Vermarkter haben viele knifflige Tricks. Marketing bewegt sich, um Kunden zu gewinnen

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Der Wunsch nach einem großen Kundenstamm mit solventen Abnehmern ist für ein Unternehmen, das den Handel als Tätigkeitsfeld gewählt hat, selbstverständlich. Daher ist es wichtig, spezielle Marketingmaßnahmen anwenden zu können, die darauf ausgelegt sind, neue Kunden zu gewinnen und zu gewinnen. Wir werden in unserem Artikel mehr darüber sprechen, was ein Marketingschritt ist, um Kunden anzuziehen.

Wenn Sie Marketinginstrumente zur Kundengewinnung in Betracht ziehen, sind Sie von ihrer Vielfalt überrascht. Schließlich gibt es jeden Tag mehr Aktionen, die eine Person in den Laden locken und zum Kauf bewegen können. Psychologie, Soziologie, Wirtschaftswissenschaften und andere Wissenschaften sind beteiligt.

Nachfrageprobleme und ihre Ursachen

Im Leben eines jeden Handelsunternehmen Es gibt unangenehme Momente, in denen die Nachfrage nach Waren abnimmt. Dies kann an der Jahreszeit, der Kaufkraft der Menschen und anderen Faktoren liegen. So werden beispielsweise Bau- und Ausbaumaterialien in der warmen Jahreszeit besser verkauft, aber im Winter sind nur wenige Menschen mit dem Bau beschäftigt, sodass solche Waren nicht benötigt werden. Aber wenn Sie sich an kompetentes Marketing wenden, können Sie die Nachfrage auch in den Nebensaisonmonaten aufrechterhalten anständiges Niveau Oder zumindest verlangsamen. Und dafür können Sie die folgenden beliebten und effektiven Moves verwenden.

Durch kompetentes Marketing können Sie auch in den Nebensaisonmonaten die Nachfrage auf einem anständigen Niveau halten.

Marketing bewegt

1. Sponsoring.

Für das Unternehmen lohnt es sich, Stadtveranstaltungen zu sponsern, die ein großes Publikum anziehen. Bei solchen Veranstaltungen wird der Name des Sponsors bekannt gegeben, die Leute hören ihn, erinnern sich daran und geben ihn mit der Hilfe an ihre Freunde weiter. Es ist wichtig, dass eine Organisation ständig gehört wird, damit sie nicht vergessen wird.

2. Netzwerkressourcen.

Internetplattformen eignen sich hervorragend, um Dienstleistungen und Waren zu bewerben. Jetzt leben immer mehr Menschen ein virtuelles Leben, indem sie Websites und soziale Netzwerke besuchen. Daher müssen Sie dort Informationen über das Unternehmen platzieren, damit es neue Kunden anzieht. Viele Unternehmen öffnen ihre Websites und Online-Shops und erweitern damit ihren Kundenstamm und heben ihn auf eine neue Ebene.

3. Lassen Sie den Kunden das Produkt oder die Dienstleistung ausprobieren.

Damit jemand etwas erwerben möchte, muss er es zuerst versuchen. Daher können Sampler, kostenlose Proben oder Coupons für einen kostenlosen Service ein guter Marketing-Trick sein. Daran zu sparen lohnt sich nicht, denn so werden zukünftige Stammkunden angelockt, die Ihnen die Haupteinnahmen bringen.

4. Marktforschung.

Sie werden durchgeführt, um den Markt für Dienstleistungen und Waren, Werbung, Verkauf und Verhaltensfaktoren zu untersuchen.

5. Helles Logo.

- das ist das Gesicht des Unternehmens, und deshalb sollte es einprägsam und schön sein. Es sollte so oft wie möglich verwendet, auf Visitenkarten, Bannern gedruckt, im Internet und auf anderen Websites veröffentlicht werden.

6. Verkauf.

Der vielleicht effektivste Marketingtrick, der seit dem 18. Jahrhundert bekannt ist, ist der Verkauf. Bei diesem Tool müssen Sie jedoch sorgfältig arbeiten, um keine Verluste zu erleiden. Für das im Lager abgestandene Produkt oder, wenn es sich um Kleidung handelt, wird ein Ausverkauf organisiert, wenn die Saison vorbei ist. Ein altes Produkt, das nicht beliebt ist, belegt nur Regale und Vitrinen, daher ist es ratsam, es mit Hilfe des Verkaufs loszuwerden und neue an seine Stelle zu setzen.

Sie müssen sich im Voraus auf den Verkauf vorbereiten, indem Sie Preise festlegen und Käufer vor diesem Ereignis warnen. Es ist oft unerwünscht, sie durchzuführen, da sich die Kunden dann daran gewöhnen und nicht mehr in den Laden eilen.

Zusammenfassend

Der Leiter des Unternehmens handelt Handelsaktivitäten oder Dienstleistungen, müssen Sie einfallsreich sein und sich selbst interessante Marketingmaßnahmen einfallen lassen. Wenn Ihnen etwas einfällt, das noch niemand hatte, werden die Kunden hereinströmen! Es ist besser zu versuchen, die neuesten Methoden anzuwenden, mit denen sich die Menschen noch nicht langweilen konnten. Schließlich sehnt sich ein Mensch nach neuen Erfahrungen und Emotionen, er möchte überrascht werden, und dafür ist er bereit, sein Geld zu geben.

Das Hauptproblem aller Eltern, die ihre Kinder gerne verwöhnen, waren Karamellbonbons. Nachdem das Kind das Geschenk gegessen hat, werden seine Hände klebrig und das Kind wischt es kurzerhand an seiner Kleidung ab.
Das Problem wurde mit dem Erscheinen von Lutschern (die ursprünglich aus Holz waren) in den Läden gelöst, die verzehrt werden konnten, ohne Hände oder Kleidung zu beschmutzen. Das Konzept stammt von Enrique Bernat, das Logo wurde von Salvador Dali selbst entworfen und der Slogan in den ersten Verkaufsmonaten lautete „It’s round and long-playing“.
Seitdem sind Chupa Chups auf der ganzen Welt bekannt und beliebt.

Beginnen wir mit tonischen und anregenden Energiegetränken. Vor langer Zeit in den fernen USA und Europa Red Bull kam gerade auf den Markt und war eine schwache, wenig bekannte Marke. Er konkurrierte mit Veteranen: Pepsi, Labatt, Coca-Cola und Molson. Selbstbewusste Unternehmen, erkennbar auf jedem Werbebanner. Die Positionierung war für alle Produkte dieser Kategorie gleich: Tonus, Stimulation, Steigerung der Arbeitsfähigkeit durch Körperreserven (diese Eigenschaft wurde nicht beworben).

Dietrich Mateschitz bewarb das Produkt und schlug vor, Folgendes zu tun:

den Preis gegenüber der Konkurrenz künstlich halbieren (umstrittener Schritt) das Containervolumen reduzieren
Bringen Sie die Produktverpackung in die Form "Batterie"
stellen Sie Getränke in Geschäften an nicht standardmäßigen Orten für sie auf (Übrigens sollte beachtet werden, dass „Energy Drinks“ seitdem überall in Geschäften verkauft werden: in Wein- und Wodkaabteilungen, Würstchen und sogar Süßwaren)
Verteilen von Red Bull-Kisten an Studenten auf Universitätsgeländen.
Die Idee wurzelte, die Studenten freuten sich über ein sehr angenehmes Freebie, das übrigens perfekt mit Wodka harmonierte, dank dessen ein Marken- und äußerst beliebter Cocktail auftauchte: Wodka Red Bull.

Es gab eine Zeit, als IKEA gerade in die USA kam. Und alles würde gut werden, aber die Verkäufe waren schlechter als je zuvor. Es stellte sich heraus, dass alles sehr einfach ist: Den Amerikanern gefiel das Design, aber sie waren nicht ganz zufrieden mit den Abmessungen, die nicht der Größe ihrer Häuser entsprachen. Es mussten lediglich die Abmessungen der Möbel vergrößert werden.

Wir alle kennen Teaser-Werbung, deren Zweck es ist, die Aufmerksamkeit des Verbrauchers mit etwas Provokativem, Außergewöhnlichem zu erregen. Aber nur wenige wissen, dass die allererste „Teaser“-Werbung genau zur gleichen Zeit wie die Veröffentlichung von Camel auf dem amerikanischen Markt geschaltet wurde.

Das Tabakunternehmen erkannte schnell, dass das Bild eines Kamels auf einer Packung nicht nur ein leuchtendes und einprägsames Bild ist, sondern auch eine großartige Figur für Werbeaktionen. Wie war es. Wenige Tage vor dem Verkaufsstart der ersten Zigarettenchargen verschickten die Spezialisten des Unternehmens spannende Anzeigen an Zeitungen in fast 90 amerikanischen Städten. Auf dem ersten stand: „Kamele“. Als nächstes kam die Werbung "Kamele kommen" und danach - "Morgen gibt es mehr Kamele in der Stadt als in Afrika und Asien zusammen!". Verängstigt, fasziniert erfuhren die Stadtbewohner mit Begeisterung und Überraschung die Wahrheit: „Kamelzigaretten sind schon da!“ - so klang die letzte Durchsage. Die Aktion war so erfolgreich, dass fast alle Tabakliebhaber Camel ausprobierten.

Wie kann man den Verbraucher zwingen, das Produkt genau doppelt so viel zu nehmen? Gerade! Zeig ihm das.
1960 wurde ein Werbespot veröffentlicht, dessen Helden nicht eine, sondern zwei Anti-Kater-Pillen verwendeten. Auch der Umsatz verdoppelte sich. Ebenso wird empfohlen, die Haare zweimal mit Shampoo zu waschen und zwei Kaugummis in den Pads zu verwenden.

Der erfolgreichste Marketingtrick von Pepsi kann als die Art und Weise angesehen werden, wie „Soda“ während der Großen Amerikanischen Depression verkauft wurde. Damals verkaufte Coca Cola seine Getränke in 170-ml-Flaschen, während Pepsi sein Getränk in vollen 340-ml-Behältern nachbaute. Der Preis von Pepsi war derselbe wie der von Coca Cola: 5 Cent pro Flasche (1,5 Rubel!!!). Ein so starkes Preisdumping wurde auch von einem im Gehirn haftenden Lied über die Tatsache begleitet, dass „dieses Getränk für Sie ist!“.
So verdoppelte das Unternehmen innerhalb von zwei Jahren ab 1936 Gewinn und Umsatz, und der Slogan hämmerte noch gut 20 Jahre in die Köpfe der Amerikaner.
Sogar jetzt können Sie Echos dieser Politik finden: Plastikflaschen Pepsi hat ein Volumen von 0,66 Litern, während Coca Cola seine Produkte in Behälter von 0,5 Litern abfüllt.

7. Absoluter Wodka

Von Limonaden bis hin zu harten Getränken.
Der Wodka "Absolute Rent Bravin" ("Absolut reiner Wodka") wurde 1879 entwickelt und zeichnete sich in der Tat durch die Reinheit der Rektifikationsmethode aus.
Lars Lindmark übernahm die Beförderung, und der Prototyp der zukünftigen Flasche war ... eine Flasche schwedischer Medizin, die Gunnar Broman im Schaufenster einer der Apotheken sah. Er war so beeindruckt von der Einfachheit und dem Konzept des Flaschendesigns, dass er es als Prototyp nahm.

Sie kamen 1992 nach Russland. Sie wurden als Vorspeise positioniert, die eine vollständige Mahlzeit ersetzen kann. Der ex-sowjetische Einkäufer konnte sehr lange nicht verstehen, wie man eine volle Mahlzeit durch die erste und die zweite durch nur einen erbärmlichen Schokoriegel ersetzt, und nahm es nur als „Süßigkeit zum Tee“. Nach der Übergabe der Marke an eine andere Agentur, nämlich BBDO Moskau, wurde Snickers für Teenager neu positioniert, die übrigens alles Süsse lieben.

Das Unternehmen ist seit langem fest davon überzeugt, dass das Hauptargument für den Kauf seiner teflonbeschichteten Pfannen die Tatsache ist, dass sie Speisen ohne Öl zubereiten können. Generell kein Öl. Und zu ihrer leichten Enttäuschung stellte sich heraus, dass die Wirtinnen und Besitzer ihrer gemütlichen Heimherde diese Pfannen nur deshalb anschaffen, weil sie sehr leicht zu reinigen sind, da die Speisen nicht an der Oberfläche haften bleiben. Das Unternehmen dachte und dachte nach und änderte den Hauptinhalt der Werbekampagne, und das Ergebnis ließ nicht lange auf sich warten. Der Umsatz ist gestiegen.

Als Schlussakkord aus Gier und Profitgier lohnt es sich, über Mallboro zu sprechen, das als erstes die sogenannten "Flip Tops" einführte - Zigarettenpackungen mit Liegefläche. Tatsache ist, dass viele Käufer schlau genug sind, Zigaretten aus einer Packung zu ziehen, ohne sie aus der Tasche zu nehmen, sodass die Marke der Zigaretten nicht sichtbar ist. Sie beschlossen, eine so unerhörte Schande gerade durch die Einführung einer solchen Packung zu korrigieren: Jetzt kann man ohne besondere Fähigkeiten keine Zigarette aus einer solchen Packung herausnehmen. So zwang Mallboro seine Verbraucher, die Verpackung mit dem Markennamen und der Verpackung herauszunehmen, was sich positiv auf den Verkauf auswirkte.

Die Jungs von Dunhill gingen sogar noch weiter und stärkten Rauchern endlich das Bedürfnis, eine Packung aus der Tasche zu nehmen. Tatsache ist, dass die Leute immer noch schlau genug wurden, Zigaretten aus Flip-Tops herauszunehmen, und wieder aufhörten, allen den Namen der Zigarettenmarke zu zeigen. Eine weitere unerhörte Ungerechtigkeit! Dunhill begann mit der Herstellung von Zigaretten in einem "Premium" -Design und fügte der "Flip-Top" -Kappe ein Ventil hinzu. Es scheint sehr präsentabel auszusehen, und Sie scheinen sich wie eine Elite zu fühlen. All dieses Vergnügen - für 60 Rubel pro Packung solchen Tabaks in unserer Russischen Föderation.

Die Geschichte kennt viele Beispiele, wenn scheinbar verrückte Ideen das Bewusstsein erregen und die Welt verändern. In der Regel werden sie zunächst nicht ernst genommen und stoßen sogar auf Aggressionen anderer. Vor 600 Jahren kannten wir kein Amerika. Vor 200 Jahren hatten die Menschen Angst, fotografiert zu werden, da der mystische Apparat angeblich die Seele raubte! Und vor einigen hundert Jahren ahnten wir noch nicht einmal, dass wir bald zum Mond fliegen würden.

Beispiele dafür gibt es auch in der Geschichte des Marketings. Wir werden in diesem Artikel über besonders brillante Ideen sprechen, weil sie unsere Welt für immer verändert haben.

Wie viel?

Wir alle sind daran gewöhnt, dass jedes Produkt einen bestimmten Wert hat. Elementar, es steht auf dem Preisschild! Aber es war nicht immer so. Im späten 19. und frühen 20. Jahrhundert hat der Verkäufer die Zahlungsfähigkeit jedes Käufers visuell bestimmt und mit ihm verhandelt. Die Geschichte des modernen Preisschildes begann in den USA.

Der bescheidene Dorfjunge Frank Woolworth (Frank Woolworth) bekam einen Job in einem kleinen Laden als Hilfsverkäufer. Aber er war so schüchtern, dass er Angst hatte, Käufer einzuladen und mit ihnen zu verhandeln, und einmal wurde er sogar ohnmächtig vor Angst! Natürlich hat dies den Verkauf in keiner Weise angekurbelt, und dem Typen wurde mit Entlassung gedroht. Dann kam ihm eine geniale Idee. Und der Umsatz eines einzigen Tages entsprach plötzlich einer Woche! Was hat er getan?

Vor der nächsten Eröffnung des Ladens hängte Frank alle Waren an die Wände und befestigte an jeder einen Zettel, der darauf hinwies minimaler Preis- das waren die ersten Preisschilder. Und um Käufer von der Straße anzulocken, entwarf er eine Vitrine – er legte im Lager abgestandene Ware mit einem Schild „Alles für fünf Cent“ auf den Tisch. Man sagt, Frank habe sich aus Angst sogar hinter der Theke versteckt! Alle reduzierten Waren sind (natürlich zum angegebenen Preis) innerhalb weniger Stunden ausverkauft.

Für die damalige Zeit ein revolutionärer Ansatz, denn zum ersten Mal lagen die Waren frei auf der Theke, sie konnten besichtigt und angefasst werden, aber darüber hinaus hatte jede ihren eigenen Preis und es musste nicht geboten werden. Außerdem bekamen später in der Frank-Woolworth-Kette (übrigens der erste Selbstbedienungssupermarkt) die Kassen Glastrennwände, die Schaufenster schön dekoriert und hell erleuchtet, der Boden auf Hochglanz poliert, die später in anderen Geschäften verwendet wurden.

Mehr Sex!

Zu Beginn des letzten Jahrhunderts war die Werbebranche (wie in fast allen Branchen) von Männern dominiert, darunter auch von Kreativen. Daher sei die Werbung angemessen, mit männlichem Charakter. Alles änderte sich 1911, als eine Frau die Redaktion der Werbeagentur J. Walter Thompson (New York, USA) leitete. Ihr Name war Helen Lansdowne.

Ihr berühmtestes Projekt gilt als Woodbury-Soap-Werbung – es war das erste, das weibliche sexuelle Attraktivität nutzte. Die Kampagne hatte auch einen sehr erfolgreichen Slogan: „Skin you want to touch“ (Haut, die Sie gerne berühren). Die Anzeige zeigte ein wunderschönes junges Mädchen und einen jungen Mann, die ihren Hals küssten. Es war eine provokative, an Unanständigkeit grenzende Kampagne im damals noch recht konservativen Amerika. Das attraktive Bild wurde durch eine Liste von Woodbury-Hautpflegeregeln und das Versprechen eines kostenlosen Exemplars im Austausch gegen einen Gutschein untermauert.

Dieser Marketingschritt erwies sich als nützlich, um den Umsatz zu steigern – er wuchs um mehr als das Zehnfache! Außerdem wird diese Seife immer noch produziert und erfolgreich verkauft. Und fast alle moderne Werbung Neben dem Produkt / der Dienstleistung selbst zeigt es uns eine bezaubernde Schönheit.

Gestern

Warum kaufen die Leute immer wieder iPhones? Iphone 3, 4, 5 endlich Model X? Andere sind ratlos, warum es ein neues, nur leicht verbessertes Smartphone braucht, wenn der Vorgänger noch „bei nüchternem Verstand und in bester Erinnerung“ ist? Die Antwort ist einfach – ein solches Verhalten wird dem Verbraucher auferlegt. Diese Strategie wird Sloanismus genannt. Es erschien in den 20er Jahren des letzten Jahrhunderts und ist heute eines der beliebtesten.

Alfred P. Sloan war der Präsident von General Motors, das jede Saison neue Automodelle mit geringfügigen Unterschieden zu früheren auf den Markt brachte. Um die Nachfrage im großen Stil künstlich zu erhöhen Werbekampagne den Besitzern neuer Produkte das Gefühl geben, außergewöhnlich zu sein. Tatsächlich aber wurde ihnen einfach vorgegaukelt, dass das Rennen um die neusten Modelle ein unverzichtbares Attribut eines erfolgreichen, autarken Menschen sei. Und gezwungen. Und der Sloanismus – benannt nach seinem Schöpfer Alfred P. Sloan – wird auch heute noch rege genutzt: Sie sehen wahrscheinlich regelmäßig Werbebanner, auf denen „Neu!“, „Neuestes Modell!“ schreit. und dergleichen.

Werbeminute

Ende der 20er Jahre des letzten Jahrhunderts ein weiterer beliebter Vermarktungsstrategie, genannt "Produktplatzierung" (Produktplatzierung) - eine Methode der versteckten Werbung, deren Kern darin besteht, dass die Requisiten von Filmen, Spielen, Fernsehsendungen usw. ein echtes kommerzielles Gegenstück haben.

Eine solche Technik wird heute regelmäßig von großen Marken verwendet, aber der allererste war der Hersteller von Dosenspinat Spinach Can (1929). Im Cartoon über den Seemann Popeye, der durch den Verzehr von Spinat unglaubliche Kraft erhielt, blitzte ständig ein Glas mit dem Logo dieser Firma auf. Laut Statistik ist der Verzehr von Spinat in den Vereinigten Staaten um 30 % gestiegen. Dies ist vielleicht einer der besten Marketingmaßnahmen aller Zeiten!

Die klassische Verwendung von Product Placement im Kino ist die James-Bond-Saga. Sie bricht alle Rekorde für die Erwähnung verschiedener Marken. In der 20. Folge werden dem Zuschauer beispielsweise 133 Minuten lang mehr als 20 Marken gezeigt!

Einer von beste Ideen Marketing ist wirklich effektiv, und das belegen die Zahlen: Der BMW-Konzern "leuchtete" in der 17. Staffel des Bond-Films "Golden Eye" auf und erhielt Bestellungen für mehr als 200 Millionen US-Dollar, und der Umsatz mit Jack Daniels Whisky stieg um 5 mal nach der episodischen "Rolle" im Film "Der Grundinstinkt".

Konkurrenten? Nein, noch nicht gehört

Was kann Ihnen im Weg stehen, wenn Sie ein einzigartiges und stark nachgefragtes Produkt herstellen? Das ist richtig - Konkurrenten! Daher müssen sie so früh wie möglich vom Spiel ausgeschlossen werden. Genau das hat die Walt Disney Company in den 1930er Jahren getan und war lange Zeit fast der einzige Schöpfer von Zeichentrickfilmen.

Als eine verstärkte Nachfrage nach einer Filmkamera festgestellt wurde, die Farbclips in Rot, Blau und Grün produzieren konnte, ging Walt Disney einfach einen langfristigen Vertrag mit dem Hersteller Technicolor ein. Eine der Bedingungen der Zusammenarbeit war, dass Disney die einzige Cartoon-Firma sein würde, die die ausgeklügelte „Tricolor-Film“-Technologie verwendet. Damit hat Walt Disney zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen: Er hat Konkurrenten losgeworden und unglaublichen Ruhm erlangt.

Helden müssen bekannt sein

Moderne Zigaretten werden in Packungen namens "Flip Top" hergestellt - sie sind fast ein revolutionärer Bestandteil der Popularität von Marlboro geworden. Die bisherige Art der Verpackung war zu einfach und jeder Raucher nahm leicht Zigaretten heraus, ohne die gesamte Packung aus der Tasche zu nehmen. Aber dann hat niemand gesehen, was für Zigaretten er raucht! Und das Unternehmen wollte, dass die Verpackung so oft wie möglich gezeigt wird. So Werbeagentur Leo Bernett schlug vor, einen Klappdeckel zu verwenden. Diese Idee wurde später von anderen Herstellern ausgeliehen, und heute müssen Sie hart arbeiten, um Zigaretten in einer anderen Verpackung zu finden.

Fokus nicht bestanden ... oder bestanden?

„Strümpfe aus Seide anstelle von Nylon zu tragen, ist wie ein Pferd einem Auto vorzuziehen“, weckten Werber das Interesse, bevor 1939 der Massenverkauf von Nylonstrümpfen begann. Und - über ein Wunder! Rippy Strümpfe eroberten sofort alle amerikanischen Kleiderschränke. Doch Fashionistas in Schweden wehrten sich lange und trugen weiterhin Seide. Bis 1962. Genauer gesagt bis zum 1. April 1962.

Nylonstrümpfe wurden in Schweden nicht gekauft. Nicht gekauft - vom Wort "absolut". Und dann wandten sich die Hersteller an das lokale Fernsehen. Jemand hatte eine verrückte, brillante Idee, dass, wenn Sie farbige Nylonstrümpfe auf den Fernsehbildschirm legen (unbedingt Nylonstrümpfe!), Das Bild farbig wird. Die Ankündigung erfolgte am 1. April, einem Tag, der in vielen Ländern als Aprilscherz gilt. Aber ohne einen schmutzigen Trick zu spüren, begannen die Zuschauer, farbige Nylonstrümpfe zu kaufen.

Fokus funktionierte nicht. Programme und Filme wurden nicht farbig. Das Fernsehen wies alle Behauptungen zurück: „Der erste April – ich vertraue niemandem! Es war ein Witz", und die Damen mussten gekaufte Nylonstrümpfe tragen. Also haben wir uns daran gewöhnt.

Gib mir zwei!

Erinnerst du dich an die Orbit-Werbung, in der die Charaktere immer zwei Kaugummipads gleichzeitig in den Mund nehmen? Oder einige Schönheitsmarken, die zweimaliges Shampoonieren empfehlen? Der einfachste, aber so brillante Marketing-Schachzug besteht darin, dem Verbraucher eine doppelte „Dosis“ des Produkts auf einmal aufzuerlegen und so den Umsatz zu steigern. Aber wer kam zuerst darauf?

"Alka-Seltzer" (Alka-Seltzer) - vielleicht das bekannteste Mittel gegen einen Kater. Und Tinker Partners, eine PR-Agentur, verdoppelte in den 1960er Jahren schnell ihren Umsatz. Die geniale Idee entpuppte sich als schändlich einfach: In einem Werbespot wurden zwei Brausetabletten auf einmal in ein Glas Wasser geworfen.

Dieser altbekannte Marketing-Trick wird noch heute von vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzt.

Heute sind Marken wie Pepsi, Coca-Cola, Ikea, Snickers und viele andere jedem Verbraucher ein Begriff. Aber sie fingen bei den Kleinsten an und wurden als kleines Familienunternehmen gegründet. Aber gut gebaut Vermarktungskampagne ließ sie mehr erreichen. Kompetente Marketingmaßnahmen haben ihre Arbeit getan, und mittlerweile sind diese Unternehmen nicht nur in ihrer Heimat, sondern weit über die Grenzen hinaus bekannt.

Goldene Grundsätze des Verkaufs

Um die Anzahl der Kunden und damit den Umsatz zu steigern, müssen Sie auf die Probleme und Bedürfnisse der Verbraucher achten und sich daran erinnern. Jedem erfolgreichen Marketingschritt gehen die goldenen Grundsätze des Verkaufs voraus:

Sponsoring und Mundpropaganda. Je mehr ein Geschäftsinhaber kleine Veranstaltungen in seiner Stadt sponsert, desto mehr Besucher erhält er. Menschen neigen dazu, Neuigkeiten zu teilen.
Branding im Web. Es ist sehr wichtig, die Werbung für Waren / Dienstleistungen auf Internetplattformen nicht zu vergessen, da die Menschen jedes Jahr zunehmend damit beginnen, Einkäufe zu tätigen, ohne ihren Computermonitor zu verlassen.
Demonstration. Vielleicht eine der Hauptstrategien, um Kunden anzuziehen. Der Konsument muss sein Produkt beispielsweise vorstellen oder Testmuster verteilen können.
Befriedigung von Bedürfnissen. Jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die auf den Markt kommt, muss Verbraucherprobleme lösen. Wenn eine Person bekommt, was sie braucht, wird sie auf jeden Fall wiederkommen, und Stammkunden sind der Schlüssel zum Erfolg.
Analyse und Optimierung. Sie können dort nicht aufhören. Sie müssen den Markt ständig erkunden und neue Ideen einführen. Verbraucher sind keine stabile Substanz, ihre Anforderungen und Bedürfnisse ändern sich ständig, und Sie müssen mit diesen Änderungen Schritt halten.
Marktforschung. Erst nachdem Sie den Markt analysiert haben, können Sie einen effektiven Marketingschritt durchführen.
Denke daran. Es ist notwendig, die Aktivitäten des Unternehmens auf eine langfristige Zusammenarbeit mit den Verbrauchern zu konzentrieren, also vergessen Sie nicht das einprägsame Logo, den Slogan und das Image des gesamten Unternehmens.

acht Züge

Um Kunden zu gewinnen, verwenden Unternehmen am häufigsten die folgenden Maßnahmen:

Solche Marketingmaßnahmen sind jedem Unternehmer bekannt. Man könnte sogar sagen, dass dies ein Klassiker des Genres ist. Sondern zu werden bekanntes Unternehmen, Das ist nicht genug. Mit Marketing allein kommt man nicht weit, es ist wichtig, auf Werbung zu achten und dafür besser einen Spezialisten auf seinem Gebiet zu gewinnen. Wenn ein Unternehmer Marketingaufgaben alleine bewältigen kann, dann ist Werbung das Los der Elite.

Marketing und Werbung sind ursprünglich Phänomene, die sich ergänzen: Mit Hilfe des Marketings kann man die Bedürfnisse der Kunden ermitteln, während die Werbung sie in den Mittelpunkt stellt. Je nachdem, welches Image die Marke haben wird, wird die Zahl der Verkäufe steigen oder sinken. Jede Werbekampagne sollte die Frage beantworten, um was für ein Produkt es sich handelt und für wen es bestimmt ist. Zum Beispiel erstellte Leo Barnett vor 25 Jahren eine Anzeige für Marlboro-Zigaretten, die ein Cowboy-Image hatte. Noch heute gelten sie als die meistverkauften der Welt.

Daher sollten sich Marketing und Werbung qualitativ ergänzen und möglichst viele Käufer anziehen. Um zu verstehen, wie diese „Küche“ funktioniert, ist es besser, einige beliebte Beispiele für Produkt- oder Markenwerbung zu nennen. Dann erkennt man, wie wichtig Marketingmaßnahmen in Handel und Werbung sind.

Kamel voraus

Camel wurde berühmt für seinen nicht standardmäßigen Marketingschritt. Es war schwierig, das rauchende Amerika mit einem neuen Tabakprodukt zu überraschen, aber die Vermarkter gaben nicht auf. Eines schönen Morgens erschien in allen Städten der Vereinigten Staaten eine ungewöhnliche Ankündigung mit einem Wort: „Kamele“. Eine Woche später wurden sie durch nicht weniger faszinierende Ankündigungen ersetzt: "Kamele kommen."

Am Tag bevor die Zigaretten auf den Markt kommen sollten, wurden die Etiketten erneut geändert, was endlich die Neugier der Menschen weckte. Nun erloschen die Ankündigungen: „Morgen gibt es mehr Kamele in der Stadt als in Asien und Afrika zusammen!“ An dem Tag, an dem die Zigaretten auf den Markt kamen, wurden dieselben Anzeigen erneut geändert: "Kamelzigaretten sind bereits in der Stadt." Diese Nachricht löste die Spannung, die aus Neugier gewachsen war, die Amerikaner lachten über ein solches Ende und probierten eifrig neue Zigaretten aus.

Akku war nicht leer

Berühmt wurde Red Bull auch durch einen bekannten Marketingtrick. Als dieses Unternehmen zum ersten Mal auf den Markt kam, war die Nische der Energy- und Tonic-Getränke bereits von den Marken Molson, Pepsi, Labatt und Coca-Cola besetzt. Natürlich waren diese Produkte keine pure Energie, aber in der Werbung gab es Hinweise auf die tonisierende Wirkung.

Dem Vermarkter hinter der Werbekampagne, Dietrich Mateschnitz, war klar, dass man mit diesen Giganten mit Marketing-Tricks nicht mithalten kann. Daher wurde vorgeschlagen: das Volumen der Dose zu reduzieren und sie wie eine Batterie aussehen zu lassen, was darauf hindeutet, dass sie aufgeladen wird, und natürlich den Preis zu verdoppeln. Daher war die Werbekampagne nicht kostspielig, und solche "Batterien" wurden an den ungewöhnlichsten Orten in den Läden platziert (diese Tradition hat sich jedoch bis heute erhalten).

Mateschnits schlug auch vor, in der Nähe von Studentengebäuden kostenlose Getränkekisten zu verteilen, dies wird immer noch praktiziert. Darüber hinaus sponsert das Unternehmen verschiedene Jugendveranstaltungen und verschweigt taktvoll, dass Studenten Energy-Drinks am liebsten mit Wodka mixen.

Dadurch haben Vermarkter eine eigenständige Positionierung des Produkts im Markt erreicht und sich eine eigene Nische geschaffen, die sie von anderen Getränken unterscheidet.

Umsatzsteigerung

Einen unterhaltsamen Marketing-Trick zur Umsatzsteigerung nutzte Alkaseltzer. In den 60er Jahren des letzten Jahrhunderts erschien auf Fernsehbildschirmen eine Werbung, in der sie begannen, nicht eine, sondern zwei Pillen ins Wasser zu werfen. Dadurch hat sich die Zahl der Verkäufe verdoppelt.

Um den Umsatz zu steigern, müssen Sie außerdem Werbekampagnen richtig auf die Bedürfnisse der Verbraucher ausrichten und die Mentalität des Landes verstehen, in das ein neues Produkt aus dem Ausland kommt. Beispielsweise erschien 1992 ein Snickers-Riegel in den Regalen des heimischen Marktes. Zunächst wurde es als Snack beworben, der das Mittag- oder Abendessen ersetzen kann. Der heimische Verbraucher verstand jedoch nicht, wie ein Schokoriegel die Suppe ersetzen konnte, also wurde der Riegel als Dessert zum Tee gekauft. Als sie diesen Zustand sahen, änderten sich die Vermarkter Werbestrategie richtet sich an Jugendliche. Diese Kinder mögen keine Suppen, aber sie lieben Süßigkeiten. Dieser erfolgreiche Marketingtrick machte das Produkt zu einem Erfolg.

Andere Marketing-Tricks

In den 80er Jahren des letzten Jahrhunderts machte das heute berühmte Unternehmen Timberland schwere Zeiten durch. Pumpen, obwohl sie von hoher Qualität, bequem und preiswert waren, wurden schlecht gekauft. Dann traf das Unternehmen eine einfache und effektive Entscheidung: den Preis höher als den der Wettbewerber festlegen. Dadurch stieg der Umsatz, denn je teurer das Produkt, desto begehrter wird es.

Ein interessanter Marketingtrick wurde von Thomas Dewar angewandt, der Dewar's Whisky verkaufte. Im London des 19. Jahrhunderts waren Getränke wie Brandy, Rum und Gin beliebt. Der Verkauf von Whisky war unrentabel und sehr schwierig. Dewar, der Gründer der Marke Dewar's, nahm eine sehr unerwartete Wendung, um Kunden anzuziehen.

Thomas stellte Frontkäufer ein, die in Pubs gingen und fragten, ob Dewar's Whisky im Angebot sei. Natürlich war dieses Getränk nicht erhältlich, und die Scheinkäufer gingen frustriert. Nach einiger Zeit begann Thomas Dewar selbst in Pubs aufzutreten und bot an, einen Vertrag über die Lieferung von Whisky abzuschließen. In zwei Jahren Arbeit hat sich der Umsatz verzehnfacht.

Kompletter Ausfall

Wir haben nur einige Beispiele für Marketingmaßnahmen gegeben. Viel Glück natürlich. Aber solche Veranstaltungen sind nicht immer erfolgreich. Selbst die größten und beliebtesten Unternehmen bringen von Zeit zu Zeit ein Produkt auf den Markt, das ihnen nicht den gewünschten Gewinn und Erfolg bringt. Dies geschieht aus vielen Gründen, aber meistens aufgrund der Tatsache, dass Vermarkter nicht auf die kleinen Dinge achten, dann werden solche Fehler fatal.

Einmal sogar "vermasselt". Apple-Unternehmen. 2010 startete sie das Ping-Musik-Community-Netzwerk. Steve Jobs versicherte, dass dieser Dienst die Nummer eins für das Hören von iTunes-Musik werden würde. Zwar konnte dieser Dienst nicht mit Twitter und Facebook konkurrieren.

Weniger begeistert zeigten sich die iTunes-Nutzer vom Start des sozialen Netzwerks Ping. Es war möglich, die kreativen Errungenschaften und das öffentliche Leben Ihrer Lieblingskünstler zu verfolgen, zu beobachten, wie sich der Musikgeschmack von Freunden ändert, und persönliche Charts zu erstellen. Der Starttag war der 3. September, als der Vizepräsident des Unternehmens, Eddie Cue, bekannt gab, dass ein Drittel der iTunes-Benutzer bereits Ping beigetreten sind. Aber weiter ging es nicht. Am nächsten Tag tauchten im sozialen Netzwerk jede Menge Spam und gefälschte Profile von Musikern auf. Auch Journalisten reagierten kühl auf diesen Service. Das Scheitern war bereits 2010 offensichtlich: Ping hatte nur wenige Künstler registriert, war in weniger als zehn Ländern verfügbar und wurde nicht in Facebook integriert, weil Zuckerberg lästige Bedingungen auferlegt hatte (so dachte Jobs zumindest).

In sinnloser Qual hielt Ping weitere zwei Jahre durch, bis er 2012 als Versager anerkannt wurde. Soziales Netzwerk starb ruhig am 30. September und hinterließ eine Abschiedsbotschaft: „Danke für Ihr Interesse an Ping. Wir akzeptieren keine neuen Benutzer mehr."

Erfolglose neue Cola

Auch die Coca-Cola Company erlitt eine Niederlage, als sie versuchte, die Zahl der Käufer zu erhöhen. Mitte der 1980er Jahre wurde Roberto Gazuete, der als der erfolgreichste Verkaufsleiter des 20. Jahrhunderts galt, als „der große Narr“ bezeichnet, als er versuchte, Coca-Cola durch „New Cola“ zu ersetzen.

Tatsächlich wurde alles richtig gemacht: New Coke durchlief Hunderte von Verkostungen, deren Ergebnisse zeigten, dass ein etwas süßerer Geschmack sicher der Schlüssel zum Erfolg bei den Verbrauchern sein wird. Doch als das Unternehmen ankündigte, dass die neue Cola die alte dauerhaft ersetzen würde, rebellierten die Kunden, weil ihnen keine Wahl gelassen wurde. Sie haben aus Prinzip aufgehört, ein neues Getränk zu kaufen.

"Skelett"

Danones Slogan klingt interessant genug: „Pass auf dein Skelett auf, Kinder.“ Es scheint nichts Schlechtes zu sein, aber wenn ein Totenkopf, Skelette und gekreuzte Knochen auf fermentierte Milchprodukte gemalt werden, ist es zu gotisch. Vertreter der Firma Danone glaubten, dass ein solches Design und ein solcher Slogan russische Teenager anziehen würden, aber die „schrecklichen“ Joghurts lösten keine große Begeisterung aus.

Schlimmer noch: Solche Pakete erschreckten die Eltern vor allem Zielgruppe. Ein Einwohner Moskaus reichte sogar eine Klage gegen Danone ein und forderte, die Produktion von Produkten einzustellen, was verheerende Auswirkungen auf die Psyche des Kindes hat. Darüber ist auch die russisch-orthodoxe Kirche empört, die eine solche Verpackung als Empörung gegen die Toten betrachtet. Später der Experte soziale Werbung und überzeugte das Unternehmen, die Produktion dieser Marke in Russland einzustellen.

Es ist erwähnenswert, dass die Firma "Danone" nicht zum ersten Mal mit dem Namen der Produkte auf dem heimischen Markt vermisst. In den 90er Jahren wurde der Slogan der Werbung für Babynahrung „Bledina ist alles, was Ihr Kind braucht“ vom ganzen Land wiederholt, nur Eltern waren nicht besonders erpicht darauf, ein „unanständiges“ Produkt für ihre Babys zu kaufen.

Jeder Marketingschritt erfordert eine vorbereitende Vorbereitung. Es ist notwendig, den Markt, die Bedürfnisse der Verbraucher und sogar die Mentalität einer bestimmten Region sorgfältig zu studieren, um nicht ins Schlammbad zu geraten. Wenn Sie klein anfangen, können Sie beträchtliche Höhen erreichen, aber dafür müssen Sie arbeiten und sich nicht auf Glück verlassen.