UGC məzmunu nədir. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunla necə işləmək və nə üçün aktual olaraq qalması

“Sosial Media Məzmun Marketinqi: İzləyicilərinizin Başına Necə Daxil Olmalı və Onları Markanıza Aşiq Etməli” adlı yeni kitabı buraxdıq.

İnternetdə yaxşı diş həkimi axtarmazdan əvvəl dostunuzun keçən ay dişlərini müalicə etdirmək üçün hara getdiyini soruşacağınıza mərc etməyə hazıram. Və o, şəhərin o tərəfindəki bir klinikanı tərifləməyə başlasa, dostunuza güvəndiyiniz üçün ora gedəcəksiniz. Bu gün biz bunun İnternetdə necə işlədiyini anlayacağıq və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun (və ya İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun) haqqında danışacağıq. Əvvəlcə bunun nə olduğunu və necə istifadə olunacağını anlayaq.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun nədir?

Bunlar sosial şəbəkələrdə veb-saytınızın ziyarətçiləri və ya qrup abunəçiləri tərəfindən buraxılan bütün yazılar, şərhlər, rəylər, rəylər, fotoşəkillər və rəylərdir.

Adət yaxşıdır, çünki o, auditoriyanı marka ilə qarşılıqlı əlaqəyə cəlb edir və bu, müştəri loyallığını artırır və onları daha tez-tez və daha çox almağa vadar edir. Ancaq bu, onun yeganə üstünlüyü deyil. UGC biznesinizlə hələ şəxsən tanış olmayanlara da təsir edir. 10 istifadəçidən 8-i satın almadan əvvəl məhsul və ya şirkət haqqında rəyləri öyrənir. İnsanlar insanlara güvənir, ona görə də real insandan bir real rəy beşə dəyər ola bilər reklam mətnləri. Həqiqi müştərilərdən müsbət rəyiniz varsa və sosial şəbəkələrdəki yazılar abunəçilər tərəfindən mütəmadi olaraq şərh olunursa, bu bir artıdır - hər bir belə yazı işinizdə hər şeyin qaydasında olduğuna dair bir siqnaldır.

Nümunələrə baxaq.

Bizim onlayn mağazamız var. Kataloqdakı hər bir məhsul kartında nəzərdən keçirmə bloku var, burada onu qiymətləndirə və məhsul haqqında qısa rəy yaza bilərsiniz. Bu istifadəçi məzmunu olacaq. İdeal olaraq, hər bir baxışın arxasında öz hekayəsi olan canlı bir insan olmalıdır.

İkinci misal: eyni "VKontakte" onlayn mağazasından bir qrupumuz var. Hər şərh və ya fotoşəkil rəyi də UGC-dir. Eyni zamanda, digər istifadəçilər üçün faydalı olub-olmaması o qədər də vacib deyil, abunəçilərin əlaqəsi və etibarı istənilən halda artır.

Foto avadanlıq mağazasının saytındakı rəylərə bir nümunə:

Gəlin ümumiləşdirək. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun:

• müştərilər və marka arasında birbaşa qarşılıqlı əlaqə;
• istifadəçi sədaqətini və etibarını artıran alət;
• SEO qutusunda bir neçə əlavə nöqtə - bir saytda nə qədər çox şərh və rəy olarsa, axtarış motorları onu bəyənir.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmundan maksimum faydanı necə əldə etmək olar

Mümkün olan yerdə istifadə etməyə çalışın. Əsas odur ki, istifadəçilərə yeni məzmun yaratmaq üçün stimul vermək. Sadəcə cansıxıcılıqdan və ya saf altruizmdən rəy yazan insanların faizi yoxa çıxacaq dərəcədə kiçikdir.

İndi daha yaxından nəzər salaq.

SMM

Müqəddəslərin müqəddəslərindən başlayaq - rəylər. Onlarla müxtəlif yollarla işləyə bilərsiniz:

• İstifadəçiləri məhsulla şəkil çəkdirməyə həvəsləndirin.Burada da bir neçə yanaşma var: siz onlardan heşteqlərlə şəkil çəkdirməyi xahiş edə bilərsiniz (ən Instagram üçün), ayrıca albom yarada və oradan fotoları əsas səhifəyə yerləşdirə bilərsiniz. İstənilən halda, siz real insanların real fotolarını əldə edirsiniz və onlar məhsul kartlarındakı səhnələşdirilmiş və fotoşoplu şəkillərdən daha yüksək qiymətləndirilir. Əsas çatışmazlıq odur ki, foto rəylər bütün mövzular üçün uyğun deyil, çünki bəzi şeylərə toxunmaq belə mümkün deyil. Proqram təminatı satırsınızsa, nə çəkməlisiniz? Ancaq digər hallarda bu əla seçimdir.
• Mətn rəyləri. Burada da eynidir - siz xüsusi müzakirəni vurğulaya bilərsiniz və ya sadəcə olaraq qrupun əsas səhifəsində bütün rəyləri dərc edə bilərsiniz. Üstəlik, yalnız sosial şəbəkələrdən gələn rəylərlə işləmək lazım deyil. E-poçt və ya veb sayt vasitəsilə bir çox təşəkkürlər alsanız, oradan rəylər göndərin. Əsas odur ki, sifariş yoxdur - saxta yazılar dərhal görünür.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunun digər növləri də sosial şəbəkələrdə ən yaxşı şəkildə aşkar edilir. Orada ən asan yol sual vermək, yazıya şərh yazmaq və ya sorğuda iştirak etməkdir. Bundan yararlanın - müsabiqələr və promosyonlar keçirin, abunəçilərin fəallığını təşviq edin və özünüzü bir sosial şəbəkə ilə məhdudlaşdırmayın. Bu öz bəhrəsini verir.

Saytda UGC: sizə hansı məzmun lazımdır?

Burada imkanlar daha azdır, lakin onlar mövcuddur. Məcburi proqram - rəylər. Onlara ehtiyac var potensial müştərilər digər insanların təcrübəsini qiymətləndirə və sadəcə olaraq sizdən satın aldıqlarına əmin ola bilər. Mümkünsə, standart ulduzları deyil, genişləndirilmiş reytinq sistemini sayta əlavə edin. Məsələn, avadanlıq satırsınızsa, insanları dizayn, funksionallıq, etibarlılıq və qiymət/keyfiyyət nisbətini qiymətləndirməyə dəvət edin. Bu, insanlara istədikləri təqdirdə nə haqqında yazacaqlarına dair göstərişlər verəcəkdir.

Baxışlar üçün mini endirimləri olan standart bir sxem də zərər verməyəcək - bu, insanlara məzmun yaratmaq üçün əlavə stimul verəcəkdir.

UGC-nin məqsədi– marketinq subyektinin və onun sahibinin populyarlaşması

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun, istifadəçilər tərəfindən müstəqil, pulsuz və istifadəçilərin təşəbbüsü ilə marketinq mövzusunun hər hansı qeyd edilməsidir.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun dedikdə nə nəzərdə tutulur?

• marketinq subyekti ilə əlaqələrin və onun sahibinin idarə edilməsinə baxış;
• icmallar, hesabatlar, müqayisələr, annotasiyalar - yayım istifadəçisi və ekspert təcrübəsi;
• marketinq obyektinin sahibləri tərəfindən yerləşdirilən məlumatlara və digər hədəf auditoriya üzvlərinin istifadəçi məzmununa istifadəçi şərhləri;
• istifadəçilərin müzakirələrdə, müsabiqələrdə, sorğularda ictimai iştirakı.

Marketinq elementinin sahibi üçün istifadəçi məzmununun dəyəri:

• istifadəçi təcrübəsinin yaradılması və yayılması;
• məlumat mənbəyi, yeniliklər, rəylər, təhlil ediləcək, öyrəniləcək və sistemləşdiriləcək məzmun;
• təşviq üçün resurslara qənaət;
• marketinq subyektinə və onun sahibinə inamın, loyallığın artması;
• hədəf auditoriyaya çatmaq;
• SEO göstəricilərində artım.

İstifadəçi məzmunu ilə işləmək aşağıdakıları əhatə edir:

• istifadəçiləri onu yaratmağa həvəsləndirmək;
• istifadəçi fəaliyyətinin moderasiyası;
• mahiyyəti, mənbəyi və dərc olunduğu yer haqqında məlumatların saxlanılması;
• belə məzmundan istifadə.

• nəşrlər;

(qısaldılmış CC və ya rus dilində İstifadəçi məzmunu) üçüncü tərəf istifadəçiləri/oyunçuları/fanatlar tərəfindən yaradılmış oyun üçün modifikasiyalar, fayllar və əşyalardır, yəni Electronic Arts-ın rəsmi tərtibatçısı DEYİL. İstifadəçi məzmunu hər hansı üçüncü tərəf modları, dəriləri, satınalma və tikinti rejimləri üçün əşyalar, yenidən rəngləmə, standart dəyişdirmə, fakturalar (naxışlar) və daha çox şey deməkdir. Bu cür məzmun The Sims pərəstişkarları tərəfindən hazırlanmış üçüncü tərəf kommunal proqramlarında da yaradılır. Siz həmişə istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunu öz təhlükə və riskinizlə oyuna quraşdırırsınız, çünki onun keyfiyyətinə və sabit işləməsinə cavabdeh ola bilməzsiniz. Bəzən bu, sadəcə icra səviyyəsinin aşağı olması ilə əlaqədardır, bəzən bu, elementin və ya modun yaradıldığı proqramdan, bəzən oyunun versiyasından, mühərrikdən və ümumiyyətlə üçüncü tərəf fayllarının "qavrayışından" asılıdır. . Elə hallar olur ki, müxtəlif insanların əşyaları, hətta eyni insanın müxtəlif dəstlərdən olan əsərləri bir-biri ilə ziddiyyətlərə səbəb olur.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunu yaradan insanlara ən çox yaradıcılar, istehsalçılar və ya moderatorlar deyilir. Beləliklə, CC-nin yaradılması prosesinin adı - yaratma, istehsalçı, modifikasiya.

The Sims-də istifadəçi məzmunu

The Sims 2-də istifadəçi məzmunu

The Sims 3-də istifadəçi məzmunu

The Sims 4-də istifadəçi məzmunu

• Hazır Simlər (simvollar)
• Geyim və ayaqqabı
• Aksessuarlar (sırğalar, eynəklər, bilərziklər, üzüklər, kulonlar, çantalar, eşarplar və s.)
• Saç düzümü
• Genetika (dəri tonları, gözlər, qaşlar və s.)
• Kosmetika (pomada, göz kölgəsi, göz layneri, ənlik, makiyaj və s.)
• Yenidən rəngləmə və naxışlar (oyun elementləri və ya Sims 3 oyununda faktura nümunələri üçün yenidən rəngləmə kateqoriyası)
• Alış-veriş rejimi üçün obyektlər (yumşaq mebel, şkaf və masalar, dekorasiya, əşyalar, işıqlandırma, məişət avadanlıqları, santexnika, elektronika və s.)
• Tikinti rejimi üçün obyektlər (pəncərələr, qapılar, qapılar, döşəmələr və divar kağızları, sütunlar, hasarlar, torpaqlar, bağ üçün ağaclar və yaşıllıqlar, pilləkənlər, damlar, kanoplar və s.)
• Bitmiş ərazilər və ərazilər (ictimai ərazilər, yaşayış sahələri, istehsal edilmiş evlər, yeni şəhərlər və ərazilər və s.)
• Hacklər və modlar (Sims üçün pozalar və emosiyalar, animasiya, yeni karyeralar, oyunu dəyişdirən qlobal modlar, yeni xarakter xüsusiyyətləri, yeni yemək reseptlərdə, yeni funksional əlavələr, defoltların dəyişdirilməsi, qrafik modifikasiyaları və s.)

İstifadəçi Məzmunundan istifadə etmədən yaradılmış əsərlər adətən işarələnir, bu hərfi mənada Fərdi Məzmunun olmaması deməkdir. Bu cür nümunələrə yalnız əvvəlcə oyun obyektlərinin cəlb olunduğu yaşayış binası daxildir. Bu cür yaradıcılıqlar yüksək qiymətləndirilir, çünki onlar demək olar ki, hər hansı bir oyunçu üçün işləyir, lazımsız naməlum faylları yükləməyi tələb etmir və ən sabitdir.

UGC İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun istifadəçilərin yaratdığı məzmundur. UGC hər şeyi ehtiva edir: rəylər, şərhlər, məhsulunuzun fotoşəkilləri və hətta videolar.

Niyə UGC istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmuna ehtiyacınız var?

Belə məzmun daha etibarlıdır. İstifadəçilər nəinki məhsulunuzu seçiblər, həm də öz seçimləri barədə başqalarına danışmağa hazırdırlar.Lentdə real insanlarla çəkilmiş şəkillər, hətta səliqəsiz və qeyri-peşəkar olsa belə, fotostudiyaların süni fotolarından daha sevimlidir.
Yeri gəlmişkən, birdən məşhurlaşan adi insanların videoları ilə də oxşar şey olur. İnsanlar özlərini eyniləşdirə biləcəkləri hekayələri görməyi sevirlər. Baş rollardakı sadə quruluş və fantastik dərəcədə gözəl olmayan modellər tamaşaçıları cəlb edir.

Bundan əlavə, tamaşaçılarınızın məhsulunuzdan necə istifadə etdiyini müşahidə edə bilərsiniz. Yəqin ki, bunu dərk edəcəksiniz hədəf auditoriya düşündüyünüzdən daha genişdir.

Kiçik biznes üçün üstünlük UGC məzmunu həm də istehsalının sadəliyində. Sosial media yazılarında istifadəçilərin məzmunundan istifadə məhsul postları yaratmaq üçün müntəzəm olaraq fotosessiya təşkil etməkdən daha ucuz başa gəlir.

Beləliklə, şirkət çox sayda müxtəlif, cəlbedici, etibarlı (bir satış demək olar) məzmunu tamamilə pulsuz alır. Bəs istifadəçilərin buna ehtiyacı varmı və onları məzmunun yaradılmasına necə cəlb etmək olar?

Niyə istifadəçi UGC yaratmalıdır?

Rəylər

Bildiyiniz kimi, qəzəbli şərhlər müsbət şərhlərdən daha çox yazılır. Təsəvvür edin: kafeyə getdiniz, bir fincan kapuçino içdiniz, sevimli Telegram kanallarınızdan yenilikləri oxudunuz və getdiniz. Qəhvə adi idi - və kapuçino sürpriz etmək o qədər də asan deyil. Ofisiantlar işi tez yerinə yetirdilər. Musiqi məni narahat etmirdi. Mənfi təcrübəniz olmayıb, lakin diqqətəlayiq heç nə baş verməyib. Sosial şəbəkələrdə çayxananın səhifəsini tapmaq və “Qəhvə içdi, rahat, sadə, orta qiymət” ruhunda rəy yazmaq üçün heç bir səbəbiniz yoxdur.

Beləliklə, bir şirkət haqqında rəylər almaq istəyirsinizsə, bunun üçün istifadəçilərdən soruşun. Bunun üçün həvəsləndirici vasitələrdən istifadə edə bilərsiniz: məsələn, qəhvəxanalar tez-tez rəy müqabilində kiçik bir desert təklif edirlər. Müştərilərinizə nə təklif edə biləcəyinizi düşünün.

Yarışlar

Müsabiqələr UGC məzmunu əldə etmək üçün böyük imkanlar yaradır. Materialların formatına özünüz qərar verirsiniz: fotoşəkillər, videolar və ya hekayələr. İstifadəçilər iş yaratmağa həvəslənirlər. Və eyni zamanda nişanlılığı artırırsınız.

Bir qrupda və ya digər göstəricilərdə, məsələn, (VKontakte, Facebook, Instagram və digər sosial şəbəkələrdə) hansı nişanın olduğunu öyrənmək, həmçinin hər hansı bir qrupda ən yaxşı nəşrləri tapmaq lazımdırsa, Popsters kömək edəcəkdir.

Bloqqerlər

Bloqçuların yaratdığı məzmun da istifadəçi tərəfindən yaradılan kimi təsnif edilə bilər. Bundan əlavə, bu cür məzmun adətən kifayət qədər yüksək keyfiyyətli olur. Populyar rəy liderləri ilə işləmək üçün büdcə ayıra bilmirsinizsə, barter əməkdaşlığında maraqlı ola biləcək kiçik platformalar tapın. Məhsulun dəyəri üçün siz bloggerin fotoşəkili, rəyi və əhatə dairəsini alacaqsınız.

Brendlər UGC ilə necə işləyir

M.Video, Electrolux ilə birlikdə texnologiya ilə bağlı canlı rəy almaq üçün müsabiqə keçirir. Kampaniyanın üstünlükləri: saytda yeni rəylər peyda olur, auditoriya qarşılıqlı əlaqəyə cəlb olunur, sayt ziyarətçiləri müsabiqə çərçivəsində rəylərin mütləq real insanlar tərəfindən yazıldığını görürlər.

Purina Pro Plan mütəmadi olaraq istifadəçilərin ev heyvanlarının şəkillərini yerləşdirdiyi və onlar haqqında hekayələr danışdığı, eyni zamanda brendi qeyd etdiyi müsabiqələr keçirir. Əlbəttə ki, pişiklər üçün nəcib bir mövzudur sosial şəbəkələr, lakin müsabiqə və tamaşaçılarla işləmək üçün belə müxtəlif mövzuları Purinadan öyrənmək olar. Brendin VKontakte icmasında 10 000-dən çox fotoşəkili var və onların demək olar ki, hamısı istifadəçilər tərəfindən çəkilib.

Brend gənc geyim Befree istifadəçiləri heşteqlərlə şəkilləri dərc etməyə həvəsləndirir: ən yaxşı yazılar brendin hesabına gedir və alıcı kifayət qədər böyük səhifədən özünə aktiv keçid alır. Psixologiyanı xatırlayın: insanlar “seçilməyi” sevirlər.

Gözəllik salonları İnstaqramda eyni şəkildə işləyir: qızlar manikürlə şəkil çəkir, eyni zamanda salonun hesabını qeyd edirlər. Əl istehsalı gözəllik çubuğu bunu çox yaxşı edir: sizə lazım olan tək şey WhatsApp-da dırnaqlarınızın fotoşəkillərini göndərməyinizi xahiş edən kiçik bir qeyddir. Salonun lentindəki demək olar ki, bütün fotoşəkillər hesabın etiketlərindən götürülüb.

Davamında faydalı məqalələr:

• Metodlar;
• Qeyri-marketinq şöbələri kimi;
• Tapmağın yolları.

Satınalma qərarına gəldikdə, kimə daha çox etibar edirsiniz - brendə və ya artıq məhsuldan istifadə edən başqa bir müştəriyə?

İstifadəçi məzmunu(və ya UGC) brend və ya məhsul haqqında istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunun istənilən formasıdır. Şirkətlər UGC üçün ödəniş etmirlər, lakin istifadəçilər öz məhsul və ya xidmətlərini könüllü olaraq reklam edirlər.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun Instagram-da xüsusilə populyardır, burada onu asanlıqla tapıb rəsmi brend səhifəsində dərc etmək olar.

Belə bir fürsəti əldən vermək olmaz. Axı, istifadəçilərin 76%-i adi istehlakçının paylaşdığı məzmuna brend məzmundan daha çox inanır. Bundan əlavə, istifadəçilərin demək olar ki, 100%-i digər insanların tövsiyələrinə inanır.

Bugünkü məqalədə biz Instagram-da istifadəçilər tərəfindən yaradılan ən uğurlu məzmun kampaniyalarının 10 nümunəsinə baxacağıq.

Niyə istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun?

UGC Instagram-da əlaqəni artırmağa kömək edir, belə yazılar daha çox şərh və bəyənmə alır. Bir markanın sosial şəbəkələrdə uğur qazanması üçün nişan çox vacibdir, çünki məzmun nə qədər populyar olsa, abunəçilərin xəbər lentlərində və axtarış nəticələrində ilk mövqelərdə görünmə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir.

Bir çox qlobal brendlər öz profillərində istifadəçi məzmununu repost edir:

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunun əhəmiyyətini qiymətləndirmək üçün onun Instagram-dakı brendlərdən ən uğurlu istifadələrinə nəzər salaq.

1. UPS Mağazası

UPS Mağazası kiçik biznes müştərilərini vurğulamaq üçün Instagram-dan istifadə edir. Onlar #TheUPSStoreCustomer istifadə edərək məzmun göndərirlər:

UPS Mağazası (@theupsstore) tərəfindən 25 fevral 2017-ci il, saat 9:03-də PST tərəfindən göndərildi

Bütün B2B brendləri bu kampaniyaya diqqət yetirməlidir, xüsusən də məhsul və ya xidmətiniz haqqında maraqlı hekayə danışmaq çətindirsə. Qablaşdırma materiallarının və qutuların fotoşəkillərini çox az adam cəlbedici tapacaq, lakin onların altında danışılan hekayələr real insanlar həqiqətən evə vurur.

UPS Mağazası (@theupsstore) tərəfindən 13 aprel 2017-ci il, saat 12:38 PDT tərəfindən göndərildi

Marketoloqlar üçün nəticə: Brendinizin gözlənilməz və ya unikal tərəfini vurğulamaq üçün istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmundan istifadə edin. Bunlar müştərilərinizin, istifadəçilərinizin və ya icma üzvlərinizin hekayələri ola bilər. İnsanlardan markanızın az tanınan tərəfini paylaşmalarını xahiş edin.

2.Aerie

Brend kampaniyası qadın geyimləri Aerie #AerieReal səy göstərməli bir şeydir. Bu sadə, lakin effektivdir.

Uzun müddətdir ki, marketinq fotoşəkillərinin həddən artıq işlənməsi ilə bağlı mübahisələr gedir. Çoxları əmindir ki, bu cür şəkillər qızların özünə hörmətinə mənfi təsir göstərir və onların əsl qadın fiquru haqqında fikirlərini təhrif edir.

Buna görə də Aerie çimərlik geyimində olan modellərinin fotolarını rötuşlamağı dayandırmaq qərarına gəlib. Həm də öz xam şəklini #AerieReal həştəqi ilə paylaşan hər bir izləyici üçün brend Milli Yemək Bozuklukları Assosiasiyasına (NEDA) 1 dollar bağışlayır.

Göndərən aerie (@aerie) 26 may 2017-ci il saat 1:49 PDT

Marketoloqlar üçün nəticə:İnsanlara İnstaqramdan kənara çıxan kampaniyanızda iştirak etmək üçün səbəb verin. Müştərilər özlərini müdafiə edən və başqalarına kömək etmək istəyən şirkətlərdən almağı sevirlər. Əgər bacarırsınızsa, müvafiq hərəkatı və ya xeyriyyə təşkilatını dəstəkləyin. Belə bir jest kampaniyanıza maraq yaradacaq. İstifadəçi cəlbini artırarkən və brend şüurunu artırarkən yaxşı işlər görəcəksən. Möhtəşəm deyilmi?

3. Bufer

Buffer (@buffer) tərəfindən 31 may 2017-ci il, saat 12:05-də PDT tərəfindən göndərildi

4. Wayfair

Wayfair (@wayfair) tərəfindən 8 mart 2017-ci il, saat 5:52 PST tərəfindən göndərildi

Daha sonra Wayfair istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunu təkrar yayımladı və fotoşəkildə göstərilən məhsullara bir keçid əlavə etdi. Əla birləşmə real rəylər və ilham.

Wayfair-in o qədər də populyar olmayan, lakin brendin məhsulunu hərəkətdə göstərməyə kömək edən başqa bir kampaniyası var - #WayfairPetSquad.

Marketoloqlar üçün nəticə:İnsanlara məhsullarınızı tapmaq və almaqda kömək etmək üçün istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmundan istifadə edin. Unutmayın, insanlar rəylərə etibar edirlər. Əgər onlara digər müştərilərin məhsuldan necə səmərəli istifadə etdiyini göstərsəniz, onların saytınıza daxil olmaq istəmələri daha çox olacaq.

5. IBM

Texnologiya nəhəngi IBM #IBM hashtagından istifadə edərək Instagram-da müştərilərin və icma üzvlərinin məzmununu dərc edir. Onların strategiyası olduqca sadədir, lakin o, dünyanın ən böyük korporasiyasının “pərdəarxası”na baxmağa imkan verir.

IBM (@ibm) tərəfindən 21 noyabr 2016-cı il, saat 1:49 PST tərəfindən göndərildi

IBM-də çalışan və brendin məhsul və xidmətlərindən gündəlik həyatlarında istifadə edən insanları görmək çox xoşdur.

Marketoloqlar üçün nəticə: markanızın insan tərəfini göstərin, xüsusən də məhsulunuzu vizual olaraq çatdırmaq asan deyilsə. Müştərilər, işçilər və icma üzvlərinin məzmununu hərəkətdə göstərmək üçün paylaşın.

6. Netflix

Məşhur Netflix video xidməti müəyyən teleserial və filmlərə həsr olunmuş fanat yazılarını paylaşır.

Hər kəsə qarşıdan gələn premyeralar haqqında məlumat verməyin əla yolu. Axı artıq hər kəs qızğın müzakirə mövzusuna təbii maraq oyadan yeni verilişi səbirsizliklə gözləyir.

Marketoloqlar üçün nəticə: buraxsan Yeni Məhsul və ya xəbərləri açmaq istəyirsinizsə, mövzuya maraq yaratmaq üçün UGC-dən istifadə edin. Beləliklə, daha çox istifadəçi sizin və yeni təklifiniz haqqında məlumat əldə edəcək.

7.Hootsuite

“Hootsuite” sosial media xidməti #HootsuiteLife həştəqindən istifadə edərək dünya üzrə ofislərində işləməyin necə bir şey olduğunu danışır.

Brend öz mədəniyyəti ilə fəxr edir və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun ona istedadlı işçiləri cəlb etməyə kömək edir.

#HootsuiteLife, Hootsuite-də işləməkdən çox əylənən işçilər və icma üzvləri haqqındadır.

İkinci dərəcəli UGC kampaniyası #LifeofOwly şirkətin maskotunun həyatını izləyir.

8. Starbucks

Hər ilin dekabr ayında Starbucks mövsümi içkilərini tanıtmaq üçün #RedCupContest kampaniyasına start verir. Brend istifadəçiləri hədiyyə kartı qazanmaq şansı üçün qırmızı fincanlarının fotoşəkillərini paylaşmağa təşviq edir. Azarkeşlər isə həmişə yarışmada fəal iştirak edirlər - qırmızı kuboklu 40 000-dən çox foto artıq dərc olunub.

#RedCupContest düşünülmüş UGC kampaniyasıdır. O, istifadəçiləri qiymətli mükafat uğrunda yarışmağa dəvət edir, mövsümi məhsulları təbliğ edir və satışları artırmağa kömək edir - çünki qırmızı fincanla şəkil çəkmək üçün əvvəlcə onu almaq lazımdır.

Bəzən başınıza nə gələcəyini təsəvvür etmək çətindir proqram təminatı işdə görənə qədər. UGC kampaniyası Adobe-yə məhsullarının imkanlarını nümayiş etdirməyə kömək edir.

#Adobe_InColor bir neçə həftə ərzində 300-dən çox post toplayan brend temalı kampaniyadır. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun brendə müştəri istedadını vurğulamağa və unikal dəyərlərini və mədəniyyətini təbliğ etməyə imkan verir.

10. BMW

BMW brendin avtomobillərinin xoşbəxt sahiblərinin məzmununu paylaşmaq üçün #BMWRepost heşteqindən istifadə edir:

BMW yüksək performanslı avtomobilləri öz nailiyyətləri ilə fəxr edən istehlakçılara satır və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun bu qüruru ətrafdakı hər kəsə yaymağa kömək edir.

Marketoloqlar üçün nəticə:İstifadəçilərə məhsulunuzu almaq barədə ciddi düşünmək üçün səbəb verin. Eyni zamanda, lüks mallar təklif etmək heç də lazım deyil. Bir çox markanın sadiq pərəstişkarları var. Daha çox təkrar müştəriləri cəlb etmək üçün sizi nə qədər sevdiklərini söyləsinlər.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun arsenalınızda vacib bir vasitədir. müasir marketoloq. İzləyicilərinizi hekayələrini danışmağa və brendlə bağlı unikal fotoşəkilləri paylaşmağa həvəsləndirin. Axı, səmimi istifadəçi tövsiyələri hətta ən dahiyanə reklamdan daha təsirli olur.