neues lernen. Es ist kein Zufall, dass die Arten von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aus- und Weiterbildung weiterhin gefragt sind. Täglich gibt es immer mehr private Kindergärten, Schulen und höhere Bildungseinrichtungen. An Universitäten besteht die Möglichkeit, ein internationales Diplom zu erwerben. Und Kinder, die in einer privaten vorschulischen Bildungseinrichtung studieren, können bereits vor der ersten Klasse Silben schreiben und lesen.

Beliebt sind auch verschiedene Weiterbildungsangebote. Mädchen lernen Make-up, Nagel-, Haar- und Wimpernverlängerung, Jungs lernen extremes Fahren und Reparaturen. All dies sind Arten sozialer Dienste, die auf die spirituelle Entwicklung abzielen. Eine Person entwickelt und lernt neue Informationen.

Reinigungsservice

Viele Menschen leben heute in einem hektischen Tempo. Der Arbeit wird viel Aufmerksamkeit geschenkt. Aber es ist nicht immer möglich, das eigene Zuhause zu besichtigen. Reinigungsdienste gelten heute als gefragt. Gegen ein finanzielles Entgelt reinigt ein Reinigungsspezialist Ihre Wohnung oder Büroräume, bis sie glänzen. Es werden modernste Reinigungsmittel verwendet, die keine allergischen Reaktionen hervorrufen.

Wenn wir die Arten von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reinigung besprechen, kommen wir nicht umhin, an die chemische Reinigung zu denken. Es ist nicht immer möglich, Flecken aus Saft, Beeren, Fett oder Blut zu Hause zu entfernen. Aber spezielle Unternehmen verfügen über alle notwendigen Mittel, um Ordnung zu schaffen. Darüber hinaus können Sie eine Daunenjacke, einen natürlichen Schaffellmantel oder einen Pelzmantel chemisch reinigen. Diese Art von Dienstleistungen sind kostenpflichtig. Für die chemische Reinigung müssen Sie je nach Verschmutzung 100 bis 5.000 Rubel bezahlen. Das Entfernen von Flecken auf empfindlichen Stoffen gilt als das teuerste.

Transportdienstleistungen

Musste jeder schon einmal im Leben ein Paket verschicken oder empfangen? In der Regel erfolgt diese Art von Tätigkeit per Post. Mit dem Aufkommen von Online-Shops wurden Warentransportdienstleistungen noch stärker nachgefragt. Jetzt müssen Sie nicht mehr in ein Einkaufszentrum gehen, um dieses oder jenes Produkt zu kaufen. Die Auswahl kann bequem am heimischen Computer getroffen werden. Der Einkauf wird in kürzester Zeit zu Ihnen nach Hause geliefert.

Arten staatlicher Transportdienste sind kostengünstiger. Dabei erfolgt die Lieferung von Waren oder Wertpapieren über einen längeren Zeitraum. Wenn Sie einem der privaten Transportunternehmen vertrauen, müssen Sie etwas zu viel bezahlen. Die Lieferung der Ware an den endgültigen Bestimmungsort erfolgt jedoch bereits nach wenigen Tagen.

Zu den Transportdienstleistungen gehört auch die Beförderung von Gütern bei Umzügen. Wenn Sie kein eigenes Auto mit Anhänger haben, können Sie die Hilfe eines Spezialunternehmens in Anspruch nehmen. Gegen eine geringe Gebühr bringen sie nicht nur große Fracht an ihren Bestimmungsort, sondern helfen Ihnen auch beim Transport auf den Boden.

Medizinischer Dienst

Für fast jeden steht die Gesundheit an erster Stelle. Der medizinische Sektor in Russland ist leider unterentwickelt. Menschen müssen in langen Schlangen stehen, um zum richtigen Spezialisten zu gelangen. All dies wurde zum Anstoß für die Entwicklung der Privatmedizin. Jeder ist bereit, einen bestimmten Betrag zu zahlen, um einen qualitativ hochwertigen Service zu erhalten.

Im medizinischen Bereich gibt es unterschiedliche Arten der Leistungserbringung. Dazu gehören die Diagnostik, verschiedene Untersuchungen und die ambulante Behandlung. Um in eine Privatklinik zu gelangen, müssen Sie lediglich über ein gewisses Maß an finanziellen Mitteln verfügen und eine Genesung anstreben. Private medizinische Leistungen stehen absolut jedem zur Verfügung, unabhängig von der Staatsbürgerschaft.

Bankdienstleistungen

In der materiellen Welt bleiben Bankdienstleistungen am gefragtesten. Menschen eröffnen Konten, um Gehälter zu überweisen, Geld einzuzahlen und Kredite aufzunehmen. Im Finanzsektor werden verschiedene Arten von Dienstleistungen angeboten. Laut Statistik ist die Kreditvergabe am beliebtesten. Um hier und jetzt zu bekommen, was sie wollen, sind viele bereit, sich Geld zu leihen. Eine kleine Überzahlung ist eine Belohnung für eine solche Leistung.

Ein Finanzinstitut kann auch ein zuverlässiges Instrument zur Erhaltung Ihrer Ersparnisse sein. Einlagen und Bankkonten sind Formen sozialer Dienste, die für den Verbraucher völlig kostenlos sind. Gleichzeitig kann das Finanzinstitut bis zur Vertragsbeendigung nach eigenem Ermessen über das Geld verfügen.

Friseur- und Maskenbildnerdienstleistungen

Aktivitäten dieser Art zielen darauf ab, sowohl materielle als auch soziokulturelle menschliche Bedürfnisse zu befriedigen. Der Verbraucher hat Freude daran, sein Aussehen zu verbessern. Dazu gehört auch die Betreuung durch eine Kosmetikerin, die Hautprobleme löst, Akne und Rötungen behandelt.

Friseur- und Make-up-Artist-Dienstleistungen sind relativ kostengünstig und können sowohl im Salon als auch zu Hause angeboten werden. Die Qualität der Ausführung hängt von der Qualifikation des Meisters ab. Erfahrenere Spezialisten verlangen ab fünfhundert Rubel. Fast alle Arten von Dienstleistungen erfordern entsprechende finanzielle Aufwendungen.

Touristische Dienstleistungen

Reisen in fremde Städte und Länder rufen immer viele positive Emotionen hervor. Aber irgendwohin zu gehen, ohne die Sprache zu beherrschen und begleitet zu werden, ist gefährlich. Es besteht immer die Möglichkeit, die Hilfe eines Reiseveranstalters in Anspruch zu nehmen. Spezialisten empfehlen Ihnen nicht nur ein gutes Hotel, sondern helfen Ihnen auch bei der Beantragung eines Visums und kümmern sich um die Versicherung. Die Merkmale der Leistungsarten im Tourismussektor richten sich nach den Ländern, mit denen der Reiseveranstalter zusammenarbeitet. Werden Gutscheine nur im Inland ausgestellt, beschränkt sich die Tätigkeit des Vermittlers auf die Bereitstellung eines Hotels. Die Zusammenarbeit mit anderen Ländern erfordert mehr Aufmerksamkeit. In diesem Fall können Reisedienstleistungen den Abschluss von Versicherungen, Visa, die Suche nach einem russischsprachigen Hotel usw. umfassen.

Touristische Dienstleistungen sind auch heute noch gefragt. Per Anhalter zu fahren kostet natürlich deutlich weniger. Aber es ist besser, etwas zu viel zu bezahlen, damit Ihr Urlaub nicht nur erlebnisreich, sondern auch sicher wird. Die Preise für die Leistungen der einzelnen Reiseveranstalter unterscheiden sich praktisch nicht.

Werbedienstleistungen

In der modernen Welt ist der Handel einer der ersten Orte. Manche Menschen wissen, welche Arten von Waren und Dienstleistungen sie den Verbrauchern anbieten sollen, aber sie verstehen nicht, wie sie sie interessieren können. Der Schlüssel zum erfolgreichen Verkauf ist die richtige Werbung. Wenn Informationen zu einem Produkt umfassend bereitgestellt werden, wird es viel mehr Menschen geben, die bereit sind, es zu kaufen.

Internetwerbung ist heute beliebt. Wer weiß, wie man ein Banner richtig zeichnet, kann gutes Geld verdienen. Hochwertige Werbedienstleistungen sind recht teuer. Doch wer richtig viel verdienen möchte, sollte in der Anfangsphase nicht sparen.

Fassen wir es zusammen

Es gibt eine Vielzahl von Dienstleistungen, die sich in der Art und Weise ihrer Bereitstellung und im Endergebnis unterscheiden. Wer weiß, wie er seine Aufgaben effizient erledigt, wird gutes Geld verdienen können. Sie können mit minimalen Investitionen ein Geschäft auf Dienstleistungen aufbauen. Im Vordergrund stehen Ergebnisorientierung und eine respektvolle Haltung gegenüber dem Verbraucher.