* Berechnungen verwenden Durchschnittsdaten für Russland

Beginnen wir damit, dass es sogenannte "soziale Bestattungen" gibt, die beinhalten: Transport, Bereitstellung eines Sarges und einer Begräbnisstätte. Solche „budgetären“ Sozialbestattungen werden von kommunalen Einheitsbetrieben durchgeführt.

Wenn der Kunde eine teurere Beerdigung wünscht. Er geht zu einem Privatunternehmen. Dies sind die privaten Unternehmen, die in dem Artikel besprochen werden. Die Rentabilität des Bestattungsunternehmens ist gering, sie beträgt - 15 - 20 %

Einmal wurden rituelle Dienstleistungen lizenziert, aber dann wurden die Lizenzen annulliert. Seit 2004 hat die Kontrolle über die Aktivitäten ritueller Ämter daher nur noch Meldecharakter. Es war die Abschaffung der Lizenzen, die dazu führte, dass alle Städter es mitbekamen: Ihre Städte waren mit Schildern mit Trauerrahmen überflutet, Ritualfirmen auf den Straßen der Stadt wurden gezüchtet, wie einst Apotheken gezüchtet wurden.

Heute kann jeder im Bestattungswesen tätig sein. Dabei brauchen Sie sich weder um Ihren Transport noch um Ihren Abschiedssaal oder Ihr persönliches Personal zu kümmern – all das wird auf Basis von Outsourcing vermietet.

Was bleibt den Unternehmern? Sie haben die Hauptkopfschmerzen - einen Kunden zu finden, dh eine tote Person. Um diese Märkte (Märkte der Informationen über die Toten) zwischen Firmen gibt es einen regelrechten Krieg ... Aber dazu später mehr.

Obwohl hauptsächlich neue Unternehmen eröffnet werden ehemalige Angestellte Ritualagenturen, dieses Geschäft ist immer noch sehr einfach zu organisieren (bis der Staat begann, die Maßnahmen zu verschärfen). Und doch gibt es auch jetzt noch Schwierigkeiten in dieser Angelegenheit.

Schwierigkeiten des Bestattungswesens

Das unterste Segment des Ritualmarktes ist eine Beerdigung mit einem Minimum an Dienstleistungen. Die durchschnittliche Rechnung für solche billigsten Beerdigungen (wir schließen die billigsten aus - soziale Beerdigungen, die der Staat übernimmt, erinnern Sie sich?) Beträgt etwa 15.000 Rubel.

Sagen wir gleich, dass eine solche Beerdigung dem Geschäft nicht die Möglichkeit gibt, sich zu entwickeln. Ein Unternehmen kann sich nur dann gut fühlen, wenn es viele „durchschnittliche Scheck“ -Bestellungen erhält und die durchschnittliche Scheckbestellung zwischen 20 und 60.000 Rubel liegt.

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Bei einer großen Anzahl von Spielern und einer geringen Rentabilität kann sich das Geschäft nicht entwickeln – es kann sich nur über Wasser halten.

Was ist in diesem Fall zu tun?

In diesem Fall besteht die Möglichkeit, das Geschäft zu diversifizieren. Unternehmer versuchen normalerweise, eine eigene Produktion von Särgen oder zumindest Denkmälern aufzubauen. Dies ist vorteilhaft, da es die Notwendigkeit beseitigt, Kunden zu anderen Unternehmen zu schicken.

Wie Vertreter der Bestattungsbranche für sich werben

Fast alle Werbemaßnahmen, die es derzeit gibt, sind mit der illegalen Suche nach Informationen über die Toten verbunden. Die Fälle, in denen den Veteranen des Großen Vaterländischen Krieges Grußkarten zugeschickt werden, die für die Dienste von Bestattern werben, halten wir für obszöne Kuriosität.

Unternehmer des Bestattungsgewerbes und Informationslieferanten für sie verstoßen vor allem gegen das Gesetz „Über Korruption“ – indem sie Informationen preisgeben Service Information und illegalen Datenhandel zu begehen.

Unternehmer aus der Bestattungsbranche knüpfen geheime Kontakte zur Polizei und zu Mitarbeitern von Krankenhäusern und Kliniken, die ihnen Informationen über den Tod einer Person verkaufen.

Früher lag der Preis für solche Dienste zur Übermittlung von Informationen bei rund 5.000 Rubel, jetzt ist dieser Preis bereits doppelt so hoch.

Krankenhausleichen und Vollzugsbeamte teilen den Agenten die Adresse mit oder bringen den Agenten manchmal sogar mit in die Wohnung, in der der Tod des Mieters stattgefunden hat.

Wie versuchen die Behörden, die illegale Verbreitung von Informationen zu bekämpfen?

Im „Department of Consumer Market and Services“ der Hauptstadt fand vor nicht allzu langer Zeit der erste Abschluss von Studenten der Bestattungsfachschule statt. Das ist nur die erste Schwalbe. Bald wollen Beamte eine universelle Zertifizierung derjenigen veranlassen, die bereits in einem solchen Geschäft beschäftigt sind.

Bisher werden professionelle Ritualagenten nur von zwei Moskauer Bildungseinrichtungen ausgebildet - der University of Service sowie der Academy of Entrepreneurship unter der Regierung von Moskau.

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Der Kurs ist auf 160 Stunden ausgelegt. Die Studierenden erwerben Kenntnisse über die Grundlagen des Bestattungsrechts, die Besonderheiten religiöser Riten verschiedener Glaubensrichtungen und vermitteln Grundlagen der Psychologie. Die Prüfungen werden im Moskauer Rathaus abgelegt.

Es kann festgestellt werden, dass in naher Zukunft aufgrund der Verschärfung der Gesetzgebung und der unverzichtbaren Anforderung eines Diploms eines Bestattungsunternehmens der Markt für spezifische Bildungsdienstleistungen in naher Zukunft wachsen wird.

Rituelle Technologien: Produktionsmerkmale

Der nächste Teil unseres Rückblicks widmet sich den Besonderheiten der Herstellung einiger der wichtigsten Produkte für die Ritualindustrie. Wir werden über Särge, Denkmäler, Kränze und Fotografien für Denkmäler sprechen.

Bestattungsunternehmen: Herstellung von Särgen

Für die Polsterung eines Standard-Sargs werden in der Regel 7-8 Laufmeter Stoff benötigt.

hölzerner Sarg

Im Allgemeinen kann ein gewöhnlicher Holzsarg in jeder Tischlerei hergestellt werden. Gleichzeitig nutzen die Arbeiter Werkzeuge und Technologien aus der konventionellen Möbelproduktion.

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Noch einfacher lässt sich das Geschäft angehen: Ein kleiner Sarghersteller ist oft nur ein Monteur, der fertige Sargteile kauft und zusammenbaut.

Der Sarg basiert auf drei Hauptkomponenten: Körper, Bett und Griffe mit Zubehör

Sarg aus Metall

Wenn der Sarg aus Metall ist, wird der technische Prozess seiner Herstellung etwas komplizierter.

Zur Herstellung eines Metallsargs wird eine Stanzpresse verwendet, mit deren Hilfe ein Arbeiter einzelne Teile aus großen Blechen ausschneidet. Die fertigen „Rohlinge“ werden dann einer Matrize zugeführt, die ihnen die gewünschte Endform verleiht. Dann werden die fertigen Teile des Sargkörpers verschweißt und ganz am Ende des technischen Prozesses kommt das sogenannte Bett hinzu.

Merkmale des Transports eines beliebigen Sarges

Särge können beim Transport zu einem Lager sehr leicht zerkratzt werden, daher muss darauf geachtet werden, sie richtig zu verpacken. Der Sarg wird in große Lagen Packpapier eingewickelt. Die Ecken des Sarges (der für Beschädigungen anfälligste Teil) müssen zusätzlich abgedichtet werden.

Nach dem ersten Verpacken wird der Sarg in eine durchsichtige „Tasche“ aus Kunststoff gelegt. Dann wird der Sarg zum dritten Mal allseitig in Plastik eingewickelt und anschließend in Zellophan verpackt.

Vor dem Versand wird der Sarg noch einmal abschließend in eine weiche und dicke Flanelldecke eingewickelt.

Rituelles Geschäft: Herstellung und Installation von Denkmälern

Ablauf der Denkmalerrichtung:

Denkmäler aus Granitopolymer

Erforderliche Verbrauchsmaterialien:
Universal- oder Mauerwerksmischung -1 Beutel;
Pflastersteine ​​mit einer Größe von 300 x 300 mm -2 Stk.;
Profil oder Rohr o20-30mm, Länge 1200mm -2 Stk.;
Anker 12-14mm, Länge 700mm -2 Stk.;
Profil oder Rohr o20-30mm, Länge 800mm -1 Stk.;
Blähton (Schotter, Sand) - 2 Eimer.

Benötigtes Werkzeug:

Bajonett Schaufel
Ein Hammer
Meister okay
Stufe
Eimer 10 Liter

Installation eines Obelisken und eines Obeliskenständers

1. An der Stelle, an der der Stand und der Obelisk installiert werden, muss die Erde bis zu einer Tiefe entfernt werden, die der Dicke der Gehwegplatten entspricht.

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

2. setzen 2 Pflastersteine in einem Abstand von 20 cm zueinander.
Stellen Sie einen Ständer darauf. Nivellieren Sie den Ständer.

3. Bereiten Sie 1 Eimer flüssige Lösung vor. Gießen Sie die Lösung durch das Loch in den Ständer.

4. Füllen Sie den Ständer mit Blähton, Kies oder Sand und lassen Sie im oberen Teil Platz für 0,5 Eimer Mörtel.

5. Treiben Sie durch dasselbe Loch ein Profil oder Rohr o20-30mm in den Boden,
1200 mm lang, quer.

6. Bereiten Sie 0,5 Eimer flüssige Lösung vor. Gießen Sie die Lösung durch das Loch in den Ständer.

7. Bereiten Sie 1 Eimer einer dicken Lösung vor. Drehen Sie den Obelisken um und gießen Sie die Lösung hinein. Dann muss der Obelisk schnell und vorsichtig umgedreht und auf den Ständer gestellt werden.

Diese Arbeit wird von zwei Arbeitern erledigt - vier Händen. Danach ist es notwendig, mit der Handfläche auf die Vorder- und Rückwand des Obelisken zu klopfen, um die Bewegung der gesamten Lösung nach unten zu erreichen. Richten Sie den Obelisken schließlich auf die Mitte der Basis aus und wischen Sie dann den Obelisken und die Basis mit einem weichen Tuch ab.

Denkmal aus Naturstein

Verbrauchsmaterialien:

Schotter;
Sandbeton;
Profil (Kanal) (o von 40 bis 100 mm);
Profil (Rohr) (o von 20 bis 30 mm);
Fertige Klebstoffmischung;
Schalungsbretter;
Metallstift.

Benötigtes Werkzeug:

Bajonett Schaufel
Ein Hammer
Meister okay
Stufe
Fassungsvermögen (10-50l)

Installationsprozess

1) Entfernen Sie die Erde bis zu einer Tiefe von 20-40 cm und breiter als die Größe des Standes entlang des Umfangs um 20-40 cm;

2) Bereiten Sie Beton vor und füllen Sie die Aussparung bis zum Boden;

3) Profil auflegen, nivellieren, von oben mit einer Lösung abdecken;

4) Stellen Sie den Ständer auf die Lösung, überprüfen Sie den Füllstand;

5) Graben Sie eine Rille um den Umfang des Blumenbeets;

6) Schütten Sie Schotter in die Rille direkt unter dem Boden;

7) Profile oder Rohre verlegen, je nach Niveau einstellen;

8) Installieren Sie die Stangen des Blumengartens, überprüfen Sie das Niveau;

9) Installieren Sie die Schalung entlang des Umfangs des Blumengartens und gießen Sie die Lösung hinein;

10) Verlassen Sie den Stand und den Blumengarten, bis die Lösung vollständig getrocknet ist (1 bis 3 Tage);

11) Bereiten Sie die Klebstoffmischung vor (1 Teil Wasser, 1 Teil PVA-Kleber, mischen, Zement hinzufügen, bis die Konsistenz von dicker saurer Sahne erreicht ist);

12) Stecken Sie den Metallstift in den Ständer;

13) Geben Sie die Klebstoffmischung auf den Ständer oder in den Schlitz des Ständers;

14) Stellen Sie den Obelisken mit Holzklötzen auf den Ständer;

15) Unmittelbar nach der Montage überschüssige Klebelösung mit einem feuchten Tuch entfernen.

Die Menge und Abmessungen von Verbrauchsmaterialien, Betonkissen und Zementestrich hängen von den Abmessungen des Denkmalsatzes sowie von der Art des Bodens ab.

Herstellung von Foto-Ovalen aus Acryl

Das Fotografieren für ein Grabdenkmal ist eine ideale Aktivität für kleine Unternehmen, die fast keine erfordern Erstinvestition. Wir machen Sie auf eine fast schrittweise Technologie zum Erstellen eines Ritualfotos zum Anbringen an einem Denkmal aufmerksam:

Originalfoto scannen, im Photoshop-Programm bearbeiten (Bildgröße auf 3 cm Breite verkleinern). Dazu benötigen Sie das Akvis Coloriage-Plugin.

Konvertieren Sie Schwarzweißbilder in Farbe (auf Wunsch des Kunden) im selben Plugin.

Bild auf 10 x 15 cm vergrößern und auf Epson-Spezialpapier drucken

Schneiden Sie ein Oval aus einem rechteckigen Bild aus

Tragen Sie Kleber auf die Rückseite des Fotos auf - oval - Bleistift

Kleben Sie das Foto auf das schwarze Oval.

Mit einer transparenten Hälfte des Ovals abdecken und die Klebestellen entfetten.

Füllen Sie die Nut zwischen den Hälften der Ovale mit Klebstoff aus einer Heißluftpistole.

Verschließen Sie die Löcher zur Befestigung des Ovals mit Klebeband.

Drehen Sie das Oval um und füllen Sie die Löcher für die Schrauben mit „gehäuftem“ Kleber.

Nachdem der Kleber ausgehärtet ist (es ist notwendig, 5 Minuten standzuhalten), verwenden Sie ein Büromesser, um überschüssigen Kleber von der Vorder- und Rückseite des Ovals abzuschneiden.

Wischen Sie die Stellen mit Klebstoffspuren mit Aceton oder einem speziellen Lösungsmittel für Acryl („Cosmofen“) ab.

Damit endet unser kurzer Überblick über die Situation auf dem modernen Markt der Bestattungsdienste sowie die Beschreibung einiger einfacher Technologien zur Herstellung von Produkten im Zusammenhang mit dem Bestattungswesen.

Neueste Trends in der Ritualindustrie

Abschließend möchte ich anmerken, dass der neueste Trend in modernen Ritualsalons, eine Art „Must-Have“, ein Gerät namens Singumator ist.

Singumator ist ein spezieller „Aufzug“, ein Gerät zum sanften Absenken des Sarges in das Grab. Singumatoren sind mechanisch und automatisch, eine Budgetoption ist ein mechanischer Singumator.

Lokale heimische „Bestattungsunternehmen“ verzichten jedoch vorerst komplett auf einen Singumator, das Absenken der Särge von Hand, was aber gerade bei Beerdigungen im mittleren Preissegment, von VIP-Class-Beerdigungen ganz zu schweigen, immer mehr zum schlechten Ton wird.

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Rentabilitätsrechner für dieses Geschäft

Das Bestattungsgeschäft ist sehr ungewöhnlich und nicht jeder Unternehmer wird es übernehmen. Aber wenn Sie dieses Thema philosophisch angehen und sich das Ziel setzen, Geld zu verdienen, haben Sie alle Chancen, ein rituelles Geschäft von Grund auf neu zu beginnen.

Viele versuchen, das Thema Tod erst zu einem besonderen Anlass zu diskutieren. Wenn Angehörige, Freunde oder Bekannte solche Trauer erleiden, wenden sie sich sofort an die richtige Stelle. Für die Eigentümer des Bestattungsunternehmens bietet dieses Verfahren eine Verdienstmöglichkeit.

Bevor Sie Ihre Agentur eröffnen, müssen Sie einen vollständigen Geschäftsplan für Bestattungsunternehmen erstellen. Es bietet die Möglichkeit, sich schnell in der Welt des Wettbewerbs zurechtzufinden und seinen Platz auf dem Markt für Bestattungsdienstleistungen einzunehmen.

Bestattungsunternehmen in Russland: Marktanalyse, Wettbewerb

Nach der Abschaffung der Lizenzen für das Bestattungsgeschäft hat der Wettbewerb auf dem russischen Markt nur noch zugenommen. Um Ihr Einkommen zu erhalten, müssen Sie genaue Daten über den Verstorbenen haben. Solche Informationen unterliegen immer der strengen Kontrolle der Wettbewerber. Es sollte berücksichtigt werden, dass es zu viele Eigentümer des Bestattungsunternehmens gibt und die Rentabilität zu wünschen übrig lässt. Daher müssen viele von ihnen die Herstellung ritueller Attribute organisieren.

Die Leiter großer Strukturen sind sich sicher, dass die Situation einen kritischen Zustand erreicht hat. Dies wird durch den Zustand der Friedhöfe belegt, und das rituelle Geschäft selbst befindet sich aufgrund des Mangels an angemessenen in der Schattenwirtschaft Staatssystem Regulierung und die notwendige materielle Basis. Friedhöfe werden anstandslos verkauft, obwohl das Bestattungsgebiet kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Kunden zahlen fast immer in bar, und diese Aktionen spiegeln sich nicht im Finanzbericht wider.

Der Markt für ähnliche Dienstleistungen wird seit langem von einem gewissen Zirkel beherrscht, der mit neuen Konkurrenten nicht zufrieden ist. Es gibt einige Kategorien von Bestattungsunternehmen, die nur Spezialartikel verkaufen. Und es ist fast unmöglich, die Differenz zwischen Kauf und Verkauf von Produkten zu berechnen.

Ziele und Ziele

Das moralische Hauptziel dieses Geschäfts ist es, den Verstorbenen mit allen Ehren zu verabschieden und die volle Verantwortung für die Organisation des erforderlichen Rituals gegenüber den Angehörigen zu übernehmen.

Zu den Geschäftszielen gehören:

• höfliche Kommunikation mit Verwandten und Freunden des Verstorbenen;
• Unterstützung bei der Vorbereitung des Abschiedsprozesses;
• Maximum bieten vorteilhafte Angebote durch Bestattung.

Sarg machen

Die Kosten für die Herstellung von Särgen auf Bestellung variieren auf unterschiedliche Weise. Preiskategorie. Es kommt auf das gewählte Design und Material an. Daher muss jeder Kunde seine Zahlungsfähigkeit einschätzen und einen Sarg auswählen, in dem er den verstorbenen Angehörigen auf seine letzte Reise mitnehmen möchte.

1. Den Sarg, bezogen mit dickem Baumwollstoff oder speziellen Textilien, bieten Ritualgeschäfte zu einem Preis von ca 3.000 - 4.000 Rubel.
2. Der Sarg der heimischen Produktion mit Lackbeschichtung sieht solide aus, kostet aber aus 8.000 bis 35.000 Rubel und noch höher. Für separat bereitgestellte italienische oder französische Armaturen müssen Sie extra bezahlen bis zu 6.000 Rubel.
3. Importierte Särge aus edlen Hölzern haben ihren Preis ab 60 000 Rubel.

Rituelle Textilien

Viele Textilfabriken produzieren Bestattungstextilien für Bestattungsunternehmen und Agenturen. Die Produkte sind nicht nur zum Polstern von Särgen, sondern auch zum Nähen von Tagesdecken, Kissen und anderem Zubehör bestimmt.

Außerdem können Sie nach individueller Bestellung Dekorationen in den Sarg, Kleidung für den Verstorbenen, rituelle Tischdecken und Dekorationselemente für den Leichenwagen und den Abschiedssaal nähen. Ein profitables Franchise zwischen Herstellern und Käufern von Trauerutensilien ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäft.

Es ist üblich, einen Verstorbenen in neuer Kleidung zu beerdigen. Und wenn Verwandte aus irgendeinem Grund nicht im Voraus ein Gewand für den Verstorbenen vorbereitet haben, bleibt nicht immer Zeit, einkaufen zu gehen und nach einer geeigneten Option zu suchen.

In solchen Fällen müssen dem Bestattungsunternehmen oder der Bestattungsbehörde Kleidungsproben nach Geschlecht sowie Ritualschuhe vorgelegt werden. Es ist notwendig, die Kleidung entsprechend dem Alter des Verstorbenen unter Berücksichtigung seines Teints auszuwählen.

Bänder

Vergessen Sie bei der Vorbereitung auf den Trauerprozess nicht die Trauerbänder. Sie sind ein wichtiges Accessoire an Kränzen, Körben und Blumen. Auf den Trauerbändern sind Abschiedsworte geschrieben, die den respektvollen Umgang mit dem Verstorbenen unterstreichen. Die Inschriften werden mit einer speziellen Farbe und einem Pinsel aufgetragen. Der Text der Aufschrift wird auf Wunsch des Kunden vom Bestattungsunternehmen aufgenommen oder vorab zusammengestellt.

Großhandelsverkauf von rituellen Textilien

Der Kauf von rituellen Textilien durch nahe Verwandte ist für diese immer mit einem moralischen Trauma verbunden. Bestattungsunternehmen, die sich um den Zustand ihrer Kunden kümmern, kaufen alle notwendigen Utensilien in großen Mengen im Voraus. Daher ist es bequem, alle notwendigen Kits, Sets und Einzelexemplare am Ort der rituellen Gottesdienste zu kaufen. Die vorgeschlagene Art des Marketings ist zwischen Lieferanten und Käufern sehr bequem.

Wie gründe ich ein Bestattungsunternehmen? Legale Aspekte

Zukünftige Unternehmer stellen immer Fragen zum Thema: Wie organisiert man ein Bestattungsunternehmen, wo soll man anfangen? Damit der zukünftige Eigentümer keine Probleme mit dem Gesetz hat, müssen Sie mit der rechtlichen Umsetzung Ihrer Idee beginnen.

Wichtig: Seit 2004 gibt es in Russland keine zwingende Notwendigkeit, eine staatliche Lizenz zu erhalten. Ab dieser Zeit begannen sich rituelle Agenturen intensiv zu entwickeln, da ein unerfahrener Unternehmer nur noch benachrichtigen muss Regierungsstellenüber die Bereitstellung dieser Dienstleistungen für die Öffentlichkeit.

Der Eigentümer der Einrichtung sollte sein Bestattungsunternehmen als LLC registrieren. Dieses Verfahren kann unabhängig durchgeführt oder mit der gesamten Arbeit betraut werden. juristische Person der Ihre Interessen vertritt. Die Kosten dafür Rechtsberatung sollten in den Plan aufgenommen werden.

Sie müssen einen Antrag für eines der besonderen Steuersysteme schreiben und einreichen. Wenn der Unternehmer dies nicht tut, wird er automatisch in das allgemeine System überführt, und dies ist für die Anfangsphase nicht vollständig rentabel. Sie müssen regelmäßig eine vollständige Abrechnung über Kosten und Gewinne vorlegen, Steuern pünktlich zahlen und das monatliche Reporting anpassen.

Für ein kleines Unternehmen, das nicht mit kooperiert große Unternehmen, sollten Sie auf die einfachsten Optionen achten. Es ist vorteilhaft, ein vereinfachtes Besteuerungssystem zu wählen, bei dem Sie nur eine Steuer zahlen müssen. Dabei wird das prozentuale Verhältnis von Einnahmen und Ausgaben berücksichtigt. Sie müssen aus Einnahmen von etwa 5% oder bis zu 15% zahlen, wenn Sie die Differenz der Ausgaben und Gewinne für den Monat vergleichen.

Die Auszahlung erfolgt vierteljährlich, die Berichterstattung erfolgt jeweils zum Jahresende. Der Vorteil des vereinfachten Steuersystems besteht darin, dass der Unternehmer etwa 3 % des Versicherungsbetrags einsparen kann. Um Ihr Einkommen richtig planen zu können, müssen Sie nach der Registrierung innerhalb eines Monats das Steuersystem über den Beginn Ihrer Tätigkeit informieren.

Organisatorische Momente

Jeder kann diese Art von Unternehmen gründen. Fahrzeuge, eine Abschiedskantine oder ein Weckrestaurant können angemietet und frei werdende Personalstellen durch Fachkräfte anderer Dienstleister ersetzt werden, um Mehrkosten zu vermeiden. Daher muss jeder zukünftige Besitzer ähnlicher Büros wissen, wo er anfangen soll.

Wo kann man ein Bestattungsunternehmen eröffnen?

Die gemieteten Räumlichkeiten sollten sich an einem mit dem Auto erreichbaren Ort befinden, damit jeder Kunde das benötigte Objekt schnell finden und leicht erreichen kann. Die Basis ist eine große Fläche. In diesem Gebiet befinden sich:

• Hauptbüro der Agentur;
• eine Halle für eine Demonstrationsausstellung von Kränzen, Särgen, Denkmälern und anderen rituellen Utensilien;
• Leichenschauhaus;
• Lager;
• Leichenwagen;
• Abschiedshalle.

Wichtig: Suchen Sie niemals die Abschiedshalle in Wohngebäude. Sein Platz ist nicht näher als 100 Meter von Wohngebäuden, Kultur-, Kinder- und medizinischen Einrichtungen entfernt.

Um Dienstleistungen in der Leichenhalle der Agentur zu erbringen, ist eine zusätzliche Genehmigung erforderlich. Der Standort dieses Raumes ist mit den zuständigen Stellen abzustimmen: dem Architekturausschuss, dem Umweltamt der Stadt und der Landesfeuerwehr. Natürlich ist ein zusätzliches Gebäude mit gewissen Kosten verbunden.

Möbel und Ausrüstungsgegenstände

Für Eigenproduktion Werkstätten sind erforderlich. Um beispielsweise ein Denkmal zu erstellen, benötigen Sie nicht nur eine Reihe von notwendigen Werkzeugen, sondern auch Beton, eine spezielle Klebstoffmischung, Schotter und Sand.

Für die Herstellung von Särgen werden eine Schreinerei und Werkzeuge benötigt. Neben Spanplatten und Metall sollte ein spezieller Bezugsstoff vorhanden sein. Sie sollten auch das Material für die Herstellung von Kreuzen und anderen rituellen Utensilien berücksichtigen. Profitables Franchising zwischen Kunden und Lieferanten hilft beim Kauf des richtigen Materials und der richtigen Ausrüstung.

Der Abschiedssaal muss über eine komplette Ausstattung verfügen: Stützen für den Sarg, Sessel und Stühle. Die Gestaltung der Halle muss in Trauerfarben gehalten werden.

Im rituellen Salon selbst gibt es neben der Rezeption Sitzgelegenheiten zum Warten, einen kleinen Tisch mit einer Liste der erbrachten Leistungen und Preise.

Alle Möbel, Geräte und Werkzeuge müssen auf der Fläche der gemieteten Räumlichkeiten aufgestellt werden. Dies gilt auch Fahrzeug, die den notwendigen Service für den Transport von Passagieren vom Abschiedsort zum Friedhofsgebiet erbringt.

Personalauswahl

Als Mitarbeiter des Bestattungsunternehmens sollten Personen mit Kenntnissen der menschlichen Psychologie und mit einem Sinn für Taktgefühl ausgewählt werden. Sie müssen mit Klienten arbeiten, die kurz vor einem Nervenzusammenbruch stehen, weil sie einen geliebten Menschen verloren haben. Mitarbeiter des Büros sollen unauffällig die Leistungen ihrer Institution anbieten, Kunden in verschiedenen Aspekten beraten und ihnen gekonnt die notwendigen Rituale empfehlen können. Neuesten Nachrichten Bestattungsunternehmen sagen, dass Bestattungsunternehmen eine spezielle Ausbildung in Bildungseinrichtungen erhalten können.

Neben Kundendienstmitarbeitern benötigen Sie Fahrer, Kranzbinder, Tischler, Berater, Leichenbestatter, einen Buchhalter, Tischler, Dreher. Je nach Ihren Fähigkeiten können Sie das Personal erweitern oder reduzieren. Eine gute Möglichkeit- mieten die richtigen Spezialisten wie benötigt.

Handelt es sich bei dem Eigentümer um einen Einzelunternehmer, müssen Sie entscheiden, aus welchem ​​Leistungsbereich Sie mehr Personal einstellen müssen. Und vergessen Sie nicht, dass das Servicepersonal aus moralisch stabilen Spezialisten bestehen sollte.

Dienstleistungen von Bestattungsunternehmen

Die erhaltenen Dividenden sind vollständig abhängig von den erbrachten Dienstleistungen und dem Angebot an rituellem Zubehör. Die Hinzufügung der Nomenklatur bringt eine Erhöhung der Kosten mit sich. Es ist sehr wichtig, eine korrekte Liste solcher Dienste zu erstellen:

• Bestattungsrituale (in diesem Fall ist ein Priester an dem Prozess beteiligt);
• Graben von Gräbern;
• Herstellung von Särgen, Kreuzen, Denkmälern und anderen rituellen Utensilien:
• Bereitstellung von Transportmitteln;
• Suche nach einem Ort, an dem der Verstorbene begraben werden kann;
• Einäscherung, Schminke, Desinfektion, Einbalsamierung.

Kundengewinnung

Konkurrierende Dienste im Kampf um Kunden erreichen den Punkt der Absurdität. Die illegale Suche nach Informationen über den Verbleib des Verstorbenen geht sogar so weit, dass vorsätzliches Datenlecken gefragt ist. Wenn Sie die legalen und menschlichen Methoden der Werbung für Ihre Agentur nutzen, dann ist Werbung an öffentlichen Orten, im Radio, an Schwarzen Brettern, im Internet oder in Printmedien besonders effektiv.

Kosten und Rentabilität von Bestattungsunternehmen

In der Anfangsphase der Arbeit schwanken Ihre Kosten und Einnahmen. Die Basis besteht darin, die Anfangsinvestition zu minimalen Kosten zu übernehmen von 8.000 bis 80.000 US-Dollar. Die Kosten für die Anschaffung von Ausrüstung, die Einstellung von Mitarbeitern und den Kauf von rituellem Zubehör werden zusätzliche Verschwendung mit sich bringen. Die Anmietung der Räumlichkeiten kostet ca 80 000 Rubel.

Die billigsten Bestattungskosten ca 18 000 Rubel. Aber einmalige Bestellungen werden der Geschäftsentwicklung nicht helfen. Signifikanter Gewinn kann nur mit konstanten Bestellungen und richtiger Werbung für Ihr Unternehmen erzielt werden.

Wenn wir die durchschnittliche Bestellung in einem durchschnittlichen Unternehmen berücksichtigen, liegt ihre Höhe bei ca 20.000 - 50.000 Rubel, dann können Sie mit einem monatlichen Gewinn von bis zu rechnen 400 000 Rubel.

Ergebnisse

Das Bestattungsgeschäft kann nicht als einfach bezeichnet werden, Neulinge sind in der Regel bei der Suche nach Kunden schlecht orientiert, was bedeutet, dass sie mit bestimmten Problemen konfrontiert sind. Angesichts des ernsthaften Wettbewerbs ist es üblich, von einer hohen Rentabilität zu sprechen. Aber wenn ein Businessplan richtig erstellt, hochqualifizierte Spezialisten ausgewählt, ein Waren- und Dienstleistungsangebot entwickelt werden, dann bleibt Ihr Fleiß nicht unbemerkt.

Leider haben weder Wissenschaftler noch die Natur ein Elixier geschaffen, das es Ihnen ermöglicht, ewig zu leben. Früher oder später stirbt ein Mensch, und das ist ein völlig natürliches Phänomen. In einer solchen Situation besteht die erste Handlung der Angehörigen des Verstorbenen darin, ein Bestattungsritual zu organisieren und durchzuführen so bald wie möglich auf höchstem Niveau. In solchen Fällen sind Dienstleistungen zur Unterstützung der Bestattungszeremonie gefragt. Die Eröffnung eines Bestattungsunternehmens kann erhebliche Einnahmen generieren.

Denken Sie nicht, dass es ein Ausweg aus der Situation ist, mit der Trauer eines anderen Geld zu verdienen. Schließlich ging es den Angehörigen des Verstorbenen viel schlechter, wenn es keine Gottesdienste gab. Wenn Sie von der düsteren Atmosphäre dieser Art von Einkommen nicht in Betäubung versetzt werden und das Hauptziel darin besteht, Menschen wirklich zu helfen, sollten Sie einen Geschäftsplan für Bestattungsunternehmen in Betracht ziehen.

Das Bestattungsgeschäft ist immer gefragt und relevant

Was Sie brauchen, um ein Bestattungsunternehmen zu eröffnen

Um eine professionelle und gute Agentur für die Erbringung von Bestattungsdiensten zu eröffnen, müssen Sie mehrere Aspekte beachten:

• Auswahl der Räumlichkeiten für das Büro;
• Bestimmung mit einem Lager;
• Suche nach qualifiziertem Personal;
• Rechtsberatung;
• Werbemittel für Unternehmen;
• Vereinbarungen mit Lieferanten;
• Absprache mit der Friedhofsverwaltung;
• der Verkauf aller Utensilien - Kränze, Särge sowie die Einstellung von Leuten, die sich mit dem Ausheben des Grabes befassen würden;
• Sorgen um die Grundstücksvergabe.

Von Anfang an, unmittelbar nachdem Sie die Entscheidung getroffen haben, ein solches Geschäft zu eröffnen, müssen Sie sich für die vollständige Liste der Dienstleistungen entscheiden, die Sie erbringen werden.

Wenn Sie einen anständigen haben Startkapital, kann diese Liste von Dienstleistungen leicht um einige andere ergänzt werden - zum Beispiel die Herstellung von Särgen auf Bestellung, die Ausführung von Denkmälern, Kreuze. Körpereinbalsamierungsdienste, Einäscherungen, religiöse Zeremonien und so weiter. Trotz der Fülle der angebotenen Waren und Dienstleistungen ist es notwendig, sich an die vorherrschenden Wettbewerbsbedingungen auf dem Markt zu erinnern.

Zimmer

Die Wahl der Räumlichkeiten - und wie wir bereits gesagt haben, sollten sie für die Durchführung von Aktivitäten ausreichen. Erstens muss dafür gesorgt werden, dass ein Lagerhaus für die Lagerung von Waren, Platz für eine kleine Leichenhalle und die Geräte zur Verarbeitung von Leichen untergebracht werden. Zweitens müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Bereich über ein Wartezimmer für die Angehörigen des Verstorbenen verfügt. All dies erfordert eine Fläche von mindestens 200 Quadratmetern. m. Außerdem sollte das angrenzende Gebiet Parkplätze für Busse und Leichenwagen umfassen.

Der Tod eines Menschen ist so natürlich wie seine Geburt in dieser Welt. Im Gegensatz zur Geburt sind Beerdigungen jedoch Trauer. Sie werden mit Verzweiflung und Tränen in Verbindung gebracht, weil es immer schwierig ist, einen geliebten Menschen auf seiner letzten Reise zu verabschieden.

Die Geschichte der Bestattungsinstitute

Bestattungsdienste werden seit vielen Jahrtausenden angeboten. Die Zeit ihrer Entstehung kann als die Zeit betrachtet werden, in der Menschen begraben wurden. Allmählich erwarb das Ritual verschiedene Traditionen. Begräbnisdienste wurden jedoch lange Zeit von nicht verwandten Personen durchgeführt. Einige von ihnen bauten Särge, andere begleiteten die Beerdigung mit Musik, andere lieferten Blumen usw.

Zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Geschichte der Menschheit tauchten Organisationen auf, die begannen, Bestattungsdienste in einem Komplex anzubieten. Seitdem erhält eine Person, die sich an ein Bestattungsunternehmen wendet, umfassende Unterstützung und Unterstützung in schwierigen Momenten ihres Lebens, die mit dem Verlust einer ihm nahestehenden Person verbunden sind.

Geschäftswahl

Der Tod ist für alle unvermeidlich. Deshalb wird das Bestattungsbüro immer erfolgreich sein. Laut Statistik steigen die Sterblichkeitsraten jedes Jahr, was es uns ermöglicht, Bestattungsdienste als ein vielversprechendes Geschäft zu betrachten. Außerdem werden diese Jobs gut bezahlt.

Die Hauptaufgabe des Unternehmers besteht darin, seine Konkurrenten zu umgehen. Tatsache ist, dass der Bestattungsmarkt voller Angebote ist. Dies kann sicherlich damit zusammenhängen, dass für den Betrieb in diesem Bereich keine Lizenz erforderlich ist. Infolgedessen erschien eine große Anzahl von Anzeigen auf den Straßen der Städte, die die Dienste von Ritualbüros anboten. Trotzdem hat jeder Unternehmer, der in dieses Geschäft einsteigt, die Chance, gute Ergebnisse zu erzielen.

Die ersten Schritte

Sie haben also beschlossen, Ihr eigenes Bestattungsunternehmen zu gründen. Businessplan neue Organisation- Dies ist das Dokument, das überhaupt erstellt wird. Es sollte Informationen über das Leistungsspektrum Ihres Bestattungsunternehmens enthalten. Tatsächlich hängen der Erfolg des Unternehmens und sein Ansehen von ihrer Quantität sowie von der Qualität der geleisteten Arbeit ab.

Was kann ein Bestattungsunternehmen seinen Kunden bieten? Der Verkauf von Kränzen und Särgen, die Lieferung von Gütern, die Bestattung mit einem Bestattungswagen und der Transport von Personen, die den Verstorbenen auf seiner letzten Reise begleiten, gehören zum Mindestangebot jeder spezialisierten Organisation. Es besteht die Notwendigkeit, Gräber auszuheben, ein Orchester zu bestellen usw. Das Bestattungsunternehmen kann das Problem mit dem Direktor des Friedhofs bezüglich des Grundstücks für die Beerdigung usw. lösen. Dies ist die Mindestmenge an Dienstleistungen, die dem Kunden angeboten werden kann.

Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, das Spektrum der vom Bestattungsunternehmen produzierten Werke zu erweitern. Der Businessplan muss diesen Moment widerspiegeln. Ihr Unternehmen kann zum Beispiel Kränze und Bänder, Denkmäler und Särge, Kreuze und andere Produkte für die Trauerzeremonie herstellen.

Kunden werden sicherlich an Dienstleistungen für die Auswahl von Kleidung für Verstorbene, Hygiene, Kosmetik usw. interessiert sein. In Zukunft können Sie Ihr eigenes Leichenschauhaus bekommen. Die Liste der Dienstleistungen, die ein Bestattungsunternehmen erbringen kann, ist also riesig. Sie müssen sorgfältig überlegen und entscheiden, welche davon Sie implementieren können Erstphase. Es lohnt sich, den Bestattungsmarkt im Voraus zu studieren und die entsprechenden Schlussfolgerungen zu ziehen.

Eröffnung eines Unternehmens

Wie gründe ich ein Bestattungsunternehmen? Zuerst sollten Sie einen Platz für Ihr Bestattungsinstitut finden. Es sollte groß genug sein, da ein Büro darin untergebracht werden muss. Das Bestattungsunternehmen sollte auch einen Saal haben, in dem Kränze und Särge ausgestellt werden können.

In einem der Räume des Raumes können Sie eine kleine Leichenhalle platzieren. Am besten ist es, wenn sich Ihr Büro an einem Ort befindet, der nicht weit vom Friedhof entfernt ist, aber gleichzeitig für Kunden zugänglich ist. Die Organisation muss legal registriert werden. Dazu müssen Sie eine LLC registrieren und sich beim Finanzamt anmelden.

Personalauswahl

Das Bestattungswesen benötigt einen Stab qualifizierter Mitarbeiter. Jeder von ihnen muss ein guter Psychologe sein, denn ein wichtiges Thema ist die Kommunikation mit Kunden mit gebrochenem Herzen. Gleichzeitig muss jeder Mitarbeiter des Büros ruhig bleiben und in einem angemessenen Ton kommunizieren. Außerdem müssen die Mitarbeiter Waren und Dienstleistungen gut verkaufen können.

Um mit Kunden zu kommunizieren und den Trauerzug zum Friedhof zu begleiten, müssen Sie Bestattungsunternehmen engagieren. Sie benötigen einen Verkäufer, einen Verkaufsberater und einen Buchhalter. Je nach Leistungsspektrum des Büros werden auch andere Arbeitskräfte benötigt - Handwerker, Fahrer, Kranz- und Sargmacher usw. Wenn Sie keine Waren für die Bestattung herstellen, müssen Sie Verträge über die Lieferung abschließen rituelle Produkte.

Vor kurzem wurde in Moskau die School of Undertaker unter der Abteilung für Verbrauchermarkt und Dienstleistungen eröffnet. Studenten dieser Bildungseinrichtung Es wird vorgeschlagen, die Gesetzgebungsakte zu studieren, die sich auf das Bestattungswesen beziehen, um die Hauptunterschiede zwischen den religiösen Konfessionen herauszufinden. Auch Psychologie wird hier unterrichtet. Bei der Personalauswahl sind diejenigen Bewerber zu bevorzugen, die über einen Abschluss dieser Schule verfügen.

Wie finde ich Kunden?

Es sollte einen Abschnitt in Ihrem Geschäftsplan geben, der Informationen darüber enthält, wie Sie Ihre Dienstleistungen anbieten werden. Um Kunden zu finden, können Sie mit der Gemeinde, dem Rettungsdienst und Krankenhäusern Vereinbarungen treffen, dass Mitarbeiter dieser Einrichtungen Menschen, deren Angehörige verstorben sind, in Ihr Büro schicken. Das Angebot ihrer Dienstleistungen kann durch eine Anzeige in einer Zeitung eingereicht oder an Stangen geklebt werden.

Wie macht man ein Geschäft profitabel?

Um die Rentabilität der angebotenen Bestattungsdienste zu erhöhen, wird empfohlen, ihr Angebot ständig zu erweitern. Diejenigen Unternehmer, die bereits ein Bestattungsunternehmen besitzen, neigen dazu, ihre eigenen Denkmäler, Särge und Kränze herzustellen. In diesem Fall müssen sie nicht gekauft werden, außerdem müssen Sie den Kunden nicht auf der Suche nach den erforderlichen Waren zu seinen Lieferanten schicken.

Natürlich ist diese Entscheidung nicht einfach. Die Kosten werden in diesem Fall durch den Materialeinkauf, die Einstellung zusätzlicher Arbeitskräfte und die Wartung erheblich erhöht. notwendige Ausrüstung. In diesem Fall werden Sie jedoch mehr Kunden gewinnen, die wissen, dass sie die Waren, die sie benötigen, in Ihrem Unternehmen finden.

Sarg machen

Unter den rituellen Accessoires gibt es das wichtigste Bestattungsattribut, dem besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte. Es geht um den Sarg. Um seine Produktion zu etablieren, müssen Sie die Grundprinzipien dieses Prozesses kennen.

Die Technologie zur Herstellung von Särgen umfasst mehrere Hauptphasen. Auf dem ersten von ihnen wird die Basis des zukünftigen Produkts gebildet. Dazu werden gehobelte Bretter benötigt, die aus unterschiedlichen Holzarten hergestellt werden können.

Wenn jedoch die Produktion von Elite-Produkten geplant ist, müssen wertvolle Holzsorten gekauft werden. Die erste Stufe bei der Herstellung von Särgen ist in der Regel vollständig mechanisiert. Nach der Fertigstellung wird die Oberfläche des Produkts gestaltet. In diesem Fall wird eine der beiden gängigsten Methoden verwendet.

Die Herstellung von Särgen kann durch Polstern des Sockels mit Stoff vervollständigt werden. Am häufigsten werden Samt-, Satin- und Seidenstoffe zur Dekoration dieser Bestattungsattribute verwendet. In diesem Fall ist es vorzuziehen, künstliche Materialien zu verwenden, da sie schön drapieren.

Stoffzuschnitte werden nach verschiedenen Mustern (Satinstich und Wellenschliff, Schleifen-, Quer- und Längsfalten) gelegt. Danach wird das Material auf der Basis fixiert. Die Farbe des Stoffes, der für die äußere Dekoration des Sarges verwendet wird, kann beliebig sein. Am häufigsten sind jedoch Blau-, Rot- und Goldtöne.

Die Herstellung von Särgen kann durch den Prozess der weiteren Dekoration abgeschlossen werden. In diesem Fall werden Spitze und Zopf verwendet, das Bild verschiedener Kirchensymbole und ein plissiertes Band in einer Farbe, die sich von der Farbe der Hauptpolsterung abhebt.

Für die Herstellung von Elite-Särgen wird die zweite Methode der Außengestaltung verwendet. Solche Produkte bestehen aus Edelholz, das sich leicht polieren lässt. Gleichzeitig bleiben das Muster und die Textur des Baumes erhalten. Die letzte Stufe der äußeren Gestaltung eines solchen Sarges besteht darin, den Sockel mit Lack zu bedecken.

Am Ende des Produktionsprozesses wird das Ritualprodukt mit Accessoires und Bettwäsche komplettiert.

Rituelle Textilien

Voraussetzung für die Herstellung von Särgen ist die Anordnung eines Bettes. Materialien dafür sind Satin, Baumwolle und Seide. Gleichzeitig werden Stoffe in zarten Farben ausgewählt - Pink, Blau, Creme oder Weiß. Ritualtextilien dienen gewissermaßen als notwendige Ergänzung zu allen Accessoires, die bei einer Trauerveranstaltung zum Einsatz kommen.

Kleidung für den Verstorbenen

Früher wurde die Kleidung für die Verstorbenen von Hand gefertigt. Für seine Schneiderei wurde eine weiße Leinwand verwendet. Gleichzeitig hatten die Stiche der Nähte ihre eigene Besonderheit. Sie fuhren in die entgegengesetzte Richtung. Außerdem wurden beim Nähen die Fäden nicht fixiert und keine Knoten gemacht.

Heutzutage werden bei der Herstellung von ritueller Kleidung Bräuche und Zeichen nicht beachtet. Die Hauptvoraussetzung für solche Dinge ist ein bequemer Schnitt und die Einhaltung der wichtigsten Kirchenkanone.

Ritualtextilien für den Verstorbenen sind ein strenger Herrenanzug oder ein frei geschnittenes Damenkleid. Auch Kopftücher, Bandagen und Tücher kommen zum Einsatz.

Bänder

Trauertextilien werden auch zur Dekoration von Körben, Girlanden und Kränzen verwendet. In diesem Fall findet es Anwendung als Bänder. Es ist dieses Attribut, das einen Blumenstrauß, der für eine Beerdigung bestimmt ist, von anderen Blumenarrangements unterscheidet. Trauerinschriften auf den Bändern werden mittels Siebdruck und Elektroflotation aufgebracht. Diese moderne Technologien Lassen Sie die Buchstaben lange Zeit nicht verblassen und nicht unter dem Einfluss aggressiver Umweltfaktoren verblassen.

Großhandelsverkauf von rituellen Textilien

Nähprodukte für das rituelle Geschäft können bei verschiedenen gekauft werden Handelsunternehmen sowie direkt vom Hersteller. Die Manufaktur für Ritualtextilien kann immer eine große Auswahl an Accessoires anbieten, die für die Trauerzeremonie notwendig sind. Die Sortimentsliste der angebotenen Waren umfasst Bestattungskleidung - Anzüge, Kleider, Hausschuhe, Schals usw.

Es werden auch Ritualtextilien für die Anordnung eines Bettes in einem Sarg und für die Herstellung von Bändern angeboten. Bestellen erforderlicher Artikel Sie können zum Beispiel bei Tesma Plus LLC, die sich in der Region Moskau befindet. Das Unternehmen produziert Tagesdecken und Volants, Fransen- und Ritualkleidung sowie diverses Nähzubehör. Ritualtextilien werden von ArtRitual, Ra-Teks LLC und vielen anderen Unternehmen vertrieben.

Was tun, wenn die erforderlichen Mittel fehlen?

Das Fotografieren für rituelle Denkmäler ist eine ideale Option für kleine Unternehmen. Die Herstellungstechnologie des Medaillons ist einfach. Zunächst wird das Originalfoto eingescannt. Bei Bedarf wird es in Photoshop bearbeitet. Auf Wunsch des Kunden kann das Bild von Schwarzweiß in Farbe umgewandelt werden.

Nachdem das Foto auf eine Größe von zehn mal fünfzehn Zentimetern vergrößert wurde, wird das Bild gedruckt. Daraus wird ein Oval geschnitten. Ein Klebestift wird auf die Rückseite des Fotos aufgetragen. Das Bild ist auf schwarzen ovalen Kunststoff geklebt und mit einer transparenten Hälfte des gleichen Materials überzogen. Die Kanten des Medaillons werden entfettet und mit einer Heißluftpistole verklebt.

Neue Artikel für Bestattungsunternehmen

Der neueste Trend in Bestattungsunternehmen ist ein spezielles Gerät namens "Singumator". Es ist eine Art Aufzug, der für ein sanftes und gleichmäßiges Absenken des Sarges in das Grab bestimmt ist.

Singumatoren werden hergestellt verschiedene Sorten. Die Budgetoption ist ein mechanisches Gerät. Für Elitebestattungen werden automatische Singumatoren verwendet. Dennoch senken viele Bestattungsunternehmen Särge immer noch von Hand in das Grab. Dieses Phänomen wird jedoch langsam obsolet.