İnformasiya sisteminin xərclərinin funksional xərclərinin təhlili. Funksional məsrəflərin təhlili Funksional məsrəf metodu

ev / Xaricdən

FSA üsulu

Metodun mahiyyəti dizaynın element-element inkişafıdır. Yu. M. Sobolev, elementləri fəaliyyət prinsipinə görə əsas və köməkçi olanlara bölərək, hər bir struktur elementi ayrıca nəzərdən keçirməyi təklif etdi. Təhlildən məlum oldu ki, əlavə məsrəflər harda “gizlənir”. Sobolev öz metodunu mikrotelefon qurğusuna tətbiq etdi və istifadə olunan hissələrin siyahısını 70% azaltmağı bacardı.

FSA-nın vəzifəsi bütün növ istehsal xərclərini azaltmaqla məhsulların ən yüksək istehlak xüsusiyyətlərinə nail olmaqdır. Klassik FSA-nın üç ingilis sinonimi var - Dəyər Mühəndisliyi, Dəyər İdarəetmə, Dəyər Analizi. FCA metodu, bəzi müəlliflərdə olduğu kimi, ABC (Fəaliyyətə Əsaslanan Qiymətləndirmə) metodu ilə qarışdırılmamalıdır.

Bu gün iqtisadi cəhətdən inkişaf etmiş ölkələrdə demək olar ki, hər bir müəssisə və ya şirkət ISO 9000 seriyası standartlarının prinsiplərinə ən tam cavab verən keyfiyyət idarəetmə sisteminin praktiki hissəsi kimi funksional xərclərin təhlili metodologiyasından istifadə edir.

FSA ideyasının yaradıcıları

Lawrence D. Miles, (ABŞ)
  • 1947 - "General Electric" şirkətində yeni bir üsul yaratmaq üçün bir qrup təşkil edildi.
  • 1949 - Metod haqqında ilk nəşr.
Sobolev, Yuri Mixayloviç, (SSRİ)
  • 1948 - Perm Telefon Zavodunda element-element analiz metodunun tətbiqində ilk uğur.
  • 1949 - əsaslanan ixtira üçün ilk müraciət yeni üsul.

FSA-nın əsas ideyaları

  • İstehlakçı məhsulun özü ilə deyil, onun istifadəsindən əldə edəcəyi faydalarla maraqlanır.
  • İstehlakçı xərclərini azaltmağa çalışır.
  • İstehlakçı üçün maraqlı olan funksiyalar müxtəlif yollarla və nəticədə müxtəlif səmərəlilik və xərclərlə həyata keçirilə bilər.
  • Funksiyaların həyata keçirilməsi üçün mümkün alternativlər arasında keyfiyyət və qiymət nisbətinin istehlakçı üçün optimal olduğu variantlar var.

TRIZ-də FSA-nın inkişafı

"İxtiraçılıq problemlərinin həlli nəzəriyyəsi" adlanan bir nəzəriyyənin yaradılması prosesində FSA təqdim etdi ardıcıl sıra obyektlər və əməliyyatlar arasındakı əlaqələrin həm daha tam, həm də dərindən öyrənilməsinə yönəlmiş xüsusi prosedurlar texniki sistem(TS) və ya texnoloji proses və elementlərin axtarış sahəsinin daralması, dəyişdirilməsi ən böyük texniki və iqtisadi effekt verəcəkdir. Geniş sınaq dövründə metodologiyaya daxil edilmiş mahiyyətcə yeni bir mərhələ “təkmilləşdirilmiş” TS sosial-texniki sistemləri ilə əlaqəli cəza amillərinin uçotu və minimuma endirilməsi idi.

FSA terminləri və tərifləri

Funksiya- maddi obyektin digər maddi obyektlərin vəziyyətindəki dəyişikliyə təsirindən (təsiri və ya qarşılıqlı təsirindən) ibarət xüsusiyyətlərinin təzahürü.
Funksiya daşıyıcısı- nəzərdən keçirilən funksiyanı həyata keçirən maddi obyekt.
Funksiya obyekti- nəzərdən keçirilən funksiyanın hərəkətinin yönəldildiyi maddi obyekt.
Faydalı xüsusiyyət- obyektin istehlak xassələrini təyin edən funksiya.
Zərərli funksiya- obyektin istehlak xassələrinə mənfi təsir göstərən funksiya.
neytral funksiya- obyektin istehlak xassələrinin dəyişməsinə təsir etməyən funksiya.
Əsas funksiya- obyektin məqsədini (onun yaradılması məqsədini) əks etdirən faydalı funksiya.
Əlavə funksiya- əsas funksiya ilə birlikdə obyektin istehlak xassələrinin təzahürünü təmin edən faydalı funksiya.
əsas funksiyası- əsasın icrasını təmin edən funksiya.
Birinci dərəcəli köməkçi funksiya- əsasın həyata keçirilməsini təmin edən funksiya.
İkinci dərəcəli köməkçi funksiya- birinci dərəcəli köməkçi funksiyanın həyata keçirilməsini təmin edən funksiya. Üçüncü və digər aşağı dərəcələrin köməkçi funksiyaları əvvəlki dərəcənin funksiyalarına tabe olan funksiyalardır.
Xüsusiyyət dərəcəsi- icrasını təmin edən funksiyaların iyerarxiyasında yerini müəyyən edən funksiyanın əhəmiyyəti əsas funksiyası.
Funksiyaların icra səviyyəsi- funksiya daşıyıcısının parametrlərinin qiyməti ilə xarakterizə olunan onun həyata keçirilməsinin keyfiyyəti.
Tələb olunan parametrlər- obyektin işləməsinin real şərtlərinə uyğun olan parametrlər.
Faktiki parametrlər- təhlil edilən obyektə xas olan parametrlər (mövcud və ya layihələndirilən).
Funksiya performansının adekvat səviyyəsi- faktiki parametrlərin tələb olunanlara uyğunluğu.
Artıq funksiyanın icra səviyyəsi- faktiki parametrlərin tələb olunanlardan artıq olması.
Funksiyaların icrasının qeyri-kafi səviyyəsi- tələb olunan parametrlərin faktiki olanlardan artıq olması.
FSA obyekt modeli- obyektin əsas xüsusiyyətlərini əks etdirən qrafik və ya şifahi (şifahi) formada şərti təsviri.
Komponent Modeli- obyektin tərkibini və onun elementlərinin iyerarxiyasını (tabeliyini) əks etdirən model.
struktur modeli- obyektin elementləri arasındakı əlaqəni əks etdirən model.
funksional model- təhlil obyektinin və onun elementlərinin funksiyalar kompleksini əks etdirən model.
Funksional baxımdan ideal modeldir- minimum sayda maddi elementlər tərəfindən həyata keçirilən obyekt funksiyalarının kompleksini əks etdirən funksional model.
İstənməyən təsir- xassələri.
Texniki mübahisə- parametrlərdən birinin təhlil edilən obyektində digərini təkmilləşdirərkən yolverilməz dərəcədə pisləşməsi.

Metodun icrası mərhələləri

Tədqiq olunan obyektin bütün funksiyalarının müəyyənləşdirilməsinə və onun elementləri (hissələr, birləşmələr, montaj bölmələri) ilə əlaqəsinə əsaslanan FSA, bu funksiyaların yerinə yetirilməsi üçün ümumi xərcləri minimuma endirməyə yönəlmişdir. Bunun üçün obyektin funksional strukturunu, ayrı-ayrı funksiyaların dəyərini və onların əhəmiyyətini bilmək lazımdır.

Funksiyaların dəyərinə materialların, istehsal, montaj, daşınma və sonrakı texniki xidmət və utilizasiya xərcləri və s. (bu dairə tapşırığın məqsədləri və həyat dövrü ilə müəyyən edilir). Effektiv tədbirlər məhsulun bir hissəsi ilə bir neçə funksiyanın yerinə yetirilməsini birləşdirməyə və IFR prinsipinin maksimum həyata keçirilməsinə yönəldilmişdir (funksiya yerinə yetirilir, lakin onun daşıyıcısı deyil). Təcrübədə bu, bir sıra funksiyaları birləşdirən yeni obyektin dəyərinin bu funksiyaları ayrıca yerinə yetirən obyektlərin ümumi dəyərindən az olması ilə uyğun gəlir. Qeyd etmək lazımdır ki, məhsulun maya dəyərini azaltmaqdansa, lazımsız və səmərəsiz işləyən hissələrini axtarmaq və onlardan imtina etmək daha vacibdir.

Təhlil aparmaq üçün təkcə tədqiq olunan məhsulun yerinə yetirdiyi funksiyaların dəyərini deyil, həm də digər mövcud hissələr və ya birləşmələr tərəfindən oxşar funksiyaların yerinə yetirilməsinin dəyərini bilmək lazımdır. Xərcləri müqayisəli hesablamalar şəklində təyin etmək mümkündür - vahid kimi qəbul edilmiş ilkin funksiyanın dəyərinə əsasən.

İlk növbədə, əsas funksiyaların yerinə yetirilməsi xərcləri minimuma endirilir. Eyni zamanda, məhsulun işləmə keyfiyyətinin eyni səviyyədə saxlanmasına çalışılır. Bununla belə, tez-tez istehsal olunan məhsula olan tələbatı (məsələn, xarici cəlbedicilik, istifadənin asanlığı və s.) qəti şəkildə müəyyən edən köməkçi funksiyaları nəzərdən qaçırmamaq lazımdır. Bu, hər bir funksiyanın yalnız dəyərini deyil, həm də dəyərini (əhəmiyyətini) bilmənin vacibliyini göstərir.

Xüsusiyyətin dəyərinə aşağıdakılar təsir edir:

  • fəaliyyət prinsipinin həyata keçirilməsinin dəyəri: enerji xərcləri, materialların mövcudluğu və dəyəri, yan təsirlərin nəticələri və s.;
  • struktur xüsusiyyətləri: hissələrin formalarının sadəliyi (istehsal qabiliyyəti), onların nisbi mövqeyi və kəmiyyəti (müxtəlifliyi) və s.;
  • parametrik xüsusiyyətlər: hissələrin material istehlakı, onların ölçüləri və səth keyfiyyəti, istehsal və montaj dəqiqliyi və s.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, problemin FSA üsulu ilə həlli spesifikdir və tədqiq olunan məhsulun istehsal və istifadə şərtlərindən asılıdır. Məsələn, məhsulun maya dəyərinə müxtəlif ərazilərdə elektrik enerjisinin qiymətindəki fərqlər, müəyyən bir zavodda mövcud olan avadanlıqlar təsir göstərir.

FSA müəyyən bir problemi həll etmək üçün təsadüfi şəkildə həyata keçirilə bilər. Məsələn, bəzi səthlərin pürüzlülüyünü nəzərdən keçirin. Niyə burada belə bir səth keyfiyyətinə ehtiyac var? Onu aşağı salmaq (və deməli, üyütmə ilə dəyişdirmək) mümkündürmü və bunun üçün nə etmək və ya dəyişdirmək lazımdır?

FSA-nın effektiv aparılması aşağıdakı addımları əhatə edir:

  1. Planlaşdırma və hazırlıq: obyekt və məqsədlər dəqiqləşdirilir (eyni dəyəri saxlamaqla dəyəri minimuma endirmək və ya funksiyanın keyfiyyətini artırmaq), işçi qrupu formalaşdırılır.
  2. İnformasiya xarakterli: məhsulun istifadəsi və istehsalı şərtləri, keyfiyyətinə olan tələblər, mümkün dizayn həlləri, çatışmazlıqlar haqqında məlumatların toplanması.
  3. Analitik: funksional strukturun tərtib edilməsi, ayrı-ayrı funksiyaların dəyərinin və dəyərinin müəyyən edilməsi, iş istiqamətinin seçilməsi.
  4. Kəşfiyyat: evristik, riyazi və eksperimental metodlardan istifadə əsasında həllin təkmilləşdirilməsi, ən yaxşı variantların seçilməsi.
  5. Məsləhətçi: təkliflərin həyata keçirilməsi üçün protokolların və tövsiyələrin tərtib edilməsi.

FSA istehsal olunan məhsulların rəqabət qabiliyyətini artırmaq üçün geniş istifadə olunur, "yalama dizaynları", yəni. məhsulun maya dəyərini aşağı salmaq və dizaynını elə təkmilləşdirmək ki, rəqabət aparan firmalar tərəfindən funksiya və keyfiyyətcə oxşar məhsulun istehsalının qarşısını almaq (iqtisadi cəhətdən məqsədəuyğun deyil). Məsələn, Yaponiyada ixrac edilən sənaye məhsullarının 100%-i FSA-ya məruz qalır.

Bir qayda olaraq, dizayn qüsurları və FSA-nın şüursuz istifadəsi istehsal prosesi zamanı təqdim olunan səmərələşdirici təkliflərlə göstərilir.

həmçinin bax

  • Dizayn Metodları

Bağlantılar


Wikimedia Fondu. 2010.

Digər lüğətlərdə "" nə olduğuna baxın:

    funksional xərclərin təhlili- İstehsalda, marketinqdə, satışda, çatdırılmada iştirak edən funksiyaları və resursları əsas götürərək məhsulların, xidmətlərin və istehlakçıların dəyərini və digər xüsusiyyətlərini müəyyən etmək üçün FSA metodu; texniki dəstək, xidmətlər göstərmək, ...... Texniki Tərcüməçinin Təlimatı

    Yaradılan obyektlərin, malların funksiyalarının, xassələrinin, keyfiyyətlərinin və bu funksiyaların təmin edilməsi xərclərinin qarşılıqlı əlaqədə nəzərə alınmasına əsaslanan müəssisənin fəaliyyətinin hərtərəfli, sistemli öyrənilməsi. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B ... İqtisadi lüğət

    Funksional xərclərin təhlili- Funksional xərclərin təhlili: məqsədli istifadənin həyat dövrü üçün faydalı təsir və resursların ümumi dəyəri arasındakı nisbəti optimallaşdırmağa yönəlmiş obyektlərin (məhsulların, proseslərin, strukturların) sistematik öyrənilməsi üsulu ... Rəsmi terminologiya

    funksional xərclərin təhlili- 5.27 funksional xərclərin təhlili: Tətbiq olunan proqram təminatının həyat dövrü üçün faydalı təsir və resursların ümumi dəyəri arasındakı nisbəti optimallaşdırmağa yönəlmiş obyektlərin (məhsulların, proseslərin, strukturların) sistematik öyrənilməsi üsulu ... ... Normativ-texniki sənədlərin terminlərinin lüğət-aparat kitabı

    Yaradılan obyektlərin, malların funksiyalarının, xassələrinin, keyfiyyətlərinin və bu funksiyaların təmin edilməsi xərclərinin qarşılıqlı əlaqədə nəzərə alınmasına əsaslanan müəssisənin fəaliyyətinin hərtərəfli, sistemli öyrənilməsi ... İqtisadiyyat və hüquq ensiklopedik lüğəti

    FUNKSİONAL-XƏRÇƏT TƏHLİLİ- hərtərəfli tədqiqi əhatə edən istehsal xərclərinin azaldılmasına yanaşma tərkib hissələri məhsulların konstruktiv dəyişdirilməsi, standartlaşdırılması və ya istehsalı imkanlarını müəyyən etmək üçün daha ucuz və daha məhsuldar ... ... Xarici iqtisadi izahlı lüğət

    funksional xərclərin təhlili- yaradılan obyektlərin, malların və funksiyaların təmin edilməsi üçün xərclərin funksiyalarını, xassələrini, keyfiyyətlərini bir-biri ilə əlaqəli nəzərə alaraq müəssisənin fəaliyyətinin hərtərəfli, sistemli öyrənilməsi ... İqtisadi terminlər lüğəti

Mövzu 11. Funksional və məsrəflərin təhlili

Funksional xərclərin təhlili sizə imkan verir aşağıdakı növlər işləri:

müəssisədə biznes proseslərinin (marketinq, istehsal və xidmətlər, satış, keyfiyyətin idarə edilməsi, texniki və satışdan sonrakı xidmət və s.) ümumi maya dəyəri təhlilinin müəyyən edilməsi və aparılması;

Sərbəst buraxılmasını təmin etmək məqsədilə müəssisələrin struktur bölmələri tərəfindən yerinə yetirilən funksiyaların yaradılması və əsaslandırılması ilə bağlı funksional təhlilin aparılması Yüksək keyfiyyət məhsul və xidmətlər;

Əsas, əlavə və lazımsız funksional xərclərin müəyyən edilməsi və təhlili;

· müqayisəli təhlil funksiyaları sadələşdirməklə istehsal, marketinq və idarəetmədə xərclərin azaldılması üçün alternativ variantlar struktur bölmələri müəssisələr;

· Müəssisənin nəticələrinin kompleks təkmilləşdirilməsinin təhlili.

FSA metodu indi sistemləri, prosesləri və konsepsiyaları qiymətləndirmək üçün hərtərəfli alətə çevrilmişdir.

Funksional məsrəflərin təhlili (FCA, Activity Based Costing, ABC) istehsal, marketinq, satış, çatdırılma, texniki dəstək və digər proseslərdə iştirak edən funksiyaları və resursları əsas götürərək məhsulların, xidmətlərin və istehlakçıların dəyərini və digər xüsusiyyətlərini müəyyən etmək üçün bir üsuldur. xidmətin göstərilməsi, müştəri xidməti və keyfiyyətin təminatı.

FCA metodu ənənəvi maliyyə yanaşmalarına “əməliyyat yönümlü” alternativ kimi hazırlanmışdır. Xüsusilə, ənənəvi maliyyə yanaşmalarından fərqli olaraq, FSA metodu:

iş prosesində bilavasitə iştirak edən müəssisənin personalı üçün başa düşülən formada məlumat verir;

· qaimə məsrəflərini birbaşa məsrəflər və ya məhsulun tam həcminin uçotu əsasında deyil, resurslardan istifadənin təfərrüatlı səhv hesablanmasına, proseslərin ətraflı başa düşülməsinə və onların maya dəyərinə təsirinə əsasən bölüşdürün.

FSA metodu sizə işarə etməyə imkan verən üsullardan biridir mümkün yollar xərclərin yaxşılaşdırılması. Müəssisələrin fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi üçün FSA-modelinin yaradılmasında məqsəd maya dəyəri, əmək intensivliyi və məhsuldarlıq baxımından müəssisələrin işində yaxşılaşmaya nail olmaqdır. FSA modelinə uyğun hesablamaların aparılması qərar qəbul etmək üçün böyük miqdarda FSA məlumatı əldə etməyə imkan verir.

FCA metodu menecerləri əsaslandırmaq və qəbul etmək üçün lazım olan məlumatları təmin edən məlumatlara əsaslanır idarəetmə qərarları kimi üsullardan istifadə etməklə:

· "tam zamanında" (Just-in-time, JIT) və KANBAN;

qlobal keyfiyyətin idarə edilməsi (Total Quality Management, TQM);


davamlı təkmilləşdirmə (Kaizen);

Biznes proseslərinin reinjinirinqi (Business Process Reengineering, BPR).

FSA konsepsiyası idarəetmə məlumatlarını formada təqdim etməyə imkan verir maliyyə göstəriciləri. Maliyyə göstəriciləri üçün ölçü vahidləri kimi sadəcə ABŞ dolları və ya RUB istifadə edərək, FSA metodu göstərilir maliyyə vəziyyətişirkətlər ənənəvi mühasibatlıqdan daha yaxşıdır. Bunun səbəbi, FSA metodunun fiziki olaraq insanların, maşınların və avadanlıqların funksiyalarını əks etdirməsidir. FSA metodu funksiyalar üzrə resurs istehlakının səviyyəsini, habelə bu resurslardan istifadənin səbəblərini göstərir.

FSA-məlumatları həm cari (əməliyyat) idarəetmə, həm də strateji qərarlar qəbul etmək üçün istifadə edilə bilər. Taktiki idarəetmə səviyyəsində, FSA modelindən alınan məlumatlar mənfəətin artırılması və təşkilatın səmərəliliyinin artırılması üçün tövsiyələr formalaşdırmaq üçün istifadə edilə bilər. Strateji səviyyədə - müəssisənin yenidən təşkili, məhsul və xidmətlərin çeşidinin dəyişdirilməsi, yeni bazarlara daxil olmaq, şaxələndirmə və s. ilə bağlı qərarların qəbulunda köməklik. FSA-məlumatları resursların maksimum strateji fayda ilə necə yenidən bölüşdürülə biləcəyini göstərir, ən vacib olan amillərin (keyfiyyət, xidmət, xərclərin azaldılması, əmək intensivliyinin azaldılması) imkanlarını müəyyən etməyə, həmçinin müəyyən etməyə kömək edir. ən yaxşı variantlar investisiya.

FSA dəyəri

Biznes proseslərinin yenidən təşkili üçün FSA modelindən istifadənin əsas istiqamətləri məhsuldarlığı artırmaq, maya dəyərini, əmək intensivliyini, vaxtı azaltmaq və keyfiyyəti yaxşılaşdırmaqdır.

Performansın təkmilləşdirilməsi üç mərhələdən ibarətdir. Birinci mərhələdə funksiyaların təhlili onların icrasının səmərəliliyini artırmaq imkanlarını müəyyən etmək üçün aparılır. İkinci mərhələdə qeyri-məhsuldar xərclərin yaranma səbəbləri və onların aradan qaldırılması yolları müəyyən edilir. Nəhayət, üçüncü addım əsas performans parametrlərini ölçməklə arzu olunan dəyişiklikləri izləmək və sürətləndirməkdir.

Xərclərin, əmək intensivliyinin və vaxtın azaldılmasına gəldikdə, FSA metodundan istifadə edərək, davamlı azalmaya nail olmaq üçün fəaliyyətləri yenidən təşkil etmək mümkündür. Bunu etmək üçün aşağıdakıları edin:

funksiyaları yerinə yetirmək üçün tələb olunan vaxtı azaltmaq;

Lazımsız xüsusiyyətləri aradan qaldırın

qiymət, əmək intensivliyi və ya vaxt üzrə funksiyaların sıralanmış siyahısını formalaşdırmaq;

aşağı qiymətə, əmək intensivliyinə və vaxta malik funksiyaları seçmək;

bütün mümkün funksiyaların paylaşılmasını təşkil etmək;

· təkmilləşdirmələr nəticəsində boşaldılmış resursların yenidən bölüşdürülməsi.

Aydındır ki, yuxarıda göstərilən tədbirlər biznes proseslərinin keyfiyyətini artırır. Biznes proseslərinin keyfiyyətinin yüksəldilməsi müqayisəli qiymətləndirmənin aparılması və əməliyyatların və ya prosedurların yerinə yetirilməsi üçün rasional (qiymət və ya vaxt meyarlarına görə) texnologiyaların seçilməsi ilə həyata keçirilir.

Funksiyaya əsaslanan idarəetmə FSA məlumatlarından istifadə edən bir neçə analitik metoda əsaslanır. Bunlar strateji təhlil, məsrəflərin təhlili, vaxt təhlili, əmək intensivliyinin təhlili, məhsul və ya xidmətin həyat dövrünə əsaslanaraq hədəf dəyərin müəyyən edilməsi və maya dəyərinin hesablanmasıdır.

FSA-nın prinsipləri, alətləri və metodlarından istifadənin yollarından biri funksiyalar əsasında büdcə planlaşdırmasıdır. Büdcə planlaşdırması işin həcmini və resurs tələblərini müəyyən etmək üçün FSA modelindən istifadə edir. Onu istifadə etməyin iki yolu var:

· strateji məqsədlərlə əlaqəli prioritet fəaliyyət sahələrinin seçilməsi;

real büdcənin hazırlanması.

FSA-məlumatları, funksiyalar və xərc obyektləri, məsrəf amilləri və işin həcmi arasındakı əlaqəni başa düşməyə əsaslanaraq, resursların bölüşdürülməsi ilə bağlı şüurlu və məqsədyönlü qərarlar qəbul etməyə imkan verir.

FCA metodunun inkişafı funksional xərclərin idarə edilməsi metodu (FSU, Activity-Based Management, FSU) olmuşdur.

FSO, proseslərə və məhsullara xərclərin daha dəqiq bölüşdürülməsinin tətbiqinə əsaslanan məsrəflərin idarə edilməsini özündə cəmləşdirən bir üsuldur.

Biz FSO metodunun təkcə xərcləri müəyyən etməyə deyil, həm də onları idarə etməyə imkan verdiyinə xüsusi diqqət yetiririk. Bununla belə, idarəetmə ilə nəzarət arasında bərabər işarə qoymayın. FSA/FSO məlumatları nəzarətdən daha çox "proqnozlaşdırılan" modelləşdirmə üçün istifadə olunur. Bu gün nəzarət ehtiyacları üçün məsrəf məlumatlarının istifadəsi statistik proseslərə nəzarət funksiyaları (Statistical Process Control, SPC) şəklində həyata keçirilən TQM metodundan və ya real vaxt rejimində işləyən inteqrasiya olunmuş informasiya sistemlərindən daha operativ məlumatlarla əvəz olunur.

Funksional xərc modellərinin qurulması prosesində IDEF0 və FSA modelləri arasında metodoloji və texnoloji əlaqə yaratmaq mümkün olmuşdur.

Ənənəvi üsullarla müqayisədə funksional məsrəflərin təhlilinin üstünlükləri və çatışmazlıqları
Üstünlüklər:

1. Məhsulların maya dəyərini daha dəqiq bilmək düzgün qərarlar qəbul etməyə imkan verir. strateji qərarlar haqqında:

a) məhsulların qiymətlərinin müəyyən edilməsi;
b) məhsulların düzgün kombinasiyası;
c) özünün etmək və ya satın almaq qabiliyyəti arasında seçim;
d) tədqiqat və inkişafa, proseslərin avtomatlaşdırılmasına, təşviqinə və s.

2. Şirkətlərin həyata keçirə biləcəyi funksiyalar haqqında daha çox aydınlıq:

a) yüksək dəyərli əməliyyatların səmərəliliyinin artırılması kimi idarəetmə funksiyalarına daha çox diqqət yetirmək;
b) məhsullara əlavə dəyər yaratmayan əməliyyatların həcmini müəyyən etmək və azaltmaq.

Dezavantajları:

· Xüsusiyyətin təsviri prosesi həddən artıq təfərrüatlı ola bilər və model bəzən çox mürəkkəb və onu saxlamaq çətindir.

Çox vaxt funksiyalar (fəaliyyət drayverləri) üzrə məlumat mənbələri üzrə məlumatların toplanması mərhələsi düzgün qiymətləndirilmir

· Yüksək keyfiyyətli icra üçün xüsusi proqram təminatı tələb olunur.

· Model təşkilati dəyişikliklər səbəbindən tez-tez köhnəlir.

Həyata keçirmək çox vaxt lazımsız “şıltaqlıq” kimi qəbul edilir. Maliyyə menecmenti operativ idarəetmə tərəfindən kifayət qədər dəstəklənmir.

FSA mərhələləri

FSA-nın mərhələləri:

1. Obyektin yaradılması və ya təkmilləşdirilməsi üçün tapşırıqların qoyulmasına, funksiyaların yerinə yetirilməsi yollarının tapılmasına yönəlmiş tədqiqatların aparılması.

2. Əvvəlki mərhələdə tərtib edilmiş problemlərin həlli.

3. Alınan məhlulların həyata keçirilməsi.

FSA-nı bir mərhələdə apararkən (yəni mərhələlərin yalnız birincisini yerinə yetirərkən) işin məqsədi obyektin yaradılması və ya dəyişdirilməsi, təklif olunan həllər üçün texniki, iqtisadi və təşkilati və iqtisadi tələbləri müəyyən etmək üçün xüsusi tapşırıqları axtarmaqdır. Müəssisədə istehsal olunan məhsulun təhlilini, onun təkmilləşdirilməsi üçün konkret tapşırıqların formalaşdırılmasını, bundan sonra müəyyən edilmiş vəzifələr və müəyyən edilmiş iqtisadi göstərişlər istehsalın inkişafı planlarına daxil edilə bilər, belə işin bir variantı kimi nəzərdən keçirmək hüququmuz var. FSA-nın düzəliş forması. FSA-nın yaradıcı forması çərçivəsində bu cür işlərin başqa bir variantı, müştərinin formalaşma mərhələsindəki hər hansı bir inkişafın təhlilini əhatə edə bilər. texniki tapşırıqlar. Bu halda tərtib edilmiş vəzifələr və onların həlli üçün iqtisadi təlimatlar hazırlanmış TOR-nun əsasını təşkil edir. Beləliklə, bir mərhələdə FSA apararkən, konkret həllərin axtarışı və onların praktiki həyata keçirilməsi faktiki olaraq ayrıla bilər. analitik iş tapşırıqların qoyulması üzrə, onlarla heç bir əlaqəsi olmadan yerinə yetirilməlidir.

İki mərhələli FSA zamanı (yəni yuxarıda göstərilən mərhələlərin birinci və ikincisi yerinə yetirildikdə) təkcə tapşırıqlar tərtib edilmir, həm də bu tapşırıqların həlli yolları da axtarılır. Bu iş sxemi funksional xərc dizaynı (FSA-nın yaradıcı forması) üçün xarakterikdir, çünki dizayn həlləri tapmaq arasında yeni inkişaf və onun praktiki həyata keçirilməsi zaman baxımından əhəmiyyətli bir boşluq ola bilər. FSA-nın düzəldici forması ilə iki mərhələli iş Express-FSA metodologiyasının fərdi variantları üçün əsasdır.

FSA-nın ən tam versiyada, o cümlədən üç mərhələdə aparılması bir sıra sənədlərlə tənzimlənir müxtəlif səviyyələrdə. Bu halda, FSA üzərində iş daxildir praktik həyata keçirilməsi həllər tapdı. Belə işin təşkilinin tipik nümunəsi istehsalatda mənimsənilmiş sənaye məhsullarının FSA-dır (FSA-nın korreksiyaedici forması), burada işin çox hissəsi müəssisənin işçilərindən formalaşan tədqiqat qrupunun qüvvələri tərəfindən həyata keçirilir. işçi qrupu(IRG), o, xüsusilə hazırlanmış tövsiyələrin həyata keçirilməsinə memarlıq nəzarətini həyata keçirir.

Yuxarıdakı təhlil mərhələlərindən biri və ya ikisi təkrarlandıqda FSA-nın aparılması variantları da var. Məsələn, istehsalatda mənimsənilmiş bir məhsulu öyrənərkən onun təkmilləşdirilməsi üçün konkret tapşırıqlar tərtib oluna bilər, lakin bu problemlərin həlli yollarının axtarışı həmişə effektiv olmur. Belə hallarda, tapşırıqları yenidən formalaşdırmaq üçün FSA-nın birinci mərhələsi təkrarlana bilər, bundan sonra tədqiqatın ikinci mərhələsi yenidən həyata keçirilir. FSA-nın birinci mərhələsinin yenidən aparılmasının başqa bir variantı yeni obyektlərin inkişafı hallarında mümkündür. Eyni zamanda, əvvəlcə bir obyekt yaratmaq üçün ən ümumi vəzifələr qoyulur, sonra tədqiqatın birinci mərhələsinin hər növbəti təkrarlanması ilə bu vəzifələr getdikcə daha ətraflı şəkildə aparılır.

Lakin FSA metodologiyasında yaxşı işlənmiş ən çox istifadə edilən yanaşma, funksional xərc təhlilinin aparılması prosesini nisbətən sərt şəkildə müəyyən edilmiş mərhələlər ardıcıllığı - FSA-nın aparılması üçün iş planı kimi nəzərdən keçirir.

FSA-nın keçirilməsi üçün iş planı

FSA-nın həyata keçirilməsi üçün tipik iş planı yeddi ardıcıl mərhələdən ibarətdir.

Hazırlıq mərhələsi. Onun məqsədi tapşırığın etibarlılığının ilkin yoxlanılması, zəruri hallarda onun aydınlaşdırılması və FSA-nın həyata keçirilməsi üzrə işlərə təşkilati dəstəkdir.

Məlumat mərhələsi. Bu mərhələdə FSA obyekti haqqında məlumatların toplanması, sistemləşdirilməsi və öyrənilməsi həyata keçirilir.

Analitik mərhələ. Bu mərhələnin əsas məqsədləri obyektin funksional ideal modelinin qurulması, bu modelin həyata keçirilməsi üçün vəzifələrin müəyyən edilməsi və qoyulmasıdır.

Yaradıcılıq mərhələsi. Bu mərhələdə müəyyən edilmiş vəzifələr həll edilir və orijinal obyektin təkmilləşdirilməsini təmin etmək üçün təkliflər toplusu hazırlanır.

Tədqiqat mərhələsi. Bu mərhələnin məqsədləri tapılan həllərdən maksimum effekti müəyyən etmək və obyektin gələcək inkişafını proqnozlaşdırmaqdır.

İcra mərhələsi. Bu mərhələdə qəbul edilmiş FSA tövsiyələrinin icrasını təmin etmək üçün işlər aparılır.

FSA üzərində iş, hər bir sonrakı prosedur əvvəlkinin nəticələrinə əsaslandıqda və prosedurların özləri müəyyən qaydalara uyğun olaraq həyata keçirildikdə, alqoritmik prinsipə əsaslanır. Hər bir sonrakı FSA proseduru əvvəlki prosedurların nəticələrini düzəltməyə imkan verir. İterativ dövrlər dəfələrlə təkrarlana bilər. FSA-nın hər hansı bir mərhələsinə xas olan iş digər mərhələlərdə qismən yerinə yetirilə bilər.

Problemin həllinin ümumi elmi metodu ilə müqayisədə, FSA-nın iş planı yaradıcı prosesi nəzərdən keçirilən layihədə ən unikal, sərfəli həllərin əldə edilməsinə töhfə verən digər mərhələlərdən fərqləndirir. Eyni zamanda, xərclərin 30%-dən çox və 50%-ə qədər azaldılması özlüyündə qeyri-adi deyil. FSA mütəxəssisləri müxtəlif ölkələr PSA prosesini təsvir etmək üçün müxtəlif adlardan və müxtəlif sayda addımlardan istifadə edin.

İş Planı FSA-nın tədqiqatını həyata keçirmək və tövsiyə olunan dəyişikliklərin həyata keçirilməsini təmin etmək üçün təşkil edilmiş fəaliyyət planıdır. İş planı yeddi mərhələdən ibarətdir, onlardan beşi adətən FSA IWG tərəfindən həyata keçirilir. Digər iki mərhələ FSA proqramında qeyd olunan korporativ siyasətə uyğun olaraq həyata keçirilir.

İş planının hər bir mərhələsinə bir neçə tapşırıq daxildir. Bu dəst müxtəlif vəzifələr və onların tətbiqi sənəti ilə əlaqəli qaydalar FSA-nı iş üsuluna çevirir.

FSA inkişaf prosesində əvvəllər xüsusi problemlərin həlli üçün müstəqil üsullar kimi istifadə olunan bir çox texnologiyanı mənimsəmişdir. Üstündə müxtəlif mərhələlər tədqiqatda keyfiyyət funksiyalarının strukturlaşdırılması, Pareto metodu, ABC təhlili, Taquçi metodu, uğursuzluqların xarakteri və nəticələrinin təhlili metodu, paralel dizayn, TRIZ və digər üsullardan geniş istifadə olunur. Aşağıdakı iş planı məhsul və ya xidmətin tələb olunan funksionallığına nail olan maksimum sayda alternativi inkişaf etdirmək üçün saytın effektiv təhlili üçün xüsusi addımları təmin edir. İş planına ciddi riayət olunması daha çox təminat verir maksimum fayda kifayət qədər elastikliklə.

FSA-nın iş planı fəaliyyətin üç əsas dövrünü əhatə edir: ilkin mərhələ, funksional xərclərin təhlilinin birbaşa həyata keçirilməsi və yekun mərhələ - icra mərhələsi. Bütün mərhələlər və addımlar ardıcıl olaraq yerinə yetirilir. Xərclərin öyrənilməsi davam etdikcə, yeni məlumatlar və yeni məlumatlar TWG-nin iterativ yanaşmaya əsaslanan mərhələ daxilində əvvəlki mərhələlərə və ya addımlara qayıtmasına səbəb ola bilər. Mərhələ daxilindəki mərhələlər və ya addımlar atlanmır.

Bir çox istifadəçi Funksional Xərc Təhlili (FCA) metodunu başa düşməkdə olduqca çətin olduğunu düşünür. Bəlkə də bu, nə olduğunu izah edən məlumatın olmaması ilə əlaqədardır. Bundan əlavə, bu üsul iki dövlətdə müstəqil olaraq hazırlanmışdır: ABŞ və SSRİ.

Metodunun yaradıcısı Fəaliyyət Əsaslı Qiymətləndirmə(ABC) Lawrence D. Miles (ABŞ) hesab olunur. 1947-ci ildə General Electric şirkətində yeni metod yaratmaq üçün qrup təşkil edildi və 1949-cu ildə bu barədə ilk nəşr baş verdi. Bu paradiqmaya görə (FSA, Fəaliyyətə əsaslanan xərclər, ABC) - istehsal, marketinq, satış, çatdırılma, texniki dəstək, xidmətlərin göstərilməsi, müştəri xidməti və keyfiyyətin təminatı ilə bağlı funksiya və resurslardan əsas götürərək məhsulların, xidmətlərin və istehlakçıların dəyərini və digər xüsusiyyətlərini müəyyən etmək üsulu.

SSRİ-də yeni üsulla bağlı ilk iş Perm telefon zavodunda Yuri Mixayloviç Sobolev tərəfindən aparılmışdır. 1948-ci ildə elementar analiz metodunun tətbiqində ilk uğur qeydə alınmış, 1949-cu ildə isə yeni metoda əsaslanan ixtira üçün ilk ərizə verilmişdir. Bu yanaşmaya görə, funksional xərclərin təhlili(FSA) sistemlərin onların istehlak xassələri (hələ də keyfiyyət kimi qəbul edilən funksiyalar) və bu xassələrə nail olmaq xərcləri arasındakı əlaqəni optimallaşdırmağa yönəlmiş texniki-iqtisadi əsaslandırma metodudur.

Hal-hazırda, FSA məhsulların, xidmətlərin davamlı təkmilləşdirilməsi üçün bir metodologiya kimi istifadə olunur. istehsal texnologiyaları, təşkilati strukturlar və demək olar ki, eynidir ABC.

FSA-nın əsas ideyaları:

  • istehlakçı məhsulun özü ilə deyil, onun istifadəsindən əldə edəcəyi faydalarla maraqlanır; istehlakçı xərclərini azaltmağa çalışır; məhsulun istehlakçını maraqlandıran funksiyaları müxtəlif üsullarla və deməli, müxtəlif səmərəlilik və xərclərlə yerinə yetirilə bilər;
  • funksiyaların həyata keçirilməsi üçün mümkün alternativlər arasında keyfiyyət və qiymət nisbətinin istehlakçı üçün optimal olduğu da var.

İstehsal məqsədinə çatmaq üçün - istehlakçının ehtiyaclarını ödəmək üçün - funksional xərclərin təhlili aşağıdakı iş növlərini yerinə yetirməyə imkan verir:

  • müəssisədə biznes proseslərinin (marketinq, xidmətlərin istehsalı və göstərilməsi, satış, keyfiyyətin idarə edilməsi, texniki və satışdan sonrakı xidmət və s.) xərclərini müəyyən etmək və ümumi təhlilini aparmaq;
  • yüksək keyfiyyətli məhsul istehsalının və yüksək keyfiyyətli xidmətin göstərilməsinin təmin edilməsi məqsədilə müəssisələrin struktur bölmələri tərəfindən yerinə yetirilən funksiyaları təhlil etmək;
  • əsas və əlavə funksional xərcləri təhlil etmək və artıq olan funksiyaların tərkibini müəyyən etmək;
  • müqayisə etmək alternativ variantlar müəssisənin struktur bölmələrinin funksiyalarının sadələşdirilməsi yolu ilə istehsal, marketinq və idarəetmədə xərclərin azaldılması;
  • müəssisənin nəticələrinin kompleks şəkildə yaxşılaşdırılmasını təhlil etmək.

Hazırda FSA metodu istənilən sistemləri, prosesləri və konsepsiyaları qiymətləndirmək üçün hərtərəfli alətə çevrilmişdir.

FCA metodu ənənəvi maliyyə yanaşmalarına “əməliyyat yönümlü” alternativ kimi hazırlanmışdır. Xüsusilə FSA metodu ənənəvi maliyyə yanaşmalarından aşağıdakı üstünlükləri ilə fərqlənir:

  • iş prosesində bilavasitə iştirak edən müəssisənin işçi heyəti üçün başa düşülən formada məlumat verir;
  • resursdan istifadə həcminin təfərrüatlı səhv hesablanmasına, iş proseslərinin ətraflı başa düşülməsinə və onların maya dəyərinə təsirinə uyğun olaraq əlavə məsrəflərin bölüşdürülməsi prosedurunu işləyib hazırlamağa imkan verir.

FSA metodu, xərc göstəricilərini yaxşılaşdırmağın mümkün yollarını göstərməyə imkan verən üsullardan biridir. Müəssisələrin fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi üçün FSA-modelinin yaradılmasında məqsəd maya dəyəri, əmək intensivliyi və məhsuldarlıq baxımından müəssisələrin işində yaxşılaşmaya nail olmaqdır. FSA modelinə uyğun hesablamaların aparılması qərar qəbul etmək üçün böyük miqdarda FSA məlumatı əldə etməyə imkan verir.

FSA məlumatı həm əməliyyat üçün istifadə edilə bilər ( cari) idarəetmə və qəbul üçün strateji həllər.

Üstündə strateji səviyyə idarəetmə(inkişaf prosesinin idarə edilməsi) FSA-nın nəticələri müəssisənin yenidən təşkili, məhsul və xidmətlərin çeşidinin dəyişdirilməsi, yeni bazarlara daxil olmaq, diversifikasiya və s. haqqında qərarların qəbul edilməsinə kömək edir. FSA-məlumatları resursların maksimum strateji fayda ilə necə yenidən bölüşdürülə biləcəyini göstərir, ən vacib olan amillərin (keyfiyyət, xidmət, xərclərin azaldılması, əmək intensivliyinin azaldılması) imkanlarını müəyyən etməyə, həmçinin ən yaxşı investisiya variantlarını müəyyən etməyə kömək edir.

Üstündə səviyyə operativ idarəetmə (biznes prosesinin idarə edilməsi) FSA modelindən məlumat mənfəətin artmasına və təşkilatın səmərəliliyinin artmasına səbəb olan tövsiyələr yaratmaq üçün istifadə edilə bilər. Bu aspektdə biznes proseslərinin yenidən təşkili üçün FSA modelinin məlumatlarından istifadənin əsas istiqamətləri bunlardır. məhsuldarlığı artırmaq, xərcləri azaltmaq və keyfiyyəti yaxşılaşdırmaq.

Məhsuldarlığın artması biznes prosesləri üç mərhələdə həyata keçirilir:

  • birinci mərhələdə iş prosesini təşkil edən funksiyaların təhlili onların məhsuldarlığının artırılması ehtiyatlarını müəyyən etmək üçün aparılır;
  • ikincidə- qeyri-məhsuldar vaxt itkisinin səbəblərini və onların aradan qaldırılması yollarını müəyyən edir;
  • üçüncü mərhələdə monitorinq əsas performans parametrlərinin ölçülməsi və arzu olunan funksiyaların sürətləndirilməsi ilə həyata keçirilir.

üçün xərcin azaldılması sizə lazım olan iş prosesləri:

  • iş prosesini təşkil edən lazımsız funksiyaları aradan qaldırmaq;
  • maya dəyəri, əmək intensivliyi və ya icra müddəti üzrə alternativ funksiyaların sıralanmış siyahısını formalaşdırmaq və bu siyahıdan aşağı qiymətə, əmək intensivliyinə və icra müddətinə malik funksiyaları seçmək;
  • biznes prosesi funksiyalarının mümkün birləşməsini təşkil etmək;
  • təkmilləşdirmələr nəticəsində boşaldılmış resursları yenidən bölüşdürün.

Aydındır ki, yuxarıda göstərilən tədbirlər də kömək edir keyfiyyətin yaxşılaşdırılması biznes prosesləri. Bundan əlavə, biznes proseslərinin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması müqayisəli qiymətləndirmənin aparılması və əməliyyatların və ya prosedurların yerinə yetirilməsi üçün rasional (keyfiyyət meyarı ilə) texnologiyaların seçilməsi ilə həyata keçirilir.

Bir çox müəssisə funksional modelləşdirmə metodologiyasından istifadə edərək şöbələrin və biznes proseslərin funksiyalarını modelləşdirir IDEFO.

Funksional xərc modellərinin qurulması prosesində funksional xərclər arasında metodoloji və texnoloji əlaqə yaratmaq mümkün olmuşdur. IDEFO- və FSA modelləri. Funksional modelləşdirmə və funksional xərc təhlilinin qohumluğu FSA modelini proqram təminatı məhsulları ilə təmsil olunan funksiyaların və iş proseslərinin dəyərinin hesablanması alətlərinə daxil etməyə imkan verdi. IDEF0.

Metod Əlaqəsi 1DEF 0 və FSA hər iki metodun müəssisəni ardıcıl yerinə yetirilən funksiyalar toplusu kimi nəzərdən keçirməsindən ibarətdir. Eyni zamanda, /DFFO-modelinin giriş, çıxış, idarəetmə və mexanizmlərinin qövsləri FSA-modelinin xərc obyektlərinə və resurslarına uyğundur. Əncirdə. 2.8 FSA metodunun konseptual modelini təqdim edir və şək. 2.9 - konseptual element IDEFO- modellər. Bu anlayışların müqayisəsindən görünür ki, FSA modelindəki Resurslar (Xərclər) /DFFO modelindəki giriş qövsləri, idarəetmə qövsləri və mexanizmləri anlayışlarına, FSA modelinin Məhsulları (Dəyər Obyektləri) uyğun gəlir. /DFFO modelinin çıxış qövsləri və FSA-nın hərəkətləri modellərə uyğundur - /DFFO-modellərindəki funksiyalar.

/DFFO modelindəki bütün funksiyalar və ya biznes prosesləri parçalana bilər, yəni. daha aşağı səviyyəli /DEFO modeli ilə daha dəqiq və ətraflı təsvir edilir. Sonra /DFFO modeli əsasında funksiyaların və biznes proseslərinin FSA göstəricilərinin formalaşdırılması aşağıdakı qaydalara uyğun həyata keçirilir:

  • 1. Fərdi funksiya bu funksiyanı yerinə yetirmək üçün xərc və ya vaxtı ifadə edən rəqəmlə xarakterizə olunur.
  • 2. Parçalanmaya malik olmayan funksiyanın dəyəri və ya icra müddəti informasiya sisteminin tərtibçisi tərəfindən müəyyən edilir.
  • 3. Parçalanmaya malik funksiyanın (iş prosesinin) dəyəri və ya icra müddəti bu funksiyanın müəyyən səviyyədə parçalanmasını təşkil edən bütün alt funksiyaların məsrəflərinin (vaxtlarının) cəmi kimi müəyyən edilir.

düyü. 2.8.

Belə bir prosedur nəticəsində bütün funksiyalar və ya biznes prosesləri/DEFO modelləri xərc və ya çatdırılma müddəti xüsusiyyətlərini alır.


düyü. 2.9. Funksiya bloku və interfeys qövsləriIDEFO

Şirkətin fəaliyyətini optimallaşdırmaq lazımdır... Bəzi rəhbərlər üçün “optimallaşdırma” yuxarıdan verilən əmrdir, bəziləri üçün təcili ehtiyac, layihədir, nəticəsi şirkətin gələcək taleyindən asılıdır. Bu və ya digər şəkildə şirkətin top menecerləri və ya kənar məsləhətçilər fəaliyyəti təhlil etməyə və optimallaşdırmağa başlayırlar. Eyni zamanda, biznesin yaxşılaşdırılması üçün onların ideyaları və təklifləri köklü şəkildə əks ola bilər. Hansı ideyanın daha sərfəli olduğunu başa düşmək çətindir. Və real şirkətdə təcrübələr aparmaq çox baha başa gəlir.

Metodlardan istifadə edərək şirkət və işçilərlə təcrübə etmədən düzgün biznes qura bilərsiniz "simulyasiya modelləşdirmə""Funksional xərc təhlili" (FSA).

Simulyasiya- sistemi dəyişmədən təhlil etməyə imkan verən tədqiqat metodu. Bu, tədqiq olunan sistemin təqlid edən sistemlə əvəzlənməsi ilə mümkündür. Təcrübələr simulyasiya sistemi ilə aparılır və əldə edilən məlumatlar öyrənilən sistemi xarakterizə edir. Şirkətin fəaliyyətinin təhlilindən danışarkən, metod bir iş prosesi modelinin icrasını reallıqda olduğu kimi təqlid etməyə və hər bir prosesin müddətini real qiymətləndirməyə imkan verir.

Funksional xərclərin təhlili- məhsulun (xidmətin) dəyərini qiymətləndirmək üçün nəzərdə tutulmuş alət. Funksional maya dəyəri təhlilinin aparılması məhsul istehsalına və ya xidmətin göstərilməsinə yönəlmiş proseslərin idarə edilməsi yolu ilə dəyərin smetasını almağa imkan verir. Biznes proseslərinin funksional xərclərinin təhlili metodu ilə ənənəvi metodlar arasındakı fərq budur. maliyyə üsullarışirkətin fəaliyyətinin müştəriyə təqdim olunan konkret məhsullara (xidmətlərə) görə deyil, funksional əməliyyatlara görə qiymətləndirildiyi məsrəf uçotu. Funksional məsrəflərin təhlilinin əsasını aşağıdakı müddəa təşkil edir: məhsulun (xidmətin) istehsalı üçün müəyyən resurslar sərf olunmaqla bir sıra prosesləri yerinə yetirmək lazımdır. Prosesin icrası üzrə məsrəflər resursların dəyərini proses mərhələlərinin maya dəyərinə köçürməklə hesablanır. Müəyyən düzəlişlərlə bütün proseslərin həyata keçirilməsi üçün çəkilən məsrəflərin məcmusu məhsulun (xidmətin) maya dəyəridir. Əgər ənənəvi metodlar müəyyən fəaliyyət növü üzrə xərcləri yalnız xərc kateqoriyaları üzrə hesablayırsa, funksional məsrəflərin təhlili prosesin bütün mərhələlərinin yerinə yetirilməsi xərclərini göstərir. Beləliklə, funksional maya dəyərinin təhlili üsulu məhsul istehsalı (xidmətlərin göstərilməsi) xərclərini ən dəqiq müəyyən etməyə imkan verir, həmçinin biznes proseslərini təhlil etmək və onların təkmilləşdirilməsi üçün məlumat verir.

Business Studio sistemində funksional məsrəflərin təhlili və simulyasiya modelləşdirmə üsullarından paralel istifadə olunur. Prosesin dəyərini hesablamaq üçün funksional xərclərin təhlili lazımdır. Prosesin dəyəri resursların dəyərini yerinə yetirilən proses addımlarının dəyərinə köçürməklə hesablanır. Simulyasiya modelləşdirməsinin vəzifəsi prosesin hər bir addımının müddətini hesablamaqdır.

Funksional xərclərin təhlili və simulyasiya modelləşdirmə mərhələlərinə aşağıdakılar daxildir:

  • Proses modelinin hazırlanması;
  • Son (parçalanmayan) proseslərin vaxt parametrlərinin təyin edilməsi;
  • Bu prosesləri icra etmək üçün tələb olunan resurs parametrlərini təyin edir. Resurslar müvəqqəti və maddi olaraq bölünür. Müvəqqəti resursun dəyəri, resursun prosesin icrasına sərf etdiyi vaxta mütənasib olaraq prosesin dəyərinə köçürülür, maddi resursun dəyəri prosesin təkrarlarının sayına mütənasibdir;
  • Proseslərə resursların təyin edilməsi;
  • Proseslərin icrasının simulyasiyasının aparılması.

Metodologiya "Simulyasiya modelləşdirmə və funksional xərclərin təhlili"üçün tövsiyələr ehtiva edir praktik tətbiq Business Studio sistemində yaradılmış biznes proseslərinin modelləşdirilməsi və təhlili üsullarını nəzərdən keçirmişdir.

FUNKSİONAL-XƏRÇƏT TƏHLİLİ
1

Ümumi məlumat

Funksional maya dəyərinin təhlili texniki və iqtisadi bir üsuldur
mühəndislik
analiz,
yönəldib
üstündə
obyektin funksional faydalılığının artırılması (saxlanması).
onun yaradılması və istismarı xərclərini minimuma endirməklə yanaşı.
FSA-nın mövzusu tədqiq olunan obyektin funksiyasıdır.
FSA universal yüksək performanslıdır
parametrlərin və digər dizaynların optimallaşdırılması metodu,
texnoloji, təşkilati, estetik, iqtisadi
qəbul edilmiş meyara (meyarlara) uyğun olaraq məhsulun xüsusiyyətləri. AT
keyfiyyət
əsas
meyarlar
danışır
müəyyən edilmişdir
xüsusi bir şəkildə istehlak xassələrinin nisbəti
xərc vahidi.
2

FSA prinsipləri

1) nəzərə almağı nəzərdə tutan funksional yanaşma
hər bir obyekt və onun komponentləri icra variantı kimi (və ya
həyata keçirilməsi planlaşdırılır) tələb olunan funksiyalar toplusu
istehlakçı və bu əsasda ən təsirli tapmaq
bu funksiyaların həyata keçirilməsi yolları;
2) obyektin nəzərdən keçirilməsini ifadə edən inteqrasiya olunmuş yanaşma
dizayn, istehsal, daşınma şərtləri,
istismar, utilizasiya (həyat dövrü);
3) obyektin kimi baxılmasını nəzərdə tutan sistemli yanaşma
sistem, alt sistemlərə bölünür və funksiyalar - kimi
ümumsistem və sistemdaxili, obyektin daxili əlaqələri kimi
birbaşa və əks;
4) pilləliliyi nəzərdə tutan iyerarxiya prinsipi
təhlil edilən funksiyaların və fərdi xərclərin təfərrüatları
1-ci, 2-ci, n-ci dərəcəli obyektin komponentləri;
3

FSA prinsipləri

5) prinsip
kollektiv
elmi və texniki
FSA-da geniş istifadəni əhatə edən yaradıcılıq
üsulları
kollektiv
yaradıcılıq,
xüsusi
üsulları,
yaradıcı təfəkkürün aktivləşdirilməsi;
6) koordinasiya prinsipi, mərhələli uyğunluğu nəzərdə tutur
FSA-nın məqsəd və vəzifələri tədqiqatın əsas mərhələlərinə, istehsaldan əvvəl,
keyfiyyətin idarə edilməsi;
7) prinsip
ciddi şəkildə
tənzimlənir
ayrı-ayrı mərhələlərin ardıcıllığı və
FSA-nın alt-mərhələləri, onların rəsmiləşdirilməsi üçün şərait yaradılması və
qismən avtomatlaşdırma;
8) davamlılıq prinsipi iqtisadi qiymətləndirmə hamısı
texniki və təşkilati, idarəedici təkliflər;
4

FSA prinsipləri

9) prinsip
xüsusi
məlumat xarakterli

yaradılmasını əhatə edən təşkilati dəstək
FSA-nın xüsusi xidmətləri, əlavə məlumat
təhlükəsizlik;
10) istifadə olunan üsulların müxtəlifliyi prinsipi
FSA (FAST metodu, beyin fırtınası, morfoloji
təhlil, trend, prioritetləşdirmə metodu, bal toplama üsulu, metod
ekspert qiymətləndirmələri, qara qutu metodu, korrelyasiya üsulu
funksiyaları – Köniq qrafiki və s.).
5

FSA üsulları

FAST metodu - sistematik analiz üsulu
funksiyalar; funksiyaların sıralanmasına və qurulmasına kömək edir
funksiya diaqramları (məsələn, şəbəkə qrafiki), imkan verir
sözlərin və təsnifatın düzgünlüyünü yoxlamaq
məntiqi testlər sistemindən istifadə edərək funksiyaları.
Beyin fırtınası yaradıcılığı aktivləşdirmə üsuludur
düşünmək, çox almaq üçün istifadə
qısa müddətdə orijinal ideyalar.
Beyin fırtınası proseduru xüsusi olaraq həyata keçirilir
qaydalar, bir seansın müddəti 40-60 dəqiqədir.
Müxtəlif səviyyəli problemləri həll etmək üçün istifadə olunur
strukturlaşdırılması.
6

FSA üsulları

TRIZ ixtiraçılıq problemlərinin həlli nəzəriyyəsidir.
Orijinal texniki həllər axtararkən istifadə olunur,
tərtibatçıları maksimum yaxınlaşdırmağa yönəldir
ideal son nəticə.
Evristik axtarış alqoritmini təmin edir
həllər müxtəlif xüsusiyyətlər məhsullar. üçün xərclər
yeni məhsulun istehsalı əvəz etməklə müəyyən edilir
dizayn edilmiş məhsulun parametrlərinin dəyərlərini formulaya daxil edin
riyazi model.
7

funksional analiz

Metodologiyanın əsasını funksional analiz təşkil edir
FSA.
Bu, müəyyən etmək üçün bir vasitədir
zəruri
istehlakçı
xassələri
obyekt

onun təkmilləşdirilməsi imkanları.
İstehsalın maya dəyəri son nəticədə xərcdir
funksiyaları. Bəzi funksiyalar istifadə edilmirsə, o zaman xərclər
yararsız olurlar.
Funksional yanaşmanın prinsipi olan
FSA-nın əsasını tam anlayış, dəqiq tərif və
funksiya analizi.
8

funksional analiz

Funksional analiz daxildir:
müəyyən funksiyaların müəyyən edilməsi və formalaşdırılması
Qaydalar
onların təsnifatı,
funksional modellərin qurulması,
dəyərin müəyyən edilməsi,
yaradılması
istehlakçı,
dəyərlər
funksiyaları
tədqiqat üçün funksiyaların seçilməsi.
9
ilə
nəzərə alaraq
rəylər

funksional analiz

Məhsulların böyük çeşidinə baxmayaraq,
onların yerinə yetirdiyi funksiyaların sayı dəfələrlə azdır.
Məsələn, bir kombaynda təxminən 30 min hissə var,
və onların yerinə yetirdiyi funksiyaların sayı iki dəfə azdır.
Funksiyaların qiymətləndirilməsi iki göstəriciyə endirilir -
faydalılıq və estetika. Funksional analiz davam edir
təhlil edilən obyektdə faydalı funksiyaların olması faktından
həmişə neytral (köməkçi) və müşayiət olunur
zərərli (faydasız) funksiyalar.
10

Ən vacib qayda funksiyanın formalaşdırılmasıdır
ilə məhdudlaşmamalı, kifayət qədər ümumi olmalıdır
konkret mövzu.
Məsələn, bir stul, stul, kreslo, skamyalar var
ümumi faydalı funksiya "ağırlığı saxlamaq"dır.
Funksiyalar obyektin məqsədi nəzərə alınmaqla tərtib edilir.
Məsələn, elektrik közərmə lampası
stolüstü lampa, faydalı funksiyaya əlavə olaraq "radiate
işıq”, həm də “istilik yaymaq” kimi zərərli funksiyanı yerinə yetirir.
Eyni lampanı inkubatorda istifadə edərkən, funksiya
"istilik yaymaq" faydalı olardı və "işıq saçmaq" neytral olardı.
11

Funksiyaların formalaşdırılması üçün prinsiplər və qaydalar

Bir funksiyanı formalaşdırmaq üçün bir fel seçmək lazımdır,
hərəkəti təsvir edir.
Funksiya ifadəsində
obyektin xüsusiyyətləri.
yox
etməlidir
daxil edin
Məsələn, velosiped çərçivəsinin funksiyası “tutma
detallar” deyil, “quruluşun möhkəmliyini təmin edir”, çünki
sərtlik artıq bir xüsusiyyətdir. Daha yaxşı ifadə
funksiyaları qısaca vermək - qeyri-müəyyən fel
forma və ittiham halda isim.
Elektrik naqilinin funksiyası "cərəyanı keçirtmək"dir.
avtomobil - "yükü hərəkət etdirin." İstehlak edilməməlidir
hissəcik "yox".
12

13

Funksiyaların təsnifatı və onların sıralanması

Əsas funksiya əks etdirən faydalı funksiyadır
obyektin məqsədi (onun yaradılması məqsədi). Məsələn, bir kreslo
"ağırlığı dəstəkləməlidir", tornavida - "ötürmə momenti
an". Bu obyektlərin digər funksiyaları da ola bilər
ikinci dərəcəli kimi təsnif edilir.
Misal. Eynəklərin əsas funksiyası "işığı fokuslamaq"dır.
Əlavə funksiya - "gözü vurmaqdan qoruyun"
hissəciklər. Bu funksiya əsas funksiyaya təsir etmir, lakin yaradır
əlavə istehlak xassələri.
14

Funksiyaların təsnifatı və onların sıralanması

Əsas funksiya əsas funksiyanın icrasını təmin edir.
Bir neçə əsas funksiya ola bilər. Əsas funksiyalar
performans təmin etmək.
Əsas funksiyalar var:
- qəbul;
- giriş (maddə, enerji, məlumat);
- köçürmələr;
- transformasiyalar;
- saxlama;
- buraxılış.
15

Funksiyaların təsnifatı və onların sıralanması

Köməkçi funksiyalar funksiyalardır ki
əsas dəstək. Əgər əsas funksiyası ola bilər
orijinaldan heç bir funksiya olmadan həyata keçirilir
əsas olanların siyahısı, onda bu funksiya əsas deyil, amma
köməkçi.
Aşağıdakı köməkçi funksiyalar var:
- birləşdirən;
- izolyasiya;
- fiksasiya;
- bələdçi;
- zəmanət.
16

Funksiyaların təsnifatı və onların sıralanması

By
dərəcə
kommunal
fərqləndirmək
faydalı,
neytral (faydasız) və zərərli funksiyalar.
Neytral
funksiyası
yox
təsir edir
üstündə
dəyişmək
istehlak xassələri.
17

Funksiya növləri

- əsas funksiya - yönəlmiş hərəkəti əks etdirir
həyata keçirilməsi
məqsədlər
obyekt
(sistemlər),
üçün
konkret sonun birbaşa təmin edilməsi
ehtiyaclar;
- əsas funksiya hərəkətdir, onsuz obyekt ola bilməz
tələb olunan istehlak xassələrini təmin edə bilər,
əsas funksiyanın mövcudluğu;
- köməkçi funksiya - səbəbiylə hərəkət
xarakter, dizayn xüsusiyyətləri
əsasın xüsusi təcəssümü ilə yaranan obyekt
funksiyaları. Əsas funksiyaların yerinə yetirilməsinə kömək edir
və ya onları tamamlayır.
18

Funksiyaların təsnifatı

19

FSA mərhələləri

20

FSA mərhələləri

İlkin mərhələ. İlkin mərhələdə
FSA qrupu yaradılır, təhlil üçün obyekt seçilir,
problemi formalaşdırılır.
Məlumat mərhələsi. Ümumiyyətlə, bu
kimi detallar haqqında məlumat bankının formalaşdırılması
konstruksiyalar, materiallar və onların dəyəri haqqında, patent
müasir texnologiyaların tədqiqi, təhlili.
Analitik mərhələ. Bu mərhələdə identifikasiya
funksiyalar və onların təsnifatı, matrislərin tərtibi
əlaqələr, funksional əhəmiyyətin müəyyən edilməsi, seçim
təkmilləşdirilməsi üçün elementlər.
21

FSA mərhələləri

Əlaqə matrislərinə əlavə olaraq, modeldən istifadə edə bilərsiniz
qrafik şəklində funksiyaları yerinə yetirir
F0 əsas funksiyadır; F1 - F8 - əsas funksiyalar; f11 - f81 - köməkçi
funksiyalar; kvadratlardakı rəqəmlər funksional blokları (elementlər
strukturlar).
22
Yaxın
funksiyaları ilə siz % və digər məlumatlarla əhəmiyyəti qeyd edə bilərsiniz.

FSA mərhələləri

Yaradıcılıq mərhələsi. Bu mərhələdə variantlar hazırlanır
konstruktiv həll, uyğun olaraq ən yaxşının seçimi
bir sıra meyarlar. Texnologiyalar eyni şəkildə müalicə olunur. At
variantların seçimi iqtisadi hesablamalar aparılır.
Hər bir əsas funksiyanın əhəmiyyəti ilə hesablanır
istiqrazların sayının Si nisbətini nəzərə alan düstur
əsas
funksiyaları
(vasitəsilə
köməkçi)
ilə
funksional bloklar, hamısının ΣSi cəminə münasibətdə
əlaqələri. Məsələn, şək. əsas funksiyasında F1 vasitəsilə
Köməkçi funksiyaların üç əlaqəsi var, F2-də isə yalnız biri var.
23

FSA mərhələləri

Funksional bloklar üçün nisbi xərclər Ci
(elementlər) təqribən fərziyyə əsasında müəyyən edilə bilər,
onların əsasın əhəmiyyətlərinin cəminə mütənasib olması
bu blokların yerinə yetirdiyi funksiyalar.
Obyektin elementləri üçün əldə edilən nisbi xərclərə görə, edə bilərsiniz
Pareto diaqramını qurun və həmin elementlərin nisbi xərclərini müəyyənləşdirin
cəmi təxminən 80% verəcəkdir. Bunları yaxşılaşdırmaq üçün çalışın
24
elementləri
prioritet olmalıdır.

FSA mərhələləri

tövsiyə mərhələsi. Bu mərhələdə, nəhayət
seçiləcək variantın seçimini əsaslandırır
daha da təkmilləşdirilməsi üçün. İcra planı hazırlanır
layihə.
İcra mərhələsi. İcra mərhələsində qrup formalaşır
həyata keçirilməsi.
tərtib edilmişdir
cədvəli
həyata keçirilməsi.
Resurslar üçün sorğular edilir. işləyir
sənədlər. Həvəsləndirici tədbirlər hazırlanır. sonra
tamamlama
həyata keçirilməsi
həyata keçirmək
audit,
müəyyənləşdirmək
layihənin səmərəliliyi.
25

FSA nümunəsi

Nümunədən istifadə edərək funksional analiz nümunələrini nəzərdən keçirin
əl dəyirmanı. Birincisi, qurmaq məsləhətdir
obyektin komponent modeli. Bir ət dəyirmanı üçün verilir
şək.
Səviyyələr modeldə qeyd olunur: A - təhlil obyekti və
xarici, əlaqəli elementlər; B - yuxarı elementlər
obyektin iyerarxik səviyyəsi.
26

FSA nümunəsi

Model əsasında əlaqə matrisi qurulur
funksiyalar və elementlər (Cədvəl 9.1).
27

FSA dizayn nümunəsi

Məsələn, FSA-nın aparılması variantını nəzərdən keçirin
sadə dizaynlar.
1. Hazırlıq mərhələsi. FSA-da bir qrup yaratdı.
Məhsul kimi müəssisənin istehsal etdiyi məhsulu seçib
istehlakçı - "Şalvar askısı". Dizayn
Şəkildə sxematik şəkildə göstərilmişdir.
Bir obyekt
bəstələnmişdir
-dan
aşağıdakı təfərrüatlar: 1 -
qarmaq; 2 - bədən; 3-
bələdçi;
4

pin; 5 - yay
(paltar sancağının içərisində).
28

FSA dizayn nümunəsi

2. İnformasiya mərhələsi. Qrup mövcud olanları nəzərdən keçirdi
strukturları və onların istehsalı texnologiyaları. Müqayisə
oxşar məhsulları və ya maya dəyəri olduğunu göstərdi
istehsal olunan məhsulu aşması və ya təmin etməməsi
bərkidilmənin kifayət qədər təhlükəsizliyi.
Funksional təhlilin aparılması qərara alındı ​​və
funksiyaların və elementlərin qarşılıqlı əlaqə matrislərini qurur.
Əsas funksiya şalvarı asmaqdır (səliqəli şəkildə
qatlanmış).
Əsas funksiyanı yerinə yetirmək üçün icra etmək lazımdır
aşağıdakı xüsusiyyətlər:
- örtük şalvar;
- səy yaratmaq;
29
- şalvar asmaq.

FSA dizayn nümunəsi

3. Analitik mərhələ. Əsas Əlaqələr Matrisi
maya dəyəri nəzərə alınmaqla asılqanın funksiyaları və elementləri
hissələrin istehsalı, əhəmiyyəti və əhəmiyyətinin təhlili
funksiyaları cədvəldə verilmişdir.
30

FSA dizayn nümunəsi

4. Yaradıcılıq mərhələsi. Cədvəldən. 9.5 Nəticələrə əməl edin.
1. Sadə üçün çox böyük ΣР əmsalı olduğu ortaya çıxdı
məhsullar.
2. Əsas töhfə: 3-cü hissə (P = 3.0) və hissə No.
2 (P=1,0), köməkçi funksiyaları yerinə yetirir.
3. Dizaynı elə dəyişməyə çalışmalıyıq ki
azalma
məbləğ
detallar,
ifa edir
ikinci dərəcəli funksiyalar.
31

FSA dizayn nümunəsi

Bu mərhələdə TRIZ və beyin həmləsi üsullarından istifadə edilmişdir.
basqın.
Dizaynda iki paltar sancağı var, aralarındakı məsafə
tərəfindən tənzimlənir. Ola bilsin ki, birini böyük olsun.
paltar sancağı, onda bələdçiyə ehtiyac olmayacaq?
Paltar sancağı iki möhürlənmiş yarımdan ibarətdir
ortaq oxa və arasında yaya malik olan bərkidicilər
onlar. - Bəlkə bir böyük paltar sancağı düzəlt,
əyilmiş elastik materialdan hazırlanmışdır, sonra ox deyil
zəruridir və cəmi altı detaldan xilas olmaq lazımdır?
Paltar sancağının şalvarla təması xətt boyunca baş verir. -
İki elastikdən hazırlanmış bir uzun paltar sancağı ola bilər
tellər, sonra şalvarla təmas dar bir xəttdə olacaq,
32
spesifik
təzyiq daha çox olacaq və montaj daha etibarlı olacaq?

FSA dizayn nümunəsi

Paltar iki teldən hazırlanırsa, o zaman tellərin ucu
bağlaya və əyilə bilərsiniz - bir çəngəl alırsınız.
Yalnız tellərin elastikliyinə etibar edə bilməzsiniz - yox
kifayət qədər sıxma qüvvəsi. Sadə bir cihaz tapmalıyıq,
naqilləri sıxacaq və onları açacaq.
Sonrakı müzakirələrin nəticəsi olaraq təklif edildi
Şəkildə göstərilən dizayn seçimi.
Yeni asılqan variantı
Şalvar iki hissədən ibarətdir:
1 - çərçivə; 2 - sürüşdürmə.
33

FSA dizayn nümunəsi

5. Tədqiqat mərhələsi. Yeni dizayn üçün
həm də funksiyaların uyğunluğu matrisini tərtib etmək lazımdır və
elementləri (cədvəl 9) və nəticələri təhlil edin.
34

FSA dizayn nümunəsi

6. Tövsiyə mərhələsi. Əsas seçimdən sonra
variant üçün onun parametrlərini inkişaf etdirmək lazımdır
istehsal: telin diametrini, əsas ölçülərini seçin
dizaynlar, əhatə növünü seçin, variantları nəzərdən keçirin
layihələndirmə və s.Layihənin icrasına hazırlaşmaq lazımdır
dizayn və texnoloji sənədlər.
Dizayn və texnologiya şöbələri ərizə təqdim edir
materialların alınması. Texnoloji şöbəsinin konstruktorları
çərçivənin əyilməsi, ştamplama üçün alətlər hazırlamaq
sürüşdürmə.
Layihənin icrası üçün qrafik və müddətlər hazırlanır
eksperimental partiyanın istehsalı.
35

FSA dizayn nümunəsi

7. İcra mərhələsi. Eksperimental partiyanın istehsalından sonra
məhsullar cihazların dizaynında düzəlişlər edir
texnoloji
rejimlər,
iqtisadçılar
sayırlar
faktiki
maya dəyəri
məhsullar

gözlənilir
müəyyən partiyanın buraxılmasında iqtisadi effekt.
İqtisadi hesablamalardan sonra qərar verilir
yeni məhsulların istehsalı.
36

FSA biznes proseslərinin nümunəsi

Nümunə 1. Şirkət həyata keçirməklə məşğuldur
daxili kosmetika, parfümeriya və məişət bazarı
kimya
1. Biz əsas biznes prosesləri müəyyən etdik:
- fəaliyyətin planlaşdırılması;
- müəssisəni mallarla təmin etmək;
- ticarət bölmələri vasitəsilə malların satışı
şirkətlər;
- maliyyə əməliyyatlarının icrası;
- şirkətin fəaliyyətinin təhlili.
37

FSA biznes proseslərinin nümunəsi

Funksional məsrəflərin modelləşdirilməsi nəticəsində
funksiyalar üzrə aylıq əmək məsrəflərinin diaqramı qurulmuşdur
(düyü.).
38

FSA biznes proseslərinin nümunəsi

Təşkilatda təhlili tamamlamaq
şöbə üzrə əmək xərcləri
daha çox
təqdir etdi
Əncirdən. 9.7-dən belə çıxır ki, funksiyaları daha çox paylamaq lazımdır
şöbələrin vahid yüklənməsi. Şəkili tamamlamaq üçün menecerlər
əsas funksiyaların yüklənmə payını göstərmək lazımdır.
39

FSA biznes proseslərinin nümunəsi

Şirkət həyata keçirmək üçün vəsaitin dəyərini də hesablayıb
əsas funksiyalar, dəstək və biznes prosesləri və
yenidən bölüşdürmə prosesləri həyata keçirmişdir
Görünür ki, təhlildən sonra və
çevrilmələr
artan xərclər
əsas və biznes prosesləri üzrə və azaldılır
dəstək xərcləri
prosesləri artırdı
səmərəlilik
fəaliyyətləri.
40

Təşkilatda FSA-nın tətbiqi

Sənədləri tamamlamaq üçün ziyarətçi dörddən keçməli idi
ofis: №1 - qəbulda texniki mütəxəssis, 15 dəqiqə çəkir;
№ 2 - işçi jurnalda 10 dəqiqə qeydlər etdi; №3 - İqtisadçı
10 dəqiqə ərzində həyata keçirilən hesablamalar; № 4 - işçi ödənişi qəbul etmişdir
100 rubl məbləğində əməliyyatlar, qeydlər etdi və qəbz verdi, bütün bunlar
5 dəqiqə ərzində.
Proses diaqramı Şəkildə göstərilmişdir.
41

Təşkilatda FSA-nın tətbiqi

Cəmi: hər axın gündə 15 nəfərə, cəmi 30 nəfərə xidmət göstərir.
Bütün ziyarətçilərin gündəlik ödənişinin məbləği 30 x 100 = 3000 rubl təşkil edir.
Bütün mütəxəssislərin gündəlik əmək haqqı 450x4 = 1800 rubl idi.
FSA-dan gündəlik mənfəət 1200 rubl təşkil etdi.

© 2022 youmebox.ru -- Biznes haqqında - Faydalı bilik portalı