Sendungsverfolgung packen. Transportunternehmen PEK: Bewertungen, Versand und Frachtverfolgung Tk pek Frachtverfolgung

Was ist PEC? Das ist eine Abkürzung, die sicher jeder hört. Immerhin ist dies der Name der „Ersten Spedition“, die zu den besten in Russland zählt. Sie beschäftigt sich mit der Organisation und Durchführung von Frachttransporten auf dem Territorium der Russischen Föderation und Kasachstans.

Und seit 2014 hat auch die Lieferung aus China begonnen. Insgesamt umfasst das PEC-Einzugsgebiet 100.000 Siedlungen! Diese Waage schafft Vertrauen. Die restlichen Funktionen und Vorteile des Unternehmens können jedoch detaillierter beschrieben werden.

Ein bisschen Geschichte

Die Geschichte darüber, was PEC ist, sollte mit einem kurzen Exkurs in die jüngere Vergangenheit beginnen. Dieses Unternehmen wurde vor 17 Jahren, im Jahr 2001, gegründet. Während dieser beeindruckenden Zeit hat PEC im Bereich der Speditionsdienstleistungen an Popularität und Vertrauen der Kunden gewonnen. Und das alles dank sorgfältig konzipierter Logistikkonzepte und hochqualifiziertem Personal.

Die jährliche Zahl der Kunden, die die Dienstleistungen des TC "PEK" nutzen, beträgt mehr als drei Millionen. Diese Zahl schließt Einzelpersonen ein Einzelhandelsketten(sowohl regionales als auch föderales Format), die größten Online-Shops, Produktions- und Vertriebsunternehmen.

Der Transport erfolgt sowohl auf dem Land- als auch auf dem Luftweg. Die Hauptspezialisierung des TC "PEK" ist die Lieferung von Sammelgut verschiedener Abmessungen, die in der Regel in kürzester Zeit durchgeführt wird.

LKW-Transport

Wenn man darüber spricht, was PEK ist, lohnt es sich, dem Hauptdienst besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Nämlich Trucking.

Das Unternehmen liefert Waren mit einem Gewicht von bis zu 20.000 Kilogramm per Landverkehr aus. Und das nicht nur in Russland, Kasachstan und China. Auch Transporte in einem Umkreis von bis zu 300 Kilometern um die Filiale sind möglich. Dies sind "günstige" Routen. Auf ihnen erfolgt jede Woche die Abholung der Fracht und die anschließende Zustellung. Menschen, die in solchen Siedlungen leben, haben die Möglichkeit, 20-80% des Standardpreises der Dienstleistung zu sparen.

Um die Sicherheit der Ladung müssen Sie sich keine Sorgen machen. Schließlich setzt das Unternehmen zuverlässige Euro-Großraumstapler ein.

Wie läuft der Prozess ab?

Die „Erste Spedition“ arbeitet intensiv. Keine zusätzlichen Schritte, alles geschieht in der folgenden Reihenfolge:

• Eine Person geht zum Lager der Filiale, wo sie die Waren entgegennimmt und verarbeitet. Für das Paket wird eine Sendungsverfolgungsnummer vergeben.
• Dann wird es für den Straßentransport vorbereitet und markiert. Dazu wird ein eindeutiger Barcode verwendet.
• Der nächste Schritt ist die Verladung ins Lager.
• Danach ist das Paket einige Zeit unterwegs.
• Führen Sie unbedingt eine Satellitenüberwachung des Transports durch, der die Fracht befördert. Dauert 24 Stunden.
• Die Fracht kommt im Lager an, worüber der Kunde per SMS oder E-Mail benachrichtigt wird.
• Eine Person kommt für ein Paket in das Lager einer Filiale.

Zusatzleistungen

Deren Transportunternehmen "PEK" bietet auch. Zu den zusätzlichen Dienstleistungen gehören:

• Abholung und Zustellung des Pakets an die Adresse. Wenn Sie keine Zeit oder Lust haben, alleine ins Lager zu gehen, können Sie diesen Service einfach bestellen. Vertreter des Unternehmens holen die Ware beim Absender ab, nachdem sie sie zu Hause ausgestellt haben. Und der Kurier übergibt das Paket dem Empfänger direkt in die Hände.
• Paket. Es ist unmöglich, sich keine Sorgen um die Sicherheit wertvoller Dinge zu machen. Aber nicht im Fall von PEC. Das Unternehmen bietet 10 verschiedene Arten von Add-Ons an. Verpackung. Es wird die Unversehrtheit selbst der zerbrechlichsten Dinge gewährleisten.
• Rücksendung der Dokumente für das Paket. Das Unternehmen kann es bereitstellen. Der Absender erhält einen dokumentarischen Nachweis, dass der Empfänger das Paket entgegengenommen hat. Alles ist wie es sein soll – mit Siegel und Unterschrift.
• KABELJAU. Es kann als Add-On bestellt werden.

Darüber hinaus kann den Kunden die Erstellung von Buchhaltungsunterlagen, die direkte Lieferung an Einzelhandelsketten, Verbrauchermärkte usw. angeboten werden.

Preis

Wenn Sie sich entscheiden, das Transportunternehmen „PEK“ zu kontaktieren, um die Ware zu versenden, kann der Betrag, den Sie für die erbrachte Dienstleistung bezahlen müssen, berechnet werden, ohne Ihr Zuhause zu verlassen. Es gibt so eine praktische Funktion für die offizielle Ressource.

Als Beispiel können wir die beiden äußersten Punkte unseres riesigen Landes nehmen - Sewastopol und Juschno-Sachalinsk. Die Strecke in gerader Linie beträgt 7.708 km, aber die Lastwagen bewegen sich entlang der Autobahn, sodass sie sich auf beeindruckende 10.300 km erhöht. Die Frachtoptionen sind:

• Länge - 1 m.
• Breite und Höhe - jeweils 0,5 m.
• Lautstärke ein Kubikmeter - 0,25.
• Gewicht - 50 kg.

Das Paket wird ungefähr 31-35 Tage unterwegs sein. Aber tatsächlich kann der Zeitraum sowohl nach oben als auch nach unten unterschiedlich sein. Und Sie müssen für einen solchen Transport etwa 5.300 Rubel bezahlen. Plus 300 Rubel für starre Verpackungen (dies ist der Standardpreis).

Von Moskau nach St. Petersburg wird dieselbe Fracht für 535 Rubel und in 1-2 Tagen geliefert.

Lufttransport

Sie müssen auch erwähnt werden, wenn darüber gesprochen wird, was PEC ist und welche Dienstleistungen dieses Unternehmen anbietet. Hier sind einige der Merkmale in Bezug auf Flugreisen, die unterschieden werden können:

• Die Lieferung ohne Registrierung dauert ein bis drei Tage.
• Es gibt keine versteckten Gebühren. Die Preise für Dienstleistungen sind optimal, außerdem gibt es spezielle Tarife für den Transport von Paketen mit einem Gewicht von bis zu 32 kg.
• Der Luftverkehr kann Fracht mit einem Gewicht von bis zu 10 Tonnen versenden.

Bei dieser Art des Transports ist es auch möglich, die Ware entweder selbst zu liefern oder einen Firmenvertreter zu Hause anzurufen. Was dann auf jeden Fall passiert, ist folgendes:

• Das Paket wird vom Absender empfangen.
• Der Vertreter des Unternehmens bestimmt den Flughafen und den Flug, die es Ihnen ermöglichen, die vereinbarte Lieferzeit einzuhalten.
• Die Fracht wird zum Flughafen transportiert.
• Ein Luftfrachtbrief wird vor Ort ausgestellt, alle Gebühren sind bezahlt.
• Dann wird die Fracht in die Ausgabestadt transportiert, wo der Kurier sie vom Flughafen abholt und entweder zum Lager oder zum Empfänger an der Adresse liefert.

Es ist wichtig zu beachten, dass PEK ein Unternehmen ist, bei dem Sie dringende Luftlieferungen bestellen können. Allerdings nur zu bestimmten Zielen, denn nicht alle Städte werden regelmäßig täglich angeflogen. In diesem Fall sind dies Moskau, St. Petersburg, Artjom, Kaliningrad, Nowosibirsk, Chabarowsk und Wladiwostok.

Für das Geschäft

Es wurde bereits früher gesagt, dass PEC Dienstleistungen nicht nur für Einzelpersonen erbringt. Für Geschäftskunden gelten Sonderkonditionen. Sie sind profitabel, daher entscheiden sich viele Unternehmer für eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen. Die Preise variieren je nach Region. Aber für ausnahmslos alle Geschäftskunden beinhaltet der Trucking-Service als Bonus:

• Be- und Entladearbeiten.
• Transport zwischen den Terminals.
• Erstellung aller notwendigen Unterlagen.

Auch für Geschäftskunden wird natürlich der Lufttransport angeboten. Es gibt auch zusätzliche Dienste. Diese beinhalten:

• Versicherung.
• Erstellung von doppelten Buchhaltungsunterlagen.
• Paket. Es werden verschiedene Optionen angeboten. Starre Verpackung, Verschluss, Umreifungsband, Kartons. Sogar das Palettieren wird durchgeführt.
• Zwangsspeicherung.
• Transport von Fracht aus einem zusätzlichen Abteil.
• Interne Buchhaltung.

Und das ist natürlich nicht die ganze Liste der angebotenen Dienstleistungen. PEK ist eine seriöse Organisation, die auch mit zuverlässigen Lieferanten zusammenarbeitet und eine seriöse Ausschreibung organisiert. Kein Wunder, dass die Zahl der Kunden, die seine Dienste nutzen, jedes Jahr wächst. Genauso wie die Anzahl der Filialen.

Übrigens, ganz kürzlich, Anfang Dezember 2017, trat das Unternehmen dem bei Internationale Vereinigung Lufttransport. Und dies verschaffte PEC-Kunden Zugang zu den Diensten von bis zu 281 Luftfahrtunternehmen auf der ganzen Welt.

Richtungen

PEC liefert auf allen Strecken. Niederlassungen befinden sich in mehr als 120 Städten unseres Landes. Und jeder von ihnen, wie oben erwähnt, in einem Umkreis von 300 Kilometern um einen anderen Punkt. Somit umfasst die Geographie der vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen fast das gesamte Territorium des Landes, einschließlich der Krim. PEK bedient auch so weit entfernte Städte wie Nowy Urengoi, Komsomolsk am Amur, Nachodka usw.

In allen Siedlungen, in denen es eine Niederlassung des Unternehmens gibt, gibt es sowohl ein Büro als auch ein Lager. BEIM große Städte es gibt mehrere davon. Es ist wichtig zu beachten, dass jede Filiale eine Verkaufsabteilung, eine Buchhaltung, einen gezielten Lieferservice und natürlich ein Callcenter hat. Bei Fragen brauchen Sie also nicht bei der Firma PEK in Moskau anzurufen, sondern können sich sofort direkt an die Filiale Ihrer Stadt wenden.

Aber da zu einem einzigen Informationssystem Da jede Filiale angeschlossen ist, können sich Kunden zu jeder Tageszeit über den Standort ihres Pakets informieren. Egal wo im Land.

Kasachstan

Wie bereits erwähnt, Lieferung PEK-Ladung auf dem Territorium dieses Staates durchführt. In Kasachstan wurden zwei Filialen eröffnet. Sie befinden sich in Almaty und Astana. 2013 bzw. 2016 eröffnet.

Zwischen diesen beiden Zweigen werden Waren transportiert. Aber in jeder von ihnen wird gezielt an benachbarte Siedlungen geliefert. Unter Berücksichtigung dieser Nuance stellt sich heraus, dass der kasachische PEC 32 Städte abdeckt. Um 15 Uhr erfolgt die Lieferung aus Astana und um 15 Uhr aus Almaty. Diese Liste umfasst Petropavlovsk, Karaganda, Temirtau, Talgar, Kaskelen, Narynkol, Shymkent usw.

China

Wenn Sie etwas aus China nach Russland schicken müssen, können Sie die Dienste von PEK nutzen. Die Lieferung von Fracht aus China ist eine der Spezialisierungen dieses Unternehmens. Folgendes bieten sie ihren Kunden:

• Transport von Sammelgut, Volumen ab 1m 3 . Der Versand erfolgt aus Lagern in Shanghai und Suzhou. Alle Fragen zur Anmeldung werden vom PEC übernommen. Rechnung TORG-12, Rechnung, Begleitpapiere, Zollfreigabe- Der Kunde muss sich mit diesen Sorgen nicht auseinandersetzen. Die Lieferung erfolgt übrigens per Seetransport und Land.
• Transport in Containern. Volumen von 20 bis 40 Fuß. Lieferung an jeden Hafen Russlands. Der Versand erfolgt aus Städten wie Dalian, Shanghai, Xingang, Ningbo, Qingdao, Yantian und Huangpu.
• Lufttransport. Lieferung nach Moskau aus Guangzhou, Shanghai und Peking innerhalb von 1 bis 3 Tagen.
• Handelsagentur. Ein bequemer Service, der den Kauf von Waren bei einem Lieferanten und die anschließende Lieferung in die Russische Föderation ohne Anwesenheit eines Kunden beinhaltet. Eine Person stellt nur eine detaillierte Anfrage und bezahlt alles. Das spart Zeit, reduziert Kosten (um 3-5%) und Risiken. Schließlich verfügt PEK über enorme Möglichkeiten im Bereich Logistik und große Erfahrung.

Zu den zusätzlichen Dienstleistungen gehören die Warenabholung aus dem gesamten Reich der Mitte, die Zertifizierung direkt in China, die Versicherung der versendeten Fracht und die zielgerichtete Zustellung.

Verfolgung

Heutzutage müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wo sich das Paket befindet. Schließlich gibt es eine solche Option wie die Frachtverfolgung. PEC stellt ihn natürlich auch zur Verfügung.

Nach Erhalt und Bearbeitung des Pakets erhält der Absender eine Quittung mit dem Trackcode. Es wird auch per SMS an den Empfänger gesendet.

Um die Fracht zu verfolgen, hat PEK ein spezielles Fenster auf seiner Website eingerichtet. Sie erreichen es über das Menü unter dem Punkt "Services: Status der Ladung / Antrag". Es bleibt nur die Eingabe des Codes, der normalerweise aus mehreren russischen Großbuchstaben, einem Bindestrich und mehreren Zahlen besteht, wonach die Person detaillierte Informationen über die Bewegungen ihres Pakets erhält. Darüber hinaus wird auch eine aktive Karte beigefügt, anhand derer in Echtzeit genau verfolgt werden kann, wo sich die Fracht gerade befindet.

In jedem Fall können Sie jederzeit direkt beim Transportunternehmen PEC anrufen und sich nach dem Status des Pakets erkundigen. Es besteht auch die kostenlose Möglichkeit, einen Rückruf oder eine SMS-Nachricht zu bestellen.

Arbeitsmodus

Jede Filiale hat ihre eigene. Die Arbeitsweise des PEC wird direkt von der Geschäftsführung bestimmt. Aber ein Zweig kann mit besonderer Aufmerksamkeit sicher bemerkt werden. Es befindet sich in Moskau unter folgender Adresse: 1st Vyazovsky proezd, 4, building 19.

Die dort ansässige PEC-Niederlassung hat eine sehr aktive Arbeitsweise. Die Filiale öffnet montags um 8:00 Uhr und schließt erst samstags um 16:00 Uhr. Das heißt, Sie können fast zu jeder Tageszeit dorthin gehen. Es funktioniert sogar am Sonntag, aber nur von 10:00 bis 16:00 Uhr.

Und wenn Sie an der Funktionsweise einer bestimmten Branche interessiert sind, können Sie zur offiziellen Ressource des Unternehmens gehen. Es ermittelt automatisch den geografischen Standort des Benutzers und bietet eine Liste der Filialen in seiner Stadt, deren Kontakte und Zeitplaninformationen.

Bei fast jedem Handelsunternehmen finden Sie in der Liste der Gegenparteien den Namen " Transportunternehmen"PEC" Bewertungen über dieses Unternehmen sind unterschiedlich und widersprüchlich. Es ist nützlich, sich über deren Inhalt zu informieren, bevor Sie Dienstleistungen für den Transport von Waren oder Korrespondenz bei der Ersten Spedition bestellen.

Über das Unternehmen

TC "PEK" ist einer der größten Spieler in Russischer Markt Güterverkehr. Das Unternehmen wurde um die Jahrtausendwende im Jahr 2001 registriert. Mittlerweile gibt es in fast jeder Stadt des Landes eine Niederlassung der Spedition. Autoreisende treffen auf ihrem Weg täglich auf gebrandete PEC-Trucks. In der Bilanz des Unternehmens stehen bereits mehrere tausend davon.

"First Forwarding Company" bietet sowohl die Dienste eines Spediteurs als auch an Kurierdienst. Trotz der Tatsache, dass die Hauptarbeitsrichtung, die den größten Gewinn bringt, der Transport von Waren im Auftrag von Organisationen ist, entwickelt und verbessert die Unternehmensleitung zunehmend Dienstleistungen für Einzelpersonen.

PEK nimmt alle Möbel, Haushaltsgeräte und sogar Korrespondenz für den Transport an. Darüber hinaus ist der Transport, wie in der Anzeige angegeben, 3-4 mal günstiger als bei der Kontaktaufnahme mit einem Kurierdienst. Für was?

Tatsache ist, dass PEK die Fracht mehrerer Kunden (Unternehmen und Privatpersonen) in einem Fahrzeug so kombiniert, dass der LKW die kürzeste und bequemste Route passiert. Dem Kunden ist es egal, wohin seine Dinge gehen. Umso wichtiger ist es, die Fracht zu einem bestimmten Termin sicher am Zielort zu erhalten. Darauf basiert das Arbeitssystem der „Ersten Spedition“.

Standort von Büros und Terminals

Die Stadt, in der sich der Hauptsitz und das Kontrollzentrum von TC PEK befinden, ist Moskau. Außerdem gibt es in der Hauptstadt 6 Distributionszentren, in denen Waren gelagert, empfangen und ausgegeben werden.

Die größten Frachtoperationen werden vom Hauptterminal ("Wostok") des TC "PEK", Moskau, durchgeführt. Seine Adresse ist Vyazovsky pr-d, 4, Gebäude 19. In diesem Vertriebszentrum es werden sowohl Lagerung als auch Annahme-Ausgabe von Transportgütern durchgeführt. Dort werden die Dinge in spezielle Behälter verpackt. Es sollte jedoch beachtet werden, dass einige Terminals nur mit der Annahme (oder im Gegenteil der Ausgabe) von Waren beschäftigt sind.

Fast alle Städte, die regionale Zentren sind, haben Kundendienstbüros eröffnet. Aus geografischer Sicht hat die Erste Spedition ihre Aktivitäten so breit gefächert. Bewertungen bestätigen, dass es für die Partner des Unternehmens bequem ist. Wenn Sie das Problem beispielsweise mit dem Moskauer Büro des Unternehmens lösen, können Sie sich jederzeit an die Mitarbeiter in Ihrer Heimatstadt wenden.

Zweigstellen des TC "PEK" gibt es in Samara, Nowosibirsk, Jekaterinburg, Ufa, Wladimir, Kaliningrad, Astrachan, Kurgan. Auch in kleineren Siedlungen, wie z. B. Balakovo, Togliatti, Almetyevsk, Bijsk, wurden Büros eröffnet.

Kundenrezensionen begünstigen den Standort der Terminals des Unternehmens nicht übermäßig. Schließlich müssen viele natürliche und juristische Personen die Waren oft selbst in Empfang nehmen. Nicht alle Kunden möchten zusätzliches Geld für die Bezahlung von Dienstleistungen für die Lieferung von Waren zu ihren Häusern, Büros oder Lagern ausgeben.

Terminals "PEK" befinden sich in der Regel außerhalb der Stadt, an nicht bequemsten Orten. Sie sind schwer genug zu finden. Kunden, die das Transportmittel einmalig (nicht regelmäßig) erhalten oder übergeben, sind gezwungen, andere Fahrer nach dem Weg zu fragen.

Die Flächen der Basen des TC "PEK" sind sehr groß. Kunden, die sich bereits in dem von der Firma gemieteten Gebiet befinden, wandern lange umher und suchen nach einem bestimmten Lager, an das sie sich wenden sollten.

Zusammenarbeit mit Online-Shops

Derzeit entwickelt TK PEK (Moskau) aktiv die Zusammenarbeit mit Online-Shops. Tatsächlich erfüllt das Unternehmen nun unter anderem die Funktionen eines Kurierdienstes. Solche Dienstleistungen werden hauptsächlich von der Tochtergesellschaft von TC "PEK" - Easy Way angeboten. Es beschäftigt 7.000 professionelle Kuriere.

Das Unternehmen verputzt mit 1000 eigenen LKWs. Mehr als 150 Warenausgabestellen wurden bereits eröffnet. Kuriere, die Pakete an Kunden liefern, sind befugt, Zahlungen für Einkäufe anzunehmen, auch über mobile Erfassungsgeräte.

Sendungsverfolgung

Das Unternehmen TC "PEK" (Moskau) hat ein einheitliches Kontrollsystem für den Frachtverkehr organisiert.

Clients haben die Möglichkeit, die Routen, die ihre Pakete durchlaufen, unabhängig zu verfolgen. Dazu gibt es drei Möglichkeiten.

• Online-Überwachungssystem auf der Unternehmenswebsite des TC "PEK". Die Frachtverfolgung wird wie folgt durchgeführt: In dem angezeigten Fenster müssen Sie die Rechnungsnummer eingeben. Das System zeigt an:

1. Ort des Versandgegenstandes;
2. die Adresse des Terminals, an das es geliefert wird;
3. Geschätzte Ankunftszeit des Pakets.

• SMS informieren. Der Kunde kann sich bei Auftragserteilung nach Belieben an ein solches Benachrichtigungssystem anschließen.
• Überwachung des Lieferstatus über ein persönliches Konto. Dies ist der bequemste und effizienteste Weg. Es wird in der Regel von Firmenkunden von PEK verwendet. Die Adresse des persönlichen Accounts erhält der Kunde bei Vertragsabschluss.

Eine Besonderheit des Cargo-Tracking-Systems im TC „PEK“ ist, dass der Kunde jederzeit genau feststellen kann, wo sich sein Paket gerade befindet. Das Programm wird alles reparieren Wegpunkte und Terminals, die der Versandgegenstand durchläuft.

Einige Kunden amüsieren sich über die Geographie ihrer Pakete. Manchmal durchläuft die Fracht 6 oder mehr Städte, bevor sie in die Hände der Empfänger gelangt.

Servicekosten

Wie teuer ist die Lieferung durch das Speditionsunternehmen PEK? Die Kosten hängen von folgenden Faktoren ab:

• Ladungsgewicht,
• seine Dimensionen,
• Streckenlänge,
• Art des Transports (Boden oder Luft),
• Paket,
• Verfügbarkeit zusätzlicher Dienste.

Wenn beispielsweise die Beteiligung eines Luftfrachtführers erforderlich ist, kostet die Lieferung viel mehr.

Die Kosten für Dienstleistungen können sowohl ungefähr als auch genau im Voraus berechnet werden. Die Lieferung von TC "PEK" wird von erfahrenen Kunden gewählt. Sie wissen, dass die Preise zwischen den Unternehmen stark variieren können.

Für finanziell sparsame Kunden ist es wichtig, dass es auf der Website des TC "PEK" einen Online-Rechner gibt. Wenn Sie im Programm die genauen Transportparameter angeben, zeigt das System die Endkosten des Frachttransports an. Es kann bedenkenlos mit den Angeboten anderer Speditions- und Kurierdienste verglichen werden.

Das Feedback von Einzelpersonen über die Zusammenarbeit mit PEK enthält Informationen darüber, dass der Transport eines kleinen Artikels etwa 300 Rubel kosten wird. Die Kosten für den Transport von Haushaltsgeräten oder Möbeln betragen 15.000 Rubel. und mehr.

Von den zusätzlichen Dienstleistungen ist die am meisten nachgefragte spezielle starre Verpackung - Holzpaletten. Natürlich lassen sich viele Gegenstände in gewöhnliche Kartons falten. Beim Transport können solche Verpackungen jedoch stark beschädigt werden. Der Kauf von Holzpaletten garantiert, dass dem Inhalt des Pakets nichts Schlimmes passiert.

Sie können die Fracht auch während des Transports gegen Beschädigung und Verlust versichern.

Über die Funktionen der Dokumentenverwaltung

Das Unternehmen achtet sehr auf die Korrektheit der Unterlagen. Zum einen ist es für Kunden sehr praktisch, dass die notwendigen Muster, Formulare in Anlagen auf der Website des TC „PEC“ präsentiert werden. Vollmacht zum Senden und Empfangen von Fracht, Inventar, Anschreiben, wirkt - all das lässt sich schnell aus dem Verzeichnis herunterladen und mit Daten füllen.

Andererseits kontrollieren die Mitarbeiter der Ersten Spedition zu umständlich die Richtigkeit des Ausfüllens der Formulare. Das irritiert Kunden oft.

Insbesondere gibt es Situationen, in denen die PEK-Mitarbeiter selbst die Fracht versehentlich in die falsche Stadt schicken. Um es an die richtige Adresse umzuleiten, bitten die Vertreter des Spediteurs den Kunden, eine Erklärung zu schreiben. Wenn das Dokument (aus ihrer Sicht) mit Mängeln erstellt wurde, wird es nicht akzeptiert. Dies ist ein Anlass für ernsthafte Negativität seitens der Kunden.

Es gibt auch Situationen, in denen PEK-Mitarbeiter im Gegenteil zu nachlässig bei der Umsetzung von obligatorischen Verfahren sind. Einige Paketempfänger (meist Privatpersonen) sind beispielsweise besorgt darüber, dass Kuriere nicht immer nach einem Reisepass fragen. Immerhin können so Pakete an beliebige andere Personen weitergegeben werden, die sich namentlich vorstellen.

Über die Sicherheit von Waren

Wie zuverlässig ist das Transportunternehmen PEK als Spediteur? Bewertungen zu diesem Thema sind unterschiedlich. Der Inhalt ist verstörend. Die Kunden des Unternehmens wetteiferten miteinander, Geschichten zu erzählen, dass die in den Paketen enthaltenen zerbrechlichen und zerbrechlichen Gegenstände kaputt und kaputt waren. Unter diesen:

• Teller,
• Technik,
• Spiegel,
• Möbel aus Glas.

Kunden, die Ware erhalten haben, die eigentlich nicht mehr verwendbar war, schrieben Beschwerden an die Leitung des TC „PEK“ (Moskau). Meistens kam als Antwort auf solche Anfragen kurzer Brief, wobei erklärt wird, dass die Organisation nicht für die Sicherheit der Ladung verantwortlich ist, wenn der Kunde die zusätzliche Verpackung - Holzpaletten - nicht bezahlt hat. In solchen Situationen ist es wahrscheinlich möglich, die Korrektheit von Weiterleitungen zu sehen. Es ist wirklich sehr schwierig, die Sicherheit und Unversehrtheit von zerbrechlichen Gegenständen während des Transports zu gewährleisten, wenn sie in gewöhnlichen Kartons transportiert werden.

Allerdings findet man im Internet auch Erfahrungsberichte von Kunden, die teure Holzpaletten bestellt haben. Einige von ihnen bringen auch spezielle Markierungen auf den Kartons an, die darauf hinweisen, dass der Inhalt des Pakets sorgfältig behandelt werden sollte. Gleichzeitig haben sich die Umzugsunternehmen, wie die Bewertungen sagen, überhaupt nicht um solche Pakete gekümmert. Praktisch vor den Augen der Kunden warfen Mitarbeiter der Firma TK „PEK“ Holzpaletten auf einen gemeinsamen Stapel, traten mit den Füßen darauf, fuhren manchmal versehentlich mit Karren über.

Einige erfahrene PEK-Kunden empfehlen, Kartons oben mit einer transparenten Folie in mehreren Lagen zu umwickeln. Demnach ist die Ladung in diesem Fall viel zuverlässiger geschützt. Außerdem ist das Auspacken von Paketen einfacher und angenehmer, da der Karton selbst sauber bleibt.

Diebstahl von Wertgegenständen aus Paketen

Einige der negativen Bewertungen betrafen den Diebstahl von Paketinhalten. Kunden des TC "PEK" sahen sich mit Situationen konfrontiert, in denen Kisten mit Sachen offensichtlich geöffnet wurden und ein Teil ihres Inhalts verloren ging. Wenn der Gegenstand des Pakets beispielsweise eine große Anzahl von Kleidungsstücken ist, kann es ziemlich schwierig sein, jeden Artikel in den Dokumenten zu beschreiben. In solchen Fällen ist im Beförderungsvertrag lediglich die Gesamtzahl der Sitzplätze anzugeben. Kunden können nachträglich mit nichts bestätigen, dass einige Dinge in den Kartons gefehlt haben.

Es kam auch vor, dass beim Transport einer großen Anzahl von Sitzen einer davon verschwand. Gleichzeitig wurde am Zielort der Inhalt anderer Kartons so neu aufgeteilt, dass die Gesamtzahl der Plätze unverändert blieb.

Oft half in solchen Situationen auch die Ausstellung einer Versicherungspolice nicht. Kunden, die eine Rückerstattung beantragten, wurden abgelehnt.

Nach den Meinungen zu urteilen, die im Netzwerk geäußert werden, ist das Senden von TK "PEC" kein sehr zuverlässiger Weg, um Dinge sicher und gesund an ihr Ziel zu bringen. Obwohl, wie Sie wissen, die Autoren von Rezensionen nicht immer objektiv sind.

Auf die Schnelligkeit der Lösung von Problemen

Wie schnell löst das Transportunternehmen PEK Kundenprobleme? Bewertungen berichten, dass durch " Hotline» Es ist sehr schwierig, jedes Produktionsproblem zu lösen.

Der Kunde hat nicht die Möglichkeit, jedes Mal mit demselben Mitarbeiter zu kommunizieren, der jedes Problem lösen könnte. Es gibt Spezialisten, die sich nur mit der Warenlieferung befassen. Daneben arbeitet die Buchhaltung, die Rechnungen zur Zahlung ausstellt. Telefonisten können keine Frage erschöpfend beantworten. Kunden bemerken auch eine lange Wartezeit auf eine E-Mail-Antwort.

Unternehmensstil der Kommunikation mit Kunden

Im Internet gibt es jedoch viele positive Bewertungen von Kunden des PEC TC zum Thema, wie die Mitarbeiter des Unternehmens mit ihnen kommunizierten. Telefonanrufe werden von höflichen Telefonistinnen entgegengenommen, die immer versuchen, dem Problem auf den Grund zu gehen und eine Lösung zu finden. Ihr Kommunikationsstil ist ein bisschen wie "Computer".

Aber vielen Kunden gefällt zum Beispiel, dass die Mitarbeiter am Ende des Gesprächs immer daran interessiert sind, was sie noch helfen können. Es ist üblich, den Gesprächspartnern solche klärenden Fragen gemäß dem Unternehmensstandard zu stellen.

Der Rest der Mitarbeiter des Unternehmens zögert jedoch, wie die Bewertungen sagen, nicht, eine harte Sprache zu verwenden. BEIM Konfliktsituation sie können unhöflich sein. Daher haben manche Kunden den Eindruck, dass die „Telefonmädchen“ überhaupt nicht zu wissen scheinen, was in der PEC-Einkaufspassage passiert.

In diesem Bereich finden Sie einen modernen und bequemen Service für die schnelle und genaue Verfolgung von Paketen, Fracht und Postsendungen geliefert durch das Logistikunternehmen "PEK". Das Unternehmen "PEK" bietet Dienstleistungen für die Expresskurierzustellung von Paketen, Frachten und Postsendungen im gesamten Gebiet an Russische Föderation und darüber hinaus. Das Unternehmen PEK verfügt über ein großes Netzwerk von Regionalbüros in Russland und die Gesamtfläche seiner Lager beträgt mehr als 100.000 m2. Das Unternehmen bietet der Bevölkerung eine breite Palette von Kurier- und Logistikdiensten an und führt Transporte und Lieferungen in Russland, Kasachstan sowie Warenlieferungen aus China durch. Dieses Unternehmen ist sehr beliebt hohe Qualität Transport von Waren und relativ kurze Laufzeiten ihre Lieferung.

Mit Hilfe dieses Dienstes können Sie in nur wenigen Minuten den genauen Standort eines von PEK gelieferten Pakets, einer Fracht oder einer Postsendung verfolgen.

Wie nach Nummer verfolgen?

Die Verfolgung des Transports und der Zustellung eines Pakets, einer Fracht oder einer Postsendung durch PEK ist ganz einfach: Dazu müssen Sie eine Barcode-Kennung (Sendungsnummer) in das Feld „# Sendungsnummer“ eingeben. Sie finden diese Kennung oder Sendungsnummer der Postsendung auf der Rechnung - sie befindet sich in der oberen linken Ecke unter der Überschrift PEK LLC. Klicken Sie nach der Eingabe auf die Schaltfläche „Track“ oder drücken Sie die „Enter“-Taste.

Was sind Tracking-Nummern

Bei der Registrierung einer Sendung durch PEK wird allen Paketen, Frachten und Paketen eine eindeutige Nummer zugewiesen. Diese Nummer enthält 12 Zeichen, darunter Buchstaben, Zahlen, einen Bindestrich und einen Schrägstrich.

Ein Beispiel für die Titelnummer der Firma "PEK":

ASVLE-6/0511

Warum kann ich mein Paket nicht verfolgen?

Wie kann ich nach Nummer verfolgen, wenn Ihre Tracking-Anfrage fehlgeschlagen ist? Das Unternehmen PEK arbeitet reibungslos und zuverlässig, daher sind Situationen, in denen das Paket nicht verfolgt werden kann, ziemlich selten und werden meistens aus zwei Gründen verursacht:

Die Tracknummer wurde falsch in das Feld "# Trackingnummer" eingegeben. Überprüfen Sie sorgfältig die Richtigkeit der Einführung.

Das Paket wurde noch nicht in der PEK-Datenbank registriert. Nach den Regeln dieser Logistikunternehmen, Paket, Fracht oder Postsendung müssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft im Lager der Abteilung in der Datenbank registriert werden. Versuchen Sie am nächsten Tag erneut, das Paket anhand der Sendungsnummer zu verfolgen.

KABELJAU

Wenn Sie ein Paket oder eine Fracht versenden, können Sie per Nachnahme bestellen. Das bedeutet, dass der Empfänger für die Abholung des Pakets dessen Kosten tragen muss. Die vom Absender beim Versand angegebenen Kosten für das Paket werden nach Zahlung durch den Empfänger an den Absender zurückerstattet.

Bezahlbarer Betrag

Nach Erhalt des Pakets oder der Fracht teilt Ihnen der Manager den zu zahlenden Betrag mit. Darin enthalten ist der Nachnahmebetrag (falls angegeben) sowie die Kosten für die Lieferung von Waren oder Paketen durch PEK. Der zu zahlende Betrag wird in russischen Rubel berechnet.

Bezahlmöglichkeit

PEK hat zwei Zahlungsmöglichkeiten:

Kasse. In bar bei Erhalt eines Pakets oder einer Fracht aus dem Lager des Unternehmens oder bei Lieferung durch einen Kurier an die angegebene Adresse.

Bargeldlose Zahlung. In einigen Filialen der Firma PEK besteht die Möglichkeit der bargeldlosen Zahlung mit Visa- oder MasterCard-Zahlungskarten.

Lieferungsmethoden

Das Unternehmen PEK bietet seinen Kunden Dienstleistungen für den Transport und die Zustellung von Paketen, Postsendungen und Stückgütern zum Lager der Niederlassung des Unternehmens oder durch gezielte Zustellung bis zur Haustür des Empfängers. Eine Zustellung von der Haustür des Absenders bis zur Haustür des Empfängers ist ebenfalls möglich.

Wie erhalte ich ein Paket oder eine Postsendung?

Um ein Paket oder eine Postsendung zu erhalten, müssen Sie in das Büro des PEK-Unternehmens kommen, das im Termin angegeben ist, und ein Dokument vorlegen, das Ihre Identität nachweist. Dies kann ein Zivilpass, ein ausländischer Pass, ein Militärausweis, eine Entlassungsbescheinigung oder ein anderer Personalausweis sein, der vorübergehend einen Pass ersetzt. In einigen Fällen ist es möglich, ein Paket auf einem Führerschein oder Rentnerschein zu erhalten. Wenn die Adresse des Empfängers in der Sendung angegeben ist, wird das Paket, die Fracht oder die Postsendung an seine Adresse bis zur Tür geliefert.

PEK ist einer der größten russischen Expresslieferanten, der sich auf Frachtlieferungen spezialisiert hat. Der Prozess wird von Jahr zu Jahr einfacher – durch die Verfolgung der PEK anhand der Nummer wissen Sie immer, wo sich die Ladung befindet. Das Unternehmen ist ein bekannter Akteur auf dem Logistikdienstleistungsmarkt. Es erfreut Kunden mit Rekordlieferzeiten, einem breiten internen Filialnetz und einem qualitativ hochwertigen Service. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und hat bis heute große Erfolge erzielt. PEK nutzt Straßen- und Lufttransport für die Lieferung und liefert Bestellungen in Rekordzeit.

Das Unternehmen PEK ist im Warentransport in der gesamten Russischen Föderation (einschließlich der Krim) und in Kasachstan tätig. Das Unternehmen strebt nach Entwicklung und führt jedes Jahr neue Entwicklungen und moderne Technologien in seine Aktivitäten ein. Beispielsweise hat die Organisation seit 2014 den Transport von Bestellungen aus dem Territorium Chinas eingeführt. Das Unternehmen beschäftigt sich sowohl mit dem Transport von kleinen Frachten als auch mit großen Sendungen. PEK hat 300.000 Kunden, die jeden Monat die Dienste des Unternehmens nutzen. Dies können sowohl Unternehmen, Online-Shops als auch normale Einwohner sein. Der Lieferdienst befasst sich mit dem Versand von Waren - dank eines breiten Filialnetzes kann das Unternehmen Hunderte von Siedlungen bedienen.

Alles ist einfach

Das Verfolgen von PEC-Sendungen nach Kennung ist ein notwendiger Dienst, der es dem Absender ermöglicht, den Standort des Pakets zu kennen. Damit wissen Sie immer, wo sich Ihr Paket befindet. Sie benötigen nur eine Tracking-Nummer, um online zu überprüfen. Die Post-ID stellt sicher, dass Sie Ihre Sendung von überall auf der Welt verfolgen können. Diese Kennung kann beim Verkäufer im Onlineshop erfragt oder auf der Bestellseite eingesehen werden.

Die Verfolgung des PEK anhand der Nummer der Postkennung eröffnet große Möglichkeiten - Sie müssen nicht mehr an der Post anstehen und Zeit verschwenden. Mit Hilfe einer Sendungsverfolgungsnummer ist dieser Vorgang mit wenigen Klicks abgeschlossen. Es ist nicht schwierig, die Verfolgung von PEK-Mails anhand der Titelnummer zu überprüfen. Sie müssen ein Konto auf der Website erstellen. Für maximalen Komfort bei der Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung erforderlich. Mit einem persönlichen Konto können Sie alle Titelnummern speichern und viele Funktionen nutzen. Das Erstellen eines Kontos ist nur der erste Schritt. Geben Sie die E-Mail-ID in ein spezielles Feld auf der Website ein. Nach einigen einfachen Schritten können Sie detaillierte Informationen über den aktuellen Standort Ihres Pakets kostenlos abrufen. Mit Hilfe des Trackers können Sie den Status der Fracht in jeder Phase der Arbeit leicht verfolgen - vom Abflug bis zum endgültigen Bestimmungsort.

Noch mehr Funktionen

Ein praktisches Formular auf der Website ermöglicht es Ihnen, SMS-Benachrichtigungen zu bestellen. Mit dieser Funktion können Sie die Sendungsverfolgung des PEC-Pakets nach Nummer problemlos selbstständig steuern. Wenn sich der Status des Pakets ändert, erhalten Sie eine Benachrichtigung unter Mobilgerät oder Email. Dank an moderne Technologien PEK ist immer zur Hand - das Unternehmen hat seinen Kanal in Telegram geöffnet. Mit der Anwendung können Sie das PEK-Tracking überprüfen und Antworten auf alle Fragen erhalten. Die Anwendung ist sowohl für die Installation auf einem Computer als auch auf einem Smartphone geeignet.

WER KANN ZAHLEN

Die Zahlung für Dienstleistungen kann von juristischen und natürlichen Personen erfolgen:

• Absender,
• Empfänger,
• dritte Person.

Das Entgelt für Dienstleistungen kann zwischen Versender, Empfänger oder einem Dritten aufgeteilt werden. Jeder der Teilnehmer kann für eine oder mehrere Leistungen bezahlen (Achtung: Die Kosten einer Leistung können nicht auf mehrere Zahler aufgeteilt werden).

Beispiel 1

Der Kunde bestellte den Frachttransport von einer Filiale der Firma PEK in Moskau zu seiner Filiale in Saratov sowie die Lieferung der Fracht an die Adresse des Empfängers in Saratov. Die Bezahlung von Dienstleistungen kann wie folgt erfolgen: Der Versender bezahlt die Dienstleistung „Transport“, der Empfänger bezahlt die Dienstleistung „Zustellung“ oder umgekehrt. Alle diese Dienste können auch von Dritten bezahlt werden.

Beispiel #2

Der Kunde bestellte den Frachttransport von der Filiale der Firma PEK in Moskau zu ihrer Filiale in Saratow. Er hat keine Dienstleistungen mehr bestellt. Für die Dienstleistung „Transport“ kann nur eine Person bezahlen: entweder der Versender oder der Empfänger oder ein Dritter.

WANN können Sie bezahlen

Die Bezahlung der Dienstleistungen kann jederzeit bequem für den Kunden erfolgen:

• bei selbstständiger Lieferung der Fracht an das Lager der Firma PEK,
• im Gange Güterverkehr,
• bei der Frachtausgabe im Lager der Firma PEK,
• bei Übergabe der Ware an den Empfänger.

Beachten Sie!

Es ist möglich, die Ware erst nach Bezahlung der Dienstleistungen zu erhalten. Im Falle der Zahlung für Dienstleistungen bargeldlose Zahlung die Zahlung gilt als Gutschrift Geld auf das Konto der Gesellschaft.

Wie kann ich bezahlen

Die Bezahlung der Dienstleistungen der Firma PEK erfolgt in Rubel.

Juristische Personen

• per Banküberweisung,
• Bargeld (begrenzter Betrag von 100.000 Rubel gemäß der Gesetzgebung der Russischen Föderation),
• Barzahlung bei Lieferung.

Einzelpersonen

• in Bargeld,
• Bankkarte in den Filialen der Firma PEK,
• online.

Die Dienstleistungen „Frachtabholung“ und „Frachtlieferung“ können mit einer der oben genannten Methoden bezahlt werden, es gibt jedoch Ausnahmen:

Bei Erbringung der Dienstleistung „Frachtabholung“ Der Kunde kann nicht in bar über den PEK-Fahrer bezahlen, weil Die genauen Kosten der Dienstleistungen werden nach dem Wiegen und Messen der Fracht im Lager der Firma PEK vor dem Transport zwischen den Niederlassungen in Rechnung gestellt.

Wenn Sie bei der Bestellung des Dienstes "Frachtlieferung" der Kunde die Zahlungsart „Barzahlung“ gewählt hat, dann ist es möglich, alle erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der Dienstleistung „Transport“ (und alle erforderlichen Dokumente zu erhalten), nach Erhalt direkt beim „PEC“-Fahrer zu bezahlen. Die Zahlung kann erfolgen, sofern der Empfänger ursprünglich zum Zahler der Leistungen erklärt wurde. Eine Zahlung per Kreditkarte beim Fahrer ist nicht möglich.

Zahlungsbedingungen für internationale Sendungen

Für Sendungen außerhalb der Russischen Föderation gelten gesonderte Bedingungen.
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