Mövzu üzrə təqdimat: Müəllimlərin emosional tükənməsi sindromunun qarşısının alınması

20-dən 1-i

Mövzu üzrə təqdimat:

slayd nömrəsi 1

Slaydın təsviri:

slayd nömrəsi 2

Slaydın təsviri:

3 nömrəli slayd

Slaydın təsviri:

Emosional tükənmə xroniki stress fonunda inkişaf edən və işləyən insanın emosional, enerji və şəxsi resurslarının tükənməsinə səbəb olan bir sindromdur. Bu, işçiyə qoyulan tələblərlə onun real imkanları arasında uyğunsuzluqdur.Bu sindrom mənfi emosiyaların müvafiq “boşaltma” və ya onlardan “azadlıq” olmadan daxili yığılması nəticəsində baş verir. Bu, insanın emosional, enerji və şəxsi resurslarının tükənməsinə gətirib çıxarır.

slayd nömrəsi 4

Slaydın təsviri:

Müəllimlər arasında EBS-nin səbəbləri Müəllimin peşə funksiyalarını yerinə yetirməkdə artan məsuliyyəti; İş günü ərzində iş yükü; Fəaliyyətdə yüksək emosional iştirak - emosional həddindən artıq yük; İş yerində əlverişsiz sosial şərait və psixoloji şərait; İşçiliyə yaradıcı münasibət ehtiyacı onların peşə fəaliyyəti, tədris metodları və texnologiyaları.

slayd nömrəsi 5

Slaydın təsviri:

Müəllimlər arasında SEV-in yaranmasının səbəbləri təlim prosesi ilə əldə edilən nəticə arasında aydın əlaqənin olmaması, nəticələrlə sərf olunan qüvvələr arasında uyğunsuzluq; fəaliyyət üçün sərt vaxt çərçivələri (sinif, semestr, il), məhdud vaxtdır. dərsin məqsədlərə çatması üçün; öz emosional vəziyyətlərini tənzimləyə bilməmək; "tənzimlənməyən" təşkilati məsələlər pedaqoji fəaliyyət: iş yükü, iş qrafiki, ofis, mənəvi və maddi həvəsləndirmə; işinin nəticəsi üçün rəhbərlik, həmkarlar, bütövlükdə cəmiyyət qarşısında məsuliyyət; ünsiyyət bacarıqlarının olmaması və tələbələrlə, həmkarlarla ünsiyyətdə çətin vəziyyətlərdən çıxmaq bacarığı, idarə.

6 nömrəli slayd

Slaydın təsviri:

CMEA-nın meydana gəlməsinə təsir edən vəziyyətlər Tətillərdən, məzuniyyətlərdən, kurslardan sonra fəaliyyətə başlamaq (funksiya - adaptiv); Tədris prosesinin subyektləri ilə, xüsusən də administrasiya ilə emosional qeyri-adekvat ünsiyyət vəziyyətləri (qoruyucu funksiya); açıq dərslər; çox səy və enerji sərf edilmiş və nəticədə müvafiq məmnuniyyət alınmayan hadisələr; Tədris ilinin sonu.

7 nömrəli slayd

Slaydın təsviri:

Müəllimlər arasında SEV-in təzahürü (iş təcrübəsindən asılı olaraq): 50% -dən çox - 5 ildən 7 ilədək və ya 7 ildən 10 ilə qədər iş stajı olan müəllimlər arasında; 22% - 15 ildən 20 ilə qədər iş təcrübəsi olan müəllimlər arasında; 11% - müəllimlər arasında 10 illik təcrübə ilə (10 ildən çox təcrübəyə malik müəllimlər özünü tənzimləmə və psixoloji müdafiənin müəyyən üsullarını işləyib hazırlamışlar); 8% - 1 ildən 3 ilə qədər iş təcrübəsi olan;

slayd nömrəsi 8

Slaydın təsviri:

Peşəkar tükənmə mərhələləri Birinci mərhələ: Duyğuları susdurmaq, hisslərin kəskinliyini və təcrübələrin təzəliyini hamarlaşdırmaq; yoxa çıxmaq müsbət emosiyalar, ailə üzvləri ilə münasibətlərdə ayrılığın görünüşü; narahatlıq, narazılıq vəziyyətinin ortaya çıxması.

9 nömrəli slayd

Slaydın təsviri:

Slayd nömrəsi 10

Slaydın təsviri:

Slayd nömrəsi 11

Slaydın təsviri:

Peşəkar tükənmənin üç aspekti Birincisi, özünə hörmətin azalmasıdır.Nəticədə belə “yanmış” işçilər özlərini aciz və laqeyd hiss edirlər. Zaman keçdikcə bu aqressiyaya və ümidsizliyə çevrilə bilər.İkincisi tənhalıqdır.Emosional tükənmişlikdən əziyyət çəkən insanlar başqa insanlarla normal əlaqə qura bilmirlər. Üçüncüsü emosional tükənmə, somatizasiyadır.Emosional tükənmə ilə müşayiət olunan yorğunluq, apatiya və depressiya ciddi fiziki xəstəliklərə - qastrit, miqren, yüksək qan təzyiqi, xroniki yorğunluq sindromu və s.

Slayd nömrəsi 12

Slaydın təsviri:

SES-in görünüşünün simptomları Psixofiziki simptomlar: təkcə axşamlar deyil, həm də səhərlər, yuxudan dərhal sonra daimi yorğunluq hissi (xroniki yorğunluq əlaməti); emosional və fiziki tükənmə hissi; həssaslığın azalması və dəyişikliklərə görə reaktivlik xarici mühit(yenilik faktoruna marağın reaksiyasının olmaması və ya qorxunun təhlükəli vəziyyətə reaksiyası); ümumi asteniya (zəiflik, aktivliyin və enerjinin azalması); tez-tez səbəbsiz baş ağrıları; mədə-bağırsaq traktının davamlı pozğunluqları; çəkidə kəskin itki və ya kəskin artım; tam və ya qismən yuxusuzluq; daimi maneəli, yuxulu vəziyyət və gün ərzində yatmaq istəyi; fiziki və ya emosional stress zamanı nəfəs darlığı və ya tənəffüs çatışmazlığı; a xarici və daxili həssaslığın nəzərəçarpacaq dərəcədə azalması: görmə, eşitmə, qoxu və toxunuşun pisləşməsi.

Slayd nömrəsi 13

Slaydın təsviri:

SEB-nin başlanğıcının simptomları Sosial-psixoloji simptomlar: laqeydlik, cansıxıcılıq, passivlik və depressiya (aşağı emosional ton, depressiya hissi); kiçik, kiçik hadisələrə artan əsəbilik; xarici vəziyyətdə heç bir səbəb olmayan mənfi emosiyaların yaşanması ( günahkarlıq, inciklik, utanc, şübhə, sərtlik hissi; şüursuz narahatlıq hissi və artan narahatlıq (“bir şeyin düzgün olmadığını” hiss etmək); “heç bir nəticə verməyəcəyi” və ya “mən edəcəyəm” qorxusu t onu idarə et”; həyata və peşəkar perspektivlərə qarşı ümumi mənfi münasibət (“nə qədər çalışsan da, onsuz da heç nə alınmayacaq” kimi).

Slayd nömrəsi 14

Slaydın təsviri:

BS-nin başlanğıcının simptomları Davranış simptomları: işin getdikcə çətinləşdiyini və onu yerinə yetirməyin getdikcə çətinləşdiyini hiss etmək; işçi iş rejimini nəzərəçarpacaq dərəcədə dəyişir (iş vaxtını artırır və ya azaldır); daim, lazımsız olaraq, işə başlayır. evdə, amma evdə bunu etmir; faydasızlıq hissi, təkmilləşməyə inamsızlıq, işə həvəsin azalması, nəticələrə laqeydlik; vacib, prioritet tapşırıqları yerinə yetirməmək və rəsmi tələblərə uyğun olmayan xırda detallara "ilişmək"; iş vaxtının çox hissəsini avtomatik və elementar hərəkətlərin bir az həyata keçirilmiş və ya həyata keçirilməmiş icrasına sərf etmək; həmkarlarından uzaqlaşma, qeyri-adekvat tənqidiliyin artması; alkoqoldan sui-istifadə, gündə çəkilən siqaretlərin kəskin artması, narkotik vasitələrin istifadəsi.

Slayd nömrəsi 15

Slaydın təsviri:

Peşəkar tükənmənin qarşısının alınması Müəllimə peşəkar tükənmişliyin qarşısını almağa kömək edən keyfiyyətlər Birincisi: sağlam sağlamlıq və öz fiziki vəziyyətinə şüurlu, məqsədyönlü qayğı (daimi idman, sağlam həyat tərzi), yüksək heysiyyət və özünə inam, öz qabiliyyət və imkanları İkincisi. : peşəkar stressi uğurla aradan qaldırmaq təcrübəsi (probleminizi həll etməlisiniz); stresli şəraitdə konstruktiv şəkildə dəyişmək bacarığı (problemə münasibətinizi dəyişdirin); yüksək hərəkətlilik; açıqlıq; ünsiyyətcillik; müstəqillik; öz güclü tərəflərinə güvənmək istəyi Üçüncüsü: həm özünə, həm digər insanlara, həm də ümumiyyətlə həyata münasibətdə müsbət, nikbin münasibət və dəyərlər formalaşdırmaq və saxlamaq bacarığı.

Slaydın təsviri:

Psixi vəziyyətin özünü tənzimləməsi Özünü tənzimləmə yolları: gülüş, təbəssüm, yumor; yaxşı şeylər haqqında düşünmək, xoşagələn - diqqəti yayındırmaq; qurtum içmək, əzələləri rahatlaşdırmaq kimi müxtəlif hərəkətlər - fiziki fəaliyyət emosiyaları dəyişdirir; otaqda çiçəklərə baxmaq, pəncərədən kənar mənzərə, fotoşəkillər və digər xoş və ya bahalı şeylər; ali güclərə zehni müraciət (Tanrı, Kainat, böyük fikir); günəşdə "çimmək" (əsl və ya zehni); təmiz hava ilə nəfəs almaq; şeir oxumaq və ya dua etmək kimisə tərifləmək, tərifləmək.

Slayd nömrəsi 18

Slaydın təsviri:

MÜƏLLİMLƏ MEMO Hisslərinizi gizlətməyin. Emosiyalarınızı göstərin və dostlarınızın onları sizinlə müzakirə etməsinə icazə verin.Baş verənlər haqqında danışmaqdan qaçmayın. Təcrübənizi təkbaşına və ya başqaları ilə birlikdə nəzərdən keçirmək üçün hər fürsətdən istifadə edin. Başqaları sizə danışmaq və ya kömək təklif etmək şansı verdikdə utancaqlıq hisslərinizin sizi dayandırmasına icazə verməyin. Şiddətli tükənmişlik əlamətlərinin öz-özünə keçəcəyini GÖZLƏMƏYİN. Əks halda hərəkətə keçin. , onlar sizi uzun müddət ziyarət edəcəklər.Yuxu,istirahət,düşünmək üçün kifayət qədər vaxt ayırın.İstəklərinizi birbaşa,açıq və dürüst ifadə edin,onlar haqqında ailənizlə,dostlarınızla və işinizdə danışın.Həyatınızı mümkün qədər normal saxlamağa çalışın. 20 nömrəli slayd

Slaydın təsviri:

Emosional (peşəkar) tükənmişlik xroniki stress fonunda inkişaf edən və işləyən insanın emosional, enerji və şəxsi resurslarının tükənməsinə səbəb olan sindromdur. Peşəkar tükənmə mənfi emosiyaların müvafiq "boşaltma" və ya onlardan "azadlıq" olmadan daxili yığılması nəticəsində baş verir. Əslində, peşəkar tükənmişlik sıxıntı və ya ümumi uyğunlaşma sindromunun üçüncü mərhələsi, tükənmə mərhələsidir (Q. Selyeyə görə). 1981-ci ildə E.Moppoy, onun fikrincə, peşəkar tükənmişlik sıxıntısını yaşayan bir işçinin daxili vəziyyətini əks etdirən parlaq emosional görüntü təklif etdi: "Psixoloji naqillərin yanan qoxusu".

Müasir məlumatlara görə, "zehni tükənmə" peşələrdə özünü göstərən fiziki, emosional və əqli tükənmə vəziyyətinə aiddir. sosial sahə. Saugey (1986) və Naisberg-Fennig (1991) tərəfindən təsvir edilən "tükənmişlik" sindromu depressiv vəziyyətdə, yorğunluq və boşluq hissi, enerji və həvəs çatışmazlığı, görmə qabiliyyətinin itirilməsi ilə ifadə edilir. işinin müsbət nəticələri, işə və ümumiyyətlə həyata mənfi münasibət.

NECƏ GÖRÜNÜR. İnkişafında tükənmişlik sindromu dörd mərhələdən keçir. Birincisi bal ayı. İnsan işdən, tapşırıqlardan çox razıdır, lakin zaman keçdikcə buna maraq azalmağa başlayır. İkincisi isə “yanacaq çatışmazlığı”dır. Yorğunluq, apatiya, yuxu problemləri yaranır, işə maraq daha da itir, insan işə daha tez-tez gecikməyə başlayır. Üçüncü mərhələ prosesin xroniki formaya keçməsidir. İnsan daim öz işini görməyə vaxtı olmur, əsəbiləşir, özünü küncə sıxışdırılmış hiss edir. Tez-tez bu mərhələdə var pis vərdişlər, xarakter pisə doğru dəyişir (kobudluq, soyuqluq və s. yaranır), insanlarla münasibətlər stereotipləşir. Bədən xroniki yorğunluq sindromunu yaşamağa başlayır. Dördüncü mərhələ böhrandır. Bu dövrdə bir insanda ciddi psixosomatik xəstəliklər inkişaf edir: hipertoniya, xoralar, astma, dermatit və irəliləmiş hallarda xərçəng.

Birinci əlamət: emosional tükənmə sindromunun inkişafı, artan aktivlik dövründən əvvəl, bir insan işə tamamilə udulduğunda, onunla əlaqəli olmayan ehtiyaclardan imtina etdikdə, öz ehtiyaclarını unutduqda, sonra ilk əlamət gəlir - tükənmək. Tükənmə emosional və fiziki resursların həddindən artıq gərginliyi və tükənməsi, gecə yuxusundan sonra getməyən yorğunluq hissi kimi müəyyən edilir. Bir müddət istirahət etdikdən sonra (həftə sonu, tətil) bu təzahürlər azalır, lakin əvvəlki vəziyyətə qayıtdıqdan sonra iş vəziyyəti davam etdirilir.

Tükənmişlik sindromunun ikinci əlaməti şəxsi təcriddir.Tükenmişlik yaşayan peşəkarlar emosional uzaqlaşma yolu ilə müştəriyə şəfqətini dəyişdirərək işdə emosional stress amillərinin öhdəsindən gəlmək cəhdi kimi istifadə edirlər. Həddindən artıq təzahürlərdə bir insan peşəkar fəaliyyətdən demək olar ki, heç bir şeyə əhəmiyyət vermir, demək olar ki, heç bir şey emosional reaksiyaya səbəb olmur - nə müsbət, nə də mənfi hallar. Müştəriyə maraq itir, o, cansız bir obyekt kimi qəbul edilir, varlığı bəzən xoşagəlməzdir.

Tükənmişlik sindromunun üçüncü əlaməti tükənmişliyin bir hissəsi olaraq öz effektivliyini itirmə hissi və ya özünə hörmətin azalmasıdır. İnsanlar öz peşə fəaliyyətləri üçün perspektiv görmür, işdən məmnunluq azalır, peşəkar imkanlarına inam itir.

RİSK QRUPU 1. Həkimlər 2. Psixoloqlar 3. Müəllimlər 4. HR menecerləri 5. Hüquq-mühafizə orqanlarının işçiləri 6. Vəzifəli şəxslər 7. Xüsusilə müxtəlif vaxt zonalarında tez-tez ezamiyyətlərlə bağlı hər hansı peşələr 8. Xidmət sektorunun nümayəndələri istehlak mallarının pərakəndə satışı kimi müştərilərlə davamlı ünsiyyət vəziyyəti

Fiziki əlamətlər Tükənmişliyin fiziki əlamətləri Yorğunluq, fiziki tükənmə, tükənmə. Azaldılmış və ya artan çəki. Qeyri-kafi yuxu, yuxusuzluq. Zəif ümumi sağlamlıq (hisslər daxil olmaqla). Nəfəs almaqda çətinlik, nəfəs darlığı. Ürəkbulanma, başgicəllənmə, həddindən artıq tərləmə, titrəmə. Hipertansiyon (yüksək qan təzyiqi). Xoralar, çibanlar. Ürək xəstəliyi.

Emosional əlamətlər Emosiyaların olmaması, emosiyaların olmaması. İşdə və şəxsi həyatda pessimizm, sinizm və laqeydlik. Laqeydlik və yorğunluq. Məyusluq və çarəsizlik, ümidsizlik hissləri. Qıcıqlanma, aqressivlik. Narahatlıq, irrasional narahatlığın artması, diqqəti cəmləyə bilməməsi. Depressiya, günahkarlıq. Əsəb hıçqırıqları. Tantrums. Psixi əziyyət. İdealların və ya ümidlərin, peşəkar perspektivlərin itirilməsi. Özünün və ya başqalarının depersonalizasiyasının artması. (İnsanlar manikenlər kimi simasız olurlar). Yalnızlıq üstünlük təşkil edir.

davranış əlamətləri İş vaxtı həftədə 45 saatdan çox. İş günü ərzində yorğunluq və müdaxilə etmək, istirahət etmək istəyi var. yeməyə laqeydlik; masa kasıbdır, fırfırlar yoxdur. Kiçik fiziki fəaliyyət. Tütün, alkoqol, narkotik maddələrin istifadəsinə haqq qazandırmaq. Qəzalar (məsələn, xəsarətlər, yıxılmalar, qəzalar və s.). impulsiv emosional davranış.

İntellektual vəziyyət İşdə yeni nəzəriyyə və ideyalara marağın azalması. Marağın azalması alternativ yanaşmalar problemin həllində (məsələn, işdə). Artan cansıxıcılıq, melanxolik, apatiya və ya cəsarətin olmaması, həyat zövqü və marağı. Yaradıcılıqdan daha çox standart naxışlara, rutinə üstünlük verilməsi. Yeniliklərə, yeniliklərə kinizm və ya biganəlik. İnkişaf təcrübələrində (təlimlər, təhsil) az iştirak və ya iştirakdan imtina. Formal iş.

Sosial simptomlar Sosial simptomlar Sosial fəaliyyətlər üçün vaxt və enerji yoxdur. Fəaliyyətin və istirahət fəaliyyətlərinə, hobbilərə marağın azalması. Sosial təmaslar iş ilə məhdudlaşır. Həm evdə, həm də işdə başqaları ilə pis münasibətlər. Təcrid olunmuş, başqaları və başqaları tərəfindən səhv başa düşülmə hissi. Ailənin, dostların, iş yoldaşlarının dəstəyinin olmaması.

"Yanmaq" nəticəsində insan zehni enerjisini itirir, onda psixosomatik yorğunluq (tükənmə), emosional tükənmə ("resursların tükənməsi") inkişaf edir, səbəbsiz narahatlıq, narahatlıq, əsəbilik yaranır, vegetativ pozğunluqlar baş verir, özünə hörmət, şüur ​​azalır. öz peşəkar fəaliyyətinin mənasını itirir.

YANMA SİNDROMU əlamətlərinin meydana çıxması və inkişafı ilə SİZİN iş şəraitinizin yaxşılaşmasına (təşkilati səviyyə), komandadakı münasibətlərin xarakterinə (şəxslərarası səviyyə), şəxsi reaksiyalara və xəstəliyə (fərdi səviyyə) diqqət yetirmək lazımdır.

Tükənmişlik sindromundan necə qorunmalı? 2. Özünüzü sevin və ya heç olmasa özünüzü razı salmağa çalışın. 3. Özünüz üçün biznes seçin: meyllərinizə və imkanlarınıza uyğun olaraq. Bu, özünü tapmağa, gücünə inanmağa imkan verəcək. 4. İşinizdə xoşbəxtlik və ya xilas axtarmağı dayandırın. Bu, sığınacaq deyil, özlüyündə yaxşı bir fəaliyyətdir.

5. Başqalarının həyatı üçün yaşamağı dayandırın. Xahiş edirəm öz yaşayın. İnsanların yerinə yox, onlarla birlikdə. 6. Özünüzə vaxt tapın, təkcə işləmək deyil, şəxsi həyatınıza da haqqınız var. 7. Hər günün hadisələrini ayıq şəkildə dərk etməyi öyrənin. Axşam saatlarında hadisələrə nəzər salmağı ənənəyə çevirə bilərsiniz. 8. Əgər siz həqiqətən kiməsə kömək etmək və ya onun üçün bir iş görmək istəyirsinizsə, özünüzə sual verin: onun həqiqətən buna ehtiyacı varmı? Yoxsa o, bunu təkbaşına edə bilər?

Əsas qaydalar və ya yorğunluğunuzla necə mübarizə aparacağınız. Əsas qaydalar və ya yorğunluğunuzla necə mübarizə aparacağınız. yüklərini hesablamağa və qəsdən paylamağa çalışın; bir fəaliyyətdən digərinə keçməyi öyrənmək; işdəki münaqişələri həll etmək daha asan; həmişə və hər şeydə ən yaxşı olmağa çalışmayın.

Emosional tükənmə varsa nə etməli? Emosional tükənmə varsa nə etməli? 1. Emosional tükənmə əlamətləriniz olduğunu qəbul edin. 2. Psixi vəziyyətiniz və fiziki sağlamlığınız üçün şəxsi məsuliyyəti üzərinizə götürün. 3. Bacarıqlarınızı, həyat dəyərlərinizi və məqsədlərinizi yenidən qiymətləndirin. 4. Başlayın.

“Müdrikdir o kəsdir ki, nəyin lazım olduğunu bilir, çox deyil.” Aeschylus "Böyük imkanları gizlətməyən heç bir çətinlik yoxdur." Şaqaryan. "Məcbur olduğumu düşünmə, amma düşün - istəyirəm və həyat köləlik deyil, oyun olacaq." V.E.Mixaltsev. "Həyatın sənə gülümsəməsini istəyirsənsə, əvvəlcə özününkini ver. yaxşı əhval". Spinoza. Məqsədə çatmaq üçün ilk növbədə getmək lazımdır. O. Balzak. "Ən yüksək məqsədiniz bir şey olsun: hiss etdiyiniz kimi danışmaq və danışdığınız kimi yaşamaq." Seneca. "Qaranlığı lənətləməkdənsə, kiçik bir şam yandırmaq daha yaxşıdır." Konfutsi. “Yalnız sizi yaxşılaşdıracaq insanlarla vaxt keçirin, yalnız özünüz yaxşılaşdıra biləcəyiniz insanları qəbul edin. Hər ikisi tamamilə qarşılıqlıdır, insanlar öyrətməklə öyrənirlər. Seneca.

Sizin üçün xatırlatma Sizin üçün xatırlatma 1. Özünüzə diqqətli olun: bu, yorğunluğun ilk əlamətlərini vaxtında görməyə kömək edəcək. 2. Özünüzü sevin və ya heç olmasa özünüzü razı salmağa çalışın. 3. Özünüz üçün biznes seçin: meyllərinizə və imkanlarınıza uyğun olaraq. Bu, özünü tapmağa, gücünə inanmağa imkan verəcək. 4. İşdə xoşbəxtlik və ya xilas axtarmağı dayandırın. Bu, sığınacaq, fəaliyyət deyil. 5. Başqaları üçün yaşamağı dayandırın. Xahiş edirəm həyatınızı yaşayın. İnsanların yerinə yox, onlarla birlikdə. 6. Özünüzə vaxt tapın, təkcə işləmək deyil, şəxsi həyatınıza da haqqınız var.

Sizə həyatda uğurlar, uğurlar, cansağlığı və firavanlıq arzulayıram!!! 7. Hər günün hadisələrini ayıq şəkildə dərk etməyi öyrənin. Axşam saatlarında hadisələrə nəzər salmağı ənənəyə çevirə bilərsiniz. 8. Əgər kiməsə kömək etmək və ya onun üçün bir iş görmək istəyirsinizsə, özünüzə bu sualı verin: onun həqiqətən buna ehtiyacı varmı? Yoxsa o, bunu təkbaşına edə bilər? 9. Əgər kimsə sizi buna həqiqətən ehtiyacınız olduğuna inandırsa, qərar vermək və “bəli” və ya “yox” cavab vermək hüququnuz var.

Müddət "tükənmişlik" (tükənmişlik) elmi ədəbiyyatda ilk dəfə 1974-cü ildə amerikalı psixiatr H.J. Freudenberger. Psixoloqlar peşəkar tükənmişliyin üç komponentini ayırd edirlər: emosional tükənmə, depersonallaşma və özünə hörmətin azalması.

emosional tükənmə peşəkar tükənmişliyin əsas komponentidir. Bu vəziyyət emosional həddindən artıq gərginlik hissi və yeni günlə qarşılaşmaq üçün kifayət qədər enerjinin olmaması ilə xarakterizə olunur.

Depersonallaşma və ya depersonallaşma peşəkar tükənmişliyin şəxsiyyətlərarası komponentidir. İnsan özünü boş və tükənmiş hiss edərək, emosional izolyasiya divarı qurur və başqaları ilə mənfi və ya sərt şəkildə ünsiyyət qurur.

Özünə inanmayan zehni tükənmənin daxili, özünüqiymətləndirmə komponentini əks etdirir. Bu aspekt artan qeyri-adekvatlıq hissi ilə xarakterizə olunur və özünü tam uğursuzluqla mühakimə etməyə səbəb ola bilər.

Tükənmənin nəticələri həm psixosomatik pozğunluqlarda, həm də sırf psixoloji xəstəliklərdə özünü göstərə bilər.

Tükənmişlik sindromunun simptomları

fiziki təzahürlər: bel ağrısı, dad seçimlərində dəyişiklik, ishal, artan təzyiq (qan), yorğunluq, mədə-bağırsaq problemləri, baş ağrıları.

Psixoloji təzahürlər: qəzəb, özünə hörmət və özünə inamın itirilməsi, işə marağın itməsi və öhdəlikləri yerinə yetirməməsi, acizlik və günahkarlıq hissi, narahatlıq, depressiya, kədər, depressiya hissləri.

Davranış təzahürləri: emosional partlayışlar, dostlardan və ailədən uzaqlaşma, punktuallığın itirilməsi və vəzifələrə etinasızlıq, tənqidiliyin azalması, diqqəti cəmləyə bilməməsi, davamlı/artan spirt istehlakı.

Bu günə qədər yuxarıda göstərilən çətinlikləri həll etmək üçün müxtəlif yanaşmalardan istifadə olunur. Müəllimin peşə fəaliyyətində vacib bir cəhətdir özünütənzimləmə. Özünü tənzimləmə ehtiyacı müəllim onun üçün birmənalı həlli olmayan və emosional gərginliyin artmasına səbəb olan yeni, qeyri-adi, həlledilməz problemlə qarşılaşdıqda yaranır.

Bir insana öz əhval-ruhiyyəsini, rifahını məqsədyönlü şəkildə dəyişdirməyə imkan verən, performansına və sağlamlığına müsbət təsir göstərən bir neçə ümumi avtomatik təlim üsulunu sadalayaq.

Sözün təsiri ilə bağlı özünütənzimləmə üsulları

Şifahi təsir özünü hipnozun şüurlu mexanizmini aktivləşdirir, bədənin psixo-fizioloji funksiyalarına birbaşa təsir göstərir. Öz-özünə hipnoz formulları sadə və qısa ifadələr şəklində, müsbət fokusla (“deyil” hissəciyi olmadan) qurulur.

Metod 1. Öz-özünə sifarişlər

Özünə əmr, özünə verilən qısa, qısa əmrdir. Müəyyən bir şəkildə davranmağınız lazım olduğuna əmin olduğunuzda, lakin bunu etməkdə çətinlik çəkdiyiniz zaman öz-özünə sifarişdən istifadə edin. “Sakit danış!”, “Sus, sus!”, “Təxribata boyun əymə!” - emosiyaları cilovlamağa, ləyaqətlə davranmağa, etika və iş qaydalarının tələblərinə əməl etməyə kömək edir.

• Öz-özünə sifariş tərtib edin.
• Zehni olaraq bir neçə dəfə təkrarlayın.
• Mümkünsə, bunu yüksək səslə təkrarlayın.

Metod 2. Özünü təsdiqləmə, özünü həvəsləndirmə

İnsanlar çox vaxt davranışlarına kənardan müsbət qiymət almırlar. Bu, xüsusilə artan nöropsik stress vəziyyətlərində, əsəbilik və qıcıqlanmanın artmasının səbəblərindən biridir. Buna görə də özünüzü təşviq etmək vacibdir.

• Hətta kiçik uğurlar vəziyyətində, zehni olaraq: "Afərin!", "Ağıllı!", "Əla oldu!" Deyərək özünüzü tərifləmək məsləhətdir.
• İş günü ərzində ən azı 3-5 dəfə özünüzü tərifləmək fürsəti tapın.

Vizuallaşdırma ilə bağlı texnikalar

Vizuallaşdırma - zehni təmsil, oynatma, şəkillərin görünməsi. Bütün hisslər və fikirlər sisteminə aktiv şəkildə təsir göstərir.

Metod 1. kəsmək, kəsmək

"Kəs, kəs" - hər hansı mənfi düşüncələrlə işləmək üçün uyğundur ("bir daha uğur qazanmayacağam ...", "hər şey faydasızdır və s. və s.) Belə bir fikrin sızdığını hiss edən kimi sol əlinizlə kəskin, “kəsmə” jesti edərək və necə “kəsdiyinizi” gözünüzdə canlandıraraq, dərhal “onu kəsin və atın” və bu fikri rədd edin.

Bu imtina jestindən sonra daha da vizuallaşdırmağa davam edin: silinmiş mənfi düşüncənin yerinə başqa bir (əlbəttə ki, müsbət) qoyun. Hər şey öz yerinə düşəcək.

Metod 2. Şişirtmə

Mənfi fikir gələn kimi onu absurd həddə çatdırın, gülməli hala salın.

Metod 3. Öz ləyaqətlərinizin tanınması

Həddindən artıq özünü tənqid etməyə kömək edir. Antidotlardan biri dərk etməkdir ki, siz də digər insanlar kimi mükəmməl ola bilməzsiniz və olmamalısınız. Ancaq yaşamaq, xoşbəxt olmaq və əlbəttə ki, uğurlu olmaq üçün kifayət qədər yaxşısınız.

İndi isə - özünü təmin edən qəbulun özü (qadınlar bunu kişilərdən daha tez qəbul edəcəklər!). Hər gün güzgü qarşısında dayanıb işə hazırlaşdığınız zaman güzgüyə inamla, düz öz gözlərinizə baxın və ən azı üç dəfə deyin: “Əlbəttə, mükəmməl deyiləm, amma yaxşıyam. kifayətdir (yaxşı)!”. Özünüzə gülümsəsəniz yaxşıdır!

O, həmçinin tədris fəaliyyətinizdə sizə kömək edəcəkdir.

"Peşəkar tükənmişlik sindromunun qarşısının alınması" təqdimatı.

slayd 1

Tükənmişlik sindromu yüzə yaxın müxtəlif təzahürləri ehtiva edir. a) laqeydlik hissi, emosional tükənmə, tükənmə (insan özünü əvvəlki kimi işə həsr edə bilməz); b) dehumanizasiya (öz həmkarlarına və müştərilərinə mənfi münasibətin inkişafı); c) peşə baxımından mənfi özünü qavrayış - peşəkar mükəmməllik hissinin olmaması.

slayd 2


slayd 3


Emosional tükənmə səviyyəsinin təyini V.V.Boykonun metodu ilə aparılmışdır. Emosional tükənmə 3 mərhələdən ibarətdir:

"Gərginlik" - simptomlar: "psixo-travmatik vəziyyətlər yaşamaq", "özündən narazılıq", "qəfəsə salınmaq", "narahatlıq və depressiya"; "Müqavimət" - simptomlar: "qeyri-adekvat emosional seçmə reaksiyası", "peşəkar vəzifələrin azaldılması", "emosional və mənəvi disorientasiya", "emosiyaların qənaət sferasının genişlənməsi"; "Tükənmə" - simptomlar: "psixosomatik və psixo-vegetativ pozğunluq", "emosional çatışmazlıq", "emosional uzaqlaşma", "depersonallaşma".

slayd 4

. Mütəxəssislər arasında emosional tükənmə mərhələlərinin formalaşması

• slayd 5
  

  tükənmişlik - emosional şəxsiyyət, rol və təşkilati sindromunda əhəmiyyətli rol oynayan üç əsas amil

  slayd 6

  Şəxsi amil.

  Psixoloq Freidenberq “yandıranları” simpatik, insanpərvər, mülayim, həvəsli, idealist, insanlara yönümlü və eyni zamanda qeyri-sabit, introvert, obsesyonlara aludə olan (fanatik), “alovlu” və asanlıqla həmrəy olan insanlar kimi təsvir edir. Maher bu siyahıya “avtoritarizm” (avtoritar liderlik tərzi) və aşağı empatiya səviyyəsini əlavə edir. V. Boyko tükənmişlik sindromunun inkişafına kömək edən aşağıdakı şəxsi amilləri qeyd edir: emosional soyuqluğa meyl, peşəkar fəaliyyətin mənfi hallarının intensiv təcrübəsinə meyl, peşəkar fəaliyyətdə emosional dönüş üçün zəif motivasiya.

  Slayd 7

  rol amili.

  Rol münaqişəsi, rolun qeyri-müəyyənliyi və emosional tükənmə arasında əlaqə qurulub. Paylanmış məsuliyyət vəziyyətində işləmək emosional tükənmişlik sindromunun inkişafını məhdudlaşdırır və peşəkar hərəkətlər üçün qeyri-səlis və ya qeyri-bərabər paylanmış məsuliyyətlə bu amil hətta əhəmiyyətli dərəcədə aşağı iş yükü ilə də kəskin şəkildə artır. Bu peşəkar vəziyyətlər emosional tükənmənin inkişafına kömək edir, burada birgə səylər əlaqələndirilmir, hərəkətlərin inteqrasiyası yoxdur, rəqabət var, uğurlu nəticə isə əlaqələndirilmiş hərəkətlərdən asılıdır.

  Slayd 8

  Təşkilati amil

  Emosional tükənmə sindromunun inkişafı intensiv psixo-emosional fəaliyyətin olması ilə əlaqələndirilir: intensiv ünsiyyət, onu duyğularla gücləndirmək, intensiv qavrayış, alınan məlumatın işlənməsi və şərhi və qərar qəbul etmək. Emosional tükənmənin inkişafında başqa bir amil fəaliyyətlərin qeyri-sabit təşkili və əlverişsiz psixoloji atmosferdir. Bu, işin qeyri-səlis təşkili və planlaşdırılması, lazımi vəsaitin olmaması, bürokratik məqamların mövcudluğu, məzmunu ölçmək çətin olan çoxlu iş saatları, həm “nəzarətçi-tabe” sistemində, həm də həmkarlar arasında ziddiyyətlərin olmasıdır.

  Slayd 9
  

  Emosional tükənmə sindromuna səbəb olan başqa bir amil də var - ünsiyyət sahəsində peşəkarın qarşılaşmalı olduğu psixoloji cəhətdən çətin kontingentin olması (ağır xəstələr, münaqişə alıcıları, "çətin" yeniyetmələr və s.)

  Slayd 10
  

  İşçilərin bütün kateqoriyalarında "peşəkar tükənmişliyin" yaranmasına xas olan ümumi səbəblər, habelə onların fəaliyyətinin xarakteri ilə əlaqəli spesifik xüsusiyyətlər.

  slayd 11

  Ümumi səbəblərə aşağıdakılar daxildir:

  Müxtəlif insanlarla, o cümlədən mənfi olanlarla intensiv ünsiyyət; dəyişən mühitdə, gözlənilməz şəraitdə işləmək; meqapolislərdə həyatın xüsusiyyətləri, ictimai yerlərdə çoxlu sayda yad insanlarla məcburi ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqə şəraitində, öz sağlamlığını yaxşılaşdırmaq üçün xüsusi tədbirlər üçün vaxt və pul çatışmazlığı.

  slayd 12

  Xüsusi səbəblərə aşağıdakılar daxildir:

  Peşəkar xarakterli problemlər ( Karyera inkişafı) və iş şəraiti (qeyri-kafi əmək haqqı, iş yerlərinin vəziyyəti, olmaması zəruri avadanlıq və ya keyfiyyət üçün dərmanlar və uğurlu icrası sənin işin); bəzi hallarda kömək göstərə bilməmək; əksər digər xidmətlərə nisbətən daha yüksək dərəcədə mənfi nəticə, mütəxəssislə ünsiyyət vasitəsilə psixoloji problemlərini həll etmək istəyən müştərilərin və onların yaxınlarının təsiri; son tendensiya - müştərilərin və qohumların qanuni iddialar, iddialar, şikayətlərlə hədələnməsi

  slayd 13
  

  Peşəkar tükənmişlik peşəkar stressi uğurla dəf etmək təcrübəsi olan və stresli şəraitdə konstruktiv şəkildə dəyişməyi bacaran insanlara daha az aiddir. O, həm də yüksək heysiyyət və özünə, öz qabiliyyət və imkanlarına güvənən insanlar tərəfindən daha qətiyyətlə qarşı çıxır. vacibdir əlamətdar Peşəkar tükənməyə davamlı insanlar, həm özlərinə, həm başqalarına, həm də ümumiyyətlə həyata münasibətdə müsbət, nikbin münasibət və dəyərlər formalaşdırmaq və saxlamaq qabiliyyətidir.

  Slayd 14
  

  N.V görə. Rusiya Təhsil Akademiyasının Psixoloji İnstitutunun aparıcı elmi işçisi Samoukina, peşəkar tükənmişlik sindromunu təşkil edən simptomları şərti olaraq üç qrupa bölmək olar: psixofiziki, sosial-psixoloji davranış.

  slayd 15
  

  Peşəkar tükənmənin psixofiziki əlamətlərinə aşağıdakılar daxildir:

  yalnız axşamlar deyil, həm də səhərlər yuxudan dərhal sonra daimi, davamlı yorğunluq hissi (xroniki yorğunluğun əlaməti); emosional və fiziki tükənmə hissi; xarici mühitdəki dəyişikliklərə həssaslıq və reaktivliyin azalması (yenilik faktoruna maraq reaksiyasının olmaması və ya təhlükəli vəziyyətə qorxu reaksiyası); ümumi asteniya (zəiflik, aktivliyin və enerjinin azalması, qan biokimyasının və hormonal parametrlərin pisləşməsi); tez-tez səbəbsiz baş ağrıları; mədə-bağırsaq traktının davamlı pozğunluqları;

  slayd 16
  

  ani kilo itkisi və ya qəfil çəki artımı; tam və ya qismən yuxusuzluq (səhər tez yuxuya getmək və yuxunun olmaması, səhər 4-dən başlayaraq və ya əksinə, axşam saat 2-3-ə qədər yuxuya gedə bilməmək və səhər saat 2-3-ə qədər yuxuya gedə bilməmək və səhər "ağır" oyanmaq lazımdır. işə hazırlaşır); daimi inhibe, yuxulu vəziyyət və gün ərzində yatmaq istəyi; fiziki və ya emosional stress zamanı nəfəs darlığı və ya nəfəs darlığı; xarici və daxili həssaslıqda nəzərəçarpacaq dərəcədə azalma: görmə, eşitmə, qoxu və toxunuşun pisləşməsi, daxili, bədən hisslərinin itirilməsi.

  Slayd 17
  

  Peşəkar tükənmənin sosial-psixoloji əlamətlərinə aşağıdakı kimi xoşagəlməz hisslər və reaksiyalar daxildir:

  Laqeydlik, cansıxıcılıq, passivlik və depressiya (aşağı emosional ton, depressiya hissi); kiçik, kiçik hadisələrə artan qıcıqlanma; tez-tez əsəb pozğunluqları (səbəbsiz qəzəb və ya ünsiyyətdən imtina, "çəkilmə"); xarici vəziyyətdə heç bir səbəb olmayan mənfi emosiyaların daimi təcrübəsi (günahkarlıq, inciklik, şübhə, utanc, məhdudiyyət hissi); şüursuz narahatlıq hissi və artan narahatlıq ("bir şeyin düzgün olmadığını" hiss etmək); hiper-məsuliyyət hissi və daimi qorxu hissi "heç bir nəticə verməyəcək" və ya insanın "öhdəsindən gələ bilməyəcək"; həyata və peşəkar perspektivlərə qarşı ümumi mənfi münasibət ("Nə qədər çalışsan da, onsuz da heç nə alınmayacaq" kimi).

  Slayd 18
  

  Peşəkar tükənmənin davranış əlamətlərinə aşağıdakı hərəkətlər və işçi davranış formaları daxildir:

  İşin getdikcə çətinləşdiyini və yerinə yetirilməsinin getdikcə çətinləşdiyini hiss etmək; işçi iş qrafikini nəzərəçarpacaq dərəcədə dəyişir (işə erkən gəlir və gec gedir və ya əksinə, işə gec gəlir və tez çıxır); obyektiv ehtiyacdan asılı olmayaraq, işçi daim işini evə aparır, lakin evdə etmir; lider özünə və başqalarına izahat üçün müxtəlif səbəblər formalaşdırmaqla qərar qəbul etməkdən imtina edir; dəyərsiz hiss, təkmilləşməyə inamsızlıq, işə həvəsin azalması, nəticələrə laqeydlik; mühüm, prioritet tapşırıqların yerinə yetirilməməsi və xırda detallara “ilişməsi”, iş vaxtının çox hissəsini rəsmi tələblərə cavab verməyən avtomatik və elementar hərəkətlərin bir az şüurlu və ya şüursuz yerinə yetirməsinə sərf edilməsi.

  Slayd 19
  

  İş günü ərzində səmərəliliyi artıran amillər aşağıdakılar ola bilər:

  Yaxın, yaddaqalan yerlərin, nəinki iş yerində yerləşdirməyə ehtiyac duyduğunuz, hətta bəzən daha rahat və xoş bir mühitdə “gedərkən” bir neçə saniyə onlara baxmaq lazım olan gözəl mənzərələrin fotoşəkilləri; iş günü ərzində ən azı 2 dəfə 5-10 dəqiqə təmiz havaya çıxmaq imkanı; sitrus qoxusu (bu bir paketdən və ya başqa bir ətirdən ola bilər və ya sadəcə naringi, portağal və ya bir stəkan şirədən ola bilər); “ağ vərəq”in qəbulu: oturun, gözlərinizi yumun və üzərində heç bir şey yazılmamış ağ vərəq təsəvvür edin, heç nə haqqında düşünmədən və başqa şəkilləri təsəvvür etmədən bu şəkli mümkün qədər uzun müddət yaddaşınızda saxlamağa çalışın. ; dərin nəfəs, bu müddət ərzində yeni nəfəs almazdan əvvəl növbəti əzələ hərəkətini bir neçə saniyə saxlayın (eyni zamanda "qarın" ilə nəfəs alsanız daha yaxşıdır).

  Slayd 20
  

  Həmçinin əhəmiyyəti Tükənmişlik sindromunun qarşısının alınmasında aşağıdakı üsullar var:

  Zehni və fiziki rifahı (işdən istirahət) təmin etmək üçün zəruri olan "taym-aut"lardan istifadə; qısamüddətli və uzunmüddətli məqsədlərin müəyyən edilməsi (bu, təkcə bunu təmin etmir rəy, insanın doğru yolda olduğunu bildirməklə yanaşı, həm də uzunmüddətli motivasiyanı artırır; qısamüddətli məqsədlərə nail olmaq - özünütəhsil dərəcəsini artıran uğur); özünü tənzimləmə bacarıq və bacarıqlarının mənimsənilməsi (istirahət, ideomotor hərəkətlər, məqsəd qoyma və müsbət daxili nitq tükənməyə səbəb olan stress səviyyəsini azaltmağa kömək edir);

  slayd 21
  

  peşəkar inkişaf və özünü təkmilləşdirmə (tükənmişlik sindromunun qarşısını almağın yollarından biri mübadilədir peşəkar məlumat ayrı bir komanda daxilində mövcud olandan daha geniş bir dünya hissi verən həmkarları ilə, bunun üçün var müxtəlif yollarla– ixtisasartırma kursları, konfranslar və s.); lazımsız rəqabətdən qaçınmaq (bunun qarşısını almaq mümkün olmayan vəziyyətlər var, lakin həddindən artıq qazanmaq istəyi narahatlığa səbəb olur, insanı aqressiv edir, bu da tükənmişlik sindromuna kömək edir); emosional ünsiyyət (insan hisslərini təhlil etdikdə və başqaları ilə bölüşdükdə, tükənmə ehtimalı əhəmiyyətli dərəcədə azalır və ya bu proses o qədər də açıq deyil), əlavə olaraq, digər peşəkar sahələrdən dostların olması vacibdir. işinizdən yayınmaq; yaxşı fiziki forma saxlamaq (bədənin vəziyyəti ilə ağıl arasında sıx əlaqə olduğunu unutmayın: qidalanma, alkoqoldan sui-istifadə, tütün tükənmişlik sindromunun təzahürlərini ağırlaşdırır).

  slayd 22
  

  Emosional tükənmə riskiniz olub olmadığını bilmək istəyirsiniz? O zaman testimizin suallarını cavablandırın:

  slayd 23
  

  Sual 1. İşdə gec qalmalısan, amma sonra dostların sənə zəng edib mehriban ziyafət təşkil etməyi təklif edir.Necə reaksiya verəcəksən?

  A) Çox kədərli ah çəkəcəksən - 3 B) Heç yerdən gələn fikri özündən uzaqlaşdırmağa çalışacaqsan: “Bu, qismət deyil...” - 2 C) Bir az da üzül, bacarmadığın üçün. dostlarınızla görüşün, amma sonra yenidən işə baş-başa qərq olacaqsınız - 1 D) Gördüyünüz işə ən həqiqi nifrət yaşayacaqsınız - 4.

  slayd 24
  

  Sual 2. Qeyri-iş mühitində də olsa, həmkarlar dairəsindəsiniz. Söhbət peşəkar sahəyə keçdi. Bu anda nə hiss edirsən?

  A) Passiv mövqe tutursunuz və həmkarlarınızın dediklərinə maraqsız qulaq asırsınız - 2 B) Söhbətə ancaq ironik iradlarla bağlanırsınız - 3 C) Yalnız buradan qaçmağı xəyal edirsiniz - 4 D) Dərhal hər şeyi dedi-qodu etməyə başlayırsınız. ard-arda - 1

  Slayd 25
  

  Sual 3. Katib sizə zəng edib dedi ki, ofisdə naqillərdə problem var. İlk düşüncəniz:

  A) “Kaş mənə zərər verməsəydi” - 2 B) “Əla! Planlaşdırılmamış tətil! - 3 C) “Bağışlayın! Çox şey etmək lazımdır ... "- 1 D)" Hər şeyi mavi alovla yandırın! - 4

  slayd 26

  Sual 4. İşdə tıxanma, müdirin çoxlu planları var. Sən:

  A) Rəhbərin, ehtimal ki, təkliflərinizi rədd edəcəyinə təəssüflənirsiniz - 2 B) Onların göründüyü qədər yaxşı olub-olmamasından narahat olacaqsınız - 1 C) Nə qədər iş görməli olduğunuz barədə qaranlıq təsəvvürünüz var - 3 D ) Buludlardan da qarasan və qıcıqdan sanki partlayırsan - 4

Müəllimin tükənmişlik sindromunun qarşısının alınması "Emosional tükənmişlik" termini 1974-cü ildə amerikalı psixiatr H. J. Freisenberger tərəfindən təqdim edilmişdir. Əvvəlcə bu termin müştərilər, xəstələr və tələbələrlə peşəkar iş prosesində gərgin və emosional yüklü ünsiyyət nəticəsində yaranan tükənmə, tükənmə vəziyyəti kimi müəyyən edilmişdir. "Emosional tükənmişlik" seçilmiş psixo-travmatik təsirlərə cavab olaraq bir şəxs tərəfindən emosiyaların tam və ya qismən istisna edilməsi şəklində hazırlanmış psixoloji müdafiə mexanizmidir. V. Boyko 1981-ci ildə A. Morrow, onun fikrincə, peşəkar tükənmişlik sıxıntısını yaşayan bir işçinin daxili vəziyyətini əks etdirən parlaq emosional görüntü təklif etdi: "Psixoloji naqillərin yanan qoxusu". Peşəkar tükənmə mənfi emosiyaların müvafiq "boşaltma" və ya onlardan "azadlıq" olmadan daxili yığılması nəticəsində baş verir. "Risk qrupu" CMEA-nın "risk qrupu"na, ilk növbədə, fəaliyyətlərinin xarakteri ilə insanlarla (həkimlər, müəllimlər, sosial işçilər) geniş əlaqələri olan mütəxəssislər daxildir. Fakt budur ki, insanın sinir sisteminin müəyyən bir "ünsiyyət həddi" var, yəni bir gündə bir insan yalnız məhdud sayda insana tam diqqət yetirə bilər. Onların sayı daha çox olarsa, tükənmə qaçılmaz olaraq baş verir və nəticədə tükənmə olur. Sindroma 3 komponent daxildir: Emosional tükənmə - boşluq hissi, öz işindən yaranan yorğunluq, həddindən artıq gərginlik, tükənmə. Depersonalizasiya - laqeydlik hissləri və insanlara mənfi münasibət, işə və iş obyektlərinə qarşı kinli münasibət. Peşəkar nailiyyətlərin azalması, özündən narazılıq, öz peşə sahəsində səriştəsizlik hissi, uğursuzluğun fərqində olmaq. Tükənmişlik sindromunun üç mərhələsi: 1 sinir (narahat) gərginliyi xroniki psixo-emosional atmosfer, sabitliyi pozan mühit, artan məsuliyyət, kontingentin çətinliyi 2 müqavimət (müqavimət) insan özünü xoşagəlməz təəssüratlardan az və ya çox uğurla qorumağa çalışır. ; 3 Tükənmə - göstərilən müqavimətin səmərəsiz olması səbəbindən baş verən zehni ehtiyatların yoxsullaşması, emosional tonun azalması. Sindromun yaranmasına səbəb olan amillər: Peşəkar fəaliyyətin xüsusiyyətləri Xarici blok İnsanların özlərinin fərdi xüsusiyyətləri Daxili blok Xarici amillər qrupu: Psixo-emosional fəaliyyətin xroniki gərginliyi (problemləri aktiv şəkildə qoymaq və həll etmək, məlumatı yadda saxlamaq və tez şərh etmək); Fəaliyyətin sabitliyini pozan təşkilat (işin qeyri-səlis təşkili və planlaşdırılması, avadanlıq çatışmazlığı, həddindən artıq tələblər); yerinə yetirilən funksiyalara görə artan məsuliyyət (özünü vermə və özünü idarə etmə o qədər yüksəkdir ki, zehni ehtiyatlar növbəti iş gününə qədər bərpa edilmir) Əlverişsiz psixoloji atmosfer (şaquli "rəhbər-tabeçi" və üfüqi olaraq "həmkar-həmkar" boyunca münaqişə. ); Psixoloji cəhətdən çətin kontingent (inkişaf anomaliyaları olan uşaqlar, sinir sistemi və s.). Daxili amillər qrupu Emosional sərtliyə meyl (hərəkətsiz və qəbuledici olanlar daha çox emosional təmkinlidirlər); Peşəkar fəaliyyətin şərtlərini intensiv qavrayış və təcrübə (təyin olunmuş vəzifəyə görə artan məsuliyyət, "iz qoymadan səbəbə verir") Peşəkar fəaliyyətdə emosional dönüş üçün zəif motivasiya. O, öyrəşməyib və görülən işə görə özünü necə mükafatlandıracağını bilmir. Əxlaqi qüsurlar və şəxsiyyətin disorientasiyası. Vicdan, dürüstlük, başqalarının hüquq və ləyaqətinə hörmət, vicdanlılıq kimi əxlaqi cəhətlərin işə cəlb edilməsi. Tükənmişlik əlamətləri Fiziki; davranış; Psixoloji. Fiziki olanlara aşağıdakılar daxildir: Davranış və psixoloji: İş getdikcə çətinləşir və onu yerinə yetirmək qabiliyyəti azalır; Erkən gəlin və uzun müddət qalın; İşə gec gəlmək və tez çıxmaq; İşi evə aparır Şüursuz narahatlıq, cansıxıcılıq hissi; Narahatlıq, məyusluq hissi; Qeyri-müəyyənlik; Günahkarlıq hissi, tələbin olmaması; Qıcıqlanma, şübhə; Qərar qəbul edə bilməmək; Həmkarlarından uzaqlaşmaq; Şagirdlər üçün artan məsuliyyət hissi; Həyat perspektivlərinə ümumi mənfi münasibət; Asanlıqla yaranan qəzəb hissi. Emosional və psixoloji tarazlığı necə bərpa etmək olar? psixotreninq, psixoterapiya, art-terapiya, vizualizasiya, musiqi terapiyası, aromaterapiya; psixi gigiyenaya riayət etmək (müsbət münasibət, yüklərin hesablanması və qəsdən bölüşdürülməsi; bir fəaliyyət növündən digərinə keçid; münaqişələrin konstruktiv həlli; iş yerində təhlükəsizlik və rahatlıq, vizual və akustik rahatlıq hissi yaratmaq); lazımsız rəqabətdən qaçaraq peşəkar inkişaf və özünü təkmilləşdirmə; emosional ünsiyyət yaxşı fiziki forma saxlamaq (düzgün qidalanma, aktiv şəkil həyat, idman) özünütənzimləmə bacarıq və bacarıqlarına yiyələnmək; Özünü tənzimləmə üsulları: İstirahət Nəfəs alma texnikaları Avtogen məşq Şifahi düsturlar (özünü təklif) Əzələlərin rahatlaması Vizualizasiya (şəkil vasitəsilə istirahət Tükənmişlik Ekspress Anketi Suallara bəli və ya yox cavabı verin. Hər müsbət cavab üçün özünüzə 1 xal verin. 1. Bazar günü nə vaxt. Yadıma düşdü ki, sabah işə qayıtmalıyam, günün qalan hissəsi artıq xarab oldu 2. Təqaüdə çıxmaq imkanım olsaydı, gecikmədən edərdim 3. İşdəki həmkarlar məni bezdirir. uşaqlarımın məni qıcıqlandırması ilə müqayisədə iş yoldaşlarım kiçikdir 5. Son üç aydır təkmilləşdirmə kurslarına getməkdən, konfranslarda iştirak etməkdən imtina edirəm 6. İşdən evə gələndə özümü sıxılmış limon kimi hiss edirəm 7. İşimi idarə edirəm “bir sol əl”lə. Yeniliyi ilə məni heyrətləndirəcək heç nə yoxdur 8. İşim haqqında heç kim mənə heç nə deməyəcək. yeni ol. 9. İşimi xatırlayan kimi götürüb cəhənnəmə göndərmək istəyirəm. Nəticələrin qiymətləndirilməsi: 0 - 1 bal. Tükənmişlik sindromu sizi təhdid etmir. 2-6 xal. Tətil etmək, işdən ayrılmaq lazımdır. 7-9 xal. Qərar vermək vaxtıdır: ya işləri dəyişdirin, ya da daha yaxşısı, həyat tərzinizi dəyişdirin. 10 xal. Emosional tükənmə sindromu var. "10 heyvan" texnikası Hörmətli həmkarlar! Zəhmət olmasa 10 heyvanı bəyəndiyinizə görə azalan sıra ilə qeyd edin. Bu heyvanları kağız vərəqlərində bir sütuna yazın. Onların arasında oxşadığınız biri varmı? Siyahıda haradadır? Harada? Nəticələrin şərhi: Əgər lap əvvəlində özünüzə inamınız bir qədər yüksəkdirsə, əgər sonda çox güman ki, özünüzü aşağı qiymətləndirirsiniz, əgər ortada - özünüzü obyektiv qiymətləndirirsiniz, müsbət və mənfi cəhətlərinizi bilirsiniz. Adekvat özünə hörmət psixoloji sağlamlığın təminatı və emosional tükənməyə maneədir. "Həqiqi və arzu olunan tarazlıq" məşqi Zəhmət olmasa bir dairə çəkin. Orada daxili psixoloji hisslərə diqqət yetirərək, sektorların hazırda hansı nisbətdə olduğunu qeyd edin: 1. iş (peşəkar həyat), 2. ev işləri 3. şəxsi həyat (səyahət, istirahət, hobbi). Yanında ikinci bir dairə çəkin. Digər dairədə - onların ideal nisbəti. Müzakirə: - Fərqlər varmı? Onlar nədirlər? Niyə belə oldu? Birini digərinə yaxınlaşdırmaq üçün nə etmək olar? Nə üçün? Kimdən və ya nədən asılıdır? Oyun "İşgüzar" və "Heç kim" İki komandaya ad verilir: "İşgüzar" və "Heç kim". İştirakçılar öz mövqelərini dəstəkləmək üçün beyin fırtınası aparmağa dəvət olunurlar: “İşqolik” olmaq niyə yaxşıdır? "Farq etmə" olmaq niyə yaxşıdır? Sonra komandalar növbə ilə referat mübadiləsi aparırlar. Öz mövqeyini dəstəkləmək üçün ən çox tezis irəli sürən və tezisləri daha inandırıcı olan komanda qalib gəlir. "16 assosiasiya" tapşırığı 1. Vərəq 5 bərabər şaquli sütuna bölünür. Birinci sütunda "mənim işim" sözləri üçün 16 assosiasiya var. İkinci sütunda birinci sütundan gələn sözlər üçün assosiasiyalar yazılır, onları cüt-cüt birləşdirirlər: birinci və ikinci sözlər üçün assosiasiya, üçüncü və dördüncü sözlər üçün assosiasiya, sonra beşinci və altıncı sözlər üçün və s. Beləliklə, ikinci sütunda artıq səkkiz birlik var. Üçüncü sütunda prosedur təkrarlanır, yeganə fərq, birləşmələrin ikinci sütundan cüt-cüt olmasıdır - üçüncü sütunda biz 4 söz alırıq. Son, beşinci sütunda yalnız bir assosiasiya qalana qədər davam edirik. Həm də sxematik bir rəsm şəklində təsvir edilməlidir. Eyni şey “işə müdaxilə” anlayışına da aiddir. 2. İndi hər kəsin iki obrazı var - işdən məmnunluğa mane olan şəkil və işin özünün obrazlı assosiativ təsviri. Onları müqayisə etmək, ümumi və fərqli elementləri vurğulamaq, güclü və zəif xüsusiyyətlərin mövcudluğu, böyümənin mümkün istiqamətləri baxımından təhlil etmək lazımdır. Yarımçıq cümlələr "Bir vaxtlar bir müəllim var idi" Sizin vəzifəniz çox düşünmədən cümlələri tamamlamaqdır. Burada düzgün və ya yanlış cavab ola bilməz. İlk ağlınıza gələni yazın. 2-3 dəqiqə tamamlamaq üçün vaxt. 1. Səhər oyandı və fikirləşdi ___________________ ______________________ 2. İşə hazırlaşaraq ____________________ ________________________ 3. Bütün günü yuxuda gördü ____________________ ________________________ __ 4. Evə gələrək, ______________________ ________________________ _________ ___________________________________ _______ ______________ Şərh: Bu proyektivdir. texnika. Bu, bir insanın öz təcrübələrinə və problemlərinə istinad edərək, bilinçaltı səviyyədə bir şey çəkdiyi və ya təsvir etdiyi zamandır. Zəhmət olmasa yalnız birinci cümləni növbə ilə oxuyun. Cavablarınızı bir daha özünüzə oxuyun. Onları bəyənirsinizmi? Əgər belədirsə, əladır. Əgər bir şey sizi narazı salırsa, onu 1-2 dəqiqə təkrar oxuyun, fikirləşin və bəyənmədiyiniz cümlələri istədiyiniz şəkildə yenidən yazın. Hər şeyi müsbətə çevirin. Bu sadə məşqlərlə istənilən problemi həll edə bilərsiniz. "Əvəzetmə" məşqi Çox vaxt daxili gərginliyimiz real həyatda hər hansı bir amillə deyil, özümüz haqqında özümüz haqqında düşündüyümüz şeylə bağlıdır. Bəzən öz düşüncələrimiz reallığı bizdən gizlədir və ya təhrif edir. Bunu hiss etmədən, biz öz fərziyyələrimizi real vəziyyət kimi qəbul edirik və öz münasibətlərimizə uyğun hərəkət etməyə başlayırıq, həyatla nifaq salırıq və kifayət qədər ağrılı təcrübə əldə edirik. Buna reallığı öz fərziyyələri ilə əvəz etməyin psixoloji mexanizmi deyilir. Həyatdan götürülmüş belə vəziyyətləri oynamağa çalışaq. Vəziyyət 1 - Bir həmkar sizə salam vermədi. Vəziyyət 2 - Uşaq qəzəblənir, yaramazdır. İştirakçılar öz fərziyyələrini, fərziyyələrini, niyə belə etdiklərini ona bildirirlər. Qalanları bu hərəkətin motivləri üçün həyatda baş verə biləcək müxtəlif variantlar təklif edirlər. İndi isə bu əməlin əsl motivləri haqqında fərziyyələr irəli sürəcəyik. Nəticə: Bu məşğələlər fərziyyələrimizin tez-tez reallıqdan uzaqlaşdığını, həyatımızı zəhərlədiyini, mübahisələrə, münaqişələrə, günahkarlığa, əsassız qorxulara səbəb olduğunu və sağlamlığımızı pozduğunu əyani şəkildə görməyə kömək edir. “Gülümsə” məşqi Yapon atalar sözündə deyilir: “Ən güclü güləndir”. Təbəssüm özünə və başqalarına müsbət təsir etmək üçün təsirli vasitədir. Əgər üzün əzələləri “təbəssüm üçün işləyirsə”, onda təsəvvür etdiyinizdən də çox şey baş verir: əzələlər onlarda yerləşən sinirləri aktivləşdirir və beləliklə, beyinə müsbət siqnal “göndərilir”. İndi yoxlaya bilərsiniz. Gülümsəyin (Üzünürməyiniz fərq etməz, bütün məsələ düzgün əzələlərin işləməsidir). Bu mövqeyi təxminən 30 saniyə saxlayın. Bu təcrübəni vicdanla etsəniz, birmənalı olaraq relyefin gəldiyini söyləyə bilərsiniz. Və o andan hər şey yaxşılığa doğru gedəcək.