Разработка плана рекламных мероприятий. Как рекламировать мероприятия (events) в интернете

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Особенности интернет-продвижения Hand Made брендов в социальных сетях. Характеристика компании и ее целевая аудитория. Разработка программы продвижения, ее цели, задачи и инструменты. Методика вовлечения аудитории, проведение мастер-классов и конкурсов.

курсовая работа , добавлен 09.05.2014


Место рекламы в продвижении товара и услуг. Виды рекламы и их применение. Оценка эффективности рекламных мероприятий. Специфика разработки рекламных мероприятий для ресторанного бизнеса. Разработка рекламных мероприятий для бара "Лофт", расчет их бюджета.

дипломная работа , добавлен 15.12.2012


Изучение формирования сервисной деятельности на примере компании "Матрица", занимающейся созданием и продвижением сайтов, организацией рекламных кампаний в сети Интернет. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию сервисной политики фирмы.

дипломная работа , добавлен 28.05.2015


Изучение теоретико-методологических аспектов продвижения продуктов питания. Характеристика коммерческой деятельности предприятия ОАО "Южуралколбаса". Оценка эффективности рекламных мероприятий компании. Расчет цены на изделие, разработка системы скидок.

курсовая работа , добавлен 17.12.2012


Разработка и создание предлагаемого товара или услуги. Планирование рекламных компаний, оптимально соответствующих бюджету клиента. Организация пресс-конференций, презентаций и других мероприятий. Разработка предварительного сценария рекламной акции.

контрольная работа , добавлен 10.01.2015


Основные виды продвижения товара в маркетинге. Формирование образа престижности, низких цен и инноваций. Характеристика специфики продвижения в сети Интернет компании малого бизнеса. Продвижение компании "Antuanette" средствами связей с общественностью.

дипломная работа , добавлен 01.01.2017


Особенности разработки рекламных кампаний в Интернете. Цели рекламных мероприятий. Привлекательность интернет-рекламы, ее особая роль в системе маркетинговых коммуникаций. Методика разработки рекламной кампании для системы электронных платежей Visa.

реферат , добавлен 23.11.2014


Рекламные агентства полного цикла (или полнокомплексные агентства). Создание рекламных кампаний, выведение новых продуктов и брендов, реализация по нескольким городам и странам. Классификация рекламных агентств по географическому признаку и видам услуг.

реферат , добавлен 24.05.2009


Деятельность рекламного агентства, его основные функции. Специализированные, креативные и виртуальные агентства. Виды доходов рекламных агентств, комиссионная и гонорарная система. Управление, финансовые службы, кадровые подразделения рекламных агентств.

реферат , добавлен 01.04.2010


Основные инструменты продвижения бренда в социальных медиа. Репутационные риски организации и методы борьбы с негативом в сети Интернет. Анализ маркетинговой деятельности компании "Аэрофлот", разработка мероприятий по совершенствованию digital-стратегии.

Очевидно, что мероприятие следует рекламировать, чтобы оно выполнило поставленные организаторами задачи. Как мы говорили, они могут быть весьма различны, но одна из наиболее очевидных и универсальных целей рекламы — собрать аудиторию участников мероприятия.

В зависимости от вашей цели планируйте бюджет, средства и носители рекламы.

— информировать?
— убеждать?
— напоминать?
— поддержать?
— заинтриговать?
— спровоцировать?
— что-то другое?

Когда вы ответите на эти вопросы, вам станет яснее, как именно рекламировать то или иное мероприятие, в каком ключе готовить рекламный текст, какие аргументы использовать. Учитывайте мотивы ваших возможных участников. Давайте обещания, которые исполнит ваше мероприятие.

Определение темы и названия мероприятия

Сначала определите тему и название вашего мероприятия. Не делайте их безликими, придумывайте для них тему или яркое название (или и то и то).

Впишите мероприятие в общую стратегию поведения вашей компании. Выбранная тематика должна побуждать участников узнать больше о продвигаемом на рынок продукте или услуге и соответствовать вашим целям.

Название мероприятия должно звучать достаточно заманчиво и изначально мотивировать всех участников. Очень часто люди читают только заголовок, только большие буквы вашего объявления или буклета. Заголовок запоминается лучше всего, поэтому поместите туда броское название вашего мероприятия. Если оно заинтересует — остальной текст будут читать. Если нет — как бы гениально вы ни составили рекламный текст, его уже могут и не прочитать, и не запомнят. Описание, которое идет после заголовка, может лишь подтвердить либо охладить интерес, возникший после прочтения названия мероприятия. Постарайтесь, чтобы они уже несли необходимую информацию о том, что это будет за событие.

Однако тут важно не переусердствовать. Не старайтесь в заголовке объяснить все. Никаких деталей — только самое необходимое.

Хорошие названия: конференция по кредитованию CREDEX, фестивали «НАШЕствие» (фестиваль «Нашего Радио») и «Максидром» (фестиваль «Радио Максимум»), Nokia Snowboard show, Праздник молодого вина Божоле Нуво и пр. Плохие названия: Конференция «Основные тенденции, перспективы устойчивого развития и взаимодействия ключевых отраслей народного хозяйства на пути к увеличению экспортного потенциала, привлечения иностранных инвестиций и межрегиональной кооперации в свете вступления в ВТО и усиления глобальной конкуренции. Россия — на пороге структурных реформ перед вызовами современного многополярного мира»; корпоративный праздник «по случаю 5-й годовщины основания компании».

Как проверить название? Покажите название кому-то из коллег и попросите произнести, на какое мероприятие он идет. Скорее всего он произнесет нечто вроде того, что будут говорить участники. «Я иду на Максидром» — звучит нормально. «Я иду на «Основные тенденции» — не очень хорошо.

(Варианты: «Фестиваль воздушных шаров компании X», «Звездная вечеринка компании Y» и пр., и пр.)

Постарайтесь придумать такое название, которое в перспективе сможет стать брендом. Самый известный среди брендов мероприятий — Олимпийские игры. Среди конференций — Всемирный экономический форум в Давосе (World Economic Forum).

Рекламные каналы

Какие пути можно использовать, чтобы проинформировать о мероприятии?

Прямое обращение (почта, курьерская доставка)

Директ-маркетинг считается одним из наиболее эффективных методов рекламы. К нему можно отнести почтовую рассылку особых пригласительных билетов, буклетов мероприятия и пр.

Как оформить ваши пригласительные? Они могут быть различны как по форме, так и по содержанию. Их делают цветными и строгими, экстравагантными и классическими — в зависимости от вида мероприятия.

Например, для официальных мероприятий существует строгий стандарт: жесткая белая картонка, герб или логотип, черный текст, фамилия приглашенного часто вписывается от руки, чтобы подчеркнуть проявленное внимание и личный характер приглашения. А у флаеров, дающих право прохода на клубные вечеринки и разнообразные party, стандарт совершенно другой: красочность, эпатаж.

Основные элементы, которые должны присутствовать в приглашении:

— обращение (личное или безличное);

— имя организатора и название приглашающей организации;

— дата, время, место проведения мероприятия;

— RSVP (аббревиатура rêpondez s"il vous plaît — «пожалуйста, ответьте» (франц.)).

Вы можете включить в пригласительный также следующие дополнительные элементы:

— цель мероприятия;

— локальное или международное событие;

— требования к стилю одежды;

— имена известных докладчиков или гостей;

— частота (например, 2-й ежегодный);

— юбилей или годовщина;

— информация об ограничении на количестве мест;

— статус приглашаемого (VIP, наблюдатель, приглашение от спонсоров).

Оформление вашего приглашения много скажет о том, на какое мероприятие вы приглашаете получателя. Если вы делаете мероприятие в первый раз, проверьте реакцию на нейтральном человеке. Постарайтесь, чтобы оформление передавало именно то, что вы хотели передать. В противном случае может получиться конфуз.

Телемаркетинг

Не только почта предлагает нам возможности напрямую контактировать с Клиентами. Сюда же можно отнести телемаркетинг и, возможно, рассылку персональных факсов (я имею в виду не рекламные факсовые рассылки, а именно персональные обращения). В зависимости от количества приглашенных и других факторов вы можете самостоятельно обзванивать потенциальных участников либо обратиться в специализированные колл-центры. Не переоцените свои силы.

Для эффективной работы на телефоне вам может потребоваться формализованный сценарий разговора. Подготовьтесь, напишите алгоритм развития беседы, типичные вопросы Клиентов.

Среди наиболее частых вопросов при организации корпоративных мероприятий следующие:

— Кто является организатором мероприятия?

— Где и когда все будет проходить?

— Каковы цели и задачи мероприятия?

— Кто участвует в мероприятии? Какие официальные лица, руководители компаний?

Кто подтвердил свое участие, а кто дал предварительное согласие?

— Каковы условия участия, стоимость регистрационного взноса?

— Какова процедура регистрации?

Скорее всего, потенциальные участники будут сомневаться в необходимости участия — подготовьте аргументы, которые могли бы их убедить и развеять эти сомнения. Заранее подготовьте ответы.

Персональные продажи

Два компонента успешных продаж:

— детальное знание продукта;

— эффективные навыки продаж.

Что делать, если ваши продавцы не имеют нужных им знаний или необходимых навыков?

— Их этому можно научить.

— Они этому должны учиться.

Начав работу по обзвону, не стесняйтесь вносить изменения в алгоритм беседы, так как могут появиться непредвиденные вопросы, повороты разговора. Тренируйте ваших работников отвечать на них.

Если все же потенциальный участник не проявил интереса или не может принять участия по объективным причинам, вы спросите его сразу о рекомендациях, к кому можно обратиться с подобным предложением.

Базы данных

Для успешного директ-маркетинга вам необходима качественная база данных. Лучше всего, если отношение к ней сразу будет предельно серьезным и работа с ней — централизованной. Сразу продумайте, как будет структурирована база, какие данные вам нужны. Если вы ошибетесь и данных будет слишком мало, вы не сможете эффективно пользоваться базой, если слишком много — вы потеряете время, ввод данных будет трудным занятием.

Как минимум у вас должны быть следующие поля:

Кроме этого в базе могут быть, например, такие поля:

— день рождения;

— мобильный телефон;

— код города;

— участие в других мероприятиях;

— количество работников в компании;

— вид бизнеса и прочее, что может понадобиться вам при подготовке к выборке.

При создании базы для рассылки вам нужно будет сегментировать вашу аудиторию и сделать выборку для рассылки приглашений. Имея нужные поля в базе, вы сможете сделать выборку, например, по должности (генеральные директора и HR-специалисты), по региону (по списку городов интересующего вас региона), по количеству работников (компании не менее ста человек в штате) и пр.

Источниками для базы данных могут стать результаты предыдущих мероприятий (вы вписываете в базу участников мероприятия), публикации в прессе (вписываете фамилии интересующих вас людей, находите контактные данные), различные справочники и пр. Вы можете купить базы данных у специализированных компаний, например у Kompass, использовать данные каталогов отраслевых выставок и пр.

Имейте в виду, что базы данных обычно очень быстро устаревают: компании переезжают, люди увольняются и пр. Стремитесь к тому, чтобы ваша база была актуальной не менее чем на 90%. Относитесь к ней как к огороду, который постоянно требует внимания, который нужно регулярно пропалывать и поливать — то есть удалять неактуальные данные, добавлять новые. И так — каждый день.

Интернет

Повсеместное распространение Интернета делает его чрезвычайно важной средой для общения с вашей аудиторией. Это особенно верно, когда речь идет о работе с деловой аудиторией. Поверьте, миллиардеры тоже, случается, выходят в Интернет.

Среди инструментов, которые вам могут потребоваться при рекламе в Интернете, можно назвать ваш сайт, баннеры мероприятия, анонсы для рассылки на специализированных сайтах, подготовленные тексты для прямых рассылок и рассылок новостей подписчикам.

Сайт мероприятия — это отличный канал связи с Клиентами: он позволяет привлекать Клиентов, предоставляет ответы на их вопросы. Также он является идеальным и недорогим тестером уровня интереса ваших потенциальных участников, важным инструментом для проведения маркетинговых исследований.

Итак, для рекламы вашего мероприятия вам потребуется сайт. Это может быть как специализированный сайт, созданный специально для проводимого мероприятия (вида www. my-company-event.ru), так и просто раздел на вашем корпоративном сайте (вида www.my-company.ru/event). В любом случае он станет рекламным каналом вашего мероприятия, так что позаботьтесь о соответствующем его оформлении.

Каким может быть сайт вашего мероприятия?

— Сайт-брошюра. Содержание такого сайта приблизительно или точно соответствует тому, что вы могли бы напечатать в буклете мероприятия; цель его — информировать о мероприятии и вашей компании. Обычно сайт состоит всего лишь из нескольких страниц. В некоторых случаях этого вполне достаточно.

— Сайт-презентация. Содержание может приблизительно соответствовать тому, что вы могли бы напечатать в буклете мероприятия, однако информация на сайте представлена полнее, есть многочисленные иллюстрации, дополнительная и детальная информация, есть элементы интерактивности. Цель подобного сайта — не только информировать, но и аргументированно убеждать, взаимодействовать с потенциальным Клиентом, облегчая для него принятие решения.

— Сайт-агент. Содержание сайта не сможет передать ни одна, даже толстая брошюра. Сайт живет собственной жизнью, вокруг него создается сообщество пользователей. Сайт информирует, убеждает, развлекает Клиентов, общается с ними, интервьюирует, взаимодействует и самостоятельно продает ваше мероприятие (и другие услуги). Цель такого сайта — комплексная. Безусловно, создание такого сайта обойдется дороже, будет требовать постоянного внимания, однако он может стать чрезвычайно ценным ресурсом в вашем бизнесе.

Установите на сайте счетчик и следите за посещаемостью. Это может дать вам информацию о том, насколько интересно его наполнение вашей аудитории.

Основные проблемы, которых следует избегать при разработке сайта мероприятия:

— сложный для запоминания домен;

— сложная или непонятная навигация;

— неполная, фрагментарная информация.

Прежде чем открывать сайт для посетителей, проверьте, как он будет выглядеть. Возможно, на других компьютерах он будет выглядеть совершенно иначе.

Самое ужасное, что я видел, — это выложенные на сайте изображения страниц полиграфического буклета без какой бы то ни было обработки. Примерно так же можно разместить файлы PDF. Размещение PDF (формат файлов для Adobe Acrobat) на самом деле иногда оправдано: вы можете скачать с сайта этот файл и переслать коллеге, распечатать… Но этот файл должен быть именно дополнением к остальному, хорошо оформленному сайту мероприятия. Также ужасно, если регистрационная форма размещена на сайте в виде скачиваемого файла Word, который потенциальный участник должен загрузить, распечатать, вручную заполнить и отправить по факсу. Это значит, что либо организатор поленился сделать этот процесс удобным для участников, либо у него нет квалифицированного персонала, поддерживающего сайт. И то и то плохо.

Постарайтесь отразить на электронной странице, посвященной мероприятию, следующее:

— краткое описание события;

— развернутое описание события:

— цели, задачи;

— участники, аудитория;

— дата, время и место;

— условия участия;

— контактные данные организаторов.

Плюс дополнительно:

— интерактивная форма связи (регистрации);

— FAQ (наиболее часто задаваемые вопросы).

— описание целей и задач конференции;

— программа конференции;

— условия участия;

— регистрация и контакты;

— описание предыдущих конференций;

— информация об организаторе;

— информация о партнерах мероприятия;

— другая дополнительная информация.

Note! Такая же структура должна быть у печатных буклетов.

Как сделать сайт более привлекательным?

Вот что можно посоветовать для того, чтобы сделать ваш сайт более привлекательным.

— Проводите интерактивные опросы. О чем — не имеет значения: людям нравится в них участвовать.

— Создайте сообщество пользователей сайта или как минимум устройте форум, где потенциальные участники смогут пообщаться друг с другом, договориться о встрече, задать вопросы докладчикам и организаторам.

— Разместите на сайте историю мероприятия (если она есть), опубликуйте фотографии и другую информацию о предыдущих мероприятиях.

— Предложите участникам что-то бесплатное: подборку новостей по теме мероприятия, аналитические статьи, статистическую информацию и т.п.

— Установите сервис напоминаний — чтобы участник, оставивший свой e-mail или телефон, получил в нужное время напоминание о предстоящем мероприятии и не забыл в нем поучаствовать.

— Делайте регулярные обновления на сайте: публикуйте новости, меняйте описания, сообщайте о развитии проекта. Во-первых, это интересно потенциальным участникам мероприятия. Во-вторых, поисковые машины в этом случае чаще возвращаются на сайт и индексируют его. Ваш сайт будет выше в результатах поиска, и к вам будут чаще заходить новые посетители.

— Сделайте автоответчики на адреса электронной почты, указанные для контакта. Понятно, что в автоответчике вы не сможете ответить сразу на отправленный вопрос, но сможете показать, что запрос принят и вы отреагируете. В текст автоответчика можно включить контактные телефоны ответственного лица и стандартную запрашиваемую информацию (дата и место мероприятия, ссылка на план проезда и т.п.).

Контекстная реклама — один из относительно новых инструментов в арсенале еvent-менеджера. Речь идет о том, что вы можете разместить рекламу вашего мероприятия на странице результатов поиска в поисковых сайтах. Преимущество такого вида рекламы в том, что ее видит именно заинтересованная аудитория, то есть только те, кто набрал в поисковой строке указанное рекламодателем слово. (Например, при поиске со словами «организация пресс-конференций» пользователь увидит предложение по услугам организации пресс-конференций и т.д.)

Мой опыт свидетельствует, что контекстная реклама весьма эффективна. Однако поскольку аудитории и мероприятия могут быть разными, не стоит переоценивать эффективность этого вида рекламы.

Баннеры и ссылки . О создании баннеров и правильном их оформлении рассказано в специализированной литературе, вас могут проконсультировать дизайнеры, так что я не буду особенно углубляться в эту тему. Отмечу только, что баннер — очень ограниченный в средствах рекламный носитель. Вам придется максимально ужать передаваемую вами информацию. Скорее всего на нем будут только название мероприятия, дата и место проведения и организатор. Возможно, и этого не будет и вы ограничитесь анонсированием животрепещущего вопроса или темы мероприятия.

Безусловно, вы сможете размещать баннеры мероприятия на сайтах ваших информационных спонсоров, Кроме этого, заплатив, вы можете разместить баннеры на профильных сайтах и в баннерных сетях. То же касается обмена ссылками с профильными сайтами и порталами. Помимо прочего обмен ссылками повышает индекс цитируемости вашего сайта.

Анонсы. В Интернете существует множество специализированных сайтов, объединяющих сообщества профессионалов в той или иной области. Часто эти сайты предоставляют услуги по рассылке анонсов своим подписчикам или по размещению анонсов на сайте. В этом случае вы столкнетесь с ограничением на размер анонса: скажем, анонс может содержать не более 150, 300, 450 символов. Перед вами встанет чрезвычайно интересная задача: как завладеть вниманием аудитории и привлечь ее на сайт, используя предельно лаконичное рекламное послание. Упаковать четырехстраничное описание мероприятия в 2-3 предложения — это сложная творческая задача. Как и везде, мастерство приходит с практикой. Для написания анонсов тоже необходим особый талант.

Мой совет : не старайтесь рассказать все. Это просто невозможно. Ваша задача — не передать максимум в этом анонсе, а только убедить зайти на свой сайт. Помните об этом. Выделите наиболее важный элемент мероприятия или подчеркните его уникальность, назовите одну или две причины, почему читатель должен уделить вам внимание. Остальное — задача вашего сайта или телефонного оператора.

Прямая рассылка — это один из наиболее тонких моментов при рекламе в Интернете. Из-за проблемы спама делать прямые рассылки стало чрезвычайно тяжело. Вас могут обвинить во всех смертных грехах, отключить сайт и т.п. Поэтому пользуйтесь этим инструментом чрезвычайно осторожно. Скажем, вы можете воспользоваться специализированными службами, например Subscribe.Ru, которые имеют согласие нужной вам аудитории на получение рекламных рассылок.

Кроме этого, вы можете самостоятельно написать письма компаниям или людям, потенциально заинтересованным в вашем мероприятии. Для того чтобы ваше письмо не было воспринято как спам, обязательно представьтесь, укажите контактные данные, включите в текст письма обращение к конкретному человеку или компании, объясните причину, почему вы к ним обращаетесь. Возможно, не нужно сразу предлагать ваши услуги или мероприятие — пришлите максимально краткую информацию о теме своего мероприятия и поинтересуйтесь, может ли это заинтересовать получателя. Только получив положительный ответ, отправляйте детальное описание вашего мероприятия.

Все эти меры предосторожности небезосновательны, поскольку могут повлиять на вашу репутацию и восприятие проводимого мероприятия.

И тем не менее, несмотря на все сложности, связанные с прямой рассылкой, обращение при помощи электронной почты весьма эффективно. Очень многие люди предпочитают общаться именно таким образом. Кроме этого, электронная почта заметно быстрее обычной.

Что является спамом?

Спамом считается безличное незапрошенное обращение по электронной почте, носящее коммерческий характер. Проще говоря, предложение что-то купить, отправленное всем-всем. Если вы уже состояли в переписке с вашим адресатом или указали, кому именно направлено ваше письмо, и поставили подпись с контактными данными — это письмо не будет считаться спамом. В любом случае у вашего адресата должна быть возможность отказаться от получения в дальнейшем писем от вас. Обязательно учтите это и не будьте навязчивы. Также ваш провайдер будет считать спамом отправку более 200 писем в час либо более 2000 в день. Это примерные цифры, и они могут отличаться у разных провайдеров.

Прочие услуги, предоставляемые Интернетом . В Интернете существуют службы рассылки пресс-релизов или новостей компаний по какой-либо определенной тематике. Подготовьте свое описание мероприятия (не более чем на страницу) и воспользуйтесь возможностями, которые дает вам эта служба.

Кроме этого в Интернете есть довольно много ресурсов, посвященных формированию различных календарей событий: есть каталоги семинаров, каталоги пресс-конференций. У них довольно разный интерфейс добавления информации о мероприятии и очень разная эффективность. Посмотрите, насколько посещаем тот или иной каталог. Возможно, он посещаем даже меньше, чем ваш собственный сайт, — в этом случае не стоит очень надеяться на него. Помните: чем больше информации в Сети о вашем мероприятии, тем выше вероятность того, что потенциальный участник на нее наткнется.

Реклама в СМИ

Реклама в газетах и журналах, на телевидении и радио традиционно является рекламным инструментом. В своей практике я не очень часто использую эти рекламные каналы, поэтому не буду развернуто рассказывать, как именно создавать рекламные ролики или готовить газетные объявления, — для этого существует специализированная литература, специалисты, рекомендую обратиться к ним; советую также прочитать книгу «Огилви о рекламе» Дэвида Огилви.

— соответствие целевой аудитории;

— цена-качество;

— творческое начало;

— связь с мероприятием;

— предполагаемая финансовая отдача;

— реализация других целей организатора.

Имейте в виду, что не обязательно изображать своих реальных Клиентов. В рекламе люди предпочитают видеть себя такими, какими они хотят быть, а не какими являются на самом деле.

Также особое внимание нужно уделить PR-инструментам: рассылке пресс-релизов, проведению пресс-конференций, предложениям взять интервью у наиболее интересных участников предстоящего мероприятия и другим видам активностей, которые ставят своей целью стимулирование появления статей в журналах и газетах. Журналисты — чрезвычайно важная часть аудитории, так как они являются передаточным звеном, каналом для связи со вторичной аудиторией вашего мероприятия (см. главу «Работа с прессой»).

Если ваше мероприятие, например выставка или фестиваль, предполагает массовое участие, большое количество посетителей, вы можете использовать рекламные каналы, ориентированные на широкую аудиторию: рекламу на радио и ТВ, распространение большого количества флаеров, рекламных листовок, рекламу на транспорте и уличных растяжках, уличную рекламу на тумбах и плакатах.

Особые акции

Организация мероприятий — хороший инструмент продаж (а для некоторых видов бизнеса едва ли не главный). Вы можете также организовать мероприятие для рекламы вашего мероприятия. Это не забавный парадокс, а действенный инструмент.

В Сиднее был организован фейерверк (городское мероприятие) по случаю выбора Сиднея в качестве места проведения Олимпийских игр.

Вы можете провести пресс-конференцию (это тоже мероприятие), чтобы через прессу заявить о готовящемся вами масштабном событии.

Вы можете организовать встречу экспертного комитета (мероприятие) и представить ему идею вашего предстоящего события. С одной стороны, вы узнаете мнение потенциальной аудитории о вашей идее. С другой — участники встречи уже будут вовлечены в подготовку события, будут воспринимать себя как часть его и окажут вам содействие.

Целевая аудитория

Опять-таки определите, кто для данного мероприятия представляет вашу целевую аудиторию. В зависимости от состава потенциальных участников выбирайте тот или иной рекламный канал.

— Потребители, Клиенты. Лучшие инструменты — практически все из перечисленных выше.

— Партнеры, поставщики. Лучшие инструменты — личные приглашения, личные письма, личные факсы, звонки с напоминанием. В некоторых случаях — реклама в СМИ.

— Работники. Лучшие инструменты — письма по электронной почте, собрания, корпоративная газета, стенгазета или объявление, личное приглашение.

— Смешанные аудитории. Комбинация различных рекламных каналов.

Процедуры взаимодействия с клиентами

В ходе подготовки и реализации мероприятия у вас возникнут определенные стандартные ситуации во взаимодействии с Клиентами. Отработайте такие типичные процедуры. Это технологический момент, и здесь вы должны работать как хорошо отлаженный конвейер, по четкому алгоритму.

— регистрацию, подтверждение участия . Детально продумайте, как ваш Клиент может сообщить о своем решении участвовать в вашем мероприятии (почта, телефон, факс, сайт, лично) и при помощи чего (анкета, звонок, купив билет и пр.);

— действия после регистрации . Сообщите о ваших действиях Клиенту. Должны ли вы выслать подтверждение Клиенту? Должны ли (когда и как) напомнить о мероприятии? Отработайте и внутренние действия: составление списков участников, ведение базы данных. В зависимости от поступающих данных о количестве и составе участников корректируйте свои планы и действия;

— напоминания. В некоторых случаях необходимо напомнить Клиенту о мероприятии. О мероприятии вполне могут забыть или иначе расставить приоритеты, отменив участие. В этом случае напоминание сослужит вам добрую службу. Вы либо вернете почти потерянного Клиента, либо узнаете о его отсутствии и сможете внести коррективы в свои планы. В этой процедуре с вашей стороны необходима точность, последовательность и аккуратность. Всегда перезванивайте в то время, когда обещали. Однако не будьте навязчивы;

— отказ или замену . Поскольку мы имеем дело с услугой, наши Клиенты могут передумать участвовать в мероприятии. Отработайте процедуру отмены участия или замены участника. В случае замены участника своевременно вносите изменения в базу данных. В случае отмены участия возвращайте деньги, если соблюдены оговоренные при регистрации условия. Это тоже важный момент: отказ вернуть деньги на ранней стадии может навредить вашим отношениям, и Клиент не захочет в дальнейшем с вами работать. С другой стороны, наступает момент, когда вы уже произвели необходимые затраты и, узнав об отказе от участия, не можете ничего изменить. Пусть ваши Клиенты будут информированы об этом, пусть понимают вашу позицию;

Отказ от участия, полученный позднее чем за неделю до мероприятия, не предусматривает возврата денег. Замена участника может быть произведена в любое время. Пожалуйста, проинформируйте нас об этих изменениях письменно.

Текст из буклета Eventum

— особые процедуры . Продумайте, какие у вас могут быть особые ситуации и особые отношения с Клиентом. Скажем, специальные условия участия для определенной их категории (например, для постоянных Клиентов или, наоборот, участвующих в первый раз).

«Если вы желаете направить на мероприятие группу сотрудников, мы будем рады обсудить специальные условия и предоставить вам скидку. Если вы предпочитаете добраться в пансионат самостоятельно, пожалуйста, проинформируйте нас об этом и сообщите номер вашего автомобиля».

Пути повышения популярности мероприятия

Иногда простые идеи — самые правильные.
Простая идея М. Джонджуа

Помимо представления общей идеи мероприятия используйте дополнительные средства для повышения его популярности. Я хотел бы предложить следующее.

— Идентифицируйте ключевые элементы мероприятия, нуждающиеся в акцентировании. Старайтесь выгодно подчеркивать именно их. Например, участие в вашем мероприятии уникального специалиста или яркой личности. Или презентация результатов новейших исследований. Или особый статус и привилегии гостей и пр. Интерес к яркой детали повысит интерес ко всему мероприятию в целом, станет локомотивом вашей рекламной активности.

— Найдите промоушн-партнеров для улучшения эффекта и разделения расходов. Данный вид кооперации называют кросс-промоушн. Подумайте, кого можно включить в альянс организаторов (соорганизаторов) мероприятия. Скорее всего это компании из других отраслей, ваши смежники, которые также заинтересованы в вашей аудитории и в успехе проводимого мероприятия. Их самостоятельная активность или участие в проекте может подстегнуть интерес участников. Кроме того, в некоторых случаях кросс-промоушн позволяет разделить часть затрат. Такими партнерами могут быть профильные СМИ, производители товаров и услуг, связанных с вашей деятельностью, даже некоторые из ваших Клиентов. Однако следите, чтобы мероприятие не «сменило хозяина»: оно по-прежнему должно восприниматься как ваше.

— Пригласите к участию знаменитостей. Мне кажется, что многие втайне не верят в существование известных людей. Поэтому для участников их приглашение — шанс увидеть «легенду», пообщаться с ней. Таким образом они смогут удовлетворить и личные мотивы.

Кроме того, участие знаменитости заметно увеличивает престиж и статус мероприятия и является гарантией его класса, что тоже воспринимается положительно. Однако известное лицо может затмить все остальное. Ваше мероприятие могут воспринимать как мероприятие, в котором участвовала некая звезда, и его основная первоначальная ценность потеряется. Задумайтесь, в чем ваша цель. Прорекламировать лишний раз знаменитость? Постарайтесь добиться, чтобы приглашенный органично вписался в общую тему мероприятия, дополнил и украсил его.

С другой стороны, знаменитости — обычно яркие, неординарные личности, с которыми всем будет приятно пообщаться. Стоит отметить, что, если ваше мероприятие открытое, а приглашенный — звезда, вы можете рассчитывать также на более пристальное внимание прессы.

— Организуйте лотереи и соревнования с призами, устройте розыгрыши. Азарт — великое чувство, и азартных людей не так уж мало. Не все ходят в казино, но многим захочется поучаствовать в ваших лотереях. Я лично очень азартен и всегда участвую в таких лотереях.

Для деловых мероприятий можно устроить розыгрыш с помощью визитных карточек. Соберите визитки участников в специальную вазу и разыграйте призы. Те, кто не выиграет, не будут особо переживать, так как не потратились. Те, кто выиграет, будут потом рассказывать о своем выигрыше коллегам и друзьям, повышая популярность вашего мероприятия. Конечно, для этого приз должен быть не символическим. Опять-таки используйте кросс-промоушн: ценный приз может предоставить ваш партнер. Наоборот, мелкие незначительные призы со временем вызовут досаду, так как люди поймут, что фактически ничего не выиграли. Если выигрыш — деловой сувенир с символикой вашей компании, позаботьтесь, чтобы он был ценным для обладателя. Не всегда хорошо использовать в качестве приза скидку на услуги вашей компании: будет понятно, что это просто метод продаж, а это — обманутые ожидания. Учтите это.

— Организуйте демонстрации, презентации. Это всегда элемент шоу, привлекающий внимание и добавляющий разнообразия в ваше мероприятие, что, в свою очередь, повышает общую оценку удовлетворенности участников.

Public Relations — PR

PR — более мягкая форма рекламы. Реклама — это то, что говорите вы о своем мероприятии. PR — это, наоборот, то, что о вас говорят другие. Обычно редакционная статья приносит в 3-7 раз больше дохода, чем традиционная реклама. При этом затраты, связанные с публикацией такой статьи, обычно значительно ниже. (Под затратами я понимаю приложенные усилия и работу по подготовке или услуги профессиональных PR-агентств.) Если вы заинтересованы в известности, уделите особое внимание прессе.

В последнее время под PR часто подразумевают только отношения с прессой, какие-то акции, более близкие к промоушн. Но Public Relations — это именно отношения с общественностью, отношения с потенциальными и реальными участниками ваших мероприятий. Нужно вернуться к этому чистому истоку, изначальному смыслу. Стройте отношения. Производите регулярные рассылки среди бывших участников ваших мероприятий, шлите им подарки и открытки к праздникам, публикуйте новости на корпоративном сайте или в Интернете, используйте все доступные средства коммуникаций.

Старайтесь привлечь внимание аудитории и другими способами (для этого нужно знать вашу аудиторию и ее интересы). Вспомните о мотивах участников и старайтесь воздействовать прямо на них.

О сроках. Все зависит от масштаба. Если вы планируете скромный вебинар, то можете предупредить о его проведении за месяц. Но! Если вы регулярно проводите большое мероприятие (семинар, конференцию, концерт, и так далее) начинайте писать об этом подписчикам минимум за полгода.

О рассылочных сервисах. Выбирайте тот, который выполняет ваши задачи. При выборе почтового сервиса смотрите, сможет ли посадочная страница интегрироваться с сервисом. Основные требования: возможность настройки цепочки писем и возможность сегментировать подписчиков. Например, по городам - для местных идет одна рассылка. Людям из другого города, надо выслать карту, предложить варианты размещения, как доехать, какой общественный транспорт останавливается недалеко от места проведения мероприятия, объяснить что есть рядом, где можно поесть и так далее. Отдельный сегмент (спикеры - певцы-музыканты-ведущие) все те, кто непосредственно будет выступать. Для них вы пишете совсем другие письма.

Про интенсивность рассылки. Если ваше событие регулярное, то письма не должны заканчиваться никогда. Просто меняется интенсивность - чем ближе к мероприятию, тем больше вы подогреваете интерес (и после в течение месяца письма о событии должны приходить интенсивно). Но если вы будете «дергать» подписчиков в письмах перед скромным вебинаром, это будет похоже на то, как вы назначили свидание девушке и звоните ей через каждые пять минут.

О контенте в рассылках. Обязательно нужно рассказывать перед мероприятием о спикерах. Зачастую для тех, кто о них ничего не знает, они обычные люди. И надо убедить пойти и послушать их. Все зависит от масштаба планируемого ивента.

Если вы приглашаете людей на вебинар, то нужно просто рассказать о программе - когда, будут ли предоставляться записи, если да, то платно или нет, опыт спикера и возможно, примеры его работ (сайт, где его можно найти и посмотреть). И напоминания о вебинаре - несколько писем. После крупной конференции вы обязательно напоминаете о себе - в первом письме благодарите за участие, а потом высылаете отзывы, твиты, статьи о мероприятии, альбомы с фотографиями, видео, записи докладов или тезисы, отзывы спикеров. Вы должны вдохновлять подписчиков и держать их в тонусе. И потом плавно переходить к предложению о новом событии.

За полгода-год до начала следующего ивента, вы пишете «мы уже готовы встретиться с вами еще раз. Вот программа нового мероприятия и условия регистрации». Вот наш следующий докладчик. А вот что он сделал за год (написал книгу, выступил на десяти конференциях, ездил на профильный ивент за рубеж и так далее). А вот еще полезный материал по теме.

Кто может обойтись без рассылок? Организаторы камерных встреч, которым легче обзвонить всех 10−15 приглашенных по телефону или связаться с ними в мессенджерах. В остальных случаях лучше email способа нет - он и дешевый, и масштабируемый, и гибкий, и легко настраиваемый и всеми используемый. Любой способ, который вы посчитаете удобным для оповещения - подойдет. Надо исходить из удобства и целесообразности. Иногда лучше все-таки позвонить, чтобы убедиться, что человек точно услышал ваши новости.

Предположим, что нужно разрекламировать услугу предоставления сети Интернет фирмы ООО «Развитие». План составляется, как правило, в трех направлениях: по конкретным мероприятиям, по потенциальным потребителям, по временному аспекту. Основные моменты, которые следует учитывать при планировании рекламной работы:

положение товара

· по отношению к мотивам потребителя (человек по своей природе стремится к лучшему, в том числе и к комфорту в плане использования сети Интернет);

· по сравнению с конкурентами (качество услуги Интернет, конкурентные цены, скидки, подарки покупателям).

· степень известности (нужен собственный логотип и рекламный модуль, который будет узнаваем потенциальными покупателями услуги);

· желаемый имидж (придерживаться правил делового партнера – достоверность информации, ответственность за качество предоставляемой услуги).

· качественная услуга по подключению и использованию сети Интернет;

· перечень услуг, которые реализует фирма;

· общий бюджет (предполагается затратить 70,5 тыс. руб. в месяц);

· сопоставление затраченных средств с оборотами продаж.

На печатную рекламу (Р п) потребуется 90% от затрачиваемой суммы, из которых 70% на полноцветную рекламу в газете «МиК» и журнал (Р ж) и 20% на рекламные издания, типа «Минусинская правда» (Р г), а остальные 10% планируется потратить на рекламу по радио и телевидению (Р т).

На основе статистических подборок покупателей было сделано заключение о том, что после применения печатной рекламы, количество новых клиентов и покупателей услуг Интернета фирмы ООО «Развитие» увеличилось на 50% за полгода.

Методы продвижения товара

Существует две степени оценки:

· одна на основе формирования представления о товаре у потребителя,

· другая - по увеличению сбыта.

Также довольно нелегко отличить достижения рекламы от других факторов, влияющих на образ товара или объем его сбыта.

Положительная сторона - реклама может привлечь большой, географически широкий рынок. Единое послание передается сразу всей целевой аудитории. Для печатных средств тираж издания повышается передачей экземпляра одного читателя - другому. Кроме того, потребители могут повторно прочитать объявление. Расходы на одного зрителя или слушателя достаточно низки. В рекламе можно использовать широкий диапазон средств: от национально телевидения до местных газет. Реклама контролируется спонсором, поскольку он заинтересован в ней и ответственен за ее содержание (вместе с СМИ).

Реклама прокладывает путь для персональных продаж. Порождая информированность аудитории, создает благоприятное отношение к продукции фирмы. Кроме того, она позволяет существовать розничной торговле, основанной на самообслуживании, даже целой отрасли - продаже по почте. Используя стратегию притягивания, реклама позволяет фирме демонстрировать наличие спроса у потребителей, как свой канал сбыты.

Отрицательная сторона состоит в отсутствии гибкости в рекламных объявлениях, трудности их приспособления к нуждам и особенностям потребителя. Значительная часть информации приходится на бесполезную аудиторию.

Средства массовой информации привлекают многих людей, не интересующихся рекламой. Организации, занимающиеся рекламой по телевидению, озабочены тем фактом, что телезритель использует пульт дистанционного управления для переключения на другие каналы во время демонстрации рекламы.

Таким образом, предпочтительнее размещать рекламу в печатном СМИ, например в газете «Минусинск-Коммуникации», где тираж 32 тыс. экз., распространяется по городу и району, и самое главное – газета бесплатная для читателей.

За период с 01.02. по 01.03.2008 года фирма ООО «Развитие» с помощью рекламы привлекла в ряды своих постоянных клиентов 2500 человек новых пользователей сети Интернет и 750 человек приняли решение о расторжении договора предоставления услуг сети Интернет с другой фирмой (где оказалось гораздо хуже качество предоставления услуги сети Интернет).

Заключение

В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы и промоушена в качестве основных средств маркетинговых коммуникаций.

С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке (т.н. SWOT АНАЛИЗ). Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.

Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.

Список использованной литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск:Высш. Шк., 2004.

2. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багтев и др.; под общ. Ред. Г.Л. Багиева.-М.: Экономика, 1999.

3. Гильберт А. Черчилль. Маркетинговые исследования / А. Черчилль Гильберт.-СПб.: .Питер, 2002.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков.-М.: Финпресс, 1998.

5. Гордон Я.Х. Маркетинг партнерских отношений / Я.Х. Гордон.-СПб.: Питер, 2001.

6. Дайновский Ю.А. 505приемов бизнеса: маркетинг, менеджмент, реклама, торговля, производство, налоги, стимулирование труда / Ю.А. Дайновский.- Киев: А.С.К., 1998.

7. Дурович А.П. Основы маркетинга: учеб. Пособие / А.П. Дурович.- М.: Новое знание, 2004.

8. Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование / А.В.Завгородняя, Д.О. Ямпольская. – СПб.: Питер, 2002.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф.Котлер, Г.Армстронг, Дж. Сондерс и др. – М.; СПб.; К.: Вильямс, 2003.

10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. – 11-е изд. – СПб.: Питер, 2004.

11. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России / В.М. Терещенко. – СПб.: Питер, 2004.

12. Ходяченко В.Б. Маркетинг: учеб. Пособие / В.Б. Ходяченко. – СПб.: ОИЭ и М., 2004.

13. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. Пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – М.: Финансы и статистика, 1999.

14. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом: пер. с англ. / Р. Диксон Питер. – М.: БИНОМ, 1998.

15. Парамонова Т.Н. Маркетинг в розничном предприятии / Т.Н. Парамонова. – М.: МГУК, 2002.

Учет причин отказа потребителей от заключения договоров. Как видно из рисунка 2 в 1999 г. значение показателя сократилось примерно на 7%, что свидетельствует об ухудшении сбытовой политики. В этой связи магазину "Самара" должно предпринять меры по улучшению данного показателя. Для этого каждый сотрудник, осуществляющий проведение переговоров с потребителями, непосредственно обратившимися в...

К их числу относят: отсутствие фирменной упаковки и торговой марки, слабая распределительная сеть, нестабильное качество и ограниченные производственные мощности. Главным недостатком ООО «Краснояружское молоко» является его удаленность от Белгорода и городов Белгородской области 3.3.2 Конкурентоспособность продукции ООО «Краснояружское молоко» Проблема конкурентоспособности продукции носит в...

Все необходимые функции по промежуточной обработке продажи товаров конечному потребителю лучше конкурентов и при наиболее низких относительных расходах. 2. Анализ сбытовой деятельности предприятия на примере МПК "Салдинский". 2.1. Общая характеристика предприятия. Мясоперерабатывающий комплекс «Салдинскии» - это частная производственная структура. ...

Множества различных факторов и при этом необходимое для успешной и эффективной деятельности предприятия в длительном периоде. 2. Особенности сбытовой политики компьютерной техники компании Apple на российском рынке 2.1 Особенности российского рынка компьютерной техники IT - рынок состоит из трех сегментов: 1) предоставление IT - услуг; 2) разработка программного обеспечения; 3) ...

Организация мероприятий — это жесткие временные рамки, необходимость максимального охвата целевой аудитории и ограниченный бюджет.

В этой статье мы подробно расскажем и о технической составляющей процесса, и о наиболее эффективных и малобюджетных способах привлечь потенциальных посетителей на страницу мероприятия, и о том, как превратить их в реальных участников события:

Подготовительный этап

В первую очередь, необходимо определиться с целевой аудиторией . Для кого вы организовываете это мероприятие? Кто это человек?

1. Сколько ему лет?
2. В каком городе он живет?
3. Чем интересуется?
4. В каких тематических группах состоит? На какие паблики подписан?
5. Насколько он образован?
6. Чем занимается на досуге?
7. Какой стиль общения предпочитает?
8. В какой сфере работает?
9. Какую должность занимает?

И еще бесчисленное количество подобных вопросов. Больше вопросов — четче портрет вашего идеального клиента, вашей прямой целевой аудитории.
Четкий портрет идеального клиента — точный подбор целевой аудитории.
Точный подбор целевой аудитории — максимально заинтересованные участники события.

Следующий немаловажный вопрос: в какой соцсети продвигать мероприятие ? При выборе площадки для продвижения учитываем самые важные параметры:

1. Специфика пользовательской аудитории.
2. Принципы построения новостной ленты.
3. Рекламный функционал и средний бюджет.

Как создать мероприятие в Вконтакте?

Зайдите во вкладку “Мои группы” и нажмите “Создать сообщество” . Далее выберите тип — “Мероприятие” .

В открывшемся окне введите название и выберите тип “Мероприятие”.

Если у вас уже есть группа ВКонтакте, мероприятие можно создать, нажав на соответствующую ссылку в описании группы.

Как создать мероприятие в Facebook?

Зайдите в ленту новостей, слева в списке выберите кнопку “Мероприятие”, а на открывшейся странице кнопку “Создать”.
Определите степень публичности мероприятия: закрытое или открытое.
Обратите внимание на галочку рядом с функцией “Гости могут приглашать друзей”!

Страницы ВКонтакте и Facebook неплохо индексируются поисковиками, поэтому включите в описание мероприятия наиболее популярные тематические поисковые запросы.

Как раскрутить мероприятие в соцсетях? Первичное продвижение

ВКонтакте: Кнопка “Пригласить друзей”

Нажмите на кнопку под аватаркой мероприятия, на которой отражено ваше намерение относительно участия в нем. В выпавшем списке выберите «Пригласить друзей» и… как в старые-добрые времена! — механически жмите на строчку «Выслать приглашение» напротив имен друзей.

ВКонтакте не позволяет приглашать больше 40 друзей в день.
При превышении лимита вам придется раз за разом вводить капчу каждые 10 приглашений.

Facebook: конвертируем базу e-mail адресов

Как преобразовать базу электронных адресов в подписчиков?
Выгрузите все контакты из почты в формате CSV-файла. Если вы пользуетесь Gmail, то зайдите в “Контакты” и нажмите “Экспорт” во вкладке “Дополнительно”, как показано на скриншоте:

В появившемся окне нажмите «Все контакты» или группу контактов и «Формат CSV для импорта в Outlook или другое приложение».

Затем перейдите на страницу вашего мероприятия в Facebook и нажмите не кнопку “Пригласить друзей из списка контактов электронной почты”. В открывшемся окошке жмякните на верхнюю строчку “Загрузить” и залейте уже готовый CSV-файл.

Если у вас уже есть тематическое сообщество ВКонтакте, разместите страницу мероприятия в разделе “Ссылки”.

Настройка таргетированной рекламы

VKontakte

ВКонтакте располагает хорошим арсеналом инструментов для подбора ЦА, после заполнения всех форм сеть подсчитает число людей, соответствующих требованиям, и стоимость клика.

Facebook предлагает настроить целевой показ рекламы для узкой аудитории с помощью адресов электронной почты, номеров телефонов и идентификаторов сети.
Можно также выбрать демографические данные (возраст, пол, язык, страна проживания) или интересы, которые будут определяющими для целевой аудитории (на основании связей пользователей со страницами или приложениями).

Таргетинг может также использовать связи между людьми, и если их друзья будут включены в объявление, то они это увидят.
Вам будет доступна информация о:

• числе людей, просмотревших рекламу;
• кто сохранил ссылку на нее;
• кто собирается посетить событие.

Ретаргетинг при выборе аудитории учитывает тех людей, которые посещали сайт рекламодателя или его определенные страницы. Вероятность того, что их заинтересует предмет рекламы (мероприятие) весьма высока. А реклама мероприятия будет практически преследовать посетителя сайта, как потенциального ранее интересующегося клиента, по всему интернету.

Грамотный контент-маркетинг. Меньше спама – больше креатива.

Продемонстрируйте популярность прошедших мероприятий: как тех, где организаторами выступали вы, так и схожих по тематике и формату.
Создайте на странице мероприятия альбомы с фотографиями предыдущих встреч или событий подобного формата и идентичной тематики. Желательно, чтобы на фотографиях было много счастливых людей.
А еще лучше, если на них промелькнет счастливый лидер мнений в вашей сфере.
Публикуйте видео-отчеты с предыдущих мероприятий.
Открытые обсуждения: будьте ближе к народу. Создайте темы “Ваши вопросы”, “Отзывы с предыдущих мероприятий”, “Открытая регистрация”.

Просите потенциальных посетителей оставлять свой номер телефона и e-mail при регистрации. Эта информация позволит потом делать e-mail и смс-рассылки.

Проводите внутренние конкурсы для подписчиков с условиями:

• репост публикации;
• вручение призов непосредственно на мероприятии.

Актуальны розыгрыши билетов/скидки на вход за репост.

Пример розыгрыша за репост и работы с тематической площадкой.

Размещение анонсов мероприятия на популярных сторонних ресурсах. Работа с лидерами мнений

ВКонтакте предоставляет возможность анонсировать посты в других группах. Составьте список подходящих по тематике и геолокации групп/пабликов/сообществ. Размещение может быть или на платной основе, или на условиях бартера.

Очень важный нюанс: в каком формате будет проходить мероприятие? Оффлайн или в сети?
Если оффлайн, то сконцентрируйте внимание на городских сообществах: Интересный Питер, Типичный Питер и и тд. В этом случае фактор геолокации для вас — определяющий.
Если же вы проводите онлайн-мероприятие, к которому могут подключиться люди из любой точки мира, то тематические группы — ваши лучшие друзья.

А размещение публикации о вашем мероприятии у известного блогера — это:

• Точное попадание в ЦА.
• +100500 к лояльности за счет авторитета блогера.
• Максимально ненавязчивая реклама.

Размещение на сторонних ресурсах

Заложите в бюджет стоимость публикации анонса мероприятия на крупных городских или тематических порталах.
Наиболее популярны: сайт о креативных индустриях LookAtMe с ежедневно пополняемой базой объявлений и рекламы, он-лайн путеводитель The Village с обзором городских событий, Restoclub с данными обо всех качественных заведениях северной столицы. Афиши мероприятий, размещенные на таких сайтах, посещаемы и стабильно дают приток участников.

Как напомнить о мероприятии накануне события. Финишная прямая.

Когда до мероприятия осталась пара дней, пора пускать в ход тяжелую артиллерию.

Упоминание участников в обсуждениях

Напишите задушевный пост в обсуждениях с упоминанием id пользователей, подтвердивших желание присутствовать на мероприятии. Люди получат уведомление в рубрике “Мои ответы”.

Пишите своим потенциальным участникам. Лучше выберите тех, кто проявил максимальную активность в группе.
Вы сможете отправить только 40 сообщений людям, не состоящим у вас в друзьях. Шаг вправо, шаг влево — вас блокирует администрация.

Не зря вы просили людей оставить данные о номерах телефонов. Напишите смс-ки о том, что вы их ждете в назначенном месте в назначенный час.

Будьте вездесущи и не забывайте раздавать приятные скидки. Например, письмо может содержать промо-код, по которому посетитель сможет получить на выставке сувенир или скидку на билет.

Обратный отсчет на стене

Завершение мероприятия – это только начало…

После завершения мероприятия не стоит забывать об обратной связи с его участниками. ведь они – лояльная аудитория для будущего взаимодействия. Как минимум, надо поблагодарить гостей за участие, опубликовать фото и видео события, предложить обсудить вопросы, если таковые остались.

Ни в коем случае нельзя уничтожать комментарии с критическими высказываниями. За критику надо благодарить, негативные отзывы нельзя игнорировать, а стоит разобраться в них с конструктивным подходом: исправление недостатков – работа на пути к успеху.

Созданные мероприятия, как в Facebook, так и во ВКонтакте невозможно удалить без следов. Неактуальные события можно в первом случае удалить из Хроники, а во втором, изменив дату на прошедшую, сделать невидимыми в предстоящих мероприятиях. Всю информацию о сообществе также можно изменить и удалить вручную.