Der aktuelle Stand wird im Ort des Absenders übernommen. Suck namens sdek! Die wichtigsten Status der Paketverfolgung sdek
1. Door-to-Door (D-D) - Der Kurier holt die Fracht beim Absender ab und liefert sie an die angegebene Adresse des Empfängers.
2. Door-Lager (D-S) - Der Kurier holt die Fracht beim Absender ab und bringt sie zum Lager, der Empfänger holt die Fracht selbst am Abholpunkt ab (Selbstabholung).
3. Lagertor (S-D) - Der Absender liefert die Ware selbst zum Lager, der Kurier liefert an den Empfänger an der angegebenen Adresse.
4. Lager-Lager (S-S) - Der Versender liefert die Ware selbst an das Lager, der Empfänger holt die Ware selbst am Abholort ab (Selbstabholung).
Tabelle 2. Auftragsstatus
Kennung | Status | Kommentar |
Die Bestellung wurde von IM nach der Registrierung im System storniert, bevor die Fracht im CDEK-Lager in der sendenden Stadt ankommt |
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Akzeptiert im Lager des Absenders | Angekommen im CDEK-Lager in der sendenden Stadt. |
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Ausgestellt für den Versand in der Herkunftsstadt | Ausgestellt vom CDEK-Lager in der entsendenden Stadt. Versandfertige Fracht (mit anderen Paketen konsolidiert) |
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An das Lager des Absenders zurückgeschickt | Die Ankunft wurde in der sendenden Stadt neu registriert (konnte aus irgendeinem Grund nicht an den Spediteur übertragen werden) |
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Übergabe an den Spediteur in der Herkunftsstadt | Eine Sendung wurde in der sendenden Stadt registriert. Zur Auslieferung übergebene Sammelfracht (zum Flughafen / beladenes Auto) |
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Auf der Durchreise versandt | Eingeschriebener Versand an den Stadtverkehr. Datum und Uhrzeit der Abfahrt vom Spediteur |
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Auf der Durchreise getroffen | Registriertes Treffen in der Transitstadt |
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Zum Transitlager angenommen | Eingetragene Gemeinde in der Transitstadt |
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An Transitlager zurückgegeben | Die Ankunft im City-Transit wurde neu registriert (die Ladung wurde ins Lager zurückgebracht) |
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Ausgestellt für den Versand in der Transitstadt | Ausgestellt in der Transitstadt |
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Übergabe an den Spediteur in der Transitstadt | Sendung beim Spediteur in der Transitstadt registriert |
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Versand an die Empfängerstadt | Die Sendung in die Empfängerstadt wird registriert, die Fracht ist unterwegs. |
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In der Zielstadt getroffen | Eingetragenes Treffen der Ladung in der Empfängerstadt |
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Angenommen für Auslieferungslager | Angekommen im Lager der Empfängerstadt. Warten auf die Lieferung an die Tür |
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Im Lager der Empfängerstadt angekommen. Lieferung an das Lager, das Paket wartet auf die Abholung durch den Kunden - den Käufer von IM |
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Freigegeben zur Lieferung | Wird der Kurierkarte hinzugefügt, die dem Kurier zur Lieferung ausgestellt wird |
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An Auslieferungslager zurückgesendet | Eine erneute Ankunft im Lager in der Empfängerstadt wurde ausgestellt. Die Zustellung ist aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen, ein weiterer Zustellversuch steht noch aus |
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Nicht vergeben | Der Käufer hat den Kauf abgelehnt, an IM zurücksenden |
Tabelle 3. Zusätzliche Bestellstatus
Kennung | Hinzufügen. Status | Lieferservice vorgesehen (0-nein, 1-ja) | Relevanter Status |
Zurück, ungültige Adresse | Nicht vergeben |
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Zurück, kein Anruf | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Empfänger lebt nicht | Nicht vergeben |
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Rücksendungen sind nicht zulässig: Das Gewicht weicht um mehr als X g vom deklarierten ab. | Nicht vergeben |
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Rückkehr, sollte nicht durchgeführt werden: Tatsächlich gibt es keine Abreise (auf dem Papier gibt es) | Nicht vergeben |
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Rücksendung, sollte nicht durchgeführt werden: doppelte Bestellnummer in einem Akt der Annahme und Überweisung | Nicht vergeben |
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Rücksendung, muss nicht durchgeführt werden: Wir liefern nicht in diese Stadt / Region | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Verpackungsschaden, bei Annahme durch den Absender | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Verpackungsschaden, Spediteur | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Verpackungsschaden, in unserem Lager / Lieferung per Kurier | Nicht vergeben |
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Rückerstattung, Ablehnung: Keine Erklärung | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Annahmeverweigerung: Beanstandung der Beschaffenheit der Ware | Nicht vergeben |
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Rückerstattung, Annahmeverweigerung: Unterinvestition | Nicht vergeben |
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Rückgabe, Annahmeverweigerung: Resort | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Annahmeverweigerung: Fristen nicht vereinbart | Nicht vergeben |
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Rückgabe, Annahmeverweigerung: Bereits gekauft | Nicht vergeben |
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Rückgabe, Annahmeverweigerung: Ich habe meine Meinung geändert | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Annahmeverweigerung: Registrierungsfehler | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Annahmeverweigerung: Beschädigung der Verpackung, beim Empfänger | Nicht vergeben |
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Nicht vergeben |
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Nicht vergeben |
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Teillieferung | |||
Rückgabe, Annahmeverweigerung: Kein Geld | Nicht vergeben |
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Rücksendung, Annahmeverweigerung: Das Produkt hat nicht gepasst / nicht gefallen | Nicht vergeben |
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Rückgabe, Verfallsdatum | Nicht vergeben |
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Rücksendung, nicht verzollt | Nicht vergeben |
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Rücksendung, darf nicht durchgeführt werden: ist eine gewerbliche Fracht | Nicht vergeben |
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Nicht vergeben |
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Unbeansprucht, Entsorgung | Nicht vergeben |
Tabelle 4. Gründe für Lieferverzögerungen
Kennung | Ursachen |
Telefon ist falsch |
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Tel. Nicht verfügbar |
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Sie gehen nicht ans Telefon |
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Automatische Fehlfunktion |
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Falsche Adresse |
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Ablehnung des Antrags |
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Ich weiß nicht, was ich senden soll |
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Ladung nicht bereit |
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Weigerung zu empfangen |
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Zahlungsverweigerung |
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Der Ansprechpartner im Unternehmen funktioniert nicht |
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Kein Ansprechpartner |
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Die Lieferung erfolgte über eine andere Firma |
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Nicht durchgekommen |
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Teillieferung |
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Organisation funktioniert nicht |
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Adresse nicht gefunden |
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Änderung der Adresse |
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Benötigt zusätzlich Informationen zur Abholung |
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Weigerung, / von der Bewerbung zu erhalten |
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Ändern des Datums |
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Ausweis/eingeschränkter Zugang erforderlich |
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Kein Pass/Kopie |
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Kein Gutschein |
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Brauchen Sie einen Scheck |
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Keine Vollmacht des Empfängers |
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Keine Vollmacht von CDEK |
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Dokumente benötigt |
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Die Ladung gelangte nicht in das Auto |
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Brauchen Sie einen Kurier für ein Auto / eine Gazelle |
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Der Absender bittet darum, die Dokumente zu unterschreiben |
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Lieferwarteschlange |
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Ich warte auf einen Anruf von der Vermittlung |
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Ich schaffe es nicht |
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Selbstzaun |
Tabelle 5. Zusatzleistungen*
Service code | Bestellung ergänzen | Name | Beschreibung |
VERSICHERUNG | Gewährleistung des Versicherungsschutzes des Pakets. Die Höhe der zusätzlichen Versicherungsgebühr errechnet sich aus der Höhe des deklarierten Sendungswertes. Wichtig: Der Service wird automatisch für alle IM-Bestellungen verrechnet, er ist im AddService-Tag nicht zur Eigenüberweisung zugelassen. |
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Erlaubt | LIEFERUNG AM WOCHENENDE | Das Unternehmen CDEK liefert und versendet Dokumente und Fracht an Wochenenden und arbeitsfreien Tagen. Bei Lieferung oder Versand von Dokumenten oder Waren an einem Wochenende werden 300 Rubel zum Basispreis hinzugefügt. |
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VERSAND AN EINEM WOCHENENDE |
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Verboten, automatisch belastet | SCHWERE LADUNG | Beim Versand schwerer Lasten Wenn das Gewicht von 1 Stück zwischen 75 und 200 kg liegt, erhöht sich der Tarif um 18 Rubel pro Kilogramm. · Wenn das Gewicht von 1 Stück mehr als 200 kg beträgt, erhöht sich der Tarif um 25 Rubel für jedes Kilogramm. Auch eine individuelle Berechnung der Versandkosten für Schwertransporte ist möglich. Tarife für solche Sendungen werden individuell und in berechnet kurze Zeit(nicht länger als 1 Werktag) und kann deutlich günstiger sein als unsere Basistarife. |
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Verboten, automatisch belastet | ÜBERGROSSE LADUNG | Bei Zustellung einer übergroßen Sendung, deren Größe auf einer Seite 1,5 m überschreitet, erhöht sich der Tarif um 30 % (wenn die Sendung nicht nach Volumengewicht berechnet wird). Die Kosten und die Möglichkeit der Zustellung einer Sendung, deren Seitenlänge 2,2 m überschreitet, werden zusätzlich bei der Antragstellung vereinbart. |
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GEFAHRGUT | Neben gewöhnlichen Dokumenten und Fracht ist CDEK bereit, Artikel zu liefern, die enthalten Gefahrgut(mit Ausnahme der für den Transport verbotenen). Aufgrund eines bestimmten Risikos erhöhen sich die Kosten für die Lieferung von als gefährlich eingestuften Gütern um das 1,5-fache. |
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Verboten, automatisch belastet | WARTEN MEHR ALS 15 MIN. BEIM ABSENDER | Die Sendung muss für die Ankunft des Kuriers vorbereitet werden. Gemäß den Regeln des Unternehmens CDEK darf der Kurier nicht länger als 15 Minuten auf die Übergabe oder den Empfang der Sendung warten. In Fällen, in denen der Kurier länger als 15 Minuten auf den Empfang oder die Übergabe der Sendung wartet, wird eine zusätzliche Gebühr von 170 Rubel erhoben. Bei Pakettarifen nicht erlaubt. |
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Verboten, automatisch belastet | WARTEN MEHR ALS 15 MIN. BEIM EMPFÄNGER |
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Verboten, automatisch belastet | LAGER | Bei Bedarf bietet unser Unternehmen die Möglichkeit, die Fracht in den ersten 7 Tagen KOSTENLOS in einem Lager zu lagern. Ab dem achten Tag werden Lagergebühren zu folgenden Sätzen erhoben: Standardabfahrt (1 Stück bis 25*40*60 cm) - der Grundpreis beträgt 15 Rubel/Stück für 1 Kalendertag, einschließlich Wochenenden und Feiertagen; Nicht standardmäßige Abfahrt (1 Stück größer als 25 * 40 * 60 cm) - der Grundpreis beträgt 30 Rubel / Stück für 1 Kalendertag, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. |
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Verboten, erhoben von einem CDEK-Mitarbeiter | |||
Verboten, automatisch belastet | ABGELEGENEN GEGEND | In Fällen, in denen die Abholung oder Zustellung der Fracht durch einen Kurier aus einem abgelegenen Gebiet der Stadt erfolgt, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Sie können die etablierte Liste abgelegener Gebiete erfragen, indem Sie den vereinheitlichten Auskunftsdienst 8-800-250-04-05 (gebührenfrei) oder von den Managern des Unternehmens im Büro Ihrer Stadt anrufen. |
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Verboten, automatisch belastet | REISE WIEDERHOLEN | Wenn für eine zuvor stornierte Bestellung ein erneuter Anruf des Kuriers erforderlich ist oder die Lieferung / Abholung aufgrund des Verschuldens des Kunden nicht durchgeführt wurde, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach dem Gewicht der Sendung und den Versandkosten innerhalb der Stadt. |
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Erlaubt | ZAUN IN DER STADT DES ABSENDERS | Zusätzlicher Service für die Abholung von Fracht in der Stadt des Absenders, sofern der Liefertarif mit dem Modus „ab Lager“ ist (nicht verfügbar für Pakettarife) |
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Erlaubt | LIEFERUNG IN DER STADT DES EMPFÄNGERS | Zusätzlicher Service der Frachtzustellung in der Stadt des Empfängers, sofern der Liefertarif mit dem Modus "zum Lager" ist (nur für die Tarife "Mainline", "Mainline Super-Express") |
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Verboten, erhoben von einem CDEK-Mitarbeiter | Zusätzliche Gebühr von der CDEK-Kreditkontrolle. |
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Verboten, erhoben von einem CDEK-Mitarbeiter | CARGO-KISTE | Für mehr Sicherheit Ihrer Sendung bietet CDEK Frachtkistendienste an. Die Kosten der Kiste für jede Sendung werden individuell berechnet. Das heißt, dies ist eine individuelle Verpackung der Ladung. |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | VERPACKUNG 1 | Die Kosten für eine Kiste mit den Maßen 310 * 215 * 280 mm betragen 20 Rubel. (für Lasten bis 10 kg). |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | VERPACKUNG 2 | Die Kosten für eine Kiste mit den Maßen 430 * 310 * 280 mm betragen 30 Rubel. (für Lasten bis 15 kg). |
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Nur bei Bestellung über das Call Center | KURIERVERMIETUNG | Wenn es notwendig ist, Dokumente an die Föderalen Dienste zu liefern oder anzunehmen, wie zum Beispiel: Steuerbehörden, Ministerien, Botschaften, Gerichte, Aufsichtsbehörden usw. sowie für Bestellungen, die eine Wartezeit von mehr als einer Stunde erfordern, stellt unser Unternehmen einen Kurier bereit. |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | SMS-BENACHRICHTIGUNG | Die Firma CDEK bietet jedem Kunden an, den Service "SMS-Benachrichtigung über die Zustellung" auszustellen. Der Absender erhält eine Nachricht mit Datum und Uhrzeit der Zustellung. Die Kosten für den Service betragen 5 Rubel. |
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Verboten, automatisch belastet | SORTIERUNG | Dekonsolidierung der Fracht und deren Sortierung nach Richtungen/Adressen/Empfängern |
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Erlaubt | ZU HAUSE ANPASSEN | Der Kurier liefert dem Käufer mehrere Waren (Kleidung, Schuhe usw.) zur Anprobe. Die Wartezeit für den Kurier beträgt in diesem Fall 30 Minuten. |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | LIEFERUNG PERSÖNLICH IN DER HAND | Die Firma CDEK bietet allen Kunden, die eine Übergabe der Sendung an den Empfänger nur auf der Grundlage eines Ausweises benötigen, die Nutzung des Service „Eigenhändige Zustellung“ an. Der Service ist nicht mit Super Express- und Blitz Express-Tarifen kompatibel. |
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Verboten, automatisch berechnet je nach Vertragsbedingungen | DOKUMENTE SCANNEN | Um die Zustellung zu bestätigen, können wir Ihnen einen Scan der vom Empfänger unterschriebenen Dokumente zur Verfügung stellen. Die Kosten für den Service betragen 50 Rubel. |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | ANHEBEN AUF DEN BODEN MANUELL | Der Service wird angeboten, wenn große und schwere Gegenstände (mit einem Gewicht von mehr als 10 kg) auf den Boden gehoben werden müssen. Es ist in 2 Typen unterteilt: "Aufstieg mit der Hand auf die Etage" und "Aufstieg mit dem Aufzug auf die Etage". Die Kosten für den Service "Manuelles Aufsteigen auf die Etage" (ohne Aufzug) für ein Gewicht bis einschließlich 30 kg - 50 Rubel pro Etage für Gewicht 31-50 kg - 70 Rubel pro Etage für Gewicht 51-100 kg - 100 Rubel pro Etage d für Gewicht 101-150 kg - 130 Rubel pro Etage · für ein Gewicht über 150 kg - 150 Rubel pro Etage Die Kosten für den Service "Mit dem Aufzug in die Etage fahren": für ein Gewicht bis einschließlich 30 kg - 50 Rubel für Gewicht 31-50 kg - 70 Rubel für Gewicht 51-100 kg - 100 Rubel für Gewicht 101-150 kg - 130 Rubel für ein Gewicht über 100 kg - 150 Rubel |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | ZUGANG ZUM BODEN MIT DEM AUFZUG |
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Verboten, automatisch belastet | Der Service für Online-Shops „Ringing“ beinhaltet ein vorläufiges Klingeln der Empfänger vor der Zustellung durch Call-Center-Betreiber. Die Kosten für den Service betragen 15 Rubel 1 Bestellung. |
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Erlaubt | TEILLIEFERUNG | Während der Lieferung der Ware kann der Käufer einen oder mehrere Artikel ablehnen und nur einen Teil der Bestellung einlösen |
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Erlaubt | INSPEKTION INVESTITION | Überprüfung des Inhalts der Bestellung durch den Käufer vor der Bezahlung (Öffnen des Pakets). |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | VERSAND AM ABEND | Die Firma CDEK liefert und versendet abends Dokumente und Waren. Bei Zustellung oder Versand von Dokumenten am Abend werden 300 Rubel zum Basispreis hinzugefügt. |
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Nur im persönlichen Konto und bei Bestellungen über das Call Center verfügbar | LIEFERUNG AM ABEND |
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Verboten, automatisch belastet | THERMISCHER MODUS | Richtungen, für die eine Lieferung mit einem thermischen Regime möglich ist: Kemerowo-Nowokusnezk, Nowosibirsk-Krasnojarsk, Nowosibirsk-Kemerowo, Nowosibirsk-Tomsk, Nowosibirsk-Omsk, Nowosibirsk-Barnaul, Barnaul-Gorno-Altaisk UND IN DEN RÜCKENRICHTUNGEN! |
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Verboten, automatisch belastet | RÜCKGABE VON UNTERLAGEN | Der Lieferservice „SDEK“ bietet einen Rücklieferservice für Begleitpapiere mit Vermerk des Empfängers sowie die Rücksendung von Waren für Online-Shops und andere Handelsunternehmen an. |
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Verboten, automatisch belastet | AGENTENPROVISION | Unser Unternehmen bietet Dienstleistungen für den Erhalt von Geld vom Kunden für die Ware und RKO |
* Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Manager des Unternehmens.
Zusätzliche Informationen über den Dienst erhalten Sie, indem Sie den einheitlichen Auskunftsdienst 8-800-250-04-05 (gebührenfrei) anrufen oder von den Managern des Unternehmens im Büro Ihrer Stadt. Ebenfalls diese Information auf unserer Website veröffentlicht.
Tabelle 6. Ursachen für erfolglose Anrufe
Kennung | Ursachen |
Telefon ist besetzt |
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Der Teilnehmer geht nicht ans Telefon |
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Abonnent nicht verfügbar |
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Falsche Nummer |
Wenn es um Verkehrsdienstleistungen geht, fallen oft die Begriffe Transit, Transitverkehr und Transitstadt. Wofür stehen sie? Lassen Sie uns die Konzepte genauer verstehen.
Definition von Begriffen
Transit bezeichnet den Transport von Gütern oder den Weg von Personen von Punkt A nach Punkt B über Zwischenpunkte, die auf dem Weg liegen.
Auch diese Definition wird als Transport von Gütern ohne Umladen an Zwischenpunkten interpretiert.
Daher ist eine Transitstadt ein Punkt, durch den Paket kommt. Transit sind alle Städte, deren Grenzen die Fracht passiert, mit Ausnahme der Abfahrts- und Ankunftsorte.
Dieser Begriff wird häufig in der Frachtverfolgung verwendet. Transportunternehmen SDEC. Aber Kunden Kurierdienst Machen Sie sich keine Sorgen, wenn sie den aktuellen Status des Pakets sehen: "Die Sendung wurde an die Transitstadt gesendet." Die Bestellung kommt trotzdem sicher und unversehrt an ihrem Bestimmungsort an.
Transitverkehr, was ist das und warum?
Wenn Sie nicht wissen, was dieses Konzept bedeutet, und nicht feststellen können, ob diese Art von Service für Sie geeignet ist, weisen wir darauf hin, dass dieser Begriff von der Lieferung einer Bestellung nach mehreren spricht Wegpunkte.
Ihr Paket kann selbst den Transitstatus haben, während es einer vorbeifahrenden Fracht gleichgestellt ist. Das heißt, Sie müssen die Waren an den angegebenen Punkt liefern und Ihre Fracht wird an einem Zwischenpunkt entladen.
Häufig bedeutet dieses Konzept die Zustellung eines Pakets über mehrere Zwischenstationen. Was tatsächlich passiert, ist das Entladen des Transits, und der gesamte Transitverkehr folgt bis zum festgelegten Ankunftsort.
In einigen Situationen, im Prozess des Transitfrachttransports, verschiedene Typen Transport. In diesem Fall wird die Fracht in einem Lager gelagert, bis der nächste Transport folgt. Alle dadurch entstehenden Kosten trägt der Beförderer auf eigene Kosten. In diesem Fall erhält der Frachttransport den Namen - konsolidiert.
Der Frachttransport durch Transitstädte hat eine Reihe von Merkmalen:
- Der Preis für den Transit ist viel niedriger als bei der Direktlieferung. Dies liegt an der Vielzahl der transportierten Güter.
- Der Spediteur trägt die volle finanzielle Verantwortung für die transportierte Fracht, unabhängig vom Lieferstadium.
- Es wird mehr Zeit für den Prozess der Transitzustellung aufgewendet, was auf häufige Stopps aufgrund von Transitzielen zurückzuführen ist.
Nachteile: unverantwortlich, es ist unrealistisch, sie anzurufen, sie liefern lange, sie kümmern sich nicht um Ihre Ware und Sie völlig!, ein Unternehmen von Oligophrenen und Idioten!, reagieren nicht pünktlich auf Briefe und Anfragen, nicht Versprechungen einhalten, am Telefon täuschen, Telefonisten sind wie Roboter, sie können nicht klar antworten, scheiße!
ALLE WAHRHEITEN ÜBER SDEC!
SEHEN SIE UND VERWENDEN SIE DIESEN MIST NICHT!
FÜR ALLES UND NIEMALS!
Leute, kein guter Tag! Grüße an alle und ich möchte alle informieren! CDEK ist ein komplettes Durcheinander! Ich rate insbesondere Lieferanten und Empfängern - verweigern Sie die Dienste dieser gefälschten Firma für immer und sparen Sie Zeit, Geld und Nerven! Am 2. März 2017 schickte mir ein Autoersatzteillieferant das benötigte Ersatzteil aus Moskau. Liefertermin war der 03.06.17, also sieht alles auf der Seite aus dieser Moment! Im Augenblick!:
Rechnungsnummer
Schiene
Rechnung Nr. 10035623
Erstellungsdatum: 2.03.2017
StandortMoskau
Wo Weliki Nowgorod
Liefertermin: 06.03.2017
Unterwegs. Verzögern.
Aktueller Stand: „In einer Transitstadt“, St. Petersburg, 06.03.2017
Versanddetails
StatusStandortDatum
"In der Transitstadt" Moskau (On Kuntsevskaya) 02.03.2017
"In die Transitstadt geschickt" Moskau (On Kuntsevskaya) 02.03.2017
"Akzeptiert in der Stadt des Absenders" Moskau3.03.2017
"Akzeptiert in der Stadt des Absenders"Moskau5.03.2017
"An die Stadt des Empfängers gesendet" Moskau5.03.2017
"In der Transitstadt" St. Petersburg6.03.2017
Die Lieferzeit wurde verlängert. Bei fehlender Ladungsbewegung kann der geplante Liefertermin telefonisch erfragt werden Hotline 8 800 250 0405. CDEK entschuldigt sich!
Vielen Dank, dass Sie sich mit unserem Unternehmen in Verbindung gesetzt haben!
Am Morgen des 6. rufe ich den Betreiber über das Internet an, sie antworten mir, dass die Ersatzteile vor 18:00 Uhr geliefert werden, warten auf SMS, dementsprechend gibt es keine SMS, in Weliki Nowgorod arbeiten sie bis 19:00 Uhr. Ich rief am nächsten Morgen an! Sie sagen mir, dass jeder es herausfinden und in einer Stunde zurückrufen wird, anderthalb Stunden vergehen, es gibt keinen Anruf, ich sage sofort, dass ich eine Forderung schreiben werde, ich rufe selbst erneut über das Internet an, der Anruf ist blockiert! Ich schreibe im Chat - die Lieferkosten (es ist notwendig, um einen Anspruch geltend zu machen) - die Antwort - wir werden Sie in einer Stunde informieren! Ich werde alles in fünf Minuten selbst herausfinden, indem ich den Abholpunkt in Weliki Nowgorod anrufe! Die Antwort kommt in anderthalb Stunden im Chat! Ich antworte, ich habe alles selbst herausgefunden, schneller pfeift der Krebs am Berg! bis du antwortest!
Über den Online-Service der Website können Sie mit wenigen Klicks den genauen Standort Ihres vom Kurierdienst SDEK gelieferten Pakets oder Ihrer Postsendung erfahren.
Kurier-Liefer- und Versanddienst „SDEK“ Logistiklösungen» — bietet Dienstleistungen für die Expresskurierzustellung von Paketen, Fracht und Postsendungen in der gesamten Russischen Föderation. Es ist zu beachten, dass CDEK berücksichtigt wird Postdienst Nummer eins konzentriert Kurierlieferung Pakete von China nach Russland und in die GUS.
Mit nur wenigen Klicks finden Sie schnell den genauen Speicherort Ihres SDEK-Pakets heraus.
Wie verfolge ich das Paket von SDEK?
Verfolgen Sie den Versand und die Zustellung des Pakets Postunternehmen„SDEK“ ist ganz einfach: Dazu müssen Sie in der Sendungsverfolgungszeile eine eindeutige Paketkennung eingeben. Es ist zu beachten, dass sich das Format der SDEC-Kennungen etwas von den üblichen Trackcode-Formaten unterscheidet (Am Anfang der Kennung stehen in der Regel 5 Buchstaben, gefolgt von einer zehnstelligen Zahl, und zwei Buchstaben schließen die Zahl ab ). Nachdem Sie die Titelnummer angegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Titel" und finden Sie das Meiste heraus aktuelle Informationüber den Standort Ihrer Postsendung.
Wie lange muss auf einen Paket-SDEK gewartet werden?
Offiziell wird die Lieferzeit nicht angegeben, aber in der Regel erreichen Pakete innerhalb von 30-45 Tagen. Eine so lange Zeit ist auf die hohe Arbeitsbelastung des Zolls in China und der Russischen Föderation sowie auf die Tatsache zurückzuführen, dass das Paket in China auf dem Landweg zugestellt wird.
Wo kann man das Paket SDEK abholen
Unmittelbar nachdem das Paket am Abholpunkt eingetroffen ist, erhalten Sie eine SMS-Nachricht mit der Adresse, an der die Pakete abgeholt werden. Wir raten Ihnen, die Arbeitszeiten der angegebenen Filiale zu beachten.
Die beliebtesten Arten von CDEK-Sendungen
- Paket - Standardzustellung von Paketen in Russland;
- Trunk Express - schnelle und kostengünstige Zustellung von Paketen und Fracht in Russland. Der Transport erfolgt per Bodentransport;
- Paket - Lieferung von Waren in Russland;
- Express Light - dringende Lieferung von leichter Fracht (bis zu 29 kg.). Der Dienst ist für die Zustellung von Unterlagen sowohl in der Russischen Föderation als auch in Ihrer Stadt relevant;
- Chinesischer Express - kostengünstige Lieferung von Waren aus anderen Ländern in die Russische Föderation für Handelsunternehmen.
Ist es möglich, die Adresse oder das Ausstellungsdatum des CDEK-Pakets zu ändern?
Bitte beachten Sie, dass Sie die Adresse und Versandart selbst ändern können. Diese Funktionalität ist auf der Website des Unternehmens verfügbar.
So können Sie bei Bedarf:
- Lieferdatum und -uhrzeit anpassen.
- Kurierlieferung stornieren und Selbstanlieferung veranlassen.
- Wählen Sie eine andere SDEK-Filiale, um das Paket zu erhalten.
