Müasir iqtisadiyyatda marketinq funksiyaları. Bazar iqtisadiyyatında marketinqin rolu
Marketinq bazar iqtisadiyyatının əsasını təşkil edir
Marketinqin yaranması üçün ilkin şərtlər
Marketinq rəqabətli mühitdə bazar subyektlərinin hərəkətlərinin idarə edilməsi konsepsiyası kimi həm kommersiya, həm də qeyri-kommersiya sahələrində səmərəli tətbiqi sayəsində dünya miqyasında şöhrət qazanmışdır. Keçən 20-ci əsrin əvvəllərində müstəqil elm kimi seçilərək, iqtisad elmləri və biznes təcrübəsinin nailiyyətləri arasında əsaslı şəkildə öz yerini tutdu. Hər bir bazar subyektinin rəqabət şəraitində uğurlu fəaliyyəti ümumi rifaha müsbət təsir göstərir ki, bu da əsasən müvafiq obyektlərin effektiv marketinq idarəçiliyindən asılıdır.
XIX əsrin sonlarında marketinqin yaranması üçün ilkin şərtlər. "vəhşi bazar" idi (istehlakçının ehtiyaclarına məhəl qoymayan qeyri-mütəşəkkil rəqabət, sənaye və ticarət kapitalı, monopoliya və s.) və antiinhisar qanunları, yəni. bazarın dövlət tənzimlənməsi.
1902-ci ildə ABŞ universitetlərində marketinqin bir elm kimi tədrisi tətbiq olundu.
1910–1920 bazarın tənzimlənməsi vasitələri haqqında ardıcıl nəzəriyyənin inkişafının başlanğıcını qoydu.
Əvvəlcə elmi əsaslarla bazarda satış sistemi təşkil etməli idi ki, bu da paylama adlanırdı. Dağıtım bazarda paylamadır. Nəzəriyyə öz inkişafı zamanı məhsulun təşviqi prosesini, tələbatın öyrənilməsini və onun ödənilməsini və s. Və beləliklə, 1920-ci illərin əvvəllərində. iqtisadçı A.Koks başqa bir ad təklif etdi - "marketinq".
Marketinqin inkişafı mərhələləri
Marketinqin bir elm kimi inkişaf mərhələləri bazarın inkişaf mərhələləri və şirkətin bazar yönümlü olması ilə sıx bağlıdır.
Birinci mərhələ istehsala yönəlmə ilə bağlıdır (təxminən 1930-cu illərə qədər davam etdi), yəni. Şirkətin fəaliyyəti istifadəyə yönəlib istehsal imkanları. Deməli, bu zaman tələb təklifi xeyli üstələyir və ona görə də istənilən istehsalçı öz məhsulunu sata bilər (məhsulun keyfiyyəti deyil, kəmiyyəti mühüm rol oynayır). Alıcılar arasında rəqabət var.
Başqa xarakterik xüsusiyyət verilmiş zaman dövrü inhisar bazarıdır. Müəyyən bir anda konkret məhsulun inhisarçılığı onun bazarının inkişafı üçün tormoz olur, ona görə də ya dövlət müdaxilə edir ( antiinhisar siyasəti), yaxud firma istehlakçı tələbinin azalmasının qarşısını alaraq fəaliyyətini yenidən istiqamətləndirməyə məcbur olur. Nəticədə ortaya çıxır marketinq konsepsiyası istehsalın təkmilləşdirilməsi, burada əsas çatışmazlıq məhsul çeşidinin darlığıdır. Bu istiqamət istehlak mallarının istehsalında istifadə olunur. Nəhayət, təklif tələbi üstələməyə başlayır, malların bolluğu vəziyyəti yaranır. 1929-1931-ci illərdə artıq istehsalın olması onu göstərir ki, məhsul istehsal etmək kifayət deyil, onu satmağı bacarmaq lazımdır.
İkinci mərhələ satış yönümlülüklə bağlıdır (1930-1959). Bu konsepsiyanın əsas ideyası ondan ibarət idi ki, məhsula tələbat olması üçün əhəmiyyətli marketinq səyləri lazımdır. Firmalar öz məhsullarını satmaq üçün müxtəlif üsullardan istifadə etməyə başladılar - aqressivdən (birdəfəlik alışa məcbur etmək) istehlakçının diqqətini uzunmüddətli alışlara yönəltməyə qədər. Yaxşı təşkil edilmiş istehsal və geniş distribütor şəbəkəsi daha bahalı və ya aşağı keyfiyyətli mallara üstünlük verir. İstehsalçının vəzifəsi mümkün qədər çox məhsul istehsal etmək və mümkün qədər mürəkkəb şəkildə satmaq idi. Bütün bunlar bazarın dar məhsul çeşidi ilə doymasına səbəb olub və artan rəqabət şirkətləri “məhsulun təkmilləşdirilməsi” konsepsiyasını tətbiq etməyə məcbur edib. Əsas odur ki, məhsul tələb olunarsa, tələb olunacaq yaxşı keyfiyyət, buna görə də müvəffəqiyyətin açarı istehsal olunan məhsulun keyfiyyətinin davamlı olaraq yaxşılaşdırılmasıdır. Dezavantajlar: yüksək qiymət, şirkətin öz məhsuluna "ehtiras"ı və bir çox başqaları.
Daha sonra istehlakçının istək və üstünlüklərinə əsaslanan “istehlakçı konsepsiyası” (1970-ci illərin sonu) meydana çıxır. İstehsaldan əvvəl vəziyyətin və bazar ehtiyaclarının öyrənilməsi ilə satışlar uğurlu olacaqdır. Şirkətin fərdin bilavasitə ehtiyaclarına yönəldilməsi çox vaxt bütün cəmiyyətin uzunmüddətli rifahı ilə ziddiyyət təşkil edirdi ki, bu da sosial və etik marketinqə diqqət yetirmək zərurətinə səbəb olur (1980-ci illər), bu konsepsiya onunla xarakterizə olunur ki, əmtəə istehsalı təbiətdə mənfi proseslərə səbəb olarsa və ya hansısa şəkildə cəmiyyətə zərər vurursa, o zaman belə istehsal aradan qaldırılmalı və ya dəyişdirilməlidir. Bütün bunlar yalnız bazarı inkişaf etmiş, uzun illər marketinqə doğru kütləvi oriyentasiya yolu keçmiş cəmiyyətdə mümkündür.
Yuxarıda göstərilən anlayışların hər birinin müsbət və mənfi tərəfləri var. C.Makkarti tərəfindən təklif edilən marketinq konsepsiyası struktur elementləri birləşdirməyə çalışdı. Bu sistemə beş istiqamət daxildir bazar fəaliyyəti firmalar:
1) satıcılar və alıcılar (insanlar);
2) məhsul (məhsul);
3) qiymət (qiymət);
4) satışın təşviqi (təşviqi);
5) məhsulun bazarda (yerdə) yerləşdirilməsi.
Konsepsiya 1960-cı illərdə yaranıb. birmənalı qəbuluna reaksiya olaraq marketinq həlli.
Marketinqin konsepsiyası və mahiyyəti
Marketinq (ingilis dilindən - "bazar") ciddi elmin və bazarda səmərəli işləmək qabiliyyətinin orijinal birliyidir.
Marketinq, mənfəət əldə etmək üçün müəyyən bir istehlakçı qrupunun ehtiyaclarını müəyyən etməyə və ödəməyə yönəlmiş malların (xidmətlərin) istehsalının və marketinqinin təşkilinin vahid kompleksidir.
Marketinq nisbətən gənc elmdir (təxminən yüz ildir), lakin bu o demək deyil ki, bu elm tanınmazdan əvvəl heç kim onun metodlarından istifadə etməyib. Əsasən, bu, şüuraltı səviyyədə baş verdi: məhsul və bazar yaranan andan hər bir tacir müxtəlif tanıtım cəhdlərindən (reklam, müştəri araşdırması və s.) istifadə edərək məhsulunu satmaqda maraqlı idi. Təbii ki, bütün bunlar primitiv səviyyədə idi. Və yalnız son onilliklərdə idarəetmə elmində "marketinq" adlanan dəqiq müəyyən edilmiş sərhədləri, funksiyaları, məqsədləri, metodları olan yeni bir tendensiya meydana çıxdı. Bu termin ilk dəfə 20-ci əsrin əvvəllərində ortaya çıxdı. ABŞ-da və cəmi 15-20 ildən sonra nüfuz etdi və dünyanın bir çox ölkələrində fəal şəkildə istifadə olunmağa və inkişaf etdirilməyə başladı. Marketinq 1960-1970-ci illərdə inkişaf etməyə başlayır, ona həm xarici, həm də daxili amillər təsir edir:
a) yaşayış səviyyəsinin yüksəldilməsi;
b) sərəncamda qalan gəlirin payının artması;
c) göstərilən sosial xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi;
d) kommunikasiya sistemlərinin inkişafı (insanlar fəal şəkildə səyahətə başlayırlar, özləri ilə təkcə yeni mallar deyil, həm də yeni ehtiyaclar gətirirlər);
e) öz mənfəətindən faydalanmaq istəyi boş vaxt.
Bu baxımdan, sahibkarlar məhsullarını təkmilləşdirmək, satışları artırmaq və mənfəəti maksimuma çatdırmaq üçün bu amilləri araşdırmağa başlayırlar. Bu marketinq proqramlarında firmalar məhsulun keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üzrə tədbirləri, onun çeşid qruplarını, alıcıların, potensial rəqiblərin öyrənilməsini, qiymət siyasətinin məqsədlərini, tələbatın artırılması üsul və üsullarını və s.
Marketinq bir növ istehsal fəlsəfəsidir, daim bazara, siyasi, iqtisadi və sosial təsirlərə məruz qalır. Düzgün anlayışla mühit”, bazar dəyişikliklərinə tez reaksiya vermək bacarığı, strateji və taktiki vəzifələrin həllində çevikliyi qəbul etmək bacarığı, marketinq hər hansı bir şirkətin uzunmüddətli və gəlirli fəaliyyəti üçün əsas ola bilər.
Marketinqin mahiyyətində müəyyən anlayışlar qoyulur: ehtiyac (ehtiyac), tələb (tələb), məhsul və mübadilə. İnsan təbiətinin ilkin komponenti ehtiyacdır: yemək, geyim, istilik, təhlükəsizlik və s. ehtiyac, yəni. ehtiyac insanın bir şeyin olmaması hissidir. Amma fərdin mədəniyyət səviyyəsinin və şəxsiyyətinin təsiri altında özünəməxsus forma almış ehtiyac ehtiyac adlanır. Ehtiyaclar sonsuzdur və buna görə də bir insan yalnız ona maliyyə imkanlarına imkan verənləri seçir. Əmtəə və xidmətlər dünyası insanların ehtiyaclarını ödəmək üçün yaradılmışdır.
Alıcılıq qabiliyyəti ilə dəstəklənən ehtiyac tələb adlanır. Tələb dəyişəndir. Buna qiymət səviyyəsi, gəlir səviyyəsi, moda və bir çox başqa amillər təsir edir.
Məhsul bir ehtiyacı (təlabatı) ödəyə bilən və satış məqsədi ilə bazara təklif olunan bir şeydir.
Mübadilə, bir şeyin müqabilində bir şey almaq aktıdır.
İki tərəf arasında dəyərlərin kommersiya mübadiləsi əməliyyatdır.
Əməliyyatı başa çatdırmaq üçün müəyyən şərtlər yerinə yetirilməlidir:
a) əməliyyat obyektlərinin mövcudluğu;
b) əqd subyektlərinin olması;
c) əməliyyatın şərtlərinin müəyyən edilməsi;
d) əməliyyatın vaxtı və yerinin müəyyən edilməsi.
İstənilən əməliyyat bazarda baş verir. Müasir cəmiyyətdə bazar mütləq fiziki kəmiyyət (yer) deyil.
Beləliklə, marketinqin iqtisadiyyat üçün rolu ticarəti və bazarın səmərəliliyini artırmaqdır.
Marketinq Prinsipləri
Marketinq prinsipləri əsasında fəaliyyət göstərən hər bir müəssisənin fəaliyyətinin əsaslarından biri “yalnız bazara lazım olanı, alıcının nəyi tələb edəcəyini istehsal etmək” devizidir. Marketinqin əsas ideyası bu elmin mahiyyətini təşkil edən insan ehtiyacları ideyasıdır. Bundan əsas prinsiplərə əməl edin, bunlara aşağıdakılar daxildir:
1) şirkətin fəaliyyətinin yekun əsaslandırılmış nəticəsinin əldə edilməsi;
2) uzun müddətdə müəyyən bazar payının ələ keçirilməsi;
3) malların səmərəli satışı;
4) effektiv seçimi marketinq strategiyası və qiymət siyasəti;
5) şirkətin gəlir əldə etməsinə imkan verən bazarda yenilik məhsullarının yaradılması;
6) potensial alıcıların tələblərinə daha da aktiv uyğunlaşma tələbini öyrənmək məqsədilə daim bazar araşdırması aparmaq;
7) istifadə edin Kompleks yanaşma qarşıya qoyulan məqsədləri şirkətin mövcud resursları və imkanları ilə əlaqələndirmək;
8) müəssisə üçün istehsal xəttinin səmərəliliyini artırmaq üçün yeni yollar axtarmaq, yeniliklərin tətbiqi üçün kollektivin yaradıcı təşəbbüsü;
9) məhsulun keyfiyyətinin yüksəldilməsi;
10) xərclərin azaldılması;
11) şirkətin məhsullarının belə həcmdə, ən uyğun olan yerdə və vaxtda çatdırılmasını təşkil etmək son istifadəçi;
12) cəmiyyətin elmi-texniki tərəqqisinə nəzarət edir;
13) rəqiblərlə mübarizədə üstünlüklərə nail olmaq.
Marketinq təcrübəsi və təcrübəsi açıq şəkildə göstərdi ki, yalnız bəzi komponentlərin istifadəsi (məhsulun öyrənilməsi və ya istehlakçıların öyrənilməsi) istənilən nəticəni vermir. Yalnız inteqrasiya olunmuş yanaşma müəssisəyə nəticə verir - bu, məhsulunuzla bazara girməyə və gəlirli olmağa imkan verir.
Marketinqin məqsəd və vəzifələri
Marketinq sosial elmdir və buna görə də bir çox insana təsir edir. Bir sıra səbəblərə görə (təhsil, ictimai vəziyyət, dini inanclar və daha çox) bu intizama münasibət birmənalı deyil, ziddiyyətlərə səbəb olur. Bir tərəfdən marketinq məhsulun həyatının ayrılmaz hissəsidir, digər tərəfdən isə mənfi bir təsəvvür yaradır: lazımsız ehtiyacların yaranması, insanda tamah hissi inkişaf etdirir, hər tərəfdən reklamla “hücum edir”.
Marketinqin əsl məqsədləri hansılardır?
Çoxları bu elmin əsas məqsədinin satış və təşviq olduğuna inanır.
P.Druker (idarəetmə nəzəriyyəçisi) belə yazır: “Marketinqin məqsədi satış səylərini lazımsız etməkdir. Onun məqsədi müştərini o qədər yaxşı tanımaq və anlamaqdır ki, məhsul və ya xidmət müştəriyə tam uyğun gəlsin və özünü satsın”.
Bundan belə nəticə çıxmır ki, satış və təşviq səyləri öz əhəmiyyətini itirir. Çox güman ki, onlar əsas məqsədə çatmaq üçün müəssisənin marketinq fəaliyyətinin bir hissəsinə çevrilirlər - satış və mənfəəti artırmaq. Yuxarıda deyilənlərdən belə nəticəyə gəlmək olar ki, marketinq mübadilə yolu ilə insanların ehtiyac və tələbatlarını ödəməyə yönəlmiş insan fəaliyyətinin bir növüdür.
Beləliklə, marketinqin əsas məqsədləri aşağıdakılardır.
1. Mümkün yüksək istehlak səviyyəsinin maksimuma çatdırılması - firmalar öz satışlarını artırmağa, mənfəətləri maksimum dərəcədə artırmağa çalışırlar. müxtəlif yollarla və üsullar (məhsulları üçün moda təqdim etmək, satış artımı strategiyasını təsvir etmək və s.).
2. Maksimallaşdırma müştəri məmnuniyyəti, yəni. Marketinqin məqsədi mövcud ehtiyacları müəyyən etmək və homojen məhsulun mümkün qədər geniş çeşidini təklif etməkdir. Amma müştəri məmnuniyyətinin səviyyəsini ölçmək çox çətin olduğundan, bu sahədə marketinq fəaliyyətini qiymətləndirmək çətindir.
3. Seçimin maksimumlaşdırılması. Bu məqsəd ondan irəli gəlir və sanki əvvəlkinin davamıdır. Bu məqsədi həyata keçirməkdə çətinlik bazarda brend bolluq və xəyali seçim yaratmamaqdadır. Bəzi istehlakçılar, müəyyən məhsul kateqoriyalarının çoxluğu ilə narahatlıq və çaşqınlıq hissi yaşayırlar.
4. Həyat keyfiyyətinin maksimuma çatdırılması. Çoxları inanırlar ki, bir sıra malların mövcudluğu onun keyfiyyətinə, miqdarına, mövcudluğuna, dəyərinə müsbət təsir göstərir, yəni. məhsul "təkmilləşir" və buna görə də istehlakçı ehtiyaclarını mümkün qədər ödəyə, həyat keyfiyyətini yaxşılaşdıra bilər. Bu fikrin tərəfdarları etiraf edirlər ki, həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması nəcib məqsəddir, lakin eyni zamanda, bu keyfiyyəti ölçmək çətindir, ona görə də bəzən ziddiyyətlər yaranır.
Marketinq vəzifələri:
1) real və potensial alıcıların ehtiyaclarının tədqiqi, təhlili, qiymətləndirilməsi;
2) yeni məhsulun (xidmətin) hazırlanmasında marketinq yardımı;
3) satışdan sonrakı xidmətin göstərilməsi;
4) marketinq kommunikasiyaları;
5) real və potensial bazarların vəziyyətinin tədqiqi, təhlili, qiymətləndirilməsi və proqnozlaşdırılması;
6) rəqiblərin tədqiqat fəaliyyəti;
7) malların (xidmətlərin) satışı;
8) formalaşması çeşid siyasəti;
9) şirkətin qiymət siyasətinin formalaşdırılması və həyata keçirilməsi;
10) şirkətin davranışı üçün strategiyanın formalaşdırılması.
Marketinq funksiyaları
Marketinqin ümumi funksiyaları idarəetmə, təşkili, planlaşdırma, proqnozlaşdırma, təhlil, qiymətləndirmə, uçot, nəzarətdir. Xüsusi funksiyalar bunlardır: bazarın, istehlakçıların və tələbin öyrənilməsi, ətraf mühitin öyrənilməsi, şirkətin məhsul siyasətinin həyata keçirilməsi, xidmətə texniki xidmətin təşkili, qiymət siyasətinin saxlanması, ticarət, tələbatın saxlanması və stimullaşdırılması və s.
Marketinq funksiyaları fəaliyyətlərin qarşılıqlı əlaqəsidir.
Marketinqin funksiyaları onun prinsiplərindən irəli gəlir və aşağıdakı dullarda gəlir:
1) analitikdir kompleks analiz bazarların, istehlakçıların, tələbin, rəqiblərin və rəqabətin, habelə məhsulların təhlilini əhatə edən mikro və makro mühitlər;
2) istehsal - bu, istehlakçıların daim artan tələblərinə cavab verən və yeni məhsulun istehsalının təşkili, təchizatın təşkili və keyfiyyətin idarə edilməsini özündə cəmləşdirən yeni əmtəələrin istehsalıdır;
3) marketinq - bu, məhsulun istehsalından sonra, lakin istehlaka başlamazdan əvvəl baş verən hər şeyi əhatə edən bir funksiyadır, yəni: məhsulun paylanmasının təşkili, xidmətin təşkili, tələbin formalaşması və satışın təşviqi, əmtəə və qiymət siyasətinin formalaşdırılması;
4) idarəedici: axtarış mümkün yollar biznesin inkişafı, xüsusən də uzun müddətli, yəni. strategiya və planlaşdırmanın təşkili, informasiyanın idarə edilməsi, kommunikasiyaların təşkili;
5) nəzarət.
Marketinq konsepsiyası
Bir vaxtlar ABŞ-ın Şimal-Qərb Universitetinin marketinq professoru F.Kotler “marketinq konsepsiyası” anlayışını vermiş, onu “nisbətən yeni yanaşma kimi müəyyən etmişdir. sahibkarlıq fəaliyyəti burada təşkilatın məqsədlərinə çatmağın açarı ehtiyac və tələblərin müəyyən edilməsidir hədəf bazarlar və rəqiblərdən daha səmərəli və daha məhsuldar yollarla arzu olunan məmnunluğu təmin etmək.
Başqa sözlə desək, F.Kotler marketinq anlayışının mahiyyətini belə ifadələrdən istifadə edərək müəyyən edir: “Ehtiyacları tapın və onları təmin edin”, “Məhsulu deyil, müştərini sevin”, “Satdığınızı satmağa çalışmaqdansa, onu istehsal edin. istehsal edə bilər ”, “Müştərinin dəyəri, keyfiyyəti və məmnuniyyəti ilə xərclədiyi hər bir dollar dəyərini tam ödəmək üçün əlimizdən gələni etmək.” Başqa sözlə desək, marketinq konsepsiyasının əsas obyekti şirkətin müştərilərinin istəkləri, ehtiyacları və ehtiyacları ilə hərtərəfli öyrənilməsidir. Firma bütün fəaliyyətini maksimum müştəri məmnuniyyətinin hesablanması ilə qurmalı, bunun müqabilində müvafiq mənfəət əldə etməlidir.
F.Kotlerin fikrincə, marketinq konsepsiyasının əsasını müştərilərin ehtiyaclarına, istəklərinə və ehtiyaclarına yönəltmək, şirkətin əsas məqsədinə çatmaq üçün istehlakçı məmnunluğunu maksimuma çatdırmaq təşkil edir.
Beləliklə, konsepsiyanın başlanğıc nöqtəsi istehlakçı suverenliyi nəzəriyyəsidir. F.Kotler tədqiqat apararaq, habelə tarixi kontekstdə götürülmüş marketinq konsepsiyalarına əsaslanaraq, mənfəət əldə etməkdə maraqlı olan hər hansı bir şirkət öz fəaliyyətini həyata keçirmiş (həyata keçir və aparacaq) onların əsasında beş qlobal, əsas konsepsiya müəyyən etmişdir.
1. İstehsalın təkmilləşdirilməsi: əsas fikir Bu konsepsiya ondan ibarətdir ki, istehlakçılar bildikləri və qiymətindən razı olduqları malları seçirlər (alırlar). Buna görə də, firmaların menecerləri ilk növbədə istehsalı təkmilləşdirməli, sonra isə paylama sisteminin səmərəliliyini artırmalıdırlar. Bu konsepsiya aşağıdakı hallarda işləyir: bazarda müəyyən bir məhsul çatışmazlığı olduqda və tələbi artırmaq üçün maya dəyərini azaltmaq lazımdır.
İqtisadi-inzibati (ilk sözü vurğulamaqla) model isə prioritetə çevrilməlidir. Və burada icad ediləcək yeni bir şey yoxdur. Bazar iqtisadiyyatını tənzimləmək üçün əsas və sübut edilmiş alətlər arasında aşağıdakıları qeyd etmək olar: mükəmməl vergi, emissiya və gömrük siyasəti, maliyyələşdirmə, kredit, strategiya və faiz dərəcələrinin taktikasına malik maliyyə-kredit sistemi; ...
Dünya qiymətlərinin hərəkəti və meylləri. Əgər biz həqiqətən də bazar iqtisadiyyatı qurmaq və dünya birliyi ilə iqtisadi əməkdaşlığın faydalarını maksimum dərəcədə artırmaq istəyiriksə, bu qaçılmazdır. MDB ölkələrinin qarşılıqlı iqtisadi asılılığı şəraitində qiymət məsələləri getdikcə aktuallaşır. Onlar MDB ölkələri tərəfindən ... haqqında hökumətlərarası sazişlərin bağlanması ilə həll edilir.
Bazar iqtisadiyyatı şəraitində marketinqin rolu əmtəə və xidmətlərin təklifinin onlara olan tələbatla üst-üstə düşməsini təmin etmək üçün satıcı ilə alıcı arasında azad və rəqabətli mübadiləni və effektiv ünsiyyəti təşkil etməkdən ibarətdir.
Mübadilə istehsalçı və istehlakçı arasında malların fiziki axınıdır.
Ünsiyyət mübadilədən əvvəl, mübadilə zamanı və sonra tələb və təklifin effektiv şəkildə uyğunlaşdırılmasına yönəlmiş məlumat axınıdır.
Bölüşdürmə prosesi məhsul və xidmətlərin mübadiləsinin təşkilinə cavabdehdir, vəzifəsi məhsulları istehsal vəziyyətindən istehlak vəziyyətinə keçirməkdir. İstehsalın istehlak vəziyyətinə gətirdiyi bu “axın” üç növ imtiyaz yaradır: dövlət imtiyazları, yer imtiyazları və zaman faydaları.
Dövlət nemətinin yaradılması əmtəənin istehlak vəziyyətinə gətirilməsinin (parçalanma, qablaşdırma, çeşidləmə və s.) bütün maddi çevrilmələrinin məcmusu deməkdir.
Yerin faydasının yaradılması məkan dəyişikliklərini (nəqliyyat, coğrafi paylama və s.) məhsulu istifadə, çevrilmə və ya istehlak nöqtəsində istifadəçilərə təqdim edən.
Vaxt üstünlüyü yaratmaq, malları ehtiyac duyduqları anda istifadəçilərə təqdim edən müvəqqəti dəyişikliklər (əsasən saxlama) deməkdir.
Məhz bu funksiyalar sayəsində istehsal olunan mallar məqsədli istehlakçıların “görmə sahəsinə” düşür və bu, tələb və təklifin üst-üstə düşməsi üçün əlverişli şərait yaradır.
Mübadilə yalnız potensial alıcılara malların mövcudluğu və (və ya) onların xassələri barədə məlumat verildikdə baş verə bilər. İstehsalçıların, distribyutorların və alıcıların biliklərinin inkişafı marketinq kommunikasiyaları ilə təmin edilir.
Tipik bazarda yeddi rabitə axını ayırd etmək olar (şək. 1.1). İnvestisiyadan əvvəl Pul istehsalçı müştərilərin ehtiyac və istəklərini müəyyən etmək üçün məlumat toplayır ki, bu da onun, istehsalçı üçün sərfəli fürsət təşkil edir. Eynilə, potensial alıcı təchizatçıların təkliflərini öyrənir. İstehsalın başlanmasından sonra istehsalçı rabitə proqramını işə salır.
İqtisadi inkişafın “qeyri-qanuni dairəsi”
Marketinq iqtisadi inkişafın “fəzilətli” dairəsini başlatır (şək. 1.2). Bu inkişaf prosesi aşağıdakı addımları əhatə edir:
1) Marketinq kifayət qədər təmin olunmayan və ya ödənilməyən bazar ehtiyaclarını müəyyən etməyə kömək edir və yeni və ya təkmilləşdirilmiş məhsulların inkişafını stimullaşdırır.
2) Marketinq bu yeni məhsullara bazar tələbini yaratmaq və/və ya artırmaq üçün effektiv marketinq proqramı hazırlayır.
3) Tələbin artması xərclərin azalmasına səbəb olur ki, bu da qiymətlərin aşağı salınmasına imkan verir və bununla da bazarda yeni alıcı qruplarının yaranmasına şərait yaradır.
4) Nəticədə bazarın genişlənməsi yeni investisiyalar tələb edir istehsal həcmi, miqyas iqtisadiyyatı yaradır və yeni nəsil məhsulların yaradılması üçün gələcək tədqiqat və inkişafı stimullaşdırır.
Marketinq biznesdə demokratiyanı təşviq edir, çünki:
1) istehlakçıların gözləntilərinin təhlilinə başlayır;
2) gözlənilən bazar ehtiyaclarına əsaslanan investisiya və istehsal qərarlarını şərtləndirir;
3) istehlakçıların zövq və üstünlüklərinin müxtəlifliyini nəzərə alır (bu, bazarın seqmentləşdirilməsində və təkmilləşdirilmiş məhsulların hazırlanmasında ifadə olunur);
4) innovasiya və sahibkarlığı stimullaşdırır.
Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin
Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.
Oxşar Sənədlər
Marketinq strategiyası konsepsiyası və müəssisənin inkişafında onun rolu. Rusiya ticarət müəssisələri üçün marketinq strategiyasının inkişaf mərhələləri və xüsusiyyətləri. Əsaslandırma iqtisadi səmərəlilik investisiyalar və şirkətdə marketinq kompleksinin inkişafı.
dissertasiya, 30/09/2011 əlavə edildi
Müəssisədə marketinq fəaliyyətinin qurulması sisteminin öyrənilməsi. Marketinq anlayışı, onun növləri və funksiyaları. Müəssisənin fəaliyyətində marketinqin rolu. yer marketinq xidməti in təşkilati strukturu. Müəssisədə marketinqin planlaşdırılması.
kurs işi, 03/04/2010 əlavə edildi
Marketinq planlaşdırma sistemi. Strateji planlaşdırma. Şirkətin biznes portfelinin inkişafı üçün plan. Şirkətin inkişaf strategiyası. Marketinq məqsədlərinin təyin edilməsi. situasiya təhlili. Marketinq strategiyasının hazırlanması. Marketinq planlarının növləri.
kurs işi, 09/14/2003 əlavə edildi
Marketinq strategiyasının işlənib hazırlanmasını şərtləndirən prinsiplər və əsas amillər. "Kuren" restoranının Krasnodardakı restoran xidmətləri bazarındakı mövqeyi. Şirkətin marketinq strategiyasının işlənib hazırlanmasının metodoloji əsasları. Strateji marketinq planının hazırlanması.
dissertasiya, 07/06/2015 əlavə edildi
Marketinq fəaliyyətinin konsepsiyası və mahiyyəti. Marketinq strategiyasının əsas alətləri və üsulları. "Balakovski" Ət Kombinatı" ASC-də marketinqin effektivliyinin təhlili. onun təkmilləşdirilməsinin əsas istiqamətlərinin işlənib hazırlanması.
dissertasiya, 24/03/2012 əlavə edildi
Marketinqin rolu müasir iqtisadiyyat. Müəssisənin əmtəə və xidmətlər bazarında mövqeyinin müəyyən edilməsi, onun daxili və xarici mühit və həyat dövrüəsas məhsul qrupları. Müəssisədə marketinq fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi.
kurs işi, 05/15/2011 əlavə edildi
Şirkətin strategiyasının hazırlanması, onun missiyası. Strateji təlimatların hazırlanması, xarici mühitin təhlili və qiymətləndirilməsi. Marketinq planının hazırlanması. Əsas strategiyanın və mövqeləşdirmə strategiyasının müəyyən edilməsi. Marketinq fəaliyyətinin nəticələrinin planlaşdırılması.
kurs işi, 09/02/2014 əlavə edildi
"Marketinq" termini bu gün, yəqin ki, yalnız uşaqlar tərəfindən tanınmır. Onun biznesdə istifadəsi o qədər böyükdür ki, onun “kölgəsi” altında “kapitallaşma”, “rəqabət qabiliyyəti”, “səmərəlilik” və s. kimi anlayışlar sönür. Müasir iqtisadiyyatın inkişafına marketinqin təsiri çox böyükdür (21-ci əsrin “marketinq əsri” adlandırılması heç də əbəs yerə deyil), ona görə də marketinqin hansı məqsədləri güddüyünü, kimin fəaliyyətinin hansı məqsədlər üçün nəzərdə tutulduğunu anlamaq məqsədəuyğundur. müəyyən bir məhsula olan istehlakçıların ehtiyaclarını ödəmək.
Marketinq nəzəriyyəsində ekspertlər marketinq məqsədlərini 2 qrupa ayırırlar. Birinci qrup müəssisənin yekun nəticələri ilə (xalis mənfəət səviyyəsi, bazar payı, imic və s.), ikinci qrup marketinqin özünün məqsədləridir. Marketinqin fərdi funksional komponentlərini əhatə edən çoxsaylı taktiki məqsədlər arasında ( marketinq araşdırması, qiymət, kommunikasiya siyasəti), 2 strateji məqsəd bir-birindən fərqlənir:
- təşkilatın daim dəyişən (turbulent) vəziyyətə uyğunlaşması bazar şəraiti;
- bazarın və istehlakçı tələbatının formalaşması.
Son 100 ildə dünya iqtisadiyyatının inkişafını və burada marketinqin rolunu izləsək, tamamilə aydın olur ki, birinci məqsəd XX əsrin 70-80-ci illərinə qədər biznesdə üstünlük təşkil edirdi. Bundan sonra hakimiyyətin cilovunu ikinci məqsəd kəsdi ki, bu da başa düşüləndir. Birinci məqsəd müəssisənin bazara, rəqiblərə və müştəri ehtiyaclarına aktiv uyğunlaşmasını nəzərdə tutur. Bazar araşdırması onun əldə edilməsində fəal rol oynayır.
İkinci məqsəd bazarda qeyd-şərtsiz liderliyi nəzərdə tutur, şirkətlər ehtiyaclar yaradır, müasir modellər biznes və rəqiblər uyğunlaşmalıdır, bu da ikinci olmaq deməkdir. Bu məqsədin əsasını artıq bazar araşdırmaları deyil, elmi araşdırmalar və innovativ inkişaflar. Şirkətlər ehtiyaclar yaradır və buna görə də bu yeni yaradılmış bazar seqmentlərində rəqiblərin olmaması səbəbindən “qaymağı süzmək” və artıq mənfəət əldə etmək imkanı əldə edirlər.
Məsələn, Akio Moritanı götürək. O, Sony işçilərinə göstəriş verib: "İnsanların necə yaşadığına diqqətlə diqqət yetirin, müşahidədən onların nə arzulaya biləcəyinə dair intuitiv hiss çıxarın və bunu edin... Heç vaxt bazar araşdırması aparmayın." 1955-79-cu illərdə Moritanın rəhbərliyi altında. Sony 1955-ci ildə tranzistorlu qəbuledicilərdən tutmuş 1979-cu ildə Walkman-a qədər 12 çox uğurlu inqilabi texnologiya təklif etdi. İnkişaf mərhələsində Walkman bazar tədqiqatçıları tərəfindən şübhə ilə qarşılandı: hansı sağlam düşüncəli insan maqnitofonla gəzmək istərdi? Bununla belə, bütün "elmi" proqnozların əksinə olaraq, Walkman ən uğurlu məhsullardan biri oldu.
1980-ci illərin əvvəllərində Morita şirkəti tərk edir və məzunlar şirkətə gəlirlər MBA məktəbləri. Onlar bazar araşdırması aparmağa və nəticələr əsasında strateji qərarlar qəbul etməyə başlayırlar. Nəticələri söyləmək gecikmədi: Sony məşhur marketinq ixtirasını itirdi və yaxşı bir ortalığa çevrildi.
Qərb üçün innovativ fəaliyyət istehsal müəssisələri, texnoloji yenilikləri qəbul etmək ən şiddətli rəqabətdə sağ qalmaq məsələsidir. Müəssisələrin innovasiyalara belə yüksək marağı, digər tərəfdən isə onlardan asılılıq, innovasiyaların davamlı təkrar istehsalı sisteminin fəaliyyət göstərməsinə, istehsal və istehsal sahələri arasında ən sıx və səmərəli əlaqəyə səbəb olmuşdur. elmi-texniki fəaliyyət.
Yaponiyada onlar hətta yeni məhsula ehtiyacın dərk edilməsindən onun bazara göndərilməsinə qədər olan vaxtı xarakterizə edən TAT (“dönüş vaxtı”) innovasiya göstəricisini işə saldılar. Bu göstəricinin rekord dəyəri Matsushita şirkətinə məxsusdur - 4,7 ay.
Lakin diqqətəlayiq haldır ki, bizim açıqladığımız məqsədlərin heç birində istehlakçı və onun ehtiyacları görünmür. Əslində hər şey çox sadədir, istənilən təşkilatın, şirkətin və ya müəssisənin son məqsədi qazanc əldə etməkdir. Şirkətlərin missiyaları nə qədər bəzəkli olsa da, heç bir şirkət uzun və sabit gəlirə ümid etmədən bazara girmir. Marketinq şirkətlərin məqsədlərinə çatmaq üçün istifadə etdikləri şeydir. Buna görə də marketinqi merkantil dünyagörüşü kimi müəyyən etmək olar, yəni. ətrafdakı hər şeyin qavranıldığı müəyyən bir prizma, fəaliyyətin xarakterini, məqsədlərin qoyulmasını və ümumi həyat planının formalaşmasını müəyyən edən həyatın merkantil prinsipləri.
Buna baxmayaraq, müasir marketinqin bir növ "biznes fəlsəfəsi", lakin eqoist və buna görə də bütün fəlsəfənin ən "materialı" olduğu, nəhəng insan eqosunu qorumaq və tərbiyə etmək üçün hazırlanmış bir versiya var. Müasir marketinqin əsas prinsipi qarşılıqlı məmnunluq prinsipidir: başqa insanların ehtiyaclarını ödəmək yolu ilə öz ehtiyaclarının ödənilməsi. Üstəlik, bu ehtiyacların ödənilməsi balansı da maraqlıdır. Müəssisənin sahibi ən aşağıdan tutmuş ən yüksək səviyyəyə qədər geniş çeşiddə ehtiyaclarını ödəyir, istehlakçı ona təqdim olunan maldan asılı olaraq - bir və ya iki.
Hal-hazırda marketinqi müstəqil elm səviyyəsinə yüksəltmək üçün getdikcə daha çox cəhdlər edilir. İndiki mərhələdə qanunidirmi?
Bunun üçün marketinqin fəlsəfi konsepsiya baxımından elmi biliyə uyğun olub-olmadığını nəzərdən keçirin. Ən açıq şəkildə marketinqin dörd elementdən ibarət Kuhn "intizam matrisinin" elementlərinə parçalanmasıdır:
1. Elmi ictimaiyyətin üzvlərinin şübhə və fikir ayrılığı olmadan istifadə etdiyi simvolik ümumiləşdirmələr və ya rəsmiləşdirilmiş konstruksiyalar.
2. Konseptual modellər.
3. Bu elmi ictimaiyyəti möhkəmləndirən dəyərlər. Ən köklü olanlar proqnozlarla əlaqəli dəyərlərdir. Onlar dəqiq, kəmiyyətcə əsaslandırılmış, sadə, məntiqli, yüksək ehtimala malik olmalıdırlar.
4. Nümunələr tanınmış nümunələrdir.
Beləliklə, matrisin birinci elementini nəzərdən keçirin. Marketinqdə mütəxəssislərin şübhəsiz və fikir ayrılığı olmadan istifadə etdiyi bir şey varmı?
Bütün təriflər, üsullar, prinsiplər, müddəalar - hər şey şiddətli mübahisələrin mövzusudur. Demək olar ki, bütün müəlliflər üçün eyni olan marketinq konsepsiyalarının inkişafının qısa tarixinə ekskursiyadan sonra, bütün dərsliklərdə sonrakı hər şey fərqlidir. Bəlkə də "marketinq qarışığı" konsepsiyasının tərəfdarlarının ən çoxu. Ancaq burada da yekun razılaşma yoxdur. Bu kompleksin dörd-beş komponenti məsələsi bu günə qədər müzakirə olunur.
Matrisin ikinci elementi konseptual modellərdir. Marketinqdə modellərin yaradılması xeyli sayda parametrlərə görə çox çətindir. Təsvirə və istehlakçı davranışına zəif uyğundur. Alış prosesini və ya modellərə marketinq reaksiyasını azaltmaq cəhdləri zəifliklərlə doludur. Bununla belə, modellər mövcuddur. İlk növbədə, onlara həyat dövrü, tələbat, texnologiya, marka, məhsul və digər modellər daxildir, lakin onları konseptual olanlar kimi tam təsnif etmək çətindir.
Matrisin üçüncü elementi proqnozlardır. Əksər hallarda, onlar gələcək satış həcminə, qarşıdan gələnin effektivliyinə aiddir reklam kampaniyaları, bazar şəraitinin dəyişməsi və s. Proqnozlaşdırma üçün istifadə olunan üsullar son dərəcə sadədən (uzatma metodu, statistik göstərici metodu...) çox mürəkkəbə (çox ssenarili proqnoz metodu, çox faktorlu indeks metodu, Delphi metodu...) qədər dəyişir. Bütün bu üsullar dəqiq deyil, kəmiyyətcə əsaslandırılmır, çox vaxt məntiqsizdir və yüksək ehtimal dərəcəsinə malik deyildir. Bu üsulların bəziləri “həyata yaxındır”, lakin mənalı proqnozlaşdırmadan çox uzaqdır, digər hissəsi həddən artıq riyaziləşdirilmişdir, əksinə, “həyatdan məhrumdur”. Məhz etibarlı proqnozlaşdırma metodlarının olmaması marketinqin “real iqtisadiyyatda” çətin sağ qalmasına səbəb olub. Buna görə də, getdikcə daha tez-tez mətbuatda Moskva vilayətindəki bəzi müəssisələrdə kəşfiyyatçılar üçün vakansiyaların açılması ilə bağlı elanlar tapa bilərsiniz. Bu, bu gün marketinqin ona olan ümidlərin çoxunu doğrulda bilməyəcəyinə ən yaxşı sübut deyilmi?
Matrisin dördüncü elementinə gəlincə, rahat nəfəs ala bilərsiniz - "nümunələr", kifayət qədər nümunələr var. Marketinqdən istifadənin əvəzsiz faydalarını sübut edən müsbət nümunələr sayəsində bu sahədə mütəxəssislər hələ də dinlənilir. Uğurlu nümunələr ağızdan-ağıza ötürülür, kitabdan kitaba köçürülür, seminarlarda, konfranslarda müzakirə olunur. Onlar möcüzəvi müalicədən, müntəzəm olaraq "marketinqlə məşğul olsanız, sağalmaq" üçün qeyri-adi şansdan danışırlar.
Beləliklə, Kuhn elminin əsasını təşkil edən dörd matris elementindən üçü demək olar ki, tamamilə yoxdur ki, bu da bizi Kuhn konsepsiyasına görə marketinqi elm adlandırmaq hüququndan məhrum edir. Daha dərin təhlil aparmadan deyə bilərik ki, bu gün marketinq iki komponentli empirik-praktik strukturdur, əsas və ideoloji hissəsi yoxdur. Hətta marketinqin elmin qanunlarına uyğunluğunun səthi tədqiqi belə göstərir ki, indiki mərhələdə marketinqi tam hüquqlu bir elm hesab etmək düzgün deyil. Ona görə də “elm” sözünün marketinqlə bağlı işlədilməsi bu mənanın ciddi mənasında deyil, elmin bəzi əlamətlərinə malik olan marketinqin öz üzərində olması mənasında mümkündür. hazırlıq mərhələsi, elmi formalaşma mərhələsində. Bu xüsusi mövqe marketinqlə məhdudlaşmır. Başqa bir elm də var ki, onun taleyi ona çox bənzəyir. Sosial elmlər arasında marketinq təbiət elmləri arasında ekologiya ilə eyni mövqedədir.
Təbiətdə müxtəlif qüvvələr, əşyalar və hadisələr: od və su, xeyir və şər, soyuq və istilik, gecə ilə gündüz, tanrı ilə şeytan, yin və yan və s. arasında həmişə tarazlıq, bir növ tarazlıq mövcud olmuşdur. Tamamilə başa düşülən bir sual yaranır, bazar iqtisadiyyatında biznes üçün belə bir tarazlıq nədir. Mənfəət arxasınca (daha doğrusu, onun artım tempi) ildən-ilə ağlasığmaz ölçülər qazanır, işgüzar missiyaya çevrilir, insanların, idarəçilərin, kapital sahiblərinin şüur və şüurunu əsarət altına alır. “Pul fetişinin” arxasınca gedən yeganə əks tarazlıq ancaq qlobal maliyyə böhranlarıdır. Lakin bu əks tarazlıq kifayət qədər zəifdir, çünki sonsuz qazanc dalınca ancaq müvəqqəti əyləc kimi çıxış edir, psixologiyasını, “hərəkət istiqamətini” dəyişmək iqtidarında deyil. Bu gün bazar Corc Bernard Şou-nun bəyanatını əhəmiyyətsiz edir: “Pulla çarpayı almaq olar, ancaq yuxu almaq olmaz; kitablar, amma hikmət deyil; yemək, lakin iştaha deyil; möhtəşəm paltarlar, lakin gözəllik deyil; dərmanlar, lakin sağlamlıq deyil; əyləncə, lakin xoşbəxtlik deyil; din, amma qurtuluş deyil.
Bu gün bədnam bazar iqtisadiyyatının fəsadlarından ancaq tənbəl danışmır. Bu, bazarın əhalinin "həyat keyfiyyəti" kimi bir konsepsiya ilə çox əlaqəli olmaması ilə izah edilə bilər. Gəlir və sərvətin differensasiyası artıq milli kateqoriyadan qlobal kateqoriyaya keçib. Ölkələrarası rəqabət “bütün bölgələri” yoxsulluq həddinin altına saldı. Bu gün təxminən 40-50 dövləti həqiqətən inkişaf etmiş ölkələr kimi təsnif etmək olar, qalan 200-ü isə “seçilmişlərin” rifahını təmin edir.
Dünya Bankının (DB) baş iqtisadçısı Fransua Burguignonun sözlərinə görə, bu gün dünyada gündəlik xərcləri 1 dollardan az olan 1 milyard 500 milyon insan yoxsulluq həddində yaşayır. Daha 840 milyon insan xroniki qida çatışmazlığından əziyyət çəkir. DB ekspertləri öz hesabatlarında vurğulayırlar ki, bir çox ölkələr var ki, iqtisadi artım müşahidə olunsa belə, sosial tərəqqi yoxdur, çünki bu artımın bəhrələri qeyri-bərabər paylanır.
Keçən əsrin əvvəllərində idarəetmədə bazar sisteminin tarazlığını bərpa edə bilən yeni bir istiqamət - marketinq meydana çıxdı. Demək olar ki, marketinqin əsasları əvvəlcə nəzəri deyil, praktikada formalaşmağa başladı. SONRA. Marketinq təcrübədən nəzəriyyəyə keçdi və əksinə deyil. Marketinqin məzmunu biznesi istehlakçıya və onun ehtiyaclarına yönəltdi. Bununla belə, tez-tez olduğu kimi, təcrübə bu tədqiqat sahəsinə öz düzəlişlərini etdi - real və potensial istehlakçıların ehtiyacları və ehtiyacları yalnız yaxşılaşdırılması üçün tramplin rolunu oynadı. maliyyə göstəriciləri Biznes. Təkamül illərində marketinq istehlakçıları cəlb etmək və şirkətin lazımi satış həcmini təmin etmək üçün universal bir vasitəyə çevrildi. Son zamanlar getdikcə daha tez-tez marketinqin effektivliyini müəyyən etməyə çalışırlar, onu həm də bazarda müəssisələrin fəaliyyətinin yekun nəticələrinə (xalis mənfəətin artımı, satış və s.) qədər azaldırlar. Və ən əsası, bu, müəyyən edilmiş prinsiplərə zidd deyil, firmalar həqiqətən istehlakçıların ehtiyaclarını ən yaxşı şəkildə təmin etməyə çalışırlar.
Əgər indiki mərhələdə həm Rusiyada, həm də xaricdə bir çox şirkətlər marketinq konsepsiyasını əsasən eqoist prinsiplər üzərində qururlarsa, ən vacib şeyi - qazanc əldə edirlər, onda mən gələcəkdə marketinq anlayışını və onun əsas missiyasını istəyərdim. fərqli səslənir. Məhz, təkcə iqtisadi münasibətlərin subyektləri arasında mübadilə deyil, həm də vicdanlı mübadilə, təkcə müəssisənin mənfəəti deyil, həm də istehsalçının əməyinə görə istehlakçıların mükafatlandırılması, təkcə məhsul istehsalı deyil, həm də insanların həqiqi arzusudur. İstehsalçı, yalnız əsas vəzifəsi malı satmaq olan bir marketoloq deyil, istehlakçıya düzgün seçim etməyə kömək edən bir şəxsdir.
Marketinq haqqında danışılır və mübahisə edilir, öyrədilir və araşdırılır, təşviq edilir və istifadə olunur, ona müxtəlif mənalar, rollar və funksiyalar aid edilir. Ədəbiyyata baxın, təriflərin çoxluğundan başınız fırlanacaq. Eyni zamanda marketinq “insan fəaliyyətinin növü” və “fəaliyyətlər toplusu”, “sistemdir strateji idarəetmə” və “bazar araşdırması”, “idarəetmə fəlsəfəsi” və “satışın təşviqi”. Bir sözlə, bəziləri üçün panacea, bəziləri üçün əlavə xərc maddəsi.
Akademiklər marketinqdə real biliyin çatışmazlığını aşkar və çox vaxt tamamilə absurd olan sxolastik sxemlərin, matrislərin, paradiqmaların qeyri-müəyyən sistemləşdirilməsi ilə kompensasiya etməyə çalışırlar. Marketinqdə elm oyunu o qədər geniş vüsət alıb ki, onlar hətta bunun üçün bir ad da tapıblar - SONK (Qeyri-biliklərin elmi), bu da “cahilliyin elmi” mənasını verir.
anlayış və mahiyyəti marketinq (2)
Cheat Sheet >> Marketinq1 anlayış və mahiyyəti marketinq Marketinq-bazar idarəetmə konsepsiyası... . Qiymətlər mühüm rol oynayır roluüçün deyil iqtisadiyyatümumiyyətlə, lakin ... artımla eyni vaxtda illər rollar marketinq artıb rolu marketinq kommunikasiyaları. Müxtəlif müəssisələr...
Məzmun və sosial-iqtisadi mahiyyəti marketinq
Xülasə >> Marketinqvə sosial-iqtisadi mahiyyəti marketinq termini " marketinq”...dən gəlir və ya daxil edilir anlayış “marketinq””. Əsas olan marketinq- tarixdə ikili və ... dövrlər iqtisadiyyat(əsasən Amerika) ... istehsalda. Rol marketinq bu kompleksdə...
Rol-də istehsal iqtisadiyyat
Kurs işi >> İqtisadiyyatistehsal. 1. İstehsal və onun rolu in iqtisadiyyat 1.1. anlayış istehsal. Maddi və qeyri-maddi... İqtisadiliyinə görə qurumlar elmi və texnoloji səviyyə... , avadanlıq, idarəetmə modelləri və marketinq. Günümüzdə getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edən...
anlayış və mahiyyəti idarəetmə məlumatları
Xülasə >> Marketinqanlayış və mahiyyəti... bunları həyata keçirmək üçün rollarşəxsiyyətlərarası münasibətlərdə, ... sistemin elmi əsaslandırılması, iqtisadiyyat idarəetmə, funksional və təminat ... strateji mərhələsində marketinq, Ar-Ge, təşkilati və texnoloji...
Marketinq (52)
Sinopsis >> Marketinq... anlayış və mahiyyəti 2. Qiymətqoymanın növləri 3. Qiymətləndirmənin dəyəri marketinq 4. Marketinq anlayış qiymətlər 5. Qiymətqoyma üsulları 6. Qiymətin müəyyən edilməsi 7. Rol... ölçüsü (yeri). Buradan rolu marketinqüçün iqtisadiyyat ticarətin artmasıdır...
