Sənaye bazarında marketinq kommunikasiyaları. Sənaye müəssisələrinin marketinqi

2010-cu ildə görülən işlər

Sənaye bazarında marketinq kommunikasiyaları - Kurs layihəsi, Ticarət bölməsi, - 2010 - Neft məhsullarının marketinqi Sənaye Bazarında Marketinq Kommunikasiyaları. Rabitə dedikdə mən...

İşin sonu -

Bu mövzu aşağıdakılara aiddir:

Neft məhsullarının marketinqi

Bilmək lazımdır; bazarı necə təsvir etmək və onu seqmentlərə bölmək; çərçivəsində istehlakçıların ehtiyacları, istəkləri necə qiymətləndiriləcək hədəf bazarı; necə .. İnsanların “özləri üçün” əmtəə seçərkən və alarkən davranış modelindəki fərqlər və .. Bu işin məqsədi sənaye bazarında malların təşviqi xüsusiyyətlərini müəyyən etməkdir.

Bu mövzuda əlavə materiala ehtiyacınız varsa və ya axtardığınızı tapmadınızsa, iş bazamızda axtarışdan istifadə etməyi tövsiyə edirik:

Alınan materialla nə edəcəyik:

Bu material sizin üçün faydalı olarsa, onu sosial şəbəkələrdə səhifənizdə saxlaya bilərsiniz:

Bu bölmədəki bütün mövzular:

Sənaye bazarında marketinqin konsepsiyası və xüsusiyyətləri
Sənaye bazarında marketinqin konsepsiyası və xüsusiyyətləri. Sənaye bazarı bazar subyektləri (istehsalçılar, vasitəçilər, istehlakçılar, banklar, dövlət orqanları,

Sənaye tarixi
Sənaye tarixi. Rusiyada neftin ilk kəşfi haqqında 1703-cü il yanvarın 2-də Rusiyanın “Vedomosti” qəzetində məlumat verilmişdir. Lakin 18-ci əsrdə neft yataqlarının işlənilməsi səmərəsiz idi

Bazar növü
Bazar növü. Əslində, Rusiyada neft və neft məhsulları bazarı oliqopolist bazardır. Ərazi baxımından üstünlük təşkil edən böyük şaquli inteqrasiya olunmuş neft şirkətləri arasında bölünür

Neft biznesində rəqabət strategiyaları
Neft biznesində rəqabət strategiyaları. Neft şirkətlərini sıralasaq performans xüsusiyyətləri, sonra ilk dörd yeri Rosneft, Lukoil, Yukos və Surqutneftegaz tutacaq. bir

İxrac üçün neft məhsullarının satışı
İxrac üçün neft məhsullarının satışı. Əksər yerli neft məhsulları istehsalçıları məhsullarının bir hissəsini ixrac üçün satırlar. t təşkili, o cümlədən həyata keçirilməsi prosesinin optimallaşdırılması üçün

Açinsk Neft Emalı Zavodu
Açinsk neft emalı zavodu. Rosneft Oil Şirkətinin bir hissəsi olan bir müəssisə (2007-ci ilin may ayından). Krasnoyarsk diyarında, Açinsk neft emalı zavodundan əlavə, daha çox neft emalı var.

ANPZ. Yeniliklər
ANPZ. Yeniliklər. Ölkə hökumətinin sənaye və energetika naziri Denis Paşkov konfransı əlamətdar hadisə adlandırıb. Onun fikrincə, bu, regionun yanacaq bazarının təmin edilməsi istiqamətində atılan addımdır

Ачинск neft emalı zavodunun marketinq planı
Açinsk neft emalı zavodu üçün marketinq planı. Açinsk Neft Emalı Zavodunda aşağıdakı istiqamətlər üzrə marketinq planı hazırlanır: · neft emalı həcminin artırılması və yeni satış bazarlarının axtarışı; ən gəlirlisini axtarın

Marketinq xidmətinin təkmilləşdirilməsi üçün tövsiyələr
Marketinq xidmətinin təkmilləşdirilməsi üçün tövsiyələr. Təkmilləşdirmək üçün marketinq fəaliyyəti müəssisədə bu müəssisədə işləmək üçün insanları cəlb etmək lazımdır. izləyin

1) Sənaye bazarı və onun xüsusiyyətləri.

2) Sənaye təyinatlı məhsullar və onların növləri.

3) Strateji Marketinq sənaye müəssisələri.

4) sənaye müəssisələrinin qiymət siyasəti və satış marketinqinin xüsusiyyətləri.

5) Sənaye bazarında marketinq kommunikasiyaları.

6) Təşkilat marketinq xidməti sənaye müəssisəsi.

7) Təşkilat prinsipləri marketinq araşdırması sənaye bazarında.

1) Sənaye bazarı və onun xüsusiyyətləri.

sənaye bazarı bazar subyektləri (istehsalçılar, vasitəçilər, istehlakçılar, banklar, dövlət qurumları) arasında sərhədlər daxilində həyata keçirilən münasibətlər məcmusudur. zah müəyyən bir zamanda müəyyən bir sahə.

Mövzu sənaye marketinqi bazar subyektləri arasında onların işgüzar fəaliyyəti nəticəsində yaranan münasibətlərin məcmusudur - satış münasibətləri, texniki-iqtisadi əməkdaşlıq, maliyyə əlaqələri, texnoloji kommunikasiyalar, işgüzar danışıqlar, rəqabət münasibətləri və s. obyekt sənaye marketinqi sənaye bazarıdır.

Sənaye bazarının təsnifatı Şek. 2.1.

2) Sənaye təyinatlı məhsullar və onların növləri.

Sənaye-texniki təyinatlı məhsullara mübadilə və tədavül sferasından keçən istehsal vasitələri, habelə qeyri-istehsal sferasında ictimai dəyəri təmsil edən obyektlər daxildir.

Sənaye məqsədləri üçün məhsulların tipologiyası:

PPTN-nin əsas təsnifat xüsusiyyətləri bunlardır: mənşəyi (qara metallurgiya, maşınqayırma, kimya sənayesi, neft emalı və s. məhsulları); istehsal prosesində iştirak (xammal, əsas və köməkçi materiallar, yanacaq və elektrik enerjisi və s.); məqsəd (axınlar, dizel yanacağı, soyuducu maddələr, qaynaq elektrodları və s.). Bundan əlavə, PPTN fiziki vəziyyətinə görə təsnif edilir: forma, ölçü və digər xüsusiyyətlərə görə. Ölkəmizdə sənaye və kənd təsərrüfatı məhsullarının ümumittifaq təsnifatçısı (OKP) hazırlanmışdır.

3) Sənaye müəssisələrinin strateji marketinqi.

Sənaye marketinq strategiyasının hazırlanması sənaye alıcısının (faktiki və ya potensial) və sənaye şirkətinin fəaliyyəti sahəsində onun xüsusi ehtiyaclarının öyrənilməsi ilə başlayır.

Strategiyanın həyata keçirilməsi fərdi inkişafı və həyata keçirilməsi yolu ilə sənaye alıcıları ilə uzunmüddətli əlaqələrin inkişafıdır marketinq strategiyaları marketinq fəaliyyətinin əsas komponentləri daxil olmaqla, hər bir konkret müştəri üçün:

əmtəə (çeşid) siyasəti;

Satış və xidmət siyasəti;

Qiymət siyasəti;

Ünsiyyət strategiyası.

Çeşid elementi şirkətin istehlakçılara təklif etdiyi məhsulların xüsusi modeli, markası və ya tipli ölçülü (TSP) növüdür.

Marketinq məsələləri ilə məşğul olarkən, unutmayın tələb xüsusiyyətləri sənaye məhsulları üçün.

Sənaye məhsullarına tələbatın xüsusiyyətləri

Beləliklə, PPTO tədarükçüləri məhsullarının alınmasının alıcı firmaların mənfəətinə və maliyyə vəziyyətinə mümkün təsirini təhlil etməyə hazır olmalıdırlar.

Satış formalarının seçiminə qərar verərkən, satışın qeyri-ənənəvi formalarına diqqət yetirmək lazımdır - hissə-hissə ödəmə, avadanlıqların qaytarılması (icarəsi), almaq hüququ ilə uzunmüddətli icarə (icarə), avadanlığın istehsalına və ya buraxılması yolu ilə onun genişləndirilməsinə investisiya qoyuluşu qiymətli kağızlar(səhmlər, veksellər), barter.

Qiymət məsələlərini nəzərdən keçirərkən aşağıdakıları nəzərə alın:

Sənaye bazarlarında əksər hallarda tələb qeyri-elastikdir;

Çox aşağı qiymətlər təyin edə bilməzsiniz, çünki. sənaye (topdan) alıcı bunu ilə əlaqələndirir keyfiyyətsiz mallar, qaçaqmalçılıq ilə olub;

Rəqiblərdən daha aşağı qiymətə məhsul təklif etmək satış həcminin artmasına səbəb olacaq.

Alınan mallar hazır məhsula və deməli, onun maya dəyərinə tam daxil edilərsə, PCTN-ə tələb elastik olur.

4) Sənaye müəssisələrinin qiymət siyasətinin və satış marketinqinin xüsusiyyətləri.

Proqnozlaşdırma hər hansı bir işin əsasını təşkil edir ticarət sistemi, bu baxımdan düzgün işlər sizi son dərəcə zəngin edə bilər.

Qiymət siyasətini tərtib edərkən aşağıdakılar nəzərə alınmalıdır:

Dağıtım sistemi birbaşa və ya vasitəçilərin istifadəsi ilə təşkil edilə bilər (bax. Şəkil 2.2.).

Vasitəçi qismində topdan satıcılar, distribyutorlar, dilerlər, satış və marketinq agentləri, brokerlər və s.

Malların mülkiyyət növündən asılı olaraq vasitəçilər aşağıdakı funksiyaları yerinə yetirə bilərlər:

. malları daşımaq, onları son istehlakçıların yerləşdiyi yerə coğrafi baxımdan yaxınlaşdırmaq;

. mağaza malları;

. potensial və real müştərilərlə əlaqə yaratmaq;

. toplamaq marketinq məlumatları bazarın vəziyyəti və tələb haqqında;

. potensial istehlakçılara məhsullar haqqında məlumat vermək, onları reklam etmək və satışı stimullaşdırmaq;

. istehlakçılara əlavə xidmətlər göstərmək - sifariş toplama, qablaşdırma, kəsmə və s.

. kanalın fəaliyyətinin təşkili üçün müəyyən xərclər çəkmək - kanalı maliyyələşdirmək;

. kanalların fəaliyyəti ilə bağlı maliyyə və digər risk növlərini daşıyır.

Şirkətin öz paylama şəbəkəsi şirkətin satış şöbəsindən və bir qrup asılı vasitəçidən ibarətdir. Öz paylama şəbəkənizi yaratmağın üstünlükləri:

1. Məhsulların son istifadəçiləri ilə birbaşa qarşılıqlı əlaqənin təşkili.

2. Öz satış şəbəkəsi yalnız şirkətin məhsullarının satışına yönəlib, menecerlərin və satış agentlərinin bütün səyləri şirkətin ümumi marketinq və satış strategiyasına uyğun olaraq bölüşdürülür.

3. Malların hərəkətinə, satış həcminə, malların qaytarılmasına və onun səbəblərinə dair ciddi uçot və nəzarət sisteminin təşkili imkanları artır.

5) Sənaye bazarında marketinq kommunikasiyaları.

Rabitə bazar subyektləri arasında onların fəaliyyəti zamanı yaranan əlaqələrin və münasibətlərin bütün məcmusu kimi başa düşülür. Bunlara əməkdaşlıq edən şirkətlər arasında sənaye və texnoloji əlaqələr daxil ola bilər, işgüzar münasibət alqı-satqı firmaları arasında, şirkət işçiləri arasında şəxsi əlaqələr, məlumat əlaqələri və s. Bu baxımdan sənaye bazarlarında kommunikasiyalar təkcə satan və alan firmalar arasındakı əlaqəni nəzərə almaqla məhdudlaşmır, həm də rəqabət aparan şirkətlər, banklarla əlaqələr, dövlət orqanları və sənaye bazarındakı bütün digər rəqəmlər. Bu ona gətirib çıxarır ki, sənaye bazarının subyektləri və ya kommunikasiyalar arasındakı münasibətlər təhlilin əsas elementinə çevrilir. sənaye marketinqi, əlaqələrin qurulması və inkişafı isə sənaye xadiminin əsas məqsədidir.

Sənaye xadimləri partnyorlarla münasibətləri bazarda fəaliyyət göstərdiklərindən daha çox inkişaf etdirdiklərindən (yəni hər vasitə ilə məhsullarını satmağa çalışırlar) münasibətlərin inkişafına sərmayə qoymağa hazırdırlar. Bu investisiyalar müxtəlif növdür: məhsulların texniki uyğunlaşdırılmasında, tərəfdaşlarla ünsiyyət prosedurunda (məsləhətləşmələr, görüşlər, işgüzar danışıqlar, ezamiyyətlər) və bazar investisiyalarında (satış şəbəkələrinin, filialların, ofislərin yaradılması, reklam və s.) .

6) Sənaye müəssisəsinin marketinq xidmətinin təşkili.

Marketinq xidməti dörd əsas struktur tipində - funksional strukturda, məhsul yönümlü strukturda, bazar yönümlü strukturda və regional strukturda təşkil oluna bilər. Müəyyən bir strukturun seçimi istehsalın xüsusiyyətləri ilə vasitəçilik edilir və marketinq fəaliyyəti müəssisə, məhsulların çeşidi, müəssisənin xidmət etdiyi müştərilərin yeri və s.

Müəssisədə marketinq xidmətinin yaradılması idarəetmə xidmətlərinin təşkilati strukturunda müvafiq dəyişiklik edilməsini və müəssisənin bölmələri arasında yeni funksional əlaqələrin qurulmasını tələb edəcəkdir.

Təşkilati baxımdan marketinq xidməti bilavasitə müəssisənin direktoruna tabe olmalıdır ki, bu da öz mövqeyinin digər şöbələrə münasibətdə müstəqilliyini və marketinq siyasətinin işlənib hazırlanmasında müəssisənin imkanlarının obyektiv qiymətləndirilməsini təmin edir. Öz fəaliyyətində marketinq xidməti müəssisənin istehsal və kommersiya məqsədlərinə çatmaqda iştirak edən şöbələri ilə qarşılıqlı əlaqədə olmalıdır:

Marketinq xidmətinin digər şöbələrlə qarşılıqlı əlaqəsi Şek. 2.3.

Müəssisədə marketinq xidmətinin vəzifələri ilkin məlumatların toplanması və təhlili, planlaşdırma və proqnozlaşdırma, əməliyyat işləridir. Onun vəzifələri əsasında marketinq xidmətinin qurulmasının əsas variantlarını nəzərdən keçirin.

Funksiyaya görə təşkilatlanma baş verir, məhsul və bazar növləri az olduqda, onları bir növ homojenlik hesab etmək olar. Müəssisənin bölmələri aşağıdakı sahələr üzrə ixtisaslaşmışdır:

Bazar araşdırması, çeşid və yeni xidmətin planlaşdırılması;

Malların paylanmasının təşkili və diler şəbəkəsinin yaradılması.

Məhsul növünə görə təşkilat - müəssisənin müxtəlif kateqoriyalı istehlakçılara ünvanlanmış və əlavə olaraq xüsusi xidmətin təşkilini tələb edən bir neçə növ məhsul istehsal etdiyi hallarda faydalıdır. Bu halda, hər bir məhsul növü üzrə menecerlərə, bir qayda olaraq, ayrıca menecerə həvalə edilən reklam, sərgi və ictimaiyyətlə əlaqələr istisna olmaqla, yuxarıda göstərilən bütün fəaliyyətlər təyin olunur.

Bazarlar üzrə Təşkilat ("bazar" - bu, hər hansı bir xüsusi sənayedir) məhsulların bazara çıxarılması üçün onun xüsusi sənayelərdə istifadəsi haqqında xüsusi bilik tələb olunarsa, uyğundur. Bu variantda menecerlərə coğrafi yerləşdiyi yerdən asılı olmayaraq müəyyən bir sənayenin müəssisələri və reklamdan başqa bütün tapşırıqlar və s.

Ərazilərə görə təşkilatlanma seçilmiş regionların hər birində nomenklatura çox yüksək olmadıqda və istehlakçılar arasında fərqlər əhəmiyyətsiz olduqda sərfəli hesab edilir. Müəssisənin marketinq şöbəsinin strukturunda bütün menecerlər coğrafi rayonlara bölünür. Bu, menecerə təkcə bölgədəki mənzərəni aydın təsəvvür etməyə deyil, həm də onlarda topdan və pərakəndə ticarət əlaqələrinin rəhbərləri ilə şəxsi əlaqələr saxlamağa imkan verir. Təcrübədə marketinq xidmətinin təşkili üçün müxtəlif qarışıq sxemlər tez-tez istifadə olunur.

7) Pro üzrə marketinq tədqiqatının təşkili prinsipləripsixi bazar.

Satış həcmi, alıcıların və bazarların sayı artdıqca, satıcılar öz alıcılarını öyrənməlidirlər - onların kim olduqları, ehtiyacları, alış davranışı, motivasiya və s. Hər bir satıcı istehlakçını öyrənərək satışı təşviq edən standart bir model (satıcı üçün davranış qaydaları) yaratmağa çalışır.

Sənaye alıcıları mal və xidmətlərin alınması üçün istehsalçılar və satıcılarla əlaqələrə girən bütün şirkətlər və təşkilatlardır.

Sənaye alıcılarının aşağıdakı növlərini ayırd etmək olar:

sənaye müəssisələri;

Tikinti təşkilatları;

Ticarət (topdan və pərakəndə) şirkətləri;

Nəqliyyat şirkətləri;

qeyri-istehsal müəssisələri;

dövlət orqanları və təşkilatları;

Qeyri-kommersiya təşkilatları;

Müxtəlif işləri həyata keçirmək hüququ ilə lisenziyaya sahib olan şəxslər kommersiya fəaliyyəti(agentlər, brokerlər, brokerlər, notariuslar, vəkillər və s.).

Sənaye alıcıları ölçüləri ilə xarakterizə olunur:

İşçilərin sayına görə;

Dövriyyə və ya ümumi gəlirlə;

Resursların satınalma həcminə görə və s.

Bundan əlavə, hər bir alıcı özünün təşkilati strukturu, fəaliyyət sahəsi, kadrların bacarıq səviyyəsi, nüfuzu və s.

Satıcı öz əsas müştəriləri, onların ölçüsü və imkanları, eləcə də üstünlüklər və ehtiyaclardakı meyllər haqqında aydın təsəvvürə malik olmalıdır. Bütün bunlar düzgün başa düşmək və prioritetləşdirmək və müəyyən növ istehlakçılara xidmət göstərməyə, ən gəlirli və ya perspektivli alıcılarla əlaqə saxlamaq və inkişaf etdirmək üçün resursların ayrılmasına diqqət yetirmək üçün lazımdır.

Sənaye marketinqində Pareto qaydası da tətbiq edilir ki, bu da müştərilərin 20%-nin mənfəətin 80%-ni təmin etdiyini bildirir. Əks halda "80/20" kimi tanınır.

Pareto effektinə əsaslanan təhlilin əsas dəyəri ondan ibarətdir ki, o, şirkətin ən çox diqqət yetirməli olduğu fəaliyyət sahələrini müəyyən etməyə kömək edə bilər.

Marketinq tədqiqatını təşkil edərkən diqqət etməli olduğunuz növbəti məqam təmin olunmayan tələbin “bazar nişlərinin” müəyyən edilməsidir.

Həll variantları:

1) Ən perspektivli bazar seqmentlərini təmsil edən firmalarla oxşar məsələlərin müzakirəsi.

2) Bu növ məhsulun istifadəsi zamanı qarşılaşılan problemlərin siyahısının hazırlanması, daha sonra 100-200 müştəri firmadan (və ya ayrı-ayrı istehlakçılardan) müəyyən edilmiş problemləri əhəmiyyətinə görə sıralamaq və bu sıralamaya uyğun olaraq tədbirlər görmək məhsulu yaxşılaşdırmaq üçün qəbul edilir.

3) Tələb olunan keyfiyyətlərin strukturunun və onların çatdırılan məhsulda olma dərəcəsinin təhlili.

Alıcıların maraqlarını nəzərə almaq çox vaxt ehtiyacları müəyyən etməyə kömək etmir, həm də onları ödəmək üçün yeni üsullar əldə etməyə imkan verir. Bəzi sənaye sahələrində yeni məhsul modellərinin əksəriyyəti müştərilərin özləri tərəfindən hazırlanır.

Açar sözlər

MARKETİNQ KOMUNİKASYONLARI / SƏNAYE BAZARI / Sənaye Müəssisələri/ MARKETİNQ KOMUNİKASYONLARI / SƏNAYE BAZARI / SƏNAYE MÜƏSSİSƏLƏRİ

annotasiya iqtisadiyyat və biznes üzrə elmi məqalə, elmi işin müəllifi - Zamuraeva Larisa Evgenievna, Kiselitsa Elena Petrovna, Mamaeva İrina Vasilievna

formalaşmasının nəzəri aspektlərinin öyrənilməsinin nəticələri marketinq kommunikasiyalarıüstündə sənaye müəssisələri. Sənaye malları bazarının xüsusiyyətləri sistemləşdirilir. Konsepsiyanın zərif formalaşdırılması " Marketinq kommunikasiyaları» son məqsəd və müraciət edənlərə vurğu ilə. Təqdim olunan alətlərin genişləndirilmiş təsnifatı marketinq kommunikasiyaları istiqamət və rabitə kanalının əlamətlərinə görə, şirkətin sərhədlərinə münasibət, əvvəlcədən düşünmə, istifadə tezliyi, rəsmiləşdirmə dərəcəsi, üstünlük təşkil edən kodlaşdırma sisteminin növü və s. marketinq kommunikasiyalarıüstündə sənaye müəssisəsi. Məlum olub ki, bu tip bazarlar üçün əsas təşviq vasitələri şəxsi satış və satışın təşviqidir. Araşdırma aparılıb sənaye bazarı Tümen vilayətinin istehsal sektorunun timsalında. Xüsusiyyətlərin təhlili aparılır və istifadə problemləri aşkarlanır marketinq kommunikasiyaları sənaye müəssisələri. Marketinq xidmətlərinin rəhbərləri və marketinq funksiyalarını yerinə yetirən işçilər, eləcə də təchizat və maddi təminat departamentlərinin rəhbərləri arasında keçirilən sorğuların nəticələri təqdim olunur. Yaratma mexanizmi marketinq kommunikasiyalarıüçün sənaye müəssisəsi, altı ardıcıl mərhələdən ibarətdir: öz kommunikasiya siyasətinizin auditi sənaye müəssisəsi, xarici kommunikasiya mühitinin auditi, planlaşdırılması və yaradılması marketinq kommunikasiyaları, həyata keçirilməsi marketinq kommunikasiyaları, səmərəlilik işarəsi marketinq kommunikasiyaları, nəzarət və düzəliş marketinq kommunikasiyaları. Hər bir mərhələ, məzmunu məqalədə təqdim olunan addımlara bölünür. Hər bir mərhələ üçün məqsədlər, tədqiqat metodları, giriş və çıxış parametrləri müəyyən edilir. Aprobasiya və rabitənin qiymətləndirilməsinin bəzi nəticələri və iqtisadi səmərəlilik Tümen Zavodu "Metal Konstruksiyalar və Rezervuarlar" MMC-nin nümunəsində.

Əlaqədar Mövzular iqtisadiyyat və biznes üzrə elmi məqalələr, elmi işlərin müəllifi - Zamuraeva Larisa Evgenievna, Kiselitsa Elena Petrovna, Mamaeva İrina Vasilievna

Sənaye şirkətləri üçün əsas internet marketinq alətləri
2016 / İsaeva Elena Vladimirovna
Marketinq kommunikasiyalarının maneələri və Rusiya istehlakçısının xüsusiyyətləri
2015 / Kuznetsov Pavel Mixayloviç
İlkin yaşayış daşınmaz əmlak bazarında marketinq kommunikasiyalarının xüsusiyyətləri
2016 / Okolnishnikova İrina Yurievna, Uxova Antonina İvanovna
Orta peşə təhsili təhsil təşkilatının inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiyaları
2014 / Smailovskaya Marqarita Semyonovna, Baqautdinova Tatyana Aleksandrovna, Ulyanchenko Lyudmila Anatolyevna
Kiçik biznes üçün marketinq kommunikasiyaları
2018 / Vaysman V.B., Yasyreva A.A.
İnteqrasiya edilmiş iqtisadi strukturlarda marketinq kommunikasiyalarının inkişafı
2016 / Bərdəsova N.V., Markiv D.V.
İnformasiya-kommunikasiya texnologiyaları sahəsində distant təhsil xidmətlərinin təşviqi üçün marketinq kommunikasiyalarının xüsusiyyətləri
2014 / Strukova Elena Gennadievna
Universitetin elmi və innovativ potensialının formalaşmasında marketinq kommunikasiyalarının rolu
2012 / Tarasov Alexander Mixayloviç
Kimya sənayesində müəssisələrin təşviqinin xüsusiyyətləri
2017 / Alexandra Yurievna Nikitina, Maya Aleksandrovna Sirotina, Olga Yurievna Egorova
Təşviq strategiyasında B2B bazarında sərgi fəaliyyətindən istifadənin effektivliyi
2017 / Sysoeva T.L., Timokhina G.S., Xudyakova T.S.

Sənaye müəssisələrində marketinq kommunikasiyalarından istifadə

Məqalədə sənaye müəssisələrində marketinq kommunikasiyalarının formalaşmasının nəzəri aspektlərinin öyrənilməsinin nəticələri təqdim olunur. Sənaye malları bazarının xüsusiyyətləri sistemləşdirilmişdir. Marketinq kommunikasiyalarının son məqsədi və ünvanlarını vurğulamaqla “marketinq kommunikasiyaları” termininin konkret formalaşdırılması təklif edilmişdir. Məqalədə aşağıdakı meyarlara görə marketinq kommunikasiya vasitələrinin hərtərəfli təsnifatı təqdim olunur: əlaqənin diqqəti və kanalı, şirkətin sərhədlərinə münasibət, əvvəlcədən düşünmə, tətbiq tezliyi, rəsmiləşdirmə dərəcəsi, üstünlük təşkil edən kodlaşdırma növü və s. Müəlliflər sənaye müəssisəsində marketinq kommunikasiyalarının spesifikliyini öyrənmişlər. Məlum olub ki, bu tip bazarlar üçün təşviqin əsas vasitələri şəxsi satış və satışın təşviqidir. Bu məqalə Tümen vilayətinin istehsal sektorunun nümunəsində aparılan tədqiqatları təsvir edir. Müəlliflər sənaye müəssisələrinin marketinq kommunikasiyalarından istifadə xüsusiyyətləri və problemlərinin təhlilini aparmışlar. Məqalədə marketinq xidmətlərinin rəhbərləri və marketinq funksiyalarını yerinə yetirən işçilər, o cümlədən logistika və maddi dəstək menecerləri ilə müsahibələr təqdim olunur. Müəlliflər ardıcıl 6 mərhələdən ibarət sənaye müəssisələri üçün marketinq kommunikasiyalarının formalaşması mexanizmini işləyib hazırlamışlar: sənaye müəssisələrinin kommunikasiya siyasətinin auditi, kommunikasiya mühitinin xarici auditi, marketinq kommunikasiyalarının planlaşdırılması və yaradılması, marketinq kommunikasiyalarının həyata keçirilməsi, qiymətləndirilməsi. marketinq kommunikasiyalarının effektivliyi , marketinq kommunikasiyalarına nəzarət . Hər bir mərhələ, məzmunu məqalədə təqdim olunan addımlara bölünür. Hər bir mərhələ üçün müəyyən edilmiş məqsədlər, tədqiqat metodları, giriş və çıxış parametrləri var. Tyumen sənaye müəssisəsinin misalında rabitə və iqtisadi səmərəliliyin sınaqdan keçirilməsi və qiymətləndirilməsinin bəzi nəticələri verilmişdir.

Marketinq kommunikasiyaları məhsul haqqında məlumatın hədəf auditoriyaya çatdırılması prosesidir.Hədəf auditoriya marketinq mesajlarını alan və onlara cavab vermək imkanı olan insanlar qrupudur.

Şəxsi satış - məhsul satmaq üçün bir və ya bir neçə potensial alıcı ilə şəxsi əlaqə yaratmaq.

1. Hədəf auditoriyasını müəyyənləşdirin 2. Əlaqəyə hazır olun hədəf auditoriyası 3. Hədəfin yerini qazanmaq. auditoriya 4. Malların təqdimatı 5. Mümkün şübhə və etirazların aradan qaldırılması 6. Satışın başa çatdırılması 7. Alıcılarla satışdan sonrakı təmaslar. Əsas mərhələlər şəxsi satış

İctimaiyyətlə əlaqələr (PR) təşkilat və ictimaiyyət arasında effektiv kommunikasiyaların qurulmasını və saxlanmasını təmin edən idarəetmə funksiyasıdır. İctimaiyyətlə əlaqələr

Birbaşa marketinqin məqsədi alıcının məhsulun alınmasında ifadə olunan planlı cavabıdır. Birbaşa marketinqin vəzifəsini iki aspektdə nəzərdən keçirmək olar: alıcı ilə planlaşdırılmış əlaqənin qurulması; satışın həyata keçirilməsi. Əgər təfərrüatlandırırsınızsa, onda birbaşa marketinqin vəzifələri müəyyən edilə bilər: alıcının diqqətini cəlb etmək; istehlakçının təsir dairəsində saxlanması; alıcı ilə uzunmüddətli şəxsi münasibətlərin inkişafı; ilk alışın stimullaşdırılması; çoxsaylı təkrar alışlar üçün ilkin şərtlərin yaradılması; istehlakçı reaksiyasının öyrənilməsi; alıcıya aid olan satış həcmlərinin artması; satınalmaların çeşidinin genişləndirilməsi; alışların tezliyinin artması; istehlakçı loyallığının artması. Birbaşa marketinq

Rabitə bazar subyektləri arasında onların fəaliyyəti zamanı yaranan əlaqələrin və münasibətlərin bütün məcmusu kimi başa düşülür. Bunlara əməkdaşlıq edən şirkətlər arasında sənaye və texnoloji əlaqələr, alqı-satqı firmaları arasında işgüzar əlaqələr, şirkət işçiləri arasında şəxsi əlaqələr, məlumat əlaqələri və s. daxil ola bilər. Bu baxımdan sənaye bazarlarında kommunikasiyalar təkcə satan və alan firmalar arasındakı münasibətləri nəzərə almaqla məhdudlaşmır, həm də rəqabət aparan şirkətlər, banklar, dövlət qurumları və sənaye bazarının bütün digər aktorları ilə münasibətləri əhatə edir. Bu ona səbəb olur ki, sənaye bazarının subyektləri arasında münasibətlər, yaxud kommunikasiya sənaye marketinqində təhlilin əsas elementinə çevrilir, əlaqələrin qurulması və inkişafı isə sənaye aktorunun əsas məqsədidir.

Sənaye müəssisəsinin marketinq xidmətinin təşkili.

Marketinq xidməti dörd əsas struktur tipində - funksional strukturda, məhsul yönümlü strukturda, bazar yönümlü strukturda və regional strukturda təşkil oluna bilər. Müəyyən strukturun seçilməsinə müəssisənin istehsal və marketinq fəaliyyətinin xüsusiyyətləri, məhsulların çeşidi, müəssisənin müştərilərinin yerləşməsi və s.

Marketinq xidmətinin digər şöbələrlə qarşılıqlı əlaqəsi Şek. 2.3.

Funksiyaya görə təşkilatlanma məhsul və bazar növləri az olduqda baş verir, onları bir növ homojenlik hesab etmək olar. Müəssisənin bölmələri aşağıdakı sahələr üzrə ixtisaslaşmışdır:

Bazar araşdırması, çeşid və yeni xidmətin planlaşdırılması;

Malların paylanmasının təşkili və diler şəbəkəsinin yaradılması.

Məhsul növlərinə görə təşkilat, müəssisənin müxtəlif kateqoriyalı istehlakçılara yönəldilmiş bir neçə növ məhsul istehsal etdiyi və əlavə olaraq xüsusi xidmətin təşkilini tələb etdiyi hallarda faydalıdır. Bu halda, hər bir məhsul növü üzrə menecerlərə, bir qayda olaraq, ayrıca menecerə həvalə edilən reklam, sərgi və ictimaiyyətlə əlaqələr istisna olmaqla, yuxarıda göstərilən bütün fəaliyyətlər təyin olunur.

Bazarlar üzrə təşkili (“bazar” hər hansı xüsusi sənayedir) məhsulları bazara çıxarmaq üçün onun konkret sənayelərdə istifadəsi ilə bağlı xüsusi bilik tələb olunarsa məqsədəuyğundur. Bu variantda, müəyyən bir sənayenin müəssisələri də coğrafi mövqeyindən asılı olmayaraq menecerlərə tapşırılır və reklamdan başqa bütün vəzifələr və s.

Seçilmiş bölgələrin hər birində çeşid çox yüksək olmadıqda və istehlakçılar arasında fərqlər əhəmiyyətsiz olduqda ərazilər üzrə təşkili sərfəli hesab edilir. Müəssisənin marketinq şöbəsinin strukturunda bütün menecerlər coğrafi rayonlara bölünür. Bu, menecerə təkcə bölgədəki mənzərəni aydın təsəvvür etməyə deyil, həm də onlarda topdan və pərakəndə ticarət əlaqələrinin rəhbərləri ilə şəxsi əlaqələr saxlamağa imkan verir. Təcrübədə marketinq xidmətinin təşkili üçün müxtəlif qarışıq sxemlər tez-tez istifadə olunur.

Sənaye bazarında marketinq tədqiqatının təşkili prinsipləri.

Sənaye alıcıları mal və xidmətlərin alınması üçün istehsalçılar və satıcılarla əlaqələrə girən bütün şirkətlər və təşkilatlardır.

Sənaye alıcılarının aşağıdakı növlərini ayırd etmək olar:

sənaye müəssisələri;

Tikinti təşkilatları;

Ticarət (topdan və pərakəndə) şirkətləri;

Nəqliyyat şirkətləri;

qeyri-istehsal müəssisələri;

dövlət orqanları və təşkilatları;

Qeyri-kommersiya təşkilatları;

Müxtəlif kommersiya fəaliyyətini həyata keçirmək hüququ ilə lisenziyası olan fiziki şəxslər (agentlər, brokerlər, brokerlər, notariuslar, hüquqşünaslar və s.).

Sənaye alıcıları ölçüləri ilə xarakterizə olunur:

İşçilərin sayına görə;

Dövriyyə və ya ümumi gəlirlə;

Resursların satınalma həcminə görə və s.

Bundan əlavə, hər bir müştərinin öz xüsusiyyətləri var təşkilati strukturu, fəaliyyət sahəsi, kadrların bacarıq səviyyəsi, reputasiyası və s.

Sənaye marketinqində Pareto qaydası da tətbiq edilir ki, bu da müştərilərin 20%-nin mənfəətin 80%-ni təmin etdiyini bildirir. Əks halda "80/20" kimi tanınır.

Pareto effektinə əsaslanan təhlilin əsas dəyəri ondan ibarətdir ki, o, şirkətin ən çox diqqət yetirməli olduğu fəaliyyət sahələrini müəyyən etməyə kömək edə bilər.

Marketinq tədqiqatını təşkil edərkən diqqət etməli olduğunuz növbəti məqam təmin olunmayan tələbin “bazar nişlərinin” müəyyən edilməsidir.

Həll variantları:

1) Ən perspektivli bazar seqmentlərini təmsil edən firmalarla oxşar məsələlərin müzakirəsi.

3) Tələb olunan keyfiyyətlərin strukturunun və onların çatdırılan məhsulda olma dərəcəsinin təhlili.

Neft məhsullarının marketinqi

Alınan materialla nə edəcəyik:

Bu bölmədəki bütün mövzular:

annotasiya iqtisadiyyat və biznes üzrə elmi məqalə, elmi işin müəllifi - Zamuraeva Larisa Evgenievna, Kiselitsa Elena Petrovna, Mamaeva İrina Vasilievna

Əlaqədar Mövzular iqtisadiyyat və biznes üzrə elmi məqalələr, elmi işlərin müəllifi - Zamuraeva Larisa Evgenievna, Kiselitsa Elena Petrovna, Mamaeva İrina Vasilievna

Sənaye müəssisələrində marketinq kommunikasiyalarından istifadə

Redaktor seçimi