Dpd poçt. DPD Çatdırılma Xidməti: İş rəyləri

Bu gün biz DPD-nin müştərilərindən və işçilərindən hansı rəylər aldığını öyrənəcəyik. Onlar təşkilatın necə vicdanlı olduğunu anlamağa kömək edəcəklər. Axı, müəyyən bir şirkətdə iş tapmazdan əvvəl, onun yaxşı bir işəgötürən olub olmadığını başa düşməlisiniz. Və ən yaxşı olmayan təşkilatların xidmətlərindən istifadə etmək istəmirsiniz. Müəyyən bir korporasiyanın nə olduğunu başa düşməyə kömək edən əhalinin fikirləridir. DPD haqqında nə demək olar? Bu işəgötürən və xidmət şirkəti nə dərəcədə vicdanlıdır? Bu şirkətin müsbət və mənfi cəhətləri nələrdir?

Təsvir

DPD - təşkilatın Rusiya əhalisinə logistika xidmətləri göstərdiyini göstərir. Ona böyük tələbat var. Çox vaxt sadəcə çatdırılma xidməti kimi yerləşdirilir.

DPD daim yeni işçiləri işə götürür. Bəs təşkilatla əməkdaşlığa dəyərmi? Şirkət tərəfindən hansı iş şəraiti təklif olunur? İlk növbədə nəyə diqqət etməlisiniz? Əslində, DPD-nin necə yaxşı bir təşkilat və işəgötürən olduğunu başa düşmək göründüyü qədər asan deyil.

Yayılma

Çoxları sözügedən şirkətin nə qədər böyük olması ilə maraqlanır. Korporasiyaların miqyası çox vaxt mühüm rol oynayır. DPD ölçüsünə görə müsbət rəylər alır.

Məsələ ondadır ki bu təşkilatölkənin hər yerində filialları var. O, uzun müddətdir ki, Rusiyada işləyir. Beləliklə, DPD-nin fırıldaqçı olmadığına inanmaq üçün hər cür səbəb var. Böyük və kifayət qədər uğurlu təşkilat iş axtaranlara təklif edir! Bəs hər kəs nəyi bilməlidir? Hansı xüsusiyyətlərə diqqət yetirməlisiniz?

Müştərilər üçün

Çatdırılma DPD rəyləri fərqlidir. Yaxşıları var, o qədər də yaxşıları yoxdur. İlk addım təşkilatın müştərilərlə münasibətdə nə qədər vicdanlı olduğunu anlamaqdır. Bu nüans xeyli sayda insanı maraqlandırır.

Rusiyada DPD haqqında rəylər müxtəlifdir. Bəzi müştərilər firmanın ən yaxşı xidməti göstərmədiyini deyirlər. Məsələn, bir məhsulu itirmək və ya zədələmək. Həmçinin, bəzi istehlakçılar ən yaxşı müştəri xidmətini deyil, çatdırılma xidmətinin yavaş işini vurğulayırlar.

Eyni zamanda, xidmət DPD çatdırılması bəzi müştərilərdən müsbət rəy alır. Diqqətli münasibət, malların sürətli və təhlükəsiz çatdırılması, sərfəli qiymətlər qeyd olunur. Bəziləri əsasən yalnız xidmətlərdən istifadə edirlər logistika şirkəti DPD.

Bəs nəyə inanmalı? Əslində bu təşkilatın həm müsbət, həm də mənfi tərəfləri var. Əsasən, DPD tez və dəqiq işləyir, lakin heç kim yükün zədələnməsindən qorunmur. Təşkilatla mənfi ünsiyyət təcrübəsi var, bunu istisna etmək olmaz. Lakin müştərilərin əksəriyyəti hələ də çatdırılma xidmətinin işindən razıdırlar.

İşəgötürən nə vəd edir?

DPD rəyləri müxtəlif qazanır. Müsbət Rəylər işəgötürənin bütün tabeliyində olanlara vəd etdiyi şeylər üçün ayağa qalx. Daha dəqiq desək, işçilər aşağıdakılara arxalana bilərlər:

• müəyyən edilmiş qanunvericiliyə uyğun olaraq rəsmi məşğulluq;
• yüksək əmək haqqı;
• monoton işin olmaması;
• çevik cədvəl;
• sosial paket;
• mehriban və xoş komanda;
• karyera yüksəlişi və peşəkar inkişaf perspektivləri;
• böyük bir şirkətdə təcrübə;
• vakansiyaların seçilməsi;
• pulsuz təhsil;
• təhsil və ya əsas iş ilə birləşmə.

Bunlar demək olar ki, bütün patronların standart vədləridir. DPD çatdırılma xidməti həqiqətən bütün bunları tabeliyində olanlara təqdim edirmi? Yoxsa bəzi vədlər yalandır?

Əməyin rəsmiliyi

DPD, işəgötürənin bütün tabeliyində olanların işini həqiqətən rəsmiləşdirməsi üçün işçilərdən müsbət rəy alır. Hətta birləşdirildikdə, hər şey müəyyən edilmiş Rusiya qanunvericiliyi çərçivəsində baş verir. Burada qeyri-rəsmi iş xoş qarşılanmır.

Baxmayaraq ki, ilk dəfə əmək müqaviləsi olmadan DPD-də işləməli olacaqsınız. Qeyd olunur ki, təhsil müddəti ərizəçini işəgötürənlə bağlamır. Baxmayaraq ki, əslində bir şəxs rəsmi olaraq işləyən kadrlarla birlikdə vəzifələri yerinə yetirəcəkdir. Bu normaldır və qorxulu olmamalıdır. Təlim başa çatdıqdan sonra DPD ölkədə müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq işçi ilə müqavilə bağlayacaqdır.

Cədvəl

DPD-nin işəgötürənlə bağlı şərhləri iş qrafiki üçün qarışıqdır. İş ondadır ki, bir çoxları daimi ehtiyacı vurğulayır iş vaxtından artıq iş. Bəzi vəzifələrdə bu fenomen normal hesab olunur. Həmişə deyil, lakin çox vaxt əvvəlcədən razılaşdırılmış müddətdən artıq bir part-time iş üçün qalmalı olursunuz. Üstəlik, iş heç bir şəkildə mükafatlandırılmayacaq.

Amma iş qrafiki üçün müsbət tipli DPD rəyləri də qazanır. Məsələn, sürücülər razılığa tam riayət etməkdən danışırlar əmək müqaviləsi Qaydalar. Onları iş vaxtından artıq işləməyə məcbur etmirlər və əgər işçi part-time işdə qalırsa, o zaman mütləq ödənilir.

DPD-nin müsbət və ya mənfi rəyləri üçün heç bir sübut yoxdur. Ona görə də abituriyentlər nəyə inandıqlarına özləri qərar verməlidirlər. Əslində, bəzi vəzifələr sizdən çox işləməyi tələb edir. Bəzi vəzifələr isə öz xüsusiyyətlərinə görə razılaşdırılmış vaxtdan artıq işləməyə imkan vermir. Buna görə də bəzi əməkdaşlar pozuntulardan şikayət edir, bəziləri isə belə məlumatları təkzib edir. DPD əvvəlcədən razılaşdırılmış iş şərtlərini pozmamağa çalışır.

İşlər

DPD başqa hansı rəyləri alır? Müraciət edənlər və işçilər tərəfindən bu təşkilatda işləməyə çox diqqət yetirilir. Bir çoxları vurğulayırlar ki, şirkətin həqiqətən böyük bir vakansiya seçimi var. Lakin onların arasında adətən rəhbər vəzifələrə rast gəlinmir.

Bu o deməkdir ki, siz yalnız adi bir işçi kimi işləməli olacaqsınız. Dərhal prestijli işə müraciət edə bilməyəcəksiniz. Yalnız DPD-də inkişaf etsəniz və üstünlüklərinizi rəhbərlərə nümayiş etdirsəniz.

Adi vakansiyaların seçimi o qədər də az deyil. DPD-də hər kəs öz zövqünə uyğun bir şey tapa bilər. Ən tez-tez tələb olunur:

• ofis işçiləri;
• kuryerlər;
• sürücülər;
• yükləyicilər;
• anbar işçiləri.

Bunlar ən çox yayılmış vakansiyalardır. rəhbər vəzifələr direktor və ya direktor müavini kimi görünür, lakin nadirdir. Və onlar tez bir zamanda işçilər tərəfindən işğal edilir.

Təhsil

DPD-də təlim işçilərdən qarışıq rəylər alır. Bəzi əməkdaşlar stajdan təşkilat rəhbərləri tərəfindən pulsuz kimi istifadə edildiyini vurğulayırlar muzdlu əmək. Axı təlim zamanı işləmək üçün rəsmi qeydiyyat yoxdur. İşçilər, artıq qeyd edildiyi kimi, işləyən insanların vəzifələrini yerinə yetirməlidirlər, lakin eyni zamanda heç bir şəkildə sənədləşdirilmirlər.

Buna baxmayaraq, çox vaxt məşqə yaxşı cavab verirlər. DPD-də onlar həqiqətən iş və işçi komanda ilə tanış olacaq, əməkdaşlığın bütün xüsusiyyətlərini izah edəcəklər. Hər bir ərizəçi işin ona necə uyğun olduğunu başa düşə biləcək. Lazım gələrsə, o, gələcək əməkdaşlığı davam etdirəcək, lakin iş üçün rəsmi qeydiyyatla. Əvvəlcə asan deyil. Bu normal bir hadisədir, hər hansı bir iş yerinə alışmaq üçün bir az vaxt lazımdır. Təlim işin öhdəsindən gəlməyə kömək edir.

Onu da qeyd etmək lazımdır ki, staj tam olaraq işəgötürən tərəfindən ödənilir. Daha doğrusu, ərizəçi üçün pulsuzdur. Əgər işçi rəsmi qeydiyyatdan keçmək istəmirsə, təhsil haqqını ödəməyə ehtiyac yoxdur. DPD ilə bağlı ən yaxşı olmayan bəzi rəylər, stajın potensial işçiyə heç bir şəkildə ödənilməməsi ilə bağlıdır. Belə narazılıq nadir hallarda olur.

Nəqliyyat

DPD çatdırılma xidməti qarışıq rəylər qazanır, çünki sürücülər öz avtomobillərində işləyə bilirlər. Şirkət avtomobilləri ilkin olaraq təşkilat tərəfindən təklif olunur. Və tam məzmun və xidmət ilə. Amma istəsəniz, işçinin şəxsi avtomobilindən istifadə etmək hüququ var.

Yeganə xəbərdarlıq benzin və təmir xərclərinin olmasıdır texniki qulluqözünü örtməlisən. Buna baxmayaraq, bir çoxları seçim imkanına heyran olurlar. nəqliyyat vasitəsi. Əsasən yönləndirici sürücülər tərəfindən vurğulanan kiçik bir artı.

Komanda

DPD-də işçi qrupu sevindirir. Təşkilatın əməkdaşları tez-tez vurğulayırlar ki, buradakı həmkarlar, əsasən, xoş və işləmək asan olan mehriban insanlardır. Onlarla az konflikt var, yeni gələnlərə yeni iş yerində rahat olmağa kömək edirlər. Bir çox işəgötürənin və iş axtaranların çatışmadığı şey.

DPD-də bəzi dost olmayan şəxsiyyətlər də işləyir, heç kim bundan sığortalanmayıb. Ancaq çoxsaylı rəylərə görə, belələri azdır. Əsasən ünsiyyətdə xoş olan gənclərlə işləməlisən.

DPD hər bir işçinin yeni insanlarla tanış ola biləcəyi və dostluq edə biləcəyi bir yerdir. Komandada rəqabət yoxdur, həmkarlar tərəfindən paxıllıq və alçaqlıq yoxdur. Hamı bir-birini dəstəkləyir və lazım olanda kömək edir.

Karyera

Lakin şirkət karyera yüksəlişindən məhrumdur. DPD ( nəqliyyat şirkəti) üçün mənfi rəylər alır İlkin olaraq hər kəsə karyera yüksəlişi və peşəkar inkişaf təklif olunur. Əslində, bütün vakansiyalar karyera nərdivanını yüksəltməyə imkan vermir. Bəzi işçilər yüksəliş perspektivlərinin tam olmamasından şikayətlənirlər.

Ancaq bəzi rəylər uğur qazanmağın və yüksəlməyin mümkün olduğunu söyləyir. Bunun üçün çox cəhd etməli olacaqsınız. Əgər səy göstərsəniz və özünüzü maneəsiz göstərsəniz, DPD bunu mütləq görəcək. Təəssüf ki, haqqında karyera yüksəlişi tez-tez xəyalpərəst perspektiv kimi istinad edilir. Tamamilə istisna edilmir, amma danışacaq işçilər yoxdur sürətli inkişaf tədqiq olunan nəqliyyat şirkətində karyera.

qazanc

DPD xidməti tabeliyində olanlardan fərqli rəylər qazanır. Təşkilatda qazanclarla bağlı mübahisəli fikirlər səsləndirilir. İşçilər nə deyir?

Kimsə normal qazancın olmamasından danışır, yüksək vədlərə və əslində aşağı maaşa işarə edir. DPD-də pul qazanmaq mümkün deyil. Və iş təzyiqini nəzərə alsaq, işçilərə verilən pul çox azdır. Daimi cərimələr və ayırmalar.

Bəziləri isə DPD-də normal pul qazanmağın mümkün olduğuna inandırırlar. Vəzifələrinə yaxınlaşmaq üçün kifayət qədər məsuliyyətlidirlər. Təşkilatın yalnız "ağ" qazancı var. Bəli, burada da cəza sistemi var. Ancaq müəyyən edilmiş qaydalara əməl etsəniz, nəinki lazımsız cəzalardan qaçacaqsınız, həm də maaşınızı artıracaqsınız. Maaş azdır, amma göstərilən xidmətin faizinə görə yaxşı pul qazanmaq mümkündür.

Rəislər və liderlər

DPD-də rəhbərlik işçilərin razılaşa bilmədiyi başqa bir sahədir. Səlahiyyətlilərin müraciətində çoxlu neqativlər ifadə olunur. Çox vaxt rəhbərlik tabeçiliyində olanlara qarşı vicdansız, ədalətsiz və təkəbbürlü münasibətdə ittiham olunur. İddialara görə, işçilər daim iş yükü altında qala, cərimə oluna və qanuni hüquqları hər cür pozula bilən, hüquqlarından məhrum olan qullar hesab edilir.

Bütün bunlar işçilərin ümumi şikayətləridir. Onlar demək olar ki, hər bir işəgötürəndə olur. Məhz buna görə də DPD tez-tez müəyyən şəhərlərdə işəgötürənlərin qara siyahılarında tapıla bilər.

Amma tez-tez olmasa da, rəhbərlik haqqında yaxşı danışırlar. DPD-də səlahiyyətlilərin intizamlı və sərt olduğu nəzərə çarpır. Sadəcə olaraq, işçilərdən qaydalara və nizam-intizama riayət etmək tələb olunur. Əgər işinizə vicdanla yanaşırsınızsa, eləcə də hakimiyyətə hörmət edirsinizsə, o zaman rəhbərlərlə ortaq dil tapa bilərsiniz. Vicdanlı və tənbəl olmayan işçilərə güzəştə gedəcəklər. Ancaq hər hansı digər işəgötürən kimi.

Etika haqqında

DPD işçilərindən müsbət rəylər qazanır korporativ etika. Bəzi tabeliyində olanlar vurğulayırlar ki, mehriban komanda ilə yanaşı, təşkilat işçiləri toplamaq üçün daim seminarlar və digər tədbirlər keçirir.

DPD-də bayramlar və kollektiv görüşlər mühüm hissədir əmək prosesi. Şirkət rəhbərləri tabeçiliyində olanların bir-birinə yaxınlaşmasını, ünsiyyət qurmasını, ümumi dil tapmasını təmin etmək üçün çox vaxt sərf edirlər.

DPD həqiqətən dəyərli korporativ etikaya sahib bir şirkətdir. Bu, ümumiyyətlə, tətillərdən daim həzz ala biləcəyiniz demək deyil, lakin şirkət tabeliyində olanlar arasında ünsiyyət üçün vaxt ayırır. Ünsiyyətcil iş axtaranlar üçün əsl tapıntı!

Nəticə

Yuxarıda göstərilənlərdən hansı nəticələr çıxarmaq olar? DPD müştərilərdən və işçilərdən qarışıq rəylər alır. Onların arasında yaxşı və pis və neytral fikirlər var. Ümumiyyətlə, bu, müsbət və mənfi cəhətləri ilə adi bir nəqliyyat şirkətidir. Müştərilər tez-tez onlar haqqında danışırlar. DPD bütün Rusiyada nisbətən tez və səmərəli işləyir. Müştərilərin təşkilatla bağlı şikayətləri qəbul edilir, lakin çox tez-tez deyil.

İşəgötürən kimi nəqliyyat şirkəti də ideal deyil. Onun bəzi məqamları var ki, əksər iş axtaranları işə götürməzdən əvvəl iki dəfə düşünməyə vadar edir. DPD, stresə davamlı, vicdanla işləməyə hazır olan və tənbəllik etməyən, ünsiyyətə önəm verən insanlar üçün yaxşı bir yerdir və karyera yüksəlişinin olmamasından şikayət etməmək üçün kariyeristlərin DPD-də işləməkdən yayınması məsləhətdir.

Bir şey dəqiq məlumdur - DPD təmin edən əsl şirkətdir nəqliyyat xidmətləriəhali. Bunlar fırıldaqçılar deyil. Ona görə də siz bu qurumun xidmətlərindən istifadə edə, həm də burada sakitcə iş tapa bilərsiniz. Aldanmaq və ya əməkdaşlıqdan narazı qalmaq riski minimaldır.

Nömrə ilə necə izləmək olar?

Çatdırılma növləri

C.O.D

Çatdırılma üsulları

Ödəniləcək məbləğ

Ödəmə üsulları

Bu bölmədə siz DPD tərəfindən çatdırılan bağlamaların, yüklərin və poçt göndərişlərinin sürətli və dəqiq izlənməsi üçün müasir və rahat xidmət tapa bilərsiniz. Bu şirkət bütün Rusiya, Ukrayna, eləcə də bir çox başqa ölkələrə bağlamalar, yüklər və poçt göndərişləri üçün sürətli çatdırılma xidmətləri göstərir. DPD (Dynamic Parcel Distribution) beynəlxalq şəbəkəsi 40 ölkədə 800-dən çox terminalı, 24 000-dən çox işçini, həmçinin 18 000-dən çox avtomobil parkını birləşdirir. Bu şirkət fiziki şəxslərə və hüquqi şəxslər kuryer və poçt xidmətlərinin geniş spektri, habelə yüklərin daşınması xidmətləri. Bu müəssisə böyük populyarlıq qazanaraq dinamik inkişaf edir. yüksək keyfiyyət daşınma və minimum çatdırılma müddəti.

Bu xidmətin köməyi ilə bir neçə dəqiqə ərzində DPD tərəfindən çatdırılan bağlamanın, yükün və ya poçt göndərişinin dəqiq yerini izləyə bilərsiniz.

Nömrə ilə necə izləmək olar?

DPD tərəfindən bir bağlama və ya yükün daşınmasını və çatdırılmasını izləmək olduqca sadədir: bunu etmək üçün "# İzləmə nömrəsi" qutusuna bir barkod identifikatorunu (iz nömrəsi) daxil etməlisiniz. Çox vaxt 11 simvoldan ibarətdir. Bu identifikatoru və ya poçt göndərişinin iz nömrəsini hesab-fakturada və ya qəbzdə tapa bilərsiniz, o, barkodun altında yerləşir. Onu daxil etdikdən sonra "Track" düyməsini basın və ya "Enter" düyməsini basın.

İzləmə nömrələri nədir

Göndərmə DPD tərəfindən qeydə alındıqda, bütün bağlamalara, yüklərə və bağlamalara unikal nömrə verilir. Çox vaxt o, 11 simvoldan ibarətdir, bunların arasında yalnız rəqəmlər və ya hərf və rəqəmlərin birləşməsi ola bilər.

DPD şirkətinin iz nömrəsi belə görünür:

Çatdırılma növləri

DPD EXPRESS. Bu, sənədlərin və bağlamaların iş gününün müəyyən vaxtına qədər Ukrayna ərazisi üzrə təcili çatdırılmasıdır.

DPD CLASSIC Bağlama. Bu, klassik bağlama çatdırılmasının sadə və sərfəli üsuludur.

DPD KLASİK. Bu, bağlamaların və sənədlərin Ukraynanın istənilən yerinə zəmanətli şərtlərlə çatdırılması üçün etibarlı və sadə həll yoludur.

DPD MAX. Bu, Ukrayna ərazisi boyunca paletlərdə formalaşan malların çatdırılması üçün xüsusi bir həlldir.

Niyə paketimi izləyə bilmirəm?

İzləmə sorğunuz uğursuz olarsa, nömrə ilə necə izləmək olar? DPD şirkəti rəvan və etibarlı işləyir, buna görə də paketi izləmək mümkün olmayan vəziyyətlər olduqca nadirdir və çox vaxt iki səbəbə görə baş verir:

• Trek nömrəsi "# İzləmə nömrəsi" xanasına səhv daxil edilib. Onun tətbiqinin düzgünlüyünü diqqətlə yoxlayın.
• Bağlama hələ DPD məlumat bazasında qeydiyyata alınmayıb. Bu şirkətin qaydalarına görə, bağlama idarənin anbarına gəldikdən sonra 24 saat ərzində məlumat bazasında qeydiyyata alınmalıdır. Növbəti gün bağlamanı trek nömrəsi ilə izləməyə yenidən cəhd edin.

C.O.D

Bağlama və ya yük göndərərkən, çatdırılma zamanı nağd pul sifariş edə bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, alıcı bağlamanı götürmək üçün onun dəyərini ödəməlidir. Göndərən tərəfindən göndərilərkən göstərilmiş bağlamanın dəyəri, alıcı tərəfindən ödənildikdən sonra göndəriciyə qaytarılacaqdır.

Çatdırılma üsulları

“DPD” şirkəti müştərilərinə bağlamaların, poçt göndərişlərinin və yüklərin şirkətin filialının anbarına daşınması və çatdırılması və ya alıcının qapısına ünvanlı çatdırılma xidmətləri göstərir.

Ödəniləcək məbləğ

Bağlama və ya yük alındıqdan sonra menecer sizə ödəniləcək məbləği deyəcək. Buraya çatdırılma zamanı nağd pulun məbləği (əgər göstərilərsə), həmçinin DPD tərəfindən malın və ya bağlamanın çatdırılması dəyəri daxildir. Ödəniləcək məbləğ alıcının və ya göndərənin ölkəsinin milli valyutası ilə hesablanacaq.

Ödəmə üsulları

DPD iki ödəniş variantına malikdir:

1. Nağd pul. Müəssisənin anbarından bağlama və ya yük alındıqdan sonra və ya kuryer tərəfindən göstərilən ünvana çatdırıldıqdan sonra nağd şəkildə edilməlidir.
2. Nağdsız ödənişlər. "DPD" şirkətinin bəzi filiallarında Visa və ya MasterCard ödəniş kartları ilə nağdsız ödəniş imkanı var.

Bir bağlama və ya poçt göndərişini necə almaq olar?

Bir bağlama almaq üçün və ya poçt göndərişi görüşdə göstərilən DPD filialına gəlməli və şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənədi təqdim etməlisiniz. Bu, mülki pasport, xarici pasport, hərbi bilet, buraxılış şəhadətnaməsi və ya müvəqqəti olaraq pasportu əvəz edən başqa şəxsiyyət vəsiqəsi ola bilər. Bəzi hallarda sürücü və ya pensiyaçı vəsiqəsində bağlama almaq mümkündür. Göndərmədə alıcının ünvanı göstərilibsə, bağlama, yük və ya poçt göndərişi onun ünvanına qapıya qədər çatdırılır.

11 dekabr 2018-ci il tarixində st.-dən yüklərin götürülməsini sifariş etdim. Yelizavetadan Krasnodardan Penzaya qədər. Daşınan məişət əşyaları, tk. Penzaya köçür. Operator söz verdi ki, yük 12.12.2018-ci il tarixində saat 12.00-dan 15.00-a kimi götürüləcək. Penzaya qatar bileti aldım. Axşam üçün.Daşıyanlara sifariş verdim. 12.12.2018-ci il tarixdə saat 9.00-da bir gənc zəng vurub yükün həcmini dəqiqləşdirdi. Sonra zənglər gəlmədi. Səhər zəng vurduqları nömrəyə zəng vurdum, məlum oldu ki, kuryerdir, amma minik maşınındadır. ərizənin yük maşını olan başqa bir kuryerdən olduğunu, amma dəqiq kimin olduğunu bilmədiyini söylədi. Və nəzarətçi ilə əlaqə qura bilmir.
Ümumi nömrəyə zəng etməyə başladım. on birinci cəhddən və sonsuz gözləmə müddətindən sonra operator cavab verdi. Dedi ki, kuryerlə necə əlaqə saxlamağım barədə heç bir fikrim yoxdur və dispetçerimizin nömrəsini bilmir. Mən bir daha izah etdim ki, qatar biletlərim var, onlara biletləri qaytarıb kuryeri gözləməyi məsləhət gördülər. maşın başqa gün gələ bilər. O, bu problemi həll etmək üçün rəhbərlik və ya səlahiyyətli şəxslə əlaqə saxlamağı xahiş edib, bundan sonra zəng qəribə şəkildə kəsilib. Eyni hekayə növbəti dəfə təkrarlandı. Bir müddətdən sonra kuryer səhər saat 18.00-da yükün həcmini kimin dəqiqləşdirdiyinə zəng vurdu və maşının bizdə olacağını öyrəndiyini bildirdi. Maşın təbii ki gəlmədi və heç kim zəngə xəbərdarlıq etmədi.
SONUNDA YÜKLƏYƏNLƏRƏ SAATLIK ÖDƏNİŞİ (1500 R.) ÖDƏDİM VƏ TƏCİLİ YÜKLƏMƏYƏ GETDİM. TAXI Elizavetinskaya-Krasnodar-1 baqajı ilə 800 rubl.
Kuryer yalnız mən artıq qatara minəndə zəng etdi. Ertəsi gün götürəcəyini söylədi. Dostlarımdan yükü göndərmələrini xahiş etdim. Krasnodarın o biri ucundan (DSX rayonu) bir qohum gəldi və bütün günü gözlədi, lakin kuryer gəlmədi.
Tətbiq ləğv edildi, bundan sonra yenisi yaradıldı. Kuryer artıq 12.14.2014 tarixində bizimlə əlaqə saxladı. Qohumum yenə Yelizavetinskaya gəldi və saat 18.00-a qədər gözlədi. Saat 18.00-da kuryer gəlib malı götürüb. Mən pulu yenidən köçürənlərə köçürdüm.
İndi Penzada yükü gözləyirəm.
Əvvəllər şirkətinizin xidmətlərindən istifadə ilə bağlı heç bir problem olmayıb. sonuncu dəfə kuryer vaxtında gəlib, yükü plyonkaya büküb yola salıb. Bu dəfə kuryer dedi ki, malı özüm qablaşdırmalıyam və şirkət bağlamaları plyonkaya belə bükməyib. Maraqlıdır, niyə sifariş verərkən bu barədə mənə xəbərdarlıq edilməyib...
SUAL:
1. Planlaşdırılmamış Xərcləri KİM KOMPENZƏ EDİR (taksi, porter xidmətləri)
2. Mənəvi zərəri kim ödəyir?
3. Bütün günü zəng vurub kuryerin yeri haqqında məlumat ala bilmədiyim üçün kim üzr istəyəcək? (Çox zəng etdim, operatorların gülünc bəhanələri telefona yazılıb).
4. DPD-dən problemin həllini gözləyəcəm və ya kompensasiya üçün məhkəməyə müraciət edəcəm?
(Səhvlərə görə üzr istəyirəm).

Siz bağlamanı şəhərinizdəki DPD çatdırılma xidmətinin istənilən buraxılış məntəqəsində və ya poçt şöbəsində ala bilərsiniz. Sizin üçün ən əlverişli elementi seçmək üçün xidmət saytına daxil olun. Yaşadığınız yerin adını daxil etməklə siz bütün götürmə məntəqələrinin siyahısını, onların ünvanlarını və telefon nömrələrini, həmçinin iş saatlarını və hər bir ayrı məntəqədə bağlamaların qəbulu qaydalarını alacaqsınız. Alma məntəqəsinə ən yaxşı marşrutu tapmaq üçün sizə xəritə də təqdim olunacaq.

DPD-nin qəbul məntəqəsində bağlamaları alan şəxs üçün vacib məlumat

• Bağlamanı almaq üçün şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd (pasport, sürücünün lisenziyası, hərbi bilet).
• Bağlama yalnız sənədlərdə göstərilən şəxsə verilir.
• Qoşmanın yoxlanılması (bağlamanın açılması) və fitinq TƏMİN EDİLMİR.

Bağlamanın saxlanma müddətinin uzadılması

DPD-də bağlama üçün standart saxlama müddəti təxmin edilən çatdırılma tarixindən 4 iş günüdür. Sifarişiniz məntəqəyə çatdıqda, SMS mesajı və ya telefon zəngi şəklində bildiriş alacaqsınız.

Əgər hansısa səbəbdən bağlamanı vaxtında ala bilmirsinizsə, onun saxlama müddəti pulsuz olaraq uzadıla bilər.Çatdırılma xidmətinin saytında və ya zəng edərək bağlamanı uzada bilərsiniz qaynar xətt 8-800-555-45-85

Müddət uzadılmadıqda, sonrakı saxlama üçün cərimə tutulur - hər kiloqram çəki üçün 3-5 rubl.

Ləğv və geri qaytarma

• Bağlama alındıqdan sonra, ödəmədən əvvəl, ilk növbədə açılış nöqtəsində faktura imzalayaraq qablaşdırmanın zədələnməsini yoxlayın.
• Uyğunsuzluq aşkar edilərsə, bağlamadan imtina etmək hüququnuz var. Nəzərə alın ki, bağlamanın açılması və quraşdırılması təmin edilmir.

AT müasir dünya bir çox şirkət və ya şəxslər müxtəlif yükləri zəhərləmək və ya qəbul etmək lazımdır və poçtla göndərilməsi uzun müddət etibarlı və sərfəli hesab edilmir. Nəqliyyat və logistika şirkəti DPD tam etibar edilə bilən bir neçə şirkətdən biridir. Sadəcə Rusiya bazarıəsrə yaxındır ki, fəaliyyət göstərir və iş vaxtı üçün ilkin nəticələr tamamilə müsbətdir. Kiçik bir bağlama və ya böyük yük göndərməli olan və bu şirkətə güvənən yüzlərlə insan hər gün Moskva vilayətində DPD markalı ofislərə baş çəkir.

Bu şirkəti etibarlı şəkildə müştəri yönümlü adlandırmaq olar, çünki işçilərin əsas məqsədi yalnız malları təyinat yerinə çatdırmaq deyil, həm də onlardan asılı olaraq müştərinin bütün ehtiyaclarını tam ödəməkdir. Məhz bu bütün çətinlikləri asanlıqla dəf etmək istəyi müştəriləri cəlb edir və onların çoxu məmnuniyyətlə daimi müştərilərə çevrilirlər. Noginsk, Krasnoqorsk, Domodedovo, Yegoryevsk, Odintsovo, Serpuxov və Moskva yaxınlığındakı digər şəhərlərin sakinləri çoxdan hesablayıblar ki, bu şirkətin tarifləri ən sərfəli tariflər sırasındadır.