Wie man eine Beziehung zum Chef aufbaut - sei schlauer als der Kopf des Tyrannen. B

Heimat / Kleinbetrieb

Konflikte mit Vorgesetzten sind keine Seltenheit. Manchmal brüllt der Chef geschäftlich, manchmal kraft der offiziellen Hierarchie, um seine Überlegenheit zu demonstrieren. Es ist wichtig, die Kontrolle zu behalten und keinen Emotionen freien Lauf zu lassen.

Pass auf dich auf und bilde niemanden um

Wenn Ihr Chef Ihnen erlaubt, Ihre Stimme zu erheben und Sie sogar zu beleidigen, dann ist eine Umerziehung die undankbarste und absolut ineffektivste Aufgabe. Wenn Sie es sich leisten können, zu kündigen, tun Sie es besser sofort, wenn Sie Ihren Job mögen und das einzige Problem ein aggressiver Chef ist, dann ist es wichtig zu lernen, Dampf abzulassen und all die Negativität zu nehmen, die von Ihrem Chef kommt .

Eimer Wasser und Steinoptik

Der Chef schreit Sie also an und wählt keine Ausdrücke. Wie kann man kein Opfer werden und gleichzeitig dem Schlag ohne Skandal standhalten? Wenn der Chef anfängt zu "reißen und zu werfen", dann sind alle Argumente Ihrerseits nutzlos. Versuchen Sie besser eine bewährte Technik. Gießen Sie gedanklich einen Eimer Wasser über Ihren Chef. Wenn Ihnen Ihr Chef besonders unangenehm ist, dann kann es ein Eimer voller Fäkalien sein. Lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf - stellen Sie sich den Boss in lustigen Shorts oder mit einem idiotischen Hut vor. Gleichzeitig ist es wichtig, nicht zu lächeln und ätzend zu grinsen. Außerdem sollten Sie nicht weinen oder Wut zeigen. Sie versichern also nur Ihrem Chef die Wirksamkeit seiner Methode.

Ablenkungsmanöver

Wenn Sie lernen, dem Aggressionsfluss des Chefs ohne unnötige Emotionen zuzuhören, fahren Sie mit der nächsten Phase fort. Sie müssen dem Chef in einem gleichmäßigen, ruhigen Ton eine Frage zu einem Arbeitsthema stellen (es ist besser, sie im Voraus vorzubereiten) und auf eine Antwort warten, als ob es keinen Schrei gegeben hätte. Sie bringen Ihren Chef also in eine Situation, in der er gezwungen ist, entweder alles aufzugeben und sich zu beruhigen oder sich in eine konstruktive Richtung zu bewegen.

Natürlich müssen Sie keine Experimente mit Ihrem Chef durchführen, da er nicht Pavlovs Hund ist. Aber an solchen ablenkenden Fragen zur Arbeit ist nichts Taktloses. Außerdem können Sie, während Ihr Chef noch nervös ist, ihm klärende Fragen stellen. Solche gezielten, richtig gestellten Fragen zwingen den Chef zum Nachdenken, verschwenden Energie und damit die Wahrheit, es ist wichtig, es hier nicht zu übertreiben, da dies den Chef stark irritieren kann.

Arkadi Galanin

Was tun, wenn Ihr Anführer ein Tyrann ist, der Ihr Leben mit ständigen Vorwürfen vergiftet, Sie fast jeden Tag zu Tränen und Depressionen bringt? Sie können den Arbeitsplatz wechseln. Aber nicht nur. berät Psychologe Dmitry Voedilov:

- Tyrannen werden normalerweise als extrem hemmungslose Bosse bezeichnet. Dies sind Menschen, die aus einem völlig harmlosen Grund explodieren, logische Erklärungen fast nicht wahrnehmen und nur auf Emotionen reagieren. Sie arbeiten hauptsächlich in der rechten Gehirnhälfte, die für Emotionen zuständig ist. Und da die rechte Hemisphäre überreizt ist, wird die linke, die für die Logik zuständig ist, unterdrückt. Dies ist eigentlich ein Semi-Trance-Zustand.

Da es unrealistisch ist, sie entweder zu überzeugen oder umzuerziehen, können Sie versuchen, die Technik der unbewussten Verhaltensregulation anzuwenden.

1. Beobachtung. Zuerst müssen Sie Ihren Anführer und sein Verhalten beobachten. Wenn er emotionale Ausbrüche hat - Unzufriedenheit, Wut und Wut oder umgekehrt, Freude und Freundlichkeit. Was ist ihnen vorausgegangen, das heißt, hat eine solche Reaktion verursacht? Das sind solche unbewussten „Knöpfe“, die bestimmte Zustände oder Verhaltensweisen hervorrufen. Ich werde ein einfaches Beispiel über Pinocchio geben. Karabas-Barabas fing Pinocchio auf und wollte ihn in den sterbenden Herd werfen, damit das Feuer besser loderte und sein Abendessen gekocht würde. Hier schlug Pierrot Pinocchio vor, dass Karabas freundlicher wird, wenn er niest - sie sagen, Sie müssen zwischen den Niesen mit ihm sprechen. Genau das hat er getan. Und bekam fünf Gold, anstatt auf dem Scheiterhaufen verbrannt zu werden. Das ist hier zunächst ein Aufruf zum Zustand der Freundlichkeit („Knopf“ - Niesen), und dann können Sie bereits nach dem fragen, was Sie brauchen. Andere Märchenheld, Carlson, hat es anders gemacht. Als die Haushälterin Freken Bock ihn in die Enge trieb und fragte, ob er ihre Brötchen gegessen habe, sagte Carlson plötzlich: „Aber deine Milch ist weggelaufen!“ Sie wurde sofort von Milch abgelenkt und Carlson wurde gerettet. In diesem Fall wurde das gewünschte Verhalten durch einen anderen "Knopf" verursacht - den Satz "Und deine Milch ist weg!" Anreiztasten können beliebige Signale sein, einschließlich Geräusche, Gerüche usw. Ein kluger Junge hat sich einmal vor dem Unterricht mit Kölnischwasser bespritzt. Es stellte sich heraus, dass der Lehrer diesen Geruch wirklich mag. "Vovochka, wie gut du riechst!" Und beim Unterricht gab ich ihm unerwartet eine „Fünf“, obwohl die Antwort sie im Großen und Ganzen nicht erreichte. Ein schlagfertiger Student „schneidet das Thema ab“ und jedes Mal, wenn er das richtige Aroma verwendet, lehrt er die Lektionen nicht zu viel. Marvanna, die ihn roch, kam zu dem Schluss, dass er bereits alles wusste.

2. Unterbewusste Kontrolle. Nachdem Sie herausgefunden haben, was ein bestimmtes Verhalten beim Chef auslöst, notieren oder merken Sie sich diese Schaltflächen. Sie sind positiv und negativ. Dadurch erhält man eine Art Vor-Rückwärts-Steuerhebel, der leise gelenkt werden muss. Wenn Sie um etwas bitten müssen, müssen Sie zuerst den Chef freundlich machen. Wenn der Chef Sie zu etwas zwingt, was Sie nicht wollen, müssen Sie bei ihm negative Assoziationen für diesen Job hervorrufen. So funktioniert die Verankerungstechnik.

3. Unterbrechung des negativen Verhaltens. Eine ausgefeiltere Technik ist das „Brechen des Verhaltensmusters“. Es ist notwendig, das "schlechte" Verhalten auf die eine oder andere Weise zu unterbrechen. Sagen Sie, wenn der Chef anfängt zu schreien, müssen Sie etwas Unangemessenes tun. Zum Beispiel, wie man versehentlich einen Stift fallen lässt und lange unter dem Tisch danach sucht. Der Chef bemerkt mitten im Zorn plötzlich, dass niemand da ist, den er anschreien kann, und wird verwirrt. Und in diesem Moment können Sie unter dem Tisch hervorschauen und ihm eine weitere Frage stellen. Denn wenn Sie ein Denk- oder Verhaltensmuster durchbrechen, müssen Sie es in das entstehende Vakuum werfen neue Informationen. Und Ihr „Opfer“ schaltet. Bei der Post habe ich ähnliche Erfahrungen gemacht. Als ich darum bat, mir ein Paket zu geben, fing der Postbeamte plötzlich an, mich wegen des Paketempfangs zu schimpfen. Ich beugte mich über den Tresen, sie schreit und bemerkt plötzlich, dass niemand vor ihr steht. Unerwartet verstummte die Tante. Dann tauche ich auf und sage: "Gib mir ein Paket." Du hast schweigend ausgegeben und ich bin gegangen. Das ist ein Musterbruch.

Was können Sie noch tun, um das negative Verhalten zu stoppen? Zum Beispiel, um einen Herzinfarkt darzustellen, der das Herz umklammert. Sagen Sie, dass Sie dringend auf die Toilette müssen (ein Durchfallanfall ist aufgetreten). Lassen Sie eine Tasse Tee auf Ihren Anzug fallen und bitten Sie, auf die Toilette zu gehen. Das heißt, unterbrechen Sie das Verhalten aus einem guten Grund. Und dann, als ob nichts gewesen wäre, ein Gespräch zum gleichen Thema beginnen, nur von der anderen Seite.

4. Stress vermeiden. Sie müssen verstehen, dass, wenn der Chef wütend ist und schreit, dies ein normaler Zustand für ihn ist und überhaupt nicht für Sie. Vermeiden Sie daher den Zustand des unbewussten Kontakts, dh erleben Sie ihn nicht. Behandle die Situation wie von außen. Kranker Mann, was kannst du tun, du hast nichts damit zu tun. Wenn Sie sich alles zu Herzen nehmen, können Sie starken Stress bekommen und sich, Gott bewahre, nach einer Weile in einen kleinen Narren verwandeln ("anstecken") - Ärger an Kollegen, Verwandten und Freunden auslassen.

5. Freisetzung von Dampf. Wenn der Chef Sie bereits überfordert hat und Sie das Gefühl haben, dass Sie selbst bald explodieren, müssen Sie Ihren Emotionen freien Lauf lassen. Jemand muss sich zu Wort melden und Freunden oder Verwandten in die Weste weinen. Im Extremfall kann man etwas kaputt machen, sehr laut schreien, sich Wasser ins Gesicht spritzen, um Dampf abzulassen. In Japan gibt es zum Beispiel ausgestopfte Bosse in speziellen Räumen, auf die Untergebene wie auf einen Boxsack schlagen können, um Stress abzubauen. Sie können 10-15 Minuten laufen, um Muskelverspannungen zu lösen. Je mehr ein Mensch nicht in sich selbst ist, desto stärker sollte das Signal sein. Atemübungen funktionieren super – drei tiefe Atemzüge und drei Ausatmungen. Wiederholen Sie dies, bis Sie spüren, wie Sie beginnen, sich zu beruhigen.

6. Bereiten Sie Fluchtwege vor. Wenn Sie sehen, dass der Chef ein Tyrann ist, müssen Sie verstehen, dass eine solche Person nicht lange im Geschäft bleiben wird. Ein, zwei Jahre – und schon ist er pleite. Jetzt basiert das Geschäft auf Kompromissen. Unternehmen treffen meist kollektive Entscheidungen. Die Direktoren sind von den Gründern abhängig. Und eine kompetente Führungskraft erhält erstens eine spezielle Managementausbildung und versucht zweitens, die Meinung des Teams zu berücksichtigen. Tyrant endet, wenn das Anfangskapital aufgebraucht ist (z. B. die Kinder wohlhabender Eltern, die immer von allem bereit lebten und sich dann plötzlich entschlossen, ein eigenes Unternehmen zu gründen und ihre Untergebenen zu belästigen). Sie müssen rechtzeitig von einem solchen Boss wegkommen. Weil man Geld bekommen kann. Tyrannen halten sich in der Regel nur für schlau, sie haben keine Analyse der Situation (die linke Hemisphäre funktioniert nicht), keine Prognose für die Zukunft. Sie hören nicht auf Ratschläge über mögliche Gefahren. Es ist also notwendig, den Ausweichflugplatz zu betreuen.

Wenn Sie sich bei der Arbeit unwohl fühlen, sollten Sie im Allgemeinen darüber nachdenken, es zu ändern. Man lebt schließlich nur einmal. Und die Hauptsache in unserem Leben ist immer noch nicht die Arbeit.

Chefs sind, wie alle Menschen, anders: Der Chef kann ein Tyrann sein, aber ein fairer Tyrann kann „einer der Seinen im Vorstand“ sein (dies ist insbesondere dann der Fall, wenn er kürzlich befördert wurde und die Behörden ihn noch nicht hatten Zeit, ihr letztes Wort zu sagen), vielleicht kann eine „Krankenschwester“ und ein Schwächling, um den sich die Mitarbeiter nicht kümmern, ein Workaholic sein, der sich ernsthaft um das Schicksal seines eigenen Unternehmens sorgt, aber es gibt nichts Schlimmeres, wenn Ihr Chef ein Tyrann ist.

Wenn Sie um zwei Uhr morgens im Urlaub auf Zypern sind und keine Nachricht auf Ihrem Telefon erhalten haben: „Morgen liegt der Bericht um 8.00 Uhr auf meinem Tisch“, wenn Ihnen noch nie ein Bonus vorenthalten wurde, weil Sie Ihrem Koch keine Croissants gekauft haben Frühstück, wenn Sie noch nie beleidigende oder erniedrigende Äußerungen des Chefs wegen eines völlig unbedeutenden Versehens hören mussten, dann haben Sie Glück mit dem Chef und wahrscheinlich werden Sie mich in diesem Artikel nicht verstehen.

Aber wenn Sie Aufgaben mit einem vagen Wortlaut, mit unrealistischen oder unbestimmten Fristen erhalten, und nachdem Sie sie erledigt haben, stellt sich heraus, dass Sie sie nicht erledigen mussten, wenn es sich um Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Arbeit handelt, ohne zu verstehen, was was ist, Spritzer von Speichel und der Pegel schreit über neunzig Dezibel, und selbst in Anwesenheit anderer Mitarbeiter, wenn Ihr Chef glaubt, dass er der einzige Mitarbeiter im Unternehmen ist und der ganze Rest keinen Cent wert ist, dann tut es mir sehr leid, aber Ihnen Chef ist ein typischer Tyrann.

Solche Leute werden Ihnen niemals für die geleistete Arbeit danken, sie glauben aufrichtig, dass Sie für die Pfennige, die sie Ihnen zahlen, Berge versetzen und für den Wohlstand Ihres heimischen Unternehmens sorgen sollten, wie Che Guevara für die Sache der Revolution. Sie sind immer bereit, in einen Fehler „die Nase zu stecken“, können bis spät in die Nacht sitzen und dich ohne Gewissensbisse mitten in der Nacht anrufen. Solche Chefs kriechen vor dem höheren Management, aber sie benutzen Sie aktiv als Sprungbrett für ihre Nervenzusammenbrüche. Und natürlich wird die Arbeit mit einem solchen Chef zur Schwerstarbeit.

Mein Fall war sogar noch trauriger – mein Chef war ein pensionierter Oberstleutnant. Es wird zu Recht gesagt, dass es keine ehemaligen Militärs gibt - daher schien es mir und meinen Kollegen manchmal, dass wir nicht dabei waren Bürogebäude, sondern irgendwo in der Kaserne oder auf einem Truppenübungsplatz. Es gab sogar eine Zeit, in der der Chef vor Beginn des Arbeitstages alle auf dem Flur aufstellte und mit lauten „Gleich!“-Rufen eine Art Scheidung arrangierte. und "Ruhig!". Ich sage nicht, dass die erste Frage für die Männer unseres Teams bei der Bewerbung um eine Stelle die Frage nach der Armee war, und wenn sich herausstellte, dass der Bewerber für eine bestimmte Position nicht diente, hatte er keine Chance, dort zu arbeiten unseres Unternehmens, auch wenn er alle Eigenschaften und Kenntnisse, die für ein Gerät für diese Position erforderlich sind, im Überfluss besäße.

Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal des Chefs waren die Fragen, die er dem Team regelmäßig gerne stellte. Fragen, die sich nur indirekt mit unserem Tätigkeitsbereich überschnitten (und manchmal überhaupt nicht), und wenn ein Mitarbeiter nicht wusste, was er sagen sollte oder falsch antwortete, sagte der Chef wütend: „Na, wieso? Das sind die Grundlagen unserer Arbeit mit Ihnen!“ Wie sich später herausstellte, las mein Chef gerade in seiner Freizeit gerne verschiedene Methodenliteratur und fragte jedes Mal, was er im letzten Buch gesehen hatte.

Lassen Sie uns dennoch darüber sprechen, was getan werden kann, wenn die Arbeit mit einem solchen Chef unerträglich ist. Am einfachsten ist es natürlich, auf alles zu spucken und aufzuhören, aber das lohnt sich nur, wenn man wirklich nicht so sehr an seinem Job festhält und man leicht eine Alternative findet. Wenn dies nicht der Fall ist, dann ist es besser, nach einem anderen Weg zu suchen. Sie können beispielsweise versuchen, Schmutz über Ihren Chef zu sammeln (Bestechungsgeld annehmen, seine inkompetenten Handlungen als Führungskraft bestätigen, ein kompromittierendes Foto oder Video von einem Firmenabend usw.) und es an das höhere Management weiterzuleiten oder es in einem Unternehmen zu veröffentlichen Website wird die Autorität eines solchen Chefs untergraben und es wird ihm schwerfallen, dort zu bleiben, wo er ist.

Sie können versuchen, die Zeit der Kommunikation mit dem Chef auf ein Minimum zu reduzieren, wieder einmal nicht vor seinen Augen auftauchen, seine Stimme im Korridor hören, in ein anderes Büro gehen, telefonisch oder telefonisch kommunizieren. Email. Aber wenn Sie im Dienst sind, um direkten Kontakt mit dem Chef zu haben, dann ist diese Option nichts für Sie.

Wenn Sie juristisch und fachlich versiert sind, dann können Sie versuchen, den Chef zu konfrontieren: Antworten Sie auf die täglichen Schreie und Vorwürfe Ihres Chefs mit einer kompetenten und vernünftigen Rede, dass er in der einen oder anderen Weise falsch liegt. Tyrannen mögen es nicht sehr, wenn sie überquert und an ihre Stelle gesetzt werden, besonders in Anwesenheit anderer Mitarbeiter. Daher können sie versuchen, Ihnen Ihren Bonus zu entziehen, Ihr Gehalt zu senken oder Sie aus irgendeinem Grund zu entlassen. Die Hauptsache ist, diesen Grund nicht anzugeben, wenn Sie bereits zu einer Konfrontation gegangen sind. Und zögern Sie nicht, dieses Problem durch die oberste Leitung, die Gewerkschaft der Arbeitnehmer und gegebenenfalls durch die Gerichte zu lösen, wenn Sie sicher sind, dass Ihre Position richtig ist. Und möglichst viele Mitarbeiter zu solchen drastischen Maßnahmen animieren, denn wenn man einer Meinung ist, müssen Topmanagement und Gewerkschaft wohl oder übel etwas unternehmen.

Eine andere, aber meiner Meinung nach nicht die beste Option ist die Option „Demut und Anbetung“. Sie können immer versuchen, dem Chef zuzustimmen, alle seine Wünsche zu erfüllen, sich für die gemachten Fehler zu entschuldigen und zu versprechen, dass Sie sie nicht wiederholen werden, im Allgemeinen, sich mit Dummheit abfinden. Übrigens sind es diese Optionen, die oft helfen, die Karriereleiter nach oben zu klettern, aber denken Sie zuerst darüber nach, wie der Rest des Teams Sie behandeln wird und ob das Spiel die Kerze wert ist. Und natürlich ist diese Option nichts für diejenigen, die auch nur ein bisschen Selbstwertgefühl haben.

Wenn Sie ein wertvoller, fast unersetzlicher Mitarbeiter des Unternehmens sind (das glauben nicht nur Sie selbst, sondern Sie sind es tatsächlich), kann die folgende Methode effektiv sein. Versuchen Sie, Ihrem Chef ein Ultimatum zu stellen: Entweder überdenkt er seine Einstellung Ihnen gegenüber oder lässt ihn sich an Ihrer Stelle einen neuen Mitarbeiter suchen. Aber hier, wie sie sagen: „Entweder Pfanne oder weg“ - entweder wird der Chef gründlich über Ihren Vorschlag nachdenken, oder Sie müssen sich einen neuen Job suchen.

Der Kopf eines Spinners ist eine Sache, aber wenn sich das Team mit seiner Methode an einen solchen Boss gewöhnt, ist dies eine ganz andere. Bei der Arbeit beginnen einige Intrigen, Streitereien, Streitereien unter den Mitarbeitern, verschiedene Gerüchte kursieren und jeder ist bereit, über sich hinauszuwachsen, um bestimmte Ziele zu erreichen. In diesem Fall rate ich Ihnen dennoch, genau zu überlegen, ob es sich lohnt, an diesem Ort zu arbeiten, denn Nervenzellen werden schließlich nicht wiederhergestellt, und Ihre Gesundheit ist kein Geld wert, das Sie zu einem solchen Preis verdienen.

Beziehungen zu Vorgesetzten spielen in dem Szenario eine wichtige Rolle Laufbahnentwicklung und Geschäftsfortschritt. stellt sich für viele Menschen als schwierige psychologische Prüfung heraus. Wenn der Anführer sich nicht beherrscht, gewinnt das Problem an Dynamik. Nicht jeder kann Unhöflichkeit tolerieren, aber eine anständige Antwort erfordert Stärke. Was tun Sie, wenn Ihr Chef trotzig ist? Wie geht man mit Unhöflichkeit und Tyrannei um? Wann ist es besser zu schweigen und welche Maßnahmen eignen sich für Notsituationen? Antworten auf Fragen werden von der angewandten Psychologie gegeben Unternehmenskommunikation.

Was sind die Bosse?

Menschen zu führen ist eine komplexe Kunst, die eine Reihe bestimmter Eigenschaften von einer Person erfordert: Selbstbeherrschung, Flexibilität, Ehrgeiz, Geselligkeit, Organisation ... die Liste lässt sich endlos fortsetzen. Wenn die Arbeit im Team nicht klemmt, lohnt es sich, über die Kompetenz des Chefs nachzudenken.

Destruktive Anführer sind die Zerstörer der Bürowelt und Ordnung. Sie können mit ihnen keinen Brei kochen und Sie können keine Dinge lösen. Aber Probleme gibt es immer im Überfluss.

Unheimlich- Dies ist ein Gott der mittleren Ordnung. Er ist ein kleiner Chef im Auftrag eines großen Chefs. Heute ist er mit Ihrer Arbeit zufrieden, und morgen gibt er Ihnen einen Verband, nachdem er von der höheren Führungsebene kritisiert wurde.
Diktator- lassen Sie kein Wort dagegen sagen. Akzeptiert keine Kritik, Ratschläge, hört keine Wünsche. Er denkt, er weiß alles besser als du. Und selbst wenn Sie ein erstklassiger Architekt sind und er nicht zwischen einer tragenden Wand und einer nicht tragenden Wand unterscheidet, sind seine autoritären Wünsche nicht zu leugnen.

Schlampe- sein Element ist mangelnde Versammlung, Desorganisation. Er vergisst wichtige Besprechungen, Fristen, Aufgaben, kontrolliert den Arbeitsfortschritt nicht und bricht wegen seiner Fehler bei seinen Untergebenen zusammen.
Sadist- ein Tyrann, der alle Schwächen seiner Untergebenen kennt. Er liebt es zu necken. Der Sadist ist fest mit dem Opfer verbunden, tritt gekonnt auf die wunden Schwielen und demütigt die Person. Der Tyrann erfährt sadistische Liebe zu seinen Untergebenen. Er kultiviert im Team ein Gefühl der Abhängigkeit und des sklavischen Gehorsams und flößt seinen Untergebenen ein Gefühl der Angst ein.
Schauspieler- spielt kompetenten Spezialisten. Sein einziges Ziel ist es, das Image aufrechtzuerhalten, auch wenn er Untergebene demütigt.
Feigling- Angst vor Konkurrenz. Er ist misstrauisch und versucht, die geringste Gefahr abzuwenden. Er demütigt Untergebene und tötet den Geist der Rivalität im Team.
Vater-Mentor, Mutter-Regisseurin- Meistens meistern väterliche Führungspersönlichkeiten ihre Aufgaben professionell. Manifestationen destruktiven Verhaltens treten unerwartet auf, vergehen aber bald, ohne offensichtliche destruktive Folgen zu haben.

Ihre Reaktion auf Ihren Chef hängt von den Ursachen und Formen des unangemessenen Verhaltens ab.

Unangemessenes Führungsverhalten:

erhöhte Intonation, raue Sprache,
die Würde der Untergebenen lächerlich machen und herabsetzen,
vertrautes Verhalten,
Flirten, obszöne Anspielungen,
passiv-abwertende Gesten (Demütigung in verschleierter Form: sarkastische Bemerkungen, zweideutiges Lächeln, Andeutungen).

Das sind Zeichen von Unprofessionalität. In Russland ist die Alphabetisierung der Führungsebene schlecht entwickelt.

Positionen gehen oft an die Stärksten, aber nicht an die Würdigsten. Schätze deine Stärken und Fähigkeiten ein, bevor du dich dem Kampf anschließt.

Der kleinste Fehler wird Ihre Niederlage sein und die Situation bei der Arbeit verschlechtern.

Wie setzt man einen anmaßenden Anführer ein?

Ruhe. Werde nicht emotional. In einem aufgeregten Zustand sind Sie leichter zu manipulieren. Fangen Sie früh an, sich auf das Gespräch vorzubereiten. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, schließen Sie die Augen. Ruhig atmen: tief einatmen und langsam ausatmen. Mehrmals wiederholen. Mach dich nicht fertig, bevor du sprichst. Bleiben Sie ruhig, versuchen Sie sogar, keine Emotionen zu zeigen. Ruhe wird den Eifer des Chefs mildern.

Höflichkeit. Wenn der Leiter unhöflich ist, bitten Sie ihn, die Gründe für das Verhalten zu rechtfertigen. Sprich in einem kalten, zurückhaltenden Ton und höflich. Zeigen Sie, dass Sie gebildet sind. Unkultiviertes Verhalten ist ein Zeichen geringer intellektueller Entwicklung. Sie stehen über Unhöflichkeit. BEIM Unternehmensethik Für unprofessionelle Kommunikation ist kein Platz. Höflichkeit und Zurückhaltung sind ein Zeichen von Mut. Emotionen zu kontrollieren bedeutet, Ängste zu überwinden. Nachdem Sie sich selbst gemeistert haben, werden Sie zu einem uninteressanten Spielzeug für den Chef eines Sadisten oder Schauspielers.

Gespräch von Angesicht zu Angesicht.Öffentliche Angriffe auf Vorgesetzte sind mit unangenehmen Folgen verbunden. Um sie zu vermeiden, wählen Sie einen Ort und eine Zeit, um privat mit dem Chef zu sprechen. Versuche herauszufinden, was ihm an deinem Job nicht gefällt. Nimm ein Blatt Papier und einen Stift und schreibe es auf. Wenn einer der oben genannten Punkte nicht zutrifft, fragen Sie erneut nach. Indem Sie den Chef zwingen, die Lüge zu wiederholen, lenken Sie die Aufmerksamkeit nicht auf die Illegalität und Unkorrektheit seiner Handlungen und erwecken sein Gewissen.

Wenn der Chef ein Tyrann ist, können Sie in einem persönlichen Gespräch versuchen, seine Einbildung zu verletzen. In diesem Fall gibt es 2 Nuancen:

Selbstzweifel und natürliche Schüchternheit werden Sie daran hindern, den Kampf zu gewinnen. Exodus: Tyrannei wird härter.
Sie riskieren, über Bord zu gehen. Die Beziehungen zum Chef werden sich vollständig verschlechtern, und Ihre Arbeitsplatz wird in Frage kommen.

Lassen Sie uns während des Gesprächs nicht die Füße an uns selbst abwischen, zeigen Sie den inneren Kern und das Vertrauen. Geben Sie keinen Provokationen nach. Wenn Sie während eines Gesprächs vom Chef angegriffen und in ein Gefecht verwickelt werden, stellen Sie sich vor, Sie befinden sich im Schutz einer Glaskuppel. Sie sind drinnen und der Chef ist draußen. Seine rauen und aggressiven Ausfallschritte prallen von der Glasoberfläche ab, ohne dich zu berühren. Während Sie phantasieren, wird der Boss sich abkühlen. Fangen Sie an zu reden, wenn der Chef Dampf abgelassen und seine Tirade beendet hat. Unterbrechen Sie nicht, versuchen Sie nicht, den Chef niederzuschreien, da Sie die Situation verschlimmern werden.

Ignorieren. Geeignet für die Interaktion mit Chefs, die uneinheitlich Aggressionen zeigen: gruselig, schlampig, Mutter-Regisseur. In ihrem Fall haben negative Angriffe einen bestimmten Grund. Auch Chefs sind Menschen und haben ihre Schwächen. Gewachsenes Verantwortungsgefühl, fast schon väterliche Liebe zum Team, lässt den Vater-Chef über die geschäftliche Kommunikation hinausgehen. Bei größeren Rückschlägen ist der Slob aggressiv. Gruseliger Chef verhält sich nach einer Erschütterung durch das obere Management unangemessen. Es ist einfacher, solche Angriffe zu überleben, wenn man in die Arbeit vertieft ist und versucht, dem wütenden Management keine Aufmerksamkeit zu schenken.

nonverbale Tricks. Bei Führerdiktatoren sind Methoden der verbalen Beeinflussung machtlos. Mit Hilfe von Gestik, Mimik, Blick und Tonfall können Sie einer autoritären Führungskraft Ihre Unzufriedenheit vermitteln. Diese Methode eignet sich für Mitarbeiter, insbesondere solche, die Wert auf ihren Arbeitsplatz legen. Durch die Beeinflussung des Unterbewusstseins vermeiden Sie direkte Konfrontation und Umgehung Konfliktsituationen Seite.

Indirekte Methoden zur Beeinflussung des Chefs oder Chefs

Eine Person erhält ungefähr 80% der Informationen auf nonverbalem Weg! Wenn Sie ein Verhaltensmodell richtig aufbauen, werden die Informationen auf einer unbewussten Ebene fest im Chef verankert.

Vergiss das Lächeln. Versuchen Sie nicht, die Dinge zu glätten, indem Sie Ihren Chef in einem unangenehmen Moment anlächeln.

Sei ernst. Frauen, die mit Männern auf einer unbewussten Ebene kommunizieren, verwenden ein Lächeln, um Sympathie zu erreichen. In einer Geschäftsbeziehung funktioniert diese Technik möglicherweise nicht.

Mit unbeholfenem Lächeln zeigen Sie Sanftmut und provozieren einen Angriff, besonders einen Sadisten, Diktator und Schauspieler. Emotionsloser Gesichtsausdruck kühlt den Eifer des Chefs ab.

Folgen Sie Ihrem Blick. Schauen Sie in die Augen Ihres Chefs. Wenn es Ihnen schwer fällt, den Augenkontakt aufrechtzuerhalten, halten Sie Ihren Blick auf Nasenhöhe. Wenn Sie den Blick senken, erkennen Sie die Stärke des Gesprächspartners. Unterbewusst fühlt er, dass Sie aufgegeben haben und geht in die Offensive.

Gesten steuern. Senken des Kopfes, ständiges Nicken, nervöse Gesten, Abwehrhaltungen und -bewegungen und Schwäche. Achte auf dein Verhalten:

Lehnen Sie sich nicht zurück in Kommunikation mit dem Chef;
Suchen Sie nicht nach zusätzlicher Unterstützung in Form eines Tisches oder Stuhls, wenn man vor dem Chef steht;
Zäune dich nicht ab von ihm mit verschränkten Armen und Beinen;
Hören Sie auf, nicht vorhandene Staubpartikel wegzublasen und fiktive Flecken von der Kleidung entfernen;
Nimm deine Hände von deinem Gesicht und erhebe deine Augen;
Drücken Sie Ihre Zustimmung mit einem zurückhaltenden Einzelnicken aus;
Formulierungen korrekt formulieren und Fragen beantworten.

Zögern Sie nicht und versuchen Sie, die Antwort zu vermeiden. Versteckt hinter vagen Phrasen gestehst du Unsicherheit und Schwäche.
Arbeite an deiner Kleidung. Business-Kleidung ist ein Symbol für Distanz. Eine formelle Kleiderordnung legt einen unbewussten Kommunikationsrahmen im Kopf des Chefs offen. Nicht umsonst in Großunternehmen Mitarbeiter müssen zwingende Anforderungen für erfüllen Aussehen, von denen die Hauptsache der Business-Kleidungsstil ist.
Achten Sie nicht auf Witze und Provokationen. Das Ausbleiben der erwarteten Reaktion wird die Pläne des Chefs stören. Fahren Sie fort, Arbeitsprobleme zu besprechen, ohne Sarkasmus und unangemessene Witze zu bemerken. Diese Technik funktioniert nicht bei tyrannischen Anführern. Schweigen ist für sie ein Zeichen von Schwäche und Angst, das auf Sadisten wirkt wie ein rotes Tuch auf einen Stier.

Der Umgang mit gewohnheitsmäßigen nonverbalen Reaktionen ist schwierig, aber notwendig, wenn Sie Ihrem Chef seinen Platz zeigen wollen.

Lassen Sie sich bei der Wahl der Reaktionsmethode von Ihren eigenen Stärken und dem Charakter des Chefs leiten. Je mehr Sie individuelle Faktoren berücksichtigen, desto effektiver wird Ihr Verhalten.

Was kann nicht getan werden?

Öffentliche Beleidigungen stillschweigend ertragen. Sie riskieren also, nicht nur den Respekt Ihres Chefs, sondern auch Ihrer Kollegen zu verlieren.
Antworte grob. Unhöflichkeit erzeugt neue Aggression. Erniedrigen Sie sich nicht auf die Ebene eines Flegels, respektieren Sie Ihre Würde.
Den Chef kritisieren. Kein Chef mag Kritik. Wenn Ihr Chef ein Diktator ist, riskieren Sie, den Konflikt zu vertiefen. Wenn Sie den Chef in einem Anfall von Wut beurteilen, provozieren Sie eine negative Erlösung bei Ihnen. Ein einzelner aggressiver Angriff wird zu einer anhaltenden Abneigung seitens des Anführers.
Bitten Sie demütig um Vergebung und nehmen Sie die Schuld auf sich. So erniedrigst du deine eigene Würde und bindest die Hände eines Tyrannen los. Sie werden für alle Vorfälle im Büro verantwortlich gemacht. Ein solches Verhalten ist besonders gefährlich bei einem Sadisten und einem Chaot. Wenn Respekt im Team für Sie keine große Rolle spielt oder der Dialog mit dem Chef privat stattfindet, können Sie die Kommunikation mit einem Diktator oder einem Feigling verschulden. Aggressive Angriffe werden gestoppt.

Vorgewarnt ist gewappnet!

Konflikte mit Vorgesetzten lassen sich leichter vermeiden als mit ihren Folgen fertig zu werden.

Bemühen Sie sich um einen Interessenausgleich. entstehen oft aus Missverständnissen. Der Chef versucht nicht, seine Position und seine Wünsche den Untergebenen zu erklären, und die Mitarbeiter tolerieren und führen die vagen Aufgaben des Leiters stillschweigend aus. Fazit: Unzufriedenheit auf beiden Seiten. Suchen Sie nach Vorteilen für sich und Ihre Vorgesetzten. Finden Sie den optimalen Interessenausgleich.

Verstehe den Chef. Schau dir den Chef genauer an. Nachdem Sie seine Gewohnheiten, Anforderungen und Charaktereigenschaften studiert haben, können Sie kontroverse Situationen und Konflikte vermeiden. Die verborgenen Ursachen für unangemessenes Verhalten zu kennen, gibt Ihnen eine Geheimwaffe im Kampf gegen Fehlverhalten von Bossen.
Bauen Sie einen Dialog auf. Menschen öffnen sich in der Kommunikation. Durch den Dialog ist es möglich, einer Person nicht nur verbale Informationen, sondern auch einen inneren Zustand zu übermitteln. Sicherlich haben Sie Mitarbeiter gesehen, die in der Lage sind, den Vater-Chef im Zorn zu beruhigen oder den Chef zu beeinflussen - schlampig. Auf die richtige Art der Kommunikation kommt es an, und jeder Chef hat Schwächen.
Vertrauen vom ersten Tag an. Wenn Sie sich damit zufrieden geben neuer Job, . Sadisten und Schauspieler vermeiden Zusammenstöße mit solchen Menschen. Übermäßiges Selbstvertrauen kann den Chef verunsichern - einen Feigling oder einen Diktator. Es hängt vom Anführer ab, wie sehr Sie die Messlatte Ihrer Furchtlosigkeit höher legen können.

Sie können mit jedem Chef ein Gleichgewicht der Beziehungen finden. Seien Sie vorsichtig und haben Sie keine Angst vor Führung.

Erich-Maria Remarque schrieb, dass der Charakter eines Menschen wirklich bestimmt werden kann, wenn er Ihr Chef wird. Und die Bosse sind anders: klug und dumm, gut und böse, gerissen und nicht sehr. Leider gibt es auch echte "Schläger", die aus irgendeinem Grund entschieden haben, dass die Position und sozialer Status Erlaube ihnen, die Würde derer zu demütigen, die auf die eine oder andere Weise von ihnen abhängig sind. Was tun, Geld und Macht verderben oft Menschen. Sie sollten großen Chefs nicht nachgeben, die ihren Untergebenen das letzte Wort geben, Speichel spucken und vor Wut mit den Füßen aufstampfen. Man muss mit ihnen reden können. Und vergessen Sie nicht Ihre Interessen. Speziell für solche Fälle gibt es von HR-Spezialisten entwickelte Verhaltensstrategien.

Jeder von uns, der jemandem untergeordnet ist, kann leicht zum Objekt der Vernachlässigung oder Demütigung werden, wenn er ohne Krawatte zur Arbeit kommt; wegen unbeabsichtigter Verspätung; für das Nichtverstehen des ihm gegebenen Befehls oder Befehls usw. Die häufigste Situation ist, dass Sie (als Untergebener) einen Fehler gemacht haben. Wenn der Vorgesetzte es entdeckt, lässt er Sie wissen, dass Sie es nicht hätten tun sollen, dass Sie nichts taugen und so weiter. Dies geschieht auf unhöfliche und beleidigende Weise, sehr oft vor Zeugen. Leider sehen viele Manager die Gelegenheit, einen Untergebenen auf seine Fehler hinzuweisen, als einen weiteren Grund, seine Überlegenheit zu zeigen. Sie lieben es, sich darauf zu konzentrieren, die Fehlkalkulationen des Mitarbeiters auszukosten und ihn dadurch als Person zu demütigen. Leider ist eine Art „Alternative“ fest in die Tradition der Führungskultur unserer Gesellschaft eingegangen: „Ich bin der Chef, du bist ein Narr; Du bist der Boss, ich bin der Dummkopf", was zu dem Sprichwort führt: "Der sicherste Weg, klüger zu werden, ist, der Boss zu sein." Und tatsächlich werden viele Chefs, die einen Karriere-„Bump“ erklimmen, schnell „klüger“ und erreichen vor allem den Höhepunkt ihrer Inkompetenz (Lawrence J. Peter schreibt ausführlich über das Prinzip der Inkompetenz in seinem Buch, aus dem Auszüge daraus erstmals veröffentlicht wurden in unserem Land, in der Zeitschrift „Ausländische Literatur, zurück im Jahr 1971).

Überlegen und bewerten Möglichkeiten Reaktionen eines Untergebenen auf solche "Angriffe" eines Tyrannen-Boss.

Variante 1 . Anstatt herrischen Quatsch zu hören, kann man natürlich auch immer öffentlich in angemessenen Worten erklären, dass man und so ein Chef nicht unterwegs sind. Danach bleibt natürlich nur, das Büro mit erhobenem Haupt zu verlassen. Und auf dem Weg zum Arbeitsamt (das in unserem Land offiziell Arbeitsverwaltung heißt) kann man seine eigene Eitelkeit genug amüsieren und sich daran erinnern, wie sie "diesen Schwachkopf" an seine Stelle gesetzt haben. In manchen privaten Betrieben kann es allerdings zu einem weniger angenehmen Szenario kommen: Die Security des Chefs übernimmt Sie und Sie verlassen die Firma nicht alleine, sondern fliegen mit Ihren Sachen auf die Straße.

Option 2. Sie flammen auf und antworten im Stil von "der Narr selbst": Sagen Sie, dass er kein Recht hat, Sie zu kritisieren, weil er selbst Fehler macht, zu spät kommt usw. Und im Allgemeinen - Sie sind eine qualifizierte Fachkraft und können die Arbeit ohne seine Anweisungen bewältigen. Leider ist dies eine schlechte Wahl. Chefs mögen es nicht, wenn Untergebene auf ihre Mängel hinweisen, besonders in der Öffentlichkeit. Daher ist das Ergebnis nicht vorhersehbar, aber die Aussichten für die Entwicklung der Situation stimmen wenig optimistisch. Höchstwahrscheinlich verlieren Sie Ihren Job und die Ereignisse entwickeln sich wie im vorherigen Absatz beschrieben.

Möglichkeit 3. Du fällst auf die Knie, zerreißt dein Hemd auf der Brust, streust Asche auf deinen Kopf, entschuldigst dich demütig und bittest um Gnade. Sagen Sie dann, dass es Ihnen leid tut, dass es dumm von Ihnen war und dass es nie wieder passieren wird. Diese Version ist etwas besser als die vorherige. Anstatt Wut durch Gnade zu ersetzen, kann der Chef dir seine Vergebung gewähren. Nur einer ist schlecht. Wenn Sie auch nur einen Tropfen Ihrer eigenen Würde haben, werden Sie das Gefühl, von den Füßen gewischt zu werden, für lange Zeit nicht los. Darüber hinaus erkennen Sie, indem Sie die Demütigung in Ihrer Ansprache demütig akzeptieren, Ihre eigene Bedeutungslosigkeit an. Indem Sie mangelnden Stolz und Selbstachtung zeigen, laufen Sie Gefahr, dass nicht nur Ihr Vorgesetzter, sondern auch Ihre Kollegen irgendwann nicht mehr mit Ihnen rechnen. Tatsache ist, dass das Phänomen der Nachahmung in Organisationen sehr weit entwickelt ist. Und wenn ein autoritärer Anführer oder Chef Sie als „Junge (Mädchen) zum Schlagen“ auswählt, werden früher oder später andere Mitarbeiter anfangen, sein Verhalten zu kopieren. Die Herde folgt ihrem Anführer – das wussten schon die Alten.

Natürlich verdient jeder Mensch mehr, als er je nach der hier betrachteten Option erhält. Am Ende kam eine Person – ein Spezialist – in das Unternehmen, um sein Fachwissen, seine Erfahrung und seine Fähigkeiten zu verkaufen, und nicht sich selbst. Daher ist die Manifestation des Selbstwertgefühls durchaus angemessen. Sie müssen Ihre Interessen und Ihre Würde verteidigen, aber gleichzeitig ist es durchaus möglich, Ihre Arbeit zu retten.

Möglichkeit 4. Zunächst ist es am besten, den Chef reden zu lassen, also „Dampf abzulassen“, bevor man versucht, zu antworten. Warte, bis er dir zuhören kann. Dann gestehen Sie ein, dass Sie einen Fehler gemacht haben, dass Sie ihn bereuen und beim nächsten Mal vorsichtiger sein werden. Dann fügen Sie hinzu, dass Ihr Chef in einem ziemlich harten Ton spricht, und Sie sehen keine Notwendigkeit dafür.

Zweitens ist es am besten, die Dinge mit dem Chef in einem vertraulichen Rahmen zu klären. Und noch etwas: Versuchen Sie nicht, Ihrem Chef Ultimaten zu stellen wie: „Wenn das noch einmal passiert, werde ich Ihre Firma sofort verlassen.“ Chefs hassen es, wenn Untergebene ihnen Bedingungen auferlegen. Am Ende kann man immer noch ein Kündigungsschreiben ohne „chinesische Abmahnung“ schreiben. Sagen Sie besser einfach, dass dieser Verhaltensstil Sie daran hindert, sich auf Ihre beruflichen Pflichten zu konzentrieren. Bitten Sie Ihren Chef dann höflich, aber bestimmt, langsamer zu werden.

Natürlich droht die Kündigung, auch wenn Sie formgerecht Widerspruch einlegen. Es gibt psychopathische Chefs, die keinerlei Selbstachtung ihrer Untergebenen tolerieren. Sie brauchen eine etwas andere Herangehensweise (dazu später mehr), aber die meisten Manager respektieren diejenigen Mitarbeiter, die ihre eigene Meinung ehrlich in der richtigen, selbstbewussten und korrekten Form äußern, ohne den Stolz ihres Chefs zu verletzen.

Es sollte bedacht werden, dass eine Demütigung nicht nur eine verbal aggressive Form annehmen kann. Nicht weniger anstößig ist das sogenannte passiv-abwertende Verhalten. Dies sind beleidigende Witze und ironische Bemerkungen, die an Sie gerichtet sind, und sarkastische Lächeln und ein höflich abweisender Befehlston und verächtliche Töne in der Stimme des Chefs ... All dies geschieht mit dem Ziel, den Untergebenen zu demütigen, ist es aber geschieht verschleiert und gleichsam "im Vorbeigehen". In solchen Fällen sollten Sie nicht so tun, als würden Sie die Erniedrigung nicht bemerken. Nachdem die Person geschwiegen hat, erklärt sie sich sozusagen bereit, ihn in Zukunft genauso zu behandeln, erkennt das Recht des Chefs an, ihn als unbedeutend zu betrachten, der keine besondere Aufmerksamkeit und noch mehr Respekt verdient.

In solchen Situationen hilft die folgende Strategie. Versuchen Sie nicht, Ihre eigenen Gefühle zu unterdrücken. Sagen Sie, dass Sie sich Sorgen über dieses Verhalten des Chefs machen, dass Sie seine Witze über Sie überhaupt nicht mögen. Fragen Sie ihn direkt, was das bedeutet. Wenn Sie Klärung suchen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gegenüber „zurechtzurücken“. Wenn Sie den Chef in einem nicht ganz fairen Spiel erwischt haben, fordern Sie eine Erklärung und machen Sie deutlich, dass Sie so nicht behandelt werden dürfen. Wenn dies korrekt und selbstbewusst gesagt wird, kann sich ein gutes Verhältnis zum Chef verbessern.

Es gibt jedoch Manager, für die die oben genannten Strategien nicht nur wirkungslos, sondern auch gefährlich sind. Meist handelt es sich dabei um Chefs mit extrem unausgeglichenem Temperament und übersteigerter Erregbarkeit, die regelmäßig in Ausbrüchen unkontrollierbarer Emotionen einen Ausweg findet: von „stiller Tyrannei“ bis hin zu wilden Anfällen. In solchen Momenten die Dinge mit ihnen zu regeln, bedeutet, einen großen Ärger auf den Kopf zu stellen.

Seltsamerweise werden solche Chefs oft von Untergebenen "geliebt" und "respektiert" - in einer eigentümlichen Form. Ein solcher Anführer ist die Personifizierung des klassischen Typs „Vater-Direktor“. Alle glauben an ihn. Er ist der unangefochtene Anführer. Die Arbeiter behandeln ihn nur als Wohltäter. Und dafür gibt es Gründe. Er bestraft und fördert nach eigenem Gutdünken, mag Personalabbau meist nicht streichen („besser siegreich, aber gemeinsam“), jeder kann sich mit einem persönlichen Problem an ihn wenden. Dafür wird ihm viel verziehen: Fehler, Schlechte Gewohnheiten, Unhöflichkeit.

Aber wenn er aufgeregt ist, ist es am besten, sich von ihm fernzuhalten. Wenn seine Nerven blank sind, arrangiert er eine Schelte für jeden, der unter seine heiße Hand fällt. Und zwar nicht besonders feierlich in Ausdrücken. Es stimmt, er vergisst es schnell. Daher ist es in solchen Momenten nützlich, sich an die Weisheit des alten Soldaten zu erinnern: "Weg von den Behörden, näher an der Küche." Versuchen Sie, ihm eine Weile nicht in die Augen zu sehen, und der Konflikt wird sich von selbst lösen. Viel gefährlicher ist eine andere Art von Chef - sadistische Psychopathen, sie sind auch "klassische" kleine Tyrannen. Im Gegensatz zu den vorherigen demütigen diese Untergebenen nicht in einem Anfall unkontrollierbarer Wut, sondern bewusst und gezielt zu ihrem eigenen Vergnügen. Und wenn ein solcher Chef Sie als sein Opfer auswählt, werden Sie nicht ruhig in einer Ecke sitzen können.

Sozialpsychopathen auf Führungspositionen heute ziemlich viel. Leider ist das aktuelle Leben in unserem Land dafür in jeder Hinsicht förderlich. Solche Führer zeichnen sich durch hervorragende "Kampfqualitäten", einen völligen Mangel an Reue, Eitelkeit und Unkritik bei der Beurteilung des eigenen Handelns aus. Außerdem manifestiert sich oft ein pathologischer Verdacht - sie verdächtigen jeden und alles von "Intrigen" gegen sich selbst. Die Unverschämtheit, die solchen Führern innewohnt (und sie haben normalerweise ein starkes Nervensystem), kombiniert mit einem unfehlbaren Selbstvertrauen, lähmt normalerweise den Willen und die Fähigkeit, dem Opfer zu widerstehen. Außerdem haben sie einen ausgeprägten Instinkt für Menschen, die psychisch schwächer sind als sie. Und eine gut entwickelte Intuition ermöglicht es Ihnen, echte Kämpfer zu vermeiden, die auf einen solchen "Führungsstil" angemessen reagieren können. All diese Eigenschaften ermöglichen es Sozialpsychopathen, bedeutende Karrierehöhen zu erreichen.

Es wurde festgestellt, dass der Psychotyp des Obertyrannen seltsamerweise fast vollständig mit dem Psychotyp übereinstimmt ... Serienmörder. Dies ist „ein Beerenfeld“. Nur einer bekommt das höchste Vergnügen, vergießt Ströme von Blut, und der andere ist begierig darauf, es Tag für Tag Tropfen für Tropfen zu "trinken", seine Untergebenen zu quälen und zu demütigen. Beide haben primäre Beweggründe – sexuelle Lust, krankhafte Aggressivität oder Rachsucht – verwandeln sich auf skurrile Weise in einen Machtrausch und den Wunsch, Menschen zu beherrschen. Im Alltag sind beide oft graue und unauffällige Menschen. Egal, wie Sie sich an den ruhigen Lehrer Chikatilo oder den „einfachen Arbeiter“ Onoprienko erinnern. Und Servicemonster, die ganze Teams auf der Arbeit terrorisieren, werden im Alltag oft von der Ehefrau oder Geliebten „gepimpt“.

Selbst zu einer Firma zu kommen, die von einem psychopathischen Chef geführt wird, kann manchmal schwierig sein. Vom Chef „terrorisierte“ Mitarbeiter springen wie Automaten auf und rasseln den auswendig gelernten Text mit einem Getrappel. Wie ist unser Unternehmen am meisten beste Firma auf der Welt usw. Obwohl es auf Menschen, die einer starken Regierung zugeneigt sind, großen Eindruck macht: „Ein echter Führer! Was für ein Team er hat! Solch ein Chef tastet meisterhaft nach genau der Methode, die auf einen bestimmten Mitarbeiter anwendbar ist. „Zwinge“ ihm ein Schuldgefühl („schuldig“), erschrecke ihn. Alles wird verwendet - sowohl ein ironisches Lächeln im richtigen Moment als auch ein derber Schrei.

Der ideale Arbeiter für einen solchen Boss ist ein Sklave, der schon beim bloßen Anblick eines Bosses Zittern in den Knien bekommen sollte. Und solche Führungskräfte fangen schon bei der Einstellung an, ihre Mitarbeiter einzuschüchtern – beim Vorstellungsgespräch. Daher haben Sie immer Zeit, alle Vor- und Nachteile abzuwägen und selbst zu entscheiden, ob es sich lohnt, in einer solchen Einrichtung oder einem solchen Unternehmen zu arbeiten. Nein, niemand ermutigt Mitarbeiter, die Tür laut zuzuschlagen und den Versuch aufzugeben, in einer solchen Organisation die richtige Position einzunehmen. Sie müssen nur auf die wahrscheinlichen "Fallstricke" vorbereitet sein und das Verhalten des zukünftigen Chefs steuern.

Das Wichtigste ist, zu lernen, diese klebrige Angst abzuschütteln, mit der sie versuchen werden, Sie zu „beschmieren“. Ein sadistischer Chef will einen Untergebenen immer nicht nur in Abhängigkeit, sondern in eine Angstabhängigkeit versetzen, und wenn ihm das gelingt, bringt er diese Angst auf ein extremes Maß – was man „zu Krämpfen“ nennt. Gib nicht nach. Und gerate weniger in verbale Scharmützel mit ihm. Solche Bosse sind erfahrene Demagogen und brillante Redner, die den Gegner schamlos und geschickt verwirren. Sie haben eine gute Gesprächstechnik. Sie wissen, wie sie den Gesprächspartner mit einer Bemerkung verwirren können, um die Entwicklung seines Gedankens zu stören, wenn ihnen dieser Gedanke aus irgendeinem Grund nicht gefällt. Außerdem haben solche Chefs eine sehr perverse Denklogik: „Wenn mir ein Mitarbeiter widerspricht, dann hat er keine Angst. Keine Angst bedeutet, nicht zu respektieren. Wer sich also nicht scheut, dem Chef offen zu widersprechen, hält sich bei so einem Unternehmen nicht lange auf.

Und es ist einfach genug, sich gegen psychopathische Bosse zu verteidigen. Wenn die beängstigenden "Tänze" des Chefs zu nervig sind, müssen Sie nur mental eine "Mauer" zwischen ihm und sich selbst errichten. Schaffen Sie einen psychologischen „Schutzschirm“ zwischen Ihnen. Dazu sollten Sie sich visuell (visuell) eine undurchdringliche Wand vorstellen. Woraus Sie es bauen, ist eine Frage der Vorstellungskraft. Aus Backstein, Stahl, gepanzertem Glas, nur dichte Luft, Magnetfeld ... Und dann werden Sie sehen, wie der Boss-Tyrann, der mit den Füßen spuckt und aufstampft, Ihnen völlig gleichgültig wird.

Und der Chef wiederum wird Ihre veränderte, ruhige und angstfreie Haltung spüren. In diesem Fall ändert sich auch sein Verhalten dramatisch (wie beim neurolinguistischen Programmieren: Indem Sie sich selbst programmieren, Ihre Einstellung zur Situation und zum Partner zu ändern, programmieren Sie damit die Verhaltensänderung des Partners und folglich die Entwicklung der Situation selbst Meistens hat der Chef einen unbewussten und unkontrollierbaren Willen, ein Gefühl des Respekts vor einer Person, das er nicht „unterdrücken“ kann". Psychologen raten auch dazu, solche Chefs mit einer imaginären Glaskappe zu bedecken. Aber das ist nicht ganz menschlich - sie fangen an sich sehr unwohl, nervös zu fühlen und, wenn Sie ihre Ohnmacht vor Ihnen spüren, anfangen, ihre Wut auszulassen. Lernen Sie, in Ihren Gefühlen eine solche ruhige Gleichgültigkeit hervorzurufen, und schalten Sie sie ein, wenn Sie sie brauchen. Zumindest mit solchen Techniken sind Sie garantiert davon ab der drückende Druck auf Ihre Persönlichkeit.

Und schließlich schauen wir uns an, wie man einen übermäßig unternehmungslustigen Boss „belagert“. Es gibt Chefs, die nicht blutrünstig zu sein scheinen, aber durchaus in der Lage sind, ihre Untergebenen mit ihren idiotischen Initiativen und endlosen "wertvollen" Anweisungen in den stillen Wahnsinn zu treiben. Sie sind beispielsweise ein enger Spezialist und entwickeln seit sechs Monaten ein Projekt. Schließlich tragen Sie es inspiriert zum Chef zur Genehmigung. gefolgt von typische Situation. Der große Chef, der die Besonderheiten Ihrer Tätigkeit so gut versteht wie ein Hase in der Geometrie, hält es dennoch für seine Pflicht, auf Ihre Fehler hinzuweisen und Anpassungen zu fordern (schließlich ist er nur „auch schlau“, aber als Chef , per definitionem "immer klüger"). Sie verstehen, dass dies eine Katastrophe für das Projekt ist, dass die vorgeschlagenen Änderungen dem ein Ende bereiten. Du weißt, aber du kannst nichts tun. Es ist sinnlos, mit dem Chef zu streiten - sie betreten mit ihrer Meinung das Büro des Chefs und gehen raus - Sie wissen, mit wem ...

In diesem Fall hilft es goldene Regel untergeordnet. Es ist allen erfahrenen Bürokraten gut bekannt. Erstens müssen Sie selbst den idiotischsten Unternehmungen der Behörden mit sichtbarem Enthusiasmus begegnen und unbändigen Eifer beweisen. Zweitens müssen Sie Ihre Vorgesetzten systematisch über Ihre Fortschritte informieren. Die schwierigste und verantwortungsvollste dritte Phase: Hier müssen Sie auf den Moment warten, in dem der herrische Eifer ein wenig nachlässt; und erst dann beginnen mikroskopische "Wahrheitsinjektionen". Die höchste Kunst besteht darin, die Dinge umzudrehen, damit die Behörden selbst ihre "idiotischen" Initiativen vergessen.