İstehlak mədəniyyəti termininin qeyd olunduğu səhifələrə baxın. Müasir insanın istehlak mədəniyyəti İstehlakçı mədəniyyətinin tərifinin izahı nümunələri
Mədəniyyət insan fəaliyyətinin bütün növlərinə təsir göstərir. İş və həyat mədəniyyəti var, iqtisadi və sosial mədəniyyət, ailə münasibətləri mədəniyyəti və s.
Mədəniyyət növlərindən biri istehlak mədəniyyətidir - bu, müəyyən bir cəmiyyətdə mövcud olan istehlak mallarının məcmusundan bu cəmiyyətin üzvləri tərəfindən üstünlük təşkil edən istifadə formasıdır. Buraya istehlak dəyərləri və malların daimi istehlakından irəli gələn istehlakçı vərdişlərini tənzimləyən istehlak dəyərləri və normaları, istehlakçı hüquq və öhdəlikləri haqqında inanclar daxildir.
İstehlak mədəniyyəti həm də obyektiv və subyektiv cəhətləri ehtiva edir.
İstehlak mədəniyyətinin obyektiv tərəfinə məhsulun xüsusiyyətləri, onun alınması, satışı üçün şərait, yəni istehlakçıdan asılı olmayaraq mövcud olan bir şey daxildir. Subyektiv aspekt fərdin məhsula və onun xassələrinə münasibətini, insanın məhsulu necə qavradığını və onu öz zövqünə uyğun yenidən hazırlamasını əks etdirir.
İnsanın istehlak mədəniyyəti bəzi amillərin təsiri altında dəyişə bilər (məsələn, daimi yaşamaq üçün başqa ölkəyə köçdükdə).
İstehlak mədəniyyətini davamlı fenomen adlandırmaq olmaz. O, daimi dəyişmə və təkrar istehsal prosesindədir. İstehlak mədəniyyətinin dinamikası üstünlüklərin, modanın, istehlak səbətinin sürətlə dəyişməsində, onların təqdimatı və şərhi şəklində özünü göstərir (çox vaxt prestijli əşyalar tez köhnəlib və s.).
İstehlak mədəniyyətinin təsnifatı müəyyən hissələrdən ibarətdir, məsələn:
1) normalar - cəmiyyətdə hökm sürən mədəniyyətin insana diktə etdiyi davranış qaydaları və nümunələri;
2) ideallar - heyranlığa səbəb olan, lakin hazırda və yaxın gələcəkdə əlçatmaz olan arzu olunan normalar;
4) hüquq - qanunvericilik aktlarında təsbit olunmuş norma və davranış nümunələrinin məcmusudur. Hüquqların pozulması qanunvericilikdə də təsbit olunmuş məsuliyyətə səbəb olur.
İstehlakçıların hüquqları Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə qorunur. Rusiya Federasiyasının 7 fevral 1992-ci il tarixli 2300-1 nömrəli “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunu bu sahədə ən böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bunda normativ akt istehlakçının (alıcının) malda (işdə, xidmətdə) qüsurlar nəticəsində vurulmuş zərərin əvəzinin ödənilməsini tələb etmək hüququ sabitdir. İstehlakçı öz seçimi ilə satıcıdan aldığı nöqsanların pulsuz aradan qaldırılmasını, qiymətinin aşağı salınmasını və ya keyfiyyətsiz olduğu ortaya çıxdıqda onun dəyişdirilməsini tələb etmək hüququna malikdir.
İstehlakçıların hüquqlarının pozulmasına görə təşkilatlar qanunla müəyyən edilmiş məsuliyyəti daşımalıdırlar.
İstehlak mədəniyyəti öz keyfiyyətinə, inkişaf səviyyəsinə görə istehlak prosesinin xarakterik xüsusiyyətidir. İstehlak mədəniyyətinin öyrənilməsi 3 əsas problemin ayrılmasını nəzərdə tutur: 1. xidmət mədəniyyətində son ifadəsini tapan istehsal mədəniyyəti; 2. istehlakın sosial texnologiyaları; 3. fərdi istehlak mədəniyyəti.
Xidmətin mövzu tərəfi:
texnoloji, yəni. malların və xidmətlərin keyfiyyəti. texnologiya və texnologiyanın inkişaf səviyyəsindən, istehsal mədəniyyətindən asılıdır;
iqtisadi - yüksək əmək məhsuldarlığı ilə birlikdə bütün resurslardan (xammal, enerji və s.) səmərəli istifadə;
estetik - müştəri xidməti fəaliyyəti prosesində xidmət işçilərinin estetik dəyərlərdən istifadə səviyyəsi.
Xidmət mədəniyyətinin aktiv insan xarakteri:
psixoloji - ən effektiv müştəri xidməti üçün xidmət işçilərinin psixoloji bacarıq və bacarıqlarının inkişaf səviyyəsi.
etik, yəni. işçilərin öz fəaliyyətlərində əməl etmə dərəcəsi etik standartlar və davranış qaydaları.
İstehlakın sosial texnologiyaları
İstehlak mədəniyyətinin sosial-texnoloji tərəfi texniki və texnoloji, təşkilati-texnoloji və əmtəə və xidmətlərin istehlakçılarının fəaliyyətini, onların xidmət müəssisələri ilə qarşılıqlı əlaqəsini təşkil edən tərəflərdir.
Sadə birkomponentli istehlak prosesləri xüsusi sosial texnologiyalar tələb etmir. Çox hərəkətli istehlak prosesində onlarsız (daşınmaz əmlakın alqı-satqısı) edə bilməzsiniz.
İstehlak prosesinin sosial texnologiyası müəyyən şərtlərə cavab verməlidir:
hər iki tərəfin maraqlarına cavab verməlidir: həm satıcının, həm də alıcının.
Malların tədarükçüsü ilə istehlakçı arasındakı münasibətlərdə aparıcı rol istehlakçıya məxsus olmalıdır, çünki məhsulun (xidmətin) xarakterini, xassələrini və keyfiyyətlərini məhz o müəyyən edir.
Ən mürəkkəb xidmətlərin istehlakının sosial texnologiyası mümkün qədər sadə olmalıdır.
Hər bir xidmət növü özünəməxsus sosial texnologiya tələb edir.
Fərdi istehlak
İstehlak mədəniyyəti fərdin sahib olduğu istehlak mədəniyyətindən də asılıdır. Bu, təhsil, təhsil səviyyəsi, ehtiyacların genişliyi, maraqları, bacarıq və bacarıqları ilə müəyyən edilir. müxtəlif növlər fəaliyyətləri və s.
İstehlak mədəniyyəti aşağıdakılardan ibarətdir:
Mallar və xidmətlər haqqında biliklər: fərdin mədəniyyəti daha yüksəkdir, biliyi daha geniş və dolğundur;
Bütün xassələrini və imkanlarını nəzərə alaraq onlardan hərtərəfli, praktikada istifadə etmək bacarığı.
İstehlak növlərindən və növlərindən asılı olaraq müxtəlif növ və növ bitkilər fərqləndirilə bilər. Fərdi istehlak növlərinə maddi və mənəvi istehlak daxildir. Maddi istehlak növlərinə fizioloji, fiziki, texniki, məişət və s., mənəvi istehlak növlərinə isə ədəbi, musiqi, teatr və s.
72 Ehtiyacların və həyatın mənasının korrelyasiyası. Şəxsin həyat tərzi və həyatının mənası. Həyatın mənasını dərk etmək vasitəsi kimi ehtiyacların inkişafı.
Həyatın mənası hər bir insanın varlığını, onun həyat tərzini müəyyən edir. Həyatın mənası və həyat tərzi bir-biri ilə mahiyyət və fenomen kateqoriyaları kimi bağlıdır, yəni. həyat tərzi insanın mahiyyətinin təzahürüdür. Bir fərdin həyat tərzi təkcə onun sosiallaşma dərəcəsini (cəmiyyətdə davranış qaydalarını və normalarını öyrənmək) deyil, həm də fərdilik dərəcəsini, yəni. orijinallığın, unikallığın formalaşması.
Həyat tərzinin iki tərəfi var: “yaşayış səviyyəsi” – ehtiyacların kəmiyyət baxımından ödənilmə dərəcəsi; "həyat keyfiyyəti" - kəmiyyət baxımından ehtiyacların ödənilməsinin forma və yollarının məcmusu. Bu göstəricilərə görə həyat tərzinin qiymətləndirilməsi fizioloji ehtiyaclara əsaslanaraq normativ həyat tərzini müəyyən etməyə imkan verir. müasir insan, istehsalın inkişaf səviyyəsi, adət-ənənələr, ənənələr və s. Normativ və real həyat tərzi arasındakı uyğunsuzluq dərəcəsi ən aktual problemləri müəyyən etməyə imkan verir.
Gec-tez həyatın mənası sualını hər bir insan özünə verir. Həyatın həmişə ölümlə əlaqəli olması insanı həyatın mənası haqqında düşünməyə sövq edir. Və insanın həyat mövqeyi, inkişaf istiqamətinin seçimi bu sualın cavabından asılı olacaq.
Həyatın mənası hər bir insan üçün fərdidir. Bunu yalnız insanın özü müəyyən edə bilər.
Həyatın mənasının axtarışı fərdin özünü dərk etməsinə yönəldilməlidir ki, bu da ondan bir sıra problemləri həll etməyi tələb edir:
Fərd tərəfindən öz orijinallığını və orijinallığını dərk etməsi. Onun unikallığının müəyyən edilməsi, onun maksimum inkişafı və həyata keçirilməsi.
Əlverişli sosial şəraitdə ümid tapmaq və saxlamaq. Qurmaq ümidi ilə daha yaxşı bir həyatözləri üçün, uşaqlar, valideynlər sosial şərait transformasiya üçün güclü stimul kimi çıxış edir.
Sağlamlığın, uzunömürlülüyün və aktiv qocalığın qorunması.
Həyatın mənasını dərk etməyin yeganə yolu ehtiyacların inkişafı və onların daha dolğun ödənilməsidir. Bu onunla izah olunur ki, insanın fərdiliyi meyllərdə, qabiliyyətlərdə və istedadlarda təzahür edir və onlar da öz növbəsində ehtiyaclarda ifadə olunur. İnsan fəaliyyətinin bütün stimullarının əsasında məhz meyllər və qabiliyyətlər dayanır.
Son sənaye cəmiyyətində sosial-mədəni həyatın simasını böyük ölçüdə dəyişdirən mühüm dəyişiklik istehsal və sosial-mədəni sferalar arasında yeni münasibət idi. D.Bellin * yazdığı kimi, XIX əsrin burjua cəmiyyəti. bütün sosial ziddiyyətlərinə baxmayaraq, ona nisbətən vahid bir varlıq kimi baxmaq olar: iqtisadiyyat, sosial münasibətlər və mədəniyyət vahid dəyərlər sistemi ilə hopdurulmuşdu. Qərb sivilizasiyasının yüksəlişi bu dövrə təsadüf edir. Üstündə
* Bell D. Kapitalizmin mədəni ziddiyyətləri. - N.Y., 1976.
Yeni mərhələdə istehsal sahəsi ilə genişləndirilmiş qeyri-istehsal sahəsi arasında uçurum yaranır. İstehsalın və əməyin təşkili rasionallıq, çalışqanlıq, özünə nəzarət, fədakarlıq, uzaqgörənlik tələb edir. Üstəlik, istehsalın mürəkkəbliyi və onun normal fəaliyyətinin pozulması zamanı yaranan təhlükələr nəzərə alınmaqla, bütün bu keyfiyyətlərə əvvəlkindən daha çox ehtiyac duyulur.
İstehlak sferasında isə əksinə, geniş istehlak prinsipi, israfçılıq, vitrin bəzəmək, yorulmaz həzz axtarışı təşviq edilir. Yaşayış səviyyəsinin yüksəlməsi və əxlaqın “repressiv mədəniyyət”dən azad edilməsi indi özlüyündə bir məqsədə çevrilir və şəxsi azadlığın dərəcəsini müəyyən edir.
Gördüyümüz kimi, anti-burjua üsyançılığa doğru olan bu meyllər hələ XIX əsrdə özünü göstərmişdir. romantizm, estetika, modernizm formasında, müxtəlif formalar qaçmaq və s. Amma o mərhələdə bu, əsasən incəsənətdə inqilab, estetik və mənəvi avanqard kultu idi. Yeni mərhələdə bu tendensiyalar alternativ davranış və fəaliyyət üslublarının daha geniş şəkildə təsdiqlənməsinə gətirib çıxarır. sosial qruplar xüsusilə gənclər və müxtəlif etnik və mədəni azlıqlar.
Bu mədəniyyət o qədər də bağlı deyil uzadılmış, nə qədər orijinal, və buna görə də prestijli istehlak. Qərb sivilizasiyasının formalaşması zamanı burjua mənəviyyatının təməlini qoyan əsas prinsipləri alt-üst edir. M.Veberin XX əsr cəmiyyətində düşüncə və davranışın rasionallaşdırılmasına dair fikirlərinə zidd olaraq. müasir dominant mədəniyyət rasionallıq prinsiplərini pozur və irrasional təcrübə axtarır.
Kütləvi mədəniyyətin formalaşması adətən sənaye cəmiyyətinin formalaşmasının başa çatması və onun yetkinləşməsi ilə əlaqələndirilir. Bu prosesin bilavasitə ilkin şərtləri şəhər fəhlə sinfinin statusunun tədricən yüksəldilməsi və demokratik təsisatların genişlənməsi və bununla da əməkçi təbəqənin fəal vətəndaş həyata daha geniş şəkildə daxil olmasıdır. Lazımi şərait savadının yayılması idi. Kütləvi mədəniyyətin mənşəyini “adi insanlar” üçün əlçatan ədəbiyyatın və şəkillərin meydana çıxmağa başladığı dövrə aid etmək olarsa, yetkin mərhələ 70-90-cı illərdə qəbuldan başlayır. 19-cu əsr əvvəlcə Böyük Britaniyada, sonra isə digər Avropa ölkələrində icbari universal savadlılıq haqqında qanun. Bu tendensiyalar Avropa və Amerikanın digər inkişaf etmiş ölkələrinə, o cümlədən Rusiyaya sürətlə yayılmağa başladı.
Kütləvi işlər üzrə rusiyalı ekspertin fikrincə
K.Razloqovun mədəniyyəti, “sadəlövh müşahidəçilər hesab edirdilər ki, nəhayət qızıl vaxt gəlib çatmışdır, “Belinski və Qoqol” camaatının bazardan didərgin salınacağı”. Lakin bu gözəl arzu tez bir zamanda puç oldu. Oxumağı çətinliklə öyrənən kütlə Pinkertona və məşhur bədii ədəbiyyata, təsviri sənətlə həmsərhəd sahədə isə hələ mədəniyyətin yaşamadığı əraziləri sürətlə fəth edən komikslərə üz tutdu.
1895-ci ildə kino icad edildi, o, hamıya yaxın, cinsdən, yaşdan, dindən asılı olmayaraq kütləvi incəsənət vasitəsinə çevrildi, onun qavranılması üçün hətta elementar savad tələb olunmur. İnformasiya realizminin kütləvi vasitəsinə çevrilən fotoqrafiyanın geniş yayılması da həmin dövrə aiddir. Üçüncü böyük dəyişiklik gələcək kütləvi mədəniyyətin başqa bir hissəsinin (bu terminin özünün meydana çıxmasından əvvəl) - radio yayımını ələ keçirən yüngül musiqinin, sonra isə bütün formaların yaranmasına səbəb olan qrammofon plastinasının ixtirası və tətbiqi ilə əlaqələndirildi. səs yazısı və ekran yaradıcılığı ilə kütlənin "əyləncə" və "korrupsiya" şöhrətini paylaşdı.
Birinci Dünya Müharibəsi bir çox cəhətdən klassik mədəniyyətin təqdim etdiyi köhnə dəyərlərdə xəyal qırıqlığına səbəb oldu. Bu, həm də sosial və milli ziddiyyətlərin və münaqişələrin öhdəsindən gələ bilməyən keçmiş hakim elitalara güzəştə getdi. Müharibə başa çatdıqdan sonra kütləvi informasiya vasitələri əvvəlcə Amerikada, sonra isə intensiv inkişaf etdi Qərbi Avropa 1920-ci illərdə, əvvəlcə müharibədən sonrakı bum, sonra isə “Böyük Depressiya” zamanı, bəzən inanıldığı kimi, kütləvi dağıntılar, işsizlik, yoxsulluq və ümidsizlik şəraitində “Amerikanı sosial sarsıntıdan xilas edən Hollivud” idi. Təbii ki, cəmiyyətdə kütləvi mədəniyyətlə yanaşı F.Ruzveltin “Yeni sövdələşməsi” ilə bağlı səmərəli sosial proqramlardan da istifadə olunurdu. Bununla belə, kütləyə heç də az əhəmiyyət verilmədi
İstehlak mədəniyyəti nədir və ən yaxşı cavabı aldım
Aleksey Xoroşevdən cavab[quru]
İstehlak mədəniyyəti əmtəə və xidmətlərin (məhsullar, əşyalar, əyləncələr, istirahət və s.) əldə edilməsi sahəsində insan davranışını tənzimləyən qaydalar və normalar məcmusudur. Müəyyən bir sosial-mədəni qrupa mənsub olan şəxsin nəyi, harada, necə, nə dərəcədə, nəyin bahasına və nə üçün istehlak etməsini müəyyən edir.
İstehlak, insan davranışının (və özgəninkiləşdirilməsinin) iki sadəlövh sxemini tarazlaşdırmaq üçün aktiv istehsal vəziyyətinə zidd olan passiv udma və mənimsəmə vəziyyəti deyil. Bəri başdan qeyd etmək lazımdır ki, istehlak təkcə əşyalara deyil, həm də kollektivə və bütün dünyaya aktiv münasibət tərzidir, onda sistemli fəaliyyət və xarici təsirlərə universal reaksiya həyata keçirilir, həyatımızın bütün sistemi ona əsaslanır. mədəniyyət”.
Müasir sosioloji ədəbiyyat ehtiyacların beş səviyyəli təsnifatını qəbul etmişdir:
1) ilkin maddi ehtiyaclar (yemək, geyim, mənzil və s.);
2) keyfiyyət tələblərini əks etdirən ikinci dərəcəli maddi ehtiyaclar (ərzaq qəbulu və qida keyfiyyəti baxımından, dəbə, mənzilin rahatlığına və keyfiyyətinə və s.);
3) sosial ehtiyaclar (ünsiyyətdə, tanınmada və s.);
4) mənəvi ehtiyaclar (bilik üçün, estetik empatiya və s.);
5) daha yüksək səviyyəli mənəvi ehtiyaclar (yaradıcılıqda, ictimai və siyasi fəaliyyətdə).
Aşağı səviyyəli ehtiyaclar ödənildikcə, daha yüksək səviyyəli ehtiyaclar getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edir.
İstehlak mədəniyyəti insanın fiziki, əxlaqi, intellektual və estetik keyfiyyətlərinin yaxşılaşdırılmasına töhfə verən maddi, sosial və mənəvi ehtiyacların tarazlığını nəzərdə tutur.
İstehlak mədəniyyətinin dinamikası zövqün, modanın, istehlak edilən əşyaların və xidmətlərin dəstinin sürətli dəyişməsində, onların təqdimatı və şərhi şəklində özünü göstərir ("gözəl" "çirkin"ə çevrilir və əksinə, "prestijli" - çevrilir. "köhnə" və s.).
İnsanların maddi tələbatlarının kifayət qədər yüksək səviyyədə inkişafı ilə normal istehlak mədəniyyətindən kənarlaşmalar da nəzərə çarpır. Bu, sosial ətalətə əsaslanan həddindən artıq istehlak və ya yığım meylidir: baxmayaraq əhəmiyyətli dəyişiklik xarici şəraitdə insan daha gənc yaşda, ətraf mühitin fərqli olduğu zaman öyrəndiyi bir sıra norma və dəyərlərə uyğun davranmağa davam edir. Maddi nemətlərin istehlak mədəniyyətinin yetişdirilməsinin ən mühüm istiqamətləri yemək mədəniyyətinin, mənzil mədəniyyətinin və geyim mədəniyyətinin yüksəldilməsidir.
İstehlak cəmiyyəti fərdi istehlak prinsipi əsasında təşkil olunmuş ictimai münasibətlər məcmusunu ifadə edən siyasi metaforadır. Bu, maddi nemətlərin kütləvi istehlakı və müvafiq dəyərlər və münasibətlər sisteminin formalaşması ilə xarakterizə olunur. İstehlakçı cəmiyyətinin dəyərlərini bölüşən insanların sayının artması müasir bəşəriyyətin xüsusiyyətlərindən biridir. İstehlak cəmiyyəti kapitalizmin təlatümlü iqtisadi və iqtisadi böhranla müşayiət olunan inkişafı nəticəsində yaranır. texniki inkişaf və bu kimi sosial dəyişiklik, gəlir artımı kimi, istehlak strukturunu əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdirir; iş gününün uzunluğunun azalması və boş vaxtın artması; sinif strukturunun bulanması; istehlakın fərdiləşdirilməsi.
ƏTRAFLI: Müasir insanın istehlak mədəniyyəti: . en/sociology/00088960_0.html Boşluğu silin.
S sosial - bölgü siyasəti, cəmiyyətin sosial strukturu, istehlak mədəniyyəti, dəb, estetik zövqlər və s.
AT müasir dünya Müxtəlif növ jurnalların nəşri, reklam, konsaltinq, malların müstəqil ekspertizası, keyfiyyətsiz mal və xidmətlərin göstərilməsinə görə məhkəmə iddialarının qaldırılması kimi üsullardan istifadə etməklə istehlakçıların öz hüquqlarını müdafiə hərəkatı fəal şəkildə inkişaf edir. Bütün bunlar isə istehlakçıların maarifləndirilməsinə, istehlak mədəniyyətinin formalaşmasına yönəlib. Bu ictimai hərəkatın təzyiqi ilə əksər dövlətlər istehlakçıların müdafiəsi ilə bağlı xüsusi qanunlar qəbul ediblər. Dünyada çoxdan formalaşmış təcrübələri ümumiləşdirərək, 1985-ci ildə BMT Baş Assambleyası aşağıdakı məqsədlər üçün İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi üzrə Rəhbər Prinsipləri işləyib hazırladı:
Mükəmməl fincan Amerika tipli şəbəkə layihəsinin və elit Avropa kafesinin üstünlüklərini birləşdirərək yeni qəhvə istehlakı mədəniyyətini təbliğ edir.
Bunun bir neçə səbəbi var. Əsas olanları çağıraq. Bir çox ailələrdə valideynlər istehlak mədəniyyətinə o qədər də əhəmiyyət vermir və buna görə də övladlarında bu mədəniyyəti tərbiyə etmirlər. Söhbət təkcə uşaqlara bir tikə çörəyi atmamağı öyrətməkdən getmir, insan əməyinin məhsullarına qayğı ilə yanaşır. Burada çox şey yaxşı gedir. Ancaq bir uşağın məcburi qidalandığı zaman belə bir mənzərəni nə qədər tez-tez müşahidə etmək olar Ata üçün, ana üçün. Yaxşı, xahiş edirəm, daha bir parça ... Uşaq konfet istədi - üç verirlər. Lena dünən tortun yarısını yedi. - Xüsusi nədir.Sağlamlıq haqqında.
Bununla bağlı, - V. İ. Vorobyov yenidən başlayan söhbətə qayıtdı, - mən də bu barədə düşündüm. İnsanın istehlak mədəniyyətinə yiyələnməsi, yəni pəhriz və istehlak ölçüsünü inkişaf etdirməsi çox vacibdir. Bunların olmaması yeməyə düşüncəsiz münasibətə, sağlamlığın pisləşməsinə səbəb olur.
Bəlkə, Vasili İvanoviç, insanın göz qabağında olan məlumatsızlığı, düzgün qidalanmağı, məhsullardan rasional istifadə etməyi bilməməsi hələ də bədbəxtlikdir.Görünür, bütün bunlar istehlak mədəniyyəti anlayışını təşkil edir.
İstehlak mədəniyyəti - əhalinin istehlakının təşkili, onun ağlabatan ölçüsünün təmin edilməsi sahəsində cəmiyyətin nailiyyətlərinin məcmusudur. Bu, konsepsiyanın sözdə geniş şərhidir. O, maddi və mənəvi nemətlərin və xidmətlərin istehsalının və istehlakının təşkilinin əldə edilmiş səviyyəsini əks etdirir, bu mənada əhalinin həyat səviyyəsi konsepsiyasına tərkib hissəsi kimi daxil edilir, onu genişləndirir və zənginləşdirir.
Amma istehlak mədəniyyəti olaraq da görülə bilər mənəvi münasibət cəmiyyətin və onun ayrı-ayrı üzvlərinin istehlaka, onu rasionallaşdırmaq bacarığına, istehlakda məhsulların qənaətlə istifadəsini təmin etmək bacarığına.
İstehlak mədəniyyətini məişətin müasir elmi-texniki vasitələrlə nə dərəcədə təchiz edilməsi, onların istehlak sferasına nüfuz etməsi ilə də xarakterizə etmək olar. Nə qədər yüksəkdirsə, istehlak mədəniyyəti bir o qədər yüksəkdir, başqa şeylər bərabərdir. Məsələn, təsərrüfatda işi asanlaşdıran və avtomatlaşdıran mallarla yüksək səviyyədə təchiz olunması ona sərf olunan vaxta qənaət etməyə və onu asudə vaxta daha çox sərf etməyə, intellektual və mədəni tələbatları ödəməyə imkan verir.
Bu cür tədbirlərə əmtəə və xidmətlərin istehsalının genişləndirilməsi, əhalinin tələbatının sistemli şəkildə tənzimlənməsi məqsədilə pərakəndə qiymət mexanizmindən istifadə edilməsi, cəmiyyət üzvlərinə sosial-psixoloji təsirin göstərilməsi, onların sosial-psixoloji təsirinin göstərilməsi daxildir. ağlabatan ehtiyaclar, istehlak mədəniyyətinin norma və prinsiplərinin təşviqi və s.
Eyni zamanda, xüsusilə gənclər, məktəblilər arasında istehlak mədəniyyətinin aşılanması, mal və xidmətlərə ağlabatan tələbatın formalaşdırılması istiqamətində fəaliyyətləri gücləndirmək lazımdır. rasional istifadə boş vaxt, bu məqsədlə əhalinin istifadəsinə verilən bütün kütləvi informasiya vasitələrini, o cümlədən reklamı cəlb etməklə.
Xüsusilə istehlak mədəniyyətinin qənaət, rasionallıq, məqsədəuyğunluq kimi prinsiplərini daha geniş təbliğ etmək lazımdır. Yəqin ki, televiziyada rasional ev təsərrüfatından, yaş, ilin fəsli nəzərə alınmaqla balanslaşdırılmış qidalanmanın necə təşkil edilməsindən və s.-dən bəhs edən xüsusi verilişlər silsiləsi təşkil etmək, məktəblərdə müvafiq kurslar açmaq lazım olardı.
Spirtli içkilərin təqdim edilməsində hər şeyi ölçü və istehlak mədəniyyəti həll edir. Ən güclü içkilər üçün ən kiçik stəkanları qoyun. Şərablar gücünə görə orta ölçülü stəkanlara tökülür,
Çox vaxt ilk reaksiya belə olur ki, gündəlik səs-küydə insanlar bu fürsəti unudurlar. Bu, investisiya strategiyasının maliyyə uğurunun komponentlərindən yalnız biri olması ilə bağlıdır. İstehlak mədəniyyəti, planlaşdırma, təsirli yollar pul idarə etmənin yanında motivasiya sualları da var
İkinci addım. İstehlak mədəniyyəti 49
Digər istiqamət moda, kiçik bir qrup insan tərəfindən yaradılan böyük bir farsdır. İldən-ilə milyonlarla istehlakçı, prinsipcə, onsuz da sahib olduqlarını almağa məcbur olur. Uğurlu insanlar qrupuna qoşulmaq istəyinin gücü bizi israfa sövq edir. Bu, bütün dünyada milyardlarla insanın aludəçisi olduğu bir narkotikdir.Və biz özümüz də ona aludə olmuşuq, lakin ondan yalnız özümüz imtina edə bilərik. İstehlak mədəniyyətini necə dəyişdirmək olar. Başqa yol yoxdur.
Əgər biz universal investisiyanın ən vacib aspektindən danışırıqsa, bu, şübhəsiz ki, ardıcıllıqdır. Biznesə investisiya fondlarının aylıq infuziyasıdır. İldə bir dəfə deyil, arabir deyil, davamlı olaraq, yəni kapitalın formalaşmasının bütün dövrü ərzində hər ay. İnvestisiya strategiyanızı pozmaq üçün bu pis vərdiş üçün yalnız bir qaçırmaq lazımdır. Nə qədər tez-tez eşitdim ki, həqiqətən pula ehtiyacım var, investisiya depozitini əldən verəcəyəm, yalnız bir dəfə. Bu, yeni bir vərdişin yaranması ilə başa çatdı - investisiya ayırmaları kimi planlaşdırılan pulları xərcləmək. “Sərvət üçün beş addım və ya Rusiyada maliyyə azadlığına gedən yol” kitabında sərvət yaratmaq üçün beş şərti ətraflı müzakirə edirəm. Onlardan ikisi - istehlak mədəniyyəti və büdcə vəsaitlərinizdən səmərəli istifadə etməyə kömək edəcək.
Məhz belə bir tarixi fonda çay ticarəti və bu içkinin istehlak mədəniyyəti Rusiyada yaranıb.
İstehlak mədəniyyətini araşdırmaq
Peterburq qəhvəxanaları. Sankt-Peterburqda Rusiya standartlarına görə çox köhnə qəhvə istehlakı mədəniyyəti var. 80-90-cı illərin sevimliləri olan Cafe Saigon, Dissident Hall, Pizza Hut hələ də çoxlarının yadındadır. Məsələn, Pizza Hut-da bir fincan qəhvənin bir yarım dollara başa gəlməsinə baxmayaraq, qəhvə həvəskarları ora bir neçə blok uzaqda yerləşən ofislərdən gedirdilər. Bununla yanaşı, qənnadı məmulatları çox populyardır, burada vasat qəhvə markalı tort üçün müşayiət olunan məhsuldur. Qəhvənin populyarlığının səbəblərindən biri sadəcə yemək yeyə biləcəyiniz yerlərin olmamasıdır. Buna görə də bir çox insanlar nahar əvəzinə tort ilə qəhvə içirlər.
Kanevsky E. M., Krasnyansky E. V., Lysov M. M., Novozhenov Yu. M. Məhsullar və istehlak mədəniyyəti haqqında. M. İqtisadiyyat, 1984.
Misal üçün, ticarət evi Rusimport aşağıdakı missiyaya malikdir Şərtsiz və əhəmiyyətli artım Rusiyada real şərabların istehlak mədəniyyəti, eləcə də bütövlükdə bu bazarın inkişafı. Bu missiyaya əsaslanaraq, bütün holdinq üçün qlobal fəaliyyət fəlsəfəsi qurulur ki, bu fəlsəfə, ilk növbədə, bir məhsul kimi şərabın xüsusiyyətlərini hərtərəfli bilməyə və qüsursuz işgüzar nüfuza əsaslanır.
Yerli biznes təcrübəsində xeyli sayda şirkət təkcə öz missiyasına malik deyil, həm də işçilər, tərəfdaşlar və istehlakçılarla münasibətlərdə fəal şəkildə istifadə edir. Məsələn, Rusimport ticarət evinin aşağıdakı missiyası var. Rusiyada real şərabların istehlak mədəniyyətinin qeyd-şərtsiz və əhəmiyyətli artımı, eləcə də bütövlükdə bu bazarın inkişafı. Bu missiyaya əsasən, bütün holdinq üçün qlobal fəaliyyət fəlsəfəsi qurulur ki, bu da ilk növbədə bir məhsul kimi şərabın xüsusiyyətlərini hərtərəfli bilməyə və şirkətin bütün şöbələri və işçilərinin qüsursuz işgüzar nüfuzuna əsaslanır.
Göründüyü kimi, marketinq prosesi istehlakçının öyrənilməsi və onun ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsi ilə başlayır və məhsulun alınması, istehlakçının tələbatının ödənilməsi və öyrənilməsi ilə başa çatır. mümkün dəyişikliklər istehlakçının ehtiyac və istəklərinin strukturunda və diapazonunda. Eyni zamanda, istehlak mədəniyyəti tələbin kəmiyyət xüsusiyyətlərini müəyyən edən amil kimi öyrənilir. Alıcı məhsulu həmişə öz tələbatını ödəmək üçün deyil, daha çox onu son istehlakçıya ötürmək və bundan mənfəət əldə etmək üçün aldığı üçün o, heç də həmişə ehtiyacların formalaşmasına cavabdeh olan obyektiv nümayəndə olmur. Eyni zamanda alıcı əmtəə və xidmətlərə tələbi formalaşdıran subyekt kimi çıxış edir. Buna görə də marketinq prosesinə istehlakçı ilə yanaşı, alıcı və müvafiq olaraq cari tələbin öyrənilməsi funksiyasının yerinə yetirilməsi daxildir. Gələcək məhsulun tətbiqi imkanlarının öyrənilməsi mərhələsində (mərhələlərində). R&D, müqayisə, bazar araşdırması və rəqib məhsullar, məhsulun istehsalı üçün mümkün texnologiyalar formalaşdırılır, şirkətdə mövcud olan texnoloji proseslərin və lazımi resursların bu məhsulun istehsalında təşkilatın, ekologiyanın və mədəniyyətin tələblərinə uyğunluğu təmin edilir. müəyyən edilir və mövcud və potensial tələbatın ödənilməsi çərçivəsində məhsulların mümkün satış həcmlərinin qiymətləndirilməsi aparılır.
